고객가치를창조하는지식산업의메카 150-869 서울특별시영등포구여의도동 12 (CCMM 빌딩 8 층 ) TEL : 02)3786-0665 FAX : 02)3786-0316 문서번호 : KMAC 2010 1093호 2010. 7. 수 신 : 각언론사 ( 직인생략 ) 참 조 : 관련부서장 제목 : 2010 년 한국에서가장일하기좋은기업 결과발표 1. 귀사의일익번창하심을기원하며평소의후의에감사드립니다. 2. 기업의지속적인성장을위해서는양적성장뿐만아니라내 외부이해관계자들의신뢰와인정을받는 일하기좋은기업 의중요성이증대되고있습니다. 이에훌륭한일터로서각기업이가지고있는사회적가치의객관적진단및 GWP 실현의이정표를제시함으로기업의경쟁력을도모할수있도록, 한국능률협회컨설팅 ( 이하 KMAC) 에서는 K-GWPI(Korea Great Work Place Index) 를개발하고, 2010년 한국에서가장일하기좋은기업 조사를시행하였습니다. 3. 첨부된자료는 2010 년도한국에서가장일하기좋은기업조사결과를다음과같이축약한것이오니귀사의보도를앙청드립니다. 본자료는 7 월 15 일 ( 목 ) 조간 ( 방송은 7 월 14 일 19 시 ) 부터보도를요망합니다. - 다음 제 1 부 : 2010년한국에서가장일하기좋은기업조사개요제 2 부 : 2010년한국에서가장일하기좋은기업조사결과제 3 부 : 2010년한국에서가장일하기좋은기업주요특징제 4 부 : 2010년한국에서가장일하기좋은기업시사점 별첨 1. 2010년한국에서가장일하기좋은기업조사프레임 2. 2010년한국에서가장일하기좋은기업조사결과분석 한국능률협회컨설팅대표이사김종립
제 1 부 : 2010 년한국에서가장일하기좋은기업 (K-GWPI) 개요 1. 조사의배경복잡하게얽혀있는경영환경은기업경영에있어양적성장뿐만아니라내 외부이해관계자들의신뢰와인정을받는 일하기좋은기업 의관심및중요성이증대되고있다. 기업의지속가능한성장과생존을실현하기위해서는내부구성원의신뢰형성만이아닌기업경영의총체적인가치인 비전, 인재관리, 기업문화 라는광의의 GWP가매우중요한의미를가진다고할수있다. 이에한국능률협회컨설팅 ( 이하 KMAC) 에서는 훌륭한일터 로서각기업이가지고있는사회적가치의객관적진단및광의의GWP 실현의이정표를제시함으로, 기업의경쟁력을도모할수있도록, K-GWPI(KoreaGreat Work Place Index, 일하기좋은기업지수 ) 를개발하고, 2010년 한국에서가장일하기좋은기업 조사를진행하였다. 2. 한국에서가장일하기좋은기업 조사의취지및목적 한국에서가장일하기좋은기업 조사는업계근무자와 HR전문가들이기업의총체적가치인 비전, 인재관리, 기업문화, 전반적매력 이라는 4가지차원으로기업을평가하여객관적지표를산출하였다. 이번조사는산업전체를아우르는관점에서제조와서비스부문각74개, 77개후보기업중 일하기좋은기업 을선정하는Best 30( 제조 15위, 서비스 15위 ) 조사와 37개산업에대하여각산업별로 일하기좋은기업 을선정하는산업별 1위기업조사로진행되었다. KMAC 는본조사를통해기업경영의실천적지표로서 일하기좋은기업 으로서인정받는기업의기준을제시하고, 내 / 외부고객및잠재인재등이해관계자들이기업에게요구하는가치와선도기업의 GWP Best Practice 를 전파함으로써기업들에게지속가능성장을위한전략적방향성을제시함을목적으로한다. 3. 한국에서가장일하기좋은기업조사개요 1) 모집단 : 국내기업에서현재근무중인업계근무자와 HR전문가 ( 인사조직학회교수및 HR관련교수 ) 2) 표본추출방법 : 유의할당표본추출 3) 총표본수 : 3,840명 ( 업계근무자 : 3,520명, HR전문가 : 320명 ) 4) 조사기간 : 2010년 3월 2일 ~ 2010년 5월 20일 5) 조사방법 : 면접조사 ( 웹, 방문 ) 진행 6) 후보기업선정기준 Best 30 조사 - 제조업, 서비스업부문으로구분하여부문별정규직 300명이상의 2008년기준매출액상위 60개기업, 2009년산업별조사에서제조업과서비스업각각평균이상의결과기업산업별 1위조사 - 전산업을제공되는재화및서비스의속성에따라 37개산업으로분류하고, 종업원수, 매출액, 경쟁구도등을고려하여각산업별로 3~7개의후보기업구성 7) 선정방식 Best 30 조사 151개후보기업에대하여업계근무자와 HR전문가가평가한 K-GWPI를합산하여제조업, 서비스업각각상위 15개기업선정 ( 총 30개기업선정 ) 산업별1위조사 산업별후보기업의동종업계근무자와관련 HR전문가가기업을평가한 K-GWPI를합산하여 37개산업별 1위기업선정 1
제 2 부 : 2010 년한국에서가장일하기좋은기업 (K-GWPI) 조사결과 1. Best 30 기업선정결과 전체산업 (151개후보기업 ) 에서강화된조사를위해업계근무자와 HR전문가가기업을직접선택하여평가하는방식으로한국에서가장일하기좋은기업 Best 30 기업을제조와서비스부문으로구분하여각각 15개기업씩 30개기업을선정하였다. 제조업부문 1위는삼성전자 (2년연속 ), 서비스업부문 1위는 SK텔레콤 ( ) 이선정되었고, 포스코, 유한킴벌리, 대한항공의기업들또한기존조사와동일한수준의기업가치를인정받았지만, 4위이후기업들의순위는크게변동된조사결과가나온것이금년도조사의큰특징이라할수있다. 유한양행, 신한은행이비약적인상승기업가치를인정받았고,, 다음커뮤니케이션, 현대카드 캐피탈이새롭게 Best30 기업에선정되었다. 2010 년 Best 30 에선정된기업의산업속성을분석한결과 금융산업에포함된기업들의가치가 높게평가되었다. 