보안연구부 -2016-038 국내외개인간간편송금서비스의제공현황비교 ( 보안연구부보안기술연구팀 / 2016.08.02) 1. 개요 간편송금이란공인인증서, 보안카드또는 OTP 없이 PIN 번호, 지문인증등으로쉽게이체할수있는서비스를말하며, 금융회사, 비금융회사에서는간편송금서비스를경쟁적으로출시하고있음 이에본보고서에서는국내외주요개인간간편송금서비스 1) 에대한현황을조사함 2. 주요특징 간편송금서비스는송금상한액설정 2), 이체수수료없이제공되는부분은유사하지만, 등록단계, 이용단계에차이가있음 ( 등록단계 ) 송금서비스를이용하기위해서는계좌또는카드등록절차가필요하며, 금융회사와비금융회사의등록방법에차이가존재함 ( 금융회사 ) 기존의보유하고있는계좌를연동하므로본인인증 (ARS, SMS), 계좌비밀번호만으로등록이가능하며, 경우에따라공인인증서, 보안카드, OTP 등추가확인 일부서비스는계좌를보유하지않는경우가상계좌를부여하여, 가상머니충전시이용 ( 예 :N월렛등 ) ( 비금융회사 ) 계좌 / 카드소지, 정상이용가능여부등을확인하기위해대부분입금정보 ( 계좌등록시 ) 또는카드가승인 ( 카드등록시 ) 방법으로인증을수행하며, 은행공동망, 금융밴 (VAN) 이용시공인인증서또는보안카드등확인 1) 주요송금서비스 18 종 ( 국내 10 종, 해외 8 종 ) 에대해조사하였으며, 서비스별소개는 [ 붙임 ] 참조 2) 전자금융거래법시행령제 13 조에의거하여선불전자지급수단의발행권면최고한도를 50 만원으로제한 - 1 -
< 입금정보및카드가승인확인방법 > 구분설명예시 입금정보확인카드가승인확인 이용자계좌에입금된입금내역의정보를활용하여인증하는방법으로, 입금자명의숫자, 입금금액 ( 천원이하 ) 을인증정보로활용등록된카드가정상적으로이용할수있는지가승인처리를발생시키고 (1주일뒤자동취소 ), 승인정보에임의의 4자리숫자를포함시켜인증정보로활용 ( 이용단계 ) 송금기능을이용하는단계로서송금방법과가상머니 3) 이용유무에차이가존재함 ( 송금방법 ) 계좌번호, 전화번호, 이메일, 메신저 /SNS 등을이용하여송금이가능하며, 메신저 /SNS의경우 2가지형태로구분 ( 기반서비스 ) 동일서비스이용자간송금이가능하도록내부에기능을제공하는형태 ( 예 : 카카오페이, 페이스북등 ) ( 연계서비스 ) 메신저 /SNS에서제공하는이용자목록, 메시지전달등의기능을활용하기위해메신저 /SNS에서제공되는 API를이용하는형태 ( 예 : 리브, 위비페이등 ) < 플랫폼기반 ( 예 : 카카오페이 ) > < 플랫폼연계 ( 예 : 리브 ) > ( 가상머니 ) 금융회사와같이직접계좌이체가가능한경우가상머니를대부분이용하지않으며, 송금, 결제등활용범위가다양하거나자동충전기능을제공하지않는경우가상머니를이용 국내외일부서비스에서는가상머니에대한이자를지급하기도함 3) 송금, 결제, 충전, 출금이가능한현금성결제수단 - 2 -
< 주요간편송금서비스비교 > 구분 송금기능 제공일 등록단계 송금방법 이용단계 가상머니 비고 리브 2016.7. 본인인증 (ARS) 메신저친구 + 실명이용안함 국내 금융 회사 위비뱅크 2015.7. 본인인증 (SMS) 1계좌번호 2전화번호 + 실명 이용안함 3메신저 + 실명 IBK 원페이 2015.2. 본인인증 (SMS) 전화번호 + 실명 송금 / 수신가능 썸뱅크 2016.6. 공인인증서 1계좌번호 + 실명 2전화번호 + 실명 이용안함 N 월렛 2012.2. 본인인증 (ARS) 전화번호 송금 / 수신가능 토스와제휴 네이버페이 2015.6. 입금액정보 1 네이버 ID 2 휴대폰번호 + 실명 송금불가능 수신가능 카카오페이 2016.4. 입금자정보메신저친구송금 / 수신가능 국내 기업 토스 2015.2. 