1. 사업의전체구성 1-1. 바운드상담회일본의관광매력을해외에소개하고동시에매력적인일본여행상품의개발등을지원하고일본방문투어의개발과일본을방문하는외국인여행의확대를도모하기위해 VISIT JAPAN 사업의중점시장을중심으로한해외의일본여행취급여행사등의책임자와일본국내의여행관계사업자가일본

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유리 도
5 years ago
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1 VISIT JAPAN Travel Mart 2011 실시보고서개요판 2012 년 3 월 관광청

2 1. 사업의전체구성 1-1. 바운드상담회일본의관광매력을해외에소개하고동시에매력적인일본여행상품의개발등을지원하고일본방문투어의개발과일본을방문하는외국인여행의확대를도모하기위해 VISIT JAPAN 사업의중점시장을중심으로한해외의일본여행취급여행사등의책임자와일본국내의여행관계사업자가일본여행촉진을위한상담을실시했다. 기간 :2011 년 11 월 22 일 ( 화 )~23 일 ( 수 / 공휴일 ) 개최장소 : 퍼시피코요코하마전시홀 D( 카나가와현요코하마시니시쿠미나토미라이 1-1-1) 참가회사수 : 해외바이어 230 개사해외미디어 28 개사일본국내판매사 372 개사주요개요 : 1해외바이어와일본국내판매사와의상담회 2해외미디어와일본국내판매자사의정보교환회 3해외미디어에대한관광청및 JNTO( 일본정부관광국 ) 기자설명회 4참가자에대한앙케이트실시 1-2. 관광객유치촉진을위한현지시찰여행상담회에앞서일본여행상품의개발과미디어에대한기사게재의촉진을도모하기위해해외바이어중희망자및해외미디어를대상으로관광객유치촉진을위한현지시찰여행을실시했다. 관광객유치촉진을위한현지시찰여행의개요는아래와같다. 기간 :2011 년 11 월 18 일 ( 금 )~21 일 ( 월 ) 일정은코스에따라다름참가대상 : 인바운드상담회에참가하는해외바이어및해외미디어참가자수 : 해외바이어 162 개사해외미디어 27 개사코스 :Route-1. 홋카이도 2 박 3 일 << 삿포로 / 오타루 / 니세코 / 후라노 / 아사히카와 >> 참가사 해외바이어 21 개사, 해외미디어 1 개사 Route-2. 칸토근교 2 박 3 일 << 키누가와 / 닛코 / 도쿄스카이트리 >> 참가사 해외바이어 21 개사, 해외미디어 4 개사 Route-3. 골든루트 2 박 3 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 참가사 해외바이어 24 개사, 해외미디어 2 개사 Route-4. 큐슈 3 박 4 일 << 쿠마모토 / 하우스텐보스 / 나가사키 >> 참가사 해외바이어 22 개사, 해외미디어 1 개사 Route-5. 오키나와본도 3 박 4 일참가사 해외바이어 25 개사, 해외미디어 4 개사 Route-6. FIT/ 뉴투어리즘 1 박 2 일 << 하코네 / 도쿄도내 >> 참가사 해외바이어 15 개사, 해외미디어 2 개사 Route-7. 미디어추천코스 3 박 4 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 참가사 해외바이어 18 개사, 해외미디어 9 개사 Route-8. 토호쿠지역응원코스 2 박 3 일 << 히라이즈미 / 마츠시마 >> 참가사 해외바이어 16 개사, 해외미디어 4 개사 2

