모바일마이싱글사용자가이드 (Android) 2010.08
차례보기 사용전에꼭알아두세요! 1. 주요기능소개 2. 프로그램설치 / 삭제 - 모바일 Web 을통한설치 - 설치파일을통한설치 - 모바일마이싱글프로그램삭제 3 4 5 7 10 6. 임직원찾기 30 7. 일정 33 8. 전화번호부 36 3. 계정등록 11 9. 설정 38 4. 메일 12 - 메일보기 ( 첨부파일, 검색, 발신함, 임시보관함 ) 13 - 메일쓰기 ( 새로만들기, 답장, 재전송 ) 20 - 메일삭제 23 - 일반설정 39 - 계정관리 41 - 버전관리 42 10. 서비스데스크 43 5. 결재 25 [ 별첨 1] 모바일마이싱글아이콘등록 - 결재하기 26 - 결재보기 ( 결재목록조회, 상황별보기 ) 27 - 결재현황보기 29 [ 별첨 2] 위젯등록 [ 별첨 3] 원격데이터삭제기능 [ 별첨 4] 서비스데스크 Info. 1
사용전에꼭알아두세요! 사용자가이드기준안내 본사용자가이드에첨부된화면의색상및아이콘의모양, 정렬된순서등의 UI(User Interface) 부분은통신사와단말기모델, 그리고 SW의버전에따라조금씩차이가있을수있으니첨부된그림은내용을이해하시는데참고용으로만활용바랍니다. 단말기는? SHW-M110S( 갤럭시 S), 펌웨어 : Éclair.DF20 데이터요금관련주의사항 통신사별데이터정액요금제를사용하지않을경우, 데이터요금이과다발생할수있습니다. 개인별로가입한데이터요금제제한용량을초과할경우, 추가요금이발생할수있습니다. 해외로밍시데이터정액요금제는적용되지않으며, 일부국가는데이터로밍이불가능할수있습니다. 데이터요금및해외로밍에대한자세한문의는해당통신사고객센터에문의하시기바랍니다. KT 고객센터 : 1588-0010 SKT 고객센터 : 1599-0011 Copyright 2009 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved 2
주요기능소개 메일 메일수신 / 발신개봉상태 임직원찾기 임직원실시간조회연락처등록 결재 결재승인및반려신규결재알림 일정 일정조회 / 등록삭제 mysingle 서버동기화 새로고침 실시간동기화 메뉴버튼 모바일마이싱글내상세메뉴보기버튼 설정 계정등록 / 삭제수신주기및화면 / 로밍설정 서비스데스크 불편 / 문의사항접수및로그전송 3
프로그램설치 / 삭제 모바일 Web 을통한설치 로컬설치파일을통한설치 4
Web을통한설치 (1/2) 2 프설치/ 삭제모바일 모바일에서인터넷브라우저를통해 URL[www.mobiledesk.co.kr/down/samsung/] 을입력하고접속하 여설치할수있습니다. 로그램[ 응용프로그램 ] 선택 좌우로플리킹하여, 인터넷항목으로이동 브라우저실행후해당 URL 에접속 갤럭시 S 용설치파일 #1 선택 설치파일다운로드 모바일마이싱글전용그룹웨어데이터정액요금제가입자의경우, 해당 URL 접속및설치파일다운로드는정액요금에포함됩니다. 5
2 프로그램설치/ 삭모바일 Web 을통한설치 (2/2) 1 2 3 다운로드가완료된설치파일을선택 설치버튼선택 제설치진행후완료버튼선택나머지설치파일 #2,3 번도동일하게설치진행 설치가완료되면로그인화면으로이동됨 설치파일순서대로설치를진행하셔야프로그램이정상적으로동작합니다. 파일설치가완료된후, 반드시 [ 완료 ] 를선택해야합니다. 모바일마이싱글전용그룹웨어데이터정액요금제가입자의경우, 해당 URL 접속및설치파일다운로드는정액요금에포함됩니다. 6
