Ideas that Move 지속가능경영보고서

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1 Ideas that Move 지속가능경영보고서

2 Ideas that Move 지속가능경영보고서

3 Contents CEO Message 6 Business Platform Sustainability Governance Financial Achievements 22 Governance 69 Global Marketing Solution Company Business Field 23 Compliance 70 Global Highlight 8 Marketing Solution 24 Risk Management 72 Global Performance Beyond Cheil 30 Stakeholder Engagement 73 China Strategy 31 Materiality Analysis 74 Europe 12 Sustainability Performance 75 America South Asia CSV Platform Cheil CSV Project 34 Appendix Middle East & Africa 16 Good Company Solution Center 41 GRI G4 Index 81 CIS 17 Assurance Statement Award 18 Sustainability Platform Independent Assurance Statement 84 Sustainability Management 44 Greenhouse Gas Inventory 86 Client Value 46 About this Report 87 Sharing Value 50 Employee Value 54 Environmental Value 60 Mutual Growth Value 62 Overseas Story 64 3

4 Ideas Sustainability Framework that Move Global Marketing Solution Company Business 시장과소비자를즉각적으로움직이는 Move 경영 CSV 경제 사회적가치를동시에추구하는공유가치창출 Sustainability 5대핵심영역 ( 고객, 나눔, 인재, 환경, 상생 ) 지속가능경영추진 제일기획은 Sustainability Framework 을통해 Global Marketing Solution Company 로도약하고있습니다 5

5 CEO Message 제일기획은차원이다른아이디어와크리에이티브로더높은곳을향해나아가는 Moon Shot Move를실현하겠습니다. 존경하는이해관계자여러분, 2014년은지속가능경영성과를대내외적으로인정받은매우뜻깊은한해였습니다. 지난해 7월광고업계최초로지속가능경영보고서를발간함으로써, 비즈니스뿐아니라지속가능경영에있어서도업계를리드하는 1등기업임을알리게되었습니다. 제일기획은지속적으로이해관계자와소통하고, 나아가광고업계에서지속가능경영의롤모델이될수있도록노력하겠습니다. 지난해 9월에는국내광고업계최초로다우존스지속가능경영지수 (Dow Jones Sustainability Index) 에편입되는성과를거두었습니다. 기업의지속가능성평가중세계적으로공신력을인정받고있는 DJSI에편입됨으로써제일기획이글로벌수준의지속가능경영경쟁력을갖추었음을입증하게되었습니다. 제일기획은 GCSC(Good Company Solution Center) 를통해고객과사회의공유가치를창출하기위하여지속적으로노력하고있습니다. 또한올해 3월대표사회공헌프로그램으로탈북청소년들의언어문제를돕기위한 글동무 앱을론칭함으로서분단의아픔을가진대한민국에잔잔한감동을주었으며, 세계최고의글로벌광고제인칸국제광고제에서본상을수상하였습니다. 그외에도업의특성을살린다양한활동을통해사회에기여하고있습니다. 2015년제일기획은경영방침을 Moon Shot Move 로정하고, 글로벌마케팅솔루션컴퍼니로도약하는발걸음을이어가고있습니다. 서울본사를중심으로중국및영국등각지역에맞는역할과협력을통해글로벌전체를공략하고있습니다. 또한본사와해외네트워크및자회사간의 Collaboration을적극독려하고있으며, 신규사업추진을위하여지난해사내공모형태로진행했던 Beyond Project를 2015년에는 'Beyond Cheil 본부 ' 로정규조직화하여구체적인성과를이루어낼것입니다. 앞으로도제일기획은글로벌 Top 수준의경쟁력과새롭고놀라운크리에이티브, 확실한문제해결능력을바탕으로차별화된솔루션을제공할것입니다. 중력보다더큰추진력으로지구를벗어났던아폴로 11호처럼제일기획은차원이다른세계로도약할것입니다. 제일기획의끊임없는도전과지속가능한성장에많은관심과성원을부탁드립니다. 감사합니다. 제일기획대표이사사장임대기 6 7

6 Global Highlight Europe 오스트리아 제일기획은국내를넘어세계적인마케팅솔루션기업으로성장하고있습니다. 세계각지에위치한글로벌네트워크를통해안정적인사업기반을확보하고, 협업을통해서로간의시너지창출을극대화하고있습니다. America 브라질캐나다콜롬비아과테말라멕시코파나마미국 The Barbarian Group, 미국 * McKinney, 미국 * Cheil 벨기에 CIS 체코카자흐스탄프랑스러시아독일우크라이나이탈리아네덜란드폴란드포르투갈루마니아스페인 Middle East 스웨덴요르단영국터키 Beattie Mcguinness Bungay, 영국 * 아랍에미리트 Iris worldwide, 영국 * Global Network One Agency, UAE* Africa 케냐네트워크나이지리아자회사 * 남아프리카가나 Asia 호주중국인도인도네시아일본한국말레이시아필리핀싱가포르대만태국베트남 Cheil PengTai, 중국 * Bravo Asia, 중국 * 글로벌시장수주확대 중국내시장지위강화 M&A 를통한역량확보 신흥시장네트워크구축 혁신적마케팅솔루션제공 2014 년제일기획은글로벌기업인코카콜라, 글로벌주요시장으로성장하는중국에서 제일기획은세계적인통합쇼퍼마케팅기업인 아프리카, 중남미, 중동등신흥시장진출을 제일기획은소비자가체험을통해제품을 디즈니등의 10 만달러이상해외프로젝트 제일기획은핵심인력영입, 서비스분야확대등 영국 Iris 인수를통해마케팅전략수립, 리테일 통하여 2015 년현재기준전세계 41 개국 48 개 인지하고자하는글로벌트렌드를파악하고 67 건 (2013 년 34 건 ) 을수주하며전년대비 자체역량을강화하여 2014 년에는해외단일 매장내프로모션등쇼퍼마케팅전반을 거점의광범위한글로벌네트워크를형성하게 새로운유통마케팅솔루션인센터스테이지등 2 배증가한수주성과를달성하였습니다. 사업권역중영업수익 1위를기록하는등우수한실적을기록하고있습니다. 아우르는글로벌경쟁력을확보하였습니다. 되었습니다. 혁신적인솔루션을글로벌시장에제시하고있습니다. 8 9

7 Global Performance China 2014 년중국법인은세계 2 위 신규클라이언트확보 광고제수상 혁신적솔루션 규모의중국시장에서고객다각화및입지강화에주력하였습니다. 향후전통적인광고분야는물론디지털, 소셜미디어, e-커머스등신규서비스를준비하는선제적인시장진입을통해중국내 Top 3 Agency로도약하겠습니다. KKBox Cheil Hong Kong KKBox는대만계음원서비스회사로서홍콩내음악다운로드서비스 1위의기업입니다. 홍콩법인은유수의경쟁회사들과의치열한경합끝에대행사로선정되는영예를안았습니다. Disneyland Hong Kong Cheil Hong Kong Disneyland Hong Kong의 IMC 파트너로홍콩법인이선정되었습니다. 전략적플래닝과우수한크리에이티브아이디어제안으로 TOP 대행사들과의경쟁에서승리하였습니다. 홍콩법인은앞으로 2년동안관광객을주요타깃으로하여해외방문객을늘리는데집중할계획입니다. ROI Festival Cheil Greater China 중국법인이중국의최대광고제인 ROI Festival 에서올해의광고회사 (Best Creative Agency of the Year 2014) 로선정되었습니다. 중국법인은금상 8개를포함하여총 14개의본상을수상하여중국현지및글로벌광고회사들을제치고최다수상의영예를안았습니다. China International Ad Festival Cheil Greater China China International Ad Festival( 중국국제광고제 ) 은중국을대표하는 2대광고제중하나입니다. 2014년중국법인은대상 2개를포함하여총 28개의본상을수상하였습니다. 특히 Advertiser, Creative, Digital, Campaign 등 4개부문에서는최고상을수상하는쾌거를 Donate Your Sense Cheil Greater China Client : Sense International Award : Cannes Young Lions _ Gold 본캠페인은청각, 시각장애인을후원하는영국의 Sense International에대한관심을촉구하기위하여제작되었습니다. Donate Your Sense는스마트폰에입력하는문장중 Sense 라는단어가포함되어있으면그단어에자동으로밑줄이생기고이를클릭하면홈페이지로연결되는시스템입니다. 이는청각, 시각장애인후원에대한젊은세대들의인식을높여주는긍정적인효과를발생시켰습니다. Please Take Me Home Cheil Greater China Client : Soargon Award : Spikes Asia _ Silver, Bronze 고령화사회로접어들어치매가중요한사회적문제로대두되고있습니다. 이에중국법인은치매노인의실종을예방하고자신발업체 Soargon과함께본캠페인을진행하였습니다. 이는무료 GPS 칩을신발에넣고모바일앱과 SNS를연동하여치매노인이길을잃었을경우집을찾도록도와주는방식입니다. 본캠페인은각박해져가는현대사회에서다시한번노인에대한배려와공경심을일깨워주었습니다. Judas Cheil Hong Kong Client : Stabilo Award : 2014 Spikes Asia _ 2 Bronze 2015 Adfest _ 2 Bronze 홍콩법인은 Stabilo 형광펜의기능을보다창의적으로구현하기위하여본캠페인을제작하였습니다. 성경의 full story를흑백으로묘사한가운데특정부분 ( 유다의배신장면 ) 만형광펜으로하이라이트를함으로써대비효과를발생시키고, 대중의집중도를높였습니다. 본캠페인은많은사람이알고있는형광펜의기능을성경이야기와접목함으로써보다색다른메시지를전달할수있었습니다. 이룩하였습니다

