문서번호희망복지지원과 -2142 결재일자 2013.2.25. 시민 주무관민간자원협력팀장희망복지지원과장복지정책관 공개여부 대시민공개 방침번호 협조 2013. 사회복지정보센터운영 지원계획 2013. 2. 복지건강실 ( 희망복지지원과 )
2013 년사회복지정보센터운영지원계획 사회복지분야정보화촉진기반조성및사회복지자원봉사활동활성화기반강화를위하여사회복지정보센터관리 운영지원 Ⅰ 추진배경 추진근거 : 사회복지사업법제9조및같은법시행령제25 조제3항 지원필요성 사회복지자원봉사는어르신, 장애인, 아동등수혜자의특수성으로인하여일반자원봉사와는달리전문성을필요로함에따라 사회복지정보센터에서특화된교육과정운영과자원봉사인증관리사업등을통해자원봉사활동을체계적으로관리 운영하고있으며, 이에따른경비지원 사업주체 : 서울시사회복지협의회사회복지정보센터 사회복지정보센터 설립목적 - 사회복지분야정보화촉진기반조성및지역거점육성, 정보제공. - 사회복지자원봉사활동활성과기반강화, 관련정보의대국민수요충족 연혁 - 91. 1. 서울시사회복지협의회내지역복지봉사센터설치 - 01.11. 사회복지정보센터로명칭변경, 사회복지봉사활동인증관리사업 주요사업내용 - 사회복지자원봉사인증관리사업, 전문자원봉사자관리사업 - 자원봉사육성및교육지원사업, 사회복지정보지발간, 법률홈닥터사업등 운영인력 : 5 명 사무실위치 : 서울시중구소파로 130( 서울시사회복지협의회내 )
Ⅱ '12 년사업실적 추진실적및평가 사회복지정보센터운영실적 사업명 인증관리사업 자원봉사육성사업 홍보사업 서울복지정보망운영 운영실적 - 관리센터 1,300 개소, 인증요원 5,250 명, 등록봉사자 1,122,196 명, 활동봉사자 982,064 명, 자원봉사자상해보험 13,000 명, 우수봉사자배지지급 5,887 명, 관리센터모니터링 10 개소 - 인증요원교육 48 회 1,300 명 - 전문자원봉사인력은행 518 회 2,522 명, 사회복지봉사사이버양성학교 120,000 명, 여름방학맞이청소년자원봉사캠프 1 회 24 명, 자원봉사단체위탁교육 20 회 2,000 명, 자원봉사관리자교육 2 회 73 명 - 사회복지정보지발간 14,000 부, 자원봉사홍보캠페인 8,338 명, 서울복지수첩제작 2,000 부 - 홈페이지이용 334,741명 사회복지종사자의전문성강화를위한맞춤형교육제공 - 사회복지종사자들에게직무능력향상을위한다양한교육참여기회제공 - 사회복지서비스의질적향상을위한사회복지전문교육실시 사회복지자원봉사활동활성화 - 사회복지자원봉사활동을활성화하고, 자원봉사자에적합한자원봉사프로그램개발수요처연계및자원봉사실적인증을통한철저한관리 - 자원봉사관리센터운영, 사회복지자원봉사인증관리요원교육, 자원봉사관리자교육실시 - 자원봉사자의활동을지원하기위해자원봉사단체위탁교육, 사회복지자원봉사사이버양성교육실시 자원봉사수요처와자원봉사자의효과적매칭 - 서울자원봉사홈페이지운영을통한자원봉사프로그램개발, 관련정보공유 - 사회복지자원봉사전문봉사단및 150개 1004지역사회봉사단운영
