헬스키퍼제도도입을위한안내서 총무, 인사담당자를위한매뉴얼
C ONTENTS Ⅰ 헬스키퍼제도도입의의의 _4 1. 헬스키퍼제도는 _4 2. 헬스키퍼제도도입의효과 _4 Ⅱ 헬스키퍼의제도도입을위한준비작업 _6 1. 기획서, 승인서의기안 _6 2. 실시사항검토 _6 3. 마사지실설비조건조사 _8 4. 마사지실설치장소의검토 _9 5. 마사지실설치기구 _10 Ⅲ 헬스키퍼의채용 _13 1. 채용조건검토 _13 2. 채용활동 _14
Ⅳ 마사지실의이용과관리 _18 1. 이용요금징수 _18 2. 이용조건검토 _19 3. 시술범위검토 _20 4. 신청접수 _20 5. 이용자관리 _21 Ⅴ 헬스키퍼업무를도와주는보조공학기구 _22 Ⅵ 헬스키퍼도입을위한 Q&A_25
Ⅰ. 헬스키퍼제도도입의의의 헬스키퍼제도 기업이직원의건강관리, 피로회복, 질병예방등을위하여마사지시설을설치하고안마사면허 ( 국가자격 ) 을보유하고있는사람 ( 헬스키퍼 ) 을채용하고, 마사지등을시행하는제도입니다. 일본의경우대기업에서직원의복리후생및장애인고용률달성을위하여시각장애인안마사를기업에채용하여이중의효과를누리고있습니다. 헬스키퍼제도의도입효과 최근직무스트레스로인해 10명의직장인중 8명이질병을앓고있거나, 전체 50% 에가까운직장인들이스트레스로인해직장을옮겼다는조사결과가발표되었습니다. 직장인은해고불안. 일의고밀도화등으로마음과몸이과중한스트레스를느끼고, 이것이쌓이게되면질병을일으키는예도적지않습니다. 특히, 직장에서장시간걸친컴퓨터조작으로부터오는눈의피로, 목, 어깨, 팔, 허리등에근육뭉침과통증을호소하는사람들에게안마는아주효과적입니다. 기업의측면에서생산성향상, 산재예방등의효과와더불어기업이미지개선과사회공헌의역할까지도단번에해결하는 1석 3조의효과를누릴수있습니다. 이러한상황을발판으로기업내에마사지시설을설치하고, 직원을대상으로저렴한요금으로마사지를행하는것은직원의건강관리, 피로회복, 질병예방에좋습니다. 또한, 정신적건강관점에서장애인고용의촉진을꾀하는등많은효과가기대되어지기때문에긍정적으로검토가필요합니다. 4
기업에서헬스키퍼제도를도입하기위한스케줄표 step 1 헬스키퍼실은어디에만드나요? 별도의공간에단독으로설치하거나, 의료실내에설치 step 2 헬스키퍼는어떻게채용하나요? 한국장애인고용촉진공단에구인신청 면접시유의사항파악 채용조건결정 ( 계약직, 정규직, 촉탁직 ) step 3 헬스키퍼실은어떻게만드나요? 공간결정 타사의사례수집및분석 안마용침대, 수건등비품구입 이동동선을고려한비품배치 step 4 헬스키퍼실운영은어떻게할까? 운영시간결정 시술범위 ( 전신 / 부분 ) 및시술시간결정 이용요금결정 ( 회사부담 / 이용자부담 ) 이용대상자결정 ( 내부 / 외부 ) step 5 지속적인운영을위해고려해야할사항은뭘까? 헬스키퍼실운영관련홍보 이용시주의사항알림 이용자수및이용률파악 문제상황발생시 한국장애인고용촉진공단에상담 헬스키퍼제도도입을위한안내서 5
