Industry Highlights Issue Highlights 첨단기술 / 미디어 / 통신 Deloitte Anjin Review 2014 APRIL NO.1 6 Internet of Things 사물인터넷이기업에주는과제 사물인터넷시대대응 활용을위한필수사항을중심으로 사물과사물이정보를주고받는초연결사회는머지않은우리의미래상이다 Abstracts 우상재상무미디어산업부분리더 2014 년 2월, 스페인에서 Mobile World Congress 가성황리에끝났다. 세계유수의휴대폰제조업체와이동통신업체들이참가하는세계최대규모의이동통신산업전시회에서 사물인터넷 은단연큰화제였다. 02-6676-2041 sawoo@deloitte.com
7 Industry Highlights Issue Highlights 전시장에설치된모니터에관심있는전시내용을선택하면, 해당안내책자가스마트폰으로자동전송됨은물론스마트폰으로차열쇠를대신하고온도를조절하는등사물인터넷을이용한다양한사례들이소개되었다. 이는사람이개입되지않고도사물과사물이서로정보를주고받는초연결사회의머지않은우리의미래상이다. 본문은이러한사물인터넷 (Internet of Things) 에관련하여 3가지주제를다루고있다. 사물인터넷의정의및의미 사물인터넷시대도래동인및전망 사물인터넷시대대응및활용을위한기업관점에서의실행과제 국내외적으로사물인터넷에대한관심은지대하다 사물인터넷 (Internet of Things) 의정의및의미사물인터넷의사전적의미는 사물 (Things) 이통신의주체로참여하여기기 (Machine) 가능동적으로인간을지원하는서비스를창출하는기술 이다. 사물인터넷이라는단어는지난 1월 CES 2014 에서가장많이언급되었고, 미경제지 Forbes 및가트너선정 10대전략기술 (2012~2014) 에서도크게회자가되고있다. 국내에서도 SK텔레콤, 삼성전자등선도기업들이앞다투어사물인터넷사업방향을제시하고있으며, 정부또한미래창조과학부주도로사물인터넷국가전략을수립하여발표할예정이다.
Deloitte Anjin Review 2014 APRIL NO.1 8 사실사물인터넷은새로운개념이아니다 이렇듯관심이집중되고있는사물인터넷은사실새로운개념은아니다. 사물인터넷이라는말이처음등장한것은 1999년 MIT에서 RFID (Radio- Frequency Identification) 전문가로있던 Kevin Ashiton이 RFID 및기타센서를일상생활속사물에탑재함으로써사물인터넷이구축될것 이라고언급하면서부터이다. 이후사물인터넷이란사물에센서와통신모듈을부착하여실시간데이터를인터넷으로주고받을수있도록하여사물이서로알아서정보를주고받으며대화를나누게되는것으로정의되고있다. 사물이인터넷및타기기와연결되면서 1) 정보수집 (Sensing), 2) 수집정보전달 (Data Transferring), 3) 정보축적 (Data Storing), 4) 정보융합및신규정보생성 (Data Convergence & New Data Generation) 의범위와실시간성이대폭확대되었다. 그결과자동모니터링및측정, 자동프로세싱및제어등기기의능동성이비약적으로신장되고있다. 대표적인예로도요타등선도자동차업체들이개발및적용하고있는능동형충돌방지시스템을들수있다. 이는자동차내외부의센서와핸들및브레이크간에정보를주고받아자동차간스스로충돌방지를할수있는차량간소통시스템으로미국교통부는모든차량에장착을의무화하는것을검토중에있다. 향후능동형충돌방지시스템장착은교통사고를현저히절감시킴으로써도로교통시스템의변화는물론병원응급실운영체계에까지도그영향이미칠것으로예상되고있다. 이렇듯사물인터넷은향후사회운영시스템의변화를시작으로우리생활형태전반을혁신적으로변화시킬것이다. 충돌위험 높은충돌위험 충돌회피불가능 충돌 경과시간 충돌위험경고 B A C A. 속도자동감속구간 B. 속도자동감속 ' 브레이크대기모드전환 ' C. 속도자동감속 ' 충돌방지 ' 능동형충돌방지시스템 SOURCE : 미국국토부 차량간소통시스템
