전화기설명서 Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 라이센스및보증포함 본사 Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com 전화 : 408 526-4000 800 553-NETS (6387) 팩스 : 408 526-4100
일반전화기작업 전화발신번호를다이얼하기전후에오프훅상태로전환합니다. 번호재전송재전송단추를누릅니다. 보류된통화을누릅니다. 발신 보류된통화재시작 단축다이얼사용 새번호로호전환 기본전화회의통화시작 을누릅니다. 단축다이얼번호로지정한키패드의숫자를약 2 초동안누릅니다. 호전환단추를누르고번호를입력한다음, 전화를끊습니다 ( 또는전화기에서온훅호전환기능을지원하지않으면호전환단추를다시누름 ). 전화회의단추를누르고참가자에게전화를겁니다. 그런다음전화회의단추를다시누릅니다. 빠른레퍼런스 Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 기능단추정의 단추아이콘 가장최근에송신한번호를재송신합니다. 통화를다른가입자에게호전환합니다. 단일통화에대해 3 명에서 16 명까지설정합니다. 통화자가남긴음성메시지를확인합니다. 볼륨 보류 메뉴 Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems 및 Cisco Systems 로고는미국및기타국가에서 Cisco Systems, Inc. 또는해당계열사의등록상표입니다. 이문서나웹사이트에서언급된다른모든브랜드, 이름또는상표는각소유주의자산입니다. 파트너라는용어의사용이 Cisco 와기타업체사이의제휴관계를의미하는것은아닙니다. (0501R) 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. OL-9790-01 기능단추정의단추아이콘일반전화기작업
차례 시작하기 1 설명서사용법 1 추가정보 2 안전및성능정보 2 액세스가능성기능 10 전화기연결 11 전화기개요 13 단추및하드웨어이해 13 사용가능한기능확인 15 온훅 / 오프훅전환 15 기본적인통화처리 16 전화발신 16 전화응답 16 통화종료 16 보류및재시작사용 17 연결된통화호전환 17 전화회의통화 18 다른번호로통화착신전환 19 음성메시징사용 20 Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G v
중요한통화의우선순위설정 21 전화기설정사용자정의 22 볼륨조절 22 웹에서전화기사용자정의 23 사용자옵션웹페이지액세스 23 웹에서기능구성 24 웹에서단축다이얼설정 24 웹에서사용자설정제어 25 Cisco WebDialer 사용 26 전화기문제해결 28 Cisco 하드웨어 1 년제한적보증조건 29 vi OL-9790-01
시작하기 이단원에서는 Cisco Unified IP Phone 을처음사용하는데필요한기본적인정보를제공합니다. 설명서사용법 이설명서에서는전화기의기능을개략적으로설명합니다. 이설명서를전체적으로숙지하시면전화기의기능을완전히이해하실수있습니다. 일반적으로사용하는기능만을원하시는경우에는아래표를참고하시기바랍니다. 기능 방법 중요한안전정보확인 2 페이지의 " 안전및성능정보 " 절을참조하십시오. 다른사람이전화를설치한후사용 13 페이지의 " 전화기개요 " 절이하를참조하십시오. 네트워크에전화기연결 11 페이지의 " 전화기연결 " 절을참조하십시오. 단추표시등설명 13 페이지의 " 단추및하드웨어이해 " 절을참조하십시오. 전화발신 16 페이지의 " 전화발신 " 절을참조하십시오. 통화보류 17 페이지의 " 보류및재시작사용 " 절을참조하십시오. 통화호전환 17 페이지의 " 연결된통화호전환 " 절을참조하십시오. 전화회의통화 18 페이지의 " 전화회의통화 " 절을참조하십시오. 벨소리또는통화음볼륨변경 22 페이지의 " 볼륨조절 " 절을참조하십시오. Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 1
추가정보 최신 Cisco 설명서를원하시는분은아래사이트를방문하시기바랍니다. http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm 다음주소의 Cisco 웹사이트에액세스할수있습니다. http://www.cisco.com 다국어 Cisco 웹사이트주소는다음과같습니다. http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml 안전및성능정보 Cisco Unified IP Phone 을설치하여사용하기전에다음안전관련정보를숙지하십시오. 경고 중요안전지침 이경고표시는위험을나타냅니다. 부상이발생할수있는상황입니다. 장비를작동하기전에전기관련재해에유의하고사고예방을위해표준절차를숙지하십시오. 각경고의끝에는이장치와함께제공되는번역된안전경고문에서해당번역문을찾을수있도록설명번호가제공됩니다. 설명문 1071 이지침을반드시숙지하십시오. Waarschuwing BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES Dit waarschuwingssymbool betekent gevaar. U verkeert in een situatie die lichamelijk letsel kan veroorzaken. Voordat u aan enige apparatuur gaat werken, dient u zich bewust te zijn van de bij elektrische schakelingen betrokken risico's en dient u op de hoogte te zijn van de standaard praktijken om ongelukken te voorkomen. Gebruik het nummer van de verklaring onderaan de waarschuwing als u een vertaling van de waarschuwing die bij het apparaat wordt geleverd, wilt raadplegen. BEWAAR DEZE INSTRUCTIES 2 OL-9790-01
