를 활용하는 3 가지방법 기술지원패키지 POC 패키지 개발프로젝트 Copyright 2018 by MAVEN Cloud Service Co., Ltd. All rights reserved.
를활용하는 3 가지방법 를활용하는 3 가지방법소개 활용방법 메이븐은마이크로소프트클라우드서비스전문파트너 (CSP) 로서 구독고객에게원활한서비스활용을위한방법을아래와같은 3가지방법으로제공합니다. 를활용하는 3 가지방법 DATA 기술지원패키지 POC 패키지 개발프로젝트 표준교육제공개발교욱제공기술지원서비스 보고서선정보고서개발사용자검증 분석서비스개발서비스유지보수서비스 * 각패키지상품에대한상세지원내용은개별상담으로확인하실수있습니다. 첫번째방법, 기술지원패키지 기술지원패키지는기업내자체도입및활용으로계약시간내기술지원이필요한고객사를대상으로표준및개발교육과기술지원서비스를제공하는패키지서비스입니다. 활용목적및대상고객 기술지원패키지 자체도입과활용을위해계약시간내기술지원이필요한고객 표준교육제공 표준교육제공 MS 공인전문강의제공고객사맞춤출강제공 개발교육제공 원천정보연결및관계구성데이터분석및가공보고서작성및게시 기술지원서비스 분석작업및툴활용지원전반적인기술문의대응보고서변경기술지원 * 협정시간 ( 표준 160 시간 ) 선계약후실사용 02
활용방법 두번째방법, POC 패키지 POC 패키지는 신규도입전시스템적합성검증을필요로하는고객사를대상으로보고서선정및개발, 사용자검증을 3단계로제공하는패키지서비스입니다. 활용목적및대상고객 POC 패키지 신규도입전시스템적합성검증이필요한고객 보고서선정 주요개발보고서선정 보고서샘플데이터작성 보고서분석항목정의 보고서개발 보고서화면디자인 보고서데이터모델링 POC 보고서개발 사용자검증 POC 보고서검증 추가요청사항개발 POC 보고서완료승인 * 개발요청사항분석후계약및수행 세번째방법, 개발프로젝트 개발프로젝트는전문컨설턴트의 BI 보고서개발이필요한고객사를대상으로분석, 개발, 유지보수서비스를 3단계로제공하는프로젝트서비스입니다. 활용목적및대상고객 개발프로젝트 별도프로젝트로전문컨설턴트의보고서개발이필요한고객 분석서비스 고객사내업무시스템분석 업무프로세스분석 보고서페이지컨설팅 개발서비스 원천데이터분석데이터모델형성보고서개발및검증 유지보수서비스 개발안정성지원신규기능교육제공보고서고도화제공 * 개발요청사항분석후계약및수행 03
소개 소개 는급격하게변화하는시장에서기업의경쟁력을향상시키기위해내ㆍ외부에서발생하는데이터를연결및수집하고분석하는기술로써, 친숙한분석도구인 Excel 연동으로실무자가직접경영환경을분석할수있는다차원시각화보고서를지원합니다. 모든데이터연결제공 Hadoop 및 Spark 와같은빅데이터원본을포함하여클라우드또는온 - 프레미스에서데이터를탐색하고연결할수있습니다. 데이터준비및모델링제공 Desktop 데이터모델링을사용하면몇번의클릭만으로여러원본의데이터를정리, 변환및조합할수있습니다. Excel 기능포함고급분석기능제공 사용자는빠른측정, 그룹화, 예측및클러스터링과같은기능으로데이터를파악하고, DAX 수식언어로데이터를제어할수있습니다. 사용자맞춤데이터시각화보고서제공 에서제공하는최신시각적데이터개체를사용하거나오픈소스프레임워크를사용하여보고서를디자인할수있습니다. 소개 Why 는사용자가 Excel 또는 Desktop 을통해다양한그래프및차트로리포트작성및배포할수있고, Office 365 기반의보안및계정관리와플랫폼및디바이스에구애없는배포로사용과운영에편리성을제공합니다. 사용자가직접작성하는 BI 개발환경 확장및추가가가능한시각화기능 Office 365 기반협업환경제공 플랫폼및디바이스구애없는빠른배포 04
소개 라이선스소개 라이선스는공유및공동작업이가능한 Pro, Office 365 까지사용가능한 Office 365 Enterprise E5, 대규모배포규모조정이가능한 Premium P1 세가지로구성되어있습니다. Pro Office365 Enterprise E5 Premium P1 공유및공동작업 - 비즈니스에대한전방위실시간보기를제공하는대시보드만들기 - 온 - 프레미스원본을포함하여데이터를최신상태로자동유지 - 공유데이터공동작업 - 데이터액세스 / 사용방법감사및관리 - 콘텐츠패키징및앱으로사용자에게배포 Office 365 사용과공유및공동작업 - Office 365 Enterprise E3의모든기능과함께고급보안, 