SMG 서비스 서비스약관 유효일자 : 2018 년 3 월 개인정보보호정책과함께본서비스약관 ( 약관 ) 은 Service Management Group, LLC 및계열사 ( SMG 또는 당사 ) 가서비스이용자에게본약관이링크되거나또는참조된웹사이트, 서비스및응용프로그램 ( 모바일응용프로그램포함 ) 에액세스를제공하는것 ( 통칭 SMG 서비스 ) 에대한이용약관을설명합니다. SMG 서비스에액세스하고사용하기전에본약관을주의깊게읽으십시오. 본약관은 SMG 와서비스이용자간의법적계약입니다. SMG 서비스를이용한다는것은서비스이용자가본약관에동의하며본약관을따를수있으며이를위한법적권한이있음을긍정하는것입니다. 서비스이용자가서비스이용자의고용주를대신하여 SMG 서비스를사용하는경우, 본약관에대한서비스이용자의동의는서비스이용자의고용주와 SMG 간의동의로간주하며서비스이용자는서비스이용자의고용주를본약관에구속할권한이있음을나타내고보증합니다. 중요사항 : 본약관에는서비스이용자의책임을제한하며당사와의모든분쟁을집단소송또는대표소송의일부가아닌개별적으로최종적이고구속력있는중재를통해해결하도록요구하는조항이포함되어있습니다. 자세한사항은 계약효력, 보증부인및책임제한 ( 제 7 항 ) 및 분쟁해결 ( 제 9 항 ) 을참조하십시오. 본이용약관및 SMG 개인정보보호정책에명시된모든조건에동의하지않는경우 SMG 서비스를사용할수없습니다. 1. 약관변경본약관의효력발생일은본웹페이지상단에명시되어있습니다. 당사는새로운기능을추가함에따라본약관을수정할수있습니다. SMG 는언제든지약관을업데이트하여본약관을수정할수있습니다. 서비스이용자는이러한변경에구속되므로, 본페이지를정기적으로방문하여본약관을검토해야합니다. 수정된약관이게시된후에도 SMG 서비스를계속이용하면변경된약관을수락하는것이됩니다. 개정된약관은본약관에대한이전버전의모든계약, 통지또는진술보다우선시되지만, 변경사항은소급적용되지않습니다. 1
2. 추가약관모바일응용프로그램, 경품행사, 공모전및기타서비스와같이 SMG 서비스에서제공하거나 SMG 서비스를통해제공되는특정서비스에는이와관련된추가약관 ( 추가약관 ) 이적용됩니다. 이러한서비스를사용하기전에는반드시추가약관에동의해야합니다. 모든추가약관은본약관이외에추가적인약관이적용됩니다. 추가약관의조항이본약관의조항과상충하는경우, 불일치의정도에한해추가약관이본약관의일관성이없는조항보다우선합니다. 3. 개인정보 / 보안 SMG 서비스를사용하기전에 SMG 개인정보보호정책을주의깊게읽고 SMG 가 SMG 서비스에대해수집하는개인데이터, 당사에서이를처리하는방법및당사에서개인데이터를공유할수있는대상에대해확인하십시오. 다음링크에서 SMG 의개인정보보호정책을확인할수있습니다 : 4. SMG 콘텐츠 SMG 서비스에서또는 SMG 서비스를통해제공되는모든정보, 그래픽, 이미지, 삽화, 텍스트, 비디오클립, 데이터편집, 소프트웨어, 오디오클립, 상표, 서비스마크, 로그, 상호및기타콘텐츠를포함한 SMG 서비스 ( 통칭 SMG 콘텐츠 ) 는 SMG, 계열사, 파트너, 사용허가자또는대표회사가소유하며미국및외국저작권, 상표권및다른법률에의해보호됩니다. 아래에서제한라이선스항목에명시된경우또는해당법률에따라필요한경우를제외하고, 저작권, 상표, 기타지적재산권및 SMG 서비스일부를사용, 재생산, 복제, 복사, 판매, 재판매, 액세스, 수정하는것이금지되어있으며사전에서면동의없이어떤목적으로든전체적또는부분적으로악용할수없습니다. SMG 콘텐츠를무단으로사용하는것은저작권, 상표권및기타법률을위반할수있습니다. 서비스이용자가본약관 ( 및특정 SMG 콘텐츠와관련된추가조항및약관 ) 에동의하는경우, SMG 는서비스이용자에게 SMG 서비스를액세스하고이용하며개인용도로만본약관의적용을받는 SMG 컨텐츠를다운로드, 인쇄및 / 또는복사할수있는개인적, 취소가능한, 비독점적, 양도불가능한, 제한적라이선스 ( 재사용허가권한없음 ) 를부여합니다. 서비스이용자는 SMG 서비스에구체화된영업비밀및지적재산권이허가받지않았고이후로도받지않으며그렇지않은경우에도서비스이용자에게공개되지않을것임을인정합니다. 서비스이용자는 SMG 가서비스페이지를생성하기위해만든 HTML 코드가 SMG 의저작권에의해보호됨을인정합니다. 여기에명시적으로부여되지않은모든권리는 SMG 에서보유합니다. 서비스이용자는 SMG 가서비스이용자에게사전서면허가를제공하지않는한서비스이용자는다음의행위를할수없다는것에동의합니다. a. SMG 콘텐츠를다른저작물 ( 예 : 서비스이용자의웹사이트 ) 에통합하거나 SMG 콘텐츠를공개적또는상업적용도로사용하는행위, b. SMG 콘텐츠의일부일수있는저작권, 상표권또는기타지적재산권에관한방침을변경하는행위, 또는 c. SMG 서비스의어느것이나 딥링크 하는행위 ( 예 : SMG 서비스의홈페이지가아닌다른페이지로연결 ). SMG 서비스에서또는 SMG 서비스를통해표시된상표, 로고및서비스마크 ( 마크 ) 는 SMG 또는제 3 자가소유합니다. SMG 또는제 3 자의사전서면허가없이마크를사용할수 2
