UP POS 메뉴얼 1
CONTENTS PART 1. 프로그램시작 ------------------------------------------------------------------------------- 3 1. 프로그램실행 ------------------------------------------------------------------------------- 4 2. 메인화면구성 ------------------------------------------------------------------------------- 4 3. 영업준비와마감 ------------------------------------------------------------------------------- 5 1) 영업준비 ------------------------------------------------------------------------------- 5 2) 영업마감 ------------------------------------------------------------------------------- 6 PART 2. 테이블화면 ------------------------------------------------------------------------------- 8 4. 테이블화면구성 ------------------------------------------------------------------------------- 9 5. 기능설명 ------------------------------------------------------------------------------- 10 1) 기본기능 ------------------------------------------------------------------------------- 10 2) 결제변경기능 ------------------------------------------------------------------------------- 11 3) 결제기능 ------------------------------------------------------------------------------- 12 4) 안내기능 ------------------------------------------------------------------------------- 13 PART 3. 주문및판매화면 ------------------------------------------------------------------------------- 14 6. 홀서빙-주문화면 ------------------------------------------------------------------------------- 15 1) 주요기능 ------------------------------------------------------------------------------- 16 7. 테이크아웃-판매화면 ------------------------------------------------------------------------------- 18 1) 주요기능 ------------------------------------------------------------------------------- 19 PART 4. 결제화면 ------------------------------------------------------------------------------- 21 8. 현금 ------------------------------------------------------------------------------- 22 1) 일반현금 ------------------------------------------------------------------------------- 22 2) 현금영수증 ------------------------------------------------------------------------------- 23 9. 신용카드 ------------------------------------------------------------------------------- 23 1) 신용결제 ------------------------------------------------------------------------------- 23 PART 5. 운영관리 ------------------------------------------------------------------------------- 24 10. 접속방법 ------------------------------------------------------------------------------- 25 11. 