시작하기 Varoitus TÄRKEITÄ TURVALLISUUSOHJEITA Tämä varoitusmerkki merkitsee vaaraa. Tilanne voi aiheuttaa ruumiillisia vammoja. Ennen kuin käsittelet laitteistoa, huomioi sähköpiirien käsittelemiseen liittyvät riskit ja tutustu onnettomuuksien yleisiin ehkäisytapoihin. Turvallisuusvaroitusten käännökset löytyvät laitteen mukana toimitettujen käännettyjen turvallisuusvaroitusten joukosta varoitusten lopussa näkyvien lausuntonumeroiden avulla. SÄILYTÄ NÄMÄ OHJEET Attention IMPORTANTES INFORMATIONS DE SÉCURITÉ Ce symbole d'avertissement indique un danger. Vous vous trouvez dans une situation pouvant entraîner des blessures ou des dommages corporels. Avant de travailler sur un équipement, soyez conscient des dangers liés aux circuits électriques et familiarisez-vous avec les procédures couramment utilisées pour éviter les accidents. Pour prendre connaissance des traductions des avertissements figurant dans les consignes de sécurité traduites qui accompagnent cet appareil, référez-vous au numéro de l'instruction situé à la fin de chaque avertissement. CONSERVEZ CES INFORMATIONS Warnung WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE Dieses Warnsymbol bedeutet Gefahr. Sie befinden sich in einer Situation, die zu Verletzungen führen kann. Machen Sie sich vor der Arbeit mit Geräten mit den Gefahren elektrischer Schaltungen und den üblichen Verfahren zur Vorbeugung vor Unfällen vertraut. Suchen Sie mit der am Ende jeder Warnung angegebenen Anweisungsnummer nach der jeweiligen Übersetzung in den übersetzten Sicherheitshinweisen, die zusammen mit diesem Gerät ausgeliefert wurden. BEWAHREN SIE DIESE HINWEISE GUT AUF. Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 3
Avvertenza IMPORTANTI ISTRUZIONI SULLA SICUREZZA Questo simbolo di avvertenza indica un pericolo. La situazione potrebbe causare infortuni alle persone. Prima di intervenire su qualsiasi apparecchiatura, occorre essere al corrente dei pericoli relativi ai circuiti elettrici e conoscere le procedure standard per la prevenzione di incidenti. Utilizzare il numero di istruzione presente alla fine di ciascuna avvertenza per individuare le traduzioni delle avvertenze riportate in questo documento. CONSERVARE QUESTE ISTRUZIONI Advarsel VIKTIGE SIKKERHETSINSTRUKSJONER Dette advarselssymbolet betyr fare. Du er i en situasjon som kan føre til skade på person. Før du begynner å arbeide med noe av utstyret, må du være oppmerksom på farene forbundet med elektriske kretser, og kjenne til standardprosedyrer for å forhindre ulykker. Bruk nummeret i slutten av hver advarsel for å finne oversettelsen i de oversatte