입금자정보 1 전화번호 + 실명 2 계좌번호 + 실명 송금 / 수신가능 페이나우 2016.6. 공인인증서전화번호 + 실명송금 / 수신가능체크페이와제휴 SSG페이 2015.7. 카드읽기 전화번호 송금 / 수신가능 페이스북 2015.3. 결제승인 SNS 친구 송금 / 수신가능 페이팔 1999. 입금정보, 결제승인 이메일 송금 / 수신가능 카드결제로 송금가능 ( 국내불가 ) 벤모 2012.7. ( 미확인 ) 1 전화번호 2SNS( 페이스북 ) 송금 / 수신가능 해외 기업 알리페이 2005. 입금액정보메신저친구송금 / 수신가능 위챗페이 2013.8. 본인인증 (SMS) 메신저친구송금 / 수신가능 라인페이 2014.12. ( 미확인 ) 메신저친구송금 / 수신가능 스퀘어캐시 2013.10. ( 미확인 ) 이메일이용안함 핑페이 2015.5 ( 미확인 ) 1 전화번호 2SNS( 페이스북등 ) 3 이메일 ( 미확인 ) Fastacash 제휴 해외서비스의경우해당국가에서만제공하여일부확인불가능한부분존재하며, 상세간편송금서비스별소개는 [ 붙임 ] 참조 - 3 -
3. 시사점 기존의송금방법과비교하면인증절차가간소화되고, 상대방의계좌번호를알지못하더라도전화번호, 이메일, 메신저 /SNS 등을기반으로송금되어이용편의성을높임 가상머니를이용한송금시잔액이부족할경우자동으로충전하여송금 ( 예 : 카카오페이, 토스등 ) 하거나, 일부의경우가상머니로충전후송금 ( 예 :IBK 원페이, N 월렛등 ) 이가능하도록기능을제공 보안측면에서는송금상한액설정하거나메신저 /SNS/ 전화번호 / 이메일기반으로송금되는경우이용자성명을입력하여본인명의가아닌경우송금이거부되도록위험을제한하고있으며, PIN 인증은이용부주의로인한위협이발생될수있으므로최근에는지문인증, 패턴인증등다양한인증수단이적용됨에따라홍채인증, 안면인증등새로운인증수단적용을고려해야함 PIN 인증방법의경우악성앱을통한원격제어위협이존재 최근스마트폰에서는홍채인증, 얼굴인증등지문이외의바이오인증기능을내장한기기를출시또는출시할예정 - 4 -
[ 붙임 ] 간편송금서비스별소개 국내금융회사 1 리브 (Liiv) - KB국민은행 ( 개요 ) 2016년 7월, 스마트폰을이용한모바일금융플랫폼서비스를출시하였으며, 환전, 조회, 송금등의금융서비스및모임, 경조사관리등의생활밀착형서비스를제공 ( 제휴사 ) KB국민은행 ( 계좌인증 ) 계좌유무확인 계좌인증 본인인증 (ARS) < 계좌유무확인 > < 계좌인증 > < 약관동의 > < 계좌선택 > < 본인인증 > ( 송금방법 ) 성명 + 카카오톡친구 ( 메시지링크전달목적 ) 수취인동일여부확인을위해수신자성명필요 수취인은앱또는웹링크를통해직접입금계좌지정가능 - 5 -
< 송금및송금계좌선택 > < 송금정보확인 > < 송금메시지 ( 카카오톡 ) > ( 특이사항 ) 비대면계좌계설기능제공 2 위비뱅크 (Wibee Bank) - 우리은행 ( 개요 ) 2015년 7월, 국내최초의모바일전문은행으로대출, 간편결제, 송금등모바일기반의금융서비스를제공 ( 제휴사 ) 우리은행 ( 계좌인증 ) 계좌확인 본인인증 (SMS) 보안카드 /OTP 및공인인증서 < 계좌확인 > < 본인인증 > < OTP 및공인인증서확인 > ( 송금방법 ) 1 계좌번호, 2 전화번호 / 메신저 ( 위비톡, 카카오톡, 페이스북 ) + 실명 - 6 -
< 연락처로송금하기 > < 송금정보확인 > < 송금결과확인 > ( 특이사항 ) 보관함기능을제공하여, 계좌로직접입금하는것이아닌수신자가입금계좌를직접지정할수있도록기능제공 보관함기능을이용하기위해서는앱설치및가입필요 3 IBK 원페이 (ONE Pay) - IBK기업은행 ( 개요 ) 2015년 2월, 스마트폰기반 P2P 금융및모바일전자지갑서비스로간편결제, 송금, ATM 출금등의서비스를제공 ( 제휴사 ) IBK기업은행 ( 계좌인증 ) 본인인증 개인정보추가입력 ( 송금방법 ) 전화번호 + 실명 < 수신자선택 > < 송금액설정 > < 송금확인 > - 7 -