8 Europe 제일기획은영국과독일진출을 신규클라이언트확보 광고제수상 혁신적솔루션 시작으로유럽내에서지속적으로네트워크를확장한결과 2014년말기준체코, 프랑스, 스페인등유럽 13개국에글로벌거점을확보하고있습니다. 앞으로유럽시장공략을위하여광고, 리테일, 디지털등분야를넘나드는마케팅솔루션을제공하고, 이를통해고객의브랜드가치를높여나가겠습니다. Wickes Iris Worldwide 아이리스는 Wickes를홈인테리어부문리딩브랜드로만들기위하여새로운방식으로브랜드커뮤니케이션을확대해나갈계획입니다. Heineken Cheil UK 영국법인은향후 Heineken의신제품커뮤니케이션전략및크리에이티브아이디어측면을담당하게되었습니다. Lufthansa Cheil Germany if Communication Design Award Cheil Germany 독일법인은독일철도회사 Deutsche Bahn의통합교통안내애플리케이션으로 if Communication Design Award에서금상을수상하였습니다. New Media Award Cheil Germany 독일법인의 Slow Down Dad 캠페인은차량의속도를동화책의볼륨과접목시킨과속제한애플리케이션입니다. 이캠페인은 Best Use of Creative Technology 부문동상을수상하였습니다. Just ROO it! Cheil Germany Client : KangaRoos Award : Ad Stars _ Silver Just ROO it 은스포츠브랜드인 KangaROOs 의캠페인입니다. 최근사람들이운동을할때발달된디지털기기를활용해자신의심박수나이동거리체크등기록에만신경쓰고있는걸안타까워하며런닝을순수한기쁨으로돌아가보자는메시지를담고있습니다. 운동의즐거움은디지털로측정하는게아니라온몸의자극으로느끼는것이라는공감대를형성해높은평가를받았습니다. Simon the Ogre Beattie Mcguinness Bungay Client : Tomson Award : Cannes Lions _ Silver 영국자회사 Beattie Mcguinness Bungay는 Tomson 여행사의캠페인에일상에지치고삶의무게로스트레스받는평범한가족의가장을등장시켰습니다. 피로에찌들어괴물같은모습의가장이가족과함께하는휴가를통해점점괴물의형상에서벗어나사람으로돌아가는모습을보여주었습니다. 이는휴가라는것이사람에게꼭필요하다는것을일깨워주는캠페인으로서, 대중에게여행의진정한가치와중요성을일깨워주는스토리를선사하였습니다. Life in Every Pixel Cheil UK Client : Samsung Electronics Award : Clio Awards _ Bronze New York Festivals _ 2 Third Life in Every Pixel 이란픽셀하나하나에담긴생명이라는뜻으로서삼성 OLED TV의뛰어난기술력을가리키는슬로건입니다. 본캠페인은유기물질 (OLED) 로부터만들어지는픽셀들이변신에변신을거쳐복잡한생물체로진화하고, 마침내다양한생명체들의온갖칼라와생명이넘실거리는장면을연출함으로써삼성 OLED TV의디테일, 생생함, 색감을소비자에게보여주고있습니다. 독일법인이 Lufthansa 의디지털부문 파트너사로선정되어디지털애플리케이션플랫폼사업에참여하게되었습니다. Cannes Lions International Festival of Creativity Cheil Poland Deutsche Bahn Cheil Germany 폴란드지점이제작한 Very Good Manners 캠페인이 Cannes Lions International Festival 독일법인이독일철도회사 Deutsche Bahn 의 of Creativity 에서 Media 부문은상 1 개, PR 장애인을위한스마트폰애플리케이션개발 부문동상 1 개를수상하였습니다. 대행사로선정되어디지털부문플랫폼사업에 참여하게되었습니다. Cheil Spain 스페인법인이제작한 Smart Toy 프로젝트가 Cannes Lions International Festival of Creativity 에서 Mobile 부문동상을 수상하였습니다

9 America South Asia 제일기획은철저한현지화 신규클라이언트확보 혁신적솔루션 제일기획은남아시아지역의 신규클라이언트확보 혁신적솔루션 전략으로미주시장에서도성공가도를이어가고있습니다. 자회사인 Mckinney는 2014년글로벌슈즈브랜드 Crocs와북미최대스포츠채널 ESPN를신규클라이언트로영입하였습니다. 또한 Effie Award에서은상을수상하여마케팅역량을입증하였습니다. Crocs Mckinney Mckinney는연간 1억켤레이상을판매하는글로벌슈즈브랜드 Crocs를신규클라이언트로확보하여브랜드포지셔닝및커뮤니케이션전략재수립을이끌게되었습니다. 본프로젝트는향후리테일매장개선비즈니스로의확장이기대되고있습니다. ESPN Mckinney Mckinney가케이블스포츠채널 ESPN의 SEC 네트워크론칭을위한새캠페인파트너로선정되었습니다. Mckinney는 ESPN의 TV, 신문등전통미디어와온라인미디어를아우르는캠페인전략수립과실행을담당하게됩니다. 광고제수상 Sherwin-Williams Color Chip Mckinney Client : Sherwin-Williams 2014년신규론칭한 Sherwin-Williams Color Chip 캠페인은사람들이페인팅을하기전컬러를고르기위하여컬러칩을유심히들여다보는순간을만화경처럼표현하였습니다. 또한소비자개인의사진에표현된컬러를 Sherwin-Williams의컬러칩으로분석해주는 Chip It 애플리케이션을제작하여소비자호응을이끌었습니다. Let Your Ears Be Loved Mckinney Client : Sennheiser 소비자에게완벽한사운드를제공하는독일의음향기기회사 Sennheiser는 Urbanite라는헤드폰을론칭하며, 최고의사운드퍼포먼스를경험할수있다는헤드폰의본질적가치를 고객을위한통합마케팅솔루션을제시하고있습니다. 임직원들은 Digital Engagement, Media, Creative & Content, Experiential Marketing 그리고 Shopper and Retail Solutions 등의분야에서 Ideas that Move 를구현하기위하여끊임없이노력하고있습니다. TIMEX Cheil India 인도법인은미국의대표적인명품시계브랜드인 Timex Group의리테일비즈니스비주얼머천다이징부문을영입하였습니다. 향후리테일전반으로대행영역을확장해나갈계획입니다. SingTel Cheil Singapore 싱가폴법인은싱가폴최대통신회사인 SingTel을신규클라이언트로영입하여 Social Media 부문을담당하게되었습니다. AIA Cheil Taiwan 대만법인은다국적보험회사인 AIA의 Branding TVC 및디지털등통합마케팅서비스를대행하게되었습니다. Safer City Cheil India Client : Halonix Award : Spikes Asia _ Bronze 인도법인은조명기구업체 Halonix와함께뉴델리의어두운거리를밝고안전하게만들기위하여 SNS를통해시민들이선정한장소에빌보드를설치하여야간에가로등역할을하도록하였습니다. Safer City 캠페인은총 1,167곳의 170만명주민에게혜택을제공하였습니다. Eyes on the Road Cheil Singapore Client : Samsung Electronics Eyes on the Road는운전자주위를산만하게하는요소를제거함으로써, 교통안전문화를확산시키는스마트한애플리케이션으로전세계의주목을받았습니다. Effie Award Mckinney Mckinney의 Big Boss 맥주회사의 The Last Bar Fighters 가 Effie Award에서은상을수상하였습니다. 이는과거오락실에서유행했던아케이드게임기에서아이디어를착안해맥주디스펜서와게임기를접목시킨캠페인입니다. 전달하고자하였습니다. 이에 Mckinney는 Let Your Ears Be Loved 라는온 오프라인통합캠페인을전개하였으며헤드폰이다양한방법을통해귀를즐겁게해주는상황을소비자들이공감할수있도록독특하고유머러스한콘셉트로연출하였습니다. 광고제수상 Asian Retail Congress Award Cheil India 인도법인은 2014 Asian Retail Congress Award 에서 Tap3 Showcase 캠페인으로 Impactful Retail Design & Visual Merchandising을, Galaxy Note3 & Gear Window Display 캠페인으로 Innovative Retail Concept of the Year 를수상하였습니다

