www.seacretdirect.kr SEACRET AGENT GUIDE BOOK 1 제작년월 2016. 08
이다단계판매원수첩은방문판매등에관한법률 ( 이하 ' 방판법 ' 이라합니다 ) 에의거하여시크릿다이렉트코리아 ( 이하 ' 시크릿 ' 이라합니다 ) 의에이전트개인에게제공되는것입니다. SEACRET to Your Success Contents 회사및제품소개 02 사업안내 04 방침및절차 08 보상플랜 40 에이전트준수사항 44 다단계판매에관한해설자료 47 과대, 과장광고금지안내 51 시크릿다이렉트는미국내에서우수한품질의제품과건전한재정을확보한기업으로유명합니다. 이미전세계가고령화시대로접어들면서인간의원초적인미에대한탐구와갈구를희망하는사업에대한수요와빈도가매우높아지고있는와중에시크릿다이렉트가제시하는기회와해법은분명모든이들에게또다른선택이될수있을것입니다. 수천년전부터지구상에서가장지표가낮은지역인사해에서추출된각종미네랄에대한효과가구전되어오던것에착안하여설립된시크릿다이렉트는천연의원료, 특히사해에서만발견되고추출되는특유의원료사용과독보적인과학기술로뒷받침되는공정을바탕으로그어느곳에서도경험할수없었던최고의제품을통해모든사람들에게근본적인아름다움의기회와재정적자유를만끽할수있는환경을제공하고있습니다. 미국과멕시코에이어 3 번째로영업을시작하는대한민국시장은향후글로벌비즈니스를펼쳐나아가기에더없이적합한장소와시기가될것이며, 뛰어난제품과수익성있는보상플랜을결합시켜전세계어디서나모든분들에게국제사업에대한기회를제공합니다. 시크릿다이렉트는전세계 6 개대륙과 40 여개국에진출한다양한유통망의성공적인사업결과를바탕으로실현가능한약속과지원을아끼지않겠습니다. 제품소개 MINERALS FROM THE DEAD SEA 회사소개 SEACRET to Your Success 시크릿다이렉트를통해서발견하고추구할수있는것들 MOTIVATION PASSION PURITY RECOVER HEALTH VISION REJUVENATE BEAUTY HONESTY INTEGRITY WELLNESS PROSPERITY LIFE NATURAL MENTORS DREAMS ACTION 시크릿다이렉트는미국애리조나에본사를두고있는글로벌기업으로서, 2005 년전도유망한소매판매방식의회사로설립되어매년경이로운매출신장을기록하며고품격소매판매업계의리더로성장하던도중, 2011 년글로벌네트워크마케팅회사로전환하였습니다. 시크릿의화장품은사해에서추출한특유의원료와첨단과학기술을바탕으로제조되었습니다. 사해의미네랄과소금그리고진흙은이미수천년에걸쳐많은사람들로부터애용되며그효능과효과가입증되고있습니다. 많은선대로부터전해져내려오던각종미네랄과성분 들의효능을이제직접경험하실수있습니다. 또한그러한성분들이바로근본적인, 태초의인류가갈망하던원초적인미에대한해답이며여러분의피부에더없이좋은결과를가져다줄것입니다. 시크릿다이렉트의제품들에는천연에서유래한성분들을포함한그자체로서여러분에게귀중한경험과결과를안겨드릴것입니다. 2 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 3
사업안내에이전트등록 1. 에이전트등록방법 비즈니스센터, 홈페이지, 팩스 주문및상담전화번호 : 02-2222-2900 2. 구비서류 에이전트등록신청서, 신분증및통장사본, 교육이수확인서 3. 등록후유의사항 에이전트등록후스타트키트구매완료시정식 SA 자격을갖출수있습니다. 스타트키트반품시에는 SA자격이소멸됩니다. 주문 1. 운영시간 ( 고객지원부콜센터 ) 평일 : 오전 10시 ~ 오후 7시 토요일과일요일, 휴일은휴무입니다. 2. ABC( 에이전트비즈니스센터 ) 방문주문 평일 : 오전 10시 ~ 오후 7시 토요일 : 오전 10시 ~ 오후 3시 일요일, 휴일은휴무입니다. 서울 : 서울시강남구영동대로 416 KT&G 타워 B1층시크릿다이렉트코리아 Tel: 02-2222-2850 대구 : 대구수성구수성1가 272-11 한가람코아 1, 2층시크릿다이렉트코리아 Tel: 02-2222-2950 대전 : 대전서구둔산중로 50 파이낸스빌딩 301호시크릿다이렉트코리아 Tel: 02-2222-2990 부산 : 부산광역시해운대구센텀3로 26, 5층 503호시크릿다이렉트코리아 Tel: 02-2222-2999 3. 전화및팩스주문 ( 고객지원팀 ) 주문및상담전화번호 : 02-2222-2900 팩스번호 : 02-2222-2929 4. 인터넷주문 www.seacretdirect.kr (24시간운영에이전트용홈페이지 ) 오토십프로그램 1. 오토십프로그램소개 1) 오토십주문을선택하시면지정한주차부터선택하신제품에대해매 4주단위로자동결제및자동배송됩니다. 2) 4회차 ~12회차오토십에는제품가격의 5%DC가제공됩니다.(BV차감없음 ) 3) 3, 6, 9, 12회차오토십배송시사은품을증정해드립니다. 4) 12회차제품배송완료후 13회차에는무료 'Active' 상태가 1회부여됩니다. 5) 13회차무료 'Active' 상태 1회부여시점까지제품변경및오토십해지신청이없을경우, 진행중인오토십상품으로자동으로연장되며등록된주소로배송됩니다. 6) 매회차마다제품변경이가능하며, 배송지및결제정보변경은제품발송이전주수요일 ~ 이전주일요일까지가능합니다. 7) 오토십상품종류 순환오토십 : 매회차마다제품이상이하여 1회차부터 12회차까지자동결제및배송됩니다. 선택형오토십 : SA가원하는제품을선택하여등록하는오토십상품으로, 선택한동일한제품이 4주간격으로 1회차부터 12회차까지자동결제및배송이이루어집니다. 8) 오토십프로그램은본인의자발적인신청과동의로진행되는것이며언제든지변경및해지신청이가능합니다. 2. 신청방법 온라인 : 마이오피스에서신청, 변경, 해지가가능합니다. 오프라인 : 각 ABC센터에서신청, 변경, 해지가가능합니다. Email : 제출서류 infokr@seacretdirect.com으로전송하여주시기바랍니다. 팩스 : 제출서류를 02-2222-2929로발송하여주시기바랍니다. 제출서류 : 제품주문서, 본인신분증사본 3. 오토십프로그램결제및배송 1) 오토십프로그램의결제는신용 / 체크카드결제만가능합니다. 2) 오토십프로그램은매 4주마다반복되는주문형태로주문이생성될때등록된신용카드로화요일에자동으로결제가되며, 결제가완료된후등록된주소로자동으로배송됩니다. 3) 화요일에결제가이루어지지않은경우 3일후금요일에재결제를진행하며, 금요일에도결제가이루어지지않을경우오토십프로그램은자동해지됩니다. 화, 금요일이비영업일경우익영업일에결재됩니다. 결제신용카드, 계좌이체 ( 가상계좌 ) 의방법으로제품대금을결제할수있습니다. 1. 신용카드결제 신용카드를이용하여모든종류의주문에대해결제가가능합니다. 인터넷주문시사용하시는카드종류에따라해당카드사의결제절차에따라서결제가이루어집니다. 4 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 5
2. 계좌이체 ( 가상계좌 ) 전화팩스주문시시크릿다이렉트로부터발급받은가상계좌로당일입금하면주문처리가완료됩니다. 가상계좌는고객센터상담원을통해발급되며, SMS 문자로발송됩니다 가상계좌는발급된당일까지만입금이가능합니다. 배송모든주문은택배로배송되며, 비즈니스센터에서의직접픽업도가능합니다. 1. 배송비 시크릿다이렉트코리아에서판매하고있는모든제품의합계구매액이 70,000 원이상일경우에는무료로배송됩니다. 만일합계구매액이 70,000원미만일경우에는배송비 4,000원을별도로지불해야합니다. 무료로배송된제품에대해반품시에는무료혜택이소멸되어배송비가청구될수있습니다. 2. 배송시간 평일오후 3시이전주문 : 1일 ~ 2일소요 평일오후 3시이후주문 : 2일 ~ 3일소요 주말주문 : 2일 ~ 4일소요 * 택배소요기간은택배회사의사정에따라변경될수있습니다. 3. 제품수령확인 주문한제품이도착하면품명과수량을정확히확인하신후배송확인증에서명날인하시기바랍니다. 배송확인증에서명날인후제품의품명과수량에대한책임은주문자에게있습니다. 제품수령시제품이파손되었거나이상이있는경우에는즉시, 혹은늦어도 7 일내에고객지원팀으로연락주시기바랍니다. 반품및환불 1. 소비자반품소비자의구매불만에대하여제품구매대금을환불하거나교환하는것은판매한에이전트의책임입니다. 소매판매의경우소매영수증을교부하고이에대하여소비자는청약철회를할수있습니다. 소비자반품의청약철회기간은계약서교부일로부터 14 일, 재화공급이늦어진경우는공급개시일로부터 14 일까지입니다. 2. 에이전트반품에이전트가재고소진또는제품교환의목적으로재판매가능한상태의제품을반품하는것으로제품인도일로부터 3 개월까지만가능합니다. 제품공급후반품시까지경과기간에따라하기의수수료가공제후지급됩니다. 1개월이내 : 재화대금의 0% 1개월경과 ~ 2개월이내 : 재화대금의 5% 2개월경과 ~ 3개월이내 : 재화대금의 7% 3. 반품시제한사항방문판매등에관한법률에의거하여아래사항의경우반품을제한할수있습니다. 재고의보유를허위로알리는등의방법으로재고를과다하게보유한경우 다시판매하기어려울정도로재화등을훼손한경우 그밖에대통령령으로정하는경우 1. 소비자나다단계판매원에게책임이있는사유로재화등이멸실되거나훼손된경우 2. 재화등을사용하거나일부소비하여그가치가현저히낮아진경우 3. 복제할수있는재화등의포장을훼손한경우 4. 소비자또는다단계판매원의주문에의하여개별적으로생산되는재화등에대한것 * 반품요청자의귀책사유 ( 비정상적인반품접수, 연락두절, 부당한요구, 입금지연등 ) 에의해접수된반품건은제한되거나불가할수있습니다. * 트러블반품시증빙사진, 진료확인서, 체크리스트를제출하셔야합니다. * 사은품이포함된재화등에대한청약철회시사은품은반환되어야하며, 반환불가시해당제품에대한비용이청구됩니다. 4. 환불반품은청약철회에대한상담 ( 기지급된보너스와구입시기에따라적용되는합리적인공제비용및반품수수료등 ) 후재화를반환받은날로부터 3영업일이내에환불됩니다. 최초주문시결제한방법에따라신용카드의경우공제금액입금후해당카드의승인이취소처리되며가상계좌로입금한경우주문한에이전트의등록된계좌로공제금액을제외하고입금됩니다. 할인혜택이적용된팩제품반품시할인혜택은소멸되며미반품제품에대해서는정상가격으로재승인받으셔야합니다. 5. 반품절차 1) 고객지원팀을통해반품신청을합니다. - 전화 : 02-2222-2900( 안내멘트후 4번 ) - 이메일 : infokr@seacretdirect.com - 팩스 : 02-2222-2929 2) 반품신청시회원정보, 주문번호확인후제품회수정보 ( 회수주소, 성명, 연락처 ) 를알려줍니다. 3) 요청한회수주소로 3~4일내택배사원 ( 현대택배 ) 가방문하여회수합니다. 4) 회수한제품이입고된후 3일이내에환불처리되며, 재승인금액이없을경우반품처리완료내역이 SMS로발송됩니다.( 오토십제품을반품할경우, 오토십이자동해지처리됨 ) 5) 부분반품및기간공제금발생시상담사가별도연락하며, 발생된금액을재결제후원승인내역은전체취소됩니다. 6 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 7