sikkerhetsadvarslene som fulgte med denne enheten. TA VARE PÅ DISSE INSTRUKSJONENE Aviso INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA Este símbolo de aviso significa perigo. Você está em uma situação que poderá ser causadora de lesões corporais. Antes de iniciar a utilização de qualquer equipamento, tenha conhecimento dos perigos envolvidos no manuseio de circuitos elétricos e familiarize-se com as práticas habituais de prevenção de acidentes. Utilize o número da instrução fornecido ao final de cada aviso para localizar sua tradução nos avisos de segurança traduzidos que acompanham este dispositivo. GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES Advertencia! INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Este símbolo de aviso indica peligro. Existe riesgo para su integridad física. Antes de manipular cualquier equipo, considere los riesgos de la corriente eléctrica y familiarícese con los procedimientos estándar de prevención de accidentes. Al final de cada advertencia encontrará el número que le ayudará a encontrar el texto traducido en el apartado de traducciones que acompaña a este dispositivo. GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES 4 OL-9790-01
시작하기 Varning! VIKTIGA SÄKERHETSANVISNINGAR Denna varningssignal signalerar fara. Du befinner dig i en situation som kan leda till personskada. Innan du utför arbete på någon utrustning måste du vara medveten om farorna med elkretsar och känna till vanliga förfaranden för att förebygga olyckor. Använd det nummer som finns i slutet av varje varning för att hitta dess översättning i de översatta säkerhetsvarningar som medföljer denna anordning. SPARA DESSA ANVISNINGAR Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 5
Aviso INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA Este símbolo de aviso significa perigo. Você se encontra em uma situação em que há risco de lesões corporais. Antes de trabalhar com qualquer equipamento, esteja ciente dos riscos que envolvem os circuitos elétricos e familiarize-se com as práticas padrão de prevenção de acidentes. Use o número da declaração fornecido ao final de cada aviso para localizar sua tradução nos avisos de segurança traduzidos que acompanham o dispositivo. GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES 6 OL-9790-01
시작하기 Advarsel VIGTIGE SIKKERHEDSANVISNINGER Dette advarselssymbol betyder fare. Du befinder dig i en situation med risiko for legemesbeskadigelse. Før du begynder arbejde på udstyr, skal du være opmærksom på de involverede risici, der er ved elektriske kredsløb, og du skal sætte dig ind i standardprocedurer til undgåelse af ulykker. Brug erklæringsnummeret efter hver advarsel for at finde oversættelsen i de oversatte advarsler, der fulgte med denne enhed. GEM DISSE ANVISNINGER Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 7
