유한킴벌리 204 Yuhan-Kimberly 204 Sustainability Report 아홉번째보고서
유한킴벌리는가치사슬관점및주요이슈를중심으로지난한해의사회책임경영성과를되돌아보고향후미래지향적책임경영을어떻게지속적으로추진해나갈것인지이해관계자여러분들과공유하고자합니다. 204 년개요 About This Report 보고원칙 GRI G4 가이드라인, BEST 가이드라인 2.0*, ISO26000 보고범위국내전사업장및주요공급망 * 보고기간 203.0~203.2 (204 년일부성과포함 ) 보고기준회계연도기준, 최소 3 개년이상시계열제시 ( 단, 경제실적은 5 개년, 환경실적은 5 개년시계열제시 ) ( 통화단위는원화 ) 보고검증제 3 자검증의견서 보고주기매년보고 구성특징 GRI G4 에따른보고, 중대이슈중심보고, 신뢰성강화 공개원칙웹사이트 www.yuhan-kimberly.co.kr 상시공개 추가정보유한킴벌리지속가능경영본부환경경영워크그룹 Tel 02-528-35 * BEST(Business Ethics is the Source of Top performance) 가이드라인 2.0 산업통상자원부가대한상공회의소및산업정책연구원과공동으로만든지속가능경영보고서가이드라인, 2008 년미래기업지표가통합되어현재 2.0 버전까지공시됨 * 주요공급망 (Supply Chain) 유한킴벌리 204 년는 GRI G4 가이드라인에따라다음내용에대해공급망을포함하여보고하고있습니다.. 이해관계자중협력회사를상류와하류로구분하여의견을수렴하고중대성평가에반영 2. 제품의전과정평가 (LCA) 를통한공급망의환경영향포함 3. 환경성과중물류단계온실가스배출현황포함 4. 환경성과중협력회사환경교육현황포함 204 년, 무엇이달라졌나? 본보고서는지난해보고서와구성및내용에있어다음과같은차이점을가지고있습니다.. 가치의재분배 - 경제적 사회적 환경적성과모두포함 2. 신뢰성향상을위한마크도입 3. 중대성평가프로세스및결과에대한제3자검증진행 4. 사례보고확대 (Special Page 및 Special Story 등 ) 5. 4대아젠다에대한도전과제공개
유한킴벌리 204 2 사회책임경영 4 대아젠다 3 사회책임경영성과보고 4 부록 한눈에보는유한킴벌리 유한킴벌리는사회에어떤영향을미치나? 지속가능경영개념은기업의모든경영활동과정을경제적수익성, 사회적책임성및환경적건전성을바탕으로통합 추진함으로써지속가능발전을추구하는것입니다. 이에경영활동을통해창출된가치를공급망을포함한가치사슬 (Value chain) 과기업을둘러싼외부환경에재분배함으로써직 간접적파급효과를창출하고있습니다. 가치재분배 - 경제적 사회적 환경적영향 환경적영향 3차연속친환경구매협약참여 (2005년 ~) 녹색구매액 790억원 주요원자재중 28.7% 재활용지사용 협력회사 ( 상류 ) 원료 사회적영향 사회책임경영도입 실천 동반성장문화구축 제품품질및안전성향상 창업기회제공 ( 소기업발굴 육성 ) 재화및서비스구매비용 9,90 억원 (67.3%) Value Chain 환경적영향 온실가스배출량 66,77tCO2e ( 전년대비.7% 감축 ) 물사용량 2,865천m 3 ( 전년대비 0.3% 감소 ) 폐기물발생량 47,57톤 ( 전년대비 2.2% 감소 ) 환경보호비용 75억원 환경적영향 온실가스감축효과,303.36tCO2e 유통 판매촉진비, 운송비등 737 억원 (5.4%) 협력회사 ( 하류 ) 사회적영향 사회책임경영도입 실천 동반성장문화구축 고객만족경영확산 고객과의관계강화지원 사회공헌비 72 억원 (0.5%) 법인세및기타제세공과금 579,000 배당금억원 사용 억원 (4.2%) (7.3%) 매출액 3,660 억원 (00%) 사회적영향 소비를통한지속가능한삶실천 소비자교육을통한인식전환 고객환경적영향 포장재재활용률 - 필름류포장재 60.3% - 용기 80.6% 간접기여 지역사회 정부 주주 사회적영향 지역일자리창출 가족친화경영선도 스마트워크확산 시니어에대한인식전환 환경활동가양성 폐기 폐기물부담금및생산자책임재활용분담금 82 억원 사회적영향 기업의사회적책임실천 (0.6%) 사원 제조 유한킴벌리 직접기여 9 이자비용, 임대료등억원 (0.%) 기타 사회적영향 일과삶의조화추구 평생학습문화습득 도전적 창의적인재육성 개인의사회적책임과공헌문화습득 급여및교육훈련비, R&D 비용등,98 억원 (4.5%) 204년, 신뢰성향상을위한마크도입유한킴벌리 204년는보고내용의신뢰성을향상시키기위해중대성평가를포함하여주요성과에대한제3자외부검증을진행했습니다. 그중집중적인외부검증을실시한성과는이해관계자와의투명한소통을위해마크를표시했습니다. assured 4 * 경제적영향은영업보고서를바탕으로이해관계자에게분배된가치를매출액대비비율로표기했습니다. ( 매출액 =00%) * 에포함되지않은사항은유한킴벌리웹사이트 (www.yuhan-kimberly.co.kr) 에서추가적으로확인하실수있습니다. 유한킴벌리연혁 중대이슈선정을위한 50가지관련이슈리스트등 5
유한킴벌리 204 CEO MESSAGE 비전과핵심가치 사회책임경영조직과사업 지배구조 윤리경영 이해관계자와의열린소통 204 년유한킴벌리중대이슈선정 위기관리 COntents 6 지배구조 3 8 윤리경영 23 위기관리사회책임경영성과보고 48 경제성과보고 56 사회성과보고 74 환경성과보고 Special Story 2 08 CEO MESSAGE 4 비전과핵심가치 5 사회책임경영조직과사업 2 이해관계자와의열린소통 22 204년유한킴벌리중대이슈선정 4 조직문화혁신, 협업강화조직도입 52 하기스탄생 30 주년 53 액티브시니어의더나은생활을위한노력 54 공모사업을통해 2 개시니어소기업발굴 육성성과 64 스마트워크경험을사회와나누다 68 스킨케어이슈에대한대응사례 68 화이트탐폰자발적회수 76 6 시그마를통한대전공장전력비개선 4부록 80 제 3 자검증의견서 82 중대이슈도출과정 83 GRI G4( 포괄적부합방법 ), BEST 2.0, ISO26000 Index 87 203 년피드백 88 204 년사회책임경영보고조직 89 독자의견설문지 사회책임경영 4 대아젠다 26 Agenda 0 지속가능한제품 3 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 37 Agenda 03 기후변화대응 42 Agenda 04 동반성장 9 주요학회및협회가입현황 / 주요협력및가입단체 유한킴벌리가걸어온길 Special Page 20 역대이해관계자위원회개최현황 24 장수기업이되기위한요소 36 우리강산푸르게푸르게의새로운심볼 4 기저귀재활용기술연구 46 대리점공동물류센터프로젝트 63 아버지칭찬학교 회사개요 CEO MESSAGE 비전과핵심가치사회책임경영조직과사업지배구조윤리경영이해관계자와의열린소통 204년유한킴벌리중대이슈선정위기관리 204 년은대표적인사회책임공헌활동인 우리강산푸르게푸르게를시작한지 30 주년이되는의미있는해입니다. 지난 43 년간의역사속에서 우리는뭐든지할수있다 는자신감과 우리의저력이지속적인문화로자리매김할수있도록 지속가능경영활동을추진해나가고자합니다. 회사명유한킴벌리주식회사설립일 970 년 3 월 30 일업종제조대표이사사장최규복 사원수,722 명 (203 년기준 ) 매출액 3,660 억원 (203 년기준 ) 매출액구성국내 83%, 수출 7%(203 년기준 ) 주요브랜드 사업분야 주요사업장 대상시장 하기스, 마이비데, 더블하트, 화이트, 좋은느낌, 크리넥스, 뽀삐, 스카트, 그린핑거, 티엔, 디펜드, 포이즈등 일반소비자위생용품, 산업및의료용품등 서울 ( 본사 ), 김천, 대전, 충주 개인, 산업체, 연구실, 공공건물, 식당, 병원, 학교등 참나무 4~5 월에꽃이피고가을에도토리가열리는나무입니다. 도토리는식재료로, 잎파리는장수풍뎅이애벌레의먹이로사용되는사람에게나곤충에게두루유용한식물입니다. 생산및판매제품아기기저귀, 육아용품, 여성생리대, 미용지, 화장지, 키친타올, 냅킨, 물티슈, 스킨케어, 유니레버제품, 시니어팬티및시니어용품등소비자용품과산업용품 ( 와이퍼, 안전보호구 ), 화장실용품 ( 물비누, 대용량화장지, 핸드타올, 방향제 ), 의료용품 ( 가운, 액세서리, 수술포 ), 부직포원단, 농업용보온및차광재료등
유한킴벌리 204 CEO MESSAGE 비전과핵심가치 사회책임경영조직과사업 지배구조 윤리경영 이해관계자와의열린소통 204 년유한킴벌리중대이슈선정 위기관리 CEO MESSAGE 204년유한킴벌리는한국에서 년연속가장존경받는기업의하나로선정되었습니다. 또한전년도의평가에서도지속가능지수 위, 제회대한민국사랑받는기업정부포상대통령표창수상등여러분야에서좋은평가를받고있습니다. 이렇게유한킴벌리는사회를포함한많은이해관계자들의사랑과지지를통해성장해왔고, 이를보답할책임을깊이느끼고있습니다. 앞으로도많은관심과사랑을부탁합니다. 지속경영전반및경제미래성장위해 890억원투자, 제품혁신지속 더나은생활을향한믿음 - 유한킴벌리 미래지향적책임경영을추구합니다. 유한킴벌리는더나은생활을향한믿음이라는비전을구현하고, 초일류생활혁신기업 이되겠다는경영목표를달성하기위하여노력하고있습니다. 이번는유한킴벌리가지속가능한경영을위해노력한결과들을충실하게보고하고있습니다. 경영현황모든회사는위기를기회로삼아성장하고발전합니다. 되돌아보면, 203년은성장측면에서아쉬움이큰한해였습니다. 핵심사업에서의지속적인성장을추진했고, 성장사업에서성장과신규사업의문화조성및채널강화, 신규사업의지속적인발굴과수출의지역다각화기회발굴에노력했습니다. 그러나내수시장의축소및침체와경쟁심화, 주요수출시장인중국의수요감소등으로매출이전년대비 3.3% 하락했습니다. 그러나어려웠던경영환경속에서도유한킴벌리에지속적인투자와제품혁신, 신시장개척등은계속되었습니다. 미래성장을위해 890억원이투자되었습니다. 대표적인노력으로김천공장에어플렉스티슈생산시설투자가확정되어건설에들어갔으며, 대전공장의아기물티슈생산시설와김천과대전공장의자동화물류창고가모두가동을시작했습니다. 제품혁신측면에서는유아용품과여성용품의전품목혁신과더불어신제품의출시로이어졌습니다. 또한화장실용전용물티슈인 마이비데 가새로운시장에성공적으로진입했고, 고령화시대의적정한시니어케어제품인 디펜드스타일팬티 성장세가계속되고있음은희망적이라고생각합니다. 204년과제 204년은지난해를교훈삼아서 3가지과제에주력하고있습니다. 첫째, 사업구조의다각화노력을계속해나가고있습니다. 성장과신규사업비중을늘리면서, 변화하는시장을위해이커머스플랫폼구축, 신수출시장개척, 새로운투자유치를해나갈것입니다. 둘째, 핵심역량을강화하고있습니다. 모든문제의답은바로소비자와시장에있다고생각하며, 이를위해소비자중심경영, 시장중심경영을실천하고있습니다. 소비자와시장을중심에두고기존시스템, 제품, 생산, 사업모델에혁신속도를높이고, 부문간협업강화및소비자변화관리에도노력할것입니다. 셋째, 강점인기업문화를더욱강화해나갈것입니다. 윤리경영, 준법경영, 안전최우선경영원칙과실천을강화하면서, 그위에협업경영을가속화시킬것입니다. 이러한과제는생존과성장에중요한방향을제시해줄것이라고믿고있습니다. 8 9
유한킴벌리 204 CEO MESSAGE 비전과핵심가치 사회책임경영조직과사업 지배구조 윤리경영 이해관계자와의열린소통 204 년유한킴벌리중대이슈선정 위기관리 사회우리강산푸르게푸르게 30주년비전발표및공유가치창출노력 경영성과및중장기과제평가기준 초과부합노력필요 목표 203 년계획 203 년주요실적평가 204 년목표및중장기과제 지역사회유한킴벌리는우리사회가있기에존재하는회사이며사회로부터많은사랑을통해성장해왔던회사입니다. 이를감사하게여기고있습니다. 204년은유한킴벌리가추진해온 우리강산푸르게푸르게 가 30년이되는해입니다. 204년에는비전이자사회와의약속이었던 5천만그루의나무를심고가꾸기약속을달성하고, 조림과육림의시대를넘어 숲과인간의공존 을추구해나가려고합니다. 또한최근에시작한시니어일자리창출을위한공유가치창출도더욱열심히함으로써사회와함께성장해나갈것입니다. 사원유한킴벌리는글로벌시대에맞게미래의글로벌인재를키우기위해지속적인해외파견, 소통, 협업및유연성있는조직강화활동을추진하는등기업문화적차원에서노력해나가고자합니다. 20년스마트워크도입을본격화한이래공간의변화를통해조직문화혁신을리드해왔습니다. 203년 월협업강화및인적역량활용극대화를목적으로협업강화조직제도를신규도입함으로써조직의유연성과효율성을향상시키는데노력하고있습니다. 유한킴벌리는회사차원에서만핵심가치인사회책임과공헌을실천하는것이아니라사원들과가족들이사회를위해노력하도록다양한자원봉사의기회를확대해나가고있습니다. 202년부터자원봉사데이 ( 매년 3월셋째주토요일 ) 를만들어사원과가족들이자원봉사나무심기를통해지역사회에기여하고있습니다. 204년에도가족들과함께 3개사업장에서나무를심었으며, 이는가족친화에도좋은영향을미치고있습니다. 참고로유한킴벌리는 2008년이래가족친화인증기업으로서건강한가족모델과기업문화를제시하고자노력하고있으며, 지난해새로 206년까지가족친화인증을받았습니다. 204년에는은퇴자를위한이모작학교프로그램을새로개설해서가족의구성원으로서건강하게살아갈수있도록돕고있습니다. 경제적목표. 투자유치및집행 2. 