협업기반의스마트워크 화상회의서비스 전화회의결합상품 2013.07 Smart Working ㅣ Collaboration ㅣ Communication 본문서는 kt 의비공개문서로사전승인없이내. 외부에일부또는전면배포하는것을금합니다.
목차 01. 화상회의서비스소개 02. 도입효과 03. 활용분야 04. 주요기능소개 05. 화면 (UI) 소개 다자간 HD 화상회의 융합서비스 06. 시스템구성도 07. 장비구성 국내외전화회의 Smart Phone/Pad 08. 구축사례 ( 국내 / 해외 ) 09. 서비스이용요금
1. olleh biz 화상회의서비스개요 고품질 (HD 급화질, CD 급음질 ) 의화상과음성통신, 실시간데이터공유, 다양한화상단말과의연동으로 Smart Collaboration 환경을지원합니다 olleh biz 화상회의서비스구성 실시간화상회의협업 Any Device 연동제공 HD 급비디오및에코캔슬오디오 다자간최대 43 명, 세미나 500 명지원 문서및바탕화면, 동영상공유 (MS office, 한글, Adobe PDF, 이미지 ) 화상회의 Smart mobile Phone/Pad (IOS, Android) H/W Codec Polycom, Cisco, Life size Conference Call 전화회의 ( 국내 / 해외 ) 그룹웨어 (LDAP)& SSO, 웹사이트연동 독립주소 (site) 제공회원 / 비회원참여회원어드민, 통계관리 녹화동영상저장 MP4, WMV Smart phone/pad Play 설문조사 / 문제출제통계리포트
2. 도입효과 출장비용은물론시간단축과신속한의사결정을할수있는업무효율성과기업경쟁력을강화시킵니다. 도입효과 기업경제적비용절감의기대효과 화상회의도입 / 구축비용부담 83% - 유지보수비용부담 : 34% - 장애처리및고객지원불만 : 47% (2012.6 한국 IDC) 비용절감및신속한고객지원필요 유연한협업환경의 Smart Working 제공 진부한업무문화와낙후된환경 - 다양한부서간협업의저조로생산성저하 - 지방 / 해외등의신속한업무협업저하 협업환경구현으로업무생산성향상 신속한의사결정, 기업경쟁력강화 지방및해외에서신속한협업필요 - 교통편을통한회의로인한시간 / 인력 Risk - 제한적인회의참석자로인한업무공유미흡 실시간협업을통한신속한의사결정진행 녹색사업인증, 우수한품질서비스 - 친환경녹색사업의미흡한솔루션선택으로인한저탄소및환경문제해결미흡 - 품질과안정성입증된솔루션미흡으로인한추가비용발생및관리부하발생 친환경녹색사업인증획득한솔루션필요
3. 활용분야 언제, 어디서, 누구와제약없이실시간커뮤니케이션이가능하도록유연한 Smart Working 환경을제공합니다. 다양한시나리오 주기적인업무진행및실적보고 임원회의 임원및본부장대상보고및의사결정 즉각적인피드백및지시사항전달 PC 회의실 회의스케줄통합관리 안건발생시수시로진행 Home Office 지점간 전략수립및기획안작성등협동업무 Collaboration Station 협업 협업기능지원 ( 문서공유및편집등 ) 회의스케줄통합관리 Smart phone/pad Mobile Smart Working Center Conference Call 전화회의 ( 국내 / 해외 ) 화상 / 전화상담 쌍방향 고객센터, 공공기관, 금융업등에서다수고객대상상담 고객과자료공유및히스토리관리 1:n 형태의정보전달교육및 1:1 소그룹쌍방향교육 교육 기업체지사, 지점등의온라인교육 문서 ( 교육자료 ) 공유및판서기능
4. 주요기능소개 메뉴기능설명메뉴기능설명 화상회의전용웹사이트 * 고객이원하는주소 (URL), 또는전용주소를통한웹사이트제공 전화회의 (Conference Call) * 국내 / 해외전화그룹회의 * 화상회의와함께사용하는부가서비스전화회의 다자간화상 / 음성 (HD 급화질 ) * 실시간으로최대 43 명다자간회의 * HD 영상으로최상의화질제공 * 에코캔슬제거를통한깨끗한음질 문서자료 * 한글오피스 2010,MS 오피스 2010, Adobe PDF, image, Text, HTML 등지원 세미나 / 교육 / 이벤트 * 최대 500 명참여가가능한사내 / 외다양한활동이가능 * 회원, 비회원참여및회의진행 이메일 / 