또한기존조사의 Best 30 에선정된기업중73% 가일하기좋은기업으로선정되어기업에대한객관적인가치를확인할수있었다. Best 30에서비약적으로상승한유한양행, 신한은행과새롭게선정된, 현대카드 캐피탈등은제품및서비스에있어경쟁사와차별화된기업이미지와탁월한성과를창출한기업들로서공통적으로경쟁력있는 고유의기업가치구축에많은노력을기울이고있는기업들이라고할수있다. 제조업 서비스업 10 년순위 09 년순위 기업명 10 년순위 09 년순위 기업명 1 1 위 삼성전자 1 1 위 SK 텔레콤 2 2 위 포스코 2 - ( 네이버 ) 3 3 위 유한킴벌리 3 2 위 대한항공 4 15 위 유한양행 4 12 위 신한은행 5 5 위 LG 전자 5 3 위 국민은행 6 11 위 현대자동차 6 9 위 삼성생명 7 6 위 현대중공업 7 11 위 신세계 8 4 위 SK 에너지 8 7 위 삼성에버랜드 9 7 위 CJ 제일제당 9 - 다음커뮤니케이션 10 12 위 아모레퍼시픽 10 - 현대카드 캐피탈 11 10 위 삼성 SDI 11 6 위 KT 12 9 위 GS 칼텍스 12 5 위 삼성물산 13 13 위 LG 화학 13 10 위 삼성 SDS 14 8 위 STX 조선해양 14 8 위 포스코건설 15 - KT&G 15 4 위 아시아나항공 2
제 2 부 : 2010 년한국에서가장일하기좋은기업 (K-GWPI) 조사결과 2. 산업별 1 위기업조사결과 2010 년 한국에서가장일하기좋은기업 산업별조사는총 37 개산업 ( 제조부문 15 개. 서비스부문 19 개, 공공부문 3 개 ) 을대상으로진행되었으며 Best30 조사와마찬가지로객관적진단강화를위하여현재해당업종에근무하고있는업계근무자와해당업종과관련된 HR 전문가를대상으로조사를진행하였다. 제조업및공공부문조사에서는작년과동일하게포스코, 유한양행, 효성등의기업들이 1 위기업으로선정되었으며, 서비스조사에서는한진해운, SK 네트웍스, 신세계 ( 이마트 ), GS 홈쇼핑, 현대건설, 삼성엔지니어링이 1 위기업으로높은기업가치를인정받았다. 세부산업별로분석해보면,09 년정유, 건설, 플랜트엔지니어링, 조선산업이상대적으로높은것으로나타난반면, 올해에는포털서비스, 통신, 정유, 건설산업에서 K-GWPI( 일하기좋은기업지수 ) 가상대적으로높게나타났다. 37 개산업중비전매력도, 인재관리매력도에있어서는통신산업이, 기업문화매력도, 총체적관점의전반적 매력도에있어서는포털서비스산업이상대적으로높은평가를받은것으로분석되었으며, K-GWPI( 일하기좋은기업지수 ) 에대한종합평가결과에서는포털서비스산업이가장높은것으로조사되었다. 1) 제조업조사결과 산업 1 위기업 조사기업 비고 철강 포스코 포스코 / 현대제철 / 동국제강 / 동부제철 / 세아베스틸 소재 석유화학 ( 합성 ) 석유화학 ( 기초 ) LG화학 LG화학 LG화학 / 제일모직 / 한화석유화학 / 호남석유화학 / 대한유화공업 LG화학 / 삼성토탈 / 한국바스프 / 여천NCC / OCI 2년연속 섬유소재 효성 효성 / 코오롱 / 웅진케미칼 / 휴비스 / 태광산업 2 년연속 부품 반도체자동차부품 삼성전자현대모비스 삼성전자 / 하이닉스반도체 / 실트론 / 페어차일드코리아 / 앰코테크놀로지현대모비스 / 만도 / 한라공조 / 위아 / 한국델파이 장비 장치 평판디스플레이 조선 삼성 SDI 현대중공업 삼성 SDI / LG 디스플레이 / 희성전자 / 디에스엘시디 / 태산엘시디 현대중공업 / 삼성중공업 / STX 조선 / 한진중공업 정유 SK 에너지 SK 에너지 / GS 칼텍스 / S-OIL / 현대오일뱅크 종합가전 삼성전자 삼성전자 / LG 전자 / 웅진코웨이 / 위니아만도 / 대우일렉트로닉스 생활제품 식품 제약 자동차 CJ 제일제당 유한양행 현대자동차 CJ 제일제당 / 농심 / 삼양사 / 롯데제과 / 오뚜기 유한양행 / 동아제약 / 녹십자 / 한미약품 / 대웅제약 현대자동차 / 르노삼성자동차 / 기아자동차 / GM 대우 / 쌍용자동차 의류 제일모직 제일모직 / LG 패션 / F&C 코오롱 / 세아상역 / 세정 생활용품 유한킴벌리 유한킴벌리 / 아모레퍼시픽 / LG 생활건강 / 애경산업 / 옥시레킷벤키저 3
제 2 부 : 2010 년한국에서가장일하기좋은기업 (K-GWPI) 조사결과 2) 서비스업조사결과 산업 1 위기업 조사기업 비고 해운 한진해운 한진해운 / STX 팬오션 / 현대상선 / SK 해운 / 대한해운 09 년 STX 팬오션 유통 판매 종합상사 대형할인점 체인화편의점 백화점 SK 네트웍스 신세계 GS 리테일 신세계 SK 네트웍스 / 삼성물산 / LG 상사 / 대우인터내셔널 신세계 / 삼성테스코 / 롯데쇼핑 / 코스트코코리아 GS 리테일 / 보광훼미리마트 / 코리아세븐 / 바이더웨이 / 한국미니스톱 신세계 / 현대백화점 / 롯데백화점 / 한화갤러리아 09년삼성물산 09년삼성테스코 2년연속 홈쇼핑 GS 홈쇼핑 GS 홈쇼핑 / CJ 오쇼핑 / 현대홈쇼핑 / 롯데홈쇼핑 / 농수산홈쇼핑 09 년 CJ 오쇼핑 정보기술서비스 삼성 SDS 삼성 SDS / LG CNS / SK C&C / 포스데이터 / 오토에버시스템즈 포털서비스 / 다음커뮤니케이션 / SK 커뮤니케이션즈 금융 전문기술 생명보험 손해보험 신용카드 삼성생명 삼성화재 현대카드 캐피탈 삼성생명 / 교보생명 / 대한생명 / ING 생명 / 신한생명 / Allianz 생명 / 동양생명 / 금호생명 삼성화재 / 현대해상 / LIG 손해보험 / 동부화재 / 메리츠화재 / 한화화재 / 흥국화재 현대카드 캐피탈 / 신한카드 / 삼성카드 / BC 카드 / 롯데카드 은행 신한은행 신한은행 / 국민은행 / 한국씨티은행 / 