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자기소개서 작성법 & 예제

[2016년조사대상 (19곳)] 대림산업, 대한항공, 동부화재해상, ( 주 ) 두산, 롯데쇼핑, 부영주택, 삼성전자, CJ제일제당, 아시아나항공, LS니꼬동제련, LG이노텍, OCI, 이마트, GS칼텍스, KT, 포스코, 한화생명보험, 현대자동차, SK이노베이션 [ 표

( 붙임 1-1) 직무기술서 _ 기록물관리 NCS 기반채용직무설명자료 한국정보화진흥원 채용분야 NCS 분류체계 직업기초능력 기관주요사업 기록물관리 기록물관리전문요원 대분류중분류소분류세분류 02. 경영회계사무 02. 총무인사 01. 총무 01. 총무 03. 일반사무 02

인사 규정

1. 일정 ( ) ( ) ( ), 17: ( ) ( ), 17: ( ) ( ) ( ), 17:0

I (34 ) 1. (10 ) 1-1. (2 ) 1-2. (1 ) 1-3. (2 ) 1-4. (2 ) 1-5. (1 ) 1-6. (2 ) 2. (8 ) 2-1. (3 ) 2-2. (5 ) 3. (3 ) 3-1. (1 ) 3-2. (2 ) 4. (6 ) 4-1. (2 )

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국방부공고제 호 2018 년도국방부주관일반군무원채용시험시행계획공고 채용예정인원 [ 장애인구분모집 ] [ 장애인구분모집 ] [ 장애인구분모집 ] [ 장애인구분모집 ] [ 장애인구분모집 ]

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( 예산 ) 예산편성지침, 예산관리규정, 관리회계및원가회계, 성과평가방법, 외산장비및해외기술관련지식등 ( 자재 ) 조달관련규정및법규, 시스템운영지식, 재고및자재관리지식, 구매원가지식, SCM 프로세스, 공정관리지식, 수요예측및통계능력등 ( 인사 급여 ) 인사 급여관련규

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구분 시험종류 기준성적 TOEFL IBT69 TOEIC 600점 영어 TOEIC-S 110점 TEPS 482점 OPIc IM1 일본어 JPT 600점 중국어 新 HSK 4급 210점 BCT 600점 1) 제 78 조 ( 기록물관리전문요원의자격과배치 ) 1 법제 41 조

2012 전기 편입학 모집요강**********

2018년 10월 12일식품의약품안전처장

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2019 년체험형청년인턴공개모집 코레일유통 은국토교통부산하기타공공기관으로철도를기반으로유통 광고를전문적으로운영하고있는한국철도공사 ( 코레일 ) 계열사입니다. 소중한꿈을실현하고자하는자질과능력을겸비한참신하고유능한체험형청년인턴을아래와같이공개모집하오니많은응모바랍니다

나. 세부전공및담당예정업무

년도경상북도지방공무원제 1 회공개경쟁임용시험 - 필기시험합격자및면접시험시행계획공고 ( ) 필기시험합격자 : 491 명 ( 명단붙임 ) 2 필기시험합격자등록및유의사항. : ( ) ~ 7. 6( ) 3 등

행정안전부 공고 제 2010

( 붙임 1-1) NCS 기반직무기술서 _IT 사업기술지원및관리 NCS 기반채용직무설명자료 한국정보화진흥원 채용분야 IT 사업기술지원및관리 대분류중분류소분류세분류 NCS 분류체계 직업기초능력 기관주요사업 정보기술전략 20. 정보통신 01. 정보기술 의사소통능력, 문제해


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2020 학년도수시모집요강

사무직 상경계열, 전기전자, 컴퓨터 수원 제조혁신 산업공학 수원, 세종, 부산 안전환경직 전기전자 부산 연구개발직 컴퓨터 (S/W) 수원 기술직 기계, 전기전자 수원 표면실장기술 (SMT) 기계, 전기전자, 반도체 수원 - 2