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시작하기 경고시스템을전원에연결하기전에설치지침을읽어보십시오. 경고이제품을폐기하는경우에는해당국가의법률과규정을따라야합니다. 경고번개가치는경우에는시스템작업을수행하거나케이블을연결 / 분리하지마십시오. 경고 안전초전압 (SELV) 회로를전화통신망 (TNV) 회로에연결하지마십시오. 감전의위험이있습니다. SELV 회로는 LAN 포트에, TNV 회로는 WAN 포트에있습니다. 일부 LAN 및 WAN 포트에는 RJ-45 커넥터가사용됩니다. 케이블연결시에유의하십시오. Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 9
주의직렬전원회로에서통신케이블로전류가공급됩니다. Cisco 에서제공하는케이블또는 24 AWG 이상의통신케이블을사용하십시오. 외부전원공급장치사용 Cisco Unified IP Phone 에외부전원공급장치를사용하는경우다음의안전수칙을준수하십시오. 경고 이제품은빌딩에설치된누전 ( 과전류 ) 방지시스템을사용합니다. 위상컨덕터 ( 모든전류가통하는컨덕터 ) 에는미국의경우 120 VAC, 15A( 기타국가의경우 240 VAC, 10A) 를초과하는퓨즈나차단기를사용하면안됩니다. 경고이장치는 TN 전원시스템에서작동하도록설계되었습니다. 경고플러그 - 소켓은기본분리장치로사용되므로항상접근이용이해야합니다. 경고전원공급장치는실내에위치해야합니다. 주의본제품에는 Cisco 에서지정하는전원공급장치만사용하십시오. 정전 전화기에전원이공급되어야전화기를통해긴급서비스에액세스할수있습니다. 전원공급에문제가있는경우전원이복원되어야서비스및긴급통화서비스다이얼기능이작동됩니다. 전원공급이안되거나중단되는경우장비를재설정하거나재구성해야서비스또는긴급통화서비스다이얼기능을사용할수있습니다. 액세스가능성기능 요청시액세스가능성기능목록이제공됩니다. 10 OL-9790-01
전화기연결 전화기연결 시스템관리자가 Cisco Unified IP Phone 을 IP 텔레포니네트워크에연결합니다. 관리자가연결할수없는경우에는아래그림과표를참고하여전화기를연결하십시오. 3 2 1 5 4 79976 1 네트워크 ( 이더넷 ) 포트 (10 BASE T) 4 DC 출력커넥터가있는전원공급장치 ( 선택사양 : 이더넷연결로전원을공급할수없는경우에필요 ) 2 핸드셋포트 5 전원케이블 ( 벽용 AC 플러그포함 ). 전화기에외부 전원을사용하는경우제공됩니다. 3 DC 어댑터포트 (DC48V) 주의 전화기전원을이더넷연결이아닌국지적인방법을통해공급하고자하는경우에는 Cisco Unified IP Phone 과사용하도록제작된 Cisco 48V 전원공급장치만사용하십시오. Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 11
핸드셋거치대조정 전화기를연결할때수신기가받침대에서미끌어지지않도록핸드셋거치대를조정할수있습니다. 조정방법은아래표를참조하십시오. 1 2 3 77354 1 핸드셋을치우고핸드셋거치대의사각형플라스틱탭을당겨꺼냅니다. 2 탭을 180 도회전시킵니다. 3 탭을다시핸드셋거치대안으로밀어넣습니다. 회전된탭의상단에연장부분이돌출됩니다. 핸드셋을다시거치대에놓습니다. TAPS 등록 전화기가네트워크에연결되면 TAPS(Tool for Auto-Registered Phones Support) 를사용하여전화기를자동등록할것을관리자가요청할수있습니다. 새전화기를설치하거나기존전화기를교체하는경우 TAPS 를사용할수있습니다. TAPS 를사용하여등록하려면핸드셋을들고시스템관리자가제공한 TAPS 내선번호를입력한후, 음성안내를따릅니다. 지역번호를포함하여내선번호전체를입력해야하는경우도있습니다. 전화기에확인메시지가표시되면전화를끊습니다. 전화기가재시작됩니다. 12 OL-9790-01
전화기개요 전화기개요 Cisco Unified IP Phone 7902G 는다음과같은기능을제공하는기본전화기입니다. 데이터네트워크에서음성통신기능 하나의전화선으로최대두개의호까지지원 통화를쉽게처리할수있는친숙한전화통신기능 사용자옵션웹페이지를통한온라인제어 단추및하드웨어이해 1 Cisco Unified IP Phone 시리즈유형 2 레이블및플라스틱덮개 Cisco Unified IP Phone 모델번호표시 보호용덮개아래의종이레이블을사용하여전화기의전화번호를표시합니다. 또한이레이블에단축다이얼번호를기재할수도있습니다. Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 13
3 기능단추재전송가장최근에송신한번호를재송신합니다. 호전환통화를다른가입자에게호전환합니다. 전화회의 3 인에서 16 인까지의참가자에대해단일통화를설정합니다. 메시지발신자가남긴음성메시지를액세스합니다. 4 볼륨단추핸드셋의볼륨을조절합니다. 또한벨소리볼륨을제어합니다 ( 온훅상태 ). 5 보류단추 예를들어활성화된통화를보류하고새로운통화를발신하거나, 보류중인통 화를재개할수있습니다. 또한수신통화나활성화된통화와보류중인통화 간전환이가능합니다. 6 메뉴단추 IVR(Interactive Voice Response) 시스템을사용하여전화기를구성합니다. 이단추는반드시시스템관리자의지시에따라사용해야합니다. 참고 실수로이단추를눌러 IVR 시스템이시작된경우에는전화기를끊어종 료합니다. 7 다이얼패드기존전화기의다이얼패드와동일하게작동합니다. 8 표시등이있는핸드셋 일반핸드셋과기능이동일합니다. 전화기가울리면핸드셋의상단에있는표시등이깜빡이며, 새음성메일메시지가있으면표시등이켜집니다 ( 메시지시스템에따라다름 ). 14 OL-9790-01
