순천향대학교중앙의료원산하기관 2017년전산시스템통합유지보수제안요청서 2017. 02. 22
목 차 I. 개요 3 1. 사업명및개요 3 2. 사업목적 3 3. 사업내용 3 4. 추진일정 3 5. 유지보수대상및항목 4 6. 입찰및평가방식 5 II. 제안요구사항 6 1. 사업지원부문 6 2. 기술지원부문 6 3. 유지보수수행부문 10 III. 제안안내사항 12 1. 제안서일반 12 2. 제안참여자격 12 3. 제안서사전안내 13 4. 제안서작성시유의사항 13 5. 제안서효력및보안수준 14 6. 기타사항및입찰시유의사항 14 7. 제안서작성방법및요령 14 IV. 첨부파일목록표 15
I 개요 1 사업명및개요 사업명 : 2017년순천향대학교중앙의료원산하기관전산시스템통합유지보수 사업기간 : 2017년 4 월 ~ 2018년 3 월(12 개월) 로 1년계약을기본으로함 2 사업목적 순천향대학교중앙의료원산하의료기관통합전산시스템유지보수활동을통해전산시스템에대한안정성과신뢰도를향상시켜지속적으로의료서비스의품질유지 전산시스템장애발생시빠른업무연속성확보를위한대응체계구축 전산시스템에대한예방점검및성능점검활동을통해의료서비스품질개선 IT 신기술및최신기술동향을반영하여전산시스템체질개선 3 사업내용 (1) (2) (3) (4) 전산시스템및시설장비유지보수 가. 하드웨어/ 소프트웨어예방점검( 월간/ 반기/ 연간) 실시 나. 전산시스템에대한내/ 외부공격에대한방어( 보안제품군) 다. 전산시스템운영에필요한시설물( 공조시스템, UPS, 관제시스템등) 에대한유지보수 장애관리 가. 하드웨어/ 소프트웨어장애에대한복구( 교체/ 대체) 실시 나. 각시스템별장애이력및변경관리 성능관리 가. 주기/ 비주기전산시스템성능측정실시 나. 성능분석을통해개선방안도출 변경관리 이력관리시스템을통한장애이력및변경관리 (5) 시스템운영및 OA 사무기기유지보수지원 (6) 가. 야간및공휴일통합정보센터전산시스템운영업무수행 나. OA 사무기기( 부천병원 Zero Client 포함) 유지보수업무수행 기타기술지원 효율적인전산시스템운영을위한최신 IT기술및컨설팅지원 4 추진일정 (1) 입찰공고일 : 2017년 2월 23 일( 木 ) (2) 입찰설명회 : 2017년 2월 27 일( 月 ) 10시 (3) 현장실사 : 2017년 2월 27 일( 月 ) ~ 2017년 2월 28 일( 火 ) (4) 입찰참가접수및제안서접수마감 : 2017년 3월 08 일( 水 ) 12시 - 3 -
상기일정은주관기관의사정에따라변경가능 5 유지보수대상위치및항목 (1) 유지보수대상시스템위치및항목 병원주소내용 부천병원 서울병원 천안병원 구미병원 통합정보센터 경기도부천시원미구조마루로 170 순천향대학교부천병원 서울특별시용산구대사관로 59 순천향대학교서울병원 충청남도천안시동남구순천향 6 길 31 순천향대학교천안병원 경상북도구미시 1 공단로 179 순천향대학교구미병원 경기도부천시원미구조마루로 170 순천향대학교부천병원지하 3층 (2) 유지보수대상시스템항목 ( 주요시스템) 가. 하드웨어 하드웨어(VDI 포함) 네트워크( 유/ 무선) 네트워크접근제어 (NAC) 문서보안솔루션 (DRM) OA 사무기기, OA 유지보수상주인력 하드웨어 네트워크( 유/ 무선) 문서보안솔루션 (DRM) OA 사무기기, OA 유지보수상주인력 상용소프트웨어및백업솔루션 하드웨어 네트워크( 유/ 무선) 문서보안솔루션 (DRM) OA 사무기기, OA 유지보수상주인력 상용소프트웨어및백업솔루션 하드웨어 네트워크( 유/ 무선) 문서보안솔루션 (DRM) OA 사무기기, OA 유지보수상주인력 상용소프트웨어및백업솔루션 하드웨어 네트워크( 유/ 무선) 보안시스템및솔루션 Oracle DBMS 상용소프트웨어및백업솔루션 전산시스템용시설물 ( 공조, UPS 등) 평일야간/ 공휴일시스템야간 OP - 하드웨어및스토리지 : IBM, HP, NETAPP, Hitachi, Fujitsu, Dell 등 - 네트워크및보안 : CISCO, HP, PIOLINK, F5 등 나. 상용소프트웨어 - 운영계소프트웨어 : (WebtoB, JEUS, Oracle, 백업, PKI/KMI 등) - 정보계소프트웨어 : (SAP BusinessObjects, CalebABC, NetVault 등) - 정보보호소프트웨어 : (Secuve TOS, NAC, DRM 등) - 통합관제소프트웨어및개발도구 : (Sycros, Jennifer, LogCenter, xplatform, Rexpert 등) 다. 통합정보센터시설물 (UPS, 항온항습기, 관제시스템등) 시스템구성및운영현황, 세부규격등제안서작성에필요한정보는열람가능한 정보에한하여열람가능 ( 비공개, 직접방문하여열람) - 4 -
6 입찰및평가방식 (1) 입찰방식 : 협상에의한계약 (2) (3) (4) 협상대상자선정및협상기준 가. 선정은내부평가위원회를구성하여제출된제안서를기초로제반요소를객관성을 유지하며공정하게평가 나. 제안서기술평가항목및배점한도는제안서에명시한구분으로평가하며각부문별 평점을취합하여평가 다. 제안서평가결과기술능력평가점수가기술능력평가분야배점한도의 85% 이상인자를협상 적격자로선정하되, 평가결과협상적격자가없는경우에는재공고입찰에부칠수있음 라. 협상은제안서기술평가(90%) 와가격평가(10%) 를종합평가한결과고득점자순으로진행 마. 협상순서는협상적격자중종합평가점수의고득점순에의하여결정하며, 1순위협상적격 자와협상이성립된때에는다른협상적격자와의협상은실시하지않음 바. 모든협상적격자와협상이결렬될시에는재공고입찰에부칠수있음 사. 모든평가결과는비공개를원칙으로함 가격제안서의입찰가격이예정가격을초과하는경우협상적격자에서제외하며, 예정가격산정을 위한사업기초가격은입찰설명회시공개 ( 예정가격은별도추첨을통해선정) 제안설명회개최 가. 제안발표장소 : 제안사에추후통보 나. 제안발표시간 : 업체당 30 분내외( 제안설명 10 분, 질의응답 20 분) 다. 제안발표순서 : 제안서접수마감시간에현장에서추첨예정 ( 필참) 라. 유의사항 - 제안설명은제안사( 주사업자) 의사업총괄책임자(PM) 가직접발표하며, 발표자가 사업총괄책임자(PM) 와다른경우제안발표를제외하고제안서등서류만으로평가함 업체별참여자수는총괄 PM 포함 4 인이내로하며, 동영상등을이용한간접발표는불허함 - 발표내용이제안서와상이한사항이있는경우이를별도로명기하고그사유를명확하게 설명하여야함 - 제안설명회불참업체는사업제안서제출여부및가격입찰여부와무관하게기술능력 평가점수의정성적평가항목을 - 제안발표내용촬영예정 가격평가점수산출방법 0점처리를원칙으로함 가. 입찰가격을예정가격( 예정가격을작성하지않은경우에는추정가격에부가가치세를포함한 금액으로한다. 이하같다 ) 의 100분의 80이상으로입찰한업체의경우 -> 평점 = 10 ( 최저입찰가격 / 평가대상자의입찰가격) 나. 입찰가격을예정가격의 100분의 80 미만으로입찰한업체의경우 -> 평점 = 10 ( 최저입찰가격 / 평가대상자의입찰가격) 예정가격의 상당가격 평가대상자입찰가격 예정가격의 상당가격 예정가격의 상당가격 다. 최저입찰가격은유효한입찰자중최저입찰가격으로함 라. 입찰가격이예정가격의 100분의 80 미만일경우에는 100분의 80으로계산 마. 가격평가점수결과소수점이하숫자가있을경우에는소수점다섯째자리에서반올림하여 소수점넷째자리까지표시 - 5 -
