차세대 뉴미디어 정복 2단원 만남 그 후 1. 스마트폰 활용의 필요성 스마프폰은 모바일 단말의 진화의 결정체라고 할 수 있는데 Mobility(모빌리티: 이동성)를 특성으로 하는 모바일 단말에 네트워킹의 강력한 기능이 덧붙여져 우리 일상 생활에 있어서 다양한 편리함을 제공할 수 있게 되었다. 이러한 개인화된 이동성을 기반으로 한 통화, 메시지, 업무 처리 및 정보 획득이 가능하게 된 스마트폰은 정보 요구를 원하는 수많은 사용자들이 정보 조회 요청 시점에 필요로 하는 정보를 즉시 얻을 수 있다는 특징을 가지고 있다. 이러한 정보 요구의 즉답성을 기화로 실 생활에 유익한 정보와 실생활에 많이 이용하고 있는게 현실이다. 그 대표적인 예들이, 교통정보, 날씨, 금융서비스, 쇼핑, 여행, 뉴스 검색 등의 서비스로 각종 신규 기술들이 접목된 다양한 서비스들이 시장에 선을 보이고 있다. 이러한 어플리케이션은 기존 온라인 단말에만 묶여 있던 정보 요청 공간이나 단말의 한계를 극복하고, 이동성을 근간으로 한 정보 조회 및 정보를 기반으로 한 생활의 편리함과 시간 활용의 효율화 등의 잇점을 기반으로 단순한 통화의 기능이 아닌 종합적인 정보 단말기로 변화된 핸드폰을 기반으로 각자의 실 생활에 활용을 해보고 얼마나 유익한지 체험해보도록 한다. 즉, 시간과 장소에 구애받지 않고, 필요로 하는 시간에 필요한 장소에서 정보를 습득하고 이용하며, 활용할 수 있다는 장점을 기반으로 스마트폰을 이용한 서비스 활용은 해마다 폭증하고 있다. 2. 스마트폰을 활용한 사례 1). 금융 모바일 금융 서비스는 최초 주가조회, 폰벵킹, 전용 단말기를 통한 주식거래 등으로 진화가 되어 오다가 최근에는 주식거래 및 자금 이체, 상품가입까지도 스마트폰을 이용하여 서비스 이용을 할 수 있도록 서비스 개발이 되었다. 이러한 금융 서비스의 주요 이슈는 보안에 대한 취약성을 보안하는 것인데, 각 사용자가 보유하고 있는 AP를 기반으로 한 Data 전송 및 수신을 하는 경우는 약간 다른 이슈 이겠지만, 공용으로 사용하는 AP를 통한 Data 전송/수신을 하는 경우 암호화된 정보를
복호화하는 과정에서 별도의 보안 모듈 이나 보안에 대한 문제의 심각성 및 준비를 한 이후에 서비스를 이용하는 것이 좋을 것 이다. 실제 스마트폰이 금융 거래의 수단으로 주목 받은 것은 이동성 때문인데, 언제 어디서든 항상 휴대하는 이동전화의 특성상 은행 내방이나, LAN이 연결된 PC를 찾지 않아도 된다는 게 스마트폰 뱅킹의 장점이라고 할 수 있을 것이다. 이러한 이동성을 기반으로 한 개인생활 패턴의 변화가 PC 뱅킹을 앞지를 것이라고 예측하는 이유일 것이다. 현재 국내에는 대부분의 금융권들이 스마트폰 향 어플리케이션을 개발하여 무료로 배포를 하고 있다. 국내 은행에서 배포하고 있는 스마트폰 어플의 경우 KB 스타뱅킹, 우리은행 스마트뱅킹, 신한스마트폰S뱅크, NH스마트뱅킹, 하나N뱅크 등의 이름으로 제공되고 있으며, App Store에 접속한 후 경제 카테고리에 인기 무료항목을 선택하면 쉽게 찾을 수 있고, 검색 아이콘을 선택한 후 상기한 어플리케이션 이름을 입력하여 찾을 수 도 있다. 그러나, 이러한 서비스를 활발하게 홍보하고 있음에도 불구하고, 보안에 대한 불안이 가중되고 있는 것이 현실이다. 스마트폰 관련 해킹이나, 웜 같은 보안 이슈가 제기되고 있기도 하지만, 점진적으로 개선되어 나갈 것으로 업계는 예측을 하고 있다. 상기한 어플리케이션 중 하나를 선택해서 사용해보도록 하자. 하나은행을 기준으로 설명하도록 한다. 각 은행별로 진행되는 절차는 거의 유사하니 각 은행 서비스에 맞게 절차를 파악하는 것도 매우 중요하다. PC와 스마트폰 모두에서 금융거래가 가능하다는 점이 가장 큰 장점이 될 수 있을 것이며, 또한 이동중에 급한 자금이체 및 확인 등이 가능하다는 점 또한 편리한 사용점이라고 할 수 있을 것이다.