내수시장성장 투자,07 억원계획 김천공장초지라인증설및자동화창고건설승인 대전공장유아물티슈기계가동및자동화창고완공 기존핵심사업역량강화 전년대비 7% 성장 ( 매출액 ) 성장사업활성화및신규시장개척 전년대비 20% 성장 ( 신규사업포함 ) 투자 890 억원실행 김천공장초지라인증설및 자동화창고건설승인 대전공장유아물티슈기계가동 시작및자동화창고완공 기존핵심사업매출역성장기록 전년대비 0.8% 하락 성장사업활성화 전년대비 5% 성장 투자 89 억원계획 김천공장자동화창고가동시작 대전공장유아물티슈기계증설및팬츠제품개선투자 기존핵심사업역량강화 전년대비 3.6% 성장 성장사업활성가속화및신규시장개척 전년대비 % 성장 3. 수출확장 원가및비용절감 연 300 억원이상 수출품목및지역다각화 원가및비용절감 298 억원 전체매출액중수출비중 7% 원가및비용절감 250 억원이상 전체매출액중수출비중 5% 204 년일본시장진출, 유럽수출시작 환경적목표 4. 기후변화대응 온실가스배출허용량 64,386tCO2e 달성 제품생산량당온실가스발생량 0.70tCO2e/ 톤이하 김천스팀사용량저감방안진단 온실가스배출허용량 230톤초과달성 제품생산량당온실가스발생량계획대비 0.4%p 증가 김천스팀사용량저감진단및개선 환경표지인증제품확대 (4 7개) 온실가스배출허용량 75,606tCO2e 달성 환경표지인증제품확대 (7 25 개 ) 탄소성적표지인증제품신규획득 2020 년 BAU 대비 30% 감축 ( 중장기적계획 ) 사회적목표 5. 사회책임경영선도 사회와의약속준수지속 203 년 UN 글로벌콤팩트 COP 보고 동반성장문화구축 우리강산푸르게푸르게캠페인지속 203 년나무심고가꾸기목표연간 2 백만그루 사회와의약속준수지속 203 년 UN 글로벌콤팩트 COP 보고 동반성장문화구축 우리강산푸르게푸르게캠페인진화 984~203 년 4 천 9 백만그루 (203 년실적 2 백 4 만그루 ) 비전및방향개발 사회와의약속준수지속 204년 UN글로벌콤팩트 COP보고 동반성장문화구축 우리강산푸르게푸르게캠페인아젠다개발 204 년 5 천만그루목표달성 새로운심볼개발과비전확산 고객유한킴벌리가매년실시하고있는이해관계자조사에서장수기업이되기위해가장중요한것은안전임을확인하고있습니다. 때문에더안전한제품과더좋은품질로고객과사회에보답하기위해노력하겠습니다. 204년에는소비자중심경영 (Consumer Centered Management, CCM) 재인증을받을계획입니다. [ 신규 ] 공유가치창출 (CSV) 모델개발 공유가치창출모델개발 시니어사업소기업육성 (2 개 ) 시니어일자리창출 (64 개 ) 공유가치창출진화 시니어사업소기업발굴 (0 개 ) 시니어일자리창출 (60 개, 누적개념 ) 가족친화경영확산 가족친화재인증 가족참여자원봉사정례화 스마트워크진화조사시행 가족친화경영확산기여 가족친화재인증획득 (204~206 년 ) 가족참여자원봉사 스마트워크조사실시 아버지칭찬학교개최 가족친화경영진화 스마트워크센터전국확대 (2 7 개 ) 선도적스마트오피스환경개선 은퇴자프로그램개발 협력회사유한킴벌리는신뢰를바탕으로동반성장을추구합니다. 200년상생경영본부를조직하여협력회사와의동반성장을위해노력해오고있으며, 202년에는공정거래자율준수프로그램도입, 203 년 5월에는동반성장전담조직인동반성장워크그룹을신설하여운영해오고있습니다. 특히 204년 5월에는동반성장을목표로공동물류센터를경기도에오픈하였습니다. 이를통해운영재고, 물류비용최적화인프라구축및프로세스개발로유한킴벌리와대리점이동반성장에한걸음더다가갈것으로기대합니다. 이공동물류센터는업계최초로제조업체와대리점의공동물류센터모델이며영업과물류차원의대리점간협업이가속화될수있는계기가될것입니다. 이는유한킴벌리와가치사슬관계에있는모든협력회사와의지속적인동반성장노력에기인한것이라고생각합니다. 소비자중심경영강화를통한고객만족향상 협력회사 CCM 인증확산 통합상담센터서비스품질표준마련 소비자중심경영강화를통한고객만족향상 협력회사 CCM 인증획득 (2 개사 ) 통합고객지원센터범위확대 고객만족도조사를통한서비스목표도출 서비스품질향상을통한고객만족향상 통합 VOC 시스템 2.0 구축소비자중심경영정착을통한이슈대응강화 상생협력활동지속 상생협력활동지속 상생아카데미 36 개사 6 명교육 상생협력활동지속 상생아카데미개선및확대 ( 서비스업체포함 280 개업체대상 ) 협력회사정기평가대상확대 0
유한킴벌리 204 CEO MESSAGE 비전과핵심가치 사회책임경영조직과사업 지배구조 윤리경영 이해관계자와의열린소통 204 년유한킴벌리중대이슈선정 위기관리 환경온실가스배출량전년대비.6% 감소기후변화대응에도적극적노력을기울여왔습니다. 정부의온실가스목표관리제관리업체로서, 202년에이어 203년에도배출허용량목표를달성하였습니다. 특히온실가스목표관리제기준년도시작년도인 2007년대비제품톤생산시배출량을.9% 저감하였습니다. 이는공정에너지사용최적화, 설비의효율성극대화및탄소배출량모니터링을통한정보공유강화등의노력이반영된결과입니다. 유한킴벌리는 204 년에도온실가스배출권거래제를대비하여 2020년까지배출량목표, 온실가스한계저감비용분석등에노력할것입니다. 유한킴벌리는지난 203년 월충주공장이환경부로부터녹색기업으로지정을받음에따라모든생산공장이녹색기업이되었습니다. 또한 204년 8월말까지지속가능한제품확대를위해기저귀제품중네이처메이드의탄소성적표지재인증프로젝트를완료할예정입니다. 204년에도지속적인개선과환경부하최적화에노력을계속해나갈것입니다 203년 UN글로벌콤팩트서약및실천 2007년 UN글로벌콤팩트에가입한이래인권, 노동, 환경, 반부패에대한 0대원칙을준수하며, 매년성과이행보고서 (COP, Communication on Progress) 를제출하고있습니다. 앞으로도지속적인실천으로사회적책임을다하겠습니다. 0 02 우리는국제적으로선언된인권보호를지지하고존중한다. 유한킴벌리규정 203 년성과 인권보호 경영방침 [ 인간존중 ] 인사규정제 35 조 [ 신분보장 ] 행동규범 [ 사원에대한배려 ] 단체협약제 2 장제 27 조 [ 부당징계의구제 ] 전사원행동규범교육실시 ( 연 회, 5 월 ) 성희롱예방교육실시 우리는인권침해에가담하지않고있음을확인한다. 유한킴벌리규정 203 년성과 인권침해 협력회사선정지침 [ 조직의윤리적건전성 ] 협력회사평가항목 [ 임금및고용 ] 이해관계자조사 _ 윤리경영평가 공정거래자율준수프로그램도입 협력회사대상인권부문정기평가 8, 9p 9, 45p 06 07 우리는고용및업무상차별을근절한다. 유한킴벌리규정 203 년성과 차별금지 취업규칙제 9 장제 89 조 [ 남녀차별금지 ] 단체협약제 5 장제 45 조 [ 임금 ] 동일가치의노동에대한동일임금지급 행동규범제 2 장 [ 사원에대한배려 ] 대졸신입사원초봉남녀동일원칙준수 여성비율 ( 사무직 35.6%, 임원 7.6%) 우리는환경문제에대한예방적접근을지지한다. 유한킴벌리규정 203 년성과 인권노동환경반부패 57, 59p 환경문제예방 구매이념 [ 환경친화적인원료구입및제품생산지원 ] 환경경영방침 [ 환경부하의최소화 ] 환경경영방침 [ 환경사고의사전예방 ] 녹색구매연간 790 억원 사원및협력회사대상환경관리교육실시 (,644 명 ) 39, 75p 이야기를마치며지속가능성장과혁신추구유한킴벌리는 204년 년연속한국에서가장존경받는기업으로선정되었습니다. 204년은유한킴벌리가 203년의교훈을발판삼아미래지향적책임경영의실천을위해도약하는한해가될것입니다. 이해관계자여러분의적극적인관심과조언부탁드립니다. 감사합니다. 03 04 우리는결사의자유와단체교섭권리를보장한다. 우리는보다많은환경적책임을지는데앞장선다. 유한킴벌리규정 203 년성과 우리는모든형태의강제노동을배제한다. 유한킴벌리규정 결사자유 단체협약제 2 장제 0 조 [ 조합활동의보장 ] 단체협약제 2 장제 조 [ 부당노동행위금지 ] 단체협약제 7 장제 66 조 [ 노사협의회, 고충처리위원및고충처리위원회 ] 단체협약제 9 장제 75 조 [ 교섭원칙 ] 노동조합가입률 99.8% 노사협의회분기별 회총 4 회개최 고충처리위원회분기별 회총 4 회개최 임금협상연 회실시 57, 59p 강제노동금지 취업규칙제 3 장제 2 조 [ 시간외, 야간및휴일근무 ] 단체협약제 4 장제 35 조 [ 연장, 야간및휴일근로 ] 08 09 유한킴벌리규정 203 년성과 우리는환경친화적인기술개발및확산을지원한다. 유한킴벌리규정 환경책임 핵심가치 [ 책임과공헌 ] 선도적환경보전활동전개 행동규범제 2 장 [ 환경보호 ] 구매이념 [ 파트너와의협력통한상호이익실현 ] 환경경영방침 [ 환경보호운동에선도적역할 ] 숲환경보호캠페인 우리강산푸르게푸르게 진행 환경관리실적 5 년추세관리 협력회사공생협력프로그램운영 - 대전공장, 충주공장 A 등급획득 3~36, 66, 77p 환경친화 구매이념 [ 기술적인혁신통한우수제품생산지원 ] 환경경영방침 [ 지속적인환경개선 ] 절감, 재사용, 재활용노력규정 204년 7월유한킴벌리대표이사사장최규복 203 년성과 연장, 휴일또는야간근로시노사합의하에실시 임산부보건상유해 위험한사업배치금지 / 임산부야간근무금지 협력회사평가항목반영 ( 임금및고용 ) 58, 45p 203 년성과 지속가능한제품출시 ( 매출액비중 45%) 혁신적제품출시 26~30, 5p 05 우리는아동노동을효과적으로폐지한다. 0 우리는부당취득및뇌물등모든형태의부패를근절하기위해노력한다. 유한킴벌리규정 아동노동금지 취업규칙제 3 장제 8 조 [ 근무시간 ] 단체협약제 4 장제 34 조 [ 근로시간 ] 유한킴벌리규정 반부패 행동규범제 2 장 [ 선물접대기준명시 ] 행동규범제 2 장 [ 공직자에대한금품수여금지 ] 취업규칙제 조 [ 금지사항 ] 거래처로부터사례, 증여, 향연등행위금지 공정거래자율준수매뉴얼제 2 절 [ 회사업무별유의사항 ] 및제 4 절 [ 실무적용체크리스트 ] 203 년성과 8 세미만사원없음 협력회사평가항목반영 ( 임금및고용 ) 아동친화경영모범기업선정 45, 9p 203 년성과 전사원대상행동규범교육실시 반부패교육실시 ( 온라인별도진행 ) 공정거래자율준수교육활성화 8, 9p 2 온라인공개처 http: // www.yuhan-kimberly.co.kr 3
유한킴벌리 204 CEO MESSAGE 비전과핵심가치 사회책임경영조직과사업 지배구조 윤리경영 이해관계자와의열린소통 204 년유한킴벌리중대이슈선정 위기관리 비전과핵심가치 미션과비전미션이자비전은 더나은생활을향한믿음-유한킴벌리 입니다. 200년 0월 2020년까지의비전을발표했으며, 초일류생활혁신기업이된다는경영목표를설정했습니다. 203년비전 2020에연계된부문별비전을명확하게하기위해각부문의비전을정립하고전략방향, 실행로드맵을마련하는프로젝트를진행했습니다. 전사적차원에서의협력을이끌어내어비전 2020을달성하기위해 203년협업강화조직제도 * 를도입했으며이를통해조직의유연성을향상시키고효율성을확보하게되었습니다. 또한 5대전략방향과 3대핵심가치를기반으로조직을구성하여경영목표를달성해나가고있습니다. 사회책임경영조직과사업 유한킴벌리는사회책임경영을위해별도의전담조직인지속가능경영본부를운영하고있습니다. 지속가능경영본부는사회적 환경적영역을담당하는사회협력, 환경경영, 가족친화경영, 커뮤니케이션, 스마트워크서비스워크그룹으로구성되어있으며, 별도로다양성과포용을다루는최고책임자를둠으로써유한킴벌리사회책임경영의의지를명확히하고있습니다. 경제적영역에는유아 아동용품, 여성용품, 시니어케어, 가정용품, B2B사업, 고객사업, 온라인사업, 제조생산, 공급망관리 (SCM) 부문이있으며, 이를지원하는경영지원, 인사노경, 재무부문등이유기적으로결합되어있습니다. 사회책임경영조직도 (204년 5월기준 ) * 협업강화조직제도팀내, 팀간, 본부간협업을강화하기위해유한킴벌리가새롭게도입한 팀없는 조직체계로보다자세한사항은하단의 [Special Story] 를참고하시기바랍니다. 경제 사회 상생경영본부 상생협력워크그룹 협력업체기술지원워크그룹 유한킴벌리비전 2020 구매본부 CP 3) / 동반성장워크그룹 윤리법무본부 SCM 2) 부문 인사노경부문 노경본부 유아 / 아동용품사업부문 전략기획본부여성용품사업부문 R&E본부재무부문사업부문 대표이사 경영지원부문고객지원본부 시니어케어사업부문 가정용품사업부문 제조생산부문 대외협력본부 사회협력워크그룹 신사업부문 B2B ) 사업부문 지속가능경영본부 가족친화경영워크그룹 고객사업부문 온라인사업부문 위원회 커뮤니케이션워크그룹 스마트워크서비스워크그룹 사회책임위원회 공정거래자율준수위원회 이해관계자위원회 내부통제위원회 물류본부 생산설비워크그룹 환경경영워크그룹 성공을확신하는열정적인자세로, 목표를도전적으로정하고창의적방법으로지속적인개선진행 다양성을존중하고포용하며, 진심으로배려하고, 열린마음으로신뢰구축, 안전, 삶의질향상, 열린경영, 평생학습, 인재육성, 동반성장, 고객만족등을위해노력 진정성을가지고윤리경영, 공정거래, 성실납세, 생명존중, 환경경영, 가족친화경영등사회적책임을위해공헌 징계위원회 여성위원회 * ) B2B(Business to Business) 기업, 관공서대상으로서비스나물품을판매하는사업입니다. 산업위생용품과산업안전용품, 병원위생용품, 부직포제품이해당됩니다. 2) SCM(Supply Chain Management) 공급망관리 SHE 4) 워크그룹 3) CP(Compliance Program) 공정거래자율준수프로그램 4) SHE(Safety, Hygiene & Environment) 안전 보건 환경 환경 special Story 조직문화혁신, 협업강화조직도입 사회책임경영신생조직 비전을달성함과동시에사회책임경영활동을강화시키기위해관련조직을신설했습니다. 특히 203 년협업강 유한킴벌리는협업강화및인적역량활용극대화를위해 203년 월협업강화조직제도를도입했습니다. 이에따라기존 팀 의명칭은공통업무의수행집합체를의미하는 워크그룹 으로전환되었으며, 상시업무와프로젝트성업무를병행하여근무하고있습니다. 부문및본부간유기적협업이가능하게되어조직의효율성을제고하고, 신규사업의추진등을위해인력을 조직체계변경 A팀 B팀 상시업무 A 워크그룹 프로젝트성업무 상시업무 B 워크그룹 화조직이도입되면서프로젝트성업무를위한워크그룹이신설되어조직의유연성과효율성을강화했습니다. 사회책임경영신생조직현황 (20~204 년 ) 구분 20 년 202 년 203 년 204 년 상설조직 * 신성장사업부문, 가족친화경영팀, 전략기획본부, Neway 3.0 본부, CI 팀 유연조직 * 다양성관리최고책임자 (CDO)*, 스마트워크 TFT, 여성위원회 윤리경영본부, 협력업체기술지원팀, 비전추진팀, 디지털마케팅팀 온라인사업부문, CP/ 동반성장팀, 디자인팀, 이커머스팀 스마트워크서비스워크그룹, CSV 사무국 * 사회책임위원회, 위기예방협의회잠재위기 TFT 여성위원회 (k-win) 4 유용하게활용할수있게되었습니다. 변경전 변경후 * 상설조직과유연조직부문, 본부, 상시워크그룹등상설조직과특정목적을위해마련된위원회, 협의회, TFT 등유연조직으로구성되어있습니다. * 다양성관리최고책임자 (CDO, Chief Diversity Officer) 포용성높은조직으로개선시키고, 다양한인재가성과에몰입할수있는업무환경을조성하는등의역할을수행합니다. * CSV 사무국유한킴벌리만의 CSV 모델이시니어사업에적용됨에따라임시조직이던 CSV TFT 가상설조직인 CSV 사무국으로재조직되었습니다. 5
