한국골프산업의미래, 우리가책임진다! ( 골프선진국탐방을통한한국골프산업의발전모델제시) 지도교수와학생의소속은모두같습니다. -1-
목 차 Ⅰ. 탐방테마 1. 왜골프를선택했는가? 4 Ⅱ. 탐방목적 1. 국내골프산업의현황 7 2. 일본골프산업의성장과몰락 8 3. 미국의선진골프산업 10 4. 미래전망과과제 ( 기로에서있는국내의골프산업) 10 Ⅲ. 탐방일정 11 Ⅳ. 탐방내용 1. 국내탐방 12 2. 미국탐방 20 Ⅴ. 결 론 1. 발전방안 41 2. 기대효과 46 Ⅵ. 맺는글 부록대한민국청년4 인방의미국탐방 (SBS Golf Channel) 48 사업제안서 50-2-
2006년현재한국의경제규모는세계10 위에이를정도로고성장을이뤄냈다. 하지만그이면에는높은흡연율과암발병률, 비만으로인한각종성인병등으로인한국민건강이사회문제로대두되고있으며, 성인들의놀이문화는사행성게임등으로변질되는등초고속경제성장의부작용을사회곳곳에서찾아볼수있게되었다. 이처럼높은경제성장과는달리국민의삶의질이높다고볼수없는것이 21세기대한민국의현실이다. 최근 2~3년전부터물질적가치나명예보다신체와정신이건강한삶을우선시하는 well-being을추구하기시작하였다. 이러한사회적분위기는국민들로하여금건강의중요성을다시금인식하게하는계기로만들었으며이로인해건강과즐거움을동시에추구할수있는레저, 스포츠에관심이높아졌고최근시행되고있는주 5 일근무제는국민들이여가생활을즐길수있는시간을마련해주었다. 골프는현재국민들의많은관심과기대에힘입어한국에서가장빠르게성장하고있는스포츠이며과거일부부유층만의스포츠라는인식에서벗어나대중스포츠로의변화가진행되고있다 골프 는어린이와여성, 노인까지남녀노소가함께즐길수있는스포츠로써푸른초원속 에서맑은공기를마시며즐길수있는스포츠라는점에서현대인들에게적합한운동이라할 수있으며미국을포함한세계여러나라에서는 3 대( 代 ) 가함께즐길수있는건전한가족스 포츠로자리잡고있다. 또한세계적인경영자인 GE 의 ' 젝웰치' 회장등사회적으로큰성공을거둔사람들까지도골 프에대한예찬을할정도로골프는정말많은장점을가지고있는스포츠임이틀림없다. 골프는그동안한국에서의부정적인식에도불구하고이미 성인들이가장배워보고싶어하는스포츠로조사되고있으며, 회원권시가총액 23조 7,000 억원( 거래가기준), 전체골프장매출액 2조 1,012 억원(2005 년) 의규모로단일스포츠종목으로는한국에서가장큰시장규모를가지고있는것으로조사되고있다. 또한 2006년 7월1일현재전국에영업중인골프장수는 231 개( 건설중:71 개), 골프인구는 350 만명에이르고있고, 정부의골프장규제완화와대중화정책으로인해 2010년에는골프장개수가 500 여개에이를전망이다. 이렇듯우리나라의골프산업은이미나라의경제와문화에큰영향을미치는스포츠가되어가고있지만, 한편으로는골프산업의급격한양적팽창으로인한수요, 공급불균형이예상되며, 과도하게비싼회원권과골프장이용료, 방만한경영, 전문인력부재등골프산업의대중화와건전한성장을위해해결해야할문제가많은것이현실이다. -3-
Ⅰ. 탐방테마 1. 왜골프를선택했는가? (1) 스포츠로써골프의장점 가. 누구나쉽게즐길수있는평생스포츠 골프게임의가장큰장점중에하나는남자, 여자, 노인, 어린아이할것없이두발로걸을수만있다면누구나즐길수있다는점이다. 세계적으로인기있는축구, 농구, 야구등은그격렬함때문에여성과노인들의참여가쉽지않다. 하지만골프는남녀노소누구나쉽게즐길수있다는장점때문에세계각국에서가족스포츠로사랑받고있다. 또한골프에만있는핸디캡이라는제도는실력차이가많이나는상급자와하급자도함께플레이가가능하도록해준다. 나. 몸과마음을함께단련할수있는건강스포츠 신체적측면골프는 18홀플레이를하는동안 8~10Km 의거리를걸을수있는운동이다. 많은사람들은골프가격렬한운동이아니라는이유로운동이되지않을것이라고생각하지만오르막과내리막으로구성된골프코스를 4~5시간동안걷는데소모되는열량은 1,200kcal 이다. 이는 4시간등산 1,000kcal, 1시간농구 500kcal, 1시간배구400kcal 보다도많은양으로골프의운동량은상당하며, 잔디위를걷기때문에다리관절등에부담을주지않고걸을수있어노인이나관절이좋지않은사람도부담없이즐길수있다. 정신적측면골프는자연친화적인운동으로써, 도시의매연과스트레스속에서잠시벗어나푸른초원, 맑은공기속에서골프를치게되므로정신건강에도더할나위없이좋은운동이다. 또한골프게임을하면서직면하게되는날씨, 지형, 몸의컨디션등의예견치못한상황들을자신의힘으로극복해가야하기때문에판단력과인내력을증진시킨다. 다. 심판이없는매너와예의의스포츠 골프는따로정해진심판이없으며자기자신이직접룰을적용하는게임이다. 골프게임에서는룰보다에티켓이우선시되는신사적인스포츠로알려져있다. 또한골프는동반경기자를아끼고배려하며어린이나청소년의인성교육에도좋은스포츠이다. -4-
(2) 골프산업의경제사회적효익 가. 경제적측면 경기진작효과 ( 고용창출, 세수기여) 골프산업에서가장큰규모를차지하는부분은골프장사업부분이다. 골프장은그건립부터 운영까지상당한경기진작효과를발생시킨다. - 250개건설시경기진작효과 27.2 조원 : 지난해건설투자의 12% - 지역경제기여효과 5.0 조원 : 지역산업단지 12개신설효과 향후 2010년까지약 250 여개의골프장이더건설될전망이다. 이골프장이모두지어진다면 1개골프장당평균546억원씩총 13.6 조원의건설투자수요가생긴다. 이러한건설투자수요 는전후방산업의수요로이어져총 27.2조원의건설경기진작효과가발생하며이에따른일 자리도 5 만개이상만들어져취업난해소에크게기여할것이라는분석이다. 또한골프장이 완공된이후에도시설이용과관리등에서약 2.3 조원의부가가치가발생한다. < 골프장건설의경제적파급효과> 직접효과간접효과 구분 경기진작효과 (GDP 창출효과) 일자리창출효과 세수기여효과 기여효과 건설과정 (3 년) 운영과정 ( 매년) 계 * 27.2조원 5.0조원 32.2조원 (11.9 조원) (2.3 조원) (14.2 조원) 53,535명 41,250명 94,785명 1.2조원 0.8조원 2.0조원 지역경제활성화 매년 5.0조원규모의지역경기진작효과 국부유출방지 매년 5천억원이상의해외소비국내소비로유도 서비스산업성장 서비스산업비중확대효과 골프장 250개를 3년동안건설한후 1년간운영한경우의효과 고부가가치산업 회원제골프장의평균매출액은150억 2.300만원이며평균영업이익률은 24,7%( 2004 년) 로상장 기업의제조업영업이익률인 익률 9.69% 를 2.5배나상회하는것으로나타났다. 특히 5년째영업이 1위를달리고있는경기도가평군의모대중골프장의영업이익률은 65.0% 에달하는등 -5-
골프장사업은황금알을낳는거위라고표현될정도로큰수익을거두고있다. 또한 제주도 와같은관광지의골프산업은내국인뿐만이아닌외국인관광객의유치로인한 수익증대효과가있으며앞으로그발전전망이밝다. 나. 사회적측면 국민건강향상대한민국의성인들은과도한음주와흡연등으로인해각종성인병의위협을받고있으며도 시의매연과소음으로인한스트레스가심각하다. 또한컴퓨터와미디어의발달로어린이나 청소년의신체적활동이부족하고가정주부나, 노인들의체육활동도부족한현실에서골프는 현대인의건강에많은도움을줄수있는운동이다. 건전한놀이문화 골프는놀이로써갖추어야할 재미 를충분히갖춘운동이다. 놀이문화가부족한대한민국에서남녀노소의즐거운놀이가될수있다. 골프는부족한성인들의놀이문화에대한대안이될수있으며, 그동안부적절한접대문화로대 변되었던기업비즈니스의장으로도활용할수있다. 또한컴퓨터게임과 TV 에길들여져있는어린이, 청소년들에게좋은놀이가될수있고여성 이나노인들도쉽게즐길수있는놀이이다. -6-
Ⅱ. 탐방목적 1. 국내골프산업의현황 (1) 국내골프산업의발전계기 1990 년대이전까지골프는일부부유층과고위공무원들의전유물로인식되어있었다. 하지만 1998 년 박세리 선수의세계메이저대회 2회우승을포함총 4회우승을계기로 IMF의실의에빠진국민에게희망을주었고이를통해국민들의골프에대한부정적인인식을변화시키는데크게기여하였다. 1999년 10월김대중대통령의 골프대중화선언 이나오면서대중화의기틀이마련되었고, 2005년 2 월 체육시설의설치 이용에관한법률 시행령개정안이통과, 시행되면서골프장건설규제가상당부분완화되었다. (2) 국내골프산업의규모확대 국내골프산업시장규모는골프인구증가및이에따른골프장수증가. 그린피인상등으로매년크게확대되고있다. 특히최근들어서는골프장의수익성의높은데다, 시중의초저금리현상이지속되고경기부진에따른투자처확보가곤란해지면서전국적인골프장건설붐이일고있다. -7-
