2017-10 한국은행제주본부 제주투어리스트피케이션 (Touristification) 현상이지역주민삶의질에미치는영향 김영국 1), 우은주 2), 이정기 3) 1) 강원대학교경영대학관광경영학과부교수 2) 부경대학교경영대학관광경영학전공조교수 3) 한국은행제주본부경제조사팀조사역
1. 연구배경및필요성 2. 연구범위 3. 연구구성 1. 제주도인구현황 2. 제주도관광현황 3. 생활에대한도민인식현황 1. 투어리스트피케이션의이해 2. 삶의질 (Quality of Life) 과상향확산이론 1. 지역주민인터뷰 : 투어리스트피케이션현상이해 2. 설문조사 : 투어리스트피케이션과삶의질영향관계 1. 조사결과요약 2. 제주도민삶의질증진을위한시사점 3. 종합결론
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 < 요약 > 투어리스트피케이션현상구성요소 141
2017-10 한국은행제주본부 투어리스트피케이션이제주도민삶의질에미치는영향경로 142
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 Ⅰ. 서론 < 그림 1-1> 제주도인구, 관광객및쓰레기 < 그림 1-2> 제주도범죄발생회수 자료 : 통계청, 제주특별자치도관광협회, 환경부 자료 : 경찰청, 통계청 143
2017-10 한국은행제주본부 가. 내용적범위 144
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 < 그림 1-3> 연구분석프레임워크 나. 공간적범위 145
2017-10 한국은행제주본부 < 그림 1-4> 연구흐름도 Ⅰ. 서론 - 연구배경및연구구성 Ⅱ. 제주특별자치도현황분석 - 제주도인구현황 - 관광산업현황 - 도민의생활환경에대한인식 Ⅲ. 투어리스트피케이션과삶의질 - 투어리스트피케이션개념및보도사례 - 삶의질정의 Ⅳ. 제주도민삶의질측정 - 심층인터뷰 : 투어리스트피케이션현상이해 - 설문조사 : 제주도민삶의질측정 Ⅴ. 연구결론및문제해결을위한방향성제시 146
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 Ⅱ. 제주특별자치도현황분석 가. 인구 ( 총괄 ) < 표 2-1> 제주특별자치도인구및세대수 구분 세대수 ( 세대 ) 인구수 ( 인 ) 세대당인구수 ( 인 / 세대 ) 인구밀도 ( 인 / km2 ) 2007 211,850 563,388 2.6 305 2008 214,681 565,520 2.6 306 2009 217,711 567,913 2.6 307 2010 224,713 577,187 2.5 312 2011 227,873 583,284 2.5 315 2012 232,141 592,449 2.5 320 2013 238,465 604,670 2.5 327 2014 246,516 621,550 2.5 336 2015 256,928 641,355 2.4 347 2016 266,972 661,190 2.4 358 제주시 192,353 483,325 2.5 494 서귀포시 74,619 177,865 2.4 204 주 : 세대및세대당인구외국인제외자료 : 통계청, 제주특별자치도 147
2017-10 한국은행제주본부 구분 < 표 2-2> 제주특별자치도연령별인구구조 2007년 2016년 인구 ( 인 ) 구성비 인구 ( 인 ) 계 남 여 (%) 계 남 여 ( 단위 : 명, %) 구성비 (%) 계 559,258 279,246 280,012 100.0 641,597 322,545 319,052 100.0 0~14세 113,218 59,379 53,839 20.2 98,117 51,019 47,098 15.3 15~64세 384,306 197,660 186,646 68.7 454,291 235,148 219,143 70.8 65세이상 61,734 22,207 39,527 11.0 89,189 36,378 52,811 13.9 주 : 주민등록인구통계자료임 ( 외국인제외 ) 자료 : 제주특별자치도, 통계청 < 표 2-3> 제주특별자치도지역별인구분포및밀도현황 제주시 서귀포시 ( 단위 : 세대, 명 ) 구분 세대수 1) ( 세대 ) 인구수 ( 명 ) 구성비 2) (%) 면적 ( km2 ) 밀도 2) ( 명 / km2 ) 제주특별자치도 266,972 661,190 100.0 1,849.1 357.6 소계 192,353 483,325 73.1 978.4 494.0 제주시동지역 146,345 375,479 56.8 255.4 1470.2 한림읍 9,533 