IBM 이용약관 IBM Sterling 전자청구 본 IBM 이용약관조항은 IBM International Passport Advantage 계약, IBM International Passport Advantage Express 계약또는선택한 IBM SaaS 오퍼링에관한 IBM International 계약 ( 이하 " 계약 " 이라고함 ) 의관련조항에추가됩니다. IBM SaaS 및관련인에이블링 (Enabling) 소프트웨어를사용하기전에 IBM SaaS 이용약관 ( 이하 " 이용약관 " 또는 "TOU") 을주의하여읽으십시오. 이용약관에동의해야 IBM SaaS 및인에이블링소프트웨어를사용할수있습니다. IBM SaaS 나인에이블링소프트웨어를액세스또는사용하거나아래서명날인하거나, " 동의합니다 " 단추를클릭함으로써이용약관에동의하게됩니다. 관련법에서또는달리명시하여금지하지않는한, 본이용약관에동의함으로써신뢰할만한수단 ( 예를들어, 복사또는팩시밀리 ) 으로작성한이용약관의복제본은원본으로간주됩니다. 귀하가고객대신본조항에동의하는경우귀하는고객에게이용약관을적용하는모든권한이귀하에게있음을보증합니다. 이용약관에동의하지않거나그러한권한이없으면 IBM SAAS 의기능을사용또는참여하거나인에이블링소프트웨어를사용하지마십시오. 제 1 부 일반조항 1. 목적 IBM SaaS 이용약관은다음 IBM SaaS 에적용됩니다. IBM Sterling 전자청구이용약관의목적상, "IBM SaaS" 는제 1 조에명시된특정 IBM SaaS 오퍼링을의미합니다. 고객은유효한등록 (Subscription) 기간에만 IBM SaaS 를사용할수있습니다. 본 IBM SaaS 를사용하기위해서는 IBM Sterling B2B Services 에등록해야합니다. IBM Sterling B2B Services 에는거래서류에서명시한별도의이용약관과추가사용료가적용됩니다. 고객이 IBM Sterling B2B Services 에등록하지않으면본이용약관 ( 및 IBM SaaS 의모든등록 ) 은무효입니다. 2. 용어정의강조표시된용어중본이용약관에정의되지않은용어는계약에정의되어있습니다. 이용약관의목적상, " 프로그램 (Program)" 이란용어는관련계약에서 " 프로그램 (program)" 으로쓰이는용어를포함하고 " 거래서류 (Transaction Document)" 라는용어는 "IBM SaaS 견적 (IBM SaaS Quotation)" 이라는용어를포함합니다. 인에이블링소프트웨어 IBM SaaS 에대한액세스와사용을돕기위해 IBM 또는제 3 자가 IBM SaaS 오퍼링의일부로고객에게제공한모든프로그램과관련자료. 게스트사용자 IBM SaaS 사용자로서고객과데이터를교환하거나고객을대신하여 IBM SaaS 를사용할수있도록고객으로부터권한이부여된사용자. 파트너 영업관계가있는고객의조직법인. 개인정보보호정책 개인정보보호정책 ( http://www.ibm.com/privacy에명시 ) 및이의후속개정을의미합니다. 3. 일반과금조항 3.1 요금체계 IBM SaaS 등록비용은다음중하나이상의요금체계를기준으로결정됩니다. 문서 문서는 IBM SaaS 를취득하는데사용되는측정단위입니다. 문서는시작과끝을표시하는헤더와트레일러사이에포함된데이터의한정볼륨으로정의됩니다. 라이센스증서 (PoE) 또는거래서류에명시된측정기간동안 IBM SaaS 에서처리하는총문서수를포괄할수있는충분한권한을취득해야합니다. Z125-8911-WW-00(04/2012) 페이지 1 / 11
3.2 대금및청구 3.2.1 설치 (Set-Up) 설치요금은 (a) 거래서류에포함된특정부품번호또는 (b) IBM 과고객간의별도프로페셔널서비스계약이적용되는작성된 (Customized) 작업명세서의비용을청구합니다. 설치서비스는고객소유또는통제사업장또는해당하는경우 IBM 사업장에만제공될수있습니다. 3.2.2 등록 (Subscription) 대금청구 IBM SaaS 대금은거래서류에다음과같이명시됩니다. 등록 (Subscription) 사용료는거래서류에명시된기간동안월별또는연간기준으로청구됩니다. 청구주기별대금은등록 (subscription) 사용료와추가요금을합하여계산됩니다. 3.2.3 추가요금청구주기동안고객의실제측정단위가주문한수량을초과하면고객에게초과분에대한대금이월별로청구됩니다. 추가금액은거래서류에명시된바와같이청구됩니다. 3.2.4 On Demand On-Demand 옵션은고객이선택한 on-demand 옵션에따라월별로청구되며거래서류에명시된바와같이청구됩니다. 4. 