그럼, 스마트폰에서 은행권에서 제공하는 Application을 이용해 금융거래를 시도해보도록 하자. App Store에 접속한 후 사용하고 있는 Application을 설치한 이후 거래를 지속하기 위해서는 공인인증서가 필요한데 PC에 공인인증서가 저장되어 있는 사용자라고 하면 PC에서 http://www.hanabank.com/smart 로 접속한 이후 PC화면의 인증서 전송 버튼을 클릭한 후 스마트폰에서 제공하는 인증번호를 입력 후 인증서 가져오기에 성공하면 인증서를 이용한 금융거래가 가능하다. 국내 대부분의 은행이 동일한 절차에 따라 인증서 가져오기를 하고 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있다. 인증서 가져 오기가 완료되면, 인터넷뱅킹을 위해 필요한 보안카드의 식별번호 및 인증 번호를 입력하여야 하는데, 각자 보유하고 있는 보안카드 뒷면에 나와 있는 식별 번호를 입력하면 모든 준비는 완료된다. 이후 이용하고자 하는 서비스를 이용하면 된다. 각 금융 회사별로 계좌이체, 계좌조회, 자금 송금 외에도 상품가입 및 기타 많은 서비스를 스마트폰에서 제공하고 있으니 정보 활용에 많은 도움이 될 것으로 판단된다. 실제 금융 거래를 통해 스마트폰 활용시 편리성에 대한 체험을 해보도록 하자. 다음은 하나은행에서 제시한 정보보호에 대한 안전 수칙인데, 반드시 준수할 것을 권고한다. <스마트폰에서 가장 중요한 정보보호 이용대 10대 안전 수칙> 1. 의심스러운 어플리케이션 다운로드 하지 않기 2. 신뢰할 수 없는 사이트 방문하지 않기 3. 발신인이 불명확하거나 의심스러운 메시지 및 메일 삭제하기 4. 비밀번호 설정 기능을 이용하고 정기적으로 비밀번호를 변경하기 5. 블루투스 기능 등 무선 인터페이스는 사용시에만 켜놓기 6. 이상 증상이 지속될 경우 악성코드 감염 여부 확인하기 7. 다운로드한 파일은 바이러스 유무를 검사한 후 사용하기 8. PC에도 백신프로그램을 설치하고 정기적으로 바이러스 검사하기 9. 스마트폰 플렛폼의 구조를 임의로 변경하지 않기 10. 운영체제 및 백신프로그램을 항상 최신 버전으로 업데이트 하기
(스마트폰에서 금융거래를 하기 위한 이용 절차)
2) 네비게이션 현대의 실생활에서 자동차를 이용한 원거리간의 이동이 많아지고, 산업화의 속도가 빨라지면서 신속한 이동성을 위해 고속도로 및 많은 도로가 건설이 되면서 도로가 점점 복잡해지기 시작했는데, 군사 위성으로 GPS를 사용하던 것을 어느 누구나 사용할 수 있도록 허용이 되면서 네비게이션이라는 단말기가 탄생하게 된다. 이 네비게이션은 자동차 운전자라면 필수적으로 필요하다고 해도 과언이 아닐 것이다. 이러한 단말기가 최근 기존 모바일 단말기보다 스마트폰의 화면이 대형화 되면서 네비게이션의 인기는 점증하고 있는데, 스마트폰에 기본 장착되어 있는 GPS 수신기를 이용하여 네비게이션 어플리케이션이 등장을 했다. 기존 네비게이션과의 차이점은 실시간 교통정보를 반영한 목적지 안내가 가능하다는 점이다. 스마트폰은 3G 또는 Wireless를 통해서 실시간 교통정보를 조회하게 되고, 이러한 정보 기반하에 스마트한 네비게이션을 할 수 있다는 점이 일반 네비게이션과는 차별화되는 요소라고 할 수 있다. 서비스 이동통신사에 따라서 다른 네비게이션이 제공되는데 T맵, olleh Navi 등과 같은 어플리케이션이 무료로 제공되고 있다. 