목차 I. Linkedin 해외마케팅절차개요 II. Linkedin 프로필구성 III. 마케팅대상검색 IV. 사용자간네트워킹 V. 사용자간커뮤니케이션 Ⅵ. 사용자를위한 Tips
v LINKEDIN 을통한바이어검색, 네트워킹, 커뮤니케이션 본매뉴얼은아래의 Linkedin 해외마케팅절차를수행하기위한기능활용을위해 ) 프로필구성 / ) 검색 / ) 네트워킹 / ) 커뮤니케이션편으로작성되었습니다.. 관련그룹가입. 그룹내잠재바이어검색. 대상바이어네트워킹신청. 대상잠재바이어 / 기업프로필분석 5. 인맥연결승인후메시지발송 6. 사용자커뮤니케이션및수출협의 사용자커뮤니케이션및수출상담
v LINKEDIN HOME OVERVIEW 보유 ID/PW 로로그인을하면 Linkedin Home 으로이동하며, Home 구성은아래와같이인맥네트워크와그룹정보, 업데이트그리고뉴스등으로구성되어내프로필과인맥네트워크의활동들을한눈에확인할수있습니다. Home 화면 인맥찾기 : 이메일주소록으로 LinkedIn을사용하고있는사람을초대하는기능네트워크활동 : 연결인맥의최근활동 ( 포스트 ) 을보여줌. 트윗 (tweets) 과유사개인프로필조회 : 자신의프로필이몇번조회되고검색결과에노출이되었는지, 누가자신의프로필을열람했는지에대한확인이가능인맥네트워크 : 자신의보유중인연결인맥과네트워크의확인이가능
v LINKEDIN 개인프로필 LinkedIn 개인프로필은이력서와유사한내용으로구성되어있습니다. 개인프로필 개인프로필요약 : 담당자의프로필요약 ( 현재직위, 담당분야및경력 / 학력 사항, 받은추천등 ) 열람이가능하며해당프로필을통해마케팅타겟사용자 여부의확인이가능합니다. 메시징 & 네트워킹 : 이부분은자신이외의사용자프로필을열람시표시되는 부분이며, 메시지발송, 네트워크추가, 소개를통한네트워크연결을통해해당 프로필의사용자와인맥을맺거나연락할수있습니다. 5
v LINKEDIN 개인프로필 - 계속 6 5 5 6 어플리케이션 : 다양한어플리케이션부착이가능하며 Slideshare(PPT 프레젠테이션 ) 어플을활용한제품소개, Events 어플을이용한이벤트 ( 전시회 ) 홍보, Twitter 어플을통한 Twitter 연동등이가능합니다. 경력및학력사항 : 담당자의경력및학력등의사항을볼수있어사용자의담당분야및전문성에대한내용확인이가능합니다. 추천 : 다른사용자로부터받은추천을보여주는공간입니다. 거래및협업에대한추천내용의게재로다른열람자에게신뢰성을줄수있습니다. 부가정보 : 담당자와관련된부가정보 ( 즉기업웹사이트, 트위터, 가입그룹, 블로그등 ) 를볼수있습니다. 6
v LINKEDIN 기업프로필 - OVERVIEW LinkedIn 기업프로필은잠재고객을찾거나경쟁사를분석하는데유용합니다. 기업프로필 5 5 기업소개 : 간단한기업소개글을보여주어방문자들에게기업에대한간단한정보를제공합니다. 전문분야 : 기업의사업분야 / 전문분야를키워드로보여주는공간입니다. ( 관리시검색결과에노출이잘되도록검색량이많은, 해당기업과제품을잘설명할수있는키워드를입력하는것이좋습니다.) 네트워크 : Linkedin을사용중인해당기업의직원프로필의열람이가능하며자신의계정과연결된직원프로필도 Your Network 상에서보여줍니다. Following: ( 거래또는채용을희망하는 ) 관심기업에 Follow하는기능입니다. Follow를하면사용자가 follow하는관심기업의업데이트와뉴스등을이메일뉴스레터로받아볼수있습니다. 기타정보 : 기업개요 ( 기업규모, 매출액, 설립년도, 홈페이지등 ) 와기업소재지가게재됩니다. 7
