최근 경제상황에 관한 전국민 의식조사

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2 차 I. 조사 개요 1. 조사 목적 1 2. 조사 설계 1 3. 조사 내용 1 4. 종합만족도 산출 방법 4 5. 응답자 특성 5 II. 재학생 편 1. 종합만족도 종합만족도와 응답자 특성별 만족도 비교 각 차원별 만족도 비교 차원별 세부 항목 평가 학부별 분석 학부별 만족도 평가 결과 요약 및 결론 39 III. 졸업생 편 1. 종합만족도 종합만족도와 응답자 특성별 만족도 비교 각 차원별 만족도 비교 차원별 세부 항목 평가 학부별 분석 학부별 만족도 평가 결과 요약 및 결론 57 IV. 교원 편 1. 종합만족도 종합만족도와 응답자 특성별 만족도 각 차원별 만족도 비교 차원별 세부 항목 평가 결과 요약 및 결론 76

3 차 V. 직원 편 1. 종합만족도 종합만족도와 응답자 특성별 만족도 각 차원별 만족도 비교 차원별 세부 항목 평가 결과 요약 및 결론 103 VI. 산업체 편 1. 종합만족도 종합만족도와 응답자 특성별 만족도 각 차원별 만족도 비교 차원별 세부 항목 평가 업종별 만족도 결과 요약 및 결론 116 VII. 학부모 편 1. 종합만족도 종합만족도와 응답자 특성별 만족도 각 차원별 만족도 비교 학부별 만족도 만족/불만족 및 필요 프로그램 결과 요약 및 결론 130

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5 I. 조사 개요 1. 조사 목적 2. 조사 설계 3. 조사 내용 4. 종합 만족도 산출 방법 5. 응답자 특성

6 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 조사개요 1. 조사 목적 본 조사는 현재 김포 대학교 재학생 및 교원의 만족도를 측정하여 이에 대한 이슈를 분석하고 추후 효율적인 대학교육 및 대학생활 계획 설정을 위한 기초자료로 활용하기 위해 기획됨 2. 조사 설계 본 조사의 설계는 다음과 같음 졸업생 교원 직원 산업체 학부모 1 조 사 대 상 대학교 재학생 김포 대학교 졸업생 현재 재직중인 교원 현재 재직중인 직원 산학협력 및 졸업생 취업기업 재학생 학부모 2 표 본 크 기 1, 명 57명 40명 124개 916명 3 표 본 추 출 방 법 4 조 사 시 점 및 조 사 방 법 5 자 료 분 석 20 11월 30일~ 2016년 2월 11일 모바일, 이메일 발송 및 페이지 구축을 통한 인터넷 조사 병행 학부모의 경우 재학생을 통해 설문지 배부 후 수거 조사가 완료된 설문지는 Editing, Coding, Data Cleaning 과정을 거쳐 SPSS WIN 18.0을 이용하여 분석 빈도분석과 교차분석을 실시하여 백분율을 산출하였음 3. 조사 내용 1) 재학생 만족도 조사 주요 내용 평가 차원 문항 수 1. 교육과정 평가 4문항 2. 교육과정 편성 6문항 3. 교수학습지원센터 7문항 4. 학사관리 8문항 5. 휴학, 복학, 전과, 재입학 관련 4문항 6. 취업지원 5문항 7. 현장실습 4문항 8. 학생지원체계 9문항 9. 학생활동지원 4문항 10. 학생복지지원 8문항 11. 교원평가 4문항 12. 도서관 및 도서지원서비스 2문항 13. 도서관 이용 12문항 14. 정보자원 이용 5문항 15. 교육 및 복지시설 4문항 16. 실험실습 기자재 및 재료 5문항 17. 사회적 책무 3문항 18. 교육개선 3문항 Total 97문항 - 1 -

7 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 조사개요 2) 졸업생 만족도 조사 주요 내용 평가 차원 문항 수 1. 직무수행에 도움 3문항 2. 취업 준비생들에게 중요한 역량 중요도 12문항 3. 직무활용에 대한 대학의 기여도 12문항 4. 교육과정 평가에 대한 만족도 5문항 5. 교수학습지원센터에 대한 만족도 1문항 6. 김포 대학교 명성 및 평판 3문항 7. 김포 대학교 이미지 2문항 Total 38문항 3) 교원 만족도 조사 주요 내용 평가 차원 문항 수 1. 사명과 교육목표 2문항 2. 특성화 및 발전계획 3문항 3. 교육과정 평가 5문항 4. 교육과정 편성 5문항 5. 교수학습지원센터 7문항 6. 학사관리 3문항 7. 교육성과 3문항 8. 산학협력교육활동 5문항 9. 취업지원활동 3문항 10. 현장실습 2문항 11. 학생지원체계 11문항 12. 학생활동지원 5문항 13. 학생복지지원 5문항 14. 교원의 선발과 평가 6문항 15. 교원의 역량개발 및 복지 4문항 16. 교원의 교육 및 연구 7문항 17. 도서관 및 정보자원 서비스 2문항 18. 도서관 이용 12문항 19. 정보자원 이용 7문항 20. 리더쉽과 행정관리 5문항 21. 직원 2문항 22. 재정계획 및 운영 7문항 23. 물적자원 계획 3문항 24. 교육 및 복지시설 5문항 25. 실험실습 기자재 및 재료 7문항 26. 대학의 책무 5문항 27. 교육개선 2문항 Total 133문항 - 2 -

8 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 조사개요 4) 직원 만족도 조사 주요 내용 평가 차원 문항 수 1. 사명과 교육목표 2문항 2. 특성화 및 발전계획 3문항 3. 학사관리 3문항 4. 교육성과 3문항 5. 산학협력 교육활동 5문항 6. 취업지원활동 3문항 7. 학생활동지원 5문항 8. 학생복지지원 5문항 9. 도서관 및 정보자원 서비스 2문항 10. 도서관 이용 12문항 11. 정보자원 이용 7문항 12. 리더쉽과 행정관리 5문항 13. 직원 3문항 14. 재정계획 및 운영 7문항 15. 물적자원 계획 3문항 16. 교육 및 복지시설 5문항 17. 실험실습 기자재 및 재료 7문항 18. 대학의 책무 5문항 19. 교육개선 2문항 Total 87문항 5) 산업체 만족도 조사 주요 내용 평가 차원 문항 수 1. 의사소통 능력 2문항 2. 문제해결 능력 2문항 3. 정보활용 능력 2문항 4. 자원활용 능력 2문항 5. 조직생활 및 대인관계 2문항 6. 업무수행 태도 2문항 7. 업무수행 능력 2문항 8. 교수학습지원센터에 대한 만족도 1문항 9. 교육과정 개발 시 주변 업체 요구 반영 1문항 10. 현장 중심 교육 및 실습과목 2문항 11. 학과의 교육과정 평가 및 개선 4문항 12. 산학협력 활성화 정책 1문항 13. 산학협력 활동 지역산업 발전기여 1문항 14. 취업지원프로그램 산업 변화 반영 여부 1문항 15. 현장실습 지원 및 운영 3문항 16. 현장실습 학생 만족도 6문항 Total 34문항 6) 학부모 만족도 조사 주요 내용 평가 차원 문항 수 1. 만족도 평가 차원항목 7문항 2. 만족하는 점 1문항 3. 개선해야 할 점 1문항 4. 필요한 프로그램 1문항 Total 10문항 - 3 -

9 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 조사개요 4. 종합만족도 산출 방법 종합만족도는 각 조사별(재학생, 교원) 차원항목을 100점으로 환산한 후 차원별 평균을 이용하 여 산출 하였으며, 조사별 평가 차원은 다음과 같음 재학생 교원 직원 산업체 1. 사명과 교육목표 1. 사명과 교육목표 2. 특성화 및 발전계획 2. 특성화 및 발전계획 3. 교육과정 평가 3. 학사관리 4. 교육과정 편성 4. 교육성과 5. 교수학습지원센터 5. 산학협력 교육활동 6. 학사관리 6. 취업지원활동 7. 교육성과 7. 학생활동지원 8. 산학협력 교육활동 8. 학생지원체계 9. 취업지원활동 9. 도서관 및 정보자원 서 10. 현장실습 비스 11. 학생지원체계 10. 도서관 이용 12. 학생활동지원 11. 정보자원 이용 13. 학생복지지원 12. 리더쉽과 행정관리 14. 교원의 선발과 평가 13. 직원 15. 교원의 역량개발 및 14 재정계획 및 운영 복지 15. 물적자원 계획 16. 교원의 교육 및 연구 16. 교육 및 복지시설 17. 도서관 및 정보자원 17. 실험실습 기자재 및 서비스 재료 18. 도서관 이용 18. 대학의 책무 19. 정보자원 이용 19. 교육개선 20. 리더쉽과 행정관리 21. 직원 학부모 22. 재정계획 및 운영 23. 물적자원 계획 24. 교육 및 복지시설 25. 실험실습 기자재 및 재료 26. 대학의 책무 27. 교육개선 1. 교육과정 평가 2. 교육과정 편성 3. 교수학습지원센터 4. 학사관리 5. 휴학, 복학, 전과, 재입 학 관련 6. 취업지원 7. 현장실습 8. 학생지원체계 9. 학생활동지원 10. 학생복지지원 11. 교원평가 12. 도서관 및 도서지원 서비스 13. 도서관 이용 14. 정보자원 이용 15. 교육 및 복지시설 16. 실험실습 기자재 및 재료 17. 사회적 책무 18. 교육개선 졸업생 1. 직무수행 2. 취업역량 중요도 3. 직무활용 기여도 4. 교육과정 평가 5. 교수학습지원센터 평가 6. 대학명성 및 평판 7. 대학이미지 종합만족도 산출 방식은 다음과 같음 1. 의사소통 능력 2. 문제해결 능력 3. 정보활용 능력 4. 자원활용 능력 5. 조직생활 및 대인관계 6. 업무수행 태도 7. 업무수행 능력 8. 교수학습지원센터 평가 9. 교육수준 및 교육과정 10. 산학협력 교육활동 11. 취업지원 및 현장실습 1. 장학금 혜택 2. 학생 편의시설 3. 복지시설과 무료 통학버스 4. 각종 프로그램 지원 5. 상담운영체계 6. 도서관 운영 - 4 -

10 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 조사개요 5. 응답자 특성 [표 1-1] 재학생 만족도 조사 응답자 특성 - 5 -

11 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 조사개요 [표 1-2] 졸업생 만족도 조사 응답자 특성 [표 1-3] 교원 만족도 조사 응답자 특성 - 6 -

12 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 조사개요 [표 1-4] 직원 만족도 조사 응답자 특성 [표 1-5] 산업체 만족도 조사 응답자 특성 [표 1-6] 학부모 만족도 조사 응답자 특성 - 7 -

13 II. 재학생 편 1. 종합만족도 2. 학부별 분석 3. 결과 요약 및 결론

14 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 1. 종합만족도 1-1. 종합만족도와 응답자 특성별 만족도 비교 (성별/학년별) 20 재학생의 종합만족도는 62.0점으로 20 에 대비 3.7점 상승 성별에 따른 종합만족도는 남학생이 63.6점으로 여학생(60.3점) 보다 높게 나타남. 남학생은 지난 학기 대비 4.0점, 여학생은 3.3점 상승 학년별로는 1,2,3학년 모두 비슷한 만족도를 보임 [그림 1-1-1] 종합만족도 및 응답자 특성별 만족도 (단위: 100점 만점, 점) - 9 -