10 Middle East & Africa CIS 제일기획은광고시장에서아직 신규클라이언트확보 혁신적솔루션 제일기획은 CIS 지역으로진출한 신규클라이언트확보 혁신적솔루션 잘알려지지않은중동및아프리카지역에도활발히진출하고있습니다. Localization 이라는글로벌전략하에제일기획은우수한현지인력을영입하여소비자와브랜드, 시장을움직이는아이디어를추구하면서현지의고객들에게통합서비스를제공하고있습니다. du Cheil UAE UAE법인이 UAE 국영통신사 du의익스피리언셜마케팅부문의대행사로선정되었습니다. du는 UAE 최대고객으로, 향후전시, 이벤트, 프로모션부문을대행할예정입니다. 이번 du 영입은 ATL, 디지털, 리테일등으로확장할수있는발판인동시에 UAE 내에제일기획의위상을한단계업그레이드하는계기가될것입니다. Coca Cola Cheil UAE UAE법인은 Coca Cola와함께중동최대방송국인 MBC를통해방영하는음악전문프로그램 Coke Studio의세번째시즌에맞춰페이스북과인스타그램을중심으로다양한소셜마케팅을진행하였습니다. 아랍음악과팝을통한문화의상호이해라는프로그램취지에맞춰아티스트들의협업에서발생하는자연스러운교감을중동향컨텐츠로풀어낸캠페인을진행하였습니다. Hala B Hali Cheil UAE Client : Samsung Electronics 중동의라마단기간중에진행했던삼성전자라마단캠페인입니다. UAE법인은오래전에필름으로찍었던가족사진을디지털상에서재현함으로써가족의소중함을일깨워주는소셜캠페인형식으로진행하였습니다. Galaxy S5 Super Selfie Cheil UAE Client : Samsung Electronics 최근화두가되는셀피문화에맞춰삼성전자 Galaxy S5의향상된카메라기능과라이프스타일을어필하기위하여진행된캠페인입니다. User가독특한셀피를해당사이트에업로드하면두바이주요도로변의대형전광판을통해선택된사진이노출되는 Buzz 마케팅형식으로진행하였습니다. 이래현지고객브랜드의소비자인식을최상으로이끌수있도록노력하였습니다. 삼성전자, GM, Coca Cola 계열 Dobry 주스, 한국타이어, 오리온등유수의고객을대행하고있으며, 다양한마케팅전문가가 ATL, Digital, Brand Experience, Retail Experience 분야에서차별화된솔루션을제공하고있습니다. GM RAVON Cheil Russia 러시아법인은 GM이러시아에새롭게선보일신규브랜드 RAVON 의브랜드전략컨설팅파트너로선정되었습니다. Coca Cola Dobry Cheil Russia 신규클라이언트로 Coca Cola Dobry 를확보한것은러시아법인의우수한솔루션역량과뛰어난크리에이티브능력이빚어낸성과입니다. 러시아법인은 Strategic Creative Partner로서향후 Dobry 브랜드의크리에이티브전분야를맡게됩니다. VTB24 Cheil Russia 러시아법인이러시아 2대은행인 VTB24의 Visual Creative 부문파트너로선정되었습니다. 앞으로러시아법인은 VTB24의프린트광고, 디지털배너, 옥외광고를비롯한 Visual Creative 부문전분야를담당하게되었습니다. Youth Project(Samsung Galaxy A series) Cheil Russia Client : Samsung Electronics 본캠페인은 1824 Young 타겟대상 Branded Entertainment 프로젝트로해당타깃에인지도가높은셀러브리티를활용, 갤럭시송을제작하여 Galaxy A 시리즈를성공적으로홍보하였습니다. 특히셀러브리티와소비자가공동으로직접 Music Clip을만들수있는디지털, 프로모션등다양한접점의플랫폼을마련하여사이트방문자수 60만명, 뮤직비디오 View수 130만건, 소비자제작 UCC 15만건을넘는등타깃소비자들의참여를극대화하였습니다

11 Award 2014 국제광고제성과 제일기획은 2014년에도세계적으로권위있는광고제에서우수한수상실적을거두었습니다 칸국제광고제에서는 6개의본상과영라이온즈부문금메달을수상하는성과를거두었습니다. 국내기업중유일하게본상을수상하는성과를거두었으며, 7년연속수상으로글로벌기업의역량을입증하였습니다. 또한클리오국제광고제에서총 9개의본상을, 스파익스아시아에서총 10개의본상을수상하는뛰어난실적을기록하였습니다 국내외수상실적국내해외합계 Invisible People Cheil HQ Client : UNHCR Award : Cannes Lions _ 2 Bronze Ad Stars _ Grand Prix, 2 Gold, Silver, 4 Bronze Spikes Asia _ Silver AdFest _ Silver, Bronze 이캠페인은대중들로하여금전세계난민들이직면하고있는고통에대해인식하도록하기위하여기획되었습니다. 유엔고등난민위원회서울지부, 서울시립미술관과함께한이전시회는난민들이일상적으로겪는고통을보여주는데초점이맞춰졌으며, 스캔과 3D 프린터기술을활용해구체화되었습니다. 또한난민들의일상을담은비디오를함께상영하여관객들의마음을움직이는데성공하였습니다. Smart Toys Cheil Spain Client : Samsung Electronics Award : Cannes Lions _ Bronze 첨단기술과아이들의건강한신체활동간완벽한균형을맞춰주기위하여제일기획은 Smart Toys라는솔루션을제시하였습니다. 아이들의활동량을기록하는칩을장난감에삽입하고, 활동량데이터를태블릿에장착된앱으로전송할수있도록하였습니다. 아이들은미리입력한사용시간을채워야만스마트기기를이용할수있습니다. 이를통해부모들은아이들의활동량을실시간으로체크하고건강한신체활동이이루어지도록관리할수있게되었습니다. Alfred the Mobile Photographer Cheil UK Client : Samsung Electronics Award : Clio Awards _ Silver 전화기를들고있는사진작가 Alfred는 Galaxy S3 스마트폰을이용하여사람들의거부감을없애며훨씬수월하게작업하고, 마침내세계적인모바일사진작가가되었습니다. 전통적인캠페인이아닌온라인영화로제작된이스토리는 SNS를통해널리퍼지게되었고, 현재각국에서진행되는론칭피플 (Launching People) 이라는온라인재능발굴프로그램의참가로이어지는큰파급력을보여주었습니다. The Light Bag Cheil India Client : Salaam Baalak Trust Award : Spikes Asia _ 4 Bronze 별도의비용이나노력을들이지않고도슬럼가어린이들에게도움을주는것이이아이디어의핵심이었습니다. 태양광패널과 LED 라이트가부착된책가방은비용측면에서도효율적이며, 자급자족이가능한아이디어로, 어린이들이등하교하는동안에충전이되었다가밤에공부하는공간을밝혀줍니다. 책가방이어린이들에게광원의역할을하며, 배움을향한그들의의지에불을붙였습니다. Signature Bottle Cheil Greater China Client : Aershan Award : Ad Stars _ Gold, 4 Bronze Ad Fest _ Innova Lotus, 2 Silver 단체행사후에물이담긴채로생수병이버려지는것은, 어느병이누구의것인지기억하기어렵기때문입니다. 중국법인은이를해결하기위하여병에부착된라벨에긁어서표시를남기기쉬운한겹의코팅을입혀자신만의표식을남겨물병을쉽게알아볼수있게하였습니다. 라벨의작은변화가심각한물낭비를줄이고, 소비자에게좋은인상을남겨브랜드인지도를높일수있었습니다 ( 단위 : 개 ) 2014 주요광고제수상실적 Gold* 1 Cannes Silver 2 Bronze 4 Clio Spikes Asia Ad Fest Silver 3 Bronze 3 Silver 2 Bronze 8 Silver 1 Bronze 1 * Young Lions Gold Medal ( 단위 : 개 ) 18 19

12 Business Platform 제일기획만의독창적인아이디어는소비자와시장을움직이고고객을성공으로이끌어냅니다. 나아가고객의문제해결은물론, 소비자와사회에가치있는생활방식과문화를제공합니다. 급변하는시장에서민첩한대응으로 Best Practice를제시하겠습니다.

13 Financial Achievements Business Field 2014년은국내외경기장기침체로인하여제일기획도어려운한해를보냈습니다. 그러나미주, 중국등글로벌주요시장에서의다양한고객영입과 40년간쌓아온마케팅노하우를기반으로경영실적악화를최소화할수있었습니다. 제일기획은불투명한미래환경속에서도최선의솔루션제공을위하여노력하고있습니다 Global Performance 해외국내 ( 단위 : 백만원 ) 영업수익 1,762, ,202 ( 단위 : 백만원 ) 영업이익 95,363 31,410 ( 단위 : 명 ) 임직원수 4,319 1,366 재무지표분석 성장성및수익성영업총이익증가율은 6.6%, 총자산증가율은 8.2% 를기록하였습니다. 이는현금성자산및단기금융상품이전기말대비 1,800억원가량증가한결과입니다. 영업이익률은 4.8% 로전년과동일한수준을유지하였습니다. 2014년에는경기침체의영향속에실적개선의어려움이있었으나, 비용절감을통하여당기순이익을전년수준으로유지하였 안정성및유동성 2014년제일기획의부채비율은 109% 로전년의 155% 에비해대폭감소하였으며, 유동비율은 168% 로전년의 137% 에비해크게증가하였습니다. 불확실한환경에도불구하고재무적안정성을더욱개선시킨것으로서, 경제불황이장기화되더라도이를견딜수있는재무구조의안정성을갖추었다고볼수있습니다. 습니다. 연결재무상태표 ( 단위 : 원 ) 유동자산 1,523,221,690,313 1,343,932,024,684 비유동자산 320,630,413, ,598,943,832 자산총계 1,843,852,103,644 1,704,530,968,516 유동부채 904,851,128, ,075,244,137 비유동부채 56,311,153,547 52,895,504,869 부채총계 961,162,281,917 1,035,970,749,006 자본총계 882,689,821, ,560,219,510 연결손익계산서 영업수익 2,666,255,721,566 2,709,281,436,375 영업원가 1,873,404,072,435 1,965,682,325,880 영업총이익 792,851,649, ,599,110,495 판매비와관리비 666,079,151, ,612,521,930 영업이익 126,772,497, ,986,588,565 법인세비용차감전순이익 140,098,812, ,572,890,822 당기순이익 102,022,308, ,269,218,895 제일기획은지난 40여년동안의풍부한경험과노하우, 글로벌네트워크를바탕으로독창적인크리에이티브, 최적화된브랜드체험, 디지털과미디어분야의강력한마케팅역량을축적해왔습니다. 앞으로도제일기획은이러한핵심역량을바탕으로캠페인과디지털등다양한분야에서고객의니즈를뛰어넘는혁신적인실전마케팅솔루션서비스를제공할것입니다. 캠페인고객과브랜드가소비자와소통하는커뮤니케이션방식이다양해짐에따라제일기획은한발앞선캠페인전략과솔루션을제공하여고객의브랜드의가치를소비자에게효과적으로전달하겠습니다. 디지털제일기획은온라인, 모바일, 소셜미디어등다양한미디어매체를포괄하는통합솔루션을제공합니다. 2014년유튜브선정 YouTube Creative Agency에서 3위에선정되는등디지털마케팅분야의경쟁력을높여가고있습니다. 마케팅서비스제일기획은캠페인전략외에다양한형태의마케팅서비스를제공하고있습니다. 2014년에는올림픽, 아시안게임등국제스포츠행사의스폰서십을통해효과적인마케팅서비스를수행하였습니다. Strategy 고객과브랜드의본질에대한이해를바탕으로시장과트렌드, 소비자의니즈를정확히분석하고인사이트를추출하여최적의솔루션을제시합니다. Creative 제일기획의크리에이티브는시장과소비자의마음을움직이는새롭고흥미로운방법을생각합니다. 다양한매체를넘나드는제일기획만의차별화된아이디어는고객과브랜드의가치를높입니다. Digital 실시간으로소통하는디지털솔루션을추구합니다. 이를위하여미디어의경계를아우르는디지털통합마케팅플랫폼을운영하고있습니다. Experiential 제일기획은소비자행동및경험에대한광범위한데이터와다양한현장경험을기반으로온 오프라인을융합한최적의브랜드체험환경을제시합니다. Media 제일기획은디지털매체, 리테일, 이벤트등모든소비자접점중에서최적의미디어솔루션을찾아냅니다. 시시각각으로변화하는마케팅상황에서실전적인미디어솔루션으로 고객의만족을이끌어냅니다

