www.hyundaielevator.co.kr 2014 vol.240 09+10 Varyap Meridien Hotel Turkey [240mpm]
www.hyundaielevator.co.kr 2014 vol.240 09 + 10 People Harmony Inside Space Helco Issue 04-05 CEO Letter 06-10 People 11 Culture 12-15 Synergy 16-19 Harmony 20-21 First & Best 22-23 Global Code 24-25 EL Business 26-29 Global HELCO 30-31 Global Mind 32-35 Inside Space 36-37 Then & Now 38-39 40-43 44-45 HELCO ISSUE 46-48 HELCO NEWS 49 HELCO+ 50 51
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Synergy 12 13 전문성과 협력으로 시너지를 높이는 현대엘리베이터 유관 부서 해외 시장 개척의 발판이 되다 글. 편집실 경영관리부가 회사 전체의 계획을 관리한다면, 해외법인관리부는 해 사진. 이도영 외 사업의 계획에 집중한다. 현대엘리베이터의 해외 법인은 상해, 브 라질, 인도네시아, 말레아시아, 베트남으로 현재 5개. 이 해외 법인의 실적을 취합하고, 이슈를 관리하며 지원하는 역할을 한다. 해외법인 부 서 소 개 관리부는 해외 법인을 설립할 때 어떤 국가로 진출해야 할 지 파악하 조사, 사업적 분석, 진출 방법 등을 검토하게 된다. 또한 법인을 설립 했을 때 현대엘리베이터의 시스템을 교육해 정착시키고, 안정화하면 우 리 고, 경쟁사들의 자료를 분석해 진출할 국가를 조사하는 것부터 시장 서 해외 법인의 사업 계획과 실적을 관리하고 있다. 이택규 부장은 낯선 나라에서 사업을 진행하다 보니 회사의 기준이 제대로 실행되 계획과 관리는 우리에게 맡기세요! 지 못하는 경우가 있다며, 그럴 때 어떻게 풀어야 할 것인지 방법을 경영관리부(왼쪽부터) 이준행 사원, 박영복 사원, 맹현아 사원, 김정교 차장, 김세준 사원, 양서윤 사원, 김윤성 대리 경영관리부 경영관리부는 판매관리팀, 채권팀, 경영관리팀 총 3개의 팀으로 구성되어 있다. 판매관리팀은 제안하는 서포터 역할 또한 해내야 한다고 말한다. 영업실적관리, 계약관리, Process 개선을 담 해외법인관리부가 관리하는 해외 실적과 사업 계획, 관리 현황 등은 당하며 채권팀은 장기미수 및 부실채권 관리를 경영관리부에 전달되어 경영진의 의사결정에 바탕이 된다. 또한 해 외 법인의 설립과 사업 계획 수립 등의 업무를 수행하는 데 필요한 담당하고 경영관리팀은 사업 계획 수립, 내부 회의 관리, 원가 분석 등을 진행한다. 회사가 목표를 달성하고 도약하는 데 필요한 것 목표 달성을 위해서라면! 데이터나 의견을 경영관리부에서 제공 받아 활용하고 있다. 을 지원하며 든든한 서포터 역할을 하고 있는 연말이 다가오면 각 사업부에서는 이듬해의 계획을 세우느라 분주하 현대엘리베이터는 해외 매출 비중을 늘리며 수출 기업으로 발돋움하 경영관리부는 회사가 한해 동안 세운 목표를 이 다. 하지만, 그러한 사업 계획들이 단번에 확정되는 것은 아니다. 각 면서 해외 영업을 위한 현지 법인과 대리점도 매년 늘리고 있다. 앞 사업부에서는 달성 가능한 목표 수치를 정하고, 경영관리부에 전달하 으로 터키, 튀니지, 방글라데시, 미얀마, UAE 등에 추가로 해외 법인 게 된다. 경영관리부의 경영관리팀은 사업 부문별로 영업 전망과 시 을 설립하기 위해 노력 중이다. 이 중심에는 해외법인관리부의 시간 하지만, 그 또한 회사의 성장을 위한 노력이자 장 상황 등을 분석한 후 사업부의 목표가 과다하거나 과소한 것은 아 과 땀이 응축되어 있다. 그들은 오늘도 해외 법인의 성장을 위해 힘 사명이다. 