15 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 1-2. 각 차원별 만족도 비교 차원별 만족도를 보면 교원평가가 65.2점으로 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로는 휴학 복학 전과 재입학(64.8점), 교육과정 편성, 학사관리가(각 64.4점) 순으로 만족도 가 높음 학생활동지원은 59.1점으로 다른 차원 대비 상대적으로 만족도가 낮은 편임. 그 다 음으로 실험실습기자재 및 재료 60.3점으로 학생활동지원 다음으로 만족도가 낮은 편으로 나타남 지난 학기 대비 모든 차원에서 만족도가 상승한 상황으로, 학생활동지원을 제외한 모든 차원의 만족도가 60점 이상으로 양호한 점수를 보이고 있음 [그림 1-1-2] 각 차원별 만족도 비교 (단위: 100점 만점, 점)

16 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 1-3. 차원별 세부 항목 평가 1) 교육과정 평가 20 대비 교육과정 평가 세부 항목별 만족도는 모든 항목에서 상승하였음 교육과정 평가 중에서는 교과과정은 관련된 만족도 설문에 적극적으로 참여하였다 는 항목의 평가가 69.3점으로 가장 높게 나타났음 교육과정은 취업 또는 진학 준비에 도움이 된다 는 63.8점으로 도 대비 4.2점 상승, 학과의 교육과정은 사회적 추세에 적합하게 개설되었다 는 63.5점으로 15학년도 대비 5.6점 상승, 교과과정은 취업 또는 진학 준비에 도움이 된다 는 항목은 61.0점으로 15학년도 대비 4.8점 상승하며 양호한 점수를 보임 [표 1-1-1] 교육과정 항목별 평가 교육과정 평가 학과의 교육과정과 관련된 만족도 설문에 적극적으로 참여하였다 학과의 교육과정은 사회적 추세에 적합하게 개설되었다 교과과정은 취업 또는 진학 준비에 도움이 된다 교육과정에 대한 요구가 있을 때에는 손쉽게 반영할 수 있다 * 학과의 교육과정과 관련된 만족도 설문에 적극적으로 참여하였다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

17 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 2) 교육과정 편성 교육과정 편성 관련한 세부 항목별 만족도는 20 대비 모든 항목에서 상 승함 강의평가는 적절하게 진행되고 있다 항목이 65.7점으로 가장 만족도가 높은 반면 교양과목은 인성과 교양을 함양하는데 도움이 된다 가 63.5점으로 가장 낮은 만족도 를 보임 20 대비 전공교육 현장 중심의 실습과목 시간 적절 항목이 5.8점으로 가장 높은 상승을 보임 [표 1-1-2] 교육과정 편성 항목별 평가 교육과정 편성 전공교육 현장중심의 실습과목 시간이 적절하다 현장중심교육을 위한 실습 및 이론과목이 적절히 분배 되어 있다 강의평가는 적절하게 진행되고 있다 강의/교육 내용 방법이 전문적이며 명확하게 전달되고 있다 강의/교육 내용 및 진행을 위한 사전 준비가 우수하다 교양과목은 인성과 교양을 함양하는데 도움이 된다

18 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 3) 교수학습지원센터 교수학습지원센터와 관련한 모든 세부 항목별 만족도는 20 대비 상승함 교수학습지원센터 관련 세부 항목 중 직업기초학습능력 향상을 위한 프로그램이 체 계적으로 지원 및 운영되고 있다 는 항목이 63.5점으로 가장 높은 반면, 진로, 적성, 학습 상담 프로그램이 체계적으로 지원 및 운영되고 있다 는 항목은 61.8점으로 가 장 낮은 만족도를 보임 직업기초학습능력 지원 프로그램을 적극적으로 참여하였다, 직업기초학습능력 지원 프로그램은 대학생활에 많은 도움을 준다 는 항목이 20 대비 5.9점 상승 하여 가장 큰 상승을 보임 교수학습지원센터 직업기초학습능력 향상을 위한 프로그램이 체계적으로 지원 및 운영되고 있다 [표 1-1-3] 교수학습지원센터 항목별 평가 직업기초학습능력 지원 프로그램을 적극적으로 참여하였다 직업기초학습능력 지원 프로그램은 대학생활에 많은 도움을 준다 기초학습능력 향상을 위한 프로그램이 체계적으로 지원 및 운영되고 있다 기초학습능력 지원 프로그램을 적극적으로 참여하였다 기초학습능력 지원 프로그램은 대학생활에 많은 도움을 준다 진로, 적성, 학습 상담 프로그램이 체계적으로 지원 및 운영되고 있다 * 직업기초학습능력 향상을 위한 프로그램이 체계적으로 지원 및 운영되고 있다 항목은 20 에 새롭게 추 가된 항목임 교수학습지원센터 운영에 필요한 프로그램 의견 수렴 결과 정리 교수학습지원센터에 대한 홍보가 적어 학생들의 접근성이 낮다. 홍보를 많이 하면 좋을것 같다. 학생들에게 다양한 프로그램과 적극적인 지원이 필요합니다. 실무현장학습 개수를 늘리는 것이 학습에는 좋을 것 같습니다. 현장견학에 대한 프로그램을 개발하여 학생들에게 보고 느끼고 생각해 보는 현장경험이 되었으면... 각학과에대한 관심을 높여 요구하는 전문성과 취업 알선 도움을 개선시키는 것이 필요 진로상담을 더 자주해주셨으면 좋겠습니다 자격증 취득 관련된 수업과 자격증에 관련된 혜택이 좀 더 많았으면 좋겠습니다. 취직을 위한 프로그램이 따로 개설되어서 수업되었으면 좋겠습니다. 도움이 될 것입니다

19 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 4) 학사관리 학사관리 종합 만족도는 64.4점으로 대비 4.2점 상승하여 높은 만족도를 보임 학사관리 관련한 세부 항목 중 학사 관련된 공지는 손쉽게 확인할 수 있다 가 66.0 점으로 20 대비 4.6점 상승하며 가장 높은 만족도를 보임 학사와 관련된 공지 내용은 명확하게 이해된다 에 대한 만족도는 5.0점 상승하여 가 장 큰 개선을 보임 학사 관리 관련 만족도는 대체로 높은 수준을 나타내지만 이 중 성적평가에 대한 이의제기가 자유롭게 이루어지고 있다 에 대한 만족도 63.1점으로 가장 낮은 항목으 로 나타남 [표 1-1-4] 학사관리 항목별 평가 학사관리 성적평가에 대한 이의제기가 자유롭게 이루어지고 있다 성적평가 이의제기 절차는 적절하게 이루어지고 있다 성적평가는 공정하게 이루어지고 있다 과목별 성적평가 절차와 방법은 공정하다 학사와 관련된 공지(장학금, 휴학, 복학, 전과, 재입학 등)는 손쉽게 확인할 수 있다 학사와 관련된 공지(장학금, 휴학, 복학, 전과, 재입학 등) 내용은 명확하게 이해된다 다양한 경로(SNS, 홈페이지, 전화, 우편 등)를 통해 안내사항이 전달된다 학사관리는 공정하게 이루어진다 * 성적평가에 대한 이의제기가 자유롭게 이루어지고 있다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

20 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 5) 휴학, 복학, 전과, 재입학 휴학/복학/전과/재입학 경험이 있느냐는 질문에 전체의 22.1%가 있다고 응답하여 지 난 학기 18.2% 대비 증가함 [그림 1-1-3] 휴학/복학/전과/재입학 경험 여부 (단위: %) 휴학/복학/전과/재입학 관련한 종합 만족도에서는 64.8점으로 대비 5.2점 상승하며 높은 만족도를 보임 수강지도 및 학사관리에 대한 운영이 원활히 이루어지고 있다 는 항목이 65.7점으로 가장 높은 만족도를 보임 [표 1-1-5] 휴학, 복학, 전과, 재입학 관련 평가 휴학, 복학, 전과, 재입학 관련 평가 수강지도 및 학사관리에 대한 운영이 원활히 이루어지고 있다 교육과정에 대한 설명 및 이해가 용이하게 잘 나타나 있다 교수 및 조교의 상담이 도움이 되었으며 적극적으로 이루어졌다 졸업 후 취업 및 진로(적성)에 도움이 된다고 생각한다 * 수강지도 및 학사관리에 대한 운영이 원활히 이루어지고 있다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

21 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 6) 취업지원 취업지원 종합 만족도는 61.4점으로 20 대비 4.2점 상승하여 높은 만족 도를 보여줌 취업지원의 모든 항목이 약 61점대를 나타내며 고른 만족도 수준을 보임 취업지원프로그램 운영 시 학생들의 요구를 반영하고 있다 내용이 56.8점으로 20 대비 4.5점 상승하여 가장 큰 상승을 보임 [표 1-1-6] 취업지원 항목별 평가 취업지원 대학의 취업지원운영 프로그램 수는 적절하다 취업지원프로그램 운영 시 학생들의 요구를 반영하고 있다 취업지원프로그램의 지원에 대해 만족하고 있다 취업지원프로그램에 대한 평가 및 개선이 적절히 이루어지고 있다 취업지원프로그램 내용은 취업준비에 도움이 된다 * 대학의 취업지원운영 프로그램 수는 적절하다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

22 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 7) 현장실습 현장실습 종합 만족도는 62.2점으로 20 대비 4.7점 상승하며 높은 수준 의 만족도를 보임 현장실습 세부 항목 중 만족도가 가장 높은 것은 현장실습 교육에 참여할 의향이 있다 이며, 만족도 점수는 63.7점으로 나타남 그 외 항목의 만족도는 모두 약 61점대로 양호한 수준을 보임 [표 1-1-7] 현장실습 항목별 평가 현장실습 현장실습에 대한 지원은 원활히 이루어지고 있다 현장실습에 대한 운영이 잘 이루어지고 있다 현장실습 교육에 참여할 의향이 있다 현장실습 프로그램에 대한 평가 및 개선이 적절히 이루어지고 있다

23 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 8) 학생지원체계 학생지원체계 종합만족도는 62.4점으로 대비 3.7점 상승하여 높은 만족 도를 보임 조교는 업무수행 시 친절하게 업무를 설명한다 에 대한 만족도는 63.3점으로 다른 항목 대비 만족도가 가장 높게 나타남 학생지원 체계는 모든 항목에서 20 대비 상승하며 개선되었으며 특히 학 생활동 및 복지에 관련한 상담 진행 시 학생의 입장에서 이해하며 친절하게 응대하 고 있다 는 4.2점으로 가장 높은 개선을 보임 [표 1-1-8] 학생지원체계 항목별 평가 학생지원체계 학생활동 및 복지지원 운영이 체계적으로 이루어지고 있다 학생활동 및 복지에 관련한 상담 진행 시 학생의 입장에서 이해하 며 친절하게 응대하고 있다 학생지원 서비스 운영 시 학생들의 요구를 반영하고 있다 학생지원 서비스에 대한 평가 및 개선이 적절히 이루어지고 있다 학생지원 서비스에 대한 안내/공지사항은 손쉽게 확인이 가능하고 명확하게 이해된다 행정서비스 처리는 신속하고 정확하게 처리되고 있다 행정업무 관련해서 직원/조교는 학생의 입장에서 설명한다 직원은 업무수행 시 친절하게 업무를 설명한다 조교는 업무수행 시 친절하게 업무를 설명한다 * 학생활동 및 복지지원 운영이 체계적으로 이루어지고 있다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