유한킴벌리 204 CEO MESSAGE 비전과핵심가치 사회책임경영조직과사업 지배구조 윤리경영 이해관계자와의열린소통 204 년유한킴벌리중대이슈선정 위기관리 유한킴벌리최고의사결정기구에서는어떻게사회책임경영을검토하나? 2 개사 지배구조는유한양행과킴벌리클라크사로구성되어있습니다. 지배구조특징유한킴벌리는유한양행 (30%) 과킴벌리클라크 (70%) 가지분을소유하고있는합작회사입니다. 203년말기준주식총수는 4천만주, 납입자본금은 2천억원이며, 203년지배구조와관련한변동사항은없었습니다. 유한킴벌리이사회는주주와관련된이해관계 ( 투자, 이사회의구성, 배분의문제등 ) 를논의하고, 이사회로부터권한을위임받은대표이사는경제 사회 환경과관련된지속가능한의제들을수렴하기위해별도의위원회 ( 이해관계자위원회등 ) 를개최하여내 외부이해관계자의의견을청취해합작회사가가지는지배구조상의한계를보완하고있습니다. 이사회구성과보상이사회는법령이나정관에규정된사항과사업운영상의주요사항을의결합니다. 이사회의구성은주주총회를통해결정됩니다. 이사회는주식회사에관한대한민국상법규정을따르고있습니다. 이사회는총 8인 ( 이사 7인, 감사 인 ) 으로구성되어있으며, 203년최초로여성이사를선임하여다양성측면을보강했습니다. 주주승인이필요한주요투자나신규사업진출등은과반수이상의동의가필요하며, 안건에대해특별한이해관계를가진이사는정관에의해표결에참가할수없습니다. 이사및감사의보상액은 203년 3월주주총회에서승인한연간보수한도액 35억원내에서기본연봉과조직의재무적 비재무적경영성과에따른성과급을종합해지급합니다. 유한킴벌리전문경영인인대표이사사장은이사회로부터사업운영권한을위임받아경제 사회 환경분야별목표및전략등을구축하고, 사회책임경영조직을통해리스크를검토하고있습니다. 사회책임경영의최고의사결정기구 비전리더십팀사회책임경영을위한사내최고의사결정기구는비전리더십팀입니다. CEO 및부문장으로구성되어있으며, 경제 사회 환경이슈에대한리스크관리및성과평가를위해매월 회의정기회의와필요시비정기회의를개최하고있습니다. 203년최고의사결정기구의구성원인 CEO 및각부문장들의성과평가항목에는매출, 영업이익, 현금순환주기, 브랜드가치등경제적성과와더불어역량향상및직무순환, 다양성, 우리강산푸르게푸르게캠페인진화계획, 공정거래, 동반성장등사회성과와온실가스배출량관리등의환경성과가반영되었습니다. 기업의경영에심각한문제를초래할가능성이있는불만사항등은비전리더십팀에보고되며, 처벌이필요한문제발생시징계위원회를개최하고있습니다. 203년비전리더십팀에보고된고충처리사항은 건입니다. 사회책임과공헌의최고의결기구 - 사회책임위원회책임과공헌을전략적으로수행하기위해 202년부터사회책임위원회를운영했습니다. 사회책임위원회는 CEO를위원장으로경영지원부문장, 제조생산부문장, 사업부문장, 재무본부장, 지속가능경영본부장, 대외협력본부장, 사회협력워크리더, 가족친화경영워크리더총 9명으로구성되어있습니다. 사회책임위원회에서는사회책임과공헌방향및원칙을설정하고, 연간예산배분과세부사업을승인하며, 신규프로그램의방향을검토하는등다양한역할을수행하고있습니다. 분기별정기위원회와필요시임시위원회가개최됩니다. 203년사회책임위원회는매분기별 회씩연간총 4회개최되었습니다. 이사회개최실적 203년총 4회의주주총회및이사회를개최했습니다. 주주총회에서는영업보고서및재무제표에대한승인과이사선임이이루어졌으며, 선임된이사는향후 3년간활동하게됩니다. 주주총회와이사회개최및주요안건 개최일자구분주요의결사항 203.0.24 이사회재무제표및정기주주총회안건심의, 내부회계관리제도평가보고 203.03.26 정기주주총회영업보고서및재무제표승인, 이사선임 203.05.2 이사회대표이사 / 이사회의장선출, 이사의업무검토 203..06 이사회중간배당결정 204.0.2 이사회재무제표및정기주주총회안건심의, 내부회계관리제도평가보고 204.03.8 정기주주총회영업보고서및재무제표승인 준법을위한검토위원회 - 내부통제위원회와공정거래자율준수위원회별도의 CEO 직속기구로사회책임위원회외에도내부통제위원회, 공정거래자율준수위원회등을구성하여경제 사회 환경별성과를관리하고문제를해결하기위해노력하고있습니다. 전문가로구성된사외위원회 - 이해관계자위원회등사회책임경영과관련된이해관계자의시각을반영하고자상 하반기각 회씩분야별전문가로구성된이해관계자위원회를개최하고있습니다. 또한경제 사회 환경분야에대해다양한이해관계자의의견을수렴하기위한이해 6 이사회구성및주요역할 (204년 4월기준 ) 주주총회 이사회 CEO 의장 감사 사외이사 사내이사 이해관계자위원회 사회책임위원회 내부통제위원회 공정거래자율준수위원회 징계위원회 여성위원회 구분 성명 직책 의장 토마스제이밀키 (T.J. Mielke) 킴벌리클라크최고감사책임자 대표이사 최규복 대표이사, 유한킴벌리사장 사내이사 로드니지올센 (R.G. Olsen) 대표이사, 킴벌리클라크인터내셔널그룹재무부사장 사내이사 웡웽호 * (Wong Weng Ho) 킴벌리클라크아태지역수석법률자문 사내이사 임영화 제조생산부문장 사내이사최승균가정용품사업부문장 사외이사 감사 최병선 서백영 * 203 년최초로여성이사가선임되었습니다. 관계자조사를 2006년부터연회실시하고있으며, 조사결과를최고의사결정기구에보고하고개선이필요한부분을검토하여경영활동에반영하고있습니다. 유한킴벌리는발간전사회책임경영보고조직차원에서내부검수가이루어지며, 제3자외부검증을통해신뢰성을확보하고있습니다. 최고의사결정기구의성과평가와보수정책경제성과를기반으로주요업무에따라사회적, 환경적성과가반영되어최종보수가결정됩니다. 최고의사결정기구의성과평가는구성원별주요업무목표에따라상위결정자에의해평가됩니다. 구성원별연봉은평가결과에따라등급이결정되며, 외부컨설팅기관으로부터시장평균임금에대한확인과내부인상률을적용하여최종적으로결정됩니다. 203년최고연봉자와사원모두연간보수가감소했으며, 최고연봉자의감소폭이사원의감소폭보다크게나타나최고연봉자의보수는사원평균보수의 8배 * 입니다. * 203 년과세대상근로소득을기준으로최고연봉자를제외한전사원의연간평균보수대비최고연봉자의연간보수배수로산정하였음 (202 년최고연봉자의보수는사원평균보수의 9 배였음 ) 7
유한킴벌리 204 CEO MESSAGE 비전과핵심가치 사회책임경영조직과사업 지배구조 윤리경영 이해관계자와의열린소통 204 년유한킴벌리중대이슈선정 위기관리 윤리경영 0 년 유한킴벌리최고경영자는 0년째사회와윤리경영서약을해오고있습니다. 윤리법무본부조직운영유한킴벌리는윤리경영을기업경영활동의기초로삼고있습니다. 202년최고경영자직속으로윤리법무본부를신설하고, 자율내부통제전담조직인내부통제워크그룹과더불어내부통제위원회 ( 최고경영자, 내부회계관리자, 워크리더로구성 ), 자율준수실무위원회 ( 부문별내부통제코디네이터 23명으로구성 ) 를운영하고있습니다. 윤리법무본부에서는기업의윤리경영을강화시키기위해행동규범준칙과가이드라인을만들어전사원에게배포했으며, 윤리경영에따른행동규범교육을전사원이이수하도록하고있습니다. 윤리법무본부조직도 CEO 윤리법무본부장 윤리 법무 CP 전담 공정거래자율준수자 자율준수사무국 고객사업부문 고객사업리더 징계위원회 SCM 부문 구매리더 윤리강령내부윤리경영인식도확산을위해윤리경영에기반한행동규범을마련하여공유하고있으며, 관련교육을통해내재화를위한노력을이어가고있습니다. 윤리경영및부패방지교육실시윤리경영과준법경영노력의일환으로윤리경영 3대핵심가치 ( 예방, 감지, 조치 ) 와온라인을통한행동규범교육을실시하고있습니다. 신입사원교육, 윤리경영및준법주간행사, CEO 메시지등을통해수시로윤리경영을강조하고, 전사원을대상으로부패 뇌물수수방지를위한온라인교육과성희롱예방교육도진행했습니다. 윤리경영인식도조사유한킴벌리는매년이해관계자설문조사를통해사원들의윤리경영인식도를조사하고있습니다. 사원들의윤리의식강화를위해교육및캠페인을실시한결과 202년 84.9점에서, 203년 85.5점, 204년 86.3점으로상승하고있습니다. 특히 204년진행된이해관계자설문조사결과 유한킴벌리는윤리적기업이다 라는문항에대해설문에참여한전체임직원의 94.7% 가긍정적으로답변하여기업의윤리성에대해높은신뢰를가진것으로조사되었습니다. 유한킴벌리는앞으로도지속적인반부패캠페인과교육등을통해윤리경영실천을유도하고윤리문화확립을통한인식개선을이어갈예정입니다. Q. 우리회사는윤리적기업인가? 긍정응답 94.7% 202 년 84.9 점 203 년 85.5 점 204 년 86.3 점 행동규범핫라인신규개설및운영즉각적인고충처리접수및해결을위해 203년 5월행동규범핫라인을개설했습니다. 핫라인접수 * 는독립성을위해외부기관에서진행하고있습니다. 사이버신문고제도등을통해윤리와관련된사안이접수되는경우검토를통해징계위원회가소집됩니다. * 핫라인접수처는킴벌리클라크에서통합운영하며, 24 시간접수가능합니다. ( 연락처 : 00798---008-3594) 유한킴벌리행동규범 기업윤리의실현은개인의가치관과조직전체의행동규범이분명하게세워지고생활화될때가능합니다. 이를위해회사는규범과관행을정리하여 유한킴벌리사원들의행동규범 을마련했습니다. 부패사건에대한조치 0 직무에관한윤리 02 직무활동에따른윤리 03 직무외사항에대한윤리 04 행동규범의위반 05 준수의무 부패행위에대한행동규범을마련하고있으며, 위반시징계위원회를소집하여대응하고있습니다. 징계위원회는인사담당임원, 인사기획워크리더및위원장이위촉하는임원또는워크리더등 5인으로구성되며, 징계사유및심의기준에따라징계수위를결정하고집행합니다. 203년징계위원회를통해총 인이정직또는출근정지처분을 철저한정보관리 : 업무를수행하는과정에서우리는회사의비밀정보에접하게됩니다.( 중략 ) 이러한정보가밖으로유출되면회사가피해를입게됩니다. 용도외의정보이용금지 비밀정보에관한서약 부적절한회계, 내부통제, 감사관행등의신고 정치참여 : 유한킴벌리는정당이나정치인에게불법적인정치자금을기부하거나지원하지않습니다. 회사는여러분에게직무이외의분야에서도사원으로서필요한윤리를지켜줄것을바라고있습니다. 받았으나, 해외부패방지법 (Foreign Corrupt Practices Act)* 위반으로처리된사건은없었습니다. * 해외부패방지법 (FCPA) 977 년뇌물제공금지규정과회계관련규정으로구성된미국연방법으로부패를방지하고합법적이며공정한거래를확립하고자제정되었으며, 미국회사의해외합작회사인유한킴벌리에도적용됩니다. 공정거래자율준수프로그램도입과교육 사원대상행동규범교육실시 202 년 월투명하고윤리적인거래를위하여공정거래자율준수프로그램 (Compliance Program, CP) 을도입하 203 년영업, 회계, 신입사원을대상으로행동규범온라인교육을실시했습니다. 매년실시되는행동규범교육은 고업무에활용하고있습니다. 공정거래자율준수프로그램은기업스스로공정거래질서를준수함으로써법위반 필수교육으로사원들이일상생활에서뇌물과부패방지, 내 외부정보보호, 성실한납세, 공정거래준수, 직장내 으로부터사원을보호하여회사손해를방지하고, 발생가능한담합또는불공정거래행위등을사전에차단하는장 성희롱예방, 인권및다양성존중등에대해판단기준을갖고행동하도록독려하고있습니다. 치입니다. 공정거래자율준수를위해영업및영업지원부서와구매본부담당자등을대상으로공정거래외부교육 을진행하고, 사원을대상으로불공정거래행위유형및기준에대한집합교육을실시했습니다. 203 년공정거래 8 법위반으로인한제재건수는없었습니다. 9