하나은행 / 중소기업은행 / 우리은행 / 한국외환은행 / SC 제일은행 증권 삼성증권 삼성증권 / 대우증권 / 신한금융투자 / 우리투자증권 / 한국투자증권 / 현대증권 / 대신증권 교육 생활 문화 교육서비스 테마파크 콘도미니엄 통신 웅진씽크빅 삼성에버랜드 대명레저산업 SK 텔레콤 웅진씽크빅 / 대교 / 교원구몬 / 한솔교육 / 재능교육 삼성에버랜드 / 롯데월드 / 서울랜드 대명레저산업 / 한화리조트 / 용평리조트 / 무주리조트 / 한솔개발 / 금호리조트 SK 텔레콤 / KT / LG 텔레콤 2년연속 건설 건설 플랜트엔지니어링 현대건설 삼성엔지니어링 현대건설 / 삼성물산 / GS 건설 / 포스코건설 / 대림산업 / SK 건설 / 대우건설 삼성엔지니어링 / 현대중공업 / 두산중공업 09년삼성물산 09년현대중공업 3) 공공부문조사결과 산업 1 위기업 조사기업 비고 공공시설관리 인천국제공항공사 인천국제공항공사 / 한국공항공사 / 부산항만공사 / 인천항만공사 / 한국컨테이너부두공단 2 년연속 연기금운용 예금보험공사 예금보험공사 / 신용보증기금 / 국민연금관리공단 / 공무원연금관리공단 / 사립학교교직원연금관리공단 2 년연속 에너지공기업 한국전력공사 한국전력공사 / 한국가스공사 / 한국수자원공사 / 한국석유공사 / 한국지역난방공사 4
제 3 부 : 2010 년한국에서가장일하기좋은기업 (K-GWPI) 조사특징 1. 2010 한국에서가장일하기좋은기업 BEST 30 기업특징 1) 제조업부문삼성전자, 서비스업부문 SK 텔레콤한국에서가장일하기좋은기업 1 위로선정 2010 년객관적진단이강화된 K-GWPI 조사에서제조업부문결과는삼성전자 (2 년연속 ) 가 1 위로선정되었고서비스업부문에서는 SK 텔레콤이 한국에서가장일하기좋은기업 1 위로선정되었다. K-GWPI 를구성하는 4 차원내용별로 Best 30 선정기업의결과를분석하여보면비전과인재관리 매력도에서는 삼성전자가가장높은평가를받았고기업문화매력도에서는새롭게 Best 30 기업 에선정된 이, 전반적매력도에서는 포스코가가장높은평가를받았다. 비전매력도 Top 10 인재관리매력도 Top 10 삼성전자 SK 텔레콤 포스코현대카드 캐피탈 삼성 SDI LG 화학삼성생명삼성 SDS LG 전자 848.2 846.4 839.7 836.0 831.3 831.3 825.1 825.0 863.8 904.5 삼성전자 삼성 SDI 유한킴벌리삼성생명 SK텔레콤다음커뮤니케이션현대카드 캐피탈 삼성물산삼성 SDS 792.0 790.5 789.7 788.1 787.1 784.0 780.4 779.8 807.3 820.7 기업문화매력도 Top 10 전반적매력도 Top 10 다음커뮤니케이션현대카드 캐피탈 유한킴벌리 SK텔레콤유한양행삼성SDS LG전자 CJ제일제당아모레퍼시픽 750.6 747.8 747.7 746.8 766.0 765.9 793.1 795.7 802.1 829.4 포스코 삼성전자 유한킴벌리 SK텔레콤 유한양행국민은행대한항공신한은행현대자동차 287.8 278.6 273.8 273.1 233.1 217.1 391.6 477.6 470.7 502.5 1) 비전매력도 Top 10 기업 : 비전매력도차원에서는삼성전자 1 위기업으로조사되었으며, 새롭게. 현대카드 캐피탈, LG 화학, 삼성 SDS 가 Top 10 에포함된것으로조사됨 2) 인재관리매력도 Top 10 기업 : 인재관리매력도에있어서도삼성전자가 1 위기업으로조사되었으며,, 다음커뮤니케이션, 현대카드 캐피탈, 삼성 SDS 의기업들이새롭게 TOP 10 기업에포함되었음. 비전매력도 인재관리매력도 순위 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 기업명삼성전자 SK텔레콤포스코현대카드 캐피탈삼성SDI LG화학삼성생명삼성SDS LG전자 순위 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 기업명삼성전자 삼성SDI 유한킴벌리삼성생명 SK텔레콤다음커뮤니케이션현대카드 캐피탈삼성물산삼성SDS 5
제 3 부 : 2010 년한국에서가장일하기좋은기업 (K-GWPI) 조사특징 3) 기업문화매력도 Top 10 기업 : 기업문화차원에있어서는 이가장매력적인기업으로조사되었으며, 다음커뮤니케이션, 현대카드 캐피탈, 유한양행, 삼성SDS, LG전자, 아모레퍼시픽의약진이두드러짐. 순위 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 기업문화매력도 기업명 다음커뮤니케이션 현대카드 캐피탈 유한킴벌리 SK 텔레콤 유한양행 삼성 SDS LG 전자 CJ 제일제당 아모레퍼시픽 4) 전반적매력도 Top 10 기업 : 총체적관점의전반적매력도차원에서는 포스코가 1위기업으로조사되었고,, 유한양행, 신한은행의기업들이새롭게 TOP 10 기업에포함되었음. 순위 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 전반적매력도 기업명 포스코 삼성전자 유한킴벌리 SK 텔레콤 유한양행 국민은행 대한항공 신한은행 현대자동차 2) 제조업부문에서는정유 / 화학산업이, 서비스부문에서는금융산업이높은비중 2010 년 Best 30 에선정된기업들의산업분포를살펴보면금융 12%, 정유 / 화학 9% 를차지하고 항공, 포털서비스, 통신, 종합상사, 조선, 생활용품산업이 6% 로유사하게나타났다. 이는전반적으로 일하기좋은기업에대한기업들의인식이저변으로확산 된것으로볼수있다. 3) 기업문화 는일하기좋은기업의차별화요소 2010 년조사에서새롭게 Best 30 에선정된, 다음커뮤니케이션, 현대카드 캐피탈의 기업들은독자적이고경쟁력있는기업문화의구축에많은노력을기울이고있는기업으로서기업문화가일하기좋은기업을구축하는매우중요한요소로서작용하고있음을 확인하였다. 조선종합상사생활용품 통신 포털 항공정유 / 화학 금융 기타 6