또한골프장수및골프인구가증가하면서골프연습장산업의시장규모도크게확대되고있다. 골프연습장의시장규모는 2000년 769억에서 2005년 1982억원규모로 5년사이에 3배가까이늘어났다. 국내골프장증가추이 한편, 예수보증금으로계산한골프회원권분양대금은 2005년말 7조 1,300억원에달하며 2006 년 3 월을기준으로평균가격으로계산한골프회원권시가총액은 ( 월드회원권거래소추계) 23 조 7,685억원에달한것으로추정된다. 미래수요예측 2005 2006 증가율 (%) 골프인구 1780만명 2520만명 41% 증가 골프장산업시장규모 2조9,517억원 4조 1500억원 40.6% 증가 골프연습장시장규모 1조 2,015억원 1조 6,772억원 39.6% 증가 2. 일본골프산업의성장과몰락 (1) 일본골프산업의성장 일본골프산업은 1960~70 년대의성장기. 1985 년까지의성숙기, 그리고현재의조정기를맞고있다고볼수있다. 일본골프장의경영은 1961~63년까지의열도개조시대와 1985년이래저금리시대의도래로두차례의폭발적인골프붐을맞았다. -8-
(2) 일본골프산업의몰락 일본은 1990년대초반이후의버블경제붕괴로인한일본경기의침체및국민들의소비심리위축등으로어려움을겪고있다. 90년대초경기하락에따른부동산가격하락은골프장 bubble 에대한위기를확산하게되었고, 1991년말버블붕괴이후장기침체에빠져있던일본골프장운영업체의경우에는회원권시중거래가격이분양가를하회하면서예탁금반환문제로골프장무더기도산이라는최악의결과를가져오게되었다. 주요도산원인으로는이용객수와감소로인한입장료인하경쟁에따른수익성악화, 지나치게부풀었던회원권가격의폭락에따른예탁금반환청구, 방만한운영및투자, marketing의부재그리고 owner 중심의운영으로인한경영효율성악화등이있다. (3) 일본골프산업의현재 현재일본골프장업계는투자감소및정리해고단행, 외국자본의유입, 경영효율화추구그리고골프장전문경영인의효율적인골프장운영등의다양한노력들이이루어지고있으며경영그차체를아웃소싱하려는골프장도많이생기고있다. 일본은아직도전반적으로저가격화가계속되고있으며수익성도여전히개선되지않아어려움을겪고있는골프장이많다. 하지만일정이상의이용객수를확보하면서이익을내는골프장도있고, 저가격을내새워집객하는골프장이있는반면에고가격고품질을추구하는골프장도있는등전략면에서도양극화가진행되고있다. -9-
3. 미국의선진골프산업 (1) 미국골프산업의현황 미국은최고의선수들이겨루는골프대회를개최하고있으며, 세계최대의골프클럽과용품 회사들이있고, 유수의기업이참가하는박람회도열리는 등세계적인골프비즈니스가이루어 지고있다. 골프인구 3790 만명, 한해 4억9,847 만회의라운드, 시장규모 243 억$ 또한미국에서는골프가이미오래전부터건전한여가스포츠로국민의건강증진을위한수 단이며대중적가족스포츠로인식되어져누구나즐길수있는레저문화로자리잡고있으며, 지역골프장은주변주민들의사교의장역할을하고있다. 실제로미국에서는골프장이골프를치는장소만이아닌, 결혼식, 생일파티등의장소로활 용되고있으며, 골프장내에주택들이함께있는모습을쉽게볼수있는등골프는이미 美국 민들의생활의일부분이되어있다. (2) 미국골프산업발전의원동력 세계최고의골프선진국인미국골프시장의원동력은산업전반의현황과정보수집및분석을담당하는전문기관의역할, 세계최고의골프연맹들의차별화된경기운영과마케팅, 교육기관의전문인력양성, 경쟁력있는전문기업의전략적통합운영관리등이라할수있다. 4. 미래전망과과제 ( 기로에서있는국내의골프산업) 앞으로도국내골프산업은지금과같은양적팽창이계속될것으로전망되고있다. 하지만국내대부분의골프장은현재의호황만믿고뚜렷한경영방침이나시장에대한조사없이주먹구구식으로운영되고있고, 골프분야의전문인력도턱없이부족한실정이다. 서울근교골프장들은넘쳐나는수요로부킹( 예약) 난에시달리고있는반면, 제주도나지방에있는골프장들은벌써부터경영난에허덕이는골프장이생겨나는등양극화가일어나고있고, 골프회원권가격의지나친상승과수요예측이결여된대규모신규골프장건설이진행되고있다. 이런상황들은과거일본의양상과비슷하여, 한국이일본의과거를그대로답습하는게아니냐는비관적인전망을내놓는전문가들의우려섞인목소리도나오고있는상황이다. 이에우리는국민건강과국가경제, 국민의삶의질향상에까지기여할수있는골프산업의발전과대중화를위해한국의현상황과일본의실패에관한조사를하였고, 한국의발전모델을찾기위해세계최고의골프선진국인미국골프산업탐방에나섰다. -10-
Ⅲ. 탐방일정 일자탐방대상탐방내용 7월 3일 Seoul Los Angeles 7월 4일독립기념일 퍼블릭코스라운드 탐방준비및중고클럽샵인 Rodger Dunn 방문하여골프클럽대중화방안에대하여알아보았다. ClevelandGolf Headquater방문 -Marketing Assistant : 웨인가게야마인터뷰 7월 5일 오전 : Clevelandgolf -클럽시장의현황과미래전망및골프대중화방안그리고리서치기관과의협력에대하여배웠다. 오후 : AGC AGC Headquater방문 - Senior Vice President(General Counsel) 인터뷰 : Mark J. Friedman - 골프장선진경영관리시스템에대하여알아보았다. 7월 6일 LA Las Vegas Las Vegas 7월 7일 오전 : UNLV 오후 : Las Vegas National Golf Club UNLV방문 -PGA, PGM Director : Mr. Christopher Cain인터뷰 -골프산업인재양성방안과산학협력시스템에대하여알아보았다. Las Vegas National Golf Club 방문 - Assistant General Manager : Jeff Baker 7월 8일 Las Vegas New York 뉴욕도착밤비행기안에서탐방준비 Split Rock Golf Club방문 인터뷰 7월 9일 New York - 현지골퍼및지배인인터뷰 - 미국의대중화된골프문화를느끼는시간 7월 10일 New York 맨해턴연습장방문 7월 11일 New York Orlando 유니버셜스튜디오방문 LPGA협회방문 7월 12일 Orlando -Senior director of Marketing : Eric Albrecht - Player Relations & Sponsor Coordinator - Kyumin Shim -협회가골프붐조성과인재양성을위해하는일은무엇인지배웠다. 7월 13일 Orlando LA NGF방문 -Business Development Manager : Kevin McLendon 인터뷰 -골프산업에미치는리서치기관의중요성과역할에대하여배움 -밤10시 LA도착후 7시간거리에있는 pebble beach 로출발 Pebble Beach Resort 방문 7월 14일 LA Pebble beach LA 세계최고의골프클럽중하나인 pebble beach에방문하 여명문골프장의선진경영시스템을배웠다. 7월 15일 LA Seoul Seoul도착 -11-
Ⅲ. 탐방활동 우리는미국탐방길에오르기에앞서국내기관들및학교, 기업들을탐방하여현재국내골프산업의문제점을파악하고, 이해해야할필요성을느꼈다. 이에우리는사전탐방을실시하였고, 국내탐방지에서행한사전조사를바탕으로미국에서방문할기관을선정하고, 탐방일정을정하였다. 특히탐방기간이었던 7월에는독립기념일등이있어서일정조정하는데애를먹었으며, 대학탐방시에는학교가방학기간이라서탐방기관과의연락에애로사항도있었다. 그러나우리는탐방스케줄을비교적정확히지켰으며만족할만한성과를얻은탐방이었다. 1. 국내탐방 출국전국내여러골프관련업체를방문하여우리나라의골프산업현황을파악하고또한, 탐방후방문할미국골프관련업체와의비교를통해현재우리나라의골프산업의현상황을파악할수있는기회를갖게되었다. -12-
(1) ( 주)GMI(Grand Mental Innovation) 골프그룹 일 시 : 2006. 6. 26 장 소 : 양재동삼호물산빌딩 205호 (www.golfgmi.co.kr) 참석자 : 안용태 GMI 골프그룹사장 가. 탐방지소개 전직골프장 CEO 및골프관련전문가들로구성된 GMI 골프그룹은골프장설계및인허가, 골프장컨설팅, 골프장마케팅과관련서적발간, 골프장각부서별 outsourcing, 골프관련사업인재양성등골프장관련모든업무를수행하는국내최대골프장개발종합기술업체이다. 나. 탐방이유 국내골프장사업의현실에대하여듣고, 골프산업이선진화되기위해서는미국에서어떤부 분을집중적으로알아보아야하는지에대한조언을들을수있었다. 또한, 전문인력을양성 을위해학계와민간기업간의협조사항에대해알수있었다. 다. 탐방내용 1) 대한민국골프장사업 - 건설부문 대한민국골프장건설사업은발주자, 컨설팅사, 설계사, 시공사, 분양사가모두따로나누어져있기때문에골프장건설의집약도및효율성을떨어뜨린다. 이는골프장건설비를과도하게높이며, 골퍼들의그린피및회원권가격이비싸지는주요원인이된다. 2) 대한민국골프장사업 - 관리부문 우리나라골프장의특징은모기업이단지하나의골프장만가지고있다는점이다. 물론소수의기업들이 3~4개의골프장을소유하고있기도하지만이는대한민국골프장 230개중불과 25 개정도이다. 나머지는단지 1 개의골프장만을운영한다. 그러나미국골프시장은대규모의골프장관리기업들이수십, 수백개골프장을 Outsourcing 한다. 이는골프장운영의전문성을높이고골프장운영단가를낮추어효율적인경영을가능하게한다. 3) 대한민국골프장사업 - 인재양성부문 현재대한민국의골프관련학과는불과 10 여개이다. 그중정규 4년제대학에골프학과가개설된곳은단지 5 개대학이다. 골프관련전문가양성을위한투자는적고, 학계에서는 -13-