3 1-3. 관련행사 [ 요코하마환영의밤 ] 실시일시 :2011 년 11 월 21 일 ( 월 ) 18:30~21:00 코스 : A) 요코하마바크루즈 : 요시다마치, 노게지역의바탐방 B) 컵라면을즐기자!: 닛신컵라면박물관참가대상 : 해외바이어, 해외미디어 [ 고전예능감상회 ] 실시일시 :2011 년 11 월 22 일 ( 화 ) 18:30~20:30 개최장소 : 요코하마노가쿠당 ( 카나가와현요코하마시니시쿠모미지가오카 27-2) 참가대상 : 해외바이어, 해외미디어 [ 런천세미나 1 일째 ] 실시일시 :2011 년 11 월 22 일 ( 화 ) 12:30~13:10 개최장소 : 퍼시피코요코하마아넥스홀 2F(201, 202, 203, 204) 참가대상 : 해외바이어, 해외미디어 [ 런천세미나 2 일째 ] 실시일시 :2011 년 11 월 23 일 ( 수 / 공휴일 ) 12:20~13:10 개최장소 : 퍼시피코요코하마회의센터 5F(501, 502) 참가대상 : 해외바이어, 해외미디어 [ 폐회식 ] 실시일시 :2011 년 11 월 23 일 ( 수 / 공휴일 ) 18:00~20:00 개최장소 : 퍼시피코요코하마회의센터 5F(501, 502, 503) 참가대상 : 해외바이어, 해외미디어, 일본국내판매사 1-4. 웹사이트등을구축업무내용 : 1 VISIT JAPAN 트래블마트 2011 에관한각종정보의홍보를위한웹사이트의구축과운용 2해외바이어와일본국내판매사의상담회, 해외미디어와국내판매자의의견교환회를매칭하는시스템개발과구축 3해외바이어, 해외미디어, 일본국내판매사의업무소개를비롯한인터넷컨텐츠제작과운용 4상기인터넷시스템의운영관리및등록등에따라수집한각종정보관리 ( 개인정보관리포함 ) 1-5. 앙케이트조사향후일본투어의개발판매와매스컴에대한기사게재의촉진을위한검토재료로다음년도이후의동종사업등의효과와더불어참가자만족도의향상을도모하기위해앙케이트조사를실시했다. i) 상담회에관한앙케이트 [ 대상 : 해외바이어, 일본국내판매사 ] ii) 관광객유치촉진을위한현지시찰여행에관한앙케이트 [ 대상 : 해외바이어, 해외미디어 ] iii) 해외미디어용앙케이트 [ 해외미디어 ] iv) 일본여행상품개발에관한앙케이트 [ 해외바이어 ] v) 인터넷사이트에관한앙케이트 [ 대상 : 해외바이어, 해외미디어, 일본국내판매사 ] 3

4 2. 전체스케줄 실시일자 11 월 18 일 ( 금 ) 실시내용관광객유치촉진을위한현지시찰여행 3 박 4 일코스출발 ( 전날일본도착~11 월 21 일 ) Route-4. 큐슈 3 박 4 일 :<< 쿠마모토 / 하우스텐보스 / 나가사키 >> Route-5. 오키나와본도 3 박 4 일출발 Route-7. 미디어추천코스 3 박 4 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 출발 11 월 19 일 ( 토 ) 11 월 20 일 ( 일 ) 11 월 21 일 ( 월 ) 11 월 22 일 ( 화 ) 관광객유치촉진을위한현지시찰여행 2 박 3 일코스출발 ( 전날일본도착~11 월 21 일 ) Route-1. 홋카이도 2 박 3 일 << 삿포로 / 오타루 / 니세코 / 후라노 / 아사히카와 >> 출발 Route-2. 칸토근교 2 박 3 일 << 키누가와 / 닛코 / 도쿄스카이트리 >> 출발 Route-3. 골든루트 2 박 3 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 출발 Route-8. 토호쿠지역응원코스 2 박 3 일 << 히라이즈미 / 마츠시마 >> 출발관광객유치촉진을위한현지시찰여행 1 박 2 일코스출발 ( 전날일본도착~11 월 21 일 ) Route-6. FIT/ 뉴투어리즘 1 박 2 일 << 하코네 / 도쿄도내 >> 출발각종오리엔테이션 15:30-16:00 일본국내판매사오리엔테이션 16:00-18:00 일본국내판매사코너운영및준비 17:30-18:00 해외바이어오리엔테이션해외미디어오리엔테이션 18:30~21:00 요코하마환영의밤인바운드상담회 [ 첫째날 ] 09:00-09:30 개회식 09:30-12:00 상담회 ( 오전행사 ) 09:40-11:30 기자설명회 12:20-13:10 런천세미나 (1) 13:30-17:00 상담회 ( 오후행사 ) 18:30-20:30 고전예능감상회 11 월 23 일 ( 수 / 공휴일 ) 인바운드상담회 [ 둘째날 ] 09:30-12:00 상담회 ( 오전행사 ) 12:00-13:10 런천세미나 (2) 13:30-17:00 상담회 ( 오후행사 ) 18:00-20:00 폐회식 4

