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소규모 비즈니스를 위한 플레이북 여기서 다룰 내용은 다음과 같습니다. 1. YouTube 소개 2. YouTube에서 비즈니스를 위한 채널 만들기 3. 눈길을 끄는 동영상 만들기 4. 고객의 액션 유도하기 5. 비즈니스에 중요한 잠재고객에게 더 많이 도달하기

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연구노트

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www.metroseoul.co.kr 2014년 7월 18일 금요일 Russia G global 전 세계 27개국 220개 도시에서 발행되는 메트로신문은 한 주 동안 화제가 된 해외 메트로 주요 기사들을 소개합니다. France Mexico 05 Brazil 회색 벽 대신 색색 꽃 드빠르디유 보드카 사업 나서 여름휴가는 역시 카리브해 프랑스 국민배우 제라드 드빠르디유가 자신의 이름을 내 건 보드카를 출시할 것이라고 밝혔다 지난 15일 그는 도 수가 높은 알콜 제품으로 사업을 진행한 건 이번이 처음 이다 일이 잘 진행되길 바란다 고 말했다 또 그는 더 많 은 사람이 와인보다 보드카 같은 독주에 관심을 가졌으 면 좋겠다 고 덧붙였다 한편 제라드 드빠르디유는 지난 2013년 프랑스의 부자증세를 피해 러시아로 국적을 바꿔 많은 논란을 낳았다 15일을 기점으로 멕시코도 본격적인 여름 휴가철로 접어 들었다. 멕시코 여행 업계에 따르면 멕시코인이 가장 선 호하는 휴가지는 바다 특히 카리브해 일대다. 카리브해 지역은 세계적으로 이름난 관광 명소다 투명하고 푸른 바닷가를 따라 호텔과 호화 별장이 늘어서 있고 밤에는 여기저기서 파티가 열린다 멕시코 관광부는 올여름 휴 가 때 약 200만 명의 멕시코인이 카리브해를 찾을 것으로 내다봤다. 화끈하게 청소해 드립니다 모델 에이전시 에로틱 가사 도우미 눈길 시간당 20만원에 의상 선택 러시아 모스크바의 한 모델 에이 전시가 에로틱 가사 도우미 서비스 를 실시해 눈길을 끌고 있다 모델 에이전시 소속 여성과 남성 은 경찰 간호사 등의 복장을 하고 고객의 집과 사무실을 청소한다 혹시 모를 안전 사고를 대비해 경호 원도 현장에 배치된다. 에로틱 가사 도우미 서비스를 기 획한 알렉산드르 고르데예프는 성 인을 위한 서비스이기 때문에 반드 시 성인 인증을 거친 사람만 신청서 를 작성할 수 있다 며 시간당 서비 스 이용료는 7000루블 약 20만원 에서 9000루블 약 26만원 로 상당 히 고가지만 이용자 수가 급속히 늘고 있다 고 밝혔다 에로틱 가사 도우미 서비스는 일 반 청소 서비스와 청소 쇼 등 두 가지 프로그램으로 구성돼 있다. 고객들은 원하는 프로그램을 선택 한 뒤 간호사 경찰 카우보이 등 자 신이 원하는 도우미의 의상을 고르 게 된다. 고르데예프는 간혹 어떤 사람 들은 이색 가사 도우미 서비스를 성적인 서비스로 생각하는데 절대 아니다 며 에로틱 가사 도우미는 박물관의 전시품처럼 눈으로는 볼 수 있으나 절대 만질 수 없다 고 말했다 그는 만약 고객이 정 해진 규칙을 지키지 않는다면 도 우미와 동행하는 건장한 경호원 이 가만있지 않을 것 이라고 너스 레를 떨었다 고르데예프는 이어 에로틱 가사 도우미 서비스를 두고 말이 많지만 해당 서비스는 러시아에서 어떠한 법 조항에도 위배되지 않는다 며 섹시한 의상을 착용한 것 이외에는 평범한 가사 도우미 서비스와 다르 지 않기에 문제될 것이 없다 고 강 조했다 현재 에로틱 가사 도우미 서비스 는 시범 운영 중으로 모델 에이전시 측은 서비스에 대한 수요를 파악 중인 것으로 알려졌다 이에 대해 일부 사회 단체는 모 델 에이전시가 정확한 이용자 수 를 밝히지 않고 있다. 