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문숙 갈
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1 제 228 회강서구의회임시회 2015 년도

2 보고순서 일반현황 2 부서별주요업무 행정지원과 5 자치안전과 17 문화체육과 33 교육지원과 46 공보전산과 56 민원여권과 65

3 2 - 일반현황

4 3 -

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6 5 -

7 6 - 쾌적하고안전한구청사관리 - 깨끗하고안전한구청사관리 : 구청사연간단가계약집중관리 - 상시순찰 점검 보수체계확립 - 노후설비보수 보강철저 : 보일러, 각종배관, 전기 가스설비등 - 근무의욕을저하시키는 10 년이상된사무가구순차교체 - 냉방기능이현저하게떨어진 15 년이상된냉방기 (6 대 ) 교체 - 노후화장실시설개선공사순차시행 (2013 년 1 층, 2014 년 3 층시행 ) - 고효율 LED 조명등설치 : 본관 2 층 ( 징수부과과 ) - 냉 난방기가동시간탄력운용 가동기준온도 : 여름철 26, 겨울철 18 하절기, 동절기기간이길어짐에따라냉 난방기가동시간및기간을 탄력적으로운용하여능률적으로일할수있는환경조성 소요예산 : 870,342 천원

8 7 - 기관간긴밀한대외협력체계구축 - 대상기관 : 10 개기관 - 운영방법 정기회의 ( 짝수월, 기관별순차적개최 ), 수시회의 ( 긴급안건발생시 ) 기관별회의안건중심으로상호협력방안논의 - 재난 재해에대응하는통합방위태세확립 경찰서, 소방서등과사건 사고발생시공유체계강화 통합방위협의회회의시각기관별재난 재해대응방안등정보공유 민 관 군 경의긴밀한비상대비태세확립및안보공감대확산 - 통합방위태세협조체제구축을위한지원강화 예비군교육훈련및운영장비구입을위한육성지원금지원 예비군동원훈련유공자, 통합방위유공자등에대한포상실시 연말군경위문실시 소요예산 : 159,630천원

9 8 - 투명하고효율적인인사행정운영 - 신규직원임용및배치 ( 결원충원 ) - 휴직으로인한행정공백방지를위해대체인력채용 운영인원 : 30명 ( 행정 25명, 사회복지 5명 ) - 결원최소화를위한복무관리 육아공무원에대해 시간제선택제 유연근무등편익제공 ( 근무시간, 업무량등 ) 휴직남용방지를위한휴직공무원정기점검실시 ( 연 2회 ) - 행정환경변화에신속한대처를위해팀및 T/F 설치 폐지등조직개편 - 연간인사운영일정공개 ( 연1회 ), 상 하반기정기전보 ( 연2회 ) 실시 - 선호 기피부서및구 동순환전보강화 - 전보시인사고충사항접수및고충심사위원회심사 - 승진심사시직원들의온라인다면평가실시 - 근무성적평정후서열공개 ( 연2회 ) 소요예산 : 389,511천원

10 9 - 활기차고열심히일하는직장분위기조성 - 우수직원 ( 인센티브사업, 친절공무원등 ) 에게근무평정, 해외연수, 포상등우대 - 복무관련교육및점검실시로엄격한근무태도확립 - 일과가정의조화를위한유연근무제활성화 시차출퇴근제, 근무시간선택제, 시간선택제중직원및부서여건에따라활용 - 장기재직및계절별휴가활성화를통해재충전의기회로활용 - 퇴직예정자 ( 공로연수자 ) 의새로운출발을위한교육지원 행복한미래설계과정 합동교육실시 ( 인재개발원위탁 ) 및능력개발비지원 - 공로연수및퇴직예정자를대상으로간담회실시 ( 상 하반기 ) - 직장협의회 공무원노조와집행부의의견교환의장마련 ( 워크숍, 간담회등 ) - 인사고충자의견반영을위한온 오프라인소통창구운영 - 직원과의소통간담회실시 ( 필요시 ) 소요예산 : 155,968천원