5 3. 인바운드상담회 3-1. 참가상황 해외바이어의참가실적 국가 / 지역명 참가수 국가 / 지역명 참가수 국가 / 지역명 참가수 한국 26 개사 미국 8 개사 덴마크 1 개사 대만 14 개사 캐나다 17 개사 이탈리아 4 개사 중국 41 개사 프랑스 5 개사 스페인 1 개사 홍콩 9 개사 영국 10 개사 인도네시아 1 개사 태국 23 개사 독일 3 개사 폴란드 1 개사 싱가포르 16 개사 러시아 21 개사 노르웨이 1 개사 인도 1 개사 호주 14 개사 핀란드 1 개사 말레이시아 7 개사 온라인 5 개사 - - 합계 :22 개국및지역 230 개사 해외미디어의참가실적 국가 / 지역명 참가수 국가 / 지역명 참가수 국가 / 지역명 참가수 한국 2 개사 싱가포르 2 개사 프랑스 1 개사 대만 1 개사 인도 1 개사 영국 2 개사 중국 2 개사 말레이시아 2 개사 독일 1 개사 홍콩 1 개사 미국 3 개사 러시아 3 개사 태국 1 개사 캐나다 5 개사 호주 1 개사 합계 :15 개국및지역 28 개사 일본국내판매사의참가실적 지역 참가수 지역 참가수 지역 참가수 MICE 9 개단체 사이타마현 2 개단체 효고현 1 개단체 스포츠 2 개단체 치바현 12 개단체 나라현 2 개단체 테마파크 11 개단체 도쿄도 14 개단체 와카야마현 2 개단체 운수 / 교통 13 개단체 카나가와현 16 개단체 톳토리현 1 개단체 독특한장소 8 개단체 니이가타현 8 개단체 시마네현 2 개단체 여행사 46 개단체 토야마현 1 개단체 오카야마현 2 개단체 호텔체인 61 개단체 이시카와현 2 개단체 히로시마현 9 개단체 홋카이도 32 개단체 야마나시현 6 개단체 야마구치현 1 개단체 아오모리현 2 개단체 나가노현 10 개단체 토쿠시마현 3 개단체 이와테현 3 개단체 기후현 5 개단체 후쿠오카현 2 개단체 미야기현 3 개단체 시즈오카현 9 개단체 쿠마모토현 1 개단체 야마가타현 1 개단체 아이치현 8 개단체 오오이타현 2 개단체 후쿠시마현 1 개단체 미에현 6 개단체 카고시마현 4 개단체 이바라키현 5 개단체 시가현 3 개단체 오키나와현 7 개단체 토치기현 8 개단체 교토부 11 개단체 - - 군마현 5 개단체 오사카부 10 개단체 - - 합계 :372 개단체 (393 개부스 ) 5

6 3-2 사전예약상담의개요 (1) 상담스케줄 11월 22일 ( 화 ) 11월 23일 ( 수 ) T IME LA P 바이어-셀러미디어-셀러 T IME LA P 바이어-셀러미디어-셀러 9:30 9:30 0:20 Session-01 0:20 Session-13 9:50 9:50 9:55 9:55 0:20 Session-02 0:20 Session-14 10:15 10:15 10:20 10:20 0:20 Session-03 10:40 공식행사 10:40 0:05 인터벌 10:45 10:45 0:20 Session-04 1:45 자유상담 ( 셀러고정 ) 11:05 11:05 11:10 11:10 0:20 Session-05 11:30 11:30 0:30 자유상담 ( 셀러고정 ) 12:00 12:00 1:30 런치세미나 1:30 런치세미나 13:30 13:30 0:20 Session-06 0:20 Session-15 13:50 13:50 13:55 공식행사 13:55 0:20 Session-07 0:20 Session-16 14:15 14:15 14:20 14:20 0:20 Session-08 Session-01 0:20 Session-17 14:40 14:40 中場休息 14:45 14:45 0:20 Session-09 Session-02 0:20 Session-18 15:05 15:05 0:15 휴식휴식 15:20 15:10 0:20 Session-10 Session-03 0:20 Session-19 15:40 15:30 인터벌 15:45 15:45 0:20 Session-11 Session-04 16:05 16:05 인터벌 1:25 자유상담 ( 바이어고정 ) 16:10 16:10 0:20 Session-12 Session-05 16:30 16:30 0:30 자유상담 ( 셀러고정 ) 17:00 17:00 자유상담 ( 미디어고정 ) (2) 사전예약매칭방법 이번년도의사전예약매칭은시스템상에서서로희망하는상담스케줄을확정시키는 제 1 차 매칭 과개개의희망과승인에따라상담스케줄을확정시키는 제 2 차매칭 을실시했다. 6