회원활동법규 ( 윤리강령 ) SECTION 1 소개 1.1 SEACRET 에이전트 (SA) 계약에포함된정책및보상플랜 SEACRET Direct, Ltd. ( 이하 SEACRET 혹은 회사 로지칭 ) 의고유권한으로개정하게될정책과절차는 SEACRET 에이전트 ( 이하 SA 로지칭 ) 계약서에반영되어있으며, 또한그계약서의중요한한부분을구성하고있다. 본정책과절차전체에걸쳐 계약 이라는용어가사용되는경우, 이는 SEACRET의 SA 가입신청서및계약서, 본정책과절차, 그리고 SEACRET의마케팅및보상플랜을총괄적으로지칭하는것이다. 이러한문서들은 SEACRET 의 SA 계약서 (SEACRET의고유권한으로개정하게될현행및장래의모든형태 ) 에참조형태로반영되어있다. 1.2 계약내용의변경 SEACRET은계약내용과가격을전적인고유권한으로개정할권리를가진다. SA 계약서에서명을함으로써, SEACRET의에이전트는 SEACRET이변경또는개정하는모든사항에따를것임에동의한다. 개정에대한공고는다음방법중한가지또는그이상의방법을통해고지된다 (1) 회사의공식 SA 웹사이트에공지 (2) 전자메일 ( 이메일 ) (3) 회사의정기간행물 (4) 별도의우편물. SA가 SEACRET 사업을지속하는것또는 SA가보너스나수당을수령하는것은여하의모든개정사항을수용하는것으로받아들여진다. 1.3 정책및조항의분리만일현행또는개정된계약내용의어떤조항이여하의이유로효력이없거나또는집행할수없는것으로판명되면, 그조항의효력이없는해당부분만분리될것이며그나머지조건및조항은전적으로유효한상태로남는다. 1.4 관계법령의숙지및준수의무회사는사업행위를관리하는관련법규및계약내용에대한준수를독려하는데있어회사에주어진권리를결코포기하지않는다. 계약에근거한권리나권한의행사또는 SA는사업행위와관련된민, 형사상의모든관계법령을준수하여야하며, 특히관련법령인방문판매등에관한법률을숙지하고이를준수하여야할의무가있다. 만일 SA 개인이이를숙지하지못해일어난일체의사건에대해 SEACRET은어떠한책임이나보상의의무도없다. SECTION 2 2.1 SEACRET 의에이전트가되기위한조건 유효한주민등록번호를가진대한민국국적자 F-2, F-4, F-5, F-6, D-8, D-9 대한민국의합법적거주비자를가진자 성인이며, 학생, 공무원또는교사가아닌자 양식에맞게작성된 SA 가입신청서및동의서를 SEACRET 에제출 다음과같은경우당사는 SA 등록을거부한다. SEACRET 의에이전트로일하기 1. 국가공무원, 지방공무원, 교육공무원및 사립학교법 에따른교원 2. 미성년자 정식 SA자격을얻기위해서는스타트키트 ( 판매보조물품 ) 를구매해야함 스타트키트이외추가적인가입비는없으며특정상품을구매해야하는조건도없음 2.2 SA 혜택 SA 가입신청서및동의서를 SEACRET이승인한후, 마케팅플랜및보상플랜그리고 SA 계약서상의모든혜택이신규 SA에게적용가능하다. 그혜택은다음의권리들을포함한다. SEACRET의제품또는서비스를마케팅 SEACRET의마케팅플랜및보상플랜에참여 (SA자격을갖춘경우, 보너스와수당의수령 ) 다른사람을 SEACRET 사업을하는 SA로후원함으로써, 마케팅조직을구축하고 SEACRET의마케팅플랜및보상플랜을통해발전 SEACRET의정기간행물구입및그외공지사항수령 SEACRET이후원하는지원, 서비스, 교육, 동기부여및인증행사에필요한경우해당참가비를납입한후참여 SEACRET이 SA를위해후원하는홍보및인센티브컨테스트및프로그램에참여 스타트키트반품시에는 SA자격과혜택은소멸된다. 2.3 SEACRET 사업의기간및갱신 SA 계약서의기간은 SEACRET이그계약서를승인한날로부터 1년이다. 정상적인사업활동을하는 SA에한해 1년마다자동으로회원자격은갱신된다. 그러나계약기간중이라도 SA가자발적으로탈퇴를하거나또는최종주문일로부터 6개월동안주문이력이없을경우계약의효력은종료됩니다. 8 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 9
2.4 SA 정보변경모든 SA 는등록당시기재한내용 ( 주소, 연락처. 계좌번호등 ) 에변경이있을때에는즉시당사관련부서로통보 ( 본인이직접마이오피스수정 ) 하여이를정정해야한다. 이를이행하지않아생기는모든불이익에대한책임은해당 SA 에게있으며, SEACRET 은이에대하여책임지지않는다. 2.5 등록의강요금지모든 SA 는특정인에게당사의에이전트로등록할것을강요하거나, 위력을가하는어떠한행위도할수없다. 이러한의사로해석될수있는말이나행동은본법규의중대한위반으로간주된다. 2.6 SA 의자율성모든 SA 는활동의자율성을가지며, 어떠한경우에도 SEACRET 나상위 SA 들로부터다음각항의부담을질것을강요받지않는다. 1 일정량의재고보유 2 당사에서판매하지않는상품또는사업보조용품, 지원프로그램의구입등 3 일정수의다른 SA 모집또는후원 4 기타 SA 에게경제적, 심적부담이되는일체의유형, 무형의부담 SECTION 3 SEACRET 사업의운영 3.1 SEACRET 의마케팅플랜및보상플랜에대한준수 SA 는 SEACRET 의공식간행물에제시된 SEACRET 의마케팅플랜및보상플랜의조건을반드시준수해야한다. SA 는 SEACRET 의기회를제공할때, SEACRET 의공식간행물에구체적으로제시된것과다른마케팅시스템, 프로그램혹은방법을혼합하여제시해서는안된다. SA 는 SEACRET 의 SA 가되고자하는고객, 가망고객또는가망 SA 로하여금 SEACRET 의공식적인계약서이외의여하한다른동의및계약을체결하도록요구하거나권고해서는안된다. 마찬가지로, SEACRET 의마케팅플랜및보상플랜에참여하기위하여 SEACRET 의공식간행물에서권장또는요구된구매혹은납부이외여타의개인혹은단체로부터구매하거나여타의개인혹은단체에게비용을납부하도록고객, 가망고객또는가망 SA 에게요구하거나권고해서는안된다. 3.2 광고 3.2.1 일반사항모든 SA 는 SEACRET 회사, 서비스혹은제품에대한좋은평판을보호하고홍보해야한다. SEACRET 과 SEACRET 의기회, 마케팅플랜및보상플랜그리고 SEACRET 의제품혹은서비스를마케팅하고홍보함에있어무례하고, 기만적이고, 오해의소 지가있고, 비윤리적이고혹은비도덕적인행동이나관행을해서는안된다. SEACRET이제공하는제품과서비스, 그리고사업기회를홍보하기위해 SA는반드시 SEACRET이제작한영업관련도구및지원자료만을사용하여야한다. 회사는제품, 제품라벨, 마케팅플랜과보상플랜그리고홍보자료등을신중하게디자인하여그자료들이사실성있는공정하고진실된방법으로홍보되고법적요구사항을충족할수있도록만전을기하고있다. 따라서, SA는개인적인간행물, 광고, 영업관련도구, 홍보자료, 혹은인터넷웹페이지를제작해서는안된다. 3.2.2 SA 웹사이트만일 SA가제품과사업기회를광고또는공유하기위하여웹사이트를제작하여활용하고자할경우이웹사이트는 SEACRET의 인터넷비즈니스규정 (SECTION 13 참조 ) 에따라구축이되어야하며, 웹사이트는회사에서제공하는 " 에이전트웹사이트사전점검신청서 " 를제출하여회사에사전점검을받은후회사에서승인이될경우 SA의웹사이트를인터넷상에등록할수있다. 3.2.3 상표권및저작권 SEACRET SA를포함하여여하한사람이라도, SEACRET의사전서면승인없이 SEACRET의상품명, 상표, 디자인혹은상징을사용할수없다. SA는 SEACRET 의서면승인없이회사의이벤트및연설에대한기록물을판매또는배포의목적으로제작할수없으며, 회사가제작한오디오또는비디오테이프형태의프리젠테이션기록물을판매또는 SA 개인사용의용도로복제해서도안된다. SA는 SEACRET의상품명, 상표, 서비스명, 서비스마크, 제품명, 회사명또는파생어를인터넷도메인명으로사용하거나등록할수없다. SA가소비자또는제3자에게구두외의문서및다른수단으로제품, 시크릿다이렉트, 시크릿의자회사, 또는제품의제조사에대한어떠한홍보자료, 정보성자료또는정보를사용하기전시크릿의서면승인을받아야한다. 전술한규정을준수하지않을경우, SA가자료제작규정을위반한것으로간주되어, SA 계약또는관련법률에따라시크릿이갖는권리는손상되지않고, 시크릿이서면통보로해당에이전트계약을해지할수있다. 기타관련사항은 상표, 상품명및저작권규정 (SECTION 14) 을참조요망. 10 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 11
3.2.4 대중매체광고및홍보 SA는 SEACRET의제품, 서비스, 혹은자신의독립적 SEACRET 사업관련하여미디어의문의가있는경우이에응대하려시도해서는안된다. 여하한종류의미디어매체에서발생하는모든문의사항은 SEACRET의홍보부서로즉각전달되어야한다. SEACRET의사전승인을득하지않은대중매체를이용한광고나특정 SA 또는소속된그룹을홍보하는행위는일체금지한다. 3.2.5 동의없는전자메일및팩스 SA는자신의사업을홍보하는수단으로상대방의동의없이불특정다수에게전화, 팩스, 컴퓨터통신등을이용하여사업을홍보할수없다. 3.2.6 삭제 3.2.7 SA 인명, 상호명칭 SA는전화번호부의인명혹은상호편에자신의이름과함께 SEACRET 독립사업자 로서다음과같이자신을등재할수있다. SA의성명독립사업자예 ) OOO 시크릿다이렉트독립사업자 SA는 SEACRET의이름혹은로고를사용한광고를전화번호부에실을수없다. SA 는전화응대시 SEACRET입니다, SEACRET Direct입니다, SEACRET 주식회사입니다 또는전화를건사람으로하여금자신이 SEACRET 본사사무실에전화한것으로믿게끔유도할수있는그외의다른방식으로말해서는안된다. SA는인명, 상호명칭이당사의직원또는대리인임을암시하여서는안되며, SEACRET와독립적인 SA임을나타내어야한다. 3.3 추천인 / 후원인의변경및재등록 3.3.1 추천인 / 후원인변경 모든 SA는다른사람을추천 / 후원할권리가있다. 더불어, 모든사람은자신의추천 / 후원인을선택할궁극적인권리가있다. 동일한신규 SA에대해두명의 SA가서로추천인 / 후원인이라고주장할때, SEACRET은본사의사무실에먼저접수된신청서를유효한것으로간주한다. 추천인 / 후원인지정과정에서실수가발생한경우, 새로운추천인 / 후원인 SA는신청일로부터 3일이내에그사실을 SEACRET에알려야한다. SEACRET는등록과정에서의업무실수, 상위후원인의탈퇴, 반품에의한직급누락등의사유로조정이불가피한경우회사고유권한으로검토후변경할수있다. 추천인 / 후원인변경은 SEACRET의전적인고유권한으로, 결정된변경사항과관련하여 SA는어떠한주장도제기할수없다. 추천인 / 후원인변경은등록일로부터 3영업일이후에는불가능하다. 3.3.2 재등록 SA는자신의 SEACRET 사업을자발적으로취소하거나또는마지막주문일로부터 6개월동안비활동상태를유지함으로써 ( 예. SEACRET 제품및서비스에대한마케팅중단등정당하게소속조직을변경할수있다. 6개월의비활동기간이지난후, 예전의 SA는새로운후원인아래다시등록할수있으나, 그예전 SA의하위사업자들은원래의후원인라인에남게된다. SA가자신의 SEACRET 사업을자발적으로취소하였거나또는 SA자격을상실한자는 6개월이내에는재등록을할수없다. 6개월이후재등록하고자할경우에는신규등록신청과같은절차로신청하여야하며본인이원하는다른후원인 ( 추천인 ) 으로의등록이가능하다. SEACRET이모든 SA를대상으로 SA관리차원에서실시하는재등록을정해진기간에신청해야하며, 이를신청하지않은자는더이상사업활동전개의사가없는자로간주하여직권해지한다. 회사는신규 SA의여하한신청혹은갱신에대해거부할수있는권리가있으며, 거부시이에대해설명할이유는없다. 3.4 소득에대한주장 ( 사행심조장금지 ) SEACRET SA는소득과관련한주장을할때법적으로요구되는사항을충족시킬필요자료를보유하고있지않으므로, SA가가망SA에게 SEACRET의기회또는마케팅플랜및보상플랜에대한제시혹은의논을할때, 소득에대한예상이나주장을하거나또는 SEACRET 에서자신의소득에대한자료를공개해서는안된다 ( 수당명세, 은행이체기록혹은세무기록을보여주거나복사해주는경우를포함 ). 12 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 13