11 10 - 교육훈련제도운영및국내연수 - 교육기관 : 서울시인재개발원, 법제교육원, 한국양성평등교육원등 - 과정 : 신규 승진자교육, 법률교육, 사회복지, 성인지교육, 국어교육등 - 소요예산 : 166,960천원 ( 교육비 86,800, 여비 80,160 ) - 선발 : 연 2회 ( 상 하반기 / 2 8월대상자선발 ) - 자격 : 학기당학사 12학점 석사 6학점이상, 평균평점 C학점이상 - 선발방법 : 훈련분야와직무와의연관성, 업무성과, 근무연수등기준 - 학비지원 : 대학 80만원, 대학원 100만원, 사이버대학 70만원, 방송통신대30 만원 - 소요예산 : 38,700천원 - 대상 : 전직원 500명 - 시기 : ~ 6월중 - 방법 : 1박 2일, 250명씩 2회 - 내용 : 레포츠활동, 어울림한마당, 명사특강등 - 소요예산 : 70,000천원 (140천원*500명) - 대상 : 전직원 ( 신규, 전입직원및희망직원 ) - 시기 : 월중 4일 - 과정 : 직무교육 5과정, 소양교육 3과정 - 방법 : 1과정 2시간, 1인 2개과정이내신청 - 소요예산 : 5,000천원 ( 강사료, 다과료 )

12 11 - 고객만족행정서비스구현 - 추진목적 : 업무로지친몸과마음을치유하고정신건강관리를통해행복지수와업무만족감향상에기여 - 추진기간 : 총 4회 160명 ( 회당 40명 ) - 추진내용 : 민원접점부서및격무부서직원등을선정, 전문센터에서명상 힐링 교육명대상시기내용 신규임용자기본교육 신규임용및전입직원등 3 월 신규임용및전입직원등민원응대기본소양 불만 악성민원해소등테마교육 교육성격에맞는부서 4 월,10 월 불만민원해결, 스트레스관리등다양한주제의교육 민원접점부서서비스교육 민원응대많은부서및동 3 월, 9 월 민원응대가많은접점부서에전문서비스마인드교육 미흡직원 ( 부서 ) 보완교육 민원야기및민원응대미흡직원 ( 부서 ) 연 2 회 민원응대태도가미흡한직원 ( 부서 ) 에대한보충교육 - 구내방송 : 구내방송을통한친절, 부서우수사례등알림 - CS센터운영 : 행정지식포털내고객만족평가결과, 교육자료, 친절사례등알림 - 행정전화기를활용한민원응대서비스향상 행정전화기창에민원응대요령을표시친절응대유도

13 추진목적 : 내방민원인에게수준높은안내서비스제공 - 인원 : 6명 ( 본관 4명, 보건소 2명 ) - 운영방법 : 민간전문용역업체위탁운영 - 근무시간 : 08:40 ~ 18:00 - 근무내용 : 내방민원인안내, 노약자 장애인보호, 시설장비안내등 - 추진목적 : 전화 방문민원모니터링, 주민만족도조사, 민원처리신속성, 고객만족참여도 ( 교육, 친절운동 ) 등친절도평가로자발적인참여 유도및친절도향상 - 분기평가 : 분기별고객만족행정평가를공개하여경쟁을유도 - 종합평가 : 월 ( 직원및부서 ) - 평가내용 : 전화 방문민원응대, 친절 불친절신고주민만족도평가, - 시상 친절교육참여실적, 기타친절관련특수사례등 부서 : 최우수 2(70 만원 ), 우수 4(50 만원 ), 장려 6(30 만원 ) 직원 : 친절공무원 25 명내외 (1 인당 20 만원이내격려 ) 소요예산 : 199,880 천원

14 13 - 소통하는후생복지로활기찬일터조성 - 상시휴양시설 회원권콘도 : 회원권 39구좌 1,216박확보제공 캠핑시설이용지원 : 전국캠핑장숙박료, 주차료지원 - 제휴휴양시설 업무협약을통한제휴시설확대 : 현 4개소운영 - 하계휴양시설 : 직원선호도를반영하여장소다변화및이용시설확대 - 소요예산 : 141,480천원 휴양시설객실료 : 79,380천원 하계휴양시설임차료 : 62,100천원 - 대상 : 전직원 - 지원내용 복지포인트배정 : 기본 2,000포인트개인별일괄지급 단체보장보험가입 : 생명 / 상해, 입원의료비 ( 실비 / 정액 ), 수술비등보장 - 소요예산 : 3,910,000 천원 ( 복지포인트 3,530,000 천원, 단체보험 380,000 천원 )