14 Marketing Solution 2014 년제일기획은글로벌 Focal Areas of Marketing 리테일솔루션 마케팅솔루션컴퍼니로서경쟁력을강화하기위하여다양한전략을추진하였습니다. 솔루션과서비스부문단위로조직을정비하고, 각부문간의협업을통하여변화하는마케팅환경에대응하고있습니다. 특히리테일, 리테일소비자구매행동에대한이해와국내외시장에서의풍부한노하우를바탕으로고객의상황에적합한리테일마케팅솔루션을제공하고있습니다. 전세계 40개국이상의글로벌네트워크를기반으로매장의디자인부터제작, 운영에이르기까지리테일마케팅전과정에서최적의맞춤형전략을개발합니다. 데이터디지털시대, 데이터는과거의원유와같은핵심자원입니다. 어떤데이터를얼마나보유하느냐에따라솔루션의차원이달라지고마케팅의성패가결정됩니다. Cheil DnA Center는끊임없이변화하는시장과소비자를이해하기위하여독자적으로디지털소비자패널과소셜미디어분석시스템을구축하여 제일기획은고객과브랜드의콘셉트에최적화된맞춤형리테일솔루션을제공합니다. 폭넓은쇼퍼인사이트를조사하고, 제품과브랜드가추구하는가치를반영하여매장아이덴티티와제품디스플레이디자인을구축합니다. 또한디지털과결합된온 오프라인커뮤니케이션디자인과컨텐츠제작을통하여매장내프로모션을기획 실행합니다. 앞으로글로벌마케팅시장의 RX 디자인테크닉제일기획은소비자의 RX(Retail experience) 를분석하여방문한매장에서바로구매할수있는 RX 디자인전략을제안합니다. 브랜드가왜존재하고, 소비자에게어떤가치를줄수있는지고민하고, 매장을구성하는제품, 사람, 수치등의정보를수집분석하여소비자들의구매행동을이끌어낼솔루션을개발합니다. 다양한기술을 북경 Samsung Galaxy Lifestyle Store 제일기획은중국소비자들이 Galaxy의차별화된기술과서비스를경험할수있도록라이프스타일에최적화된플래그십공간창조를제시하였습니다. 기존매장과차별화된디자인, 인터랙티브미디어, 맞춤형체험프로그램을기획 설계하고, 매장프로모션과운영전략을개발하여고객의중국내브랜드인지도를 디지털, 데이터등핵심분야에서복잡하고첨예한문제를해결하기위한다각적인솔루션을제시하고있습니다. 디지털디지털이일상인시대, 제일기획은고객의브랜드가소비자와소통하는디지털솔루션을추구합니다. 창의적인아이디어와최신테크놀로지를결합하는디지털컨버전스역량을강화하고있습니다. 또한다양한미디어를아우르는최적의크리에이티브와미디어믹스로디지털마케팅플랫폼을개발하여문제해결을위한실전적인노하우를제공합니다. 다각적인접근과분석을수행합니다. 이를바탕으로시시각각변화하는소비자의마음을사로잡을수있는크리에이티브전략을제공합니다. 주도권확보를위한차별화된역량을지속적으로개발하겠습니다. 통하여소비자의데이터를축적하고과학적으로측정하여구매자를사로잡는테크닉을고안합니다. 제일기획은최상의 RX 솔루션을제공하기위하여노력할것입니다. 제고하였습니다. B2B EBC(Executive Briefing Center) 구축운영삼성은 B2B2C 사업을미래경영전략으로수립하였습니다. 이에제일기획은 B2B 비즈니스가발생하는리테일공간인 EBC를구축하고, 운영을지원하고있습니다. 이를바탕으로글로벌 EBC의신규오픈지원및운영노하우를전수하고가이드화하여 B2B 비즈니스를활성화할수있도록리테일솔루션을 제공하고있습니다

15 디지털솔루션 데이터솔루션 대표캠페인 Interactive Communication 스마트미러 DnA Center 센터스테이지 셰프컬렉션 (Taste the New) 갤럭시 11 현재의소비자는자신과브랜드간의쌍방향 제일기획은 2014 년 CES 의삼성스마트라운지에 고객들은이제소비자가실제로브랜드를 센터스테이지는삼성전자의가전제품을 셰프컬렉션은냉장고의본질에충실한 제일기획은삼성갤럭시의혁신기술과축구를 커뮤니케이션, 즉피부에와닿는실질적인 스마트미러 UX 시스템을도입하였습니다. 경험하고구매하는일련의행동유발솔루션을 가상으로체험할수있는 Interactive, Immersive 제품이었습니다. 너무나당연한가치인 동시에체험할수있는솔루션으로 지상최고의 경험에반응합니다. 제일기획은기술력외에 이시스템은스마트미러에출입증을태그하면, 원합니다. 성공적인마케팅을위해서는 리테일경험으로써, 한정된공간내에서 프레시니스 (Freshness) 가특장점인 축구선수와외계인의한판승부 라는이색적인 제품을어필할수있는앞선 UX 솔루션을 출입확인과함께시선을사로잡는인터랙션과 소비자행동에대한빠르고정확한이해가 무한대의제품을실제사이즈와실제보다 수퍼프리미엄제품, 제일기획은궁극의 캠페인을제작하였습니다. 그리고다양한 고민합니다. 브랜드와소비자간의생태계를 유쾌한메시지를띄워이용자의거부감을 필수적입니다. 제일기획의 DnA Center 는 더생생한화질로경험하게합니다. 빨래가 신선함이주는최상의가치는무엇일까에 종류의플랫폼과공간을활용하여미디어를 구축하고, Data Driven Solution 으로사용자의 해소하는 UX 기반솔루션입니다. 동시에, 다양한 클라이언트의성공적인비즈니스를견인하고 돌아가는세탁기, 문이열리면음식으로가득찬 대하여고민한끝에, 셰프컬렉션만의독보적 넘나드는 (trans-media) 스토리텔링캠페인을 데이터에서유의미한정보를선별하여 방문자정보를수집분석하여얻어낸인사이트를 ROI 를높일수있도록빅데이터관점의 냉장고등제품이현실에서실제작동되는모습을 가치를 궁극의신선함은새로운맛 이라는 전개하였습니다. 소비자에게단순한구매경험이아닌브랜드와 제공합니다. 데이터어낼리틱스솔루션을제공하는 Data 그대로반영함은물론, 선택한냉장고에맞추어 솔루션으로제시하였습니다. 그리고새로운맛과 2013 년 11 월부터세계의대표적인장소들에 연계된특별한가치를제공합니다. Science 전문조직입니다. 끊임없이변화하는 여러스타일로주방디자인을바꿔보는등 향을즐기는경험을극대화할수있는대상과 축구와관련된이미지로미스터리서클과 Creative Technology 제일기획은소비자에게더욱강력한브랜드경험을제공하기위하여기술과크리에이티브를접목하는방안을연구합니다. 혁신적인제품경험을고민한아이디어와독창적인미디어플랫폼기술을적용하여이를고객에게필요한캠페인으로만들어냅니다. Connected Wear 제일기획은테크놀로지와의류의크리에이티브한결합으로소비자의감성을움직이는 IoT(Internet of Things) 방식의캠페인을진행하였습니다. Connected Wear 는스마트폰과블루투스로상호연결된커플재킷으로, 멀리떨어진연인들이이옷을통해일상과감정을공유하고소통하게만들어주는새로운개념의솔루션입니다. 시장과소비자를정확하게이해하기위하여독자적으로디지털소비자패널과소셜미디어분석시스템을구축하여데이터를수집하여분석합니다. 디지털시대, 미세하고빠르게변화하는소비자니즈를찾기위하여기존의설문조사식소비자연구에서벗어나실시간데이터를수집 분석하여소비자행동분석솔루션과마케팅채널최적화솔루션을통해숨겨진소비자인사이트를제공합니다. 제품을둘러싼라이프스타일까지체험해볼수있는혁신적인디지털리테일플랫폼입니다. 소비자에게제품의기능에대한단순한정보를넘어가전제품구매에서는경험하기힘든영감과재미를주는센터스테이지는다른브랜드에서는지금까지겪어보지못한새로운경험을전달하고있습니다. 장소를고민하였습니다. 바다를본적없는몽골의아이와대륙을본적없는그린란드의아이를등장시켰습니다. 셰프컬렉션으로지켜낸바다의맛과향이몽골의아이에게전해지고, 그린란드의아이가대륙의맛과향에눈뜨는이캠페인은 궁극의신선함이선사하는새로운맛이새로운세상을만나는것처럼놀라운경험 이라는전에없던메시지를소비자에게공감시키는데성공하였습니다. 미스터리가이를등장시켰습니다. 이후 13명선수의소집을다룬 리크루팅, 최첨단갤럭시기술력과함께한훈련 트레이닝 그리고 3D 애니메이션으로구현된외계인과의 더매치 라는거대스토리를 10개월동안집행하였습니다. 갤럭시 11 동영상은유튜브에서총 1억 5,000만건이상의조회수를기록했고, 500만건이상의소셜라이크를이끌어냈습니다