현실과동떨어진커리큘럼으로골프전공자들에게경기적인측면을중심으로교육하고있다. 골프장이필요로하는인재는경기능력 + 마케팅능력 + 경영능력을갖추고바로현업에투입가능한사람이다. 이를위해서는학계의교육내용개선이요구되며, 민간기업과학계의협력을통한인재양성이필요하다. (2) KLPGA (Korea Ladies Professional Golf Association) 일 시 : 2006. 6. 27 장 소 : 강남구대치동송석빌딩 8층 (www. klpga.com) 참석자 : 마케팅커뮤니케이션팀 - 곽상일팀장, 고형승주임 가. 탐방지소개 대한여자골프협회(KLPGA) 는선수들의시합(KLPGA 투어, 드림투어, 시니어투어) 주관과선수관리를주업무로한다. 또한다양한선수마케팅을통하여대한민국골프붐조성을위해노력하고있다. 나. 탐방이유 우리나라골프협회의주업무와활동내용은무엇인가? 골프대중화를위해어떠한노력을하고있는가? 협회와학계의산학협력을통한골프산업인재양성프로그램이있는가? 다. 탐방내용 1) 대회개최를통한골프선수들의실력향상과골프대중화를위한노력 : KLPGA의주업무는대회개최이며 KLPGA 투어, 드림투어, 시니어투어등을주관하고있다. < KLPGA 에서생각하는이상적인대회수 > 구분현재 Ideal 1부대회 14 19 2부대회 5 9 3부대회및시니어대회없음개최 협회는골프대중화를위해현재보다더많은골프대회가생겨나야한다고하였다. -14-
2) 스타마케팅협회는전문마케팅기관과의협력을통하여선수들의 PLAYER 가탄생함으로써골프붐이일어날수있다고하였다. STAR마케팅을위해노력중이며 STAR 3) 인재양성방안협회는프로테스트를통해자격증을발급하고, 프로선수를양성하며교육을하고있다. 하지만모든자격증과교육은선수양성에만집중되어있어다양한분야의인재양성을하지못하고있는실정이다. 4) 기타 < 한국여자선수들이미국무대에서선전하는이유 > 체형하체가짧음 --> 안정적인무게중심, 손재주좋음 교육열 연습량 전세계에서알아주는교육열 세계에서가장연습을많이하는국내프로선수들 (3) NCC(Nissi Christian Company) GOLF CLUB 일시 : 2006. 6. 29 장 소 : 안산시단원구대부동동 198-25 (www.nccgolf.co.kr) 참석자 : NCC골프클럽대표이사권오영 가. 탐방지소개 NCC 골프클럽은대부도에위치한 PAR3 10홀골프클럽으로저렴한가격에골프를즐길수있는골프장이다. 이골프장은 PAR3홀로만구성된골프장임에도불구하고다른 PAR3골프장과차별화된좋은코스상태와다양한부대시설을갖추고있다. 나. 탐방이유 PAR3 골프장의실태와운영현황조사. PAR3 골프장이골프대중화에미치는영향과발전방안. -15-
다. 탐방내용 1) PAR3 골프장의 Target Customers PAR3 골프장의주고객층 : 골프입문자, 초보자, 저렴한라운딩을원하는골퍼, 숏게임연습이필요한골퍼 2) PAR3 골프장의장점 1 법적차원 < 18홀정규골프장과 par3 골프장의인허가기간비교 > 구 분 정규코스 par3 인허가 2년이상 1년 공사기간 2~3년 1~2년 open준비기간 1년없음 합계 5~6년 2~3년 2 경제적차원 구 분 정규코스 par3 건설비 약500억이상 약100~150억미만 골프장면적 약35만평이상 약10만평이하 영업이익율 평균 20% 평균 30% 이상 3 골퍼차원 정규코스보다저렴한그린피 초보자들에게부담없는코스길이 중점적인숏게임연습공간 짧은라운드시간 (1시간30 분소요) 3) 기타 한국에는미국과달리저렴하고관리가잘된 PAR3 골프장이부족하여프로골퍼지망생인아들의연습공간마련을위해직접연습장과 par3 골프장을건설했다는사실을알게되었다. 한국의골프대중화를위해선다. PAR3 골프코스와같은대중골프장건설이많이이루어져야한 -16-
(4) 클리브랜드코리아 일시 : 2006. 6.29 장소 : 서울특별시강남구포이동 239-16 참석자 : 신두철클리브랜드코리아사장 가. 탐방지소개 클리브랜드코리아는세계적으로유명한중저가골프업체인클리브랜드골프의한국법인으로최근급성장한골프클럽브랜드이다. 나. 탐방이유 대한민국골프인구의급속한증가에따라가장큰수혜를입은사업중의하나는바로골프클럽회사들이다. 그렇지만이들회사들은클럽시장의성장으로인해많은기업들이클럽시장에진출하여최고의레드오션시장을맞이하고있다. 우리는미국클리브랜드본사를방문하기에앞서클리브랜드코리아에방문하여국내클럽시장의현상황에대하여알아보고, 골프산업의지속적발전을위한리서치기관설립에대한견해도알아보았다. 다. 탐방내용 1) 대한민국과미국의골프클럽시장비교 구분대한민국미국 - 미국브랜드 + 일본브랜드 -70년대 MediaStar탄생으로미국 ( 중국생산기지) 골프의대중화 - 연령대범위좁음 - 골프대중화와동시에미국용품시장은특징 ( 주로중장년층이주류를이룸) 정상에올랐으나, 신규골퍼유입이 - 여성클럽시장의확대안되면서침체기를맞음. - 5~10년안에우리나라골프장350개 - 타이거우즈의등장으로다시골프붐. 새로 open할것임 예 상 - 매년 20% 씩성장중이며 10년이상지속될것이라고봄 2) 리서치기관설립에대한견해매우찬성이다. 미국은여러골프용품회사들이모여서 NGF 라는기관을만든것으로안다. 그러나국내용품회사들은아직영세하여그런공익기관을만들기는어렵다. 그러므로국가차원의골프산업리서치기관이꼭설립되었으면하는바램이다. -17-
(5) SBS 골프채널 일시 : 2006. 6. 30 장 소 : 서울송파구방이동올림픽공원내 (www.sbsgolf.com) 참석자 : 임형국국장, 김관섭차장, 강일 PD 가. 탐방지소개 SBS 골프채널은국내최고의골프채널로서국내, 외골프대회를중계방송하며, 유명프로들의레슨이나골프관련정보프로그램을방영하고있다. 나. 탐방이유 MEDIA 가국내골프산업에미치는영향에대해알아보았고, 국내처음으로단일스포CM 채 널이 2 개나존재하는원동력에대해알아보았다. 다. 탐방내용 1) 주업무 : 골프시합중계, 골프관련뉴스보도등 - Media 의역할골프선수의매체노출증가 선수가치상승 스폰서십의활성화( 기업인지도상승) 선수실력향상 골프붐조성 골프대중화 (6) 문화관광부 일시 : 2006. 6. 29 장 소 : 문화관광부 (www.mct.go.kr) 참석자 : 이승재 주사 가. 탐방지소개 문화관광부레저사업팀은대한민국골프산업의발전방안을제시하는곳이다. Master Plan을세우고국가스포츠산업의 -18-
나. 탐방이유 지속적으로발전하고있는국내골프산업에대한국가적차원의견해는어떠하고, 국내골프산업의지속적이고바람직한발전을위하여어떠한계획을가지고있는지알아보고자방문하였다. 다. 탐방내용 대한민국골프산업의지속적발전을위한방안. 호황기인현골프산업에대한의견과미래골프산업에대한전망향후국가의골프산업마스터플랜은무엇인가? Q&A Q: 대한민국의골프산업을적극적으로육성하고자하는정책이따로있는가? A: 육성을위한정책이따로특별히있지는않다. 그렇지만국민의정부가들어선후그동안까다로웠던골프장건립의절차나규제가많이완화되었다. 골프장의특성상유지비와건설비가많이들기때문에그린피가격이하락하는데는한계가있다. 따라서골프를서민들이즐기기에는한계가있다고본다. Q: 향후골프장건설을어느정도까지허가할것이며골프장공급에대한 plan 을갖고있는가? A: 골프장건설에대한특별한플랜은있지않다. 골프장의적정규모는시장에서조절될것이다. 현재골프장영업이익률이 20% 가넘어가고있고이는수요해비해공급이부족하다는것을의미한다. 문화관광부에서는골프장건립을위한법률을만족하는건설계획에대해서별도의제한없이건설을허가하고있으며수요와공급이적정선을유지하는것은시장에서자연스레결정될것이다. Q: 미국에는 NGF 라고하는골프전문공적마케팅기관이 10년에한번씩전국적인대규모조사를실시하여미국의골프시장장래에대한보고서를발표하는등전체가조직적으로대응한결과지속적으로골프산업이발전하고있다. 우리나라도이런기관이필요하다고생각하지않는가? A: 국내골프산업은호황기에있고, 이는골퍼들의수요가생기는한지속적으로좋은결과가있을것이라고생각한다. 국내에도물론미국과같은기관이생기면좋다. 그렇지만아직특별한기관설립의계획은없다. 다만국가에서도골프산업의발전을위하여다양한조사를실시하고있다. -19-
