1. 회사개요 2. 회사조직도 3. 특허및인증 4. 회사연혁 5. 주요사업분야 1. 멀티클라우드파트너 2. KT ucloud biz 3. Amazon Web Serivce 4. Naver Cloud Platform 5. Microsoft Azure 6. IBM Softlayer 1. 비즈니스소개 2. 비즈니스특장점 3. 비즈니스사례 1. 디딤 365 매니지드서비스소개 2. 컨설팅및운영 3. 디딤센터
상호명디딤 365( 주 ) 대표이사 장민호 사업분야 B2B Service(DidimCloudBiz, DidimCenter), B2C Service(Didim365), Managed Service 주 소 [08512] 서울시금천구디지털로 9 길 68, 16 층 1601, 1602 호 ( 가산동, 대륭포스트타워 5 차 ) 연락처 Tel. 070-7784-3280 / Fax. 02-6008-2033 설립연도 2005 년 5 월 24 일 3
클라우드및 CDN 운영관리 클라우드서비스컨설팅 클라우드서비스플랫폼설계 서비스기획 회계관리 고객헬프데스크 대외기획 마케팅 CSB 플랫폼연구 개발 홍보마케팅 빌링관리 클라우드시스템매니지드 영업 인프라관리서비스개발 인사관리 IT 서비스기술지원 4
특허및인증구분 내용 특허제 09-0020301 호 : 오픈 API 기반웹포털서비스제공방법및시스템 특허제 10-1020981 호 : 웹트래픽종량제에따른자동차단및충전방법 특허청 특허제 10-0099376 호 : 전자메일의백업과복원처리 특허제 13-0084572 호 : 네트워크트래픽모니터링시스템 특허제 10-1259897 호 : 원격보안취약성진단장비및그방법 ISO ISO9001 ( 품질경영시스템에관한국제표준 ) 한국산업기술진흥협회 기업부설연구소인증 중소기업중앙회직접생산확인증명 ( 소프트웨어개발 ) NICE 평가정보 ( 주 ) 기술평가우수기업인증 ( 기술명칭 : 클라우드시스템 ) 한국저작권위원회 - 웹로그분석프로그램등록 - 자동화호스팅프로그램등록 - 설치형게시판프로그램등록 - 멀티클라우드기반 CSB 재판매솔루션저작권등록 5
2019 년 2018 년 2017 년 01 02 10 10 08 07 07 05 01 12 12 09 09 08 06 04 04 04 한국토지주택공사클라우드구축및운영계약경기도일자리재단클라우드시스템운영계약한국화학연구원클라우드구축및운영계약한국전파진흥협회클라우드운영계약정보통신산업진흥원 클라우드적용 확산사업 공급업체선정한국과학창의재단클라우드정보시스템구축및운영계약건양사이버대학교차세대정보시스템클라우드이관및운영계약세종사이버대학교온라인평가시스템클라우드이관및운영계약경기콘텐츠진흥원빅데이터분석클라우드시스템구축및운영계약 KT ucloud biz 최우수등급, 플래티넘파트너선정한국폴리텍대학교입시포털클라우드구축한국인터넷진흥원대표홈페이지 U2L 마이그레이션및매니지드계약정보통신산업진흥원 산업단지클라우드서비스적용확산사업 공급업체선정정보통신산업진흥원 K-Global 스타트업 클라우드구축여수광양항만공사 방문관리시스템 클라우드구축지방재정공제회 클라우드서버및코로케이션 계약한국정보화진흥원클라우드스토어씨앗기반의클라우드서비스협약중앙선거관리위원회 한국선거방송홈페이지 클라우드구축 2016 년 07 05 05 04 포스코ICT AWS Cloud 서비스공급계약한국전파진흥협회통합전산시스템클라우드서비스및서버위탁관리용역계약한국우편산업진흥원 POSA 홈페이지클라우드서비스이용계약홈플러스클라우드서비스공급계약 6
디딤클라우드비즈 / 디딤센터 클라우드비즈니스컨설팅 IT 거버넌스를적용한레거시및클라우드인프라관리서비스 디딤클라우드비즈 CSB(Cloud Service Brokerage) 플랫폼무상지원 ( 파트너에한함 ) 호스팅 ( 웹호스팅 서버호스팅 코로케이션 메일 도메인등 ) 서비스 클라우드서비스전문가교육커리큘럼운영 파트너전문지원센터운영 ( 전문컨설팅지원 ) B2B Service Managed Service 클라우드매니지드 클라우드인프라설계및구축 (Public Private Hybrid Government Cloud) 클라우드마이그레이션 (P2C V2C C2C Migration) Windows Server, Linux (Redhat CentOS