3.5 상업적매장 SEACRET의제품혹은서비스는사업의성격이사전에고객과예약을하여비즈니스가이루어지는형태의회사가인정한 ( 사전승인을받은 ) 곳에서만전시되고판매될수있다. 그러한시설에서제품혹은서비스를판매하는것은반드시 SA에의해서이루어져야하고시설외부에서만났을때처럼반드시사전에해당 SA가그잠재고객에게제품이나서비스그리고기회에대해서소개하는대화가선행되어야한다. 회사의제품혹은서비스는동일한장소에서경쟁사제품또는서비스가판매되는시설에서는사전예약을통한다하더라도판매할수없다. 3.6 이해의상충 3.6.1 유인행위금지 SEACRET SA는본계약기간중다른직접판매, 다단계, 네트워크마케팅사업체혹은마케팅기회 ( 총칭하여 네트워크마케팅 ) 에참여할수없으며, SEACRET의다른 SA나고객을다른네트워크마케팅사업에직접혹은간접적으로리쿠르팅할수없다. 3.6.2 경쟁사제품혹은서비스의판매 SA는 SEACRET의고객또는 SA에게 SEACRET 이외의여하한경쟁프로그램, 제품혹은서비스를판매하거나판매하려시도해서는안된다. 3.6.3 경쟁사제품혹은서비스의전시 SA는 SEACRET의홍보자료, 영업자료, 제품혹은서비스를여타의타사홍보자료, 영업자료, 제품혹은서비스와함께동일한장소에전시해서는안된다. SA는 SEACRET의기회, 제품혹은서비스를타사의프로그램, 기회, 제품혹은서비스와함께가망고객, 기존고객또는 SA에게제공해서는안된다. 3.6.4 하위사업자활동보고서 ( 계보도 ) SA는회사웹사이트의회원공간을통해하위사업자활동보고서에접속및열람할수있다. 이회원공간에접속하는 SA의비밀번호는보안이유지된다. 그공간에포함된모든하위사업자활동보고서및정보들은비밀이유지되어야하며 SEACRET에소유권이있는정보자산이며사업상비밀이다. 하위사업자활동보고서는 SA가자신의 SEACRET 사업을발전시켜나가는과정에해당하위사업 자조직과함께노력하는것을지원하려는목적만으로 SA에게극비리에제공되는것이다. SA는하위사업자활동보고서를자신의하위사업자를지원하고, 동기부여시키며교육하는용도로사용해야한다. 이러한비밀협정및기밀유지협정없이는 SEACRET이 SA에게하위사업자활동보고서를제공하지않을것임에 SA와 SEACRET은동의한다. SA는자신의명의혹은어떤타인, 동업자, 협회, 회사혹은그외주체를대신하여다음의행위를해서는안된다. 하위사업자활동보고서의여하한부분에포함된어느정보든여타제3자에게직접혹은간접적으로공개하는것 자신의웹사이트회원공간에대한비밀번호혹은열람코드를직접혹은간접적으로공개하는것 해당정보를자신의 SEACRET 사업을성장시키는것이외의여타목적혹은 SEACRET과의경쟁을위해사용하는것 여하의보고서에기재된 SEACRET의 SA나고객을리쿠르팅하거나유인하는행위, 혹은 SEACRET과그들의사업적관계에변동을주기위해 SEACRET의 SA나고객에게영향을끼치거나유혹하려는여하한시도행위 하위사업자활동보고서에포함된여하의정보를여하의사람, 동업자, 협회, 회사혹은다른주체에공개하거나사용케하는행위회사의요청이있는경우, 현재또는예전의모든 SA는하위사업자활동보고서의원본및모든사본을회사에반납해야한다. 3.7 착오혹은질문 SA가수당, 보너스, 하위사업자활동보고서혹은수수료비용등과관련하여질문이있거나착오가있었다고여기는경우, 해당 SA는그렇게주장하는착오혹은문제의사례가있었던날로부터 60일이내에서면으로 SEACRET에통지해야한다. 60일이내에회사에보고되지않은여하의착오, 누락혹은문제에대해서 SEACRET은책임이없다. 14 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 15
3.8 정부의승인혹은보증어떤중앙또는지방규제기관혹은공무원도특정직접판매나네트워크마케팅회사또는프로그램을승인하거나보증할수없다. 따라서, SA는 SEACRET 회사혹은그마케팅플랜및보상플랜이여하의정부기관에의해 승인, 보증 혹은 허가 되었다고표현하거나암시해서는안된다. 3.9 신청서혹은주문서류의보류 SA는새로운신청자의등록및제품구매를조작해서는안된다. 모든 SA 가입신청서및계약서그리고제품주문서는신규 SA의서명혹은고객의주문이있었던시점에서 SEACRET에제출되어야한다. 3.10 독립계약자신분 SA는독립계약자신분이며프랜차이즈나사업기회에대한권리의구매자가아니다. SEACRET과 SA사이의계약은회사와그 SA사이에노사의관계, 대리점, 동업혹은합작투자관계를형성하지않는다. SA는자신이제공하는서비스에대해서중앙또는지방세무상의목적으로근로자로분류될수없다. 모든 SA는회사의 SA신분으로취득한모든수당에서발생하는중앙또는지방세금을납부할책임이있다. SA는회사에여하의의무를부과할 ( 표현하거나암시할 ) 권한이없다. SA가 SA 계약서, 본정책과절차및관계법령에준수하면서, SA 는자신의영업에대한목표, 시간및방법을스스로책정해야한다. 3.11 국제마케팅어떤 SA도회사의제품, 회사에관련된간행물, 판매자료혹은홍보자료를한국에서그외의국가로직접또는다른사람을통해간접적으로제작, 판매하거나수출할수없다. 국제후원하기를원하는 SA는회사가정식으로사업을등록한국가에한해서가능하며해당국가에서공표된회사의사업강령을전적으로준수해야한다. 이강령에대한여하한위반도본계약에대한위반으로간주되며해당 SA에대한즉각적인계약해지의근거가된다. 3.12 제품의과다구매및보너스를위한구매 SA는본인이합리적으로구매할수있는이상의제품을구매해서는안되며다른 SA가적정하게사용할수있는것이상으로구매하도록영향을끼치거나영향을끼치려시도해서는안된다. 보너스를위해구매하는것은엄격히금지된다. 보너스를위한구매는최종소비자의실제제품구매로인한것이아니라승급, 인센티브, 포상, 수당혹은보너스에대한자격요건을충족시키기위한여하한방법혹은계책을포함한다. 여하의프로모션이오용되었거나혹은사기성있는목적을위해사용되었다고회사가고유권한으로판단하게되면, 회사는수당의박탈, 반환, 징계, 계약해지, 또는법적조치등을포함하여, 그러한행위를방지하는데필요하다고판단되는여하한조치들을취할수있다. 3.13 법규및조례의준수 SA는자신의사업활동을함에있어모든정부의법규및규정을준수해야한다. 많은시또는구에특정재택사업을관장하는법규가존재한다. SA의사업성격상대부분의경우 SA는이러한법규에해당사항이없다. 그러나, 자신에게적용되는법규는반드시따라야한다. 만약시청혹은구청의공무원으로부터어떤조례에 SA가적용을받는다고통고를받게되면, 해당 SA는공손하고협조적이어야할것이며즉시해당조례의사본을 SEACRET의규정준수를담당하는부서로보내야한다. 3.14 SA 당하나의 SEACRET 사업한명의 SA는단지하나의 SEACRET 사업만을운영하거나소유할수있다. 누구도하나이상의 SEACRET 사업을소유, 운영하거나하나이상의 SEACRET 사업에서수당을받을수없다. 3.15 세대구성원또는관련인의행위만일 SA가행한경우계약조항의위반이될수있는행위에해당 SA의직계가족중의한명이관여된경우, 그러한행위도해당 SA에의한위반으로간주되며 SEACRET은해당 SA에대하여정책내용에따른징계조치를취할수있다. 16 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 17
신청당시회사가서면에의해면하지않는한, 회사는부부를하나의 SA 로간주한다. 남편과아내가서로를직, 간접적으로후원하거나별도의후원인을둘수없다. 만일부부중한명이이미 SA 라면, 참여하지않았던배우자도나중에 SA 가될수있으나, 반드시자신의배우자와동일한 SA 지위에합류해야한다. 회사는신규 SA 에대한여하한신청혹은갱신신청도거부할수있는권리를갖는다. 부부공동의 SA 가이혼하는경우, 해당 SA 지위를이후누가관리할것인지회사에통보해야한다. 그렇지않다면, 회사는해당 SA 지위에대한최종법적또는심판관의양도에따르게된다. 3.16 SEACRET 사업의분리 SEACRET SA는부부가 ( 남편-아내 ) 공동으로 SEACRET 사업을운영하는경우가있다. 결혼관계가이혼으로끝나게되는경우, 그러한사업상의분리가후원라인의상, 하에있는다른사업의이해와수입에악영향을미치지않기위해서일단의사전정리가이루어져야한다. 이혼절차중, 관련당사자는사업운영방법과관련하여반드시다음중하나를선택해야한다. 부부중한명이권리를포기하면 SEACRET 으로하여금다른배우자와직접그리고전적으로상대할것을승인하는서면동의에따라, 배우자중한명이상대배우자의동의하에 SEACRET 사업을운영한다. 평상시와다를바없이 원칙에따라 SEACRET 의사업을두배우자가지속적으로공동으로운영한다. 이경우 SEACRET 이지급하는모든수당은이혼소송이전에존재했던원래상태에따라지급된다. 이는상기에제시된방법에관련당사자가동의하지않는경우자동으로진행되는디폴트절차이기도하다. 어떠한경우에도이혼하는부부의하위사업자조직은양분되지않는다. 이와마찬가지로, SEACRET 은어떠한경우에도수당이나보너스를이혼하는두배우자에게나누어지급하지않는다. SEACRET 은하나의하위사업자조직만을인정하며한번의수당지급주기당하나의 SEACRET 사업조직당한번의수당만을지급한다. 수당은언제나동일한개인에게지급될것이다. 이혼절차중인당사자가사업의소유권및수당의양도에대한분쟁을속히해결하지못하는경우, 해당 SA 계약은본의아니게해지될것이며, 그들의전체조직을압축해올릴것이다. 이혼후배우자한쪽이원래 SEACRET 사업에대한모든권리를완전히포기했다면, 그는 6 개월을기다릴필요없이자신이선택한어느후원인밑에자유롭게등록할수있다. 그전배우자는이전조직의어떤 SA 나소매고객에대해서도아무런권리가없으며, 다른신규 SA 들과동일한방법으로처음부터새롭게사업을발전시켜야한다. 가입신청시기준으로개별코드를가지고있던 SA 가법적부부가되어도각각의코드는인정된다. 3.17 온라인을통한후원온라인등록절차에따라신규 SA 를후원하는경우, 그신규등록자가등록관련자료를작성하는것을후원인이도와줄수있다. 그러나, 해당등록자가반드시개인적으로온라인가입신청서및계약서, SEACRET 의정책및절차, 그리고 SEACRET 의보상플랜에대한자료를직접검토하고동의해야한다. 후원자가등록자를대신하여온라인신청서및계약서를작성하거나이러한자료에동의해서는안된다. 회사, SA 그리고고객의성공을위하여회사에제출되는모든자료가커뮤니케이션상의진실성을유지하는것이매우필수적이다. SA 가입신청서, SA 커뮤니케이션, SA 재무적거래및소비자거래뿐만아니라회사에제공되는모든거래내용은그거래에관련된개인이나주체에의해직접제출되어야한다. 여하의제출자료도제 3 자가대신하여제출하는것은금지된다. SA 가다른 SA, 신규 SA 신청자또는고객을대신하여여하의자료제출관련한의사소통을할수없다. 이규정은온라인, 전화, 팩스, 이메일뿐만아니라그외모든형태의거래내역제출에해당된다. 3.18 승계 SA 의사망후, 그의사업은동개인의상속자에게상속될수있다. 상속이제대로이루어지기위해서는반드시적절한법적문서가회사에제출되어야한다. 따라서, SA 는법적분쟁을피하기위해자신의 SA 자격을승계할한명의상속자를지정할수있도록유언혹은그외동일한효력이있는수단을준비하는데변호사의도움을사전에받는것이권장된다. 유언혹은그외동일한효력이있는수단에의해 SEACRET 의사업이이전되면, 그상속자는다음의자격요건이충족된다는전제하에사망한 SA 의마케팅조직에서나오는모든보너스와수당을수령할권리를얻게된다. SA 계약서를체결하고 계약서의조건과조항을준수하며 사망한 SA 의지위에대한모든자격요건을충족시켜야한다. 3.18.1 SA 의사망후양도유언에의한 SEACRET 사업의양도에대해효력을발휘하기위하여, 유언집행자는반드시다음의서류를 SEACRET 에제공하여야한다. (1) 사망확인서 (2) 공증된유언장또는유언집행자의선임에대한행정문서 (3) 승인된유언집행자가누구에게사업과소득이양도되어야하는지 SEACRET 에구체적으로밝히는문서 회사에상속신청을하는경우사망시점기준 90 일이내에상속인을정하여신청하여야하며, 이기간내에신청이이루어지지않을경우회사는사망한회원과의계약을해지할수있다. 상속신청접수가완료되면회사는서류심사를하게되며신청접수일로부터정상적으로승계시까지최소 2 주이상소요된다. 회사는판매원의지위에대한상속인이정하여질때까지판매원의권리의무를정지하고회사가필요한조치를취할수있다. 18 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 19