15 동호회현황 : 13개동호회 537명 ( 산악회, 축구, 배드민턴, 마라톤, 야구등 ) - 지원내용 : 실질적인활동에따른행사비및운영비지원 - 활성화계획 구내방송및신규임용자교육시간을활용한직원동호회홍보 1인 1취미갖기운동으로직원들의다양한취미활동장려 기존동호회를활성화하여직원단합유도 - 소요예산 : 50,000천원 - 추진시기 : 상 하반기각 1회 (4월, 10월 ) - 추진방법 : 부서별자체계획에의해자율적실시 - 소요예산 : 41,160천원 (15,000원*1,372명*2회) - 연수목표 : 구정목표및현안업무와관련된해외벤치마킹연수로국제적감각을갖춘인재양성 - 시기 : ~ 10월 - 대상 : 장기재직자, 업무유공자, 격무부서근무자에게해외연수선진행정체험및연수기회제공 - 연수국가 : 미주, 유럽, 아시아등선진행정국가 - 연수방법 : 팀별자체연수과제및지역선정연수실시 (2개팀, 팀별 15명내외 ) - 소요예산 : 64,000천원 (2,000천원 x 32명 )

16 15 - 의회와의긴밀한협력관계유지 - 정책소통강화로구정역량결집 - 구정의주요사업및현안업무에대한긴밀한협의 - 원활한의정활동지원 - 개최시기 : 연 1회 (9~10월중) - 주요내용 역량강화를위한교육및주요업무추진관련분임토의 화합과일체감형성을위한레크리에이션활동등 소요예산 : 51,000 천원

17 16 - 국내외교류의지속적활성화 - 오스트레일리아펜리스시 강서구대표단펜리스시방문 - 중국산둥성자오위안시 강서구청소년교류단자오위안시방문 (8 박 9 일, 16 명 ) 강서구허준축제, 자오위안시황금축제상호방문및축하 - 일본홋카이도오타루시 오타루시청소년교류단강서구내방 (5 박 6 일, 10 명 ) 양도시지역축제상호방문및축하 - 중국상하이시창닝구 행정, 문화및도시관리분야상호방문 - 대상 : 임실군, 상주시, 태안군, 강릉시, 여수시, 함안군, 순천시 - 추진사항 지역축제상호방문및우수사업벤치마킹등을통한상호발전도모 민간단체및직원동호회등문화 스포츠교류협력강화 소요예산 :

18 17 -

19 18 - 마곡지구를선도하는방화 1 동주민센터건립 사업개요 기대효과

20 19 - 구간부와동직원대화의날 운영 추진 ( 사업 ) 개요 - 기간 : 월 ~ 12 월 - 대상 : 동주민센터직원 - 장소 : 동주민센터또는음식점 - 운영방법 민원행정최일선근무동직원에대한관심과격려메시지전달 월 2 개동씩동주민센터직원과의소통의날지정 직원소통의날일시 장소등공지 동별직원자율참여 구정비전공유, 인생선배로서공직경험및자기계발안내등격식없는 대화및세대공감분위기조성 - 기간 : 월 ~ 12 월 ( 탄력적운영 ) - 방법 : 업무담당및지역별그룹 - 내용 민원행정분야별정보공유및사례발표 ( 분기별 1 회 ) 직원정기전보인사에따른민원담당직원직무교육실시 ( 상 하반기 ) 민원처리방법공유등을위한지역별소그룹 (4~5 명 ) 간담회실시 소요예산 : 10,000 천원 ( 구비 ) 기대효과

21 20 - 에너지절약형동청사관리시스템구축 - 주민센터민원실 LED 조명교체 사업내용 : 민원실조명 LED 등으로교체 (9 개동 ) 기대효과 : 조명교체를통한전기료절감 ( 기존형광등대비 35% 절감 ) - 에너지절감을위한고효율기자재활용 사업내용 : 내 외부단열, 이중창및썬팅필름부착, 고효율냉 난방기활용 기대효과 : 효율적열관리를통해장기적으로냉 난방비절감 - 청사시설일제조사를통한총체적관리 시기 : 반기 1 회 내용 : 동청사구조물, 시설물, 전기 소방설비등총체적점검 사후조치 : 통합재난관리시스템상에점검결과입력및관리 - 청사시설물매뉴얼구축 냉 난방, 전기등시설물작동에대한매뉴얼작성및비치 담당자부재및교체시에도누구나시설물에대한기본적대처가능 - 청사개 보수이력제도입 개 보수내용, 업체, 하자보수기간등을명시하여동일하자에대처 개 보수공사후, 공사금액, 내용, 전 후사진등공사결과보고 소요예산 : 370,000 천원 ( 구비 )