Ⅱ. 헬스키퍼의제도의제도의도입을도입을위한위한준비작업준비작업 헬스키퍼제도를도입하기위하여자세한사항은다음과같습니다. 기획서, 승인서의기안 헬스키퍼제도를도입하는목적, 마사지실의개설시기, 헬스키퍼의업무내용, 헬스키퍼의채용, 이용조건등의대하여기획서로정리하여, 승인서를기안하고결재자의승인을얻는것이필요합니다. 실시사항검토 다음에, 준비작업을신속 정확하게추진하기위하여필요한사항을재검토합니다. 구체적으로검토사항, 문제점, 유의점등을종합하여스케줄표로만들어, 검토와관리를위하여자료로하는것을권유합니다. 또, 헬스키퍼제도를도입하고있는기업의인사채용담당자에게상담하거나견학등도효과적입니다. 밑에나열된사항중에안마사의장애상태에따라서생략가능한부분도있습니다. 헬스키퍼제도를도입하기위한준비작업을나열하면다음표와같습니다. 시설적인면에서흐름도 마사지실 항목구체적도입사항문제점. 과제 마사지실설치검토 마사지실을단독으로설치할것인가? 장, 단점의정리진료소내에설치할것인가검토 후보시설의검토, 결정, 후보시설의검토 기안 ( 단독시설 ) 평면도작성 예산서의작성 계획승인서의기안 6
항목구체적도입사항문제점. 과제 공사계획, 실시, 관리 설계서작성 장, 단점정리 시행업자선정 건물개조승인서의기안 비품. 소모품검토및 리스트작성구입 타사의실태파악 비품등구입준비 마사지실이외 항목구체적도입사항문제점. 과제 건물내외안전대책 점자블록, 점자표시의설치 채용예정자의상황을감안 안마사채용관련흐름도항목구체적도입사항문제점. 과제 헬스키퍼채용 채용조건검토 면접시확인해야 채용소스검토될사항파악 시설범위검토 채용예정자의 일의범위 ( 안내, 병원차트관리, 능력에의함이용요금수령 ) 등검토 사용조건 이용자관리 유, 무료검토 장단점고려 이용자격검토 동일인이도를 이용요령의작성, 주지넘는이용제한 헬스키퍼제도도입을위한안내서 7
마사지실설비조건조사 1) 설치조건마사지실은출입이쉽고조용하며안심할수있는장소에설치했으며, 이러한조건으로후보장소를 2~3곳정도를선택하여, 시각장애인안마사가근무하기쉬운곳으로선택합니다. 안마사에관한규칙에는안마시술또는안마원의시설기준이밑에표에의해기준이정해져있으나, 헬스키퍼의경우는창업과는다른개념이므로이런기준에준하지않고설치할수있습니다. 안사시술소또는안사원의시설기준 ( 안마사에관한규칙제6조관련 ) 1. 안마시술소가. 연면적은 830 제곱미터이하이어야하고, 안마실의외부에욕실과발한실을부대시설로설치하는경우그규모는 90제곱미터 ( 욕실과발한실의바닥면적의합계를말한다 ) 이하이어야한다. 다만, 욕실과발한실을부대시설로설치하지아니한경우에는안마실의내부에욕조가없는샤워시설을설치할수있다. 나. 안마실이 5개이상설치된안마시술소의개설자는안마사를 2인이상두어야한다. 다. 시설의관리에필요한종업원의수는 10인이하로하고, 안마사를안내하는종업원은안마사수의 2분의 1로한다. 2. 안마원가. 연면적은 115 제곱미터이하이어야하고, 욕실과발한실을부대시설로설치할수없다. 다만, 초 중등교육법제2조제5호의규정에의한특수학교또는장애인복지법제48조의규정에의한장애인복지관의부속기관으로안마원을설치 운영하는경우에는욕실과발한실을부대시설로설치할수있다. 나. 안마원의내부에는남녀피술자 ( 피술자 ) 를구분하기위한간이칸막이외에별도의안마실을두어서는아니되며, 외부에는안마원의명칭외에 " 안마, 마사지, 지압, 안마보조자극요법 " 을표기할수있다. 다. 시설의관리에필요한종업원은 2인이하로한다. 8