Ubuntu) 최적화기술지원 MySQL, MariaSQL, QUBRID, MS-SQL Server, ORACLE 운영및최적화지원 Public, Enterprise, Government 등다양한클라우드환경운영지원 24x365 모니터링센터운영 24x365 IDC 클라우드지원센터운영 디딤 365 ( 클라우드포털 ) Cloud Portal Service 멀티클라우드서비스 (KT ucloud biz, AWS, Azure, Naver NCP 등 ) 제공 클라우드컨설팅 ( 환경및요구사항분석및설계, 보안, 운영 ) 클라우드마켓플레이스 서버호스팅 코로케이션 웹호스팅서비스 (Windows Linux DB) 보안 도메인 메일 SMS 백업서비스 자체개발클라우드인프라관리서비스로모니터링 7
01 하이브리드클라우드 고객의비즈니스로드맵에따른 IT 서비스인프라컨설팅, 구축, 운영전략 국내 글로벌멀티클라우드 02 03 24x365 기술지원센터 05 ML, Bigdata 등의신기술연구및지원 멀티클라우드를위한축적된지식및노하우 다양한클라우드프로젝트수행경험 06 04 비즈니스경쟁력강화 9
지원기업의글로벌경쟁력강화! ML, BIGDATA 등신기술보유 10
서울시공공자전거 ( 따릉이 ) 시스템 한국인터넷진흥원 (KISA) 메인시스템 한국인삼공사정관장몰시스템 해커스어학원교육시스템 운영환경 : cloud + baremetal 구축기간 : 2 개월 시스템개발 : 3 개월 Point : 국내공공클라우드 1 호사업관리운영 운영환경 : cloud + 전용선 + Vpn 구축기간 : 2 개월 이전기간 : 5 개월 Point : 보안지침대표기관시스템전환및운영 운영환경 : cloud + baremetal 구축기간 : 2 개월 시스템개발 : 3 개월 Point : 공공클라우드최대쇼핑몰시스템운영 운영환경 : cloud + CDN 구축기간 : 5 개월 Point : 국내어학이러닝 1 위클라우드시스템 11
KT 클라우드최고등급 ( 플래티넘 ) 2014 년 ~ Microsoft CSP 2017 년 ~ AWS Partner Network 2017 년 ~ Naver Cloud Partner 2017 년 ~ CDNetwork Reseller 2016 년 ~ KT-Akamai 2016 년 ~ 주요글로벌서비스제공기업과파트너계약및기술보유 Vender Global 클라우드 Global CDN 계약관계 ( 계약연도 ) KT ucloud biz O O 플래티넘등급 Partner (2014 년 ~ ) Amazon AWS O O Select Partner (2018 년 ~ ) 다양한클라우드기술보유, 멀티클라우드제공기업 Naver Cloud Platform O O Partner (2018 년 ~ ) Microsoft Azure O O Cloud Service Provider (2017 년 ~ ) IBM Softlayer O O 공급가능 13
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Didim365 s AWS Offering Hybrid Cloud Migration Assessment Relational DB Big Data Analytics CDN AI/Machine Learning AWS Direct Connect Cloud Migration Specialized in Application Migration DB Migration Data Center Migration DidimCenter Cloud Migration Infra Management Solution Managed Service Provider 16
Super Vision Service Technology 국내최초국제기관인증 CSA STAR 획득및국내공공기관서비스제공자격보유 Infra 국내최대규모의자체데이터센터인 각 을비롯해전세계를잇는글로벌네트워크구축 17
Microsoft Azure 는개발환경부터운영, 비즈니스 플랫폼까지제공하는통합형클라우드서비스입니다. 54 개지역 62 개 99.95% 90% 클라우드업계에서가장많은데이터센터 ( 전세계 54 개 / 국내 2 개 ) 보유 ISO 27001, HIPAA, FedRAMP 와같은국제규정과국가별표준을준수하는글로벌서비스 99.95% 의가용성 (SLA) 으로최상의서비스품질보장 포천 (Fortune) 지가선정한 500 대기업중 90% 가신뢰하는서비스 18