16 스포츠이벤트는전세계인구와 Cheil Sports Marketing Solution Providing 올림픽마케팅 인천아시안게임 삼성 - 첼시 Dream the Blues 소통하고브랜드인지도제고를위한효과적인방법입니다. 제일기획은올림픽, 첼시, 아시안게임을활용한글로벌스포츠마케팅을실행하여클라이언트의글로벌일류브랜드화를위한다각적인스포츠마케팅을전개하고있습니다. 스포츠마케팅은기업관점에서매력적인수단이지만, 성공적인마케팅을위해서는수많은종목에대한서로다른접근법이필요합니다. 제일기획은 1988년서울올림픽을시작으로수십년간다양한국제스포츠행사를진행하며축적된경험을바탕으로글로벌스포츠마케팅컴퍼니로성장하였습니다. 제일기획은스포츠마케팅에대한풍부한경험과 35개국이상을아우르는글로벌네트워크를활용하여고객과브랜드가소비자와공감하고어필할수있는아이디어를개발합니다. 제일기획은올림픽, 첼시, UEFA, AFC, CAF, 아시안게임, KFA와함께다양한마케팅행사를진행하였습니다. 이를통하여스포츠마케팅과관련한컨설팅, 스폰서십, 이벤트기획및운영, 협회 팀대행, 스포츠광고세일즈, 호스피탈리티서비스등폭넓은분야에대하여마케팅실행능력을축적하였습니다. 앞으로제일기획은더많은고객과브랜드가효과적인마케팅성과를창출할수있도록혁신적인스포츠스폰서십솔루션과마케팅솔루션을선보이겠습니다. 제일기획은삼성전자의올림픽마케팅파트너로서지금까지총 9회의올림픽마케팅을진행하였습니다. 참가선수를활용한커뮤니케이션으로삼성브랜드에대한감성적연계를강화하는한편, 올림픽기간중에는다양한프로그램으로구성된전시, 체험이벤트를통해전세계스포츠팬에게재미있는올림픽경험을제공하였습니다. 소치동계올림픽 2014년소치동계올림픽에서제일기획은올림픽테마의제품체험공간을마련하여방문객이제품을새롭게체험해보고, 브랜드 제일기획은국내에서열린이번대회를글로벌캠페인으로확장하는역발상전략을수립하였습니다. 다양한국가와선수가참여하는대회특성을살려, 국가별프라이드스토리 (Pride Story) 를소재로많은아시아인들이참여할수있는캠페인을진행하였습니다. Team Samsung Campaign 프라이드스토리를전개할핵심자산은 6개국가, 총 31명으로구성된 Team Samsung 입니다. 세계최고의선수들부터신예유망주까지, 아시안게임에서팀삼성캠페인을통해자국국민들의자부심을이끌어내는데 제일기획은삼성의글로벌주요지역브랜드강화를위하여축구와유소년을매개로한글로벌유소년마케팅플랫폼을구축하였습니다. 축구를좋아하는전세계어린이들의꿈의실현을돕는다 는메시지를바탕으로탄생한 Dream the Blues는런던에있는첼시유소년코치들을초빙하여글로벌 3개국 ( 중국, 태국, 콜롬비아 ) 에서총 600여명대상으로 9~15세유소년축구클리닉을개최하였습니다. 또한각국가별어린이를 4명씩선발하여런던의첼시 1군연습구장에서첼시선수들과함께훈련할수있는기회와첼시경기관람기회를제공하였습니다. 선호및구매의향을큰폭으로상승시키는데 큰역할을해냈습니다. 기여하였습니다. 또한올림픽사상처음으로선수 전원에삼성스마트폰을제공하여선수들을통한제품마케팅, PR 이벤트, 모바일러스 블로거프로그램, Keep On Pushing 바이럴필름제작등삼성의올림픽이야기를전세계에전달하는데큰역할을하였습니다. Dream Exchange Program 선수간유니폼교환프로그램인 Dream Exchange Program 을통하여각국가별선수들에게꿈과우정을심어줄수있는자리를제공하였습니다

17 Beyond Cheil 2015 Strategy 2014 년제일기획은급변하는 신사업아이디어공모 제일기획의 2015 년경영방침인 글로벌핵심거점강화 전사협업촉진 사업환경에발맞춰기존업의범위를뛰어넘는새로운미래성장동력을개발하고자노력하였습니다. 향후글로벌네트워크와의연계를통하여혁신적인비즈니스를발굴, 사업화하여제일기획중심의신산업생태계를만들겠습니다. 제일기획은미래신규사업을발굴하고이에대한사내이슈화를통해변화에대한공감대를형성하고자 2014년 2월사내아이디어공모를실시하였습니다. 그결과총 55개팀 (161명) 의 61개의사업계획서가제출되었습니다. 이중미래사업으로서당위성과사업내용의구체성을중심으로평가를실시하여사업화대상 6개팀을선발하였습니다. 아둥가프로젝트제일기획의핵심역량인인재, 노하우, 브랜드가치를극대화하기위하여언어와인종의장벽이없어글로벌진출이용이하고, 장기적으로지속가능한캐릭터사업을추진하기로결정하였습니다. 아둥가 (ADOONGA) 란고릴라를형상화한동물캐릭터로서, 정글에서나와뉴욕에서역경을헤쳐가며유튜브스타가되는성장스토리를담고있습니다. 제일기획은아둥가를통해도전과긍정의가치를이해관계자에게전달하고자합니다. Moon Shot Move 는상식의틀을깨는 Moonshot Thinking으로불가능한목표를이루어내겠다는의미입니다. 2015년에는기존의제일을넘어서 Global Cheil로거듭나기위하여글로벌핵심거점강화와전사적협업, 신규고객확대등주요전략방향을설정하였습니다. 제일기획은성공에안주하지않고끊임없는자기혁신을실천하여 Moon Shot Move를이루어내겠습니다. 해외시장공략을위하여중국과영국을주요거점으로선정하였습니다. 중국시장은글로벌경쟁업체의진출과경쟁이심화되고있으므로제일기획은다양한고객확보, 신규사업및서비스확대, 해외지역거점확보등 3대성장방향성을수립하여중국내최고수준의경쟁력을확보하고자합니다. 선진시장영국의경우각분야의영국법인전문가와한국본사의 CDO(Chief Digital Officer), CCO(Chief Collaboration Officer) 등총 6명으로이루어진 Growth Team을구성하여글로벌클라이언트유치, 신규제품개발, 서비스영역확대를추진하고있습니다. 제일기획은핵심거점강화를통하여글로벌시장전체를공략하겠습니다. 제일기획본사를중심으로해외거점및자회사의전사적협업촉진을위한프로그램을개발할예정입니다. 각각의글로벌거점의협업대상, 프로세스, 보상, 평가구조등에대한제도를구체적으로만들어서로간의화합을도모하겠습니다. 고객다각화실현제일기획은근본적인체질개선을바탕으로전세계 41개국 48개의거점에서메이저기업뿐만아니라, 모바일, 소셜커머스등신규업종을포괄하는다양한고객을영입하여새로운차원의 Cheil Worldwide를실현하겠습니다. Beyond Cheil 본부출범및활성화 Beyond Cheil 본부는사내공모형태의 신규사업발굴프로젝트를계기로오픈, 협업, 공유라는 21 세기적산업패러다임에맞는 회사의새로운성장동력을창출하기위하여 출범하였습니다. 신사업개발 - 직 간접투자 - 인프라구축 의 3 대축을중심으로인수 합병, 조인트벤처설립등을통한신규사업추진, 전략적펀드참여를통한재원조성, 국내외 혁신기업과클라이언트를잇는다층적밸류체인 구축을실현하고자합니다

