고팍스이용매뉴얼 회원가입부터거래까지
목차 I. 가입및인증하기 II. 입금 / 출금하기 III. 거래하기 IV. 거래기록확인하기 V. 계정정보변경하기 VI. 고객센터에문의하기
고팍스가입하기 I. 가입하기 I. 계좌등록하기 가입시작 은행계좌등록 이메일인증및닉네임설정 본인인증하기 II. 신원확인하기 본인인증시작 신원확인시작 기본정보입력 문서등록방법 보안질문과답변입력 신분증사본등록시주의사항 휴대폰본인인증 신원확인용사진등록시주의사항 FA 설정 3
가입하기 가입시작 www.gopax.co.kr 웹페이지우상단에 [ 회원가입 ] 을클릭하여이메일과패스워드를입력합니다. 5 4 3 가입시작하기. [ 회원가입 ] 클릭. 이메일입력 입력하신이메일은로그인시아이디의역할로서사용됩니다.. 3 패스워드설정 영문알파벳대문자, 소문자, 숫자, 특수기호가포함된 8자이상의패스워드를설정해주시기바랍니다. 4 약관에동의 이용약관및개인정보보호정책과관련된내용 에동의 ( 필수사항 ) 소식및프로모션알림메일을받아보겠습니다 동의 ( 선택사항 ) 5. [ 회원가입 ] 클릭 4
가입하기 이메일인증및닉네임설정 입력하신이메일주소로받은인증코드를입력한후, 고팍스에서사용할본인의닉네임을설정합니다. 이메일인증하기. 인증코드입력 이메일인증 3 앞서입력하신이메일주소로인증코드가발송됩니다. 해당인증코드를입력해주시기바랍니다.. 인증코드재전송필요시, 클릭. 3 [ 인증코드확인 ] 클릭 닉네임설정하기. 고팍스에서사용할닉네임설정 닉네임설정 이미존재하는닉네임은사용이불가합니다. 월 회변경가능하므로신중하게 결정해주시기바랍니다.. [GOPAX 시작하기!] 클릭 5
본인인증하기 본인인증시작 암호화폐입출금및거래를위해서는계정관리페이지에서 [ 본인인증 ] 을클릭합니다. 본인인증하기. [ 계정관리 ] 클릭. [ 본인인증 ] 클릭 6
본인인증하기 기본정보입력 성함, 생년월일, 주소지를입력하고개인정보수집및이용동의에동의합니다. 기본정보입력하기. 성, 이름, 및생년월일입력 만 9 세이하고객은이용이불가합니다. 거주지주소기입 현재거주하고있는주소를입력해주십시오. 3 개인정보수집및이용동의 개인정보의보유및이용기간에대한안내사항을자세히읽은후동의바랍니다.. 4 [ 다음 ] 클릭 3 4 7
본인인증하기 보안질문과답변입력 고객님의자산과정보를지키기위해출금시본인확인을위한보안질문을묻습니다. 사전에설정해놓았던보안질문에대한답변을바르게입력해야입출금처리가가능합니다. 적합한질문을선택하시고그에대한답변을반드시기억하시길바랍니다. 보안질문설정하기. 보안질문선택 화살표를클릭해보안질문목록에서본인에게적합한보안질문을선택합니다. 답안작성 최초에설정한답안과표기방법이다를경우, 오답으로처리될수있습니다. 표기방법에유의하여작성해주십시오 ( 예 : 맥도날드 / 멕도날드 / McDonald s) 3 [ 다음 ] 클릭 3 8
본인인증하기 휴대폰본인인증 (/) 휴대폰인증은본인명의의휴대폰으로만진행가능하며 5 회이상실패할경우휴대폰인증은실패시점으로부터 4 시간동안제한됩니다. 휴대폰인증하기 (/) 6 4 5 3. [ 휴대폰본인인증 ] 클릭. 새창에서본인휴대폰통신사선택 3. 성별선택 4. 휴대전화번호입력 5. 좌측에보여지는코드입력 6. 필수약관동의 7 7. [ 확인 ] 클릭 9
본인인증하기 휴대폰본인인증 (/) 휴대폰인증은본인명의의휴대폰으로만진행가능하며 5 회이상실패할경우휴대폰인증은실패시점으로부터 4 시간동안제한됩니다. 휴대폰인증하기 (/). 휴대폰문자로전송된코드입력. [ 확인 ] 클릭 3. 3 [ 완료 ] 클릭 4 4. 고팍스화면에서 [ 다음 ] 클릭 3 4 0
본인인증하기 FA 인증 (/5): FA 앱설치 고팍스는고객의안전한로그인과출금을위해 FA 설정을의무화하고있습니다. FA 란두가지인증방법을조합하여보안을향상시키는인증방식입니다. 이를위해서는, 고객님의휴대기기에 FA 앱을설치하셔야합니다. FA 앱설치하기. 구글플레이 / 아이폰앱스토어에서 Google OTP / Google Authenticator 를검색. 해당어플리케이션을휴대기기에설치
본인인증하기 FA 인증 (/5): FA 인증등록시작 FA 인증등록방식은두가지로, QR 코드 ( 바코드 ) 를스캔하는방식과 6 자리코드번호를직접입력하는방식이있습니다. 등록을위한 QR 코드와 6 자리코드는고팍스화면에서확인가능합니다. FA 인증등록방법이해하기. QR 코드스캔. 6자리코드번호입력 - 6자리코드는 FA를분실시복구를위해필요하니, 별도로보관하시기를권유드립니다.