문자발송참여자참석유도 * 참여자화상회의공지및참석유도 * 회원 / 비회원모두발송가능 * e-mail, SMS 발송 문서회의 ( 전자칠판 ) * 문서, 이미지등의포맷공유 * 그리기 / 문자입력 / 쓰기등의판서기능 주소록 * 회사별 / 개인별주소록을통한조직도및참여자정보관리 회의녹화 (MP4) 및스마트폰재생 * 회의내용을녹화하여재생이가능 * MV, WMV,MP4 etc. * Smart phone/pad 재생가능 문제출제 / 설문조사 / 통계 * 회원 / 비회원대상모두참여 * 개인별설문조사통계 * 개인별문제출제통계 Smart Mobile Phone/Pad * Smart mobile 단말기연동 * Smart Phone/Pad * Android, IOS 계열 ( 구축버전용 ) 회원 / 비회원참여참석자권한제어 * 회원 / 비회원화상회의참여 * 이벤트 / 웨비나등의활동 * 음성 / 쓰기 / 권한기능통제 문서 / 동영상 / 프로그램 / 화면공유 * 문서 / 동영상 (AVI,MPEG,MP3 etc.) 바탕화면및프로그램공유를통한판서기능 회원권한어드민관리 * 고객사회사로고로변경 * 회원생성및수정관리 * 권한을통한사용통제가능
5. 화면 (UI) 소개 다자간영상회의 기능메뉴 ( 네비게이션 ) 화상 / 문서 / 공유탭으로이동 문서 / 동영상 / 화면공유 다자간회의 최대 43 명영상화면제공 1 인 Full Screen 2 인 PIP Mode
5. 화면 (UI) 소개 세미나 / 문서회의 윈도우화면최대 / 축소 윈도우화면크기조절 화상화면 최대 10개화면동시사용, 조절가능 자료목록문서공유 참석자목록 1 스크롤 2 체크표시 3 강조표시 4 그리기 5 형광펜 6 직선 7 문자입력 8 지우개 9 전체지우기 10 글꼴상자 11 화면배율 12 선굵기 13 색선택 채팅목록 전자칠판도구 그리기 / 문자입력 / 지우개등
5. 화면 (UI) 소개 동영상공유 동영상공유기능 동영상파일열기 동영상공유파일열기를클릭하면팝업창이나타나며해당파일을선택하여참석자간동영상을공유가능함 1 열기 : 동영상파일열기 2 재생 / 일시정지 / 정지 / 음소거 3 전송화질 : 256kbps / 512kbps / 768kbps / 1024kbps 4 프레임제어 : 5 / 15 / 30프레임 5 해상도제어 : SD / HD
5. 화면 (UI) 소개 설문조사 / 문제출제 설문조사 / 문제출제 실시간사용자반응조사실시간학습평가및결과리포트 개인별진행
5. 화면 (UI) 소개 전화회의 전화회의가이드 개설자 / 참여자사용방법안내 화상회의 / 문서 / 세미나와함께동시사용가능 영상 : 화상회의 음성 : 전화회의 ( 국내 / 해외 ) 문서 / 세미나 : 화상회의 개설자 참여자 02-300-3211 개설하기 02-300-3211 참여하기
5. 화면 (UI) 소개 스마트폰 / 패드 ( 구축버전 ) Olleh KT
5. 화면 (UI) 소개 스마트폰 / 패드 ( 구축버전 ) 로그인화면영상화면환경설정화면전자칠판화면
6. 시스템구성도 KT IDC 센터전문인력이화상회의서버및트래픽, 보안, 백본등의인프라를직접구축하여운영과기술지원을신속하게처리하며속도향상, 보안, 안정성을제공합니다. 해외 / 원격지 KT IDC 센터 본사 회의실 해외 User - PC 화상회의 Web SSL Web SSL ADSL/VDSL 전화회의 User - 오디오회의 - 그룹회의 방화벽 / 보안 Internet 방화벽 / 보안 PC 사용자 mobile - Smart Phone, Pad M/G 서버 영상서버 전용선 /Traffic 지사 / 파트너사 / 비회원회의실 Media Gate Way 서버 구축버전제공 웹 /DB 영상서버 Smart Phone/Pad
7. 장비구성 개인형 1 인데스크탑 & 노트북구성 1 인구성 PC 웹캠 스피커폰 개인형화상회의 화상회의구성항목 (1 인기준 ) PC 및디스플레이 노트북및데스트탑 사운드 ( 스피커폰 ) Jabra UC VOICE 150 MS Duo, SPEAK 510 카메라 Logitech C120 or Alphacam Mu