7 (3) 사전예약매칭의성립상황 7

8 3-3. 상담회의앙케이트조사결과개요 VISIT JAPAN 트래블마트 2011 에참가자들이가지는 VISIT JAPAN 트래블마트 2011 에 대한평가와과제및문제점을추출해, 보다좋은트래블마트로만들어가기위한기초자료작성을 목적으로앙케이트조사를실시했다. 조사결과의개요는아래와같다. (1) 사전예약매칭에대한평가해외의바이어와일본국내의판매사각각의요망을우선한매칭을함에따라쌍방의희망을가능한실현할수있으며또의도하지않는상대와의상담을가능한배제할수있게되었다. 이에따라해외바이어로부터는상담상대나상담회수에만족했다는의견이많았지만, 일본국내판매사로부터는상담수가적다거나, 희망한상대의스케줄이이미꽉짜여져있어서상담을할수없었다는의견이있었다. 효과적인상담회를만들어가기위해서는해외바이어의수와국내판매사수의비율을다시한번검토하고쌍방의의식향상을위한시책의재검토등이필요하다. (2) 스케줄에대한평가해외판매사, 해외미디어로부터는상담회를포함한사전의시찰여행, 런천세미나등이있었으며이틀간스케줄이매우타이트했다는의견이많았다. 한편으로일본국내판매사로부터는해외바이어와해외미디어와의커뮤니케이션을더욱심화할수있는기회를늘리고싶다는의견이많았다. 해외바이어와비교해일본국내판매사의상담회수와참가가능한관련프로그램이적은것도영향이있었지만상담회에서상담성립을포함해계속적인비즈니스로직접연결되어일본을방문하는외국인여행객의증가에기여하는효율적인프로그램구성을더욱검토해가는것이필요하다. (3) 상담회에대한평가상담회에대한평가는해외바이어, 일본국내판매사모두대체적으로만족했다는의견이많았으며, 신규비즈니스파트너의개척과상호정보교환등이활발하게이루어져해외바이어, 해외미디어에대한일본의정보소개와적극적인상담이다수이루어졌다. 단, 해외바이어의주목점 2 위가가격 (53%) 임에도불구하고일본국내판매사가적극적으로홍보한가격은 4 위 (35.1%) 로미스매치가발생했으며, 판매사속성을감안한다고하더라도개선이필요하다. 또, 소수이기는하지만해외바이어의의식이낮거나일본국내판매사의준비부족에대한냉엄한의견도있었으므로사전의정보제공및정보홍보등을통해개개의의식향상을도모하고동시에상담회에임하는준비를촉진하기위한충분한어드바이스를해가는것도상담회의효과를향상시키는데에필요하다. 8