스마트폰에서 제공되는 네비게이션을 다운로드 받기 위해서는 Wireless를 이용하는 것이 가장 바람직한데 Map 데이터 용량이 워낙 크기 때문에 반드시 Wireless 환경하에서 설치하는 것을 추천한다. Tmap의 경우 단말기 출시 전에 Preload되어서 출시가 되지만 기타 네비게이션들은 그렇지 않은 경우도 있기 때문에 Wireless 환경하에서 다운로드를 받는 것이 좋을 것이다. 네비게이션은 Appstore에 접속한 후 카테고리에서 내비게이션 메뉴를 선택 후 유료, 무료 어플리케이션이 있으니 사용자가 원하는 어플리케이션을 선택 후 다운로드 받으면 된다. 본 강의에서는 무료 어플리케이션은 Olleh Navi를 기준으로 설명하기로 한다. 다운로드 받은 네비게이션 아이콘을 선택한 이후 목적지 검색, 확인, 안내시작을 누르면 쉽게 이용이 가능하며, 기존에 사용하던 네비게이션과 작동법은 동일하나, 스마트폰을 이용한 네비게이션을 활용할 경우에는 거치대를 별도로 구비하거나, 또는 충전기 및 거치대를 함께 구매하여야 안전하게 운전을 할 수가 있으므로 사용자들은 이에 주의를 하여야 한다.
스마트폰을 이용하여 장소 검색 후 검색된 장소로 이동하여 보는 체험을 해보도록 하자. 3) 맛집 스마트폰은 정보 조회를 위해 장소 및 시간적 제약을 받지 않는다는 점인데, 이러한 기본 장점을 활용해서 맛집 어플리케이션을 다운로드 받아 주말에 가족과 함께 외식을 해보는 것도 좋은 사용 예가 될 것이라고 생각한다. 실제로 필자는 몇군데를 발굴하여 맛집을 찾아다니는 재미를 느끼고 있다. 스마트폰에는 많은 종류의 맛집 어플리케이션이 올라와 있는데 그중에 TV맛집, 라스트서퍼, 트레블로맛집, 맛있는지도 등의 어플리케이션이 있는데 그중에 TV맛집이라는 어플리케이션을 추천한다. 먼저 Appstore에 접속하여 라이스스타일 카테고리로 접속하면 TV맛집 및 기타 맛집 어플리케이션들을 찾을 수 있다. 어플 선택 후 다운로드 받은 이후 실행을 시키면 TV에 방영된 맛집 정보들을 찾을 수가 있으며, 방송이 된 이후 매일 매일 업데이트되므로 생생한 맛집 정보를 정확하게 찾을 수가 있다. 또한 사용자가 소개된 맛집에 대한 리뷰 및 사진을 함께 게시하기 때문에 사용자 평가 점수와 가격정보 등을 미리 확인할 수가 있는 편리함을 갖추고 있다. 또한 지역별 검색이 가능하므로 현 위치를 기준으로 주변에 있는 맛집 검색을 할 수 있다는 편리함 또한 갖추고 있으며, 전화번호, 주차가능여부, 메뉴, 가격, 이용자 평가 등에 대한 정보를 검색할 수 있다. 참고로 맛집 외에도 배달 전문 Application도 있으며, 레시피를 검색하거나, 칼로리 계산 등
건강에 유익한 기타 어플리케이션들도 다운로드 받아서 실 생활에 활용해보는 것도 유익할 것으로 판단된다. 맛집 검색을 통해 검색한 위치로 스마트폰 네비게이션을 이용하여 가보는 것도 좋을 것이라 생각된다. 4) 뉴스 실 생활에서 뉴스는 자주 접하게 되는 어플리케이션 중에 하나라고 할 수 있을 것이다. 인터넷 매체 및 신문 등과는 다른 유형의 서비스 이긴 하지만 전체적으로 뉴스를 각 언론사별로 접할 수 있다는 점에서 매우 인기 있는 서비스 중에 하나라고 할 수 있을 것이다. 최근 각 언론사들은 종합일간지적인 성격의 언론사 외에 IT전문, 경제 전문 등등으로 분리되어 특화된 뉴스 제공 어플리케이션을 제공하고 있으며, YTN, 한경, 시시저널, 동아,
