c 2016 뉴스킨코리아 ( 주 ) / 서울특별시강남구봉은사로 86 길 6( 삼성동 ) 고객센타 1588-1440 / 전화주문 080-900-0700 / 팩스 : 02-552-9728, 02-528-7999 ( 회원등록및탈퇴, 정기구매건 ) [ 전화주문 & 워크인센터영업시간 ] 서울삼성워크인센터 : 월요일 ~ 금요일 (10:00~19:00) / 토요일 (10:00~15:00) 서울광화문워크인센터 : 월요일 ~ 토요일 (10:00~20:00) 부산워크인센터 : 월요일 ~ 금요일 (10:00~19:00) / 토요일 (10:00~15:00) 대구워크인센터 : 월요일 ~ 토요일 (10:00~22:00) 전화주문 : 월요일 ~ 금요일 (10:00~19:00) / 토요일 (10:00~15:00) 온라인쇼핑몰 : www.nuskinkorea.co.kr 을통해 24 시간제품주문이가능합니다.
다단계판매원수첩 DISTRIBUTOR HANDBOOK ( 발행일 : 2016 년 12 월 1 일 ) NU SKIN DISTRIBUTOR HANDBOOK
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Introduce 뉴스킨엔터프라이즈소개 글로벌프리미엄뷰티 & 헬스케어선도기업, 뉴스킨엔터프라이즈 뉴스킨엔터프라이즈는혁신적인제품과훌륭한사업기회, 풍요롭고향상된문화를제공하여전세계사람들의삶의질을향상시킴으로써전세계적으로선의의힘이되고자하는사명을실천하기위해 1984 년미국유타주프로보에설립된프리미엄뷰티 & 헬스케어글로벌직접판매기업입니다. 스킨케어, 건강기능식품등 200 여종의제품을통해북미, 아시아, 유럽등전세계 53 개국에서아름다운차이를증명하고있는뉴스킨엔터프라이즈는뉴욕증권거래소 (NYSE) 에상장되어있으며, 어느다른기업들보다많은수익을세일즈리더들에게가져다줌으로써수입의극대화를통해세계최고의직접판매기업이되기위해노력하고있습니다. 본수첩은뉴스킨코리아 가방문판매등에관한법률제 15 조제 5 항및동법시행규칙제 18 조에근거하여뉴스킨코리아 에등록한다단계판매원에게교부하는다단계판매원수첩입니다 3
Introduce 뉴스킨소개 정말피부에좋은스킨케어제품을만들수없을까? 1984 년미국유타주, 청년블레이크로니는많은스킨케어제품에유익한성분이매우조금만들어있다는사실에놀라게됩니다. 진정으로피부에좋은화장품을만들고싶었던블레이크로니는샌디틸롯슨, 스티브런드와함께그들의소망을직접실현하기위해뉴스킨을설립하고, 집의거실을사무실이자매장으로사용하면서제품을선보이기시작합니다. 이내소문을듣고찾아온고객들로거실이발디딜틈없이북적이게되었고, 제품을보관한컨테이너들이금세비워지면서미처제품을구입하지못한고객들은샘플로비치된제품들을스푼으로퍼갈정도였습니다. 이렇듯아름다운차이를증명하고자하는확고한제품철학을바탕으로출발한뉴스킨은지난 30 여년간프리미엄뷰티 & 헬스케어제품을선보이며현재전세계 53 개국에진출한글로벌기업으로성장하였습니다. 뉴스킨제품소개 에이지락트랜스포메이션 (ageloc Transformation) 나이가들면서우리의모습은변하기시작합니다. 시간의흐름에따라나타나는피부고민을종합적으로관리해주고보다젊고건강한피부를위한프리미엄스킨케어시스템입니다. 갈바닉스파시스템 II 에이지락에디션 (Galvanic Spa System II ageloc Edtion) 교체가능한 4 가지컨덕터와트리트먼트전용제품으로페이스부터스칼프까지맞춤트리트먼트를실현합니다. 4
에이지락바디트리오 (ageloc Body Trio) 바디트리트먼트에최적화된트리트먼트기기와전용제품이일시적인셀룰라이트감소, 바디피부탄력개선으로라인부터탄력까지토털바디케어를실현합니다. 뉴스킨 180 토털스킨케어시스템 (Nu Skin 180 Total Skin Care System) 나이가들어감에따라나타나는탄력저하, 넓어지는모공, 거칠어진피부결고민을 PHA 와 AHA 로체계적으로관리하는스페셜스킨케어시스템입니다. 트루페이스 (Tru Face ) 다른부분보다탄력이저하되기쉬운눈가, 입가, 이마등연약한피부를탄력있게관리해주는집중탄력케어시스템입니다. 트라이 - 페이직화이트시스템 (Tri - Phasic White) 다양한브라이트닝성분의시너지효과로피부톤을맑고투명하게가꾸어주는브라이트닝스킨케어시스템입니다. 뉴스킨클리어액션시스템 (Nu Skin Clear Action ) 간편하고쉬운 3 단계시스템을통해사춘기이후찾아오는문제성피부를깨끗하고체계적으로관리해주는시스템입니다. 뉴트리센셜즈 (Nutricentials ) 클렌징, 토닝, 모이스처라이징의스킨케어과정을통해각피부타입에적합한수분과영양을공급하는유. 수분밸런스케어시스템입니다. 5
Introduce 파마넥스소개 파마넥스는영양 (nutrition) 과최신과학기술을접목시켜탁월한건강기능식품을개발하고자했던마이클창 (Michael Chang) 박사와조셉창 (Joseph Chang) 박사에의해 1994년설립되었습니다. 국내에는 2000년 1월에공식출시하여온가족모두가건강해질수있는건강기능식품개발에주력하며파마넥스만의특별함으로건강기능식품업계의과학적인기준을제시하는브랜드로성장하였습니다. 파마넥스만의특별함은 과학 과 측정 에서비롯됩니다. 파마넥스는광범위한제휴와연구, 그리고파마넥스만의엄격하고도과학적인 6S 품질공정과정을통해차별화된제품을선보이고있습니다. 또한파마넥스의앞선기술력으로개발된 바이오포토닉스캐너 는우리몸의항산화영양상태를인체에무해한방법으로쉽고빠르게확인시켜줍니다. 6
파마넥스제품소개 파마넥스는일상생활에서섭취하기어려운다양한영양소를각연령에알맞은형태의제품으로제공하여모든세대의헬스스팬 ( 건강수명 ) 을추구합니다. 어린이, 청소년, 여성, 남성각세대에맞춘다양한영양소를제공하고, 성인건강에도움이되는컨트롤, 코어제품군으로빈틈없이꼼꼼하게건강솔루션을완성해나갈수있도록도와줍니다. 무엇보다개인의건강상태와사용목적에따라골라선택할수있는특화된형태의제품은자신만의맞춤영양을실현시킵니다. 맞춤영양을위한파마넥스의제품들은다음과같이구성되어있습니다. 1. 영양균형 ( 비타민 / 미네랄 ) : 라이프팩, 라이프이센셜즈, 라이프팩틴, 정거멀즈 SCS, 아이언이센셜즈 2. 영양균형 ( 단백질 ) : 프로틴파우더피엑스 3. 항산화건강 : 티그린97 4. 에너지대사 : 오버드라이브 5. 지구력증진 / 피로회복 / 기억력개선 : 에이지락알-스퀘어드 ( 리차지 ) 6. 면역건강 : 에이지락알-스퀘어드 ( 리차지 ), 앨로프리 7. 스트레스완화 : 코티트롤플러스 8. 혈행개선 : 마린오메가, 옵티멈오메가, 키즈오메가, 이브닝프림로즈, 레이시맥스 9. 콜레스테롤개선 : 콜레스틴, 화이버넷 10. 체중 / 체지방조절 : 에이지락 TR90 1,000PV 패키지, TR90 쉐이크, 티알에이슬림에스, 다인오린 11. 뼈 / 관절건강 : 본포뮬러, 카트리지포뮬러 12. 간건강 : 에이지락알-스퀘어드 ( 리뉴 ), 리버포뮬러 13. 장건강 : 프로바이오틱스, 알로에겔피엑스, 다이어트워터플러스 14. 눈건강 : 아이케어 15. 전립선건강 : 프로스테이트포뮬러 16. 요로건강 : 에스테라크랜베리 17. 여성균형 : 에스테라 I 18. 갱년기여성건강 : 에스테라 II 19. 음료 : g3, 스플래시씨위드알로에 7