본인인증하기 FA 인증 (3/5): 바코드를이용한 FA 인증등록 FA 앱을설치하신후, 고팍스화면에보여지는 QR 코드를 FA 앱으로스캔하여고객님의휴대기기에고팍스 FA 인증코드를설치합니다. QR 코드를이용하여 FA 인증등록하기 3. 앱을실행하여 [+] 버튼클릭. [ 바코드스캔 ] 옵션선택 3. 3 휴대기기의카메라를이용하여고팍스 QR 코드를촬영 3
본인인증하기 FA 인증 (4/5): 6 자리인증코드를이용한 FA 인증등록 FA 앱을설치하신후, 고팍스화면에보여지는 6 자리인증코드를 FA 앱으로스캔하여고객님의휴대기기에고팍스 FA 인증코드를설치합니다. 6 자리인증코드를이용하여 FA 인증등록하기 3 4 5. 앱을실행하여 [+] 버튼클릭. [ 제공된키입력 ] 옵션선택 3. 3 계정이름입력 계정이름은별도의제한이없으며, 고객님께서자유롭게입력해주시면됩니다. ( 예 : 고팍스, GOPAX). 4 고팍스화면에표시된 6자리인증코드를입력. 5 [ 추가 ] 버튼클릭 4
본인인증하기 FA 인증 (5/5): FA 인증등록완료 FA 인증등록완료를위해 FA 에앱에표시된 6 자리숫자를고팍스화면에입력해주시기바랍니다. 845 090 GOPAX EXCHANGE FA 인증등록완료하기. FA 앱에표시된 6자리숫자를고팍스화면에입력. [ 확인 ] 버튼클릭 5
계좌등록하기 은행계좌등록 (/3) 원화 (KRW) 입출금을위해서는우선고객님의은행계좌를고팍스에등록하셔야합니다. 은행계좌등록하기. [ 계정관리 ] 클릭. [ 지갑주소관리 ] 또는 [ 계좌등록 ] 버튼클릭 6
계좌등록하기 은행계좌등록 (/3): 은행계좌정보입력 고객님의은행계좌정보를입력한후, [ 등록 ] 버튼을클릭합니다. 은행계좌정보입력하기 3 홍길동 길동의신한은행계좌. [KRW 지갑 ] 선택. 은행계좌정보입력 고팍스에원화를입금또는출금하실때사용하실은행계좌정보를입력해주십시오. 3. 등록하실은행계좌의닉네임입력 원하시는닉네임을자유롭게입력해주시면됩니다. 4. [ 등록 ] 버튼클릭 4 7
계좌등록하기 은행계좌등록 (3/3): 인증 등록하시고자하는은행계좌가본인명의의은행계좌가맞는지확인하기위해고유코드입력이필요합니다. 은행계좌등록하기 홍길동 길동이의신한은행계좌. 고유코드입력 앞서입력하신은행계좌정보를토대로고객님의계좌로 원을송금하였습니다. 은행거래기록을확인하시어송금기록의적요란에적힌 3자리숫자코드를고팍스화면에입력해주십시오. (GOPAX + 숫자 3개 ). [ 인증 ] 버튼클릭 3 8
신원확인하기 신원확인시작 출금한도상향조정을위해서는신원확인절차가필요합니다. [ 계정관리 ] 페이지에서신원확인절차를진행할수있습니다. 신원확인하기. [ 계정관리 ] 클릭. [ 신원확인 ] 버튼클릭 9
신원확인하기 문서등록방법 고팍스에서는고객님의신원확인을위해신분증사본, 신원확인용사진을요청하고있습니다. 3 문서등록하기. 업로드하고자하는문서종류에따라우측에 [ 등록 ] 버튼클릭. 업로드할파일의문서위치선택 3. 3 업로드할파일선택 4. 4 [ 열기 ] 클릭 4 0
신원확인하기 신분증사본등록시주의사항 안내사항에따라신분증사본을첨부해주셔야신속하고정확한계정승인이이루어질수있습니다. 여권 PASSPORT 대한민국 REPUBLIC OF KOREA 종류 /Type 발행국 /Issuing country 여권번호 /Passport No. 성 /Surname 이름 /Given Name 국적 /Nationality 생년월일 /Nationality 성별 /Sex 발급일 /Date of issue 기간만료일 /Date of empty PMKORTM < < 890 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < K Y O P O R 8 9 0 Q J D H F J F M H D N F 4 7 N V 4 4 8 PM GO PAX KOR Republic of Korea 9 FEB 994 M 7 AUG 07 7 AUG 07 3 M345789 주민등록번호 /Personal No. 34567 발행관청 /Authority MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS AND TRADE 한글성명 고팍스 신분증사본등록시주의사항. 