제 3 부 : 2010 년한국에서가장일하기좋은기업 (K-GWPI) 조사특징 2. 2010 한국에서가장일하기좋은기업 산업별 1위기업 1) 대한민국최고의일하기좋은기업은 삼성 입증, 37개산업중 10개의산업에서삼성관계사 1위로선정 ; 삼성전자, 삼성생명, 삼성에버랜드, 삼성증권, 삼성화재, 삼성엔지니어링등 37개산업중 10개산업에서삼성계열사가일하기좋은기업으로선정되었다. 이는고객및시장등이해관계자들에게 삼성 이라는브랜드가가지고있는가치를객관적인결과를통해다시한번확인하였다고할수있다. 삼성계열사대부분이비전, 인재관리, 2가지차원모두에서경쟁사들보다높게나타났으나기업문화매력도, 전반적매력도에대한부분은경쟁사보다상대적으로낮게형성되어있어 GWP실현을위한삼성관계사들의총체적인노력이필요하고, 이에대한적극적으로고객및시장, 이해관계자들에게노출시킬필요가있다고보여진다. 2) 객관적진단이보다강화된조사에서제조업, 서비스업, 공공부문 K-GWPI 지수하락 제조업, 공공부문, 서비스업별로는제조업이 1.4점하락하고공기업은 2.5점, 서비스업은 2.3점하락된것으로분석되었다. 이는글로벌경제위기상황으로인해금융권기업들의 K-GWPI가하향조정되면서서비스업전체에영향을미친것으로판단된다. 즉, 최근의경직된기업환경에서비스업이상대적으로더민감하게반응한결과라고보여진다. 또한공공부문의K-GWPI 하락은최근강도높게추진중에있는공공기관선진화및경영효율화정책에영향을받은것으로예상된다. 주요산업별기존조사와의차이를살펴보면, 포털서비스와정유산업이큰폭으로상승한것으로나타났다. 이는어려운경영환경하에서도글로벌및내수시장수준의경쟁력을바탕으로도전적인경영방침을기반으로위기를극복한결과라고판단된다. 특히금융산업의경우최근경영환경하에서금융권에대한불안한심리가직접적으로영향을미친것으로보여진다. K-GWPI 추세비교 주요산업 K-GWPI 추세비교 65.9 66.1 72.4 72.2 63.9 64.1 62.7 65.0 62.5 63.6 69.7 69.2 68.7 67.3 67.9 69.5 68.6 69.5 69.4 66.9 68.4 68.1 67.9 67.0 66.6 66.3 69.3 65.7 61.3 62.0 10 년산업평균 -1.4-2.5-2.3 61.9 제조업공기업서비스업 08 년 09 년 10 년 포털서비스통신정유건설종합상사조선은행 7
제 4 부 : 2010 년한국에서가장일하기좋은기업 (K-GWPI) 조사시사점 1. 국내기업들의일하기좋은기업구현을위한노력은아직도다소부족 SAS, Stew Leonard, LOBINS & MORTON 등의글로벌기업의경우재무적성장뿐만아니라, 일하기좋은기업을만드는것이기업의성장과생존을위한중요한패러다임으로인식하고, 고객및시장, 구성원, 모든이해관계자들의신뢰를얻기위해끊임없이노력하고발신하고있다. 2010년조사결과를볼때한국기업들의 K-GWPI 평균지수는 61.9로다소낮은수준이라할수있고일하기좋은기업만들기를위한활동과신뢰를쌓는노력이더욱필요하다할수있다. 2. 일하기좋은기업 의선정요소로 사회적인정과평판, 업계선도력 등의사회적공감대형성도중요요인으로작용 Best 30 및산업별 1 위선정기업들조사결과를분석하여보면공통적으로 사회적인정과평판 과 기업의업계선도력 에서상대적으로높은평가를받고있음을확인할수있다. 이는고객및시장, 구성원 등의이해관계자들은 일하기좋은기업 의조건중하나는기업의사회적가치및시장가치에대한긍정적 공감대를형성하는것도중요함이확인되었다. 3. 유한양행, 현대카드 / 캐피탈, 포털서비스기업등은기업문화매력도에서차별화 Best 30 기업들이대부분기업문화매력도가상대적으로가장낮은수준인반면, 비약적으로순위가상승한유한양행, 신규선정된현대카드 / 캐피탈,, 다음커뮤니케이션과같이사람을중시하고신뢰하며, 즐거움을추구하는등의기업문화및 GWP 프로그램향상을위한차별화노력을하는기업이훌륭한일터로인정받을수있음을인지하여야할것이다. 이는결국기업들이매력적인기업문화와 GWP를실행해나갈때경쟁기업보다우수한인재를확보, 유지, 몰입시킬수있고고객및시장등의이해관계자들의신뢰를얻을수있는차별화전략이될수있다는것을의미한다고할수있다. 4. HR 전문가들이추천하는 GWP 활성화프로그램 금번추가조사에서 HR 전문가들은훌륭한일터실현을위해서는기업문화를강화하거나또는역량을강화할수있는프로그램도입이필요하다는점을들고있다. 추천순위를살펴보면 1순위자기주도형경력개발및교육훈련, 2순위구성원의역량강화를위한코칭프로그램, 3순위육아지원제도또는시설등의프로그램도입을들고있다. 훌륭한일터실현을위한노력들이기업의직접적인성과및지속가능성과직접적인연계를가지고있으므로이를위한계속적인노력이필요할것으로판단된다. 8
