KSPOS 사용매뉴얼 주제 1. KSPOS 솔루션소개 2. 설치및설정방법 3. 판매관리방법 4. POS와 ASP 솔루션연동방법 5. 증상별조치사항 1
1. KSPOS 솔루션소개 KSPOS 기본개념 1. 요식업체전용프로그램 ( 판매관리시스템 ) 2. 실시간으로매출을등록, 집계 3. 최종관리자에게경영정보및매출동향파악제공 KSPOS 주요특징 1. 평생무상으로정기적인자동업데이트지원 ( 요구사항을수렴한버전개발및수정 ) 2. 다양한업종및기능지원 ( 정육점, 배달, 테이크아웃, 푸드코트 ) 3. 기술지원 ( 기술지원사이트, 원격지원, 교육지원 ) 2
1. POS (HP rp3000) 주변연결기기정보 Power Cable 7800i 또는 KM-3000 주방 Printer Touch Monitor Key Board LAN Cable 6개 USB에연결 Sine Pad (2개) Mouse Touch Monitor 3
2. 설치및설정방법 ( 설치전유의사항 ) 1. 가맹점환경파악 - POS 및기타주변장치는어떻게구성할것인가? - 판매형태및테이블구성은어떻게구성할것인가?? - 메뉴판구성은어떻게되어있는가? 2. POS 를직접설치 / 설정후최종점검 - 가맹점에서직접설치가아닌사무실에서가맹점현황정보를기반으로설치 / 설정후최종점검 ( 설치및설정도중문제발생시본사기술지원요청 ) 3. 가맹점에직접방문하여설치된 POS 를구성하고최종확인 - 가맹점에방문하여최종설치및설정이완료된 POS 를구성후최종확인 ( 가맹점현장교육진행포함 ) 4
2. 설치및설정방법 ( 간편설치 ) KSPOS 설치구성요소 KSPOS 프로그램 + 서버 (Server) + 데이터베이스 (DB) KSPOS 설치순서 기술지원사이트에서간편설치프로그램다운로드후단계별로진행 ( 설치와기본설정을동시수행가능 ) 1. KSPOS 구성요소설치 2. KSPOS 설정 ( 주변기기, 신용카드결제, 판매형태, 메뉴판, ASP 설정및기타 ) 3. KSPOS 설치및설정완료 TIP) 상세하고세세한설정은설정프로그램을이용한다. ( 바탕화면 -KSPOS 설정 ) 5
2. 설치및설정방법 (KSPOS 설정구성 ) 1. KSPOS 설정프로그램 설정형태 - 영업 / 판매설정 - 화면 / 기능설정 - 테이블설정 - 프린트관리 - 프린트출력폼설정 - 신용카드정보설정 - 원격서버설정 - 기타설정 + 2. KSPOS.INI 파일설정 설정형태 - 버전설정및기타옵션설정 * 위치 : 바탕화면의 KSPOS 설정프로그램 * 위치 :C:\KSPOS\kspos.ini 파일 6
2. 설치및설정방법 ( 테이블설정 ) 1. 테이블설정하기 판매형태가후불제일경우, 매장의테이블구조를프로그램에반영하여사용하기위함. Kspos 설정 - 기본설정 - 테이블설정 테이블설정 테이블설정완료후실제사용 - 테이블등록방법 ; 테이블의위치를지정하기위해격자를생성함 ( 가로 x 세로 ) ; 테이블색상과글꼴을선택하고, 테이블모양선택후오른쪽공란 ( 격자 ) 으로드래그. ; 최종저장 ( 우측하단 [ 확인 ] 버튼 ) - 층추가방법 ; 마우스커서를층명칭에대고마우스오른쪽버튼클릭후 [ 층추가 ] 메뉴선택 7
2. 설치및설정방법 ( 상세설정 ) 사업자번호는반드시 - 를포함해서필수입력할것 바탕화면 -KSPOS 설정 기타입력정보는영수증에출력표시됨 Server 는메인포스 ( 계산 ) Client 는주로주문포스일경우 Stand-alone: 단독일경우 KSPOS 설정 - 기본설정 - 사업자정보 KSPOS 설정 - 기본설정 - 영업 / 판매설정 판매형태 : 선불 / 후불제선택 개시정보묻기 : KSPOS 실행시시제금입력설정 전표입력설정 : 고객정보입력 부가세설정 : 메뉴에대한부가세설정 봉사료 / 절사액설정 KSPOS 설정 - 기본설정 - 영업 / 판매설정 각기능별사용권한설정 각기능에대한항목을체크할경우직원에대하여해당기능에대한권한부여가능 8