유한킴벌리 204 CEO MESSAGE 비전과핵심가치 사회책임경영조직과사업 지배구조 윤리경영 이해관계자와의열린소통 204 년유한킴벌리중대이슈선정 위기관리 SPECIAL PAGE 이해관계자참여를통한사회책임경영의실현, 이해관계자위원회 Since 200, 연2회이해관계자위원회개최 유한킴벌리는 200년부터사회책임경영에대한이해관계자의다양한의견을수렴하여경영활동에반영하기위해각분야전문가를중심으로이해관계자위원회를개최하고있습니다. 매년상 하반기연2회개최되는이해관계자위원회는 CEO 및부사장, 관련워크리더들의직접적인참여에의해진행되며 203년까지총 8회개최되었습니다. 역대이해관계자위원회개최현황 03.5 회 유한킴벌리가장수기업이되기위한조건들은? 역동성의강화및적극적인비전준비 사회책임활동의지속 다양성관리필요 위기에대한신속한대처능력과시스템의강화비전 2020 수립 (200년 0월 ) 다양성관리최고책임자 (CDO) 선정 (20년) 상시위기예방역량강화 (20년).22 2 회 비전 2020 공유및내재화 05.7 3 회 0.05 4 회 비전 2020 으로 0 년을그리다 저출산, 고령화등사회문제에대한솔루션마련 사업확장을위한전략마련필요비전로드쇼개최 (20년) 시니어사업육성및인식전환캠페인전개 (202년) 유니레버와전략적제휴체결 (200년) 책임과공헌, 보다더진화발전하다 - 우리강산푸르게푸르게 우리강산푸르게푸르게발전전략개발 책임과공헌에대한사원몰입도향상필요 지속가능한소비에대한대응전략마련우리강산푸르게푸르게새비전수립 (202년 ~) 비전매뉴얼제작 배포 (203년) 지속가능한제품정의및관리 (203년 ~) 가족친화경영, 건강한가족의삶을위해발전하다 가족친화경영의사회적확산 남성의가족친화제도마련 삶의다양성지원프로그램마련가족친화경영사례전파 (20년 ~) 아버지칭찬학교실시 (202년 ~) 가족친화경영제도강화 (203년 ~) 05.09 5 회 200 202 20 0.29 6 회 06.8 7 회 203 2.8 8 회 주요조언들 대응 유한킴벌리, 도전과창의를포용하다 I ( 기업문화측면 ) 도전과창의를장려하는기업문화마련 커뮤니케이션활성화 도전과창의의내재화및단계적접근수평적호칭제도도입 (20년 ~) 스마트워크도입 (20년 ~) 협업강화조직제도도입 (203년) 유한킴벌리, 도전과창의를포용하다 II ( 비즈니스측면 ) 외부변화에대응하기위한기존사업강화 핵심역량을바탕으로신규사업진출 사회공헌활동에공유가치추가온라인사업부문신설 (203년) 시니어사업육성 (202년 ~) 공유가치창출모델구축 (202년 ~) 유한킴벌리비전 2020 실현과혁신이미지구축 ' 혁신 ' 문화구축및발상의전환 끊임없는연구개발및투자노력 고객요구에기반한제품개발과마케팅혁신글로벌인재육성 (~ 계속 ) 이노베이션센터역할강화및시설투자지속 (203년) 고객의견을수렴한신제품개발 (~ 계속 ) 저성장시대의유한킴벌리성장전략 양극화트렌드에따른양손잡이전략모색 차별적이고혁신적인제품의지속적개발 혁신적비즈니스모델의구축혁신적제품을위한신기술개발 (~ 계속 ) 공유가치창출모델을기반으로시니어사업강화 (202년 ~) 유한킴벌리소통채널 38개 이해관계자커뮤니케이션채널 유한킴벌리는 38개채널을통해이해관계자와소통하고있습니다. 사원, 협력회사 ( 상류 하류 ), 고객, 지역사회, 주주를주요이해관계자로정의하고, 이해관계자별특성을고려한커뮤니케이션채널을구축하여의견을수렴하고있습니다. 이해관계자의의견을다각적으로수렴하기위해 2006년부터매년사원, 협력회사, 고객, 지역사회를대상으로이해관계자설문조사를진행하고있으며, 도출된결과를중대이슈선정에활용하고있습니다. 안전한작업환경제공 / 공정한보상 생산성, 지식및노동력제공 사원 사업기회및경쟁력확보지원 / 공정한지불 / 지속가능성이슈공유 원부자재및서비스제공 / 요구사항충족 제품및서비스제공 / 고객지원본부운영 의견제시를통한제품품질향상 투자수익창출 자본투자를통한사업기반조성 203 년주요활동 열린임원회의 경영현황설명회 우문현답, CEO 토크콘서트 노사협의회 노사간담회 노경합동워크샵 산업안전보건환경위원회 가족사보 협력회사 고객 인트라넷 행동규범핫라인 설문조사 기업소셜미디어 (Yammer) 공정거래동반성장협약 동반성장대표자설명회 동반성장웹사이트 상생협력정보공유시스템 (SMA) 공급업체포털 (SMA 연계 ) 협력회사제보및제안 뉴스레터 통합고객상담센터구축 소비자불만개선 TFT 신제품만족도조사 소비자교육프로그램 소비자단체공장견학프로그램 불만고객공장견학프로그램 203 년투명하고열린커뮤니케이션강화를위해임원회의에모든사원이참여가능하도록열린공간에서실시했습니다. 203 년공정거래기반조성및동반성장을위해 80 개협력회사와공정거래동반성장협약을체결했습니다.(p.44 ) 202 년부터통합고객상담센터를구축하여고객상담생산성과서비스품질향상을실현하고있습니다.(p.69) 유한킴벌리는경영활동에이해관계자의견을적극적으로수렴하고있는가? YES, 이해관계자위원회를통해수렴된핵심사안들을경영활동에반영하고있습니다. 공급망으로의사회책임경영확산 시니어사업의전략적육성과온라인시장확대 이해관계자가기대하는사회적책임을완수하기위해끊임없는노 저성장기조와심화되는경쟁속에서성장을위한발판마련에고심 력을이어가고있습니다. 높아진기대에부흥하기위해비전 2020 하고있습니다. 빠른고령화사회로의진입에대응하기위해시니어 지역사회경제발전기여 ( 일자리창출, 성실납세 ) / 사회적책임준수 / 사회공헌활동전개 / 국민위생과건강에기여인적자원제공 / 사업부지제공 주주 타운홀미팅 주주총회 이사회 영업보고서 203 년 4 월대주주인킴벌리클라크의경영진이유한킴벌리를방문하여타운홀미팅을개최했습니다. 20 을마련하여사회책임을기업문화로내재화시켰습니다. 더불어공급망으로사회책임경영을확산시키기위해주요실천사례를외부로전파하고, 협력회사의사회책임경영수준향상을위해노력하고있습니다. (p.45) 사업을전략적으로육성시키고, 온라인사업부문을신설하여온라인시장을선점해나가고있습니다. (p.5, 53~54) 지역사회 신혼부부나무심기 학교숲 도시숲 마을숲만들기 여고생숲체험여름학교 생명사랑신혼부부학교 사원자원봉사 희망뱅크 딸들에게희망을 이해관계자위원회 정부정책참여및협력 언론보도대응 985년부터매년신혼부부나무심기를실천하고있습니다.(p.34) 2
유한킴벌리 204 CEO MESSAGE 비전과핵심가치 사회책임경영조직과사업 지배구조 윤리경영 이해관계자와의열린소통 204 년유한킴벌리중대이슈선정 위기관리 204 년유한킴벌리중대이슈선정 26개중대이슈 사회책임영향과이해관계자영향력이가장높은것은 지속가능한제품및브랜드 2개 유한킴벌리는 25개위기유형별 2개의중점항목을도출하여관리하고있습니다. 유한킴벌리는기업내 외부이해관계자의의견을수렴하여중대성평가 (Materiality Test TM ) 를실시하고, 평가결과를바탕으로선정된중대이슈를중심으로보고하고있습니다. 특히다양한이해관계자의관점을반영하기위해 203년부터사원, 협력회사 ( 상류 / 하류 ), 고객, 지역사회등전체이해관계자를대상으로실시한설문조사결과를반영하여중대이슈를도출하고있습니다. 204년중대이슈는중대성평가및 360 이해관계자설문조사결과를종합하여선정했습니다. 중대성평가결과도출된상위이슈와함께추가적으로관리이슈를선정하여보고하고있으며, 관리이슈는두가지기준을통해선정되었습니다. 첫째, GRI G4 가이드라인에따라기준점 * 개념을도입하여 204년기준점으로지정된 (6,3)* 보다상위에위치한중위이슈 5개와둘째, 이해관계자별중대이슈중상위이슈에포함되지않은 6개이슈가관리이슈로선정되었습니다. 이해관계자영향력 (Influence on stakeholder Assessment and Decisions) 0 9 8 7 6 5 4 3 2 8 9 6 24 0 0 2 3 4 5 6 7 8 9 0 7 2 20 23 9 26 5 3 4 5 6 22 25 7 8 2, 2 3 4 Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 상위 (High) 이슈중위 (Medium) 이슈하위 (Low) 이슈기준점 (6, 3) 위기관리프로세스 전략개발 이슈분석 위기관리정책 / 매뉴얼운영 대외커뮤니케이션정책운영 위기관리팀조직및체계화 명성관리및회복전략 위기관리절차표준화 위기예방협의회운영 SNS 조기경보체제 이슈모니터링및분석 이슈데이터베이스운영 사업장별예방및교육활동 위기관리 역량강화 위기예방사이트런칭 상시위기예방역량강화 회사입장및대응전략마련 언론등이해관계자대응 사회적네트워크구축 부문별전략가이드제공 이슈및정보웹사이트운영 잠재위험진단 ( 내 외부 ) 중점관리영역도출및제공 부정적이슈관리 TFT 운영 위기예방활동실행 고객불만 / 소비자단체고객지원본부 법률윤리법무본부 언론 / 공증대외협력본부 위기예방협의회 제품품질대전품질보증워크그룹 제품안전 / 법규이노베이션센터 유한킴벌리는 204 년 3 월선제적위기예방역량강화를위해위기예방사이트를오픈했습니다. 해당사이트에는위 기예방을위한다양한정보외에위기관리매뉴얼, 위기시대처방법, 위기예방활동의지식화, 안전성 품질입증자료 등상시적인위기예방교육콘텐츠를제공하고있습니다. 이를통해위기예방의식고취및전사적위기예방역량을강화하고만약의이슈 위기에효과적으로대응할수있도록선제적위기예방활동의구심점역할을하고있습니다. 위기예방협의회운영강화사회적현안과트렌드에대한선제적대처를통해전사적위기예방역량을강화하고리스크를최소화하기위해관련부문의사내전문가로구성된위기예방협의회를 202년부터운영해왔습니다. 현안및정보를신속히공유 분석하여선제적인위기예방활동과연계해왔습니다. 제품안전, 품질, 고객불만, 법제등다양한분야에대한사전점검을시행했으며, 주요이슈의경우경영진에보고하고있습니다. 204년부터제품과관련한선제적대처에집중하기위해관심분야를제품안전, 품질, 소비자, 법률, 언론등 8개부문으로재편하고, 이노베이션센터장과윤리법무본부장이참여하는조직으로강화하여통합적위기예방을위한핵심프로그램을운영해오고있습니다. 사회책임영향 (significance of Economic, Environmental, and Social Impacts) 일반 경제. 경영진리더쉽 2. 이해관계자커뮤니케이션 3. 장수기업 4. 윤리경영및법규준수 5. 리스크관리 6. 지속가능한제품및브랜드 7. 혁신적제품개발 8. 시니어사업 9. 재무실적 0. 신시장개척 p.8~2 p.20~2 p.24 p.8~9 p.23 p.26-30 p.5 p.53~54 p.49~50 p.5 임직원 협력회사. 가족친화경영 2. 스마트워크 3. 도전적 창의적조직문화기반확립 4. 사내커뮤니케이션 5. 개인성과향상및능력개발 6. 공정한보상체계 7. 협력회사상생활동 8. 협력업체지원 9. 공정한협력회사선정 p.6~63 p.64 p.4 p.59 p.60 p.59 p.42~46 p.65~66 p.65 고객 지역사회 환경 20. 제품책임및제품안전성확보 2. 고객만족경영 22. 우리강산푸르게푸르게 23. 사회공헌활동일반 24. 지역밀착형경영 25. 기후변화대응 26. 효율적자원사용 p.67 p.69~70 p.3~36 p.7~72 p.7 p.37~4 p.76 잠재위험의진단및지속적인개선활동잠재위험요인진단을위해 204년 월위기관리관련자를대상으로제품, 프로세스, 사람, 기업분야 25개위기유형별로심각성과발생가능성평가를시행했습니다. 이를위기관리매뉴얼에반영하여제품이물질, 원료안전성등 2개의중점관리항목을도출하여전사원과공유했습니다. 리스크대쉬보드도입및운영 * 기준점 (Threshold) GRI G4 가이드라인에따라기업의사회책임영향 (Significance of Economic, Environmental, and Social Impacts) 과이해관계자영향력 (Influence on Stakeholder Assessment and Decisions) 에대한기준점을지정하고, 중대성평가결과상위이슈가아니더라도기준점보다위에위치하는이슈를관리이슈로선정하여보고하고있습니다. 잠재위험을체계적으로관리하고, 선제적이고일관성있는위기예방활동을추진하기위해 203년 7월리스크대쉬보드를도입 운영하고있습니다. 리스크대쉬보드는 2개중점위기예방유형을매분기마다위기예방협의회 * 유한킴벌리는기준점선정에있어이해관계자의의견을보다폭넓게수용하기위해기업내부기준보다이해관계자기준을낮게선정하고, 지난해기준 (8, 4) 보다낮은 (6, 3) 을기준점으로채택함으로써보고이슈의폭을확대했습니다. 에서잠재위험추이를평가하고중장기관리방안을도출하여경영진및전사원과공유하고있습니다. 22 중대이슈선정프로세스에대한자세한사항은 p.82 중대이슈도출과정 을참고하시기바랍니다. 23