2. 미국탐방 (1) CLEVLAND GOLF 일시 : 2006. 7. 5 회사위치 : 5601 Skylab Road, Huntington Beach, CA 92647 창립자 : Greg Hopkins 담당자 : By Assistant Marketing Manager 'Wayn Gageyama' 가. 탐방지소개 클리브랜드골프, 는 1979 년세워진골프클럽회사이다. 처음에는웨지( 짧은샷이나어프로치를위한클럽) 를잘만드는회사로알려졌으나현재는골프클럽전부분에서좋은클럽으로인정받고있고, 세계적으로중저가골프시장에서높은성장을보이고있는회사이다. 나. 탐방이유 골프클럽제조사는미래골프인구에가장큰영향을받는회사이다. 특히 클리브랜드골프 는중저가시장에포지셔닝해있으므로더욱더현골프시장트랜드에민감할것으로예상했다. 우리는 클리브랜드골프 에방문하여골프클럽가격이골프대중화에미치는영향과골프클럽의수요를정확히파악하기위한리서치기관과의협력유무, 골프산업의미래전망에대한견해를듣고자이곳을방문하였다. 다. 탐방내용 1) 리서치기관과의협력시스템우리는 NGF(National Golf Foundation) 의회원사이다. 미국내골프산업에종사하는거의모든기업은리서치기관(NGF) 으로부터골프산업의현황과미래예측자료를받고전략을세운다. 이점이미국골프산업이꾸준히발전한이유중하나인것은분명하다. 2) 용품시장의미래예측과전략미래용품시장은더욱더크게발전할것이라예상된다. 특히아시아지역은지난 5년간폭발적으로성장하였고, 앞으로도꾸준히매년 10% 이상성장할것이라생각한다. 그래서우리는아시아고객들을상대로한다양한전략을세우고있다. 예를들면아시아인들의체형에맞는클럽제작등이다. 서양인들체형에맞게설계된클럽은아시아인들이쓰기에는무겁고길다. 그래서우리는아시아인들이사용하기에부담없는클럽을제작하고있다. -20-
클리브랜드로고 FITTING CAR (2) AGC(American Golf Corporation) 일시 : 2006. 7. 5 회사위치 : Santa Monica, CA 90405 ( www.americamgolf.com) 창립자 : David Price(1979 년) 방문시기 : 2006년 7월 5일 담당자 : Senior Vice President(General Counsel) - Mark J. Friedman Director of Marketing - Kristi L. Howell 가. 탐방지소개 AGC 는골프장전문경영, 관리업체로미국전역에 170여개의골프장을소유혹은위탁경영 하고있다. 나. 탐방이유선진화된골프장경영시스템많은수의골프장경영, 관리를통한원가절감방안 GREEN FEE 이외의수익창출방안계열골프장간의연계를통한고객서비스방안. 다. 1) 탐방내용 사업현황 총운영골프장운영형태개수기타 Own 45 170 개 Manage 6 Lease 119 보통30년이상임대 -21-
2) 경영조직도 8명의지역전문가가각골프장 GM(General Manager) 들에게지역정보제공, 이를통한지역별 맞춤경영가능 3) 운영방침 본사에서만들어진 경영매뉴얼이나지침서에따라획일화된경영기법사용 : 경영효율화달성, 일관된양질의서비스제공. ( 지역특징을제일잘알고있는각 골프장 GM 의결정에우선권부여 ) GM과지역전문가들과의 communication 이매우중요하다. GM은자신의골프장이위치한곳의기후조건이나인맥등여러가지지역특성에정통해야한다. 이에 AGC는 GM 선발시해당지역출신자를우선적으로선발한다. 4) 주주구성골드만삭스 : AGC주식의 60% 보유, 자금지원 David Price: 설립자이자현재 CEO. 5) 경영기법 본사와각골프장은물론각골프장간의협조가적극적으로이루어짐 각지역별, 골프장의특성및 Level 에따른관리전략수립/ 운영 본사주도의 Marketing, 홍보추진 6) 수익모델 그린피, 레스토랑, PRO SHOP 의수익. 비료, 코스관리장비, 카트등의대량구입과골프장간장비공유를통한원가절감 -22-
인구유입이적은곳에골프장을건설한후주변지역에주택이나빌라를지어지가상승유도 파산하거나, 운영이어려운골프장을저가에매입후경영정상화를통한가치상승유도 다양한 Event 제공 - 골프장레스토랑과부대시설을이용한결혼식, 생일파티장소제공 7) 대중화를 AGC의노력 미국정부및각지자체는골프장건립을통한골프대중화에힘쓰고있다. 그래서 AGC는 시에서건립하는골프장을위탁운영또는리스하여운영하고있다. 미국정부의골프대중화정책에따라골프장 green fee는일정하게정해져있기때문에 적은인력으로최상의골프장컨디션을유지하기위해노력한다. 지역주민에게는 Discount 를해주고있다.( 제주도와비슷함) 집안형편이어려운주니어골퍼들이단돈 $1 에골프치도록해준다. 오전8 시이전, 오후 5시이후엔 peek 타임이아니므로가격을많이싸게한다. 8) AGC의 Marketing 전략 베이비붐세대의노령화에따라많은노인인구들이골프를치도록유인함. But 가장중 요하게생각하는부분은어린이이다. 아이들은미래의주고객이될잠재고객이다. 따라서아이들이골프를경험하고, 관심을 가지도록만드는데많은노력을하고있다. < 아이들에대한 AGC의thinking> Kids don't have enough chance to play golf If AGC support kids can play golf several times, They will love to play golf Kids will be a person who can pay green fee to play golf It makes golf business boom < 마케팅목표> 국민들이실제로골프를칠수있도록하는것 -23-
9) 한국기업과의비교분석 AGC (American Golf Corporation) 는한국에서사전탐방을했던같아비교분석의기회가되었다. <AGC vs GMI> GMI골프그룹과업무영역이 구분 AGC GMI골프그룹 코스관리 outsourcing - 지역 코스관리연합 에서코스관리직원충당. -관리자는직접본사에서파견한다. -본사에서직접관리자를파견하고있다 Own 45 없음 운영형태 Manage 6 5 Lease 119 없음 캐디파견업무없음 5곳 자금지원골드만삭스없음 골프대중화프로그램 전문인재양성 PROGRAM 어린이, 여성, 노인의골프참여지원 없음 없음 골프장전문관리자교육캐디교육학생지원 아시아계학생들의골프산업탐방을흥미롭고기특하게여긴 AGC 社의부사장은우리의향후탐방지역인 LA와 Las Vegas, NEW YORK 에있는 AGC소속골프장에서의무료라운드및그곳 G.M 과의인터뷰를주선해주셨다. 또한, 우리가더욱성장하는 5~7년후에는그들과파트너십을맺어아시아골프시장에서의사업을함께해보자는기분좋은제안을하였다. -24-
(3) UNLV(Unversity of Nevada Las Vegas) 일시 : 2006. 7. 7 장소 : Professional Golf Management Program UNLV Harrah Hotel College 4505 Maryland Parkway, Box 6023 Las Vegas, NV 89154-6023 참석자 : Mr. Christopher Cain PGA, PGM Director( 골프경영학과학과장) 가. 탐방지소개 Las Vegas에위치한 4년제대학으로써가까운거리에세계적인호텔과골프장이위치한주변환경때문에골프경영, 호텔경영학으로유명하며특히골프경영학과학생들이이론과실기를겸비할수있는교육과정이개설되어있다. 유명골프선수( 아담스캇, 위창수) 와많은골프장경영자배출. 나. 탐방이유 국내골프사업이성장하면서골프업계인재양성의필요성이요구된다. 미국골프산업의지속적인성장의원동력은바로골프업계가필요로하는맞춤인재양성에있다. UNLV 대학골프경영학과탐방을통하여우리는미국의 PGM(Professional Golf Management) 과정에대해알수있었고, 교육기관이민간기업이나협회와의어떠한협력을통해산학협력프로그램을진행하고있는지알아보았다. 다. 탐방내용 1) PGM 과정이란 PGM 과정은Professional Golf Management의 약자로 골프산업에 관련된 인재를 양성하는 과정이다. 이코스는미 PGA 협회와골프경영학과와의협력으로만들어졌다. 그래서이과정 을이수하고소정의시험에합격한학생들은쉽게 PGA Class A라는골프장경영, 관리, 티칭 에대한자격증을획득할수있다. <PGM 과정이수자격> 실기( 골프실력) 핸디12이하 인턴십 16 개월의인턴십( 현장실습) 프로그램이수 학과수업 1~4 학년까지경영, 골프실기, 티칭, 코스관리등의과정이있다. 세미나 매학기협회와각기업의현장종사자들로부터세미나를이수한다. 전문적이고심도있는 -25-