2. 설치및설정방법 ( 상세설정 ) KSPOS 설정 - 기본설정 - 영업 / 판매설정 마감시간 : 시작및종료시간설정 마감선택 : 판매마감시마감별집계 미정산분리 : 미정산된금액판매집계미적용 배달설정 : 용기회수사용시체크 정육식당설정 : 소고기이력사용시 KSPOS 설정 - 기본설정 - 화면 / 기능설정 고정층 : 분류테이블명표시여부 갱신주기 : 단독 (10 초 ), 멀티 (5 초 ) 주문후강조 : 주문후테이블강조 선택시동작 : 계산포스 ( 주문 + 정산 ), 주문포스 ( 주문 ) 테이블표시 : 판매금액 ( 체크 ) 기타공란에 {menu} 입력 영수증, 계산서프린터 : 0 으로설정 KSPOS 설정 - 기본설정 - 화면 / 기능설정 KSPOS 설정 - 기본설정 - 화면 / 기능설정 주문대기상태 : 고객카드 ( 기본값 ) ; 스캐너로상품선택시메뉴바코드선택 주문단위 : 수량 ( 기본값 ), ; 중량 ( 정육식당사용시 ) 메뉴판분류위치 : 메뉴선택완료후메뉴주문시분류값지속및초기화 주문내역표시 : 주문화면에서표시여부 자동결제선택 : 결제수단으로자동선택기능 정산간소화 : 계산확인버튼선택없이자동정산 중간정산 : 테이블에잔여금액표시 9
2. 설치및설정방법 ( 상세설정 ) KSPOS 설정 - 기본설정 - 화면 / 기능설정 KSPOS 설정 - 기본설정 - 신용카드정보 cash drawer : 3 입력 ( 고정값 ) ; 열림및형태선택, 명령값고정 customer display : 고객표시창 caller ID : CID 장치설정 card reader : com port 일경우선택 ; ks7800i : 해당 port 선택, KS series( 체크 ) ; km3000 : 해당 port 선택 Comport : 사인패드연결 port 여부 영수증출력 : 전자서명전표출력여부선택 사인패드표시내용 ; {amount} 금액표시기능 ; 그외메시지입력최대 (8 자 ) 핀패드표시내용 ; {amount} 금액표시기능 ; 입력전첫번째, 두번째 => 입력전사인패드상메시지표시 ; 입력후첫번째, 두번째 => 입력후사인패드상메시지표시 KSPOS 설정 - 기본설정 - 신용카드정보 KSPOS 설정 - 기타설정 - 기타설정 승인 van : ksnet( 타사불가 ) 승인 IP : 210.181.28.137( 고정 ) 승인 port : 9531( 고정 ) 단말기 ID : 해당가맹점 ID 입력 사인패드사용시체크후설정 수기등록카드사선택안함 ; 카드사지정하지않고, 매출내역만카드금액으로저장여부 영수증출력 : 일반카드승인시전표출력여부선택 사업자번호체크 ; 가맹점단말기 ID 와사업자번호가틀리면카드승인불가 ( 고정 ) 현금영수증사용환경 ; 자진발급선택여부 Kspos 자동업데이트여부 10
2. 설치및설정방법 ( 프린트설정 ) - 사용하는프린터등록 ; 고정값일반프린터사용시설정명칭 prt_com1.. 드라이버명 : 88 => 제어판 - 프린터및팩스 - 프린터드라이버설치 (epson TM-T88ll partial cut) ; ks7800i : 설정명칭 com:1 드라이버명 : ksnet ; km1000/km3000 : 설정명치 com:1 드라이버명 : km1000 - 출력조건설정 ; 주문서, 계산서, 영수증에서필요한출력항목선택 ( 출력하지않는항목은체크해제 ) - 출력환경설정 ; 재출력시출력방향체크 ( 기본값은체크하지않음 ) 11
