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Contents 1 인터넷과청소년문화 _03 2 인터넷중독이란? _05 3 청소년인터넷중독집단의심리적특성 _06 인터넷, 자녀와함께소통하라! 4 청소년의인터넷중독과관련된환경적특성 _07 청소년의인터넷중독과관련있는환경특성 _07 인터넷이가지고있는매체적특성 _07 5 청소년인터넷중독의징후 _09 청소년인터넷중독의조기징후 _09 인터넷중독의증상 _10 인터넷게임중독의징후 _11 6 인터넷중독예방및해소를위한부모교육 _12 7 올바른인터넷사용을위한자녀지도지침 _17 8 휴대전화사용지도방안 _19
1 인터넷과청소년문화 인 터넷문화를누리고살아가는오늘날의청소년들을 Network 의첫글자를따서 N 세대라고부른다 ( 허운나, 유영만, 2000). N 세대는유아기부터학습과놀이를위해서컴퓨터를사용해왔으며, 모뎀에서 ADSL 과같은상용인터넷망으 로, 그리고휴대전화를통한모바일넷접속의변화등디지털매체에둘러싸여디지털문화의급격한변화를체험하면 서성장하는세대이다. 한 국정보문화진흥원에서실시한인터넷중독실태조사 (2006) 에의하면청소년들의인터넷주이용목적으로게임이가장높 게나타났으며, 정보검색, 메신저 채팅, 다운로드, 홈페이지관리의순으로나타났다. 최 근들어청소년들은시간과공간에구애받지않고인터넷을통해서언제든 그리고지구상어디에있는사람들이건서로정보를주고받고다양한커뮤니티를통해그들만의문화를형성해나가고있으며, 홈페이지를운영하고사진자료를올리거나자신을알리는활동을하는경향이증가하고있다 ( 이미리, 2005). 즉, 청소년들은인터넷상에서의사회화경험을통해서새로운정체성을추구하고있다. 디 지털시대에서청소년들은주변인이아니라명확한집단정체성을 가지고있는독자성을확보하고있다 ( 변윤언, 이광호, 2004). 즉 청소년들의인터넷문화는청소년세대의집중적인힘을발 산할수있는기술력을제공하는것이며, 청소년세대가독자적인세대로인식되는데기여한 N세대들은인터넷을통해서스트레스를해소하거나자신의욕구를표현하고정보를획득하며진로에대한준비를하기도하고사회적관계망을형성해간다. 그러므로인터넷은청소년들의건강한성장과발달을위한장 ( 場 ) 으로활용되어야하며이를위해가정, 학교, 그리고사회가잘도와주어야할책임이있다. N 세대청소년들의인터넷문화의특징을요약하면다음과같다. 1 2 3 4 5 6 7 인터넷상에서게임, 음악이나영화감상, 연예기사검색등의오락활동을하고있다. 인터넷상에서숙제나학습을위한정보를얻고있다. 인터넷상에서 e-mail, 채팅혹은메신저프로그램을사용함으로써타인과의사소통을하고있다. 인터넷상에서홈페이지를운영하여자신을알리고, 동호회활동을통해같은관심을갖고있는사람들과소통함으로써사회적관계망을확장시키고있다. 인터넷상에서쇼핑등과같은상거래를하고있다. 인터넷을통해현실에서는충족시킬수없었던욕구를분출하고현실에서의자기와는다른새로운자신의모습을만들어나간다. 별명이나대화명, e-mail 아이디를만들면서새로운정체성을적극적으로찾아나선다. 인터넷상에서주로자기들만이통하는언어로의사소통하고있다. 글자를이용하기보다는기호나이미지를사용하고맞춤법에맞는문장이아닌축약어나이모티콘과같은기호로이루어진새로운언어를사용한다. 또한국어, 영어, 특수문자를다양하게섞은표기법인이른바외계어를사용하기도한다.( 변윤언, 이광호, 2004) 이렇게기성세대가이해하기힘든언어를사용함으로써청소년들은자기들만이공유할수있는정체성을형성하고청소년세대만의특권인것처럼새로운언어문화를향유하고있다. 03 04
2 3 인터넷중독이란? 청소년인터넷중독집단의심리적특성 일 반적으로중독이란특정한기호, 습관또는행동을반복함으로써자신도모르게자신을내맡기는상태를의미한다. 중독은일반적으로기분을변화시키기위해특정물질에의존하는물질중독과특정한행동이나활동에의존하는행위중독으로구분할수있다. 일반적으로알려져있는물질중독으로는니코틴중독, 알코올중독및약물중독등이포함된다. 행위중독으로는도박중독, 섹스중독, 일중독, 쇼핑중독및 TV 중독등이며, 최근들어서새롭게등장하고있는행위중독의형태로인터넷중독도여기에속한다. 인 터넷중독이란인터넷사용에대한금단과내성을지니고있으며, 이로인해일상생활의장애가유발되는것을의미한다.