다. 이를 발판으로 중국, 남미, 중동 등 해외 시장 확 닌지 판단하고 계획을 수정한다. 이것은 회사 전체의 계획과 맞물려 차게 달리고 있다. 대에 박차를 가하며 글로벌 기업으로 거듭나고 있는 있기 때문에 좀 더 치밀하고 까다롭게 진행될 수밖에 없다. 이러한 과 현대엘리베이터의 사업 계획과 법인 관리 서포터, 경 정을 거쳐 수립된 계획은 매월 내부 경영회의를 통해 사업부별 실적 영팀 총 3개의 팀으로 운영되고 있다. 기획팀은 영관리부와 해외법인관리부를 소개한다. 진척도를 체크하고 차질이 있을 때는 그 이유와 함께 대안, 원인 분석 해외영업관리, 해외영업실적 취합해 자료와 데 도 함께 진행하고 있다. 김정교 차장은 회사라는 큰 숲을 보고, 각 사 이터를 제공하고 손익을 분석하는 업무를 하고 경영관리부와 해외법인관리부를 소개합니다 2007년부터 국내 승강기 시장 점유율 7년 연속 1위 (신규 설치 기준), 지속적으로 시장 점유율을 확대하 며 시장을 선도하고 있는 현대엘리베이터는 2013년 승강기 부문 국내 시장 점유율 45.3%를 기록하고 있 루어내기 위해 실적을 관리하고 현업에 필요한 데이터나 의견을 제시한다. 때로는 깐깐한 기 준과 판단 때문에 현업 부서의 원성을 사기도 해외법인관리부 해외법인관리부는 기획팀, 사업추진팀, 법인운 있으며 사업추진팀은 새로운 시장 진출을 위한 업부를 관리하고 컨트롤하는 역할을 하고 있기 때문에 본의 아니게 시장조사, 사업 분석, 법인 진출 시 적정성 검토 각 사업부를 괴롭히는 역할을 자처할 수밖에 없다고 말한다. 등의 업무를 맡고 있다. 법인운영팀에서는 해 경영관리팀이 전체적인 계획을 관리하는 팀이라면 판매관리팀은 수 외 법인의 사업 계획을 세우고 실적 관리 취 주활동을 통해 진행되는 계약, 견적과 영업실적 등을 관리하며 업무 합, 법인 운영 지원, 이슈를 서포터하며 사업 계 획이나 각종 실적을 컨트롤하는 역할을 한다. 프로세스를 돕는다. 채권팀은 자금 회수가 늦어지는 장기 미수 및 부 해외법인관리부는 해외 시장 진출에 필요한 모 실채권을 관리하고 있다. 든 것을 조사하고 취합하며, 법인 설립 이후에 경영관리부는 각 사업부의 도전을 독려하고 회사의 계획과 사업부의 도 실적 관리, 사업 계획 등을 지속적으로 진행 생각을 조율하는데 큰 역할을 하고 있다. 현업 부서들과 소통하며, 그 하며 해외 진출의 발판을 탄탄하게 다지는 데 힘쓰고 있다. 들에게 필요한 것을 지원하고 있기에 긴밀한 소통에 대한 고민이 크다 는 경영관리부. 매년 성장하고 있는 현대엘리베이터의 모습에서 그들 의 숨은 노력이 얼마나 큰 힘을 발휘하고 있는지 느낄 수 있었다. 해외법인관리부(왼쪽부터) 이택규 부장, 신동재 대리, 박혜연 대리, 유소정 대리, 정지호 과장, 유진만 과장
법인 인 설립의 중심에는 중심 심 해외법인관 해외법인관리부와 관리부와 관리부와 경영관리부가 관리부가 있었는 관리부가 있었 있었는데... 었는데... 었는 통합보고서, 사업 계획, 분석이 필요한 연간 계획, 아! 밀려드는 계획의 쓰나미~ 계획과 관리의 신 14 15 해외법인관리부 자료 좀 부탁해요~~ 사업 계획은 우리가 책임진다! 각 법인들의 실적, 관리현황, 운영상황 등 여기 있습니다! 해외법인관리부 + 경영관리부 높아지는 매출~ 매출 계획을 높여도 되겠군! 높 터키, 튀니지, 방글라데시 새로운 법인 설립 예정! 시장 조사, 적정성 검토 확인. 아~ 바쁘다 바빠! 보고서 작성 끝! 계획 완료! 도와줘요~ 경영관리부! 리부에 법인관 가 해외 선 디 어 필요한 일이 생기면~ 계획에 필요한 데이터, 본사가이드, 작성 양식 등 필요한 걸 모두 드리리~ 경영관리부는 특급 멋쟁이! 내수는 당연! 수출 중심 기업으로 발돋움을 위하여! 계획과 관리는 우리에게 맡겨 주세요!!!
Harmony 16 17 Scene 1.
18 19 Scene 2.