2) UNLV 호텔경영학부구성 PGM(Professional Golf Management) 과정은호텔경영, 레크레이션, 스포츠매니지먼트의하위과정에위치하여다양하고풍부한제반지식을쌓을수있다. 3) 입학, 졸업조건 입학졸업 - GPA 2.75이상 -골프핸디 12 이하(PAT테스트나 PGA Class A 멤버에게검증) -GPA2.5 이상( 최소이수학점은 124 학점) - PAT Test 1,2,3 통과 - 인턴십16개월이상완료 -SeminarPass 학과장님과의인터뷰 4) 미국의골프경영학과의역사 ㆍ1977년미시간의패리슨대학에처음개설ㆍ1996년전미에 4개대학으로늘어남ㆍ2006년현재 18개대학에 PGM Program개설 5) 산학협력을통한 Internship 선물받은기념품 1 Internship Guide 인턴십가이드는골프산업에맞는인재양성차원에서가장중요하다고생각된다. 하지만이부분은국내골프관련학과의교육과정중가장취약한부분이다. 이를보완하기위해서는미국의선진화된인턴십프로그램에대한벤치마킹이필요하다. -26-
ㆍ목적 : 치밀하게계획된인턴십프로그램을통해학문의이해도를높인다. ㆍ기간 : 16 개월(64 주) ㆍ대상기관 : 회원제골프장, 퍼블릭골프장, 종합리조트, 정부에서운영하는골프연구 소, PGA/LPGA( 골프협회) < 인턴쉽의절차 > 회사선정 학생이인턴십을할수있는장소는우선적으로학교와인턴십양해각서(A Joint Agreement) 를맺은곳이다. 학생은이미학교가선정해놓은기관에서인턴십과정을수행한다. 공정한평가 학교와인턴십협력을맺은회사는학생들이인턴과정을수행하는동안학교에서보내준기준에따라계속적이고공정한평가를해야한다. 중간점검 교수는학생의평가를위해적어도 3번이상학생이인턴으로일하는직장의상사나사장에게확인을해야한다. 인턴평가서제출 직장상사나사장은인턴학생세부평가서를 Mid-term과 Final에교수에게전달해야한다. 과제완수 학생은인턴기간이끝나기전에할당된과제를완수하여야한다. 인턴종료( 교수면담) 인턴기간이끝난후에인턴십당당교수와의면담은필수이다. 6) UNLV의골프경영학과의특징 ㆍ인턴십을중요하게생각한다. 방학마다 3 개월정도의인턴십과정진행. ㆍ학생들의미래에대한확신 ( 전문성 + 높은취업률 ) ㆍ실기능력을중시 ( 핸디캡12 이하의학생만입학가능, 레슨과필드경험최대한지원) ㆍ졸업전학생들이 PGA Class A자격증을획득할수있도록지원하며졸업후확실한취업 보장. ㆍ주변골프장의지원 (Las Vegas National C.C 를홈코스로사용) 1 년에 $800만내면무제 한무료라운드가능. -27-
7) UNLV 와대한민국골프경영학과와의비교 KOREA USA 실기위주수업실기 + 골프business배움 라운드조건열악 부족한산학협력 미숙한인턴십프로그램 협회와의협조부족 라운드조건좋음 산학협력활발 인턴십이활성화되어있음 협회와협력관계 (4) Las Vegas National Golf Club 일 시 : 2006. 7. 7 - 골프장위치 : 3000 Joe W Brown Dr Las Vegas, NV 89109 (www.lasvegasnational.com) - 담 당 자 : Jeff Baker (Assistant General Manager) 경기과출신이다이곳지역출신이고, 이골프장에서일한지는 3 년정도되었다. 가. 탐방지소개 Las Vegas National Golf Club은라스베가스에서가장오래된유서깊은골프클럽중의하나로 1961년에 open 하였다. 이곳은 1994년부터 AGC의소속골프장이되었고 UNLV 골프경영학과와산학협력이체결되어학생들이홈코스로이용하고있다. 나. 탐방이유 AGC 의경영시스템이효율적으로적용되고있는지살펴보고, UNLV대학의홈코스로사용되고있으므로대학과의산학협력관계에대해서도알아보고자한다. 다. 탐방내용 1) AGC 의경영시스템 ㆍ75명의직원이있고이들은모두 AGC 소속이다. 이들은 AGC에서교육프로그램을이수한후에파견되며본사경영매뉴얼에따라업무를한다. ㆍ코스관리부서는 30 명정도이며코스관리직원은지역코스관리연합으로부터채용한다. 2) UNLV와의산학협력 UNLV와 AGC 가산학협력이되어있어서골프경영학과학생들은 $800만내면 1년동안무제한라운딩이가능하고, 방학동안학생들을 Intern으로채용하여실질적인교육의장으로도활용되고있다. -28-
3) PGA/LPGA 대회개최현황 ㆍ1961~ 1966 년 : LPGA Championship ㆍ1969~ 1976 년 : Sahara Invitational(PGA 대회) ㆍ1993~ 1996 년 : The Las vegas Invitational(PGA 대회) ㆍ특히 1996년열린대회에서는타이거우즈가 우승을하였다. 최고의대회개최를통하여골프장의인지도를높였다. Las Vegas National CC 입구 4) Las Vegas National Golf Club의특징 1 그린피 < 그린피차등제실시 > 기간그린피 2 월~4 월 $109~$179 나머지기간 $40~159 6 월~8월 31 일까지(summer) $25~$90 연중그린피가최고약 7배차이가나는폭넓은 Flexible 요금제를시행하고있음. 일년내내동일요금제를채택하고있는우리나라골프장과차이를볼수있었다. 이골프장은 private 과 public 의혼합형태이다. 그래서 1 년에선불로 $4500을내면 1년동안무제한으로공짜라운딩을즐길수있다. 그외에는위의요금제를따른다. 1 수익률: LAS VEGAS 골프장은 AGC 전체골프장수익률랭킹엔중간수준이며, 2005년에는매출이 500 만$ 정도되었다. 2 오랜기간동안 PGA& LPGA 대회를성공적으로개최하면서명성을쌓았다. 3 사막에위치한골프장이지만숲이조성되어있어한여름에도라운드가가능하다. 4 Las Vegas Convention Center에서불과 2mile 밖에떨어져있지않아서그곳에서큰행사가있을때저명인사들이행사후가까운이골프장을많이찾는다. 5활발한 Catering 시스템 Terrace, Lounge, Lawn( 잔디밭), Pool 등다양한장소가준비되어있다. 고급호텔요리사출신의주방장이품격있는음식을제공한다. Wedding Ceremony 도준비되어있다. 다양한 Entertainment, Floral design, 교통수단까지 one-stop 으로제공. -29-
(5) 맨해턴연습장 일시 : 2006. 7. 9 장소 : Pier 59 23rd St & the Hudson River New York, NY 10011 (www.chelseapiers.com/gc) 참석자 : 골프연습장매니저 가. 탐방지소개 맨해튼연습장은맨해튼에있는유일한골프연습장으로써바쁜시간속에골프연습을학고싶어하는비즈니스맨들에게인기가있다. 그러나맨해튼에하나밖에없는이유로연습비가비싸고, peak 타임에는골퍼들이많아서오랜시간기다려야하는단점이있다. 나. 탐방이유 물위에떠있는특색있는골프연습장을벤치마킹하여우리의한강과같은곳에적용할수있는방법을찾아보고, 지역주니어골프프로그램의활성화를통한골프저변확대방안을모색하기위해찾아갔다. 다. 탐방내용 1) 특징 ㆍ맨해튼에하나밖에없는골프연습장 ㆍ허드슨강위에떠있는연습장임( 시원하게강바람을맞으며연습할수있음) ㆍ뉴욕최고의골프아카데미가있음 ㆍ연습장이용료가매우고가임( 성수기기준) 볼개수개 ( ) 80 100 220 460 가격 ($) 20 25 50 100 ㆍ주니어는방학동안연습장무료이용 ( 기업의스폰서) 어린이는미래의고객임을인지하고' 미래의고객을우리가키우자' 라는철학을가지고있다. ㆍ보트소유자에한해무료이용( 보트정박시설무료대여) -30-