계정작성및액세스 IBM SaaS 사용자가계정을등록하면 IBM 은 IBM SaaS 사용자에게계정 ID 와비밀번호를제공할수있습니다. 고객은각 IBM SaaS 사용자가계정을관리하고계정정보를최신상태로유지하도록할책임이있습니다. 고객은계정등록이나 IBM SaaS 사용을목적으로제공하는개인정보를수정하거나계정정보에서삭제하도록언제든지요청할수있으며이에따라이러한개인정보는수정되거나삭제됩니다. 단, 개인정보를삭제할경우 IBM SaaS 에액세스하지못할수있습니다. 고객은각 IBM SaaS 사용자가계정 ID 와비밀번호를보호하고 IBM SaaS 사용자계정에액세스하거나고객대신 IBM SaaS 를사용하는사용자를관리하도록할책임이있습니다. 5. 트레이드업 일부 IBM SaaS 오퍼링은적격한 IBM SaaS 오퍼링을대체하기위해인하된가격으로구입할수있습니다. 고객은대체 IBM Saas 오퍼링에액세스할수있을때대체된 IBM SaaS 오퍼링의사용을 IBM 에서종료함을동의합니다. 6. On Demand 서비스 On-Demand 옵션은계약의조항및거래서류에따라주문할수있습니다. 7. IBM SaaS 일시정지및해지 7.1 일시정지 IBM SaaS 사용자가이용약관, 계약또는 AUP(Acceptable Use Policy) 를위반하거나 IBM 지적재산권을악용하거나관련법률을위반하면 IBM 은언제든지해당사용자의 IBM SaaS 액세스를일시정지또는취소하거나및 / 또는문제가되는해당사용자의컨텐츠를삭제할수있는권리가있습니다. IBM 은일시정지나취소조치를고객에게통지합니다. 7.2 해지 IBM Sterling B2B Services 에대한고객의등록이해지되면 IBM SaaS 의고객등록은자동으로해지됩니다. IBM 은고객이계약이나이용약관을준수하지않고이에대한 IBM 의서면통지를받은후적당한시간내에이를정정하지않으면고객의 IBM SaaS 액세스를해지할수있습니다. IBM 은현재등록기간종료의최소 90 일이전에고객에게서면으로취소를통지하여현재등록기간또는갱신의종료시고객의 IBM SaaS 에대한액세스를종료할수있습니다. 종료즉시고객은모든미지급된대금을지불할책임이있으며 IBM SaaS 에대한고객의액세스와기타권리는취소되고중단됩니다. 이경우고객과 IBM SaaS 사용자는더이상의 IBM SaaS 사용을중단하고보관중이거나관리중인관련인에이블링소프트웨어의사본을파기해야합니다. Z125-8911-WW-00(04/2012) 페이지 2 / 11
8. 등록 (Subscription) 기간갱신 8.1 등록 (Subscription) 기간자동갱신 IBM International Passport Advantage 계약또는 IBM International Passport Advantage Express 계약고객의경우, 계약제 3.5.4 조첫두단락의조항인자동 1 년주기 Software Subscription and Support 및선택지원갱신 ( 해당하는경우국가고유조항포함 ) 은다음을제외하고본 IBM SaaS 오퍼링에적용됩니다. (a) 본이용약관의목적상 "software subscription and support" 또는 " 선택지원 " 은 "IBM SaaS 등록 (Subscription) 기간 " 으로대체됩니다. (b)ibm SaaS 등록기간을자동으로갱신하지않으려면고객은현재등록기간의종료 90 일이전에 IBM 에게서면으로취소를통지해야합니다. 8.2 고객갱신필요 선택한 IBM SaaS 오퍼링에관한 IBM International 계약고객의경우, 해당계약에반하는어떠한조항에도불구하고 ( 국가고유조항을포함 ) 최초등록기간종료시에 IBM SaaS 오퍼링이갱신되지않습니다. 초기등록기간의경과후에도 IBM SaaS 를이용하기원하는경우고객은 IBM International Passport Advantage 계약또는 IBM International Passport Advantage Express 계약중해당하는계약의조항에의거하여 IBM SaaS 에대한신규등록을취득해야합니다. 9. 긴급유지보수및스케줄된유지보수 IBM은 IBM이정의한유지보수윈도우동안에정기적으로스케줄된유지보수를수행할수있습니다. 그외에도계획되거나미계획된다운타임이발생할수있습니다. 정기적애플리케이션및시스템업그레이드는 https://customer.sterlingcommerce.com/group/sterling/support_center또는 IBM에서제공하는후속 URL에서설명된바와같이수행됩니다. 유지보수시간에는 IBM SaaS 를사용할수없습니다. 10. 