차수정, 이구연 아이폰이출시되기이전까지의스마트폰은대중화에실패한소수계층의전유물이었다. 고가이고사용하기어려우며, 하드웨어의성능향상보다는다양한소프트웨어를원하는사용자의니즈를만족시키지못했기때문이었다. 기존에출시된국내스마트폰에비해아이폰이가지고있는특별함에대하여수많은사람들이아이폰의장

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은주 윤
5 years ago
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1 JournalofIndustrialTechnology,KangwonNatl.Univ.,Korea,No.30B,2010. 아이폰의파급효과및향후전망 RippleE fectofiphoneanditsprospect 차수정 * 이구연 * Cha,Soo-Jeong Lee,Goo-Yeon Abstract Recently,the introduction ofiphone forced Korea to open its mobile market worldwide.thesuccessofiphone'sopenandcooperativecodeandthetransitionto the software-oriented paradigm also forces Korean mobile industry to greatly changeaccording tothenew trend formobilemarket.therefore,in thispaper,to copewithsuchchalenges,weinvestigatetheefectofiphoneandthenestimateits future prospect.specificaly,we focus on the efecton domestic mobile market, domesticsoftwareindustryandindividual'smobilelife. 키워드 : 아이폰, 스마트폰, 어플리케이션,SNS, 안드로이드, 앱스토어 Keywords:iPhone,Smartphone,Application,SNS,Android,AppStore 1. 서론 1) 아이폰 이국내스마트휴대폰시장을휩쓸고있다.2007 년첫선을보인애플사의아이폰은 2009 년국내에도입된이후 4 개월만에 50 만대이상이판매되는기록을세웠다. 아이폰이출시된 88 개국중 1 년안에 50 만대를돌파한나라가 7 개국에불과하다는것을감안하면기록적인수치이다. 현재 82 만대의아이폰이판매되었으며아이폰 3GS 에서향상된아이폰 4 가출시될예정이다. 아이폰의높은판매량은국내스마트폰시장을키웠고이에따라삼성의옴니아 2 누적판매량이 60 만대 (10.4 월기준 ) 를돌파했다. 스마트폰 100 만대시대는개인의생활상과업무, 소프트웨어이용영역을확장하며수많은영향을가져왔다.KT 경제경영연구소는아이폰이국내 IT 산업에미치는파급효과가 2012 년까지 2 조 6000 억원에이를것으로내다봤다. 현 * 강원대학교컴퓨터정보통신공학과학사과정 ** 강원대학교컴퓨터정보통신공학과교수, 공학박사, 교신저자 재까지의스마트폰이용비율의증가추세로보았을때앞으로스마트폰시장이더욱커질것이라는것은분명한사실이기에이에대한분석과대비가요구된다 ( 그림 1 참조 )[1]. 스마트폰 이용 비율 년 2008년 2009년 2010년 (E) 연도 7.7 [ 그림 1] 스마트폰이용비율변화추이 -41-