IBM Cloud 의글로벌데이터센터는최고의컴퓨팅, 스토리지와네트워킹장비로구성되어있습니다. 각위치가동일하게구축, 설비및운영되므로 IBM 이구현한데이터센터에서는어디서나동일한기능과가용성을누릴수있습니다. IBM Cloud 의데이터센터는업계에서가장우수한네트워크로연결되어있으며, 독보적인퍼블릭, 프라이빗및내부관리네트워크를통합하여총 네트워킹비용을절감하고, 엑세스를개선하고속도를향상시킵니다. IBM Cloud 의데이터센터및네트워크는단일독점관리시스템을공유합니다. 베어메탈서버, 가상서버, 스토리지디바이스등모든항목을단일 창구에서통합하고제어할수있는올인원도구입니다. 19
조사기획 운영 Cycle 운영현황조사 비용및효과분석 서비스레벨협의 / 설정 IT 전략지원 서비스운영 지속적인서비스개선 Operation Service Consulting Service 설계구축이행 Integration Service 서비스설계 운영설계 인프라구축 어플리케이션구축 매뉴얼현행화 교육 21
요구사항분석 IT 환경분석 테스트컨설팅진행리뷰 비즈니스분석 고객요구사항분석 IT 시스템현황분석 IT 시스템사용량분석 Application 분석 보안구성분석 POC 수행및결과리뷰 클라우드 IT 시스템설계 비용및효과분석 서비스레벨협의 / 설정 서비스레벨설정 구축 운영방안설정 IT 전략지원 컨설팅보고서 고객피드백수렴 개선된제안방안제공 산출물 요구사항정의서 컨설팅수행계획서 클라우드설계제안서 컨설팅완료보고서 POC 수행계획서 / POC 결과보고서 22
멀티클라우드설계시스템환경구축테스트이행 운영설계 보안요소설계 백업요소설계 DRP/S, BCP 요소검토 모니터링항목설계 시스템인프라구축 운영관리시스템구축 보안요소구성 백업 /DR 시스템구축 모니터링시스템구축 시스템별운영테스트 전체시스템운영테스트 매뉴얼작성및현행화 운영교육 SLA 구체화 각단계별산출물작성 고객피드백수렴 운영환경개선 산출물 운영설계서 보안 / DR / 모니터링항목설계서 구축보고서 단계별테스트보고서 SLA 항목및수행계획서 23
작업목록 작업할당 / 처리 반복작업 반복작업처리결과 산출물 일간 / 주간 / 월간운영보고서 장애 / 처리보고서 사후조치계획서 / 수행완료보고서 24
장애및경고안내 전체서버의장애, 경고확인 자세히보기에서목록확인후, 바로문제서버로이동가능 서버 각서버의세부정보확인가능 ( 운영체제, 서버명, 태그등 ) 네트워크백본 분배스위치 L2 스위치 방화벽 시스템구성도트리형 25
A B C A : 사용자정의툴바 B : 상단알람 & 컨트롤바 C : 사용자정의로만든시스템구성도샘플 26
클라우드서비스바로신청 전체클라우드서버목록 서버제어 ( 시작 / 중지 / 재부팅 ) 서버관리추가기능 서버정보자세히보기 ( 서버 ID, 호스트명, IP 주소등 ) 서버정보, 포트포워딩 ( 현화면에서바로포트포워딩적용 ) 디스크볼륨정보, 스냅샷 27
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Uptime / System Uptime 장비가다운타임없이켜진상태로지속된시간을측정 Load / System Load Average Process 작업대기 ( 시스템부하측정 ) (System Load Average (1 min), System Load Average (5 min), System Load Average (15 min)) CPU 시스템의 CPU 사용상태 (CPU Use Mode, CPU System Mode, CPU Nice, CPU idle, CPU Used) Memory 시스템의실제메모리사용상태 (Total Memory, Free Memory, Used Memory (+/- buffers/cache), Memory Buffers, Memory Cached) Swap Disk I/O / Disk Merged( 파티션 ) Disk Free Space 스왑메모리의사용상태 (Swap Total, Swap Used, Swap Free, Swap Free Percent) 