( 김청택, 박중규, 김동일, 이수진, 2003) 인터넷중독은게임중독, 채팅중독, 음란물중독, 커뮤니티중독등으로분류할수있다. 인터넷중독에빠지기쉬운청소년들의심리적특성을살펴보면다음과같다. 1 2 3 4 우울감등을경험할때인터넷중독에빠지기쉽다. 자존감이낮거나, 학업에흥미를잃은경우가많다. 또래관계나부모와의관계를비롯한대인관계에문제가있는경우가많다. 왜냐하면현실생활에서의대인관계에서불편함을느끼는청소년들이인터넷상에서친구를사귀어정서적인지지나위로를받음으로써외로움을해소할수있기때문이다. 뿐만아니라대인관계에적응하지못하는청소년들이인터넷공간의익명성과다른사람으로행동할수있는다중정체성으로인해실생활에서억압된감정과자신의감추어진면을표현하는것이가능하기때문에실제생활보다는인터넷상의대인관계에더욱몰입하게된다. 충동적이며자극추구성향이높고자기통제력이낮다.( 이해경, 2002) 일반적으로충동성이높거나자기통제력이낮은사람들은현실에서의더큰만족을추구하기위해참고기다리기보다는사이버공간상에서의즉각적인만족을추구하게되므로인터넷중독에빠지기쉽다.( 김동욱, 2001) * 충동성이란생각없이행동하고성급하게결정하며더큰만족을위해서욕구를지연시키는능력이부족한특성을말한다. 이러한특성이강한사람은즉각적인욕구충족을위해서인터넷게임이나채팅에몰입하게될가능성이크다. * 자기통제력은일상생활에서자신또는타인에게피해를주지않도록스스로를조절하는능력을말하는데이러한능력의부족도인터넷중독의위험요인중하나이다. 05 06
4 청소년의인터넷중독과관련된환경적특성 청소년의인터넷중독및그지속여부는청소년을둘러싸고있는환경과인터넷이가지고있는매체적특성과관련이깊다. 1 청소년의인터넷중독과관련있는환경특성 1) 부모의양육태도이다. 인터넷중독청소년들의부모는자녀에대해통제적이고일방적으로지시하는양육태도를갖고있으며자녀와의의사소통방법도일방적인경우가많다.( 윤영민, 2000) 2) 인터넷환경이다. 각가정에초고속인터넷통신망의보급이확산되고 PC 방이급속도로늘어남으로써청소년들이인터넷을언제어디서든지쉽고빠르게이용할수있는편리한환경이청소년들로하여금인터넷중독에빠지게하는주요원인이된다. 2 인터넷이가지고있는매체적특성 인터넷콘텐츠가갖고있는다음과같은매력적요인때문에청소년들이인터넷에중독될위험이있다. 1) 인터넷은소리, 음악, 동영상등멀티미디어의자극을제시한다. 인터넷게임을하는경우에특히그러한데실감나는사운드와그래픽, 재미있는스토리, 다양한전략과도전단계들로구성된인터넷게임콘텐츠가가지고있는자극요소들은청소년들로하여금인터넷에중독되게하는주요요인으로작용한다. 게임의콘텐츠가갖고있는특성 ( 김성천, 2002) * 게임의진행내용이갈수록어려워지고많은시간을요한다. * 게임에서이기기위해많은생각을하게하고, 게임에서의자신의순위를높이기위해끊임없이도전하게함으로써성취감을맛볼수있게한다. * 네트워크상에서여러명혹은일대일게임이가능하기때문에게임에이기기위해서는다양한전략으로임해야하고게임에서이겼다는것은기계와의대결이아니라자신과대결하고있던사람을이겼다는성취감을준다. 2) 인터넷을통해다른사람들과대화를하면서즐거움을느끼고소속감을느낄수있다. 채팅을하거나동호회에가입함으로써얻는소속감이나친근감은인터넷이갖고있는가장큰매력중의하나이며지나치면인터넷중독에빠지게되는주요원인이되기도한다.( 김민, 2003) 3) 인터넷상에서아이디, 자신의캐릭터, 혹은홈페이지등을가짐으로써현실과는다른자신의정체성을확립할수있다. 아바타를꾸미는일에청소년들이시간과돈을많이투자하고있는것을그예로들수있다. 4) 인터넷은자신만의독립적인공간이며자유롭게의사표현을하고자기변화를창출할수있는공간이다. 청소년들이자신의홈페이지를만들어서자기를알리고자신의의사를적극적으로표현함으로써현실세계에서의시간적 공간적제약으로인해충족시킬수없는자기표현의욕구를인터넷상에서는충족시킬수있다. 인터넷콘텐츠자체가가지고있는특성이청소년들로하여금인터넷을과다사용하게하고인터넷중독으로까지발전되게하는또다른주요환경요인이된다. 07 08