Introduce 빅플래닛소개 빅플래닛은뉴스킨코리아의디비전으로, 테크놀로지의혜택을모두에게제공하는것을모토로합니다. 빅플래닛은한국에 2002 년첫발을디딘후, 테크놀로지를기반으로하는다양하고차별성있는제품을통해새로운비즈니스기회를제공하고자노력하고있습니다. 또다른비즈니스의기회, 빅플래닛테크놀로지를기반으로하는다양한제품과새로운비즈니스모델을시도하는빅플래닛은, 2008 년 12 월한국의가장큰시장중하나인교육시장에도전하기위하여최신테크놀로지가반영된화상솔루션을통해해외에나가지않아도영어스피킹을완성시킬수있는화상영어서비스를출시하였습니다. 러닝큐는빅플래닛의 또다른차이 -Tomorrow s Difference 를실현하는대표브랜드로서프리미엄뷰티브랜드 뉴스킨 과건강한젊음을위한건강기능식품브랜드 파마넥스 의뒤를잇는 또다른 ( 비즈니스 ) 기회 -Tomorrow s Opportunity 를창출하고있습니다. 러닝큐는교육브랜드로서의성공적출시와경험에힘입어종합교육브랜드로발돋움하고있습니다. 빅플래닛의비전빅플래닛은뉴스킨이추구하는 아름다운차이 와더불어 또다른차이 를실현하는브랜드로새로운비즈니스기회를창출하고있습니다. 스킨케어, 헬스케어시장외삶의전반으로비즈니스영역을확장시키는것이빅플래닛의비전입니다. 빅플래닛은온라인종합교육서비스 " 러닝큐 ", 러닝큐비즈니스솔루션인 " 러닝큐마스터 ", 개인용비즈니스홈페이지 "GWP (Global Web Page)" 등테크놀로지를기반으로하는다양한브랜드를보유하고있습니다. 빅플래닛은회원들이쉽고편하게비즈니스를하실수있도록도와주고있으며또다른비즈니스시장을개척하기위해늘노력하고있습니다. 8
빅플래닛비즈니스소개 러닝큐 (LearningQ) : 빅플래닛이러닝비즈니스인러닝큐 (LearningQ) 는인터넷을기반으로다양하고수준높은학습프로그램의제공을지향하는종합교육브랜드입니다. + 화상영어 : 러닝큐화상영어는오프라인학원은물론기존의타화상영어업체와다른차별화된영어말하기학습법을제공합니다. 단순히영어말하기뿐만아니라영어학습모든영역 ( 말하기, 쓰기, 읽기, 듣기 ) 에걸친실력향상을지향합니다. 화상수업전온라인예습프로그램을통한예습, 화상을통한원어민선생님과의수업, 수업후의영작첨삭지도및수업녹화파일등을통한복습이가능합니다. 또한, 매수업후제공되는일일평가와월 1 회제공되는월말평가를통해향상된학습효과를확인할수있도록해드립니다. + 러닝큐토들러 : 러닝큐토들러는영어를처음접하는유아들이다양한놀이를통해영어를자연스럽게습득할수있게도와주는체계적인교육프로그램입니다. 전자펜과함께읽는재미있는영어그림책이아이의흥미를불러일으키고, 영어에대한자신감과자기주도학습능력을길러줍니다. + 러닝큐마스터 : 러닝큐비즈니스만을위한개인사업자용웹사이트인러닝큐마스터는다양한모바일디바이스를통해언제, 어디서든러닝큐비즈니스를할수있게해줍니다. 글로벌웹페이지 (GWP) : GWP(Global Web Page) 는뉴스킨코리아비즈니스를위한온라인리쿠르팅, 세일즈, 커뮤니케이션, 커뮤니티구축은물론글로벌비즈니스홍보까지가능한개인홈페이지입니다. GWP 는뉴스킨코리아비즈니스에서다음의 4 가지역할을하고있습니다. + Commerce 회원가입과제품판매 : GWP 에서는신규회원의가입은물론뉴스킨과파마넥스그리고빅플래닛의모든제품을바로판매할수있습니다. 번거롭게뉴스킨몰로이동할필요없이나만의홈페이지에서모든제품을소비자에게바로판매할수있습니다. + Community 강력한유대관계형성 : GWP 에서는고객들과유대관계를형성할수있는커뮤니티를구축하고각종자료들을제공할수있습니다. 게시판, 방명록, 사진첩, 1:1 게시판을이용하여고객과의강력한유대관계를형성하여장기적인충성고객을만들수있습니다. + Communication 고객과의대화 : GWP 에서는문자서비스와각종게시판을통해고객과의커뮤니케이션을지원합니다. + Contents 다양한정보들 : GWP 에서는비즈니스와제품판매에필요한각종컨텐츠를제공합니다, 회사에서제공하는브랜드, 제품, 비즈니스소개는물론이고직접제작한컨텐츠를올릴수도있습니다. 9
디스트리뷰터가입안내 1. 디스트리뷰터가되고자하시는분은등록계약서에서명하고방판법에따라당사의다단계판매원으로등록하시면됩니다. 당사는디스트리뷰터십신청인이우선당사와체결하는디스트리뷰터계약서에서명을해야만등록을수락합니다. 당사의디스트리뷰터가되기위해서는다시당사와의등록계약서를작성하여구비서류와함께제출하시면됩니다. 등록시당사는디스트리뷰터에게디스트리뷰터등록번호를부여하며, 디스트리뷰터수첩과디스트리뷰터등록증을드리게됩니다. 2. 등록계약, 디스트리뷰터수첩, 디스트리뷰터방침및절차, 후원수당지급기준은당사와디스트리뷰터간의전체계약을구성합니다. 전체계약은비즈니스포트폴리오에들어있습니다. 비즈니스포트폴리오 ( 소개서신, 상품및서비스관련브로슈어, 뉴스킨전제품안내서, 파마넥스제품설명서, 후원수당지급기준, 시작하기 (Getting Started), 성공로드맵 (Roadmap to Success), 디스트리뷰터방침및절차, 디스트리뷰터수첩, 정기구매플라이어, 디스트리뷰터계약서, 등록계약서, 뉴스킨비즈니스소개 DVD등 ) 는총제작공급비용을초과하지아니하는범위에서유료로제공됩니다. (1) 후원디스트리뷰터는어떠한이를디스트리뷰터로가입시킬목적으로디스트리뷰터가입신청인과함께당사의사무실을방문하거나, 웹또는전화주문을통하여해당가입신청인이비즈니스포트폴리오를구입할수있도록도와줄수있습니다. (2) 디스트리뷰터희망자는당사사무실을직접방문하거나전화주문을통하여비즈니스포트폴리오를직접구입할수있습니다. 3. 디스트리뷰터십신청인은적어도성년이상이어야합니다. 대학생, 교사, 공무원, 군인, 법인및방판법이금지하고있는신분자의경우에는디스트리뷰터가될수없습니다. 적법하게디스트리뷰터십을취득한경우라도차후위와같은자격결격사유에해당하게되는경우에는그자격이해지되게됩니다. 10
디스트리뷰터의책임사항 1. 디스트리뷰터는관련법률을숙지하고이를준수하며관련법에서요구하는모든세금을납부해야하는책임을지기로합의한독립계약자입니다. 2. 디스트리뷰터는윤리적이고전문적으로제품과사업기회를소개하여야합니다. (1) 가격, 등급, 품질, 수량, 중량, 성능및기능성에대하여파마넥스제품에관한부정확하거나허위의진술또는판매제의를하여서는안됩니다. (2) 디스트리뷰터는윤리적이고전문적으로제품과사업기회를소개하여야합니다. 3. 디스트리뷰터는다른디스트리뷰터를가입하도록지나치게권유하지않기로합의합니다. 다른방문판매회사나다단계판매회사의디스트리뷰터로참여하고있는이들을특정하게목표로삼거나이들을모집하는것은허용되지않으며또한비윤리적입니다. 4. 디스트리뷰터는자신이뉴스킨 / 파마넥스 / 빅플래닛사업을영위하고자하는국가, 지방자치단체및지역의법률이나법령을숙지하고이를준수해야하는개인적인책임을집니다. 후원수당지급기준 뉴스킨의보상계획은귀하의노력에대하여최상의대가를지향합니다. 본후원수당지급기준은각자의제품판매및제품판매에관하여다른디스트리뷰터들을교육하고후원하는활동에대하여보상하도록고안된것입니다. 뉴스킨코리아의후원수당지급기준은간단합니다. 귀하는 3단계로보상을받을수있습니다. 디스트리뷰터로서 이그제큐티브로서 독립이그제큐티브의상위리더로서 11
ㆍ디스트리뷰터로서디스트리뷰터로서귀하는소매판매와귀하가후원하는그룹에서발생하는판매로부터의수입과귀하가직접후원한하위 1단계의디스트리뷰터가구매한패스트스타트키트에대한보너스를받을수있습니다. 소매판매란, 귀하가뉴스킨제품을회원가격으로구매한후소비자에게적정이익이포함된판매가격으로판매하는것을말합니다. 후원활동이란, 개인적으로다른사람을등록시킨후제품을바르게사용할수있도록도와주는것을의미합니다. 귀하는귀하의하위 1단계의디스트리뷰터의수당산정볼륨에대하여 5% 의보너스를받을수있으며귀하의하위 1단계의디스트리뷰터가구매한패스트스타트키트의수당산정볼륨에대하여일정금액의보너스를받을수있습니다. 소매이익 5% 패스트스타트보너스 소매판매이익 (Retail Margin) 레벨원보너스 (Level 1 Bonus) 패스트스타트보너스 (Fast Start Bonus) ㆍ이그제큐티브로서이그제큐티브로서귀하는디스트리뷰터에게주어지는소매판매이익과레벨원보너스, 패스트스타트보너스이외에귀하의그룹판매가격치 (GSV) 를기준으로결정되는 9 ~ 15% 의이그제큐티브보너스와당사의총월수당산정볼륨 (Monthly Total Commissionable Volume) 의 0.75% 에해당하는뉴이그제큐티브보너스 (New Executice Bonus) 를받을수있습니다. 소매이익 5% 패스트스타트보너스 9 ~ 15% 당사의총월수당산정볼륨의 0.75% 소매판매이익 (Retail Margin) 레벨원보너스 (Level 1 Bonus) 패스트스타트보너스 (Fast Start Bonus) 이그제큐티브보너스 (Executive Bonus) 뉴이그제큐티브보너스 (New Executive Bonus) 12