3. 판매관리방법 ( 소개 ) 판매등록 : 매장에서실제사용하는테이블화면 / 주문화면 / 계산화면등등 판매내역조회 : 주문후계산완료한내역상세내역조회 판매집계 : 일판매매출내역 ( 리포트 ), 날짜선택시일별, 월별등조회가능 판매재정산 : 계산완료후해당내역결제수단변경및취소시재정산기능 미수내역조회 : 고객관리사용시고객에대해외상및수금할경우 지출관리 : 매출외에수입 / 지출시내역입력및조회 판매마감 : 일마감기능이며, 마감별집계기능시사용 일자별지출조회 : 지출관리에서수입 / 지출상세내역조회기능 계정별지출조회 : 지출관리에서수입 / 지출시계정별조회기능 12
3. 판매관리방법 ( 테이블화면설명 ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1. [KSPOS 로고 ]: 선택시기능메뉴표시 2. [ 현재시간 ]: 선택시, 프로그램최소화 ( 바탕화면이동이필요할시사용 ) 3. [ 현재객수 ]: 선택시, 현재간단매출표시 4. [ 테이블기능 ]: 테이블연결, 분리, 합석, 이동, 메뉴이동, 연결정산기능 5. [ 금일재계산 ]: 정산완료된, 승인정보에대해재계산기능 6. [ 현금영수증발급 ]: 현금결재후현금영수증발급기능 7. [ 돈통열림 ]: 선택시, 돈통열림 8. [ 담장자 ]: 주문담당자선택 9. [ 예약상황 ]: 예약상황조회 (Option) 13
3. 판매관리방법 ( 주문및주문완료 ) 테이블클릭 메뉴클릭 주문종료클릭 주방프린트에주문서출력카운트에계산서출력 ( 계산서는손님에게드림 ) 주문한테이블에주문내역표시 [ 설명 ] 1. 테이블을클릭합니다. 2. 손님이주문한메뉴를선택합니다. 3. 주문종료버튼을누릅니다. 4. 주방프린터에주문서가츨력됩니다. 5. 주문이완료되었으며, 완료된테이블에 6. 금액과메뉴가표시됩니다. 14
3. 판매관리방법 ( 현금결제 ) 주문종료클릭 현금버튼클릭 [ 설명 ] 1. 정산할테이블을클릭합니다. 2. 주문화면의 [ 현금 ] 버튼을클릭합니다. 3. 정산이완료되었으며, 영수증이프린트됩니다. 15
3. 판매관리방법 ( 현금영수증결제 ) 1. 정산할테이블클릭 2. 현금영수증버튼클릭 3. 현금영수증카드리딩후승인요청버튼클릭 승인요청버튼클릭 현금영수증버튼클릭 현금영수증번호입력 4. 현금영수증출력 [ 설명 ] 1. 정산할테이블을클릭합니다. 2. 현금영수증버튼을클릭합니다. 3. 현금영수증카드리딩또는핸드폰번호 ( 주민등록번호가능 ) 입력후승인요청버튼을클릭합니다. 4. 현금영수증이출력됩니다. 16
3. 판매관리방법 ( 신용카드결제 ) 1. 정산할테이블클릭 2. 신용카드버튼클릭 3. 카드리딩후승인요청클릭 카드를리딩후카드번호가뜨면 승인요청버튼클릭 클릭 4. 서명후서명완료클릭 싸인패드이용시 서명후서명완료클릭 5. 신용카드영수증출력 [ 설명 ] 1. 정산할테이블을클릭합니다. 2. 신용카드버튼을클릭합니다. 3. 신용카드입력후승인요청버튼을클릭합니다. 4. 전자서명사용시사인패드를이용하여서명을합니다. 5. [ 서명완료 ] 버튼을클릭합니다. 6. 신용카드전표및영수증이출력됩니다. 17
3. 판매관리방법 ( 신용카드 + 현금결제 ) 1. 정산할테이블클릭 2. 계산버튼클릭 3. 현금클릭후현금결재금액입력 4. 신용카드버튼클릭 클릭 클릭 클릭 5. 잔액을신용카드리딩후승인요청클릭 6. 서명후서명완료클릭 [ 설명 ] 1. 정산할테이블을클릭합니다. 카드리딩후번호가뜨는지확인 클릭 싸인패드이용시 클릭 2. 계산버튼을클릭합니다. 3. 현금을클릭하고금액을입력합니다. 4. 신용카드란을클릭합니다. 5. 카드번호를리딩하고승인요청클릭합니다. 6. 전자서명결제시서명후서명완료버튼을클릭합니다. 18