여권, 주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증이신분증으로서유효함 밝은곳에서신분증의모든정보가선명하게보이도록신분증을스캔합니다. 신분증의일부분도누락되지않도록전체이미지를전송합니다. 포토샵과같은보정프로그램을사용하지않습니다.. 유효기간이만료되지않은신분증사용 주민등록증은별도의유효기간이필요하지않습니다. 3 주민등록번호의뒷자리는필히가림 하단에도주민등록번호뒷자리가있으니필히가려주시기바랍니다.
신원확인하기 신원확인용사진등록시주의사항 안내사항에따라신원확인용사진을첨부해주셔야신속하고정확한계정승인이이루어질수있습니다. 등록시주의사항 5 3 4. 신원확인용사진 : GOPAX 와오늘의날짜가적힌메모를신분증과함께들고촬영한사진. 신분증필히포함 3. 3 신분증의주민등록번호는필히가림 4. 4 수기로 GOPAX 와오늘의날짜가적힌메모필히포함 5. 5 본인얼굴필히포함
고팍스에입금 / 출금하기 I. 원화입금하기 원화입금예약 I. 암호화폐입금하기 입금지갑주소발급 II. 원화출금하기 II. 암호화폐출금하기 원화출금신청 수취지갑주소등록 암호화폐출금신청
원화입금하기 원화입금예약 (/3) 원화 (KRW) 입금은 [ 지갑관리 ] 에서진행하실수있습니다. KRW 입금하기. [ 지갑관리 ] 클릭. KRW 지갑밑에 [ 입금 ] 클릭 입금예약은동시에 5회까지가능합니다 지갑주소관리 4
원화입금하기 원화입금예약 (/3) 입금하고자하는금액을입력하신뒤, [ 입금 ] 버튼을클릭해주십시오 KRW 입금예약하기. 입금예정금액입력. 계좌정보확인후수정필요시 [ 지갑주소관리 ] 클릭 3. [ 입금예약 ] 클릭 3 5
원화입금하기 원화입금예약 (3/3): 입금계좌정보확인 고팍스가사용하는 ( 주 ) 스트리미의입금계좌정보와입금코드를확인한후, 인터넷 / 모바일뱅킹을통해입금을진행합니다. KRW 입금정보확인하기. 입금계좌정보와입금코드확인. [ 확인 ] 클릭 3. 인터넷 / 모바일뱅킹을통해입금진행 입금코드의유효기간이만료되기전에 ( 주 ) 스트리미은행계좌로입금을진행해 GYNXNK 주십시오 ( 예시 : 07-03- 3:00:00 까지 ) 입금시, 적요란에입금코드를반드시입력해주십시오 입금예약시에입력하셨던입금액을정확히입금해주십시오 위입금코드는 07-03- 3:30:00 까지유효합니다. 6
원화출금하기 원화출금신청 (/4) 원화 (KRW) 출금은 [ 지갑관리 ] 에서진행하실수있습니다. KRW 출금하기. [ 지갑관리 ] 클릭. KRW 지갑밑에 [ 출금 ] 클릭 지갑주소관리 7
원화출금하기 원화출금신청 (/4): 출금금액설정 원화 (KRW) 출금금액을입력합니다. KRW 출금금액설정하기. 출금희망금액입력 화면예시는출금가능한 KRW 중 5% 를출금하시겠다는의미입니다 % 에따라총출금금액이산출되어표시됩니다. 출금수수료및예상수령액확인 8
원화출금하기 원화출금신청 (3/4): 수취은행계좌확인 원화 (KRW) 출금은행계좌를확인한후, 다음단계로진행합니다. 수취은행계좌확인. 출금후입금받을계좌번호가맞는지확인 출금전반드시 확인해주십시오 에명시된내용을숙지합니다. 계좌정보확인 계좌정보를수정하고싶은경우 [ 지갑주소관리 ] 를클릭하여안내에따라진행합니다. 3 지갑주소등 KRW 출금을위한모든정보가바르게설정된경우 [FA 인증 ] 클릭 3 9
