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1 ISBN

2

3 ,,, FKI ISBN

4 PREFACE

5 CONTENTS

6 Part 1

7

8 ! Part 1. 13

9 ,, 14! Part 1. 15

10 16!

11 2012 ESG CSR, : 18! Part 1. 19

12 : : :, : 20! Part 1. 21

13 22! Part 1. 23

14 / 24! Part 1. 25

15 Win-Win Call Center Compliance Program 26! Part 1. 27

16 ! Part 1. 29

17 5 10.5% LOB Line of Balance 30! Part 1. 31

18

19 , KSI ! Part 1. 35

20 ! Part 1. 37

21 ! Part 1. 39

22 40! Part 1. 41

23 42!

24 Industry Infrastructure & Cities Energy Healthcare Divisions Divisions Divisions Divisions Industry Automation Drive Technologies Customer Services Metals Technologies Rail Systems Mobility and Logistics Low and Medium Voltage Smart Grid Fossil Power Generation Wind Power Oil & Gas Energy Service Imaging & Therapy Systems Clinical Products Diagnostics Building Technologies Power Transmission ! Part 1. 45

25 Prevent Detect Respond management Management responsibility Immediate Actions Implementation Support sustainable business! DoJISEC World Bank settlement settlement Exchange of Leadership Team Tone from the Top Independent Investigation Centralization of bank accounts Compliance Program Compliance Organization Compliance Training Compliance Tools Continuous Improvement Values & Integrity Collective Action Sustainable Development 46! Part 1. 47

26 Collective Action - Strive for fair market conditions Business Compliance & Ethics Forum (BCEF) 48! Part 1. 49

27 50!

28 ! Part 1. 53

29 54! Part 1. 55

30 56! Part 1. 57

31 !, Better Tomorrow, Fair interests, Mutual Success 58! Part 1. 59

32 60!

33 CDP Korea 2012 CDP Korea ! Part 1. 63

34 Compliance CO2 + CO2 + CO2 Management 64! Part 1. 65

35 12% 1 15% 2 29% % 1. Green Trade 2. Green Ship Design 3. Green Ship Operation 4. Green Ship Performance 5. Fuel Quality Control 6. Green Communication 66! Part 1. 67

36

37 2012 1, 2011, , ! Part 1. 71

38 Fairness Transparency & Trust Ownership Safety FOREST Responsibility Enthuslasm 72! Part 1. 73

39 74! Part 1. 75

40 76! Part 1. 77

41 78! Part 1. 79

42

43 LG 2013 LACP ! Part 1. 83

44 LG & 84! Part 1. 85

45 86!

46 SK DJSI World ~2013 KSI ~2013 CDP ~ ! Part 1. 89

47 SK ! Part 1. 91

48 92 93! Part 1. SK % km T-map % s T-map kg T-map % 45.63% km/h T-map

49

50 SK, , 2012 DJSI World 4 CDP 5 CDP 96! Part 1. 97

51 SK ! Part 1. 99

52 SK 100! Part

53 SK 102! Part

54 Part 2

55

56 2011 UNGC UN Global Compact Awards Best Practice 2011 SOC ! Part

57 ! Part 2.

58 112! Part

59 114! Part

60

61 ! Part

62 120! Part

63 122! Part

64 124! Part

65 126!

66 ! Part

67 130! Part

68 132! Part

69 134!

70 ~ ~ ! Part

71 138! Part

72 140!

73 2009 CEO AAA ! Part

74 144! Part

75 146! Part

76 148! Part

77

78 TRUST ! Part

79 154! Part

80 156! Part

81 158!

82 KMAC Clean Champion Club 2012 Kobex SM 2 AAA ! Part

83 162! Part

84 164! Part

85 166! Part

86

87 Korea top brand award ! Part

88 172! Part

89 Data Exchange Platform 174! Part

90 176!

91 Jump Up ~ ! Part

92 180! Part

93 182!

94 Code of Conduct Compliance Check Organization Consensus by Ethic Education ! Part

95 186! Part

96 188! Part

97 ,,, 4.,.. -, 3 20,, 10,.. -

98

11-011.hwp

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