23,851 3.6 91.2 261.5 애월읍 13,667 32,897 5.0 202.2 162.7 구좌읍 7,215 15,533 2.3 186.0 83.5 조천읍 9,279 22,444 3.4 150.7 148.9 한경면 4,272 9,000 1.4 79.1 113.8 추자면 1,093 2,308 0.3 7.2 320.6 우도면 949 1,813 0.3 6.2 292.4 소계 74,619 177865 26.9 870.7 204.3 서귀포시동지역 40,349 98,063 14.8 254.9 384.7 대정읍 8,805 20,935 3.2 78.7 266.0 남원읍 8,244 19,680 3.0 188.7 104.3 성산읍 7,146 16,339 2.5 107.6 151.8 안덕면 4,779 10,765 1.6 105.6 101.9 표선면 5,296 12,083 1.8 135.2 89.4 주 : 1) 내국인기준, 2) 인구수기준자료 : 제주특별자치도 148
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 나. 제주도전입 전출인구 < 그림 2-1> 제주특별자치도순이동인구현황 자료 : 통계청 149
2017-10 한국은행제주본부 < 표 2-4> 제주특별자치도전입 전출현황 ( 단위 : 명, %) 제주로의전입 제주에서전출 전출지 2006년 2016년 증가율 전입지 2006년 2016년 증가율 합계 22,160 40,381 82.2 합계 24,062 25,749 7.0 서울 5,828 10,465 79.6 서울 6,701 6,634-1.0 부산 2,086 2,948 41.3 부산 2,117 1,853-12.5 대구 679 1,394 105.3 대구 660 823 24.7 인천 1,125 2,375 111.1 인천 1,182 1,414 19.6 광주 761 1,129 48.4 광주 920 741-19.5 대전 510 884 73.3 대전 643 631-1.9 울산 430 744 73.0 울산 427 430 0.7 세종 - 164 - 세종 - 210 - 경기 5,042 10,937 116.9 경기 5,522 6,520 18.1 강원 534 934 74.9 강원 478 694 45.2 충북 439 907 106.6 충북 408 726 77.9 충남 645 1,163 80.3 충남 658 834 26.7 전북 749 1,117 49.1 전북 758 733-3.3 전남 1,094 1,400 28.0 전남 1,217 1,127-7.4 경북 820 1,376 67.8 경북 828 931 12.4 경남 1,418 2,444 72.4 경남 1,543 1,448-6.2 자료 : 통계청 다. 제주도외국인인구 행정구역별 자료 : 법무부 < 표 2-5> 시도별외국인등록현황 ( 단위 : 명, %) 1996 년 2006 년 (a) 2016 년 (b) 증감률 (b)/(a) 비중비중비중 전국 148,731 100.0 631,219 100.0 1,161,677 100.0 84.0 서울 42,941 28.9 175,047 27.7 273,441 23.5 56.2 부산 10,264 6.9 23,381 3.7 41,840 3.6 78.9 대구 8,864 6.0 17,104 2.7 26,493 2.3 54.9 인천 10,761 7.2 39,466 6.3 59,103 5.1 49.8 광주 1,930 1.3 8,155 1.3 19,920 1.7 144.3 대전 3,996 2.7 9,804 1.6 17,035 1.5 73.8 울산 - - 10,494 1.7 23,457 2.0 123.5 세종 - - - - 3,745 0.3 - 경기 31,435 21.1 199,538 31.6 373,923 32.2 87.4 강원 2,641 1.8 10,252 1.6 15,833 1.4 54.4 충북 4,091 2.8 17,334 2.7 35,499 3.1 104.8 충남 5,304 3.6 26,441 4.2 60,353 5.2 128.3 전북 4,286 2.9 13,475 2.1 27,320 2.4 102.7 전남 2,156 1.4 11,905 1.9 31,750 2.7 166.7 경북 8,249 5.5 29,709 4.7 51,351 4.4 72.8 경남 11,149 7.5 35,915 5.7 81,021 7.0 125.6 제주 664 0.4 3,199 0.5 19,593 1.7 512.5 150