22 21 - 자치회관프로그램및자치사업운영지원 추진 ( 사업 ) 개요 ~ - 내용 : 야간 주말 취약계층대상프로그램 ( 다문화가정등 ) 및신규프로그램집중육성 - 사업비 : 48,000 천원 - 사업비 : 33,250 천원 ( 방학체험학습 7,200, 생활과학교실 26,050) - 내용 : 노래, 체조, 교양강좌등어르신건강및취미프로그램운영 - 사업비 : 66,580 천원 - 내용 : 동특성이반영된마을만들기사업을발굴하여주민주도로추진 - 사업비 : 20,000 천원 - 내용 : 자치회관과농어촌마을간지속적인교류사업을추진하여도농상생 - 사업비 : 2,700 천원 - 내용 : 20 개동우수프로그램발표회개최및작품전시로수강생의자긍심고취 - 사업비 : 23,000 천원 - 내용 : 우수동표창 시상금수여및개인표창 - 사업비 : 3,200 천원

23 22 - 자치회관관계자역량강화교육 추진 ( 사업 ) 개요 ~ - 추진내용 : 자치회관프로그램강사, 자원봉사자, 시설관리자를대상으로주민에대한서비스마인드제고, 프로그램강사로서의자긍심고취 - 사업비 : 500 천원 - 추진내용 : 주민자치위원, 작은도서관운영자, 자원봉사자를대상으로권역별순회교육, 마을만들기사업토대구축, 우수사례발표를통한벤치마킹 - 사업비 : 2,000 천원 - 추진내용 : 주민자치위원을대상으로주민자치에대한이해, 주민자치위원의역할제시및자치사업추진능력배양, 마을사업컨설팅등 - 사업비 : 6,000 천원 - 추진내용 : 주민자치위원을대상으로소통과화합을통한단결및공동체의식함양, 자치회관우수사례발표및정보교류 - 사업비 : 20,000 천원 기대효과

24 23 - 자치회관운영활성화를위한지역자원조사 추진 ( 사업 ) 개요 ~ 기대효과

25 24 - 마을공동체공모사업추진 추진 ( 사업 ) 개요 - 주민대표 전문가 구의원 공무원등으로구성 (15명이내 ) 기대효과

26 25 - 마을리더아카데미등주민교육 추진 ( 사업 ) 개요 - 마을리더아카데미 (3월) : 마을사업탈락자 신청예정자대상사업계획서작성및공모사업신청안내 - 마을강좌및마을강사양성교육 (4월) - 직능단체마을리더교육 (6월) : 새마을협의회 ( 부녀회 ) 등 - 마을사업자교육 (5월) : 마을사업자회계등교육 - 마을공동체우수사례마을탐방 (8월) - 마을사업자워크숍 (11월) : 성과발표회 기대효과

27 26 - 민 관마을공동체박람회개최 추진 ( 사업 ) 개요 - 마을공동체사업홍보부스운영 ( 마을사업자 ) - 마을사업홍보물전시, 공연, 녹색장터등운영 기대효과

28 27 - 실전적인민방위교육훈련 사업개요 구분대상내용비고 소집교육 18,000 여명 (1 ~ 4 년차대원 ) 안보 : 1H, 실기 : 3H 구민회관 사이버소집훈련 24,000 여명 (5 년차이상대원 ) 재난발생시행동요령인터넷 청소년민방위교실 2,000 여명 ( 관내중 고교생 ) 재난및안전예방교육신청장소 기대효과

29 28 - 위기관리를위한계획보완및장비확충 사업개요 구분대상내용비고 위기관리절차연습 민방위 장비 13 개기관 1,700 명 방독면외 4 개품목 을지연습및중점관리자원확인의날행사실시 방독면 1,100 개배부 노후장비 4 종교체 인력동원훈련별도실시 민방위장비전시회개최 기대효과

30 29-12 효율적인사회복무요원관리 인력현황 - 총사업비 : 165,768천원 - 복무기강점검 : 분기 1회 ( 연4회 ) - 우수사회복무요원표창 : 연 1회 10~15명 - 복무교육및간담회실시 : 반기 1회 ( 연2회 ) - 사회복무요원사고발생시보험사에서보상금지급

31 30-13 지역자율방재단운영 추진개요 기대효과

32 31-14 재난대응훈련및교육 추진개요 기대효과

33 32-15 어린이안전교육및안전복지서비스사업 어린이안전교육사업 안전복지서비스사업 기대효과

34 33 -

35 34 - 제 16 회허준축제 사업개요 - 한방진료및상담, 동의보감힐링요리대전, 한방건강강좌, 오감만족 한의학체험, 건강산업기획전, 약재기기전시회, 한방차만들기등 - 세계전통문화공연, 지구촌음식전 & 풍물전, 지구촌레시피등 - 열린문화한마당, 허준추모제례, 허준음악회, 구민대합창등 - 허준테마등, 문화전야제, 동의보감특별전, 각종문화공연유치등 기대효과