2) 미국과대한민국의골프장과연습장에대한인식 구분미국대한민국 골프장 골프연습장 public골프장에가서저렴하게즐길수있다골프연습장은필드에나갈시간여유가없는사람이비싼돈을지불하고운동할수있는곳. 골프장에가서라운드하는것은매우비싸다골프연습장은누구나즐길수있다골프장에가는것보다상대적으로훨씬저렴하게즐길수있다. 보트선착장 연습장내부전경 (6) Split Rock Golf Club 일시 : 2006. 7. 10 장소 : Split Rock Golf Course, 870 Shore Road, Bronx, NY 10464 참석자 : David Laverent 가. 탐방지소개 Split Rock 골프클럽은뉴욕근교에위치한퍼블릭골프장이다. 이곳은 19C초에세워졌고 1936 년도부터시가사들여관리하였다. 1990년부터는 AGC 가위탁운영중이다. 나. 탐방이유 Split Rock 골프장은대중골프장의전형을보여준다. 프문화를느낄수있었다. 우리는이곳에서대중화된미국골 -31-
다. 탐방내용 1) 반바지입고골프치기 이곳에골프를치러온거의대부분의골퍼들은반바지를입고라운드를하였다. 국내에는아직인천공항에위치한대중골프장인 SKY72 와같은몇몇골프장만이반바지라운드를허가하고있다. 국내골프대중화를위해서는라운드시에는꼭긴바지를입어야한다는편견등은없어져야만한다는생각이들었다. 2) 컨테이너박스가클럽하우스(?) 우리가이골프장을방문하였을때는 Club House Remodeling공사가진행중이었는데이공사는 2 년정도걸릴것이라고하였다. 우리생각에클럽하우스를컨테이너박스안에만든것도재미있었고, 이를불평없이이해하는골퍼들도신기했다. 또한 Split Rock골프장은오래된골프장이라서복원에도신중을기한다는관계자의말은그들이얼마나역사적의미를중요하게생각하는지알수있었다. 3) 저렴한그린피 미국대중골프장의그린피가격이매우저렴함은알고있었다. 그러나이런이유가시차원의그린피가격규제정책에있는지는알지못했다. 미국정부는골프의대중화를위하여대중골프장은일정가격이상의그린피를책정할수없었다. 그러므로 AGC같은골프장경영관리업체들은저렴한가격으로골프장의컨디션을최상으로만들기위한다양한전략을세우고있었다. 4) 골프장의자연미 Split Rock은오래된역사로인해자연스럽게울창한숲이우거져있어인공미보다는자연미가물씬느껴졌다. 인공적인환경조성에엄청난금액을들이는한국골프장과는대조적인모습이었다. - 인터뷰내용우리는 Split Rock 골프장에서만난골퍼와몇가지인터뷰를하였다. - 대한민국은그린피가최소 $160 정도한다. 당신은그가격에라운드할수있는가? 절대할수없다. 미국내에도비싼그린피의골프장이있기는하지만대부분의대중들은 30~40 불안팎의그린피를지불하고라운드를한다. - 코스상태나그밖의다른조건들이라운드하는데만족하는가? 충분히만족한다. 가까운거리에저렴한가격으로나의건강을위해라운드를즐길수있다. 그리고코스상태는라운드하기에적합하다. 난이골프장에만족한다. -32-
- 미국은골프가대중화되어있다고생각하나? 미국에서는저렴한가격으로골프를칠수있고, 어린이들부터나와같은노인들도라운드를하는걸보면대중화되어있다는생각이든다. (7) LPGA(Ladies Professional Golf Association) 일시 : 2006. 7. 12 장소 : 100 International Golf Drive Daytona Beach, Florida 32124-1092(http://www.lpga.com/) 참석자 : Senior director of Marketing - Eric Albrecht Player Relations & Sponsor Services Coordinator - Kyumin Shim 가. 탐방지소개 미국여자프로골프협회는세계에서가장오래된여성스포츠협회중하나로써 1950년에설립되어현재 56 년의역사를자랑하고있다. 현재 LPGA협회는다양한마케팅전략을앞세워여성골프선수들의인지도를높이고골프대중화를위해다양한전략을펼치고있으며 class A 라는자격증제도를통해골프산업전반에골프전문인력을공급하고있다. 나. 탐방이유 미국여자골프협회의마케팅전략과선수지원방안그리고골프대중화를위해어떤노력을펼치고있는지에대하여알아보고이를통한한국여자프로골프연맹의발전과한국골프산업의전반적인발전을모색하려한다. 다. 탐방내용 1) 대중화를위한방안여자골퍼들을대상으로다양한마케팅전략을사용해단지골프선수만이아닌인기스타를만들기위해노력중이며이는골프붐조성을통한대중화로이어진다고하였다. <LPGA의 2006 년마케팅전략> 'These Girls Rock ㆍ스타마케팅을통한미디어노출을강화하여 LPGA의글로벌화 ㆍ대중들에게인지도를높이고골프선수라는개념을넘어대중스타개념도입 -33-
LPGA-USGA Girls Golf 라는기관을만들어어린이들이골프와친숙해지고, 많은학생들이 접할수있도록다양한이벤트를진행중이다. 이기관은미국골프협회와 LPGA가협력하 여만든기관으로써주니어골프의저변확대와선수육성차원에서많은장학금을기업 들로부터유치하고있다. 2) LPGA와 KLPGA의대회유치상황 LPGA 미전역의골프장들이골프장의가치를높이고 널리알리기위해대회개최를위해서로노력함. KLPGA 대회중에영업이어려우므로그에대한보상금을받지만그래도다들대회개최를위해선뜻나서지않는실정임. LPGA 마케팅팀과의인터뷰 > 3) 홈코스사용의이점 ㆍ데이토나비치골프장 (36 홀) 을홈코스로이용하고있으며매년이곳에서 Q스쿨이개최 되고있다. 홈코스를사용함으로서원활한대회진행이이뤄지고있으며경비절감의효 과도있다. 이는 KLPGA의 Role Model 이될수있다. 4) 많은국내여자프로선수들의 LPGA 대회진출에대한미국협회의반응 ㆍ한국선수들의미국진출로인해 LPGA 의글로벌화에많은영향을미쳤다. 이는많은외국 선수들이 LPGA 무대에도전하는계기가되었고 LPGA 의성장에좋은밑거름이되었다.. -34-
(8) NGF(National Golf Foundation) 일시 : 2006. 7. 13 회사위치 : 1150 South US Highway One, Suite 401 Jupiter, FL 33477 창립자 : Herb and Joe Graffis(1936 년) 현회장 : Mark King (TaylorMade-adidas Golf Company) 가. 탐방지소개 1936년에세워진공익기관인 NGF는현재 6,000개의골프산업관련회사들이멤버로가입되어있는전문리서치기관이다. 이곳은매년골프산업과관련된모든정보를수집, 분석하여통계를내며미래골프산업에대한전망을제시한다. 나. 탐방이유 국내골프산업의양적발전으로보다체계적인조사와자료수집을통한미래대비의필요성이대두되고있다. 정확한자료를바탕으로수요공급을조절하고다양한정보의제공으로한국골프산업의튼튼한발전방안을모색해야한다. 다. 1) 탐방내용 운영현황 ㆍCustomers : 6000 companies ㆍ회원사 : 골프장, 골프방송, 골프클럽회사, 골프장건설회사, 부동산회사, 골프사업진출예정회사, 골프협회등모든골프업종회사 2) 경영조직 -35-
ㆍPresident & CEO : Joseph Beditz(CEO 는이사회에서돌아가면서맡고있다.) ㆍ이사회는 Taylormade - addidas 회장, FootJoy 회장, 골프다이제스트, 캘러웨이회장등 10 ㆍ 명으로구성. MIS(Database) 팀, Market Research 팀, Consulting 팀, Accounting 팀, 부동산팀, PM( 프로 젝트매니지먼트) 팀등 25 명의직원으로구성. 3) 탄생배경 1936년미국전체가경기불황기일때 Herb and Joe Graffits는 6개골프장비회사 (Wilson, MacGregor, Spalding, Hillerich and Bradsby, U.S. Rubber Company, Worthington Ball ) 의지원금$17,000 로창립. 4) 탄생목적 1929 년이래로장기침체에들어가있는미국경제상황을이지만골프업계는성공적인반 전을위해 NGF 를창립했다. 그들을가장유명하게한 research 는 "the research organization of golf" 로미국내골프장조직구성의혁명을가져다주었다. 5) 수익구조 -36-
6) 주요조사내용 Information Part ( 정보조사부분) Golf Industry Report( 골프산업조사보고서) 매분기조사하여멤버들에게발송 (ex: 그린피, 프로 Teaching 비등) NGF research Report(NGF 자체조사보고서) 골퍼증가도, 라운드횟수, 골프장증감등조사 Rounds Reports ( 라운드조사보고서) 매달미국전체, 지역, 인기있는골프장의라운드관련정보조사 Online Catalog ( 온라인목록) 회사에도움되는정보의업데이트. Business Growth Part( 비지니스성장부분) Database Marketing Tool 계속적으로정확히업데이트되는골프장정보및골프사업정보들은마케팅에좋은도구로쓰일수있음 Golf construction Report 매일업데이트되는골프장건설보고서는골프장사업에뛰어들기용이하게함건설프로젝트는건설제안, 건설계획, 건설중, 완공이렇게 4단계로나뉨 Golf Facility Search 미국전역의 16,000개의골프설비업체등록되어있어업체간연락이용이함 Golf Practice Facility Search 미국전역의 1,500 개의골프연습장설비업체등록되어있어업체간연락이용이함. Golf Business Search 골프사업을하는다른사업자들에게멤버들은온라인을통해자기회사를홍보함 Golf Retailer Search 2,000 개넘는골프소매상들과도쉽게접촉할수있음 Golf Directory 1,500 개넘는타골프산업관련회사들에게소개될수있음. NGF Member Logo NGF 로고를사용할수있고, 웹사이트에링크걸수있음 -37-