문제점및개선방안 정보화트랜드변화대응을위한홈페이지구성및모바일콘텐츠제공필요 - 서울복지정보포털스마트폰어플리케이션개발 - 개인정보보호법시행에따른대체가입방안마련 (i-pin 등 ) 자원봉사센터와사회복지정보센터자원봉사관리의중복성발생 - 자원봉사센터와사회복지정보센터의역할이중복됨에따라통합관리가요구됨 장기적인검토를통해자원봉사관련업무의통합관리방안강구 자원봉사관련단체별기능비교 정부부처 자원봉사단체 ( 위원회 ) 담당부서중앙정부서울시 국무총리자원봉사진흥위원회 - - 행정안전부 보건복지부 1365 자원봉사포털, 자원봉사센터 사회복지자원봉사관리센터 ( 사회복지협의회 ) 지방행정국민간협력과 사회복지정책실사회서비스자원과 국가청소년위원회청소년활동진흥센터 - 여성가족부 여성자원활동센터 여성정책본부 행정국행정과 복지건강실희망복지지원과 여성가족정책관 - 주요기능및근거 자원봉사국가기본계획심의 근거 : 자원봉사활동기본법제 8 조 환경, 지역사회개발, 사회복지자원봉사상담, 모집, 교육, 훈련, 배치, 지도및평가 근거 : 자원봉사활동기본법제 19 조 사회복지분야자원봉사모집, 배치, 상담, 자문자료수집과정보제공 근거 : 사회복지사업법제 9 조, 시행령제 12 조 학생자원봉사자교육, 훈련 근거 : 청소년활동진흥법제 7 조 여성자원봉사인력의모집, 교육, 훈련, 배치, 프로그램개발 근거 : 여성발전기본법시행령제 28 조의 2 Ⅲ '13 년사업계획 주요역점사업 다양한자원봉사욕구에따른재능기부분야별체계구축 - 재능기부를위한전문봉사단현황파악 - 다양한재능기부봉사단발굴및활용가능한수요파악후연계 - 기존전문봉사단및 1004지역사회봉사단적극활용하여분야별체계구축
재능기부 Day 운영 - 지속적인재능기부활성화를위하여재능기부 Day를지정, 시민청등의대중장소에서일반시민을위한재능기부및홍보 사업기간 : 2013.1 ~ 12 월 주요사업내용인증관리사업 1 인증관리센터운영 대 상 : 사회복지법인, 단체, 시설, 비영리단체, 병원, 대학교, 기업등 사업내용 : 인증관리사업총괄 - 사회복지자원봉사정보등록총괄관리 (1,200,000명 ) - 관리센터 (1,400개소) 및인증관리요원 (6,000명) 지도점검 지정 위촉 - 자원봉사자상해보험가입 (3,000 명 ), 우수자원봉사자배지제작 배포 (5,000 개 ) 등 2 인증요원교육 인증요원양성교육 : 32회 960명 - 교육대상 : 사회복지자원봉사관리센터및지정의뢰단체정규직원 - 교육내용 : 자원봉사실적인증사업, 센터기능 역할, VMS시스템운영방법등 인증요원보수교육 : 4회 100명 - 교육대상 : 사회복지자원봉사인증관리요원 - 교육내용 : 자원봉사실적기준안, 관리규정, VMS사업안내, 실무관련재교육 자원봉사육성사업 1 전문자원봉사인력은행 대 상 : 5 개전문봉사단 ( 집수리, 사진, 희망캔버스, 싱요사, 미용피부 ) 200 회 1,000 명 사업내용 : 전문자원봉사단활동조직화및지원, 정기간담회, 평가회개최
2 1004 지역사회봉사단운영 대상 : 5인이상, 연4회이상활동가능봉사단 ( 동아리 ) 사업내용 : 봉사단발굴및위촉, 봉사활동수요처발굴및연계등 3 자원봉사자기초교육 ( 사회복지자원봉사사이버양성학교 ) 교육대상 : 자원봉사에관심있는일반인및청소년 40,000명 교육내용 : 자원봉사기초교육 ( 자원봉사일반, 장애인, 노인, 청소년관련 ) 4 자원봉사관리자교육 :2013. 6. 21( 금 ) 교육대상 : 복지시설 기관, 비영리단체, 자원봉사단체등자원봉사실무자 50명 교육내용 : 자원봉사관리자리더십, 자원봉사프로그램개발및평가등 홍보사업 1 사회복지정보지발간 ( 서울복지 Magazine) 발행주기 : 계간지 ( 봄호 3월, 여름호 6월, 가을호 9월, 겨울호 12월 ) 14,000부 배포처 : 복지시설 기관 단체, 중 고 대학교, 관공서, 기업, 후원자등 내용 : 정책소개, 전문가칼럼, 기업사회공헌소개등종합정보제공 2 자원봉사홍보캠페인 : 2013. 