ㆍ이그제큐티브의상위리더로서독립이그제큐티브의상위리더로서귀하는소매판매이익과레벨원보너스, 패스트스타트보너스, 이그제큐티브보너스이외에도독립 ( 브레이크어웨이 ) 이그제큐티브의상위리더로서귀하의조직볼륨측면에서, 그룹수당산정볼륨 (GCSV) 에대해추가적으로 5% 의보너스를지급받는엑스트라이그제큐티브보너스 (Extra Executive Bonus) 와 1차하위독립이그제큐티브의그룹수당산정볼륨에대하여 10% 의보너스를받는더블 G1 보너스 (Double G1 Bonus) 의합또는조직전체독립라인측면에서, 독립보너스 (Breakaway Bonus) 규정에따라최대하위 6단계까지의독립이그제큐티브각각의그룹수당산정볼륨의 5% 또는 2.5% 까지보너스중보다높은보상을제공하는보너스를지급받을수있습니다. 조직볼륨측면에서의보너스는귀하의그룹판매활동및 1차독립라인구축을위한비즈니스활동에대한보상을, 조직전체독립라인측면에서의보너스는귀하가조직전체독립라인의이그제큐티브그룹을탄탄하게성장시키기위한비즈니스활동에대하여보상하기위한것입니다. 소매이익 5% 패스트스타트보너스 9 ~ 15% 소매판매이익 (Retail Margin) 레벨원보너스 (Level 1 Bonus) 패스트스타트보너스 (Fast Start Bonus) 이그제큐티브보너스 (Executive Bonus) 5% + 10% 5% 또는 2.5% 엑스트라이그제큐티브보너스 (Extra Executive Bonus) 와 더블 G1 보너스 (Double G1 Bonus) 에의한조직볼륨보너스또는 독립보너스 (Breakaway Bonus) 에의한조직독립라인보너스중더큰쪽을수령 13
엑스트라이그제큐티브보너스 더블 G1 보너스 독립보너스 조직볼륨보너스 조직독립라인보너스 WEALTH MAXIMIZER 상기기준에의거, 개인비즈니스역량에따라일부이그제큐티브의판매수당이현재대비증가및감소할수있습니다. 뉴스킨코리아는귀하의노고와장기간에걸쳐보여주신헌신에대한보상을위해후원수당지급기준을마련하였습니다. 귀하의열의와노력과더불어뉴스킨의정책은귀하의목표를달성할수있도록도와줌은물론, 귀하께서뉴스킨사업을부업으로진행하든장기적인전업으로진행하든유망한재정적인미래를약속하고있습니다. 제 1 단계소매판매이익 Retail Margin 소매이익 Retail Margin 뉴스킨제품을회원가격으로구매한후, 소비자에게적정이익이포함된소비자판매가격으로판매함으로써소매판매이익을얻을수있습니다. 소매판매는귀하가제품판매로부터부수입을올릴수있도록하고, 안정된사업의기초를닦도록하는판매보상계획의기초적인부분입니다. 또한귀하의고객도적정한소비자가격으로최상의품질의제품을사용할수있는이익을얻게됩니다. 귀하는회사로부터회원가격으로제품을구매하여소비자에게적정이익이포함된소비자판매가격으로판매를하실때마다소매판매이익을얻을수있습니다. 귀하가자신의소매사업을전개하는동안귀하는이사업에참여하고자하 14
는희망자를찾을수있을것입니다. 귀하가타인에게뉴스킨사업기회를소개하는데대한보상으로써, 뉴스킨은아래에기술된바와같은여러가지보너스를지급하고있으며이는귀하의하위판매조직의구매액에따라산정됩니다. 제 2 단계레벨원보너스 & 패스트스타트보너스 Level 1 Bonus & Fast Start Bonus 레벨원 5% 보너스 Level 1 Bonus 귀하는귀하의하위 1단계에있는디스트리뷰터를교육하고후원하는것에대한보상으로써귀하가개인적으로직접후원한하위 1단계에있는디스트리뷰터의모든수당산정볼륨에대해 5% 의레벨원보너스를받을수있습니다. 귀하가디스트리뷰터및자격취득과정중인이그제큐티브 (QEXEC) 인경우에는 * 직속후원디스트리뷰터판매가격치 (PSDV) 가 300점, 이그제큐티브또는임시이그제큐티브 (PEXEC) 인경우에는직속후원디스트리뷰터판매가격치 (PSDV) 가 600점이상이되어야귀하가개인적으로직접후원한하위 1단계에있는디스트리뷰터의총개인수당산정볼륨 (CSV) 의 5% 에해당하는레벨원보너스를받게됩니다. 단, 탈퇴및비활동어카운트삭제프로그램에의해롤업된하위 1단계의수당산정볼륨은레벨원보너스로산정되지않습니다. * 귀하의개인판매가격치와귀하가직속후원하는디스트리뷰터들의개인판매가격치를합산한점수치. 산정기준은도표 5를참조하시기바랍니다. 패스트스타트보너스 Fast Start Bonus 뉴스킨코리아가특별히구성한제품으로이루어진약 70% 내외의 PV(Product Value) 가적용된패스트스타트키트를귀하의하위 1단계디스트리뷰터가구매하였을경우귀하는이에대하여잔여 PV에대하여발생하는일정금액의보너스를받을수있습니다. 15
제 3 단계이그제큐티브보너스 Executive Bonus 이그제큐티브보너스 Executive Bonus 이그제큐티브로서귀하는재정력을향상시키고보다많은수입을얻을수있습니다. 또한이그제큐티브가되면다른사람들의꿈을실현할수있도록도와줄수있는기회를가지게되므로자신에게도개인적인보탬이됩니다. 일단귀하께서이그제큐티브가되시기위해서는이그제큐티브자격요건을충족시켜야합니다. 귀하는이그제큐티브로서귀하의그룹수당산정볼륨 (GCSV) 에대해최대 15% 의이그제큐티브보너스 (Executive Bonus) 를받을수있습니다. 귀하의그룹은귀하의독립이그제큐티브그룹을제외한귀하의모든하위라인디스트리뷰터로구성되며, 귀하의하위라인에있는디스트리뷰터가일단이그제큐티브가되면그들의개인판매가격치와그룹판매가격치를비롯한개인수당산정볼륨과그룹수당산정볼륨은귀하의그룹판매가격치와그룹수당볼륨, 그리고귀하의이그제큐티브보너스에더이상포함되지않습니다. 귀하가받게되는이그제큐티브보너스는귀하의그룹판매가격치 (GSV) 에따라보너스율이결정되고, 그룹수당산정볼륨 (GCSV) 를기준으로계산됩니다. 이그제큐티브보너스를받기위해서귀하는매달보너스자격유지조건을충족시켜야합니다. 그룹판매가격치 (GSV) 에따른이그제큐티브보너스는도표 1과같습니다. < 도표 1> 그룹판매가격치 (GSV) 이그제큐티브보너스 (EB) 2,000점 ~ 2,999점 9% 3,000점 ~ 4,999점 10% 5,000점 ~ 9,999점 11% 10,000점 ~ 14,999점 12% 15,000점 ~ 24,999점 13% 25,000점 ~ 49,999점 14% 50,000점이상 15% 16
제 4 단계조직볼륨보너스 & 조직독립라인보너스 Volume Bonus & Depth Bonus 독립 ( 브레이크어웨이 ) 이그제큐티브의상위리더로서귀하는후원수당지급기준에따라조직볼륨측면에서, 그룹수당산정볼륨 (GCSV) 에대해추가적으로 5% 의보너스를지급받는엑스트라이그제큐티브보너스 (Extra Executive Bonus) 와 1차하위독립이그제큐티브의그룹수당산정볼륨에대하여 10% 의보너스를받는더블 G1 보너스 (Double G1 Bonus) 의합또는조직전체독립라인측면에서, 독립보너스 (Breakaway Bonus) 규정에따라최대하위 6단계까지의독립이그제큐티브각각의그룹수당산정볼륨의 5% 또는 2.5% 까지보너스중보다높은보상을제공하는보너스를지급받을수있습니다. 조직볼륨보너스는귀하의그룹판매활동및 1차독립라인구축을위한비즈니스활동에대한보상을, 조직독립라인보너스는귀하가조직전체하위독립라인의이그제큐티브그룹을탄탄하게성장시키기위한비즈니스활동에대하여보상하기위한것입니다. 엑스트라이그제큐티브보너스 Extra Executive Bonus 엑스트라이그제큐티브보너스는귀하의그룹판매가격치 (GSV) 가 3,000점이상인경우그룹수당산정볼륨 (GCSV) 에대해추가적으로 5% 의보너스를지급하는것입니다. 더블 G1 보너스 Double G1 Bonus 엑스트라이그제큐티브보너스이외에귀하의리더십에대한또다른보상으로서귀하의그룹판매가격치 (GSV) 가 3,000점이상인경우귀하의 1단계하위독립라인이그제큐티브에대하여 10% 의더블 G1 보너스가지급됩니다. 독립보너스 Breakaway Bonus 귀하의하위라인디스트리뷰터가자신의조직을형성해서이그제큐티브를달성하면, 이하위라인은독립 ( 브레이크어웨이 ) 이그제큐티브가됩니다. 귀하는그들의상위라인이그제큐티브로서하위독립이그제큐티브의그룹수당산정볼륨 (GCSV) 에대해 2.5% 또는 5% 의보너스를받게됩니다.( 귀하의그룹판매가격치 (GSV) 가 3,000점미만이면 2.5% 를, 귀하의그룹판매가격치가 17