36 35 - 지역특성문화사업지원 추진개요 - 지역의 환경, 경제, 문화등이잘반영된지역특화축제 - 공개공지, 근린공원등을활용한소규모거리문화축제 - 동단위에서기실시하던자생력있는소규모문화행사및축제 - 기타주민화합과마을공동체의식제고에기여할수있는축제 - 지역별문화사업 ( 행사 축제 ) 에대하여해당동축제추진위원회에서신청 - Zero Base 에서사업계획선정심의 : 직접행사경비에한해일부지원 기대효과

37 36 - 마음이풍요로운문화공연유치및지원 추진개요 - 6 개단체 : 서예인 미술 문인 사진작가 꽃예술 국악협회 기대효과

38 37 - 강서구합창페스티벌 추진개요 - 합창페스티벌개최예정사전공지 : 개최계획수립 : 홍보및참가팀접수 : ~ 동합창페스티벌개최 : ~ 12 월중 - 실버, 여성, 남성, 혼성합창단등아마추어에한함 기대효과

39 38 - 겸재문화예술제개최 추진 ( 사업 ) 개요 - 개관 6 주년기념행사및개막식학술대회, 학술논문현상공모시상식등 - 진경대전, 기념특별전, 겸재내일의작가공모전등 - 겸재작은음악회, 시낭송회, 국악공연, 수륙대재및다례재등 - 겸재사생대회, 체험부스등운영 기대효과

40 39 - 故황금자할머니 1 주기추모기획전 전시개요 - 1 부 : 소녀, 전쟁이라는큰아픔을겪다 - 2 부 : 온정없던할머니, 전재산장학금으로내놓다 - 3 부 : 할머니별세, 강서구첫구민장으로치러지다 기대효과

41 40 - 강서문예회관건립 ( 강서문화센터이전 ) 추진개요 ~ ~ 7. : 강서문화센터이전타당성용역실시 ~ 7. : 서울시투융자심사통과및중앙투자심사조건부승인 : 공유재산관리계획 ( 강서문화센터매각 ) 의회승인 - 기존강서문화센터매각 년공유재산관리계획의회상정및승인 ( 매입 ) - 대상부지선정및매수협의 기대효과

42 41 - 양천고성지발굴조사및역사문화체험 추진 ( 사업 ) 개요 - 3차조사결과를토대로북동쪽성벽및내부의추가시설물조사 - 발굴현장공개, 안내판설치등주민체감형사업실시 - 삼국시대성곽문화재의정체성을살린이색전통문화체험 - 문화재탐방, 파발마보내기, 수호탑쌓기, 전래놀이, 문화유산교육등 기대효과

43 42 - 관광활성화를위한인프라조성 사업개요 - 문화관광 ( 체험 ) 해설사양성 - 시설안내책자, 종합관광안내표지판및관광안내지도제작 - 문화관광홍보영상물제작 - 다문화가정여성을활용하여해당국사이트에블로그개설 운영 - 명예관광가이드를통한화곡유통상가및음식점안내등다양한관광서비스제공 - 관광활성화를위한호텔등으로협의체를구성 운영 - 허준박물관, 양천향교등을포함한 4 개코스선정, 운영 - 각계각층현장탐방프로그램, 찾아가는문화유산교육실시 - 강서역사문화투어프로그램확대 운영 : 코스의다양화 (4 개코스 5 개코스 ) 기대효과

44 43 - 다양한체육프로그램운영지원 추진 ( 사업 ) 개요 - 누구나쉽게참여할수있는생활체육교실 12개종목 36개교실운영 - 방학기간중청소년을대상으로 3~5개종목선정운영 - 관내거주초 중 고등학생및여성을대상으로축구 풋살교실운영 기대효과

45 44 - 생활체육활성화를위한운동용품공유 사업개요 - 직장및단체의체육활동시운동용품대여 - 청소년방학기간을이용한뉴스포츠보급시운동용품대여 - 불우시설및경로당등체육활동에필요한운동용품대여 기대효과

46 45 - 가양유수지내다목적생활체육관건립및운영 추진 ( 사업 ) 개요 - 건립비 : 8,254 백만원 ( 국비 1,943 / 시비 4,422 / 구비 1,889) - 운영비및자산취득비 : 356 백만원 ( 구비 ) 기대효과

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48 47 - 공교육강화를위한맞춤형교육경비지원 추진개요 추진내용추진일정 교육경비지원계획수립및학교별지원사업신청접수 학교현장실사및타당성, 지원우선순위검토및교육경비보조금심의지원 ~ 4. 보조금정산및현장점검, 성과평가 ~ 12. 기대효과