5 청소년인터넷중독징후 인 터넷중독은자녀의전반적인일상생활에장애 ( 학업, 수면, 사회생활등 ) 를초래한다. 인터넷을과다하게사용하면인지발달에부정적인영향을초래하여학업성취도에직접적인영향이있으며, 밤늦은시간까지인터넷에몰두하다보면수면시간이줄어듬에따라학습장애와정상적인학교생활에지장을초래하게되며, 이는낮은학업성취도를초래하는악순환을반복하게된다. 게다가인터넷에중독되면오프라인상의사회생활이위축되어대인관계형성및유지에어려움이생기게된다. 인터넷중독의경우언어의변화도부수적으로수반하게된다. 또한인터넷중독청소년들은높은공격성, 충동성및우울감을보이며, 자기조절력이떨어지게된다. 인터넷중독유형중에서게임중독은청소년들이가장많이나타내는유형으로다음과같은징후들을보인다. 인터넷중독청소년들은일상생활에서부적응증상이나문제행동을보인다. 일반적으로청소년들이나타내는인터넷중독조기징후는다음과같다. 1 청소년인터넷중독의조기징후 * 만성적피로와졸음 * 수업시간에집중곤란및성적하락 * 잦은지각혹은갑작스런결석 * 빠른귀가혹은늦은귀가 * 친구관계의단절혹은변화 * 인터넷이외의다른취미생활의상실 * 짜증과충동적인반응 * 가족간의잦은갈등 * 언어의변화 2 인터넷중독의증상 청소년들이일상생활에서보이는증상은다음과같다.( 이현아, 2004) * 인터넷을하지않는동안에는불안하고, 초조해지고, 인터넷을할생각만한다. * 처음에의도했던것보다대부분더많이인터넷을하게된다. * 인터넷사용으로수면시간이현저하게줄어들었고, 생활주기가교란된다. * 만성피로감, 눈의피로, 시력저하, 근골격계의장애가온다. * 불규칙한식사로인한영양실조나운동부족과과식으로인한체중증가가있을수있다. * 인터넷을하기위해다른일을미루거나포기한다. * 인터넷을사용하기위해친구나가족들에게거짓말을자주한다. * 인터넷사용에방해를받으면, 몹시화내거나때로는부모에게반항한다. * 인터넷을하느라중요한약속을어기거나, 공부를소홀히한다. * 인터넷사용으로학업성적이저조하고, 학교를그만두기도한다. * 친구를만나지않고, 취미활동에도관심이없다. * 가족과보내는시간이줄어들며, 가족관계도소원해진다. 09 10
인터넷중독예방및해소를위한부모교육 6 3 인터넷게임중독의징후 청소년이인터넷게임에중독될경우다음과같은증상을보인다. * 인터넷게임에과도하게몰입하여계속하기를원하고게임을하고있지않을때불안, 초조감을느끼는금단현상을경험한다. * 게임을끊으려는시도를하나여러번실패한경험이있다.( 백지숙, 2005) * 게임에매달리는일이시간과돈의낭비이고건강에도좋지않다는것을알면서도게임을끊기매우힘들어한다.( 성윤숙, 이소희, 2003) * 게임을하면할수록더욱오래해야만만족하거나더욱폭력적이고자극적인게임을해야만만족하게되는내성을경험한다.( 이해경, 2001) * 불규칙한식사와수면부족으로일상의리듬이깨어지고건강을해치게된다. * 게임에몰입하여오랜시간을보냄으로인해서학업문제를비롯한현실생활에서어려움을경험한다. * 혼자게임에빠져가족이나친구등대인관계에문제가발생한다. * 거의매일하루평균 4시간이상게임을한다. 가정에서부모가자녀의인터넷중독문제에대처하기위해가장중요한역할은무엇일까? 많은전문가들이자녀들에게인터넷중독의 예방교육 과함께중독이발견될경우조기에 전문적인개입 의필요하다고강조하고있다. 가정에서부모가활용할수있는인터넷중독예방전략은다음과같다. 1 청소년을둘러싼환경에대한경각심을가지는것이중요하다. 문화관광부에서는게임산업을고부가가치산업으로육성하기위하여음란 비디오및게임에관한법률에의거하여게임산업을지원하고있다. 특히 2005년 세계 3대게임강국실현을위한게임산업중장기계획 을발표하여게임산업을적극지원하고있으므로, 청소년들은환경적으로많은온라인게임의유혹속에서매일생활하고있는실정이다. 핵가족화, 맞벌이부부의증가, 외동아이의증가등의가족구조및사회적변화는자녀가인터넷을과다사용할수있는환경적요인으로작용하므로부모는자녀의환경에경각심을갖고자녀의건강한생활을위해관심을가지는것이중요하다. 11 2 컴퓨터라는매체의사용목적을정확히자녀에게알려주는것이중요하다. 컴퓨터라는매체의사용목적을자녀에게정확히알려주는것이중요하다. 컴퓨터는게임을하기위한오락기가아니라정보의도서관, 생활도구, 문화도구라는인식의전환이필요하다. 자녀에게컴퓨터라는매체의쓰임새에맞게잘활용하도록가르쳐주는것이중요하다. 3 인터넷사용수칙을정해서지키도록하는것이바람직하다. 부모와자녀와함께인터넷사용수칙을정해서지키도록하는것이중요하다. 자녀의연령이낮을수록보다쉽고도 12