24 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 9) 학생활동지원 학생활동지원 관련 만족도는 59.1점으로 20 대비 4.3점 상승하여 양호한 수준을 보임 학생활동지원과 관련된 평가에서는 교과 외 활동을 위한 프로그램 개발이나 운영자 원 지원을 원활하게 지원 해주고 있다 는 60.2점, 대학이 학생회 및 동아리 활동을 위한 지원을 원활하게 해주고 있다 는 60.1점 순으로 높게 나타남 학생을 대상으로 진행하는 학보사 및 방송국의 활동을 접해 본 적이 있다 는 57.5점 으로 20 대비 4.1점 상승하였으나 여전히 가장 낮은 수준으로 보임 [표 1-1-9] 학생활동지원 항목별 평가 학생활동지원 대학이 학생회 및 동아리 활동을 위한 지원을 원활하게 해주고 있다 교과 외 활동을 위한 프로그램 개발이나 운영자원 지원을 원활 하게 지원 해주고 있다 대학의 학보사 및 방송국을 통해 대학생활정보를 접해본 적이 있다 학생을 대상으로 진행하는 학보사 및 방송국의 활동을 접해 본 적이 있다

25 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 10) 학생복지지원 개인 또는 집단적으로 학습, 진로에 관한 심리 상담을 받은 경험이 있냐는 질문에 전체의 15.1%만이 경험이 있다고 응답 [그림 1-1-4] 학생복지지원 상담경험 여부 (단위: %) 학생복지지원 상담 경험이 없는 학생 중 상담 받을 의향을 묻는 질문에 38.1%가 상 담 받을 의향이 있다고 응답 상담을 받고 싶은 분야로는 취업이 75.5%로 가장 높게 나타났고, 그 다음으로 진로 (60.6%), 심리(29.9%), 학습(21.2%)순으로 나타남 [그림 1-1-5] 학생복지지원에 관한 심리 상담을 받을 의향 및 희망 상담 분야 (단위: %) (복수응답, 단위: %)

26 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 학생복지지원 종합만족도는 60.5점으로 20 대비 2.4점 상승하여 우수한 편임 학생복지지원 관련한 세부 항목별 만족도는 대학에서 운영하고 있는 장학금의 종류 는 적절하다 (62.5점), 대학에서 운영하고 있는 교내장학제도에 대해 만족한다 (62.5 점) 순으로 가장 높은 만족도를 보임 2020HOPE관 210호에 위치한 학생심리상담센터를 알고 있다 는 57.5점으로 상대적으로 만족도가 낮아 학생심리상담센터에 대한 홍보가 필요한 것으로 보임 [표 ] 학생복지지원 항목별 평가 학생복지지원 HOPE관 210호에 위치한 학생심리상담센터를 알고 있다 학습 및 진로를 위한 학생상담 운영이 원활히 이루어지고 있다 학습 및 진로를 위한 상담을 지속적으로 받고 싶다 장애학생 및 다문화 가족 학생의 편의시설 및 정보가 적절하게 제 공되고 있다 대학에서 운영하고 있는 복지시설이 적절하게 제공되고 있다 대학은 복지와 관련하여 학생들의 의견을 수렴하며 실행하고 있다 대학에서 운영하고 있는 장학금 종류는 적절하다 대학에서 운영하고 있는 교내장학제도에 대해 만족한다 대학에서 운영하고 있는 교내장학금 금액에 대해 만족한다 조교는 업무수행 시 친절하게 업무를 설명한다 * 2020HOPE관 210호에 위치한 학생심리상담센터를 알고 있다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임 * 학습 및 진로를 위한 상담을 지속적으로 받고 싶다, 조교는 업무수행 시 친절하게 업무를 설명한다 는 항목은 2015 년 에 삭제된 항목임

27 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 11) 교원평가 교원에 대한 만족도는 65.2점으로 대비 4.3점 상승한 우수한 수준 세부 항목 중 만족도가 가장 높은 것은 교수님은 강의에 대한 열의를 가지고 강의 에 임한다 (65.8점), 강의계획서 및 실험실습지시서 등을 적절하게 제공하고 있 다 (65.8점), 교수님은 학생들의 취업 및 진로에 관심을 가지고 있다 (65.7점)으로 상 대적으로 높은 만족도를 보임 교수님은 적극적으로 면담 및 취업지도를 하고 있다 에 대한 만족도는 63.3점으로 상대적으로 낮은 만족도를 나타냄 [표 ] 교원별 평가 교원평가 교수님은 강의에 대한 열의를 가지고 강의에 임한다 교수님은 학생들의 취업 및 진로에 관심을 가지고 있다 강의계획서 및 실험실습지시서 등을 적절하게 제공하고 있다 교수님은 적극적으로 면담 및 취업지도를 하고 있다 * 교수님은 강의에 대한 열의를 가지고 강의에 임한다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

28 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 12) 도서관 및 정보자원 서비스 도서관 및 정보자원 서비스 차원에 대한 종합 만족도는 61.6점으로 20 와 비슷한 수준으로 양호한 편 세부 항목 중 만족도가 가장 높은 것은 도서관 및 정보자원 서비스 이용이 편리하 다 (62.7점)이며 그 다음으로 도서관 및 정보자원 서비스는 주기적으로 개선되고 있 다 (61.9점) 순으로 높게 나타남 [표 ] 도서관 및 정보자원 서비스 항목별 평가 도서관 및 정보자원 서비스 도서관 및 도서관 홈페이지와 모바일 서비스를 자주 이용하고 있다 60.2 도서관 및 정보자원 서비스 이용이 편리하다 도서관 및 정보자원 서비스는 주기적으로 개선되고 있다 * 도서관 및 도서관 홈페이지와 모바일 서비스를 자주 이용하고 있다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

29 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 13) 도서관 이용 도서관 이용 차원에 대한 종합 만족도는 63.4점으로 대비 2.6점 상승 도서관 이용 관련한 세부 항목 중 만족도가 가장 높은 것은 자료의 대출기간 및 대 출권수는 적정하다 (64.1점)으로 가장 높고, 도서관 문자서비스는 편리하다 (64.0점), 도서관의 계절별 냉난방 상태는 적절하다 (63.9점) 순으로 높게 나타남 [표 ] 도서관 이용 항목별 평가 도서관 이용 도서관 직원들은 이용자의 질문에 신속, 정확히 답변한다 도서관 직원들은 이용자에게 친절하게 대해준다 홈페이지 전자도서관에서는 다양한 원문 자료들이 제공되고 있 다 자료의 대출기간 및 대출권수는 적정하다 도서관 문자서비스는 편리하다 도서관에서는 학생들을 위한 다양한 행사를 진행하고 있다 희망자료 신청처리절차는 신속하게 이루어지고 있다 이용자 교육과 안내는 적절하게 이루어지고 있다 단행본과 연속간행물은 지속적으로 제공되고 있다 도서관 PC와 인터넷환경은 이용하기 편리하다 도서관 열람좌석은 충분히 제공되고 있다 도서관의 계절별 냉난방 상태는 적절하다

30 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 14) 정보자원 이용 정보자원 이용의 종합 만족도는 61.1점으로 도 대비 2.6점 상승하며 양호 한 점수를 보임 종합정보시스템(메일 포함)의 서비스는 충분히 제공되고 있다 에 대한 만족도가 62.3 점으로 가장 높게 나타남 대학 무선 인터넷 서비스(속도 및 품질)는 충분히 제공되고 있다 에 대한 만족도가 59.7점으로 상대적으로 낮게 나타남 [표 ] 정보자원 이용 항목별 평가 정보자원 이용 대학 유선 인터넷 서비스(속도 및 품질)는 충분히 제공되고 있다 대학 무선 인터넷 서비스(속도 및 품질)는 충분히 제공되고 있다 종합정보시스템(메일 포함)의 서비스는 충분히 제공되고 있다 대학 홈페이지(PC버전) 서비스(디자인, 접근성, 컨텐츠)는 충분히 제공되고 있다 대학 홈페이지(모바일버전) 서비스(디자인, 접근성, 컨텐츠)는 충 분히 제공되고 있다

31 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 15) 교육 및 복지시설 교육 및 복지시설에 대한 종합만족도는 61.1점으로 대비 3.5점 상승하며 양호한 수준을 보임 교육 및 복지시설 관련한 세부 항목별 만족도는 항목 간 비슷한 만족도 점수를 보이 고 있음 [표 ] 교육 및 복지시설 항목별 평가 교육 및 복지시설 교육시설을 안전하게 관리하고 있으며 유지, 개선하고 있다 장비/기자재는 이용하기 편리하게 운영되고 있다 장애인을 위한 복지시설을 적절하게 갖추고 있다 학생들을 위한 복지시설을 적절하게 갖추고 있다 * 교육시설을 안전하게 관리하고 있으며 유지, 개선하고 있다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

32 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 16) 실험실습 기자재 및 재료 실험실습 기자재 및 재료의 만족도는 60.3점으로 대비 2.9점 상승하며 양호한 수준을 보임 실험실습 기자재 및 재료 차원의 세부 항목 중 학교 내 안전물품(소화기, 완강기, 구 급약품 등)은 적절히 배치되어 있다 의 만족도는 61.4점으로 대비 3.0점 상승하여 가장 높게 나타남 실험실습 기자재 및 재료 차원의 세부 항목별 만족도는 항목 간 비슷한 만족도 점수 를 보이고 있음 [표 ] 실험실습 기자재 및 재료 항목별 평가 실험실습 기자재 및 재료 충분한 실험실습 기자재를 보유하고 있다 실험실습 기자재는 상시 가능하도록 유지, 보수, 개선되고 있다 학교 내 안전물품(소화기, 완강기, 구급약품 등)은 적절히 배치되 어 있다 학교 내 시설공간은 청결하며 쾌적하게 느껴진다 실험 실습 시 제공되는 물품 수준은 적절하다

33 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 17) 사회적 책무 사회적 책무의 종합만족도는 60.4점으로 대비 3.4점 상승하며 양호한 수 준을 보임 사회적 책무 차원의 세부 항목별 만족도는 항목 간 비슷한 만족도 점수를 보이고 있 음 [표 ] 사회적 책무 항목별 평가 사회적 책무 대학의 사회봉사 프로그램에 참여할 의향이 있다 대학의 사회봉사 프로그램 운영이 원활하게 이루어지고 있다 대학이 사회봉사 프로그램에 적극적인 지원을 하고 있다 * 대학의 사회봉사 프로그램에 참여할 의향이 있다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임 18) 교육 개선 교육 개선의 종합만족도는 60.7점으로 대비 3.2점 상승한 것으로 나타남 교육 개선 관련한 세부 항목별 만족도는 항목 간 비슷한 만족도 점수를 보이고 있음 [표 ] 교육 개선 항목별 평가 교육 개선 교육품질의 유지, 개선을 위한 운영이 원활하게 유지되고 있다 교육품질 유지, 개선을 위한 지속적인 노력을 하고 있다 대학 정책에 학생의 의견을 반영하려고 노력한다

34 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 2. 학부별 분석 2-1. 학부별 만족도 평가 학부별 종합만족도를 보면, 교육복지학부가 63.9점으로 만족도가 가장 높고, 그 다음 이 경영관광학부(62.7점), 한류문화학부(61.3점)순이며, 스마트IT학부(59.8점)이 4개 학부 중 가장 낮은 것으로 나타남 한류문화학부의 종합만족도는 61.3점으로 대비 5.0점 상승하여 다른 학 부 대비 만족도 상승 폭이 큰 편임 스마트IT학부는 와 비슷한 만족도 수준을 나타내며 상대적으로 낮은 상승 폭을 보임 [그림 1-2-1] 학부별 종합만족도 수준 (단위: 100점 만점, 점)