제 4 부 : 2009 년한국에서가장일하고싶은기업 (K-GWPI) 조사시사점 [HR 전문가들이추천하는 GWP 활성화프로그램 ] 자기주도형경력개발및교육훈련프로그램 26% 구성원의역량강화를위한 Coaching 프로그램 19% 육아지원제도또는시설 12% 탄력적근무시간제도 구성원의사회공헌참여지원프로그램 10% 11% 퇴직자관리프로그램 8% 구성원의건강관리프로그램 은퇴후재무계획서비스프로그램 장기근속자에대한안식젼제도 4% 5% 5% 5. 사회적으로인정받는 일하기좋은기업 이되기위한 3 가지조건 급변하는글로벌경영환경에유연하게대처하고굳건히자리를지키고있는기업들을보면, 양적팽창만을추구하는기업이아닌, 고객및시장, 구성원등모든이해관계자들에게신뢰를받는기업이라할수있다. 이러한기업들의노력중에가장이슈화되는것이 일하기좋은기업 이라할수있고이러한선망받고지속가능한 훌륭한일터 가되기위해다음의활동을추친해야할것으로판단된다. 첫번째, 비전, 인재관리, 기업문화등의총체적기업가치의신뢰가 필요 보통 GWP라하면기업의내부구성원들의신뢰, 자부심, 펀을위한노력으로한정되고, 이를위한노력들이수반되어지지만, 구성원뿐만아니라기업과관련된모든이해관계자들은기업이정말로일하기좋은기업으로서의총체적가치를가지고있는지파악하려고노력하므로, 이를위한신뢰를획득하기위한끊임없는노력을기울일때기업의성장과지속가능성이담보받을수있다. 두번째는기업의사회공헌활동및사회적가치형성을위한전략적인접근이 필요 금번조사결과에서도나타난봐와같이 일하기좋은기업 을위해서는사회적인인정과평판을위한노력이중요하다할수있다. 기업과사회가상생할수있는장기적이고체계적인실행방법을마련하고, 이를위한전략적접근을진행할때모든이해관계자들의신뢰를받는 일하기좋은기업 이가능할수있다. 세번째는경쟁력있는기업문화구축및과그것의적극적노출을 시도 이해관계자들은기업의외적인성장도중요하지만 기업내부적인가치 의신뢰가전제되지않는다면의미없다는분명한가치관을가지고있으므로, 기업들은독특하고경쟁력있는기업들만의기업문화를구축하고이것의효과적노출을위한다양한노력이필요하다. 9
별첨 1. 2010 년한국에서가장일하기좋은기업 (K-GWPI) 조사프레임 1. 조사설계및프로세스 한국에서가장일하기좋은기업조사 는전산업을아우르는 Best 30 기업 과 37 개 산업별 1 위기업 을선정하는두가지유형으로진행되었다. 조사대상은현재기업체에근무중인업계근무자 3,520 명과 HR 전문가 ( 인사조직학회교수및 HR 관련교수 ) 320 명을대상으로진행되었다. 2010 한국에서가장일하기좋은기업 (Korea Great Work Place Index) 선정구분 한국에서가장일하기좋은기업 Best 30 한국에서가장일하기좋은기업 산업별 1 위 조사대상기업선정기준 선정방법 조사대상 2008년매출액을기준으로제조업과서비스업각각의상위 60개기업선정 ( 매출액산정근거 : Kocham Biz & 한국신용평가정보 ) 종업원수 300인이하기업제외 ( 중소기업제외 ) 조사시점에서 M&A가확정된기업제외 동일업종계열사는매출액최대대표기업조사 2009년제조업과서비스업의산업별조사결과를반영하여각평균 ( 제조업 :64.1/ 서비스업 :63.7) 이상기업을 Best 30 조사대상으로편입 Best 30 후보기업들의일하기좋은기업지수에따라제조업 15 개사 / 서비스업 15 개사선정 업계근무자 3,520명 HR 전문가총320명 전산업을그속성에따라40개산업으로구분 2008년매출액과종업원수 (300인이상 ), 3개이상의경쟁구도를기준으로1개산업에 3~7개후보기업선정 조사시점에서 M&A가확정된기업제외 동일업종계열사는매출액최대대표기업조사 37개산업각후보기업들의일하기좋은기업지수에따라산업별 1위기업선정 조사방법및기간 면접조사 ( 웹, 방문 ) / 2010. 3. 2 ~ 5. 20 2. 조사모델 한국에서가장일하기좋은기업 의조사모델은조직매력도, 즉비전매력도, 인재관리매력도, 기업문화매력도를통해기업이가지고있는내재적가치를, 전반적매력도를통해잠재적가치및기업의총체적가치를평가하였습니다. 조사모델 비중 60% 비중 40% 조사항목 비전매력도 전반적매력도 비전매력도 (Vision Attraction) 명확한비전과전략실행을통한선도기업이미지 인재관리매력도기업문화매력도 (Talent Management Attraction) (Corporate Culture Attraction) 경쟁사와구별되는전략적자산으로서지속가능성장을위한원동력 구성원의동기부여를위해제공되어지는기업고유의차별화된가치체계 일하기좋은기업요소 인재관리매력도 K-GWPI (Korea Great Work Place Index c ) 사회적인정과평판 기업의성장가능성 변화대응력 평가와보상 근무환경과복지제도 승진과경력기회 배려와가치존중 구성원역량 성과의인정과의견존중 기업문화매력도 조직신뢰도조직몰입도조직충성도 업계선도력 전반적매력도 (Total Attraction) 육성과학습지원 창의적문화 비전, 인재관리, 기업문화를아우르는총체적관점및잠재적가치에서일하기좋은기업으로서의인지도 10
별첨 2. 2010 년한국에서가장일하기좋은기업 (K-GWPI) 조사결과분석 산업별조사기업분석 (1/5) (100 점만점기준 ) 1) 철강 포스코, 모든항목에서상대적우위로 가장일하기좋은철강회사로선정 철강산업군내한국에서가장일하기좋은기업은포스코가 81.4 점으로, 전년도에이어 1 위를차지했다. 다음으로현대제철이 74.0 점으로 2 위, 동국제강이 61.5 점으로 3 위를기록하여, 09 년과순위의변동은없었다. 포스코및현대제철의경우종합지수가전년대비상승하였으나, 동국제강의경우 (-1.4 점 ) 하락을기록했다. 5) 반도체 삼성전자, 비전매력도차원의탁월함을바탕으로 1 위기업선정 반도체산업군내한국에서가장일하기좋은기업은삼성전자가 79.6 점으로 1 위를차지했다. 다음으로하이닉스반도체가 66.6 점으로 2 위, 실트론이 61.5 점으로 3 위를기록하여, 09 년과순위의변동은없었다. 삼성전자와하이닉스반도체의종합지수가전년대비상승하였으며, 특히삼성전자가가장큰폭 (+1.7 점 ) 의상승을기록했다. 2) 석유화학 ( 합성 ) LG 화학, 모든항목에서상대적우위로 1 위기업선정 석유화학 ( 합성 ) 산업군내한국에서가장일하기좋은기업은 LG 화학이 73.7 점으로 1 위를차지했다. 