000 대학교무인자동프린트시스템운영제안서 사업제안서 자동프린트시스템운영제안서
1. 1. 제안사업개요 C O N T E N T S 2. 2. 사업추진계획
1. 제안사업개요 1. 사업제안배경 2. 제안사업개요 3. 제안의기대효과
1 사업제안배경 제안사업개요 최소의비용과인력으로학생들의불편을최소화할수있는프린트시스템구축필요 출력대기시간발생 SW 별도설치 작업용 PC 와출력용 PC 가달라복사시이동하여불편 프린터사용자가많을경우출력용 PC 이용을위해 장시간대기필요 출력용지별도구매불편 특별한프로그램 (CAD 용, Photoshop 외다수 ) 사용시출력용 PC 에해당 SW 설치필요 PC 상태관리필요 저장되지않은문서 (DRM 외 ) 에대한출력방법이전무함 학교내의모든프린터를네트워크로연결하여학생들은언제어디에서나편리하게출력을하고관리자는인터넷을통하여간편하게프린터를관리할수있는시스템운영필요 사용자통제불가프린터운용비용증가프린터이용자감소이용자불만증가 학내사용자외일반인사용제한및통제불가능 출력서비스에대한학생들의불편및불신감발생 출력오류로인한재출력시용지및토너에대한추가비용발생 ( 소모품에대한부담가중 : 토너및감가비용 ) 출력을위한이동시간 / 대기시간 / 비용추가 / 별도프로그램설치등출력작업이복잡하여이용자불편가중 4
2 제안사업개요 제안사업개요 학교내의모든컴퓨터 에서원하는장소의 프린터에서출력가능 학교의모든컴퓨터와프린터를통합 학교내의모든프린터를 관리자컴퓨터에서통제및 사용내역확인가능 네트워크기반프린트시스템운영 무인자동입금기설치및선불결제수단제공 시공공기관및 국회도서관등과연계 하여자료출력가능 프린터사용자가선불로 비용을지불하고사용하여 학교의자원낭비방지 5
3 제안의기대효과 제안사업개요 분야기대효과주요내용 기존의프린터이용시불편한과정및절차생략 학생 프린트관리자 학교 이용자편의강화관리효율성강화중앙집중식관리학생복지향상 교내어느위치에서나출력가능 종이구매를위한절차가필요없음 일반네트웍출력방식과동일하므로사용법매우쉬움 사용자관리와출력현황에대한분석이가능하므로프린터의재배치및증설에대한효과적인계획수립이가능 교내학생을대상으로서비스하므로외부인원접근통제가능 프린트장애에대한 24 시간감시및조치가능 프린터및이용자증가에따른통합관리및프린트관리프로그램과연동가능 ( 종이걸림 / 종이없음 / 토너부족등메시지처리프로그램 ) 편리한이용및철저한고장, 불만처리프린트서비스의질향상 무인자동입금기설치및다양한선불결제시스템을제공하여프린터유료화이용을통하여파지발생및토너, 잉크사용량을절감하여학교의비용낭비방지 프린트이용유료화를통하여얻은수익금의일부를학내장학금등으로사용 6
2. 사업추진계획 1. 사업추진개요 2. 사업추진계획 3. 사업운영계획
1-1 사업추진개요 사업추진개요 문과대학 학교전체 PC 와프린터를 네트워크로연결 사회과학대학 자연대학 법정대학 공과대학 보건과학대학 000대학교네트워크기반프린트시스템운영 경상대학 호텔관광대학 의과대학 약학대학 사범대학 무인관리프린트시스템 인터넷을통한원격관리 예술대학 8
1-2 사업추진개요 무인자동프린트시스템개요 구성 수량 시스템 Manager 1 Server 15 무인입금기 10 구분 연간예상이용자수 연간예상출력량 내용 30,000 명 450 만장 Printer Server Manager 무인입금기 Printer Server 인터넷을통한원격관리 9
1-3 사업추진개요 네트워크프린트시스템 [ 네트워크프린트소프트웨어 ] 1회설치로모든프린터지원 사용자인증, 잔액조회, 과금정보등제공 출력작업내용및오류정보제공 사용자이과거출력정보제공 국회도서관및주요공공기관의네트워크와연동가능 [ 네트워크프린트서버 ] 자동인쇄관리시스템으로인쇄오류방지기능 프린터오작동자동감지및불법접근차단기능 사용자정보 DB 보안및관리 ( 서버및프린터접근제어 ) 과금및결제방식선택 ( 선 후불, 입금기등 ) 프린터상태모니터링기능 ( 토너및잉크현황, 용지수량등 ) 10
1-4 사업추진개요 무인결재시스템 [ 무인입금기 ] 프린터출력비용을무인입금기를통하여선불로적립 자동으로아이디및비밀번호생성 잔액조회및입금가능 3종지폐 (1,000원, 5,000원, 10,000원 ) 및동전사용가능 다국어지원 [ 온라인입금 ] 휴대폰소액결제 신용카드결제, 계좌이체 상품권및경품권이용가능 11