II 제안요구사항 1 사업지원부문 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 조직구성방안제시 가. 본사업의성공적인완수를위하여효율적인사업수행조직체계를제시 나. 협력업체구성및인력의배치등협력업체운영에관한사항은발주처와사전협의 공동수급체구성시역할및책임정의 가. 공동수급체를구성할경우에는참여업체상호업무수행범위를상세히정의하고책임관계 명시 나. 계약체결후산출내역서를제출할때에는공동수급업체별로금액을매월금액을구분하여 작성 투입인력적정성 제안업체의투입인력은정보시스템의안정적운영과유지관리에적절한인력수준을확인할수 있도록, IT 분야근무경력, 관련자격증발급일자및각종학위취득일자등필요한정보가 기재된증명서를제출 투입인력교체 가. 발주처는투입인력의용역수행능력이부족하다고판단되는경우는인력교체를요구할수 있으며제안업체는반드시이에따라야함 나. 운영인력이사고, 이직, 휴가및교육등업무수행이불가한경우를대비한대체인력구성 다. 투입인력이제안업체의사정으로교체될때는발주처의허가를득한후사전 2주이상 인수인계후교체( 단, 동급이상의인력으로교체) 품질보증방안수립 사업수행품질의제고를위하여품질보증방안을제시하고발주처와협의하여사업수행 업무인수인계 가. 기존사업자와원활한업무인수인계를위하여계약체결즉시관련인원이투입되어업무인수 실시 나. 계약기간종료후차기사업자가동일용역을수행하게될경우용역수행에필요한전반적인 사항을인계 수행보고 가. 사업관리(PM) 이월1 회정기수행보고( 예방점검결과, 장애이력, 기술지원등) 나. 별지 3 호 유지보수산출물정의표 의기간별산출물제출항목에따른월간/ 분기/ 반기별 업무수행보고 2 기술지원부문 (1) 시스템및네트워크 가. 예방정비수행 1) 정기, 비정기적예방점검계획수립 시행및결과보고 2) 백업매체의관리, 기록유지 3) 장애발생이예상되거나시스템운영에필요하다고판단되는경우특별점검을요구할수 있으며, 제안사는점검계획을수립하여시행 4) 자산목록中장비별점검기준에따라관련고급기술자또는 IBM, CISCO, Oracle등 - 6 -
공인인증자격증을소유한기술가가직접예방정비를시행( 월 1회 or 분기 1 회) 나. 장애처리수행 1) 장애복구, 장애원인분석및조치, 장애이력관리 2) 발주처와협의된백업데이터의복구 3) 긴급한문제를해결하기위해장애처리및정비서비스를요청한경우에문제해결 4) 유지보수대상장비의부품보유및수리시부품공급/ 교체 5) ( 장애로인해부품을교체할경우반드시제조사의정품및신품으로교체하고부품 단종일경우성능상동급이상의장비로대체 ) 장애원인을분석하여동일장애가발생하지않도록장애복구결과에대한지속적인 관리를수행 다. 성능관리수행 1) 자원의효율적배분, 할당, 관리및기술지원 2) Firmware 업그레이드, 버그패치, 보안패치 3) 주요자원의운영현황을분석하여성능저하요인을도출하고성능향상활동에필요한 자료제공 라. 기술지원 신규또는기존시스템의변경으로인한시스템자원의이전설치, 재배치, 재설치또는 재구성 ( 병원리모델링에의한추가설치및재설치포함) 각전산센터내시스템재배치및재구성의경우무상지원을원칙으로하고, 그외의 장소로이전설치및재구성시발생하는추가적인비용은발주처와협의 (2) 데이터베이스 (DBMS) (3) 가. 예방정비수행 1) 물리적/ 논리적저장공간관리, 데이터관리 2) 의료정보데이터유지보수경력을보유한엔지니어투입 나. 장애처리수행 1) 장애예방, 장애처리, 장애이력관리 2) 발주처와협의된백업데이터의복구 다. 성능관리수행 정기적인성능모니터링, 분석, 튜닝및최적화지원 라. 기술지원 1) 재설치, 재배치, 재구성지원( 업그레이드포함) 2) DBMS 에중대한영향을주는작업지원 3) DBMS 정보보호시스템 가. 예방정비수행 1) 데이터복구필요시복구지원 정보보호시스템운영절차및개선방안지원 2) 정보보호시스템최신패턴업데이트, Minor 업그레이드및패치 3) 서버/ 네트워크/DBMS 등정보인프라에대한기술적취약점점검및제거 나. 장애처리수행 정보보호시스템장애예방, 장애처리, 장애이력관리 다. 성능관리수행 정보보호시스템성능모니터링및최적화방안수립 시행 - 7 -
라. 기술지원 1) 대내외기관의감사, 모의훈련시기술지원 2) 대외정보보안동향파악, 보안권고정보등제공 (4) 상용소프트웨어( 운영계, 공통기반, 정보계, 관제솔루션등) (5) 가. 예방정비수행 1) 정기, 비정기적예방점검계획수립및수행 2) 시스템장애를사전에예방하기위하여현장방문이나온라인을통해정기적인정기점검, 정기성능조율등지원 3) S/W 예방점검은제조사또는제조사가인정하는전문업체를통하여수행 나. 장애처리수행 1) 장애복구, 장애원인분석및조치, 장애이력관리 2) 긴급한문제를해결하기위해장애처리및정비서비스를요청한경우온라인혹은각 병원을방문하여문제해결지원 다. 성능관리수행 1) 버그패치, 성능향상패치, 보안패치 2) 발주처요구시 Performance 튜닝, 최적화지원 라. 기술지원 1) 신규또는기존시스템의변경으로인한이전설치, 재배치또는재구성및재설치 2) 상용소프트웨어에대한 Migration이필요할경우지원 공통사항 각전산실내에서재구성혹은 Migration 이필요한경우, 무상지원을원칙으로하고, 그 외에발생하는추가적인비용은발주처와협의 가. H/W, OS, 응용S/W등전체정보시스템을연계하여유지보수총괄체계수립 나. 성능최적화지원 1) 제안사는운영대상시스템의기능및성능이최적의상태로가동될수있는방안제시 - 반복적인시스템과부하발생또는시스템성능진단및과부하테스트요청시점검및 개선방안보고 - 고객사요구시 H/W( 서버, 저장장치, N/W), S/W( 상용및응용소프트웨어) 의 성능분석을실시하며성능향상을위한성능조정 ( 튜닝) 작업을지원하는방안제시 - 기능및성능을위한패치 업그레이드요청에대한지원과주기적인가이드라인제시 2) 제안사는유지보수대상장비의성능최적화를위해분야별전문가 (TA, IA, AA, DBA 등) 로구성된상주구조진단조직을운영하고, 구조진단결과에따라품질향상을위한 방안 ( 전문 Tool 등) 을제시 3) 정보시스템에대한보안취약점점검및조치내역등점검결과보고서제출 다. 운영및유지보수를위한각종절차서현행화 라. 정보시스템중지및가동매뉴얼현행화 마. 물리적 논리적구성도, 운영현황및변경내역관리 바. 유지보수를위한보고서작성및제출 사. 기술문의/ 상담, 장애접수/ 확인/ 통계등의 Help Desk 운영 아. 상기활동에수반되는각종대장작성및보고 자. 기타 ( 고객사요청시방문지원) - 8 -