3. 판매관리방법 ( 신용카드 + 신용카드결제 ) 2. 승인금액버튼클릭후 1차카드 1. 신용카드버튼클릭 3. 서명후서명완료클릭결재할금액수기입력하고카드리딩후승인요청 클릭 클릭 클릭 4. 1 차결제된금액확인후신규승인버튼클릭 5. 2 차카드리딩후승인요청클릭 클릭 6. 서명후서명완료클릭 클릭 클릭 19
3. 판매관리방법 ( 재계산 : 신용카드취소후현금결제 ) 1. 금일재계산버튼클릭 2. 재계산할리스트 ( 신용카드건 ) 선택후, 계산버튼클릭 3. 신용카드클릭후, 승인취소버튼클릭 1 클릭 1 클릭 2 클릭 2 클릭 4. [ 확인 ] 클릭 5. 카드리딩후, 취소요청버튼클릭 ( 신용카드취소전표출력 ) 6. 카드취소후현금란을클릭후계산확인버튼클릭 클릭 1 취소할카드를리딩후 2 클릭 1 클릭 2 계산확인클릭 20
3. 판매관리방법 ( 메뉴등록 ) 메뉴종류 1. 일반메뉴 2. 세트메뉴 3. 옵션메뉴 일반메뉴등록절차 1. 분류등록 ( 예, 주류, 식사류, 야채류..) 2. 분류에해당하는메뉴등록 ( 예 : 주류라는분류안에소주, 맥주, 양주..) 3. 메뉴판에등록 ( 생성한분류 / 메뉴를메뉴판에위치를지정하여디자인함 ) 세트메뉴란? 예를들어런치 A 세트라는세트메뉴는부메뉴로자장면, 볶음밥, 탕수육으로구성되어있고, 손님이세트메뉴주문시부메뉴들중원하는메뉴를선택하여판매하고자할때사용 옵션메뉴란? 예를들어, 메뉴자장면을선택시양념상태를사용자가임의로 ( 맵게, 짜게, 싱겁게 ) 구성하여선택개수만큼지정하여판매하고자할떄사용 21
3. 판매관리방법 ( 메뉴등록 ) 1. 메인화면의기초자료 - 메뉴관리선택 2. 해당하는분류를선택하고신규버튼클릭 3. 추가할메뉴와금액및기타정보를입력후저장 4. 메인화면의기초자료 메뉴판관리선택 5. 등록된분류와메뉴를드래그를통해스타일지정 6. 메뉴판을통해디자인된실제메뉴화면 22
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 (ASP 소개 ) ASP(e-KSPOS) 기본개념 전국적인유통망과프렌차이즈를두고있는업체에서서버의도입없이, 인터넷을통해실시간으로모든매장의운영상황을관리및서비스를제공 ASP(e-KSPOS) 특징 1. 평생무상으로정기적인자동업데이트지원 ( 요구사항을수렴한기능추가및수정 ) 2. Microsoft Office 2007 스타일의세련되고편리한유저인터페이스제공 3. KSPOS 의백오피스기능제공 ( 기초자료송 / 수신및기타등 ) ASP(e-KSPOS) 설치방법 다운로드주소 : http://kspos.ksnet.co.kr/ekspos ( 설치후실행시자동업데이트진행 ) 23
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 통계관리기능설명 ) 판매관리 판매집계 총매출액, 입금, 할인, 공제, 부가세등을포함하는종합적인매출정보 판매내역 판매가발생한제품의상세판매내역을명세 지점별판매 각지점별판매건수및금액등의정보를일별, 기간별로제공 기간별집계 월판매 월별판매건수및금액등의정보를제공 일일판매 일별판매건수및금액등의정보를제공 요일별판매 요일별판매건수및금액등의정보를제공 시간대별판매 시간별판매건수및금액등의정보를제공 기타 분류 / 메뉴 분류및메뉴별로판매수량, 금액, 점유율등의정보를제공 입금유형 결제수단및카드회사별로판매건수, 금액, 점유율등의정보를제공 24