소독설비설치기업에진료실이있는경우추가적으로마사지코너가설치가능합니다. 2) 시설상의유의점다음사항과관련하여마사지실의넓이와준비해야될물품을준비 소독설비는손소독기를준비해두며손씻는시설까지요구되지않습니다. 최근빌딩에는창이개방되지않는것이많기때문에다음과같은경우적당한환기장치가있으면좋습니다. 커튼은내화성재질이요구되며, 소화기도설치하는것이좋습니다. 마사지실설치장소검토 마사지실은그이용목적에서출입이쉽고조용하며안심할수있는장소에설치하는것이좋습니다. 이러한조건을기초로후보장소를 2~3 곳을선택, 각각장단점, 공사의개요, 비용등과관련하여비교검토해주세요. 특히, 마사지실을단독으로설치하지않고진료실안에마사지코너로설치할경우진료실전체와마사지코너와사용목적이다르므로의사와간호사헬스키퍼와의인간관계등을고려해서설치장소를결정해주세요. 진료실내의마사지코너를설치하는경우의사, 간호사와의정보교환이쉬운장점도있습니다. 헬스키퍼제도도입을위한안내서 9
마사지실의설치기구 (1) 치료용가. 안마용침대헬스키퍼의신장, 체력, 시술범위를고려해서, 높이, 폭, 재질등헬스키퍼본인의의견을고려하여전동식으로할지고정식으로할지를결정하세요. 또, 전동식은치료내용, 이용자의체격, 체위등을고려하여높이조절이가능한장점도있습니다. 한편, 고정식의경우안정감이있으며, 헬스키퍼가침대에올라가서시술이가능한장점도있습니다. 사업체의실정에맞게설치하는것이중요하며, ㅇㅇ복지관의경우그냥바닥에서시술하였으며, 바닥에서할경우헬스키퍼가안정감있게안마를실시할수있는장점도있습니다. 나. 마사지의자 이용자가앉아서어깨, 목등을중심으로마사지를받는의자이며, 헬스키퍼실공간이좁은경우설치합니다. 침대에누어서마사지를받을경우이의자는필요없습니다. 마사지의자를구입하지않더라도등받이가낮은의자를사용해도무관합니다. 10
다. 온열기구치료효과를촉진하기위한목적으로다음의온열기구를준비하는것이적합합니다. 침대히터 침대와침대커버사이의온열장판 원적외선치료구 환부를따뜻하게할램프 라. 소모품 시술을행하기위해서다음과같은소모품이필요합니다. 페이스마트 베개, 베개커버 수건 시술시갈아입을옷 침대커버 하얀가운 사물함 손수레 타이머 안마용침대및안마설치시필요한소모품등은사회적일자리의주관기관이지출하였습니다. 기업에서적용할경우비용관련부분은사업체의사정에따라서융통성있게적용하면될것으로보여집니다. 또, 치료용기구는발주후에생산하는경우가많기때문에, 소요일수가걸리는경우가있습니다. (2) 치료용이외의비품, 소모품치료용이외로필요한비품, 소모품은다음과같습니다. 업무용책상. 의자 전화시설, 사물함 컴퓨터 시각장애인음성소프트 확대독서기 헬스키퍼제도도입을위한안내서 11
(3) 헬스키퍼실 시술실 수건등소모품 대기실 헬스키퍼실입구 시각장애인을위한보조공학기기에대한자세한사항은제5장을참고하세요. 시각장애인음성소프트웨어및확대독서기등시각장애인의사무업무를보조할보조공학기기는공단보조공학센터에서지원가능하오니, 필요시사전에보조공학센터에지원가능한지연락해주세요. 12