7. 장비구성 개인형 개인용웹캠, 헤드셋구성 개인용 ( 고급, 임원용 ) 장비 가격할인행사중 가격할인행사중 HD 웹카메라 개인용스피커폰 개인용헤드셋 회의용스피커폰 모델명 : 로지텍 HD 카메라 800 만화소자동초점기능 최대 1600X1200) 초당최대 30 프레임지원 모델명 : CLEARONE 스피커폰 1~2 인용스피커폰 USB 타입 ( 자체에코캔슬 ) 모델명 Jabra UC VOICE 150 MS Duo USB 타입 ( 자체에코캔슬 ) 모델명 : Jabara SPEAK 510 스피커폰 1~2 인용스피커폰 USB 타입 ( 자체에코캔슬 ) 개인용장비 HD 웹카메라 USB 헤드셋 장비구성방법 모델명 : 로지텍 HD 카메라 800 만화소자동초점기능 얼굴추적기능 초당최대 30 프레임지원 모델명 : 플랜트로닉스 Audio USB 오디오제공
7. 장비구성 - 회의실 대형회의실 ( 20~30 명 ) 중형회의실 ( 10~15 명 ) 소회의실 (10 명미만 ) 임원회의실 (5 명미만 )
7. 장비구성 - 회의실 Video Conference Room Type 화상회의실구성방안 영상회의장비 : 카메라가포함되어있으며서로의영상을보기위한장비 - Sony PTZ Camera 화상회의장비 : Camera, Microphone, Remote control 얼굴을보면서하는화상회의진행시화상장비와 Display 장비 Network Line 필요 회의실탁자가그림과같은 U 자형인경우추가마이크설치권장 디스플레이 : TV,,LCD,PDP 등이사용영상표출및상대방음성청취 Display 장비는일반적으로 PDP, LCD 권장 마이크스피커일체형장비 : 회의실규모에따라선택, 에코노이즈캔슬기능가능 - Clear one Chat50, 150 - Yamaha PJP50usb, 20UR, 25UR, 100 무선리모컨 : 영상장비제어 [ 화면, 메뉴, Call 등 ]
7. 장비구성 전화회의 스피커폰구성 그룹회의실용장비 Polycom- 스피커폰 모델명 : Sound station2 DS 그룹회의용스피커폰 다이얼패드, PSTN( 국선, 유선 ) 전용 모델명 : Sound station IP5000 그룹회의용스피커폰 다이얼패드,VOIP( 인터넷전화 ) 전용 Konftel- 스피커폰 장비구성방법 모델명 : Konftel 55W 그룹회의용스피커폰, 확장 Mic PC-USB, PSTN, IP-Phone 모델명 : Konftel 55 그룹회의용스피커폰 PSTN, IP-Phone
8. 구축사례 두산인프라코어 한국 / 중국글로벌업무협업모바일활용사례 모바일영상회의위주의활용사례 두산인프라코어에서는모든엔지니어들이현장에서영상 / 음성 / 문서전송기능을활용하여업무수행및현장 One Stop Trouble Shooting 이가능합니다. C H A T E X I T
8. 구축사례 한화증권 글로벌상품 / 정보교환및사내교육위주의활용사례 사내교육화상회의 국내대표금융회사인한화증권에서는글로벌정보를국내외로교환하고사내교육을통해신속한상품전달과고객대응을위해 olleh biz 화상회의와함께설문조사, 문제출제를통해온라인교육으로활용 도입배경 초기화상회의도입리스크를최소화하고장기적인발전모델을선정하기위해 ASP형태의화상회의도입 다양한금융상품에대한온라인화상교육필요 전국본지사간의업무협력체계구축필요 도입효과 전국지사주간 / 월간정기회의를출장없이신속한회의진행및의사결정 본지사간의금융및글로벌정보교환및교육진행을온라인교육으로대체하여동시 200명세미나진행 기존오프라인의교육진행비용, 출장, 교통비등의비용이절감되는효과
8. 구축사례 태국 True imeeting 화상회의서비스 - http://www.trueimeeting.com/ 서비스사업제휴 태국텔레콤사인 ( 주 ) 트루와공동사업으로태국에서 imeeting ASP서비스출시 ( 주 ) 트루 IDC와인터넷회선업자로서비스의주체역할을하고있으며 새하컴즈는화상솔루션개발사로서기술적인지원및업그레이드 도입배경 IDC와인터넷회선업자라는기반을가지고있는태국의가장큰통신사이며 ASP서비스사업을하기에좋은환경조건 ASP 서비스사업을통한현재내신규사업활성화및은행, 보험회사등보안을요하는기업에는구축 도입효과 주요고객사은행, 보험회사등에게전략적인서비스로제공 기존 B2B, B2C 고객들에게신규상품제공을위한시장점유율확대기여 현지내화상회의 ASP 서비스사업활성화유도