18 CSV Platform 제일기획은열정과진정성을바탕으로사회적변화를이끌고있습니다. 지속가능한사회, 더나은미래를위하여올바른방향을제시하고, 우리사회의모든구성원이함께존재할수있는더좋은세상을만들어나가겠습니다.

19 Cheil CSV Project 삼성전자 Look At Me 삼성전자 Power Sleep The Challenge The Idea Did it Move? The Challenge The Idea Did it Move? 삼성전자의기술력을활용해사람들의꿈을이뤄줄수 Look At Me 앱은디지털기기의카메라기능을활용하여 서울대학교병원과연세대학교에서의임상실험결과, 피험 암, 치매등불치병을연구하는대부분의대학연구소는 매일잠들기전많은사람들이알람앱을사용하는 출시 8 주만에총 126 개국에서 25 만건이상다운로드 있을까? 제일기획은자폐를가진아이들이디지털 자폐아동의눈맞춤과소통을훈련하도록돕습니다. 아동의 60% 가눈을더잘맞추게되었고, 40% 는감정을 방대한양의데이터를처리하는문제로어려움을 것에착안하여이와비슷한형태의애플리케이션을 되었습니다. 출시 1 년이넘은지금까지도매일사용하는 기기와소통한다는점에서착안, 자폐아동이디지털 의료진, 교수그리고앱개발자들의협력하에탄생한 표현하고이해하는능력이향상되었습니다. 그결과를 겪고있습니다. 한편전세계적으로 20 억명의인구가 제작하였습니다. 잠들기전알람을설정하면다음 사람들이대다수이며, 현재암, 치매외에에볼라 기기를통해부모와눈을맞추고세상과소통하는 이앱은게임을하듯즐길수있는일곱가지미션으로 바탕으로개발된상용화앱은우리말과영어로번역되어 스마트폰을사용하고있으며, 최신스마트폰은강력한 날아침까지밤새안쓰는유휴 CPU 를자동으로 연구소로도확장중입니다. 여느기부캠페인과는달리 아이디어를생각하였습니다. 턱없이부족한훈련인력과 구성되었습니다. Look At Me 앱의가장큰특징은 전세계 160 개국에서사용하고있습니다. Look At Me CPU 능력을보유하고있습니다. 이캠페인은제일기획 기부하는방식입니다. 한명의참여는매일 1MB 라는 돈을내는기부가아니라유휴자원을기부하는혁신 CSV 값비싼비용을해결하기위하여소통훈련프로그램을 미션을완료하기위하여다른사람과끊임없이 소통 해야 캠페인은디지털기술이어떻게사람들의삶을개선시켜 오스트리아법인에서유휴상태로남는 CPU 를연구소에 작은규모이지만전세계스마트폰사용자들이 아이디어입니다. 또한삼성전자의핵심기술과제품을 앱으로개발함으로써, 누구나쉽게프로그램을다운로드 한다는것입니다. 줄것인지를보여준창조적인 CSV 사례입니다. 기부하는아이디어를내면서시작되었습니다. 모이면세상에서제일큰슈퍼컴퓨터가되어전세계 활용하여사회에기여하는의의가있습니다. 받아훈련할수있도록하였습니다. 대학연구소를도울수있다는원리입니다

20 Life Nutrition Reversible Barcode 동물자유연대 Adopt Me The Challenge The Idea Did it Move? The Challenge The Idea Did it Move? 글로벌소비증가는지구의생존을위협하는가장큰 Reversible Barcode 는상품을구매할때마다그로 수많은구매자가자발적으로바코드를거꾸로스캔하여 매년 10 만마리의강아지가버려지는등유기견은 NFC(Near Field Communication) 칩과스피커가 포스터는서울곳곳의난간에유기견이마치거리에 요인입니다. 지금세계는연간산업폐기물의양이 4 조 인해발생하는환경에대한영향을되돌릴수있는 기부에동참하는큰성공을거두었습니다. 아무도 사회적으로큰문제입니다. 물론, 유기견을입양하여 부착되어있는포스터를제작하였습니다. 포스터는 갇혀있는듯한이미지를연상시키도록부착되었습니다. 갤런이넘는, 인류역사상가장많은구매와낭비가 특별한바코드입니다. 소비자가구매를위하여 예상하지못했던단순히바코드를거꾸로돌리는작은 보살피려는사람들은많지만대부분어떻게신청해야 유기견들의사진과정보뿐만아니라스피커를통해 포스터는길거리를지나가는사람들의이목을 일어나는상황입니다. 제일기획홍콩법인은 Life 일반적인방식으로바코드를스캐닝하면정상가격을 발상의전환이환경문제에대한대중의관심과이목을 할지모릅니다. 이에제일기획은동물자유연대와함께 울음소리도직접들을수있게하였습니다. 또한 NFC 칩을 집중시키기에충분하였으며, 이캠페인은온 오프라인 Nutrition과함께환경영향감축에기여하고지구를되살리기위하여도전하였습니다. 지불하게되나, 거꾸로된바코드를스캔하면 1달러가추가로청구되고이는아시아유수의환경보호단체에기부됩니다. 이를통해구매시마다발생하는환경영향을 극대화시켰습니다. 동물보호센터에보호중인유기견들이손쉽게입양될수있도록도와주는캠페인을제작하였습니다. 통해모바일기기로즉석에서입양신청이가능하도록함으로써편의성을극대화하였습니다. 채널을통해대중들에게뜨거운호응을받으며급속도로확산되었습니다. 상쇄할수있습니다

21 G 마켓 1.25 미라클마켓 삼성전자 'TV ROAD' The Challenge The Idea Did it Move? The Challenge The Idea Did it Move? 아프리카인구의 1/2 은 $1.25 미만으로하루를보내고 1.25 미라클마켓 은누구나자신이직접만든 작은재능이누군가에게는기적의하루가되는 1.25 매년 100 만대이상의아날로그 TV 가새로운디지털 TV ROAD 는아날로그 TV 를재생하여친환경길을 이번캠페인은제조사가직접자사제품의재활용에 있습니다.(UN 이정한극빈곤층의하루생계비 =$1.25) 디지털콘텐츠 ( 음악, 사진, 글, 그림 ) 를업로드하여 미라클마켓 은기부의장벽을낮추고새로운기부경험을 TV 를사면서버려집니다. 하지만마땅한재활용 조성한세계최초의업사이클링캠페인입니다. 버려진 참여했다는점에서업사이클링을한단계진화시켰다고 제일기획은극빈곤층들에게하루를선물할수있는 $1.25(\1,250) 에사고팔수있는온라인기부오픈 제공하는재능기부플랫폼입니다. 이플랫폼을통해세계 방법이없이방치되면서심각한환경문제를일으키고 TV 는물빠짐이좋아뜨거워진도시를식힐수있는에코 볼수있습니다. 그리고이러한업사이클링활동은 방법을고민하였고, UN 의새천년개발목표 (MDGs) 종료를 마켓으로, 모든판매수익금은 $1.25 미만으로하루를 절대빈곤층수를줄일수있었으며, 동시에개인이가진 있습니다. 이는신제품을사려는소비자에게도팔아야 블록으로재탄생되었고, 마침내수원월드컵경기장에 제조사의사회적책임이행을넘어브랜드가치를 1 년앞두고누구나쉽게기부가가능한 1.25 미라클마켓 을 살아가는아프리카말라위의극빈곤층아이들에게 작은재능콘텐츠를대중에검증받을수있는기회를 하는기업에게도커다란부담입니다. 이에제일기획은 영구적인옥외광고물, TV ROAD 가조성되었습니다. 향상시키는수단으로이어질것입니다. 기획하였습니다. 하루식량으로기부됩니다. 제공하였습니다. 버려진 TV 를업사이클하는 TV ROAD 캠페인을 앞으로도놀이공원, 쓰레기처리장등에 TV ROAD 를 제안하였습니다. 지속적으로만들어갈예정입니다

