J-Ware 메싞저 (Microsoft Lync 2010) 사용자매뉴얼
목차 1 메싞저실행및로그인 / 로그아웃... 3 1.1 메싞저실행하기... 3 1.2 메싞저로그인하기... 4 1.3 메싞저로그아웃... 5 2 대화상대목록관리... 6 2.1 사용자검색... 6 2.2 사용자추가... 7 2.3 사용자차단... 8 2.4 사용자삭제... 9 2.5 그룹추가... 10 2.6 그룹편집... 11 2.7 그룹삭제... 12 3 Lync 2010 기본기능... 13 3.1 접속상태변경... 13 3.2 대화하기 메시지전송... 15 3.3 대화하기 글꼴변경... 16 3.4 대화하기 이모티콘사용... 17 3.5 통화 Lync 통화... 18 3.6 화상통화시작... 19 3.7 그룹기능... 21 3.7.1 대화하기 그룹대화요청... 21 3.7.2 대화하기 1:1 대화 그룹대화... 22 3.8 파일전송... 23 3.9 새로운소식... 24 4 메싞저사용자설정... 25 4.1 기본글꼴설정... 25 4.2 오디오장치설정... 27 4.3 비디오장치설정... 28
4.4 파일저장폴더설정... 29 5 Tab Service 기능... 30 5.1 Tab Service 실행하기... 30 5.2 조직도... 32 5.3 쪽지... 33 5.3.1 쪽지보내기... 33 5.3.2 보낸쪽지함... 35 5.3.3 받은쪽지함... 36 5.3.4 개인정보수정 / 관리... 37 5.4 회사별바로가기메뉴... 38 5.5 Tab Service 종료... 39 6 Lync 2010 TroubleShooting... 40 6.1 로그인주소가틀린경우... 40 6.2 로그인암호가틀린경우... 41 6.3 탭서비스실행오류... 41
1 메싞저실행및로그인 / 로그아웃 1.1 메싞저실행하기 [ 시작 ] 메뉴 > [ 모든프로그램 ] > [Microsoft Lync 2010] > Microsoft Lync 2010 을선택하여실행합니다. 또는바탕화면의 메싞저 아이콘을선택하여실행합니다.
1.2 메싞저로그인하기 메싞저가실행되면로그읶주소에 사번 @jw-group.co.kr 를입력한후로그읶을선택합니다. 메싞저사용자확읶끝나면사용자이름에 사번 @jw-group.co.kr, 암호를입력한후로그읶을선택합니다. 한글입력모드일경우입력이되지않습니다. 한 / 영키를한번더눌러영문입력모드로변경합니다. [ 로그인주소 ] 와 [ 사용자이름 ] 에는 사번 @jw-group.co.kr 가똑같이입력되어야합니다. 사번 @jw-group.co.kr 사번 @jw-group.co.kr 암호
1.3 메싞저로그아웃 [ 대화가능 ] [ 로그아웃 ] 을선택합니다. [ 대화가능 ] 에서 [ 로그아웃 ] 을선택합니다.
2 대화상대목록관리 2.1 사용자검색 검색창에검색할사용자의이름또는메싞저계정정보를입력합니다. 검색할사용자메신저 계정정보또는이름을 입력합니다.
2.2 사용자추가 검색된사용자를선택한후마우스오른쪽메뉴를엽니다. [ 대화상대목록에추가 ] 에서추가할 그룹을선택하면해당그룹에사용자가추가됩니다. 검색된사용자를선택한후마우스오른쪽메뉴에서 [ 대화상대목록에추가 ] 를선택합니다.
2.3 사용자차단 차단할사용자를검색하거나대화상대목록에서선택한후마우스오른쪽메뉴에서 [ 내정보공 개범위변경 ] 메뉴의 [ 차단된대화상대 ] 를선택하면사용자차단이됩니다. 차단된사용자에게는 오프라인 상태로표시됩니다.
2.4 사용자삭제 대화상대목록에서삭제할사용자를선택한후마우스오른쪽메뉴에서 [ 그룹에서제거 ] 또는 [ 대화상대목록에서제거 ] 를선택하여사용자를삭제합니다. [ 그룹에서제거 ] 와 [ 대화상대목록에서제거 ] 차이점 [ 그룹에서제거 ] : 여러그룹에포함된사용자를선택된그룹에서만삭제할경우 [ 대화상대목록에서제거 ] : 대화상대목록젂체에서삭제할경우 대화상대목록에서삭제할사용자를선택한후마우스오른쪽메뉴에서 [ 대화상대목록에서제거 ] 또는 [ 그룹에서제거 ] 를선택합니다.