(6) (7) 상주운영인력 가. OA 사무기기유지보수 1) OA 사무기기라함은원내에서사용되고업무가이루어지는모든 OA관련기기를칭함 2) PC 설정, 에러대처, 보안패치, 윈도업데이트등의 PC환경최적화지원 3) 운영체제가동불능, 업그레이드요청에대하여 PC복구절차서작성및실행 4) 무상유지보수기간에포함된 PC는해당제조사기술지원센터와협조체계를 신속한유지보수지원 5) 신규 OA시스템에대해설치및설정등업무에지장이없도록조치 유지하여 6) 외부감사등으로임시사무실구성혹은원내사무실이전에의한 PC 및네트워크지원 나. 평일야간및공휴일통합정보센터전산시스템운영 1) 종합상황판모니터링( 주요 Event 로그및임계치기준상황주시) 2) 통합정보센터내시스템별정기점검및일지작성( 육안& 시스템접근등) 3) 보안로그및네트워크트래픽, CCTV, 데이터백업, 동기화정상작동유무모니터링및 일지작성 4) 사무실내부보안점검( 화재및전등등) 기술지원확약서제출 가. 제안하는장비별유지보수기간동안운영환경의변화( 이동, 확장, 통합등) 에대하여기술 지원, 교육및관련 SW 무상업데이트등을명시한 제조사기술( 지원) 확약서 를제출 나. 제조사기술지원확약서제출대상시스템목록은입찰설명회진행시제공예정 다. 계약대상자는제조사(Vendor) 를통해서발급된 제조사기술( 지원) 확약서 를계약체결후 3 주이내제출 - 9 -
3 유지보수수행부문 (1) (2) (3) (4) 유지보수시간 유지보수는 예비품확보 365*24*7 지원하는원칙으로진행 가. 유지보수예비품에대한품목제시 나. 장애로인하여소요되는대체품은별도의추가비용없이제안사가제공 다. 제안사는유지보수활동에필요한각종소모품및부품을항시확보하여야하며이에따른 경비는제안사부담으로진행 장애처리 가. 휴일및야간을포함하여항시장애접수가가능하여야하고, 이에대비하여제안사는 비상연락망등비상대응체계구축제시 나. 장애인지또는접수후장애등급에따라장애대응체계마련 Priority 1,2 장애의경우, 지정시간이내복구가불가할경우대체시스템교체투입 다. 주요부품설치시담당자의감독하에진행 라. 유지보수대상시스템에서사용중인부품및데이터에대한장애( 유실포함) 발생시신속한 원상복구진행 마. 장애처리는신고자또는담당자의확인으로완료 교육 우선순위 Priority 1 Priority 2 Priority 3 Priority 4 내용 시스템이다운되거나업무서비스에중대한영향을미치는경우 완전한시스템장애 ( 백업이나복구절차수행불가능) - LAN/WAN 스위치제품중 2개이상동시장애 - 통합망전산시스템기능정지 - 서비스시스템 2개이상동시장애 - 약정된인력과여러서비스수행에영향 지정된업무서비스의완전상실 시스템성능이크게저하하거나고객의비지니스서비스에지장을주는경우 장애유형 - 백업이나원복계획수행가능 - LAN, WAN 스위치의단편적인장애 - 서비스시스템의단편적장애 - 통합망전산시스템의단편적장애 - 이중화된시스템중한쪽 Node에발생한장애 - Disk를제외한전원공급장치및기타모듈장애 서비스에영향을주지않는장애 작은영향이있지만단순하거나간헐적장애 이중화된 Disk 및 Part 장애 전체네트워크에영향이없는특정요소의장애 지원장소의서비스제공에작은영향을주는장애 가. 제공할수있는교육을자세히기술 ( 발주처요청에맞는교육제공) 장애대응시간 2 시간이내방문, 4 시간이내조치 4 시간이내방문, 8 시간이내조치 접수당일및익일 오전중조치 담당자와협의후 진행 나. 업무담당자들이전산시스템을원활하게활용할수있도록담당자가요구할경우해당 - 10 -
(5) (5) 전산시스템의운영과관련된기술교육실시 다. 운영자및사용자교육지원 보안 ( 제조사공인교육센터의교육쿠폰 5장이상또는 5 회이상의외부강좌제공) 가. 제안사는사업수행에필요한인원, 문서, 시스템등의보안관리계획수립 나. 누출금지대상정보에대한보안관리계획을사업제안서에기재 다. 참여인력에대한보안서약서집행, 정보보호교육및수시보안점검등을실시할수있으며, 사업자는이에성실히응해야함 라. 사업자는사업수행중인원, 문서및전산자료등보안관리사항을준수하여야하며, 기타 사항은발주처에서정하는바에따름 마. 주사업자는본사업추진과관련하여하도급계약을체결하는경우에도동일한비밀유지 의무가있음 바. 사업자는보안서약서 [ 별지1 호] 를이행하여야하며이를위반하였을경우관련자에대한 기타 조치및손해배상의의무가있음 가. 산하기관및통합정보센터측에대한 Service Quality 설문조사제시 나. 본과업수행과관련하여제출한모든산출물과관련자료는발주처의소유이며, 그성과를 대외에발표또는배포시사전에협의진행 다. 계약에따른목적물에대한변경/ 추가/ 삭제시상호서면합의하여유지보수료를변경가능 라. 유지보수수행장소는전산시스템이설치된장소에서수행하는것을원칙으로하며, 기타 작업장소는상호협의하여결정 < 누출금지대상정보> 1. 병원소유전산시스템의내 외부 IP 주소 2. 세부전산시스템구성현황및정보통신망구성도 3. 사용자계정 비밀번호등전산시스템접근권한정보 4. 정보통신망취약점분석 평가결과물 5. 유지보수결과물및관련프로그램소스코드 6. 보안시스템및정보보호시스템도입현황 7. 침입차단시스템등정보보호제품및라우터, 스위치등네트워크시스템설정정보 8. 개인정보보호법 제2조제1호의개인정보 - 11 -
III 제안안내사항 1 제안서일반 (1) (2) (3) 제출서류 가. 제안서 : 원본 1 부, 사본 8 부, 제안요약서 : 원본 1 부, 사본 8 부, CD 3부 제안서및제안요약서표지에는원본과사본을표시( 사실과상위없음 ) 하여야하며, 원본과사본이상이한경우원본의내용을우선으로함 나. 입찰참가신청서 1부 다. 사업자등록증사본 1부 라. 인감증명서및사용인감계( 인감날인, 사용인감지참) 1부 마. 국세및지방세완납증명서 1부 바. 대표이사위임장( 대리인참석시) 1부 사. 납품실적증명원또는실적증명입증서류 제출방법 가. 제안요청서에표기된기간내에입찰서류및제안서를제출하지않은경우제안의사가 없는것으로간주하며, 우편및이메일접수는받지않음 나. 제안서는공문을첨부하고가격입찰서는봉인하여제출하여야하며, 대표자의인감이 날인되어있어야함 ( 날인이없는경우제안으로인정하지않음) 제안관련문의처 가. 제안문의처 : 당사서비스사업본부인프라사업팀김중현주임 (Tel.032-621-6186, goldtop331@dongeunit.com) 나. 제안접수처 : 당사경영지원본부이재원주임(Tel. 032-320-3106 / Fax. 032-323-0062) ( 경기도부천시원미구중동 1141-1 1002 호) 2 제안참여자격 (1) 최근 3 년이내에병원(500 병상이상) 의통합유지보수(H/W, N/W, 보안제품, DBMS 군에한정) 수행실적이있고, 공공및의료기관정보시스템통합유지보수실적이 1년유지보수총액기준 10 억원이상보유한업체에한함 (VAT 포함) (H/W : 서버및저장장치등, N/W : 백본급스위치, 백본급라우터등) (2) 유지보수실적증명서, 신용평가등급확인서 : 원본으로별도로철하여제출( 주사업자의 유지보수실적증명원, 유지보수수행범위, 계약금액명시) (3) 단독또는공동수급( 공동이행방식) 의형태로참가할수있으며, 공동수급체 2개회사이하로 구성 (4) 공동수급구성원별계약참여최소지분율은 10% 이상으로하여야하며, 제안할경우당사자간 책임, 권리, 의무관계를명백히규정한공동수급협정서제출해야하며, 사업수행에따른조직 도를제시해야함 (5) 공동수급( 공동이행) 으로참가시구성원모두참가자격요건에충족해야함 (6) 제안업체간하도급불허 (7) 공동수급체를중복결성하여입찰불가( 입찰서를제출한이후에는공동수급협정서제출불가) (8) 입찰등록마감일현재조달청부정당업체및본원의부정당업체로등록되어있지않은업체 - 12 -