9 4. 관광객유치촉진을위한현지시찰여행 ( 인바운드투어 ) 4-1. 실시코스및실시기간번호 코스명 실시기간 1 카이도 2 박 3 일 << 삿포로 / 오타루 / 니세코 / 후라노 / 아사히카와 >> 11/19( 토 )-11/21( 월 ) 2 칸토근교 2 박 3 일 << 키누가와 / 닛코 / 도쿄스카이트리 >> 11/19( 토 )-11/21( 월 ) 3 골든루트 2 박 3 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 11/19( 토 )-11/21( 월 ) 4 큐슈 3 박 4 일 << 쿠마모토 / 하우스텐보스 / 나가사키 >> 11/18( 금 )-11/21( 월 ) 5 오키나와본도 3 박 4 일 11/18( 금 )-11/21( 월 ) 6 FIT/ 뉴투어리즘 1 박 2 일 << 하코네 / 도쿄도내 >> 11/20( 일 )-11/21( 월 ) 7 미디어추천코스 3 박 4 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 11/18( 금 )-11/21( 월 ) 8 토호쿠지역응원코스 2 박 3 일 << 히라이즈미 / 마츠시마 >> 11/19( 토 )-11/21( 월 ) 4-2. 참가인원수번호 코스명 해외바이어 해외미디어 1 카이도 2 박 3 일 << 삿포로 / 오타루 / 니세코 / 후라노 / 아사히카와 >> 21 명 1 명 2 칸토근교 2 박 3 일 << 키누가와 / 닛코 / 도쿄스카이트리 >> 21 명 4 명 3 골든루트 2 박 3 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 24 명 2 명 4 큐슈 3 박 4 일 << 쿠마모토 / 하우스텐보스 / 나가사키 >> 22 명 1 명 5 오키나와본도 3 박 4 일 25 명 4 명 6 FIT/ 뉴투어리즘 1 박 2 일 << 하코네 / 도쿄도내 >> 15 명 2 명 7 미디어추천코스 3 박 4 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 18 명 9 명 8 토호쿠지역응원코스 2 박 3 일 << 히라이즈미 / 마츠시마 >> 16 명 4 명 참가인원수합계 162 명 27 명 4-3. 현지의견교환회 각코스에서경유하는장소의시설에서참가한해외바이어및해외미디어와현지의관광관계 사업자와의견교환회를개최했다. 또, 각코스의의견교환회개최지및개최일은아래와같다. 번호 코스명 개최지 개최일 1 카이도 2 박 3 일 << 삿포로 / 오타루 / 니세코 / 후라노 / 아사히카와 >> 후라노 11/20 2 칸토근교 2 박 3 일 << 키누가와 / 닛코 / 도쿄스카이트리 >> 닛코 11/19 3 골든루트 2 박 3 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 오사카 11/19 4 큐슈 3 박 4 일 << 쿠마모토 / 하우스텐보스 / 나가사키 >> 쿠마모토 11/19 5 오키나와본도 3 박 4 일 나하 11/20 6 FIT/ 뉴투어리즘 1 박 2 일 << 하코네 / 도쿄도내 >> 오다와라 11/20 7 미디어추천코스 3 박 4 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 오사카 11/19 8 토호쿠지역응원코스 2 박 3 일 << 히라이즈미 / 마츠시마 >> 센다이 11/20 9

10 4-4. 각코스의평가개요 (1) 홋카이도 2 박 3 일 << 삿포로 / 오타루 / 니세코 / 후라노 / 아사히카와 >> 의전체적인평가홋카이도 2 박 3 일 << 삿포로 / 오타루 / 니세코 / 후라노 / 아사히카와 >> 코스의전체적인평가는전체의 83.3% 가 기대했던대로였다 라는회답이었다. 기대했던대로였다 라고한이유로는 새로알게된루트를고객에게소개하고싶다., 홋카이도는좋은자연환경에둘러싸인멋진곳이었다. 등을꼽았다. 한편으로, 기대에미치지못했다 는이유로는 관광지의설명이부족했다., 방문시간이짧았다. 등을꼽았다. 각방문지마다의평가는힐튼니세코빌리지와아사히카와그랜드호텔의평가가높았으며이숙박시설을기점으로한새로운관광루트의제안을바라는의견이있었다. 방문지중에서는아사히동물원의평가가비교적낮았으며그이유로는 안내표기와동물의설명이일본어표기중심이었다., 국제적으로는평균적인동물원. 등이었다. 식사에관한평가로눈식재료및미각에대한평가는높았지만분위기나서비스에대해서는각시설마다평가가크게나뉘어졌다. 또, 외국인이홋카이도를이미지하는 라멘 과 게 에대한관심이매우높았다. (2) 칸토근교 2 박 3 일 << 키누가와 / 닛코 / 도쿄스카이트리 >> 의전체적인평가칸토근교 2 박 3 일 << 키누가와 / 닛코 / 도쿄스카이트리 >> 코스의전체적인평가는전체의 81.8% 가 기대했던대로였다 라는회답이었다. 기대했던대로였다 는이유로는 매우흥미깊은관광지였다., 관광에적합한장소를방문할수있었다. 등을꼽았다. 한편, 기대에미치지못했다 는이유로는 새로운놀라운점이나발견할만한것이없었다., 유명한장소밖에없었다. 등을꼽았다. 각방문지마다의평가는세계유산방문과도쿄도내방문지 ( 센소지 / 도쿄스카이트리 ) 의평가가높았지만, 외국어팸플릿의보강을요구하는의견이많았다. 또, 국가및지역마다평가가나뉘는시설도있으며닛코에도무라는구미인들에게는쇼스타일이호평을받은반면, 중국인들은입장료를비싸게느끼며그다지흥미를느끼지못하는듯했다. 식사에관한평가는전체적으로높았으며특히오시오 NST 점의조리와퍼포먼스, 몬자야키만드는법등을외국인들도좋아한다는의견이었다. 10