전화기개요 사용가능한기능확인 Cisco Unified IP Phone 의작동과기능은회사에서이용하는통화처리에이전트에따라달라지며전화지원팀에서전화시스템을어떻게구성했는가에따라서도차이가있을수있습니다. 따라서이설명서에포함된기능중일부는사용할수없거나사용하는전화시스템에따라다르게작동할수있습니다. 기능동작이나사용가능여부에대해서는귀사의지원센터나시스템관리자에게문의하십시오. 온훅 / 오프훅전환 일부전화동작및설명은전화기의상태가온훅또는오프훅여부에따라달라집니다. 온훅 전화기핸드셋이거치대에놓여있고활성화된통화가없으며, 발신음이없습니다. 오프훅 전화기핸드셋이거치대에서분리되고신호음이들립니다. Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 15
기본적인통화처리 이절에서는전화발신, 전화응답, 호전환, 전화회의등과같은기본적인통화처리에대하여설명합니다. 이러한작업을수행하는기능은일반전화시스템에서지원되는기본적인기능입니다. 전화발신 기능 방법 전화발신 핸드셋을들고번호를다이얼합니다. 가장최근송신한번호재송신 핸드셋을들고 ( 재전송 ) 을누릅니다. 단축다이얼사용 단축다이얼로지정한키패드의숫자를약 2 초동안누릅니다. 단축다이얼지정방법은 24 페이지의 " 웹에서단축다이얼설정 " 절을참조 하십시오. 전화응답 기능 방법 전화응답핸드셋을듭니다. 우선순위통화응답특별통화대기신호가들리면우선순위가더높은통화에응답합니다. 우선순위통화에대한내용은 21 페이지의 " 중요한통화의우선순위설정 " 절을참조하십시오. 통화중에우선순위통화에응답 특별통화대기신호가들리면진행중인통화를종료하고우선순위가더높은통화에응답합니다. 우선순위통화에대한내용은 21 페이지의 " 중요한통화의우선순위설정 " 절을참조하십시오. 통화종료 통화를종료하려면핸드셋을내려놓습니다. 16 OL-9790-01
기본적인통화처리 보류및재시작사용 한번에하나의통화만사용할수있으며다른통화는모두보류되어야합니다. 기능 방법 통화를보류로전환 ( 보류 ) 를누릅니다. 보류단추에빨간색불이들어옵니다. 통화가보류되면상대방의음성이들리지않더라도통화는계속작동합니다. 통화가보류된상태에서다른통화를발신하거나응답할수있습니다. 보류된통화로전환 ( 표시등이켜진보류 ) 를누릅니다. 팁 보류기능을사용하면일반적으로음악이나신호음이들립니다. 따라서전화회의통화는보류하지않는것이좋습니다. 연결된통화호전환 연결된통화를재전송하려면호전환단추를사용합니다. 대상은통화를호전환할번호입니다. 기능 방법 호전환수신인에게알리지않고통화호전환 통화가연결된상태에서 ( 호전환 ) 을누르고대상번호를입력합니다. 통화신호음이들리면 ( 호전환 ) 을다시누릅니다. 통화를전환하기전에전환수신인에게알림 통화가연결된상태에서 ( 호전환 ) 을누르고대상번호를입력합니다. 호전환수신인이응답할때까지기다립니다. 수신인이호전환된통화를수락하면 ( 호전환 ) 단추를다시누릅니다. 원래의통화로되돌아가려면 ( 보류 ) 를누릅니다. Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 17
전화회의통화 기본전화회의를설정하려면전화회의단추를사용합니다. 기본전화회의에는하나의통화에 3 인에서 16 인까지참가할수있습니다. 자세한사항은아래표를참조하십시오. 참고 기능 이설명서에서설명한대로보류기능을전화회의와함께사용하려면반드시전화선이두개의통화를처리하도록구성되어야합니다. 전화가몇개의통화를지원하도록구성되었는지는시스템관리자에게문의하십시오. 방법 현재발신자를기본전화회의로초대 전화회의통화상태에서새통화를수신합니다. ( 보류 ) 를눌러전화회의통화를보류시킵니다. 새통화에응답합니다. ( 전화회의 ) 를눌러발신인을전화회의통화에추가합니다. 참가자를호출하여전화회의통화시작 통화가연결된상태에서 ( 전화회의 ) 를눌러상대방을통화에추가합니다. 이렇게하면자동으로새회선이활성화되고이전상대방은보류상태가됩니다. 다른번호로통화를발신합니다. 통화가연결되면전화회의통화참가자에게알린후 ( 전화회의 ) 를다시눌러이상대방을통화에추가합니다. 이과정을반복하여참가자들을추가합니다. 진행중인전화회의통화에참가자추가 전화회의통화중에 ( 보류 ) 를누릅니다. 이렇게하면자동으로새회선이활성화되며전화회의통화는보류상태가됩니다. 다른번호로통화를발신합니다. 통화가연결되면이통화자에게알린후 ( 전화회의 ) 를다시눌러이통화자를통화에추가합니다. 그런다음 ( 전화회의 ) 를다시눌러전화회의통화에다시참여합니다. 전화회의참여전화기가울리면전화를받습니다. 기본전화회의통화에참여하는경우특별한조치는필요하지않습니다. 전화회의종료핸드셋을내려놓습니다. 참고전화회의통화를시작한경우라도다른참가자를전화회의통화에서강제로퇴출시킬수는없습니다. 18 OL-9790-01
기본적인통화처리 다른번호로통화착신전환 모든통화착신전환을사용하여수신통화를 Cisco Unified IP Phone 에서다른번호로재전송할수있습니다. 참고 일반전화기에서다이얼하는것과동일하게모든통화착신전환대상번호를입력합니다. 예를들어필요하면외선번호 ( 예 : 9) 나지역번호를입력합니다. 기능 방법 전화기에서통화착신전환설정핸드셋을들고 **1 를누릅니다. 짧은확인음이들립니다. 통화가착신될대상전화번호를입력합니다. 다시짧은확인음이들리고통화착신전환이활성화됩니다. 통화착신을설정한후핸드셋을들면다른스타터신호음이들립니다. 통화착신전환취소 사용자옵션웹페이지에서통화착신전환설정및취소 핸드셋을들고 **2 를누릅니다. 다시짧은확인음이들리고통화착신전환이취소됩니다. 참고전화의착신전환기능을다시사용하려면반드시이전의통화착신전환을취소해야합니다. 앞의통화착신전환을취소하지않고통화착신전환을설정하려는경우에는통화중신호음이들립니다. 사용자옵션웹페이지에로그인하여사용자장치를선택한후주메뉴에서모든통화착신전환... 을선택합니다. 업데이트를눌러변경내용을저장합니다. 팁 기존아날로그전화기나타사 IP 전화기로통화를착신전환할수있습니다. 경우에따라시스템관리자가사내번호로만통화착신전환이되도록기능을제한할수있습니다. Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 19