7) NGF 가미국골프산업에미친긍정적영향 ㆍ미국의골프붐조성 ( 초창기에골프붐조성을위해많은노력을함.) ㆍ미국골프산업의지속적인발전( 골프산업이경기에미치는영향최소화, 많은정보공유 를통한골프관련산업관계자들과진출예정자들의미래예측용이을위해노력하였다 ). ㆍ골프프로들과레슨프로에게체계적인교수법으로골프를가르치도록매뉴얼을만들고수 시로세미나를개최하여교육하였다. ㆍ전체적인골퍼수요를예측하여골프장들의과다경쟁을막고, 골프장이무분별하게지어 지지않도록하였다. ㆍPrivate골프장을 Public으로의변환을장려하여미국민들이전체적으로골프를쉽게접 하도록하였고, 이를통하여골프대중화를이룩하였다. ㆍ전쟁후경기하강으로인하여도산한골프장을찾아 정상화를이루도록도왔다. public 으로전환유도하고경영 ㆍ매년다양한교육자료들을책으로펴냄으로서. 대중들이까다로운골프룰등을쉽게 배울수있도록도와주었다. ㆍ골프장경영매뉴얼등을펴내서골프장운영을용이하게하였다. ㆍ골프장직원을위한교육자료및매뉴얼등을만들어직원들의서비스질향상을이루었다. ㆍNGF 웹사이트를통한관련업체간의정보교환을돕는다. - NGF 의경영철학 NGF는 Non-Profit 지속적인발전에그목적이있다. 기관의초과수익은모두새로운 골프업계의발전을위해기부한다. 기관으로수익극대화에보다골프산업의 research 에사용하거나, -38-
(9) Pebble Beach Resort 일시 : 2006. 7. 13 위치 : PebbleBeach, California, (800)654-9300, (www.pebblebeach.com) 참석자 : Assistant Manager(Golf Shop) - Kathy Cho 가. 탐방지소개 Pebble Beach 골프장은 1919년에태평양해안에설립된퍼블릭골프장으로전세계골퍼들의꿈의골프장중의하나이다. 이골프장은건설당시리조트형골프장으로세워졌고, 현재는 1600명의임직원들이 3개의골프장과호텔에서최고의서비스를제공하고있다. 나. 탐방이유 명문골프장을통한가치창조를실현하고있는세계최고의골프장의비결과선진경영시스템, 직원교육및서비스전략을알아보았다. Pebble Beach 골프클럽에방문하여골프장브랜드마케팅전략그리고 다. 탐방내용 1) Pebble Beach 골프코스제원 홀수 par Championship Rating Yardage 18 72 73.8 6,737-39-
2) Pebble Beach Company 특징 ㆍPublic 골프장이지만일반 booking은 16개월이전에완료해야 play 가능. ㆍResort 호텔숙박고객에한하여 3~4주이내 booking 가능. ( 여름철성수기제외) ㆍ사업의확장보다는기존골프클럽의위상및가치상승으로수익창출. ㆍPEBBLE BEACH GOLF COMPANY가운영하고있는여러개의골프장별로 지명도및운영정책에 따라철저하게차별화된가격정책적용 ( 차별화된고가정책의성공사례) 매년유명 PGA Tour 시합유치 지속적인지명도향상유도 골프장브랜드가치상승 ㆍ제 100회 USGA OPEN 유치 ( 미국골프계에기념비적인 Game 유치) ㆍ회사의명성을이용한다양한형태의 logo 상품개발및판매 ( 높은부가가치창출) ㆍ환경친화적인코스관리노력 농약사용최소화, 유기농법사용, 등 ㆍResort 단지내에서사용되는모든비용에대한 one stop 관리 ㆍ경영기법누출엄격히제한 ㆍ부유층을겨냥한고급마케팅전략 ㆍ수려한절경을이용한관광수익 ( 직원교육철저) 골프장과리조트를관광의목적으로방문 < 클럽하우스전경 > -40-
Ⅳ. 결론 미국의선진골프산업을배우고일본의실패를교훈삼아우리의실정에맞는발전방안을연 구하여대한민국골프산업의발전을모색한다. 1. 발전방안 (1) 첫째. 골프전문인력을양성하자 늘어나는골프장수와관련사업의양적팽창에도불구하고골프관련전문인력은턱없이부 족한것이현실이다. 한국골프산업의발전과밝은미래를위해서는보다체계적인교육프로 그램을통한전문인재양성이이뤄져야한다. 현재국내에골프관련학과가개설돼있는대학은약23 개정도이다. 최근몇년간많은골프 -41-
관련학과가생기면서전문인력양성의움직임을보이고있지만전문화된인재를양성하기에는아직어려움이많다. 체계적인골프전문인력양성을위해서는대학과 KPGA, KLPGA 와같은골프협회와의협력을통한실질적인교육프로그램의개발되어야하며국가와민간기업의지원과노력도함께이루어져야한다. 가. 협회와교육기관과의노력 골프와관련된여러학과가창설되었지만전문인력양성을위해서는협회와의협력이절실 하다. 협회는골프선수양성에만치우쳐있는기존의자격증제도를경영, 시설관리, 티칭등으 로세분화하고 노력을기울여야한다. 교육기관과연계된교육프로그램의개발을통해보다실질적인인재양성에 나. 민간기업과교육기관과의산학협력골프장이나골프관련민간기업들은그들이가진인적네트워크와시설, 자원등을교육기관에지원하고, 인턴십프로그램및현장학습의장을마련하여학생들에게실무경험을부여함으로써교육기관이가진한계를극복할수있도록협력해야한다. 다. 협회와국가의노력사설협회의자격증제도를국가기관의인증을통해신뢰성과전문성을가진자격증제도로확립시켜야한다. 이를통해자격증의전문성과신뢰도를향상시킬수있다. 라. 교육기관의구조개혁학계의현실감부족은현실과동떨어진커리큐럼으로골프전공자의경기능력향상에만중점을두고있다. 하지만골프산업이필요로하는인재는골프산업에대한전반적인이해도를갖고 -42-
경기능력, 마케팅능력, 경영능력등을모두겸비한인재이다새롭게등장하는골프관련학과를보면그이름이다양하지만실직적인학습은선수양성에치우쳐있는경우가많다. 골프실기만을교육하는학원의개념이아닌전문인력을양성하는대학에서는교육내용의다양화, 세분화가이루어져야한다. 골프경영학과, 골프레저학과, 골프학과, 골프캐디학과, 골프시스템학과, 골프지도학과, 등많은이름을가진학과들이있는데그이름에맞게특성을살린세분화된교육과정이개설되어야한다. (2) 둘째. 전문리서치기관을세우자 현재대한민국골프업계의전문지식, 연구수준, 정보수집능력은골프선진국에비해매우뒤떨어져있다. 정확한현황파악과미래수요예측이있다면골퍼의수요에맞게지역별골프장건립계획을세워지역별수급불균형을해소할수있고, 이는수요에맞는적절한공급으로이어져골프장과관련업체간의과도한경쟁을막을수있을것이다. 골프산업의건강한미래를위해국가와협회, 민간기업의노력을통한리서치기관의건립은절실하다. 정부민간기업 장기적계획수립자금지원, 정보제공 리서치기관 자료수집, 분석 가. 국가와, 민간기업의노력정부가주도하며민간기업의지원을통한민간연구소를건립하여다양한자료수집, 통해산업의심도있는분석, 대안제시가가능하다. 분석을 -43-
(3) 셋째. 합리적경영시스템을도입하자 현재골프산업은골프장의부족으로특별한노력없이도호황을누리고있다. 하지만과다공급으로인한경쟁과이에따른경영난을걱정해야할날이머지않았다. 이에골프장은앞으로있을무한경쟁시대에대비하여방만한경영을탈피하고합리적인경영기법과마케팅, 차별화된고객서비스를개발하여경쟁력강화는물론골프대중화를이루어야한다. 그러기위해서는정부와민간기업의노력이절실하다. 가. 민간기업의노력 전문적인컨설팅회사의위탁운영을통한전문경영기법도입과장비및소모품의공동구입과공유를통해생산단가를낮추고관리운영비를줄여경영혁신을이룬다. 그리하여과도하게높게책정된그린피의거품을없애고소비자에게양질의서비스를제공한다. 또한지속적인고객만족조사와고객관계(CRM) 프로그램등을개발하여소비자의욕구를파악하여, 시즌별, 요일별, 진행시간별로그린피가격세분화, 차별화된써비스등다양한마케팅전략과상품개발에적극활용한다. 나. 교육기관과민간기업의노력민간기업과교육기관의협력을통한합리적경영시스템의개발을모색한다. 교육기관이보유하고있는각분야의다양한인재들을민간기업에파견하여각지역과골프장의특성에맞는마케팅전략및경영기법을연구개발한다. 이를위해민간기업은아낌없는재정적지원과협조를해야한다. (4) 넷째. 골프붐조성을통해대중화를이루자 골프관련전문인이증가하고골프산업의양적, 질적발전을이뤄산업기반을다진다해도골프가대중들의관심에서멀어진다면골프산업의발전은무의미한노력으로끝나버릴수도있다. 진정한대중스포츠로정착되고, 누구나쉽게마음껏즐길수있는그날을위해정부와민간기업그리고교육기관, 협회등각계, 각층의노력이필요하다. 가. 정부의노력 일관성있는골프대중화정책을지속적으로추진해나가며, 일반인들이저렴한가격으로 골프를즐길수있도록 PAR3 및퍼블릭골프장건설을장려하고이를위한관련법규를대폭 완화해준다. 나. 민간기업의노력골프장과지방자치단체의협력을통해골프저변확대를위한프로그램등을실시하고주니 어선수와여성골퍼, 그리고노인들이저렴하고쉽게골프를접할수있도록한다. 또한, 휴 -44-