1. 로컬파일을단말기에저장 2 프설치/ 삭제로컬설치파일을통한설치 (1/3) PC 와단말기를연결하여, 로컬설치파일을단말기에저장하고실행합니다. 로그램로컬설치파일을단말기로복사함 단말기와 PC 를연결한후상단바를끌어내립니다. USB 케이블이연결되었습니다 선택 SD 카드등록 버튼선택 단말기로파일복사 로컬설치파일은서비스데스크 (1577-5415, mobiledesk@samsung.com) 에문의하시기바라며, www.mobiledesk.com 홈페이지에서도다운로드가능할예정입니다. 7
2. 단말기에서설치파일실행 2 프설치/ 삭제로컬설치파일을통한설치 (2/3) 단말기의프로그램탐색기를실행해서설치파일을실행해줍니다. 1 로그램프로그램탐색기실행하여설치파일선택 설치파일실행하여설치설치 > 완료버튼선택 프로그램탐색기실행하여설치파일선택 설치파일순서대로설치를진행하셔야프로그램이정상적으로동작합니다. 8
2. 단말기에서설치파일실행 2 프설치/ 삭제로컬설치파일을통한설치 (3/3) 단말기의프로그램탐색기를실행해서설치파일을실행해줍니다. 설치순서 #1 Mobiledesk #2 mysingle Manager #3 mysingle 3 2 로그램설치파일실행하여설치설치 > 완료버튼선택 번호순서대로설치동일하게진행 설치가완료되면로그인화면으로이동됨 설치파일순서대로설치를진행하셔야프로그램이정상적으로동작합니다. 파일설치가완료된후, 반드시 [ 완료 ] 를선택해야합니다. 9
프로그램삭제 2 프설치/ 삭제모바일마이싱글 모바일마이싱글을더이상사용하지않을경우 [ 응용프로그램관리 ] 메뉴에서관련프로그램을삭제할수있습니다. 모바일마이싱글을삭제한뒤에도 모바일 Web 을통해언제든지재설치가가능합니다. 로그램프로그램메뉴에서 [ 설정 ] 선택 [ 응용프로그램 ] 선택 응용프로그램관리메뉴선택 설치된 mysingle 프로그램선택 설치된세개의 mysingle 프로그램제거를반복 [ 예 ] 를선택하면해당프로그램이삭제됩니다. 관련프로그램제거시, 순서는관계없습니다. 마지막프로그램을제거하면재부팅이진행되고 모바일마이싱글 삭제가완료됩니다. 삭제할프로그램 - mysingle - mysingle Manager - Mobiledesk 10
계정등록 모바일마이싱글설치후최초실행시계정등록과화면잠금비밀번호설정을하신후사용이가능합니다. mysingle 과동일한 ID 와비밀번호로계정등록이가능합니다. 계정등록이완료되면모바일마이싱글보안을위한화면잠금비밀번호를설정하게됩니다. 화면잠금비밀번호설정규칙 - 비밀번호를 ID 와동일하지않게 / 비밀번호에 ID 포함되지않게 - 6~12 자길이 / 영문자와숫자를혼요 - 같은문자를 3 번이상반복되지않게, 연속되는숫자를 3 자리이상사용할수없음 11
메일 실시간이메일수신 / 발신및첨부파일확인이가능합니다. 12
4 메메일보기 신착메일을실시간으로확인할수있으며, 다양한형식의첨부파일을지원합니다. 화살표아이콘클릭으로메일이동가능. [ 메일 ] 선택 수신함목록에서확인할메일선택 메일내용조회 일수신함목록에서메일 길게누름 답장 / 재전송 / 삭제가능 받은편지함은 3 일분량, 최대 300 통의메일을저장할수있습니다. 첨부파일이있는메일의경우, 재전송으로보내면첨부파일이전송되고답장으로보내면첨부파일이전송되지않습니다 13