13 구체적인인터넷사용지침을제시해주고실천을격려해주는것이효과적이다. 자녀가중 고등학생일경우에는일주일에하루를인터넷을사용하지않는날로정하여인터넷사용을절제하는 인터넷休 ( 휴 ) 요일프로그램 과같은자율적인실천수칙을정해서실천하도록격려하는것이좋다. 자녀가인터넷을잘조절하여사용할경우에는부모가칭찬을아낌없이제공해주는것이자녀들이바람직한인터넷사용습관을형성하는데도움이된다. 성공사례한국정보문화진흥원인터넷중독예방상담센터에서는일주일중하루를인터넷을사용하지않는날로정하여인터넷사용을절제하는 인터넷休 ( 휴 ) 요일프로그램 과같은자율적인실천수칙을정해서실천하도록권하고있습니다. 학생들의경우자신이자율적으로요일을선택해서그날에는절제하여컴퓨터를사용하기때문에보다경각심을가지고인터넷중독을예방할수있고, 부모의경우자녀의자율성을존중한자녀지도가가능하기때문에효과적입니다. 4 청소년의게임주이용시간대를파악하는것이중요하다. 청소년의연령별게임이용시간현황을살펴보면다음표와같다. 따라서부모는자녀의연령대별게임이용시간의분 포를잘고려하여자녀에게관심을가지는것이중요하다. 부모가자녀의게임행위에대해무조건거부적인반응을보 [ 청소년게임이용시간대현황 ] 나이 시간대 % 낮12시 ~ 오후6시 34.7% 9 ~14세 오후6 시 ~ 밤10시 52.4% 밤10시 ~ 새벽2시 12.9% 새벽2시 ~ 낮12시 0.0% 낮12시 ~ 오후6시 18.3% 15 ~ 19세 오후6 시 ~ 밤10시 51.3% 밤10시 ~ 새벽2시 27.8% 새벽2 시 ~ 낮12 시 2.6% 출처 : 2006 대한민국게임백서 이거나통제하는것보다는자녀연령에적합한게임을잘선별할수있도록도와주며, 아울러자녀와함께적절한기준을마련해놓고이를준수할수있도록지도하는것이보다현실적인면에서바람직하다. 5 부모의정보화능력과부모효능감이요구된다. 부모가컴퓨터와인터넷을사용할줄아는한자녀의인터넷중독이예방될수있으며, 각종음란물등으로부터차단이가능하다. 이는나아가전반적인부모가가정에서부모-자녀관계를바람직하게형성하고건전하게유지하면서부모역할을성공적으로수행할수있다는확신인부모효능감 (parent efficacy) 을향상시키는긍정적인효과를수반할수있다.( 신용주, 김혜수, 2003) 6 컴퓨터사용에대해일관적인양육태도가중요하다. 인터넷사용에대한부모의비일관적인양육방식 (inconsistent parenting style) 은부모가자녀의인터넷통제에관련된훈육 (discipline) 을할때효과를반감시킬수있을뿐더러자녀가인터넷을좀더사용하고싶을경우유혹적인 요인으로작용할수있기때문에궁극적으로는인터넷을과다사용하는데영향을주기쉽다. 7 시간관리능력과자기조절력을키워주는것이필요하다. 인터넷중독의경우인터넷사용에대한내성이생기게되고, 인터넷사용에강박적인집착을보이게되며, 또자신이사용했던인터넷시간을왜곡되게지각하는경우가빈번하다. 부모와잦은마찰을유발하는요인중하나가자녀가인터넷게임이용시부모가통제할경우 시간에대한지각의왜곡 으로인하여게임을조금밖에하지않았다고느끼기때문이다. 그러므로인터넷중독인자녀나중독의위험이있는자녀들에게시간관리능력 (time-management skill) 을자기조절력 (self-control) 과함께배양해주면컴퓨터사용조절능력이향상된다. 부모는자녀스스로가자신이인터넷이용습관에문제가있다는것을알게할필요가있다. 이를위해언제, 어디서, 얼마나인터넷을사용하는지구체적인목록을스스로만들어보게하여점검해보는방법이자신의문제점을스스로파악하는데도움이된다. 이러한과정을통해서자신이중독이라는것을인식하고인정하도록하는것이치료의시작이다. 14
지도사례인터넷을과다하게사용하는청소년들에게매일매일컴퓨터 on/off 시각과총사용시간, 그리고사용내용등을기록하는컴퓨터사용일지를기록해보도록한다. 일정기간자신의컴퓨터사용일지를기록하다보면컴퓨터를사용하는데쓰는시간과사용내역등이명백히드러나게되고, 자신이스스로문제점을깨닫고고쳐나가는데긍정적인전환점이된다. 8 자녀들의스트레스를관리할수있는능력을함양해주는것이필요하다. 부모는자녀가가지고있는스트레스에대한취약점과자녀의스트레스관리능력이어느정도인지파악할필요가있다. 그다음에부모는자녀들이겪게되는스트레스상황을이해하고, 자녀가스스로의능력과방법으로스트레스를대처할수있도록자신감을북돋우고격려해주는역할을수행하여야한다. 자녀가스트레스를회피하기보다는잘극복할수있을거라는자신감을제공해주는것이중요하되, 부모가자녀의스트레스를반드시해소해주어야한다는중압감은떨쳐버리는것이좋다. 