유한킴벌리 204 Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 SPECIAL PAGE 유한킴벌리와장수기업 3,072 명이해관계자조사참여 장수기업이되기위한최우선순위는 제품안전성확보 바오밥나무아프리카가원산지인바오밥나무에는비타민 C 와칼슘이풍부한열매와피부를보호해주는성분이들어있어유한킴벌리제품에도사용되고있습니다. 204.03 ~ 04. 3,072명참여 I 유한킴벌리는이해관계자인사원, 고객, 협력회사, 지역사회를대상으로조사를진행하고장수기업이되기위한항목을점검하여기업경영전반에반영하고있습니다. 204년설문조사는장수기업필요항목, 현재경영활동및성과평가를함께비교했습니다. 204년설문조사결과사원은경영진리더십을, 고객과협력회사, 지역사회는제품안전성확보를최우선순위로응답했습니다. 모든이해관계자응답에서제품안전성확보가핵심요소로도출되어보다안전한제품을제공할수있도록노력해나갈예정입니다. 본조사는 2006년부터매년실시하고있습니다. Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 2204 년유한킴벌리 구분 200 년 20 년 202 년 203 년 204 년 사원 고객 위고객만족경영 2 위 제품안전성확보 3 위경영진리더십 4 위신시장개척 5 위 위 신제품 ( 신규사업 ) 개발 제품안전성확보 2 위고객만족경영 3 위환경친화적제품개발 4 위 생명및아동존중문화 5 위환경법규준수 위 제품안전성확보 경영진리더십 제품안전성확보 고객만족경영 윤리 투명경영 제품연구개발혁신 사회공헌활동 제품안전성확보 환경친화적제품개발 고객만족경영 환경법규준수 고객만족경영 경영진리더십 제품안전성확보 고객만족경영 제품연구개발혁신 신제품 ( 신규사업 ) 개발 제품안전성확보 고객만족경영 환경친화적제품개발 윤리경영 투명경영 환경법규준수 제품안전성확보 경영진리더십 신제품 ( 신규사업 ) 개발 신시장개척 제품안전성확보 제품연구개발혁신 제품안전성확보 고객만족경영 환경친화적제품개발 윤리경영 투명경영 환경법규준수 고객만족경영 경영진리더십 제품안전성확보 신시장개척 신제품개발 제품혁신 제품안전성확보 고객만족경영 지속적인개선 환경친화적제품개발 환경법규준수 제품안전성확보 고객에게가장중요한요소는제품안전성확보 제품안전성확보는고객에게가장중요한요소로평가되고있으며, 고객만족경영과환경친화적제품개발, 환경법규준수도꾸준히중요하게평가되고있습니다. 204년이해관계자조사에서는제품에대한지속적인개선이장수기업을위한중요요소로부상했습니다. 위 2 위 3 위 4 위 제품안전성확보 고객만족경영 지속적인개선 환경친화적제품개발 사회책임경영의가장중요한의제들 4 대아젠다 유한킴벌리가사회책임경영을수행하는데 가장중요한의제는무엇일까요? 204 년 4 개의아젠다가도출되어 이를소개합니다. 협력회사 2 위고객만족경영 3 위연구개발혁신 4 위윤리경영 투명경영 제품연구개발혁신 제품안전성확보 환경친화적제품개발 고객만족경영 제품연구개발혁신 신제품 ( 신규사업 ) 개발 제품안전성확보 신시장개척 협력회사상생활동 환경법규준수 고객만족경영 윤리경영 투명경영 200 20 202 203 204 5 위 환경법규준수 24 지역사회 5 위 신제품 ( 신규사업 ) 개발 위윤리경영 투명경영 2 위환경친화적제품개발 3 위 제품안전성확보 4 위고객만족경영 5 위환경법규준수 윤리경영 투명경영 윤리경영 투명경영 제품안전성확보 고객만족경영 환경친화적제품개발 생명및아동존중문화 협력회사상생활동 윤리경영 투명경영 고객만족경영 제품안전성확보 환경친화적제품개발 환경법규준수 제품연구개발혁신 제품안전성확보 윤리경영 투명경영 경영진리더십 제품연구개발혁신 고객만족경영 신제품개발 제품안전성확보 환경법규준수 사회책임활동 신뢰구축 고객만족경영 202 년 203 년 204 년 제품안전성확보 88.7 87.7 87.4 고객만족경영 87.6 86.2 86.4 지속적인개선 78.9 78.5 85.8 환경친화적제품개발 86.0 85.3 85.5 환경법규준수 84.8 84.5 85.5 윤리경영 투명경영 85.4 84.7 82.9 * 이해관계자설문조사는전문기관에위탁하여실시하고있으며, 설문방법은설문지및메일, 전화, 홈페이지등을통해온 오프라인으로진행합니다. 글로벌트렌드분석 이해관계자의견 글로벌지속가능경영이슈 중대성평가 최상위 4 대이슈. 지속가능한제품 2. 우리강산푸르게푸르게 3. 기후변화대응 4. 동반성장 204 년유한킴벌리사회책임경영 4 대아젠다도출과정글로벌트렌드분석, 이해관계자의견, 글로벌지속가능경영이슈등을통해주요이슈를파악하고있습니다. 중대성평가결과를반영하여최상위 4 대이슈로도출된 지속가능한제품, 우리강산푸르게푸르게, 기후변화대응 및 동반성장 을 4 대아젠다로선정했습니다.
유한킴벌리 204 Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 Agenda 0 유한킴벌리는어떻게지속가능한제품을만들고있나? 전체매출액에서지속가능한제품이차지하는비중 45% 5 단계로관리되는지속가능한제품들 지속가능한제품은제품생산과정에따라 원료 생산공정 제품성능 포장-제품인증 의 5단계로나누어관리됩니다. 각단계별로경제 사회 환경성과를평가하여지속가능한제품을구분하고있습니다. 203 년지속가능한제품은총 6개제품군, 26개브랜드, 304개제품입니다. 이는전체제품의 33% 로총매출액의 45% 가지속가능한제품을통해창출되고있습니다. 3 5 2 4 DMA I 성과관리체계 (Disclosures on management approach) 원료 제품성능 제품인증 생산공정 포장 유한킴벌리에서지속가능한제품은왜중요한가? I 최근지속가능한제품에대한소비자의니즈가 증가함에따라제품단위에서의지속가능성이강조되고있으며국내외지속가능경영성과보고가제 품단위의성과보고로전환되고있습니다. 유한킴벌리는생산과정에따라 원료 생산공정 제품성 능 포장 제품인증 의 5 단계로구분하여지속가능한제품을정의 관리하고있습니다. 지속가능한제품에대한접근법은무엇인가? I 유한킴벌리는제품의개발과정에서부터환경과사회에대한영향을고려하고있습니다. 지속가능한제품은제품의원료에서부터인증에이르기까지각단계별지속가능성을평가하여도출된성과에따라선정됩니다. 유한킴벌리는지속가능한제품의중요성을인지하고체계적인제품개발과생산 관리를위한가이드라인을마련하고있 원료사용량감축 환경성개선 국내원료사용 재활용원료사용 인증원료사용 (FSC, 오가닉, 무첨가, 식용등 ) 생산국내화 생산공정재설계 ( 효율성, 환경성등향상 ) 제품성능향상 소비자불만감소 (0% 이상 ) 포장재사용감소 포장공간감축 환경표지인증 탄소성적표지인증 에코서트인증 전과정평가 으며, 지속가능한제품수와매출액을전체제품대비비율을바탕으로관리하고있습니다. 203 년주요성과평가 I 전체제품대비비율및매출액비중등정량적인목표를수립하고, 지속가 능한제품에대한개발및관리가이드라인을마련하여꾸준히관리해나갈계획입니다. 좋은느낌 - 원료감축, 원료국산화 - 오가닉원료 하기스 - 생산공정변경 - 환경영향감소 ( 물사용량제로 ) 스카트 & 크리넥스 - 흡수력향상 - 습윤인장강도향상 그린핑거 - 포장재감축 베베드포레 - 에코서트인증 지속가능한원료지속가능한생산공정지속가능한제품성능지속가능한포장지속가능한제품인증 주요원자재중 28.7% 재생원료사용 지속가능한원료사용확대 ( 오가닉원료, 식용원료, 무첨가원료등 ) 하기스전제품생산공정개선 - 물사용량제로 - 부직포원단잔여량제로 신공법개발을통한제품성능향상 : 스카트핸드타올 - 흡수력 - 습윤인장강도향상 포장공간감축 : 티엔 포장재변경 : 좋은느낌 포장재감축 : 그린핑거 탄소성적표지인증제품 : 하기스네이처메이드 에코서트인증제품 : 베베드포레 환경표지인증제품 : 7 개 순수한그루 - 무보존제 티엔 - 포장공간감축 하기스네이처메이드 - 탄소성적표지인증 * 지속가능한제품은전체제품군에서포장단위가다른경우에도동일한제품으로구분하여제외하고산정했습니다. 26 27
유한킴벌리 204 Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 원료 Q. 지속가능한원료를사용하여제품을만드는가? 생산공정 Q2. 지속가능한생산공정이있는가? A. YES, 김천, 대전, 충주에위치한유한킴벌리생산공장들은환경 보건 안전통합시스템에의해운영 A. YES, 유한킴벌리는지속가능성을위해제품원료개선에노력하고있습니다. 특히자연유래원료등 되고있습니다. 환경경영체제인증인 ISO400 을획득했고, 203 년충주공장까지포함되어모든생산사 인체에무해하고, 환경친화적인원료를사용한신제품을출시함으로써지속가능한제품을확대시켜나가 업장이녹색기업인증을획득했습니다. 고있습니다. * 지속가능한제품분류기준에서 ISO400, 녹색기업인증은제외했습니다. 오가닉원료사용한생리대, 좋은느낌출시 하기스, 생산공정변경을통한성과창출 유기농제품에대한고객의요구가늘어감에따라점차적으로오가닉코튼커버의활용범위를넓혀나 대표기저귀제품인하기스는 203 년하기스프리미어, 보송보송, 네이처메이드의기저 가고있습니다. 202 년오가닉 00% 코튼커버를사용한생리대를최초로출시한이래, 203 년 00% 귀제품생산공정을변경했습니다. 이를통해제조단계에서발생하는폐기물과물사용량을원천적으 자연순면커버프리미엄생리대인좋은순면을출시했습니다. 또한한방생리대인한초랑에도오가닉코 로제거하는성과를창출했습니다. 기존물을사용하여원단을절단하던공정을기계적방식으로전환 튼커버를적용하고, 흡수체에서고분자흡수물질 * 을제외한천연소재원료를사용했습니다. 하여물사용량을제로화하였으며, 부직포원단잔여량제로프로그램을통해연간약 4 억 7 천만원을절 * 고분자흡수물질아크릴산중합체나폴리비닐알코올등화학성분으로만들어진흡수성높은물질 약할수있게되었습니다. 인체공학적으로설계된흡수체 고분자흡수물질제외 고밀도흡수체로흡수력향상 OE 인증오가닉코튼커버 00% 오가닉코튼커버 직물과유사한패턴을적용하여통기성강화 제품성능 Q3. 제품성능을지속적으로향상시키고있는가? 황금한방시트 00% 국산한방재사용 ( 황금, 천궁, 당귀, 백지, 강화약쑥 ) 한방성분으로냄새억제 A. YES, 제품성능향상및신제품개발을위해소비자의불만사항을분석하고, 신제품에대해사전설 문조사를진행하고있습니다. 이를바탕으로지속적인연구개발을통해매년신제품및개선제품을출시하고있습니다. 보존제사용하지않은아기물티슈, 순수한그루출시소비자가더안심하고사용할수있도록천연보습성분을사용한아기물티슈순수한그루무보존제제품을 203년출시했습니다. 보존제가사용되지않음에따라유통기한은통상 3년에서 년으로짧아졌지만, 유통기한에구애받지않고사용할수있도록제조일로부터 00일이경과한제품은고객이원할경우판매처에서교환가능하도록 00일안심 프로그램을운영하고있습니다. 화학보존제대신천연보습성분 ( 바질과스타아니스의구성성분 ) 을사용해보존력을보완했습니다. 신기술도입을통한제품성능개선및사용량감소유도, 크리넥스 R 딱한장타올유한킴벌리는신기술도입을통해핸드타올제품성능을개선시키기위한노력을지속하고있습니다. 특히에어플렉스타올 * 은기존제품보다습윤인장강도와흡수력이뛰어난핸드타올이며, 흡수력개선으로기존핸드타올대비실제사용량이줄어들기때문에경제적인제품입니다. 205년에어플렉스 * 타올의생산설비를김천공장에설치하여국내는물론해외수출의기회를마련할계획입니다. * 에어플렉스타올섬유조직사이에흡수주머니를형성하여흡수력을향상시킴 28 29
유한킴벌리 204 Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 포장 Q4. 포장최소화에노력하고있는가? A. YES, 모든제품의포장최소화에노력하고있습니다. 지속가능한제품의확산을위해포장공 간과포장재감축을위한연구 개발이이루어지고있습니다. 포장에대한끊임없는연구, 그린핑거불필요한제품포장을줄이기위한노력의일환으로단위제품에대한포장제거작업이진행되고있으며, 204년 6월부터적용 시행될예정입니다. 이를위해포장상자가없어도제품라벨링이가능한구조로용기디자인을변경했습니다. 포장제거를위한용기디자인변경 Agenda 02 사회책임과공헌위해우리강산푸르게푸르게가지속적으로 5 천만그루나무심고가꾸기달성률 (203 년 2 월말기준 ) 진화해가고있는가? 97.9% 새로운 30년, 숲과인간의공존을통한더나은생활구현 소비자피드백을반영하여 202년 0월부터그린핑거촉촉한자연보습제품용기에남아있는로션을모두사용할수있도록잔량캡을제공하고있습니다. 노력결과관련소비자불만건수가 202년 67건에서 204년 6건 (5월누적 ) 으로감소했습니다. 향후제품잔량을기존제품대비약 0분의 수준으로감소시킬수있는지속가능한포장으로개발해나갈계획입니다. 잔량캡사용법 잔량캡 DMA I 성과관리체계 (Disclosures on management approach) 유한킴벌리에서우리강산푸르게푸르게는왜중요한가? I 984년시작된우리강산푸르게푸르게캠페인은유한킴벌리를대표하는사회공헌프로그램이자환경경영캠페인입니다. 지구온난화및환경파괴등으로인한기후변화에대응하기위해범국가적, 정부적차원에서의움직임에더하여기업적, 개인적차원에서의실천이이루어지고있습니다. 캠페인이시작된지 30년이지나면서우리강산푸 제품인증 Q5. 신뢰성확보를위해지속적으로제품인증을받고있는가? 르게푸르게는더이상기업차원에서의사회공헌활동이아니라개인적, 국가적차원의활동으로성장하고있습니다. A. YES, 지속가능한제품의우수성에대한신뢰를확보하기위해환경표지인증 (7 건 ) 을비롯하여에 코서트인증, 웰빙인증등최종제품에대한인증을진행하고있습니다. 우리강산푸르게푸르게에대한접근법은무엇인가? I 우리강산푸르게푸르게캠페인 30주년을맞아새로운비전과목표를수립했습니다. 984년부터 204년까지의비전이 5천만그루의 나무를심고가꾸는양적인추구였다면, 204 년이후의비전은더나은생활을위해 공존 이라는질적 탄소성적표지인증 *, 네이처메이드유한킴벌리는 20년국내기저귀제품최초로탄소성적표지인증 (7건) 을받았으며, 자연유래원료를활용하여환경성을개선하는등우수한성과를창출하고있습니다. 현재신제품에대한탄소성적표지재인증을진행하고있으며, 204년 8월인증완료 인추구를담고있습니다. 이를위해그동안유한킴벌리가조성해왔던학교숲만들기, 도시숲만들기의연장선상에서숲의범위를넓히고, 사람들의참여를통해삶속에서녹지를넓혀갈예정입니다. 또한다음세대를이끌어갈여성환경리더를양성하고, 온라인플랫폼과미디어를통해사회가숲의가치에더많은관심을갖도록알리고자합니다. 를목표로하고있습니다. 특히이번재인증결과를이전결과와비교 검토 하여향후제품개선에있어저탄소성과를창출하기위한기초자료로활용할예정입니다. * 탄소성적표지인증제품의생산및수송, 유통, 사용, 폐기등의과정에서발생하는온실가스배출량을제품에표기하여소비자에게제공함으로써저탄소소비문화확산에기여하는데목적이있음 203년주요성과평가 I 우리강산푸르게푸르게캠페인은다양한정량적성과지표를바탕으로평가되고있습니다. 특히캠페인 30주년을맞아그동안의성과에대한이해관계자의의견을수렴하고자별도의인지도조사를진행했으며, 204년이해관계자설문조사에도캠페인의인지도와영향력을측정하기위한특별문항을구성하여조사를진행했습니다. 30 YK 의도전 친환경제품의품질향상지속가능한제품개발확대를목적으로펄프와같은원자재의대체재연구및친환경 ( 재생 ) 원료개발을시도하고있습니다. 재생원료는상대적으로원료사용량이증가하고저효율문제등환경과경제적측면에서현실적으로적용타당성이떨어지는경우가많습니다. 하지만지속적인개선노력을통해가까운미래에는합리적대안이될수있을것이라생각합니다. 이에유한킴벌리는유관부문및협력회사와함께전과정측면에서환경성평가를진행하고, 재생원료를사용한원부자재의품질을증대시키는등지속가능한제품개발노력을이어가고자합니다. R&E본부이노베이션센터장김형범님 새로운비전목표달성이해관계자평가주요프로그램 숲과인간의공존 : 커가는숲, 꿈꾸는숲, 나누는숲 204 년 5 천만그루나무심고가꾸기 - 203 년누적 4,895 만그루, 97.9% 달성 우리강산푸르게푸르게인지도조사 - 외부이해관계자 2,074 명참여 - 캠페인호감도 : 72.3% - 주요프로그램인지도 : 3.4% - 프로그램참여의향 : 58.9% 나무심고가꾸기 : 국공유지숲가꾸기, 학교숲ㆍ도시숲ㆍ마을숲, 몽골숲조성등 숲과인간의만남 : 신혼부부나무심기, 여고생숲체험여름학교등 사내참여와사회확산 : 사원자원봉사, 우리강산푸르게푸르게광고등 3