4 메메일보기 첨부파일보기 신착메일을실시간으로확인할수있으며, 다양한형식의첨부파일을지원합니다. [ 메뉴 ] 버튼을눌러아이콘클릭 > 로딩중내용확인일첨부파일페이지바로가기선택 페이지선택가능 첨부보기는서버에서원본파일을처리하여이미지로보여주는방식으로단말에는원본파일이저장되지않습니다. 첨부보기는첨부파일형식및별도서버접속여부에따라사용에제한이있을수있습니다. 14
보기 / 보기화면설정 4 메일이미지 메일보기 메일본문의이미지보기와보기화면설정을변경할수있습니다. 메일보기화면상세메뉴에서 [ 이미지보기 ] 선택 메일에포함된이미지를화면에보여줌 메일보기화면상세메뉴에서 [ 보기화면설정 ] 선택 메일본문보기화면설정 15
Text보기 / Html보기 / 글자크기변경 4 메일메일보기 메일본문의출력형태와글자크기를변경할수있습니다. 메일보기화면상세메뉴에서 [Text 보기 ] 선택 메일에서 Text 만추출하여화면에보여줌 Text 보기모드에서 [Html 보기 ] 본문을 Html 형태로보여줌. 메일리스트상세메뉴에서 [ 글자크기 ] 선택 글자크기 [ 작게 / 보통 / 크게 ] 선택 16
4 메일발신함 메일보기 발신한메일확인과수신상황조회및발신취소가가능합니다. [ 발신함 ] 선택 발신한메시지조회및메일쓰기 / 검색 / 보기 발신메일상세보기에서 [ 수신상황조회 ] 선택 옵션메뉴에서 [ 발신취소 ] 선택 수신인선택후 [ 발신취소 ] 클릭 발신함의메일은모바일환경에서삭제할수없습니다. 17
4 메일임시보관함 메일보기 메일작성중임시보관한메일확인이가능합니다. [ 임시보관함 ] 선택 임시보관메시지조회및메일쓰기 / 삭제 / 검색 메일검색 글자크기설정 발신함은삭제가불가능합니다. 18
/ 검색하기 4 메일새로고침 메일보기 [ 새로고침 ] 을선택하여메일을동기화할수있습니다. 수신한메일리스트에서제목또는이름으로메일을검색할수있습니다. 수신함목록에서 [ 메뉴 ] 버튼을눌러 [ 새로고침 ] 선택 메일동기화 수신함목록에서 [ 메뉴 ] 버튼을눌러 [ 검색 ] 선택 제목또는이름을입력하여메일검색 검색한내용에따른목록조회, 재검색가능 검색입력할때자동완성이되며자동완성에서메일을선택하면선택한메일보기로이동합니다. 19
보기 4 메일상태별 메일보기 수신함목록에서메일의미개봉 / 개봉메일을선택하여볼수있습니다. 미개봉 개봉 수신함목록에서 [ 메뉴 ] 버튼을눌러 [ 선택보기 ] 선택 미개봉 / 개봉표시중선택 선택한보기에따른목록조회 20
4 메일메일쓰기 새로만들기 다양한방식 ( 새로만들기 / 답장 / 전달등 ) 으로메일발신이가능합니다. 메일리스트에서 [ 메뉴 ] 버튼을눌러 [ 메일쓰기 ] 선택 [ 수신인추가 ] 입력란을선택 임직원조회 / 전화번호부 / 자주쓰는수신인 / 최근수발신 / 초성자동완성원하는방식으로조회하여수신인추가 수신인지정이끝나면 [ 확인 ] 을클릭해메일본문으로돌아갑니다 푸시주기시간이설정되어있거나, 연결하기가 OFF 되어있어도답장 / 재전송 / 메일쓰기는항상가능합니다. 메일발신시수신인은 임직원조회 / 전화번호부조회 / 자주쓰는수신인조회 / 최근수발신인조회 를통해입력이가능합니다. 21
회신전체회신 4 메일개별 메일쓰기 답장하기 다양한방식 ( 새로만들기 / 답장 / 전달등 ) 으로메일발신이가능합니다. 조회중인메일에서 [ 메뉴 ] 버튼선택 [ 메뉴 ] 선택창이나오면 [ 답장 ] 선택 [ 발신인에게 ] 선택 보낸이가수신인으로자동지정됨 [ 발신, 수신인모두 ] 선택 보낸이와기존메일의수신인전체가수신인으로자동지정됨 첨부파일이있는메일의경우, 재전송으로보내면첨부파일이전송되고답장으로보내면첨부파일이전송되지않습니다. 22