원화출금하기 원화출금신청 (4/4): 출금신청완료를위해 FA 인증진행 출금요청의본인확인을위해 FA 를진행합니다 출금을위한 FA 입력하기 FA 인증프로세스. [FA 코드입력 ] 에 FA 코드입력 코드입력시자동으로일치여부가확인됩니다 미입력시 0분후자동으로이전페이지로이동합니다 30
암호화폐입금하기 입금지갑주소발급 (/) 암호화폐입금은 [ 지갑관리 ] 에서진행하실수있습니다. 암호화폐입금하기. [ 지갑관리 ] 클릭. 입금을진행하고자하는지갑 암호화폐하단에 [ 입금 ] 클릭 지갑주소관리 3
암호화폐입금하기 입금지갑주소발급 (/): 암호화폐입금주소확인 입금하실지갑주소를확인해주십시오. 입금주소입력은두가지방법으로이루어질수있습니다. QR 코드인식 또는 지갑주소복사 를통해출금을진행하시는타거래소나월렛서비스제공사의화면에입금주소를입력해주십시오. 입금주소입력하기 A- [QR 코드 ] 스캔 코드인식 A- 확인 [ 지갑주소복사 ] 버튼을클릭하여 A- 타거래소또는월렛서비스제공사의출금화면에붙여넣기 B [ 확인 ] 클릭 타거래소 / 개인지갑에보유중인 BTC 를복사된고팍스주소로입금합니다. A- B 3
암호화폐출금하기 수취지갑주소등록 (/3) 안전한암호화폐출금과암호화폐주소오입력으로인한실수를방지하고자, 암호화폐출금을위해서는수취지갑주소를고팍스에등록하셔야합니다. 암호화폐지갑주소등록하기. [ 지갑관리 ] 클릭. [ 내계좌 / 주소록관리 ] 버튼클릭 지갑주소관리 33
암호화폐출금하기 수취지갑주소등록 (/3) 수취지갑주소의닉네임을설정과지갑주소입력이필요합니다. 3 지갑주소정보입력하기. 등록하고자하는암호화폐지갑주소에맞는항목선택. 등록하실지갑주소의닉네임입력 원하시는닉네임을자유롭게입력해주시면됩니다 3. 지갑주소입력 고팍스로부터암호화폐를출금하실수취지갑의주소를입력해주십시오 4. [ 다음 ] 버튼클릭 4 34
암호화폐출금하기 수취지갑주소등록 (3/3) 고객님의동의없이타인이고객님의암호화폐를출금하는것을방지하기위해고객님께서가입당시에설정하셨던보안질문에대한답안을확인합니다. 그어떠한경우에도보안질문과답안을타인에게알려주는일이없도록합니다. 보안답안입력하기. 보안답안입력 가입당시에설정하셨던보안답안을입력해주십시오. 제시된두질문에대한답안이모두 정확해야지갑주소등록이완료됩니다.. [ 다음 ] 버튼클릭 35
암호화폐출금하기 암호화폐출금신청 (/4) 암호화폐출금은 [ 지갑관리 ] 에서진행하실수있습니다. 암호화폐출금하기. [ 지갑관리 ] 클릭. 출금을진행하고자하는지갑 암호화폐하단에 [ 출금 ] 클릭 지갑주소관리 36
암호화폐출금하기 암호화폐출금신청 (/4) 암호화폐출금금액을입력합니다. 암호화폐출금수량설정하기. 출금희망금액입력 출금불가한금액을입력했을경우, 다음단계진행이불가합니다. 출금수수료및예상수령액확인 37
암호화폐출금하기 암호화폐출금신청 (3/4): 암호화폐수취지갑주소선택 암호화폐출금진행을위해수취지갑주소를선택합니다. 암호화폐출금지갑주소선택. 주소록에 BTC 수취지갑주소를추가하거나수정하고싶은경우 [ 지갑주소관리 ] 클릭. [ 수취지갑주소 ] 클릭 드롭다운에서수취지갑주소를선택합니다. 3 [FA 인증 ] 클릭 3 38
암호화폐출금하기 암호화폐출금신청 (4/4): 암호화폐출금신청완료를위해 FA 인증진행 출금요청의본인확인을위해 FA 를진행합니다. 출금을위한 FA 입력하기 FA 인증프로세스. [FA 코드입력 ] 에 FA 코드입력 코드입력시자동으로일치여부를확인합니다 미입력시 0분후자동으로이전페이지로이동합니다 39
고팍스에서거래하기 I. 거래하기 거래소화면설명거래쌍전환시장가매수 / 매도지정가매수 / 매도호가창설명미체결주문확인 / 취소