청소년자녀의경우스트레스해소방안으로인터넷이유일한경우문제가생길수밖에없다. 그러므로부모는자녀의취미, 성향등을고려하여, 자녀가스포츠, 산책, 음악감상등자신에게맞는스트레스극복방법을개발할수있도록도와주어야한다. 이때부모가자녀의스트레스대처방안을지시하기보다는자녀가스스로선택하게하는것이효과적이다. 9 자녀들이인터넷중독에빠졌을때자녀가인터넷사용을자제하도록제지해야할책임은일차적으로부모에게있다는것을알아야한다. 10 인터넷중독으로부터벗어나는과정은중독청소년이스스로혹은외부의도움에의해인터넷을끊겠다는동기를세우고의지를갖고자신의행동을꾸준히변화시켜가는과정임을인식해야한다.( 박승민, 김창대, 2005) 부모나선생님혹은친구와같은주변의주요인물들은인터넷을끊겠다는자기각성과의지를세우는데중요한영향을미친다. 따라서무엇보다부모들은자녀가인터넷을과다사용하는행동을제지함과동시에자녀스스로가의지를갖도록많은시간과노력을들여야한다. 또한이러한의지를갖는데는자녀가방황하고견디는시행착오의시기를거치게된다는것을알고인내를가지고자녀를대해야한다. 11 청소년들의여가시간이늘어나는방학기간에인터넷과다사용의문제가생기지않도록특히관심을가져야한다.( 박승민, 김창대, 2005) 여가시간에인터넷게임이외에적당한놀이문화가부족한오늘날청소년들의놀이문화속에서자녀들이학교수업이나공부에서잠시놓여나는방학이나여가시간에인터넷게임에몰두할가능성이크다. 그러므로이러한시기에다양한활동특히실내보다는실외에서할수있는대안활동에적극적으로참여할수있도록한다. 이기간에청소년수련시설이나단체에서운영하는다양한수련활동프로그램에참여하는것도도움이된다. 자녀의특성에따라서인터넷을사용하지못하도록제지하였을때자녀들의반응이나효과는달리나타나지만일반적으로자녀가나타내는첫번째반응은부모의제지에반발하거나인터넷을계속하는행동을보인다. 그러나인터넷중독에서벗어나는길은이러한행동으로부터시작된다는점을인식하고자녀의인터넷사용행동의변화를꾸준히모니터링하고개입하여야한다. 15 16
7 올바른인터넷사용을위한자녀지도지침 인터넷중독예방관련기관이나연구기관에서청소년의인터넷중독을예방하기위한다양한방안들을제시하고있다. 주로올바른인터넷사용습관을기르는것이중요함을강조한다. 그내용을요약하면다음과같다. 1 특별한목적없이인터넷에 1 시간이상머무르지않도록한다. 습관적으로컴퓨터를켜고온라인에접속하여 e-mail 을열어보는등의행동은인터넷중독의시초가된다. 그러므로인터넷에접속할일이있을때에만컴퓨터를켜는습관을갖도록하는것이중요하다. 5 인터넷을하면서컴퓨터앞에서식사나군것질을하지않는다. 인터넷을과다하게사용하게되면일상생활에장애를유발하게되어불규칙적으로식사를하거나모니터앞에서식사나군것질로끼니를대충때우는경우가많다. 그러므로인터넷중독을예방하기위해서는청소년들이인터넷을하면서음식을먹는습관을지양하는것이좋다. 6 인터넷대신관심을가질수있는다른활동을할기회를갖는다. ( 박승민, 김창대, 2005) 대안활동으로는운동이나동아리활동, 종교활동, 음악활동, 창작활동등을예로들수있다. 부모는자녀가인터넷대신관심을보이는활동을할수있는계기를마련해주고, 그활동을잘할수있도록지속적으로인내심을가지고모니터링해준다. 이러한대안활동을지속하도록하기위해서는자녀가좋아하는사람들의도움을받는것도바람직하다. 17 2 하루중컴퓨터를사용하는시간을미리정해두고가급적지키도록한다. 컴퓨터는방과후해야할일을먼저수행한후에사용하는습관을갖는것이중요하다. 이러한습관을형성하기위해서컴퓨터사용시간과내용을중심으로컴퓨터사용일지를기록하는것도자신의컴퓨터이용습관을모니터할수있는좋은방법이다. 3 오락목적의인터넷사용에너무치우치지않도록한다. 인터넷에접속하는목적이재미를추구하기위한것으로습관이되면인터넷을긍정적이고가치있는순기능적목적으로활용하기가어려워지게된다. 컴퓨터에설치되어있는불필요한게임이나다른오락용프로그램들을삭제하여컴퓨터를오락목적이외에다른긍정적인목적으로사용할수있도록정리할필요가있다. 4 혼자서컴퓨터를사용하는것을피하고공개된장소에서사용하는습관을갖는다. 공부방에있는컴퓨터를거실로옮겨놓는것도좋은방법중하나이다. 컴퓨터사용에대한자기통제가잘되지않거나올바른습관이형성되지않은아동이나청소년들에게이러한환경조성은더욱필요하다. 혼자서컴퓨터를사용하게되면컴퓨터를오랜시간사용할가능성이크기때문이다. 18