음성메시징사용 아래표에서와같이메시지단추를사용하여음성메시지를확인할수있습니다. 참고 회사에따라전화시스템에서사용하는음성메시지서비스가다릅니다. 음성메시지서비스사용에대한자세하고정확한내용은함께제공되는설명서를참조하십시오. 기능 방법 음성메시지서비스설정 ( 메시지 ) 를누르고음성안내에따라메시지를확인합니다. 시스템관리자가음성메시지서비스에사용할기본암호를제공합니다. 보안을위해가능한빨리기본암호를변경해야합니다. 새음성메시지가있는지전화기의핸드셋에빨간색표시등이켜져있는지확인합니다. 확인 음성메시지확인 ( 메시지 ) 를누르고음성안내에따라메시지를확인합니다. 20 OL-9790-01
중요한통화의우선순위설정 중요한통화의우선순위설정 고급통화처리작업에는시스템관리자가사용자의통화처리요구와작업환경에따라전화기를구성할수있는특수기능이있습니다. 기본적으로사용자는이기능을설정할수없습니다. 군 ( 軍 ) 또는정부기관등일부특수환경에서는긴급하거나중요한전화를수신해야하는경우가있습니다. 이러한중요한통화는다른통화를무시하는등의방법을통해우선적으로처리되어야합니다. 이러한특정통화처리가필요한경우시스템관리자가전화기에 MLPP(Multilevel Precedence and Preemption) 를추가할수있습니다. 다음용어에유의하십시오. 우선순위는통화에지정된우선순위입니다. 우선처리는전화기로중계되는더높은우선순위의통화를받을때기존의낮은우선순위의통화를종료하는과정입니다. 기능 방법 발신통화에대한우선순위수준선택통화의해당우선순위목록은시스템관리자에게문의하십시오 ( 범위 : 낮음 ~ 가장높음 ). 우선순위통화발신 MLPP 액세스번호 ( 시스템관리자가제공 ) 를누른후전화번호를누릅니다. 우선순위통화수신통화중인상태에서특별통화대기신호음이들립니다. 우선순위가더높은통화수락 우선처리통화수신 특별통화대기신호가들리면진행중인통화를종료하고우선순위가더높은통화에응답합니다. 통화중인상태에서약 10 초간연속신호음이들립니다. 그런다음우선처리통화가진행중인통화를대체합니다. 팁 MLPP 지원통화를발신또는수신하는경우표준신호음과는다른특정발신음과통화대기신호음이들립니다. Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 21
전화기설정사용자정의 이절에서는 Cisco Unified IP Phone 7902G 를사용자정의할수있는방법에대해설명합니다. 볼륨조절 아래표는전화기의볼륨을조절하여저장하는방법을설명합니다. 기능 방법 통화음볼륨조절핸드셋을사용하는상태에서볼륨을누릅니다. 볼륨단추를놓으면볼륨이자동으로저장됩니다. 벨소리볼륨조절핸드셋이거치대에있는상태에서볼륨을누릅니다. 볼륨단추를놓으면새벨소리볼륨이자동으로저장됩니다. 22 OL-9790-01
웹에서전화기사용자정의 웹에서전화기사용자정의 Cisco Unified IP Phone 은네트워크장치로사용자의컴퓨터를포함하여회사에있는다른네트워크장비와정보를공유할수있습니다. Cisco Unified CallManager 사용자옵션웹페이지를통해 Cisco Unified IP Phone 의기능및설정을사용할수있습니다. 예를들어, 사용자웹페이지에서단축다이얼단추를설정할수있습니다. 사용자옵션웹페이지액세스 개인컴퓨터에서사용자옵션웹페이지에액세스합니다. 기능 방법 사용자옵션웹페이 1. 시스템관리자에게사용자옵션 URL, 사용자 ID 및기본암호를요청합니다. 지에로그인 2. 컴퓨터에서웹브라우저를열고 URL 을입력한다음로그온합니다. 3. 보안설정허용여부를묻는메시지가표시되면예또는인증서설치를클릭합니다. Cisco Unified CallManager 사용자옵션주웹페이지가표시됩니다. 이페이지에서사용자옵션을선택하여사용자설정, 디렉터리기능, 개인주소록및고속다이얼에액세스할수있습니다. 또는전화기관련옵션에액세스하려면장치를선택합니다 ( 아래참조 ). 로그인후장치선택 1. 사용자옵션웹페이지에로그인한후사용자옵션 > 장치를선택합니다. 장치구성페이지가표시됩니다. 2. 여러대의장치가지정되어있는경우, 적절한장치 ( 전화모델또는내선이동프로파일 ) 가선택되었는지확인합니다. 필요한경우, 이름드롭다운메뉴에서다른장치를선택합니다. 장치구성페이지에서전화기에사용할수있는모든구성에액세스할수있습니다. 다른페이지에서는일부옵션에액세스할수없는경우도있습니다. 사용자옵션을선택하여사용자설정, 디렉터리, 개인주소록및고속다이얼을액세스할수있습니다. 회선설정, 전화기서비스설정및단축다이얼등과같은전화기관련옵션을사용하려면도구모음단추를선택합니다. 다른페이지에서장치구성페이지로돌아가려면사용자옵션 > 장치를선택합니다. Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 23
웹에서기능구성 이절에서는로그인한후사용자옵션웹페이지에서기능을구성하는방법에대해설명합니다. 23 페이지의 " 사용자옵션웹페이지액세스 " 절을참조하십시오. 웹에서단축다이얼설정 단축다이얼기능사용에대한도움말은 16 페이지의 " 전화발신 " 절을참조하십시오. 기능방법 ( 로그인한후 ) 단축다이얼단추설정 1. 장치를선택합니다. 2. 단축다이얼을클릭합니다. 3. 전화기에서단축다이얼단추 ( 프로그램가능단추 ) 의번호와레이블을입력합니다. 일반전화기에서번호를다이얼하는것과동일하게번호를입력합니다. 예를들어필요하면외선번호 ( 예 : 9) 나지역번호를입력합니다. 4. 저장을클릭합니다. 참고전화기에서더블바이트문자집합을지원하지않는경우 ASCII 레이블필드가사용됩니다. 팁 전화기에서더블바이트문자집합을지원하지않는경우에만 ASCII 레이블필드가사용됩니다. 첫번째레이블필드에정보를입력하면레이블필드에자동으로입력됩니다. 24 OL-9790-01