First & Best 20 21 2014 BRAZIL 2014 CHINA 1993 OVERSEAS EXPANSION 2012 ULTRAHIGH SPEED 2007 KAZAKHSTAN 2014 IRAQ BISMAYAH 2012 PASSENGER SHIP
Global Code 22 23 Code
EL Business 24 25 enos-g, enos-neuron, New Yzer Elevator Design Custormize Design Green Design
Global HELCO HELCO in CHINA 26 27
HELCO G L O B A L & P E O P L E China 28 29
Global Mind 30 31 21세기를 리드할 글로벌 인재의 조건 글. 편집실 상호성의 법칙 사람이라면 누구나 타 인이 베푼 호의를 갚아 야 한다는 생각을 갖게 당신은 설득을 하는 사람인가 된다. 상대방을 빚진 상 1 설득을 하는 기술도 경쟁력이 되는 시대이다. 짧은 시간의 커뮤니케이션으로 큰 성과를 이루어낼 수 있기 때문이다. 협상 테이블에 앉았을 때 Yes 를 이끌어 내는 사람이 있는가 하면, 반대로 상대방에게 설득 당하는 사람도 있다. 업무의 80% 이상을 커뮤니케이션에 할애하면서도 누군가 를 설득하는 것은 만만치 않은 일. <설득의 심리학>의 저자로 유명한 로버트 치알디니는 설득에도 특별한 법칙이 있다고 말한다. 사람의 마음을 사 로잡는 6가지 불변의 법칙에 대해 알아보자. 태, 혹은 그렇게 생각하 도록 만들어 보자. 2 일관성의 법칙 사람은 한 번 선택한 것은 바꾸기 힘들다고 생각한다. 작은 것에 Yes 라고 말하다보면 큰 것에도 Yes 라고 설득을 당하는 사람인가 말하는 점을 기억하자. 사회적 증거의 법칙 사람은 스스로 판단할 수 있는 정보를 얻지 못할 때 주위의 반응 을 살피게 된다. 다수 호감의 법칙 친구나 신체적 매력, 사소한 공통점, 칭찬 등으로 호감을 사는 방 법이다. 인맥을 이용해 4 대립형 커뮤니케이션의 달인으로 주위 사람 들이 당신을 비호감으로 느끼는 일은 거의 없어 설득에 유리하다. 3 의 행동이 올바르다고 Test 25점~34점 : 일상적인 비즈니스 상황에서는 호감형이라 는 말을 듣는다. 하지만 압박이 심해지면 비 호감적인 인상을 주어 설득할 때 실수를 하 당신의 설득 호감도는? 게 될지도 모른다. 15점~24점 : 대립적 상황에 놓이면 비호감이라는 평가를 - 0점 : 전혀 맞지 않는다 - 1점 : 거의 맞지 않는다 - 2점 : 보통이다 받을 위험이 있어 설득할 때 불리하다. 14점 이하 : 비즈니스 자리에서 비호감이라는 말을 듣게 - 3점 : 상당히 들어 맞는다 될 가능성이 높다. 스스로 감정을 컨트롤할 - 4점 : 모두 들어 맞는다 수 있는 트레이닝 등의 노력이 필요하다. 인정하는 점을 이용해 보자. ❶ 협상 자리에서 상황의 변화를 읽어낼 수 있다. 호감을 얻는 것도 포함 된다. 35점 이상 : 권위의 법칙 사람은 어느 특정한 주 제에 관해서 권위 있는 말과 지침을 수용하려 는 경향이 있다. 전문 5 가라는 느낌, 직함, 옷 차림 등을 이용해보자. 희귀성의 법칙 사람은 마지막 기회라 는 말에 현혹된다. 독특 한 점을 어필하고, 매번 가질 수 없는 기회라는 ➋ 협상의 성격을 파악하고 친밀형과 대립형의 커뮤니케이션법을 구분해서 사용할 수 있다. ➌ 회의석상이나 동료들 사이에서 분위기 파악을 잘한다. ➍ 말이나 표정에서 상대의 기분이나 본심을 읽어낼 수 있다. ➎ 사람들로부터 항상 수고가 많다 라는 말을 자주 듣는다. ➏ 기밀사항이 아닌 이상 자신의 의도를 정확히 상대에게 전하는 편이다. 6 ➐ 협상 도중 장애물이 나타나면 공동의 목표나 이정표를 제안해 상대를 설득할 수 있다. ➑ 부담을 느끼는 상황에서도 100% 실력을 발휘할 수 있다. ➒ 협상 상대가 도발해도 냉정함을 잃지 않는다. ➓ 인생은 살만한 가치가 있다고 생각한다. 것을 강조해보자. 출처 : 설득의 심리학 중에서
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38 39 RECIPE TIP
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