없습니다. SMG 콘텐츠에관해 SMG 의사용허가를얻는방법에대한정보가필요한경우 privacyofficer@smg.com 으로이메일을보내십시오. 5. SMG 서비스이용 5.1. 자격 : SMG 서비스는거주국가에서개인데이터를처리하도록동의할수있는법적연령미만의아동이사용할수없습니다. 서비스이용자가서비스이용자의국가법적연령미만인경우에는 SMG 서비스를이용할수없습니다. 5.2. 서비스이용자계정 : SMG 서비스의특정기능을사용하기위해서는계정 ( 계정 ) 생성이요구될수있습니다. 서비스이용자는자신에관한정확하고온전한최신정보를제공, 유지및업데이트하는것에동의합니다. 서비스이용자는다른사람의사용자이름, 비밀번호또는기타계정정보, 다른사람의이름, 초상, 음성, 이미지또는사진을사용하는것을포함하여다른사람이나단체를가장하거나자신의신원또는다른사람이나단체와의관계를허위로공개하지않음에동의합니다. 또한, 서비스이용자는사용자이름, 비밀번호, 기타계정정보의무단사용또는 SMG 서비스와관련하여알게된기타보안침해에대해 privacyofficer@smg.com 으로신속하게알릴것에동의합니다. 계정을생성한다는것은 SMG 가서비스이용자의계정을활성화할때서비스이용자가제공한이메일주소를사용하여서비스이용자에게연락할수있음에동의하는것입니다. 타인이자신의계정을이용하지못하도록해야합니다. 서비스이용자는서비스이용자가타인에게자신의계정에액세스권한을부여해서타인이사용하는경우를포함하여자기계정의모든사용에대한책임이있습니다. 5.3. 서비스이용자의책임 : 합법적인용도로만 SMG 서비스를사용하기로동의. 서비스이용자는 SMG 서비스를합법적인용도로만사용하는것에동의합니다. 서비스이용자는 SMG 의서버또는네트워크를손상시키거나사용중지시키거나과부하시키거나손상시킬수있는어떠한방식으로도 SMG 서비스를사용할수없으며다른당사자의 SMG 서비스사용및향유를방해할수있는방식으로 SMG 서비스를사용할수없습니다. 불법또는허가되지않은목적으로 SMG 서비스를사용하지않기로동의. 또한, 서비스이용자는해킹, 암호마이닝또는기타수단을통해 SMG 서비스, 다를사용자의계정또는 SMG 의컴퓨터시스템또는네트워크에대한무단액세스를시도하지않을것에동의합니다. 언급한내용에제한하지않고, 서비스이용자는다음행위를하지않을것 ( 및제 3 자에게다음을장려하거나허용하지않을것 ) 에동의합니다. a. SMG 서비스또는 SMG 콘텐츠의일부분을복사, 수정, 조정, 번역, 역설계, 디코딩또는추출하거나액세스하려고시도하는행위, b. SMG 서비스또는 SMG 콘텐츠에포함된저작권, 상표또는기타소유권고지를제거하는행위, 3
c. SMG 콘텐츠의사용또는복사를방지또는제한하거나 SMG 서비스또는 SMG 콘텐츠의사용을제한하는서비스또는기능의보안또는사기방지관련기능을우회, 사용중지또는방해하는행위, d. 바이러스, 트로이목마, 웜, 논리폭탄, 스파이웨어, 멀웨어또는기타악성또는기술적유해요소를고의로도입하여서비스를오용하는행위, e. SMG 서비스의일부분을액세스, 검색, 스크랩또는색인화하기위해로봇, 스파이더, 사이트검색응용프로그램또는기타자동화된장치, 프로세스또는수단을이용하는행위, f. 어떤이유로든 SMG 서비스또는 SMG 서비스의기능을제 3 자에게임차, 임대, 대여, 판매, 재사용허가, 배급, 배포, 게시또는양도하는행위 ( 언제든지하나이상의장치에서액세스할수있는네트워크에서 SMG 서비스를사용할수있게하는행위포함 ), g. SMG 서비스의일부인웹페이지의일부분을다시포맷하거나프레임화하는행위, h. 자동화된수단으로또는거짓또는허위의사실로하나이상의계정을만드는행위, 또는 i. 사전서면동의없이다른사용자에관한개인데이터를수집하거나저장하는행위. SMG 서비스무단사용또는오용에대한결과. 서비스이용자는서비스이용자가본규정을위반할경우서비스이용자의 SMG 서비스사용권이즉각중단되며, 서비스이용자가본약관또는추가로적용되는약관에명시된요구사항이나금지사항을위반하는경우 SMG 가추가로통보하지않고 SMG 서비스에대한서비스이용자의액세스를종료할재량권을보유하는것에동의합니다. 