Ⅲ. 헬스키퍼의채용 채용조건의검토 헬스키퍼의제도도입의성공여부는채용하려는시각장애인안마사의성향, 능력으로결정된다고말해도과언이아닙니다. 그러므로채용요건과직장환경을준비하는것도특히중요합니다. 그러므로, 헬스키퍼의채용하기에앞서다음과같은사항을충분히검토해주세요. 항목검토사항 처우사원, 촉탁, 계약사원등의처우를검토하고, 계약서 ( 취업규칙 ) 에명기 할필요가있습니다. 근무시간 근무시간은장애의정도, 통근시간, 시술시간대, 하루에시술인원등을 감안해서, 시차근무를포함하여검토할필요가있습니다. 헬스키퍼를도입하고있는사업체를예로들자면, 10 시 ~8 시까지로하고 있는경우도있습니다. 사업체의근무성격에맞춰서적용하면됩니다. 급여, 상여 월급, 일급, 시급중에하나로결정하며, 상여, 퇴직금의유무등에대하여 본인의생활안정과노동의욕을환기시켜줄양면에서검토가필요합니다. 분담업무의예약접수, 의료차트관리등의업무를헬스키퍼본인에게담당하도록하며, 파악컴퓨터조작능력이있는지를확인합니다. * 이런업무는보완적업무이며, 어디까지나본래업무인안마를확실히실시하는것이중요합니다. 헬스키퍼제도도입을위한안내서 13
채용활동 1) 채용인원의검토헬스키퍼를몇명채용할지는종업원수에기초로하며, 하루이용자수, 한명당소요시간등에따라달라집니다. 2) 대상자검토헬스키퍼를채용하는경우, 종업원의연령구성, 남녀비율, 설비요구등을감안하고, 연령과성별에구별없이기술이나능력을위주로고려하는것이중요합니다. 3) 채용소스모집방법은일반공개와학교및공단추천의방식이있으나, 둘중에장단점이있습니다. 4) 면접하기전에확인해야될사항 시각장애의상황건강상태행동능력근무시간 장애인등록증장애유형및등급, 구체적으로보이는부분, 통원의필요성시각장애이외의장애와질병의유무통근수단, 시간, 흰지팡이사용을포함한스스로통근가능성확인안마이외에직원들의건강기록카드작성가능여부확인 14
면접진행전환경 면접장소를알려줄경우 저기 여기 등지시어를사용하지않고, 구체적으로 100m 앞오른쪽 등으로알려줍니다. 면접시문장을기입해야될경우낭독을필요로하는지장애인본인에게물어봅니다. 조명이밝은곳을선호하는지여부를묻고명암의대비가심한장소는피하도록합니다. 음향이나음성으로면접장소등을알려줍니다. 출입문은반드시완전히열어놓거나완전히닫습니다. 반쯤열린문은시각장애인이출입하면서부딪히기쉽습니다. 사무실내의자리배치는시각장애인이쉽게찾을수있는곳으로합니다. 보행시장애가되는벽의돌출된부분이나키높이의공중장애물을가급적없게합니다. 5) 채용시각장애인을채용하기에앞서시각장애인에게면접시유의해야할점있습니다. 이점을유의해서면접및채용을하는것이좋습니다. (1) 면접장애의정도 ( 구체적으로보이는부분, 시각장애이외의장애와질병, 통원의필요성 ), 통근방법, 채용후의생활의장, 일상생활능력등행동능력, 설비의개수와지원기구의필요성등을질문합니다. 헬스키퍼제도도입을위한안내서 15
