제 15 장 www.gwangju.go.kr
제 1 절일반현황 1. 설립근거및설립목적 설립근거 - 지방자치법제146조및지방공기업법제49조 - 광주광역시지방공사전시컨벤션센터설치조례 설립목적 - 지역및국제적인상품 기술 정보 문화교류의장이되도록마케팅기반구축 - 능률적이고합리적인경영을통해시민의편익과복리증진및지역경제활성화에기여 2. 연혁 전시컨벤션센터건립타당성조사용역시행 : 01. 12. 10 전시컨벤션센터건립단발족 : 02. 10. 01 광주전시컨벤션센터건립공사기공식 : 03. 11. 19 광주광역시지방공사전시컨벤션센터설치조례공포 : 04. 05. 15 지방공사광주전시컨벤션센터 (GEXCO) 설립 : 04. 11. 16 사업범위 - 국내 외박람회, 전시회, 세미나, 회의개최및유치 - 무역거래알선및국내외전시정보조사및제공 - 문화 광고 이벤트서비스제공등 자본금 : 1,000 억원 조직구성 : 총 36 명 ( 사장, 2 본부 6 팀, 1 서울사무소 ) 939
광주전시컨벤션센터서울사무소개소 : 05. 04. 11 김대중컨벤션센터로명칭변경 : 05. 05. 08 김대중컨벤션센터건립공사준공 : 05. 08. 16 위치 : 서구상무누리로 30( 상무지구내 ) 부지면적 : 53,301m2 건축면적 : 23,867m2, 연면적 : 40,046m2 ( 지하 1층 / 지상 4층 ) 사업비 : 785억원 ( 국비 434억, 시비 351억 ) 김대중컨벤션센터개관 : 05. 09. 06 노벨평화상수상자광주정상회의기념조형물제막식및 평화의빛 점등식 : 07. 10. 04 UFI 정회원가입및인증획득 (SWEET, 실버박람회 ) : 08. 06. 30 UFI 인증추가획득 ( 식품전, ACE Fair) : 08. 06. 30 협회명 : UFI, The Global Association of the Exhibition Industry ( 설립연도 : 1925. 4. 15, 회원규모 : 84개국 540회원사 ) UFI 인증요건 : 최소2회개최 + 해외업체수또는전시면적 10% 이상 UFI 인증효과 - 국제적으로인지도가높은 UFI 인증으로센터의국내외위상제고 - 주관전시회공신력향상으로참가업체및바이어유치에유리 3. 주요기능 전시컨벤션센터의건립및시설의관리 운영 임대사업 국내 외박람회, 전시회등의개최 국내 외회의및세미나등의개최 국내 외박람회, 전시회등의참가및참가지원 940 제 2 편부문별성과및전망
부동산의관리 운영및임대 기계장비 용구의관리및임대 무역거래알선및국내 외전시정보자료조사 제공에관한사업 문화 광고 이벤트서비스의공급 위사업과관련한부대사업등 4. 기구및인력 조직구성 : 2 본부 5 팀 1 지사 감사사장이사회 경영본부 사업본부 기 시 전 전 마 획관리팀 설운영팀 시 팀 략사업팀 케팅팀 서 울 지 정원현황 (36 명 : 임원 1, 직원 35) 사 구분 계 1급 2급 3급 4급 5급 6급 7급 정원 33 2 5 4 6 8 4 4 현원 35 2 5 3 6 9 6 4 증감 2 - - 1-1 2 - 과원은자연감소, 반기별희망퇴직제시행, 퇴출프로그램도입등을통해 12년말까지단계적해소 941