35 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 스마트IT학부의 경우 학사관리, 교원평가 만족도 가 각각 62.5점, 경영관광학부와 교육복지학부 그리고 한류문화학부 는 휴학, 복학, 전과, 재입학관련 만족도 가 66.2 점과 68.9점 그리고69.0점으로 가장 높은 점수를 보임 [그림 1-2-2] 학부별 차원 만족도 수준 (단위: 100점 만점, 점)

36 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 1) 스마트IT학부 스마트IT학부의 학과별 종합만족도를 보면, 정보통신과의 종합만족도 점수가 65.2점 으로 가장 높았던 반면, 건설토목과 만족도는 46.7점으로 상대적으로 낮은 만족도를 보임 [그림 1-2-3] 학과별 종합만족도 점수 - 스마트IT학부 (단위: 100점 만점, 점) 각 차원별 만족도 역시 정보통신과가 가장 많은 항목에서 높은 만족도를 보임 스마트소프트웨어과는 교육과정평가, 교육과정 편성, 교수학습지원, 학사관리 등 에 대한 만족도가, 융합환경과는 휴학, 복학, 전과, 재입학 관련 항목에서, 항공전자 제어과는 교원평가, 도서관 및 도서지원 서비스, 도서관 이용 항목에 대한 만족도 가 상대적으로 높게 나타남 반면 건설토목과는 대부분의 영역에서 다른 학과 대비 만족도가 낮게 나타남

37 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 [표 1-2-1] 학과별 차원 만족도 평가 - 스마트IT학부 (단위: 100점 만점, 점) 스마트 스마트 컴퓨터 항공 항공 E-비즈 건설 멀티미 보건 융합 인터넷 정보 소프트 콘텐츠 네트워 전기 전자 니스과 토목과 디어과 환경과 환경과 정보과 통신과 웨어과 과 크과 전자과 제어과 교육과정 평가 교육과정 편성 교수학습지원센터 학사관리 휴학,복학,전과 재입학관련 취업지원 현장실습 학생지원체계 학생활동지원 학생복지지원 교원평가 도서관 및 도서지원서비스 도서관 이용 정보자원 이용 교육 및 복지시설 실험실습 기자재 및 재료 사회적 책무 교육개선 종합만족도

38 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 2) 경영관광학부 물류부동산과의 종합만족도 점수가 71.8점으로 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로 는 부동산경영과(67.8점) > 세무회계정보과(63.7점) > 경영정보과(63.6점) 등의 순으 로 만족도가 높게 나타남. 반면, 비서경영과의 만족도는 57.5점으로 다른 학과 대비 종합만족도가 낮은 편임 [그림 1-2-4] 학과별 종합만족도 점수 - 경영관광학부 (단위: 100점 만점, 점) 각 차원별 만족도에서 물류부동산과가 모든 항목에서 높은 만족도를 보임 전반적으로 비서경영과, 물류유통경영과, 관광영어과의 차원별 만족도가 상대적으로 낮은 편으로 특히, 휴학, 복학, 전과, 재입학 관련 항목의 만족도가 낮게 나타나 개 선이 필요한 것으로 보임

39 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 [표 1-2-2] 학과별 차원 만족도 평가 - 경영관광학부 (단위: 100점 만점, 점) 경영 관광 관광 물류 물류유통 부동산 비서 세무회계 호텔 정보과 경영과 영어과 부동산과 경영과 경영과 경영과 정보과 경영과 교육과정 평가 교육과정 편성 교수학습지원센터 학사관리 휴학,복학,전과,재입학관련 취업지원 현장실습 학생지원체계 학생활동지원 학생복지지원 교원평가 도서관 및 도서지원서비스 도서관 이용 정보자원 이용 교육 및 복지시설 실험실습 기자재 및 재료 사회적 책무 교육개선 종합만족도

40 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 3) 교육복지학부 교육복지학부 중 보건행정과의 종합만족도가 76.2점으로 가장 높았으며, 그 다음으 로 유아교육과(71.6점), 사회복지과(62.7점)순으로 높게 나타남 유아보육과의 종합만족도가 57.2점으로 다른 교육복지학부 학과에 비해 만족 수준이 상대적으로 낮음 [그림 1-2-5] 학과별 종합만족도 점수 - 교육복지학부 (단위: 100점 만점, 점) 각 차원별 만족도 역시 보건행정과가 대체로 높은 특성을 보임 전반적으로 아동보육과의 경우 유학, 복학, 전과, 재입학 관련 만족도가, 경찰행정과 의 경우 취업지원에 대한 항목이 상대적으로 낮게 나타남

41 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 [표 1-2-3] 학과별 차원 만족도 평가 - 교육복지학부 (단위: 100점 만점, 점) 경찰경호 행정과 경찰행정과 보건행정과 사회복지과 아동보육과 유아교육과 교육과정 평가 교육과정 편성 교수학습지원센터 학사관리 휴학,복학,전과,재입학관련 취업지원 현장실습 학생지원체계 학생활동지원 학생복지지원 교원평가 도서관 및 도서지원서비스 도서관 이용 정보자원 이용 교육 및 복지시설 실험실습 기자재 및 재료 사회적 책무 교육개선 종합만족도

42 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 4) 한류문화학부 한류문화학부에서는 공연예술과의 종합만족도가 71.4점으로 가장 높았고, 실용음악 과 58.3점, 인테리어디자인과 58.7점으로 상대적으로 낮은 만족도를 보임 [그림 1-2-6] 학과별 종합만족도 점수 - 한류문화학부 (단위: 100점 만점, 점) 공연예술과는 다른 학과 대비 전반적으로 만족도가 높은 편이나 휴학, 복학, 전과 재입학 관련, 학생활동지원, 도서관 및 도서지원서비스, 도서관이용 항목은 호텔 외식산업과가 가장 높은 만족도를 보임 전반적으로 실용음악과와 인테리어디자인과의 만족도가 상대적으로 낮은 가운데, 실 용음악과는 학생활동지원, 인테리어디자인과는 휴학, 복학, 전과 재입학관련 항목과 정보지원 이용 항목의 만족도가 낮게 나타남

43 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 [표 1-2-4] 학과별 차원 만족도 평가 - 한류문화학부 공연예술과 시각 디자인과 실내건축 디자인과 실용음악과 인테리어 디자인과 (단위: 100점 만점, 점) 호텔외식 산업과 호텔조리과 교육과정 평가 교육과정 편성 교수학습지원센터 학사관리 휴학,복학,전과 재입학관련 취업지원 현장실습 학생지원체계 학생활동지원 학생복지지원 교원평가 도서관 및 도서지원서비스 도서관 이용 정보자원 이용 교육 및 복지시설 실험실습 기자재 및 재료 사회적 책무 교육개선 종합만족도

44 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 3. 결과 요약 및 결론 1) 종합만족도 결과 재학생의 종합만족도 점수는 20 대비 상승( ) 남학생의 종합만족도 점수가 여학생 대비 높게 나타남 학년별로는 큰 차이 없이 비슷한 만족도 수준을 나타냄

45 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 2) 주요 차원별 만족도 결과 교원평가 에 대한 만족도가 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로는 휴학, 복학, 전과, 재입학, 학사관리 순으로 만족도가 높음 학생활동지원 에 대한 만족도가 가장 낮음 그 다음으로 학생복지지원 과 실험실습 기자재 및 재료 에 대한 만족도가 낮음 3) 학부별 만족도 조사 결과 교육복지학부의 종합만족도가 가장 높음 그 다음으로 경영관광학부, 한류문화학부 순으로 만족도가 높고 스마트IT학부 만족도가 가장 낮음

46 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 차원별 만족도는 스마트IT학부의 경우 학사관리, 교원평가 만족도, 교육복지학부 그리고 한류문화학부 는 휴학, 복학, 전과, 재입학관련 만족도 가 가장 높음

47 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 4) 개선 영역 도출 (1) 우선 개선 영역 도출 방법 : 개선이 시급한 요인을 도출하기 위해 Matrix 분석을 시행 (2) Matrix의 해석 : 중요도가 높지만, Performance가 낮은 영역을 개선이 시급한 영역으로 해석하며, 이를 집중 관리하는 것을 권고함 (3) 분석 결과

48 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 1 우선 개선 영역 1 : 학생복지지원 세부항목별로는 장학금 종류 및 교내장학제도, 금액에 대한 만족도에 비해 학생심리상담센터에 대한 인지도가 낮고 학습 및 진로를 위한 상담을 지속적으로 받고 싶다에 대한 만족도가 낮은 것으로 나타남 학생복지지원 항목 중에서도 학생심리상담센터에 대한 홍보 및 학습 및 진로를 위한 상담을 지속적으로 받을 수 있도록 우선 개선이 필요 [표 1-3-1] 학생복지지원 만족도 점수 학생복지지원 HOPE관 210호에 위치한 학생심리상담센터를 알고 있다 학습 및 진로를 위한 학생상담 운영이 원활히 이루어지고 있다 학습 및 진로를 위한 상담을 지속적으로 받고 싶다 장애학생 및 다문화 가족 학생의 편의시설 및 정보가 적절하게 제 공되고 있다 대학에서 운영하고 있는 복지시설이 적절하게 제공되고 있다 대학은 복지와 관련하여 학생들의 의견을 수렴하며 실행하고 있다 대학에서 운영하고 있는 장학금 종류는 적절하다 대학에서 운영하고 있는 교내장학제도에 대해 만족한다 대학에서 운영하고 있는 교내장학금 금액에 대해 만족한다 조교는 업무수행 시 친절하게 업무를 설명한다

49 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 2 우선 개선 영역 2 : 사회적 책무 사회적 책무에 대한 만족수준은 전반적으로 큰 차이를 보이고 있지 않은 가운데 사회봉사 프로그램에 적극적인 지원에 대한 만족 수준이 약간 낮은 편임 사회봉사 프로그램 점검이 필요한 가운데, 특히 사회봉사 프로그램에 대한 적극적 지원 노력이 요구됨 [표 1-3-2] 사회적 책무 만족도 점수 사회적 책무 대학의 사회봉사 프로그램에 참여할 의향이 있다 대학의 사회봉사 프로그램 운영이 원활하게 이루어지고 있다 대학이 사회봉사 프로그램에 적극적인 지원을 하고 있다 우선 개선 영역 3 : 실험실습기자재 및 재료 실험실습기자재 및 재료에 대한 만족도는 전반적으로 큰 차이를 보이지 않고 있지만, 실습기자재에 대한 유지 보수 및 시설 공간의 쾌적성에 대한 만족도가 다소 낮게 나타남 실험실습 기자재에 관리 및 시설 공간의 쾌적성에 대한 우선 개선이 필요 [표 1-3-3] 실험실습 기자재 및 재료 만족도 점수 실험실습 기자재 및 재료 충분한 실험실습 기자재를 보유하고 있다 실험실습 기자재는 상시 가능하도록 유지, 보수, 개선되고 있다 학교 내 안전물품(소화기, 완강기, 구급약품 등)은 적절히 배치되 어 있다 학교 내 시설공간은 청결하며 쾌적하게 느껴진다 실험 실습 시 제공되는 물품 수준은 적절하다