22 Good Company Solution Center 착한기업을만들기위한착한조직 이라는슬로건하에출범한 GCSC(Good Company Solution Center) 는제일기획이 40년간쌓아온경험과노하우를바탕으로기업의 CSR CSV 전략, SNS 여론청취, 네트워크연대프로그램등의체계적인솔루션을제공합니다. 목표및지향점기업의사회적책임은다루는범위가넓어막상기업이이를실행하려고하면난관에부딪히는경우가많습니다. 이러한문제점을해결하기위하여 GCSC에서는체계적인솔루션을제공하고, 구체적인액션플랜을컨설팅합니다. 세계각국의사회공헌프로그램을 500여건이상분석하고그결과를모델화시키는등기업과제품브랜드에실질적으로도움을주는솔루션을제공하고있습니다 주요성과 GCSC는출범 2년만에사회각계기관곳곳의윤리경영관리를위한솔루션을제공하였습니다. 부산경찰과진행한 마! 라이트 솔루션은범죄예방및경찰이미지개선에기여하였으며, 종근당과함께 PMS( 월경전증후군 ) 인식개선캠페인을성공적으로진행하였습니다. 2015년제일기획은굿솔루션을선제안하고문제해결을위한플랫폼을구축하여사회적책임활동을선도하겠습니다. 네트워크 GCSC 는언론사, 엔터테인먼트, NGO, NPO, 병원, 재단등다양한기관및단체와협업체계를 구축하여 CSV 아이디어의실행력을높이고 있습니다. 또한기업과사회를연결하는 Social Connector 로서 GCSC 가창출하는사회적 가치를널리공유하고있습니다. 부산경찰청 마! 라이트 GCSC 추진방향 The Challenge 부산경찰청과제일기획은부산지역의사회문제를 The Idea 인적이드물고어두워범죄에취약한지역을선정해 Did it Move? 제일기획은법으로강제하고벌금을부과하는솔루션도 우리는세상을움직이는솔루션을만들고그아이디어를함께실행할 Client 들과더좋은세상을만든다. 해결하자는공동목표를세우고시민들에게도움을줄수 설치된 마! 라이트 는평상시에는보안등형태로불을 필요하지만사람들의행동을자발적으로이끌어낼수 Pre-Made Solution 으로변화 있는아이디어를고민하였습니다. 현장을검토한끝에셉테드 ( 범죄예방을위한환경디자인, Crime Prevention Through Environmental Design) 를통하여시민의안전을지키는 마! 라이트 프로젝트를추진하게되었습니다. 밝히다가사람이지나가면인체감지센서가반응해 마! 라는글자와함께경찰마스코트인 포돌이 가나타납니다. 보안등과함께 112 신고위치표지판이부착되었고, LTE보다빠른부산경찰 등의톡톡튀는아이디어문구가적혀있습니다. 있는방법역시중요하다고생각하였습니다. 그리고그결과 마! 라이트 가탄생하게되었습니다. 마! 라이트 는부산시민들의안전을지키면서도, 생각과행동을바꿈과동시에그과정에서웃음과즐거움을함께주고있습니다. 기존광고시장프로젝트수주후해당고객에게솔루션을제안하는 Order-Made 모델 Good Company Solution 시장업종별가능아이디어를선개발, 제품화하여복수의고객에게제안하는 Pre-Made 모델 40 41

23 Sustainability Platform 제일기획은좋은기업을넘어사회참여기업으로나아가고자 Client Value, Sharing Value, Employee Value, Environmental Value, Mutual Growth Value 등 5대핵심영역을중심으로지속가능경영활동을추진해나가고있습니다.

24 Sustainability Management 지속가능경영추진방향 지속가능경영추진체계 지속가능경영위원회 지속가능경영성과 제일기획은 Compliance 를바탕으로 Client 제일기획은지속가능경영실행력을강화하기 지속가능경영위원회는매년지속가능경영 제일기획은국내광고업계최초로다우존스 Value, Sharing Value, Employee Value, 위하여지속가능경영체계수립, 보고서발간, 성과를종합평가하고, 이에따른연간 지속가능경영지수 (Dow Jones Sustainability Environmental Value, Mutual Growth Value 등 성과점검및지속가능경영위원회보고, 추진계획을수립하고있습니다. Index, DJSI) 에편입되었습니다 평가 5 대영역을중심으로지속가능경영활동을 모니터링등의활동을수행하고있습니다. 또한지속가능경영의주요활동및성과는 결과제일기획은 DJSI Asia Pacific 및 DJSI 추진하고있습니다. 또한 GCSC 를통한 CSV 매년지속가능경영보고서를발간함으로써관련 위원회를거쳐대표이사와이사회에보고하고 Korea 에편입되었으며, 앞으로도꾸준하게 활동등업의특성을살린지속가능경영활동을 성과를공개하고있으며이를통해임직원을 있습니다. 지속가능경영활동을수행함으로써글로벌 통해사회에새로운가치를창출하고있습니다. 비롯한내 외부이해관계자의활발한참여를 수준의지속가능경영경쟁력을갖춘글로벌 유도하고있습니다. 마케팅솔루션컴퍼니로도약하겠습니다. 지속가능경영위원회조직도 지속가능경영위원회 ( 의장 : CEO) 지속가능경영센터 지속가능경영추진과제수립및성과관리 지속가능경영관련외부평가대응 지속가능경영보고서발간 Client Value Sharing Value Employee Value Environmental Value Mutual Growth Value 차별화된솔루션제공 Creation 혁신적인사제도운영 친환경문화구축 공정하고투명한비즈니스구축 주요트렌드및정보제공 Collaboration 글로벌리더양성 기후변화대응 협력회사업무효율성제고 Brand Value 관리 Consideration 창의적조직문화구축 환경캠페인지원 협력회사와의소통강화 Compliance 44 45

25 Client Value WHY Material Issues Management Approach 차별화된솔루션제공 매체다변화시대에시장을선도하기위해서는혁신적인마케팅솔루션을통한고객만족이중요합니다. 각종정보매체의발달로고객들은다양한마케팅솔루션을서로비교하고분석할수있게되어차별화된크리에이티브능력을갖추는것이필요한상황입니다. 차별화된크리에이티브창출능력강화 미디어솔루션등고객별맞춤형마케팅솔루션모델구축 지속적인성과창출을위하여고객을감동시키는혁신적솔루션의제공과브랜드가치관리를수행하고있습니다. 제일기획은고객을최우선으로생각하고, 차별화된솔루션을제공하여제품과브랜드가치의극대화를이루고자합니다. 디지털기술의발전과시장의변화에대응하여한발앞선아이디어와솔루션을제시하고, 새로운형태의미디어전략과플랫폼을창조합니다. 2014년에미디어큐브플랫폼을구축하여클라이언트에게최적화된서비스를제공함으로써글로벌디지털시장의리더로 미디어큐브론칭 2014년 6월공식론칭한미디어큐브는실시간입찰 (RTB : Real Time Bidding) 방식을통해효율적으로디지털광고를집행할수있는미디어구매솔루션으로써 1년여만에고객 700여곳을영입하는등획기적인성과를내고있습니다. 제일기획은지속적으로미디어큐브의서비스를강화하여보다나은디지털마케팅솔루션을제공하겠습니다. 크로스채널광고기존디지털마케팅의경우매체별플랫폼이미디어별로단절된채운영되어마케팅전략수립이제한적이었습니다. 그러나미디어큐브의경우 PC, 모바일, 비디오, SNS 등의다양한지면들이미디어큐브단일플랫폼으로통합구매 관리됨으로써운영리소스에대한부담이줄어들고, 다양한디지털통합마케팅전략의수립이가능해졌습니다. 앞서가고있습니다. 국내최대광고지면 Pool Audience Targeting 단일 Ad Exchange 시장에서지면을확보하고 Audience Targeting 은미디어큐브의핵심이라 있는다른광고회사네트워크와비교하여 할수있습니다. 미디어큐브를통해고객들은 미디어큐브는 30 개이상의방대한 Global Ad 자신의메시지를원하는대상에게쉽게전할수 Exchange 와연결되어있습니다. 또한온라인, 있습니다. 방대한데이터를활용하여대상을 모바일, 동영상, 소셜을포함한크로스채널의 골라내고, 이들에게관심을끌수있는메시지를 방대한지면을이용하여캠페인목적에따라 전달하게됩니다. 제일기획 DnA 센터를 타겟사용자에게선별적으로광고를노출할수 활용하여양질의대상자를선별하는데모든 있습니다. 역량을집중하고있습니다. Core Actions to Value 차별화된솔루션제공 주요트렌드및정보제공 Brand Value 관리 46 47

26 주요트렌드및정보제공 광고연감 Minority Report Brand Value 관리 사내외이해관계자를대상으로광고및마케팅과 국내외광고산업의각분야를망라한광고마케팅 제일기획은이머징트렌드및마케팅인사이트등 제일기획은클라이언트에게최고의마케팅 Global Digital 관련된국내외시장및소비자동향과주요 총서로서국내유일한연감입니다 년부터 마케팅이슈와관련한 'Minority Report' 를 솔루션서비스를제공합니다. 이를통해창출한 제일기획은칸을비롯한 Spikes Asia, AdFest 제일기획은홈페이지, 블로그를비롯한 이슈및트렌드를제공하고있습니다. 광고산업 매년 1 회발간하고있으며, 한해의광고계 발간하고있습니다. 시대를앞서가는 First 성과를국내외언론뿐만아니라다양한미디어를 등의국제광고제무대에서마케팅역량을 SNS 채널, 뉴스레터등다양한디지털플랫폼을 전반에대한종합적인정보를연감형식으로 동향이한눈에파악될수있도록구성되어광고 Mover, 발상을뒤집는역트렌드등새로운 통해발신하고타깃과소통하면서브랜드가치를 전파하는세미나를개최하고있습니다. 운영하면서온라인팬들과유기적으로소통하고 제작배포하고, 각종크리에이티브, 테크놀로지 실무자들에게좋은길라잡이가되고있습니다. 비즈니스환경에가장효과적인아이디어 높이고있습니다. Global, Experiential, Digital 제일기획의마케팅전문가들이세미나연사로 있습니다. 제일기획은지난해, 클라이언트와 사례및시사점과같은사업과연계된이슈를 고객및광고관련협회, 학계, 언론, 공공기관뿐 솔루션에대한이야기를담아제작배포하고 등의홍보툴을통해서온 오프라인을통합한 나서전세계광고마케팅담당자를대상으로 마케팅담당자를대상으로서비스해오던인쇄 담은소식지를발간하고있습니다. 이외에도 아니라일반인에게도배포하여마케팅과관련된 있습니다. 제일기획은이를신규사업영역 브랜딩활동을펼치며, 이해관계자를비롯한 솔루션노하우와인사이트를전달합니다. 사보의애플리케이션을론칭하였습니다. 이로써 지속가능경영보고서를통하여회사차원의 CSR 유익한정보를전달합니다. 확장을위한단초로활용하고있습니다. 잠재고객들과의접점을지속적으로확대시켜 이외에도광고제심사위원배출, 국제광고제 제일기획의최신캠페인정보에누구나편리하게 이슈를다루고있습니다. 나가고있습니다. 스폰서십을통한미래광고인재육성등 접근할수있게되었습니다. 다각적인활동으로제일기획을브랜딩하고 있습니다. Experiential 각종정보가넘쳐나는요즘, 직접경험하는 체험의가치가더욱주목받고있습니다. 제일기획은지난 42 년간의성과와역량을직접 체험할수있는홍보관을운영하며, 당사의 비즈니스와미래비전에대한고객의이해도를 제고시키고있습니다. 고객은홍보관의최신 체험마케팅기술과콘텐츠를통해제일기획이 보유한역량을확인할수있습니다. 또한임직원이강사로나서마케팅트렌드와 성공사례를소개하는세미나를진행함으로써, 제일기획의역량을직접듣고소통하는기회도 제공하고있습니다. 클라이언트는물론, 중 고 대학생및일반인들의홍보관관람이 지속되고있습니다