4. 19( 금 ) 대상 : 서울시민 5,000명 사업내용 : 자원봉사활동안내및상담, 자원봉사이벤트 ( 페이스페인팅, 풍선아트, 탈인형, 즉석카메라, 솜사탕 ) 등 3 서울복지수첩제작 :2013. 9월 ~ 11월 추진방법 : 다이어리및市관할사회복지시설주소록제작 배포 (1,200부) 배포처 : 사회복지시설및유관기관, 시및자치구, 기업재단등 서울복지정보망운영등 1 서울복지정보망운영 ( 연중 300,000여명이용 ) 복지정보포탈사이트운영 (s-win.or.kr) - 최신사회복지관련자료수집 입력 관리, 사회복지시설 DB 보완등
자원봉사포탈사이트운영 (volunpia.or.kr) - 자원봉사모집 / 신청, 전문봉사단, 자원봉사교육신청관리등 서울특별시사회복지협의회홈페이지운영 - 홈페이지의일부기능접근성강화 ( 공지, 구인 구직, 나눔신청, 교육등 ) - 주민등록번호이외대체가입방안마련및회원가입새주소적용 동영상자원봉사자기초교육시스템운영 2 법률홈닥터사업 대 상 : 사회복지시설및관계기관, 서울시민중요보호대상자 사업내용 : 법률상담 (500 명 ), 법교육 (40 회 1,000 명 ), 구조알선, 법률문서 작성등소송수임없이즉시제공가능한 1 차법률서비스제공 Ⅳ 예산지원계획 지원근거 : 사회복지사업법시행령제 42 조 ( 보조금등 ) 소요예산 :346,813 천원 산출내역 예산과목 구분소요예산비고 계 346,813 ( 단위 : 천원 ) 사무비 251,842 인건비 185,387 천원, 운영비 66,455 천원인증관리사업 22,800 자원봉사육성사업 9,210 홍보사업 44,983 복지정보지원사업 17,978 - 민 관복지협력네트워크구축및복지사각지대발굴 지원, 민간의자율적참여확대로다양한복지서비스제공, 사회복지정보센터운영지원, 민간이전, 사회복지보조
연도별예산지원현황 ( 단위 : 백만원 ) 구분 13년 12년 11년 10년 09년 08년 계 347 359 359 359 359 359 인건비, 운영비 252 253 253 253 253 253 사업비등 95 106 106 106 106 106 지원방법 보조금교부신청에의거분기별교부 분기별보조금집행후정산보고 2013. 분기별보조금배분내역 ( 단위 : 천원 ) 사업명예산액 1/4 분기 2/4 분기 3/4 분기 4/4 분기 사회복지정보센터운영지원 346,813 107,832 80,251 74,200 84,530 보조금집행관리 전분기보조금정산보고시보조금집행점검 : 수시 보조금집행에따른지도감독 ( 12 년집행내역 ):2013.6 월 Ⅴ 기대효과 재능기부활성화를통한다양한자원봉사지원체계구축 사회복지자원봉사활동실적의인증관리및인정과보상체계마련 사회복지자원봉사활동의효율적인운영관리및상호협력체계구축 사회복지자원봉사활동의정책통계제공및활성화기반조성
Ⅵ 행정사항 분기별로보조금교부신청하고집행후정산서제출 동일관내의항간의예산전용은이사회의의결을거쳐야하며관간의예산전용은이사회의의결을거쳐서울시의승인을받아야함 기타보조금은 사회복지법인재무회계규칙 과 보조금관리에관한법령및조례 등을준수하여집행 붙임 1. 사회복지정보센터현황 1 부. 2. 사회복지정보센터운영인력 1 부. 3. 사회복지정보센터및자원봉사센터주요사업 1 부. 끝.