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 < 표 2-6> 제주도체류외국인국적별현황 ( 단위 : 명, %) 국적별 2006 년 2006 년 2016 년 2008 년대비 (b)-(a) (a) 비중비중 (b) 비중 계 3,199 100.0 19,593 100.0 20,705 100.0 17,506 타이완 281 8.8 366 1.9 353 1.7 72 미국 204 6.4 457 2.3 432 2.1 228 일본 161 5.0 247 1.3 262 1.3 101 필리핀 135 4.2 589 3.0 598 2.9 463 중국 1,021 31.9 10,410 53.1 11,117 53.7 10,096 기타 1,397 43.7 7,524 38.4 7,943 38.4 6,546 주 : 1) 한국계중국인포함자료 : 법무부 라. 관련계획상의인구예측 < 표 2-7> 2025 년제주광역도시계획단계별계획인구 ( 단위 : 만명 ) 구분 2004년 2010년 2015년 2020년 2025년 합계 62 66 71 75 80 상주인구 56 58 61 64 66 체류인구 6 8 10 11 14 자료 : 2025 년제주특별자치도도시기본계획 151
2017-10 한국은행제주본부 가. 국내관광시장 < 그림 2-2> 관광형태별내국인관광객추이 자료 : 제주특별자치도관광협회 < 표 2-8> 방문목적별제주방문내국인관광객수 ( 단위 : 명, %) 기간 레저 / 스포츠 회의 / 업무 휴양 / 관광 친지방문 교육여행 기타 합계 2009년 786,769 819,208 3,458,777 225,913 504,605 96,312 5,891,584 2010년 1,179,251 890,721 3,715,142 233,036 704,629 78,522 6,801,301 2011년 1,386,454 918,860 4,445,336 248,226 603,094 93,369 7,695,339 2012년 1,359,390 911,611 4,844,425 247,018 558,125 89,735 8,010,304 2013년 1,306,128 906,120 5,378,616 290,360 508,946 127,247 8,517,417 2014년 1,182,187 1,018,386 5,991,567 414,353 170,273 168,835 8,945,601 2015년 1,486,387 1,127,550 7,458,554 491,424 257,395 218,825 11,040,135 2016년 1,579,517 1,072,690 8,739,407 489,435 242,915 125,995 12,249,959 2017. 1~7월 852,993 589,503 5,779,697 309,807 156,139 36,615 7,724,754 ( 비중 ) (11.0) (7.6) (74.8) (4.0) (2.0) (0.5) (100.0) 자료 : 제주특별자치도관광협회 152
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 < 그림 2-3> 내국인제주여행주요방문지 < 표 2-9> 제주방문내국인재방문희망관광지 ( 단위 : %) 순위 2015 년 2016 년 1 섬 11.2 해수욕장 15.0 2 해수욕장 10.4 섬 11.0 3 성산일출봉 8.4 성산일출봉 9.5 4 한라산 8.3 한라산 9.5 5 올레길 6.3 올레길 6.8 자료 : 제주관광공사 자료 : 제주관광공사 나. 외래관광시장 < 그림 2-4> 제주외국인관광객규모 ( 월평균 ) 자료 : 제주특별자치도관광협회 153
2017-10 한국은행제주본부 < 표 2-10> 외국인관광객국가별규모 < 표 2-11> 외국인관광객국가별비중 1) ( 단위 : 만명 ) 기간일본중국기타 2007 년 18.3 17.7 18.1 2008 년 17.7 17.5 18.8 2009 년 18.3 25.8 19.1 2010 년 18.8 40.6 18.3 2011 년 17.4 57.0 30.2 2012 년 18.0 108.4 41.7 2013 년 12.9 181.2 39.3 2014 년 9.7 285.9 37.3 2015 년 5.9 223.7 32.8 2016 년 4.8 306.2 49.4 2017. 1~7 월 2.6 58.6 28.4 ( 단위 : %) 기간일본중국기타 2007 년 3.4 3.3 3.3 2008 년 3.0 3.0 3.2 2009 년 2.8 4.0 2.9 2010 년 2.5 5.4 2.4 2011 년 2.0 6.5 3.5 2012 년 1.9 11.2 4.3 2013 년 1.2 16.7 3.6 2014 년 0.8 23.3 3.0 2015 년 0.4 16.4 2.4 2016 년 0.3 19.3 3.1 2017. 