면접에티켓 면접장소까지안내할경우, 시각장애인을뒤에서밀거나잡지말고, 장애인이안내자의팔꿈치를잡고따라오게합니다. 면접자가먼저시각장애인에게상황설명및소개를하는것이바람직합니다. 사람을소개할때에는 이쪽은누구이고 라는식으로하지말고, 좌석배치에따라시계방향으로알려주는것이좋습니다. 문서를작성해야되거나읽어야되는상황이발생할경우도움이필요한지시각장애인에게물어봅니다. 서류를작성하거나읽어야될상황이발생시확대복사를하여준비합니다. 이력서를직접작성했는지확인을해봅니다. ( 화면확대기등보조도구를사용하는지컴퓨터화면이판독가능한지정보를얻을수있습니다.) 생활하는데불편한부분에대해서본인이말을하도록하는것이중요합니다. (2) 면접시유의사항특히다음의점에유의해서면접하세요. 기본적인인권존중가정환경, 부모의직업, 본적, 사상, 신조등기본적인권에저촉되는질문을피해주세요. 16
장애에관한질문장애정도, 통원의필요성, 보조공학기구의필요성등의파악하기위한질문을해주세요. 업무의욕에관한질문어떠한동기로헬스키퍼가되고싶었는지, 어떤직무를하고싶은지등, 헬스키퍼업무에관한추진자세에대하여질문해주세요. 기술력테스트시술능력의파악은, 구두질문이아닌실제로마사지를사원에게받아보게한후결정해주세요. 6) 내정후확인할사항다음사항에대하여확인하는것을통하여건물등의보수, 비품소모품의구입, 지원금의신청등준비해주세요. 건물설비의보수 건물내의손잡이, 엘리베이터등의점자안내판, 음성장비, 복도의점자블럭설치의필요성 비품, 소모품등 마사지실의넓이, 침대의크기, 높이, 폭, 전동인지고정인지, 확인 설치위치, 사무처리설비 ( 사무책상, 컴퓨터, 확대도서기 ), 설비용소모품 ( 시트, 배개, 시설복, 배개에사용할시트종이 ) 등 가장가까운 음성신호설치, 점자블럭, 점자블록의필요성, 역에서통근경로 건물입구등의점자블럭의필요성 헬스키퍼제도도입을위한안내서 17
Ⅳ. 마사지실의이용과관리 이용요금의징수 1) 유료, 무료의검토회사의사원이근무시간중에마사지를받는것을염두하고, 시술중에임금을보장할지말지를포함한검토가필요합니다. 2) 유료가되는경우마사지실을이용하는사람과, 이용하지않는사람이생기는직장환경에서는불공평감을없애기위한관점에서수익자부담으로이용요금을징수하는것이바람직하다고생각됩니다. 이용요금을검토하기에앞서, 타사의상황, 현금을징수할경우잔돈취급편의, 시중의이용금액, 복리후생의일환으로시술하는것을감안하여결정해주세요. 사례를들자면사회적일자리를통해서헬스키퍼를복지관, 장애인공단, 기업등에배치하고, 내부직원이안마를받는경우요금을 5,000원 ~20,000원정도이용료를지불했습니다. 3) 무료가되는경우무료가되는경우는그근거와근무시간중에도이용하는것을감안하고, 운용방법에대해충분히검토하고사내의합의를이끌어내어설득력이있는조건을나타내는것이필요합니다. 또, 무료인경우이용조건을엄격하게하지않으면안되며, 이용률이저하되는것을생각하고도입하는것이필요합니다. 또, 기업에서복리후생을목적으로마사지코너를설치하는경우에는무료로하고있는기업이대다수입니다. (1) 유의점근무시간중에시술을받는경우, 단순히사원서비스가아닌목적성을가지는것이중요합니다. 그러기위해서는사원의건강관리의일환으로하는명확하게하는것이필요합니다. 또한, 헬스키퍼의근무시간을늘려서점심시간또는업무종료후이용에도배려하는것이좋습니다. 18