4 썸뱅크 (SUM Bank) - 부산은행 ( 개요 ) 2016년 6월, 금융과유통이결합된모바일전문은행으로출시되었으며, 간편결제, 송금등모바일기반서비스를제공 ( 제휴사 ) 부산은행, 토스 (Toss) ( 계좌인증 ) 토스서비스신청 공인인증서확인 < 제휴서비스신청 > < 공인인증서확인 > ( 송금방법 ) 전화번호 + 실명 < 송금자 / 송금액설정 > < 토스에서이체내역확인 > ( 특이사항 ) 간편송금서비스인토스 (Toss) 와연계하여기능제공중 5 N 월렛 (N Wallet) - KEB하나은행 ( 개요 ) 2012년 2월, 선불충전으로이용하는모바일전자지갑으로가상머니 ( 캐시넛 ) 을이용하여간편결제및송금기능제공 ( 제휴사 ) KEB하나은행 타은행에서의직접출금은불가능하며, 가상계좌를이용한입금기능제공 - 8 -
( 계좌인증 ) 약관동의 본인인증 (SMS) 비밀번호, PIN 설정 < 약관동의 > < 본인인증 (SMS) > < 비밀번호, PIN 설정 > ( 송금방법 ) 전화번호 가상머니충전후송금가능하며, 수신자는앱설치및가입필요 < 전화번호입력 > < 송금액입력 > < 송금메시지전달 > ( 특이사항 ) 가상머니는 KEB 하나은행 TM 에서출금가능 국내기업 ( 핀테크, IT 등 ) 1 네이버페이 (N Pay) ( 개요 ) 2015년 6월, 네이버ID를이용해간편결제및송금 * 서비스시작 * 스마트폰에전용앱설치필요 ( 제휴사 ) 10개은행 ( 농협, 국민, 신한, 우리, IBK, SC, 부산, 경남, 수협, 우체국 ) ( 계좌인증 ) 계좌등록 본인인증 * (ARS) 계좌인증 ( 입금액확인 ) * ARS 를통해랜덤한숫자입력요구후 4 자리인증번호안내 - 9 -
< 계좌등록 > < 계좌인증 > < 인증을위한계좌입금내역 > ( 송금방법 ) 1 네이버 ID, 2 휴대폰번호 ( 또는주소록 ) 단, 수신자는네이버에가입되어있어야하며, 네이버앱설치필요 계좌를등록하지않는경우네이버페이포인트로수신가능 < 송금방법안내 > < 송금정보입력화면 > < 송금완료화면 > < 휴대폰번호입력방식 > ( 특이사항 ) 아이폰이용자는터치 ID 와연계하여지문인증가능 2 카카오페이 (Kakao Pay) ( 개요 ) 2014년 9월, 카카오톡에결제기능을추가한카카오페이를선보였으며, 이후 2016년 4월송금서비스를추가하여카카오톡이용자간송금이가능 ( 제휴사 ) 5개은행 ( 신한, SC, 산업, 신협, 제주 ) 송금을위해서는은행계좌등록이필수 - 10 -
( 계좌인증 ) 계좌등록 본인인증 (ARS) 입금확인 ( 입금자명 3 자리숫자 ) < 계좌등록 > < 인증을위한계좌입금내역 > ( 송금방법 ) 메신저친구목록 수신자는카카오머니로수신받고, 계좌연동시출금가능 < 선택된친구송금액입력 > < 송금완료화면 > < 송금메시지전달 > ( 특이사항 ) 19 세미만이용자는수신기능만제공 3 토스 (Toss) ( 개요 ) 2015년 2월, 가상머니를충전하지않고연동된은행계좌에서직접송금이가능하도록서비스를출시하였으며, 펌뱅킹망 (FirmBanking) * 을이용하는것이특징 * 은행의자동이체기능을이용해이용자의요금을자동으로전달해주는망 ( 제휴사 ) 18 개은행및증권 (IBK, 부산, 경남, 우체국, 광주, 전북, 새마을, 국민, 농협, 신한, 신협, SC. 대구, 산업, 제주, 하나, 수협, NH 투자 ) ( 계좌인증 ) 계좌등록 입금정보확인 ( 입금자명 3 자리숫자확인 ) - 11 -