업데이트 - 자동업데이트조항및권한관련추가조항에의거하여 IBM 이제공하거나 IBM SaaS 에대해제공된모든개선사항, 수정사항, 변형, 개정판, 업데이트, 보충사항, 애드온구성요소, 대체 ( 통칭하여이하 " 업데이트 ") 에는본이용약관이적용됩니다. 고객은 IBM 이표준운영절차에따라추가통지나동의없이 IBM SaaS 업데이트를자동으로전송, 액세스, 설치및제공하도록허용하고이에동의합니다. IBM 은업데이트를작성하거나제공하거나설치해야할책임이없으며이용약관의어떠한조항도이를명시하지않습니다. 11. 이용약관갱신 IBM 은 IBM SaaS 의향후사용과관련해서만언제든지이용약관을수정할수있으며수정된조항을고객에게통지합니다. 고객은 IBM SaaS 를계속사용함으로써수정된이용약관을승인하게됩니다. 12. 기술지원부록 A에서달리대체하지않는한, https://customer.sterlingcommerce.com/group/sterling/support_center또는 IBM에서제공하는후속 URL에서설명된등록기간중에기술지원이 IBM SaaS 오퍼링및사용소프트웨어 ( 해당하는경우 ) 에제공됩니다. 기술지원은 IBM SaaS 에포함되며별도의오퍼링으로제공되지않습니다. 13. 개인정보보호및개인정보보안 13.1 고객의책임 IBM 에게제공한개인정보와관련하여고객은유일한개인정보관리자로서, 개인정보보호법또는 EU Directive 95/46/EC 등 ( 단, 이에한하지않음 ) 의유사한법률그리고개인정보처리와개인정보의특별범주를규정하는해당지시사항 (Directive) 을준수해야할책임이있습니다. 고객은모든법적필요한동의, 허가및승인을취득하고 (i) 컨텐츠에개인데이터포함하기전과 (ii) 사용소프트웨어및 IBM SaaS 의사용이전에필요한경우모두공개할것을동의합니다. 고객은컨텐츠에포함된개인정보 (IBM SaaS 사용자가고객대신제 3 자와공유하는정보포함 ) 에대한책임이고객에게만있다는것을확인하고인정합니다. 고객의지시에따른 IBM 의개인정보처리는개인 Z125-8911-WW-00(04/2012) 페이지 3 / 11
정보보호법을위반하지않는것을포함하여본이용약관에의거한 IBM 의고객개인정보처리목적과방법을결정할책임은전적으로고객에게있습니다. IBM SaaS 는민감한개인정보또는보호대상건강정보 ( 아래정의참조 ) 를저장하거나수신하기위한용도가아니며, 고객은 IBM 에제공된정보또는 IBM 의정보분실또는공개와관련하여 IBM 에발생한합리적비용및기타금액 ( 제 3 자배상청구로인한비용을포함 ) 에대해부담해야합니다. " 민감한개인정보 " 는 1) 분실할경우데이터침해통지요건이구성되고, 재정정보, 국가식별번호 ( 예 : SIN(Social Insurance Number), SSN(Social Security Number)) 또는운전면허증, 여권번호, 은행계좌번호, 신용카드번호등정부가발행한식별번호를포함한 ( 단, 이에한하지않음 ) 개인데이터이며, 2) 인종, 민족, 성정체성, 정치, 종교, 이데올로기또는철학적신념이나활동, 노조활동관련개인데이터입니다. " 보호대상건강정보 " 는개정된 Health Information Portability and Accountability Act of 1996( 이하 "HIPAA") 에따라정의된 " 개인별로식별가능한건강정보 " 입니다. 고객은 IBM 이 IBM SaaS 제공에유용하다고합리적으로판단한컨텐츠 ( 개인정보포함 ) 를고객에게통지한해외법인과국가에전송할수있다는데동의합니다. 고객은해당국가의법인에대한 IBM SaaS 공급에동의하며이용약관에준한개인정보의해외전송이관련정보보호법을준수하는지판단할책임은고객에게있습니다. IBM 은고객이나고객개인정보관리자의이익을위해, 필수적인승인획득을포함한법적요구사항의이행에있어서고객에게적절히협조합니다. IBM SaaS 의일부로 IBM 이개인정보의처리또는보호방법을변경함으로인해고객이관련정보보호법을비준수하게된경우고객은 IBM 의변경통지일로부터 30 일이내에서면통지서를 IBM 에제출하여해당 IBM SaaS 의현재등록기간을해지할수있습니다. 등록기간해지시 IBM 은고객에게환불이나크레딧을제공할책임이없습니다. 13.2 IBM 책임사항 IBM 은 IBM SaaS 를제공하기위한용도로만적절한방법으로개인정보를처리합니다. IBM 은설명한대로 IBM SaaS 를제공할때에만개인정보를처리하며고객은 IBM 에제공한설명이고객의처리지침과일치한다는데동의합니다. 고객의서면요청에따라이용약관또는본계약이해지되거나종료되면 IBM 은고객이개인정보로식별한모든컨텐츠를파기하거나고객에게반환합니다. 