또한, 서비스이용자는서비스이용자가만든사이트자료의사본을반송하거나파기하도록요청받을경우이를따를것에동의합니다. SMG 서비스의무단사용및오용은엄격히금지되며, 서비스이용자는상황에따라손해배상청구및 / 또는형사고발의대상이될수있습니다. SMG 는본약관의위반이나 SMG 서비스의무단사용또는오용을사법당국에보고할권리가있습니다. SMG 서비스를무단사용하거나오용하는경우서비스이용자의 SMG 서비스사용권이즉시중단되며 SMG 는사전통지없이 SMG 서비스에대한서비스이용자의액세스를종료할수있습니다. SMG 서비스사용과관련된요금, 수수료및기타비용 ( 문자메시지요금포함 ) 에대한서비스이용자의책임. 서비스이용자는 SMG 서비스사용과관련된모든요금, 수수료및기타비용에대해전적으로책임을집니다. 스마트폰, 태블릿또는기타모바일장치에서 SMG 서비스에액세스하여사용하는경우서비스이용자는 Wi-Fi 나가입한이동통신사를통한무선서비스를이용해야만합니다. 특정서비스에는문자메시지 (SMS 또는 MMS) 기능이필요할수있습니다. 서비스이용자는이동통신사에서발생하는모든메시지요금및데이터요금에대해서비스이용자가전적으로책임을지는것에동의합니다. 당사는문자메시지서비스에대해별도의요금을부과하지않으나, 메시지및데이터요금이적용될수있습니다. 모든요금은서비스이용자의이동통신사에서부과하며이동통신사에지불해야합니다. 요금제및세부정보는이동통신사에문의하십시오. 문자메시지전송은이동통신사의실효전송에영향을받으므로, SMG 는문자메시지전송지연또는문자메시지전송실패에대해책임지지않습니다. 문자메시지가항상모든지역에서가능한것은아닙니다. 서비스이용자의문자메시지수신동의에대한동의결과서비스이용자가당사의문자메시지를수신할것을선택하면, 당사에서전송하는문자메시지의빈도는서비스이용자와당사의거래에따라달라집니다. 문자메시지수신에동의한다는것은 SMG 가자동전화 4
시스템을사용하여서비스이용자에게문자메시지를전달한다는것을이해하고동의하는것입니다. 또한, 서비스이용자가상품이나서비스를구매하기위해서비스이용자가문자메시지수신에동의할필요는없음을이해합니다. 5.4. 제출물. SMG 는수시로서비스이용자및다른이용자가 SMG 서비스에또는 SMG 서비스를통해평가, 제안, 동영상주석, 아이디어, 메모, 개념또는기타정보또는자료 ( 통칭 제출물 ) 를자발적으로게시하거나제출할수있는기회를제공할수있습니다. 서비스이용자는자신의제출물및그러한제출물을제출하고게시한결과에대해전적으로책임을지며앞으로도계속책임을지게됩니다. 서비스이용자는자신의제출물로인해저작권, 재산권또는기타피해를입히는행위로인한손해에전적으로책임을져야합니다. 제출물을제출하거나게시할때서비스이용자가제공한세부사항에따라제출물을서비스이용자와연결지을수있으므로, 서비스이용자는개인데이터를최대한제한적으로제공해야합니다. 제출물을 SMG( 및 / 또는당사의피지명자 ) 또는 SMG 서비스의영역으로전송, 게시또는송신한다는것은서비스이용자가자신또는자신이제출한자료의다른모든소유자가현재알려진모든미디어또는이후개발될모든미디어형식으로된서비스이용자의제출물을서비스이용자에게보상하지않고상업적또는그밖의어떠한목적으로도사용, 재생산, ( 여러계층을통한 ) 재사용허가부여, 배포, 파생품제작, 수행및수출에대한세계적이며비독점적이며 ( 여러계층을통한 ) 재사용허가를부여할수있으며전송가능하며로열티가없으며영구적이며취소가불가능한권리를 SMG 및당사피지명자에게명시적으로부여한다는것을자동으로인정또는보증합니다. 즉, SMG 는사용료를지불하지않거나서비스이용자에대한어떠한의무도지지않고도언제어디서나어떠한수단및어떠한목적으로든서비스이용자의제출물을사용 ( 복제, 공개, 출판또는방송포함 ) 할권리를자동적으로보유합니다. 또한, 서비스이용자는다른이용자가개인사용을위해서비스이용자의제출물에액세스, 보기, 저장또는복제할수있도록허용합니다. 이에따라서비스이용자는 SMG( 및 / 또는당사의피지명자 ) 에서비스이용자의제출물을어디서나어떠한목적으로든사용할수있는권한을부여합니다. SMG( 및 / 또는당사의피지명자 ) 에서서비스이용자의제출물중하나를사용하는경우어떠한경우에도어떠한유형의대가도받을수없습니다. 모든제출물은기밀이아니며비독점적인것으로간주합니다. 서비스이용자가게시한제출물은공개적으로사용할수있습니다. 서비스이용자는모든제출물에대해서도개인정보보호를기대할수없음을인정합니다. 또한, 서비스이용자는제출물을자발적으로제출하며이는전적으로자신의책임임을인정합니다. SMG, SMG 의고객또는기타단체또는개인에관한정보, 발언또는기타내용을게시할때는올바른판단을내려야합니다. 서비스이용자는명예훼손또는법적소송을초래할수있는서비스이용자의제출물로인해다른사용자, SMG 또는제 3 자가입은피해에대해법적책임을져야할수도있습니다. 서비스이용자의거주국가의적용되는법률에서달리요구하지않는한서비스이용자는제출물을게시할때제출물을사용자이름에연결할지익명에연결할지선택할수있습니다. SMG 는사용자가제출한모든제출물이명예훼손또는그외법적소송을초래할수있는경우에도그러한제출물에대해법적책임을지지않습니다. SMG 는 SMG 서비스에 5