매춘을 조장 하는 노골적인 서비스를 당장 금 지해야 한다 며 비난의 목소리를 높였다. /스뱌토슬라프 타라센코 정리=조선미기자 확 바뀐 버스정류장 브라질리아 남서부에 거 주하는 엘리아나 모레이라 36세 는 오늘도 버스를 기 다리던 중 옆에 활짝 피어있 는 꽃을 보고 기분이 좋아 졌다 그의 옆을 보니 정말 예쁜 꽃들이 활짝 피어 있 다 안타깝게도 실제 꽃은 아니다 그러나 삭막했던 정류장에서 의외의 모습을 보게 된 이용객들은 하나 같이 만족하며 버스를 기다 리고 있다 모레이라는 저 밑에 국화 가 그려진 정류장은 더 예쁘 다 며 극찬을 아끼지 않았 다 회색 도시의 버스 정류 장에 꽃을 피우게 만든 사람 은 바로 크루제이루 Cruzei ro 시의 행정관인 자우두 보 르지스다. 그는 대다수의 사람들은 박물관이나 미술 관에 갈만한 형편이 되지 못 한다 며 그래서 우리는 예 술을 생활 속으로 끌어들였 다 고 말했다 시에는 총 20여 개의 버 스 정류장이 있으며 이 가 운데 16개 정류장은 이미 색색의 예술품으로 탈바꿈 했다 행정관 보르지스에 따르면 사실 과거에 유성 페인트로 정류장 환경을 조 성했으나 온도와 습도로 인 해 쉽게 오염되곤 했다 그 래서 그는 시내 곳곳의 화 단 사진을 찍어 인쇄한 뒤 정류장 벽면에 붙이기로 결 정한 것 결론적으로 단색 의 페인트 보다 화려한 꽃 들을 더 마음에 들어 하는 시민들로부터 큰 호응을 얻 고 있다 그러나 시민들은 시내 곳 곳에 난무하고 있는 무단 그 래피티로 작품이 손상될 것 을 우려해 경찰에 더 확실한 순찰을 요구하는 등 자신들 의 작품 을 보존하려 안간 힘을 쓰고 있다 /정리=손동완 인턴기자

14 www.metroseoul.co.kr life 2014년 7월 18일 금요일 삼계탕과 궁합 저칼로리 음료 출시 유니레버 도브 뷰티패치 영상/유니레버 도브 제공 바이럴 영상으로 소통하는 기업 감동 유머 코드로 눈길 여러 기업들이 TV CF 외에 바이럴 영상 을 따로 제작해 소비자들에게 더 친근하게 다 가가며 소통하고 있다 바이럴 영상이란 기업이 홍보 를 목적으로 브랜드의 메시지 를 담아 제작한 짧은 영상으로 네티즌이 이메일이나 다른 전파 가능한 매체를 통해 자발적으 로 널리 퍼뜨리는 영상을 말한 다 이 영상은 함축적인 메시지 를 다양한 형태로 제작할 수 있 다는 장점이 있다. 최근에는 진정성으로 감동 을 선사하는 바이럴 영상들이 눈에 띈다. 유니레버 도브의 리얼뷰티 스케치 영상은 몽타주 전문가 가 여성 스스로가 묘사하는 설 명만을 듣고 첫 번째 몽타주를 그린 후 두 번째 몽타주는 다 른 사람이 같은 여성을 설명하 는 대로 그려 비교하는 실험이 담겼다 본인이 직접 묘사한 얼 굴이 제3자가 설명한 모습보다 저평가됐다는 것을 통해 진짜 아름다움이란 긍정적인 자아 인식에서 비롯된다는 것을 설 명한다 이 영상은 소비자들의 큰 공 감을 얻으며 지난해 유튜브 A D 영상 중 최고 뷰를 기록하고 칸느 그랑프리 상을 수상했다 KIA 자동차의 올 뉴 카니 발은 일상에 지친 회사원들이 특진 심사에 응하는 모습을 몰래카메라 형식으로 담았다 3분16초 짜리 영상은 가족과 