11 (3) 골든루트 2 박 3 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 의전체적인평가골든루트 2 박 3 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 코스의전체적인평가는전체의 47.7% 가 기대했던대로였다 는회답으로반수이하였다. 기대에미치지못했다 라고한이유로는 더역사적인장소를많이방문하리라생가했다., 더새로운관광지나어트랙션을보여주었으면했다. 등을꼽았지만악천후로인해방문처를변경하고관광지의혼잡등도영향을미쳤으리라여겨진다. 각방문지마다의평가로는킨카쿠지와키요미즈데라의평가가비교적높았지만모두복잡했기때문에방문시간의설정등을더생각했어야한다는의견이많았다. 식사에관한평가는 종업원이영어로대응해주지못했다., 지역의특성을살린메뉴가있었으면좋았다., 서비스가나빴다. 등의불만의견이있는반면, 메뉴에관해서는국가및지역마다평가가나뉘어져 러시아인취향이다.( 나니와쿠이심보요코쵸 ) ( 더가든오리엔탈쿄토 ), 북미인들에게는매우인기가있다.( 더가든오리엔탈쿄토 ) 등의의견이있었다. 또, 오오에도핫뺘쿠야쵸하나노마이의창코요리는스모훈련하는모습의견학과세트코스이기를희망하는의견이매우많아복합적이며개성있는관광제안이요망되고있다. 또, 본코스는한국인바이어가 4 명있었기때문에한국어대응을더욱확충해주었으면한다는의견이있었다. (4) 큐슈 3 박 4 일 << 쿠마모토 / 하우스텐보스 / 나가사키 >> 의전체적인평가큐슈 3 박 4 일 << 쿠마모토 / 하우스텐보스 / 나가사키 >> 의전체적인평가에서는전체의 55.0% 가 기대했던대로였다 라는회답이었다. 기대했던대로였다 의이유로는 코스개발에도움이되었다., 사람들, 관광지, 쇼핑모두가뛰어났다. 등을꼽았지만 나가사키원폭자료관에가고싶었다. 와 오이타현도가보고싶었다., 온천을코스에넣어주었으면했다. 등방문처에대한요망도있었다. 각방문지마다의평가로는쿠마모토성, 아소산화구, 다자이후텐만구의평가가높았으며, 일본다움을느끼게하는관광지이다.( 쿠마모토성 ), 빠트릴수없는장소로버스에서차창밖의경치도즐길수있다.( 아소산화구 ), 외국인도좋아하며꼭방문해야할장소이다.( 다자이후텐만구 ) 등의의견이있었다. 숙박시설에관한평가로는호텔뉴오타니쿠마모토와파크호텔더후쿠오카를비롯해대체적으로좋았지만, 모든호텔의객실넓이를외국인들은약간좁게느끼는듯했다. 식사에관한평가로는타카모리덴가쿠보존회에서화로를둘러싸고식사한체험이매우호평을얻었으며미각과메뉴이외에도외국인들이좋아할부분이있었으며관광객유치촉진을위한현지시찰여행에서이러한새로운체험시설의제안도요구되고있다. 11