2 차수정, 이구연 아이폰이출시되기이전까지의스마트폰은대중화에실패한소수계층의전유물이었다. 고가이고사용하기어려우며, 하드웨어의성능향상보다는다양한소프트웨어를원하는사용자의니즈를만족시키지못했기때문이었다. 기존에출시된국내스마트폰에비해아이폰이가지고있는특별함에대하여수많은사람들이아이폰의장점으로많은어플리케이션을꼽는다. Android Market Nokia Ovi 6118 BlackBerryAppWorld 4756 Palm App Catalog 1452 Windows Marketplace 693 [ 그림 2] 어플리케이션수비교 AppStore 아이폰의어플리케이션은약 15 만개 ( 그림 2 참조 ) 에달하는것으로한회사가개발 제공하기에는많은수이다. 애플은어플리케이션의질적양적다양성을앱스토어라는아이디어로추구하여이를성공시켰다. 앱스토어는누구나판매자인동시에구매자가될수있는 소프트웨어 로제작자가수익의일정비율을가져가는방식으로새로운소프트웨어수익구조를창출해냈다. 하드웨어중심에서소프트웨어중심으로의패러다임의전환은높은자유도와다양성을제공하면서소비자의트렌드를만족시켰고다른수많은스마트폰들과운영체제에변화를가져왔다. 결과적으로아이폰은스마트폰의뛰어난확장성과멀티터치, 가속도센서등의사용자편의의하드웨어를접목시킴으로써전세계적인성공을거두게된것이다. 아이폰국내출시이후아이폰은변화의기폭제가되어국내모바일산업에게개방의길을강요한다. 수익성을앞세워폐쇄적으로운영되어온이동통신사들의 2) 무선인터넷이개방된것이그예다. 아이폰이촉발시킨변화는국내모바일시장을글로벌경쟁체제에편입을알리는신호이며정체되어있던산업을활성화시킬기회가될것이다. 따라서관련자들은아이폰의판매량이아니라아이폰이가져올파급효과를주목해야한다. 2)WIFI(Wirelessfidelity) 로통용된다. 2. 파급효과및향후전망 2.1 국내모바일산업에대한영향및전망국산휴대폰과외산휴대폰의경쟁체제는 3) WIPI 의탑재의무화의폐지이후로미리예견된것이었다.2002 년도입된 WIPI 는국내휴대전화및콘텐츠업체들을보호하고표준플랫폼을제공하여호환성을확보하고자하였고실제소기의목적을달성하였으나, 외국제조사가국내에단말기를출시하고자할때커다란무역장벽이되었기에국산휴대폰은내수용핸드폰이됨과동시에외국제조사들이한국시장을포기하게되는원인이되었다. 초기에아이폰이국내에도입되지못한이유역시 WIPI 탑재의무때문이었다.WIPI 의무화가폐지된이후로정체되어있던국내모바일산업에새로운바람이불기시작했으나큰영향을끼치지는못했다. 그러나아이폰의도입으로모든것이변하기시작했다. 국내이동통신사들의경쟁체제가심화되고이동통신사와제조사의밀착이강화되었다. 또한위기감을느낀국내제조사가안드로이드기반스마트폰을출시하는등본격적인스마트폰경쟁의시발점이되었다. LG 텔레콤은아이폰에서지원하지않는통신방식으로서비스를제공하고있기때문에경쟁에서제외되었고, 결국아이폰도입은 SKT 와 KT 의경쟁이되었다. 지루한줄다리기끝에 KT 가아이폰도입에성공하면서타통신사들의가입자들을끌어왔다. 이에따라 SKT 는아이폰의경쟁자인 삼성옴니아 2 모델에대한보조금을큰폭으로인상하여대항했는데오히려이과정에서기존옴니아 2 사용자들이크게반발하는일이일어나기도하였다. 아이폰출시후삼성은스마트폰부분에서옴니아 2 와아이폰을비교당하며매출과이미지에타격을입었고, 아이폰도입을방지하던 4) 묵시적인합의를어긴 KT 에대한불편한심기를감추지않았다. 삼성의안드로이드기반의 < 갤럭시시리즈 > 와바다기반의 < 웨이브 > 는 KT 출시가배제되었고기존핸드폰에대해보조금을지급해주지않으며 < 쇼옴니아 > 라는명칭을사용하지못하게하는등 KT 를고립시켰다. 이는결국 SKT 와삼성의긴밀한협력을강화시켰고,SKT 는 2010 년 2 분기에 10 종의스마트폰을출시예정하면서반격을준비하고있다. 이외에도경쟁관계에있는제 3) Wireless InternetPlatform forinteroperability 의약자로 02 년최초로채택된대한민국의표준모바일플랫폼의이름이다. 4) 이동통신사와휴대폰제작사간에있었을것으로예상되는암묵적인합의로서로의수익구조에방해가되는기능들을없애거나해당기능을가진휴대폰기기를사용하지않는다는것이다. -42-

아이폰의파급효과및향후전망 조사들과통신사들의아이폰방어대책들이나오기도하면서대결구도는심화되고있다. 이는제조사들이안드로이드기반스마트폰을출시하고자하는것으로, 아이폰의대항마로안드로이드를꼽는세계적인추세와도일치한다. 아이폰도입초기협소했던국내스마트폰시장을감안하여부정적인견해가나왔지만오히려아이폰은스마트폰전체시장을확대하여다른스마트폰에게도긍정적인영향을주었다.