또는 SMG 서비스를통해게시되거나제출된의견, 조언또는권고에대해책임지지않으며보증하지않습니다. SMG 는그러한제출물과관련된모든책임을포기합니다. SMG 는사용자의자격요건, 배경또는능력이나사용자가 SMG 서비스를통해게시하는정보를확인하거나입증하지않습니다. 따라서 SMG 는서비스이용자가제출물을준비할때상식과올바른판단력을사용하도록촉구합니다. 제출물을게시한다는것은서비스이용자가자신의제출물이다음과같다는것에동의하고진술하고보증하는것입니다. a. 진실하고정확함, b. SMG 서비스의지정된주제또는테마와관련됨, c. 상표, 특허, 문학, 영업비밀, 사생활보호, 홍보, 독점적권리또는계약적권리또는기타권리를침해하거나남용하거나위반하지않음, d. 당사자의사전서면동의가없는한다른사람을식별하는정보또는다른사람의개인정보가포함된정보를포함하지않음, e. 제 3 자또는제 3 자의제품또는서비스에대해입증되지않은주장을하지않음, f. 음해, 명예훼손, 왜곡, 오도, 비속, 외설, 성적임, 폭력, 편협함, 선정적임, 증오, 학대, 위협, 괴롭힘, 반사회적임과관련되거나성적이나인종적으로불쾌감을줄수있는내용또는다른사람이나단체에해를끼치거나해를끼칠것으로합리적으로예상할수있는기타내용을포함하지않음, g. 법을위반하지않으며불법활동이나불법행위에대한논의를장려하거나옹호하지않음, h. 상업적또는사업상의관계가아니며광고나제품또는서비스 ( 수익을목적으로하는지여부불문 ) 판매를제안하거나다른사람에게요청 ( 기증및기부금모금포함 ) 하지않음, i. 바이러스또는기타유해한구성요소를포함하지않거나, SMG 서비스또는모든연결된네트워크를변경하거나손상키시거나피해를입히지않거나, 다른사람이나단체의 SMG 서비스의사용및향유를방해하지않음, 또한 j. 연령제한을포함하여서비스이용자가제출물을게시또는제공하거나경유하여게시또는제공하는 SMG 서비스뿐만아니라서비스이용자의제출물에관하여연령제한을포함한모든적용법률, 규정, 규칙, 정책및계약조건을준수함. 서비스이용자는 SMG 가어떤제출물이든변경, 삭제또는게시거부또는게시됨을허용할권리를가지며이는의무가아님을인정하고동의합니다. SMG 는서비스이용자또는제 3 자가게시한제출물에대해책임을지지않으며어떠한배상책임도지지않습니다. SMG 는모든사용자가본조항을준수할지보장할수없고보장하지않으며, 본약관에따라이러한조항미준수로인한피해또는상해위험은서비스이용자와 SMG 중서비스이용자가부담합니다. 다른사람이서비스이용자의제출물에있는개인데이터를보고사용할수있으므로 SMG 는서비스이용자가제출물에개인데이터를최소한으로공개할것을권장합니다. SMG 는서비스이용자가제출물을통해의사소통하기로선택한정보에대해책임을지지않습니다. 6
6. 제 3 자사이트및서비스 SMG 서비스에는소셜미디어 ( 통칭 연계서비스 ) 를비롯한제 3 자웹사이트및서비스로연결되는링크가포함될수있습니다. 연계서비스는 SMG 의통제하에있지않으며, SMG 는연계서비스또는연계서비스에서제공되는모든정보또는자료또는연계서비스로부터수신하는모든형태의전송에대해책임을지지않습니다. 링크가포함되었다고해서 SMG 가연계서비스를보증하거나연계서비스운영사와의제휴를보증하지는않습니다. SMG 는연계서비스를조사, 확인또는모니터링하지않습니다. SMG 는서비스이용자의편의를위해서만연계서비스에연결된링크를제공합니다. 서비스이용자가연계서비스에액세스하는것은전적으로서비스이용자의책임입니다. 7. 계약효력, 보증부인및책임제한 SMG 는 SMG 가본약관을유효하게체결했으며그렇게할법적권한이있음을보증합니다. 서비스이용자는본약관을유효하게체결했으며그렇게할법적권한이있음을보증합니다. 위에명시적으로제시된경우를제외하고 SMG 서비스는모든유형의명시적또는묵시적보증없이 있는그대로 이용가능한상태로 제공됩니다. SMG 는 SMG 콘텐츠의정확성, 신뢰성, 완전성또는적시성또는 SMG 서비스및 SMG 콘텐츠를사용하여얻은결과에대해어떠한진술이나보증도하지않습니다. SMG 서비스및콘텐츠를사용하는것은전적으로서비스이용자의책임입니다. SMG 서비스및 SMG 콘텐츠는정기적으로변경됩니다. 이러한변경은언제든지실시될수있습니다. SMG 서비스내의일부콘텐츠는제 3 자에의해제공될수있습니다. SMG 는이러한제 3 자콘텐츠에대해책임을지지않습니다. SMG 서비스및 SMG 콘텐츠는어떠한종류의보증도없이 있는그대로 제공됩니다. 