다음으로제일모직이 69.4 점으로 2 위, 한화석유화학이 64.1 점으로호남석유화학을제치고 3 위를기록했다. 반면, 대한유화공업은 58.3 점의 50 점대로타기업대비상대적으로낮은수준을나타내고있다. 6) 자동차부품 현대모비스, 모든항목에서의우위를확인하며 1 위기업으로선정 자동차부품산업군내한국에서가장일하기좋은기업은현대모비스가 69.5 점으로, 1 위를차지했다. 다음으로만도가 61.3 점으로 2 위, 한라공조가 59.6 점으로 3 위를기록하여, 09 년과순위변동은없었다. 현대모비스, 만도는종합지수가전년대비하락한반면, 한라공조의경우전년대비상승을기록했다. 3) 석유화학 ( 기초 ) LG 화학, 모든항목에서상대적우위로 2 년연속 1 위기업선정 석유화학 ( 기초 ) 산업군내한국에서가장일하기좋은기업은 LG 화학이 71.7 점으로 09 년신규산업추가이후 2 년연속 1 위를차지했다. 다음으로삼성토탈이 64.3 점으로 2 위, 한국바스프가 OCI 를제치고 61.3 점으로 3 위를기록했다. 반면, OCI 는 59.9 점의 50 점대로타기업대비상대적으로낮은수준을나타내고있다. 7) 평판디스플레이 삼성 SDI, 산업별 1 위기업선정 사회적인정과평판,, 업계선도력 에서우수한평가 평판디스플레이산업군내한국에서가장일하기좋은기업은삼성SDI가 71.9점으로, 전년도에이어 1위를차지했다. 다음으로 LG디스플레이가 71.3점으로 2위를기록하였으며, 1,2위를제외한나머지기업들은 54점미만으로편차가크게나타났다. 삼성 SDI, LG 디스플레이또한전년대비종합지수가하락을기록했다. 5) 섬유소재 효성, 비전및총체적매력우위를바탕으로섬유소재산업 2 년연속 1 위기업선정 섬유소재산업군내한국에서가장일하고싶은기업은효성이 60.6 점으로, 전년도이어 2 년연속 1 위를차지했다. 다음으로코오롱이 59.3 점으로 2 위, 웅진케미컬이휴비스를제치고가 55 점으로 3 위를기록했다. 전반적으로섬유소재의경우타산업대비상대적으로낮은수준을나타내고있다. 8) 조선 현대중공업, 사회적인정과평판,, 업계선도력 에서의상대적우위로 1 위기업으로선정 조선산업군내한국에서가장일하기좋은기업은현대중공업이 77.8 점으로, 전년도에이어 1 위를차지했다. 다음으로삼성중공업이 72.1점으로 2위, STX조선해양이 64.4점으로 3위를기록하여, 08년과순위의변동은없었다. 현대중공업, 삼성중공업종합지수가전년대비상승하였으며, 특히현대중공업 (+3.6점) 의상승폭이두드러지게나타났다. 11
별첨 2. 2009 년한국에서가장일하고싶은기업 (K-GWPI) 조사결과분석 산업별조사기업분석 (2/5) 9) 정유 SK 에너지, 모든항목에서상대적우위를바탕으로 1 위기업으로선정 정유산업군내한국에서가장일하기좋은기업은 SK 에너지가 76.2 점으로, 1 위를차지했다. 다음으로 GS칼텍스가 72.4점으로 2위, S-OIL이 65.9점으로 3위를기록하여, 09년과순위의변동은없었다. SK에너지, GS칼텍스종합지수가전년대비상승하였으며, 특히 SK에너지 (+2.5점) 의상승폭이두드러지게나타났다. 13) 자동차 현대자동차, 업계선도력,, 사회적인정과평판 / 등비전매력도에서의탁월함으로 1 위기업선정 자동차산업군내한국에서가장일하기좋은기업은현대자동차가 73.9 점으로, 전년도에이어 1 위를차지했다. 다음으로르노삼성자동차가 65.8점으로 2위, 기아자동차가 64.0점으로 2, 3위의순위변동이나타났다. 전년대비르노삼성자동차 (+1.8점) 가상승한반면, 현대자동차 (-0.4), 기아자동차 (-2.7) 점의하락을기록했다. 10) 종합가전 삼성전자, 비전매력도의상대적우위를바탕으로 1 위기업으로선정 종합가전산업군내한국에서가장일하기좋은기업은삼성전자가 75.2 점으로, 1 위를차지했다. 다음으로 LG 전자가 74.6 점으로 2 위, 웅진코웨이가 62.8 점으로 3 위를기록하여, 09 년과순위의변동은없었다. 삼성전자 (+0.7), LG 전자 (+1.2) 는종합지수가전년대비상승한반면, 웅진코웨이 (-1.6) 의경우전년대비하락을기록했다. 14) 의류 제일모직, 사회적인정과평판,, 업계선도력 에서높은평가로 1 위기업선정 의류산업군내한국에서가장일하기좋은기업은제일모직이 70.8 점으로, 전년도에이어 1 위를차지했다. 다음으로 LG패션이 69.6점으로 2위, F&C코오롱이 59.7점으로 3위를기록하여, 09년과순위의변동은없었다 전년대비제일모직 (+1.1), LG패션 (+0.7) 이상승한반면, F&C코오롱 (-3.0) 점의하락을기록했다. 11) 식품 CJ 제일제당, 모든항목의우위속에사회적인정과평판탁월 1 위기업선정 식품산업군내한국에서가장일하기좋은기업은 CJ 제일제당이 72.5 점으로, 전년도에이어 1 위를차지했다. 다음으로농심이 64.0 점으로 2 위, 삼양사가 56.4 점으로롯데제과를제치고, 3 위를기록하였다. 롯데제과 (-5.6) 는종합지수가전년대비크게하락을기록했다. 15) 생활용품 유한킴벌리, 비전, 인재관리, 기업문화매력도의우위를바탕으로 1 위선정 생활용품산업군내한국에서가장일하기좋은기업은유한킴벌리가 78.2 점으로, 전년도에이어 1 위를차지했다. 다음으로아모레퍼시픽이 72.4 점으로 2 위, LG 생활건강이 70.6 점으로 3 위를기록하였으며, 09 년과순위의변동은없었다. 전년대비유한킴벌리 (+5.8) 는크게상승하였고, 아모레퍼시픽 (+2.0), LG 생활건강 (+1.8) 도상승하였다. 12) 제약 유한양행, 비전, 인재관리, 기업문화매력도의우위를바탕으로 1 위기업선정 제약산업군내한국에서가장일하기좋은기업은유한양행이 71.7 점으로, 전년도에이어 1 위를차지했다. 다음으로동아제약이 66.0점으로 2위, 녹십자가 63.6점으로한미약품을제치고 3위를, 기록하였다. 유한양행 (+2.5) 는종합지수가전년대비상승을한반면, 한미약품 (-6.1) 의경우전년대비크게하락을기록했다. 16) 해운 한진해운, 업계선도력 의우수한평가를바탕으로일하기좋은기업 1 위에선정 해운산업군내한국에서가장일하기좋은기업은한진해운이 63.9 점으로, 전년도 2 위에서상승해 1 위를차지했다. 다음으로 STX팬오션이 63.4점으로 2위, 현대상선이 62.1점으로 SK해운을제치고, 3위를기록하였다. 전년대비한진해운 (-1.3), STX팬오션 (-2.3), SK해운 (-3.4) 하락을기록했다. 12