12 (5) 오키나와본도 3 박 4 일코스의전체적인평가오키나와본도 3 박 4 일코스의전체적인평가는전체의 80.0% 가 기대했던대로였다 는회답이었다. 기대했던대로였다 의이유로는 투어의목적이명확하고이해하기쉬웠다., 오키나와의주요장소가모두포함되어있어만족했다. 등을꼽았다. 한편으로 기대에미치지못했다 의이유로는 더역사적인장소나문화적인정보를주었으면했다., 더많은관광지와시설을방문하고싶었다. 등을꼽았다. 각방문지마다의평가에서는슈리죠공원의평가가가장높았으며, 다음으로츄라우미수족관, 백년고가우후야를꼽았다. 본코스에서는대부분의방문처에서외국어대응이갖추어져있지않음을꼽는참가자가많았으며 영어표기가적다., 설명이일본어로밖에적혀있지않았다., 종업원들이더영어를이해해주었으면한다. 등의의견이다수있었다. (6)FIT/ 뉴투어리즘 1 박 2 일 << 하코네 / 도쿄도내 >> 의전체적인평가 FIT/ 뉴투어리즘 1 박 2 일 << 하코네 / 도쿄도내 >> 코스의전체적인평가는전체의 62.5% 가 기대했던대로였다 고회답했다. 기대했던대로였다 는이유로는 기대이상으로좋았고이해하기쉬웠다 를꼽았다. 각방문지마다의평가에서는도쿄도내방문지 ( 아사쿠사 / 도쿄스카이트리 / 도쿄도청기타 ) 의평가가가장높았으며그이유로는 FIT 에도단체여행에도적합하다 사찰과신사는모든층이좋아한다., 쇼핑시간을늘리면좋아할지역. 등을꼽았다. 그외에도하코네지역의평가가전체적으로높았으며더프린스하코네, 아시노코한타코가와온천류구덴, 하코네해적선, 하코네로프웨이모두호감을느끼고있었다. 식사에관한펴가는오오에도핫뺘쿠야쵸하나노마이의창코요리의평가가높았으며 일본을느낄수있는체험이었다., 자신의나라의여행자들에게도꼭권해드리고싶다. 등의의견이있었으며그외에도 조리법과재료의설명을자세하게알고싶다. 와같은의견등매우흥미를가지고있었다. (7) 미디어추천코스 3 박 4 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 의전체적인평가미디어추천코스 3 박 4 일 << 도쿄 / 오사카 / 쿄토 >> 코스의전체적인평가는전체의 72.7% 가 기대했던대로였다 고회답했다. 기대했던대로였다 고한이유로는 중요한장소를모두담고있다., 이번관광객유치촉진을위한현지시찰여행에서체험한내용이투어를짤때에도움이된다. 잘짜여져있으며기대이상이었다. 등을꼽았다. 각방문지마다의평가에서는킨카쿠지절, 산쥬산겐도, 키요미즈데라절등쿄토의대표적인관광시설의평가가높았으며특히킨카쿠지절과키요미즈데라절은 단풍이좋았다. 는점도호평을받았다. 전체적으로좋은인상을받은장소가많았으며 미디어추천코스라서선택했는데매우도움이되었다. 라는미디어의의견과 일본은안전하다고자신있게추천드릴수있게되었다., 금방상품화로기획하고싶다., 고객에게자신을가지고추천드릴수있게되었다. 이지역의이해를깊이할수있게되었다. 등호의적인의견이다수를차지했다. 또, 본코스중에있었던타이코엔에서의의견교환회에관해서는모든참가자가 좋았다 고평가했다. 12