개인정보보호법에따라고객이나고객개인정보관리자가개인이나관계당국에고객개인정보에대한관련정보또는액세스권한을제공해야하는경우 IBM 은이를위해고객에게협조합니다. 13.3 보안정책 IBM 은, IBM SaaS 를관리하고운영하는시스템을위해주기적으로개정할수있고, 컨텐츠또는고객의 IBM SaaS 사용을방해, 악용또는훼손할수있는침해나불법행위등시스템의취약성을줄이기위해설계된, 정책과절차를유지관리합니다. 해당기술및운영단위를포함하여 IBM SaaS 에대한정책과절차에대한설명은요청에따라고객에게제공됩니다. 고객은이러한정책과절차가고객의요구사항에부합하는지판단해야할책임이있습니다. IBM SaaS 를사용함으로써고객은 IBM 정책과절차에대한승인과고객목적에의부합성을인정하게됩니다. IBM SaaS 에관한보안정책에서구체적으로명시한경우를제외하고, IBM 은보안기능에대해, 또는 IBM SaaS 나고객의컨텐츠가침해또는불법행위로부터안전하다고진술하거나보증하지않습니다. 14. 해당수출법준수 각당사자는금수, 제재규정및특정최종사용자또는금지된용도 ( 핵, 우주무기나미사일, 생화학무기포함 ) 에대한수출금지와관련한미국의법률을포함하여모든수출입법규를준수할것에동의합니다. 고객은컨텐츠전체또는일부가미국 ITAR(U.S. International Traffic in Arms Regulation) 의통제대상이아님을보증합니다. 고객은 IBM 이 IBM SaaS 제공의원격지원을위해글로벌자원 ( 현지고용된비영주권자와전세계사업장의인력 ) 을이용할수있음을인정합니다. 고객은 IBM 이 IBM SaaS 를위해액세스하는어떤컨텐츠도수출허가가필요하지않으며관련수출관리법상 IBM 글로벌자원이나인력에게제약없이전달될수있음을보증합니다. Z125-8911-WW-00(04/2012) 페이지 4 / 11
15. 면책 고객은 1) 고객이나 IBM SaaS 사용자가 AUP(Acceptable Use Policy) 를위반하거나 2) IBM SaaS 에서작성되었거나고객이나 IBM SaaS 사용자가 IBM SaaS 에제공, 업로드또는전송한컨텐츠로인해발생한제 3 자배상청구에대해 IBM 에게책임을묻지않으며 IBM 을변호하고손해가없도록보호할것에동의합니다. 16. 저작권침해 IBM은타인의지적재산권을존중합니다. 저작권으로보호된자료에대한침해사항을보고하고자하는경우에는 Digital Millennium Copyright Act 주의사항페이지 (http://www.ibm.com/legal/us/en/dmca.html) 를방문하십시오. 17. 보증및제외사항 17.1 보증제한 IBM 은 IBM SaaS 가이용약관부록 A 에지정된명세를준수한다고보증합니다. 별도의제한사항이나계약상의면제가능성없이현지법에서달리요구하지않는한, 고객은명세가영어로만제공될수있다는데동의합니다. BM SaaS 가보증한대로작동하지않고 IBM 이이러한작동을수행할수없는경우 IBM 은고객이선지불한금액을부분환불하고고객의 IBM SaaS 사용권리는종료됩니다. 본보증제한은 IBM SaaS 오퍼링의등록기간동안적용됩니다. 보증범위에속하지않는사항 IBM 은 IBM SaaS 가중단이나오류없이보안된상태로작동된다거나 IBM SaaS 에대한제 3 자의중단을방지할수있다거나 IBM 이모든결함을수정할것이라고보증하지않습니다. IBM SaaS 을사용하여발생한결과에대해서는고객이책임을집니다. 17.2 보증범위이러한보증은고객의배타적보증으로, 상품성, 품질만족, 특정목적에의적합성에대한묵시적보증이나조건및타인의권리비침해에대한보증이나조건을포함하여 ( 단, 이에한하지않음 ) 명시적이거나묵시적인기타모든보증이나조건을대신합니다. 오용, 사고, 수정, 부적절한물리적환경이나운영환경, 고객또는제 3 자에의한부적절한유지보수, IBM 의책임이없는제품으로인한장애또는손상의경우에는제 17.1 조에기술된보증이적용되지않습니다. 18. IBM SaaS 오퍼링고유조항 고객이나 IBM SaaS 사용자가 IBM SaaS 에서링크되거나액세스가능한제 3 자웹사이트또는기타서비스로컨텐츠를전송하는경우고객과 IBM 사용자는컨텐츠전송에필요한동의를 IBM 에제공하며단, 이러한상호작동은고객과제 3 자웹사이트나서비스간에만수행됩니다. IBM 은해당제 3 자사이트나서비스에대한보증이나진술을제공하지않으며해당제 3 자사이트나서비스에대해책임을지지않습니다. IBM SaaS 에서고객 ( 또는고객이지정한제 3 자 ) 이 IBM 소프트웨어애플리케이션을구성하도록할수있는사용자종료를포함하고고객 ( 또는고객이지정한제 3 자 ) 이사용자종료를이용하는경우에는, IBM 은어떠한결과적설정 (" 고객고유확장 ") 에대해서도책임을지지않으며고객고유확장은 IBM SaaS 의일부가아닙니다. IBM 은 (a) IBM SaaS 사용에대한익명의집약데이터를컴파일및분석하고 (b) 이러한컴파일과분석을통해보고서, 연구서또는기타성과물 ( 이하통칭하여 " 컴파일데이터 ") 을작성할수있습니다. 