방식 ( 새로만들기 / 답장 / 전달등 ) 으로메일발신이가능합니다. 4 메일다양한 메일쓰기 재전송하기 조회중인메일에서 [ 메뉴 ] 버튼선택 [ 메뉴 ] 선택창이나오면 [ 재전송 ] 선택 [ 신규수신인 ] 선택 메일을새로운수신인을추가하여전달 [ 발신, 수신인모두 ] 선택 보낸이가수신인으로자동지정됨 첨부파일이있는메일의경우, 재전송으로보내면첨부파일이전송되고답장으로보내면첨부파일이전송되지않습니다. 23
4 메일메일삭제 모바일마이싱글에서메일을삭제할수있습니다. 수신함목록에서 [ 메뉴 ] 버튼을눌러 [ 삭제 ] 선택 삭제할메일선택후확인 수신함목록에서메일 길게누름 해당메일삭제 PC 에서메일을삭제하면모바일에반영되지만, 모바일에서메일을삭제하면 PC 에반영되지않습니다. 24
결재 실시간결재 ( 미결 / 기결 / 상신함 ) 하기및결재상황보기가가능합니다. 25
5 결재결재하기 새로운결재문서를승인 / 반려 / 전결처리합니다. [ 결재 ] 선택 미결함목록에서확인할결재선택 결재내용조회및첨부파일조회, 결재여부선택 결재 ( 승인 / 반려 / 전결 ) 하기 결재는온라인서비스로결재함화면의옵션메뉴에서새로고침을누르면신규정보를조회합니다. 단, mobile mysingle 에서결재를하면결재한정보가자동으로마이싱글에반영됩니다. 26
5 결재결재보기 결재목록조회 / 결재상황별보기 미결 / 기결 / 상신함확인과결재상황별조회가가능합니다. [ 미결함 ] 새로고침선택하여새결재목록불러오기 [ 기결함 ] 목록확인결재상황별보기 [ 기결함 ] 목록확인결재상황별보기 [ 상신함 ] 목록확인결재상황별보기 [ 상신함 ] 목록확인결재상황별보기 결재는온라인서비스로결재함화면의옵션메뉴에서새로고침을누르면신규정보를조회합니다. 단, mobile mysingle 에서결재를하면결재한정보가자동으로마이싱글에반영됩니다. 27
5 결재결재보기 Text 보기 / Html 보기 / 보기화면설정 미결 / 기결 / 상신함에서 Text 보기 /Html 보기와보기화면설정이가능합니다. 결재상세조회화면에서 [Text 보기 ] 선택 Text 보기모드에서 [Html 보기 ] 선택 상세조회화면에서 [ 더보기 ] 선택 [ 보기화면설정 ] 선택 결재본문보기화면설정 결재는온라인서비스로결재함화면의옵션메뉴에서새로고침을누르면신규정보를조회합니다. 단, mobile mysingle 에서결재를하면결재한정보가자동으로마이싱글에반영됩니다. 28
5 결재결재현황보기 미결 / 기결 / 상신함에서결재상황조회가가능합니다. 결재목록선택 미결 / 기결 / 상신함상세화면메뉴에서 [ 상황조회 ] 선택 결재상황조회 결재는온라인서비스로결재함화면의옵션메뉴에서새로고침을누르면신규정보를조회합니다. 단, mobile mysingle 에서결재를하면결재한정보가자동으로마이싱글에반영됩니다. 29
임직원찾기 임직원을검색하여명함등록및메일보내기 / 전화걸기 / 문자보내기가가능합니다. 30
6 임직원찾기임직원찾기 임직원을검색하여상세정보를볼수있습니다. 이름입력시초성검색및자동완성기능 이름입력된후돋보기모양아이콘선택 임직원찾기결과목록에서임직원선택 임직원찾기상세보기화면 최초검색시임직원성 + 이름전체를입력해야합니다. 재검색시, 초성검색이가능하며자동완성기능을제공합니다. 마이싱글웹에서제공되고있는 /( 부서검색 ).//( 회사검색 ) 기능은제공되며, 와일드카드 (*) 기능은제공되지않습니다. 31