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 공통컨트롤설명 ) 1 상위메뉴 최상위메뉴선택 2 하위메뉴 상위메뉴에따른하위메뉴구성 3 공통옵션, 버튼 일자범위선택 지점 / 지역선택 실행, 엑셀, 프린트 사용방법 일자범위를지정하고메뉴 ( 판매관리, 기간별집계, 기타집계 ) 를선택하면탭컨트롤형태로하위에컨텐츠가생성됨 25
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 판매집계 ) 총매출액, 입금, 할인, 공제, 부가세등을포함하는종합적인매출정보를확인 최초 e-kspos 로그인후접속시생성되는통계관리이며, 일자범위를지정후 [ 검색 ] 버튼클릭시내용이갱신됨 7 1. 총매출액, 순매출액, 할인소계, 미정산, 판매형태별에대한정보가표시되며, 각항목을클릭할때마다해당하는판매내역이표시됨 2. 1 번에서항목선택시해당하는차트가표시됨 1 3 5 3. 기타정보로서, 객단가, 테이블단가, 입금소계, 부가세정보가표시됨 4. 업체에서관리하는지점 / 지역들에대하여순위별로표시 5. 업체에서가맹점들에게발송한공지사항및 KSNET 공지사항 2 4 6 6. 4 번에해당하는정보를차트로표시됨 7. 4 번에해당하는정보를금액및판매건수별로검색 26
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 판매내역 ) 판매가발생한제품의상세판매내역을명세 1. 일자범위동안판매가발생한제품에대하여상세내역을표시 2. 리스트가많을경우스크롤바를이용하여내역갱신 1 2 27
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 지점별판매 : 기간별 ) 각지점별기준으로판매건수및금액등의정보를기간별로제공 1. 업체가보유하고있는총지점들에대한매출정보표시 (ABC 분석 ) 6 1 5 2 2. 1 번정보에대한차트가표시 3. 선택한지점에대하여분류별 / 메뉴별에대한매출정보를표시 (ABC 분석 ) 4. 3 번정보에대한차트표시 5. 검색기준 ( 입금유형별 / 그릇및객단가 ), ( 금액, 건수 ) [ 비교검색 ] 버튼클릭후 1 번의지점들을체크하면하단에 (3 번영역 ) 비교리스트가표시됨 6. 지점별판매를일자별로표시 3 4 ABC 분석이란? 전체를 100% 로보았을때 70% 점유하는 A 랭크, 20% 를점유하는 B 랭크, 나머지를 C 랭크로표시분석 ( 인기상품과비인기상품의조기발견쉬움.) 28
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 지점별판매 : 일자별 ) 각지점별기준으로판매건수및금액등의정보를일별로제공 1. 전체지점들에대한 ABC 분석요약정보 1 5 2. 일자별기준으로지점별리스트표시 ( 기준일 / 전일 / 전주대비형태 ) 3. 기준일 / 전일 / 전주에대한 BEST, WORST 지점표시 4. 3 번정보에대한차트표시 2 5. 기준일설정및금액 / 건수별로검색 3 4 29
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 월판매 ) 월별판매건수및금액등의정보를제공 1. 월별로매출정보리스트표시 ( 카드, 현금영수증, 현금, 포인트, 할인, 건수, 기타 ) 5 2. 월별매출정보에대한차트표시 3. 1 번에서선택한해당월에대한상세정보표시 ( 분류, 메뉴, 입금유형, 시간대, 지점별 ) 1 4. 3 번에해당하는차트표시 5. 금액및건수별로검색 2 3 4 30
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 일일판매 ) 일별판매건수및금액등의정보를제공 5 1. 일별로매출정보리스트표시 ( 카드, 현금영수증, 현금, 포인트, 할인, 건수, 기타 ) 2. 일별매출정보에대한차트표시 1 2 3. 1 번에서선택한해당일에대한상세정보표시 ( 분류, 메뉴, 입금유형, 시간대, 지점별 ) 4. 3 번에해당하는차트표시 5. 그릇 / 객단가및입금유형별검색영업시간및일자별로검색금액및건수별로검색 3 4 31