관련법률이허용하는최대의범위내에서, SMG 는상품성, 특정목적에의적합성, 소유권또는타사의권리를침해하지않음, 무결성, 이용연속성에대한묵시적보증및거래과정이나상관습에서묵시적으로이뤄지는모든종류의보증을포함해일체의보증및조건을명시적으로부인합니다. SMG 는 (A)SMG 서비스가서비스이용자의요구사항을충족시키거나 (B)SMG 서비스의운영이중단되지않거나바이러스또는오류가없거나 (C) 오류가시정됨을보증하지않습니다. 서비스이용자의 SMG 서비스사용이나 SMG 콘텐츠로인해장비를수리또는교체해야하거나이익또는데이터의손실이발생한경우 SMG 는그비용에대해책임을지지않습니다. SMG 또는공인대리인이제공한구두또는서면진술은보증을제공하지않으며이후로도계속보증하지않습니다. 일부관할지역에서는묵시적인보증의제외를허용하지않으며이는위항목일부또는전부가서비스이용자에게적용되지않을수도있음을의미합니다. SMG 서비스를사용하는것은전적으로서비스이용자의책임입니다. SMG 서비스의내용을포함하여 SMG 서비스에만족하지못하는경우, 서비스이용자의유일한해결책은 SMG 서비스의사용을중단하는것입니다. 7
서비스이용자는 SMG 서비스또는 SMG 서비스에대해참조된제 3 자가어떠한경우에도 (A)( 본약관또는 SMG 서비스및해당콘텐츠의사용또는사용불가능과관련해제기된책임약관의대상이거나이로인한경우에도 ) 직접적, 간접적, 특별한, 예외적, 우발적, 결과적또는징벌적손해또는기타유형의손해 ( 대체상품또는서비스의조달, 사용이나데이터나이익손실, 또는사업중단을포함하되이에국한되지않음 ) 를포함한모든종류의손해 (SMG 가그러한손해의가능성을사전에조언받은경우라도보증, 계약, 무과실책임, 불법행위 ( 과실또는기타포함 ) 또는모든다른법적근거에기반했는지에관계없이적용됨 ) 또는 (B) 서비스이용자의 SMG 서비스의사용으로인하거나관련하여발생하는모든손해배상청구, 청구또는손해에대해책임을지지않음에동의합니다. 책임의면제는당사의중과실이나고의적불법행위로인한책임에는적용되지않으며해당법률에의해금지된범위까지는적용되지않습니다. 어떠한이유로든본제 7 항에명시된보증부인또는책임제한이어떠한이유로도적용할수없거나수행불가능할경우, 본약관에의거해모든유형의손해에대한 SMG 의최대책임은 $1,000 로제한됩니다. 서비스이용자는위에언급된책임제한사항과본약관에서책임을제한하는다른조항이필수조건이며 SMG 는위책임제한에대한서비스이용자의동의없이는서비스이용자에게본약관에명시된권리를제공하지않음을인정하고이에동의합니다. 캘리포니아주서비스이용자는 일반적포기는채권자가권리를포기할때자신이모르거나자신에게유리한권리주장이있는것을의심하는분쟁까지포기하는것이아니며, 만일권리포기가그에게알려졌다면이것은그채무자와의분쟁해결때물질적인것으로영향을준것어야한다 는캘리포니아주민법 1542 항에관한서비스이용자의권리를포기합니다. 8. 면책서비스이용자는 (a) 자신의제출물, (b) 자신의 SMG 서비스사용또는 (c) 본약관, 제 3 자의권리또는적용법률의위반으로인해제 3 자가 SMG 에대항하여발생한모든금전적손해, 비용, 합리적인변호사및회계수수료를포함한변호비용을포함하여제한없이모든손실, 부채, 손해배상청구, 소송또는청구에대하여 SMG 및소속고객, 이사, 임원, 직원및대리인을자비로변호, 면책및책임을면제하는데동의합니다. 본면책조항은해당법률에서금지하는범위에는적용되지않습니다. SMG 는자체비용으로본약관상면책대상이되는모든문제에대해배타적으로방어하고조정할권리를보유합니다. SMG 의사전서면승인없이 SMG 의권리또는의무에영향을미치는합의가이루어질수없습니다. 9. 분쟁해결미국연방법의적용을받는지적재산권또는의무또는침해에대한손해배상청구와관련된분쟁을제외하고, 본약관에서또는본약관과관련하여발생하는서비스이용자와 SMG 간의모든분쟁은서비스이용자의출신국가또는서비스이용자가서비스에액세스하는위치와상관없이모든법률원칙의상충에도불구하고미주리주법에따라해석되고집행됩니다. 그러한모든분쟁은미주리주에서체결되고실시되는계약에적용하는미주리주법률에따라해석됩니다. 서비스이용자와 SMG 는본약관의해석또는구성에국제적물품매매계약에관한유엔조약이적용되지않음에동의합니다. 8