분야직위 / 직급인원직무내용및응시자격 / 우대사항 문화행정사원 /5 급 7 직무분야 - 문화기획및행정 (0 명 ) - 예산ㆍ회계등경영관리 (0 명 ) 응시자격 -자격및경력제한없음 채용분야직무설명서별첨 지역인재우선선발 : 채용인원의 30% 이내 2 근무조건 m 근무 :

2016학년도 학생부전형 자기소개서 교사추천서 0점 처리(불합격처리) 관련 안내사항 Ⅰ. 기본 방향 2016학년도 학생부 전형 자기소개서 교사추천서에 공인어학성적 또는 수학 과학 외국어 교과가 명시된 외부 수상실적이 작성된 경우 Ⅱ. 세부 내용 을 참고하여 0점(불합격


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1-1. 정규직 ( 일반직, 경력 ) : 경영일반 NCS 기반채용직무설명자료 채용분야 한국정보화진흥원 경영일반 NCS 분류체계 직업기초능력 기관주요사업 경영기획 대분류중분류소분류세분류 02. 경영회계사무 01. 기획사무 01. 경영기획 01. 경영기획 02. 총무인사

2017 학년도 수시모집요강

3. 응시자격 가. 지방공무원법제31조의규정에의한결격사유가없고, 지방공무원법제66조 ( 정년 ) 에해당되는사람또는 부패방지및국민권익위원회의설치와운영에관한법률 등다른법령에의하여응시자격이정지당한사람은응시할수없습니다.( 적용기준일 : 당해시험의면접시험일 ) - 지방공무원법제

산업별인적자원개발위원회역할및기능강화를위한중장기발전방안연구 한국직업자격학회

대한주택보증 ( 주 ) 대한주택보증

차 례 지원자 유의사항 인터넷 원서접수 및 지원자 공통 유의사항 2 수시1 차 모집 [ 입학사정관 전형 ] 전형일정 3 모집단위 및 모집인원 4 전형유형별 세부사항 국민프런티어 특별전형 ( 입학사정관전형 ) 6 국가( 사회) 기여자 특별전형 ( 입학사정관전형 ) 8 농

2. 응시자격가. 공통자격 국가공무원법 제 33조 ( 결격사유 ) 에해당되지않는자 재외동포재단인사규정제18조 ( 채용결격사유 ) 에해당되지않는자 병역필또는면제된자로서해외여행에결격사유가없는자 상기조항에위배되는자의고용은사후적발시채용을취소할수있음 성별, 연령, 학력제한없음.

범정부서비스참조모형 2.0 (Service Reference Model 2.0)

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2005수시2모집요강

Layout 1

* 주 ) ( 일반전형 ) 의수능성적은백분위의합 (3 과목, 300 점만점 ) 을반영한것임 조선해양과 항공기계과 자동차과 일반고등졸업자 특성화고등졸업자 특기자 ( 영어 ) 5 5

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한국노인인력개발원 규정집(2015ver11).hwp

응시연령 : 만 18세이상 ( 이전출생자 ) 성별 : 제한없음 거주지제한 : 공고일전일부터주민등록상강원도에거주하고있는자 남자의경우병역기피사실이없는사람 대한민국국적을가진사람 4. 보수수준 정선군시설관리공단보수규정에따라일반직 6급 ( 팀장 ) 상당으로하되,

22 법학논고제 63 집 ( )

보도자료 2014 년국내총 R&D 투자는 63 조 7,341 억원, 전년대비 7.48% 증가 - GDP 대비 4.29% 세계최고수준 연구개발투자강국입증 - (, ) ( ) 16. OECD (Frascati Manual) 48,381 (,, ), 20

등록포기각서우리대학원행정 ( 화 ) 17:00까지마감실 2. 모집인원 학위과정 전형구분 모집인원 비율 특별전형 3 명 7.5% 법학전문석사 일반전형 37 명 92.5% 계 40 명 100% 3. 모집방법 전체모집인원 모집기간군 전형구분 모집인원 쿼터

고양도시관리공사공고제 호 고양도시관리공사신입직원공개채용공고 고양도시관리공사에서자신의능력과창의력을힘껏발휘할수있는참신하고 패기있는유능한인재를모집하고자다음과같이공고합니다. 2017년 02월 22일 고양도시관리공사사장 1. 모집분야및인원 구분 직렬/ 직급 예정인원