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 요일별판매 ) 요일별판매건수및금액등의정보를제공 5 1. 요일별로매출정보리스트표시 ( 카드, 현금영수증, 현금, 포인트, 할인, 건수, 기타 ) 해당요일을선택하면상세요일정보가표시됨 2. 요일별매출정보에대한차트표시 1 3. 1 번에서선택한해당요일에대한상세정보표시 ( 분류, 메뉴, 입금유형, 시간대, 지점별 ) 4. 3 번에해당하는차트표시 2 5. 영업시간및일자별로검색금액및건수별로검색 3 4 32
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 시간대별판매 ) 시간별판매건수및금액등의정보를제공 5 1. 시간대로매출정보리스트표시 ( 카드, 현금영수증, 현금, 포인트, 할인, 건수, 기타 ) 2. 시간대별매출정보에대한차트표시 1 3. 1 번에서선택한해당요일에대한상세정보표시 ( 분류, 메뉴, 입금유형, 시간대, 지점별 ) 4. 3 번에해당하는차트표시 2 5. 금액및건수별로검색 3 4 33
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 분류 / 메뉴 ) 분류및메뉴별로판매수량, 금액, 점유율등의정보를제공 1 7 3 6 1. 분류별로 ABC 분석을이용한리스트표시 - 분류를선택하면해당하는상세메뉴리스트가 2 번에표시 - 분류를선택하면해당하는메뉴에대한차트가 5 번에표시 - 분류를선택하면해당분류에대한상세판매내역이 3 번에표시 2. 메뉴별로 ABC 분석을이용한리스트표시 - 메뉴를선택하면해당메뉴가판매된상세판매내역이 3 번에표시 3. 상세판매내역조회영역 4. 분류매출에대한점유율을차트로표시 5. 메뉴매출에대한점유율을차트로표시 2 4 5 6. 금액및건수별로검색 7. 유형별검색모드로전환 ( 유형별검색은해당분류와메뉴를기준으로하여일자별, 시간대별, 요일별, 지점별로분석할수있음 ) 34
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 임금유형 ) 결제수단및카드회사별로판매건수, 금액, 점유율등의정보를제공 1. 입금유형별매출정보신용카드, 현금, 현금영수증, 포인트카드매출정보표시 - 입금유형별항목을선택하면 3 번에상세내역이표시됨 1 3 7 2. 카드사별매출정보카드사별로승인건수및판매금액정보를표시 - 카드사별매출항목을선택하면 3 번에상세내역이표시됨 3. 상세판매내역 4. 입금유형별매출에대한차트표시 2 5. 카드사별매출에대한차트표시 6. 금액별분포도차트로서, 단위는만원 4 5 6 7. 금액및건수별로검색 35
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 수발주관리 : 업무프로세스이해 ) ASP ASP서버서버 e-kspos 1 재고품목, 매출처등록 본사본사 발주정보저장 5 발주마감처리 4 발주확인 2 재고품목조회 가맹점 1, 가맹점 2, 3 발주등록 / 수정 7 배송 물류팀 6 발주마감통보, 가맹점확인 8 대금결제 참고 ) 계정별권한부여기능 ASP 의주요기능들중특정기능들만사용할수있도록권한을부여하여 ASP 계정생성가능함. 계정별권한필요시 ASP 신청할때반드시영업팀에게요청할것. 예 ) 수발주관리전용계정 ( 품목 + 발주 ), 통계관리만사용할수있는계정 36