3,000점이상이면 5% 를받게됩니다.) 이것을독립 ( 브레이크어웨이 ) 보너스라고합니다. 1단계독립이그제큐티브란, 귀하와그사이에다른이그제큐티브가있지않은모든하위독립라인이그제큐티브를말합니다. 이러한 1단계독립이그제큐티브의수가증가함에따라서귀하의핀타이틀혹은핀레벨은높아지게됩니다. 1단계독립이그제큐티브가많으면많을수록귀하가보너스를받을수있는단계는더많아지게되고, 귀하께서는하위최대 6단계이그제큐티브의그룹수당산정볼륨 (GCSV) 까지보너스를받을수있습니다. 예를들면, 귀하가블루다이아몬드이그제큐티브인경우, 귀하는하위 6단계그룹까지각각의독립이그제큐티브의그룹수당산정볼륨 (GCSV) 에대해 2.5% 또는 5% 의보너스를받게됩니다. 조직볼륨과조직독립라인측면보너스에대해서는도표 2을참조해주시기바랍니다. 18
< 도표 2> VOLUNE MAXIMIZER WEALTH MAXIMIZER DEPTH MAXIMIZER 웰쓰맥시마이저 (Wealth Maximizer) 조직볼륨극대화 : 엑스트라이그제큐티브보너스 + 더블 G1 보너스엑스트라이그제큐티브보너스 (Extra Executive Bonus - EEB) 지급기준 (GSV) 보너스 (%) 3,000 5% + 더블 G1 보너스 (Double G1 Bonus - DBG1) 지급기준 (GSV) 보너스 (%) 3,000 10% 본인의 GCSV에대한추가 5% 의보너스지급과 G1 독립사업자에대한 10% 보너스의합 또는 조직독립라인극대화 : 독립보너스 블루 핀 골드 래피스 루비 에메랄드 다이아몬드 다이아몬드 타이틀 (GOLD) (LAPIS) (RUBY) (EMERALD) (DIAMOND) (BLUE DIAMOND) G1 독립사업자수 1 2,3 4,5 6,7 8,9,10,11 12 1 5% 2 5% 3 5% 4 5% 5 5% 6 5% 귀하조직내의모든독립사업자에대해 5% 보너스지급 19
제 5 단계뉴이그제큐티브보너스 New Executive Bonus 신규이그제큐티브 (New Executive) 로서귀하는당사의총월수당산정볼륨 (Monthly Total Commissionable Volume) 의 0.75% 에해당하는뉴이그제큐티브보너스를분배받을수있는자격을가지게됩니다. 뉴이그제큐티브보너스를받기위해서는도표 3의뉴이그제큐티브보너스점수요건에의해점수를취득해야합니다. < 도표 3> 뉴이그제큐티브보너스점수요건점수 귀하가신규이그제큐티브핀타이틀취득후첫번째달에유예기간 (Grace Month) 사용없이그룹판매가격치 (GSV) 3,000점달성귀하가신규이그제큐티브핀타이틀취득후최초두번째달에유예기간 (Grace Month) 사용없이그룹판매가격치 (GSV) 3,000점달성귀하가신규이그제큐티브핀타이틀취득후최초세번째달에유예기간 (Grace Month) 사용없이그룹판매가격치 (GSV) 3,000점달성귀하가신규이그제큐티브핀타이틀취득후최초네번째달에유예기간 (Grace Month) 사용없이그룹판매가격치 (GSV) 3,000점달성귀하가신규이그제큐티브핀타이틀취득후최초다섯번째달에유예기간 (Grace Month) 사용없이그룹판매가격치 (GSV) 3,000점달성귀하가신규이그제큐티브핀타이틀취득후최초여섯번째달에유예기간 (Grace Month) 사용없이그룹판매가격치 (GSV) 3,000점달성 1 포인트 2 포인트 3 포인트 4 포인트 4 포인트 4 포인트 * 신규이그제큐티브자격취득시점으로부터 6 개월이내에핀타이틀상승이있는경우해당상승월에한하여 1 단계핀타이틀상승에대한추가 1 포인트의가산보너스가지급됩니다. ( 예, 이그제큐티브에서골드이그제큐티브 +1 점, 골드이그제큐티브에서라피스이그제큐티브 +1 점, 이그제큐티브에서라피스이그제큐티브 +2 점식으로단계별추가포인트적용되며기간내획득한최고핀타이틀기준임 ) * 이그제큐티브자격취득과정을통해새롭게이그제큐티브가되는것을의미하며이그제큐티브자격취득과정중에반드시온라인 LOI 테스트를통과하고이그제큐티브핀타이틀취득첫달에그룹판매가격치 3,000 점을달성해야뉴이그제큐티브보너스참여자격요건을충족하게되며최초 6 개월중그룹판매가격치 3,000 점을달성한월에만해당뉴이그제큐티브보너스점수가부여됩니다. 온라인 LOI 테스트는 http://www. nuskinkorea.co.kr 을통해참여할수있습니다. 20
비즈니스빌더스포지션 Business Builders Position 뉴스킨비즈니스의최대목표는블루다이아몬드혹은팀엘리트의위치에오르는것입니다. 귀하는블루다이아몬드및팀엘리트가됨으로써귀하의수입을최대화할수있습니다. 블루다이아몬드및팀엘리트자격유지조건을충족하시는경우귀하의하위 6 단계독립라인이그제큐티브에대해서보너스를받을수있으며, 귀하는블루다이아몬드비즈니스빌더스포지션및팀엘리트비즈니스빌더스포지션을받게됩니다. 비즈니스빌더스포지션은귀하의하위단계에블루다이아몬드이그제큐티브를 1 명더갖게되는것입니다. 그러나이비즈니스빌더스포지션은귀하의블루다이아몬드이그제큐티브혹은팀엘리트자격을유지하기위한 1 단계하위독립라인이그제큐티브로는산정되지않습니다. 비즈니스빌더스포지션은귀하자신의계좌이며역시웰쓰맥시마이저에따라추가보너스를지급받게됩니다. 즉, 비즈니스빌더스포지션과원래계좌의보너스를따로계산한뒤조직볼륨보너스의합과조직독립라인보너스의합을비교하여더큰보너스를지급받게되므로귀하의전체보너스는더욱늘어나게됩니다. 귀하의블루다이아몬드비즈니스빌더스포지션은블루다이아몬드이그제큐티브자격유지조건을, 팀엘리트비즈니스빌더스포지션은팀엘리트자격유지조건을충족해야만유지됩니다. 만일그자격유지조건이충족되지않으면비즈니스빌더스포지션은해당자격을다시획득할때까지일시적으로없어집니다. 그러나귀하가다시블루다이아몬드이그제큐티브및팀엘리트가되었을경우귀하의비즈니스빌더스포지션은회복되며귀하는위에서설명드린추가적인보상을받을수있습니다. 이그제큐티브자격요건 Executive Qualification 이그제큐티브 (EXEC) 가되기위한첫번째절차는당사에서제공하는동의서 (LOI) 를작성해서제출하는것입니다. 동의서는이그제큐티브자격취득과정을시작하겠다는귀하의정식의사를나타내는것입니다. 동의서를제출한달에디스트리뷰터는 600점의직속후원디스트리뷰터판매가격치 (PSDV) 와 2,000점의그룹판매가격치 (GSV) 를갖추어야합니다. 21
상기조건을성공적으로완수한디스트리뷰터는각자격요건에해당하는판매가격치를달성해야합니다. 그요건은도표 4에서설명하는바와같습니다. < 도표 4> 직속후원디스트리뷰터판매가격치 (PSDV) 그룹판매가격치 (GSV) 동의서제출월 (LOI) 두번째달 (QEXEC 1) 세번째달 (QEXEC 2) 이그제큐티브 (EXEC) 자격유지조건 600 점 600 점 600 점 600 점 2,000 점 2,000 점 2,000 점 2,000 점 LOI 트레이닝 X * 온라인 LOI 테스트통과 X 이그제큐티브자격취득과정중에있는디스트리뷰터가그자격요건을달성하던중어떠한달에자격요건을충족하지못하는경우에는유예기간 (Grace Month) 이부여되며그자격요건은다음달로연기됩니다. 이그제큐티브희망자는그자격을달성하고자하는동안 1개월의유예기간을가질수있습니다. 온라인 LOI테스트는 http://www.nuskinkorea.co.kr을통해참여할수있으며, 이그제큐티브자격취득과정중에반드시온라인 LOI 테스트를통과하고이그제큐티브핀타이틀취득첫달에그룹판매가격치 3,000점을달성해야뉴이그제큐티브보너스참여자격요건을충족하게되며최초 6개월중그룹판매가격치 3,000점을달성한월에만해당뉴이그제큐티브보너스점수가부여됩니다. 산정기준표 Who counts whom 아래도표 5는귀하의직속후원디스트리뷰터판매가격치 (PSDV) 와그룹판매가격치 (GSV), 그리고그룹수당산정볼륨 (GCSV) 요건과관련하여귀하의하위조직중어떤이를산입할수있는지를결정하는데도움을줄것입니다. 22