붙임 1 사회복지정보센터현황 설립근거 사회복지사업법제9조, 같은법시행령제25 조제2항 설립목적 사회복지분야정보화촉진기반조성및지역거점육성, 정보제공. 사회복지자원봉사활동활성과기반강화, 관련정보의대국민수요충족 연혁 91.1. 지역복지봉사센터설치운영 01.11. 사회복지정보센터로명칭변경사회복지자원봉사인증관리업무를포함한사회복지통합정보센터 ( 사회복지자원봉사인증센터 :VMS(VolunteerManagementSystem) 기능 ) VMS: 자원봉사자의봉사실적을체계적으로누적관리하는전산시스템 주요사업내용 사회복지자원봉사인증관리사업, 전문자원봉사자관리사업 자원봉사교육지원사업, 사회복지정보지, 서울복지수첩등발간 조직및인원 : 이사 29명, 직원 23명 이사회 : 이사 29 명 직원 :23 명 ( 사무국 12 명, 사회복지정보센터 5명, 광역센터 2명, 나눔카페 4명 ) 사무실위치 : 서울시중구예장동 8-20 사회복지협의회장 : 황용규 (11.1.1~13.12.31) < 기본사항 > - 성명 : 황용규 (67세) 제10대회장 ( 10.12.28선출) < 학력 > - 강남대사회사업과 < 주요경력 > - 명진들꽃사랑마을원장 ( 현 ) - 서울특별시사회복지협의회 ( 현 ) - 사회복지법인성암복지재단대표이사 ( 현 ) - 한국아동복지협회회장 - 명지대사회복지대학원겸임교수 임원임기및선임방법 임기 : 회장 3 년, 이사 3 년, 감사 2 년 회장선임방법 : 총회에서선거로선임
붙임 2 사회복지정보센터운영인력현황 (2013.1.1 기준 ) 구분업무내용비고 부장윤연옥 ( 2021-1740) 대리이인규 ( 2021-1741) 대리위선경 ( 2021-1742) 직원김영은 ( 2021-1743) 직원최매완 ( 2021-1744) 사회복지정보센터 ( 복지지원부 ) 업무총괄 서울복지정보망운영 기업사회공헌업무 사회복지정보지 서울복지 Magazine 제작 사회복지상담실및무료법률상담서비스지원 자원봉사관리자교육운영 서울복지수첩제작 전문자원봉사단 ( 싱요사 / 사진 ) 운영 서울시사회복지자원봉사실적인증관리사업운영총괄 - 사회복지자원봉사관리센터지정및관리 - 사회복지자원봉사인증관리요원위촉 - 사회복지자원봉사인증관리사업관련상담및안내 인증관리요원교육 - 사회복지자원봉사인증관리요원양성및보수교육 전문자원봉사단 ( 미용피부봉사단 ) 운영 서울사회복지걷기대회운영 사회복지자원봉사기초교육동영상운영 사회복지자원봉사단체위탁교육업무 저소득가정화재피해복구지원운영 행복한집만들기사업운영 에쓰 - 오일 ( 주 ) 서울지역사회봉사단파트너십운영 협의회홍보리플릿제작 전문자원봉사단 ( 희망캔버스봉사단 ) 운영 1004 지역사회봉사단구성 운영 수요처개발및지역사회봉사단수요처연계 지역사회봉사단교육및홍보 서울사회복지걷기대회자원봉사자관리및홍보캠페인운영 전문자원봉사단 ( 집수리봉사단 ) 운영 임규선 ( 771-3466) 무료법률상담운영 공익변호사
붙임 3 사회복지정보센터및자원봉사센터주요사업 구분사회복지정보센터자원봉사센터 사업근거 사회복지사업법제9조및동법 시행령제 25 조제 2 항 자원봉사활동기본법제 19 조제 1 항 주요사업 자원봉사인증관리사업 자원봉사육성사업 - 전문자원봉사단운영 교육지원사업 - 자원봉사자기초교육 - 자원봉사단체위탁교육 - 자원봉사관리자교육 홍보사업 - 사회복지정보지발간 - 사회복지수첩제작 - 자원봉사홍보캠페인 복지정보지원사업 - 서울복지정보망운영 - 사회복지상담실운영 연구 개발사업 - 자원봉사실태및환경조사 - 분야별자원봉사활동프로그램개발 - 자원봉사활동생활화를위한정책연구 자원봉사관련교육사업 - 센터관리자 단체지도자 Advisor에대한교육매뉴얼제작및교육 홍보사업 - 자원봉사센터 CI개발 - 자원봉사자대회개최 - 우수자원봉사활동사례집및소식지발간 국 내외자원봉사교류사업 - 국 내외주요봉사조직간협력사업 - 단체간온 / 오프라인네트워크구축 자원봉사관련부처별, 지역별로상이한자원봉사실적관리시스템사용 참고사항 인증관리DB시스템은전국자원봉사단체 기관상호간네트워크체계를구축자원봉사실적의누적관리및일원화된통합전산시스템으로사회복지정보센터에서운영 인증관리DB시스템은서울지역뿐아니라타지역에서도봉사활동실적이통합관리되나자원봉사센터시스템은서울지역에만한정됨. 인증관리사업은전국 17 개사회복지협의회부설로설치된사회복지정보센터의핵심 사업으로추진되고있음