주요설정기능 ------------------------------------------------------------------------------- 26 1) 주변장치설정 ------------------------------------------------------------------------------- 26 2) 옵션설정 ------------------------------------------------------------------------------- 27 3) 화면디자인설정 ------------------------------------------------------------------------------- 28 4) 시스템설정 ------------------------------------------------------------------------------- 28 PART 6. 보안인증 IC 단말기연동 ------------------------------------------------------------------------------- 29 12. VAN 설정 ------------------------------------------------------------------------------- 30 1) 가맹점 VAN 설정 ------------------------------------------------------------------------------- 30 13. 단말기설정 ------------------------------------------------------------------------------- 31 1) POS 설정 ------------------------------------------------------------------------------- 31 2) VAN 개시거래 ------------------------------------------------------------------------------- 32 2
PART 1. 프로그램시작 Chapter Index 1. 프로그램실행 2. 메인화면구성 3. 영업준비와마감 1) 영업준비 2) 영업마감 3
PART 1. 프로그램시작 1. 프로그램실행 1) : 바탕화면에 URP Cloud 아이콘더블클릭 2. 메인화면구성 [ 주요기능 ] 항목 내용 홀서빙 후불결제를하는매장에서사용 ( 테이블사용 ) 테이크아웃 선불결제를하는매장에서사용 영수증관리 영수증재발행, 현금영수증후발행, 결제반품, 결제변경기능 영업준비 영업을시작하기위해영업준비금을입력할수있음 영업마감 영업마감을하기위해판매금액, 결제수단등의정산을할수있음 영업속보 영업내역및마감내역등판매관련리포트를볼수있음 시재입금 돈통에시재를입금시사용하는기능 시재출금 돈통에시재를출금시사용하는기능 근태관리 직원출퇴근관리기능 돈통 사용중인돈통을수동으로열경우사용할수있음 운영관리 POS를운영하기위한기본설정관리하는기능 ( 패스워드 : 15664574) ASP 가맹점에서사용하는 ASP에접속할수있음 4
3. 영업준비와마감 1) 영업준비 a. 영업전에 영업준비 를먼저진행한다. b. 영업준비 클릭 c. 암호입력실제판매하는직원의암호를입력하면됨 ( 기본값 : 9999) d. OK 클릭후돈통선택 돈통선택후 확인 클릭 e. 아래그림과같이준비금입금화면에서시재입력후 OK 클릭 5
2) 영업마감 a. 영업이완료된시점에서 영업마감 을클릭 b. 암호입력이나오면영업을준비한직원의암호를입력하면후 OK 클릭 c. 영업마감화면이나오면현금시재를입력하는부분에현금부분을입력후 확인 버튼클릭 6
d. 영업마감 Report 에서 확인 을클릭하면영수증프린터에서마감빌지가출력되면서해당일자의영 업이종료된다. 7
PART 2. 테이블화면 Chapter Index 4. 테이블화면구성 5. 기능설명 1) 기본기능 2) 결제변경기능 3) 결제기능 4) 안내기능 8
PART 2. 테이블화면 4. 테이블화면구성 [ 주요기능 ] 항목내용 1 영업일자및프로그램버전 2 결제변경, 결제, 안내기능 3 테이블그룹 4 테이블명칭및주문현황, 주문금액이표현되는영역 5 기본기능버튼 9
5. 기능설명 1) 기본기능 항목 내용 이동 / 합석 : 테이블을이동또는합석하는기능 테이블묶음 : 단체손님의경우사용하는기능으로여러테이블을묶는기능 서빙완료 : 주문중인테이블에메뉴서빙완료가되었을경우사용 클리어테이블 : 계산이완료된테이블이정리가완료되었을경우사용 주문서재출력 : 주문중인테이블에손님이주문서을요청할경우사용 돈통 : 계산이아닌경우에시재입출금시강제로돈통을열수있는기능 영업속보 : 영업내용을보고자할때사용하는기능 테이크아웃 : 테이크아웃의기능을같이사용하고자할때사용하는기능 페이저 : 테이크아웃의기능을사용하는업체에서사용하는호츨기능 중간영업마감리포트 : 현재주문중인내역과결제가완료된내용을보고자할 때사용하는기능 10