상속인은회원활동법규 ( 윤리강령 ) 에따른모든책임과의무를져야한다. 수당수령의권리뿐만아니라채무가있을시변제의의무도있다. 상속인은판매원지위의상속을신청하는시점에판매원등록자격을갖추어야한다. 기존회원이판매원의지위를상속받는경우기존회원지위를탈퇴하고상속되는회원번호로사업활동을하여야한다. 상속인은향후기존회원의지위에따르는어떠한수당이나보너스등을요구할수없다. 회사는신청당시상속인이관련법령및회원활동법규에따른다단계판매원의등록자격을갖추지못한경우상속신청을거부할수있다. 판매원지위의상속인은단 1명만허용되며, 법적상속자가복수인경우나머지법적상속자의동의서를첨부해야한다. 3.19 마이오피스 ( 웹사이트의회원공간 ) 에대한접근 SEACRET은 SA를위하여온라인마이오피스를제공한다. SA는마이오피스를통하여회원활동관련된모든정보, SA공지사항, 수당관리및제품주문등의서비스를제공받는다. 단, 회사는적절한사유에따라특정 SA의마이오피스이용을제한할수있다. 그러한접촉및커뮤니케이션의예로는다음의것들이포함될수있으나, 그것들이전부는아니다. 소식지, 서신교환, 개별미팅, 전화접촉, 음성녹음, 전자메일, 그리고하위사업자 SA를 SEACRET의미팅, 교육그리고다른행사에동반. 상위사업자 SA는 SEACRET의제품및서비스에대한지식, 효율적인판매기법, SEACRET의마케팅플랜및보상플랜그리고회사의정책과절차에대한준수등에대하여동기부여시키고교육시켜야할책임이있다. 그러나, 하위사업자 SA와커뮤니케이션하고교육하는데있어서 3.2 조항 ( 판매도구및홍보자료등을 SA가임의로제작하는것관련 ) 을위반해서는안된다. SA는자신의하위사업자조직에있는 SA들이제품이나사업에대해부적절한주장을하지않도록, 혹은여하의불법적또는부적절한행위에관련되지않도록주시해야한다. 하위사업자의불법적행위에대해상위직급자의교육소홀의책임이있으며징계규정에의해처리될수있다. 시크릿이제공하는정보와다른정보를제공하거나교육으로인한손해에대하여는해당 SA가책임을진다. SECTION 4 SA의책임 4.1 주소, 전화번호및이메일주소의변경제품및지원자료의적시배송을위하여, SA는현재의자료로갱신되는것이매우중요하다. 우체국사서함주소로는제품의배달이불가능하므로정확한지번이필요하다. SA는필요한경우 SA의마이오피스를통해자신의연락처정보를수정해야한다. SEACRET에제공된배송주소가부정확하거나변경되기이전의옛주소인경우해당배송에대한배송비를 SA 및고객에게청구한다. 갱신하지않아생기는 SA의모든불이익에대해 SEACRET은책임지지않는다. 4.2 지속적인자기계발에대한의무 4.2.1지속적인교육 다른 SA를 SEACRET 으로후원한 SA는그하위사업자가자신의 SEACRET 사업을제대로운영할수있도록진정한지원과교육을해야한다. SA는자신의하위사업자조직에있는 SA들과지속적인접촉및커뮤니케이션을해야한다. 4.2.2 교육책임의증대리더십의다양한단계를거쳐성장해감에따라, SA는제품판매기법, 제품지식그리고 SEACRET 프로그램에대한이해등에있어더많은경험을쌓게된다. 경험많은 SA들은자신의조직내에경험이덜한 SA들에게이러한지식을공유하도록요청받게될것이다. 4.2.3 지속적인판매에대한책임자신의사업적성취정도와상관없이, SA는중단없이기존고객을서비스하고또새로운고객을창출하여 SEACRET의서비스를직접적이고지속적으로홍보해야할의무가있다. 4.2.4 교육이수의의무 SA는각직급별로 SEACRET이마련한교육프로그램을이수해야하며이를이수치않아발생하는불이익은 SEACRET이책임지지않는다. 20 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 21
4.3 비방금지 SEACRET은회사의독립사업자인 SA에게업계최상의제품, 보상플랜및서비스를제공하기를원한다. 이에따라, 회사는 SA의건설적인비평과제언을반긴다. 그러한모든제언들은 SA서비스부서에서면으로제출되어야한다. SA 를더잘서비스하기위해, 회사는여러분의소리를들어야한다는것을명심하고있다. SEACRET은건설적인제언을환영하지만, 회사, 제품, 혹은보상플랜등에대해부정적인언급및발언을 SA가일선현장에서하는것은 SEACRET의다른 SA들의열정을식혀버리는것이외의아무효과도없다. 이런이유로인하여, 그리고자신의하위사업자에대한적합한본보기가되기위하여, SA는 SEACRET 회사, SEACRET의다른 SA들, SEACRET의제품, 마케팅플랜및보상플랜또는 SEACRET의임직원들에대하여비방, 모욕, 또는부정적언급을해서는안된다. SECTION 6 보너스와수당 6.1 보너스와수당자격요건보너스와수당을받을자격을획득하기위해마케팅플랜상의자격요건을달성하고계약내용을준수해야한다. SA 가계약내용을준수하는한, SEACRET 은마케팅플랜및보상플랜에따라해당 SA 에게수당을지급할것이다. 회사의고유권한에의해프로모션이부당한목적을위하여오용되거나사용되었다고, 판단된경우, 회사는수당의박탈, 상환, 징계, 계약해지, 또는법적조치등을포함하여, 그러한행위를방지하는데필요하다고판단되는모든조치를취할수있다. 6.2 보너스및수당의조정 6.2.1 반품된제품에대한조정 SA 는최종소비자에게실제판매된제품및서비스에근거하여보너스와수당을받는다. 환불을요청하는제품이 SEACRET 에반품되거나회사가다시환매한경우, 해당반품또는환매된제품에기인하여발생했던보너스및수당은반품에대한매출이발생한해당주에적용되며, 그반품된제품의판매에대해보너스와수당을받았던상위사업자 SA 들로부터해당수당이회복될때까지매수당지급기간에지속적으로공제된다. 본인및하위 SA 가판매한상품이청약철회등의이유로인하여당해본인 SA 가기지급받은후원수당 ( 프로모션및제공된혜택 ) 을반납하는채무를진경우 SEACRET 은당해 SA 에게지급될수당및지급될제금액에서채무에해당하는금액을공제한다. 만약환불금액에서공제되지못했거나향후받게될수당이없다면회사에서는해당금액에대한환수절차를시행한다. 미활동 SA, 탈퇴요청 SA, 탈퇴또는직권해지된 SA 에게서회수해야할채권이존재하는경우당사는대한민국법률및 SEACRET 내부규정에의거하여해당채권을최우선적으로회수한다. 6.3 보고서개인및그룹판매볼륨 ( 혹은관련된여하부분 ), 그리고하위사업자후원활동을포함하여 SEACRET 이온라인또는전화를통하여제공한하위사업자활동보고서관련모든자료는정확하고신뢰할수있다고확신된다. 그럼에도불구하고, 인간, 디지털및기계의오류에대한내재적가능성을포함한다양한요인들로인해 ( 주문의정확성, 완벽성및시기적절성, 신용카드및전자체크지급에대한비승인, 반품된제품, 신용카드및전자체크의지불거절등 ) 해당자료를생성하고전송한사람이나 SEACRET 은그정보의정확성을보장할수는없다. 모든개인및그룹판매볼륨정보는보증또는이와관련한그어떤종류의표현이나암시, 또는묘사없이 있는그대로 제공된다. 22 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 23
특히매매의적합성, 특정용도또는위반사항의부합여부에대하여아무런보증을할수없다. 해당법률에근거하여허용되는최대한까지, 그정보를생성하고전송한 SEACRET 혹은그외사람들은, 여하의경우에도개인혹은그룹판매볼륨정보의사용또는그정보에접근함으로써발생한그어떤 SA 나그외사람의직접, 간접, 특별한또는징벌적인손해 ( 상실된이익, 보너스혹은수당, 그정보의사용에대한부정확, 부실, 불편, 지연혹은상실을포함하여 ) 에대해서도책임이없다. SEACRET 의온라인및전화보고서비스에대한접근및사용그리고그러한정보에대한 SA 의신뢰는 SA 가그위험을스스로감수해야하는사항이다. 그러한모든정보는귀하에게 있는그대로 제공된다. 그정보의정확성이나품질에대해서만족하지못하는경우, 귀하에게가능한유일하고배타적인해결책은 SEACRET 의온라인및전화보고서비스에대한접속과사용그리고그정보에대한귀하의신뢰를중단하는것이다. SECTION 7 제품보증, 반품및재고환매 7.1 제품보증및제품의반품 7.1.1 소비자에대한 14 일반품정책 SEACRET 은모든소매고객의구매에대하여 14 일간 100 퍼센트반품을보장한다. 소매고객이여하한이유로, SEACRET 의어떤제품에대해서만족하지못하는경우, 구매한지 14 일이내에제품의교체또는전액환불을위해반품할수있다. 배송비는환불되지않는다. SEACRET 이반품요청과함께반품을원하는제품을받은날로부터 3 일이내에환불된다. 자세한반품절차에대해서는고객지원부에연락을취한다. 7.1.2 SA에의한제품의반품부족하거나, 손상되었거나또는불량제품에대해반품을요청받은 SA는해당제품을 SEACRET에통지하고반품할책임이있다. 14일규정을준수하지않은경우해당주장은받아들여지지않는다. SA가제품을구매한지 3개월이내에판매하지못한제품을반품하는경우, 또는자신의 SA 계약을해지하는경우, 자신이직접구매했던제품에대해서반품이가능하다. ( 다른 SA나제3자가구매한제품의반품은허용되지않는다 ) 제품의인도일로부터 1개월이내 0% 1개월 ~ 2개월사이 5% 2개월 ~ 3개월사이 7% 3개월이후 : 반품허용되지않음 반품허용되지않음 SECTION 8 8.1 사업자자문위원회회사는사업자로구성된 ' 사업자자문위원회 ' 인 CABINET 회의를구성할수있다. CABINET 은일정한조건이충족된 SA 중회사에서선발한다. CABINET 은중요한사안에대하여회사에건의를하며, 회사는 CABINET 의의견을참고하여의사결정을할수있다. SECTION 9 반품시점 공제율 사업자자문위원회 SA 금지행위 시크릿의모든 SA 가다음과같은행위를하는것은강력히금지되며, 만약이를위반하였을경우시크릿은당해 SA 를징계규정에의해조치할수있다. 9.1 SA 가되고자하는자에게판매원을모집하기위한것이라는목적을명확하게밝히지아니하고취업 부업 아르바이트등의일자리제공을미끼로하거나설명회, 교육회등의거짓명목을내세우는등으로유인하는행위를하거나교육시키는행위. 9.2 SA 가되고자하는자또는신규가입한자에게그명칭및형태여하를불문하고비용, 기타금품을징수하거나일정액수의상품을구매해야한다고권유하거나판매의무액을부여하는행위. SEACRET 은방문판매법제18조및그시행령 26조에근거하여제공된아래의지침에의거하여공제한후나머지금액을환불한다. 24 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 25