49 48 - 안전하고믿을수있는학교무상급식지원 추진개요 - 초 중학교전학년무상급식비지원 1 인 1 식기준가 : 3,150 원 ( 초 ), 4,170 원 ( 중 ) 구분담 : 630 원 ( 초 ), 834 원 ( 중 ) - 고등학교우수농 축산물지원 : 1 인 1 식당 301 원 ( 시 211 원, 구 90 원 ) - 식중독예방을위한식재료안전성및위생사항점검 - 서울시주관으로교육청, 자치구, 식약처와합동점검 ( 상 하반기 ) - 무상급식지원 : 5,536,896 천원 - 우수농 축산물지원 : 81,000 천원 기대효과

50 49 - 내꿈을잡 (job) 아라! 진로찾기프로젝트 추진내용

51 50-4 수요자중심의평생교육활성화 추진방향 추진개요 - 매월 1 회 / 사회적이슈및현실감각에맞는주제강의 - 소요예산 : 28,500 천원 - 4 개반 80 명 / 한글기초강좌 - 소요예산 : 26,864 천원 - 연 1 회, 8 주, 120 명 / 올바른학부모의식과교육관정립프로그램 - 소요예산 : 8,700 천원 - 연 1 회, 15 주, 150 명 / 지역리더로서의자질함양교육프로그램 - 소요예산 : 35,500 천원 - 연 2 회, 6 개야간과정, 기당 90 명 / 창업및취업지원프로그램 - 소요예산 : 70,500 천원 - 소요예산 : 22,290 천원 총사업비 : 192,354 천원

52 51-5 미래인재양성프로그램운영 추진방향 추진개요 - 운영방법 : 연 1 회 / 4 주 / 2 시간 / 20 명 - 내용 : 청년미취업자의취업역량강화 - 소요예산 : 10,000 천원 ( 취업성공전략, 퍼스널이미지메이킹, 면접 MOT 전략등 ) - 대상 : 초등학생및중학생 50 명 - 내용 : 과학원리의이론과실습을통한자유로운발상, 사고력개발 - 소요예산 : 20,000 천원 ( 국비 ) - 대상 / 내용 : 저소득층및일반계층학생 ( 초등 3 6 학년 30 명 )/ 뮤지컬교육 - 소요예산 : 50,000 천원 ( 시비 ) - 사업기간 : 연 2 회 / 상 하반기 - 내용 : 음악, 미술, 역사, 문학등 - 소요예산 : 23,500 천원 총사업비 : 103,500 천원 기대효과

53 52-6 평생학습의메카, 강서평생학습관 추진방향 추진개요 - 기간 : 2015 년상반기 - 내용 : 북카페휴게공간과과학체험등미래인재양성을위한다용도 강의실조성 - 소요예산 : 140,000 천원 - 동아리실제공, 우수동아리활동보조금지원 - 관내기관 ( 작은도서관, 학교등 ) 에재능기부, 우수사례발표회개최 - 소요예산 : 12,700 천원 - 일반교양 ( 팝영어, 남성요리교실등 ) 6 개, 특화 ( 커피바리스타 ) 1 개 - 소요예산 : 29,800 천원 2,289 천원 - 평생학습정보를통합제공, 소식지 e-book 탑재 - 소요예산 : 5,500 천원 ( 유지보수 ) 총사업비 : 190,289 천원 기대효과

54 53-7 구립및작은도서관지속적확충 추진방향 추진내용 - 사업기간 : 사업대상 : 양천로 61 길 101( 가양동 1493 가양유수지내 ) - 사업규모 : 도서관부문연면적 3,013.8 m2 ( 전체연면적 6, m2 ) - 주요시설 : 종합자료실, 아동자료실, 강의실, 사무실, 학습열람실등 - 총사업비 : 7,045 백만원 ( 국비 2,600 백만원, 시비 1,078 백만원, 구비 3,367 백만원 ) 시설예산 : 6,500 백만원 ( 국비 2,600, 시비 1,078, 구비 2,822) 자산취득비및사무관리비 : 545 백만원 - 추진일정 : 공사준공및위탁체공모선정 ~ 8. : 도서 장비구입, 시범운영 : 개관 - 사업기간 : ~ 사업내용 : 유휴공간, 기존문고시설, 공립아동청소년시설, 복지관, 실버문화센터등을종합적으로검토하여조성 (2 개소 ) - 사업비 : 120,000 천원 ( 구비 ) - 추진일정 ~ 4. : 작은도서관조성대상선정및의견수렴 ~ 6. : 시설공사 : 개관 기대효과