6 임직원찾임직원찾기 임직원상세보기화면에서명함등록및메일보내기 / 전화걸기 / 문자보내기 / 팩스번호 / 주소검색이가능합니다. 임직원찾기상세보기화면 메일 / 전화걸기 / 문자보내기 / 팩스번호보기가능 [ 메뉴 ] 버튼을눌러검색한임직원을명함으로등록 / 집주소선택위치검색가능기회사주소 최초검색시임직원성 + 이름전체를입력해야합니다. 재검색시, 초성검색이가능하며자동완성기능을제공합니다. 마이싱글웹에서제공되고있는 /( 부서검색 ).//( 회사검색 ) 기능은제공되며, 와일드카드 (*) 기능은제공되지않습니다. 32
일정 마이싱글일정을단말에서동기화하여사용할수있습니다. 33
7 일일정 - 안드로이드기반스마트폰에서는 Google 에서제공하는서비스를이용하기위해서반드시 Google 계정을등록하셔야합니다. Google 서비스 (Gmail, 캘린더, 안드로이드마켓, 전화번호부 ) 일정역시 Google 서비스와연계하여사용하므로 Google 계정을등록하는과정이필요합니다. - 마이싱글일정과동기화하여사용하려면설정 > 일반설정 > 동기화항목에서 [ 일정 ] 을체크하시면됩니다. 정일정선택시 Google 계정설정화면 Google 계정등록 설정메뉴에서 [ 일반설정 ] 선택 [ 동기화항목 ] 에서 [ 일정 ] 체크 일정동기화서비스가활성화되어있는동안단말에서일정을삭제하면, 서버의데이터도삭제되오니사용상주의가필요합니다. 34
7 일정일정 - 새로운일정추가시에캘린더 > 마이싱글계정을체크하셔야새로등록한일정이마이싱글과동기화됩니다. -일정에서마이싱글일정만보려면일정내설정메뉴에서일정보기설정 > 모든캘린더 > 마이싱글계정을체크하시면됩니다. [ 일정 ] 새일정추가선택 [ 캘린더 ] 항목선택 캘린더에서마이싱글계정체크 일정화면에서메뉴버튼선택 [ 설정 ] 선택 일정보기설정선택 모든캘린더에서마이싱글계정만체크 일정동기화는 -7 일부터 75 일까지동기화해서단말에표시합니다. 그외의일정은동기화되지않으므로표시가되지않습니다. 일정동기화서비스가활성화되어있는동안단말에서일정을삭제하면, 서버의데이터도삭제되오니사용상주의가필요합니다. 35
전화번호부 마이싱글명함을전화번호와동기화하여사용할수있습니다. 36
8 전번호부전화번호부 마이싱글명함과동기화하여사용하려면설정 > 일반설정 > 동기화항목에서 [ 명함 ] 을체크하시면됩니다. 전화번호부에서마이싱글과동기화한전화번호만보는것이가능합니다. 전화번호부메뉴 > 보기설정 > 마이싱글계정체크 (Email for Exchange 계정중 ) 화설정메뉴에서 [ 일반설정 ] 선택 [ 동기화항목 ] 에서 [ 명함 ] 체크 연락처에서메뉴버튼선택 [ 보기설정 ] 선택 보기설정에서마이싱글계정체크 전화번호부에동명이인등록시하나로병합되게됩니다. 저장시동명이인을구분하여저장해주시길바랍니다. 명함동기화서비스가활성화되어있는동안전화번호부에서일정을삭제하면, 서버의데이터도삭제되오니사용상주의가필요합니다. 37
설정 [ 설정 ] 을통해일반설정, 계정관리, 버전관리등을설정할수있습니다. 모바일마이싱글기능을사용하기전에먼저설정을확인해주세요! 38