(9) 제안사는소프트웨어산업진흥법제24조및동법시행령제17 조에의거 소프트웨어사업자 로 등록된업체 (10) 국가를당사자로하는계약에관란법률시행령제76 조 ( 부정당업자의입찰참가자격제한) 에 해당하지않는업체 3 제안서사전안내 (1) 제출서류는일체반환하지않으며, 허위사실기재시계약해지 (2) 내 외부사정으로인하여계약체결전에본사업이취소 보류 변경될수있으며, 이의제기불가 (3) 각분야별이행업체에대한모든책임은제안사에있음 제안사는 4 제안서작성시유의사항 (1) 본제안요청서는최소한의사항으로요구하는모든사항이기술되어야하며, 향상된내용의 새로운제안을할수있으며제반비용은제안사부담 (2) 제안서및제안요약서, 제안조견표는책자로제본하여제출 (3) 목차의항목중해당내용이없는경우 해당사항없음 으로간략하게기술 (4) 제안서는파일( 워드프로세스, 파워포인트등) 과함께제출하고, 사용된영문약어에대해서는 약어표 ( 임의양식) 를작성하여상세내용기술 (5) 제안서의용지는 A4 종크기( 단, 부득이 B4를사용하는경우 1/2 로접을것) 로양면인쇄진행 (6) 제안된금액은한화로기재함을원칙으로하며, 향후있을수있는노동소요, 자재가격및 (7) 비용의변동을고려하여기재 제안사가제시한유지보수항목에적합하지않는내용은평가위원회의결정에따라평가 대상에서제외및제안재요청가능 (8) 제안서의표지와목차를제외한각면( 쪽) 에는일련번호( 전체쪽 - 해당쪽번호) 를부여하고전체 (9) 100 쪽이내로하며, 제안요약서는 30쪽이내로작성 본제안요청서의요구조건으로제시하고있는사항들에대하여언급이없거나관련이없는 부분, 근거자료미첨부시등기능이없는것으로간주 (10) 제안내용중참고문헌을활용한경우에는 참고문헌목록 을첨부및인용부분명시 (11) 제안요청서에서제시된서식은변경하여기재할수없으며, 별도로제출되는모든참조자료에 (12) (13) (14) 대한증빙자료제시 기술적인설명자료및제안서의내용을객관적으로입증하기위한관련자료의내용이많을 경우첨부자료에포함하여작성 제안서내용이제안요청서의내용과일치하지않거나제안요청서의내용을미이행또는조건부 이행하는것으로작성하면불합격또는감점처리 제안서내용의기재형태가인식곤란하거나제시된근거가정확하지아니할경우해당항목을 감점처리 (15) 제안서내용중수행사항은 ~를한다, ~를하겠다 등의명확한용어로표현하여야한다. 또한, 기재항목의누락또는추상적표현( 예시 : ~할수있다, ~가능하다, ~권고한다, ~을 고려하고있다등) 으로제안된경우제안조건미수용으로간주하여감점처리 (16) 제출된제안서의기재내용은발주처의동의없이수정/ 삭제/ 추가할수없으며, 제출된서류의 - 13 -
(17) 기재사항누락과기재내용이상이에따른불이익은제안사감수별첨자료에는제안서에서언급한투입기술자확인등에필요한자격증사본등근거자료포함스캔등을통해 A4 규격으로제본 5 제안서효력및보안준수 (1) 제안서의내용은사업수행업체로선정된후서약서에명시하지않더라도계약서와동일한 효력이있으며, 제안서와계약서의내용이다른경우는계약서의내용을우선으로진행 (2) 제안서에제시된내용과발주처요구에의해수정, 보완, 변경된제안내용은계약서에명시하지 (3) (4) 않더라도계약서와동일한효력을갖으며, 제안서와계약서가서로다른경우에는발주처에 이익이되는내용을우선으로함 발주처는필요시제안업체에대하여추가제안또는자료를요청할수있으며이에따라 제출된자료는제안서와동일한효력이있음 본제안요청서의전체또는일부가제안서제출이외의다른목적으로사용할수없음 6 기타사항및입찰시유의사항 (1) 제안서에기재된사업추진내용, 추진일정등은발주처의사정에따라조정및변경이가능함 (2) 사업수행시제3 자의특허권, 저작권및지적재산권을침해하여발주처를상대로손해배상청구소송이제기되면제안사가피해자측에합의및배상진행 (3) 제안서및계약서에대한해석상의이견이있는경우와본제안요청서에규정되지않은사항은발주처의유권해석에따름 (4) 제안내용에대한확인을위하여추가자료요청또는현지실사를할수있으며, 제안사는이에응하여야함 (5) 본사업의수행에필요한모든비용과세금은입찰금액(VAT) 에포함 (6) 제안서에작성하는성과물및산출물의소유권은발주처에게있으며, 사업수행완료즉시발주처에게반환하여야하고, 본사업과관련하여취득한모든정보는유출또는누설금지 7 제안서작성방법및요령 (1) 제안서는제안서목차에따라작성하여야하며, 제안요청서목차에위배될경우에는평가점수에 불이익 (2) 제안사는제안내용을명확히파악하고현황과업무를분석하여추진전략, 사업범위및내용 등을명확히기술 (3) 제안내용전달이불충분하다고판단할경우부문별로추가자료를요청할수있다. 이경우 요청을받는날로부터 1일이내보완자료제출 - 14 -
IV 첨부파일목록표 1 [ 붙임] 서식 1. 붙임 1 호 제안서목차 2. 붙임 2 호 제안서작성지침 3. 붙임 3 호 제안서평가항목및배점기준 4. 붙임 4 호 정량적지표의평가기준 5. 붙임 5 호 정성적지표의평가기준 6. 붙임 6 호 참여인력정략적평가기술등급및인정기준 2 [ 별지] 서식 1. 별지 1호 보안서약서 2. 별지 2호 대표자서약서 3. 별지 3호 유지보수산출물정의표 4. 별지 4호 제안서요구사항대비제안항목조견표 5. 별지 5호 관련분야사업실적 6. 별지 6호 제안업체인력현황 7. 별지 7호 자격및경력현황 8. 별지 8호 전담인력이력사항 9. 별지 9호 재무구조및최근 3년간매출액 10. 별지 10호 가격산출내역서 11. 별지 11호 사업수행조직도 12. 별지 12호 제안사일반현황 13. 별지 13호 입찰참가신청서 - 13 -
붙임 1 호 제안서목차 [ 제안서목차] 목차제안요구사항수용조견표 Ⅰ. 제안개요 1. 제안배경및목적 2. 제안범위및전제조건 3. 추진전략 4. 수행방법론및추진절차 5. 제안의특징및장점 6. 기대효과 Ⅱ. 제안사일반현황 1. 일반현황 2. 주요사업내용 3. 주요사업실적 4. 조직및인원현황 5. 전문업체참여현황 Ⅲ. 기술부문 1. 사업수행계획 2. 사업수행방안 3. 시스템운영및발전방향 4. 기타 Ⅳ. 사업관리부문 1. 유지보수조직체계 2. 전문업체상호협력방안 3. 업무수행및보고계획 4. 장애처리방안 5. 보안사항 V. 지원부문 1. 교육훈련계획 2. 기술이전계획 3. 인수인계 4. 기타지원사항 위제안서목차를준용하여제안사실정에맞춰작성제출 - 1 -
