[ 주말반 ] 교육시간 (28 시간 /4 일 ) 매주토요일 09:30 ~ 17:30 교육일정 1 차 / 2014-05-10( 토 ) / 2014-05-17( 토 ) 교육장소 광화문소재강의장 - 3호선경복궁역바로연결 - 5호선광화문역 1번출구도보로 5분거리 / 2014-05-24( 토 ) / 2014-05-31( 토 ) 2 차 / 2014-11-01( 토 ) / 2014-11-08( 토 ) / 2014-11-15( 토 ) / 2014-11-22( 토 ) www.kpc.or.kr Next-Generation IT Leader s Training Program
교육소개 IMFORMATION 교육시간 [ 매주토요일 ] 09:30 ~ 17:30 접수시간 교육장소 교육비 ( 교재 / 중식포함 ) 교육시작 30분전부터교육시작시간까지광화문소재강의장 [3호선경복궁역 6번출구연결 / 5호선광화문역 1번출구 ] 일반기업 : 100 만원 / 2인이상-95 만원회원사 : 일반 90만원 / 골드 85만원 / VIP 85만원 / 프리미엄 80만원 고용보험환급액 교육개요 중소기업재직자 : 202,975원 / 대기업재직자 : 139,717원대규모 (1000인이상) - 92,273원 ( 상기환급액은입과자가 20명기준에해당하며예정금액입니다.) INTRODUCTION - ITIL은 Technology Infrastructure Library의약자로, IT 서비스관리 (ITSM) 에서필요로하는주요프로세스및실천모델을제공하고, 품질시스템을지원하기위한일종의 Best Practice로써, ITIL 자격은 ITIL Foundation, ITIL Intermediate Level, ITIL Managing Across the Lifecycle, ITIL Expert Level, ITIL Master Qualification 등 5 등급으로나눠지며, 1980년대후반에영국정부에의해서만들어졌고, 전세계적으로 IT서비스관리에대한산업표준으로인정받고있습니다. 교육목표 GOAL - 전세계적으로인정받고있는산업표준인 IT서비스관리에대한내용습득 - ITIL V3 Foundation 자격취득을통한컨설팅제공및변화관리능력등실무의경험과판단력함양 - 체계적이고명확한 IT조직체계확립능력함양 - 기업내 DBA, SA, 서버운영, IT전략등각분야에서의전문가로인정 교육특징 FEATURE - ITIL Framework에대한기본적인지식을배우고, 이를인증하는자격증을취득할수있는교육과정 - 교육과정종료후바로시험응시가능하며, 시험응시를희망하시는분들께는무료응시바우처제공 - ITIL v3 Foundation 자격시험은총객관식 4지선다형 40문제출제. ( 시험시간은 1시간 ) - IBT방식으로시험종료후결과바로확인가능. (65점이상합격 ) 교육대상 TARGET - ITIL V3 Foundation 자격취득을목표로하시는분 - 전산조직의관리책임자, 기획담당자, 운영책임자 - 전산조직의품질, 혁신담당자 - 전산조직의차세대리더양성대상자 2
교육내용 CONTENTS 주제 내용 일자 [Phase 01] IT Outsourcing 개요. IT Outsourcing의의미와탄생배경. IT Outsourcing과 ITIL의연관성. ITIL의국내도입현황. IT Outsourcing에대한세계적인추세 [Phase 02] ITIL 기본이해. ITIL과 ITSM의차이이해. ITIL과 ISO 20000과의관계. ITIL의역사. ITIL V2와 V3의차이 1 일차 [Phase 03] ITSM 구축사례. S 사의 ITSM 구축사례소개. ITSM 구축시장점, 단점이해. ITSM 구축단계이해 [Phase 04] ITIL 및서비스수명주기입문. ITIL Foundation 시험소개. ITIL Framework 기본개념소개. 서비스수명주기이해 [Phase 05] Service Strategy. Service Strategy 단계의특징이해. Service Strategy 단계에속하는프로세스이해 2 일차 [Test 01] [Phase 06] Service Design. Service Design 단계의특징이해. Service Design 단계에속하는프로세스이해 [Phase 07] Service Transition. Service Transition 단계의특징이해. Service Transition 단계에속하는프로세스이해 3 일차 [Test 02] [Phase 08] Continuous Service Improvement. ITIL Foundation 시험소개. ITIL Framework 기본개념소개. 서비스수명주기이해 과정정리. 과정정리. 시험대비전략설명 4 일차 [Test 03] 3
수강신청안내 수강신청방법 1 인터넷홈페이지 http://www.kpc.or.kr 접속. 2 카테고리별또는월별교육과정게시판을통해교육과정선택후, 온라인신청. 3 고용보험환급대상자 : 훈련위탁계약서를출력하여직인날인후, 팩스 (02-724-1875) 송부. 고용보험환급비대상자 : 온라인신청으로교육신청이완료. ( 야간또는주말교육인경우, 교육훈련합의서를위탁계약서와함께송부.) 수강연기및취소안내 1 교육시작 3 일전까지신청하신모든과정은연기및취소가능합니다. 2 교육연기및취소시, 전화또는이메일로연기및취소여부에대해연락주시면됩니다. 3 교육참가인원규정인원미달로인해교육이취소될경우에는교육시작 3 일전까지기재하신연락처로연락을드립니다. 입금안내 1 교육비는교육시작일전까지해당계좌로입금하여주시기바랍니다. 2 사전에온라인입금을하시면개강일번거로움을줄일수있습니다. 3 는교육비에부가가치세가부과되지않습니다.( 면세 ) 4 교육당일현장에서법인카드결제도가능합니다. ( 단, 고용보험환급비대상자는개인카드결제가능 ) 은행 계좌번호 국민은행 009-01-1132-191 우리은행 015-145759-01-002 기업은행 024-001364-01-011 제일은행 130-10-101447 외환은행 118-13-20746-1 고용보험환급절차 * 관할노동사무소에아래의제출서류를구비하여접수하시면법인계좌로환급되십니다. [ 제출서류 ] - 지원금신청서 - 정산내역서 - 수료증 - 입금확인서류 - 훈련위탁계약서 4
본부약도및교통편 버스이용시광화문또는적선동, 사직공원가는버스를타고본부건물로도착 (KPC 옆에정부청사있음 ) 기차이용시서울역, 용산역에서지하철 1 호선 ( 청량리 / 의정부행 ) 을타고, 종로 3 가역에서 3 호선 ( 구파발 / 대화행 ) 으로갈아타신후경복궁역에서하차 6 번출구로나와지하현대아케이드를관통하면본부지하 1 층에도착함.( 서울역에서택시이용시비용은약 3,000 원정도 ) 지하철이용시 - 3 호선 : 경복궁역 6 번출구로나와지하현대아케이드를관통하면본부지하 1 층에도착. - 5 호선 : 광화문역 1 번출구로나와 150 미터직진후좌측건물. ( 우측은정부청사 ) 차량이용시약도참조 - 광화문정면을보고 ( 이순신장군동상을지나 ) 유턴하면서우측의정부청사를끼고바로우회전을하여작은사거리를지나다음건물을끼고우회전하여두번째건물이본부건물입니다. ( 차량은무료주차가가능하시며, 5 부제를적용하고있습니다.) * 월 [1,6] 화 [2,7] 수 [3,8] 목 [4,9] 금 [5,0]) 교육문의및상담 ( 박혜경연구원 ) - 전화 : 02) 724-1218 - 팩스 : 02) 724-1875 - e-mail : hkypark@kpc.or.kr 5