< 도표 5> 산정기준표 디스트리뷰터 상위라인 ( 귀하 ) QEXEC/ 동의서제출월 DQEXEC EXEC/PEXEC/ DEXEC 디스트리뷰디스트리뷰터 O O O O 귀하의동의서제출월 O O O O 하QEXEC/ 터위X X X O DQEXEC EXEC/PEXEC/ DEXEC X X X X O : 해당디스트리뷰터의개인판매가격치는그상위라인의직속후원디스트리뷰터판매가격치 (PSDV) 및그룹판매가격치 (GSV) 로산입됩니다 X : 해당활동이나가격치는그상위라인의요건으로산입되지않습니다. QEXEC : 동의서제출월을통과하여이그제큐티브자격취득중에있는자 DQEXEC : 이그제큐티브자격취득과정에자격조건을달성하지못한자 PEXEC : 이그제큐티브자격이부여된자 DEXEC : PEXEC 의마지막세번째달의하락조정단계에있는자 EXEC : 이그제큐티브에서블루다이아몬드까지의모든직위를포함합니다. 부가적인이익 Additional Compensation 뉴스킨은귀하의사업의오랜성공을약속하며, 디스트리뷰터리더십을장려하고있습니다. 불가피한상황들이사업활동을종종방해할수도있습니다. 이러한상황이발생할때에뉴스킨은귀하의사업을유지할수있도록도와줄수있는프로그램을제공하고있습니다. 유예기간 (Grace Month) 이그제큐티브는매 12개월마다이그제큐티브자격유지조건을유예받을수있습니다. 이런예외규정을유예기간 (Grace Month) 이라고부릅니다. 유예기간동안에는이그제큐티브자격이유지됩니다. 또한판매가격치가요구되지않습니다. 그러나유예기간중유효한레벨 1보너스를받기위해서는반드시직속후원디스트리뷰터판매가격치 (PSDV) 600점을충족시켜야합니다. 이그제큐티브자격취득과정중에도 1번의유예기간 (Grace Month) 이별도로주어집니다. 23
임시이그제큐티브 (Provisional Executive) 엑스트라이그제큐티브보너스는귀하의그룹판매가격치 (GSV) 가 3,000 점이상인경우그룹수당산정볼륨 (GCSV) 에대해추가적으로 5% 의보너스를지급하는것입니다. 이그제큐티브가유예기간 (Grace Month) 을사용한후이그제큐티브자격유지조건을달성하지못한경우, 이그제큐티브자격유지를하지못한달로부터 3개월동안임시이그제큐티브 (Provisional Executive) 프로그램이적용되며이를통해다시이그제큐티브타이틀로복귀할수있습니다. 임시이그제큐티브는동의서 1회당한번만유효하며임시이그제큐티브기간중이라도직속후원디스트리뷰터판매가격치 (PSDV) 가 600점이상이면귀하는귀하의 1단계에있는디스트리뷰터들의총개인수당산정볼륨 (CSV) 의 5% 에해당하는레벨원보너스와하위 1단계디스트리뷰터의 FSB 키트구매에대하여보너스가지급됩니다. 하락조정단계의이그제큐티브 (DEXEC) 임시이그제큐티브 (PEXEC) 기간동안이그제큐티브유지볼륨을달성하여본래의핀타이틀에복귀한후또다시자격유지에실패하는경우해당이그제큐티브는하락조정단계의이그제큐티브 (DEXEC) 를한달거친이후디스트리뷰터로핀타이틀이강등됩니다. DEXEC는 PEXEC와마찬가지로볼륨및계보도 (V&G) 에서이그제큐티브와동일하게취급되므로해당월에업라인의 1차독립라인으로산정됩니다. 리엔트리프로그램 (Re-Entry Program) 이그제큐티브가임시이그제큐티브 (PEXEC) 기간중이그제큐티브자격복귀에실패한경우최장 6개월의준비기간을거쳐본래의위치로돌아갈수있는프로그램입니다. 이프로그램의장점은임시이그제큐티브기간을거쳐디스트리뷰터로핀타이틀이하락된후6개월이내에 LOI 동의서를다시제출하고 QEXEC자격조건을통과하여다시이그제큐티브가되면본래지니고있던자신의하위라인과핀타이틀지위및핀타이틀획득일자를회복하게되는것입니다. 리엔트리프로그램을통해이그제큐티브자격에복귀하는경우임시이그제큐티브 (PEXEC) 는사용할수없으며새로운유예기간 (Grace Month) 만주어지게됩니다. 24
2012 년 1월 1일부터발생하는후원수당이법정지급기준에일시적또는우발적으로초과지급이예상되는경우회사는해당법률준수를위해매월 5% 이내의후원수당지급총액을조정하여지급할수있습니다 후원수당조정기준식 : 월발생후원수당 X 95% 용어설명 Definitions 독립이그제큐티브 (Breakaway Executive) : 이그제큐티브의하위판매조직에속하는디스트리뷰터로서후원수당지급기준에의해이그제큐티브자격을취득하여그상위라인이그제큐티브로부터독립한디스트리뷰터. 하위라인 (Downline) : 귀하가직접후원한디스트리뷰터들과그들의조직을말합니다. 이그제큐티브 (Executive) : 이그제큐티브자격요건을달성하고이그제큐티브자격을유지하고있는디스트리뷰터로서월이그제큐티브자격유지조건은최소600점의직속후원디스트리뷰터판매가격치 (PSDV) 와 2,000점의그룹판매가격치 (GSV) 입니다. 그룹판매가격치 (GSV) : 귀하와귀하의하위라인디스트리뷰터들이구매한각종제품으로부터발생하여, 핀타이틀별자격달성여부와보너스레벨을결정하기위한그룹기준볼륨. 여기에는독립이그제큐티브와그그룹의판매가격치는포함되지않습니다. 그룹수당산정볼륨 (GCSV) : 귀하와귀하의하위라인디스트리뷰터들이구매하는각종제품으로부터발생하여, 후원수당을산정하기위한원화기준볼륨. 여기에는독립이그제큐티브와그그룹의수당산정볼륨은포함되지않습니다. 25
동의서 (LOI) : 이그제큐티브가되기위해자격심사를받고자하는의사를나타내기위해서회사에제출하는서류. 직속후원디스트리뷰터판매가격치 (PSDV) : 귀하의개인판매가격치와귀하가직속후원하는디스트리뷰터들의개인판매가격치를합산한점수치. 도표 5 를참조하시기바랍니다. 개인판매가격치 (PSV) : 개별디스트리뷰터가구매하는각종제품으로부터발생하여, 핀타이틀별자격달성여부와보너스레벨을결정하기위한기준볼륨. 개인수당산정볼륨 (CSV) : 개별디스트리뷰터가구매하는각종제품으로부터발생하여, 후원수당을산정하기위한원화기준볼륨. 점수 (PV 와 CV) : 당사에의해각제품마다할당된점수. PV 는자격달성및보너스레벨을결정하고, CV 는후원수당을산정하기위한각각의점수. 이그제큐티브자격취득중에있는자 (QEXEC) : 동의서를제출한달에 600 점의직속후원디스트리뷰터판매가격치 (PSDV) 와 2,000 점의그룹판매가격치 (GSV) 를달성하고이그제큐티브자격취득과정중있는디스트리뷰터를말합니다. 하락조정단계의큐이그제큐티브 (DQEXEC) : 하락조정단계의큐이그제큐티브 (DQEXEC) 는 Demoting QEXEC 으로큐이그제큐티브자격조건을달성하지못한 QEXEC 를말합니다. DQEXEC 의그룹볼륨에대한상위 QEXEC 및 DQEXEC 으로의롤업 (Roll-up) 은이루어지지않습니다. 전체디스트리뷰터에대한평균후원수당등후원수당지급현황에관한정보는당사홈페이지 http://www.nuskinkorea.co.kr 을통해확인하실수있습니다. 당사는본후원수당지급기준을변경하고자하는경우새로운기준의적용일로부터 3 개월이전에디스트리뷰터에게통지합니다. 다만, 본후원수당지급기준의변경이디스트리뷰터에게이익이되거나디스트리뷰터의동의를얻은경우에는즉시이를변경할수있습니다. 주소불명등의사유로개별통지가불가능한다단계판매원에대하여는당사사보 ( 매거진 ) 혹은 1 개월이상의기간동안홈페이지에이를게시하여통지를갈음할수있습니다. 26