(2) 이용제한상사의양해를얻는조건이됩니다만, 누구든지쉽게이용할수있는분위기가되지않으면이용률은저하됩니다. 또, 동일자가도를넘어선이용을방지하기위하여제한을명확하게제시해주세요. 이용조건의검토 1) 이용이유 다음의증상이있는경우, 이용하는것이좋을것같습니다. 두통 눈의피로, 목, 어깨, 팔, 등근육의뭉침과통증 다리의통증과부종 신경통 위장장애 전신의권태감 정신피로, 스트레스 2) 한명의시술시간, 하루에실시한인원수한명당시술시간은헬스키퍼의휴식시간, 피로도, 시술효과, 담당업무등을감안하여 30~60분으로설정하는것을권장합니다. 또한, 근무시간중에는직원의자리비움을단축하는관점에서일반적으로 30분 ~40분정도의설정하는기업이대부분입니다. 또, 하루당시술자수는한사람당시술시간, 탈의, 업무처리, 휴식등필요한시간으로기안하고 6~9명정도하는것이적당할것같습니다. 헬스키퍼제도도입을위한안내서 19
시술범위의검토 기업내안마시술은영리를목적으로행해지는것이아니며, 근무시간중에행해지는것이대부분입니다. 전신으로할지부분으로할지는기업사정에맞춰서결정하시면됩니다. 시범사업에서헬스키퍼업무는안마만집중하여실시하였으며추가업무는없었습니다. 헬스키퍼이용자의만족도조사에서친절도면에서높은만족도를얻었으나, 추후이용자의만족도를높이기위해헬스키퍼의직원건강관리를위하여진료차트작성이요구됩니다. 일본의사례에도헬스키퍼의업무에진료차트관리업무를수행하고있으며, 직원의건강관리를담당하는전문인으로자리매김을하고있는실정을통해서헬스키퍼의전문성을갖기위해서요구되는항목이기도합니다. 사업진행시헬스키퍼안마사들이컴퓨터설치를요구한경우가있었으며, 시각장애인의진료관리와관련된보조공학기기및관리소프트웨어지급등을통해서헬스키퍼가안마이외의추후부과되는업무를진행하는데무리없이하도록지원이필요합니다. 신청접수 사전의예약제로서, 신청은해당주분을다음주월요일이후에신청을받고, 비었을경우그날에신청을받아도시행했습니다. 또, 신청창구는헬스키퍼와상담하고가능하면헬스키퍼본인에게부탁하는것으로합니다. 단, 시술중에전화를받는것은시술을중단하지않으면안되므로, 예약신청시간대를설정하거나, 컴퓨터메일에의한예약접수등을고안해주세요. 무제한이용하지않고, 원칙적으로주 1회로한도로하는등제한을설정하는것도중요합니다. 20
이용자관리 관리표를작성하고, 예약접수, 진료표의관리, 이용률의조사등을관리해주세요. 1) 예약자관리표의작성과접수예약자관리표에는시간대별신청자 ( 소속, 이름. 성명 ), 이용요금수리체크란을설치해주세요. 또, 정보기술의발전과함께업무효율을높이기위하여이용관리시스템을도입하는기업이증가하고있습니다. 또한예약접수는헬스키퍼본인과헬스키퍼이외의사람, 또한양쪽이다하는기업도있으며각기다릅니다. 2) 문진표초진의이용자는현재의증상, 과거의앓았던질병, 상처, 수술등에대하여기입하도록하며, 효과적인시술을행하기위한자료로해주세요. 이번시범사업에는시행하지않았으나, 기업에적용하여헬스키퍼를도입할경우직원들의건강관리업무를부여해도좋을듯합니다. 3) 진료기록간단한치료기록을진료기록으로남겨주세요. 또한, 헬스키퍼가컴퓨터조작능력이있다면, 시판하고있는진료기록소프트를이용하는것도편리합니다. 4) 이용상태기록표의작성및수집 1일당이용자수, 월별이용자수, 이용율등을기록하고, 효과적인이용을꾀하기위한자료로작성합니다. 집계는헬스키퍼를운영하는담당자가실시하는것이효과적입니다. 단, 헬스키퍼본인이집계업무가가능한상황이라면실시해도좋을듯합니다. 헬스키퍼제도도입을위한안내서 21