유한킴벌리 204 Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 Since 984 숫자로본우리강산푸르게푸르게의실적들 나무심고가꾸기 우리강산푸르게푸르게 _ 조림과육림실적 (984~203 년 ) 50,000,000 그루 유한킴벌리는 984년부터국내황폐화된산림복구의중요성을확인하고이를위해우리강산푸르게푸르게캠페인을전개하여, 나무를심고숲을가꾸는일을시작했습니다. 지난 30년간꾸준한노력으로산림복구는물론숲환경에대한국민의인식을전환시키는등대한민국대표적인환경캠페인으로성장했습니다. 나무심고가꾸기프로그램은우리강산푸르게푸르게 30주년인 204년까지우리나라인구와동일한 5천만그루의나무를심고가꾸는것을목표로추진되고있습니다. 984년부터 203년까지누적계약 4천9백만그루로목표의 97.9% 를달성했으며, 204년까지계획대로목표를달성할예정입니다. 숫자로본우리강산푸르게푸르게 ( 단위 : 그루 ) 구분 984~2000 년 200 년 2002 년 2003 년 2004 년 2005 년 2006 년 국내조림 5,03,57 37,507 52,785 408,897 35,863 96,676 295,224 목표 50,000,000 그루 84,00 그루 985 년시작된신혼부부나무심기행사를통해 8,778 명의신혼부부가참여하여 84,00 그루의나무를심었습니다. 204 년까지대한민국인구와동일한 5 천만그루의나무를심고가꾸는것을목표로추진하고있습니다.(203 년 97.9% 달성 ) 43,3 그루도시숲만들기사업을통해뚝섬일대에 조성된서울숲,57,024 m2중 3,223 m2를우리강산푸르게푸르게숲으로조성했으며, 동네숲, 한강숲등 43,3 그루의나무를심었습니다. 북한조림 2,27,00 5,000 97,250 8,348,03,057 2,535,788 237,706 몽골조림 00 500,000 300,000 450,000 750,000 750,000 조림합계 740258 53,007 25,035 890,245,778,920 3,482,464,282,930 국내육림 3,922,00 68,000 462,000 56,000 639,000 0 0 합계 2,062,358 834,007 73,035,406,245 2,47,920 3,482,464,282,930 구분 2007년 2008년 2009년 200년 20년 202년 203년 합계 국내조림 85,938 67,065 39,48 65,952 80,868 33,073 05,9 7,298,334 북한조림 6,000 6,000 6,540,000 0 0 0 0 2,859,50 몽골조림 750,000,050,000 960,000,024,000,024,000,024,000,024,000 9,07,600 조림합계 94,938,23,065 7,539,48,89,952,204,868,57,073,29,9 29,265,084 985 3,924 명 988 년시작된여고생그린캠프를통해 3,924 명의여고생이숲환경리더로성장했습니다. 998 국내육림 0 0 0 750,240 776,427 928,600,009,500 9,684,867 합계 94,938,23,065 7,539,48,940,92,98,295 2,085,673 2,39,4 48,949,95 * 국내육림의경우 2004 년까지는산림조합중앙회, 200 년부터는생명의숲국민운동과함께진행하고있습니다. 988 87,782 m 2 995 년시작된학교숲만들기사업으로총 735 개교약 87,782 m2면적의학교숲을조성했습니다. 995 9,07,600 그루 998 년동북아산림포럼과함께시작된동북아사막화방지사업을위해중국및몽골지역에 9,07,600 그루의나무를심었습니다. 43,3 그루 (203 년누적기준 ) 한강숲캠페인유한킴벌리는서울그린트러스트와함께한강의자연성을회복하고시민이직접가꾸는도시생태문화조성을위해 우리강산푸르게푸르게한강숲캠페인 사업을진행하고있습니다. 203년 회의프로그램에,250명이참여하여총 0,53주의수목을한강 ( 여의도지구 ) 과서울숲공원에식재했습니다. 우리강산푸르게푸르게주요활동 나무심고가꾸기숲과인간의만남사내참여와사회확산 국 공유지나무심기 (984~) 북한황폐지복구 (998~) 학교숲만들기 (999~) 몽골사막화방지숲조성 (2000~) 도시숲 마을숲만들기 (2003~) 신혼부부나무심기 (985~) 여고생숲체험여름학교 (988~) 환경총서발간 (2000~) 아름다운숲발굴및보전 (2000~) 사원자원봉사 (984~) 파트너십 (984~) 우리강산푸르게푸르게광고 (984~) 사막화방지위한몽골토진나르스지역조림 999년사단법인 동북아산림포럼 과함께산림생태황폐화및사막화를방지하고자몽골조림사업을시작했습니다. 2003년소나무천연림지역이었던몽골토진나르스지역이산불과과도한벌채로인해훼손되고사막화에직면하게되자피해지역에나무를심어환경개선과더불어경제적편익을제공하고있습니다. 2003년부터 203년까지약 900만그루의나무가심어졌으며, 앞으로도지속적인활동을전개해나갈예정입니다. 32 33
유한킴벌리 204 Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 숲과인간의만남을위한노력들 사회리더와함께하는신혼부부나무심기 985년시작된신혼부부나무심기는사회리더들과신혼부부에게직접나무를심고자연을접할기회를제공하여숲의중요성을깨닫고새로운인생의출발을다짐하는계기를마련하고자매년식목일경개최됩니다. 203년신혼부부나무심기행사는경기도광주시도척면유정리에서진행되었으며, 292쌍의신혼부부와사회리더및가족 3 명, 유한킴벌리사원및자원봉사자 92 명등총 707 명이참석하여 6 년생잣나무 8,000 그루를식수했습니다. 여고생숲체험여름학교개최 - 여성환경리더양성 3,924 명 (203 년누적기준 ) 988년시작된여고생숲체험여름학교는청소년들이숲과자연환경의소중함을체험할수있도록매년여름두차례개최됩니다. 203년진행된 4기, 42기여고생숲체험여름학교는경기도양평군산음리국립산음자연휴양림숲속수련관에서진행되었습니다. 3박 4일에걸쳐총 36명의여고생들이참여했으며, 글로벌여성환경리더양성 을주제로도전, 창의, 체험, 치유, 감성, 학습을테마로진행되었습니다. 특히올해는새로운도약을위해체험장소를변경하고, 유엔협회세계연맹 (WFUNA, World Federation of United Nations Associations) 에서진행하는여성글로벌리더십함양프로그램을신설했습니다. 본프로그램은환경부로부터 우수환경교육프로그램 호로선정된바있습니다. Since 204 새로운비전선포우리강산푸르게푸르게의미래 유한킴벌리는우리강산푸르게푸르게캠페인을통해실제로우리나라국민수에준하는 5천만그루의나무를심고가꾸는비전을실천해왔습니다. 동시에내부에서는우리강산푸르게푸르게를더욱진화시켜사회에기여할수있도록 200년부터지속적으로태스크포스팀 (TFT) 을마련하여사회각분야리더들의의견을청취하고, 이해관계자위원회및사회책임위원회등을통해새로운비전을준비해왔습니다. 이러한노력의결과로새로운미래를이끌어갈비전과심볼이발표되었습니다. 새로운비전의핵심은 숲과인간의공존 그동안의비전이 5천만그루의나무를심고가꾸는양적추구였다면, 204년이후의새로운비전은더나은삶을위한 공존 이라는질적추구를담고있습니다. 새비전은우리삶으로들어와주변의숲을가꾸고커가는숲, 꿈꾸는숲, 나누는숲을통해자연의중요성을알리겠다는선언입니다. 참여와확산노력 숲단체들과의긴밀한파트너십구축유한킴벌리는생명의숲, 동북아산림포럼, 서울그린트러스트등숲관련 NGO와함께 202년부터매년연간협력 (MOU) 을체결하고, 우리강산푸르게푸르게공헌활동이안정적으로운영될수있도록지원하고있습니다. 비전 작은숲모여더큰숲으로 숲과인간의공존을통한더나은생활구현 에코피스리더십프로그램아시아 태평양지역의환경문제를해결하기위해에코피스리더십센터및환경재단, UNEP 아태지역사무소, 강 전략 커가는숲 우리강산을더욱푸르게 꿈꾸는숲 우리꿈과미래를키워더욱건강하게 나누는숲 우리마음을나누어더욱따뜻하게 원대학교와함께교육사업을진행하고있습니다. 203년제6기에코피스리더십프로그램을통해 CSO(Civil Society Organization) 환경활동가및정부기관종사자 35명이교육과정을수료했으며, 춘천시민과함께하는환경영화상영및 203 아태환경포럼등의개최를지원했습니다. 핵심가치내재화위해사원가족들과자원봉사나무심기실시 203년 3월우리강산푸르게푸르게캠페인의일환으로김천, 대전, 충주지역의유한킴벌리전사업장에서사원과사원가족들이함께하는자원봉사나무심기를진행했습니다. 같은날동시에진행된이번나무심기행사에는총 583명의사원및사원가족이참가하여국유림및시유림에약,000그루를식수했습니다. 커가는숲은미래의숲을말합니다. 우리강산푸르게푸르게가새롭게시작할일은도심속작은숲들을연결해큰숲을만들어가는것입니다. 동네곳곳에있는공원과집근처텃밭, 창틀에올려놓은작은화분까지, 우리삶속에녹지를만들고사람들이누리는작은숲을만드는것입니다. 꿈꾸는숲은미래환경리더를양성하는것입니다. 미래글로벌환경리더와여성환경리더를양성하는꿈을담은여고생대상의그린캠프, 신혼부부대상의신혼부부나무심기체험이바로그런활동들의대표적인예입니다. 유한킴벌리는여성환경리더양성에적극적으로나서겠다는의지를갖고앞으로도꿈꾸는숲을통해다음세대를이끌어갈여성환경리더양성노력을보다더키워갈것입니다. 나누는숲은가치를알리고, 실천하는숲입니다. 온라인플랫폼과미디어를통해숲의가치를사회가더많이관심갖도록확산시켜나갈것입니다. 또아름다운숲발굴을지속함으로써숲의가치를찾고알리는데기여하고자합니다. 더나아가서유한킴벌리가족들이숲에서자원봉사를실천함으로써사회책임과공헌에앞장설것입니다. 핵심가치순수성지속성참여성 34 35