2) 결제변경기능 a. 영수증관리 [ 주요기능 ] 항목내용 1 영수증조회일자선택 2 영수증번호를통한검색 3 영수증리스트화면 4 영수증재출력 : 출력하고자하는영수증선택후재출력하는기능 5 반품 : 선택한영수증의반품시사용하는기능 6 결제변경 : 결제수단을변경하고자할때사용하는기능 7 반품후재주문 : 결제된영수증을반품하고, 메뉴를추가또는삭제하여재계산하는기능 b. 직전영수증재출력 - 마지막으로결제한영수증을다시출력하고자할때사용하는기능 11
3) 결제기능 a. 현금 : 현금으로결제 b. 신용카드 : 신용카드로결제 c. 계산 : 현금, 신용카드, 포인트등으로복합적으로결제 12
4) 안내기능 항목 내용 손님수 : 클릭하면숫자키패드가나타남. 손님수를입력하여테이블마다 지정된손님수에맞는테이블을표시해주는기능 흡연 : 흡연이가능한테이블 창가 : 창가쪽에위치한테이블 방 : 룸으로설정된테이블 대기 : 대기표출력기능 예약 : 고객명, 연락처, 일시를입력하여예약할수있는기능 예약 & 대기 : 예약및대기리스트를확인하는기능 13
PART 3. 주문및판매화면 Chapter Index 6. 홀서빙-주문화면 1) 주요기능 7. 테이크아웃-판매화면 1) 주요기능 14
PART 3. 주문및판매화면 6. 홀서빙 주문화면 [ 주요기능 ] 항목 1 테이블이름 2 영업일시및프로그램버전 3 현재영업중인직원 4 주문화면 5 메뉴그룹 6 메뉴명 7 주방및고객주문서출력여부체크박스 8 부가주문기능 9 결제기능 내용 15
1) 주요기능 a. 주문화면 [ 주요기능 ] 항목내용 1 주문내역을확인하는부분 2 현재주문내역을모두취소할때사용하는기능 3 선택한메뉴만취소시사용하는기능 4 주문메뉴의수량을추가 / 감소할때사용하는기능 5 현재주문중인메뉴의합계금액을보는부분 6 할인, 주방메모, 단가변경등을사용하고자할때쓰이는기능 16
b. 출력기능 항목 내용 주방, 고객주문서의체크박스를표시 / 해제를함에따라프린터에서출력여부를 선택하는기능 c. 부가주문기능 [ 주요기능 ] 항목 내용 영수증관리 11page 2)-a항에표시된기능과동일기능으로영수증재출력, 반품, 결제변경등의기능 간이영수증 간이용금액만출력되는영수증 직전영수증재출력 마지막으로결제된영수증을다시출력하는기능 메뉴별할인 각메뉴별로할인을할수있는기능 주문할인 주문된메뉴의할인을할수있는기능 포장 손님의주문하는메뉴의포장을요청시사용하는기능 서비스 주문하는메뉴를서비스 ( 금액 0원 ) 로처리시사용하는기능 돈통 계산이아닌경우에시재입출금시강제로돈통을열수있는기능 복합결제 현금, 신용카드, 포인트등으로복합적으로결제하는기능 * 이외에 ASP상에서설정함에따라기능이변경될수있음. 주요기능은 ASP메뉴얼참고 d. 결제기능 - 현금 : 현금또는현금영수증결제시사용하는기능 - 카드 : 신용카드결제시사용하는기능 - 주문 : 손님이주문한메뉴를선택후해당버튼클릭시선택된테이블로주문되는기능 17
7. 테이크아웃 판매화면 [ 주요기능 ] 항목 1 영업일시및프로그램버전 2 현재영업중인직원 3 주문화면 4 메뉴그룹 5 메뉴명 6 주방및고객주문서출력여부체크박스 7 부가주문기능 8 결제기능 내용 18
1) 주요기능 a. 주문화면 [ 주요기능 ] 항목내용 1 주문내역을확인하는부분 2 현재주문내역을모두취소할때사용하는기능 3 선택한메뉴만취소시사용하는기능 4 주문메뉴의수량을추가 / 감소할때사용하는기능 5 현재주문중인메뉴의합계금액을보는부분 6 할인, 주방메모, 단가변경등을사용하고자할때쓰이는기능 19
b. 출력기능 항목 내용 주방, 고객주문서의체크박스를표시 / 해제를함에따라프린터에서출력여부를 선택하는기능 c. 부가주문기능 [ 주요기능 ] 항목 내용 영수증관리 11page 2)-a항에표시된기능과동일기능으로영수증재출력, 반품, 결제변경등의기능 직전영수증재출력 마지막으로결제된영수증을다시출력하는기능 간이영수증 간이용금액만출력되는영수증 돈통 계산이아닌경우에시재입출금시강제로돈통을열수있는기능 메뉴별할인 각메뉴별로할인을할수있는기능 주문할인 주문된메뉴의할인을할수있는기능 포장 손님의주문하는메뉴의포장을요청시사용하는기능 서비스 주문하는메뉴를서비스 ( 금액 0원 ) 로처리시사용하는기능 주문중에손님이다른메뉴를선택을하고자시간이지체되거나잠시보류 주문보류 를요청시사용하는기능으로다른손님결제후다시보류내역을불러 들여주문을할수있는기능 복합결제 현금, 신용카드, 포인트등으로복합적으로결제하는기능 * 이외에 ASP상에서설정함에따라기능이변경될수있음. 주요기능은 ASP메뉴얼참고 d. 결제기능 - 현금 : 현금또는현금영수증결제시사용하는기능 - 카드 : 신용카드결제시사용하는기능 20
PART 4. 결제화면 Chapter Index 8. 현금 1) 일반현금 2) 현금영수증 9. 신용카드 1) 신용결제 21
PART 4. 결제화면 8. 현금 1) 일반현금 a. 현금버튼클릭후표시된붉은색금액버튼또는받은금액을입력후 OK 버튼클릭 22