3 아이폰의파급효과및향후전망 조사들과통신사들의아이폰방어대책들이나오기도하면서대결구도는심화되고있다. 이는제조사들이안드로이드기반스마트폰을출시하고자하는것으로, 아이폰의대항마로안드로이드를꼽는세계적인추세와도일치한다. 아이폰도입초기협소했던국내스마트폰시장을감안하여부정적인견해가나왔지만오히려아이폰은스마트폰전체시장을확대하여다른스마트폰에게도긍정적인영향을주었다. 실제아이폰도입전후국내스마트폰판매점유율이크게늘었을뿐만아니라구입의향도증가하였던것이다 ( 그림 3 참조 ). 상당한데, 이러한단기적인이익창출을위해서휴대폰에서무선인터넷기능을제거하는암묵적인규칙이있었던것이다. 이때문에국내무선인터넷의발전은정체되어있었고사용환경수준에서세계최하위권을기록했다. 무선인터넷을지원하는아이폰이등장하면서타제조사들은경쟁에서뒤처지지않도록휴대폰에무선인터넷기능을탑재하기시작하였다. 경쟁의결과로무선인터넷구역 (WIFI Zone) 이확대되고기존환경을향상시키는투자가늘어나며무선인터넷시대를열었다. 이러한무선인터넷의범용화는모바일트래픽을기존의수십배로급격히증가시키는결과를낳았다. 12 년국내아이폰누적가입자는 400 만명, 스마트폰누적가입자는 1,700 만에이를것으로전망되면서무선데이터시장에서 4.5 조원, 모바일 S/W 및콘텐츠시장에서 1.9 조원의시장창출이예상되며모바일산업에많은일자리를창출할것으로기대되고있다 ( 그림 4 참조 )[2]. [ 그림 3] 국내스마트폰판매점유율추이 초기매니아계층에서다양한계층으로빠르게 아이폰열풍 이확산되면서세계수준의스마트폰판매비중에도달하였다. 이러한판매열풍은국산모바일컨텐츠의개발을확산시키고데이터와관련된스마트폰전용요금제도를출시시켰다 [3]. 추세에따르면스마트폰요금제도는일정양의 3G 데이터를제공하고해당데이터양만큼전화, 메시지, 인터넷등을이용하는방향으로흐를것을전망할수있다. 이는일정량의전화시간, 메시지개수등을제공하는현행요금제에비해합리적인휴대폰이용을가능하게할것이다. 핸드폰요금제는자유도를높이는방향으로변화하고있는데일정데이터량을제공함으로써이용자들에게더욱높은자유도를제공할수있다. 기존단말기사용자들이꼽던불만중의하나가의도적인 5) 스펙다운이었다. 해외에출시된모델에비해국내출시된동일모델은몇몇기능들이제거되거나성능이하향되어출시되었다는것이었다. 그중대표적인것이무선인터넷기능이다. 이동통신사의수익중데이터요금이차지하는비율은 5) 휴대폰제조사가국내출시되는휴대폰에대해의도적으로성능을하향시키는일로최근출시된삼성의 갤럭시 S 도이로인해논란이된바있다. Src:KT 경영경제연구소 [ 그림 4] 아이폰의경제적파급효과 스마트폰의확산으로인한모바일웹이용도의증가로모바일업체들은통신과포털등과제휴하여관련사업자들과의협력을강화시켜새로운모바일산업의장을열것이다 [3]. 기존모바일산업에서는제공할수있는콘텐츠에한계가존재했지만스마트폰은이러한영역을확장하게했다. 개인컴퓨터수준에이르는자유도를제공하면서모바일업체들이제공할수있는서비스도다양해진것이다. 특히타산업과의융합및제휴로확장되는서비스는모바일산업의질적인성장과고용촉진을가져올것이다. 아이폰이촉발한무선데이터사용량의폭발적인성장은관련모바일업계에큰영향을미칠것으로예상되며기존인터넷포털등에서도관련기술들이요구되고있다. 실제모바일용포털과홈페이지들이속속등장하는것이그예이다. 해외포털에비해국내포털들은복잡하며많은패킷을소모했는데, 무선인터넷의속도향상을위해웹페이지들도가벼워지기시작한것이다 ( 그림 5 참조 ). 스마트폰이용이확산되면서많은사람들이스마트폰을이용하여웹페이지에접속할것으로보인다. 따라서이용자들에게편의를제공하기위해기 -43-