5. 주요시설현황 시설현황 위치 : 광주광역시서구상무누리로 30( 상무지구내 ) 부지면적 : 53,301m2 건축면적 : 23,867m2 ( 연면적 : 40,046m2 ), 지하 1층 / 지상 4층 준공일 : 2005. 8. 16 ( 개관일 : 2005. 9. 6) 주요시설및특징 총면적 전시장시설 컨벤션시설 임대수익시설 지원관리시설 기타부대시설 지하주차장 40,046 m2 9,072 m2 2,300 m2 5,620 m2 3,841 m2 13,594 m2 5,619 m2 100% 22.7% 5.7% 14% 9.6% 34% 14% 전시장 (1층) - 주요용도 : 전문전시회, 박람회, 이벤트등 - 특징 : 무주공간, 3분할가능, 5ton/ m2, 500부스 (3m 3m) 컨벤션홀 (4층) - 주요용도 : 대규모국제회의, 연회, 이벤트등 - 특징 : 무주공간, 3분할가능, 8개국동시통역, 1,200명수용 회의실 (2층) - 주요용도 : 회의, 강연, 세미나, 포럼, 심포지움, 리셉션등 - 특징 : 각 15~300명수용가능, 국제화상회의시스템 편의시설 : 비즈니스센터, 레스토랑, 카페, 편의점, 토스트마을등입점 주차장 : 건물내 440대, 야외주차장 1,315대주차가능 942 제 2 편부문별성과및전망
제 2 절 2010 년주요업무추진실적 1. 안정적인전시장운영기반구축 전시장가동률제고 전시장가동현황연도 2009 2010 증감률가동률 65.4% 70.6% 7.9% 지역산업과연계한주관전시회의성공적개최 (8건) - SWEET Fair( 신재생에너지전 ), 봄꽃박람회, 차 홈데코전시회, ACE Fair, 식품산업전, 기후 환경산업전, 실버박람회, 자동차 로봇전 정부 / 공공기관주최정책전시회및행사적극유치 (3건) - 에듀엑스포 ( 교과부 ), 녹색에너지체험전 ( 지경부 ), 호남권인력채용박람회 ( 지경부 ) 지역전시기획사 (PEO) 발굴및육성 (6개사) - ( 주 ) 엑스퍼트, 미디어콤, KCTV 광주방송등총 18건전시회 / 이벤트개최 전시산업기반강화를신규전시회인큐베이팅 (8건) - PEO와공동노력으로불교박람회, 영어교육박람회등신규전시회개발 지자체 / 공공기관전시대행사업을통한사업영역확대 (3건) - 국제소금박람회 ( 전남도 ), 광주자동차부품기업지원서비스사업 ( 광주TP) 등 컨벤션개최확대 컨벤션개최현황구분 2009 2010 증감률총계 746건 831건 11.39% 943
컨벤션유치를위한공격적인마케팅활동전개 - 서울지사의마케팅활동강화를통한수도권지역 PCO, 학회집중공략 ' 광주관광컨벤션뷰로 (GCVB)' 와공조체계구축 - GCVB( 국제회의 ) 와센터 ( 학회, 기업회의 ) 의역할분담으로유치성과제고 - Destination Marketing 개최 (2회), MICE산업전문전시회공동참가 광주의이념과특성에부합하는컨벤션집중유치로특화추진 - 아시아인권 민주화포럼, UN도시환경협약광주정상회의등 차별화된서비스로 Loyal 고객 ( 고정 / 반복주최자 ) 중점관리 - 회의실장비무상지원, 임대료할인, 전담직원배치등 2. 주관전시회브랜드화 지역산업과연계한주관전시회의국제화 대형화추진행사명개최시기규모 ( m2 ) 참가업체참가부스 SWEET( 신재생에너지전 ) 3.17 ~ 3.19 9,072 147 452 광주봄꽃박람회 3.26 ~ 4. 4 9,072 86 400 세계차홈데코전시회 7. 1 ~ 7. 4 6,048 134 288 ACE Fair( 문화창의산업전 ) 광주국제식품산업전 9. 9 ~ 9.12 9,072 325 530 10. 