9.3 SA 상호간의금전거래또는폭언, 욕설, 폭행, 허위사실유포, 갈등유발, 선동, 투서등으로사업분위기를해치거나방해하는행위. 9.4 상품구매시회사의공식적인입금계좌이외의계좌로의송금을유도 ( 권유 ) 하거나대금결재수단을임의로대체또는변경하는행위. 9.5 허위과장광고및유언비어유포와비윤리적인이성간의문제로인해시크릿의명예를실추시키는행위. 9.6 1) 본인이타활동라인으로전환, 변경하기위한일체의행위 2) 기등록된 SA 를자신하위사업자또는타라인으로전환및변경을위한목적으로행하는일체의행위. 9.7 특정인을그특정인의동의없이하위판매원으로등록하는행위. 9.8 각종온라인이나오프라인상에회사를비방하거나허위사실을유포하고허위과대. 과장광고를하는행위. 9.9 SA 로신규가입한자에게회사가무료로교부한일체의서류 ( 회원등록증, 회원등록신청서, 회원수첩, 마이오피스아이디및비밀번호등 ) 를다른 SA 가보관, 인수, 사용하는행위 9.10 타 SA 가구매한제품을지급하지않고보관하거나인수하는행위. 9.11 타회사의사업을권유하거나비방, 유언비어유포등으로시크릿조직의와해를기도또는상품등을판매하는행위. 9.12 SA 가동종업계회사의활동 ( 본인, 배우자는물론이고부모, 형제또는가족의명의로회원가입을하거나해당업체의사업설명, 문자메세지, 구두로이전을권유또는유인하는일체의행위및하위판매원의반품을유도하는행위등 ) 을하는행위 9.13 SA 는후원인으로서의역할과활동의의무를성실히이행하였을경우에한하여마케팅상에명시된후원수당을지급받을권리가있다. 회사가주관하는일정직급이상의토론회, 행사, 기타교육등에아무런사유없이참가하지않고후원수당만을수령하는행위는금지한다. 9.14 본인과하위판매원이허위매출 ( 후원수당수령후의도적반품행위 ) 또는대량 반품등을하거나또는이러한행위에대해아무런조치없이방관하여회사에피해를주는행위. 9.15 회사가허락치않은단체를개설하거나개인또는단체의이름하에회사에대하여부당하게차별적요구를하거나근거없는협박 ( 온라인, 오프라인, 문자등 ) 을하는행위. 9.16 불법적인사업형태로인해대외기관에민원을야기하여영업에지장을초래하는행위. 9.17 신규회원의제품을사용방법설명, 전달식등의사유로본인의의사에반하여사용, 개봉, 훼손하는행위. 9.18 SA 는 SEACRET 사업과관련하여독점적영업지역을주장할수없으며시크릿상표권을사용한간판등을외부에설치할수없다. 또한모든 SA 는 SEACRET 과고용관계에있다는소개나암시를하여서는아니되며직원, 대표등의표현을구두로하거나명함이든인쇄물등에사용할수없다. 9.19 SA 의지위를이용하여종교또는정치단체, 타사업, 직장등을소개하거나알선하여참여를강요하여부담을주는행위 SECTION 10 SA 징계규정 10.1 목적이규정은 SEACRET SA 의방문판매등에관한법률 ( 이하방판법 ) 및 SA 활동법규위반에따른징계제반사항을규정함을목적으로한다. 10.2 징계위원회설치 SEACRET 은방판법 /SA 활동법규위반자에관한징계를결정하기위하여징계위원회를둔다. 10.3 징계위원회구성 10.3.1 징계위원회는 SEACRET 의대표이사가임명하는위원장과위원으로구성된다. 10.3.2 방판법 SA 활동법규위반자에대한조사는준법부서에서진상을파악하여징계위원회에회부한다. 10.3.3 징계위원회구성원 26 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 27
위원장 : 대표이사임명자 위원 : 영업, 마케팅, 고객지원과장급이상각 1 명 간사 : 준법부서부장 10.4 징계위원회회의 10.4.1 징계위원회회의는준법부서에서안건회부시위원장이이를소집하고그의장이된다. 10.4.2 징계위원회의위원장은징계위원회를대표하며회의를주관한다. 10.4.3 준법부서에서는해당 SA 의방판법 /SA 활동법규위반행위에대해충분한조사를한후에징계보고서를작성하여징계위원회에제출한다. 10.5 징계사유 SA 가방판법 /SA 활동법규를위반시위반행위의종류, 위반의정도, 피해여부, 피해회복여부, 개선노력등을고려하여 10.6 조와같은조치를취할수있다. 10.6 징계의종류 10.6.1 직권해지 10.6.2 자격정지 10.6.3 자격제한 10.6.4 경고 10.6.5 기타필요한조치 10.7 진상조사및제재절차 10.7.1 SEACRET 은 SA 의사업진행에있어관련법규의위반가능성이확인되거나 SA 의위반행위를접수받으면해당 SA 에게소명자료제출을요청한다. 10.7.2 SEACRET 는규정위반에대한사실관계를확인하기위해필요에따라소명자료를재차요구할수있으며규정을위반한 SA 의출석을요구할수있다. 10.7.3 SA 는조사와관련하여적극적인태도로협조해야하고주어진시일내에응답하지않거나허위로답변을제출할경우 SEACRET 는해당 SA 자격에대하여규정된징 계조치를취할수있다. 10.7.4 SEACRET 는징계위원회의결정에따라위반행위를한 SA 에게 SEACRET 의결정사항을서면 ( 또는전자우편 ) 으로통보한다. 10.7.5 규정을위반한 SA 가 SEACRET 의결정에이의가있을경우서신을수령한후 7 일이내에 SEACRET 준법부서에서면으로이의신청을할수있으며, 이러한이의신청에대해 SEACRET 는 1 회에한해재심의할수있다. 10.7.6 SA 의규정위반에대한시정조치가시급을요하는경우또한심각한위반사항이우려되는사안의경우, SEACRET 는해당 SA 에대한최종결정을내리기전, 검토기간동안자격제한조치를취할수있다. 10.7.7 SEACRET 은규정위반에대한최종조치를결정하기위해징계위원회를개최하면서필요에따라규정을위반한 SA 의출석을요구할수있다. 10.7.8 방판법 /SA 활동법규를위반한 SA 를발견한 SA 는방판법과 SA 활동법규를알려주고그문제를상의하여해결토록하며, 위반된행위를교정할수있는방법을알려주고준법부서에문제해결을요청할수있다. 10.8 징계조치및효력 10.8.1 직권해지다음사항중하나에해당되는경우해당 SA 자격을해지할수있다. a. 방판법 /SA 활동법규중 1 회위반으로별도의명기된사항이있는조항의위반으로인해당사에심각한피해를미쳤다고판단되는경우 b. SA 가방판법및 SA 활동법규를위반하고그러한행위를시정할것을요청하였음에도요청한기간이내에정정하지않거나, 반복하여위반하는경우 c. 당사의명예를실추시키는행위등의사유로당사또는 SA 의이익에반하는경우 d. 당사또는 SA 의정상적인영업을방해하는경우 e. 자격정지기간중에있는 SA 가방판법 /SA 활동법규의사항을위반한경우 f. 계약기간중이라고할지라도 SA 의비활동기간이 6 개월이경과하면계약의효력은종료될수있다. g. 스타트키트를반품하는경우 28 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 29
10.8.1-1 직권해지의효력 a. 해지된 SA 는 SA 으로서의모든권리와의무를상실한다. b. 자격이해지된 SA 의후원자지위는 SEACRET 의규정에따라 SEACRET 이지정하는다른 SA 가맡게된다. c. SEACRET 가 SA 의자격을해지한경우, SA 의스스로의결정에따라탈퇴한경우및미갱신탈퇴또는승계자없이사망한경우등의해지및이와관련된사항의처리는전적으로 SEACRET 의결정에따른다. 10.8.2 자격정지다음사항중하나에해당되는경우해당 SA 의자격을정지할수있다. a. 방판법 /SA 활동법규중 1 회위반으로인해자격정지할수있다는별도의명기된사항이있는조항을위반한경우 b. 후원수당이발생되는 SA 가특별한사유없이 3 개월이상전혀 SA 활동등을하지않으며불로소득을편취하는경우 c. 증빙된사실과함께확인된위반행위나 SA 활동법규위반자는 SEACRET 에의해언제라도 SA 자격이정지될수있다. d. 자격정지일로부터 6 개월내방판법 /SA 활동법규위반행위를하지않을시이전징계적용횟수는소멸한다. 10.8.2-1 자격정지효력 a. 자격이정지된 SA 에대하여는정지기간동안마케팅플랜에준하여발생하는모든수당이지급되지않는다. b. SEACRET 는자격이정지된 SA 에게마케팅플랜에따른자격인정을보류하거나허락하지않을수있다. c. 자격이정지된 SA 는 SEACRET 의어떠한공식행사에도초대되지않으며참석을허락하지않을수있다. d. 자격이정지된 SA 는정지기간동안 SEACRET 제품을소개또는판매하거나다른 SA 를모집또는후원하는것을포함하여, SA 로서의어떠한사업행위도허용되지않는다. e. 자격이정지된 SA 는 SEACRET 와관련된모든인터넷사이트접속을포함하여 SEACRET 이제공하는어떠한 SA 서비스도이용할수없다. 10.8.2-2 자격정지기간의종료 a. 자격정지기간이경과한후, 해당 SA 가앞으로더이상 SEACRET 의사업운영에있어서본 SA 활동법규를위반하지않을것이라고판단되는경우, SEACRET 은자격정지조치를풀고제반규정에따라 SA 의권리를회복시킨다. b. 자격정지기간중해당 SA 가재차본 SA 활동법규를위반하였거나위기간종료이후에도그러할우려가있다고판단되는경우, SEACRET 은추가적인자격정지조치를취하거나, 해당 SA 의자격을해지할수있다. 10.8.3 자격제한다음사항중하나에해당되는경우해당 SA의자격을제한할수있다. a. 방판법 /SA활동법규중 1회위반으로인해자격제한할수있다는별도의명기된사항이있는조항을위반한경우 b.10.7.6 규정에의해시정조치가시급을요하는경우또한심각한위반사항이우려되는사안의경우 c. 증빙된사실과함께보고된위반행위나 SA활동법규위반자는 SEACRET에의해언제라도 SA자격이제한될수있다. d. SA자격제한에는다음의일부또는전부가포함될수있다. 제품구매권정지 후원수당지급정지 프로모션혜택정지 SEACRET행사참가금지 진행중인자격요건취득의정지 마이오피스이용금지 e. 자격제한일로부터 6개월내방판법 /SA활동법규위반행위를하지않을시이전징계적용횟수는소멸한다. 10.8.3-1 자격제한기간의종료 a. 자격제한기간이경과한후, 해당 SA 가앞으로더이상 SEACRET 의사업운영에있어서본 SA 활동법규를위반하지않을것이라고판단되는경우, SEACRET 는자격제한조치를풀고제반규정에따라 SA 의권리를회복시킨다. b. 자격제한기간중해당 SA 가재차본 SA 활동법규를위반하였거나위기간종료이후에도그러할우려가있다고판단되는경우, SEACRET 는다시자격제한조치를취하거나, 해당 SA 의자격을정지또는해지할수있다. 10.8.4 경고 a. 방판법 /SA 활동법규의경미한사항을위반하였다고판단되는경우당해 SA 에게경고조치할수있다. 경고의결일로부터 6 개월내활동법규위반행위를하지않을시이전경고적용횟수는소멸한다. b. 경고조치를받았을경우 SEACRET 에서진행하는프로모션등의행사에서제외될수있다. c. 경고조치로미흡한사안에대해서는경고조치이외추가적으로적절한조치를취할수있다. 10.8.5 기타필요한조치 a. SEACRET 은 10.6 에명시한적절한제재이외추가적으로필요한조치를취할수있는전적인권한을가진다. b. 본징계규정과관련된 SA 의위반행위, 의무불이행또는과실에대하여제재 30 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 31
조치를취하지않았다고하더라도추후동일한위반행위, 의무불이행또는과실을용납하거나동일하게취급할것으로간주해서는안된다. c. 본징계규정은한국내에서시행중인실정법에따라집행되고해석된다. d. 징계와관련하여회사에대하여부당하게차별적요구를하거나근거없는협박을하는행위에대해서는징계규정과별도로민, 형사상책임을추가적으로취할수있다. 10.9 징계의결기간징계위원회가징계의결요구를받았을때에는그징계보고서를접수한날로부터 30 일이내에징계에관한의결을하여야한다. 10.10 징계의결 10.10.1 징계의결은출석위원과반수이상찬성으로한다. 10.10.2 징계위원회가징계사건을의결함에있어서는징계대상자의행위사실, SA 활동, 공적, 징계요구내용, 기타정상을참작한다. 10.11 의결보고및집행 10.11.1 징계위원회에서징계사건을의결한후에는준법부서에서징계사유를기록한징계의결서를작성하고지체없이위원장 / 대표이사에게보고하여야한다. 10.11.2 징계대상자를징계처분한때에는준법부서에서징계처분사유를기재한결정문또는경고장을본인에게서면 ( 또는전자우편 ) 으로전달한다. 10.11.3 징계처분해당자와징계결과는각센터및온라인상에공고할수있다. SECTION 12 비활동, 상태변경및계약해지 12.1 계약해지의효과 SA가활동적상태에있고 SA 계약서및본정책과절차를준수하는한, SEACRET 은마케팅플랜및보상플랜에의거하여해당 SA에게수당을지급할것이다. SA의보너스와수당은매출의창출및그매출의창출에관련된모든행위에대한 SA의노력에대한모든면을감안하여구성되었다 ( 하위사업자조직을구축하는것포함하여 ). SA가자신의 SA 계약서를갱신하지않거나, 비활동상태의지속 (6개월) 으로계약해지되거나, 자발적또는비자발적으로자신의 SA 계약을해지한경우 ( 이러한모든방법을종합적으로 " 계약해지 " 라칭한다 ), 전 ( 前 )SA는자신이운영했던마케팅조직, 또는그조직에의해창출된매출에서기인한여하의수당또는보너스에대해아무런권리, 지위, 주장을요구할수도없다. 사업계약이해지된 SA는 SA로서모든권리를상실하게된다. 이는 SEACRET 제품과서비스를판매할권리및그 SA의전 ( 前 ) 하위사업자영업조직의매출과다른활동에서창출된장래의수당, 보너스또는그외소득에대한권리를포함한다. 계약해지가된경우, SA는자신의전 ( 前 ) 하위사업자조직그리고자신의전 ( 前 ) 하위사업자조직의매출및그외활동에서기인한여하의보너스, 수당또는그외의소득에대한재산권을포기하는데동의한다. 자신의 SA 계약이해지된후, 전 ( 前 ) SA는 SEACRET의 SA로행세해서는안되며 SEACRET의제품이나서비스를판매할권리도없어진다. SA 계약이해지된 SA는계약해지전자신이온전히활동적이었던마지막수당지급기간에대한수당과보너스만을받게된다 ( 비자발적계약해지이전의조사기간동안에보류된금액을제한금액 ). 계약이해지된 SA는회사와관련된모든자료를회사에제출해야한다. SECTION 11 세금 11.1 세금각 SA 는회사의제품과서비스를판매함으로써발생한수당소득또는그외소득에부과되는중앙및지방세금을납부할책임이있다. 회사는세법에규정된바에의거하여 SA 의소득세를원천징수하고이를관련기관에보고할의무가있다. 12.2 비자발적계약해지 SEACRET의고유권한으로수정한내용을포함하여여하한계약조건을 SA가위반하는경우, 자신의 SA 계약에대한비자발적해지를포함하여, SECTION 10항에열거된여하의처벌을초래할수있다. SEACRET은회사가 (1) 사업을중단하거나 (2) 회사법인을해체하거나 (3) 직접판매방식을통한제품의유통을중단하는경우, 30 일의사전고지를통해모든 SA 계약을해지할권리가있다. 32 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 33