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 수발주관리 : 품목등록 ) 가맹점 POS 에서발주를할수있도록본사가 ASP 를이용하여미리품목을등록하는단계 5 2 4 1. 품목리스트를트리구조로표시최초분류를등록하고해당하는분류에품목을등록한다. ( 분류와품목등록시반드시코드가중복되지않도록한다.) 품목분류를선택하고마우스우측버튼클릭시컨텍스트메뉴가아래의그림처럼생성된다. 3 1 2. 품목및분류를등록, 수정, 복사, 삭제를위한컨트롤 3. 분류및품목리스트표시 4. 분류및품목에대하여검색 5. 새로고침버튼으로품목관리컨텐츠를갱신. 37
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 (POS 에서발주하기 ) 가맹점 POS 에서품목에대하여발주하기 1. (ASP 연결하기 )KSPOS 설정 - 기타설정에서 ASP 연결정보입력후 [ 연결테스트 ] 버튼을클릭하여성공되는지체크 2. 재고의품목관리를체크해야 ASP 에서품목연동이가능 3. KSPOS 를실행하여재고관리 - 발주관리선택 4. 품목을선택하고배송일자와비고사항입력후 [ 저장 ] 버튼을클릭하면발주가이루어짐 6. 발주한품목리스트를확인 7. 본사에서해당발주에대해배송완료시가맹점은해당건에대하여완료처리함. 38
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 수발주관리 : 발주조회 ) 가맹점 POS 에서발주한품목의상태를관리하기 2 1 4 5 1. 가맹점 POS 에서발주한리스트표시해당리스트를선택상태에서마우스오른쪽버튼클릭시컨택스트메뉴생성 ( 발주서보기, 발주상태관리, 발주서인쇄 ) 생성 ( 가맹점이주문한발주에대하여승인, 배송, 반려, 폐기가가능함 ) 2. 발주처리현황내역조회및검색영역 3. 현재진행상태를표시하며마우스선택시발주상태관리창이생성됨 4. 발주상태관리창으로해당발주건에대하여상태를관리함 5. 발주를지역별로조회시사용함 ( 지역별조회를하고자할때담당영업팀에게문의요망 ) 6. 해당발주건에대하여클릭시발주서및거래명세표확인이가능함. 3 6 ASP 를통하여지점별로발주입고요일을지정할수있음 ( 기타서비스 - 환경설정 ) 39
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 메뉴관리 1) 본사에서메뉴정보를등록해놓으면가맹점 POS 설치시메뉴정보를다운로드받을수있어설치작업에용이 분류 / 메뉴조작방법 1 컨텍스트메뉴 3 2 1. 가맹점에서사용할메뉴와옵션리스트를트리구조로표시 ( 해당노드에마우스오른쪽버튼클릭시컨텍스트메뉴생성 ) - 분류및메뉴추가방법방법 1> [ 전체 ] 노드에서컨텍스트메뉴의 [ 분류추가 ] 선택방법 2> 3 번의신규버튼을클릭하여 2 번에서입력 - 분류및메뉴삭제방법방법 1> 분류노드에서컨텍스트메뉴의 [ 분류삭제 ] 선택방법 2> 2 번의삭제할리스트를선택후 3 번의삭제버튼클릭 - 분류및메뉴수정방법방법 1> 수정시분류노드에서컨텍스트메뉴의 [ 등록정보 ] 선택방법 2> 2 번의수정할리스트의셀을선택후수정함. - 분류및메뉴가삭제된노드를복원방법방법 1> [ 삭제 ] 노드에서해당노드컨텍스트메뉴의 [ 복원 ] 선택 ( 전체노드 ) ( 분류노드 ) ( 메뉴노드 ) ( 삭제노드의노드 ) 40
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 메뉴관리 2) 1. [ASP] 새로운분류와메뉴를생성하고저장함 2. [KSPOS] ASP 연결테스트확인 3. [KSPOS] ASP 와연동할메뉴체크 3. [KSPOS] KSPOS 를실행하고기초자료 - 메뉴관리이동 2. [KSPOS] ASP 에서받은메뉴를확인할수있음 빨간글자로표시된메뉴는메뉴판에등록이되어있지않기때문 41