8. 구축사례 행정안전부스마트워크센터 (1 ~ 3 차사업 ) 스마트워크센터구축현황행안부 UI-ROOM, 조직실, 법제처, 도봉, 분당, 서초, 일산, 수원, 인천, 부천, 구로, 잠실 스마트워크센터란? 원래근무지가아닌주거지와가까운지역에서근무할수있도록환경을제공하는원격근무용사무실 센터에는업무에필요한 IT 인프라및사무환경은물론, 원근무지와의원활한커뮤니케이션을위한화상회의시스템마련 도입배경 정보통신 (IT) 기술이주도하는 스마트혁명의시대로선진일류국가실현을위한 Smart Korea 건설필요 국가경쟁력강화를위한효과적수단으로활용 생산성저하, 고령화, 저출산, 일자리창출과같은국가사회현안문제해결가능 도입효과 불필요한회의와잡무감소, 최적화된업무환경조성및업무효율성향상 출퇴근시간및탄소배출감소 가족친화와개인의삶의질향상, 육아문제해소
8. 구축사례 - 주요고객사 서비스약 3,000 여개의기업고객외전국 58 개지자체, 공군본부, 육군본부, 교육기관, KT, 유통기업등총 300 여기관에서비스제공 olleh biz 화상회의ㅣ http://megameet.bizmeka.com/
9. 서비스이용요금 상품별이용요금 서비스상품사용인원서비스요금 ( 월 ) 계약기간 ID 서비스 1 명 (1 ID) 18,000 원 1 년 ( 5%), 2 년 (10%), 3 년 (15%) ( 할인적용, 2 인이상가입가능 ) KT 패키지할인 (10%) 45,000 원무약정 olleh biz 화상회의서비스 이벤트진행중 독립형 (VCC) 화상회의 1 명 ( 1 ID) 30,000 원 1 년약정 - 33% 25,000 원 2 년약정 45% 20,000 원 3 년약정 - 55% 최소가입수 : 10 명이상 구축형서비스 전화회의 ( 부가서비스 ) 분 (min) 당 120 원 ( 국내 ) 약정 - 40% ( 표준요금분당 200 원 ) - 독립형화상회의가입자에한함 ( 약정기간동일 ) - 비용기준 : 참여자수 분 (min) 120 원 ( 서비스요금 ) - 비용은개설자에게만청구됩니다. 상담문의 : 1899 4105, ARS 1 번 ( 할인적용, 10 인이상가능 )
9. 서비스이용요금 독립형화상회의주요제공범위 제공항목내용무료 / 유료비고 회원 / 비회원개설 / 입장 - 고객전용의회원가입 / 수정 / 권한등급제공 - 회원전용개설 / 입장, 비회원참여 무료 다국어 / 화면모드 - 한국어, 영어제공 - 다자간영상 / 문서 / 세미나 / 동영상 / 화면공유모드 - 실시간다자간영상 (1 화면 ~ 43 화면 ) - 세미나 500 명지원모드 무료 회원 SSO, 고객사사이트연동 - 회원정보 SSO 및링크연동제공 - 고객사이트 LDAP 과화상회의사이트연동제공 무료 / 유로 협의사항 관리자사이트 - 회원정보 / 등급권한변경 ( 아이디 / 비밀번호 ) - 사이트환경설정, 고객사의로고, 스킨변경가능 - 고객전용의독립주소 (URL) 을통한접속방식 무료 로고및스킨변경고객전용웹사이트 동영상기능 - 실시간 (real-time) 동영상공유기능제공 - 파일포맷 avi,mpg,wmv,mp3,wma 등지원 무료 문제출제 / 설문조사 - 회원, 비회원대상모두참여 - 실시간으로개인별문제출제및설문조사통계 무료 회의녹화및스마트폰재생 - 회의내용을녹화하여재생이가능 - 녹화포맷 (MV,WMV,MP4) 녹화및재생가능 무료 구축일정 - 서비스계약후 7 일이내오픈 - 고객요구사항에따라개발일정변경 협의사항
9. 서비스이용요금 서비스가입은 KT 영업사원, 협력사, 메가미트전용고객센터를통해가능하며, 월정액, 후불제로이용요금이청구됩니다. 결제가능수단은지로, 자동이체, 전화요금등으로후불제지불이가능합니다. olleh biz 화상회의고객지원안내 서비스가입 장애및민원응대 청약 / 가입방법 서비스전용고객센터를통한가입 / 청약 (1899-4105, ARS 1번 ) KT 영업사원및협력사를통한가입 / 청약 ( 요금안내 : http://megameet.bizmeka.com/) 서비스전용고객센터를통한장애처리 (1899-4105, ARS 4번 ) FAQ 및 E-mail을통한민원처리 (E-mail : help@saeha.com /)