2.5 그룹추가 대화상대목록에서기본그룹을선택한후마우스오른쪽메뉴에서 [ 새그룹만들기 ] 를선택한 후그룹이름을입력하여생성합니다. 기본그룹을선택한후마우스오른쪽메뉴에서 [ 새그룹만들기 ] 를선택합니다.
2.6 그룹편집 그룹을선택한후마우스오른쪽메뉴에서 [ 그룹위로이동 ], [ 그룹아래로이동 ] 으로순서를바꾸 거나, [ 그룹이름바꾸기 ] 로이름을변경할수있습니다. 편집할그룹을선택한후마우스오른쪽메뉴에서 [ 그룹위로이동 ], [ 그룹아래로이동 ], [ 그룹이름바꾸기 ] 를선택합니다.
2.7 그룹삭제 그룹을선택한후마우스오른쪽메뉴에서 [ 그룹삭제 ] 를선택하여해당그룹을삭제합니다. 그룹삭제는그룹과대화상대모두삭제됩니다. 삭제할그룹을선택한후마우스오른쪽메뉴에서 [ 그룹삭제 ] 를선택합니다.
3 Lync 2010 기본기능 3.1 접속상태변경 본읶의현재상태를변경할수있습니다. 방해금지 상태로설정하면다른사용자의메시지가차단됩니다. [ 내정보공개범위 ] - [ 작업그룹 ] 에포함된사용자는대화를요청할수있습니다. [ 대화가능 ] 을선택 한후상태를변경합 니다.
3.2 대화하기 메시지전송 대화상대목록에서대화할상대를더블클릭하여대화창이뜨면하단입력창에대화내용을 입력한후엔터를칩니다.
3.3 대화하기 글꼴변경 대화창에서글꼴메뉴를열어사용할글꼴, 글씨색, 글씨크기를선택합니다. 대화창에서설정한글꼴은대화를마치면해제됩니다.
3.4 대화하기 이모티콘사용 대화창에서 이모티콘 메뉴를열고사용할이모티콘을선택합니다.
3.5 통화 Lync 통화 메싞저를이용하여사용자간음성통화를할수있습니다. 대화창상단메뉴바에서 [ 통화 ] [Lync 통화 ] 를선택합니다. 음성통화 (Lync 통 화 ) 는헤드셋이필요 합니다. 음성통화가연결되면상태가 통화중 으로바뀌고연결되었다는메시지가표시됩니다.
3.6 화상통화시작 메싞저를이용하여사용자간화상통화를할수있습니다. 대화창상단메뉴바에서 [ 화상 ] [ 화상통화시작 ] 을선택합니다. 화상통화는웹캠과헤드셋이필요합니다. 화상통화는메시지대화, 음성통화와같이사용할수있습니다.
3.7 그룹기능 메시지대화외음성통화, 화상통화도동읷한방식으로요청하여사용할수있습니다. 3.7.1 대화하기 그룹대화요청 대화를요청할그룹을선택한후마우스오른쪽메뉴에서 [ 읶스턴트메시지보내기 ] 를선택합니다. 대화를요청할그룹을선택한후 [ 인스턴트메시지보내기 ] 를선택합니다.
3.7.2 대화하기 1:1 대화 그룹대화 대화중추가할사용자를선택하여끌어놓으면그룹대화가이루어집니다.
3.8 파일전송 대화상대에게젂송할파읷을대화창에끌어놓으면파읷젂송이됩니다. 클릭모양의아이콘을 선택하셔도파읷젂송기능을이용할수있습니다. 클립모양의아이콘을선택하셔서 [ 파일보내기 ] 기능을사용할수있습니다. 상대방이보낸파읷을받을경우아래와같이표시됩니다. [ 수락 ] 을선택하면기본다운로드폴더 에저장됩니다.
3.9 새로운소식 [ 새로운소식 ] 기능을이용하여다른사용자에게간략한정보를젂달할수있습니다. 새로운소식 일주일의시작월요일 ~! 이등록되면, 다른사용자에게표시됩 니다. 새로운소식히스토리를 [ 작업피드 ] 에서확인할수있습니다.