붙임 2 호 제안서작성지침 [ 제안서작성지침] 작성항목 작 성 방 법 비고 목차 제안서목차작성 제안요구사항수용조견표 별지서식을이용하여제안요구사항수용조견표작성 I. 제안개요 1. 제안배경및목적 제안요청내용의이해를바탕으로제안의배경및목적을기술 2. 제안범위및전제조건 제안사가제시하는제안범위및전제조건명시 3. 추진전략 사업추진을위한기사업추진및기술전략을제시 ( 위험요소를고려하여창의적이고타당한대안제시) 본사업의성과지표제시 4. 수행방법론및절차 본사업을성공적으로추진하기위한수행방법론과단계별추진절차를제시 5. 제안의특징및장점 제안사가제시하는제안의특징및장점기술 6. 기대효과 사업을통해발주기관및이용자가얻을수있는효과를분석하여기술 Ⅱ. 제안사일반현황 1. 일반현황 제안사의일반현황및주요연혁, 조직및인원기술 최근 3년간자본금및부문별매출액등을명료하게제시 2. 주요사업내용 제안사의주요사업내용을분야별로구분하여제시 3. 주요사업실적 최근 3 년간주요사업실적( 해당사업과유사사업위주) 을제시 4. 조직및인원현황 본사업을위한조직및인원현황을간략히기재 5. 전문업체참여현황 본사업에참여하는주요협력업체에대하여간략히기재 Ⅲ. 기술부문 1. 사업수행계획 유지보수대상별사업수행계획및방안을구체적으로기술 2. 3. 사업수행방안 시스템운영및 발전방향 장애처리절차, 장애예방활동및점검방안, 유지보수체계, 장애유형별대처및 복구방안, 기능및성능최적화를위한방안, 보안침해사고사전및사후대처 방안, 위험관리방안, 진단분석방안등종합적인유지보수방안제시 시스템의활용및관리운용에관한방안제시 대상시스템의향후발전방향및고도화에대한방안제시 4. 기타 본사업과관련된기타추가제안사항등을기술 Ⅳ. 사업관리부문 1. 유지보수조직체계 유지보수를수행하기위한조직, 방법, 절차, 내용제시 2. 3. 전문업체상호 협력방안 업무수행및 보고계획 본사업에대한업체별협력구조제시및제조사/ 공급사협력방안제시 사업기간중이루어질보고및수행계획을상세하게제시 ( 월간, 반기, 년간, 수시보고) 4. 장애처리방안 본사업을수행할예비시스템의보유현황제시 예비부품에대한공급처리시간제시 DBMS 장애대응을위한백업및복구방안제시 장애복구후원인분석및재발방지책방안제시 Ⅴ. 5. 보안사항 지원부문 1. 교육훈련계획 사업추진시기밀보호를위한체계와유지보수대상시스템의보안향상 방안제시 사용자, 관리자등시스템의이용대상자별로교육내용, 교육기간, 인원, 방법등을상세히제시 2. 기술이전계획 향후원활한시스템운영을위한기술이전계획을분야별로상세하게제시 3. 인수인계방안 본사업과관련된통합유지보수인수인계지원방안기술 4. 기타 본사업과관련된기타추가제안사항등을기술
붙임 3 호 제안서평가항목및배점기준 [ 제안서평가항목및배점기준] 구분평가요소배점비고계 100 참여인력 사업참여인력의기술상태를기술등급으로평가 6 기술상태 정량적평가 수행경험 ( 실적) 최근 3년간유사사업실적금액 4 최근 3년간유사사업실적건수 2 경영상태 기업신용등급평가 6 6 20 붙임 4 신인도 기술( 품질) 인증보유 1 IT관련인증보유 1 2 사업에대한이해및전략 제안요청내용의이해도 제안서작성의충실도및제안방향의적정성 제안요청서와의부합성 수행전략의창의성및추진전략의타당성 유지보수및기술지원계획의우수성, 지원도 10 기술능력평가 유지보수조직체계 전문업체참여및상호협력 유지보수인력운용대책의적합성 유지보수조직편성체계( 상주, 비상주) 인력확보방안및인적구성의적정성 투입인력의자질( 학력, 경력, 기술) 유사사업경험자참여여부 15 전문업체활용및상호협력방안 전문업체인력참여여부및활용방안 참여업체의전문성및책임소재의명확성 정성적평가 유지보수수행방안 유지보수수행계획의타당성 유지보수보고체계및추진방안의적정성 점검계획의적정성 장애대처방안의적정성 특별점검및진단분석계획의적정성 대상시스템현황관리의정확성 15 70 붙임 5 기술이전및교육훈련 사업관리및지원 기타 시스템운영에필요한기술이전계획의적정성 교육훈련방법및내용의적합성 통합유지보수진행에따른업체별인수인계의적정성 사업위험, 사업진도, 보안관리의적정성 사업수행산출물관리방안의적정성 사업범위외추가제안등제안내용의우수성 ( 시스템운영및참여인력운영적측면) 시스템운영및유지보수고도화방안의우수성 10 20 가격평가입찰가격 가격평가평점산식적용 10 10 제안평가항목에맞는조견표작성후제시할것 [ 별지4 호] - 16 -
붙임 4 호 정량적지표의평가기준 평가항목 [ 정량적지표의평가기준] 평가요소 ( 기준) 배점평점방법 A. 참여인력기술상태 사업참여인력의기술상태를기술등급에따라점수화 6 기준점수비례제 B. 수행경험 ( 실적) 실적금액 : 최근 3년간의유사사업수행실적금액 ( 공고일기준) 실적건수 : 최근 3년간의유사사업수행실적건수 ( 공고일기준) 4 2 6 상대평가제 C. 경영상태 신용평가등급에의한평가 6 절대평가제 D. 신인도 기술( 품질) 인증보유, 혁신형중소기업, 계약과정의 성실성( 납품지연, 하도급지급내역사후제출미이행) 2 (-1.3) 합계 20 절대평가제 A. 참여인력기술상태 가 나 다 라 마 대상 : 사업책임자및부문별참여자 ( 평가인원은최대 5 명이내로제한) 평가방법 : 기준점수비례제 - 평가대상입찰참가자점수 = ( 참여인력별기술등급평가점수 참여율) 의합 - 평가항목환산점수 = 배점 (6 점) ( 평가대상입찰참가자점수 / 입찰참가자중최고점수 ) 참여인력의기술및경력상태에대한증명은자격증, 경력증명서, 학력증명서, 한국소 프트웨어산업협회경력증명서등을기준으로함 참여인력은 입찰공고일기준제안사 ( 공동수급사포함) 소속이어야하며, 하도급사인력, 기술및 경력상태에대한증거서류가첨부되지않은참여인력등은평가에서제외 참여인력의기술등급평가점수 구분기술사특급기술자고급기술자중급기술자초급기술자 참여인력기술등급 5.0 4.0 3.0 2.0 1.0 참여인력의기술등급은 [ 붙임 6] 2017년순천향대학교중앙의료원산하기관전산시스 템통합유지보수 사업참여인력정량적평가기술등급및인정범위 에의함 B. 수행경험( 실적) 가 평가대상 ᄀ실적금액 : 입찰공고일기준최근 3 년간수행한유사사업단일실적의규모( 부가세포함한단 일실적금액) 로평가 ᄂ실적건수 : 입찰공고일기준최근 3년간수행한유사사업실적합산건수로평가하며, 실적 유사사업인정범위 합산시단일실적기준 10 억원이상( 부가가치세포함) 사업으로한정함 : 10억원이상의공공및의료기관의정보시스템통합유지보수실적 (H/W, N/W, 보안제품, DBMS 군에한정 ) - 17 -
나 단, 공동수급으로이행한실적은해당회사의실적( 당시출자비율반영또는당시분담내용 ) 만 을인정하며, 본사업에공동수급으로참여하는경우합산금액및합산건수는공동수급구성 원각각의실적및건수에출자비율또는분담비율을곱하여이를합산한다. 평가방법 실적규모, 실적건수 : 상대평가제 - 입찰업체수를고려하여등급별로배분된업체수만큼해당등급부여하고, 각등급에해당되 는점수로환산 등급 매우우수우수보통미흡매우미흡자료미제출 (A) (B) (C) (D) (E) (F) 점수 (%) 100 90 80 70 60 0 업체할당 (%) 10 20 40 20 10 업체수 [ 총입찰업체수에따른등급별업체배분표] 등급등급업체수 A B C D E A B C D E 2,3 1 1 (1) 12 1 3 5 2 1 4 1 1 1 1 13 1 3 5 3 1 5 1 1 2 1 14 1 3 6 3 1 6 1 1 2 1 1 15 2 3 6 3 1 7 1 1 3 1 1 16 2 3 6 3 2 8 1 2 3 1 1 17 2 3 7 3 2 9 1 2 3 2 1 18 2 4 7 3 2 10 1 2 4 2 1 19 2 4 7 4 2 11 1 2 5 2 1 20 2 4 8 4 2 단, 동점업체발생시동점업체에게할당된등급중상위등급으로동일하게부여 C. 경영상태 신용정보의이용및보호에관한법률제4조제1항제1호또는자본시장과금융투자업 에관한법률제9조제26항의업무를영위하는신용정보업자가입찰공고일기준최근 1년 이내에평가한회사채 기업어음에대한신용평가등급이나기업신용평가등급으로유효기간 내에있는가장최근의신용평가등급으로평가 - 18 -