웹에서전화기사용자정의 웹에서사용자설정제어 사용자설정에는암호, PIN 및언어 ( 로케일 ) 설정이포함됩니다. 기능방법 ( 로그인한후 ) 암호변경 1. 사용자옵션 > 사용자설정을선택합니다. 2. 브라우저암호영역에서정보를입력합니다. 3. 저장을클릭합니다. PIN 변경 1. 사용자옵션 > 사용자설정을선택합니다. 2. 전화 PIN 영역에서정보를입력합니다. 3. 저장을클릭합니다. 사용자옵션웹페이지에대한로케일 ( 언어 ) 변경 1. 사용자옵션 > 사용자설정을선택합니다. 2. 사용자설정페이지에있는사용자로케일영역의로케일드롭 다운목록에서항목을선택합니다. 3. 저장을클릭합니다. Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 25
Cisco WebDialer 사용 Cisco WebDialer 를사용하면웹브라우저의항목을클릭하여 Cisco Unified IP Phone 에서디렉터리연락처로전화를걸수있습니다. 이기능은시스템관리자가구성해야합니다. 기능 사용자옵션디렉터리와함께 WebDialer 사용 사용자옵션디렉터리가아닌다른온라인회사디렉터리와함께 WebDialer 사용 방법 1. 사용자옵션웹페이지에로그인합니다. 23 페이지의 " 사용자옵션웹페이지액세스 " 절을참조하십시오. 2. 사용자옵션 > 디렉터리를선택하고동료를검색합니다. 3. 다이얼할번호를클릭합니다. 4. WebDialer 를처음사용하는경우기본설정을설정하고전송을클릭합니다자세한내용은이표의마지막항목을참조하십시오. 5. 전화걸기페이지가나타나면다이얼을클릭합니다. 원하는경우나중에이페이지를감추는방법을보려면이표의마지막항목을참조하십시오. 이제통화가사용자의전화기로수신됩니다. 6. 통화를종료하려면끊기를클릭하거나전화기에서전화를끊습니다. 1. WebDialer 사용가능한회사디렉터리에로그인하고동료를검색합니다. 2. 다이얼할번호를클릭합니다. 3. 프롬프트가표시되면사용자 ID 와암호를입력합니다. 4. WebDialer 를처음사용하는경우기본설정을설정하고전송을클릭합니 다자세한내용은이표의마지막행을참조하십시오. 5. 전화걸기페이지가나타나면다이얼을클릭합니다. 원하는경우나중에이 페이지를감추는방법을보려면이표의마지막항목을참조하십시오. 이제통화가사용자의전화기로수신됩니다. 6. 통화를종료하려면끊기를클릭하거나전화기에서전화를끊습니다. 26 OL-9790-01
웹에서전화기사용자정의 기능 WebDialer 에서로그아웃 WebDialer 기본설정설정, 보기또는변경 방법 전화걸기또는끊기페이지에서로그아웃아이콘을클릭합니다. 기본설정페이지에액세스합니다. WebDialer 를처음사용할때다이얼할번호를클릭한후기본설정페이지가나타납니다. 나중에기본설정으로돌아가려면전화걸기또는끊기페이지에서기본설정아이콘을클릭합니다. 기본설정페이지에는다음옵션이포함되어있습니다. 기본설정언어 WebDialer 설정및프롬프트에사용되는언어를결정합니다. 영구장치사용 WebDialer 전화를발신하는데사용할 Cisco Unified IP Phone 및디렉터리번호 ( 회선 ) 를식별합니다. 단일회선에연결된전화기가한대만있는경우해당전화기와회선이자동으로선택됩니다. 그렇지않은경우전화기또는회선을선택합니다. 전화기는호스트이름으로지정됩니다. 통화확인표시안함 이옵션을선택하면전화걸기페이지를감추도록 WebDialer 에프롬프트가표시됩니다. WebDialer 사용가능한온라인디렉터리에서전화번호를클릭하면기본으로이페이지가나타납니다. Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 27
전화기문제해결 전화기의일반적인문제에대한해결방법은다음표를참고하십시오. 문제 전화기에전원을연결하면전화기의보류단추와메뉴단추가켜지거나깜빡입니다. 다이얼발신음이없습니다. 전화기의벨이울리지않습니다. 실수로메뉴단추를눌러 IVR 시스템이시작되었습니다. 전화기의보류단추가빨간색으로깜빡이며동시에메뉴단추가녹색으로깜빡입니다. 설명 전화기가올바로초기화되지않았습니다. 시스템관리자에게문의하여도움을받으십시오. 모든케이블이올바로연결되었는지확인하고전화기에전원이적절히연결되어있는지도확인합니다. 11 페이지의 " 전화기연결 " 절을참조하십시오. 필요한경우시스템관리자에게문의하면도움을받을수있습니다. 벨소리설정을확인하십시오. 22 페이지의 " 볼륨조절 " 절을참조하십시오. 전화를끊어시스템을종료합니다. 그러면전화기가재설정됩니다. 전화기의펌웨어를업그레이드하는중입니다. 업그레이드가완료되면전화기의모든 LED 가꺼집니다. 28 OL-9790-01
Cisco 하드웨어 1 년제한적보증조건 Cisco 하드웨어 1 년제한적보증조건 특별조건이하드웨어보증에적용되며보증기간동안다양한서비스를이용할수있습니다. Cisco.com 에서는 Cisco 소프트웨어에적용되는보증및라이센스계약이포함된정식보증서를제공합니다. 아래방법을통해 Cisco.com 에서 Cisco Information Packet(Cisco 정보패킷 ) 과보증서및라이센스계약서를액세스하여다운로드할수있습니다. 1. 브라우저를실행한후다음 URL 로이동합니다. http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/cetrans.htm Warranties and License Agreements( 보증및라이센스계약 ) 페이지가표시됩니다. 2. Cisco Information Packet(Cisco 정보패킷 ) 을읽으려면다음절차를수행합니다. a. Information Packet Number( 정보패킷번호 ) 를클릭하고부품번호 78-5235-03A0 이선택되었는지확인합니다. b. 문서를읽을때사용할언어를선택합니다. c. Go( 실행 ) 를클릭합니다. d. Information Packet( 정보패킷 ) 의 Cisco Limited Warranty and Software License(Cisco 제한적보증및소프트웨어라이센스 ) 페이지가표시됩니다. e. 온라인으로문서를읽거나 PDF 아이콘을클릭하여 Adobe PDF 형식의문서를다운로드하여인쇄합니다. 