자녀에 대한 관심도와 가정에 대한 이해도를 물으며 가족 사 랑이라는 메시지를 담아 감동 /정혜인기자 hijung0404@ 을 준다 카페베네 양주에 전략기지 신축 카페베네 대표 김선권 사진 는 17일 경기도 양주시 백석읍에서 글 로벌 로스팅 플랜트 준공식을 가졌 다 이 곳은 2020년까지 전 세계 매 장을 1만개로 확대한다는 글로벌 커피로드 2020 전략의 핵심 기지가 될 것으로 보인다 회사는 이를 통해 2017년까지 전 세계 4000개 매장에 원두를 수출하 며 한국 커피 수출의 역사를 새로 쓰겠다는 목표를 밝혔다 특히 양주 공장에는 열풍식 드롭 로스터로 구성된 자동 제어식 로스 팅 플랜트가 구축됐고 항온항습 시 설을 도입한 600평 규모의 생두창 고도 확보했다 이로써 연간 최대 7738톤의 원두 생산이 가능해졌고 이는 매일 약 150만 잔의 커피를 생 산할 수 있는 분량이다 김선권 카페베네 대표는 이미 신민아, 처음처럼 모델 배우 신민아가 처음처럼 의 단 독 모델로 선정됐다. 롯데주류 대표 이재혁 는 17일 영화와 드라마는 물론 CF 화보 모 델로 활발히 활동 중인 배우 신민 동남아시아 권 역에서는 한류 의 영향으로 브 랜드 인지도가 높은 상태다 라 며 이미 말레이 시아에서는평당 매출이 스타벅스를 앞질렀다 고 밝 혔다 김 대표는 이어 문제는 미주 지 역인데 지속적인 매장 리뉴얼 작업 과 메뉴 개선을 통해 현지 고객의 만족감을 높이려 노력 중 이라며 2016년 개봉 예정인 슈퍼맨과 배트 맨 영화의 협찬 계약을 완료했다 영화의 장면에 카페베네 매장이 노 출될 예정인데 전방위적인 노력으 로 3년 후부터는 가시적인 성과가 나올 것으로 본다 고 말했다 /김학철기자 kimc0604@ 아와 처음 처럼 신규 모델 계약 을 체결했 다고 밝혔 다. /정영일기자 18일은 초복이다 복날은 여름철 중에서도 가장 더운 때로 기력 보 충을 위한 삼계탕 등 보양식의 소 비가 가장 늘어나는 때이기도 하 다 하지만 삼계탕의 열량은 1인분 에 900 이 넘는 등 대부분의 보양 식은 고칼로리의 음식이다 기름진 음식을 먹을 때 함께 생각 나는 대표적인 음료는 콜라이다 당분이 많이 함유되어 있는 콜 라는 일반적으로 칼로리가 높은 음료이지만 하이트진로음료의 이다 화이버 콜라 는 한 병 500 당 20 의 무당류 콜라이 다 기름진 음식과 함께 섭취하면 중성지방 상승 억제에 도움이 된 다. 식이섬유인 난소화성 말토덱 스트린이 양상추 한 포기 분량 5 3g 이 들어 있다 보다 깔끔한 맛의 탄산을 선호한 다면 탄산수가 좋다. 탄산수는 소화 촉진은 물론 체 내 독소 제거에도 좋다고 알려져 있 어 기름진 보양식과 즐기기에 제격 이다 하이트진로음료의 탄산수 디아망 은 신선하고 깔끔한 맛을 보양식 먹을때 소화 돕고 개운함 느껴져 하이트진로음료 이다 화이버 콜라, 디아망, 티젠 우엉차, 광동제약 뷰핏 스파클링타임 (왼쪽부터) 느낄 수 있는 프리미엄 탄산수이 다 최근 용량을 330 에서 500 로 늘린 페트 PET 패키지 제품이 출시돼 간편하고 넉넉하게 즐길 수 있다 식사 후에 가볍게 청량감을 느끼 고 싶다면 저칼로리 탄산음료가 제 격이다 광동제약은 식후 음료 콘 셉트의 저칼로리 음료로 뷰핏 스 파클링타임 플레인 과 뷰핏 스파 클링타임 레몬 2종을 출시했다 뷰핏 스파클링타임 플레인 은 L- 카르니틴 난소화성 말토덱스트린 필발추출물이 들어있는 제로 칼 로리의 탄산음료이다 뷰핏 스파 클링타임 레몬 은 68 의 저칼로리 탄산음료이다 따뜻한 차 한 잔도 식후에 즐기 기 좋은 음료다 그 중 우엉차는 체 내에 쌓인 나쁜 성분들을 배출하고 콜레스테롤 수치를 낮춰 준다 티 젠의 우엉차 는 간편하게 즐길 수 있는 티백 형태의 제품이다 /정영일기자 prms@metroseoul co kr 위드미 대표 자체 브랜드 수입상품 비중 50%로 신세계그룹이 편의점 위드미 를 앞세워 편의점 업계에 본격적인 진 출을 선언했다. 