청년취업아카데미프로그램소개 [NCS 기반국제경영시스템전문가양성기초과정 ]
1 운영기관소개 경영이념 - 본기관은국가경쟁력발전을선도함과동시에인류의번영과공생을원칙으로하는국제사회의품질리더로서헌신한다. - 본기관은조직의경제적, 환경적, 사회적성과에대한균형적가치를추구하는새로운품질문화의창조가인류를위한지속가능한개발의초석임을천명하며이를위한다음의핵심가치를구현하고자한다. 이해관계자의가치창출고객, 구성원, 투자자, 협력기관, 지역사회, 정부, 세계커뮤니티등모든이해관계자를위한가치를창출하고이를조직의균형적성과로만들어내는경영의새로운패러다임을제시한다. 우량경영모델의연구 / 보급국제적으로합의된경영의원칙과시스템을바탕으로조직의역량과성과를혁신적으로개선시켜나가는경영기법과로드맵을개발 / 보급한다. 지속가능발전에기여국제적으로권위있고신뢰받는조직의지속가능성에대한검증과평가서비스제공을통하여조직의영속성가치를증대시키고존경받는조직으로의전환을지원한다. 미션 - 최고의지식서비스와신뢰받는기업지원서비스제공을통해이해관계자의가치창 출과지속가능성장에기여한다. 비전 - 이해관계자의인정과신뢰를받는최고의경영품질전문기관이된다. 운영방침한국품질재단의모든구성원은 전문적인지식과공익우선의사명감을바탕으로이해관계자에게최고의가치를제공 사회구성원으로책임과의무를다하며사회로부터의신뢰를통해구성원모두의행복과긍지추구 지속적인연구개발과자기계발활동에노력하여재단의가치를스스로향상
설립일자 : 1993. 10 법인특성 : 비영리재단법인 ( 민법 32 조에근거하여설립된비영리법인 )
2 재단주요사업내용 본기관은국내 ISO 경영시스템을최초로도입한이래로현재 3,000 여사에이르는인증회원사와연간 2만여명의인재를양성하는우리나라최대 최고의품질전문기관 ( 민법 32조에근거하여설립된비영리법인 ) 이며, 국내유일의 IQ-Net( 국제인증네트워크 ) 에가입된대한민국대표인증기관으로써국내외광범위한네트워크를활용하여대한민국산업경쟁력및품질향상에기여하고있는공익기관임. 주요사업분야 교육 훈련 (Education & Training) 국제경영시스템인증 (Certification) 지속가능성평가및검증 (Verification & Validation) 진흥및연구 (Research & Promotion)
교육 훈련 (Education & Training) 경영품질문화혁신을통한우량경영의토대가되는글로벌인재양성기관 1 최고의전문가를통한고객지향적교육 : 고객이필요로하는교육을파악하여학계 산업계및관련전문가가참여한교육발전위원회및자문위원회와 IQNet( 국제인증네트워크 ) 에의해서개발된신뢰성있는최고의프로그램으로교육과정을구성하여운영 2 전문분야별로체계화된교육로드맵제공 : 조직이필요로하는인재를양성하기위한, 분야별, 계층별로체계화된교육로드맵을제시하여드리며, 사전수준평가등을통하여교육효과극대화 3 역량강화를위한성과중심의교육 : 조직별, 개인별비전에따른교육여정제시와각과정별고객의요구사항파악및철저한평가를통해교육의성과를극대화하고이러한교육절차를개인별로 DB화하여체계적인경력개발지원 4 교육책임보증시스템구축을통한지속적인사후관리 : 일회성교육으로그치지않고교육책임보증시스템을통한교육생과강사간의지속적인채널유지를통하여양질의사후관리교육서비스제공 5 연평균약 20,000명이상의재직자교육 훈련실시