1~7 월 0.3 6.8 3.3 자료 : 제주특별자치도관광협회주 : 1) 전체관광객규모기준자료 : 제주특별자치도관광협회 < 표 2-12> 방한외국인의제주지역방문지 구분 2014년 2015년 2016년 성산일출봉 70.9 78.3 81.3 테디베어박물관 61.2 69.8 70.3 제주민속촌 55.5 62.7 62.7 용두암 53 66.4 53.8 중문관광단지 37.6 45.1 51.7 한라산 36.8 51.5 55.2 우도 / 마라도 / 추자도 31.3 22.7 31.2 섭지코지 22.5 33.2 39.7 제주올레길 13.3 19.8 16.6 자료 : 한국관광연구원 다. 제주관광의질적성장계획 154
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 155
2017-10 한국은행제주본부 < 그림 2-5> 제주관광질적성장기본계획 출처 : 2016 제주관광질적성장기본계획 6p 156
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 라. 제주관광경쟁력평가 < 그림 2-6> 제주자치도 SWOT 분석 157
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제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 159
2017-10 한국은행제주본부 가. 소득 < 그림 2-7> 제주지역 1 인당실질 GRDP < 그림 2-8> 제주도민의소득에대한주관적인식 자료 : 통계청 자료 : 통계청사회조사 160
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 나. 안전 < 그림 2-9> 제주도민의사회안전 ( 범죄 ) 에대한인식도 < 표 2-13> 인구천명당범죄발생률상위 5 개시 도 ( 단위 : 건수 / 천명 ) 2011 년 2015 년 순위 지역 1 인당 발생량 지역 1 인당 발생량 1 광주 43.5 제주 54.2 2 제주 42.9 광주 41.6 3 대구 38.4 부산 40.0 4 경남 36.4 대구 39.8 5 강원 35.8 울산 38.0 자료 : 통계청사회조사 자료 : 경찰청 제주 전국 차이 < 표 2-14> 인구규모대비범죄발생건수비교 (2016 년 ) ( 단위 : 개, %) 계강력절도폭력지능교통 발생건수 (A) 1) 54.2 0.6 6.8 8.8 6.8 23.1 비중 (B) 100.0 1.2 12.5 16.2 12.5 42.6 발생건수 (C) 1) 35.6 0.5 4.7 5.9 6.0 11.4 비중 (D) 100.0 1.4 13.2 16.4 17.0 32.1 발생건수 (A-C) 18.6 0.1 2.1 2.9 0.7 11.7 비중 (B-D) 0.0-0.2-0.7-0.2-4.4 10.6 주 : 1) 주민등록인구 ( 내국인 ) 천명당기준자료 : 경찰청 다. 교통 ( 주차 ) 161
2017-10 한국은행제주본부 < 그림 2-10> 도민의주차공간에대한만족도 ( 연도별 ) < 그림 2-11> 도민의주차공간에대한만족도 ( 주거형태별 ) 자료 : 제주특별자치도사회조사 자료 : 제주특별자치도사회조사 라. 공해 < 그림 2-12> 환경상황 1) 변화 (5 년전과비교 ) < 그림 2-13> 환경상황 1) 변화예상 (5 년후 ) 주 : 1) 대기, 녹지, 소음등전반적인환경여건자료 : 통계청사회조사 주 : 1) 대기, 녹지, 소음등전반적인환경여건자료 : 통계청사회조사 162
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 < 표 2-15> 1 인당쓰레기발생량상위 5 개시 도 < 그림 2-14> 제주도민의체감환경 ( 소음 진동 ) 2011 년 2015 년 ( 단위 : 톤 ) 순위 지역 1 인당 발생량 지역 1 인당 발생량 1 강원 0.52 제주 0.68 2 제주 0.48 울산 0.48 3 충남 0.42 강원 0.48 4 충북 0.41 충남 0.45 5 울산 0.38 대구 0.44 주 : 연간, 생활폐기물기준자료 : 통계청 자료 : 통계청 마. 이주민에대한인식 < 그림 2-15> 이주민에대한인식 < 그림 2-16> 이주민에대한부정적인식의이유 자료 : 제주특별자치도사회조사 자료 : 제주특별자치도사회조사 163