7 ~ 10.10 9,072 250 450 국제기후 환경산업전 10.27 ~ 10.30 9,072 171 417 광주국제실버박람회 11.11 ~ 11.13 9,072 132 360 광주국제자동차 로봇전 11.25 ~ 11.28 9,072 145 378 UFI( 국제전시연합 ) 인증전시회임 국내외유력업체및바이어참가유치확대로전시회위상강화 - 해외업체 335개사 ('09년 308개사 ), 해외바이어 1,234명 ('09년 645명 ) - 수출 / 구매상담회개최를통한실질적성과극대화 글로벌네트워크구축을통한전시회의국제화가속 - 해외전시주최자및전략국가별에이전트발굴확대 : '10년 26건 ('09년 19건 ) - 해외전시장 (CCIB, 중국상주 ) 과의전략적제휴강화 944 제 2 편부문별성과및전망
정보교류및네트워킹을위한차별된부대행사개최 - 3D World Conference(ACE Fair), 국제대기환경학술대회 ( 기후환경전 ) 등 3. 효율적인시설물관리및운영 철저한정기 / 예방점검을통해최적의시설상태유지 - 외부전문기관을통한건축물등각종시설물의상시점검강화 선제적재난 방재훈련강화로안전사고 'Zero' 유지 - 소방방재청등방재기관과의합동훈련, 자체안전훈련, 안전교육등 - 다중집합시설로서각종행사대비특별점검실시 고객편의중심으로지속적인시설개선및보완 - 인터넷라운지추가설치, 안내사인물보완등 - 사내외제안제도를통해고객편의증진아이디어적극적인채택및실행 지속적인에너지절약노력 - 우수배관활용조경분수운영, 동하절기권장온도유지등 - 전기설비교체를통한유휴전기절감 ( 대기전력차단콘센트등 ) 이용자중심의시설 (Barrier Free Building) 확충계획수립 - 휠체어이용자를위한장애인전용안내데스크마련 - 지하주차장진입구간경사로및핸드레일, 계단난간촉지판등설치 4. 경영효율의지속적개선 생산적조직체계구축을통한경영효율화추진 - 조직 Slim 化 : 2본부 6팀 1지사 2본부 5팀 1지사 ( 1팀) - 정원감축 : 36명 34명 ( 2명, 2012년까지과원해소 ) 전사적목표관리로성과중심의조직운영 - 업무성과를근무평정의핵심요소 (70%) 로반영및차등적인센티브적용 945
- 사내직위공모제활성화 ( 팀장이상간부직의보임대상직급확대 ) 고객만족향상을통한경쟁력제고 - 열린경영구현을위한 'KDJ센터서포터즈 ' 본격운영 인력전문화를위한교육기회확대 - CEM, PCO 자격증취득지원 ('10년 15명, 전직원의 43%) - 해외마케팅능력배양을위한사내외국어교육실시등 5. 지역사회공헌활동확대 다양한문화행사개최를통한 시민과함께하는 KDJ센터 구현 - 주말시민초청행사개최 (6월 ~9월 ) - 센터유휴공간 ( 콘코스홀 ) 을다양한행사개최장소로제공등 독도사랑순회전, 한국강제병합100년자료전, 아동학대예방캠페인등 NGO와의파트너쉽구축을통한지역사랑나눔봉사활동전개 - 아름다운가게와함께대규모어린이나눔장터개최 - 어린이도서전개최 ( 어린이도서연구회 ), 유니세프모금함운영등 소외계층에대한지원확대 - 각종행사에장애인, 다문화가족, 지역아동센터등사회취약층초청 봄꽃박람회, ACE Fair, 한가위빅쇼등 1만 6천여명초청 - 사내모금을통한불우청소년, 노인요양시설등후원활동전개 천미운동및직원의자발적인참여를통한청소년 2명후원, 명절생필품후원 'Green-City' 조성을위한환경보호활동에적극동참 - 무등산등산로청소, 아름다운광주천가꾸기등 946 제 2 편부문별성과및전망
제 3 절 2011 년주요업무추진계획 1. 비전과성과목표 국제경쟁력을갖춘세계속의일류전시컨벤션센터 1 국제도시로서광주시대외이미지제고 2 지역생산품의판로확대및해외시장개척지원 3 문화와정보교류기회제공 4 전시컨벤션전문인력양성 947