차수정, 이구연 존의웹페이지도모바일전용의가벼운웹페이지들을제공하며이용자를모으기위해새로운웹페이지들도모바일전용으로만들어질것으로보인다. [ 그림 5] 인터넷포털과모바일용포털의비교 아이폰등의스마트폰에서는 ActiveX 나플래시를지원하지않기때문에기존에지적되었던 ActiveX 의남용이상당부분개선될것으로보인다.

소비자에게넘어간콘텐츠선택의주도권은소비자들을열광시켰다 [3]. 소비자들은스마트폰을개인용컴퓨터처럼자유롭게사용할수있을수준의어플리케이션을요구한다. 개인용컴퓨터에운영체제를깔고원하는프로그램만을설치하여이용하는것처럼아이폰이라는하드웨어와운영체제상에원하는어플리케이션들로구성하고싶어하는것이다. 아틀라스의 10 년 3 월리서치에따르면아이폰구매자의 83.

[ 그림 6] 아이폰어플리케이션수의증가추이 애플의성공은후발주자들에게도영향을미쳐다양한어플리케이션마켓이등장했다. 이는국내에도영향을미쳐세이동통신사가 11 년 6 월부터삼성 LG 의통합앱스토어를운영할예정이다. 또한현재 KT 는쇼앱스토어,SKT 는 T 스토어를운영중에있으나특정단말기에한정되어있어크게활성화되지못하였고개인개발자의참여율이낮아양적인면을만족하지못하고있다.

4 차수정, 이구연 존의웹페이지도모바일전용의가벼운웹페이지들을제공하며이용자를모으기위해새로운웹페이지들도모바일전용으로만들어질것으로보인다. [ 그림 5] 인터넷포털과모바일용포털의비교 아이폰등의스마트폰에서는 ActiveX 나플래시를지원하지않기때문에기존에지적되었던 ActiveX 의남용이상당부분개선될것으로보인다. 옴니아 2 등일부기종에선플래시를제공하지만이로인해로딩속도가아이폰에비해느리기때문에접근성을향상시키기위해모바일페이지들은플래시를사용하지않는것이대부분이다. 아이폰에서는인터넷탐색기로 Safari 를사용하는데이는국내에서압도적인점유율을차지하고있던인터넷익스플로러에대한견제가되는동시에익스플로러독점에대한문제해결방안중하나가될수있을것이다. 2.2 국내소프트산업에대한영향및전망아이폰의가장커다란의의는스마트폰의경쟁력을하드웨어에서소프트웨어로이동시켰다는것이다. 소비자에게넘어간콘텐츠선택의주도권은소비자들을열광시켰다 [3]. 소비자들은스마트폰을개인용컴퓨터처럼자유롭게사용할수있을수준의어플리케이션을요구한다. 개인용컴퓨터에운영체제를깔고원하는프로그램만을설치하여이용하는것처럼아이폰이라는하드웨어와운영체제상에원하는어플리케이션들로구성하고싶어하는것이다. 아틀라스의 10 년 3 월리서치에따르면아이폰구매자의 83.7% 가풍부한어플리케이션때문에아이폰을구매했다고한다. 소비자의니즈의흐름이소프트웨어선호로나타나는시점에출시된아이폰은이러한변화를가속시켰다. 아이폰이출시되고 4 년내에 15 만개이상의어플리케이션이만들어졌으며그성장폭이점점커지고있다는점은이를증명한다 ( 그림 6 참조 ). 