장일에일반인에게골프장부대시설을개방하여야외결혼식, 파티, 연회장의등의장소를 제공함으로써골프장의활용도를높이고인식의변화를이룬다. 또한, 기존의순위를경쟁하는선수들만의골프대회가아닌기업의스폰서십을통한특색있 는대회를개최하여지역문화축제의장으로이끈다. 예를들어경기도민건강골프대회, 가 족골프대회등을통해생활스포츠로인식시키고국민모두가누구나함께즐길수있는장 을마련한다. 또한, 골프입문의부담요인으로여겨지는고가의장비를소비자들이쉽고저렴하게구입할수있도록대중적중고골프용품시장을활성화시켜누구나쉽게클럽을구입하고소유할수있는장을마련한다. 다. 협회의노력기존의소극적인선수와기업의스폰서관계를개선하고개성있는외모와실력을겸비한스타선수를발굴, 스타마케팅을통해골프선수의인기를상승시킨다. 골프선수가더이상운동만하는운동선수의개념이아닌대중들에게즐거움을선사할수있는엔터테이너로써의능력도갖추도록하여대중들의관심을유도한다. 적극적인마케팅활동을펼쳐팬사인회, cf 촬영, 모델, 방송출현등의기회를갖도록하여미디어로의노출을증가시킨다. 또한스타선수가참가하는다양한경기개최, 홍보를통해관중수를증가시키고기존의정형화된경기방식을보다재미와흥미를유발하는다양한방법을개발하여대중의관심을이끌어야한다. 라. 교육기관의노력교육기관은골프에대한높아져가는대중의관심에발맞추어 교양골프 과목이나일반인을대상으로한 평생교육원 골프강좌같은다양한프로그램을개설하여누구나쉽게골프를접할수있는기회를제공한다. 마. 언론매체역할현대사회는미디어가이끌어가는사회라고할수있다. 이처럼언론매체의역할은국민의생활방식을변화시킬정도로그파급효과가크다. 현재단일스포츠를전문적으로방송하는채널은골프가유일하다. 이런장점을이용하여기존의경기중계식의프로그램을골프와연관된경제정보프로그램이나골프를주제로한드라마시청자참여프로그램, 오락성쇼등대중들이흥미와관심을끌수있는다양한프로그램을많이개발하여마니아층만시청하는채널이아닌온가족이함께즐길수있는방송으로의변화가필요하다 -45-
2. 기대효과 인재양성 * 전문가시대로도약 ( 전문성보장) * 전문마케터의등장으로시장사업활성화 * 골프전문지식대중보급 * 신뢰를가진산업으로도약 리서치기관 합리적경영시스템 * 정확한수요공급, 예측을통한골프장불균형해소 * 사업의타당성검토및사업장려가이드제공 * 영역별정확한데이터수집 * 골프장경영난해소 * 지역별부킹난해소 * 수요공급예측을통한무분별한골프장건설방지 * 수요공급예측을통한시장과열방지 * 합리적가격의그린피책정 * 골프장운영비절감 * 경영합리화 * 경쟁업체와의경쟁을통한경영혁신 골프붐조성 * * * * 골프대중화기여건전한레저스포츠로의정착새로운문화창출국가경제활성화 전문인의양성을통한골프산업의질적발전과리서치기관을통한정확한수요예측을바탕으로합리적인경영시스템을도입하여골프산업의기반을튼튼히다진다면, 한국의골프산업은더욱발전을거듭할것이다. 이를바탕으로골프붐조성을통한대중들의관심을유발하여, 골프가건전한놀이문화로대한민국레저스포츠의중심으로자리잡는것이, 미래한국골프산업의참모습이아닐까생각한다. 정부와협회, 교육기관그리고민간기업의노력이함께이루어진다면대한민국골프산업은밝은미래를향해나아갈것이다. -46-
Ⅵ. 맺는글 젊음과패기로하나가되었던 2006 년여름, 뜨거운태양도우리의도전의지를꺾을수는없었다. 오직대한민국골프산업의발전을꿈꾸며떠났던우리 4인방은이번탐방을통해한국골프산업의밝은내일을볼수있었다. 골프산업에대한주제를우려하는사람도많았지만, 열심히하는모습에격려와지원을해주시는분들덕분에많은힘을얻었고, 주위의뜨거운관심속에우리의도전이무모한도전이아니란것을보여주겠다는각오와함께열심히준비한만큼최고의탐방이되겠다는다짐으로도전의지를굳게다졌다. 2 주동안우리는체계적으로운영되는미국의골프산업과운영시스템, 선진골프의문화를보면서왜미국이골프선진국인가를알수있었고, 골프가이미대중에게가족레저스포츠로사랑받고있는모습을보았다국가와민간기업, 그리고협회와교육기관, 국민들의관심과노력속에누구나부담없이골프를즐기는그날을꿈꿔본다. 먼나라에서온학생인우리를따뜻하게맞아주며, 대한민국골프산업의발전을함께토론하 고우리를격려해준많은분들에게다시한번감사의마음을전하고싶다. 힘든 2주간의여정이었지만매일밤한숨도자지않고목표를위해함께달려준대원들에게 고마움을전하고, 먼길떠나는아들을위해매일밤기도하며한잠도못주무셨을부모님과 가족, 그리고언제나우리의버팀목이되어주시며아낌없는사랑과조언을해주신 GMI 안용태 사장님과 임직원분들에게감사의마음을전한다. 또한많은우려속에우리도전의지를더욱북돋아주신클리블랜드코리아, KLPGA, NCC, SBS 골프채널, 문화관광부관계자들에게도감사의마음을전하고싶다. 그리고항상우리를바 른길로이끌어주시는교수님들께도감사드린다. 또이번프로젝트를함께고민하고함께노 력해준우리스터디그룹친구들에게는더욱더특별한고마움을전하고싶다. 마지막으로우리의인생에서잊을수없는추억과가치를만들어주신엘지그룹모든관계 자분들에게감사의마음을전하며그어느여름보다의미있고, 보람되었던 2006년여름을가 슴속에새겨본다. 저희는앞으로도지금과같은열정으로한국골프산업의바람직한발전을위해항상노력할것이며 LG 글로벌챌린저 를탄생시킨구본무LG회장님을비롯한 LG 가족들과심사위원, 그리고역대챌린저대원모두가함께할수있는 LG 글로벌챌린저가족배 라는골프대회를개최하여챌린저가족들의지속적인화합의장을만들겠습니다. -47-
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SBS 골프채널 그들은왜우리를주목했는가? 2006년 6월우리는 7 월에있을해외탐방에앞서국내골프관련기관들을탐방했다. 우리나라 에는단일스포츠로써유일하게골프전문방송채널만이 2 개존재한다. 그중먼저생긴골프채 널이자더욱높은시청률을나타내고있는 SBS 골프채널을찾아가 미디어가골프산업과골 프대중화에미치는영향 에대해알아보고자했다. 담당관계자와인터뷰를하던중우리의미국탐방계기와일정을들은 PD로부터탐방내용을 방송으로내보내자는을받았다. 불과탐방을열흘정도남겨놓고벌어진일이었다. 미디어의특성상방송내용의참신함과시청률을고려하기때문에프로그램의기획에서제작 까지수많은회의와결재가이루어지므로많은시일이소요된다. 하지만탐방주제를매우긍 정적으로평가한 SBS 을세울수있었다. 골프채널측과우리는적극적인노력과협조를통해단몇일만에 본격적인해외탐방이시작되기까지남은시일이부족해 SBS측에서탐방일정연기를제안했지 만, 우리는탐방기관과의시간약속을지키기위해계획된일정대로탐방을강행하기로했다. 이때문에 SBS의현지동행취재가불가능하게됐지만우리의탐방을세상에알리겠다는팀원 들의불굴의의지로 3일간의카메라교육을받고지원받은 6mm 카메라한대만을들고미국탐 방길에나섰다. 탐방내용은되었고, 이를통해현업에종사중인많은골프관 련관계자들로부터탐방내용에대한검증과격려를받을수있었다. 저희팀의탐방에대한방송내용은계획단계에서부터 LG Communication 측의 승인하에이루어졌습니다. 다시보기 http://www.sbsgolf.com/html/front/tv/information/info_02/view.jsp?npage=2& -49-
사업제안서 우리는 ( 주) LG 신규사업개발을위한 TF(Task Force) 팀으로서이와같은사업계획을제안하 는바이다. 1. 회사명 LG Golf Corporation 2. 사업배경 향후수년내에골프장무한경쟁시대가도래할것이다. 이에각골프장은전문경영기업, 수익다각화, 비용절감에따른경쟁력확보가요구된다. 따라서앞으로는전문적인골프장경영관리기업의필요성이대두되는바이다. 3. - 주요업무 골프장부서별아웃소싱및위탁경영 - 골프장 M&A - 골프장경영기법을위한 R&D - 골프장내부동산개발 4. - - 수익모델 위탁경영수입료 시설괸리운영장비의공동구매를통한원가절감 - 골프장내주택및콘도, 호텔, 실버타운등의개발을통한지가상승유도 - 경영난을겪는골프장인수후가치상승유도 - 골프장내부대시설활용을통한수익창출 ( 예 : 결혼식, 동창회, 세미나등) -50-