50 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 4 우선 개선 영역 4 : 교육개선 교육개선에 대한 평가는 항목간 큰 차이를 보이지는 않음 교육품질 유지, 개선을 위한 노력도 중요하지만 이를 위한 운영이 원활하게 유지 될 수 있도록 교육개선 노력이 필요 [표 1-3-4] 교육 개선 만족도 점수 교육 개선 교육품질의 유지, 개선을 위한 운영이 원활하게 유지되고 있다 교육품질 유지, 개선을 위한 지속적인 노력을 하고 있다 대학 정책에 학생의 의견을 반영하려고 노력한다 우선 개선 영역 5 : 교육 및 복지시설 교육 및 복지시설에서 복지시설이 적절하며 교육시설을 안전하게 관리하고 유지 한다는 측면은 상대적으로 높은 반면 장비/기자재 이용 편리성은 낮은 편임 교육 장비/기자재의 이용 편리성 개선을 위한 노력을 더욱 강화할 필요가 있음 [표 1-3-5] 교육 및 복지시설 만족도 점수 교육 및 복지시설 교육시설을 안전하게 관리하고 있으며 유지, 개선하고 있다 장비/기자재는 이용하기 편리하게 운영되고 있다 장애인을 위한 복지시설을 적절하게 갖추고 있다 학생들을 위한 복지시설을 적절하게 갖추고 있다

51 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 재학생편 6 우선 개선 영역 6 : 정보자원 이용 정보자원에 대한 평가항목 중 종합정보시스템의 서비스 제공에 대한 만족도는 상대적으로 높은 반면, 무선 인터넷 서비스 제공에 대한 만족수준은 다소 낮은 양상을 보이고 있음 무선 인터넷 속도 및 품질제공에 대한 개선 노력이 더욱 필요 [표 1-3-6] 정보자원 이용 만족도 점수 정보자원 이용 대학 유선 인터넷 서비스(속도 및 품질)는 충분히 제공되고 있다 대학 무선 인터넷 서비스(속도 및 품질)는 충분히 제공되고 있다 종합정보시스템(메일 포함)의 서비스는 충분히 제공되고 있다 대학 홈페이지(PC버전) 서비스(디자인, 접근성, 컨텐츠)는 충분히 제공되고 있다 대학 홈페이지(모바일버전) 서비스(디자인, 접근성, 컨텐츠)는 충 분히 제공되고 있다 우선 개선 영역 7 : 취업지원 취업지원에 대한 만족도는 항목간 비슷한 만족도 수준을 나타냄 취업준비에 도움이 되는 취업지원 프로그램에 대한 전반적인 강화 노력이 필요하며 특히, 학생들의 요구를 반영하는 지원 프로그램으로 개선이 필요 [표 1-3-7] 취업지원 항목별 평가 취업지원 대학의 취업지원운영 프로그램 수는 적절하다 취업지원프로그램 운영 시 학생들의 요구를 반영하고 있다 취업지원프로그램의 지원에 대해 만족하고 있다 취업지원프로그램에 대한 평가 및 개선이 적절히 이루어지고 있다 취업지원프로그램 내용은 취업준비에 도움이 된다

52 III. 졸업생 편 1. 종합만족도 2. 학부별 분석 3. 결과 요약 및 결론

53 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 졸업생편 1. 종합만족도 1-1. 종합만족도와 응답자 특성별 만족도 (학부별) 20 졸업생의 종합만족도는 57.9점으로 20 대비 0.5점 상승한 것으로 나타남 학부별 종합만족도를 보면, 교육복지학부가 62.0점으로 가장 높고, 그 다음으로 경영 관광학부(59.9점), 스마트IT학부(57.2점) 순으로 높게 나타남 반면, 한류문화학부가 20 대비 0.2점 소폭 상승하였으나 4개 학부 중 가 장 낮게 나타남 경영관광학부는 59.9점으로 전체 종합만족도 대비 높은 수준으로 20 대 비 4.5점으로 가장 큰 폭으로 상승함 [그림 2-1-1] 종합만족도 및 응답자 특성별 만족도 (단위: 100점 만점, 점)

54 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 졸업생편 1-2. 각 차원별 만족도 비교 차원별 만족도를 보면 취업역량 중요도가 68.3점으로 가장 높게 나타났으며, 그 다 음으로는 직무활용 기여도(67.3점) 순으로 만족도가 높음 차원별로 보면 대학의 명성 및 평판의 만족도가 49.3점으로 가장 낮은 수준을 보임. 그 다음으로는 대학이미지 54.2점으로 다른 항목 대비 낮은 만족도를 나타남 20 대비 교수학습지원센터가 +4.0점으로 가장 많은 폭으로 상승했으며 직무수행은 3.4점 상승하여 개선도가 상대적으로 높게 나타남 [그림 2-1-2] 각 차원별 만족도 비교 (단위: 100점 만점, 점)

55 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 졸업생편 1-3. 차원별 세부 항목 평가 1) 직무수행 항목별 만족도 직무수행 만족도는 51.7점으로 대비 0.5점 하락하여 비슷한 수준을 보임 세부 항목 중 재학동안의 전공과목에서 배운 내용은 현재 직무수행에 도움이 되고 있다, 재학동안의 산업체 실습이나 취업 프로그램에서 배운 내용은 현재 직무수행 에 도움이 되고 있다 는 각각 55.7점, 55.5점으로 비슷한 수준을 보이는 반면, 재학동 안의 어학교육은 현재 직무수행에 도움이 되고 있다 는 44.0점으로 매우 낮은 만족 도를 보임 [표 2-1-1] 직무수행 항목별 평가 직무수행 재학동안의 전공과목에서 배운 내용은 현재 직무수행에 도움이 되고 있다 재학동안의 산업체 실습이나 취업 프로그램에서 배운 내용은 현 재 직무수행에 도움이 되고 있다 재학동안의 어학교육은 현재 직무수행에 도움이 되고 있다 * 재학동안의 전공과목에서 배운 내용은 현재 직무수행에 도움이 되고 있다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

56 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 졸업생편 2) 취업역량 중요도 항목별 만족도 취업역량 중요도의 만족도는 대비 0.9점 상승한 68.3점으로 우수한 수준 취업역량 중요도의 세부 항목별 만족도 수준을 보면, 대인관계능력 (타인과 협력하 여 직무를 수행하고 업무상황에서 원만한 대인관계를 유지하는 능력) 항목이 72.9 점으로 가장 높게 나타난 반면, 수리활용능력 (주어진 과제를 수행할 때 자주 활용 되는 기초적인 연산과 그래프, 표 등의 자료를 해석하여 업무에 적용하는 능력) 항 목 은 59.5점으로 만족도가 가장 낮게 나타남 [표 2-1-2] 취업역량 중요도 항목별 평가 취업역량 중요도 전공분야 전문 지식은 취업을 위해서 필요한 역량이다 자기관리 및 개발 능력 (원만한 직장생활을 지속적으로 영위할 수 있도록 스스로를 관리하며 개발하는데 필요한 능력) 의사소통능력 (원만한 직장생활을 지속적으로 영위할 수 있도록 스스로를 관리하며 개발하는데 필요한 능력) 수리활용능력 (주어진 과제를 수행할 때 자주 활용되는 기초적인 연산과 그래프, 표 등의 자료를 해석하여 업무에 적용하는 능력) 정보활용능력 (업무수행에 필요한 정보를 수집, 관리하고, 이를 위해 컴퓨터를 활용할 수 있는 능력) 문제해결능력 (업무 수행상에 발생하는 문제점을 인식하고 문제를 해결하 기 위하여 논리적, 분석적 사고를 통해 문제 해결 전략을 결정하는 능력) 자원관리능력 (업무를 수행하는 데 필요한 시간, 예산, 물적, 인적 자원을 확보하여 과제를 수행하는 능력) 기술활용능력 (과제수행에 필요한 도구, 장치 및 기법 등을 선택 하여 적용하는 능력) 대인관계능력 (타인과 협력하여 직무를 수행하고 업무상황에서 원만한 대인관계를 유지하는 능력) 문화이해능력 (자신이 속한 집단과 다른 문화를 가진 사람들에 대한 이해를 바탕으로 관계를 형성하는 능력) 조직이해능력 (업무를 원활하게 수행하기 위해 조직의 체제와 경 영에 대해 이해하는 능력) 변화관리능력 (조직과 업무에 몰입하여 조직 및 업무변화 상황에 서도 유연하게 대처하는 능력)

57 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 졸업생편 3) 직무활용 기여도 항목별 만족도 직무활용 기여도의 세부 항목별 만족도에 대한 평가에서는 문제해결능력 (업무 수행 상에 발생하는 문제점을 인식하고 문제를 해결하기 위하여 논리적, 분석적 사고를 통 해 문제 해결 전략을 결정하는 능력) 의 만족도가 71.0점으로 가장 높았고, 그 다음으 로는 정보활용능력 (업무수행에 필요한 정보를 수집, 관리하고, 이를 위해 컴퓨터를 활용할 수 있는 능력) 항목의 만족도가 높게 나타남 [표 2-1-3] 직무활용 기여도 항목별 평가 직무활용 기여도 전공분야 전문지식은 직무에서 활용도가 높다 자기관리 및 개발 능력 (원만한 직장생활을 지속적으로 영위할 수 있도록 스스로를 관리하며 개발하는데 필요한 능력) 의사소통능력 (원만한 직장생활을 지속적으로 영위할 수 있도록 스스로를 관리하며 개발하는데 필요한 능력) 수리활용능력 (주어진 과제를 수행할 때 자주 활용되는 기초적인 연산과 그래프, 표 등의 자료를 해석하여 업무에 적용하는 능력) 정보활용능력 (업무수행에 필요한 정보를 수집, 관리하고, 이를 위해 컴퓨터를 활용할 수 있는 능력) 문제해결능력 (업무 수행상에 발생하는 문제점을 인식하고 문제를 해결하 기 위하여 논리적, 분석적 사고를 통해 문제 해결 전략을 결정하는 능력) 자원관리능력 (업무를 수행하는 데 필요한 시간, 예산, 물적, 인적 자원을 확보하여 과제를 수행하는 능력) 기술활용능력 (과제수행에 필요한 도구, 장치 및 기법 등을 선택 하여 적용하는 능력) 대인관계능력 (타인과 협력하여 직무를 수행하고 업무상황에서 원만한 대인관계를 유지하는 능력) 문화이해능력 (자신이 속한 집단과 다른 문화를 가진 사람들에 대한 이해를 바탕으로 관계를 형성하는 능력) 조직이해능력 (업무를 원활하게 수행하기 위해 조직의 체제와 경 영에 대해 이해하는 능력) 변화관리능력 (조직과 업무에 몰입하여 조직 및 업무변화 상황에 서도 유연하게 대처하는 능력)

58 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 졸업생편 4) 교육과정 별 만족도 교육과정 평가 평균 만족도는 58.7점으로 대비 1.0점 상승하여 비슷한 수준을 보임 교육과정 항목 중 교육과정 설문에 적극적 참여하였다 가 66.7점으로 가장 높게 나 타났으며, 그 다음으로 교육과정 취업 및 진학에 도움이 되었다 가 60.6점으로 높게 나타남 반면, 교육과정 요구 시 쉽게 반영 되었다 는 54.3점으로 가장 만족도가 낮으며, 그 다음으로 교양과목 인성과 교양함양 도움이 되었다 가 54.9점으로 낮게 나타남 [표 2-1-4] 교육과정 항목별 평가 교육과정 평가 교과과정은 취업 또는 진학에 도움이 되었다 교육과정에 대한 요구가 있을 때에는 손쉽게 반영 되었다 교육과정과 관련된 만족도 설문에 적극적으로 참여하였다 학과의 교육과정은 산업체 및 사회적 추세에 적합하게 개설되었 다고 생각한다 교양과목은 인성과 교양을 함양하는데 도움이 되었다 ) 교수학습지원센터 별 만족도 [표 2-1-5] 교수학습지원센터 별 평가 교수학습지원센터 평가 진로, 적성, 학습 상담 프로그램이 체계적으론 지원 및 운영되고 있다