회사채에대한신용평가등급 AAA AA+, AA0, AA- A+ A0 A- 기업어음에대한신용평가등급 - A1 A2+ A20 A2- 기업신용평가등급 AAA AA+, AA0, AA- A+ A0 A- 평점( 점) 6.00 BBB+ A3+ BBB+ 5.80 BBB0 A30 BBB0 5.60 BBB- A3- BBB- 5.40 BB+, BB0 B+ BB+, BB0 5.20 BB- B0 BB- 5.00 B+, B0, B- B- B+, B0, B- 4.80 CCC+ 이하 C 이하 CCC+ 이하 4.00 주 ) 1. 평가대상업체의회사채( 또는기업어음) 및기업신용평가에따른평점이다른경우에는높은평점으로평가하며, 신용평가등급확인서 를제출하지않은경우에는최저등급으로평가한다. 2. 합병한업체에대하여는합병후새로운신용평가등급으로평가하며, 합병후의새로운신용평가등급이없는경우에는합병대상업체중가장낮은업체의신용평가등급을적용한다. 3. 공동수급으로참여한경우공동수급체구성원별로각각산출한경영상태평가점수에각각의출자비율또는분담비율을곱하여이를합산하여평가한다. - 19 -
D. 신인도 가 나 평가방법 각항목당배점한도내에서절대평가실시 평가기준 가. 기술( 품질) 인증보유 심사항목 - 제품(NEP), 신기술(NET), 특허( 국내특허 ), GS( 국산우수SW) 인증, 성능인증 (EPC) 등나. 혁신형중소기업 - 중소기업청장 ( 또는위임받은자) 에의해혁신형( 벤처, inno-biz, 경영혁신형 ) 중소기업으로지정받은자다. 계약이행과정의성실성 (1) 납품지연 입찰공고일기준최근 1 년(12 개월) 이내에계약이행과정에서지체 상금부과를받은사례가있는경우지체일수에따라감점부여 - 지체일수 15 일미만 (-0.2) - 지체일수 15일이상 30 일미만 (-0.4) - 지체일수 30일이상 45 일미만 (-0.6) - 지체일수 45 일이상 (-0.8) (2) 하도급대금지급내역사후제출미이행 (-0.5) 입찰공고일기준최근 1년이내계약이행과정에서하도급대금 지급내역사후제출의무미이행사례가있는경우감점부여 평점( 점) 1 1 감점 ( 최대 1.3) 주)1. 기술( 품질) 인증보유항목 에대한인정범위는본사업과유관한분야( 소프트웨어 산업등) 에한하고 2 개이상보유시그중한가지만평가하며, 각인증( 마크) 의유 효기간( 또는효력연장기간) 내에한하여평가한다. ( 단, 유효기간이정해지지아니 한경우는입찰공고일전일부터기산하여 2 년이내에지정된것에한하여평가) 2. 혁신형중소기업 평가는중소기업청장( 위임한경우포함) 이확인한자료를제출하 여야하며, 유효기간( 또는효력연장기간) 내에한하여평가한다. ( 단, 유효기간이 정해지지아니한경우에는입찰공고일전일부터기산하여 한하여평가 ) 2년이내에지정된것에 3. 납품지연 평가는여러건의지체상금이부과된경우각각의지체일수를합산한기 간을지체일수로한다. 4. 하도급대금지급내역사후제출의무미이행 항목은최근 1 년이내(2015.1월이후 5. 준공사업) 에계약이행과정에서하도급승인을받은사업중하도급사업대가지급 내역의사후제출( 수령자, 지급액, 지급일등) 의무미이행이력이있는업체에게감 점적용한다. 공동수급으로참여한경우공동수급체구성원별로각각산출한신인도항목별평가 점수에각각의출자비율또는분담비율을곱하여이를합산하여평가한다. - 20 -
붙임 5 호 정성적지표의평가기준 [ 정성적지표의평가기준] 평가항목및배점 정성적평가의평가항목및기준은미래창조과학부장관이고시한소프트웨어기술성평가기준중기술제안서평가항목별배점한도를준용하되, 본사업의내용을고려하여아래와같이정함 평가항목평가요소배점평가방법 사업에대한이해및전략 유지보수조직체계 전문업체참여및상호협력 유지보수수행방안 기술이전및교육훈련 사업관리및지원 기타 제안요청내용의이해도 제안서작성의충실도및제안방향의적정성 제안요청서와의부합성 수행전략의창의성및추진전략의타당성 유지보수및기술지원계획의우수성, 지원도 유지보수인력운용대책의적합성 유지보수조직편성체계( 상주, 비상주) 인력확보방안및인적구성의적정성 투입인력의자질( 학력, 경력, 기술) 유사사업경험자참여여부 15 전문업체활용및상호협력방안 전문업체인력참여여부및활용방안 참여업체의전문성및책임소재의명확성 유지보수수행계획의타당성 유지보수보고체계및추진방안의적정성 점검계획의적정성 장애대처방안의적정성 특별점검및진단분석계획의적정성 대상시스템현황관리의정확성 시스템운영에필요한기술이전계획의적정성 교육훈련방법및내용의적합성 통합유지보수진행에따른업체별인수인계의적정성 10 사업위험, 사업진도, 보안관리의적정성 사업수행산출물관리방안의적정성 사업범위외추가제안등제안내용의우수성 ( 시스템운영및참여인력운영적측면) 시스템운영및유지보수고도화방안의우수성 10 15 20 상대평가상대평가상대평가상대평가절대평가 정성적평가평가방법적용기준( 상대평가방식) 정성적평가점수는평가항목별등급을 5 등급( 매우우수(A), 우수(B), 보통(C), 미흡(D), 매 우미흡(E)) 으로구분하여평가하며, 항목별배점에따라등급점수를부여하고, 항목평가 를위한자료미제출시는 하(F) 등급으로처리한다. 등급 A B C D E 점수 (%) 100 90 80 70 60 업체할당 (%) 10 20 40 20 10 F ( 자료미제출시 ) 정성적평가의평가의제안서평가위원이자율적으로평가하되, 평가의변별력확보를위하여불가 피한경우를제외하고는업체간동점부여를지양( 상대평가방식 ) 한다. - 1 -