별첨 2. 2009 년한국에서가장일하고싶은기업 (K-GWPI) 조사결과분석 산업별조사기업분석 (3/5) 17) 종합상사 SK 네트웍스, 기업문화매력도의우위를바탕으로종합상사부문가장일하기좋은기업으로선정 종합상사산업군내한국에서가장일하기좋은기업은 SK 네트웍스가 68.2 점으로, 전년도 2 위에서상승해 1 위를차지했다. 다음으로삼성물산이 67.5 점으로 2 위, LG 상사가 66.4 점으로 3 위를기록하였다. 전년대비 SK 네트웍스 (-0.2), 삼성물산 (-3.1) 은종합지수가감소하였으나, LG 상사 (+1.1) 의상승을기록했다. 21) 홈쇼핑 GS 홈쇼핑, 사회적인정과평판,, 업계선도력 에서탁월한평가를바탕으로 1 위기업선정 홈쇼핑산업군내한국에서가장일하기좋은기업은 GS 홈쇼핑이 68.3 점으로, 전년도 2 위에서상승해 1 위를차지했다. 다음으로 CJ 홈쇼핑이 68.2 점으로 2 위, 현대홈쇼핑이 62.8 점으로 3 위를기록하였다.. GS 홈쇼핑 (-1.7), CJ 오쇼핑 (-2.7), 현대홈쇼핑 (-2.0) 모두작년대비하락을기록했다. 18) 대형할인점신세계 ( 이마트 ), ), 비전, 인재관리, 기업문화매력도의우위를바탕으로 1 위기업에선정 22) 정보기술서비스삼성 SDS, 비전, 인재관리, 기업문화매력도우위를바탕으로정보기술서비스 1 위기업선정 대형할인점산업군내한국에서가장일하기좋은기업은신세계 ( 이마트 ) 가 68.6점으로, 전년도 2위에서상승해 1위를차지했다. 삼성테스코 ( 홈플러스 ) 가 62.5점으로 2위, 롯데쇼핑 ( 롯데마트 ) 가 57.8점으로 3위를기록하였다. 전년대비신세계 ( 이마트 ) 는상승한반면, 삼성테스코 ( 홈플러스 ) 와롯데쇼핑 ( 롯데마트 ) 는하락을기록했다. 정보기술서비스산업군내한국에서가장일하기좋은기업은삼성 SDS 가 73.7 점으로, 전년도에이어 1 위를차지했다. 다음으로 LG CNS 가 67.6 점으로 SK C&C 의 67.2 점을제치코 2 위를기록하였다. 전년대비삼성 SDS(+3.8) 로크게상승하였고, LG CNS(+2.9), SK C&C(+2.2) 로전반적으로높게상승하였다. 19) 체인화편의점 GS 리테일, 모든항목에서우수한평가특히사회적평판과업계선도력에서탁월 체인화편의점산업군내한국에서가장일하기좋은기업은 GS 리테일이 67.0 점으로 09 년신규산업추가이후 2 년연속 1 위를차지했다. 다음으로보광훼미리마트가 58.3 점으로 2 위, 코리아세븐이 50.9 점으로 3 위를기록하여, 09 년과순위의변동은없었다. 반면, 한국미니스톱은 43.6 점으로타기업대비두번째로낮은수준을나타냈다. 23) 포털서비스, 비전과기업문화매력도에서탁월한평가를바탕으로 1 위기업선정 온라인서비스산업군내한국에서가장일하기좋은기업은 ( 네이버 ) 이 76.7 점으로, 전년도에이어 1 위를차지했다. 다음커뮤니케이션이 72.3점으로 2위, SK커뮤니케이션즈가 68.5점으로 3위를기록하여, 09년대비순위변동이나타났다. (+1.6), 다음커뮤니케이션 (+3.7) 은전년대비상승하였으나, SK커뮤니케이션즈 (-1.5) 의경우하락을기록했다. 20) 백화점 신세계, 비전, 인재관리, 기업문화매력도우위를바탕으로 1 위기업선정 백화점산업군내한국에서가장일하기좋은기업은신세계가 72.9 점으로, 전년도에이어 1 위를차지했다. 다음으로현대백화점이 69.5점으로 2위, 롯데백화점이 65.1점으로 3위를기록하여, 09년과순위의변동은없었다. 전년대비신세계, 현대백화점의경우소폭하락한반면, 롯데백화점은다소큰폭 (+2.6점) 의상승을기록했다. 24) 생명보험 삼성생명, 모든항목에서상대적우위를바탕으로 1 위기업으로선정 생명보험산업군내한국에서가장일하기좋은기업은삼성생명이 75.7 점으로, 전년도에이어 1 위에선정. 다음으로교보생명이 66.4점으로 2위, 대한생명이 62.2점으로신한생명 / ING 생명을제지고 3위를기록하였다. 전년대비삼성생명, 교보생명, 대한생명이상승한반면, ING생명 (-2.3), 신한생명 (-4.0) 은하락을기록했다. 13