Ⅴ. 헬스키퍼업무를도와주는보조공학기구 보조공학이란? 장애인이직면한문제에대해공학적기술을응용하여개선시키는기술 을의미합니다. 헬스키퍼사가안마이외에직원들의건강관리를위하여차트작성및일반사무업무를수행하기위해서필요한보조공학기구들이있습니다. 이런보조공학기구를통해서시각장애인들이업무를한정하지않고다양한업무를수행할수있습니다. 기업에서보조공학기구를활용하여시각장애인고용창출의효과를얻을수있습니다. 한국장애인고용촉진공단보조공학센터에서는장애인의고용촉진과직업생활안정을도모하기위하여직업생활에필요한각종보조공학기기를무상으로임대또는지원하고있습니다. 22
1 2 3 4 5 시각장애인들의업무수행에도움이되는보조도구 무지점자기 제품설명 컴퓨터화면에출력된내용이나사용자에의해입력된내용을점자출력기로읽을수있는기계 대상장애 시각장애 점자프린터 제품설명 일반워드문서를점자로출력하는프린터 대상장애 시각장애 컴퓨터화면확대 S/W 및 H/W 제품설명 컴퓨터화면을확대해주는소프트웨어 대상장애 시각장애 ( 약시장애인이나노인성시력저하에게유용 ) 음성출력 S/W 및 H/W 제품설명 텍스트및웹페이지를음성으로읽어주는소프트웨어 대상장애 시각장애 제품설명 확대독서기 저시력장애인의시력이나눈의조건에맞도록글자의크기, 글자와종이색의관계등을조절하여독서가가능하도록지원하는기기 대상장애 시각장애 헬스키퍼제도도입을위한안내서 23
7 9 6 제품설명 문서인식 S/W 및 H/W 문서자료를사용자가직접입력하지않고스캐너를통해이미지형태로읽어들여데이터의내용을분석해그림영역과글자영역으로구분한후, 글자영역의문자들을텍스트로변환해주는프로그램과관련하드웨어장치 대상장애 시각장애 대형모니터 제품설명 저시력장애인이대형컴퓨터화면을통하여편리하게문서읽기가가능한모니터 대상장애 시각장애 제품설명 8 시각장애인용계산기 음성출력및액정화면의확대가가능하여시각장애인용계산기 대상장애 시각장애 음성메모기 제품설명 시각장애인의필요로하는음성을녹음하여반복청취를통해정확히이해할수있도록지원하는장치 대상장애 시각장애 자세한장애인보조공학기기문의및유형별보조기기는보조공학홈페이지 (www.atc.or.kr) 에서확인할수있습니다. 24
Ⅵ. 헬스키퍼도입에관한 Q&A Q A 헬스키퍼는 1. 헬스키퍼는누구인가요? 기업에고용되어직장에서마사지등을행하는안마사를칭하며, 직원의건강관리, 피로회복, 질병의예방등을위하여설치하는것을말합니다. Q A 대한 2. 헬스키퍼제도를도입하려고하는데시각장애인의장애정도는어느정도입니까? 안마사협회에등록된안마사 300 명을대상으로설문조사를실시하였으며, 중증장애인에포함되는시각장애인등급은 1,2 급이전체의 88.7% 를차지하고있습니다. 장애는중증이나, 생활의불편정도를묻는설문에서독립보행이어려움을느끼는정도는 50% 로대다수의시각장애인안마사는장애등급은중증이나직업생활을수행하는데그리크게문제가되지않습니다. 시각장애인장애등급 3 급 :8% 4 급 :2% 6급 :0% 5급 :1% 2 급 :17% 1 급 :72% 1 급 2 급 3 급 4 급 5 급 6 급 헬스키퍼제도도입을위한안내서 25