HANDONG G L O B A L UNIVERSITY 한 동 대 학 교 학 년 도 재외국민과외국인전형계획 재외국민 전형 1학기(3월 입학)만 선발 전교육과정 이수 재외국민 및 외국인 전형 1학기(3월 입학), 2학기(9월 입학) 선발 북한이탈주민 전형

2013 학년도기성회회계세출예산집행지침 창원대학교 [ 사무국재정과 ]

2018 학년도수시 1 차모집정원내입시결과 모집단위 입학정원 수업년한 면접및실기고사점수는반영안됨 지원율 최저 수시 1 차 일반전형특별전형 ( 일반고교졸업자 ) 특별전형 ( 특성화고교졸업자 ) 내신등급 내신등급 내신등급 최초 최종 지지원최초최종원 최초 최종 최 최 최 율

목 차 1. 선발개요 p 2. 개선내용 p 3. 세부선발계획

소개 는 국내 산업계 IC 전문 인재양성과 기술 보급을 위한 IC 표준화 및 시험인증 전문 교육기관입니다. IC 글로벌 경쟁력 제고를 위한 핵심인재 양성을 목적으로 교육세나 및 자격시험 서비스를 제공합니다. 교육 훈련비용 일부를 지원하는 직업능력개발훈련과정을 운영합니다

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농림축산식품부장관귀하 본보고서를 미생물을활용한친환경작물보호제및비료의제형화와현장적용매뉴 얼개발 ( 개발기간 : ~ ) 과제의최종보고서로제출합니다 주관연구기관명 : 고려바이오주식회사 ( 대표자 ) 김영권 (


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경상북도와시 군간인사교류활성화방안

경인지방통계청공고제 호 2019 년 1 차경인지방통계청대체인력뱅크인력풀 ( 한시임기제공무원 9 호 ) 모집공고 경인지방통계청에서는대체인력뱅크인력풀모집을다음과같이실시하고자하오니유능한인재의많은지원을바랍니다 2019 년 2 월 1 일경인지방통계청장 1. 대체인

2018 년 SW 개발보안교육과정안내 행정안전부와한국인터넷진흥원은행정기관등의정보시스템담당공무원및 개발자를대상으로 SW 개발보안에대한이해증진및전문역량강화를위해아래와 같은교육을실시하오니, 관심있으신분들의많은참여부탁드립니다 년 SW 개발보안일반과정 교육대상 : 전

2. 근거법령 국가공무원법 법률제호 공무원임용시험령 대통령령제호 별정직공무원인사규정 대통령령제호 별정직공무원인사규칙 인사혁신처예규 공무원임용시험및실무수습업무처리지침 인사혁신처예규 - 2 -

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본연구는교육부특별교부금사업으로서울산광역시교육청으로부터예산이지원된정책연구과제임


2 모집분야및응시자격 신입직원 ( 경영관리직 ) 근무지모집분야자격요건업무내용 본사 ( 완주 ) 인사노무 재무회계 인사노무업무유경력자우대 재무회계업무유경력자우대 인사노무업무 재무회계업무 부산울산 경영관리 16 명 대구경북 인천 대전충남 학력및연령제한없음 학력및연령제한없음

92302 대한무역투자진흥공사 대한무역투자진흥공사

2017


목차 Ⅰ. 기본현황 Ⅱ 년도성과평가및시사점 Ⅲ 년도비전및전략목표 Ⅳ. 전략목표별핵심과제 1. 군정성과확산을통한지역경쟁력강화 2. 지역교육환경개선및평생학습활성화 3. 건전재정및합리적예산운용 4. 청렴한공직문화및앞서가는법무행정구현 5. 참여소통을통한섬

제 KI011호사업장 : 서울특별시구로구디지털로26길 87 ( 구로동 ) 02. 공산품및소비제품 생활용품검사검사종류검사품목검사방법 안전확인대상생활용품 생활 휴대용레이저용품 안전확인대상생활용품의안전기준부속서 46 ( 국가기술표준원고시제 호 (