유한킴벌리 204 Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 SPECIAL PAGE 우리강산푸르게푸르게새로운심볼 우리강산푸르게푸르게 숲과인간의공존 우리강산푸르게푸르게의새로운심볼은인간과자연이공존하는더나은미래를상징합니다. Agenda 03 유한킴벌리는기후변화에어떻게대응하고있나? SINCE 984 984 년은우리강산푸르게푸르게를시작한해를말하며, 앞으로도지속됨을상징. 나무가뿌리내리고있는땅으로표현함 숲 초록색삼각형은푸른숲을상징함 인간 8 갈색나무기둥은자연을사랑하는사람을상징함. 공존노력을통해더나은미래로나아가려는사회적책임과공헌을표현함 온실가스조기감축실적 39,642.6 tco2e DMA I 성과관리체계 (Disclosures on management approach) 우리강산푸르게푸르게의미래비전우리강산푸르게푸르게심볼도비전선포에따라새로운상징의미를담았습니다. 디자인작업을주도한디자인워크리더김상미님은 새심볼은인간과공존하는숲을통해더나은생활을향한믿음의실현이라는캠페인의목적을이해하기쉬우면서도진정성있는젊은이미지로표현하고자노력했다 고심볼디자인취지를설명했습니다. 우리강산푸르게푸르게심볼변천사 세대 (984~997년) 나무와새, 물을하트로형상화해자연사랑마음을표현함 유한킴벌리에게기후변화대응은왜중요한가? I 지구온난화의위기에대한전세계적공감대가형성됨에따라기후변화대응이국제적과제로자리잡았습니다. 범국가적대응차원에서 2005년구체적인온실가스감축목표가포함된교토의정서가발효되었으며, 우리나라정부도온실가스감축을위해다양한제도를도입하고있습니다. 2020년까지온실가스예상배출량대비 30% 감축을위해 200년부터온실가스에너지목표관리제도를시행하고있으며, 205년부터온실가스배출권거래제도가시행될예정입니다. 이에기업차원에서도체계적인온실가스관리와감축잠재량분석이중요해지고있습니다. 인간과자연의공존기존심볼은테두리와함께나무와새그리고물을사용한자연이미지였습니다. 새로운심볼은나무와숲을형상화하고처음으로 사람 이미지를사용하는한편, 테두리를없애더자유롭고넓은느낌을주어사람의삶속 2 세대 (998~2003 년 ) 씰형태로프레임을바꾸고, 물이미지를구체화시킴 기후변화대응에대한접근법은무엇인가? I 유한킴벌리는 996년환경경영을선포하고전담팀을설치하여지속적으로기후변화에대응하고있습니다. 지속가능경영에대한통합적관리를위해 20년지속가능경영본부하에환경경영워크그룹을편입시켜현재에이르고있으며, 기후변화대응을위한국내외이니셔티브및단체에가입하여적극적으로참여하고있습니다. 특히 200년 에뿌리내린자연과숲의공존이미지를명확히했습니다. 이심볼은최근심볼을점점심플하게만드는트렌드를반영하고있습니다. 향후새심볼이우리강산푸르게푸르게가가야할길을제시하는지표로서역할하기 3 세대 (2004~203 년 ) 20주년을맞이해 5천만그루나무심은푸른미래이미지를강화함 수립한저탄소비전을바탕으로 2020년까지기후변화, 제품, 사업장관점에서주요업무목표를수립하여대응하고있습니다. 를기대합니다. 203 년주요성과평가 I 온실가스 에너지목표관리운영지침에의거하여정부로부터부여받은 203 우리강산푸르게푸르게캠페인, 203 년대한민국광고대상라디오부문금상수상 4 세대 (204~2020년) 30주년을맞이해숲과인간의공존노력을표현함 년온실가스배출허용량을준수했습니다. 이를위해각사업장별월간목표대비실적을대표이사사장을포함한경영진에게보고하고, 감축프로그램발굴및실천을통해 4,942tCO2e의온실가스배출량을저감하는실적을거두었습니다. 운영저탄소화제품저탄소화저탄소사회실현공급망저탄소화 YK 의도전 30년간이어온캠페인의지속과변화우리강산푸르게푸르게는꾸준한활동으로높은인지도를가진대표적사회공헌활동으로자리잡고있습니다. 지난 30 년간지속적인활동을통해캠페인의진정성과우수성이인정되고있지만, 한편으로오래된프로그램이라는이미지도가지고있습니다. 이에캠페인의우수성은유지하면서새로운미래비전을바탕으로차별성을확보하기위해노력해나갈것입니다. 사회협력워크리더최찬순님 사업장별배출량월별모니터링및경영진보고 스팀에너지저감을위한진단프로젝트 에너지절감프로젝트 화장지및핸드타월환경표지신규인증획득 하기스프리미어전과정평가 온실가스감축에따른탄소크레딧확보 : 39,642.6tCO2e 기저귀재활용기술연구 크로스도킹및자동배차관리시스템도입 협력회사온실가스인벤토리 * 구축지원 36 * 인벤토리기업이활동하는경계안에서직 간접적인온실가스배출원을파악하고이로인한온실가스배출량을산출, 목록화한것 37
유한킴벌리 204 Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 저탄소비전및로드맵을통한기후변화대응활동 제품저탄소화제품의탄소저감을위해무엇을하는가? 기후변화에대응하기위해 200년저탄소비전및로드맵을수립하고온실가스감축을위한프로그램을지속적으로운영하고있습니다. 2020년 BAU* 대비온실가스 30% 감축과녹색제품매출 30% 달성을위해운영저탄소화, 제품저탄소화, 저탄소사회실현, 공급망저탄소화를핵심가치로설정하고, 공정개선과더불어온실가스조기감축사업, 배출권거래제시범사업, 물류에너지목표관리제도등에참여하고있습니다. 친환경원료구매 203년친환경제품생산과유통, 구매유도를위해환경부가주최하는산업계친환경구매자발적협약식에참여했습니다. 본협약식은 2005년처음실시되어현재총 50개기업이참여하고있으며, 유한킴벌리는 2005년제 차, 2009년제2차에이어 203년제3차협약까지지속적으로참여하고있습니다. 친환경구매정책의일환으로국제적으로친환경산림인증을취득한펄프를우선구매하고, 각공장별로재생카트리지및에너지고효율제품구매를실천하여 203년친환경산림인증펄프약 790억원과친환경제품,200만원을구매했습니다. * 배출전망 (BAU, Business As Usual) 특별한조치를취하지않을경우예상되는온실가스배출량 유한킴벌리저탄소비전및로드맵 비전 Vision 2020 지속가능한미래창조 미션 온실가스 (BAU 대비 ) 30% 감축, 녹색제품매출 30% 달성 재활용지활용최대화제품특성상주요원자재는펄프, 고분자흡수물질, 재활용지로주요원자재사용량은전년대비 5.4% 감소했습니다. 이중재활용지사용량은 28.7% 로전년대비 0.4%p 감소했으나재활용지중수입용지를국내용지로전환하여수입용지사용량을전년대비 49.6% 감축했습니다. 핵심가치 Green operation 운영저탄소화 Green Product 제품저탄소화 Green society 저탄소사회실현 Green SCM 공급망저탄소화 추진프로그램 저탄소경영시스템 탄소성과관리체계 웹기반탄소배출량관리 신재생에너지사용 에너지최적화 저탄소제품개발 탄소라벨링 지역자원사용 그린마케팅확대 친환경자재사용 자발적탄소크레딧 정부정책개발지원 우리강산푸르게푸르게 CDP* 참여 기후변화커뮤니케이션 공급망온실가스배출량정량화 SCM 거점최적화 그린파트너십 선행물류 */ 복화운송 * 활성화 친환경제품개발제품의개발및설계단계에서부터탄소배출량을감축시키기위해공정개선및최적화원료사용노력등을이어가고있습니다. 특히제품개발단계에서원료의교체또는선정시환경성을고려하여최종의사결정에반영함으로써환경성을고려한제품을개발 생산하고있습니다. 또한생산된제품에대해친환경인증을진행하고있습니다. 203년 3개제품이환경표지인증을신규로획득하여총 7개환경표지인증제품과 7개제품의탄소성적표지인증을보유하고있습니다. * CDP(Carbon Disclosure Project, 탄소공개프로젝트 ) 202년기준국내 00여개기업과전세계 4,00여개기업이참여한프로젝트로국내시가총액 250대기업이요청받은탄소정보를자발적으로온라인공개시스템을통해응답하고매년보고서를통해탄소정보를공개하는프로젝트 * 선행물류 (Primary Distribution) 대형유통사에서제조사의제품을직접운송함으로써공차를줄이고환경및원가절감을달성하는물류방법 * 복화운송 (Back Hauling) 물품운송완료후회차시공차가아닌영차운영 ( 짐을싣고운송 ) 을함으로써온실가스배출및원가절감을달성하는운송방법 운영저탄소화온실가스저감을위해어떤노력을하는가? 저탄소사회실현저탄소사회를실현하기위해무엇을하는가? 온실가스감축노력유한킴벌리는 200년저탄소녹색성장기본법에따라관리업체로지정되어매년정부로부터온실가스배출할당량을부여받아관리하고있습니다. 목표이행대상인김천, 대전, 충주 3개공장의 203년도온실가스배출량은 64,56tCO2e로목표대비 0.% 초과달성했습니다. 온실가스감축에따른크레딧확보 김천공장연료교환 2007년부터 20년까지에너지관리공단의자발적온실가스배출감축사업에참여하여온실가스에너지목표관리제도에서총 39,642.6tCO2e의조기감축실적을인정받았습니다. 김천공장의화장지제조공정중건조를위한스팀생산보일러연료 ( 벙커A유 LNG) 및초지공정버너의연료 ( 난방용등유 LNG) 를전환한결과입니다. 조기감축실적중에너지관리공단에판매하지않은 24,207tCO2e는향후배출권거래제도에서활용가능합니다. 온실가스배출량현황본사를포함한 203년온실가스총배출량은 66,77tCO2e( 직접 : 45,99tCO2e, 간접 : 20,258tCO2e) 로전년대비.7% 감소했으며, 에너지사용량은 3,379TJ( 직접 : 902TJ, 간접 : 2,477tJ) 로전년대비 2.9% 증가 * 했습니다. 또한직영및위탁물류센터의수송으로인한기타간접온실가스배출량은 6,966tCO2e로전년대비.0% 감소했습니다. 기저귀재활용기술연구현재사용된기저귀들은전량소각 ( 약 55%) 및매립 ( 약 45%) 처리되고있어폐기저귀의재활용은유아용품산업의오랜과제였습니다. 20년유한킴벌리는폐기저귀를재활용하여환경영향을감소시키기위해기저귀재활용기술연구를시작했습니다. 204년노원구와함께재활용기저귀수거사업을진행했습니다. * 에너지사용량증가 203 년국가에너지전력배출계수가 9.0GJ/MWh 에서 9.6GJ/MWh 로 6.7% 증가되어 202 년대비 203 년전력사용량은약 2.0% 감소했지만에너지사용량으로환산시증가한것으로계산된것입니다. 기저귀재활용기술연구에대한보다사항은 p.4 [ 저탄소사회실현사례 ] 기저귀재활용기술연구 를참고하시기바랍니다. 온실가스저감이니셔티브 203 년총 2건의감축프로그램으로연간 4,942tCO2e의온실가스와 05TJ 의에너지사용량을감축했습니다. 해당이행실적은온실가스종합정보센터에보고했습니다. 204 년정부로부터온실가스 75,606tCO2e와에너지배출허용량 3,728TJ 을할당받았습니다. 이에적극적인대응을위해공장별예상성장률과감축잠재량을파악하여정부의배출허용량보다 2% 초과달성하는것을내부감축목표로설정했습니다. 폐기물부담금및생산자책임재활용제도이행 993년부터기저귀폐기물부담금을납부하고있으며, 203년기저귀폐기물부담금약 82억원을정부에분납했습니다. 또한생산자책임재활용제도에따라 204년필름류포장재 (3,458,58kg) 중 60.3%, 용기류 (248,399kg) 의 80.6% 를재활용할예정이며, 이에따른재활용분담금은약 6억원입니다. 38 39
유한킴벌리 204 Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 공급망저탄소화저탄소경영을공급망으로확장시키기위해어떤노력을하는가? [ 저탄소사회실현사례 ] 기저귀재활용기술연구 SPECIAL PAGE 녹색물류 녹색물류운영및녹색협업강화를통해환경영향감소노력을지속하고있습니다. 또한녹색물류기업인증제도및물류에너지목표관리협약체결등정부정책에적극참여하고있습니다. 자원순환경제, 기저귀재활용의가능성 20 년유한킴벌리는사용후전량소각또는매립되는일회용기저귀를재활용함으로써자원순환을통 네트워크연계를통한물류거점축소 한지속가능한사회구현에역할하기위해기저귀의재활용기술을연구하기시작했습니다. 성공적인 다중물류거점을활용하던유통구조를개선하기위해생산공장에물류창고를건설함으로써적재공간을마련하 기저귀재활용을위해서는사용된기저귀가제대로수거되는것이무엇보다중요하지만많은이해관계 고네트워크시스템을구축하여물류거점을축소하고있습니다. 20 년 3 개이던물류거점은 205 년 3 개공장을 자의협조와효율적인수거시스템이필요하기때문에아직까지국내에서운영된사례는없었습니다. 중심으로재편되어차량변경을위한 4 개거점으로축소될예정입니다. 생산된제품은각공장에집약되어재고관 리가용이하고, 적재를위한거점으로의이동에발생하는물류비용및배기가스등을감축하는효과가있습니다. 서울시노원구재활용기저귀수거시범운영 유한킴벌리는서울시노원구와협력하여기저귀분리배출및수거시스템개발을위한기저귀수거 물류흐름개선 _ 크로스도킹 (Cross Docking) 및자동배차관리시스템의도입 시범운영을 204 년 3 월 9 일부터 4 월 30 일까지실시했습니다. 노원구는기저귀수거시범운영참 크로스도킹이란생산된제품을다른물류센터에보관하지않고공장에서일시보관후곧바로유통및대리점에배 여기관을선정했으며, 수거시범사업의전반적인기획과운영은유한킴벌리가주관했습니다. 시범사 송하는물류시스템입니다. 보관단계를제거하여생산된제품이바로판매가능한제품으로전환됨에따라배송기 업에참여한어린이집 80 여곳과가정집 50 여곳에서사용된기저귀는종량제봉투에담겨전용수거 간과물류비용을절감하고, 공장직송으로빠르게배송하여고객서비스를향상시키기위해도입되었습니다. 또한 차량에의해정기적으로수거되었습니다. 모니터링결과배출용봉투의규격다양화등에대한의견 고객이요청한주문에대해효율적이고정확한배송을위해 203 년자동배차관리시스템을디자인하기시작하여 이수렴되었습니다. 204 년운용을시작했습니다. 자동배차관리시스템을도입함으로써효과적인배차를통해운송비용의절감은물 기저귀재활용프로세스 * 론배기가스감축등환경영향을감소시키고있습니다. 재활용공정 물류운영최적화 하기스온라인주문에따른물류흐름을개선하기위해 변경전 배출 수거 용해 분리 플라스틱 펄프 고분자흡수물질 결과물 벤치, 의자 펄프 가방 온라인물량을관리하는대리점을생산공장에입점시 켜제품의이동을최소화했습니다. 이를통해물류비용 대리점 ( 온라인 ) 물류거점 ( 적재 ) 공장 의절감뿐만아니라주문에따른빠른배송으로고객만 족을창출하고있습니다. 녹색물류를통한온실가스감축효과유한킴벌리는물류와관련된다양한방법의활용으로운송효율을향상시키고온실가스를감축시키고있습니다. 203년배송차량 5대대형화 (8톤 톤), 선행물류, 변경후 택배 소비자 기저귀분리배출방법 사용후기저귀발생 봉투가내장된기저귀수거통 * 기저귀재활용프로세스는해외사례를참고한것으로유한킴벌리는현재수거단계와재활용공정에대해시범사업및연구를진행하고있습니다. 마감용 마감용스티커부착종량제봉투에모아담기 전용수거차량전용수거통에집하 직송및현지출고확대, 복화운송등을통해연간온실가스총,303.36tCO 2 e를감축했습니다. 공장ㆍ대리점 택배 소비자 지속적인기저귀재활용기술연구 현재는연구의시작단계로기저귀분리배출및수거효율, 재활용기술, 설비투자규모, 경제성등에 YK 의도전 배출권거래제시행에따른온실가스내부감축과외부구입유한킴벌리는 996년친환경경영을선포하고지속적인개선을통해온실가스및에너지를포함한환경부하저감노력을이어오고있습니다. 이를통해우수한온실가스배출저감성과를창출해왔습니다. 그러나 205년배출권거래제시행을앞두고경제성과환경성을동시에만족시키는프로그램의마련에어려움을겪고있습니다. 배출권거래제시행시여건에따라탄소시장에서배출권을사는것이내부적인감축노력보다경제적으로효율적인것으로평가되고있습니다. 그러나친 따라재활용규모가결정될예정입니다. 기저귀재활용기술연구는정부연구기관, 대학교, 재활용업체가함께참여하고있으며, 수거시범운영결과를바탕으로효율적인분리배출및수거시스템을제안하고재활용기술을정교화할계획입니다. 40 환경기업의사명감을바탕으로내부감축을위한지속적인개선항목을발굴하기위해끊임없는노력을이어갈것입니다. 환경경영워크리더이승필님 4