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 고객관리 1) 모든매장의고객들에대하여통합관리제공 6 1. 고객들의이름을ㄱ, ㄴ, ㄷ.. 순으로정렬, 해당노드선택시고객정보가 2 번에표시됨 2. 고객에대한상세정보가리스트형태로표시 ( 예 : 포인트사용 / 적립, 판매금액, 판매건수, 할인, 등급, 기타정보..) 1 2 3 3. 2 번에서선택한고객의요약정보를표시 ( 등록지점, 성별, 생년월일, 이메일, 카드번호, 기타정보..) 4. 2 번에서선택한고객의판매현황, 선호메뉴, 미수현황을표시 5. 4 번에해당하는정보에대하여차트표시 5 6. 고객정보 ( 성명, 전화번호, 주소, 고객코드 ) 에대하여검색 4 42
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 고객관리 2) 전매장의고객들을연동하여 KSPOS 에서사용하기 1. 고객주문대기상태를고객카드로선택 2. ASP 연결테스트확인 3. ASP 와연동할고객의고객관리, 판매내역체크 4. KSPOS 실행시 ASP 에서고객데이터수신 5. 주문및계산화면에서고객카드를 MSR 에리딩시타가맹점고객인식해당고객에대하여포인트사용 / 적립 / 판매가능 주의 ) 각가맹점마다고객번호를시작하는접두사를지정하여타가맹점고객번호와중복되지않도록사용해야함 43
4. POS 와 ASP 솔루션연동방법 ( 공지사항 ) ASP 본사에서작성한속보및공지사항을모든매장및특정매장에게발송시사용. ASP 특정가맹점에대하여공지사항을선택발송가능 글쓰기버튼클릭 POS 가맹점이 KSPOS 실행시읽지않은공지가있을시강제로팝업창생성 ASP 본사에해당공지에대하여어느가맹점이읽었고읽지않았는지에대한정보확인가능 44
5. 증상별조치사항 문의 : KSPOS 의 DB 를원하는드라이버에설치하고자할경우조치 : 간편설치파일로설치진행중 DB 경로변경가능 ( 기본은 D 드라이버 ) 문의 : KSPOS DB 백업하는방법조치 : 시작 - 프로그램 - 시작프로그램 - 서비스관리자 - 생성된창에서중지후 D:\data 폴더압축후서비스관리자재실행 문의 : KSPOS 실행시업데이트계속하겠습니까? 메시지생성될경우조치 : 정식업데이트주소 : c:\kspos\kspos.ini 파일안에 [autoupdate] 항목에서 url=kspos.ksnet.co.kr/kspos/v2 이외에주소는테스트버전입니다. 테스트버전주소는업데이트메시지계속생성됨, 업데이트한번받으면아니오선택하여사용 45
5. 증상별조치사항 문의 : 판매관리 - 판매등록선택시문자열공간부족메시지생성될경우조치 : kspos 설정 - 테이블설정에서테이블을전부삭제하고새로등록후 kspos 재실행 문의 : kspos 프로그램실행할때 kspos.exe 오류발생조치 : 주문내역이남아있는상태에서테이블삭제및이름변경함미정산내역삭제 -> 시작 - 실행 -cmd- 명령프롬프트창에서 cd:\kspos 입력 ( 엔터 ) kspos.system zap.work 입력 ( 엔터 )- 확인 - 확인 문의 : 선불제로설정시판매화면오른쪽상단에 6 개빈공란에설정이올바르지않습니다. 메시지표시될경우조치 : kspos 설정 - 테이블설정 - 테이블분류명 ( 왼쪽상단테이블속성오른쪽메시지 ex) HALL, 홀표시되어있음 ) 를 pos1 로변경후저장 (6 개빈공란으로표시되야정상적으로설정완료 ) KSPOS 관련기술지원사이트 : http://kspos.ksnet.co.kr 사이트계정생성시담당영업팀문의 46