8 휴대전화사용지도방안 우 리나라는정보통신기술의발전과생활수준의향상으로휴대전화이용률이급속하게증가하고있다. 휴대전화는휴대기 능, 이동기능, 의사소통기능, 문화및오락기능, 자기표현기능, 생활관리기능등과같은탁월하고매력적인특성을 지닌이동통신매체로널리사용되고있다. 특히최근에는청소년을 M 세대 또는 모바일세대 라고지칭할정도로청 소년층의휴대전화보급률이급증하고있는추세이다. 우리나라는 2005년 10월현재휴대전화가입인구가약 3,800만명을넘어섰으며, 이중청소년이용자인구는약 478 만명정도인것으로나타났다. 출처 : 한국일보 (2006) 청 소년층의급증하고있는휴대전화이용률은가히주목할만하다. 한국청소년개발원 (2004) 에서실시한청소년의이동통 신서비스이용실태조사에의하면 1999 년에는 12.1% 였던청소년휴대전화이용률이 2001 년에는 43.4%, 2002 년에는 47.1%, 2003 년에는 52.7%, 그리고 2004 년에는 70.2% 로, 1999 년에비해약 6 배정도급격하게증가하고있는것으 로나타났다. 이 제청소년들에게있어휴대전화는주요한의사소통수단중하나로자리매김하였으며, 청소년의휴대전화수요는향후 에도지속적으로증가할추세이며, 청소년들에게있어서휴대전화가생활필수품으로자리잡아갈전망이다. 이러한휴 대전화의다양한기능의발달과급속한보급이면에는휴대전화를과다하게사용하거나이로인해정신적및육체적으 로휴대전화에지나치게의존하고있는것과같은역기능현상이사회문제로대두되기시작하였다. 따라서이제부모들은부모교육의영역을휴대전화사용으로까지확대할필요성이절실한실정이다. 이에따라부모들이휴대전화사용과관련하여가정에서청소년자녀들에게활용할수있는자녀양육지침을소개하면다음과같다. 올바른휴대전화사용을위한부모의길라잡이 1 휴대전화를구입할때부터자녀에게휴대전화사용목적을분명하게가르쳐준다. * 휴대전화는항상휴대하고다니는기기이므로, 자칫잘못하면과다하게사용하거나강박적으로의존또는집착하게될우려가있다. 따라서부모는자녀가휴대전화를적절하게조절해서책임감있게사용할수있도록지도한다. 2 자녀가경제감각을가지고휴대전화를사용할수있도록가르쳐준다. * 매달이동통신요금청구서를꼼꼼히살펴보며휴대전화사용지도를한다. * 가급적휴대전화요금을자녀가규모있게자신의용돈으로해결할수있도록하는것도바람직하다. * 부모가먼저솔선수범하여경제적인휴대전화사용을실천하도록한다. * 자녀에게지나치게고가의휴대전화를사주거나너무자주휴대전화를교체해주지않도록한다. 3 자녀에게항상관심을가지고대화를한다. * 부모와친구의무관심으로자녀가휴대전화에의존할수있으므로부모는항상자녀에게관심을기울이는것이중요하다. * 자녀가여가시간에주로사용하는휴대전화콘텐츠와사용시간에관심을가진다. * 부모는청소년들이휴대전화정보서비스를통해서유해한정보들에접근할수있으므로자녀가이러한유해정보에접근하지않도록각별한관심과지도가필요하다. 4 반드시자녀명의로휴대전화를신청한다. * 청소년이름으로가입하면성인에비해청소년전용요금제와같은요금할인혜택을받을수있어경제적이다. * 청소년명의로휴대전화에가입할경우무선인터넷을통한성인콘텐츠접속이원천적으로차단된다. 부모명의로가입된휴대전화를사용하여자녀가성인콘텐츠에노출될경우청소년기왜곡된성가치관이형성될우려가있기때문이다. 19 최근에는청소년본인명의로휴대전화에가입하여과다한휴대전화요금이부과되는것을방지하기위하여청소년명의로전용요금제에가입하고, 매달보호자가이동통신요금청구서를꼼꼼하게모니터해주는것이효과적이다. 20
청소년전용요금제는만 18세이하가입자에한해 1인 1회선만가입할수있으며, 청소년의통화습관에적합하게요금혜택을받을수있도록마련되어있는제도이다. 5 부모가먼저휴대전화사용예절을지킨다. * 부모의올바른휴대전화사용예절은자녀에게바른역할모델이될수있다. * 때와장소를가려휴대전화를사용할수있도록지도한다. 예를들어수업시간이나밤늦게휴대전화를하거나문자메시지를전송하지않도록지도한다. 9 휴대전화문제와관련해부모와갈등이심하고행동조절이되지않는자녀들은전문가의도움을받도록한다. * 과도한휴대전화사용이나집착으로자녀들이정서적, 사회적문제가발생할수있으므로전문가의도움을받는것이바람직하다. 6 자녀에게휴대전화로인터넷에접속하여콘텐츠이용시부과요금에대해정확히알려준다. * 자녀들이휴대전화로무선인터넷에접속하여콘텐츠를이용할경우부과되는요금에대하여잘알지못하는경우가대부분이다. 