13 (8) 토호쿠지역응원코스 2 박 3 일 << 히라이즈미 / 마츠시마 >> 의전체적인평가토호쿠지역응원코스 2 박 3 일 << 히라이즈미 / 마츠시마 >> 코스의전체적인평가는전체의 72.7% 가 기대했던대로였다 라는회답이었다. 기대했던대로였다 의이유로는 사적과관광시설을구경할수있었다., 이번경험을투어편성하기에반영시키고싶다. 등을꼽았다. 한편으로 기대에미치지못했다 는이유로는 관광할만한곳이적다고느꼈다. 등을꼽았다. 각방문처마다의평가에서는마츠시마유람선의평가가가장높았으며그이유로는 갈매기에먹이주기는누구나가좋아할것같다., 유람선내에영어안내가되어있어서매우좋았다. 등을꼽았다. 또, 아오바죠방문시에는무사의모습을한 환영대 가환영해주는등그지역의독특한행사에도좋은인상을가졌다. 평가가비교적낮은방문지로는 다른언어의표기를더보강해야한다.( 츄손지절, 모츠지절, 겐비케이계곡, 호텔마츠시마타이칸소 ) 는의견을많이꼽았다. 또, 본코스에서는코스가비교적여유가있었기때문에각시설을여유롭게방문할수있었던점이참가자에게호평을얻었다 관광객유치촉진을위한현지시찰여행전체의평가와과제 (1) 해외바이어와미디어의다른참가목적해외바이어와해외디미어는시찰여행에대한참가목적이다르기때문에올해사업에서는과거의조사결과를토대로해외미디어추천코스를설정했다. 그러나그외의코스에서는동일한여정이되므로해외미디어로부터는해외바이어와분리해실시해주었으면한다는의견및요망이여전이나오게되었다. 해외바이어는일본방문여행상품만들기를위해해외미디어는일본방문여행정보의소개와같은본래의목적을다하기위해목적별코스의설정은물론이며동일한코스내에서도시간차로다른코스를편성하거나자유취재시간을설정하는등유연한대응을해가는것이필요하다. (2) 스케줄에관한과제많은코스의스케줄에관해아침일찍부터밤늦게까지짜여져있었다는의견이있었다. 또, 전체적으로스케줄이타이트했다는의견도있었으며해외바이어, 해외미디어의트래블마트에대한의욕적인참가자세가마지막날까지유지될수있도록여유있는스케줄편성이요구되었다. (3) 외국어대응의확충시찰여행에참가한참가자의대부분이많은내용에대해 외국어대응의필요성 을꼽았다. 각코스중에는이미외국어표기와팸플릿등외국어대응이이루어지고있는부분도있었지만방문처의선정에있어서는외국어대응상황등도감안할필요가있다. 특히, 식사에관해서는자세한설명을요구하는의견도많았으며식재료소개와더불어만드는방법, 전통식이된경위등을안내하면일본의식문화에대한이해와흥미를높이는기회가될수있다고여겨진다. 13

14 5. VISIT JAPAN 트래블마트 2011 의총괄 본사업에서는본격적인여행상담회인트래블마트의확립을목표로더욱많은일본방문외국인여행자를확보하기위해 VISIT JAPAN 사업의중점시장을중심으로해외의일본방문여행취급여행회사와해외미디어의책임자또는담당자등을초빙해인바운드상담회및시찰여행을실시했다. 인바운드상담회에는해외바이어 230 개사, 해외미디어 28 개사, 국내판매사 327 개사가참가해대규모일본방문여행상담회가이루어졌다. 일본의관광매력을해외에소개하고일본의매력적인여행상품개발등을지원해일본방문여행자수를보다늘릴수있는트래블마트로하기위해서는인바운드상담회및시찰여행에참가한해외바이어, 해외미디어, 그리고일본국내판매사모두가만족할수있는트래블마트로만들어가야할필요가있다. 또, VISIT JAPAN 트래블마트 2011 에관해서는 2 월초순까지의판매사앙케이트에따르면전체적으로약 5 억 5 천만엔의상담성과가예측되며상담회의확실한효과와향후에도본사업을계속적으로실시해가는것의중요성을알수있었다. 14

15 VISIT JAPAN 트래블마트 2011 실시보고서 2012 년 3 월 관광청

일본노선 적용운임은출발및발권일에따라변동가능하오니반드시직원에게문의하여주시기바랍니다. Please check fare amounts with our staff as the applicable fare may differ according to the date of comm

일본노선 적용운임은출발및발권일에따라변동가능하오니반드시직원에게문의하여주시기바랍니다. Please check fare amounts with our staff as the applicable fare may differ according to the date of commencement of travel and ticketing. - 2019. 7. 1 기준 총