[ 공고인력지원실 제 8 호 ] 2019 년도국민건강보험공단상반기업무지원직 ( 환경 보안 시설 운전 ) 채용공고 국민의평생건강을책임지는 국민건강보험공단 에서업무지원직직원을아래와같이모집공고합니다 국민건강보험공단이사장 1 채용인원세부내역

2013년도 관광통역안내사 자격시험 시행계획 공고.hwp

2015 학년도 수시모집요강 ( 세종캠퍼스 )

2. 채용조건 계약조건 : 계약기간만료후고용관계가소멸되는기간제근로자 계약기간 : 7. 9 ~ 11. 8(4 개월 ) (1 개월 ) 근무성적우수자중희망자에한하여 1 개월연장 (12. 8 까지 ) 가능 위기간이후재계약및정규직전환없음 인턴혜택 - 우수인턴 : 인

시험명 ( 시험일자 ) 직급직렬직류 선발예정인원 임용예정기관 세무지방세 8 제주시 5, 서귀포시 3 시험과목 필수 (3) : 국어, 영어, 한국사선택 (2) : 지방세법, 회계학 ( 회계원리, 원가회계및정부회계는반드시포함 ), 행정학개론 ( 지방행정포함 ), 사회, 과

4. 채용 자격 요건 가. 연령제한 : 만 20세 이상 나. 지방공무원법 제31조(결격사유) 각 호의 결격사유에 해당되지 아니한 자 (적용기준일 : 당해 면접시험일) 1. 피성년후견인 또는 피한정후견인 2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 사람 3. 금고 이상의 형을

전력기술인 7월 내지일

1 한류 목차1

제4장

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1 SW

Ⅰ 일반직경력직원 1. 모집분야및인원 ~ 2. 수행직무주요내용 NEXT Energy, With KOGAS - 1 -

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2019 년도제 2 회경상남도지방공무원임용필기시험합격인원및합격선 합격선 : 조정점수가있는직류는총점으로표시됩니다. 직렬명 임용선발예정출원응시필기합격자기관인원인원경쟁률인원응시율인원 합격선 비고 합계 1,944 18, , % 1,765 - 간호8

장애인전형 - 2 -

○ 군사학과 10년사 발간 추진

입학전형일정표 구분일시장소비고 1. 입학지원서접수및증빙서류제출 ( 목 ) ~ 3. 23( 금 ) 16:00 까지 경영전문대학원홈페이지 ( 인터넷접수만시행 2. TEPS 특별시험 ( 영어성적없을시응시가능 ) 2018

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경북자동차부품관련연구소의효율적 운영방안


임용예정직급 ( 직류 ) 임용예정기관 인원 응시코드 페이지 특허청 2명 533 공업사무관 ( 전기 ) 산업통상자원부 1명 534 특허청 1명 공업사무관 ( 원자력 ) 산업통상자원부 2명 공업사무관 ( 화공 ) 산업통상자원부 1명 537 특허청

구분주요내용 학 력 m 사무 : 제한없음 m 기술 : 응시분야별관련학과 ( 고교학과인정 ) 2 년이상전공자또는관련산업기사이상국가기술자격증 면허보유자 병역 m 군필또는면제자 (2014 년 8 월말까지전역가능한자포함 ) m 단, 최종학력이고졸 ( 예정 ) 인자는미필자도지원

Transcription:

식품안전정보원경력직 ( 수석급 ) 직원모집공고 1 모집분야및지원자격 2018년 6월 27일식품안전정보원장 모집분야 직무정보원사업관련전반 예정인원 직급 1명수석급 수행업무 - 식품안전정보원사업전반수행및관리 ( 본부장급 ) - 신규사업기획 본부장급직원으로채용기간은입사일로부터 2년 직무설명자료참고 < 임용자격기준 : 수석급> 학사학위이상소지자로관련분야에 10년이상재직하고자격및업무수행능력이있다고인정되는자 ( 석사 2년및박사 3 년인정, 재직기관과중복시하나의경력만인정) - 1 -