별첨 2. 2009 년한국에서가장일하고싶은기업 (K-GWPI) 조사결과분석 산업별조사기업분석 (4/5) 25) 손해보험 삼성화재, 사회적인정과평판,, 업계선도력 에서탁월한평가를바탕으로 1 위기업선정 손해보험산업군내한국에서가장일하기좋은기업은삼성화재가 74.4 점으로, 1 위를차지했다. 다음으로현대해상이 70.0 점으로 2 위, LIG 손해보험이 66.9 점으로 3 위를기록하여, 09 년과순위의변동은없었다. 전년대비삼성화재 (+3.6), 현대해상 (+5.2), LIG 손해보험 (+3.5) 이큰폭으로전반적으로상승을기록했다. 29) 교육서비스 웅진씽크빅, 비전, 인재관리, 기업문화매력도의탁월한평가를바탕으로 1 위기업선정 교육서비스산업군내한국에서가장일하기좋은기업은웅진씽크빅이 63.5 점으로, 1 위를차지했다. 다음으로대교가 57.4 점으로 2 위, 교원구몬의경우 55.6 점으로새롭게 3 위를기록하였다. 웅진씽크빅을제외하고모든기업이 50 점대로타기업대비상대적으로낮은수준을나타내고있다. 26) 신용카드 현대카드 캐피탈, 비전, 기업문화매력도의탁월한평가를바탕으로 1 위기업선정 신용카드산업군내한국에서가장일하기좋은기업은현대카드 캐피탈이 69.6 점으로, 1 위를차지했다. 다음으로신한카드가 66.3점으로 2위, 삼성카드가 64.6점으로 3위를기록하여, 09년과순위의변동은없었다. 금융권에대한 K-GWPI가다소낮은것으로조사되었으나, 신용카드부문은전반적으로높은결과를나타내는경향을보이고있다. 30) 테마파크 삼성에버랜드, 모든요소에서탁월한우위재확인 1 위기업선정 테마파크산업군내한국에서가장일하기좋은기업은삼성에버랜드가 70.8 점으로 1 위를차지했다. 다음으로롯데월드가 62.2점으로 2위, 서울랜드가 52.3점으로 3위를기록하여, 09년과순위의변동은없었다. 1위, 2위, 3위기업간의점수편차가큰편이고, 3위기업은 50 점대의상대적으로낮은수준을나타냈다. 27) 은행 신한은행, 비전, 인재관리, 기업문화매력도우위를바탕으로 1 위기업선정 은행산업군내한국에서가장일하기좋은기업은신한은행이 70.8점으로, 전년도에이어 1위를차지했다. 다음으로국민은행이 69.4점으로 2위, 한국씨티은행이 61.0 으로우리은행을제치고, 3위를기록하였다. 여타금융부문과마찬가지로대부분은행의종합지수가전년대비하락을기록했다. 31) 콘도미니엄 대명레저산업, 비전매력도의우위를바탕으로 2 년연속 1 위기업선정 콘도미니엄산업군내한국에서가장일하기좋은기업은대명레저산업이 64.7 점으로 09 년신규산업추가이후 2 년연속 1 위를차지했다. 다음으로한화리조트가 62.3 점으로 2 위, 용평리조트는 56.6 점으로금호리조트를제치고, 3 위를기록했다. 대명레저산업및한화리조트를제외하고는, 모든기업이 50 점대의상대적으로낮은수준을기록했다. 28) 증권 삼성증권, 사회적인정과평판,, 업계선도력 에서상대적우위를기반으로 1 위기업선정 증권산업군내한국에서가장일하기좋은기업은삼성증권이 67.4 점으로, 전년도에이어 1 위를차지했다. 다음으로대우증권이 63.5점으로 2위, 신한금융투자가 61.4점으로 3위를기록하여, 09년대비우리투자증권 2위보다높은결과가나타났다. 대부분기업의종합지수가전년대비하락을기록했다. 32) 통신 SK 텔레콤, 사회적인정과평판,, 업계선도력 에서상대적높은우위를바탕으로 1 위기업선정 통신산업군내한국에서가장일하기좋은기업은 SK 텔레콤이 77.4 점으로, 전년도에이어 1 위를차지했다. 다음으로 KT가 73.1점으로 2위, LG텔레콤이 66.6점으로 3위를기록하여, 09년과순위의변동은없었다. 모든기업의종합지수가전년대비크게상승하였으며, 특히 KT가가장큰폭 (+8.5점) 의상승을기록했다. 14
별첨 2. 2009 년한국에서가장일하고싶은기업 (K-GWPI) 조사결과분석 산업별조사기업분석 (5/5) 33) 건설 현대건설, 사회적인정과평판,, 업계선도력 에서상대적우위를기반으로 1 위기업선정 건설산업군내한국에서가장일하기좋은기업은현대건설이 72.4 점으로삼성물산을제치고, 1 위를차지했다. 다음으로삼성물산이 71.4점으로 2위, GS건설이 71.1점으로 3위를기록했다. 전년대비현대건설 (+2.4), GS건설 (+1.3) 이상승한반면, 삼성물산 (-0.7) 의경우소폭하락을기록했다. 37) 에너지공기업 한국전력공사, 사회적인정과평판,, 업계선도력 에서탁월한평가를기반으로 1 위기업선정 에너지공기업산업군내한국에서가장일하기좋은기업은한국전력공사가 70.1 점으로, 1 위를차지했다. 다음으로한국가스공사가 66.5점으로 2위, 한국수자원공사가 64.8점으로한국석유공사를제치고, 3위를기록하였다. 전년대비에너지공기업의경우모두하락을기록했다. 34) 플랜트엔지니어링 삼성엔지니어링, 인재관리, 기업문화매력도의우수한평가를바탕으로 1 위기업선정 플랜트엔지니어링산업군내한국에서가장일하기좋은기업은삼성엔지니어링이 67.6 으로현대중공업을제치고, 1 위를차지했다. 다음으로현대중공업이 66.6점으로 2위, 두산중공업이 62.5점으로 3위를기록했다. 플랜트엔지니어링산업중삼성엔지니어링은소폭감소하였으나, 현대중공업 (-4.5), 두산중공업 (-7.0) 은크게하락을기록했다. 35) 공공시설관리 인천국제공항공사, 비전, 인재관리매력도의탁월한평가를기반으로 2 년연속 1 위기업선정 공공시설관리산업군내한국에서가장일하기좋은기업은인천국제공항공사가 75.1 점으로, 09 년신규산업추가이후 2 년연속 1 위를차지했다. 다음으로한국공항공사가 66.0 점으로 2 위, 부산항만공사가 60.2 점으로인천항만공사를제치고 3 위, 인천항만공사가 59.7 점으로 4 위를기록했다. 반면, 한국컨테이너부두공단은 54.4 점으로타공기업대비상대적으로가장낮은수준을나타냈다. 36) 연기금운용 예금보험공사, 전반적매력도에서상대적우위로 2 년연속 1 위기업선정 연기금운용산업군내한국에서가장일하기좋은기업은예금보험공사 65.9점으로 09년신규산업추가이후 2년연속 1위를차지했다. 다음으로신용보증기금이 63.5점으로 2위를기록했다. 한편, 2 위와 3 위기업간의편차가다소큰편으로국민연금관리공단, 공무원연금관리공단, 사립학교교직원연금관리공단은 50 점대의상대적으로낮은수준을나타냈다. 15