다양성과질을만족하는많은어플리케이션은이후출시될아이폰의후속모델에도기본적인경쟁력이되는것이다. [ 그림 6] 아이폰어플리케이션수의증가추이 애플의성공은후발주자들에게도영향을미쳐다양한어플리케이션마켓이등장했다. 이는국내에도영향을미쳐세이동통신사가 11 년 6 월부터삼성 LG 의통합앱스토어를운영할예정이다. 또한현재 KT 는쇼앱스토어,SKT 는 T 스토어를운영중에있으나특정단말기에한정되어있어크게활성화되지못하였고개인개발자의참여율이낮아양적인면을만족하지못하고있다. 국내에서개발하는어플리케이션의수는한계가있기때문에삼성에서출시한스마트폰갤럭시 S 는안드로이드를탑재하는방법으로이러한한계를보완했다. 앱스토어로대표되는새로운비즈니스모델의도입은콘텐츠가무료라는인식이지배적이었던인터넷환경과는달리이용자에게새로운소프트웨어시장을개방함으로써개발자에게정당한대가를보장했다. 누구나가개발자가될수있고동시에수요자가될수있는이 소프트웨어마켓 에서는유통단계가필요없는직거래를통해개발자는판매금액의 70% 를공정한소득으로얻고이용자는거품을뺀가격으로양질의소프트웨어를접할수있다. 앱스토어에서는유통장벽이존재하지 [ 그림 7] 기존시장과앱스토어의소프트웨어수익구조비교 -44-

5 아이폰의파급효과및향후전망 않기에소비자에게무료나수달러수준의저렴하게어플리케이션을제공하며판매자에게더큰순수익을안겨준다 ( 그림 7 참조 ). 이로인해개발자가누리는혜택이두드러지는데, 기존콘텐츠시장에서전체금액의 5% 이하의수익이개발자에게돌아간것을고려할때앱스토어의어플리케이션개발은개발자들에게노력한만큼의수익을거둘수있게한다. 이전의국내중소소프트웨어개발사들은열악한개발환경과저작권의침해, 적자가나는수익구조로인해쇠퇴의길을걸어갔다. 그러나소프트웨어의새로운수익모델은한국소프트웨어산업에새로운희망이될것이다. 실제무선업종및개발자채용공고가 10 년 1 분기에전년동기대비 150% 로소프트웨어시장이활성화되고있음을알수있다 [2]. 저자본과적은인력으로시작할수있는개발이라는장점은대기업중심에서중소기업중심의소프트웨어개발을가능하게하며, 특히 1 인기업을가능하게한다는점은큰장점중하나이다. 개발에뛰어든개인개발자는국내 230 명수준으로파악되고있다 [6]. 또한대표적인국산소프트웨어인한글시리즈나알시리즈, 네이트온등은외산소프트웨어로부터국내시장을지켜냈지만수출은불가능한내수용소프트웨어로남았다. 실제로수출되는소프트웨어가드문것을생각할때국산소프트웨어는모두내수용이었다고해도과언이아니다. 그러나아이폰어플리케이션이나안드로이드어플리케이션은전세계이용자들을고객으로하므로폐쇄적이었던국내소프트웨어시장을세계로진출하게하는디딤돌이될것이다. 예를들어국내모바일게임의대표주자인컴투스는아이폰이국내출시되기도전에발빠르게자사게임인 < 이노티아연대기 1,2> 등을미국앱스토어에판매하여수익을올렸다. 또한개발자 Kim Jin hyuk 의 <Coast Defense-Reloaded> 는미국에서판매량 3 위를기록하고전세계 40 여국의앱스토어중가장많이팔린 100 순위에진입하였다. 이들의세계진출은국내소프트웨어시장의문을개방하는첫걸음이라할수있다. 