2 전형일정 구분예정일자장소비고 공고및원서접수 6.27( 수)~7.10( 화) - 채용시스템이용접수 서류전형 7.11( 수)~7.13( 금) - 서류합격자공고 7.16( 월) - 정보원홈페이지 시험전형 ( 역량평가) 7.20( 금) 장소미확정 시험전형 합격자공고 7.24( 화) 정보원홈페이지 면접심사 7.27( 금) 장소미확정인성면접 증빙서류제출 7.27( 금) 장소미확정 입사지원서관련서류 제출 최종합격자공고 7.31( 화) - 정보원홈페이지 입사일( 예정) 8월초 - 관련서류제출 - 2 -

3 평가절차및기준 전형단계평가항목선발인원 서류전형교육, 경력( 적합성포함), 자격적격자 시험전형 ( 역량평가) 업무수행계획서발표및역량평가 4 배수 * 100 점만점기준 60 점미만자동탈락 면접전형 ( 공통) 인성 태도채용예정인원 우대항목이 2개이상중복시에는 1 개항목만적용하며, 우대항목은본공고문에명시된증명서를 통해확인된사항만인정 - 3 -

4 지원안내 < 자격증종류및구분> 직무 등급 종류 행정 가급변호사, 법무사, 회계사, 노무사, 세무사나급컴퓨터활용능력 1 급, 사회조사분석사 1 급, 비서 1급 식품 가급축산수산제조품질관리포장식품기술사축산 수산제조 품질관리 포장 식품기사나급축산품질경영포장식품산업기사컴퓨터활용능력 1 급, 영양사, 위생사 외국어 가급별도표시 ( 공무원임용시행령에서정한외교관후보자선발시험기준나급컴퓨터활용능력 1급 연구 가급변호사나급컴퓨터활용능력 1 급, 사회조사분석사 1급 전산 가급컴퓨터시스템응용정보통신정보관리기술사전자계산기 정보통신 정보처리 전자계산기조직응용 정보보안기사나급전자계산기제어정보통신사무자동화정보처리정보보안산업기사활용능력 1급컴퓨터 상담 가급상기식품 전산분야가급자격증나급상기식품 전산분야나급자격증, 텔레마케팅 1급 - 4 -

< 외국어능력시험종류및기준> 시험의종류 기준점수 PBT 590점이상 토플 (TOEFL) CBT 243점이상 IBT 97점이상 영어 토익 (TOEIC) 870점이상 텝스 (TEPS) 800점이상 지텔프 (G-TELP) Level 2의 88점이상 플렉스 (FLEX) 800점이상 불어 플렉스 (FLEX) 950점이상 델프/ 달프 (DELF/DALF) DALF C2 이상 러시아어 플렉스 (FLEX) 950점이상 토르플 (TORFL) 3단계이상 독일어 플렉스 (FLEX) 950점이상독일어능력시험 (Test DAF) 수준5 이상 괴테어학검정시험 (Goethe Zertifikat) C2 이상 중국어 플렉스 (FLEX) 950점이상 한어수평고시 ( 신HSK) 6급 210점이상 일어 플렉스 (FLEX) 950점이상일본어능력시험 (JPT) 935점이상 일본어능력시험 (JLPT) N1 150점이상 스페인어 플렉스 (FLEX) 950점이상 델레 (DELE) C2 이상 원서접수마감일기준 2년이내취득점수에한함 - 5 -

5 근무조건 구분 임용예정직급 급여수준 내용 수석급 내부규정에따름 근로조건주 5 일근무, 4대보험가입등 근무시간 09:00 ~ 18:00 근무지 서울종로 6 기타사항 문의사항 : 경영지원부 02-744-8143-6 -