55 54-8 책읽는강서, 구립도서관운영활성화 추진개요 추진내용 - 공공도서관운영지원및야간개관연장지원사업등 ( 인건비및운영비등 ) - 장서확충 : 35 만권 (2014 년 ) 38 만권 (2015 년 ) - 장애인, 다문화가정, 저소득층등사회적약자및소외계층을위한프로그램지속운영 - 작은도서관순회사서지원강화로전문성있는프로그램운영활성화 - 거점도서관 (5 개관 ) 순회사서인건비지원 : 1 개관당 20,000 천원 - 북콘서트, 한도서관한책읽기, DREAM 드림축제, 생애주기별맞춤형프로그램등 - 미취학아동, 초등학생대상방과후프로그램및성인대상영어프로그램운영 - 영어도서열람및대출등영어도서관기능병행 - 보조금지원없이인건비, 운영비등자체충당자립형으로운영

56 55-9 우리동네문화이끔이, 작은도서관 추진개요 추진내용 - 대상확대 : 공립작은도서관 22 개소 공 사립작은도서관 27 개소 - 운영비 ( 자원봉사자활동급식비등 ) 및도서구입비지원 - 작은도서관서가확충, 노후시설개선 - 공립작은도서관장협의회정기회의및워크숍개최 - 작은순회사서지원으로자원봉사자교육및프로그램운영활성화 - 작은도서관별맞춤형교육으로자원봉사자전문성강화 - 지역독서문화발전을위해공모를통한독서문화진흥사업지원 기대효과

57 56 -

58 57 - 언론보도활성화 - 체계적이고효과적인언론보도를위해월간, 주간, 일일보도계획수립 - 매체별특성에따른인터뷰, 대담, 특집기획보도 ( 월1회이상 ) - 보도효과극대화를위한보도자료의스토리화추진 - 시책브리핑, 정례간담회를통해역점사업을중점홍보 - 지역언론정례브리핑 ( 매월초월중주요사업설명 ) - 기획광고, 월간정기광고로특정행사및시책홍보효과극대화 - 주요포털, 언론사인터넷검색기능활용실시간모니터링및 DB 구축 - 보도분석 ( 매분기 ) 을통해미흡부분은피드백후개선 - 보도효과를감안하여신문, 간행물등에대한구독관리 - 신속하고정확한단계별오보대응체계구축

59 58 - 소통과참여형쌍방향소식지로활성화 현황 - 소통과참여광장 오피니언 란 (1~2면) 신설 운영 [ 경제마당활성화 ] 우수기업및사회적기업, 재래시장소식등게재 구인 구직정보와취업전망등을분석 게재 [ 참여마당활성화 ] 독자한마디, 투고, 솜씨자랑등참여기회확대 각분야저명인사칼럼게재, 시사 건강정보폭넓게제공 기대효과

60 59 - 구민이주인되는우리동네방송운영 - 유관기관홈페이지링크배너등을통한노출빈도율향상 - 홈페이지화면디자인개선, 공유기능을통한시청자편의제공 - 관리중인기존콘텐츠에 구독링크 를통한채널구독자확보유도 - TBS( 교통방송 ) 및타자치구인터넷방송등과콘텐츠연계를통한다양한 콘텐츠확보및예산절감 - 이용자통계, 콘텐츠이용빈도등의분석으로킬러콘텐츠제작 - 구민참여를위한구민제작참여코너신설운영

61 60 - 미디어특구교육도시강서구현

62 61 - 차별없는정보복지구현 사업개요 - 야간반 ( 직장인반 ) 정보화교육신설 - 주말반 ( 주말특강반, 추억의영화감상실 ) 운영 - 대상 : 직장인, 구직희망자, 직원 - 운영과정 : Office 프로그램 ( 엑셀, 파워포인트 ), 문서작성 - 운영기간 : 분기별 1 회 ( 화, 목 19:00 ~ 21:30) - 대상 : 강서구민 - 운영과정 : 스마트폰활용, SNS 활용, 왕초보반 (65 세이상 ) - 운영기간 : 월 3 회 ( 첫째 ~ 셋째토요일 09:00 ~ 12:00) - 대상 : 55 세이상어르신 - 내용 : 추억의영화 100 선등에서선정 - 운영기간 : 월 1 회 ( 마지막주토요일 09:00) - 대상 : 어르신누구나 - 운영기간 : 월 1 회 ( 주중주간 ) 기대효과