조두일 위드미에프에스 대표는 17일 오전 신세계조선호텔 1층 그 랜드볼룸에서 열린 사업 공개 기자 간담회에서 올해 안에 점포 1000 개를 목표로 하겠다 며 올해 가맹 계약이 만료되는 다른 회사의 가맹 점 중 300개가 위드미로 전환할 것 이라고 예상한다 고 말했다. 다음 은 일문일답. 올해 안에 1000개 점포를 만들겠 다고 했는데 가능한가? -다소 높은 목표지만 프랜차이 즈 계약이 만료되는 기존 가맹점 중 에서 약 300개, 인프라적 측면에서 한계를 갖고 있는 독립형 프랜차이 즈들 중 300개, 신규출점 200~300 개 등을 합쳐 총 1000개 점포 확충 이 가능하다고 본다. 손익분기점은 몇 개 점포로 예상 하며 그 달성 시기는 언제 쯤인가? -일반적인 편의점업의 손익분기 점은 1000개지만 우리 모델의 경우 2500개 점포 정도로 추정하고 있 다. 손익분기점은 3~4년 후에 달성 할 것이라고 생각한다. 점포가 8000개씩 있어도 연간 3% 수익밖에 나지 않는데 위드미 의 예상 수익 수준은? -위드미의 저수익 구조로 3%는 어려울 것 같고 대략 2 5% 수준을 예상하고 있다. 가맹 해지 위약금을 안 받겠다고 공언했는데? -점포를 열 때 들어간 총 투자금 조두일 위드미 대표가 향후 점포 운영 등의 계획에 대해 설명하고 있다. 에 대해서는 감가상각을 통해 잔존 가를 추정한다. 이 잔존가에 대해 서는 위약금을 청구한다. 하지만 타사처럼 점포 운영 중단 시 사라지 는 향후 기대수익에 대한 위약금을 받지 않겠다는 것이다. 매출이 많이 나오는 인기 점포의 경우 5년 계약이 종료되면 각 회사 의 치열한 유치 경쟁 때문에 로열티 를 줄여주는 등의 혜택을 제공하는 데 상생 모델만으로도 계속 유치가 가능할 것인가? -편의점 업계의 점주 40%는 월 수익이 100만원 미만이다 그런 점주들은 아무런 혜택도 없이 계 약 연장시에도 35%의 로열티를 지불한다 위드미의 타깃은 가게 수익이 절대적으로 낮은 점주들 이다. 그리고 우리는 매출이 높은 점포라고 해도 장려금은 주지 않 을 것이다. 경쟁사의 경우 점포마다 인테리 어 진열 등을 매뉴얼화해 표준화 하고 미스터리 쇼퍼 등을 운영해 /신세계그룹 제공 관리하고 있는데? -경쟁사처럼 본부가 직접 나서 관 리가 잘 되는지 확인할 수는 있다. 하지만 위드미는 경영주가 스스로 노력해 진정한 서비스가 나오도록 하는 것이다. 대신 자율적 평가를 거 쳐 서비스가 좋은 점포에 대해 그 점 포만의 이벤트를 열어주는 등 경영 주 스스로 서비스를 향상시킬 수 있 도록 하는 방법을 실시하고 있다. 피코크 등 신세계그룹 계열사를 통한 차별화된 자체브랜드 상품을 내세우고 있는데? -다른 회사의 자체브랜드 상품 은 약 7%인데 위드미는 자체브랜 드 상품과 수입 상품 비중을 50% 까지 확대해 훨씬 더 다양한 상품을 갖추겠다. 골목상권 침해 논란이 있을 것 같 은데. -슈퍼는 식료품을 파는 데 집중 하고 편의점은 일상생활용품을 함 께 팔기 때문에 업종 간의 경쟁은 /정혜인기자 없을 것으로 보인다.