59 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 졸업생편 6) 대학명성 및 평판 항목별 만족도 대학 명성 및 평판 만족도는 49.3점으로 대비 1.8점 낮아진 상황 대학명성 및 평판 차원 중 김포 대학교의 학위가 취업(진학 및 유학 포함)등 진로목 표를 달성하는데 도움이 되었다 는 50.8점, 근무하고 있거나 근무했던 회사의 동료들 은 김포 대학교 출신에 대해 긍정적인 인식을 가지고 있다 은 50.3점으로 높지 않은 만족도를 나타남 [표 2-1-6] 대학명성 및 평판 항목별 평가 대학명성 및 평판 김포 대학교의 학위가 취업(진학 및 유학 포함)등 진로목표를 달 성하는데 도움이 되었다 김포 대학교의 명성 및 평판이 졸업이후 목표달성에 도움이 되었 다 근무하고 있거나 근무했던 회사의 동료들은 김포 대학교 출신에 대해 긍정적인 인식을 가지고 있다 ) 대학이미지 항목별 만족도 대학 이미지 평균 만족도는 54.2점으로, 차원별로는 내부역량이 높은 대학이 55.1점 으로 가장 높게 나타남 [표 2-1-7] 대학이미지 항목별 평가 대학이미지 김포 대학교는 교육, 향후 발전가능성 같은 내부역량이 높은 대 학이다 김포 대학교는 지역사회 및 사회적으로 기여도가 높은 대학이다

60 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 졸업생편 2. 학부별 분석 2-1. 학부별 만족도 평가 학부별 종합만족도는 교육복지학부가 62.0점으로 가장 높게 나타났으며, 그 다음으 로 경영관광학부는 55.9점으로 나타났으며 한류문화학부가 55.7점으로 가장 낮은 만 족수준을 보임 [그림 2-2-1] 학부별 종합만족도 수준 (단위: 100점 만점, 점) 학부별 차원 만족도는 전반적으로 취업역량, 직무 활용 기여도 차원에 대한 만족 도가 전반적으로 높게 나타남 반면, 한류학부에서는 대학의 명성 차원이 46.0점으로 만족도 수준이 가장 낮게 나 타남 스마트 IT학부의 경우 모든 차원에서 대비 만족도가 낮게 나타남

61 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 졸업생편 [그림 2-2-2] 학부별 차원 만족도 수준 (단위: 100점 만점, 점) [표2-2-1] 학부별 차원 만족도 평가 (단위: 100점 만점, 점) 스마트IT학부 경영관광학부 교육복지학부 한류문화학부 20 대비 20 대비 20 대비 20 대비 직무수행 취업역량 중요도 직무활용 기여도 교육과정 평가 교수학습지원센터 대학의 명성 및 평판 대학이미지

62 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 졸업생편 3. 결과 요약 및 결론 1) 종합만족도 결과 졸업생의 종합만족도는 57.9점으로 20 대비 상승 교육복지학부의 만족도는 62.0점으로 가장 높은 만족도를 나타낸 반면 한류문화학부가 55.7점으로 가장 낮은 만족도를 보임 경영관광학부의 경우 대비 4.5점으로 가장 큰 만족도 상승폭을 보임 2) 주요 차원별 만족도 결과 전반적으로 대부분 차원의 만족도 상승 20 대비 대학명성 & 평판차원을 제외한 모든 차원이 상승 특히, 교수학습 지원센터 는 +4.0점, 직무수행은 +3.4점의 높은 상승을 나타냄

63 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 졸업생편 3) 개선 영역 도출 (1) 우선 개선 영역 도출 방법 : 개선이 시급한 요인을 도출하기 위해 Matrix 분석을 시행 (2) Matrix의 해석 : 중요도가 높지만, Performance가 낮은 영역을 개선이 시급한 영역으로 해석하며, 이를 집중 관리하는 것을 권고함 (3) 분석 결과

64 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 졸업생편 1 우선 개선 영역 1 : 명성 및 평판 김포대학 학위의 유용성에 대한 만족도가 상대적으로 높게 나타난 반면, 김포대학의 평판 및 졸업이후 목표달성에 대한 만족도가 상대적으로 낮음 학위의 실질적 유용성 외에 사회적 명성 및 인식의 개선 노력이 필요 [표 2-3-1] 대학명성 및 평판 만족도 대학명성 및 평판 김포 대학교의 학위가 취업(진학 및 유학 포함)등 진로목표를 달 성하는데 도움이 되었다 김포 대학교의 명성 및 평판이 졸업이후 목표달성에 도움이 되었 다 근무하고 있거나 근무했던 회사의 동료들은 김포 대학교 출신에 대해 긍정적인 인식을 가지고 있다 우선 개선 영역 2 : 이미지 김포 대학교의 발전가능성과 지역 사회 및 사회 일반에 대한 기여도는 보통 수준으로 큰 차이를 보이지 않고, 지역 사회 및 사회 일반에 대한 기여도 에 대한 인식이 약간 낮은 정도임 김포대학의 전반적 이미지 개선에 대한 노력을 강화해 나가는 가운데, 지역 사회와 사회 전반에 대한 기여도 향상을 우선 고려해야 함 [표 2-3-2] 대학이미지 만족도 점수 대학이미지 김포 대학교는 교육, 향후 발전가능성 같은 내부역량이 높은 대 학이다 김포 대학교는 지역사회 및 사회적으로 기여도가 높은 대학이다

65 IV. 교원 편 1. 종합만족도 2. 결과 요약 및 결론

66 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 1. 종합만족도 1-1. 종합만족도와 응답자 특성별 만족도 비교 (성별) 교원의 종합만족도는 64.8점으로 20 대비 소폭 하락하여 지난 학기와 유 사한 수준임 성별로 살펴보면, 남성 교원이 65.2점 여성 교원이 64.0점으로 비슷한 수준. 1 학기 대비 남성 교원의 만족도는 하락한 반면, 여성 교원의 만족도는 상승한 것으로 나타남 [그림 3-1-1] 종합만족도 및 응답자 특성별 만족도 (단위: 100점 만점, 점)

67 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 1-2. 각 차원별 만족도 비교 차원별 만족도를 보면 사명과 교육목표가 78.8점으로 가장 높게 나타났으며, 그 다 음으로 교육과정평가(75.9점), 학사관리(75.7점)순으로 만족도가 높음 반면, 취업지원활동의 만족도는 52.2점으로 가장 낮은 수준인 것으로 나타남. 그 다 음으로 만족도가 낮은 것은 교원의 역량개발 및 복지(53.7점)였으며, 현장실습(56.3 점) 역시 다른 차원 대비 만족도가 낮은 편으로 나타남 교육과정편성, 교수학습지원센터, 교육성과, 학생활동지원, 학생복지지원, 도서관 및 정보자원 서비스, 도서관 이용, 정보자원이용, 대학의 책무, 교육개선 항목은 1 학기 대비 상승한 반면 나머지 17개 항목은 지난학기 대비 낮게 평가 [그림 3-1-2] 각 차원별 만족도 비교 (단위: 100점 만점, 점) ㅍ

68 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 1-3. 차원별 세부 항목 평가 1) 교육관련 차원별 평가 교육관련 차원의 만족도는 와 비슷한 우수한 수준 교육관련 차원 중 교육과정 평가가 75.9점으로 가장 높고, 그 다음은 학사관리(75.7 점)> 교육과정편성(72.0점)순으로 높게 나타남 교육과정평가 만족도는 75.9점으로 대비 1.5점 하락하여 비슷한 수준. 학과의 교육과정이 대학의 사명 및 교육목표와 부합한다 는 항목이 77.8점으로 가장 높은 반면, 학과의 교육과정 개발 시 구성원들의 요구가 반영되었다 가 72.0점으로 가장 낮게 평가 교육과정 편성 만족도는 72.0점으로 대비 1.6점 상승. 항목별로 살펴보 면, 학생들을 위한 전공심화과정이 필요하다고 생각한다 가 80.4점으로 가장 높은 반면, 강의평가는 적절하게 진행되고 있다 는 60.0점으로 가장 낮게 평가 교수학습센터의 만족도는 65.3점으로 지난 학기 대비 0.6점 상승. 교수학습센터의 만족도 항목 중 기초학습능력 향상을 위한 프로그램이 체계적으로 지원 및 운영되 고 있다고 생각한다 66.4점으로 가장 높게 나타남 학사관리에서는 학교 입학 시 모집이 공정하고 투명하게 진행되었다고 생각한다 는 항목에 대한 평가가 가장 높음

69 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 [표 3-1-1] 교육 관련 항목별 만족도 평가 교육과정 평가 학과의 교육과정이 대학의 사명 및 교육목표와 부합한다 학과의 교육과정 수립 및 운영이 대학 교육정책과 부합한다 학과의 교육과정 개발 시 구성원들의 요구가 반영되었다 학과의 교육과정이 주기적으로 평가되고 개선되어졌다 교과목별 교육과정이 운영 목표에 맞게 운영되고 있다 교육과정 편성 학생들을 위한 다양한 형태의 학사제도가 도입되고 개선되어졌다 전공교육 현장중심의 실습과목 시간이 적절하다 현장중심교육을 위한 실습 및 이론과목이 적절히 분배 되어있다 학생들을 위한 전공심화과정이 필요하다고 생각한다 강의평가는 적절하게 진행되고 있다 교수학습지원센터 교수학습지원 계획 수립 시 의견을 반영하여 시행하고 있다 진로, 적성, 학습 상담 프로그램이 체계적으로 지원 및 운영되고 있다 교수학습지원 시행 후 평가, 개선이 잘 반영되었다고 생각한다 직업기초학습능력 향상을 위한 프로그램이 체계적으로 지원 및 운영되고 있다고 생각한다 기초학습능력 향상을 위한 프로그램이 체계적으로 지원 및 운영되고 있다고 생각한다 직업기초학습능력 프로그램에 대한 평가 및 개선이 주기적으로 평가되고 있다고 생각한다 기초학습능력 프로그램에 대한 평가 및 개선이 주기적으로 평가되고 있다고 생각한다 학사관리 학사관련 제반 규정에 대한 안내 및 공지를 받은 적이 있다 학사관련 제반 규정에 대한 안내 및 공지가 잘 되고 있다고 생각한다 학교 입학 시 모집이 공정하고 투명하게 진행되었다고 생각한다 * 대학과의 교육과정이 대학의 사명 및 교육목표와 부합한다 항목은 교육과정 평가에 20 에 새롭게 추가된 항목임 * 학사관련 제반 규정에 대한 안내 및 공지를 받은 적이 있다 항목은 학사관리에 20 에 새롭게 추가된 항목임