9 설정설정 일반설정 모바일마이싱글서비스에대한 동기화항목, 연결방법, 본문형태 등을필요에따라변경가능합니다. 연결방법 : 항상수신 /30 분자동 /1 시간자동 / 수동연결주기 : 시간대 ex) 06:00~24:00 요일 ex) 월요일 ~ 토요일 본문형태 : HTML / TEXT [ 일반설정 ] 선택 [ 동기화항목 ] 에서메일 / 일정 / 명함동기화여부설정 [ 연결방법 ] 에서연결주기및로밍설정 [ 본문형태 ] 설정 [ 자동방향전환 ],[ 글자크기 ] [ 본문절약모드보기 ] 설정 해외로밍시, Push 기능을사용하게되면별도데이터요금이 별도로크게부과되므로주의바랍니다. 푸시시작 / 종료설정시간이외에는메일이수신되지않습니다. 간혹오류로오해하실수있으니주의바랍니다. 메일에포함된이미지중지원되지않는형식의이미지는보이지않을수있습니다. 39
9 설정설정 일반설정 [ 절약모드 ] 를통해메일및결재본문보기에서배터리를절약할수있습니다. 검정최대절전 하양최소절전 [ 절약모드 ] 선택 본문보기에서배터리소모줄임. 해외로밍시, Push 기능을사용하게되면별도데이터요금이 별도로크게부과되므로주의바랍니다. 푸시시작 / 종료설정시간이외에는메일이수신되지않습니다. 간혹오류로오해하실수있으니주의바랍니다. 40
9 설정설정 계정관리 [ 화면잠금비밀번호 ] 변경과 [ 계정삭제 ] 를할수있습니다. [ 계정관리 ] 선택 화면잠금비밀번호를변경하려면 [ 번호변경 ] 선택 등록된계정을삭제하려면 [ 계정삭제 ] 선택 화면잠금비밀번호입력을 5 회실패하면계정등록과정을다시해야합니다. 계정을삭제하면계정관련된모바일정보가삭제되니주의하시기바랍니다. 41
9 설설정 버전업데이트 버전정보를확인하고바로무선으로새로운버전으로업데이트가가능합니다. 업데이트항목이존재하지않습니다. [ 버전정보 / 업데이트 ] 선택버전정보를확인 [ 업데이트 ] 선택 새로운업데이트파일이있을경우업데이트 새로운업데이트파일이없을경우 정[ 완료 ] 선택 업데이트항목이여러개인경우, 파일설치가완료되면반드시 [ 완료 ] 를선택해야합니다. 42
서비스데스크 서비스데스크로전화걸기 / 메일보내기 / 로그전송을할수있습니다. 43
10 서비스데스크 서비스데스크 서비스데스크로전화걸거나, 메일을보낼수있습니다. 모바일마이싱글문제가발생했을경우단말기상태확인을위해로그전송을할수있습니다. [ 메일보내기 ] 선택후, [ 전화하기 ] 선택후, [ 예 ] 를선택하면메일작성화면으로연결[ 예 ] 를선택하면서비스데스크전화로연결 [ 로그보내기 ] 선택후, [ 예 ] 를선택하면로그가전송됨 로그전송이완료되면화면하단에 로그전송이완료되었습니다. 메시지가나타납니다. 44
[ 별첨 ] 모바일마이싱글아이콘 / 위젯등록방법 원격데이터삭제기능 서비스데스크 Info. 45
아이콘등록 모바일마이싱글아이콘홈화면으로등록 모바일마이싱글아이콘을길게누름 홈화면으로바뀌면원하는위치로아이콘을드래그 드래그후화면에서손을떼면완료 46
위젯등록 모바일마이싱글위젯등록 메뉴버튼클릭추가버튼클릭위젯선택 mobile mysingle 선택위젯등록완료 47
별첨원격데이터삭제기능 - 사용자가단말을분실한경우, 관리자는사용자의요청에따라메일 Connector 의원격자료삭제기능을사용하여사용자단말기내의메일및저장정보를삭제할수있습니다. 사용자요청 서비스데스크요청 Calling 원격자료삭제 Remote Wipe 삼성 SDS Mobiledesk 서비스데스크 - 이기능을사용하기위해서는사용자가단말분실하는즉시고객센터로연락하여원격데이터삭제 (Wipe-out) 를신청해야합니다. 48
서비스데스크 Information 모바일마이싱글문의 : 1577-5415 SKT 콜센터 : 1577-5655 KT 콜센터 : 1588-6883 Email: mobiledesk@samsung.com 마이싱글 ID : 모바일데스크 49