9 Industry Highlights Issue Highlights 기술적동인 4가지로인해사물인터넷시대가도래하고있다 사물인터넷시대도래동인및전망앞서소개한바와같이유수의글로벌언론및시장조사기관들이 2014 년을사물인터넷이본격적으로개화하는원년으로얘기하고있다. 이에대한근거로사물인터넷의 4가지주요기술기반이올해를기점으로티핑포인트 (Tipping Point) 를지나가고있음을제시하고있다. 즉, 2014 년현재사상처음으로사물인터넷이경제적으로타당할수있을만큼기술혁신이있음이제시되고있다. 1) Sensor Technology ( 센싱기술 ) 스마트센서의등장 : 단순히온도, 습도, 열, 가스, 조도, 위치, 모션등독립적인정보를생산해내는센서가아닌, 프로세서가내장되어스스로판단하고정보를처리할수있는스마트센서들이등장하고있음 2) Wired & Wireless Telecommunication and Network Infra Technology ( 유무선통신및네트워크인프라기술 ) 통신모듈의기기탑재의획기적인확장 : 네트워크기술표준정착, 대역폭확대, 대용량데이터통신비용하락등으로과거에있었던가격, 연결속도, 호환성, 연결복잡성등의문제가해결됨 실험수준에만있던홈네트워킹, 스마트유통등사물인터넷영역으로본격적인상업화가진행되고있음 3) Interface Technology for IoT Service (IoT 서비스인터페이스기술 ) 서비스인터페이스기술의비약적인발전 : 다양한형태의스마트기기 ( 예 : Wearable) 등장하면서사물간의정보를최적으로저장, 처리및검색하도록하고서비스목적별로직관적이고편리하게사용하도록하기위해서비스인터페이스기술을발전시킴 4) Battery Technology ( 배터리기술 ) 배터리소형화및용량의비약적발전 : 사물이센싱, 통신및연산을하기위해필수적인배터리의효율성, 작업시간, 크기, 형태, 원가등이크게개선되었음
Deloitte Anjin Review 2014 APRIL NO.1 10 사물인터넷은 IT산업에서가장빠르게성장하고있는 Sector이다 사물인터넷과연관된기기수는 2009년약 9억대에서 2020년에는약 30배증가한 260억대로늘어날전망이다. 사물인터넷시장은기관에따라예측치가상이하긴하지만모두높은수준으로성장할것으로전망하고있다. 사물인터넷기기수 30 배증가 260 억대 5 조 2 천억달러 글로벌시장규모 ( 국외조사기관 ) CAGR 7.9% 8 조 9 천억달러 5,700 억원 국내시장규모 ( 국내조사기관 ) CAGR 26.6% 1 조 3,500 억원 9 억대 2009 2020 SOURCE : 가트너 2013 2020 SOURCE : IDC 2012 2015 SOURCE : Marksandmarkets 사물인터넷시장규모 사물인터넷을통한신규사업출현은전산업영역에서동시다발적으로나타날것이다 사물인터넷의높은성장성배경에는이의무한한확장성과지속적인혁신성에있다. 현재사물인터넷을주도하고있는 IT 및홈네트워킹차원의소비자가전산업과앞에서사례를든자동차산업뿐만아니라, 패션, 에너지, 유통, 헬스케어등대부분산업에서글로벌선도기업들은사물인터넷을신규성장축으로삼고적극적으로투자하고있다. 각산업별글로벌선도업체들이주도하고있는사물인터넷관련투자가사업및운영상혁신으로이어지면서차세대표준으로정착되면, 사물인터넷시장규모가기하급수적으로증대될것으로전망된다. 산업제품설명 스포츠 / 헬스케어 웨어러블디바이스 사용자의건강및운동상태를의료기기및스마트폰과연계해문자, 이메일, 일정등의정보를제공함으로써운동량및건강상태를자동으로관리할수있게됨 전력산업 스마트그리드 전력회사는스마트그리드를통해에너지사용량원격자동측정및이에기반한자동요금청구 / 결제등다양한영역에서사물인터넷을활용하고있음 유통산업 스마트카트 스마트폰에서구매목록다운로드, 관련쿠폰자동검색, 구매희망상품위치안내, 매장내위치기반관심상품자동홍보등소비자에게혁신적인쇼핑경험을제공 생활용품 스마트전구 필립스휴 : Wi-Fi 연결을통해무선으로조명색상 / 밝기 / 타이머및알람제어 / 외부소리및음악에맞추어조명변경등을제어할수있는무선조명시스템 SOURCE : Nike, IBM 스마트카트, 필립스휴각사웹사이트