누구에게나개방하고기업과협조하는개방형 협력형앱스토어의성장은스마트폰시장과함께성장할것이기에가치는무궁무진하다. 스마트폰의점유율이늘어날수록어플리케이션이용이확대되고, 늘어난어플리케이션이스마트폰구매요인이되는선순환이반복되는것이다 [2]. 이러한선순환은국내소프트웨어시장에도개방과협력의필요성을시사한다. 국내이동통신사들도이에동참하면서편리한개발환경을위해개방정책들을추구하며개발자들을위한플랫폼을제공하는등의노력을기울이고있다. 한국 IT 산업의대표적인문제로하드웨어와인 프라는우수하나소프트웨어가낙후되었다는것이꼽힌다. 아이폰으로인한소프트웨어의필요성이제기되면서정부는문제해결을위해무선인터넷과소프트웨어진흥을위한각종지원정책을발표했다. 지식경제부는 10 년 2 월 < 소프트웨어강국도약전략 > 을통해범정부차원에서의소프트웨어산업육성계획을발표했다. 지식경제부는이계획이아이폰 아이패드의등장으로촉발된 SW 를중심으로한세계 IT 산업의경쟁패러다임변화에신속히대응하기위한것이라발표하며지속적인지원을약속했다 [4]. 이처럼아이폰으로부터시작된소프트웨어중심으로의변화에의해정체 폐쇄되어있던국내소프트웨어산업에개방의바람이불고있다. 2.3 개인이용자에게가져온영향및전망아이폰으로인해촉발된 IT 생태계의선순환구조는오픈마켓의활성화에힘입어다양한소프트웨어콘텐츠와무선인터넷시장을창출하면서소비자삶의방식을혁신시켰다. 아이폰의어플리케이션과무선인터넷기능등은일상생활과결합하여다양한편의를제공한다. 스마트폰의특성중의하나인 6) 지속적인네트워크연결성은다양한서비스의등장을예고한다 [1]. 시간과장소에구애받지않고네트워크에연결할수있다는장점은 2009 년화두가되었던 7) 증강현실을유용하게이용하게한다.GPS 와결합된증강현실은네비게이션과함께복합적인기능을제공한다. 예를들어증강현실어플리케이션 ScanSearch' 의경우현재위치정보를토대로인근의식당정보를제공하고책을스캔하여책의정보를제공한다 ( 그림 8 참조 ). 컴퓨터앞에가지않아도증강현실기술을통하여각종정보들을얻을수있기에정보활용도가크게증가하며능동적인양방향 IT 활동을촉발한다. 이제사람들은 8) 위치기반서비스를이용하여처음가본곳이라도쉽게길을찾고인근의맛집을찾을수있으며다른방문자들의리뷰까지읽을수있다. 그외에도인근의배달집과약국을찾아주는어플리케이션도인기로다양한상황에서유용하게사용된다. 교통관련어플리케이션은버스와지하철의실시간정보를제공하면서승객에게정확한정보를제공하여그들의대기시간을 6) AlwaysConnected Web : 시간과장소에구애받지않고원하는시점에네트워크에접속할수있는특성 7) 실세계에 3 차원가상물체를겹처보여주는기술로, 실세계와실시간으로부가정보를갖는가상세계가융합되어정보를제공한다. 8) LBS(Location Based Service) 로사용자의위치를기반으로하여서비스를제공하는기술 -45-

차수정, 이구연 줄일수있게해준다. 스마트폰뱅킹을통한은행업무수행역시사용자에게큰편의를제공한다. 폰뱅킹에서인터넷뱅킹으로, 인터넷뱅킹에서스마트폰뱅킹으로이어지는자연스러운흐름은접근성의향상이라는방향으로흘러가고있다. 인터넷뱅킹이은행을직접방문하는시간을없앴다면스마트폰뱅킹은심지어컴퓨터와인터넷을켤시간조차도없애버린것이다.