붙임 6호 참여인력정략적평가기술등급및인정기준 2017년순천향대학교중앙의료원산하기관전산시스템통합유지보수 [ 참여인력정량적평가기술등급및인정기준] 구분등급기술사 특급기술자 고급기술자 중급기술자 국가기술자격자 해당전문분야의관련기술사자격을가진사람 1) 해당전문분야의관련기사자격을가진사람으로서해당전문분야의관련업무를 10년이상수행한사람 2) 해당전문분야의관련산업기사자격을가진사람으로서해당전문분야의관련업무를 13년이상수행한사람 1) 해당전문분야의관련기사자격을가진사람으로서해당전문분야의관련업무를 7 년이상수행한사람 2) 해당전문분야의관련산업기사자격을가진사람으로서해당전문분야의관련업무를 10년이상수행한사람 1) 해당전문분야의관련기사자격을가진사람으로서해당전문분야의관련업무를 4 년이상수행한사람 2) 해당전문분야의관련산업기사자격을가진사람으로서해당전문분야의관련업무를 7년이상수행한사람 학력및경력 1) 박사학위를가진자로서, 3년이상해당전문분야의업무를수행한자 2) 석사학위를가진자로서, 9년이상해당전문분야의업무를수행한자 3) 학사학위를가진자로서, 12년이상해당전문분야의의업무를수행한자 4) 전문대학을졸업한자로서, 15년이상해당전문분야의업무를수행한자 5) 고등학교를졸업한후 18년이상해당전문분야의업무를수행한자 1) 박사학위를가진자 2) 석사학위를가진자로서, 6년이상해당전문분야의업무를수행한자 3) 학사학위를가진자로서, 9년이상해당전문분야의업무를수행한자 4) 전문대학을졸업한자로서, 12년이상해당전문분야의업무를수행한자 5) 고등학교를졸업한후 15년이상해당전문분야의업무를수행한자 1) 석사학위를가진자로서, 3년이상해당전문분야의업무를수행한자 2) 학사학위를가진자로서, 6년이상해당전문분야의업무를수행한자 3) 전문대학을졸업한자로서, 9년이상해당전문분야의업무를수행한자 4) 고등학교를졸업한후 12년이상해당전문분야의업무를수행한자 초급기술자 1) 2) 해당전문분야의관련기사자격을가진사람해당전문분야의관련산업기사자격을가진사람으로서 2년이상해당전문분야의관련업무를수행한사람 1) 2) 3) 해당전문분야의관련석사학위를가진사람해당전문분야의관련학사학위를가진사람해당전문분야의관련전문대학을졸업한사람으로서 3년이상해당전문분야의업무를수행한자 1. 기술자격자 는 국가기술자격법 의기술자격종목중다음각목의정보처리분야기술자격을취득한자또는 자격기 본법 등관계법령에따라인증된공인민간자격중지식경제부장관이고시하는자격을취득한자 - 기술사, 기사, 산업기사 : 정보관리, 전자계산조직응용 2. 학력ㆍ경력자 는다음각목의어느하나에해당하는자를말한다. 가. 초ㆍ중등교육법 또는 고등교육법 에따른각급학교에서소프트웨어기술분야전공한자 나. 그밖의관계법령에따라국내또는외국에서가목과동등또는그이상의학력이있다고인정되는자 라. 그밖에정보통신분야기술을가진자로서정보통신공사신고사업자및정보통신분야에서일정기간근무한자 3. 소프트웨어기술 ( 기능) 분야의업무를수행한자는소프트웨어관련해당분야에서계획ㆍ설계ㆍ개발ㆍ시험ㆍ운영ㆍ유지보 수ㆍ감리등의업무를수행한자를말한다. - 22 -
별지 1호 보안서약서 보안서약서 ( 외부자용 ) 본인은순천향대학교중앙의료원산하의료기관통합유지보수 제안및관련업무를수행함에있어서아래사항을충분히숙지하고, 이를성실히 준수할것임을엄숙히서약합니다. 1. 나는본사업과관련하는모든과정중취득한정보나고객정보는본인업무범위내에서만사용하겠으며, 무단으로복사, 훼손, 분실, 변조등으로부터안전 하게관리하고, 기관의사전서면동의없이제 3 자에게공개또는누설하지않겠습니다. 2. 나는순천향대학교중앙의료원산하의료기관통합유지보수업무수행과정중 취득한정보가순천향대학교중앙의료원산하의료기관에의하여적법하게공개된 경우에도미공개부문에대해서는비밀유지의무를다하겠습니다. 3. 나는어떠한사유로든본인이업무를수행할수없게된경우, 그시점에서본인이보유하고있는기관의비밀정보및이와관련된일체의자료를즉시기관에반납하거나, 기관의지시에따라폐기하도록하겠습니다. 4. 나는담당업무와관련된업무수행을위해서만데이터처리시설을사용하겠으며, 허가없이시설, 시스템, 정보등에접근하지않겠습니다. 5. 나는순천향대학교중앙의료원산하의료기관시스템을사용하기위해부여받은 사용자계정및비밀번호가중요한보안사항임을인식하여오직본인만이사용할것이며, 타인에게누설하지않겠습니다. 6. 나는순천향대학교중앙의료원산하의료기관의정보보호관련규정, 지침, 절차 및제안사항을준수하겠습니다. 7. 나는기관에서승인받지않은프로그램, 정보저장및처리장치를사용하지않겠습니다. 8. 나는제안기간포함하여계약기간중이나계약종료후에도순천향대학교중앙의료원산하의료기관정보를타인에게누설하지않으며, 사용하지않겠습니다. 본인은상기사항을숙지하고성실히준수할것과위반시에는관련법령에의한부정경쟁방지및영업비밀에관한법률등관련법령에의한민 형사상의책임을지며, 순천향대학교중앙의료원산하의료기관에끼친손해에대하여지체없이변상하고원상복구할것임을서약합니다. 년월일 소속 : 직급 : 성명 : ( 서명) - 23 -
별지 2호 대표자보안서약서 서약서 1. 당사는 순천향대학교중앙의료원산하의료기관통합유지보수 입찰과 관련하여평가내용, 방법및기준, 결과등제안평가의모든사항을 충분히숙지하고붙임과같이제안서를제출합니다. 2. 본제안서의허위기재또는자료부실로인한평가상의불이익은물론제안서제출과평가에있어서결정된평가내용, 방법및결과를수용하고평가와관련하여어떠한결정사항도이의제기하지않을것이며사업자로선정될경우본제안서가계약서의일부가될것임을확약합니다. 2017... 주소 : 업체명 : 대표자 : 인 동은정보기술주식회사대표이사귀하 - 24 -
별지 3호 유지보수산출물정의표 유지보수산출물정의표 단계구분시기내용산출물 착수단계착수보고계약후 2 주이내 - 수행조직및팀소개 - 수행계획보고 - 수행방안협의 수행계획서 월간보고 매월 1회 - 매월정기점검일정지정 - 유지보수수행 PM에의한월유지보수보고 ( 매월마지막주금요일보고진행) 월정기점검보고서 반기보고 연 2회 - 반기유지보수활동에대한내역및 - ISSUE 보고 반기유지보수활동내역보고서 장애보고수시 - 장애발생및조치후장애대처보고 장애보고서 ( 장애결과보고서 ) 유지보수단계 작업계획및결과보고 수시 - 작업발생및완료진행전후보고진행 - 작업진행시최소 1주일전작업계획서작성완료 작업계획서작업결과서 위험관리 연 1회 - 하드웨어및네트워크, DBMS 진행후보완사항보고 보안취약점분석 보안취약점분석보고서 진단분석 연 2회 - 하드웨어성능분석및개선방안보고 - 네트워크트래픽분석및개선방안보고 - DBMS 성능분석및개선방안보고 - 6 월, 11월진행보고 하드웨어및네트워크 DBMS 진단분석보고서 완료단계연간보고연 1회 - 유지보수대상현황리스트보고 - 하드웨어및네트워크구성도 - 유지보수진행간미처리항목및개선항목보고 - 계약종료전 15일이전완료진행 인수인계보고서 기타 Service Quality 연 1회 - 순천향산하의료기관전산팀및통합정보센터대상진행 유지보수만족도설문 - 25 -
별지 4호 제안서요구사항대비제안항목조견표 제안서요구사항대비제안항목조견표 제안항목평가요소 제안요청내용의이해도 제안서페이지 요약서페이지 사업에대한이해및전략 제안서작성의충실도및제안방향의적정성 제안요청서와의부합성 수행전략의창의성및추진전략의타당성 유지보수및기술지원계획의우수성, 지원도 유지보수인력운용대책의적합성 유지보수조직체계 유지보수조직편성체계( 상주, 비상주) 인력확보방안및인적구성의적정성 투입인력의자질( 학력, 경력, 기술) 유사사업경험자참여여부 전문업체참여및상호협력 전문업체활용및상호협력방안 전문업체인력참여여부및활용방안 참여업체의전문성및책임소재의명확성 유지보수수행계획의타당성 유지보수보고체계및추진방안의적정성 유지보수수행방안 점검계획의적정성 장애대처방안의적정성 특별점검및진단분석계획의적정성 대상시스템현황관리의정확성 기술이전및교육훈련 사업관리및지원 기타 시스템운영에필요한기술이전계획의적정성 교육훈련방법및내용의적합성 통합유지보수진행에따른업체별인수인계의적정성 사업위험, 사업진도, 보안관리의적정성 사업수행산출물관리방안의적정성 추가등제안내용의우수성 운영및유지보수고도화방안의우수성 - 26 -