컴파일데이터에대한소유권은 IBM 이보유합니다. IBM 은 IBM 제품테스트와품질향상을위한배타적인용도로 IBM SaaS 환경의비프로덕션서버에고객의데이터를복사할수있습니다. IBM 이설치서비스를수행하는데필요한범위내에서고객은 (1) 고객시스템, 정보, 개인및자원에대한충분한액세스권한을제공하고설치서비스의진행시고객의기타의무를수행하며 (2)IBM 직원과 Z125-8911-WW-00(04/2012) 페이지 5 / 11
계약직직원이고객의근무지사이트에서작업하는동안 IBM 에비용청구없이적절하고안전한작업환경을제공할것을동의합니다. IBM 은액세스권한의제공이나설치서비스와관련된기타책임의이행을고객이지연하여설치서비스가지연되거나제공되지못한경우에책임을지지않습니다. IBM 은고객, 고객의사업장및파트너간의제품또는서비스의제안및판매 ( 통칭하여 " 비즈니스거래 " 라고함 ) 와관련하여, 해당당사자가 IBM SaaS 를통해의사소통을하여이루어진비즈니스거래라도책임을지지않습니다. 고객의게스트사용자는 IBM SaaS 에액세스하고이를사용하기위하여 IBM 에서제공하는온라인계약에동의할것을요청받을수있습니다. 고객은 a) IBM SaaS 와관련하여게스트사용자가제기한배상청구, b) 게스트사용자에게발생한대금또는 c) IBM SaaS 에대한게스트사용자의오용을포함하여해당게스트사용자에대해책임을집니다. IBM SaaS 는 (1) 고객과파트너간데이터발송및수신, (2) IBM 과직접연결, 하나이상의게이트웨이를통한상호연결또는제 3 자가제공하는네트워크 (" 상호연결 " 및각각의제 3 자는 " 상호연결공급자 " 가됨 ) 를통한파트너간의데이터전송또는 (3) 특정전송서비스또는관련서비스를포함할수있습니다. IBM 은 IBM SaaS 를제공할목적만이거나관련법또는법적프로세스에서요청한경우고객또는파트너가머무는외국으로데이터를전송하거나저장할수있습니다. 고객과상호연결공급자간에별도의계약에서명시되지않는한, 상호연결공급자는 IBM SaaS 의제공과관련하여어떠한경우에도고객에게책임을지지않습니다. 변환 ( 인바운드또는아웃바운드 ) 이전에데이터를사용자정의하는, 사용자정의스크립트의인스턴스는 IBM SaaS 의부분으로문서화되거나포함되지않습니다. IBM SaaS 는어떠한경우에도 고객또는고객의대리인으로부터 수신한의료비배상청구데이터또는기타건강정보를비표준양식 ( 또는비표준데이터컨텐츠 ) 에서표준요소또는거래 ( 또는그반대 ) 로처리하는것을포함하지않습니다. 필요한경우원격서비스추가요금은 IBM 과고객간의별도프로페셔널서비스계약에의거하여고객에맞게작성된작업명세서에서지정한사용료에따라청구됩니다. 18.1 고객은다음을수행합니다. ( 해당하는경우고객은고객의파트너에게다음을수행하도록요구합니다.) a. 고객개별애플리케이션, 하드웨어 ( 무단액세스방지를위한적절한방화벽설치및유지보수포함 ) 및전송에대한적절한보안유지및이러한전송의모니터링 b. 변환오류 / 실패, 처리오류 / 실패, 부적합전송또는전송 / 수신실패를 IBM 에통보 c. 데이터의정확성과완전성을검사하고고객이내부연결서비스를포함하여 IBM SaaS 환경에서그리고 IBM 및기타제 3 자네트워크로의전송중에데이터를판독불가능하거나암호해독이불가능하도록해야하거나하고자하는경우데이터를암호화 d. 관련데이터처리매개변수및전송매개변수설정 e. 데이터, 처리, 전송오류를식별할수있도록적절한보안기준설정 f. IBM SaaS 에서제공한서비스의재수행에필요한모든데이터, 파일및기타자료 ( 카드파일, 테이프파일, 디스크파일및프린트출력등 ) 를복구하기에충분한지원데이터, 파일및기타자료를유지보수 g. IBM SaaS 의테스트기간, 마이그레이션및변환과관련하여비즈니스연속성유지및파트너커뮤니티에대한요구사항교류 h. IBM 에서합당하게요청하는경우고객의직원이지원할수있음을보장 18.2 IBM 은다음에대해책임이없습니다. a. 고객또는제 3 자의장비또는소프트웨어오류또는고장 b. 고객또는제 3 자간통신에서의고장 c. 고객파트너의신용도또는성과 d. 고객또는고객파트너가부적절하게전송한데이터 Z125-8911-WW-00(04/2012) 페이지 6 / 11