[ 교육서비스분야 ] 1. 정규교육 ( 공개교육 ) : 품질경영분야 ( 품질마인드, 품질기획, 품질관리, 품질보증, 품질개선 ), 품질관리, 생산관리, 경영시스템, 녹색 / 지속가능, 통계분석및신뢰성 (SQC-STM), 경영혁신분야, 리더십, 직무향상등 2. 지자체 공공기관교육 3. 현장맞춤형강사초빙교육 4. 직업능력개발지원교육 5. 해외연수 6. 사이버교육 7. 대학생취업지원교육 국제인증 (Certification) 1 한차원높은인증가치부여 : 인증회원사약 3,000사 ( 국내대기업 50% 이상인증 ) : KFQ는고객가치창출을위한경영의새로운패러다임을보급하기위해투명성 공평성 신뢰성 전문성에가치를두는윤리적인증운영의기본원칙을철저히지키고있으며, 지속적인사후관리를통한책임인증운영 2 분야별최고의심사전문가그룹 : 분야별전문가 318명 ( 상근90명, 비상근228명 ) : 최고의노하우와전문화된인증서비스를지향하는경영시스템종합인증기관으로최고의분야별전문심사를통하여기업의비전과전략적목표달성을구현하고프로세스의효율성과경쟁력을강화하여지속적경영혁신을지원하는차별화심사제공 3 인증의선도적연구및보급 : 국내최초시스템인증보급 (ISO 9001, 14001 외 ) 4 글로벌상호인증서비스 : 국내유일의대한민국대표인증기관
: IQNet( 국제인증네트워크 ) 의국내유일인증기관으로 36개국회원간상호인증서비스를제공함으로써전세계어디서나신뢰와가치가인정되는인정서비스제공 [ 인증서비스분야 ] ISO 9001, ISO 14001, ISO/TS 16949, TL 9000, OHSAS 18001, ISO 22000, ISO 50001, KSA 7001/7002GMS, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, ISO 10002, ISO/TS 29001, KFQ 9004, ISO 22716, ISO 29990, ISO 39001 지속가능성평가및검증 (Verification & Validation) 1 온실가스타당성평가및검증서비스 : 기아자동차, SK 등 100여개업체검증 : 온실가스배출량감축사업과관련하여운영되고있는다양한프로그램 (CDM, VCX, GS 및국내온실가스배출량감축실적등록사업 ) 의기준에입각하여타당성평가및검증서비스제공 - UN의기후변화협약평가및검증기관지정 - 시카고기후거래소 (CCX) 온실가스검증기관등록 2 온실가스 에너지명세서검증서비스 : 저탄소녹색성장기본법에의거하여온실가스 에너지목표관리대상업체의명세서를검증하는서비스제공 3 지속가능성보고서검증서비스 : 수준에대한평가및의견을제시함으로써보고서의신뢰성과정확성을확보하도록지원
[ 지속가능분야 ] 지속가능, SR검증, 배출권거래제, 목표관리제, 명세서검증, 상쇄프로젝트검증온실가스감축프로젝트평가, CDM, VCS, GS, KVER, 농업 / 농촌자발적감축사업지속가능성평가 (SR검증, SR10 인증, CDP 보고서검증등 진흥및연구 (Research & Promotion) 1 CEO 경영서비스및회원제도서비스운영 : CEO 조찬세미나, CEO 친선행사, 최고경영자제추 NewSummer Forum 등을개최하여경영자들에게새로운경영지식과트렌트정보를제공하고조직원들의역량강화를위한교육, 신품질컨벤션등의서비스를제공하고있으며, 이를효율적으로지원하기위한 KFQ 멤버십제도를도입 / 운영 2 신품질 우량경영모델의연구및보급 - 신품질포럼운영 ( 대학교수 150명, 대기업임원 70명으로구성 ) 3 국제적네트워크를통한글로벌협력활동 : IQNet( 국제인증네트워크 ) 전세계회원기관 (34개국 3개기관 ) 간다자간업무협정에의해상호인정되는한국대표인증기관으로서정기적국제협력과정보교류를통해인증의국제적신뢰를확보하고있으며, 2006년에는지구온난화방지를위한 UNFCCC(UN기후변화협약 ) 에국내민간기관최초로 CDM( 청정개발체제 ) 평가기관으로등록되어국제적인온실가스배출량감축활동을선도