< 계좌등록 > < 인증을위한계좌입금내역 > < 출금이체를위한추가동의 > ( 송금방법 ) 1 전화번호 + 성명, 2 계좌번호 ( 수신자이름필요 ) 수신자는앱을설치하지않아도입금전용 URL 을통해수신가능 < 송금방법안내 > < 송금정보입력 ( 계좌방식 ) > < 송금정보확인 > ( 특이사항 ) 지문인증 ( 아이폰, 안드로이드 ), 무제한계좌등록가능 4 페이나우 (Paynow) ( 개요 ) 2013년 11월, 간편결제서비스를시작으로 2016년 6월송금서비스기능을추가로제공 ( 제휴사 ) 15개은행 (NH, KB, IBK, 부산, 우체국, 대구, 새마을, 광주, SC, 경남, 신협, 전북, 산업 ) ( 계좌인증 ) 계좌등록 공인인증서확인 계좌비밀번호 * 계좌등록시주민등록번호 (13 자리 ), 비밀번호입력 - 12 -
< 송금계좌등록 > < 공인인증서확인 > < 계좌비밀번호확인 > ( 송금방법 ) 전화번호 가입자간가상머니로수신되고, 비가입자는입금전용 URL을통해수신가능 < 수신자, 송금액입력 > < 결제비밀번호확인 > < 송금완료확인 > ( 특이사항 ) PIN 입력이외에도패턴, 그래픽, 지문인증기능제공. 체크페이 (CheckPay) 와제휴 체크페이는국내 20개은행이전용망으로연결된케이아이비넷 (KIBNET) 서비스를기반으로제공 5 SSG페이 ( 개요 ) 2015년 7월, 간편결제및송금 ( 선물 ) 이가능하도록서비스가출시되었으며, 송금을위해서는가상머니 (SSG MONEY) 를구매후이용할수있도록기능제공 - 13 -
( 제휴사 ) 10 개카드 ( 이마트, 시티, 삼성, 현대, 비씨, 국민, 신한, 하나, 롯데, 우리 ) 결제혹은가상머니구매시이용 ( 계좌인증 ) 카드등록 SSG Money 충전 SSG MONEY는카드결제, 가상계좌입금, 상품권전환, 포인트전환, 선물받기로충전가능 ( 송금방법 ) 전화번호 보유한 SSG MONEY 내에서송금 ( 선물 ) 가능 < 연락처입력 > < 송금 ( 선물 ) 금액입력 > < 송금 ( 선물 ) 완료안내 > ( 특이사항 ) 상품권처럼인식되어선물받은 SSG Money 는 60% 이상 소진시무료환급되며, 60% 미만의경우 5%( 최소 500 원 ) 수수료부과 해외기업 1 페이스북 (Facebook) ( 개요 ) 2004 년 2 월, 15 억명 (2015 년기준 ) 이이용하는소셜네트워크 서비스로 2015 년 3 월부터페이스북메신저를이용한송금기능을제공 - 14 -
( 제휴사 ) 미국은행에서발급받은직불카드 ( 계좌인증 ) 계좌등록 ( 송금방법 ) 메신저친구목록 < 친구선택및송금버튼 > < 송금액입력 > < 송금확인및메시지전달 > 자료 : 페이스북 ( 특이사항 ) 만 19 세이상미국거주자만이용가능 2 페이팔 (Paypal) ( 개요 ) 1998년설립된이후이메일을이용해송금할수있는전자결제시스템인페이팔을개발하였으며, 목적 ( 상품결제, 계좌간거래, 카드로송금 ) 에따라수수료를부과 ( 제휴사 ) 은행 ( 국내가능 ), 카드 (VISA, MASTER, DISCOVER, AMERICAN EXPRESS) ( 계좌인증 ) 1은행계좌 입금확인, 2카드등록 결제확인 ( 계좌 ) 등록계좌로달러입금후확인요청 ( 카드 ) $1.95 결제후취소되는방법으로카드이용유무를확인 ( 송금방법 ) 이메일 - 15 -
< 페이팔송금방법 > ( 특이사항 ) 신용카드대출행위 ( 일명 카드깡 ) 의이유로국내계정간송금이금지 3 벤모 (Venmo) ( 개요 ) 2009년소액결제를위한서비스로출시하였으며, 2012년 7월페이스북계정과연동하여친구간송금이가능하도록기능을제공 ( 제휴사 ) 미국은행계좌, 카드 ( 계좌인증 ) 이메일 / 페이스북 + 전화번호 ( 미국 ) 계좌 / 카드연결 < 이메일가입 > < 페이스북연결 > - 16 -