제품주문 1. 디스트리뷰터는회사 ( 온라인몰, 고객센터, 매장 ) 를통하여상품을주문할수있습니다. 상품의최소주문량에대한부담은없으며배송지역및주문한상품의수량에따라운임과수수료가달리부과될수있습니다. 2. 디스트리뷰터는최소재고보유에대한의무를부담하지않습니다. 디스트리뷰터는소매판매또는개인소비목적에맞게본인의판단하에상품을주문할수있습니다. 디스트리뷰터는합리적인범위이상의재고를과다하게보유하고있는것은금지됩니다. 디스트리뷰터가새로운상품을주문하는것은이전주문으로부터발생한재고의 80% 이상을소비또는소매판매하였다는것을뜻합니다. 3. 회사는신용으로주문을받지않습니다. 주문은결제를완납하셔야유효하게처리됩니다. 상품대금결제는신용카드, 현금, 수표또는회사에서인정한방법으로지불되어야합니다. 4. 상품주문은단지회사가그달의마지막영업일이전혹은영업일까지회사로접수된것에한하여해당월의후원수당과이그제큐티브자격평가에적용될것입니다. ( 기존 : 주문이특정월에후원수당및자격유지충족요건으로서산정되기위해서는회사, 디스트리뷰터센터, 혹은독립창고에의해해당월의최종영업일까지접수되어야합니다.) 5. 회사는사전공지를통해상품의가격을조정 변경할수있습니다. 디스트리뷰터는독립사업자 ( 계약자 ) 로서자신의재판매가격을설정할수있습니다. 6. 디스트리뷰터는다른디스트리뷰터의사전서면승인없이다른디스트리뷰터의회원번호, 이름으로주문서를제출할수없습니다. 디스트리뷰터는회사의요청이있을경우회사가정한양식에의한서면승인서를회사에제출해야합니다. 7. 디스트리뷰터는타인의신용카드를사전서면승인없이그신용카드를이용하여상품을주문하거나회사의비즈니스지원물품과서비스를사용할수없습니다. 디스트리뷰터는회사의요청이있을경우회사가정한양식에의한서면승인서를회사에제출해야합니다. 27
제품교환정책 1. 아래소비자환불정책이정하고있는바를제외하고회사는제품이배송중에손상되었거나, 제대로배송되지않았거나, 애초부터하자가있었거나, 품질이기준미달인경우에한해서제품을교환해드립니다. 2. 디스트리뷰터는제품을인도받은날을기준으로 3 개월이내에서면을통해제품의교환을통보해야합니다. 3. 반환된제품은손상되지않은제품으로교환됩니다. 교환이불가능한경우회사는해당제품금액을환불해드립니다. 4. 제품을교환하고자하는디스트리뷰터는아래의환불정책에명시된절차를준수하여야합니다. 환불정책 1. 디스트리뷰터의본환불정책에따른환불요구가디스트리뷰터십계약해지를초래하지는않습니다. 2. 디스트리뷰터는주문혹은구매를철회할수있습니다. 디스트리뷰터가본권리의행사를통해반품을하는경우, 회사는반환된상품이합리적근거하에손상, 개봉, 변질이되지않았음을조건으로하여디스트리뷰터가주문일에지불한대금에서해당후원수당과일정액의수수료및경비를공제한금액을디스트리뷰터에게환불하게됩니다. 공제되는수수료및경비는다음에근거하여결정됩니다. (1) 상품을공급받은날로부터 1 개월이내에반환한경우, 공제금액은없습니다. 상품이 1 개월초과 2 개월이내에반환된경우, 상품가격의 5% 가공제됩니다. 상품이 2 개월초과 3 개월이내에반환된경우, 상품가격의 7% 가공제됩니다. 공급받은날로부터 3 개월이초과된상품은환불 교환되지않습니다. (2) 회사는해당상품주문일에지급한상품의가격에서해당후원수당 ( 및선납된부가가치세 ) 을회수합니다. 이경우, 기인정된핀타이틀이재조정될수있습니다. 또한, 본상품주문으로인해발생한상위 28
디스트리뷰터의후원수당도재조정되며, 기인정된핀타이틀이재조정될수있습니다. 이는환불정책및관련법률에따른환불혹은디스트리뷰터의부정행위등의경우모두적용됩니다. 3. 상품에대한환불이나상품의교환을원하는디스트리뷰터는다음사항을준수하여야합니다. (1) 회사는디스트리뷰터에게환불및교환을위한정확한절차와장소를알려드립니다. (2) 회사는은행송금, 신용카드지급반환청구등의방식으로환불조치를취합니다. (3) 회사는환불정책에따라처리된반품이전에해당상품구매로인해지급된후원수당 ( 및선납된부가가치세 ) 을공제하며기인정된핀타이틀도재조정할수있습니다. 또한해당상품구매로인해지급된후원수당을해당상위디스트리뷰터에게상환토록요구할수있습니다. 본상환절차는해당상위디스트리뷰터에게직접연락을취하거나미래에지급될후원수당에서이를공제하는방식으로진행될수있습니다. 이는본환불정책및해당법률에따른환불혹은디스트리뷰터의부정행위, 허위진술또는기타의사유로인하여정해진환불금액을초과하여환불이이루어질경우에모두적용됩니다. (4) 디스트리뷰터책임사유로인해상품이멸실또는훼손된경우, 상품등의일부사용또는소비에의하여그가치가현저히감소한경우, 시간의경과에의하여재판매가곤란할정도로재화등의가치가현저히감소한경우, 복제가가능한재화등의포장을훼손한경우, 주문에의하여개별적으로생산되는재화등기타법에서정하는경우상품에환불이나교환이적용되지않습니다. 4. 디스트리뷰터는키트나패키지상품을반품하는경우, 또는사은품이함께지급된상품을반품하는경우, 사은품및개별상품을함께반환하여야합니다. 소매고객환불정책 1. 회사의상품을소매로판매하는경우그금액에상관없이디스트리뷰터는소매영수증및주문서양식을 2 부빠짐없이기입하고이에직접서명해야합니다. 디스트리뷰터는기입이완료된소매영수증및주문서사본 29
을소매고객에게제공하고그원본은최소 6 개월이상보관하여야합니다. (1) 디스트리뷰터는회사로부터소매영수증및주문서를받아이를사용해야하며, 소매영수증및주문서에는다음의사항이기재되어있어야하며, 디스트리뷰터는판매계약을체결하기전에고객이다음의사항을이해할수있도록설명하여야합니다. 1 주문한상품의명칭, 종류, 내용및가격 2 디스트리뷰터성명, 주소, 전화번호, 디스트리뷰터등록번호, 전자우편주소 3 회사의상호, 주소및전화번호, 전자우편주소, 대표자성명 4 철회권의기한, 행사방법, 효과에관한사항및청약철회등의권리행사에필요한서식 5 상품의공급방법및시기 6 상품의교환반품수리보증및그대금환불의조건과절차 7 소비자피해보상상품등에대한불만및소비자와디스트리뷰터사이의분쟁처리에관한사항 8 거래에관한약관 9 그리고기타소비자의구매여부판단에영향을주는거래조건또는소비자의피해구제에필요한사항등을포함한법적의무기재사항등 (2) 디스트리뷰터는모든소매영수증및주문서사본을보관하여야합니다. 2. 소비자에대한상품의판매는방문판매등에관한법률 ( 방판법 ) 에의한규제를받습니다. 디스트리뷰터는소비자를상대로상품을판매하는것과관련하여방판법의숙지및동법의준수에대해독자적인책임을지게됩니다. 3. 소비자는아래에명시된기간이내에자신의주문이나구매청약을철회할수있습니다. (1) 소매영수증및주문서를수령한날로부터 14 일이내 (2) 소매영수증및주문서를수령한때보다상품이늦게인도된경우에는상품이인도된날로부터 14 일이내에, 또는 (3) 디스트리뷰터가소매영수증및주문서를교부하지않았거나, 교부된소매영수증및주문서에디스트리뷰터나회사의주소또는기타필요한정보가기재되어있지않거나, 소매영수증및주문서가교부된이후에디스트리뷰터나회사의주소가변경되어소매고객이상기에지 30
정된기간내에주문이나구매청약을취소하지못한경우에는, 소매고객이전술한주소를알게되거나알수있었을날로부터 14 일이내에, 자신의주문이나구매청약을철회할수있습니다 (4) 소비자의책임사유로인해상품이멸실또는훼손된경우, 상품등의일부사용또는소비에의하여그가치가현저히감소한경우, 시간의경과에의하여재판매가곤란할정도로재화등의가치가현저히감소한경우, 복제가가능한재화등의포장을훼손한경우, 기타법에서정하는경우에는상품의환불이나교환이적용되지않습니다. 단, 회사가청약철회가불가능하다는사실을포장, 그밖에쉽게알수있는곳에명기하지아니하거나시용상품을제공하지아니한경우에는그러하지않습니다. (5) 소매고객이디스트리뷰터의주소, 전화번호또는전자우편주소등연락처의변경이나불명등의사유로서청약철회등을할수없는경우또는디스트리뷰터에게청약철회를하더라도대금환급등의효과를기대하기어려운경우에는회사에주문또는구매를철회할수있습니다. 4. 소비자는키트나패키지상품을반품하는경우, 또는사은품이함께지급된상품을반품하는경우, 사은품및개별상품을함께반환해야합니다. 5. 회사는디스트리뷰터에게소비자로부터의상품환불또는교환요청을존중하도록하고있습니다. 회사는디스트리뷰터에게상품을교환하여줌으로써이러한정책을뒷받침하고있습니다. 소매고객이환불또는교환을요청한경우반드시 3 영업일이내에해당요청에응하여야합니다. 6. 회사는회사로부터상품을구매한자의청약철회등권리행사에따르는대금환급의무의불이행또는재화등의공급의무불이행에대비하여적시에편리하게피해보상을받을수있도록방문판매등에관한법률규정에의하여설립된공제조합과공제계약을맺고있습니다. 피해보상을받을수있는상품의구매자는공정거래위원회가정하는바에따라적법한절차를거쳐적법한한도내에서피해보상금을직접지급받을수있습니다. 자세한공제계약의내용은직접판매공제조합 (WWW.MACCO. OR.KR), 혹은회사의홈페이지 (WWW.NUSKINKOREA.CO.KR) 를참조하시기바랍니다. 제조물책임 1. 상품의결함또는상품의사용으로인한상해로디스트리뷰터에게제 3 31