따라서자녀에게휴대전화로인터넷에접속하여콘텐츠를이용할경우정보이용료와데이터통화료가동시에부과된다는것을정확하게알려준다. 7 다른사람에게피해를주는휴대전화사용을하지않도록가르쳐준다. * 공공장소에서다른사람에게피해를주며휴대전화를사용하지않도록지도한다. * 상대방을비방하는내용을휴대전화를이용하여유포하거나상대방의동의없이상대방을찍거나, 찍은사진을인터넷에올리는행위는불법행위임을알려준다. 8 스팸광고차단서비스를신청해서불필요한정보를차단하는것이좋다. * 청소년의경우스팸광고문자메시지를받은뒤무심결에회신버튼을누를경우국제전화로연결되거나초당고가의요금이부과될우려가있다. 따라서미리스팸광고차단서비스를신청하여불필요한광고메시지나정보를차단하는것도현명한선택이다. * 미리스팸광고차단서비스를신청하여, 자녀가불필요한광고정보등을받은뒤무심결에회신함에따라과도한요금이부과되는경우를미연에방지할수있다. 21 22
부산 영도구청소년지원센터금정구청소년수련관 051-405-5224 051-582-2072 대구대구시청소년상담지원센터 053-426-8516 대전대전시청소년상담지원센터 042-257-2000 인천연수구청소년지원센터 032-810-7307 울산울산시건강가정지원센터 052-274-3136 경기 체신청인터넷중독예방상담센터 부산체신청충청체신청경북체신청전남체신청전북체신청강원체신청제주체신청 전국인터넷중독상담협력기관 성남시청소년지원센터수원시청소년지원센터부천시청소년지원센터구리시청소년지원센터시흥시청소년지원센터화성시청소년지원센터여주군건강가정지원센터 전국상담대표번호 : 국번없이 1599-0075 한국정보문화진흥원인터넷중독예방상담센터 02-3660-2580 051-559-3311 042-611-1313 062-600-4813 053-757-1132 063-277-2800 033-749-2051 064-712-3541 031-708-1082 031-212-1318 032-325-3002 031-557-2000 031-318-7100 031-225-0924 031-886-0324 경북 경남 전북 전남 충북 충남 강원 영천시청소년지원센터구미시청소년지원센터김천시청소년지원센터포항시청소년지원센터한동대학교상담센터 김해시청소년종합지원센터거창군청소년종합지원센터양산시청소년종합지원센터 남원시청소년지원센터순창군청소년지원센터군산시청소년지원센터임실군청소년지원센터익산시건강가정지원센터전주대학교카운셀링센터 여수시청소년지원센터나주시청소년지원센터 충북청소년상담지원센터청주시청소년지원센터충주시청소년지원센터제천시청소년지원센터 충남청소년상담지원센터당진군청소년지원센터공주시청소년지원센터 강원청소년상담지원센터원주시청소년지원센터강릉시청소년지원센터 054-338-2000 054-472-2000 054-431-2009 054-252-0020 054-260-1929 055-324-9190 055-941-2000 055-380-4578 063-633-1977 063-653-4646 063-468-2870 063-644-2000 063-838-6046 063-220-2078 061-663-2000 061-334-1388 043-257-4834 043-261-0753 043-856-7804 043-645-7939 041-554-2131 041-357-2000 041-854-2862 033-256-2000 033-744-1318 033-641-5681 제주제주청소년상담지원센터 064-1388 서울도봉구정신건강센터 02-900-5783 경남진주시정신보건센터 055-749-4954 23 24 인천 부산 울산 대구 광주 경기 경북 서구정신건강증진센터중구정신보건센터 광역시정신보건센터부산진구정신보건센터 남구정신보건센터동구정신보건센터 남구정신보건센터북구정신보건센터서구정신보건센터 동구정신보건센터남구정신보건센터 과천시정신보건센터남양주시정신보건센터성남시소아청소년정신보건센터안산시정신보건센터안양시정신보건센터오산시어린이정신건강센터하남시정신보건센터 경산시정신보건센터경주시정신보건센터구미시정신보건센터포항시정신보건센터 032-560-5006 032-760-6090 