11 Industry Highlights Issue Highlights 단위 : 억달러 289.9 CAGR : 30.1% 245.3 202.9 132.7 165.4 44.0 77.8 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 SOURCE : Marksandmarkets 주요산업별사물인터넷시장규모 (2011 년 ~ 2017 년 ) 사물인터넷시대에대한전략적, 구체적마스터플랜개발이시급하다 사물인터넷시대대응및활용을위한기업관점실행과제지금까지사물인터넷의높은성장세와타산업에미치는영향에대해살펴보았다. 이를통해이제는사물인터넷은미래기술혹은단순시사상식이아닌패러다임을전환시키는경영환경의변화로기업은인식해야한다. 즉, 사물인터넷을파악하는단계가아닌전략적이면서도구체적인마스터플랜개발을서둘러야한다. 딜로이트는글로벌선도기업들과수행한프로젝트경험을바탕으로기업들이사물인터넷시대를선제적으로준비하고적극적으로활용하기위해다음과같은 5단계과제를도출하였다. Paradigm change identification New biz / operation model development Core competency development Barrier / risk factor identification Infra / system development 사물인터넷으로인해발생할사업 / 경영환경의분절적변화 (Disruption) 파악 변화된환경에맞는새로운사업모델및운영모델개발또는적용검토 새로운사업모델및운영모델에핵심적인역량파악및개발방안수립 장애 (Barrier) 및위험 (Risk) 요소파악및해결방안수립 새로운사업모델및운영모델의기반인프라 / 시스템구축방안수립 딜로이트의사물인터넷혁신 5 단계전략
Deloitte Anjin Review 2014 APRIL NO.1 12 사물인터넷이기존경영환경에초래할변혁을파악하고, 그변혁에앞서가야한다 1단계 Paradigm change identification 기업은단순거시적측면에서의경영환경변화만을파악하는것이아니라, 속한산업과기업에나타날현재와는연속되지않을구조적전환 / Disruption 에대한면밀한고찰이사물인터넷시대를준비하는첫걸음이다. 현재기업활동에서홈페이지나이메일등인터넷없는상황은가정하기도어려운상황이다. 전화모뎀을통해인터넷을연결하던 20 년전을생각하면얼마나인터넷이우리의삶을변화시켰는지를알수있다. 향후 10 년후, 현재기업활동에활용되는기계장치, 운송수단, 적재시설, 심지어필기도구등이사물인터넷과연결되어서로스스로소통이가능할경우, 시장과경쟁환경, 프로세스와조직업무가어떻게변화될지예측하여야한다. 사물인터넷시대에맞는새로운사업모델개발이필요하다 2단계 New biz / operation model development 사물인터넷으로인해변화될미래환경에대한이해가어느정도확보되면, 그변화에서새롭게나타날사업기회및운영혁신의기회를찾아내야한다. 현재선도기업이누리고있는많은이점및우월적역량이사물인터넷시대에는무용해질수있고, 선도기업은이에대한방어전략, 후발주자 / 신규기업은이에대한공격전략차원에서새로운혁신적인사업모델과운영모델개발이필요하다. 인터넷플랫폼경쟁에서마이크로소프트는 PC 에서의독점적운영시스템 (OS) 기반을무기로넷스케이프를누르고인터넷브라우저시장을장악했으나, 구글이우월한검색엔진을바탕으로경쟁축을전환시키고새로운독점적플랫폼사업자로부상한사례가주는시사점은대단히크다. 