분석및음성기능을제공합니다. - MyAnalytics 및 Pro를사용하여개인및조직수준의고급분석정보제공 - 고급데이터거버넌스를사용하여자동분류, 스마트가져오기등가능 대규모배포규모조정 - 1개의노드별라이선스당약 500명 - 1,400명사용가능 ( 데이터모델, 데이터볼륨, 쿼리수와복잡성, 새로고침빈도등에따라사용자수가달라질수있음 ) - 할당, 규모조정및제어할수있는전용용량가져오기 - 사용자별라이선스를구입하지않고콘텐츠배포및포함 - Report Server를사용하여온-프레미스에서보고서게시 - Pro 사용자를위해더많은용량및더높은제한해제 11,300 원사용자 / 월 39,400 원사용자 / 월 5,619,000 원노드 / 월 소개 외부전문기관평가 는가트너 (Gartner) 및해외유명외부전문기관평가에서비즈니스통찰력강화를위한솔루션으로써그실행능력과비전로드맵의완벽성을인정받아매년 BI 제품군의시장리더로선정되며높은평가를받고있습니다. February 2017 February 2018 CHALLENGERS LEADERS CHALLENGERS LEADERS Tableau Tableau Qlik MicroStrategy Qlik Alteryx TIBCO Software Birst Oracle MicroStrategy Board International Domo Information Builders ThoughtSpot Logi Analytics Yellowfin SAP SAS IBM Sisens Salesforce ClearStory Data Birst Looker Domo Information Builders Oracle SAS ThoughtSpot SAP TIBCO Software IBM Sisense Salesforce ABILITY TO EXECUTE Pyramid Analytics Zoomdata Pentaho Datameer NICHE PLAYERS VISIONARIES COMPLETENESS OF VISION As of February 2017 ABILITY TO EXECUTE Board International Yellowfin Pyramid Analytics Logi Analytics NICHE PLAYERS VISIONARIES COMPLETENESS OF VISION As of February 2018 출처 : 05
메이븐클라우드서비스회사소개메이븐클라우드서비스일반소개 MAVEN Cloud Service 마이크로소프트클라우드서비스전문파트너 (CSP) 로서전문클라우드서비스를제공합니다. 메이븐클라우드서비스 ( Cloud Service Provider) 는마이크로소프트클라우드서비스공급자격을갖춘파트너로, 관계사인메이븐비즈니스컨설팅 ( Business Solution Gold Partner), 메이븐다이나믹러닝 ( Certified Training Center) 와연계해마이크로소프트클라우드공인교육과라이선스및유지보수서비스를통합제공하고있으며, 마이크로소프트클라우드랩을통해고객이직접라이브시스템을적용및검증할수있는실습공간과상주하는업무별컨설턴트와사용자커뮤니티를지원해안정적인클라우드도입을위한다각화된서비스를제공하고있습니다. Office 365 Azure Dynamics 365 교육실습지원 공인교육 Cloud Lab 적용및유지보수 - 사용자교육 - 관리자 개발자교육 - 공인자격증시험센터 - 사용자실습공간제공 - 업무별컨설턴트상주 - 사용자커뮤니티모임 - 라이선스구매및관리 - 시스템초기설정지원 - 시스템실시간적용지원 마이크로소프트클라우드서비스전문파트너 (CSP) 는클라우드서비스고객지원을위한전문서비스파트너입니다. 메이븐클라우드서비스회사소개마이크로소프트공인교육제공 마이크로소프트공인교육센터와의연계를통한전문교육서비스를제공합니다. 메이븐클라우드서비스 는관계사인마이크로소프트공인교육센터다이나믹러닝과연계를통한클라우드전문교육을제공합니다. 한국마이크로소프트 ( 유 ) 의공인커리큘럼을전문강사진을통해 Azure, Office 365,, Dynamics 365, Server 과정및자격증시험과정을제공하고있으며, 시험센터보유로보다편리한교육서비스를이용할수있습니다. 마이크로소프트공인다이나믹러닝센터제공교육영역 마이크로소프트공인자격증시험과목 Azure 과정 Office 365 과정 Dynamics 365 과정 Server 과정 Azure Office 365 Dynamics 365 Windows Server 교육장 교육장 Azure IoT Excel ERP Exchange Server PowerPoint SharePoint Server 시험장 카페테리아 06