참고 PFD 파일을읽거나인쇄하려면반드시 Adobe Acrobat Reader 가설치되어있어야합니다. 이프로그램은 Adobe 웹사이트 http://www.adobe.com 에서다운로드할수있습니다. 3. 현지어로번역된제품보증정보를읽으려면다음절차를수행합니다. a. Warranty Document Number( 보증서번호 ) 필드에아래부품번호를입력합니다. 78-10747-01C0 b. 문서를읽을때사용할언어를선택합니다. c. Go( 실행 ) 를클릭합니다. Cisco 보증페이지가표시됩니다. d. 온라인으로문서를읽거나 PDF 아이콘을클릭하여 Adobe PDF 형식의문서를다운로드하여인쇄합니다. 도움이필요할경우에는다음 Cisco 서비스및지원웹사이트를방문하시기바랍니다. http://www.cisco.com/public/support_root.shtml Cisco Unified CallManager 5.0(SCCP) 용 Cisco Unified IP Phone 7902G 29
하드웨어보증기간 1 년 하드웨어교체, 수리또는환불절차 Cisco 와 Cisco 서비스센터는반품승인요청 (RMA) 수령후영업일 10 일이내에교체부품을발송하기위하여상업적으로합당한노력을합니다. 실제배송기간은고객의지역에따라달라질수있습니다. Cisco 는보증에대한유일한구제수단으로서매매대금을환불할수있는권리를보유합니다. 반품승인번호 (RMA) 수령방법 제품구입처에연락하시기바랍니다. Cisco 로부터직접제품을구매한경우, Cisco 판매및서비스담당자에게연락하시기바랍니다. 아래양식을기재하시어보관하시기바랍니다. 제품구매처구매처전화번호제품모델번호제품일련번호유지계약번호 30 OL-9790-01
본사 Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA www.cisco.com 전화 : 408 526-4000 800 553-NETS (6387) 팩스 : 408 526-4100 유럽지역본사 Cisco Systems International BV Haarlerbergpark Haarlerbergweg 13-19 1101 CH Amsterdam The Netherlands www-europe.cisco.com 전화 : 31 0 20 357 1000 팩스 : 31 0 20 357 1100 미주지역본사 Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA www.cisco.com 전화 : 408 526-7660 팩스 : 408 527-0883 아태지역본사 Cisco Systems, Inc. 168 Robinson Road #28-01 Capital Tower Singapore 068912 www.cisco.com 전화 : +65 6317 7777 팩스 : +65 6317 7799 Cisco Systems 는다음국가에 200 여개의영업소를보유하고있습니다. 주소, 전화번호및팩스번호정보는다음을참조하십시오. Cisco 웹사이트 : www.cisco.com/go/offices 그리스 남아프리카 네덜란드 노르웨이 뉴질랜드 대만 덴마크 독일 두바이, UAE 핀란드 러시아 루마니아 룩셈부르크 리코 말레이시아멕시코 미국 베네주엘라 베트남 벨기에 불가리아 브라질 사우디아라비아 스웨덴 스위스 스코틀랜드 스페인 슬로바키아 슬로베니아싱가포르 아르헨티나 아일랜드 영국 오스트리아 우크라이나 이스라엘 이탈리아 인도 인도네시아 일본 중국 짐바브웨 체코공화국칠레 캐나다 코스타리카 콜롬비아 크로아티아 태국 터키 페루 포르투갈 폴란드 푸에르토 프랑스 필리핀 한국 헝가리 호주 홍콩 CCSP, CCVP, Cisco Square Bridge logo, Follow Me Browsing 및 StackWise 는 Cisco Systems, Inc. 의상표입니다. Changing the Way We Work, Live, Play, Learn 및 iquick Study 는 Cisco Systems, Inc. 의서비스표입니다. Access Registrar, Aironet, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, Cisco, Cisco Certified Internetwork Expert 로고, Cisco IOS, Cisco Press, Cisco Systems, Cisco Systems Capital, Cisco Systems 로고, Cisco Unity, Enterprise/Solver, EtherChannel, EtherFast, EtherSwitch, Fast Step, FormShare, GigaDrive, GigaStack, HomeLink, Internet Quotient, IOS, IP/TV, iq Expertise, iq 로고, iq Net Readiness Scorecard, LightStream, Linksys, MeetingPlace, MGX, Networkers 로고, Networking Academy, Network Registrar, Packet, PIX, Post-Routing, Pre-Routing, ProConnect, RateMUX, ScriptShare, SlideCast, SMARTnet, The Fastest Way to Increase Your Internet Quotient 및 TransPath 는미국과기타국가에서 Cisco Systems, Inc. 및 / 또는자회사의등록상표입니다. 이설명서나웹사이트에서언급하는그외모든상표는해당소유자의재산입니다. 파트너라는용어의사용이 Cisco 와기타업체사이의제휴관계를의미하는것은아닙니다. (0601R) 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. OL-9790-01