자가상품에관한제조물책임을청구한경우, 회사는디스트리뷰터가아래의명시된경우에해당하지않는경우에한하여, 디스트리뷰터를면책하고디스트리뷰터에게손실이발생한경우에는해당손실을보전합니다. 2. 제조물책임소송으로부터회사의변호와보호를받기위해서는디스트리뷰터는제 3 자의청구일로부터 10 일이내에회사에서면으로통지하여야합니다. 회사는디스트리뷰터가다음각호에해당하는경우에는손실을보전할의무가없습니다. (1) 디스트리뷰터가법률, 계약, 방침및절차를위반했을경우 (2) 디스트리뷰터가상품을재포장 변경하였거나잘못된방법으로사용한경우 (3) 상품의안전성, 사용법또는효능, 효과에대하여회사가제공한판촉물 주의사항 상품라벨에들어있지않은내용을설명 권유하였을경우 (4) 회사의서면승인이없이디스트리뷰터에게제소된소송을취하하거나취하하려고시도했을경우 본제조물책임에의한손실보전은디스트리뷰터가회사가소송당사자로서대응을할수있도록협력하는경우에한합니다. 3. 디스트리뷰터는다음각호의사유로제 3 자에의해직 간접적으로발생한배상요구로인하여회사에발생한손해에대하여배상하여야합니다. (1) 디스트리뷰터가법률, 계약, 방침및절차를위반했을경우 (2) 디스트리뷰터가상품을재포장 변경하였거나잘못된방법으로사용한경우 (3) 상품의안전성, 사용법또는효능, 효과에대하여회사가제공한판촉물 주의사항 상품라벨에들어있지않은내용을설명 권유하였을경우 (4) 회사의서면승인이없이디스트리뷰터에게제소된소송을취하하거나취하하려고시도했을경우 제품의광고 1. 디스트리뷰터는뉴스킨인터내셔널 ( 주 ) 의제품에대하여당사가직접제공하고교부하거나뉴스킨인터내셔널 ( 주 ) 의계열회사가한국이나기타다른나라에서배포하도록승인하여당사가배포하는당사의공식판촉물에기재되지않은설명, 광고, 진술이나보증을하지않기로합니다. 32
2. 디스트리뷰터는당사제품을지시한대로사용할경우안전하며개인의건강을개선할수있도록고안된제품이라고설명할수있습니다. 3. 디스트리뷰터는당사제품에대한의약적효과를주장하거나특정한병에적합한것으로권유하거나처방을함으로써마치동제품이약품인것같은암시를하여서는안됩니다. 어떠한경우에도당사제품은질병을치료하기위하여처방된의약품에비유되어서는안됩니다. (1) 제품에대한모든광고와설명은당사가배포하거나당사의계열회사가한국이나기타다른나라에서배포하도록승인하여당사가배포하는최신의광고인쇄물과기타공식적인자료에기재되어있는것과동일해야합니다. (2) 당사가복잡하고정기적으로개정되는식품, 수입, 무역및의약품에관한규정을충실하게준수하고자노력하는동안디스트리뷰터는동제품이해당정부기관에등록되거나그로부터승인을받지않았음에도불구하고관련정부부서로부터승인을받았다고주장하거나받은것처럼암시하여서는안됩니다. 해당법률을준수하는것이당사제품에대한정부의승인이취득되었음을의미하지는않습니다. 4. 디스트리뷰터는그어떤수단을사용해서도회사를포함하여, 타인 ( 경쟁자포함 ) 이나그들의상품또는상업활동에대하여현혹적이거나, 부당하거나, 부정확하거나비방하는비교, 광고, 설명또는진술을하지않아야합니다. 또한디스트리뷰터는회사의상품또는관련사업활동에대하여부당하고현혹적이거나부정확한선전을하지않아야합니다. 디스트리뷰터탈퇴안내 1. 디스트리뷰터는시간과사유에구애없이언제든지디스트리뷰터탈퇴의사를밝히는탈퇴신청서를서면또는회사홈페이지를통해제출함으로써언제라도탈퇴할수있습니다. 2. 회사는디스트리뷰터탈퇴에어떠한조건도요구하지않습니다. 3. 디스트리뷰터가다단계판매원결격사유자에해당될경우반드시탈퇴해야합니다. 4. 회사는디스트리뷰터의최종사업활동일을기준으로연속 12개월간사업활동이없었던디스트리뷰터십을자동으로삭제할수있습니다. 이때각해당디스트리뷰터십의자동해지에대한개별적통지혹은매거진및웹사이트등을통한전체적공지는하지않습니다. 33
디스트리뷰터의준수사항 1. 다단계판매원등록 ( 방판법제 15 조 ) 당사에다단계판매원으로등록하기전에는누구도당사의디스트리뷰터로활동할수없습니다. 2. 계약체결시의계약내용에관한서면의교부 ( 방판법제 16 조 ) 디스트리뷰터는제품의소매판매시방판법에서요구하는사항을소비자에게교부하여야합니다. 소매영수증및주문서에는전술한교부사항이기재되어있습니다. 3. 서면계약서의교부 ( 방판법제 16 조 ) 디스트리뷰터는각각의소매판매시마다소매고객에게서면계약서를교부하여야합니다. 이러한목적을위하여소매영수증및주문서가사용될것입니다. 당사는디스트리뷰터가제품을구매할때마다매번서면계약서를디스트리뷰터에게교부하여야합니다. 이러한목적을위하여제품구매주문서와제품명세서및수령증이사용될것입니다. 4. 청약의철회와철회권행사의효과 ( 방판법제 17 조, 제 18 조및제 19 조 ) 상기환불정책및소매고객환불정책참조 5. 다단계판매조직및다단계판매원의지위양도금지 ( 방판법제 23 조 1 항 11 호 ) 디스트리뷰터는상속의경우또는사업의양도 양수 합병의경우를제외하고자신의하위판매조직이나자신의디스트리뷰터십을양도하거나이전할수없습니다. 6. 다단계판매자의금지행위 ( 방판법제23조 ) (1) 다단계판매에관한계약의체결을강요하거나청약의철회또는계약의해지를방해할목적으로상대방에게위력을가하는행위 (2) 상대방에게허위또는과장된사실을알리거나상대방을오인시켜계약을체결하게하거나청약의철회또는계약의해지를방해하는행위또는재화등의가격품질등에대하여허위사실을알리거나실제의것보다도현저히우량하거나유리한것으로오인시킬수있는행위 (3) 청약철회등이나계약의해지를방해할목적으로주소, 전화번호등을변경하는행위 (4) 분쟁이나불만처리에필요한인력또는설비의부족을상당기간방치하여상대방에게피해를주는행위 34
(5) 상대방의청약이없는데도일방적으로재화등을공급하고재화등의대금을청구하는행위등상대방에게재화등을강매하거나하위판매원에게재화등을판매하는행위 (6) 소비자가재화를구매하거나용역을제공받을의사가없음을밝혔음에도불구하고전화, 팩스, 컴퓨터통신등을통하여재화를구매하거나용역을제공받도록강요하는행위 (7) 다단계판매업자의피용자가아닌다단계판매원을다단계판매업자에게고용된자로오인하게하거나다단계판매원으로등록하지아니한자를다단계판매원으로활동하게하는행위 (8) 소비자피해보상보험계약등을체결하지아니하고영업하는행위 (9) 다단계판매자가거래의상대방에게판매하는개별재화등의가격을대통령령이정하는금액이상으로정하여판매하는행위 ( 부가세가포함된금액으로 160만원 ) (10) 본인의허락을받지아니하거나허락받은범위를넘어소비자에관한정보를이용하는행위 ( 소비자와의계약이행, 거래에따른대금정산, 도용방지를위한본인확인, 법률에의한불가피한사유가있는경우에는그러하지아니하다.) (11) 다단계판매조직및다단계판매원의지위를양도양수하는행위. ( 다만, 다단계판매원의지위를상속하는경우또는사업의양도 양수 합병의경우에는그러하지아니하다.) (12) 전술한금지행위를하도록교사하거나방조하는행위 7. 사행적판매원확장행위등의금지 ( 방판법제24조 ) (1) 재화등의거래없이금전거래를하거나재화등의거래를가장하여사실상금전거래만을하는행위 ( 다단계판매원에게재화등을그취득가격이나시장가격보다 10배이상과같이현저히높은가격으로판매하면서후원수당을지급하는행위, 다단계판매원과재화등의판매계약을체결한후그에상당하는재화등을정당한사유없이공급하지않으면서후원수당을지급하는행위, 그밖에다단계판매업자의재화등의공급능력, 소비자에대한재화등의공급실적, 다단계판매업자와소비자사이의재화등을공급계약이나판매계약, 후원수당지급조건등에비추어그거래의실질이사실상금전거래인행위 ) (2) 다단계판매원에게하위판매원모집자체에대하여경제적이익을지급하거나정당한사유없이후원수당외의경제적이익을지급하는행위 35