서비스이용자와 SMG 는각각이상대에게집단소송이나대표소송또는법적절차로알려진소송의원고또는집단소송참여자로서가아닌개별적으로만손해배상을청구할수있음에동의합니다. 서비스이용자와 SMG 는모든손해배상청구가본제 9 항에명시된방법에따라구속력이있는중재에의해판결될것이며, 서비스이용자와 SMG 가재판을제기하기전에그러한손해배상을청구할모든권리를포기함에동의합니다. 서비스이용자가재판을제기할경우, 검색에액세스할수있는권리와같이서비스이용자가보유한권리는중재시사용할수없거나제한될수있습니다. 서비스이용자와 SMG 및해당대리인, 직원, 임원, 사무원, 중심업체, 후임자, 양수인, 자회사또는계열사간의본약관의중재회부에대한유효성, 범위또는집행가능성에관한분쟁을포함하여본약관및이에대한해석, 또는본약관의위반, 종료또는유효성으로인해발생하거나이와관련된모든분쟁 ( 통칭 커버된분쟁 ) 은해당날짜에실제적용되는미국중재협회 (American Arbitration Association, AAA) 의규정 ( 소비자관련분쟁에대한규정및절차포함 ) 에따라미국중재협회에서관리하는미주리주의구속력있는중재의대상이됩니다. 중재를시작하기전, 중재를요청한당사자는상대방에게중재요청의사를밝히는서면통지서를최소 60 일전에전달해야합니다. SMG 는서비스이용자가계정을만들때제공한이메일주소나 SMG 에제공한이메일주소로그러한통지를발송합니다. 서비스이용자는 SMG 에이메일 privacyofficer@smg.com 을통해그러한통지를보내야합니다. 모든소송, 행정및중재수수료의지급은 AAA 규정의적용을받습니다. 그러나중재비용이소송비용과비교하여서비스이용자에게과도하게높다는점을입증할수있는경우, SMG 는중재자가해당중재작업의비용이지나치게높아지는것을막을필요가있다고보는만큼해당소송, 행정및중재수수료를지불할것입니다. 중재자가서비스이용자가중재를제기한손해배상청구가법률상가치가없다고판단한경우, 서비스이용자는 AAA 규정에따라서비스이용자가지불해야했으나 SMG 가서비스이용자를대신하여지불한중재관련모든수수료를 SMG 에환불함에동의합니다. 단독중재자는 AAA 상사중재규칙에따라선정됩니다. 중재는영어로진행됩니다. 중재자는법률또는형평법에따라법정에서사용할수있는구제책을부여할수있는권한을가지며, 중재자의모든피해보상금은각당사자에대해최종적이며구속력을가지며판결로서적법한관할법원에제기될수있습니다. 그러나중재자는각당사자가포기할수있는징벌적이거나예외적인피해보상금을부여할권한을보유하지않으며, 이권한은양측이본약관에따라포기한것입니다. 중재자는해당법률및본약관의조항을적용합니다. 그렇지않은경우중재월권및사법심사의근거로간주합니다. 중재자의결정은서면설명서로제공되어야하며대외비로취급되어야합니다. SMG 와서비스이용자는모든해당분쟁이개별적으로만중재에회부된다는것에동의합니다. SMG 과서비스이용자는모두집단, 대표또는비공개법률대리인일반소송으로제기된분쟁을중재할권리가없으며중재자는집단, 대표또는비공개법률대리인일반법적절차로진행할권한이없습니다. 본제 9 항의중재합의조항이시행불가능한것으로드러날경우, 해당시행불가능한조항은폐기되며나머지중재조항이적용됩니다 ( 단, 어떠한경우에도집단, 대표또는비공개법률대리인일반중재는적용되지않음 ). 그반대로어떠한법령이나법률과는상관없이본약관에서또는본약관과관련하여발생하는모든손해배상청구에대한고지는그러한청구가제기되거나영구히금지된후 1 년 9
이내에이루어져야합니다. 본제 9 항의목적상, 본약관및관련거래는연방중재법 9 U.S.C. 제 1-16 항 (FAA) 의대상이며해당법이적용됩니다. 참고 : 본약관에동의한다는것은서비스이용자가미국이외관할지역의법에따라 SMG 에제기할수있는손해배상청구나소송을포기하며, 이는자국의법률에의거한손해배상청구나소송을포함하며이에제한되지않음에명시적으로동의한다는것입니다. 또한, 본제 9 항의약관에따라서비스이용자의유일한위치는미국이며모든분쟁에관한법률은미국의법률을적용하는것에명시적으로동의하는것입니다. 10. 보상 SMG 는수시로보상포인트, 할인또는특별행사와같은보상 ( 통칭 보상 ) 을받을수있는기회를제공할수있습니다. SMG 서비스를통해보상이제공되는경우당사는이를서비스이용자에게알려드립니다. 보상의효력은유효기간과마찬가지로달라질수있으므로, 보상을받을때각보상의세부사항을확인하십시오. SurveyMini 의경우 90 일동안사용하지않으면보너스포인트가만료됩니다. 보상은서비스이용자의개인사용을위한것입니다. 서비스이용자는보상을이전, 양도, 판매, 거래또는교환할수없습니다. 법률에서규정하지않는한보상은현금으로교환될수없으며다른모든 SMG 또는고객행사, 혜택또는기타할인과중복적용되지않습니다. 보상을사용한후에는어떤이유로도크레딧이나환불이제공되지않습니다. SMG 는보상의가용성을수정, 종료또는정지할권리가있습니다. 서비스이용자는 SMG 의결정에구속되는것에동의하며, 해당결정은보상과관련된모든문제에대해최종적이며구속력이있습니다. 11. 