추진목표 마케팅강화를통한전시 컨벤션사업활성화 지역산업과연계한주관전시회의질적제고 철저한시설관리로상시가동체제유지 성과와능률중심의조직운영 고객만족향상을통한경쟁력제고 지역사회공헌확대 김대중센터발전을위한미래비전수립 이행과제 정부 / 공공기관주최정책전시회적극유치민간전시회개최지원사업시행국제회의 학술대회 DB 구축을통한전략적마케팅전개 성과제고를위한유력해외업체및바이어유치지속적인수출 / 구매상담회확대개최국내외전시유관기관과의전략적제휴강화 정기적안전점검시행으로예방적시설관리고객편의중심의시설보완 책임경영체제확립을위한목표관리강화인력전문화를위한직무교육확대시행 고객가치경영실현을위한고객과의쌍방향소통확대 KDJ 센터서포터스활성화추진 시민참여의다양한문화행사개최확대 나누는기쁨 을통한 휴먼네트워크 구축 VISION 2020 수립및선포 KDJ 센터 5 주년기념보도사진전개최 2. 2011 센터경영계획 가. 마케팅강화를통한전시 컨벤션사업활성화 1 전시장마케팅 사업개요 전사적마케팅전개로전시장가동의연중가동체제구축 전시장가동률목표 ( 단위 : %) 연도 2009년 2010년 2011년 ( 목표 ) 가동률 65.4 70.6 72.0 948 제 2 편부문별성과및전망
추진계획 대형전시회유치 개최로센터의위상제고 - 정부 / 공공기관주최정책전시회유치추진 지역발전주간 ( 지경부, 9월 ), 디자인코리아 ( 지경부 10월 ), 한국스타일박람회 ( 문광부, 12월 ) 등 - 수도권유력 PEO와의제휴로공동사업개발 에너지체험전, 소방안전박람회, 스포츠레저산업전등 지역전시기획사 (PEO) 육성을통한동반성장추진 - 전시주최자의사업메뉴얼전수를통한신규전시회개발독려 유아교육박람회 (11월), 통합의학박람회 (12월) 등 - 민간전시회지원사업 시행으로신규전시회인큐베이팅지원 ( 10년 8건 ) 산업전시회 (50 백만원 ), 일반전시회 (40 백만원 ), 공동주최사업 (30 백만원 ) - 비수기할인을통한콘서트, 신차발표회등각종이벤트적극유치 지자체 / 공공기관전시대행사업을통한사업영역확대 - 광주자동차부품기업지원서비스사업 ( 광주TP), 빛고을음식경연대회 ( 광주시 ) 등 2 컨벤션마케팅 사업개요 각종컨벤션유치를위한공격적마케팅활동전개 컨벤션개최목표 ( 단위 : 건 ) 구분 2009년 2010년 2011년 ( 목표 ) 총계 746 831 900 - 국제회의 17 20 22 - 대형학술회의 20 25 30 949
추진계획 광주의이념과산업에부합하는컨벤션집중유치로특화추진 - 민주 인권 평화 의광주정신을함양할수있는행사유치 세계인권도시포럼 (5월), 아시아인권 민주화포럼 (5월) 등 - 문화, 환경등전략산업관련대형회의유치 개최 아시아문화포럼 (9월), UEA광주정상회의 (10월), 세계비엔날레포럼 (10월) 등 전략산업관련회의유치 Target 설정 ( 신재생에너지, 문화, 광산업, 기후환경등 ) 컨벤션유치를위한다양한마케팅활동전개 - 국제회의, 대형학술대회유치에마케팅역량집중 유력 PCO( 전문회의기획사 ) 및학회관계자초청사업설명회개최 - 고객 DB의지속적인 Up-dating 을통한효율적인 Sales 활동전개 타지역컨벤션센터에서개최된국제 / 학술 / 정책회의등신규 DB 구축 호남권에서개최되는대규모회의 100% 유치 개최 - 차별화된서비스로 Loyal 고객 ( 고정 / 반복주최자 ) 중점관리 회의실장비무상지원, 임대료할인, 전담직원배치등 ' 광주관광컨벤션뷰로 (GCVB)' 와공조체계확대구축 - 전시컨벤션산업의공동마케팅협력체인광주 MICE Alliance 구축 - Destination Marketing 개최, 국내외 MICE산업전문전시회공동참가나. 지역산업과연계한주관전시회의질적제고 사업개요 지역전략산업과연계한주관전시회의국제화 대형화추진 지역상품의판로개척및수출증대, 투자유치성과도출 950 제 2 편부문별성과및전망