[ 그림 8] 증강현실어플리케이션의예 또한지속적인네트워크연결성은기업의업무형태에도영향을미쳐아이폰을통해즉각적인업무처리가가능해진다. 외근이나출장으로자리를비운경우에도업무처리상황을보고받고결재나승인등이가능하여업무효율성을크게증가시킨다. 업무효율성의증가는근무시간을단축시켜생활의질을향상시킨다 ( 그림 9 참조 ).

6 차수정, 이구연 줄일수있게해준다. 스마트폰뱅킹을통한은행업무수행역시사용자에게큰편의를제공한다. 폰뱅킹에서인터넷뱅킹으로, 인터넷뱅킹에서스마트폰뱅킹으로이어지는자연스러운흐름은접근성의향상이라는방향으로흘러가고있다. 인터넷뱅킹이은행을직접방문하는시간을없앴다면스마트폰뱅킹은심지어컴퓨터와인터넷을켤시간조차도없애버린것이다. 이러한생활밀착어플리케이션은 3G 망혹은무선인터넷을이용하여실시간으로정보를제공함으로써생활편의성을증대시키고생활방식의혁명을실현한다 [6]. 어플리케이션의증가추세를보아더욱다양한생활밀착어플리케이션이증가할것으로보이며이는사용자에게선택권을제공하며다양한분야에서사용자에게편의를제공할것이다. [ 그림 8] 증강현실어플리케이션의예 또한지속적인네트워크연결성은기업의업무형태에도영향을미쳐아이폰을통해즉각적인업무처리가가능해진다. 외근이나출장으로자리를비운경우에도업무처리상황을보고받고결재나승인등이가능하여업무효율성을크게증가시킨다. 업무효율성의증가는근무시간을단축시켜생활의질을향상시킨다 ( 그림 9 참조 ). 기업전용솔루션의개발을통해특화된어플리케이션을제공한다면근무시간은더욱단축될것으로예상된다. 구분 한국 일본 근로자연평균근로시간 2,316 시간 1,785 시간 근무시간절감효과 65 분 50 분 [ 그림 9] 아이폰으로인한근로자 1 인당 1 일근무시간단축효과 그동안 1 인미디어로대표되어왔던블로그도아이폰에의해접근성이강화된다. 어플리케이션은 24 시간로그인 을가능하게하면서이용자를능동적 IT 활동을수행할수있도록한다. 여기에자신을표현할수있는웹공간의제공은언제든지표현하고언제든지제 3 자가정보를얻어갈수있 는블로그의효율적인활용을가능하게한다. 이에서발전된단계인 9) SNS 기능에서이용자들은더큰것을얻어간다.SNS 의대표적인예인 10) 트위터는 24 시간연동이가능한스마트폰을만나면서빠르게정보를생산및확산, 수용함으로써 1 인미디어의역할을톡톡히해낸다. 기존의방식대로휴대폰으로찍은사진을트위터에올리기위해서는인터넷이가능한컴퓨터에접속하여휴대폰의사진을컴퓨터로꺼내고올리는번거로운과정이있지만아이폰에서는트위터어플리케이션을켜고찍은사진을선택하기만하면되어절차가간편해진다. 이는이용자를정보수용만하던수용자에서생산까지함께하는능동적 IT 생활을하게한다. 첨단기술이발전하면서타인에대한관심과배려가부족해지고세대차이가커지면서가족관계에도악영향을미친것은부인할수없는사실이다. 그러나아이폰이도입되고나서오히려아이폰이부부관계및가족관계에긍정적인영향을미쳤다는연구결과가있다. 아이폰을통해서육아, 살림, 재테크등의가사일을분담하고문화적인관심사를공유하면서가족구성원간의커뮤니케이션이활성화되는니즈와효과가발견된것이다. 자녀와의지속적인관계유지를위한최신지식을습득하고동시에커뮤니케이션의툴이되며, 부부관계를재정립하고생활혁신을통해관계를개선하는등긍정적인방향으로의발전이이루어진다 [7]. 스마트폰이확산될수록활발해질 SNS 는이러한경향을부추길것이다. 이와같이 SmartLife 를지향하며얻어지는높은생활편의성은많은개인과단체의생활패턴을혁신시킬것이다. 