12.3 자발적계약해지 SA 는이유여하를막론하고본인의의사에따라언제든지계약을해지할수있는권리가있다. 계약해지와동시에에이전트로서의모든자격과권한은소멸된다. 계약해지는 ' 탈퇴신청서 ' 를제출하거나고객지원부 (02-2222-2900) 를통해계약해지가가능하다. SECTION 13 SA 는 SEACRET 사업및제품과관련하여인터넷홈페이지 ( 블로그등포함 ), 인터넷커뮤니티, SNS(Social Network Service), 인스턴트메시지, 문자메시지 (SMS, MMS) 및이와유사한방식의온라인또는모바일서비스일체 ( 이하 웹사이트등 이라한다.) 를사용하여 SEACRET 과관련된내용을게시및전달하고자할경우다음의규정을준수해야한다. 13.1 웹사이트구축및운영 13.1.1 SA 가 SEACRET 사업과관련하여웹사이트등을구축및운영할경우반드시회사에 SA 웹사이트등록신청서 를제출후승인을받아야한다. 13.1.2 SA 의웹사이트는소속회원간의사업및상호의사소통이외다른목적으로사용할수없다. 웹사이트를통한쇼핑몰을운영할수없으며인터넷상에서제공되는오픈마켓에회사의상호, 회사의제품및판매보조물등어떠한형태로도판매해서는안된다. 과대광고나허위사실등이불특정다수에게쉽게노출될수있으며반품등방문판매법규규정을준수하기어렵기때문에금지한다. 13.1.3 SA 의웹사이트에서회원가입접수를하여서는아니된다. 13.1.4 SA 의웹사이트는회사의상호 / 로고를사용해서는안된다. 인터넷비즈니스규정 13.1.5 SA 의웹사이트에는다음과같은문구를고지하여야한다. 본홈페이지는시크릿다이렉트코리아회사와는무관한시크릿에이전트개인홈페이지입니다." 13.1.6 SEACRET 이직접운영하는것으로오해를줄수있는웹사이트의명칭, 이메일주소및사용자명, 상품이름, 창업자의이름등은사용할수없다. (SEACRET, SEACRET DIRECT, 시크릿, 시크릿다이렉트등 ) 13.1.7 웹사이트의접속및사용에대하여일체의요금을부과할수없다. 13.1.8 SA 는웹사이트를회사보다우선하여검색되도록하는행위를해서는안된다. 13.2 웹사이트의관리 13.2.1 웹사이트의도메인주소가변경될시에는 SEACRET 에반드시변경사실을알려야한다. 13.2.2 SA 는회원탈퇴시또는회원자격이박탈될때에는반드시웹사이트도폐쇄하여야한다. 13.2.3 본규정에위배되지않는범위내에서다른웹사이트와하이퍼링크가가능하다. 13.2.4 SA 가운영하는웹사이트에고지한내용중회사가변경사항을고지하면공지이후 30 일이내에자신의웹사이트에서도반드시변경하여야한다. 13.3 웹사이트준수사항 13.3.1 사업및제품에대해회사의공식적인자료이외에실제와다르게소개해서는안된다. 13.3.2 SEACRET 세일즈 & 마케팅플랜, 수입, 사업기회, 제품등을설명할경우 SEACRET 제반규정을준수해야한다. 34 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 35
13.3.3 SEACRET 이외의다른사업이나제품또는서비스등을판매또는홍보할수없다. 13.3.4 소비자및다른 SA 등개인신상정보를취급할때에는철저한보안책을마련해야한다. 또한이용자모두에게 개인정보보호정책 을고지할의무가있다. 13.3.5 인터넷쇼핑몰, 온라인마켓플레이스, 온라인경매사이트, 온라인중고장터, 온라인커뮤니티, 소셜커머스등 SEACRET 과직접적인관련이없는제 3 자운영사이트, 또는사업용웹사이트등을통해 SEACRET 제품및판매보조물품을광고또는판매하거나, 판매되도록해서는안된다. 13.3.6 당사자의동의를받지않고광고성전자우편, 쪽지, 메시지등을발송하거나인터넷게시판등을통해제품또는사업기회를홍보해서는안된다. 13.3.7 웹사이트에자신의 SA 번호나비밀번호등이직간접적으로노출되어서는안된다. 13.3.8 웹사이트에서회사의제품과사업기회등을광고함에있어방문판매등에관한법률, 회원활동규정, 화장품법, 상표법등대한민국관련법률을반드시준수해야한다. 13.3.9 인터넷검색엔진을통해광고를할경우회사를대표하는것처럼혼동되는광고를할수없으며치료나의학적효능의문구를포함한광고를해서도안된다. 13.3.11 당사의제품가격 ( 회원가, 소비자가등 ) 을허위로공개해서는안된다. 13.3.12 본규정을위반할시회사는징계처리규정에따라처벌할수있다. SECTION 14 상표, 상품명및저작권 14.1 소유권및사용제한 14.1.1 SA 는 SEACRET 사업및제품과관련하여 SEACRET 이사용하는상표, 제품명, 기장, 로고 ( 약호 ), 디자인및기타재산권이전적으로 SEACRET 에있음을인정한다. 또한 SA 는회사가사용허가하는경우를제외하고는 SEACRET 및 SEACRET 의관계사가사용하는상표, 로고및기타지식재산권을사용해서는안된다. 14.1.2 SEACRET 이발행및제공하는모든자료는저작권보호를받으며 SEACRET 의사전서면승인없이는무단으로전제하거나발췌할수없다. 14.1.3 어느누구도사전승인없이는 SEACRET 회사명, 로고또는제품명이나상표가표기된품목을 SEACRET 이외의다른출처로부터생산하거나조달해서는안된다. ( 판매보조물품및각종홍보물등 ) 14.1.4 SA 는 SEACRET 이라는표현을사업체또는사업명의일부로라도사용해서는안되며또한다른사람이나사업체가사용하도록승인하거나허가해서는안된다. 또한일정지역에대한독점권등을주장해서는안된다. 14.1.5 SEACRET 의사전승인없이는 SA 자신의사업체건물또는차량외부에 SEACRET 명칭이나로고를부착할수없으며또한 SEACRET 또는 SEACRET 소유의제품명및로고를이용하여전화번호부등에등록할수없다. SEACRET 이허가하지않은곳의전면, 기타행인이볼수있는장소등에게재하는등의방법으로불특정다수의고객또는회원희망자를유인하여서는안된다. 14.1.6 SA 는상점, 학교, 행사장, 시장, 미용실, 차량및기타영업시설 ( 회사가인정하지않는모든시설 ) 등에서 SEACRET 의제품이판매되거나전시되도록해서는안되며, 이러한공간을이용하여 SEACRET 의사업이나제품및판매보조물품을판매하거나홍보할수없다. 또한회사가인정한시설 ( 사전승인을받은 ) 이라할지라도회사가승인하지않은서비스 ( 예 : 마사지등 ) 등은엄격히금지된다. 14.1.7 14.1.7 SEACRET 은허락하지않은상표, 로고, 기타지식재산권및서비스등을사용한 SA 에게회원징계규정에의한조치를취하고사용중지를지시할수있다. 이러한회사의조치에 SA 는즉시응해야하며 SEACRET 이입은손실, 손해및기타발생한채무에대하여전적인책임을져야한다. 14.2 사용허가 14.2.1 SA 는 SA 의기능을수행하기위한목적에한하여 SEACRET 이인정하고공급하는공식적인자료를사용할수있다. SEACRET 은 SA 가사용할수있는상표, 로고및기타이미지에대한규정을마련하여공급한다. 14.2.2 SA 가자신의필요에의해제작하는홍보물에 SEACRET 이제공하는공식적인자료를사용하고자할때에는반드시출처를밝히고 SEACRET 의허가로복제되었음 이라는문구를삽입하여야한다. 단부분발췌및임의적인변경은허용되지않는다. 36 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 37
14.2.3 SA 는상표를사용함에있어다음을준수하여야한다. SEACRET 이 SEACRET 상표의소유권자임을언제나표기한다. 상표는등록된대로만사용하며상표의올바른사용법에대하여회사가수시로발행하는규칙및지시사항을준수한다. 14.2 판매보조물품 14.3.1 SA 는회사가서면승인하지않은일체의판매보조물품을제작, 사용및판매할수없다. 서면승인은 SEACRET 이승인서에명시한날짜까지유효하며, 그이전이라도승인이취소되는경우에는승인이취소되었다는통지를받은때까지만유효하다. 14.3.2 SA 는책자, 인쇄물, 오디오테이프, 비디오테이프, 인터넷홈페이지, 온라인자료, 상품보조용품, 어플리케이션및기타전자매체등을포함한모든형태의판매보조물품을판매할수없으며, 제 3 자가제작한판매보조물품의홍보또는유통을통해별도의수익을창출할수없다. 14.3.3 SA 는 SEACRET 이주최또는후원하는모임에서행한연설또는설명회내용을 SEACRET 의사전승인없이녹음하거나녹화또는촬영할수없으며, SEACRET 의승인을받은경우에도녹음또는녹화된자료를판매하거나승인받은용도외로사용할수없다. 14.3.4 SA 가제작한책자, 테이프또는기타판매보조물품이관련법에저촉되거나 SEACRET 사업을해를끼치거나그러할우려가있는경우, 혹은 SEACRET 의이미지를손상시키거나그러할우려가있다고판단되는경우에, SEACRET 은해당 SA 에게그와같은판매보조물품의제작, 판매및유통을중지하라고지시할권리가있다. 해당 SA 는 SEACRET 의중지지시에즉시응해야하며, 그와같은자료의제작, 유통및판매로인하여 SEACRET 이입은손실, 손해및기타발생한채무에대하여전적인책임을져야한다. SECTION 15 관할 15 관할 15.1 SEACRET DIRECT KOREA 와 SA 간의분쟁과관련하여서울중앙지방법원을전속관할로한다. 보상플랜 시크릿을통해수익을창출하는다양한방법 소매판매 우대고객보너스 팀커미션 리더십체크매치 퍼포먼스보너스 패스트스타트보너스 1. 소매판매에이전트는소비자에게제품을판매할때마다에이전트가격과소비자가격의차액인소매이익을실현할수있습니다. 2. 우대고객보너스우대고객보너스는본인이추천한우대고객의볼륨에대하여계산됩니다 기준계산방법비고 1,000LV 미만우대고객볼륨의 1/2 25% 1,000LV 이상 ~ 브론즈미만우대고객볼륨의 1/2 50% 브론즈이상우대고객볼륨의 1/2 75% * 우대고객은사업및후원활동을하지않고, 자가소비를목적으로시크릿이제공하는각종제품을구입하시는분을의미하며구입하신제품의재판매활동이나후원활동은하실수없습니다. 3. 팀커미션두개의레그중, 소실적볼륨의 500BV 배수의실적에대하여최대 15% 까지보너스를지급받습니다. Active 만달성시 브론즈직급미만 (Active & Qualified 달성 ) 브론즈직급이상 (Active & Qualified 달성 ) - 우대고객의 4 주합산볼륨이 80BV 이상일경우계산됨 - 우대고객보너스계산후사용된볼륨은소멸됩니다. 5% 지급 10% 지급 15% 지급 팀커미션매칭수당은 1,000BV 의대실적레그에매칭되는 500BV 의소실적에비례하여지급됩니다. 바이너리매칭수당이지급되면해당볼륨은좌측및우측팀의 38 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 39