3 청년취업아카데미사업개요 ( 인문계특화과정 _ 단기 ) 사업목적 - 대학 2~3학년재학생을대상으로기초예비과정 ( 교육 + 현장체험, 200시간이내 ) 을통해다양한직무이해와기초직무훈련을제공. 기업현장요구직무가반영된연수분야의특성과운영기관의여건을고려하여집체와체험비중을적절히반영하여, 계속적인직무교육에참여하도록유도. 사업방식 - 운영기관 ( 기업 사업주단체, 대학, 민간우수훈련기관 ) 이대학및기업과협약을맺고, 협약대학또는자체교육훈련시설에서산업현장수요를반영한연수과정을개설하여연수생모집, 교육과정운영, 취업지원등사후관리를통한지속적인교육진입및취업연계지원 사업주관 - 고용노동부, 한국산업인력공단 4 NCS 기반국제경영시스템전문가양성기초과정 한국품질재단 NCS기반국제경영시스템전문가양성기초과정은? - 산업계의수요를반영한맞춤형교육과정을통해조기에품질 / 생산관리 / 일반사무관련인력의지식및기술, 태도를습득시키고산업현장에서필요로하는전문인력을양성하여, 계속적인직무교육이수및취업으로연계하는것을목적으로대학교 2~3학년을대상으로특별과정을개설한후수료생을전문인력으로서의자질을갖춘전문가로육성하는국비지원교육과정.( 고용노동부와한국산업인력공단주관 ) - 방학기간동안집중교육을통해관련지식및직무역량을배양하여, 기초직무능력및기본이론습득을목표. 교육기간 : 2017. 6월말. ~ 2017. 12. 교육비 : 전액국비지원 ( 무료교육 ) 교육인원 : 20명 / 반 모집대상 : 인문, 예체능, 사회 ( 경영 / 경제포함 ) 계열이정원의 50% 이상. ( 그외에는전공불문참여가능 )
특전 1. 품질경영시스템내부심사원, 트리즈 Level.1 자격증부여 ( 한국품질재단 _ 민간자격증 ) - 품질경영시스템 (ISO9001 내부심사원자격인정 ), TRIZ Level.1 2. NCS 기초이해및직업기초능력 / 직무수행능력프로그램으로구성. 3. 대학교별도학점인정 (2~3학점) 4. 우수연수생에한해장학금증정. 5 연수생선발절차및모집방법 연수희망자모집 - 모집인원 : 20명 서류전형준비서류 - 연수지원서 1부 ( 온라인접수및현장접수 ) - 자기소개서 1부 - 각종증빙자료 신청서배포및접수 ( 온라인및현장접수 ) 면접 - 서류전형합격자중참여기업면접우대기준적용 연수생최종확정 - 확정기준 - 서류전형 (50%) + 면접점수 (40%) + 인성 (10%) 최종확정 : 20명 - 자격적격여부확인하여부적격자확인시차순위자중재선발 제출서류 - 재학생인경우 ( 재학증명서 ) - 자격증사본및각종증빙자료 - 직무적성검사결과물 ( 워크넷홈페이지직업심리검사참조 ) 연수시작 - 청년취업아카데미과정시작
6 서류전형우대기준 구분 선발기준 가점부여 연수지원서 탁월 / 우수 / 보통 자기소개서내용우수자가점부여 관련자격증 관련자격증및성적, 외국어우수자우대 7 주요교육훈련내용 1. NCS를기반으로국제경영시스템전문가양성을위한기초과정개설 - NCS 직업기초능력기반과정설계 : 경영시스템전문가양성을위해필요한기초함양능력뿐만아니라일반사무행정및마케팅, 통계에필요한 NCS직업기초능력프로그램반영. 직무수행을위한최소한의기본요건및연수생들의자아개발및목표설정을위해, 자기개발프로그램실시. 또한조직생활에필요한팀웍 / 리더쉽 / 갈등관리능력을배양하기위한대인관계향상프로그램을반영하고, 이에따라 TRIZ level.1 정도의창의적인문제해결능력을키워문제해결능력을함양하는데주안점을두었음. 직업기초능력주요내용시간 자기개발능력 대인관계능력 1. 강점및경험탐색 2. 직업적성검사를통한자기분석 3. 목표및시간관리 1. 팀웍능력 2. 리더쉽능력 / 갈등관리능력 총 38 시간으로 구성 문제해결능력 3. 창의적문제해결능력 ( 트리즈 ) - NCS 직무수행능력기반과정설계 : 연수생들의수준을고려하여, QM/QC관리입문기초과정및일반사무행정 / 마케팅에대한기초적인수준의 NCS 직무수행능력을프로그램에반영. 그중핵심과정및기초직무교육과중복되는항목을최대한피해, 연수과정의유기적연계고려.