70 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 2) 학생지원체계 평가 학생지원체계 만족도는 66.9점으로 대비 소폭 하락하여 비슷한 수준. 세부 항목별 평가를 보면, 안내/공지내용의 명확성 에 대한 평가가 71.1점으로 가장 높고, 학생활동 및 복지지원 운영이 체계적으로 이루어지고 있다 에 대한 평가가 62.0 점으로 가장 낮은 것으로 나타남 [표 3-1-2] 학생지원 관련 항목별 만족도 평가 학생지원체계 학생활동 및 복지지원 운영이 체계적으로 이루어지고 있다 학생지원 서비스 운영 시 학생들의 요구를 반영하고 있다 학생지원 서비스에 대한 평가 및 개선이 적절히 이루어지고 있다 서류는 목적에 맞게 명료하게 구성 되어졌다고 생각한다 서류(증명서)는 보기에 편하도록 구성 되어졌다고 생각한다 안내/공지사항은 손쉽게 확인할 수 있다 안내/공지 내용은 명확하게 이해할 수 있다 다양한 경로를 통해 안내사항이 전달된다 (SNS, 이메일, 인터넷 등) 행정서비스 처리는 신속하고 정확하게 처리된다 행정서비스를 받기 편리하며 처리를 위한 시간/기간을 준수한다 비용에 대한 사용내역이 투명하게 공개된다 * 학생활동 및 복지지원 운영이 체계적으로 이루어지고 있다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임 3) 교원 관련 차원별 평가 교원 관련 차원별 만족도는 대비 하락. 교원 선발 및 평가 만족도는 62.8점으로 3.6점 하락, 교원의 교육 및 연구는 60.5점 으로 1.9점 하락, 교원의 역량개발 및 복지는 53.7점으로 3.8점 하락하여 낮은 만족 도를 보임

71 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 [표 3-1-3] 교원 관련 항목별 만족도 평가 교원의 선발 및 평가 교원의 채용, 재임용, 승진, 해임 등의 임면 시행에서 규정/지침을 준수하여 시행한다 교원 신규 채용 시 학문적, 실무적 자질에 대한 평가를 실시하고 있다 교원 인사위원회의 구성은 공정성, 투명성을 보장하기 위해 적절히 구성되어 있다 교원평가에 관한 규정이나 관련 단기연수 프로그램을 운영하고 있다 교원평가 시 직업교육 관련 활동이 반영되고 있다 시간강사를 비롯한 비전임 교원의 채용 규정이나 지침을 준수하여 시행하고 있다 교원의 역량개발 및 복지 교원역량개발을 위해 16주 이상 연구년/산업체 연수학기/교환교수 등의 프로그램을 운영한다 기타 전공교육, 직업교육 관련 단기연수 프로그램을 운영하고 있다 교원의 급여수준은 적절하다 교원의 복지에 관한 규정이나 지침을 보유하고 있으며 이를 준수하고 있다 교원의 교육 및 연구 교원의 주당 수업시간이 적절하다 강의계획서 및 실험실습지시서 등을 적절하게 제공하고 있다 교원의 업적평가는 적절하다 연구개발의 지원 및 수행성과에 대한 보상이 적절하다 행정서비스는 도덕적이고 윤리적으로 공정하게 처리되고 있다 행정서비스는 명확한 기준 및 규정에 따라 이루어지고 있다 교육 및 연구 비용은 목적에 맞게 집행되고 있다 * 교원의 채용, 재임용, 승진, 해임 등의 임면 시행에서 규정/지침을 준수하여 시행한다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

72 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 4) 실험실습 기자재 및 재료 평가 실험실습기자재 만족도는 60.1점으로 지난 학기 대비 소폭 상승했으며, 세부 항목별 로는 안전한 물품을 적절히 배치되어져 있다가 61.7점으로 가장 높은 반면, 필요한 물품이 넉넉히 구비되어져 있다 는 57.점을 가장 낮게 평가 [표 3-1-4] 실험실습 기자재 및 재료 항목별 만족도 평가 실험실습 기자재 및 재료 충분한 실험실습 기자재를 보유하고 있다 필요한 물품이 넉넉히 구비되어져 있다 실험실습 기자재는 상시 가능하도록 유지, 보수, 개선되고 있다 안전 물품은 적절히 배치되어져 있다 시설공간은 청결하며 쾌적하다고 느껴진다 실험실습 시 제공되는 물품에 만족한다 실험실습 시 제공되는 물품 수준은 적절하다

73 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 5) 대학의 책무와 교육개선 관련 차원별 평가 대학의 책무 만족도는 63.9점으로 대비 2.6점 상승. 대학의 책무 차원 중 학교특성을 고려하여 사회봉사 정책 및 지원계획을 수립하였다 는 65.5점으로 가장 높은 만족도를 나타낸 반면, 대학은 행정, 재정적으로 투명하게 경영하고 있다 는 60.8점으로 상대적으로 가장 낮게 나타남 교육개선은 65.1점으로 지난 학기 대비 1.9점 상승 [표 3-1-5] 대학의 책무와 교육개선 관련 항목별 만족도 평가 대학의 책무 대학은 행정, 재정적으로 투명하게 경영하고 있다 학교특성을 고려하여 사회봉사 정책 및 지원계획을 수립하였다 대학의 사회봉사 프로그램에 참여한 적이 있다 대학의 사회봉사 프로그램에 대해 만족한다 대학이 사회봉사 프로그램에 행정, 재정적으로 적극적인 지원을 하고 있 다 교육개선 대학자체평가 결과를 안내 및 공지를 받은 적이 있다 (홈페이지, SNS, 게시판 등) 교육품질의 유지, 개선을 위한 운영이 원활하게 유지되고 있다고 생각 한다 * 대학은 행정, 재정적으로 투명하게 경영하고 있다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

74 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 6) 대학의 사명과 발전계획 차원별 평가 대학의 사명과 교육목표 만족도는 78.8점으로 지난 학기 대비 1.3점 하락했지만 여 전히 우수한 수준 특성화 및 발전계획은 67.7점으로 대비 4.4점 하락. 특히 대학이 중장기 발전계획을 수립 시 구성원들의 의견을 잘 반영하였다 는 5.5점 하락한 65.5점으로 특성화 및 발전계획 항목 중 가장 낮은 만족도를 나타냄 [표 3-1-6] 대학의 사명과 발전계획 만족도 평가 대학의 사명과 교육목표 대학의 사명과 비전, 교육목표를 명확하게 인지하고 있다 대학의 사명과 비전, 교육목표에 대한 안내 및 공지 받은 적이 있다 특성화 및 발전계획 대학의 특성화 및 장단기 발전 계획의 안내 및 공지를 본 적이 있다 대학이 중장기 발전계획을 수립 시 구성원들의 의견을 잘 반영하 였다 대학의 특성화 및 발전계획 평가(설문 및 의견 수렴)는 주기적으 로 이루어지고 있다고 생각한다 * 대학의 사명과 비전, 교육목표를 명확하게 인지하고 있다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

75 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 7) 교육성과 평가 교육성과 만족도는 67.4점으로 대비 2.2점 상승하여 우수한 수준 교육성과의 세부 항목별 만족도는 대졸업생의 취업성과 제고를 위한 운영프로그램 이 운영되고 있다 가 69.0점으로 가장 높은 것으로 나타남 [표 3-1-7] 교육성과 항목별 만족도 평가 교육성과 대학이 주기적으로 교육 만족도를 높이기 위해 노력하고 있다고 생각한다 졸업생의 취업성과 제고를 위한 운영프로그램이 운영되고 있다 대학의 만족도 조사 방법 및 평가 내용에 만족하고 있다 * 대학이 주기적으로 교육 만족도를 높이기 위해 노력하고 있다고 생각한다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

76 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 8) 산학협력 차원별 평가 산학협력 교육활동 만족도는 대비 7.7점 하락하며 57.6점으로 양호한 수 준. 산학협력 활동이 대학의 현장 중심 교육 및 지역 산업 발전에 기여하고 있다 는 60.0점으로 가장 높게 평가됨 취업지원활동의 만족도는 52.2점으로 지난 학기 대비 4.2점 하락, 현장실습은 56.3점 으로 3.0점 하락 [표 3-1-8] 산학협력 항목별 만족도 평가 산학협력 교육활동 산학협력지원의 직원 수는 적절하다고 생각한다 산학협력지원 계획 및 내용 운영이 잘 이루어진다고 생각한다 산학협력 활성화를 위해 진행되는 정책이 있다고 생각한다 산학협력 활동이 대학의 현장 중심 교육 및 지역 산업 발전에 기여하고 있다 산학협력 활동에 대한 운영성과의 평가 및 개선활동이 잘 이루어지고 있다 취업지원 활동 취업지원 전담 인력이 충분하다 취업지원 관련 운영 프로그램 수가 적절하다 대학에서 운영하는 취업지원 프로그램이 산업변화 및 학생들의 요구를 반영한다 현장실습 현장 실습에 대한 지원이 적절하다 현장 실습에 대한 운영이 잘 이루어지고 있다 * 산학협력지원의 직원 수는 적절하다고 생각한다 항목은 20 에 새롭게 추가된 항목임

77 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 9) 학생활동지원 및 학생복지지원 차원별 평가 학생활동지원 만족도는 60.5점으로 지난 학기 대비 0.1점 상승. 항목 중 학생 및 대 학 언론활동에 대한 운영이 적절하게 수립 되어져 있다 가 62.3점으로 가장 높은 반 면, 교과 외 활동을 위한 프로그램 개발이나 운영지원 활동이 적절하게 이루어지고 있다 는 58.2점으로 가장 낮게 평가 학생복지지원 만족도는 69.7점으로 지난하기 대비 1.4점 상승하며 우수한 수준. 특 히 대학에서 운영하고 있는 교내장학제도는 적절하다 는 75.7점, 대학에서 운영하고 있는 내 외부 장학금의 종류가 적절하다 은 75.2점 순으로 매우 높게 평가 [표 3-1-9] 학생지원 관련 항목별 만족도 평가 학생활동지원 대학이 학생회 및 동아리 활동을 위한 지원을 원활하게 해주고 있다 교과 외 활동을 위한 프로그램 개발이나 운영지원 활동이 적절하게 이루어지고 있다 학생 및 대학 언론활동에 대한 운영이 적절하게 수립 되어져 있다 학생 및 대학 언론활동에 대한 지원이 적절하게 이루어지고 있다 학생 및 대학 언론활동에 대한 평가 및 개선이 적절하게 이루어지고 있다 학생복지지원 장애 학생 및 다문화 가족 학생의 편의시설 및 정보가 적절하게 제공되 고 있다 대학에서 운영하고 있는 복지시설이 적절하게 제공되고 있다 대학에서 운영하고 있는 내 외부 장학금의 종류가 적절하다 대학에서 운영하고 있는 교내장학제도는 적절하다 대학에서 운영하고 있는 교내장학금 금액은 적절하다