051-242-2575 051-638-2662 052-227-1116 052-233-1040 053-628-5863 053-353-3631 053-564-2595 062-233-0468 062-654-8236 강원춘천시정신보건센터 033-244-7574 전국상담대표번호 : 국번없이 1599-0075 한국정보문화진흥원인터넷중독예방상담센터 02-3660-2580 인터넷중독치료협력기관 02-504-4440 031-592-5891 031-754-3220 031-411-7574 031-469-2989 031-374-8680 031-790-6558 053-816-7199 054-777-1577 054-456-8360 054-241-1275 전남 충남 나주시정신보건센터영광군정신보건센터 아산시정신보건센터천안시정신보건센터 061-333-6200 061-353-9401 전북군산시정신보건센터 063-451-0363 041-537-3455 041-578-9711 충북청원군정신보건센터 043-212-1556 제주제주시정신건강센터 064-750-4217
25 가정에서활용할수있는자녀지도 1. 인터넷사용시간을강압적으로통제하기보다는자녀와합의해서정한다. 2. 부모도컴퓨터에대해알고인터넷을활용할수있도록한다. 3. 컴퓨터는가족이공유하는장소에둔다. 4. 학습을돕는긍정적인인터넷사용을격려한다. 5. 자녀가여가시간에인터넷사용이외에다른취미활동을할수있도록유도한다. 6. 인터넷을사용하면서식사나군것질을하지않도록한다. 7. 인터넷사용에대해일관된태도를보여준다. 8. 자녀스스로인터넷사용시간의조절이어려울경우시간관리소프트웨어를설치한다. 9. 자녀의평소생각이나고민에관심을보여준다. 10. 인터넷사용으로인한생활부적응이나갈등이지속되면전문상담기관의도움을받는다. 청소년휴대전화사용지침 1. 휴대전화통화시고운말을사용한다. 2. 수업시간이나늦은시간에문자메시지를보내거나통화하지않는다. 3. 공공장소에서는휴대전화를진동모드로설정한다. 4. 병원, 비행기에서는안전을위해휴대전화전원을꺼둔다. 5. 카메라폰을이용하여타인을촬영하고자하는경우에는먼저동의를받는다. 6. 부모님께고가의휴대전화구입이나잦은교체를요구하지않는다. 7. 절제있고계획성있는휴대전화사용으로요금을절약한다. 8. 전자파의피해를줄이기위해오랜시간휴대전화사용을지양한다. 9. 휴대전화의무선인터넷을통하여음란물및불건전컨텐츠에접속하지않는다. 인터넷중독예방상담센터는인터넷사용조절및인터넷과다사용과관련하여학교부적응, 학업, 진로, 부모와의갈등등다양한어려움을극복할수있도록도와드리고있습니다. 한국정보문화진흥원에서는올바른인터넷문화정착을위하여인터넷중독예방가이드북 3종 즐겨라 ( 학생용 ), 키워라 ( 교사용 ), 통하라 ( 학부모용 ) 을제작하였습니다. 본책자에실린내용을사용하거나인용할때에는반드시한국정보문화진흥원을밝혀주시기바랍니다. 이자료에대한문의는인터넷중독예방상담센터 ( 전화 : 02-3660-2580) 으로연락해주시기바랍니다. 상담센터소개 상담센터이용안내 이용절차 : 전화예약후직접방문 ( 개인상담, 집단상담, 심리검사 ) 상담시간 : 월 ~ 금요일 09 : 00 ~ 21 : 00, 토요일 10 : 00 ~ 17 : 00 상담대상 : 청소년, 학부모, 교사, 일반성인등소요시간 : 면접상담은주1회 (50 분 ) 상담을원칙으로하고있습니다. 심리검사는평균 1시간정도소요되나개인에따라다를수있습니다. 비용 : 무료전국상담대표번호 : 국번없이 1599-0075 팩스 : (02) 6442-2589 홈페이지 : www.iapc.or.kr / E-mail : imhappy@kado.or.kr 상담내용, 심리검사결과는절대비밀을보장합니다. 발행일 : 2007. 3 발행인 : 손연기집필진 : 이미리교수 ( 한국체육대학교사회체육학부 ) 김혜수박사 ( 前한국정보문화진흥원미디어중독대응팀장 ) 감수 : 김계현교수 ( 서울대학교교육학과 ) 발행처 : 한국정보문화진흥원인터넷중독예방상담센터 Tel : 02-3660-2580 Fax : 02-3660-2589 E-mail : imhappy@kado.or.kr http://www.iapc.or.kr