e. 고객의상호연결서비스공급자, 고객또는고객의파트너, 또는불가항력의사건으로인해발생한고객의상호연결서비스 ( 또는상호연결서비스의오류또는고장 ) f. IBM 이계약의일부분을종료한경우역 - 마이그레이션서비스의제공 18.3 전자청구 a. 본이용약관에서고객은 IBM, IBM 의제 3 자벤더, TrustWeaver AB 또는 IBM 이 IBM SaaS 의전체또는일부를제공하도록계약한기타제 3 자벤더가본 " 전자청구 " 하위조항에명시된바와같이 " 다음이름으로및이를대신하여 " 청구서를발행할수있는권한을부여합니다 ( 단, IBM SaaS 에이탈리아의법률이적용되는경우 " 다음이름으로및이를대신하여 " 에대한모든언급은 " 이를대신하여 " 로수정됩니다.) 이러한일방적허가는세금준수목적을위해서만수행됩니다. 처리자는본계약의당사자에해당하지않습니다. 본하위조항은고객에게제공된 IBM SaaS 의상업적또는법적책임과관련하여권리또는의무를언급하거나이에영향을주지않습니다. 본하위조항은본문서에서명시적으로언급하지않은관련세금법률에따라고객이수행해야하는프로세스및통제와관련된권리또는의무를생성하지않습니다. 명시적으로언급하지않는한, 본하위조항은처리자가고객의이름으로및고객을대신하여행동하도록권한을부여하지않습니다. 특별히고객은처리자에게다음을수행할수있는권한을부여합니다. (1) 처리자는 IBM 으로부터원본청구서로아직구성되지않은고객의청구서데이터를수신하고후속적으로전자서명을데이터에적용하여고객의 " 이름으로및이를대신하여 " 전자적청구서를발행합니다. 고객은제 3 자인증서비스공급자가처리자에게발행한인증에따라처리자가해당전자서명에개인키를적용함을명시적으로인지하고동의합니다. 추가로고객은 IBM 이고객의청구서에대한관계를지정하는표현을추가할수있음을동의합니다. (2) 처리자는고객이기술적으로전자서명유효성검증을요청하는경우전자청구서에서전자서명을유효성검증합니다. 고객이세금목적상상품또는서비스의공급자인경우, 유효성검증프로세스는인증발행기관으로부터해지상태정보를획득하는것으로구성됩니다. 해지상태정보는전자청구서와함께동의된형식으로거래에서구매자에게전송되거나사용가능해야합니다. 고객이세금목적상상품또는서비스의구매자인경우, 유효성검증프로세스는추가로전자서명의암호확인을추가합니다. b. " 전자청구 " 하위조항은청구당사자와관련판매거래의당사자가아닌제 3 자간의계약과관련하여, 특히법적으로청구서를발행하여야하는당사자의 " 이름으로및이를대신하여 " 전자청구서를발행하는것과관련하여, 전자청구를규율하는해당법률에따른모든요구사항에부합하고자합니다. 그러한요구사항에는프랑스법의 " 위임 " 에대한요구사항과기타법률에서동등한개념이포함됩니다. 고객은관련법률의요구사항에부합하기위해필요한경우고객의 " 이름으로및이를대신하여 " 처리자가전자청구서를발행하도록권한을부여하는처리자와의계약또는위임과같은추가문서에서명할것을동의합니다. 본하위조항은또한전자서명의유효성검증아웃소싱및청구서의아웃바운드발행과관련하여관련법률전자청구규정에따른모든요구사항에부합하는것을목적으로합니다. 이와관련하여고객은다음을준수합니다. (1) 고객은청구서및 VAT 와기타세금과관련하여관할세무당국에대해전적으로책임을보유합니다. 특히고객은청구서를발행하거나타당하게직접수신한경우에도 VAT 및기타관련세금신고및지불과관련하여전적으로책임을보유합니다. (2) 고객은본하위조항의유효성또는처리자로부터고객전자청구서의올바른발행과관련하여고객과관련된정보의변경을 IBM 에통지함을동의합니다. (3) 고객은본하위조항의대상은아니지만전자청구프로세스와관련고객대행자및서비스공급자의프로세스에서모든법적요구사항에부합하도록필요한모든조치를취할것을동의합니다. 특히고객은관련법률에서계약이필요한경우 IBM SaaS 를사용하기전에관련파트너와효력있는계약이체결되었는지확인할것을동의합니다. 고객은해당국가에서파트너가과세당국의모든요구사항에부합하고해당국가에서영업을하도록허가받은유효한법인임을보증할책임이있습니다. (4) 고객은고객이거래에서공급자이며, 해당법률에따라공급자의 " 이름으로및이를대신하여 " 청구서를발행하는데제 3 자를이용하지않는경우 IBM 에청구서데이터를전송하지않습니다. Z125-8911-WW-00(04/2012) 페이지 7 / 11