2017-10 한국은행제주본부 Ⅲ. 투어리스트피케이션과삶의질 가. 투어리스트피케이션정의 164
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 나. 투어리스트피케이션관련보도사례 165
2017-10 한국은행제주본부 166
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 다. 정리 167
2017-10 한국은행제주본부 가. 삶의질정의 168
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 < 그림 3-1> 상향확산이론 자료 : The Role of Satisfaction with Leisure Travel/Tourism Services and Experience in Satisfaction with Leisure Life and Overall Life (Neal Sirgy Uysal, 1999), 155p 169
2017-10 한국은행제주본부 나. 삶의질현황 < 표 3-1> 세계삶의지수순위 자료 : Numbeo 순위 국가 삶의질지표 1 덴마크 180.14 2 핀란드 179.40 3 독일 178.92 4 오스트리아 178.53 5 네덜란드 177.80 6 스위스 172.86 7 뉴질랜드 172.46 8 호주 172.40 9 미국 167.50 10 슬로베니아 166.10......... 25 대한민국 142.67 170
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 Ⅳ. 제주도민삶의질측정 171
2017-10 한국은행제주본부 가. 1 차연구설계및표본설정 < 표 4-1> 인터뷰대상자 구분 성별 연령 거주지역 거주기간 A 남 80대 이화동 50년이상 B 남 50대 이화동 50년이상 C 남 50대 이화동 4년 D 여 80대 이화동 40년 E 여 70대 이화동 50년 F 여 60대 이화동 50년이상 G 여 70대 이화동 50년이상 H 여 80대 이화동 50년이상 I 남 60대 이화동 60년이상 J 여 90대 이화동 60년이상 K 여 80대 한옥마을 50년이상 L 여 70대 한옥마을 50년이상 M 여 60대 한옥마을 27년 N 여 70대 한옥마을 40년 O 남 90대 한옥마을 32년 172
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 나. 심층인터뷰분석방법 다. 분석결과 173
2017-10 한국은행제주본부 174
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 175
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제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 라. 인터뷰분석결과 < 그림 4-1> 인터뷰결과정리 177
2017-10 한국은행제주본부 가. 연구모델및가설 < 그림 4-2> 연구모형 178
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 나. 측정도구 179
2017-10 한국은행제주본부 < 표 4-2> 측정도구및설문문항 변수설문항목출처 관광객들은부동산가격에부정적영향을미친다고생각한다. 관광객들은물가에부정적영향을미친다고생각한다. 투어리스트피케이션 경제적인만족도 지역적인만족도 정신적인만족도 간강 / 안전만족도 삶의질 관광객들은지역경제수입에부정적영향을미친다고생각한다. 관광객들은대중교통시설과서비스에부정적영향을미친다고생각한다. 관광객들은지역주민의생활환경에부정적영향을미친다고생각한다. 관광객들은지역주민들삶에부정적영향을미친다고생각한다. 관광객들은지역주민의여가활동에부정적영향을미친다고생각한다. 관광객들은지역주민의정신적인삶에부정적영향을미친다고생각한다. 관광객들은지역자연환경에부정적영향을미친다고생각한다. 관광객들은지역안전에부정적영향을미친다고생각한다. 관광객들은지역의범죄율이나교통사고율증가에영향을미친다고생각한다. 나는부동산가격에만족한다. 나는지역물가에만족한다. 나는가족의수입에만족한다. 나는개인의수입에만족한다. 나는지역대중교통시설과서비스에만족한다. 나는지역생활에만족한다. 나는지역에서제공하는전반적인서비스와편의시설에만족한다. 나는같은지역에사는주민들에만족한다. 나는개인적인여가시간에만족한다. 나는지역에서제공하는여가활동에만족한다. 나는개인적인여가생활에만족한다. 나는정신적인삶에만족한다. 나는지역의의료시설 ( 병원, 보건소 ) 에만족한다. 나는지역에서제공하는의료서비스품질에만족한다. 