메이븐클라우드서비스회사소개마이크로소프트클라우드랩실습지원 MAVEN Cloud Service 마이크로소프트클라우드서비스실습및커뮤니티공간을제공합니다. 메이븐클라우드서비스 ( 주 ) 는고객사용자가시스템을직접설정하고전문컨설턴트로부터기술상담을받을수있는실습공간인마이크로소프트클라우드랩을제공합니다. 마이크로소프트클라우드랩을통해서기업사용자는도입하고자하는클라우드서비스가기업에적합한서비스인지검증할수있는기회를제공받을수있습니다. 또한, 동일한마이크로소프트클라우드서비스를사용하는사용자간의원활한정보공유가가능한사용자커뮤니티모임을통해광범위한지식습득이가능하게함으로써, 지속적으로마이크로소프트클라우드서비스의고도화활용을지원합니다. 마이크로소프트클라우드랩사용자실습공간제공업무별컨설턴트상주사용자커뮤니티모임 메이븐클라우드서비스회사소개체계적인유지보수조직보유및시스템제공 체계적인유지보수조직보유및시스템을통해고객만족서비스를제공합니다. 메이븐클라우드서비스 는마이크로소프트클라우드구독고객의안정적인서비스적용및운영위해각서비스별 ( Azure, Office 365,, Dynamics 365, 서버 인프라 ) 지원파트로구성된유지보수조직을보유하고있으며, 전문컨설턴트의유지보수지원서비스는지원등급별적정대응시간내지원할수있도록체계적인프로세스와유지보수관리시스템 (Help Desk) 을통해제공하고있습니다. 유지보수지원조직유지보수지원팀장 Help Desk 시스템 유지보수관리시스템 납기준수율 (%) Azure 지원파트 Office 365 지원파트 지원파트 Dynamics 365 지원파트 서버및인프라지원파트 88% 87% 100% 97% 97% 이슈등급 A 등급 요청사항등급별유지보수지원프로세스 주요지원내용지원방법지원시간접수방법 서버다운및시스템접속불가 실시간긴급즉시대응 24 시간 핫라인전화, Skype, Help Desk 요청사항관리 Costing Sales & Financial Distribution Production Materials Planning Management [ 납기준수율관리 ] B 등급 C 등급 시스템및사용자일반오류시스템기능문의및사용지원 12시간이내초기대응 24시간이내초기대응 12 시간 9 시간 Help Desk Help Desk 97% 97% 98% 평균 (%) 95% 94% A 등급 B 등급 C 등급 핫라인전화, e-mail, Help Desk 케이스접수 케이스지원완료 긴급지원담당자케이스응대 고객만족도설문및관리 케이스해결 Help Desk 케이스등록 Help Desk 접수및등록지원책임자담당자할당각담당자케이스응대 케이스지원완료고객만족도설문및관리케이스해결 월별지원현황보고서 Costing Sales & Financial Distribution Production Materials Planning Management [ 사용자만족도관리 ] 07
7 호선학동역 신논현역 서울시강남구언주로 609 팍스타워 B 동 14 층 ( 경복아파트사거리 ) TEL. 02-539- 9618 FAX. 02-539- 9733 리츠칼튼서울 9 호선언주역 4 아크로힐스논현아파트 파크랜드 1 2 분당선 경복아파트사거리 선정릉역 봉은사 우리은행 4 스포월드 라움 선릉공원 5 3 2 호선역삼역 르네상스호텔 상록회관 2 호선선릉역 서울시강남구언주로 609 팍스타워 B 동 14 층메이븐클라우드서비스 www.mavencloudservice.com 지하철이용시지하철분당선선정릉역 1번출구지하철 7호선학동역 1번출구지하철 9호선언주역 4번출구 시내버스이용시강남 YMCA 앞 141, 242, 6411 국민은행논현동지점 3412,3422 자가용이용시성수대교강남 YMCA 지나우회전강남역르네상스호텔사거리좌회전잠실역르네상스호텔사거리우회전 메이븐클라우드서비스문의 02-539-9618 info@mavenkorea.com Copyright 2018 by MAVEN Cloud Service Co., Ltd. All rights reserved.