거래하기 거래소화면설명 고팍스에서는각종암호화폐관련거래정보및변화추이를직관적으로관찰할수있는거래소메인화면을제공하고있습니다. 또한, 거래를원하실경우 매수 / 매도 를선택하여암호화폐를구매하거나판매할수있습니다. B C A E F 거래소기초안내. A [ 거래소 ] 클릭 : 거래소화면으로이동. B [ 화살표 ] 클릭 : 거래쌍목록보기 3. C 자산별보유금액과거래가능금액 표시 D 4. D 로그인, 입출금, 거래관련알림 5. E 호가창 : 가격별주문잔량및현재가 표시 6. F 체결내역 : 최근체결된주문목록 G7. 암호화폐구매 / 판매창 8. H 고객님의최근주문내역 H G 4
거래하기 거래쌍전환 다른암호화폐를거래하고싶으신경우, 차트상단에위치해있는현재가알림바를이용하시거나자산별보유금액상단에있는드롭다운메뉴를클릭하시면됩니다. B A 거래소기초안내. A 현재가알림바 : 거래하고자하는 거래쌍을클릭하여이동. B 거래쌍목록 : [ 화살표 ] 를클릭하여 거래쌍목록보기 4
거래하기 시장가구매 시장가격에암호화폐를매수하기위해서는우선매수방식에서 시장가구매 를선택해야합니다. 그다음에는 총매수금액 을설정하고 [ 구매 ] 를클릭하면됩니다. 시장가매수하기. [ 시장가구매 ] 체크. 총매수금액입력 3. 3 [ 구매 ] 클릭 3 43
거래하기 시장가판매 시장가격에암호화폐를매도하기위해서는우선매도방식에서 시장가판매 를선택해야합니다. 그다음에는 매도수량 을설정하고 [ 판매 ] 를클릭하면됩니다. 시장가매도하기. [ 시장가판매 ] 선택. 판매수량입력 3. 3 [ 판매 ] 클릭 3 44
거래하기 지정가구매 지정하는가격에암호화폐를매수하기위해서는우선매수방식에서 구매 를선택해야합니다. 그다음에는 구매수량 과 구매가격 을설정하고 [ 구매 ] 를클릭하면됩니다. 지정가매수하기 4 3. [ 구매 ] 선택 본화면은지정가구매화면입니다. 지정하는가격에구매가능합니다.. 구매수량입력. 3 구매가격입력또는 [-], [+] 버튼을클릭하여매수가격조정 이더리움은 50원단위로주문가격조정이가능합니다. 비트코인은 500원단위로주문가격조정이가능합니다. 비트코인캐시는 00원단위로주문가격조정이가능합니다.. 4 총구매금액확인후, [ 구매 ] 클릭 45
거래하기 지정가판매 지정하는가격에암호화폐를매도하기위해서는우선매도방식에서 판매 를선택해야합니다. 그다음에는 판매수량 과 판매가격 을설정하고 [ 판매 ] 를클릭하면됩니다. 지정가매도하기 4 3. [ 판매 ] 선택 본화면은지정가판매화면입니다. 지정하는가격에판매가능합니다.. 판매가격입력또는 [-], [+] 버튼을클릭하여매도가격조정 이더리움은 50원단위로주문가격조정이가능합니다. 비트코인은 500원단위로주문가격조정이가능합니다. 비트코인캐시는 00원단위로주문가격조정이가능합니다. 3 판매수량입력. 4 총매도금액확인후, [ 판매 ] 클릭 46
거래하기 호가창설명 호가창에서는현재가와아직체결되지않은지정가주문들을모두볼수있습니다. 호가창설명 A. 현재가 : 가장최근에거래된가격 A B C 호가창설명 B. 잔여매도주문 : 아직체결되지않은지정가주문들의목록 좌측에있는예시에서는 60,00원에암호화폐 개를매도하겠다는주문이보입니다. 가장우측에있는총주문량은현재가에서부터누적된잔여매도주문들의누적된주문잔량입니다. C. 잔여매수주문 : 아직체결되지않은지정가주문들의목록 좌측에있는예시에서는 50,000원에암호화폐 50개를매수하겠다는주문이보입니다. 가장우측에있는총주문량은현재가에서부터누적된잔여매수주문들의누적된주문잔량입니다. 47
거래하기 미체결주문확인 / 취소 거래소화면의하단에서는고객님의체결완료내역과미체결주문을확인할수있습니다. 미체결주문에한해서는주문취소도가능합니다. A B C C B A D E F 미체결주문확인 / 취소하기 A. 체결완료내역 : 최근 일간에체결된고객님의주문목록 일보다이전의기록은거래기록페이지에서볼수있습니다 B. 더보기 : [+], [-] 버튼을클릭하여목록을확장또는축소 C. 미체결주문 : 아직까지채결이완료되지않은고객님의주문목록 D 주문수량 : 매수 / 매도주문등록시, 주문된총수량 E3. 체결된수량 : 주문수량중현재까지체결된수량 F4. 취소 : 미체결수량에대해주문취소 이미체결된수량에대해서는주문취소가불가합니다. 48