모바일응용프로그램업데이트당사는수시로 ( 단독재량으로 ) 모바일응용프로그램에업그레이드, 버그수정, 패치및기타오류수정및 / 또는새로운기능을포함시키는업데이트 ( 통칭 업데이트 ) 를개발하고제공할수있습니다. 또한, 업데이트는특정기능전체를수정하거나삭제할수있습니다. 서비스이용자는 SMG 가어떠한업데이트를제공하거나특정기능을지속적으로제공하거나이용할수있도록해야할의무가없음에동의합니다. 모바일장치설정에따라모바일장치가인터넷에연결되어있을경우 : (a) 업데이트가자동으로다운로드되고설치되거나 (b) 사용가능한업데이트를다운로드하고설치하라는메시지가나타날수있습니다. 모든업데이트를즉시다운로드하여설치하십시오. 그렇게하지않는다면, SMG 서비스의일부가제대로작동하지않을수있습니다. 또한, 서비스이용자는모든업데이트가 SMG 서비스의일부이며본약관의모든조항및조건의대상이라는것에동의합니다. 12. 전자계약서비스이용자의 SMG 서비스사용및 / 또는등록행위는서비스이용자와당사간의계약을전자적으로체결하는것입니다. 13. 지리적제약 / 수출규제 SMG 서비스및 SMG 콘텐츠는미국의미주리주에본사를두고있으며, 미국이외의지역에거주하는사람이액세스및사용하도록제공할수있으나법적또는운영상의이유로서비스이용자의관할지역에서 SMG 에액세스하지못할수있음을인정합니다. 미국이외의 10
지역에서 SMG 서비스또는 SMG 콘텐츠에액세스하는경우, 서비스이용자는 SMG 컨텐츠의수입, 수출또는재수출에관한현지법률을포함하는현지법률을준수할책임이있습니다. SMG 서비스는미국수출관리법및관련규정을포함하여특정국가의수출규제법의적용을받을수있습니다. 서비스이용자는그러한법률및규정을준수할것에동의하며, 서비스이용자는직간접적으로 SMG 서비스를수출, 재수출또는공개하거나법률, 규칙또는규정에의해금지된관할지역또는국가에서 SMG 서비스를이용할수있도록하지않음에동의합니다. 또한, 서비스이용자는 SMG 서비스를수출, 재수출, 방출또는미국외부에서이용할수있게하기전에적용되는모든연방법, 규정및규칙을준수하고필요한모든절차 ( 필수수출허가또는기타정부승인취득포함 ) 를완료할것에동의합니다. 또한, SMG 콘텐츠를다운로드하면서비스이용자는그러한수출이금지된국가에거주하지않고미국상무부의주문거부명단 (Table of Denial Orders) 또는미국재무부의특별지정국가 (specially designated nationals) 에거주하지않음에동의하는것으로간주됩니다. 14. 미국정부의권리 SMG 서비스는 48 C.F.R. 2.101 에정의된상용컴퓨터소프트웨어입니다. 따라서서비스이용자가미국정부또는계약자의대리인인경우, 미국국방부에관한경우 (a) 48 C.F.R. 227.7201-48 C.F.R. 227.7204 에따라, 다른모든미국정부사용권자및그계약자에관한경우 (b) 48 C.F.R. 12.212 에따라서비스이용자는 SMG 서비스와관련하여라이선스를부여받은다른모든사용자와동일한권리만을받습니다. 15. 해지 SMG 의단독재량에따라 SMG 는서비스이용자또는제 3 자에대한책임없이언제든지이유를불문하고서비스이용자에게통지하지않고 SMG 서비스를수정또는중단하거나서비스이용자의계정또는 SMG 서비스에대한서비스이용자의액세스를수정, 정지또는중단할수있습니다. 예를들어, SMG 가서비스이용자가미성년자라고믿을만한이유가있는경우, 통지여부와상관없이서비스이용자의계정이해지되고 SMG 서비스에대한액세스가거부될수있습니다. 또다른예로는서비스이용자가사실이아니거나불완전하거나부정확한정보를제공하거나본약관또는적용되는추가약관을준수하지않았다고믿을만한이유가있는경우, SMG 는통지의유무에관계없이서비스이용자의계정및서비스이용자의 SMG 서비스사용권한을중지할수있습니다. 서비스이용자가만든사이트자료의사본을반송하거나파기하도록요청받을경우이를따를것임에동의합니다. 해지는 SMG 의다른권리또는구제수단을제한하지않습니다. 본약관은그러한수정, 중단, 정지및 / 또는해지에도불구하고명시적으로존속하며여전히유효합니다. 16. 저작권침해에대한손해배상청구 SMG 는타인의지적재산권을존중합니다. 당사는미국디지털밀레니엄저작권법 ( DMCA ) 에서요구하는침해혐의통지에대응하며, 여기에해당되는경우침해행위의대상으로제기된자료를삭제하거나액세스할수없게하는것을포함합니다. 11