(3) 다단계판매업자가다단계판매원에게후원수당으로지급할수있는총액에위반되는후원수당의지급을약속하여판매원을모집하거나가입을권유하는행위 (4) 다단계판매원이되고자하는자또는다단계판매원에게가입비, 판매보조물품, 개인할당판매액, 교육비등그명칭및형태여하를불문하고 10만원이하의범위로서대통령령이정하는수준이상의비용기타금품을징수하는등의무를부과하는행위 ( 연간총합계 5만원 ) (5) 다단계판매원에대하여상품권 ( 그명칭이나형태와상관없이발행된유가증권 ) 을판매하는행위 ( 다단계판매업자가소비자에게판매한상품권을다시매입하거나다른자로하여금매입하도록하는행위, 발행자등의재화등의공급능력, 소비자에대한재화등의공급실적, 상품권의발행규모등에비추어그실질이재화등의거래를위한것으로볼수없는수준의후원수당을지급하는행위 ) (6) 다단계판매원이사회적인신분등을이용하여자신의하위판매원으로서의등록을강요하거나다단계판매원이그하위판매원에게재화등의구매를강요하는행위 (7) 다단계판매원이되고자하는자또는다단계판매원에게본인의의사에반하여교육합숙등을강요하는행위 (8) 판매원을모집하기위한것이라는목적을명확하게밝히지않고취업 부업알선, 설명회, 교육회등을거짓명목으로내세워유인하는행위 (9) 전술한금지행위를하도록교사하거나방조하는행위 36
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공정거래위원회고시제 2012-67 호 (2 차개정 2012.12.27) 다단계판매에관한해설자료 C D E F... 방문판매등에관한법률시행규칙제18조 ( 다단계판매원수첩 ) 제1호의규정에의한 다단계판매에관한해설자료 로공정거래위원회에서정하는내용을인쇄한것입니다. 제공자 : 뉴스킨코리아 ( 주 ) 39
1. 다단계판매란? 단계판매란제조업자 도매업자 소매업자 소비자와같은일반적인 유통경로가아니라다단계판매업자의상품을판매하는판매원이특정인을하위판매원으로모집하는과정이 3단계이상단계적으로이루어지는판매조직을통해상품을판매하는방식입니다. 다단계판매는판매원가입이단계적으로확산되며직접적인대인판매 연고판매에의존하여소비자에게피해를주는경우도있습니다. 사회적물의를빚었던피라미드판매는상품가격을품질에비해고가로책정하고판매원이되고자하는자에게부당하게금품을요구하며, 판매원에게상품구매나하위판매원모집을강요하는등판매원의수입이주로하위판매원모집자체에서발생토록함으로써사행성을갖는폐해가있었습니다. 정부는다단계판매가사행성과소비자피해를야기하지않도록방문판매등에관한법률을시행하고있으며동법을위반하는경우그에상응한처벌을받을수있습니다. 2. 다단계판매원이되라는권유를받았을때어떤다단계판매조직에다단계판매원으로가입하라는권유를받았을때에는먼저다음사항을확인하시기바랍니다. (1) 판매원으로가입하기이전에자신이가입하려는회사가방문판매등에관한법률에의해공정거래위원회또는시 도지사에게등록한업체인지를반드시확인하시고, 의심스러운점이있으면일단가입을보류하시고공정거래위원회또는시 도 ( 해당과 ) 사업자단체 소비자단체등에문의하시기바랍니다. (2) 다단계판매원이되고자할때에는우선그회사의취급상품을면밀히검토하여판매원으로서활동하기에적합한지를확인해보시기바랍니다. 다단계판매는원래점포도없고광고도하지않으므로취급상품의품질및가격이충분한경쟁력을가져야합니다. (3) 다단계판매원으로가입하려할때에는후원수당의지급기준과다단계판매원에게지급되는후원수당의평균및그분포를확인한후예상 40
되는소득기회를고려하여가입하시기바랍니다. (4) 다단계판매원은탈퇴의사를표시한후언제든지다단계판매조직에서 탈퇴할수있으며, 이경우다단계판매업자는탈퇴에대하여어떠한조건도부과할수없습니다. 3. 다단계판매업자로부터재화등을구매또는소비자에게판매할때 (1) 다단계판매업자는소비자피해보상보험에의무적으로가입하도록되어있습니다. 다단계판매업자로부터재화또는용역 ( 이하 재화등 이라한다 ) 을구입할경우에는소비자피해보상보험이체결되었는지를반드시확인하고그증서를수령하시기바랍니다. 청약철회또는계약해제 ( 이하 청약철회등 이라한다 ) 를하고반품을하였음에도다단계판매업자가재화등의대금을환급하지않을경우또는재화등을공급하지않을경우에보험회사로부터보험약관이정하는바에따라재화등의대금의일부또는전부를보상받을수있습니다. (2) 다단계판매원은구입일로부터 3개월이경과하지않은경우에는다단계판매업자에청약철회등을하고재화등의대금을환급받을수있습니다. 환급금액은아래와같습니다. 1 공급일로부터 1개월이내에청약철회등을한경우에는대금전액 2 급일로부터 1개월경과후 2개월이내에청약철회등을한경우에는대금의 5퍼센트를공제한금액이상으로서약정한금액 3 공급일로부터 2개월경과후 3개월이내에청약철회등을한경우에는대금의 7퍼센트를공제한금액으로서약정한금액 (3) 다단계판매업자에게청약철회등을하고상품을환불하면 3영업일이내에상품대금을환불받을수있습니다. 다단계판매업자가 3영업일이내에환급하지않을경우에는지연이자를가산한금액을환급받을수있습니다. (4) 한편, 다단계판매원이소비자에게물건을판매한때에는계약을체결한날 ( 다음각호의경우에는당해각호에서각각정한날을말한다 ) 41
로부터 14일이내에소비자가청약철회등을할경우판매대금을환불하여야합니다. 가. 계약을체결한때보다상품의인도또는용역의제공이늦게이루어진때에는상품을인도받거나용역을제공받은날나. 계약서를받지아니하거나다단계판매업자의주소등이적혀있지아니한계약서를받은경우또는다단계판매업자의주소변경등의사유로계약서를받은날로부터 14일이내에청약철회를할수없는경우에는다단계판매업자의주소를안날또는알수있었던날다. 계약서에청약철회등에관한사항이적혀있지아니한경우에는청약철회등을할수있음을안날또는알수있었던날라. 다단계판매업자가청약철회등을방해한경우에는그방해행위가종료한날 4. 불법적다단계판매조직이란? 다음기업은불법적다단계판매조직에해당됩니다. 만약자신이알고있는어떤다단계판매조직이다음에해당된다면즉시시 도, 공정거래위원회, 경찰관서, 사업자단체, 소비자단체등에신고하여주시기바랍니다. (1) 다단계판매업등록증및등록번호가없거나불명확하다. (2) 후원수당산정 지급기준등에관한자료를공개하지않는다. (3) 다단계판매원등록증, 다단계판매원수첩등을교부하지않거나부실한것을교부한다. (4) 판매가격이 160만원 ( 부가가치세포함 ) 을초과하는고가상품을판매한다. (5) 제품의반품및환불규정이명확하지않거나사실상지켜지지않는다. (6) 후원수당비율이지나치게높다 ( 판매원에대한재화등의공급가격의 35% 를초과한다 ) (7) 폭력, 강압기타반강제적, 위협적인수단으로가입을유도한다. (8) 가입비명목으로 1만원이상을요구하거나또는판매원가입조건으로 5만원이상의물건을구입하게한다. (9) 판매원에게 3만원이상의판매보조물품을구매하도록의무를부과한다. 42
(10) 가입시고지한후원수당의지급기준과는달리별도의판매할당금액을충족하여야판매원자격을유지하고후원수당을지급받을수있다. (11) 사람을가입시키는행위만으로도수입이발생된다. (12) 사업장의주소, 전화번호등을고의로자주변경한다. (13) 유사상품에비하여현저히고가로상품가격을정하여거래하거나사실상금전만을거래한다. (14) 판매원또는판매원이되려는사람에게본인의의사에반하여교육 합숙을강요한다. (15) 판매원을모집하기위한것이라는목적을명확하게밝히지아니하고취업 부업알선, 설명회, 교육회등을거짓명목으로내세워유인한다. 제3조 ( 재검토기한 ) 훈령 예규등의발령및관리에관한규정 ( 대통령훈령제248호 ) 에따라이고시발령후의법령이나현실여건의변화등을검토하여이고시의폐지, 개정등의조치를하여야하는기한은 2015년 8월 20일까지로한다. 부칙 < 2009. 8. 20 > 제1조 ( 시행일 ) 이고시는 2009년 8월 21일부터시행한다. 제2조 ( 종전고시의폐지 ) 종전의다단계판매에관한해설자료고시는이를폐지한다. 부칙 < 2012. 8. 20 > 제1조 ( 시행일 ) 이고시는 2012년 8월 21일부터시행한다. 제2조 ( 종전고시의폐지 ) 종전의다단계판매에관한해설자료고시는이를폐지한다. 부칙 < 2012. 12. 27. > 이고시는고시한날부터시행한다. 43
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