고팍스에서의거래기록확인하기 I. 거래기록확인하기 입금 / 출금화면 매수 / 매도화면
거래기록확인하기 입금 / 출금내역확인하기 거래소에서거래를진행하거나다른지갑에서암호화폐를입출금하는경우에대한거래내역은 거래기록 에서확인할수있습니다. 3 입출금내역확인하기. [ 거래기록 ] 클릭. [ 입금 / 출금 ] 클릭 3. 다양한필터사용을통해내역확인 화폐별로보기 : 각화폐에대한입출금내역열람가능합니다 기간별로보기 : 전체기록, 진행중인기록, 월별기록등열람가능합니다 신규내역새로고침하기 : 우측상단에 새로운거래기록이있습니다 보일경우 [ 새로고침 ] 클릭후확인합니다. 4 하단에페이지넘기기기능을활용하여이어지는기록확인 4 50
거래기록확인하기 매수 / 매도내역확인하기 거래소에서체결된매수 / 매도주문에대한거래내역은 거래기록 에서확인할수있습니다. 3 매수 / 메도내역확인하기. [ 거래기록 ] 클릭. [ 매수 / 매도 ] 클릭 3. 다양한필터사용을통해내역확인 거래쌍별로보기 : 각거래쌍에대한입출금내역열람가능합니다 기간별로보기 : 전체기록, 진행중인기록, 월별기록등열람가능합니다 신규내역새로고침하기 : 우측상단에 새로운거래기록이있습니다 보일경우 [ 새로고침 ] 클릭후확인합니다. 4 하단에페이지넘기기기능을활용하여이어지는기록확인 4 5
고팍스계정정보변경하기 I. 기본정보변경하기 I. 기타정보확인하기 패스워드변경하기 알림설정하기 닉네임변경하기 API 키발급받기 이메일변경하기 접속기록확인하기 휴대전화번호변경하기 II. 보안정보변경하기 FA 비활성화하기 FA 활성화하기 5
기본정보변경하기 패스워드를분실한경우에패스워드변경하기 패스워드를분실한경우 www.gopax.co.kr 첫페이지에서패스워드변경이가능합니다. 3 4 5 6 비밀번호변경하기 ( 분실시 ). www.gopax.co.kr 첫페이지의 [ 패스워드재설정 ] 클릭. 고팍스에서사용하는이메일입력 3. 3 [ 이메일인증코드발송 ] 클릭 4. 4 이메일로수신받은인증코드입력 5. 5 신규패스워드입력 6. 6 [ 패스워드 ] 재설정클릭 코드재전송이필요한경우 [ 인증코드재전송 ] 을클릭합니다 53
기본정보변경하기 로그인상태에서패스워드변경하기 (/) 비밀번호변경은로그인전 / 후모두변경이가능합니다. 해킹등피해로부터리스크를최소화하기위해서는주기적으로비밀번호를변경해주는것이바람직합니다. 패스워드변경하기 ( 로그인후 ). [ 계정관리 ] 클릭. [ 패스워드변경 ] 클릭 54
기본정보변경하기 로그인상태에서패스워드변경하기 (/) 비밀번호변경은로그인전 / 후모두변경이가능합니다. 해킹등피해로부터리스크를최소화하기위해서는주기적으로비밀번호를변경해주는것이바람직합니다. 패스워드변경하기 ( 로그인후 ). 이메일로전송된인증번호입력 수신안된경우 [ 인증번호재전송 ] 클릭. [ 신규패스워드입력 ] 클릭 55
기본정보변경하기 닉네임변경하기 (/) 닉네임변경은월최대 회까지수정이가능합니다. 닉네임변경하기. [ 계정관리 ] 클릭. [ 수정 ] 클릭 56
기본정보변경하기 닉네임변경하기 (/) 닉네임변경은월 회까지수정이가능합니다. 닉네임변경하기. 신규닉네임입력. [ 저장 ] 클릭 57
기본정보변경하기 휴대전화번호변경하기 (/6) 휴대전화분실혹은번호변경시, 아래와같은방법으로신규휴대전화번호를계정에등록시킬수있습니다. 휴대전화번호변경하기. [ 계정관리 ] 클릭. 전화번호항목에 [ 수정 ] 클릭 58
기본정보변경하기 휴대전화번호변경하기 (/6) 안전한휴대전화번호변경을위해 FA 인증과패스워드를재확인합니다. 휴대전화번호변경하기. FA 인증코드입력. 패스워드입력 3. 3 [ 전화번호등록 ] 클릭 3 59