(5) 고객은고객이름으로및이를대신하여발행되고서명된원본청구서의사본을수신하지못했거나이에대한온라인액세스가부여되지않은경우청구서데이터제공의 48 시간이내 ( 관련법률에서더짧은기간을요구하지않는한 ) 에 IBM 에이를통지합니다. (6) 고객은처리자가고객이름으로및이를대신하여발행한전자청구서에명백한오류가있는경우청구서수신의 48 시간이내 ( 관련법률에서더짧은기간을요구하지않는한 ) 에 IBM 에이를통지합니다. 고객은청구서의오류를식별하는데있어시간제한을두지않으며청구서는유효하게발행되어야합니다. 관련법률에서허용하는경우고객은향후에청구서를수정할수있으면청구서의유효성에의문을제기하지않음을동의합니다. 고객또는과세당국에서본하위조항에따라발행된청구서를 " 셀프청구 " 로인정하는경우고객은본하위조항의 b 단락의모든조항은셀프청구관계에도동일하게적용됨을인지하고동의합니다. 추가로해당거래에서고객이공급자인경우관련법률에서셀프청구에대한기타관련특정법적요구사항에부합해야합니다. 19. 일반조항본이용약관의일부조항이무효이거나시행이불가능한경우에도나머지조항은완전히유효합니다. 일방당사자가상대방에게의무의이행또는권리의행사를적시에주장하지않았다고해서차후에이를주장하는것이제한되지는않습니다 ( 불이행사항에연관된사항포함 ). 본이용약관의일부조항은그특성에따라본이용약관의해지후에도이행이될때까지유효하며양당사자의승계자및양수인에게도적용됩니다. 20. 완전한계약 고객과 IBM 간에있었던이전의모든구두또는서면의사교환을대신하는, 양당사자간의완전한계약은이용약관과계약으로구성됩니다. 이용약관과계약의조항이상충하는경우에는이용약관이계약에우선하여적용됩니다. 고객의서면의사교환 ( 구매주문서, 확인서또는이메일등 ) 에포함된추가조항이나상이한조항은무효입니다. 본계약에서명시한범위내에서이용약관을수정할수있습니다. Z125-8911-WW-00(04/2012) 페이지 8 / 11
IBM SaaS 이용약관 제 2 부 국가별고유조항 다음조항이제 1 부의해당조항을대체하거나수정합니다. 본수정사항에서변경되지않은제 1 부의기타조항은수정되지않고존속됩니다. 제 2 부는이용약관에대한수정사항이며다음과같이구성됩니다. 아시아태평양국가수정사항, 그리고 유럽, 중동및아프리카국가수정사항 아시아태평양국가수정사항호주 The following is added to the end of Section 17: The warranties specified this Section are in addition to any rights Customer may have under the Competition and Consumer Act 2010 or other legislation and are only limited to the extent permitted by the applicable legislation. 일본 The following is deleted from the first paragraph of Section 17: Customer agrees that such specifications may be supplied only in the English language, unless otherwise required by local law without the possibility of contractual waiver or limitation. 뉴질랜드 The following is added to this Section: The warranties specified in this Section are in addition to any rights Customer may have under the Consumer Guarantees Act 1993 or other legislation which cannot be excluded or limited. The Consumer Guarantees Act 1993 will not apply in respect of any goods which IBM provides, if Customer requires the goods for the purposes of a business as defined in that Act. 유럽, 중동, 아프리카 (EMEA) 국가수정사항유럽연합회원국 The following is added to Section 17: Warranty and Exclusions: In the European Union ("EU"), consumers have legal rights under applicable national legislation governing the sale of consumer goods. Such rights are not affected by the provisions set out in this Section 17: Warranty and Exclusions. Z125-8911-WW-00(04/2012) 페이지 9 / 11