7 채용관련 Q & A A : 서류전형에서는직무관련교육ㆍ경력( 적합성포함) ㆍ자격을평가합니다. 인정범위 등에대해서는공고문을상세히읽어보신후본인의직무관련내용을최대한누 락없이작성하여주시기바랍니다. A : 시험전형( 역량평가) 합격자에한해면접당일에제출하여야합니다. 만일, 입사지원서기재사항에대한증빙서류를제출하지못하면합격이취소될수있으니반드시주의하시기바랍니다. ( 필요시, 채용절차의원활한진행을위해면접전에사본을이메일로접수받을수있습니다.) A : 해당과정의날짜와시간은조정불가합니다. A : 전형별합격자를홈페이지에공고하며, 합격자에게는개별적으로통보하여드립니다. A : 8 월초예정입니다. A : 3 개월의수습기간을거치게됩니다. 수습기간에도급여는동일하게지급됩니다. A : 능력제고개발비지급 / 탄력근무제 / 육아휴직 / 임산부근로시간단축등의제도가 있습니다. - 7 -

< 2> NCS기반직무설명자료 채용분야 식품안전정보원 수석급 ( 고위간부직) 대분류중분류소분류세분류 미개발 미개발 식품안전정보관리 식품안전정책연구 01. 경영기획 01. 경영기획 NCS 분류체계 중점사업분야 직업기초능력 02. 경영ㆍ회계ㆍ사무 01. 기획사무 20. 정보통신 01. 정보기술 02. 홍보광고 01. 기업홍보 03. 마케팅 02. 고객관리 02. 총무ㆍ인사 02. 인사 조직 01. 인사 01. 정보기술전략 계획 02. 정보기술개발 03. 정보기술운영 04. 정보기술관리 01. 정보기술전략 02. 정보기술컨설팅 03. 정보기술기획 04.DB 엔지니어링 08. 시스템SW엔지니어링 01.IT 시스템관리 02.IT 기술교육 03.IT 기술지원 01.IT 프로젝트관리 02. IT 품질보증 03.IT 테스트 식품안전정보제공 관리서비스지원 식품이력추적관리제도에대한산업체현장서비스및설명회/ 교육실시 식품안전정보 지식공유및확산을위한협력네트워크구축 식품안전정책비교연구및분석을통한국가정책의방향성과개선방안제시 수입식품기준, 국내외식품규격등의식품안전관리체계연구 비용 편익분석등다양한정책분석을통해규제의근거와기준제공 통합식품안전정보망에수집된데이터의품질수준제고를통한식품안전정보의신뢰도확보및식품안전정책수립지원 국내외식품안전정보수집 분석 제공 식품안전제도및정보제공과관련된신고/ 지원센터운영 기관의내 외부감사, 국회감사등의대응및기관평가관련업무수행 중기재정계획, 중장기사업계획수립, 규정재/ 개정등의조직운영기획 기타사업수행및기관전반적인행정에관한업무수행 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 정보능력, 조직이해능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 직업윤리, 자기개발능력 경영기획 능력단위 01. 사업환경분석 02. 경영방침수립 03. 경영계획수립 04. 신규사업기획 - 8 -