1-5 사업추진개요 네트워크프린트시스템특징 사용자편의강화 출력이필요할때언제든지출력할수있는환경제공 사용자가출력하기위하여자리를이동할필요없음 ( 종이구입및설치 ) 프린터장애율최소화 ( 토너 / 종이사용량체크 ) 인쇄시자체개발프로그램화면을통한이용의편의성제공 ( 대기중 인쇄중 완료창제공 ) 자신의출력 (Print) 이력을항시조회할수있음 (WEB기반) 자신의잔고를항시조회할수있음 (WEB 및출력화면 ) 자율적인인쇄비용적립가능 다양한방법의인쇄비용정산기능제공가능 ( 무인입금기, 핸드폰 / 계좌이체, 학생증등 ) 게시판기능 ( 문제점및개선사항건의가능 ) 12
1-6 사업추진개요 네트워크프린트시스템장점 효율적인관리시스템운영 학교의투자효율성강화 인터넷을통한프린터이력화면한눈에파악가능 - 프린터상태모니터링 -장애현황모니터링 -토너상태모니터링 -사용자관리및통계기능제공 선불제 / 후불제의자유로운운영관리가가능함 프린터서버및프린터사용낭비를줄일수있음 사용자불만신고시객관적데이터를근거로대응가능 장애시환불처리및처리내역관리가능 프린터사용에대한통계자동작성 토너나종이등과같은소모품의사용내역을관리 프린터장애에자동대응기능제공 ( 종이걸림, 종이없음, 프린터자체에러등 ) 내부망과별도운영이가능하며보안성이양호함 프린터이용에대한 이용자지불방식 은많은학교에서적용하고있으며, 과도하게소모되고있는소모품비용을줄일수있는가장효율적인방법임 프린터투자에대한근거자료제공 ( 학생들입장에서무제한적인프린터도입을요청하는경우가많음 ) 프린터배치를최적화할수있음 ( 사용량에따른최적의프린터도입가능 ) 선과금제를이용한불필요한파지발생최소화 ( 년간 100만장의파지발생억제 ) 확장성과안정성보장 13
2-1 사업추진계획 시스템구축계획 네트워크설계 소프트웨어개발 이용자분석 시스템 테스트 시스템분석 000 대학교분석 네트워크기반프린트시스템구축 프린트시스템설계 시스템구축 시스템테스트 시스템운영 14
2-2 사업추진계획 사업추진일정 (M : 1 개월 ) 구분 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 비고 사업제안및미팅 사업제안서제출 시스템구축계약 프린트시스템구축및운영계약 시스템설계 시스템설치 시스템테스트 기존시스템분석및설계 네트워크구축, 소프트웨어설치, 서버구축 보안, 안정성등테스트 시스템정상운영 시스템사용개시 15
3-1 사업운영계획 사업운영전략 최적최적,, 최선최선,, 최신의최신의 000 000 대학교대학교프린트프린트시스템시스템구축구축및운영 고품질서비스 고가용시스템 안정성 최고인력 시스템관련분야최고전문가투입 효율성 시스템효율성을극대화 시스템안정성확보 시스템성능의극대화유도 대고객서비스품질의향상 16
3-2 사업운영계획 유지보수지원계획 자문지원 풍부한경험과선진기술을접목시켜재구축및운영전반에대한자문지원 시스템발전방안등전반에관한컨설팅 000 대학교 네트워크기반 프린트시스템 기술지원 품질관리기준설정및활용계획수립 품질활동자문및품질기록검토 품질보증체계수립및유지관리등 품질관리 시스템안정화방안, DB 관리, 시스템아키텍처등요소기술에대한기술지원 2 차장애처리지원요청시신속한시신속한장애처리활동 사용자요청시각부문별전문기술교육및기술이전지원등 17
3-3 사업운영계획 장애처리계획 구분추진전략목표 장애처리율 (1 시간이내 ) 응급자재보유 상시지원체계구축 우수인력전담지원 100% 장애발생율 ( 분기별 ) 모니터링 성능개선지원 정기점검 특별점검 년 5% 이하 장애재발율 장애이력관리 중복 / 복합장애처리지원 정기점검 년 5% 이하 유지보수요원이직율 기술교육 업무분담유도년 10% 이하 자격미달로인한 투입인원교체요청율 기술교육을통한기술력향상 년 5% 이하 고객만족도 유지보수전담요원에대한소양 / 친절교육년 90 % 이상 18
3-4 사업운영계획 시스템안정화계획 효율적이고안정적인시스템운영 사전인지 사후관리 장애이력을통한통계자료활용 모니터링을통한장애발생요인제거 장애예방 장애이력에반영 정기점검 / 모니터링항목에반영 정기점검에의한장애발생요인제거 컨설팅제공으로성능향상 주기적인버그패치및환경점검 특별점검에의한성능개선 19
감사합니다!