서비스이용자의저작물이저작권침해를구성하는방식으로복제되었거나서비스이용자의지적재산권이 SMG 서비스에서또는 SMG 서비스를통해침해되었다고확신하는바가있는경우, 서비스이용자의손해배상청구또는침해통지를당사 DMCA 에이전트의다음주소로우편으로보내주시기바랍니다. DMCA 에이전트 Service Management Group, LLC 1737 McGee Street Kansas City, MO 64108 또는이메일 : privacyofficer@smg.com 서비스이용자의통지에는다음정보가포함되어야합니다. a. 권리가침해되었다고주장되는독점적권리의소유자를대신하여행동할권한을부여받은사람의물리적서명또는전자적서명, b. 저작권이침해되었다고주장되는저작물의식별, 또는단일온라인사이트에서저작권이있는복수의저작물을단일통지로처리하는경우해당사이트의해당저작물의대표목록, c. 침해하거나침해행위의대상이되는것으로밝혀진자료또는삭제되거나접근이금지되어야하는자료의식별및서비스제공업체가자료를찾을수있도록하는합리적으로충분한정보, d. 문제를제기한당사자와연락할수있는주소, 전화번호및가능하다면전자메일주소와같이서비스제공업체가문제를제기한당사자에게연락하기에합리적으로충분한정보, e. 자료가문제제기된방식으로사용되는것이저작권소유자, 그대리인또는법률에의해허가되지않는다고확신하는문제제기당사자의진술및 f. 통지의정보가정확하며, 위증시처벌을받는다는조건하에문제제기당사자는침해가제기된독점권의소유자를대리하는권한을위임받았다는진술. 당사의 DMCA 에이전트는 DMCA 의요구사항을준수하는통지및질의에대해서만응답합니다. 자세한정보는 www.copyright.gov 를참고하시기바랍니다. 17. 캘리포니아주민을위한정보 캘리포니아민법 1789.3 항에따라, 당사는캘리포니아주민에게다음과같은구체적인소비자권리정보를제공해야합니다. a. SMG 서비스는 Service Management Group LLC, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 에서소유및 / 또는운영합니다. SMG 연락처전화번호는 1-800-764-0439 입니다. b. 특별한명시가없는한 SMG 서비스는무료로제공됩니다. 12
c. SMG 서비스에관한불만을제기하거나 SMG 서비스사용에관한추가정보를얻으려면 Service Management Group, LLC 의다음주소로우편을보내시기바랍니다. Attn: Data Protection Officer, 1737 McGee Street, Kansas City, MO 64108 또는 privacyofficer@smg.com 으로 ( 제목 : California Resident Request ) 이메일을보내주시기바랍니다. 또한, 캘리포니아주소비자보호위원회의소비자서비스부서의민원담당부에서면 (400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814) 또는전화 (916.445.1254 또는 800.952.5210) 로연락할수도있습니다. 18. 기타 a. 본약관및각사이트에명시된개인정보보호정책에는 SMG 와서비스이용자사이의본약관에포함된사안과관련된전반적인이해가포함되어있습니다. b. 본약관은영어로작성되어있습니다. 본영어동의서는모든측면에서지배력을갖습니다. 본계약서의다른언어번역본은오직편의를위한것이며양당사자를구속하지않습니다. c. 본약관은 SMG 및서비스이용자의승계인및양수인각각의이익에부합하며각각에대한구속력을갖습니다. d. 본약관은 SMG 가부과할수있으나, 서비스이용자는 SMG 의사전서면동의없이는본약관을부과할수없습니다. e. 본약관의조항이시행불가능하거나효력을상실한경우, 나머지조항은시행불가능하거나유효하지않은조항이사용되지않은경우와동일한효력을유지합니다. f. SMG 나서비스이용자가본약관에따라의무를이행하지못하고상대방이그러한의무를강제하지않는경우, 어떠한경우에도강제하지않는것은의무의포기를의미하지않으며다른모든경우의강제에영향을주지않습니다. g. 본약관에포함된어떠한내용도 SMG 또는서비스이용자를상대방의대리인또는대표자로또는공동사업자또는파트너로간주하지않습니다. h. SMG 또는서비스이용자가본조항을적용한당사자의합리적인통제를벗어난사유로본약관에따른의무의실행에방해받거나실행할수없는경우, 영향을받은당사자의의무수행은그러한사유로인해지체되거나이행할수없는기간동안연장됩니다. i. 제목과캡션은편의를위해서만사용됩니다. 문의본이용약관또는 SMG 서비스에관한문의사항은 privacyofficer@smg.com 으로연락하십시오. 또한, 다음주소를이용하여우편으로문의할수있습니다 : Service Management Group, LLC Attn: Data Protection Officer 1737 McGee Street Kansas City, MO 64108 /TM trademarks Service Management Group, LLC 2017. All rights reserved. 13