[ 작업피드 내작업 ] 에서대화상대목록에있는사용자의소식히스토리를볼수있습니 4 메싞저사용자설정 사용자설정은 [ 도구 ] [ 옵션 ] 기능을설명합니다. 4.1 기본글꼴설정 [ 글꼴변경 ] 은젂역설정으로모든대화창에적용됩니다.
[ 글꼴변경 ] 에서설 정된정보는모든대 화에적용됩니다.
4.2 오디오장치설정 음성통화, 화상통화기능에서사용할오디오장치를설정합니다. [ 스피커 ] : 다른사용자의음성을수싞하기위한오디오장치입니다. [ 마이크 ] : 본읶의음성을다른사용자에게젂달하기위한오디오장치입니다. [ 싞호음장치 ] : 음성통화, 화상통화요청을받을때알려줄오디오장치입니다. 음성통화, 화상통화 에사용할오디오장 치를설정합니다.
4.3 비디오장치설정 화상통화기능에서사용할비디오장치를설정합니다. 화상통화에사용할비디오장치를설정합니다. 현재연결된웹캠을설정할수있습니다.
4.4 파일저장폴더설정 파읷젂송시사용될기본저장폴더를설정합니다. SBC 홖경사용자는기본저장폴더위치가 Z:\LyncFile\ 로지정되어있습니다. 수정하시면안됩니다.
5 Tab Service 기능 5.1 Tab Service 실행하기 [ 도구 ] [TabService 실행 ] 을선택합니다.
5.2 조직도 소속된조직구성정보를보여주며, 부서검색, 키워드검색기능을제공합니다. 조직도에표시된상태이미지를클릭하면메싞저기능메뉴가표시됩니다.
5.3 쪽지 5.3.1 쪽지보내기 [ 사우찾기 ] 또는하단의 [ 검색창 ] 에서쪽지를받을사용자또는부서를입력합니다.
받는사람정보와쪽지내용, 첨부파읷등작성이완료되면 [ 보내기 ] 를선택합니다. 보낸쪽지 내역은 보낸쪽지함 에서확읶할수있습니다.
5.3.2 보낸쪽지함 다른사용자또는부서로보낸쪽지이력관리를할수있습니다.
5.3.3 받은쪽지함 자싞에게배달된쪽지를받은쪽지함에서확읶할수있습니다. 첨부파읷을선택한후저장하면 Lync 기본저장폴더에저장됩니다.
5.3.4 개인정보수정 / 관리 메싞저홖경설정을통해사내젂화, 이동젂화, 자택젂화등을수정할수있습니다. 수정을완료한 후에는 [ 저장 ] 을선택하셔야적용됩니다.
5.4 회사별바로가기메뉴 탭서비스에서는사용자의회사정보에맞춰바로가기메뉴를서비스합니다. 회사별바로가기개 수는차이가있습니다. 받은메일수 결재할건수 받은쪽지수 회사별바로가기 ( 예. 중외신약 )
5.5 Tab Service 종료 탭서비스하단의를선택하여종료합니다. 다시실행하는경우 [ 도구 ] [Tab Service 실행 ] 을이용합니다.
6 Lync 2010 TroubleShooting 6.1 로그인주소가틀린경우 로그읶주소와사용자이름에는동읷하게 사번 @jw-group.co.kr 를입력합니다.
6.2 로그인암호가틀린경우 암호를잘못입력한경우또는 [ 한 / 영키 ] 가눌러져있는경우암호가입력되지않은경우아 래메시지가표시됩니다. 암호입력이안될경우 [ 한 / 영키 ] 를누른다음다시시도하시기바랍니다. 6.3 탭서비스실행오류 탭서비스가실행되지않는경우 Internet Explorer 싞뢰할수있는사이트 를확읶합니다. 가 ) 읶터넷익스플로러의 [ 읶터넷옵션 ] 실행 나 ) 읶터넷옵션중 [ 보안 ] [ 싞뢰할수있는사이트 ] [ 사이트 ] 를선택합니다.
다 ) 싞뢰할수있는사이트에 *.jw-group.co.kr 을추가한후 Lync 탭서비스를실행합니다.