오스트리아 If you paid a charge for the IBM SaaS then the Section 17 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following: 17. Warranties and Exclusions IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS Appendix A of this Terms of Use and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung"). Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements. 독일 If you paid a charge for the IBM SaaS then the Section 17 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following; 17. Warranties and Exclusions IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS Appendix A of this Terms of Use and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung"). Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements. 아일랜드 The following paragraph is added: Except as expressly provided in these terms and conditions, or Section 12 of the Sale of Goods Act 1893 as amended by the Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980 (the "1980 Act"), all conditions or warranties (express or implied, statutory or otherwise) are hereby excluded including, without limitation, any warranties implied by the Sale of Goods Act 1893 as amended by the 1980 Act (including, for the avoidance of doubt, Section 39 of the 1980 Act). 아일랜드및영국 20. Entire Agreement The following sentence is added at the beginning of this Section 20: Nothing in the following paragraphs shall have the effect of excluding or limiting liability for fraud. Z125-8911-WW-00(04/2012) 페이지 10 / 11
IBM SaaS 이용약관 IBM Sterling 전자청구 부록 A SaaS 설명 기능및구성요소 IBM SaaS, IBM Sterling 전자청구는전자서명, 제 3 자서명확인및아카이브를사용하고여러국가의세금규정을준수하면서도단일솔루션에서구매자및공급자준수를지원하는글로벌통합표준을사용하여공급자가구매자에게청구서를전자적으로전송할수있는클라우드기반솔루션입니다. 아래 IBM SaaS 구성요소의사용에대한특정지침은 IBM 이수시로개정하는현행 IBM 제공사용자문서 (" 사용자안내서 ") 에나와있습니다. 다음은사용가능한모든 IBM SaaS 구성요소의목록입니다. 고객은거래서류나별도의작업명세서 ( 본이용약관에명시됨 ) 에의거등록되어있거나 On-demand 또는원격서비스 ( 본이용약관에명시됨 ) 로등록된 IBM SaaS 구성요소만제공받을수있습니다. 기본 IBM SaaS 는다음을포함합니다 : a. IBM Sterling 전자청구아카이브서비스 : 최대 11 년까지연장된기간동안데이터의아카이브로구성됩니다. b. IBM Sterling 전자청구서명서비스 : 전자청구서디지털서명으로구성됩니다. c. IBM Sterling 전자청구유효성검증서비스 : 국가특정요구사항에대해서명된청구서의유효성검증으로구성됩니다. Z125-8911-WW-00(04/2012) 페이지 11 / 11