78 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 10) 도서관 및 정보자원 관련 차원별 평가 [표 ] 도서관 및 정보자원 관련 항목별 만족도 평가 도서관 및 정보자원 서비스 도서관 및 정보자원 분야는 연차별 사업계획서에 준하여 운영하고 있다 도서관 및 정보자원 서비스 이용 시 만족 한다 도서관 및 정보자원 서비스는 주기적으로 개선되고 있다 도서관 이용 도서관의 안정된 운영과 서비스 제공을 위해 노력하고 있다 도서관 직원들은 이용자의 질문에 신속, 정확히 답변한다 도서관 직원들은 이용자에게 친절하게 대해준다 홈페이지 전자도서관에서는 다양한 원문 자료들이 제공되고 있다 자료의 대출기간 및 대출권수는 적정하다 도서관 문자서비스(신청도서입수/반납예정일/예약도서 입수 안내)는 편리하다 상호대차(타대학 자료복사 및 대출)서비스는 편리하다 희망자료 신청처리절차는 신속하게 이루어지고 있다 이용자 교육과 안내는 적절하게 이루어지고 있다 단행본과 연속간행물은 충분히 제공되고 있다 도서관 PC와 인터넷환경은 이용하기 편리하다 도서관 열람좌석은 충분히 제공되고 있다 정보자원 이용 전산 서비스 개선 및 관리를 위해 적절한 재정적 지원을 하고 있 다 대학 유선 인터넷 서비스(속도 및 품질)는 충분히 제공되고 있다 대학 무선 인터넷 서비스(속도 및 품질)는 충분히 제공되고 있다 종합정보시스템(메일 포함)의 서비스는 충분히 제공되고 있다 대학 홈페이지(PC버전) 서비스(디자인, 접근성, 컨텐츠)는 충분히 제 공되고 있다 대학 홈페이지(모바일버전) 서비스(디자인, 접근성, 컨텐츠)는 충분히 제공되고 있다 정보전산원 직원 서비스(민원 및 업무협조요청)는 신속 정확하다 * 도서관 및 정보자원 분야는 연차별 사업계획서에 준하여 운영하고 있다 항목은 20 에 삭제된 항목임

79 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 11) 경영 및 재정 관련 차원별 평가 [표 ] 경영 및 재정 관련 항목별 만족도 평가 리더십과 행정관리 대학은 운영에 필요한 조직을 적절하게 구성하고 있다 총장은 구체적이고 명확한 비전을 제시하고 있다 비전은 대학 구성원들의 의견수렴 과정을 거쳐 공표, 공유되고 있다 제시된 비전달성을 위해 실행 노력을 하고 있다 대학의 의사결정과정이 합리적이고 민주적인 절차에 의하여 진행되 고 있다 직원 대학은 직원의 인사규정을 합리적으로 마련하고 준수하고 있다 직원의 인사규정은 주기적으로 검토되고 개선하고 있다 재정계획 및 운영 대학은 재원의 효율적 운영을 위한 장단기 재정운영 계획을 수립 하였다 재정운영 계획은 대학의 사명과 교육목표를 잘 반영하고 있다 해당연도 예산계획은 교육목표와 구체적인 연관성을 가지고 있다 예산계획수립 후 대학 정보공지, 홈페이지, 기타 공신력 있는 매 체를 통해 공시하고 있다 예산계획변경 시 관련법규를 준수하며 구성원들에게 공표하고 있 다 대학이 재원의 안정적 확보를 위한 노력을 하고 있다 재정운영의 합리성과 효과성을 달성하기 위해 지속적으로 평가되 며 개선되고 있다 * 대학은 운영에 필요한 조직을 적절하게 구성하고 있다 항목은 20 에 추가된 항목임

80 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 12) 교육시설 및 자원 관련 차원별 평가 물적자원계획 만족도는 59.8점으로 지난 학기 대비 2.2점 하락했지만 양호한 수준 교육 및 복지시설 만족도는 62.7점으로 지난 학기와 비슷한 수준. 교육 및 복지시설 항목 중 장애인을 위한 복지시설을 적절히 갖추고 있다 는 64.6점으로 가장 높게 평가 [표 ] 교육시설 및 자원 관련 항목별 만족도 평가 물적자원계획 물적자원 예산확보 및 배정계획 수립 시 대상자의 의견을 반영하고 있다 물적자원 확보와 지원계획 및 시행에 대한 성과평가를 실시하고 있 다 물적자원 확보와 지원계획 및 시행에 대한 평과 결과를 바탕으로 개선 하고 있다 교육 및 복지시설 교육시설을 안전하게 관리하고 있으며 유지, 개선하고 있다 장비/기자재는 잘 작동되고 있다 장비/기자재는 이용하기 편리하게 운영되고 있다 장애인을 위한 복지시설을 적절히 갖추고 있다 학생복지시설을 적절히 갖추고 있다 * 물적자원 예산확보 및 배정계획 수립 시 대상자의 의견을 반영하고 있다 항목은 20 에 추가된 항목임

81 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 2. 결과 요약 및 결론 1) 종합만족도 결과 교원의 종합만족도는 64.8점으로 20 대비 소폭 하락하였으나 양호한 수준 성별로 보면, 남자와 여자의 만족도는 비슷한 수준이며 남자의 경우 지난 학기 대 비 하락한 반면 여자는 3.0점 상승 차원별 만족도를 보면 사명과 교육목표가 78.8점으로 가장 높게 나타났으며, 그 다 음으로 교육과정평가(75.9점), 학사관리(75.7점)순으로 만족도가 높음 반면, 취업지원활동의 만족도는 52.2점으로 가장 낮은 수준인 것으로 나타남. 그 다 음으로 만족도가 낮은 것은 교원의 역량개발 및 복지(53.7점)였으며, 현장실습(56.3 점) 역시 다른 차원 대비 만족도가 낮은 편으로 나타남 교육과정편성, 교수학습지원센터, 교육성과, 학생활동지원, 학생복지지원, 도서관 및 정보자원 서비스, 도서관 이용, 정보자원이용, 대학의 책무, 교육개선 항목은 1 학기 대비 상승한 반면 나머지 17개 항목은 지난학기 대비 낮게 평가

82 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 2) 차원별 만족도 결과 차원별 만족도는 대학사명이 가장 높고, 그 다음으로 교육목표와 학사관리 순으로 높게 나타남 취업지원활동의 만족도는 52.2점으로 가장 낮게 나타남. 그 다음으로 교원의 역량개발 및 복지, 현장실습 역시 다른 차원 대비 만족도가 낮은 편으로 나타남

83 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 3) 개선 영역 도출 (1) 우선 개선 영역 도출 방법 : 개선이 시급한 요인을 도출하기 위해 Matrix 분석을 시행 (2) Matrix의 해석 : 중요도가 높지만, Performance가 낮은 영역을 개선이 시급한 영역으로 해석하며, 이를 집중 관리하는 것을 권고함 (3) 분석 결과

84 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 1 우선 개선 영역 1 : 교원의 역량 개발 및 복지 교원역량개발을 위한 프로그램에 대한 만족도는 상대적으로 우수한 반면, 교원 급여의 적절성과 교원 복지 규정에 대한 만족수준은 상대적으로 낮음. 장기적으로 교원 급여의 인상과 더불어 교원 복지에 대한 규정을 수립 및 준수를 위한 노력이 필요할 것으로 보임 [표 3-2-1] 교원의 역량 개발 및 복지 만족도 점수 교원의 역량 개발 및 복지 교원역량개발을 위해 16주 이상 연구년/산업체, 연수학기/교환교수 등의 프로그램을 운영한다 기타 전공교육, 직업교육 관련 단기연수 프로그램을 운영하고 있다 교원의 급여수준은 적절하다 교원의 복지에 관한 규정이나 지침을 보유하고 있으며 이를 준수하고 있다 우선 개선 영역 2 : 리더십과 행정관리 총장의 구체적이고 명확한 비전 제시에 대한 만족도는 상대적으로 우수한 반 면, 합리적이고 민주적인 의사결정에 대한 만족수준은 상대적으로 낮음. 리더십과 행정관리 만족도 개선을 위해 합리적이고 민주적 의사결정을 통해 구성원들의 의견수렴 과정과 이의 공유가 필요할 것으로 보임 [표 3-2-2] 리더십과 행정관리 만족도 점수 리더십과 행정관리 대학은 운영에 필요한 조직을 적절하게 구성하고 있다 총장은 구체적이고 명확한 비전을 제시하고 있다 비전은 대학 구성원들의 의견수렴 과정을 거쳐 공표, 공유되고 있다 제시된 비전달성을 위해 실행 노력을 하고 있다 대학의 의사결정과정이 합리적이고 민주적인 절차에 의하여 진행되 고 있다

85 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 3 우선 개선 영역 3 : 직원 직원의 인사규정에 대한 검토는 주기적에 대한 만족도는 높은 반면, 합리적 인사규정 준수에 대한 만족도는 상대적으로 낮은 상황 인사규정에 대한 합리적 기준 마련을 위한 개선 노력이 우선적으로 필요 [표 3-2-3] 직원 만족도 점수 직원 대학은 직원의 인사규정을 합리적으로 마련하고 준수하고 있다 직원의 인사규정은 주기적으로 검토되고 개선하고 있다 우선 개선 영역 4 : 실험실습기자재 및 재료 안전물품의 배치 적절성에 대한 만족도는 높은 반면, 필요한 물품이 넉넉히 구 비되어 있다에 대한 만족도는 상대적으로 낮은 상황 필요 물품 및 실험 기자재의 적절한 지원이 필요할 것으로 보임 [표 3-2-4] 실험실습 기자재 및 재료 만족도 점수 실험실습 기자재 및 재료 충분한 실험실습 기자재를 보유하고 있다 필요한 물품이 넉넉히 구비되어져 있다 실험실습 기자재는 상시 가능하도록 유지, 보수, 개선되고 있다 안전 물품은 적절히 배치되어져 있다 시설공간은 청결하며 쾌적하다고 느껴진다 실험실습 시 제공되는 물품에 만족한다 실험실습 시 제공되는 물품 수준은 적절하다

86 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 5 우선 개선 영역 5 : 물적자원계획 물적자원계획 수립시 대상자 의견수립에 대한 만족도는 높은 반면 물적자원 계획 및 시행에 대한 성과평가 실시와 평과 결과를 바탕으로 개선 만족도가 상대적으로 낮은 수준 물적자원 확보와 지원계획 및 시행에 대한 성과평가 실시와 평과 결과를 바탕으로 적극적 개선이 필요 할 것으로 보임 [표 3-2-5] 물적자원계획 만족도 점수 물적자원계획 물적자원 예산확보 및 배정계획 수립 시 대상자의 의견을 반영하고 있다 물적자원 확보와 지원계획 및 시행에 대한 성과평가를 실시하고 있 다 물적자원 확보와 지원계획 및 시행에 대한 평과 결과를 바탕으로 개선 하고 있다

87 2015 하반기 김포 대학교 만족도 조사 결과 보고서 : 교원편 6 우선 개선 영역 6: 재정계획 및 운영 예산계획수립 후 공시, 재정운영 계획의 대학의 사명과 교육 목표 반영에 대한 만족도는 상대적으로 높은 반면, 장단기 재정운영 계획 수립, 재원의 안정적 확보 노력, 재정운영의 합리성과 효과성 달성을 위한 지속적 평가 개선에 대한 만족도는 상대적으로 낮음 재원의 효율적 운영을 위한 재정운영 계획 수립과 재원의 안전적 확보 및 재정 운영의 합리적 달성을 위한 지속적 평가 노력이 필요할 것으로 보임 [표 3-2-6] 재정계획 및 운영 만족도 점수 재정계획 및 운영 대학은 재원의 효율적 운영을 위한 장단기 재정운영 계획을 수립 하였다 재정운영 계획은 대학의 사명과 교육목표를 잘 반영하고 있다 해당연도 예산계획은 교육목표와 구체적인 연관성을 가지고 있다 예산계획수립 후 대학 정보공지, 홈페이지, 기타 공신력 있는 매 체를 통해 공시하고 있다 예산계획변경 시 관련법규를 준수하며 구성원들에게 공표하고 있 다 대학이 재원의 안정적 확보를 위한 노력을 하고 있다 재정운영의 합리성과 효과성을 달성하기 위해 지속적으로 평가되 며 개선되고 있다