기본정보변경하기 휴대전화번호변경하기 (3/6) [ 전화번호수정 ] 을클릭합니다. 휴대전화번호변경하기. [ 전화번호수정 ] 클릭 60
기본정보변경하기 휴대전화번호변경하기 (4/6) 새창에서본인의통신사를선택하여휴대전화본인인증을진행합니다. 5 3 4 휴대전화본인인증하기 (/). 새창에서본인휴대폰통신사선택. 성별선택 3. 3 새로운휴대전화번호입력 4. 4 좌측에보여지는코드입력 5. 5 필수약관동의 6. 6 [ 확인 ] 클릭 6 6
기본정보변경하기 휴대전화번호변경하기 (5/6) 새로운휴대전화로전송된인증번호를창에입력하여휴대전화본인인증을완료합니다. 휴대전화본인인증하기 (/). 휴대폰문자로전송된코드입력. [ 확인 ] 클릭 3. 3 [ 완료 ] 클릭 3 6
기본정보변경하기 휴대전화번호변경하기 (6/6) [ 완료 ] 를클릭하여휴대전화번호변경을완료합니다. 휴대전화번호변경하기. [ 완료 ] 클릭 63
보안정보변경하기 FA 비활성화하기 (/5) 휴대폰분실혹은번호변경시 FA 해지후신규 FA 발급이필요할것입니다. FA 는안전하게고객님의자산을지킬수있는보안수단이므로상기상황이아닌경우 FA 해지를권장하지않습니다. FA 비활성화하기. [ 계정관리 ] 클릭. [ 비활성화 ] 클릭 비활성화 64
보안정보변경하기 FA 비활성화하기 (/5) 주의사항을유심히확인한후, [FA 해제 ] 를클릭합니다. FA 비활성화하기. [FA 해제 ] 클릭 65
보안정보변경하기 FA 비활성화하기 (3/5) 안전한 FA 비활성화를위해이메일과패스워드를재확인합니다. FA 비활성화하기 비활성화 FA 를비활성화합니다.. 이메일및비밀번호입력. [ 이메일인증 ] 클릭 66
보안정보변경하기 FA 비활성화하기 (4/5) 고객님의이메일로발송된인증번호를입력합니다. FA 비활성화하기 비활성화 FA 를비활성화합니다.. 이메일인증번호입력. [FA 인증 ] 클릭 67
보안정보변경하기 FA 비활성화하기 (5/5) FA 어플에표시된 FA 코드를화면에입력하여 FA 비활성화를완료합니다. FA 비활성화하기 비활성화 FA 를비활성화합니다.. FA 코드입력. [FA 인증 ] 클릭 68
보안정보변경하기 FA 활성화하기 (/3) 고팍스는 FA 를의무적으로사용하도록하고있습니다. 따라서, FA 해지후고팍스에서거래를진행하시고싶으신경우다시 FA 를등록해야합니다. 비활성화후신규 FA 등록하기 FA 를등록합니다.. OTP 어플설치 안드로이드 Google OTP 아이폰 Google Authenticator 설치방법은유저가이드 보안 부분참고 69
보안정보변경하기 FA 활성화하기 (/3) QR 코드를스캔하여 FA 를등록하고, 6 자리코드번호를안전한곳에적어둡니다. 비활성화후신규 FA 등록하기. QR를스캔하여 FA 등록 FA 추가방법은본문서에서 4 페이지를참고해주세요.. 6자리코드의경우, FA 복구시사용되므로필히복사하여다른안전한장소에저장 70
보안정보변경하기 FA 활성화하기 (3/3) FA 어플에표시된 FA 인증번호를화면에입력하여 FA 활성화를완료합니다. 비활성화후신규 FA 등록하기 FA 를등록합니다.. 휴대전화으로수신한 FA 코드입 력. [FA 등록 ] 클릭 7
기타정보확인하기 알림설정하기 (/) 다양한알림을맞춤설정할수있습니다. 알림설정하기. [ 계정관리 ] 클릭. [ 알림 ] 클릭 3. 3 [ 수정 ] 클릭 3 7
기타정보확인하기 알림설정하기 (/) 알림을어떤경우에대해, 어떻게받을지맞춤설정한후, [ 완료 ] 를클릭합니다. 알림설정하기. 알림을받고싶은항목에체크 알림은이메일, SMS ( 문자메시지 ), 고팍스화면상의좌측알림창을통해받아볼수있습니다. 일부항목에대해서는보안상의이유로알림의해지가불가합니다.. [ 완료 ] 클릭 73