중앙, 조선, 머니투데이, 전자신문 등 거의 모든 언론사들이 스마트폰 향 뉴스 어플리케이션을 무료로 제공하고 있다. 또한 방송사들도 뉴스 전문 어플리케이션을 내놓고 있는데, 신문사에서 제공하지 못하는 멀티미디어 자료들을 기반으로 차별화된 서비스를 제공하고 있다는 특징 또한 가지고 있다. 대표적인 예로 방송사에서 제공하는 MBC, YTN 등의 어플리케이션의 경우 생방송에서 진행되는 뉴스 내용을 스마트폰을 통해서 볼 수 있도록 녹화된 내용을 VOD로 서비스를 제공한다는 점이 다른 언론사에서 제공하는 어플리케이션과는 차별화되는 요소라고 할 수 도 있을 것이다. 이런 점 때문에 다른 언론사들도 이러한 메뉴를 추가하여 서비스를 시도 하고 있으며, 서비스 개발을 진행하고 있다. 뉴스 어플리케이션을 이용하기 위해서는 Appstore에 접속하거나 i Tunes에 접속하여 카테고리에서 뉴스를 선택 후 다운로드 받은 후 실행하면 된다. 간혹 요금 가입 조건에 따라 데이터양이 많이 소진될 수도 있으니 동영상 뉴스를 볼 경우에는 가급적 Wireless가 지원되는 장소에서 보는 것이 데이터 절약 사용에 도움이 될 것이라고 생각된다. 실제 뉴스 어플리케이션을 다운로드 받아서 현재 정치/경제 등에서의 주요 이슈와 주요 기사를 찾아 구독을 해보도록 하자. 뉴스나 기타 연관성이 있는 어플리케이션들은 하나의 폴더에 모아두면 이용하는데에 편리함을 줄 수 있다. 뉴스 어플은 유료 어플리케이션들도 있으니 필요에 따라 구입하여 사용하면 될 것 이다. 일반 사용자들의 경우 무료 어플리케이션을 많이 이용하고 있으며, 유료에 비하여 수준이 낮지 않고 오히려 훨씬 좋은 평가를 받고 있으므로 사용자 리뷰 등을 꼼꼼히 살펴본 후에 해당 어플리케이션을 다운로드 받아 이용하면 될 것이라 판단한다.
뉴스의 경우 텍스트 기반의 뉴스가 제공되는 경우도 있고, 동영상을 함께 제공하는 경우도 있으니 동영상의 경우 약정된 데이터양에 따라 확인 하면서 뉴스를 청취하는 것이 좋을 것이다. TV나 신문, 라디오, 인터넷 이외에 스마트폰을 이용하여 뉴스 어플리케이션을 다운로드 받은 후 뉴스 구독을 체험하고, 실생활에서 사용해보기를 권한다. 5) SNS 소셜 네트웍 서비스라는 유명한 최근 IT의 화두가 된 서비스가 있는데, Facebook아니 트위터 등이 가장 대표적인 서비스라 할 수 있다. 단문자 위주의 글 게시 서비스라고 간단히 소개할 수 있으나, 그 내면을 들여다 보면 그 서비스의 가치와 네트워킹의 용이성이 매우 잘 구성이 되어 있다는 것을 알 수 가 있다. 최근 페이스북 및 트위터를 통한 마케팅 및 쇼핑 등 으로 까지 확장되고 있으며, 인적 네트웍을 통한 비즈니스 활용, 즉, 소셜커머스도 서비스의 발전이 비약적으로 성장을 하고 있는 추세이다. 대표적인 서비스로 쿠팡, 티켓몬스터와 같은 서비스가 창업한지 6개월 말에 100억의 매출을 했다는 보도가 연일 이어지고 있다. 커뮤니티적인 성격이 강한 페이스북이나 트위터의 경우 긴급 상황 정보 전파 등 다양한 형태로 확장이 되고 있고, 서비스 가입자도 급증하고 있는 추세이다. 본 서비스는 Push형 서비스를 선택사항으로 할 수 도 있어서 자신과 관련된 사람의 글이 업로드되면 바로 사용자의 스마트폰으로 알려주는 기능을 가지고 있다. 그러나 최근에 개인정보 보호에 대한 유출이 논란이 되면서 개인 정보가 너무 쉽게 노출되는 단점이 노출되고 있어서 이에 대한 보완이 시급한 상황이다