유한킴벌리 204 Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 Agenda 04 유한킴벌리는어떻게 70 협력회사지원을위한상생협력펀드기금조성액동반성장을실천해나가고있나? 억원 동반성장확산을위해노력하고있는가? 2002 년 동반성장비전및목표유한킴벌리는동반성장이라는개념이등장하기훨씬전부터협력회사들과다양한방법으로상생경영을진행하여경제적, 기술적지원차원을넘어사회적책임까지함께나누는수준으로발전해왔습니다. 또한산업생태계가함께발전하지않으면글로벌경쟁력을확보할수없기에동반성장의개념인공유가치창출 (CSV)* 을시니어사업에도입하게되었습니다. 이를통해성장가능성을가진소규모시니어기업을발굴하고육성하여네트워크를구축함으로써새로운동반성장모델을창출하고있습니다. * 상생경영을도입하여협력회사와함께사회적책임을수행하고있습니다. 공유가치창출 (Creating Shared Value) 사회문제를해결하는과정에서새로운비즈니스기회를창출하는새로운경영흐름 DMA I 성과관리체계 (Disclosures on management approach) 유한킴벌리에게동반성장은왜중요한가? I 글로벌경쟁시대에동반성장은경쟁력우위를판가름하는주요지표입니다. 유한킴벌리는사업파트너들에게균등한기회부여, 공정한경쟁, 노력에따른성 과공유, 협력이익배분등공정한룰을모니터링하고실천함으로써진정한동반성장이이루어질수있도록노력하고있습니다. 유한킴벌리동반성장발전단계 상생협력기반구축단계 동반성장실천단계 203~ 상생협력확산단계 정보시스템 (SMA) 운영 2008~202 협업프로젝트진행 기술지원프로젝트 준법 /UN글로벌콤팩트 상생경영조직강화 ( 기술지원및 CP/ 동반성장워크그룹 ) 공정거래및동반성장협약 협력회사지속적개선, 성과공유제 대리점거래혁신 파트너의소리청취시스템구축 동반성장문화구축및확산 동반성장에대한접근법은무엇인가? I 유한킴벌리동반성장의바탕에는상생추구기업문화가오랜전통으로자리잡고있습니다. 올해 30주년을맞이한우리강산푸르게푸르게캠페인은 상생협력조직구축 (2002년) 2002~2007 협력회사평가실시 상생아카데미개설 협력회사품질 안전프로젝트진행 지역사회와의동반성장을, 최근시작된액티브시니어캠페인은사회와의동반성장을지향하고있습 니다. 동반성장기업문화는협력회사와의관계에도적용되고있습니다. 적극적인소통과다양한동반성장프로그램을통해상호이해도와신뢰를높이고있으며, 협력회사의경쟁력향상을지원하고있습 동반성장전담조직신설운영 2002 년동반성장을전담하는상생경영본부가만들어 동반성장조직체계 니다. 202 년 월공정거래자율준수프로그램을도입했고, 203 년동반성장담당조직을구성하고동 진이래체계적으로생산성향상과품질관리등을위한 SCM 부문 반성장협약체결과관련프로그램을마련하여체계적으로노력하고있습니다. 협력회사기술지원, 상생협력전략개발, 협력프로그 램운영등의동반성장노력이있었습니다. 202 년 월 203 년주요성과평가 I CP/ 동반성장워크그룹의성과평가항목에동반성장지수와공정거래및동 공정거래자율준수프로그램을도입하고, 203 년 5 월 상생경영본부 반성장협약평가결과등을포함시켜동반성장관련성과향상을위해노력하고있습니다. 또한협력회사의의견을경영활동에반영하기위해 204년이해관계자설문조사중협력회사의응답결과를활 SCM부문내동반성장전담조직인 CP/ 동반성장워크그룹을신설하여조직적으로동반성장노력에집중하 CP/ 동반성장워크그룹 상생협력워크그룹 협력업체기술지원워크그룹 용하고있습니다. 고있습니다. 동반성장지수 우수 등급획득 42 동반성장제도 동반성장프로그램 동반성장문화구축 동반성장평가 공정거래자율준수프로그램운영 공정거래동반성장협약체결 동반성장지수평가대상편입 성과공유제확산 구매지원 : 결제조건, 기간개선, 매출확대 금융지원 : 상생협력펀드 인력 교육지원 : 상생아카데미, 기술인력지원 동반성장의날지정 동반성장대표자설명회개최 대리점비전설명회개최 협력회사고충처리사이트개설 204년이해관계자설문조사 : 동반성장인식도 203년 7.2점 ( 전년대비 8.점상승 ) 202년첫번째발표가이뤄진이후매년발표되고있는동반성장지수는다양한산업의주요기업에대한동반성장현황을파악하여공표함으로써대 중소기업간양극화를해소하고국가경쟁력을제고하기위한목적으로시행되고있습니다. 동반성장지수의평가대상은사회적관심이크고동반성장지수평가에따른파급효과가큰기업을대상으로매년확대 선정되고있으며, 20년 56개대기업으로시작하여 203년 09개로확대되면서유한킴벌리도평가대상에포함되었습니다. 204년 6월동반성장위원회는 203년동반성장지수평가결과를발표했으며, 유한킴벌리는 우수 등급을획득하여신규편입 27개사중최고등급을받았습니다. 43
유한킴벌리 204 Agenda 0 지속가능한제품 Agenda 02 우리강산푸르게푸르게 Agenda 03 기후변화대응 Agenda 04 동반성장 동반성장을실천하기위해어떤노력들이이루어지는가? 협력회사의지속가능경영활동을지원하기위해무엇을하는가? 8 개 협력회사와공정거래동반성장협약을체결하고, 다양한지원프로그램을운영하고있습니다. 33 개 협력회사에대한종합진단을시행하여개선필요사항에대해방안을제시하고있습니다. 공정거래동반성장협약체결 협력회사정기평가 공정거래기반조성및동반성장을위해 대ㆍ중소기업간공정거래및동반성장협약절차및지원등에관한기준 주요협력회사를대상으로연 회정기평가를실시하고있으며, 정기평가는경영일반, 안전 환경경영, 품질경영, 사 에따라우일씨앤텍외 80 개협력회사와 203 년 5 월공정거래동반성장협약을체결했습니다. 이를바탕으로 회적책임, 재무관리, 시설관리의 6 장, 33 개부문, 32 문항으로구성되어있습니다. 협력회사의평가결과를향상시 대ㆍ중소기업간공정한하도급거래질서확립을위한 4 대가이드라인 * 을도입하고, 다양한협력회사지원프로그 키기위해매년목표를설정하고달성을위해노력하고있으며, 평가결과에따라필요시개선안을제시하여경쟁력을 램을운영하고있습니다. 갖도록지원하고있습니다. 203 년주요협력회사에서발생한안전 환경 인권 사회분야의중대사고는없습니다. * 동반성장 4 대가이드라인공정거래위원회가권장하는동반성장가이드라인으로계약, 협력업체선정 운용, 내부심의위원회, 서면발급및보존으로구성 협력회사평가항목 동반성장을위한지원협력회사와의상생협력을위해협력회사의재무건전화, 결제조건개선, 기술개발촉진, 전문능력제고등경쟁력향상을위한다양한지원프로그램을마련하여지원 운영하고있습니다. 동반성장프로그램 금융 ( 자금 ) 지원 직접지원 - 설비ㆍ장비무상대여 5억원이상 간접지원 - 금융기관을통한자금대출지원 9억원이상 상생협력펀드지원 - 협력회사저리자금대출지원위해상생협력펀드기금 70억원조성 결제조건개선 납품단가조정 - 협력회사인상요청금액의 90% 이상반영 지급조건개선 - 202년부터결재수단으로 00% 현금지급 기술 ( 개발 ) 지원ㆍ품질개선및기술보호 기술 ( 개발 ) 지원및품질개선 기술보호지원 - 특허출원지원 - 기술자료임치지원 인력, 교육ㆍ훈련지원 교육ㆍ훈련지원 - 임직원의역량강화를위한경영교육, 품질교육, 기술교육시행 인력ㆍ채용지원 - 협력회사에유한킴벌리기술및품질전문기술인력파견자원 - IBK기업은행 잡월드 사이트를통해협력회사인재채용지원 기타지원 위탁관련정보통보시스템도입ㆍ운용 협력회사지원부서설치ㆍ운영 투명한거래를위한협력사항 장경영일반 2 장안전 환경경영 3 장품질경영 4 장사회적책임 5 장재무관리 6 장시설관리. 방침과목표수립.2 조직및관리자의역할과책임.3 커뮤니케이션.4 자체평가.5 AEO평가.6 정보관리 2. 방화관리 2.2 외부작업자안전관리 2.3 비상조치 2.4 사고조사및개선 2.5 폐기물관리 2.6 토양오염관리 협력회사지속적개선프로젝트시행 3. 품질시스템의요구사항 3.2 원부재료품질관리 3.3 완제품품질관리 3.4 실험실및계측장비관리 3.5 제품보관및추적성관리 3.6 생산및공정관리 3.7 커뮤니케이션 3.8 지속적인개선활동 4. 환경보호 4.2 임금및고용 4.3 윤리경영 4.4 안전점검 4.5 보건관리 5. 자산관리 5.2 손익관리 6.현장 : 기계, 장치, 방호 6.2 창고 : 완제품및원부재료 6.3 공구및개인보호구 6.4 통로 6.5 휴게장소또는식당 6.6 기타 협력회사의설비종합효율 (OEE)*, 웨이스트 (Waste)*, 품질보증시스템, 원가등을개선하여협력회사제품의품질및원가경쟁력을확보하기위해기술및자문을지원하고있습니다. 202년디스산업을대상으로파일럿테스트를진행하고, 203년 4개협력회사 ( 디스산업, 에이제이, 우일씨엔텍, 유씨엘 ) 에대한지속적개선프로젝트를시행했습니다. 각협력회사별로겪고있는문제점을개선하여생산성향상을지원하고있습니다. * 설비종합효율 (OEE, Overall Equipment Effectiveness) 실제가동가능한시간대비실제제품생산시간 * 웨이스트 (Waste) 제품생산과정에서기준에부합되지못한제품폐기물 동반성장의날지정 협력회사로의사회적책임확산활동 203 년 7 월회사차원에서최초로 동반성장의날 을지정했습니다. 전사원을대상으로하는로드쇼형식의설명 2007 년 UN 글로벌콤팩트에가입하고, 2009 년부터공급망관리프로그램 (Global Compact Supply Chain 회를개최하여동반성장문화를구축하기위한기반을마련했습니다. 동반성장은기업차원에서의노력과함께조 Program) 을도입하여협력회사의참여를독려하고있습니다. 203 년말기준총 8 개의협력회사가가입했습니 직구성원개개인의진정성있는참여가필요하기에동반성장의날을통해그의미를되새기고실천의지를다지 다. 또한협력회사의지속가능경영활동지원을위해 4 개협력회사 ( 유진제지, 킴벌리유통, 한독, 홈팩 ) 의지속가능 고자지정되었습니다. 경영보고서작성및발간을유한킴벌리내부인력을활용한멘토 멘티프로그램을통해지원했습니다. 동반성장대표자설명회개최 협력회사소비자중심경영 (Customer Centered Management, 이하 CCM) 구축지원 신뢰에기반한진정한의미의동반성장문화정착및확산을위해협력회사대표자및경영자들을대상으로 제 회동 협력회사의소비자중심경영인증획득을위해 CCM 시스템구축을지원하고, 2 개협력회사 ( 에이제이, 우일씨앤 반성장대표자설명회 를 203 년 9 월진행했습니다. 본행사를통해공정거래법및하도급법의이해, 텍 ) 에교육및컨설팅을수행했습니다. 이를통해해당협력회사가공정거래위원회산하한국소비자원으로부터 44 공정거래및동반성장문화구축프로그램에대한상세한설명과기술자료임치제도에대한설명이진행되었습니다. CCM 인증을획득하는데기여했습니다. 45
유한킴벌리 204 경제성과보고 사회성과보고 환경성과보고 [ 동반성장사례 ] 대리점공동물류센터프로젝트 SPECIAL PAGE 대리점과의동반성장을위한공동물류센터오픈 204년 5월유한킴벌리는대리점과의동반성장을목표로 함께하는유한킴벌리와대리점, 미래를향한희망의공동물류센터 를경기도남양주시별내동에오픈했습니다. 공동물류센터는운영재고및물류비용이최적화될수있도록공동창고를구축하고배송프로세스를개발하여시행함으로써유한킴벌리와대리점의동반성장기반을제공할것으로기대하고있습니다. 이번에설치된공동물류센터는업계최초의제조업체와대리점의공동물류센터모델로이를통해대리점은공동재고운영및공동배송등영업과물류차원의대리점간협업이가능해졌습니다. 유한킴벌리는공동물류센터개설에따른일체의경비 ( 창고임차보증금, 창고및사무실칸막이, 사무실비품등 ) 와 년의시범운영기간동안의모든운영경비를지불합니다. 지원금중창고임차보증금은 2년후회수하게되며, 물류시스템안정을위해 SCM 물류센터운영워크그룹에서전담사원을 3개월간파견해물류시스템에대한운영방법등을전수하게됩니다. 3 0 경제 02 사회 03 환경사회책임경영성과보고 공동물류센터물류흐름도 지속적인 유한킴벌리 ( 생산공장 ) - 재고관리용이 - 물류비용절감 - 수송에따른환경부하감소 공동물류센터 - 물류창고비용절감 - 재고관리용이 대리점 2 2. 공동배송공동창고운영을기반으로대리점의물류인프라를통합하여현장영업강화기반제공 사회책임경영활동은 더나은생활을향한믿음-유한킴벌리 를이루기위한원동력입니다. 2 차거래선. 공동창고열악한여건에서개별적으로운영되고있는대리점창고를우수한여건의지역에통합 운영함으로써배송비용및창고비용절감으로유한킴벌리와대리점상호간운영효율성제고 소비자 - 적시배송 46 YK 의도전 한정된협력회사지원비용과지원확대요구유한킴벌리는 2002년부터협력회사와의상생협력노력을지속해오고있습니다. 기존의상생협력프로그램은대부분원부자재및임가공업체등일부협력회사지원에초점이맞추어져있습니다. 이를전사적인동반성장으로발전시켜나가기위해대리점등모든협력회사를대상으로확대하는것이필요합니다. 그러나이를위해서는금전적, 인적뒷받침등이필요합니다. 이에유한킴벌리는내부자원을최대한활용하여협력회사를지원하는프로그램을개발하기위해노력하고있습니다. 동반성장워크리더명하은님 유칼리투스열대건조기후에서주로서식하는나무로호주에서많이볼수있습니다. 잎에서채취되는유칼리향은면역력을높이는아로마테라피효과가있어유한킴벌리제품에도사용되고있습니다.