v LINKEDIN 기업프로필 PRODUCTS MAIN PAGE 기업프로필 Product 페이지 5 기업설명 : 간단한회사소개글을보여주므로사용자들에게회사에대한정보 를제공하는동시에제품을홍보할수있습니다. 쇼케이스 : 배너나이미지를통해주요제품을홍보할수있는공간입니다. 제품 : 등록한제품또는서비스를간략하게보여주고각제품 / 서비스추천서수를 보여줍니다. Following: ( 거래를원하는 ) 관심기업에 Follow 하는기능입니다. Follow 를하면 사용자가 follow 하는회사의업데이트와뉴스를이메일뉴스레터로받아볼수 있습니다. 5 You Tube 동영상 : YouTube 에게재한동영상을연동해서제품을홍보하실수 있습니다. 8
v 기업프로필 PRODUCT PAGE 기업프로필 Product 세부페이지 5 제품소개 : 이미지와함께제품에대한설명글이게재됩니다. 추천 : 제품페이지를방문하시는사용자들이해당제품을추천할수있습니다. ( 제품의신뢰도구축과홍보에유용합니다 ). Following: 관심기업에 Follow 하는기능입니다. Follow 를하면사용자가 follow 하는관심기업의업데이트와뉴스를이메일뉴스레터로받아볼수있습니다. 컨택정보 : 해당제품에관해지정된인콰이어리담당자또는해당제품의추가 정보링크가포함되어있습니다. 5 You Tube 동영상 : 해당제품의유투브동영상과연동할수있습니다. 9
v 사용자검색 화면의오른쪽상단에위치한검색창에서제품및직무관련키워드로다른사용 자, 기업, 그룹등의검색 ( 일반검색 / 고급검색 ) 이가능합니다. - 검색필터링 : 검색결과를 가지방법으로필터링을할수있습니다. ) 키워드 : 세분화된키워드로검색하면원하는검색결과를쉽게얻을수있습니다. ex) medical devices distributor, medical devices purchase ) 지역 : 특정한지역을선택하여해당지역에기반한필터링이가능합니다. ) 관계 : 자신과의관계 (, 단계인맥, 그룹멤버, 단계인맥 + 그외에링크드인모든사용자 ) 로필터링이가능합니다. ) 사업분야 : 특정산업분야를선택해서해당분야의사용자열람이가능합니다. 검색결과화면 검색으로필터링 지역, 관계, 사업분야로필터링 0
v 기업검색 Linkedin 상에서간편키워드검색 ( 기업명또는관련제품키워드 ) 으로대상기업 프로필을검색할수있습니다. - 필터링 : 기업검색결과또한 가지방법으로필터링이가능합니다. ) 사업분야 : 특정한산업분야를선택해해당분야의사용자를볼수있습니다. ) 지역 : Location 메뉴에서 located in or near 옵션을선택하면국가필터링이가능합니다. ) 인맥단계 : 링크드인에등록된모든기업프로필이나 단계인맥재직, 단계인맥재직기업프로필로필터링이가능합니다. *단계: 자신의 단계인맥중에이회사에근무하는 단계인맥이있음 *단계: 자신의 단계인맥과연결된사용자이며이회사에서근무함 ) 회사규모 : 회사규모별로필터링이가능합니다. 기업검색화면 사업분야, 지역, 연결관계, 회사규모필터링
v 그룹검색 링크드인상에서간편키워드검색으로관련그룹을검색할수있습니다. - 필터링 : 그룹검색결과필터링은 가지방법으로이루어집니다. ) 그룹종류 : 동창모임, 기업관련, 컨퍼런스, 네트워킹 / 관계형성, 비영리, 전문가그룹, 등으로결과를필터링을할수있습니다. ) 언어 : 언어별로그룹필터링이가능합니다. 종류별필터링 그룹검색화면 언어별필터링