2) 현금영수증 a. 현금영수증구분에서 소득공제용 또는 사업자증빙용 을선택하여금액확인창을클릭하면, IC 보안단말기로승인정보를보내고, 위그림과같이 IC 보안단말기에서승인완료시까지대기를하게된다. 승인이완료되면위창이사라지며, 거래가완료된다. ( 취소거래도동일한방식으로진행된다.) 9. 신용카드 1) 신용결제 a. 주문내역을확인후 카드 버튼을클릭하면 IC 보안단말기로승인정보를보내고, 위그림과같이 IC 보안단말기에서승인완료시까지대기를하게된다. 승인이완료되면위창이 사라지며, 거래가완료된다. ( 취소거래도동일한방식으로진행된다.) 23
PART 5. 운영관리 Chapter Index 10. 접속방법 11. 주요설정기능 1) 주변장치설정 2) 옵션설정 3) 화면디자인설정 4) 시스템설정 24
PART 5. 운영관리 10. 접속방법 비밀번호 : 15664574 ( 기본값 ) 메뉴구성 : 주변장치설정, 옵션설정, 화면디자인설정, 시스템설정 25
11. 주요설정기능 1) 주변장치설정 [ 주요기능 ] 항목 내용 프린터설정 영수증, 고객주문서, 주방주문서등의연결값을설정할수있는부분 프린터언어설정 프린터출력언어를설정하는기능. 단, 설치되는프린터에해당언어가설정되어야만인쇄문자가정상으로나옴 ( 기본값은한국어, 영어 ) 라벨인쇄 라벨프린터를사용하는경우설정하는부분 MSR설정 MSR의트랙값, 문자열등을설정하는부분 MSR포트설정 MSR 연결값을설정하는부분 ( 기본값은 Keyboard Edge) 진동벨설정 무선호출기를연결후해당모델과포트를설정하는부분 발신자표시장치 CID를설정하는부분 ( 배달업체에서사용 ) DVR설정 아이피 CCTV를설정하는부분 바코드터미널 기능구현중 화면옵션 듀얼모니터와 VFD( 고객가격표시창CDP) 를선택하는화면 26
2) 옵션설정 [ 주요기능 ] 항목 내용 원터치설정 주문화면내의 M 버튼내의메뉴할인, 단가변경, 주방메모의기능의항목을클릭시메뉴에바로적용되도록사용하는기능 2 nd 디스플레이화면옵션 2 nd 모니터화면에표시내용을설정하는부분 바코드미등록아이템옵션 바코드상품을사용하는업체에서미등록바코드발생시판매화면에서등록여부를설정하는부분 홀서빙테이블품목표시옵션 테이블주문화면에표시되는메뉴에대해대표메뉴하나만표시할지모든메뉴를표시할지를설정하는부분 프린트출력옵션 영수증, 고객주문서, 주방주문서, 대기표출력에대해품목명, 매수, 하단출력문구등의기능을설정하는부분 발신자표시수신동작 발신자표시장치 (CID) 를어느판매유형에서사용할지설정하는부분 돈통열기옵션 돈통열기를사용시암호또는강제열기의기능을설정하는부분 시간제상품설정 시간제상품의경우설정된시간이초과시초과금액을보는지여부를설정하는부분 사용자정의결제설정 별도의결제수단매장내자체상품권등을사용시결제수단을임의로설정하는부분 클리어테이블옵션세팅 결제완료된테이블의경우자동으로처리하는지여부와경과시간에따른테이블색상변경등의정보를설정하는화면 손님수입력설정 주문시손님수를입력하도록설정하는부분 사원선택설정 주문시사원을입력하도록설정하는부분 주문할인옵션 메뉴단위전체할인및금액단위주문할인을설정하는부분 아이템바코드표기옵션 주문화면에바코드상품의바코드번호를표시해주는설정부분 영업마감출력추가내역표기옵션 영업마감시메뉴별판매수량을표시해주는설정부분 27
3) 화면디자인설정 [ 주요기능 ] 항목로컬메뉴그룹설정메인버튼아이콘설정전문점설정 내용각포스별로표시하고자하는메뉴그룹을선택할수있는설정부분메인화면의각메뉴별로아이콘을변경하거나미표시하도록설정하는부분주문화면에전체합계부분에할인금액, 결제금액, 구매수량을표시할수있도록하는설정부분 4) 시스템설정 [ 주요기능 ] 항목 내용 파트너쉽설정 제휴서비스기능구현중 파트너쉽옵션 제휴서비스기능구현중 운영관리패스워드설정 운영관리패스워드설정부분 ( 기본값 : 15664574) VAN 설정 기존 VAN 및보안인증단말기연동설정부분 28
PART 6. 보안인증 IC 단말기연동 Chapter Index 12. VAN 설정 1) 가맹점 VAN설정 13. 단말기설정 1) POS 설정 2) VAN 개시거래 29
PART 6. 보안인증 IC 단말기연동 12. VAN 설정 1) 가맹점 VAN 설정 a. 리셀러사이트 (http://usms.upsolution.co.kr) 에접속하여 서비스조회 에서가맹점을선택 - 가맹점 회사아이디 좌측에 클릭하면매장리스트가나오면, 설정할매장명을클릭한다. b. 선택한가맹점의정보가팝업되면, 벤사 항목에서설정하고자하는 VAN 을선택후저장한다. - 저장이되었다면, UP POS 를실행하면수정정보및 VAN 사 DLL 및라이브러리를다운받는다. 30
13. 단말기설정 1) POS 설정 a. 바탕화면의 UPR Cloud 실행후 운영관리 실행 ( 시스템비밀번호 : 15664574) b. 우측면의 시스템설정 클릭후 VAN설정 클릭 c. VAN설정화면에서 보안단말기연동 선택후출력포트, Baud Rate, CAT단말기출력설정 d. 설정저장후프로그램재시작 31
2) VAN 개시거래 a. 가맹점정보확인 - 가맹점정보및 VAN 사확인후 확인 클릭 b. 정보재확인 - 가맹점정보및 VAN 사확인후 예 버튼클릭 32
- 개시거래를완료하였습니다. 의 확인 버튼클릭하면단말기연동을위한파일들이자동으 로다운로드및패치완료 33