3. 결론 아이폰은한국모바일산업의문을세계로열어개방시키는시발점역할을하였다. 국내모바일산업에직접적으로영향을미쳐이동통신사간의본격적인스마트폰경쟁을촉발시키고정체되어있던한국무선인터넷시장을성장시켰다. 따라서음성중심에서데이터중심으로의요금제변화가가속화되고관련시장에서의일자리창출및추가적인수익창출이기대된다. 아이폰의도입으로스마트폰의이용이확산되었고하드웨어에서소프트웨어로의패러다임을전환시켰다. 소프트웨어로의패러다임전환은국내소프트웨어산업에도많은영향 9)SocialNetworkService 의약자로 1인미디어와 1인 커뮤니티를 중심으로 정보 공유를 포괄하는 개념 10) Twiter: 블로그의인터페이스에친구맺기기 능, 메신저기능을통합한마이크로블로그서비스 를제공 -46-

7 을끼쳐아이폰신드롬의기반이하드웨어와소프트웨어를동시에제공한다는아이디어에있기에국내제조사들도어플리케이션산업에뛰어들게하는원인이되었다. 앱스토어의비지니스모델창출은국내개발자들에게도새로운희망이되어수익성과해외진출이라는두마리토끼를잡을기회를주었다. 무엇보다아이폰은개인의생활패턴을바꾸는데일조했다. 증강현실, 위치기반서비스은생활밀착어플리케이션이되어실세계의정보들을개인이삶의편의성향상에이용할수있도록제공한다. 지속적인네트워크연결성으로시간과장소에구애받지않는업무처리로업무효율성을높이고 SNS 를통하여 1 인미디어가강화되었다. 개인의생활패턴이바뀌면서이용자는좀더많은여가시간을가지게되어여유있는생활을할수있게되었다. 아이폰이촉발한변화는국내모바일생태계의선순환을유도하여개방과협력을강조하는길로나아갈것이다. 그러나국산스마트폰이얼마나품질 서비스경쟁력을확보할지가관건이다. 아이폰은출시와동시에국내모바일시장을글로벌경쟁체제에편입시켰다. 개방을통해국내모바일산업이발전할수도있지만반대로외국모바일기업에게점령당할수도있는것이다. 10 년 1 월국내스마트폰사용자 700 명을상대로만족도조사를한결과아이폰이 86.5% 인반면옴니아 2 는 44.4% 로절반수준에그쳤다. 국내모바일시장은진행중인스펙다운논란과기존국내휴대폰이용자들의국산휴대폰에대한강한불신을종식시키켜경쟁력을확보해야한다. 이를위해서는단기적인수익창출이목적이아닌장기적인고객관리와지속적인투자가필요하다. 세계화의흐름에발맞추기위해고객의니즈를제대로조사해정확히반영하고아이폰열풍을외면하는게아니라그들의개방형코드의성공을본받아야한다. 활짝열린모바일시장의문이다시굳게잠길일은없기때문이다 [7] 고윤전, 이형일, 이은미, 아이폰고객조사 - Smart 한부부의스마트폰활용사례분석, pp.14-17,2010. 참고문헌 [1] ROA Group Korea Cunsulting Team,2010 통신시장전망보고서 - 단말및서비스시장을중심으로,pp.9-18,2010. [2] 백준봉, 홍범석, 최명호, 아이폰시장전망과경제적파급효과,pp.3-13,2010. [3] 조연아, 정영조, 허정욱, 아이폰이가져올변화그리고,BeyondiPhone,pp.6-16,2010. [4] 지식경제부, 소프트웨어강국도약전략,2010. [5] 고윤전, 이형일, 아이폰이가져올혁신과변화,pp.8-25,2009. [6] 백준봉, 백지원, 홍범석, 이승환, 최명호, 아이폰의사회경제적파급효과분석,pp.2-11,

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