먼저 페이스북을 Appstore를 통해서 다운로드 받아보자. 받은 이후 실행을 시키면 웹에서 회원가입을 해도 되고, 어플리케이션을 통해서 회원가입을 해도 된다. 회원가입시 개인 정보를 먼저 입력하고 나면 추천 또는 지인들에게 알리기를 하는 단계로 진행되며, 기입시 등록된 정보를 기반으로 타인이 먼저 친구 추가를 할 수 있으니 지인 여부를 판단하여 친구로 등록할지 여부를 판단하면 된다. SNS서비스를 이용하여 긴급 소식 외에 다른 사람들과의 커뮤니티를 형성하여 실 생활에 응용해 보는 것도 좋을 것 같다. 6) 날씨 날씨 정보는 농민들에게 매우 유용한 정보가 되어 왔지만, 최근 이상 기온 및 대기
불안 등으로 날씨에 대한 관심도가 높아지고 있다. 날씨 정보를 제공하는 어플리케이션은 유료 및 무료 어플리케이션이 많이 있는데 Appstore를 이용하여 다운로드 받아보도록 하자. 스토어에 접속한 이후 날씨 카테고리에 접속하여 원하는 어플리케이션을 다운로드 받으면 되는데 그 중에 무료 어플리케이션인 K-Weather를 다운로드 받아 설치해보자. 설치 후 어플리케이션을 기동시키면 기상 예보, 현재날씨, 웨더채널, 전국날씨, 지역설정이라는 메뉴가 보일 것이다. 현재 본인이 있는 지역을 설정하여 오늘, 내일, 모레에는 날씨가 어떻게 변화하는지에 대한 기상 예보를 볼 수가 있으며, 시간대별로 기후의 변화를 안내해주기 때문에 미리 대응을 할 수 있다는 장점이 있다. 폭우나 폭설 및 실외 온도 및 이상 기온 등에 대비할 수도 있기 때문에 실 생활에 유익한 어플리케이션이라고 생각한다. 각자 다운로드 받아 설치 후 사용해보기를 권장한다. 유료 어플리케이션의 경우 시간 단위로 날씨 정보를 제공해주는 어플리케이션도 있으며, 위성 영상을 함께 제공하여 이해를 쉽게 해주는 특징을 가지고 있는 어플리케이션도 있으므로 본인이 필요한 서비스 영역을 사용자 리뷰를 함께 검토 후 구입 여부를 결정하면 될 것이다.
특히 여행을 가거나 겨울철에 폭설이 내릴 경우 날씨 정보는 더욱 유용하게 활용될 수 있을 것이다. 각자 현재 본인이 여행을 가려고 하는 지역이나 또는 관심 있는 지역의 날씨를 검색하여 안부 또는 실 여행에 응용하여 서비스를 활용해보도록 하자. 7) 쇼핑 스마트폰으로 쇼핑을 하는 부분은 인터넷 보다 오히려 간단 하다고 필자는 생각된다. PC보다는 좁은 화면으로 상품 검색 및 주문을 해야 하기 때문에 이에 맞게 비교적 페이지 구성이 잘 되어 있는 것 같다. 쇼핑을 할 수 있는 종류는 다양하지만, 그 중에 서적 구입을 체험해보도록 하자. 서적의 경우 국내 대부분의 대형 서점들이 서적 구입을 할 수 있도록 어플리케이션을 출시하고 있는데 그 중에 국내 시장 점유율 1위인 Yes 24 어플리케이션을 다운로드 받아 설치해서 실제 도서주문을 해보도록 하자. Apppstore에 접속하여 도서 카테고리를 선택 후 인기 무료 항목을 선택한 후 Yes 24 어플을 찾아 설치를 하면 되고, 설치 완료 후 어플을 실행시킨 후에 베스트셀러 또는 검색을 통해 원하는 도서 주문을 진행하면 되는데, 신용카드 결제 등이 지원되므로 편리하게 도서 주문을 할 수 있다.
스마트폰으로 책을 주문 하는 경우 인터넷 상에서도 주문하는 내역을 볼 수도 있으니 인터넷 및 스마트폰 어플리케이션을 동시 비교하면서 편리성 여부를 개인별로 판단하는 것도 좋을 것이라고 생각한다.