추진계획 주관전시회개최전시회명 행사기간 목표참가업체해외바이어 SWEET Fair( 신재생에너지전 ) 11.03.16 ~ 03.18 160개社 500부스 250 광주봄꽃박람회 11.03.25 ~ 04.03 80개社 140부스 10 광주국제차문화전시회 11.06.23 ~ 06.26 140개社 300부스 15 ACE Fair( 국제문화창의산업전 ) 11.09.22 ~ 09.25 250개社 450부스 115 국제기후 환경산업전 11.10.11 ~ 10.18 140개社 420부스 30 광주국제식품산업전 11.10.27 ~ 10.30 260개社 470부스 70 광주국제실버박람회 11.11.17 ~ 11.19 135개社 370부스 32 Green Car Korea & Robot EXPO 11.11.24 ~ 11.27 150개社 400부스 60 국내외유력업체및바이어참가유치확대로전시회위상강화 - 市관계부서와의협력강화로투자유치및수출상담성과제고도모 글로벌네트워크구축을통한전시회의국제화가속 - 해외전시주최자및국가별에이전트발굴확대 : 26건 ( 10) 30건 ( 11) - 해외전시장과의전략적제휴강화 ( 전시정보및경영노하우공유, 공동마케팅등 ) 정보교류및네트워킹을위한차별화된부대행사개최 - 국제해상풍력심포지움 (SWEET Fair), 국제스마트컨텐츠컨퍼런스 (ACE Fair) 등 국내광역홍보, 해외전문지광고등을통한전시회인지도제고 다. 철저한시설관리로상시가동체제유지 사업개요 시설물에대한점검및보수를통해상시최상의가동상태유지 철저한안전관리로지속적인無사고목표달성 951
추진계획 정기적시설점검및안전훈련실시 - 철저한일상 / 정기 / 예방점검을통해최적의시설상태유지 건축물 ( 연2회 ), 전기설비 ( 연1회 ), 전기 소방 ( 연1회 ), 승강기 ( 연1회 ) 해빙기, 우기, 동절기대비시설물특별점검실시 - 선제적재난 방재훈련강화로안전사고 'Zero' 유지 소방방재청등방재기관과의합동훈련, 자체안전훈련, 안전교육등 다중집합시설로서각종행사대비특별점검실시 고객편의중심의지속적인시설개선 (Barrier Free Building 구축 ) - 장애인 노인 임산부등의편의증진도모를위한지속적시설개선 모유수유실냉난방시스템설치, 교통약자에스컬레이터사용안내시스템구축등 - 지하주차장볼록거울, 현위치안내사인물, 유아용화장실의자설치등 전사적에너지절감노력경주 - 전문기관을통한에너지사용정밀진단및절감목표컨설팅실시 냉난방실내온도조절, 화장실자동센서, LED조명설치, 실내조명격등 - 우수배관활용조경분수운영, 절수밸브사용등라. 경영효율과지속추진 사업개요 KDJ센터중장기경영목표및전략수립 경영효율성제고를위한성과목표관리체제강화 추진계획 KDJ센터 VISION 2020 수립 952 제 2 편부문별성과및전망