각파티션별 Disk Merged( 대기열병합처리 ) 횟수측정 디스크별남은공간확인 Disk Merged-Read/Written Process 프로세스상태별 (Running, Sleeping, Zombies 등 ) 시스템에로드된프로세스개수측정 (Processes-Paging, Processes-Zombies,, Processes-Stopped, Processes-Running, Processes-Sleeping, Processes-Blocked) Network Interface / Network Traffic 시스템에장착된네트워크인터페이스에서초당발생한비트수측정 (Incoming Traffic, Outgoing Traffic) Network Interface / Network Packets 시스템에장착된네트워크인터페이스에서초당발생한패킷수측정 (Incoming Packets, Outgoing Packets) Network Interface / Network Interface Errors 시스템에장착된네트워크인터페이스에서초당발생한에러횟수측정 (Incoming Errors, Outgoing Errors) Network / TCP Connections TCP 접속상태를모니터링 (TCP Established, TCP TIME_WAIT, TCP CLOSE_WAIT, TCP Connections) 29
MAIL / Mail Queue Length Apache(IIS) / HTTP Process Apache(IIS) / HTTP Connections Apache(IIS) / HTTP Requests Apache / HTTP Requests Per Second Apache / HTTP Bytes Per Second Apache / HTTP Bytes Per Request Apache / HTTP Concurrent Users IIS / ASP Requests Queued 성능카운터 (Database) MySQL / Threads Connected MySQL / Connection Usage MySQL / Connection Miss Rate MySQL / Cache Miss Rate MySQL / Key Buffer Usage MySQL / Key Read/Write Rate MySQL / Key Efficiency MySQL / Query Cache Hit Rate MySQL / Queries Per Second MySQL / Slow Queries MySQL / Open Tables MS-SQL / User Connections MS-SQL / Memory Utilization MS-SQL / Batch Requests/Sec MS-SQL / Buffer Cache Hit Ratio MS-SQL / Page Read/Write Per Second MS-SQL / Free Pages 30
누적트래픽최근 1 시간단위 ( 예제 ) 모니터링통합콘솔화면 누적트래픽최근 30 일단위 ( 예제 ) 31
종류 : 일간 / 주간 / 월간 / 수동설정가능 보고서표시정보 - 서버정보 : 서버명, 아이피, 운영체제, 조회기간 - 서버사용집계 : 웹 /DB 계정, DB, 도메인 - 서버상세정보 : SW, OS, CPU 정보 - 서버주요자원평균사용상태 : Uptime, CPU, Memory, Load Average, Swap - 트래픽사용내역 : 대역폭, 전송량 - 서버성능그래프 : 디스크별남은공간, 장비의지속시간, 프로세서작업대기시간등 - 웹성능그래프 : 웹프로세스개수, 웹서버에접속된클라이언트수등 - DB 성능그래프 : 접속된클라이언트, 클라이언트접속률, 접속실패율, 캐시실패율등 - 서비스응답시간 : 설정된모니터링항목기준 - 서비스가용률 : 설정된모니터링항목기준 - 서비스장애히스토리 점검항목시스템리소스시스템 / 용용프로그램로그구동중인프로세스구동프로그램상태로컬사용자및그룹확인응용프로그램네트워크상태트래픽상태보안 상세내역시스템리소스 / 디스크사용로그이상여부확인구동중인프로세스점검구동파일특이사항확인사용자, 그룹의변경사항설치된응용프로그램의변경 / 추가네트워크상태확인트래픽상태확인보안관제대상, 공경위협확인 32