나는지역대기 ( 공기 ) 수준에만족한다. 나는지역자연환경에만족한다. 나는지역안전과보안에만족한다. 나는지역범죄율이나교통사고율에만족한다. 나의삶에만족한다. 나는지금까지내삶에서중요한것은이루었다 나의삶의컨디션은최상이다. 나의삶은전반적으로이상적이다. 1 차정성적인방법론을통하여서측정변수도출 Kim, Uysal, & Sirgy, 2012 Andrews & Withey, 1976; Cummins, 1996 Sirgy, 2001; Sirgy, 2002; Kim, 2002 Cummins, 1997 Diener, Emmons, Larsen, & Griffin, 1985; Diener, Sirgy, 2002 180
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 다. 자료수집및분석방법 라. 분석결과 181
2017-10 한국은행제주본부 < 표 4-3> 인구통계학적특성 성별 거주기간 월평균소득 남 90 (47.6%) 25세미만 32 (16.9%) 여 99 (52.4%) 25세 ~35세미만 23 (12.2%) 1년미만 1 (.5%) 35세 ~45세미만 30 (15.9%) 연령 1년 ~5년미만 15 (8.9%) 45세 ~55세미만 38 (20.1%) 5년 ~10년미만 3 (1.6%) 55세 ~65세미만 23 (14.8%) 10년이상 168 (89.8%) 65세이상 38 (20.1%) 200만원이하 75 (39.3%) 관광관련업종 60 (31.9%) 201만원 ~300만원 37 (19.4%) 관광무관업종 82 (43.6%) 301만원 ~400만원 41 (21.5%) 직업 기타 46 (24.5%) 401만원 ~500만원 14 (7.3%) 500만원이상 20 (10.5%) < 표 4-4> 투어리스트피케이션설문항목기술분석주요결과요약 요인설문항목평균값 ( 표준편차 ) 관광활성화이해정도삶의변화에대한지각정도관광지지정도 관광객들이지역을많이방문한다. 관광객들은나의삶에영향을미친다. 관광객들로인해나의삶에변화가있다. 나는부동산가격에만족한다. 나는지역물가에만족한다. 나는가족의수입에만족한다. 나는개인의수입에만족한다. 나는지역대중교통시설과서비스에만족한다. 나는지역에서제공하는여가활동에만족한다. 나는지역범죄율이나교통사고율에만족한다. 나는관광개발을지지한다. 나는관광개발에대해긍정적이다. 나는관광개발이지속적으로이루어졌으면좋겠다. 4.10 (1.05) 3.14 (1.25) 3.00 (1.19) 2.22 (1.05) 2.22 (1.05) 2.73 (1.02) 2.71 (1.09) 2.90 (0.97) 2.87 (1.06) 2.67 (0.97) 3.25 (1.11) 3.36 (1.10) 3.39 (1.20) 182
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 183
2017-10 한국은행제주본부 < 표 4-5> 확인적요인분석결과 변수 투어리스트피케이션 경제적인만족도 지역적인만족도 정신적인만족도 건강 / 안전만족도 삶의질 설문항목 지역의범죄율이나교통사고율증가에영향.456 _ CFA 적재치 t-value 개념신뢰도 지역경제수입에부정적영향.532 5.09*** 대중교통시설과서비스에부정적영향.521 5.03*** 지역주민의생활환경에부정적영향.710 5.82*** 지역주민들삶에부정적영향.792 6.07*** 지역주민의여가활동에부정적영향.819 6.14*** 지역주민의정신적인삶에부정적영향.780 6.05*** 지역자연환경에부정적영향.615 6.96*** 지역안전에부정적영향.646 6.87*** 물가에부정적영향.382 4.15*** 부동산가격에만족.462 _ 지역물가에만족.469 6.21*** 가족의수입에만족.859 5.81*** 개인의수입에만족.933 5.68*** 지역대중교통시설과서비스에만족.649 _ 지역생활에만족.793 8.93*** 지역에서제공하는전반적인서비스와편의시설에만족.823 9.18*** 같은지역에사는주민들에만족.663 7.77*** 정신적인삶에만족.737 _ 지역에서제공하는여가활동에만족.754 10.25*** 개인적인여가생활에만족.885 12.08*** 개인적인여가시간에만족.883 12.08*** 나는지역안전과보안에만족.608 _ 나는지역자연환경에만족.928 8.88*** 나는지역대기 ( 공기 ) 수준에만족.817 8.69*** 나의삶에만족한다..763 _ 나는지금까지내삶에서중요한것은이루었다.726 10.17*** 나의삶의컨디션은최상이다..803 11.42*** 나의삶은전반적으로이상적이다..903 12.83*** AVE.87.42.80.51.82.54.89.67.83.63.877.64 주 : * 는 90%, ** 는 95%, *** 는 99% 신뢰수준에서통계적으로유의 184