볼륨에서차감됩니다. 또한매칭으로지급되지않고남은볼륨은다음주차로이월됩니다. 에이전트는이소득원하나만으로도주당최대 $25,000의소득을올릴수있습니다. 1,000LV 를달성한다음주차부터본인의유지볼륨을제외한초과분은본인의소실적그룹볼륨에적용됩니다. * Active 미유지시팀커미션계산을위해누적된볼륨은소멸됩니다. 4. 리더십체크매치 ( 추천 ) 브론즈이상의직급을달성하는자격이되면본인의추천계보상발생하는하위직급자의팀커미션에대하여최대 20% 까지보너스로지급받을수있습니다. 브론즈로열실버골드플래티넘 블루레드크라운루비다이아크라운다이아다이아로열 1세대 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 2세대 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 3세대 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 4세대 10% 10% 10% 10% 10% 5. 퍼포먼스보너스 5.1 승급보너스직급을달성하게되면더욱많은보너스를받을자격이생깁니다. 승급보너스는최고 1백만불까지지급가능합니다.( 단, 직급을달성한 1회만지급됩니다.) 직급총승급수당 1 차지급 2 차지급 3 차지급 브론즈 $ 125 $ 125 로열 $ 500 $ 500 실버 $ 1,000 $ 1,000 골드 $ 1,500 $ 1,500 플래티넘 $ 4,000 $ 2,000 $ 2,000 루비 $ 5,000 $ 2,500 $ 2,500 다이아몬드 $ 8,000 $ 4,000 $ 4,000 블루다이아몬드 $ 50,000 $ 20,000 $ 15,000 $ 15,000 레드다이아몬드 $ 150,000 $ 60,000 $ 45,000 $ 45,000 크라운 $ 300,000 $ 120,000 $ 90,000 $ 90,000 크라운로열 $ 1,000,000 $ 400,000 $ 300,000 $ 300,000 2 차 /3 차분의지급시기는조건달성후 90 일경과후지급 * 각지급조건을달성한주이후지급이확정되는해당주차까지지속적으로 Active 를유지하지못할경우, 분할지급되는승급보너스는소멸될수있습니다. 직급 LV 4 주합산볼륨 ( 좌 / 우 ) 추천계보상하위회원직급 ( 좌 / 우 ) 브론즈로열 2,000 BV / 2,000 BV 5,000 BV / 5,000 BV 실버 8,000 BV / 8,000 BV 브론즈 / 브론즈 골드 14,000 BV / 14,000 BV 로열 / 로열 플래티넘 20,000 BV / 20,000 BV 실버 / 실버 루비 1,000LV 40,000 BV / 40,000 BV 골드 / 골드 다이아몬드 80,000 BV / 80,000 BV 플래티넘 / 플래티넘 블루다이아몬드 200,000 BV / 200,000 BV 루비 / 루비 레드다이아몬드 400,000 BV / 400,000 BV 다이아몬드 / 다이아몬드 크라운 800,000 BV / 800,000 BV 블루다이아몬드 / 블루다이아몬드 크라운로열 2,000,000 BV / 2,000,000 BV 레드다이아몬드 / 레드다이아몬드 40 LV : 가입후해당주차까지개인구매 BV 의누적합계 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 41
5.2 드라이브유어드림 (DYD) 보너스드라이브유어드림 (DYD) 보너스는본인이최초로열에이전트이상의직급을달성한주부터연속된 4주기간동안로열에이전트이상의직급을유지할경우발생됩니다. * 드라이브유어드림 (DYD) 보너스는 4주단위싸이클에의해계산됩니다. 직급드라이브유어드림로열 $ 300 실버 $ 600 골드 $ 800 플래티넘 $ 1,200 루비 $ 1,400 다이아몬드 $ 1,600 블루다이아몬드 $ 2,000 레드다이아몬드 $ 3,000 크라운 $ 4,000 크라운로열 $ 6,000 6. 패스트스타트보너스 (FSB) 와우팩을구매하게되면패스트스타트보너스 (FSB) $100가발생하게되며, 이보너스는추천인에게지급됩니다. 본인등록후 4주안에 ( 등록주미포함 ) 브론즈직급이상승급시그 4주안에본인이추천한모든신규회원이구매한와우팩에대하여패스트스타트보너스 (FSB) 를수령합니다. 단, 패스트스타트보너스 (FSB) 는회원한명당한번만발생됩니다. 시크릿다이렉트코리아직급체계 직급 LV 4주합산볼륨좌 / 우 추천계보상하위회원직급 ( 좌 / 우 ) 브론즈 2,000 BV / 2,000 BV 로열 5,000 BV / 5,000 BV 실버 8,000 BV / 8,000 BV 브론즈 / 브론즈 골드 14,000 BV / 14,000 BV 로열 / 로열 플래티넘 20,000 BV / 20,000 BV 실버 / 실버 루비 1,000LV 40,000 BV / 40,000 BV 골드 / 골드 다이아몬드 80,000 BV / 80,000 BV 플래티넘 / 플래티넘 블루다이아몬드 200,000 BV / 200,000 BV 루비 / 루비 레드다이아몬드 400,000 BV / 400,000 BV 다이아몬드 / 다이아몬드 크라운 800,000 BV / 800,000 BV 블루다이아몬드 / 블루다이아몬드 크라운로열 2,000,000 BV / 2,000,000 BV 레드다이아몬드 / 레드다이아몬드 볼륨은연속된 4주간의신규합산볼륨을의미하며직급을승급 / 유지하기위해서 는요건을충족한활동적인경우에가능합니다. Active ( 활동적 ) 에이전트가지난 4주 ( 현재주및지난 3주 ) 동안 1 오토십을통한구매 BV가 40BV이상인경우 2 ( 본인의구매볼륨의합 ) + ( 신규직추천한에이전트의구매볼륨의합 ) + ( 본인이 직추천한우대고객구매볼륨합의 50%) 가 60BV이상일경우 Qualified( 요건충족 ) 본인이활동적이며본인하위에활동적인직추천에이전트를좌우측각각 1명씩 보유했을때요건충족이라고합니다. * 보너스캡시크릿다이렉트코리아는방문판매등에관한법률에의거하여매출의 35% 를초과하지않는범위내에서의수당을지급합니다. 만약발생된수당의합산금액이매출의 35% 가초과될경우, 35% 이내로의조정을위해해당주차의수당을받는모든회원에대하여수당초과분만큼동률차감할수있습니다. LV(Lifetime Volume, 평생누적볼륨 ) 신규가입후해당주차까지개인이구매한볼륨 * 기타자세한내용은 홈페이지 > 마이오피스 > 트레이닝 > 교육영상 > 보상플랜교육영상 내용을참조하시기바랍니다. 42 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 43
에이전트준수사항시크릿에이전트는본수첩에기재된내용과같이 방문판매등에관한법률, 동법시행령, 동법시행규칙 중다단계판매원과관련된모든조항을필히준수해야합니다. 또한시크릿다이렉트코리아는시크릿다이렉트가제시한방침및절차와윤리강령에대한성실한이행을촉구하고있습니다. 관련규정에대한위반사례에대해서당사는그경중을따져엄격한제재조치를취하게됩니다. 가. 다단계판매원의등록및탈퇴 ( 방판법제 22조 ) 1. 다단계판매업자는다단계판매원등록또는자격유지의조건으로과다한재화등의구입등대통령령이정하는수준이상의부담을지게하여서는아니된다. 2. 다단계판매자는다단계판매원에게일정수의하위판매원을모집하도록의무를지게하거나, 특정인을그특정인의동의없이자신의하위판매원으로등록하여서는아니된다. 3. 다단계판매업자는다단계판매원이제 15조의규정에해당되는때에는당해다단계판매원을탈퇴시켜야한다. 4. 다단계판매업자는언제든지다단계판매업자에게탈퇴의사를표시하고탈퇴할수있으며, 다단계판매업자는다단계판매원의탈퇴에조건을부과하여서는아니된다. 5. 다단계판매업자는탈퇴한다단계판매원의판매행위등으로인하여소비자의피해가발생하지아니하도록판매원수첩의회수등필요한조치를하여야한다. (6) 청약의철회및계약의해제 ( 이하 청약철회등 이라한다 ) 의기한, 행사방법, 효과에관한사항및청약철회등의권리행사에필요한서식 (7) 재화등의교환, 반품, 수리보증및그대금환불의조건과절차 (8) 전자매체로공급이가능한재화등의설치, 전송등과관련하여요구되는기술적사항 (9) 소비자피해보상, 재화등에대한불만및소비자와사업자사이의분쟁처리에관한사항 (10) 거래에관한약관 (11) 기타소비자의구매여부판단에영향을주는거래조건또는소비자피해구제에필요한사항으로써대통령령이정하는사항 2. 다단계판매자등은재화등의판매에관한계약을체결할때에는제 1항각호의사항을기재한계약서를소비자에게교부하여야한다. 3. 다단계판매자등은재화등의계약을미성년자와체결하고자하는경우에는법정대리인의동의를얻어야한다. 이경우법정대리인의동의를얻지못하는경우에는미성년자본인또는법정대리인이계약을취소할수있다는내용을고지하여야한다. 4. 다단계판매업자등은제 1항의규정에의하여소비자에게표시또는고지한거래조건을신의에좇아성실하게이행하여야한다. 5. 다단계판매원은제품의소매판매이전에방판법에서요구하는사항을소비자에게고지하여야한다. 소매영수증에는전술한고지사항이기재되어있다. 다. 청약의철회와철회권행사의효과 ( 방판법제 17조및제 18조 ) 소비자는다음각호의 1에해당하는경우에는방문판매자등의의사에반하여제 1 항의규정에의한청약철회등을할수없다. 나. 계약체결전의정보제공및계약체결에따른교부의무 ( 방판법제 16조 ) 1. 다단계판매자등은재화등의판매에관한계약을체결하기전에소비자가계약의내용을이해할수있도록다음각호의사항을설명하여야한다. (1) 다단계판매업자등의성명 ( 법인인경우에는대표자의성명을말한다 ), 상호, 주소, 전화번호, 전자우편주소 (2) 다단계판매원등의성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 (3) 재화등의명칭, 종류및내용 (4) 재화등의가격과그지급방법및시기 (5) 재화등의공급방법및시기 1. 소비자에게책임있는사유로재화등의멸실또는훼손된경우. 다만, 재화등의내용을확인하기위하여포장등을훼손한경우를제외한다. 2. 소비자의재화등의사용또는일부소비에의하여그가치가현저히감소한경우 3. 시간의경과에의하여재판매가곤란할정도로재화등의가치가현저히감소한경우 4. 복제가가능한재화등의포장을훼손한경우 5. 그밖에거래의안전을위하여대통령령이정하는경우 44 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 45