v 인맥네트워크구성 Linkedin 인맥은아래그림처럼,, 단계인맥을기본으로하고그외그룹멤버 ( 같은그룹에가입된관계 ) 가있습니다. 이인맥관계에따라다른사용자와의커뮤니케이션이가능함으로 Linkedin 네트워크구성을이해함이중요합니다. 본인 그룹멤버자신과같은그룹을공유한인맥 메시지송부가능프로필정보완전공개 단계인맥자신과직접적으로 단계연결인맥 단계인맥자신의 단계인맥의 단계인맥 단계인맥자신의 단계인맥의 단계인맥및 단계인맥의 단계인맥 메시지송부가능연락처열람가능프로필정보완전공개 사용자설정에따른메시지송부가능프로필정보완전공개 프로필정보완전공개 소개받을수있는사용자자신의, 단계인맥의소개를거쳐연결이가능한사용자 프로필정보부분공개
v 인맥연결 - 단계인맥연결요청 : 인물검색또는가입그룹멤버검색에서개인프로필로이동후프로필을열람 / 검토하고아래순서에따라해당사용자에게연결요청을보냅니다. 프로필열람및네트워크연결 (Add *** to your network) 버튼클릭 마케팅대상개인프로필화면 인맥연결메시지창 이사용자를어떻게알고있는지 선택후간단한자기소개및 메시지와함께연결요청송부 (Send Invitation) 버튼클릭 동일한그룹가입을통한 그룹 멤버관게 를통해인맥요청
v 메시지와 INMAIL 차이점 Linkedin 상에서다른사용자와커뮤니케이션은메시지발송과 LinkedIn InMail 로 이루어집니다. 메시지와 InMail 차이점 메시지 -받는사람 : 자신과 단계인맥이거나같은그룹에가입한사용자이어야만메시지발송이가능합니다. InMail -받는사람 : 단계인맥외에자신의네트워크에있는사람이거나아무연결고리없는사람에게발송이가능합니다. - 서비스종류 : 무료 - 서비스종류 : 유료 5
v 메시지 ( 인콰이어리 ) 발송 - 가지방법으로메시지발송이가능 Ÿ 개인프로필 : 단계인맥의개인프로필의오른쪽윗부분에있는메뉴에서 Send Message를클릭하면메시지를작성할수있습니다. Ÿ Inbox: 링크드인페이지윗부분에보이는메뉴에서 Inbox 드롭다운메뉴에 Compose Message 를클릭하면메시지를발송할수있습니다. * To 칸옆에있는작은아이콘을클릭하면동시에여러 단계인맥에게 메시지를보낼수있습니다. ( 회최대 50 명 ) - 그룹멤버 : 같은그룹에가입한사용자에게메시지를보내고싶을때그사용자의개인 프로필에들어가서 Send Message 를클릭하면메시지를보낼수있습니다. Inbox 메뉴 개인프로필 메시지작성페이지 6
v 메시지 ( 인콰이어리 ) 확인 - 받은메시지와 단계인맥신청보기 Ÿ 받은메시지받은메시지를보기위해서 Inbox 메뉴에 View Received Messages ( 받은메시지보기 ) 를클릭하면받은메시지를볼수있습니다. Ÿ 받은인맥신청 메시지 옆에있는 Invitations 탭을클릭하면인맥신청요청을볼수 있습니다. 받은메시지 받은메시지열람 받은인맥신청 7
v 메시지 ( 인콰이어리 ) 확인 - 계속 - 보낸메시지와 단계인맥신청보기 Ÿ 보낸메시지보낸메시지를확인하고자하는경우에 Inbox 메뉴에 Sent ( 보낸메시지 ) 을클릭하면보낸메시지를볼수있습니다. Ÿ 보낸인맥신청 보낸메시지 옆에보이는 Sent Invitations 탭을클릭하면보낸인맥신청을 확인할수있습니다. 보낸메시지 보낸메시지열람 보낸인맥신청 8