기타정보확인하기 API 키발급하기 (/3) API 키는계정관리페이지에서등록또는삭제할수있습니다. API 키발급하기. [ 계정관리 ] 클릭. [API 키 ] 클릭 3. 3 [ 새 API 등록 ] 클릭 3 74
기타정보확인하기 API 키발급하기 (/3) API 옵션을설정하고 [ 등록 ] 을클릭합니다. API 키발급하기. API 옵션체크. [ 등록 ] 버튼클릭 75
기타정보확인하기 API 키발급하기 (3/3) 신규 API 토큰이발급되었습니다. 고객님의시크릿키는인쇄하거나별도로안전한장소에저장하여관리해주세요. API 키발급하기. 시크릿키확인 시크릿키는단한번만표시됩니다 반드시인쇄하거나별도로안전한장소에저장하여관리해주세요. [ 확인 ] 클릭 76
기타정보확인하기 접속기록확인하기 접속기록은계정관리페이지에서확인할수있습니다. 접속기록확인하기. [ 계정관리 ] 클릭. [ 접속기록 ] 클릭 3. 3 로그인시각, IP 주소, 위치, 기기내용확인 3..333.4..333.4..333.4 Seoul, Republic of Korea Seoul, Republic of Korea Seoul, Republic of Korea..333.4..333.4..333.4 Seoul, Republic of Korea Seoul, Republic of Korea Seoul, Republic of Korea 3..333.4 Seoul, Republic of Korea 77
고팍스고객센터에문의하기? I. 고객센터에문의하기 고객센터화면설명 질문검색하기 자주찾는질문 새로운문의남기기 나의문의내역확인하기 78
고객센터에문의하기 고객센터화면설명 고팍스에대해문의하고싶은내용이있는경우, 고팍스고객센터를통해해결할수있습니다. 개요. A 키워드중심으로자주찾는질문 검색 A. B 새로운문의제출 3. C 나의문의내역확인 B C D 4. D 고팍스이용매뉴얼열람 5. E 자주찾는질문 E 79
고객센터에문의하기 질문검색하기 고객센터의검색기능을사용하여문의하시고싶은내용과관련된정보를빠르게찾을수있습니다. 통합검색하기. 문의를원하는키워드입력 입력후 [Enter] 클릭시검색어가포함되는관련글이모두표시됩니다. 문의내용과일치하는관련글열람 문의내용에대한답변을찾지못하는경우, 로그인후티켓제출하시기바랍니다 80
고객센터에문의하기 자주찾는질문 고객센터첫화면하단에는자주접수되는질문에대한간단한답변이나열되어있습니다. 새로운문의를남기기전에유사한질문에대해모범답변이있는지확인하면보다빠르게궁금증을해소할수있습니다. 자주찾는질문사용하기. 지식베이스 에서문의사항과유사한질문클릭. 모범답변열람 해당답변관련문의내용이더있는경우 관련문서 열람혹은 검색창 에서문의관련키워드입력합니다. 상기방법으로도문의내용에대한답변을찾지못하는경우로그인후티켓제출합니다. 8
고객센터에문의하기 새로운문의남기기 (/) 자주찾는질문목록에문의내용이없거나, 티켓작성이요구되는문제사안인경우, 로그인하여새로운문의를남길수있습니다. 새로운문의 ( 티켓 ) 남기기 *. [ 문의남기기 ] 클릭 고팍스에로그인하셔야문의를남길수있습니다 로그인이불가한경우에는이메일을통해 help@gopax.co.kr로문의내용을보내주세요. * 로그인정보입력 고객센터의아이디 / 패스워드는고팍스거래소에서의아이디 / 패스워드와동일합니다 8
고객센터에문의하기 새로운문의남기기 (/) 문의하실내용을상세히설명해주시고요구되는첨부자료를정확히제출해주셔야신속한처리가가능합니다. 새로운문의 ( 티켓 ) 남기기. 티켓필드에서요구되는값입력 * 표시가붙은질문은필수입력값이므로미입력시제출이불가능합니다 문의유형에따라파일첨부가요구될수있습니다. 파일첨부는최대한요구사항에맞게제출해야더빠른응답이가능합니다.. [ 제출 ] 클릭 83
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