라. 다단계판매원의금지행위 ( 방판법제 23조 / 제 24조 ) 제23조 ( 금지행위 ) 1 다단계판매자는다음각호의어느하나에해당하는행위를하여서는아니된다. 1. 재화등의판매에관한계약의체결을강요하거나청약철회등또는계약해지를방해할목적으로상대방을위협하는행위 2. 거짓또는과장된사실을알리거나기만적방법을사용하여상대방과의거래를유도하거나청약철회등또는계약해지를방해하는행위또는재화등의가격ㆍ품질등에대하여거짓사실을알리거나실제보다도현저히우량하거나유리한것으로오인시킬수있는행위 3. 청약철회등이나계약해지를방해할목적으로주소ㆍ전화번호등을변경하는행위 4. 분쟁이나불만처리에필요한인력또는설비가부족한상태를상당기간방치하여상대방에게피해를주는행위 5. 상대방의청약이없는데도일방적으로재화등을공급하고재화등의대금을청구하는등상대방에게재화등을강제로판매하거나하위판매원에게재화등을판매하는행위 6. 소비자가재화를구매하거나용역을제공받을의사가없음을밝혔는데도전화, 팩스, 컴퓨터통신등을통하여재화를구매하거나용역을제공받도록강요하는행위 7. 다단계판매업자에게고용되지아니한다단계판매원을다단계판매업자에게고용된사람으로오인하게하거나다단계판매원으로등록하지아니한사람을다단계판매원으로활동하게하는행위 8. 제37조에따른소비자피해보상보험계약등을체결하지아니하고영업하는행위 9. 상대방에게판매하는개별재화등의가격을대통령령으로정하는금액을초과하도록정하여판매하는행위 10. 본인의허락을받지아니하거나허락받은범위를넘어소비자에관한정보를이용하는행위. 다만, 다음각목의어느하나에해당하는경우는제외한다. 가. 재화등의배송등소비자와의계약을이행하기위하여불가피한경우로서대통령령으로정하는경우나. 재화등의거래에따른대금을정산하기위하여필요한경우다. 도용을방지하기위하여본인임을확인할때필요한경우로서대통령령으로정하는경우라. 법률의규정또는법률에따라필요한불가피한사유가있는경우 11. 다단계판매조직및다단계판매원의지위를양도ㆍ양수하는행위. 다만, 다단계판매원의지위를상속하는경우또는사업의양도ㆍ양수ㆍ합병의경우에는그러하지아니하다. 2 다단계판매업자는다단계판매원으로하여금제1항의금지행위를하도록교 사 ( 敎唆 ) 하거나방조 ( 幇助 ) 하여서는아니된다. 3 공정거래위원회는이법위반행위의방지및소비자피해의예방을위하여다단계판매자가지켜야할기준을정하여고시할수있다. 제 24 조 ( 사행적판매원확장행위등의금지 ) 1 누구든지다단계판매조직또는이와비슷하게단계적으로가입한자로구성된조직을이용하여다음각호의어느하나에해당하는행위를하여서는아니된다. < 개정 2013.5.28.> 1. 재화등의거래없이금전거래를하거나재화등의거래를가장하여사실상금전거래만을하는행위로서다음각목의어느하나에해당하는행위가. 판매원에게재화등을그취득가격이나시장가격보다 10 배이상과같이현저히높은가격으로판매하면서후원수당을지급하는행위나. 판매원과재화등의판매계약을체결한후그에상당하는재화등을정당한사유없이공급하지아니하면서후원수당을지급하는행위다. 그밖에판매업자의재화등의공급능력, 소비자에대한재화등의공급실적, 판매업자와소비자사이의재화등의공급계약이나판매계약, 후원수당의지급조건등에비추어그거래의실질이사실상금전거래인행위 2. 판매원또는판매원이되려는자에게하위판매원모집자체에대하여경제적이익을지급하거나정당한사유없이후원수당외의경제적이익을지급하는행위 3. 제 20 조제 3 항 ( 제 29 조제 3 항에따라준용되는경우를포함한다 ) 에위반되는후원수당의지급을약속하여판매원을모집하거나가입을권유하는행위 4. 판매원또는판매원이되려는자에게가입비, 판매보조물품, 개인할당판매액, 교육비등그명칭이나형태와상관없이 10 만원이하로서대통령령으로정하는수준을초과한비용또는그밖의금품을징수하는등의무를부과하는행위 5. 판매원에대하여상품권 [ 그명칭이나형태와상관없이발행자가일정한금액이나재화등의수량이기재된무기명증표를발행하고그소지자가발행자또는발행자가지정하는자 ( 이하이조에서 " 발행자등 " 이라한다 ) 에게이를제시또는교부하거나그밖의방법으로사용함으로써그증표에기재된내용에따라발행자등으로부터재화등을제공받을수있는유가증권을말한다. 이하이조에서같다 ] 을판매하는행위로서다음각목의어느하나에해당하는행위가. 판매업자가소비자에게판매한상품권을다시매입하거나다른자로하여금매입하도록하는행위나. 발행자등의재화등의공급능력, 소비자에대한재화등의공급실적, 상품권의발행규모등에비추어그실질이재화등의거래를위한것으로볼수없는수준의후원수당을지급하는행위 6. 사회적인관계등을이용하여다른사람에게판매원으로등록하도록강요하거나재화등을구매하도록강요하는행위 46 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 47
7. 판매원또는판매원이되려는사람에게본인의의사에반하여교육ㆍ합숙등을강요하는행위 8. 판매원을모집하기위한것이라는목적을명확하게밝히지아니하고취업ㆍ부업알선, 설명회, 교육회등을거짓명목으로내세워유인하는행위 2 다단계판매업자는다단계판매원으로하여금제 1 항의금지행위를하도록교사하거나방조하여서는아니된다. 마. 하위판매원의모집및후원에관한사항시크릿에이전트는소매활동과함께사업활동을원하는사람들에게시크릿다이렉트사업의기회를제공할수있습니다. 이처럼새로운에이전트를교육, 가입시키는자발적인행위를후원이라하며, 모집할신규에이전트의숫자를정하는등후원에관한어떠한강제조항도없습니다. 다단계판매에관한해설자료 ( 시크릿다이렉트코리아 ) 본해설자료는방문판매등에관한법률시행규칙제18조제1호의규정에의하여공정거래위원회에서정하는다단계판매에관한해설자료입니다. 1. 다단계판매란? (1) 다단계판매란제조업자 도매업자 소매업자 소비자와같은일반적인유통경로가아니라다단계판매업자의상품을판매하는판매원이특정인을하위판매원으로모집하는과정이 3단계이상단계적으로이루어지는판매조직을통해상품을판매하는방식입니다. (2) 다단계판매는판매원가입이단계적으로확산되며직접적인대인판매, 연고판매에의존하여소비자에게피해를주는경우도있습니다. (3) 사회적물의를빚었던피라미드판매는상품가격을품질에비해고가로책정하고판매원이되고자하는자에게부당하게금품을요구하며, 판매원에게상품구매나하위판매원모집을강요하는등판매원의수입이주로하위판매원모집자체에서발생토록함으로써사행성을갖는폐해가있었습니다. (4) 정부는다단계판매가사행성과소비자피해를야기하지않도록방문판매등에관한법률을시행하고있으며동법을위반하는경우그에상응한처벌을받을수있습니다. 2. 다단계판매원이되라는권유를받았을때다단계판매원이되라는권유를받았을때어떤다단계판매조직에다단계판매원으로가입하라는권유를받았을때에는먼저다음사항을확인하시기바랍니다. (1) 판매원으로가입하기이전에자신이가입하려는회사가방문판매등에관한법률에의해공정거래위원회또는시, 도지사에게등록한업체인지를반드시확인하시고, 의심스러운점이있으면일단가입을보류하시고공정거래위원회또는시, 도 ( 해당과 ) 사업자단체 소비자단체등에문의하시기바랍니다. (2) 다단계판매원이되고자할때에는우선그회사의취급상품을면밀히검토하여판매원으로서활동하기에적합한지를확인해보시기바랍니다. 다단계판매는원래점포도없고광고도하지않으므로취급상품의품질및가격이충분한경쟁력을가져야합니다. (3) 다단계판매원으로가입하려할때에는후원수당의지급기준과다단계판매원에게지급되는후원수당의평균및그분포를확인한후예상되는소득기회를고려하여가입하시기바랍니다. (4) 다단계판매원은탈퇴의사를표시한후언제든지다단계판매조직에서탈퇴할수있으며, 이경우다단계판매업자는탈퇴에대하여어떠한조건도부과할수없습니다. 3. 다단계판매업자로부터재화등을구매또는판매할때 (1) 다단계판매업자는소비자피해보상보험에의무적으로가입하도록되어있습니다. 다단계판매업자로부터재화또는용역 ( 이하 재화등 이라한다 ) 을구입할경우에는소비자피해보상보험이체결되었는지를반드시확인하고그증서를수령하시기바랍니다. 청약철회또는계약해제 ( 이하 청약철회등 이라한다 ) 를하고반품을하였음에도다단계판매업자가재화등의대금을환급하지않을경우또는재화등을공급하지않을경우에보험회사로부터보험약관이정하는바에따라재화등의대금의일부또는전부를보상받을수있습니다. (2) 다단계판매원은구입일로부터 3개월이경과하지않은경우에는다단계판매업자에청약철회등을하고재화등의대금을환급받을수있습니다. 환급금액은아래와같습니다. 공급일로부터 1개월이내에청약철회등을한경우에는대금전액 공급일로부터 1개월경과후 2개월이내에청약철회등을한경우에는대금의 5퍼센트를공제한금액이상으로서약정한금액 공급일로부터 2개월경과후 3개월이내에청약철회등을한경우에는대금의 7퍼센트를공제한금액으로서약정한금액 (3) 다단계판매업자에게청약철회등을하고상품을환불하면 3영업일이내에상품대금을환불받을수있습니다. 다단계판매업자가 3영업일이내에환급하지않을경우에는지연이자를가산한금액을환급받을수있습니다. 48 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 49
(4) 한편, 다단계판매원이소비자에게물건을판매한때에는계약을체결한날 ( 다음각호의경우에는당해각호에서각각정한날을말한다 ) 로부터 14일이내에소비자가청약철회등을할경우판매대금을환불하여야합니다. 가. 계약을체결한때보다상품의인도또는용역의제공이늦게이루어진때에는상품을인도받거나용역을제공받은날나. 계약서를받지아니하거나다단계판매업자의주소등이적혀있지아니한계약서를받은경우또는다단계판매업자의주소변경등의사유로계약서를받은날로부터 14일이내에청약철회를할수없는경우에는다단계판매업자의주소를안날또는알수있었던날다. 계약서에청약철회등에관한사항이적혀있지아니한경우에는청약철회등을할수있음을안날또는알수있었던날라. 다단계판매업자가청약철회등을방해한경우에는그방해행위가종료한날 4. 불법적다단계판매조직이란? 다음기업은불법적다단계판매조직에해당됩니다. 만약자신이알고있는어떤다단계판매조직이다음에해당된다면즉시시. 도, 공정거래위원회, 경찰관서, 사업자단체, 소비자단체등에신고하여주시기바랍니다. (1) 다단계판매업등록증및등록번호가없거나불명확하다. (2) 후원수당산정, 지급기준등에관한자료를공개하지않는다. (3) 다단계판매원등록증, 다단계판매원수첩등을교부하지않거나부실한것을교부한다. (4) 판매가격이 160만원 ( 부가가치세포함 ) 을초과하는고가상품을판매한다. (5) 제품의반품및환불규정이명확하지않거나사실상지켜지지않는다. (6) 후원수당비율이지나치게높다 ( 판매원에대한재화등의공급가격의 35% 를초과한다 ) (7) 폭력, 강압기타반강제적, 위협적인수단으로가입을유도한다. (8) 가입비명목으로 1만원이상을요구하거나또는판매원가입조건으로 5만원이상의물건을구입하게한다. (9) 판매원에게 3만원이상의판매보조물품을구매하도록의무를부과한다. (10) 가입시고지한후원수당의지급기준과는달리별도의판매할당금액을충족하여야판매원자격을유지하고후원수당을지급받을수있다. (11) 사람을가입시키는행위만으로도수입이발생된다. (12) 사업장의주소, 전화번호등을고의로자주변경한다. (13) 유사상품에비하여현저히고가로상품가격을정하여거래하거나사실상금전만을거래한다. (14) 판매원또는판매원이되려는사람에게본인의의사에반하여교육, 합숙을강요한다. (15) 판매원을모집하기위한것이라는목적을명확하게밝히지아니하고취업, 부업알선, 설명회, 교육회등을거짓명목으로내세워유인한다. 과대, 과장광고금지안내 1. 제품의효능주장금지시크릿제품설명또는홍보시 ( 온라인 / 오프라인 ) 특정질병을언급하며치유, 치료, 진단, 완화나예방등의허위과대, 과장광고는관련법률상엄격하게금지되어있습니다. ( 건강기능식품에관한법률제 18조허위, 과대의표시. 광고금지 ) 또한이러한주장은의료서비스나의약품에대해서만사용할수있으며소비자피해와법규위반에따른처벌등으로이어져당사를비롯한에이전트들에게도큰불이익을초래할수있으니각별한주의를요합니다. 특히, 아래사항에철저한이행이요구됨을명심하시기바랍니다. 1) 특정질병예방, 치료에효능. 효과가있는의약품으로오인혼돈우려가있는내용의표시나광고금지 2) 제품을특정질병, 질병호전과연관한체험담사용전면금지 3) 허위과대과장광고예문예 ) 성인병예방, 염증관련개선에탁월한효능, 심장건강에도움을준다고홍보하는행위, 여드름치료, 피부병개선 2. 비윤리적인사업전개금지당사가제시하는보상플랜을근거하지않는사업설명외추가적인보상혹은수당제공및수령행위는당사의회원활동규칙과법률을위반하는행위입니다. 따라서모든회원들께서는건전하고정직한사업활동을위해적극협조부탁드립니다. 예 ) 거짓, 과장된사실을알리거나기만적인방법을사용상대방과거래유도 ( 방판법제 23조 ) 사행적판매원확장행위 ( 방판법제 24조 ) 불법적방법으로신용카드를사용하는행위 50 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 51
52 SEACRET AGENT GUIDE BOOK 53