직무수행내용 필요지식 06. 예산관리시스템장애대응, 시스템개선대응 07. 고객관리, 고객불만관리 ( 미개발) 식품안전정보관리 08. 문서작성, 데이터관리 ( 미개발) 외부감사관리 09. 차량운행 ( 미개발) 규정관리 10. (IT 기술지원) 기술지원요청관리, 사업목표를효과적으로달성하기위해전략을수립하고예산등의자원을효율적으로배분 관리하여사업을수행한다. 식품안전정보를수집 분석 제공 관리하여국가식품안전관리를지원한다. 외국어를활용한식품안전정보수집분석관리를 통해국가식품안전관리를지원한다. 식품이력추적제도를안내( 콜센터상담지원포함) 하고, 출장및현장에서업무지원한다. 식품관련정책 제도를연구 분석하여식품안전체계선진화를지원한다. 식품규제과학발전을통한국가식품안전관리를강화한다. 정보기술운영과관련하여 IT 시스템을관리하고, 기술교육및기술지원을수행한다. 현재의고객과잠재고객에대한이해를바탕으로고객이원하는서비스를지속적으로제공하고고객과의관계를관리하는업무 고객불만사항에대하여정보접수후프로세스에따라대응및관리하는업무 식품안전정보를수집 분석 관리하여국가식품안전관리를지원한다. 정보기술전략을기획하고, 분야별전략수립과통합, 실행을관리하고, 외부컨설턴트가업무및정보시스템을분석하여개선방안을지도, 자문및상담을하며, 인적 물적자원계획과실행계획을수립하고투자성과를분석하여, SW 제품의개발, 지원, 판매, 마케팅계획을수립하는일이다. 고객서비스대상정보시스템이나솔루션의구축환경에대한이해를바탕으로전문기술지원체제를갖추고고객요청에따라장애처리, 시스템개선및정기점검등을수행하고관리하는기술지원업무 경영목표를효과적으로달성하기위해전략을수립하고최적의자원을효율적으로배분하도록경영진의의사결정을체계적으로지원 부서( 팀) 구성원들이본연의업무를원활하게수행할수있도록문서작성, 데이터관리등조직내부와외부에서요청하거나필요한업무를지원 식품안전제도에대한이해 외부환경변화에대한개념 규정및관련법규에대한개념 식품내물리 화학 생물학적위해요소에대한개념 식품의생산, 가공, 유통등식품산업시스템에대한개념 국내외식품관련제도 기준에대한지식 관련언어( 영어) 번역및해석에대한지식 식품이력추적제도에대한이해 식품안전정책에대한이해 교육운영의일반적절차 위해식품, 건강기능식품, 유해물질, 첨가물기준등식품안전관련법규및정보에대한지식 IT 서비스관리프로세스 정보시스템운영관리지침에대한지식 정보시스템의기술구성및장애처리절차, 장애관리시스템사용법, 유사시스템및소프트웨어, PC 원격지원활용 고객관계관리, 고객와의커뮤니케이션절차및방안, 고객세분화, 고객응대매뉴얼작성, 만족도조사방법, 고객의요구내용분석방법 고객불만처리기준, 고객불만내용의항목별분류 방법, 고객불만내용중위급성및긴급성을분류하는기준, 불만원인분석, 고객불만대응방법 - 9 -

참고사이트 필요기술 직무수행태도 www.ncs.go.kr 규정및관련법규에대한개념 정보수집및데이터관리에관한기술 정보의분석에관한기술 기획서작성기술 공공문서작성기술 유관기관관련이해관리자관리에관한기술 해외식품자료조사 분석을위한외국어활용능력 식품안전정보수집및데이터관리에관한기술, 관련법규적용능력 법적용및해석능력 정책에대한정량적/ 정성적평가능력 IT 운영환경에필요한요소기술 전략및기획보고서작성능력 성과지표항목도출및명세정의능력 기술동향분석능력 요구사항관리 SW 도구설계/ 구축/ 운영/ 개선기술 소프트웨어활용기술, 상황판단능력, 커뮤니케이션능력, 시스템의장애원인분석및운영능력, 개선사항평가및활용능력, 이해관계자들과의원활한의사소통능력, 기술적이슈를관련부서와협의하는능력 고객유형별대응능력, 문제상황분석기술, 다양한요구에대응하기위한고객응대기술, 고객요구분석기술 불만고객응대능력, 불만내용접수능력, 불만확인부서결정능력, 불만사항처리완료성분류능력, 불만원인파악능력, 고객불만처리능력 컴퓨터활용기술, 개인정보보호기술, 업무용소프트웨어활용기술 전문가적인이해를발휘하고자하는태도 부서간의사소통을위해노력하는태도 성실함및책임을다하는태도 데이터의특성을이해하려는노력 신속한정보공유노력 주의깊게관찰하려는자세 원활하게의사소통하고자하는자세 논리적으로사고하려는태도 자료수집및정리를체계적으로수행하려는태도 현상을정량적으로분석하려는태도 고객지향적태도 응대매뉴얼을준수하려는태도 고객의다양성을인정하려는자세 신속하고정확한업무처리 규정을준수하는태도 시간을준수하는태도 문제에대한개선의지 업무분장파악노력 윤리의식및준법정신 - 10 -