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 < 표 4-6> 가설검증결과 가설경로 경로계수 t 값 가설채택여부 H1: 투어리스트피케이션 경제적인만족도 -.160-1.84* 채택 H2: 투어리스트피케이션 지역적인만족도 -.339-3.49*** 채택 H3: 투어리스트피케이션 정서적인만족도 -.165-1.95* 채택 H4: 투어리스트피케이션 건강 / 안전만족도 -.349-3.49*** 채택 H5: 경제적인만족도 삶의질.174 2.37** 채택 H6: 지역적인만족도 삶의질.038.38 기각 H7: 정서적인만족도 삶의질.500 4.99*** 채택 H8: 건강 / 안전만족도 삶의질.231 3.01*** 채택 주 : * 는 90%, ** 는 95%, *** 는 99% 신뢰수준에서통계적으로유의 < 그림 4-3> 경로분석결과 185
2017-10 한국은행제주본부 < 표 4-7> 집단간관광현황에대한이해차이 인구통계학특성 항목 (n) 평균 ( 표준편차 ) F (sig.) 거주기간 5년미만 (16) 4.02(.864) 5년이상 (175) 3.35(.832).599(.440) 관광산업관련직업 (60) 3.87(.817) 직업 관광산업관련없는직업 (82) 3.12(.721) 16.791(.000) 기타 (46) 3.29(.868) 186
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 < 표 4-8> 집단간관광지지에대한이해차이 인구통계학특성 항목 (n) 평균 ( 표준편차 ) F (sig.) 거주기간 5년미만 (16) 3.64(.873) 5년이상 (175) 3.27(1.083).482(.488) 관광산업관련직업 (60) 3.51(1.048) 직업 관광산업관련없는직업 (82) 3.11(1.080) 2.779 (.065) 기타 (46) 3.38(1.039) < 표 4-9> 지역주민의견정리 분류정책관련사항지역환경관련사항부동산관련사항교통관련사항 세부사항정책입안시지역주민의견반영무비자정책반대입도세부여중국인위주의무조건적인개발반대관광객보다지역주민삶에중점둔개발필요소음, 쓰레기, 하수문제해결자연환경보호부동산안정중국자본유입반대교통시설해결도로확대교통혼잡해결 187
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제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 Ⅴ. 문제해결을위한토론및결론 189
2017-10 한국은행제주본부 < 그림 5-1> 조사연구결과정리 190
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 가. 지역주민의삶을질향상을위한방향성제시 191
2017-10 한국은행제주본부 관광정책 l 입도세부여방안 l 무비자관리제도개선 l 관광객수제한 주민안정화방안 l 지역주민을위한경제정책 l 지역주민을위한정서적인만족도증가를위한정책 l 관광객들을위한공정여행인식전환을위한캠페인 l 지역주민들과의소통강화 192
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2017-10 한국은행제주본부 < 그림 5-2> 건전한관광산업활성화를위한선순환구조 200
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 참고문헌 201
2017-10 한국은행제주본부 202
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1 2017-10 한국은행제주본부 부록 제주관광활성화가지역주민들의삶의질에미치는영향에관한연구 안녕하십니까? 강원대학교경영대학스마트 R&D 연구센터입니다. 본설문조사는제주특별자치도관광개발및관광사업활성화로인해지역주민들이겪는피해현황에대한이해및삶의질측정을위한연구입니다. 설문에대한모든응답은익명으로처리되며결과는오직연구목적만을위해사용될것입니다. 관광개발및관광사업으로인한지역주민의피해최소화를위한학문적, 정책적발전방 안이마련될수있도록귀하의의견을성의껏응답해주시길부탁드립니다. 설문에참여 해주셔서감사합니다. 강원대학교경영대학관광경영학과 1. 다음은관광활성화에대한귀하의의견을묻는질문입니다. 해당되는부분에 표시해주시길바랍니다. No. 설문내용 전혀 그렇지않다 보통 이다 매우 그렇다 1 관광객들이지역을많이방문한다. 