- 제2컨벤션센터건립등변화하는경영환경에대응하는새로운비전설정 - 전시컨벤션산업의치열한경쟁을극복하기위한중장기경영전략수립 성과지향적제도도입으로효율적조직문화구축 - 사장과단위부서장간경영성과계약을통한책임경영체제가동 본부장, 팀장은직위공모시제시한직무수행계획 ( 성과목표 ) 에의해선발임용 본부장 사장, 팀장 본부장과의성과목표계약체결및평가 - 경영목표보고회정례화로전직원목표관리강화 ( 연 2회 ) 11. 7월상반기경영실적및하반기사업전략보고회 11. 11월연간경영실적결과및차년도경영목표보고회 - 조직효율성제고를위해 1인 1전시 담당제, 복수직무제시행 인력전문화를위한교육기회확대 - CEM, PCO 자격증취득지원 ('11년 18명, 전직원의 50%) - 해외마케팅능력배양을위한온라인외국어교육실시 - 예산, 회계, 계약, CS 등외부전문기관교육지속확대 외부자문위원회재구성및사내 외제안제도활성화 - 외부경영자문그룹재구성을통한경영제언적극적수렴 - 사내외제안활성화를위한포상및인센티브지속시행마. 행복한창조도시구현을위한공익사업확대 사업개요 문화행사및각종이벤트개최로대시민볼거리제공 지역사랑나눔봉사활동적극시행으로공익경영추구 953
추진계획 다양한문화행사개최를통한 ' 시민과함께하는 KDJ센터 ' 구현 - 야외무대를활용한주말시민초청행사 (6~9월) 지역아마추어공연, 무료영화상영, 코스프레, 페이스페인팅등 - 센터內유휴공간 ( 콘코스홀 ) 활용으로다양한문화예술행사개최확대 사진전시회, 공익캠페인등지역민을위한문화이벤트개최장소무료제공 NGO와의파트너쉽구축을통한지역사랑나눔봉사활동전개 - 아름다운가게등과공동으로대규모나눔장터개최 - 어린이도서전개최 ( 어린이도서연구회 ), 유니세프모금함운영등 지역소외계층에대한각종지원확대 - 각종행사에장애인, 다문화가족, 지역아동센터등사회취약층초청 봄꽃박람회, 차문화전시회, ACE Fair 등 2만여명초청 - 사내모금을통한불우청소년, 노인요양시설등후원활동전개 천미운동및직원의자발적인참여를통한청소년 2명후원, 명절생필품후원등 - 교도소책보내기운동지속시행 ( 10.12월광주교도소 84권전달 ) Green City' 조성을위한환경보호활동에적극동참 - 무등산등산로청소 (2회), 아름다운광주천가꾸기 (2회) 등바. 제2컨벤션센터건립사업추진지원 사업개요 위치 : 김대중컨벤션센터인근 (5.18 자유공원內 ) 개발부지 : 23,628m2 ( 지상4층 / 지하2층, 건축연멱적 51,709m2 ) 954 제 2 편부문별성과및전망
사업비 : 약 1,460억 ( 국비 730, 시비 730) 광특회계 ( 지역개발계정 ) 사업기간 : 2009년 ~ 2014년 ( 공사기간 : 2012년 ~2014년상반기 ) 주요시설 : 전시장, 회의실 ( 오디토리움포함 ), 쇼핑센터, 식당, 주차장등 확충필요성 김대중컨벤션센터전시장가동률포화상태 ( 10년 70% 초과 ) 대규모국제행사개최기반조성 - 2014세계수소에너지대회, 2015하계U대회등旣유치된대규모국제행사의성공적인개최를위해서는시설증축필수 지역전략산업과연계한전시회의대형화 국제화추진 광주를호남권전시 컨벤션산업의허브化 추진계획 유관기관과의네트워크구축을통한예비타당성조사의철저한대비 - 한국개발연구원 (KDI) 예비타당성조사수행 ('11. 1월 ~ 6월현재진행중 ) - 市, 광주발전연구원, 외부전문기관과의체계적인업무체계구축을위한 TFT 구성 운영으로예비타당성조사의적정사업평가도출 '11년도하반기실시설계및공사착공 - 타센터 (KINTEX, BEXCO, EXCO) 건립공사추진현황사례조사 - 시종합건설본부중심의건립공사추진조직구성요청 955