63 62 - 행정정보시스템고도화 추진근거 사업개요 - DB접근제어솔루션 (3 4cpu 라이선스 ) 구매 : 23,121천원 - 시스템성능모니터링솔루션 (5copy 라이선스 ) 구매 : 19,125천원 - 전자북솔루션구매 : 4,700천원 - 홈페이지서버내 DB접근제어솔루션구매 설치 - 행정지식포털서버의시스템성능분석을위한모니터링솔루션구매 - 강서구홈페이지내최신버전의전자북솔루션구매 설치 기대효과

64 63-7 Smart City 강서통합관제센터운영 사업개요 기대효과

65 64-8 최신운영체제다기능사무기기구매 - 컴퓨터본체 137 대구매 : 136 백만원 - 모니터 121 대구매 : 31 백만원 - 프린터 32 대구매 : 15 백만원 - 컴퓨터 137 대 (2009 년 ) : 윈도우 XP 사용및내용연수 (4 년 ) 경과 - 모니터 121 대 (2008 년 ), 프린터 32 대 (2006 년 ) : 내용연수 (6 년 ) 경과

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67 66 - 고객만족민원서비스확대 - 무방문및근무시간외민원서비스확대 무인민원발급기운영, 민원24시활용을위한홍보확대등 - 민원방문최소화를위한 One Step 서비스확대 출생신고시양육수당신청, 사망신고시금융거래조회등신규발굴 - 구청방문전에사전지식습득및구비서류완비안내 : 홈페이지게재, 민원사무편람개선등 - 민원서류제출최소화추진 행정정보공동이용활용및근거없는민원서류제출폐지 : 연1회전수조사및수시개선 - 주민편의를위한야간민원창구운영 : 매주목, 18:00~20:00 - 민원처리단축률 ( 스피드지수 ) 관리및민원처리사전예고제시행 - 습득여권, 민원접수처리내용등문자전송서비스 - 민원처리홍보비 ( 안내문제작 ) : 1,500천원 기대효과

68 67 - 행정정보공개활성화 추진개요 - 업무분석을통하여공개가능한정보추가확대 60 종선정 검토 : ' 사전정보공표 ( 총 300 종 ) 홈페이지게시 : 사전정보공표홈페이지게시정보의적절성모니터링 : 매월초 - 원문공개홈페이지 : 정보공개시스템, 서울시정보소통광장 - 공개대상 : '15. 3 월부구청장이상, '17 년과장이상결재문서확대예정 - 공개시점 : 결재완료된공개문서는서울시정보소통광장에공개 기대효과

69 콜센터협력강화를통한민원상담서비스제공 추진 ( 사업 ) 개요 - 표준상담 DB 부서관리자교육철저 - 업무매뉴얼적시수정으로신속 정확한상담체계구축 - 신규업무 DB 적시발굴로상담의효율성및인센티브실적제고 120 상담민원처리흐름도 기대효과

70 69-4 민원사무편람전면개편추진 사업개요 - 부서별 제목 내용으로민원서식을검색할수있도록함 - 민원서식클릭시해당민원편람을시각적으로도표화 - 도표화한편람에민원서식및견본예시문첨부 - 민원서식및예시문을바로보기와공유기능추가 기대효과 ⑴ 바로보기기능 : 미리보기, 인쇄, hwp, pdf 등파일저장기능 ⑵ 공유기능 : 페이스북, 이메일, 즐겨찾기등공유할수있는기능

71 70-5 여권발급업무의서비스향상 - 전산망장비와프로그램업그레이드를통한처리속도향상및전산장애해소 15. 2월사용자교육및시험운영 15. 3월신규시스템개통 ( 예정 ) - 여권업무야간창구운영 : 매주 ( 목 ) 18:00~20:00( 접수 2명, 교부 1명 ) - 발급여권등기우편교부 ( 희망자 ) 및습득여권수령안내문우편발송 ( 월 1회 ) - ( 외부 ) 매월 1회실시하는외교부주관여권실무교육이수 ( 팀전원 ) - ( 내부 ) 여권업무처리공유및친절마인드향상교육 ( 격주, 월요일 18:00~18:30)

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- 1 - 제 224 회강서구의회임시회 2014 년도 - 1 - 일반현황 - 2 - - 3 - Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ - 4 - - 5 - 주요업무계획 행복일터프로젝트 : 구청사관리 - 6 - 관용차량운영관리시스템개선 - 7 - 지역발전을위한대외협력강화 - 8 - 직원사기진작을통한활기찬직장분위기조성 - 9 - 업무효율성향상을위한조직관리 - 10