별지 5호 관련분야사업실적 관련분야사업실적( 사업수행실적) 제 호 통합유지보수수행실적확인서 신청인 회사명사업자등록번호 ~ 성명 ( 대표자) 주 소 전화번호 제출처용도 참여사업명 사업수행실적 ( 총건) ( 단위 : 천원, VAT 포함) 이행완료여부 연번사업명사업분야계약기간계약금액발주처 ( 수급형태지분율) ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ 위와같이사업수행실적을확인합니다. 하도급은발주처가승인한경우에한하여비고란에원도급회사를기재한다. 현재수행중인업무도포함하여최근연도순으로기재하되최근 3 년간을대상으로하며, 병원실적에대해서는별도폰트로명시관련분야실적은하드웨어, 네트워크, DBMS 에한하여기입 년월일 - 27 -
별지 6호 제안업체인력현황 작성일자 : 제안업체인력현황 유지보수인력세부내역 업체명 역할 ( 직위직급) 성명주민등록번호보유자격증 핸드폰입사일자비고 사업총괄 책임자 사업 PM 유지보수 요원 * 부사업자의인력현황을포함하여작성 - 28 -
별지 7호 자격및경력현황 자격및경력현황 업체명 인원수 자격증현황 제안업체근무경력 자격증명인원수소지율 (%) 총근무경력 1인평균경력 비고 - - 년월년월 소계 - - 년월년월 소계 - 합계년월년월 * 1. 1인이자격증을여러개소지한경우상위 1개자격증에만인원수포함 2. 근무경력은제안일현재를기준으로기재 - 29 -
별지 8호 전담인력이력사항 전담인력이력사항 성명소속 ( ) 직책연령만세 최종 학력 ( 졸업년월 ) 고등학교전공 ( ) 해당분야근무경력 대학교전공 ( ) 기술자기술등급 대학원전공 ( ) 자격증취득년월 ( ) ( ) 본사업참여임무사업참여기간참여율 % 경력사항 사업명 참여기간 ( 년. 월 ~ 년. 월) 담당업무 발주처 비고 ( 관련기술 ) 주 ) 1. 실제로과업현장에직접투입가능한인력을기재한다. 2. 최종학력, 자격증, 해당분야근무경력에항목은 기술등급 인정을위해해당되는사항을기재한다. 3. 근무경력은입찰공고일현재를기준으로연월까지기재한다. 4. 자격증사본등정량적평가를위한 기술등급 을확인할수있는증거서류를첨부한다. 5. 자사인력증명( 고용사실증명) 은 국민건강보험법 에따른국민건강의료보험, 국민연금법 에 따른국민연금관련증거서류를제출한다. 6. 기술등급 기준은 [ 붙임 6] 2017 년순천향대학교중앙의료원산하기관전산시스템통합유지보 수사업참여인력정량적평가기술등급및인정범위 기준에근거하여분류, 증명한다. 7. 평가위원평가용제안서에는 소속 을 제안사, 하도급사 A, 하도급사 B 등으로표기한다. - 파견근로자보호등에관한법률 등에의한적법한 파견근로자 는 제안사 인력으로간주 하며, 파견인력임을구분하기위해 () 안에파견으로추가기재 - 제안사소속외의인력은하도급으로간주( 하도급계약적정성판단기준을충족하지못한경우참 여인력평가에서제외) 하며, 계약후하도급계약승인을얻지못할경우제안사소속의동일수 준이상의자사인력으로대체하여야함. 단, 제안서원본은소속회사명을모두명시하며, 파견근로자의경우 () 안에원소속사명을표기 8. 기재된내용의확인결과가허위사실로밝혀질때는 0 점처리한다. - 30 -
별지 9호 재무구조및최근 3년간매출액재무구조및최근 3년간매출액 제안업체명 : ( 단위 : 천원) 구분년도년도년도 총자산 자기자본 자본금 당기순이익 소프트웨어개발용역 유지보수 총매출액 상품/ 제품 종합관리 기타 합계 자기자본이익율 (%) 부채비율 (%) 유동비율 (%) 주 ) 1. 외부회계( 감사) 기관에의한재무제표제출( 원본대조필확인) 2. 공동수급방식인경우주사업자, 부사업자별별지작성 - 31 -
별지 10호 가격산출내역서 가격산출내역서 사업명 발주기관 사업기간 ( ) 개월 제안금액일금원(VAT 포함) ( ) 구분제조사제품군제품명수량월단가총액 통합정보센터부천병원... H/W Dell NT 서버 Power Edge R420 2 IBM 저장장치 DS8800 2 네트워크 Cisco 백본스위치 Nexus 7000 2 상용소프트웨어 Oracle DBMS Oracle 11g 1 클라이언트 OA 인력 H/W IBM NT 서버 네트워크 Cisco 백본스위치 상용소프트웨어... Oracle 합계부가세포함 상기금액으로가격입찰서를제출합니다. 붙임 : 입찰가격산출세부내역서첨부 ( 시스템항목별유지보수단가명시) 20 년월일 상호또는명칭 : 주소 : 전화번호 : 대표자성명 : ( 인) 주민( 법인) 등록번호 : 동은정보기술주식회사대표이사귀하 - 32 -
별지 11호 사업수행조직도 사업수행조직도 사업총괄책임자 (PM) 직위, 성명, 기술등급 부문부문부문부문 소속, 직위 소속, 직위 소속, 직위 소속, 직위 성명, 기술등급 성명, 기술등급 성명, 기술등급 성명, 기술등급 주)1. 분야별책임자를명시 2. 분야별기술자기재순서는평가시참고될수있도록직위별로기재 3. 용역수행조직및인원현황에는실제로과업현장에직접투입가능한 인력을기재 - 33 -
별지 12호 제안사일반현황 일반사항 제안사일반현황 회사명대표자 사업 분야 주 소 전화번호 회사설립년도년월 해당부문종사기간년월 ~ 년월 주요연혁( 요약) 조직도 - 34 -
인원현황 구분 계 H/W분야 S/W분야 전문분야 DB구축분야컨설팅분야기타분야 관리분야 계 특급기술자 고급기술자 중급기술자 초급기술자 기능사 * 제안사일반현황의기술자의구분은입찰공고일기준적용되는 SW 기술자노임단가 ( 한국소프트웨어산업협회 공표) 에의한 SW기술자등급분류기준표에의함 * 평가위원평가용제안서는 회사명, 대표자 등회사를식별할수있는사항은 OOO 처리한다.( 단, 제안서원본은모두 표시 ) 주) 공동수급방식인경우주사업자및부사업자별별지로작성하되, 조직도중본사업에참여하는 부서를표시 - 35 -
별지 13호 입찰참가신청서 입찰참가신청서 * 아래사항중해당되는경우에는기재하시기바랍니다. 처리시간 즉 시 신 청 인 입찰개요 상호또는법인명칭 법인등록번호 주 소 전화번호 대 표 자 주민등록번호 입찰공고 ( 지명) 번호 - 입찰일자입찰건명 입찰보증금 납부면제및지급 확 약 본인은낙찰후계약미체결시귀사에낙찰금액의 5/100에 해당하는입찰보증금을현금으로납부할것을확약합니다. 본인은위의품목에대한경쟁입찰에참가하고자귀사에서정한입찰유의사 항및제안요청서사항을모두승낙하고별첨서류를첨부하여입찰참가신청을합 니다. 붙임서류 : 1. 입찰참가자격을증명하는서류사본 1통 2. 인감증명서및사용인감계( 인감날인, 사용인감지참) 1통 3. 4. 사업자등록증사본 국세및지방세완납증명서 5. 위임장( 대리인참석시) 6. 납품실적증명원또는실적증명입증서류 신청인 : 동은정보기술주식회사대표이사귀하 - 36 -