사물인터넷기반사업및운영혁신에필요한역량확보는내부개발또는외부협력차원의전략적확보방안수립이전제되어야한다 3 단계 Core competency development 사물인터넷시대에맞는혁신적사업모델및운영모델을찾아냈다면, 이를자신의기업에적용하고, 경쟁력을확보할수있도록핵심역량을도출하고이의확보방안을찾아내야한다. 새로운사업모델이성공하기위해서는후발주자가복제하기어려운핵심역량또는자산의확보가필수적이다. 선도적입지확보와효율적매장운영으로도서유통시장을장악했던반즈앤노블스를아마존은폭과접근성에서차원이다른서평과독자리뷰제공이라는새로운역량을기반으로압도할수있었다. 핵심역량은스스로개발하고내재화해야할역량도있으나전략적제휴를통해확보하는것이나은역량도있다. 가장대표적사례로삼성전자와구글이스마트폰에서 보여주고있는환상적인협력체계를들수있다. 내재화할역량과외부와협력해야할역량에대한선정은 1) 기업이보유하고있는해당핵심역량개발능력과 2) 다른업체와협력할경우상생구도를만들수있는능력의두축으로판단하여야한다. 내부개발이가능할경우상생구도가가능하면전략적제휴가효과적일수있으나, 애플과 AT&T 의제휴관계에서볼수있듯이내부개발의난이도를떠나서상생구도가만들어지지못하는경우에는외부와의협력이오히려족쇄가될수있다. AT&T는애플아이폰에초기무선통신시장진입기회를제공하였으나, 이후로는애플과의협상권에완전히밀려독점협력관계가깨지게되었다. 결국, 이용만당하고얻는것은없는결과를보고말았다.
13 Industry Highlights Issue Highlights 사물인터넷시대에사이버보안은현재와는다른핵심이슈로대두될것이다 4단계 Barrier / risk factor identification 개인사물인터넷기기는물론가정및심지어신체일부까지인터넷과연결된데이터소스화됨에따라프라이버시에있어서위험소지는더욱많아지게된다. 실제로아직전면적실용화단계에들어가지도않은구글글라스는공연관람또는운전중착용에서부터이미많은논란을일으키고있다. 이처럼기업은사물인터넷확산에따른데이터취득, 축척, 전달, 공시활용등전데이터관리프로세스를아우르는포괄적정책및기준수립이필요하다. 사물인터넷관련제품및서비스출시는물론업무프로세스혁신에따라향후발생할수도있는법적, 윤리적제재에대한대비를위해위험요소의파악및해결방안의수립은반드시전제되어야한다. 사물인터넷관련구현과제는인프라와시스템에대한밑그림이전제되어야한다 5단계 Infra / system development 사물인터넷시대대응차원에서수행할구현과제가정해졌다면, 신규사업또는지속적운영혁신을이루기위해어떠한시스템이연결또는개발되어야하는지의사결정하여야한다. 아직은사물인터넷도입단계로플랫폼은물론솔루션및주요기술요소들의표준화가이뤄지지않았고, 일부는아직세상에존재하지도않는상황이어서, 원하는시스템및프로세스개발을위해서는센서, 통신네트워크, 사용자응용프로그램등을다양한공급업체로부터조합해내야한다. 이러한복잡한과제를효과적으로수행하기위해서시작부터기반인프라와시스템에대한체계적인밑그림개발과통합적인실행계획수립이필요하다. 사물인터넷은더이상먼미래가아닌이미도래하고있는경영환경이고, 각기업은사물인터넷이초래하는새로운패러다임에대한이해를바탕으로거시적이면서도동시에실질적인대응 / 활용전략수립이필요하다. 디지털시대의도래를적극적으로활용하여한국이정보강국이될수있었던것처럼, 국가는물론기업도보다선제적, 적극적으로사물인터넷을준비할때이다. INTRODUCTION TO INDUSTRY 첨단기술 / 미디어 / 통신 (Technology, Media & Telecommunications) 2 1 3 1 정성일전무첨단기술 / 미디어 / 통신본부리더 T. 02-6676-3668 E. sungchung@deloitte.com 2 우상재상무미디어산업부분리더 T. 02-6676-2041 E. sawoo@deloitte.com 3 윤재웅상무첨단기술산업부분리더 T. 02-6676-1525 E. jayun@deloitte.com