<QM/QC 관리 > 직능수준 세분류 QM/QC 관리 생산관리사무원품질관리사무원자재관리사무원 6 수준 ( 직무경험 : 11~15 년 ) 고급생산관리자고급품질관리자고급자재관리자 5 수준 ( 직무경험 : 8~10 년 ) 중급생산관리자중급품질관리자중급자재관리자 4 수준 ( 직무경험 : 4~7 년 ) 초급생산관리자초급품질관리자초급자재관리자 3 수준 ( 직무경험 : 1~3 년 ) 입문생산관리자입문품질관리자입문자재관리자 분류번호능력단위수준능력단위요소 1. 서비스품질전략수립하기 0204020103_14v1 서비스품질관리 5 2. 서비스품질운영하기 3. 서비스품질평가하기 1. 사내표준화체계정립하기 0204020104_14v1 사내표준화 4 2. 사내표준작성하기 3. 표준화관리하기 1. 검사체계정립하기 0204020108_14v1 품질검사관리 4 2. 품질검사실시하기 3. 측정기관리하기 1. 품질경영혁신활동체계정립하기 0204020113_16v2 품질경영혁신활동 4 2. 혁신활동하기 3. 효과성평가하기 1. 3 정 5S 활동하기 0204020115_14v1 현장품질관리 3 2. 눈으로보는관리하기 3. 자주보전활동하기
< 사무행정 > 직능수준 세분류 직급직무경험비고 7 부장 13~15 년 6 과장 / 차장 7~12 년 보통대졸이상 5 대리 6~7 년 4 주임 4~5 년 3 사원 1~4 년 분류번호능력단위 ( 수준 ) 능력단위요소수준 0202030201_13v 1 0202030202_13v 1 0202030203_13v 1 문서작성 (4) 문서관리 (4) 데이터관리 (5) 문서기안하기 4 문서기안자료조사하기 3 문서기안자료정리하기 3 문서완성하기 3 문서수ㆍ발신하기 3 문서정리하기 3 문서보관ㆍ보존하기 4 데이터수집하기 4 데이터분석ㆍ가공하기 5 데이터활용하기 5 데이터보안관리하기 5 < 마케팅 > 직능수준 세분류 마케팅전략기획 고객관리 통계조사 Ⅵ( 직무경험 :16~19 년 ) 이사 이사 이사 Ⅴ( 직무경험 :12~15 년 ) 부장 부장 부장 Ⅳ( 직무경험 :8~11 년 ) 차장 차장 차장 Ⅲ( 직무경험 :5~7 년 ) 과장 과장 과장 Ⅱ( 직무경험 :3~4 년 ) 대리 대리 대리 Ⅰ( 직무경험 :1~2 년 ) 사원 사원 연구원 분류번호능력단위수준능력단위요소 0201030112_16v3 마케팅믹스전략수립 4 제품전략수립하기 가격전략수립하기 유통전략수립하기 촉진전략수립하기
- 기초직무능력교육프로그램설계 : NCS 직무수행능력을바탕으로전문성을감안해기초직무능력프로그램도입회사내부인증심사원양성을위한 ISO 9001 내부심사원양성과정을비롯해, 업무에주로사용하는 Excel/PPT를활용한문서작성법, 통계조사 / 분석을통한보고서작성을프로그램에반영해기본 OA활용능력을배양하도록함. 마지막으로스피치향상기초프로그램을통해기본적인언어 / 발표능력을향상시키는데주안점을두고프로그램을설계. 과정명 품질관리 전문분야 사무행정 마케팅업무기초 내부심사원양성 자격인정 을활용한문서작성관리기본 역량향상기초 통계조사 분석을통한보고서작성법 연수프로그램로드맵 안 총 단기과정로드맵