1 2 3 4 5 2 관광객들은나의삶에영향을미친다. 1 2 3 4 5 3 관광객들로인해나의삶에변화가있다. 1 2 3 4 5 4 관광객들은부동산가격에부정적영향을미친다고생각한다. 1 2 3 4 5 5 관광객들은물가에부정적영향을미친다고생각한다. 1 2 3 4 5 6 관광객들은지역경제수입에부정적영향을미친다고생각한다. 1 2 3 4 5 8 관광객들은대중교통시설과서비스에부정적영향을미친다고생각한다. 1 2 3 4 5 9 관광객들은지역주민의생활환경에부정적영향을미친다고생각한다. 1 2 3 4 5 10 관광객들은지역주민들삶에부정적영향을미친다고생각한다. 1 2 3 4 5 204
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 11 관광객들은지역주민의여가활동에부정적영향을미친다고생각한다. 1 2 3 4 5 12 관광객들은지역주민의정신적인삶에부정적영향을미친다고생각한다. 1 2 3 4 5 13 관광객들은지역자연환경에부정적영향을미친다고생각한다. 1 2 3 4 5 14 관광객들은지역안전에부정적영향을미친다고생각한다. 1 2 3 4 5 15 관광객들은지역의범죄율이나교통사고율증가에영향을미친다고생 각한다. 1 2 3 4 5 2. 다음은경제적인만족도와관련된사항입니다. 해당되는부분에 표시해주시길바랍니다. No. 설문내용 전혀 그렇지않다 보통 이다 매우 그렇다 1 나는부동산가격에만족한다. 1 2 3 4 5 2 나는지역물가에만족한다. 1 2 3 4 5 3 나는가족의수입에만족한다. 1 2 3 4 5 4 나는개인의수입에만족한다. 1 2 3 4 5 3. 다음은지역만족도와관련된사항입니다. 해당되는부분에 표시해주시길바랍니다. No. 설문내용 전혀 그렇지않다 보통 이다 매우 그렇다 1 나는지역대중교통시설과서비스에만족한다. 1 2 3 4 5 2 나는지역생활에만족한다. 1 2 3 4 5 3 나는지역에서제공하는전반적인서비스와편의시설에만족한다. 1 2 3 4 5 4 나는같은지역에사는주민들에만족한다. 1 2 3 4 5 4. 다음은정서적인만족도와관련된사항입니다. 해당되는부분에 표시해주시길바랍니다 No. 설문내용 전혀 그렇지않다 보통 이다 매우 그렇다 1 나는개인적인여가시간에만족한다. 1 2 3 4 5 2 나는지역에서제공하는여가활동에만족한다. 1 2 3 4 5 3 나는개인적인여가생활에만족한다. 1 2 3 4 5 4 나는정신적인삶에만족한다. 1 2 3 4 5 205
2017-10 한국은행제주본부 5. 다음은건강 / 안전만족도와관련된사항입니다. 해당되는부분에 표시해주시길바랍니다. No. 설문내용 전혀 그렇지않다 보통 이다 매우 그렇다 1 나는지역의의료시설 ( 병원, 보건소 ) 에만족한다. 1 2 3 4 5 2 나는지역에서제공하는의료서비스품질에만족한다. 1 2 3 4 5 3 나는지역대기 ( 공기 ) 수준에만족한다. 1 2 3 4 5 4 나는지역자연환경에만족한다. 1 2 3 4 5 5 나는지역안전과보안에만족한다. 1 2 3 4 5 6 나는지역범죄율이나교통사고율에만족한다. 1 2 3 4 5 6. 다음은전반적인삶의만족도와관련된사항입니다. 해당되는부분에 표시해주시길바랍니다. No. 설문내용 전혀 그렇지않다 보통 이다 매우 그렇다 1 나의삶에만족한다. 1 2 3 4 5 2 나는지금까지내삶에서중요한것은이루었다. 1 2 3 4 5 3 나의삶의컨디션은최상이다. 1 2 3 4 5 4 나의삶은전반적으로이상적이다. 1 2 3 4 5 7. 다음은관광개발지지정도와관련된사항입니다. 해당되는부분에 표시해주시길바랍니다. No. 설문내용 전혀 그렇지않다 보통 이다 매우 그렇다 1 나는관광개발을지지한다. 1 2 3 4 5 2 나는관광개발에대해긍정적이다. 1 2 3 4 5 3 나는관광개발이지속적으로이루어졌으면좋겠다. 1 2 3 4 5 206
제주투어리스트피케이션현상이지역주민삶의질에미치는영향 8. 다음귀하의정보에해당되는부분에 표시해주시길바랍니다. Q1. 귀하의성별 1) 남성 2) 여성 Q2. 귀하의연령 1) 25세미만 2) 25세 ~35세미만 3) 35세 ~45세미만 4) 45세 ~55세미만 5) 55세 ~65세미만 6) 65세이상 Q3. 제주도거주기간 1) 1년미만 2) 1년 ~5년미만 3) 5년 ~10년미만 4) 10년이상 Q4. 귀하의월평균가계소득 1) 200만원이하 2) 201만원 ~300만원 3) 301만원 ~400만원 4) 401만원 ~500만원 5) 501만원이상 Q5. 귀하의직업 1) 관광산업과관련있음 2) 관광산업과관련없음 3) 기타 207