( 송금방법 ) 1 전화번호, 2 페이스북친구 ( 계정연동 ) < 송금클릭 > < 수신자, 송금액입력 > < 소셜피드백확인 > ( 특이사항 ) 블루투스측위기술을활용해근방의이용자들을자동검색하고지불가능한서비스제공하며, 모회사인페이팔의결제서비스와연계하여결제서비스제공 4 알리페이 (Alipay) ( 개요 ) 2004 년온라인결제플랫폼으로등장하였으며, 2005 년부터메신저와연동되는지급결제서비스를출시하며, 신용카드 은행계좌등을가상계좌와연동, 다양한금융서비스 ( 입 출금, 결제, 송금, 담보거래등 ) 제공 ( 제휴사 ) 중국은행에서발행한카드 ( 계좌인증 ) 실명인증 * 계좌연동 입금확인 ( 입금액입력 ) * 여권상이름, 여권번호, 사진등록등입력필요 ( 송금방법 ) 메신저친구목록 - 17 -
< 채팅중송금클릭 > < 송금액입력 > < 비밀번호확인 > 자료 : 구글이미지 5 위챗페이 (WeChat Pay) ( 개요 ) 2013년 8월, 모바일메신저위챗과텐센트의모바일결제시스템인텐페이를결합하여위챗페이를선보였으며, 간편결제, 송금기능을제공 ( 제휴사 ) 중국은행계좌 ( 계좌인증 ) 위챗가입 카드등록 본인인증 (SMS) 지갑서비스를이용하기위해서는중국휴대폰번호등록필요 < 카드번호입력 > < 카드관련정보입력 > < 본인인증 (SMS) > ( 송금방법 ) 메신저친구목록 - 18 -
< 위챗송금방법 ( 자료 : 구글이미지 ) > ( 특이사항 ) 최근송금수수료를유료화 6 라인페이 (Line Pay) ( 개요 ) 2014년 12월, 라인메신저내에간편결제, 송금기능을제공하기위해출시하였으며, 현재는일부국가 ( 일본, 대만등 ) 에서만기능을제공 일부국가에서만서비스가제공되어정확한확인불가능 ( 제휴사 ) 5개은행 ( 미쓰이스미모토, 미즈호등 ) ( 계좌인증 ) 은행계좌등록 < 라인페이가입방법 ( 자료 : 구글이미지 ) > - 19 -
( 송금방법 ) 메신저친구목록 < 수신자 ( 친구 ) 선택 > < 송금액입력 > < 메시지작성및확인 > ( 특이사항 ) 일부국가에서만서비스를제공 7 스퀘어캐시 (Square Cash) ( 개요 ) 2013년 10월, 이메일을이용한개인간송금서비스로출시되었으며, 별도의가입절차나앱설치를요구하지않는것이특징 ( 제휴사 ) 직불카드 ( 계좌인증 ) 이메일주소입력 인증번호 * * 입력한이메일주소로인증번호발송 입력 직불카드등록 < 이메일입력 ( 가입 ) > < 이메일인증 > < 직불카드등록 > ( 송금방법 ) 이메일작성 제목에는송금액, 참조인에는 cash@square.com 기입한후메일을보 내면, 자동으로연계된계좌에서송금액만큼송금 - 20 -
< 송금액설정 > < 이메일작성 > < 계좌 / 카드연결 > ( 특이사항 ) 캐쉬태그 (Cash Tag) 라불리는태그를제공하며, 단축 URL에접속하여, 송금액, 카드정보를입력하여송금가능 8 핑페이 (Ping Pay) ( 개요 ) 2015년 5월, Axis은행이 Fastacash 기업과제휴를통해개발한것으로다양한 SNS 플랫폼과연동하여송금서비스를제공하는것이특징 ( 제휴사 ) Axis은행 ( 인도 ), Fastacash( 싱가폴 ) ( 계좌인증 ) 계좌번호및계좌비밀번호확인 ( 송금방법 ) 1SNS( 페이스북, 트위터, 왓츠앱등 ), 2이메일, 3전화번호 SNS, 이메일, 전화번호 ( 주소록 ) 을연동시킨후송금대상을선택한후송금액을입력하여송금 Axis은행계좌가있어야만송금이가능하며, 수신자는제약사항없음 - 21 -
< 수신자선택 > < 송금액입력 > < 메시지내용확인 > ( 특이사항 ) 다양한 SNS( 페이스북, 트위터, 왓츠앱 ) 와연동되도록하여, 이용편의성을높임 - 22 -