시각장애인보행가능정도 33.3% 16.7% 43.5% 6.5% 독립보행어려움비율 (33.3%) 흰지팡이, 안내견을사용하지않으나독립보행힘듬비율 (16.7%) 흰지팡이, 안내견이용독립보행가능비율 (43.5%) 독립보행가능비율 (6.5%) Q A 시각장애인의 3. 시각장애인을고용할경우어떤시설지원을해야되나요? 장애상태에따라서시설지원이필요할것으로판단됩니다. 그러나, 시각장애인의편의시설을위해서는엘리베이터안의점자안내및음성으로안내하는기능을설치하는것을권유합니다. 음성안내기능이외에층을점자표기하는것을권장합니다. Q A 안마실을 4. 헬스키퍼실은어떤설비및장소가필요한가요? 설치하기위해서모든설비와기구가필요한것은아닙니다. 사내의의료실이있는경우의료용침대를사용할수도있으며, 바닥에서안마를실시해도크게무리는없습니다. 회사의시설사정에맞춰서실시하는것이가능합니다. 그러나, 장소는안마에방해받지않는조용한곳이적합합니다. 26
Q A 정보화 5. 근무시간중에마사지를받는것으로마사지를받고있는시간을임금에서제외해야되는지아닌지, 도입하고있는기업의실태를알고싶어요. 발달로인하여생산 유통 판매 서비스업계등모든업종에서컴퓨터를장시간사용하는업무가증가하고있습니다. 이것과더불어, 신체피로와스트레스에서오는어깨결림, 요통등을호소하는사람들이증가하고있습니다. 기업은종업원의고용관리와사회적책임을이루기위한관점에서헬스키퍼제도를도입하고있습니다. 기업에따라서헬스키퍼의안마비용을회사에서부담하는경우도있습니다. 또, 백화점과공장의경우에는근무시간대가개인차가있으므로이것을활용하여휴식시간을이용하여시술을받는것도가능합니다. Q A 헬스 6. 헬스키퍼제도를도입하는것에의한효과와헬스키퍼에게기대되는역할은무엇인가요? 제도도입에따른효과는목과어깨결림, 요통의해소등직접적인효과이외에근육의유연성유지를목적으로예방체조의지도를행하는등생활습관병의예방방법의조언등간접적인역할이기대가능합니다. Q A 사우나 7. 마사지를받기위한, 적당한옷차림은있습니까? 잠옷, 작업복등옷을입고벗는데간단한옷이좋다고생각됩니다. 내복차림이거나, 벨트를한상태에는마사지하기어렵습니다. 또, 자신의셔츠로갈아입은후에오도록하는기업도있습니다. 단시술시간이짧은경우, 시술복을마련하지않아도됩니다. 또, 마사지의자를이용하는경우도겉옷상의를벗는정도로받고있습니다. 헬스키퍼제도도입을위한안내서 27
Q A 마사지 마사지실의운영관리에따른특히주의해야될사항과대응책에관하여질문하고싶습니다. 실의운영관리상배려해야될사항은크게 2 가지부분입니다. 특정사람이과도하게이용하지않도록하는것 ( 개인요금지불시제외 ) 각방에서시행되므로, 이용자와헬스키퍼사이에성추행의행위로오해받지않도록주의해야될것이러한대응책은마사지실의개설을주의하기위하여이용조건 ( 주 1 회정도 ) 명확하게지시하거나, 주의사항등을요약해서마사지실에개시하는것이좋겠습니다. Q A 명칭은 9. 시술실의명칭과표시는일반적으로어떻게하고있는지알려주세요. 마사지실, 헬스케어룸, 헬스커퍼룸등이일반적이며, refresh 룸, relax 룸등도가능할것으로보여집니다. 그래도, 친근한것을선택하세요. 28 Q & A
MEMO 헬스키퍼제도도입을위한안내서 29