27 Sharing Value WHY Material Issues Management Approach Creation Collaboration Consideration 기업이수행하는모든형태의가치창출활동은 업의특성을살린사회책임활동진행 ( 공익 지역사회에기여할수있는새로운가치를 업의특성과임직원재능을활용한새로운 다양한계층의이해관계자들과의협업을통한 진정성과지속성이바탕이된사회적약자에 지역사회에영향을미치게됩니다. 특히 캠페인지원, 재능기부등 ) 창출하고, 지역사회와의협업, 소외계층을 사회가치창출 시너지극대화 대한공감과배려 광고마케팅업종의활동내용은지역사회및소비자들에게많은영향을끼칩니다. 제일기획이가진역량을활용하여지역사회의이슈해결을위하여노력한다면제일기획의브랜드가치를높여줄뿐만아니라좋은기업이미지를형성하여비즈니스활동에도긍정적인영향을미치게될것입니다. 사회적가치를창출하는공유가치 (CSV, Creating Shared Value) 사업확대 배려하고지원하는활동을수행하고있습니다. Love Design Pro bono 소상공인, 사회적기업등의로고를제작하여지원하는 Love Design이 'Pro bono' 활동으로업그레이드되었습니다. 우수한품질을가지고있지만판매가어려운농가의유기농포도식초의고급스러운패키지를제작하고농장의철학 사랑愛바자회 with flea market 사랑愛바자회는한해동안진행한광고촬영소품과광고주, 연예인, 임직원기증물품을모아판매하는연말자선바자회입니다. 2014년에는이태원의 flea market seller와작가들이참여하도록하여판로개척에도움을주었으며, 다문화요리경연대회제일기획본사가위치한이태원의지역적특색을살려용산구다문화가족지원센터와함께 2014년다문화요리경연대회를개최하였습니다. 6개국의이주여성들과임직원들이팀을이루어면요리를주제로요리경연을진행하였습니다. 및생산과정이담긴스토리를개발하여 직원에게는새로운트렌드를접할수있는 지역주민들과함께다국적전통문화부스에서 브랜드이미지상승과매출신장에크게 기회를제공하였습니다. 사랑愛바자회수익금은 다양한나라의음식과문화를체험하고더불어 기여하였습니다. 제일기획은 Love Design 이 2010 년부터성프란치스꼬장애인복지관을 다문화인식개선을위해소통하는기회도 처음시작된 1999 년부터 2014 년까지 통해희귀난치병아동 46 명의치료비후원등에 마련하였습니다. 총 221 개의로고를무료로제작해 사용되고있습니다. 지원하였습니다. Core Actions to Value Creation Collaboration Consideration 50 51

28 대표사회공헌프로그램 글동무 개발배경 파트너십을통한시너지창출 글동무기능살펴보기 사회적관심및새로운가치창출 Communication과 Idea로 Solution을내는제일기획업의특성을살린대표사회공헌프로그램 글동무 를론칭하였습니다. Communication 영역의사회문제인탈북학생들의언어소통의어려움을발견하고이를해결하기위한애플리케이션을개발하였습니다. 탈북학생들은북한의말다듬기운동으로인해제한된용어를사용하고있습니다. 또한분단 70년동안남북간언어의차이는급격히벌어졌고, 한국사회에서새롭게생겨나는신조어, 외래어등의언어변화를탈북학생들이따라가기힘든상황입니다. 탈북학생들은교육과정에서남한교과서의절반밖에이해하지못하고있으며탈북고등학생의상당수가대안학교등으로이탈하고있습니다. 탈북학생들의언어문제를해결할솔루션이필요하였습니다. 탈북학생들의보다쉬운이해를위하여남북한의봉사자들이참여하였습니다. 탈북학생, 탈북출신교사, 통일교육원박사와남한대학생봉사자, 교육기부단체 NGO 드림터치포올이참여하여고등학교국어교과서에서모르는단어 3,300개를추출하여북한어로변환하였습니다. 제일기획임직원들은변환된단어의예문작업, 그림그리기등의재능기부를통해탈북학생들의단어에대한이해를도왔습니다. 앞으로국어교과서외에도사회교과서, 주요일간지등으로단어추가범위를확대할예정입니다. 글동무애플리케이션을켜고모르는단어를스캔하면북한어로뜻과예문, 그림이나와바로확인할수있습니다. 단어를검색하여찾을수도있으며수록되지않은단어는 궁금해요 메뉴를통해신규등록을요청할수있습니다. 제일기획은글동무론칭과함께임직원들이탈북학생들의대안학교에방문하여앱설명회및사용법을가르쳐주는활동을진행하였습니다. 또한탈북학생들을제일기획사내로초청하여임직원멘토링을진행하는등지속적인관계를이어나가고있습니다. 글동무에대한사회적관심도높아앱출시후국내외언론에 50회이상보도되었습니다. 향후글동무는탈북학생뿐만아니라, 북한이탈주민의남한생활적응에도움을줄것으로기대하고있습니다. 또한글동무는 2015년세계최고의글로벌광고제인칸국제 이달의단어 메뉴에는 썸, 내숭, 피자 광고제에서본상을수상하였습니다. 주문하기 등탈북학생들이어려워하는남한의 문화나용어를만화나동영상으로알기쉽게 설명해주고있습니다 52 53

29 Employee Value WHY Material Issues Management Approach 혁신적인사제도운영 차별화된크리에이티브능력을요구하는마케팅 임직원의일과삶의균형지원 임직원역량발휘를통한지속적기업성장을 제일기획의지속가능한성장을이끄는추진력은 평가및보상 Career Path Plan 솔루션기업의핵심경쟁력은사람입니다. 글로벌인재양성 위하여혁신적인사제도운영및글로벌 임직원이발휘하는창의력입니다. 제일기획은 임직원성과보상체계는반기단위의조직평가가 CPP(Career Path Plan) 는임직원의직무경력 캠페인의기획부터실행까지사람의아이디어가 리더양성, 창의적조직문화구축을추진하고 임직원의동기부여를위한차별화된인사제도를 반영된목표인센티브와 1 년단위의회사평가및 계획과직무만족도등에대한의견을수렴하여 가장중요한요소이기때문입니다. 또한 있습니다. 운영하고있습니다. 성과와연동된파격적인 개인평가가반영되는성과인센티브제도로 장, 단기 Career Path 를설정할수있도록돕는 급변하는경영환경아래에서기업이생존하기 보상체계를운영하고있으며, 임직원의 나누어지며, 성과에따른합리적인보상이 프로그램입니다. 임직원이갖고있는경력과 위해서는임직원개개인의역량이뒷받침되어야 직무설계를돕는경력관리프로그램을실행하고 연동될수있도록객관적이고명확한기준 관련된고민과궁금증을듣고보다가깝고 합니다. 모든임직원이성장의의의를공유하고 있습니다. 하에서공정한평가가이뤄지고있습니다. 진솔하게소통하기위한채널이기도합니다. 자발적으로회사공동의목표달성에참여할수 또한 CP Coach 와의상담을통해직무전환을 있도록지원해야합니다. 이는임직원만족달성과이윤극대화를통한기업의성장으로연결될것입니다. 개인업적및역량평가업적및역량평가는 MBO 방식으로진행되며, 측정가능한목표를연초에부서별, 개인별로설정한후, 연말이되면 함께고민하고해결방안을찾아갑니다. 부서장이이를상대평가하도록되어있습니다. 이밖에도 보직을맡은팀장급에대한입체적이고종합적인리더십 다면진단을실시하고있으며, 진단결과는리더십역량 보완에활용하도록본인에게제공하고있습니다. Core Actions to Value 혁신적인사제도운영 글로벌리더양성 창의적조직문화구축 54 55

30 글로벌리더양성 창의적조직문화구축 사람은제일기획의가장중요한자산이자 AE 역량강화프로그램 신입사원입문교육 제일기획의힘은임직원의독창적인 온라인소통공간 i-pub 스포츠단을활용한 GWP 프로그램 경쟁력의원천입니다. 변화와혁신의시대에 글로벌마케팅시장의환경변화에발빠르게 신입사원들이제일기획만의기본과원칙을 아이디어에서나옵니다. 임직원의자유로운 제일기획의대표적인아이디어포털로, 닉네임과 2014 년프로축구단및남녀프로농구단인수를 시장과소비자를위한창의적인아이디어와 대응하고지속적으로신사업의기회를확보하기 익히고, 핵심직무역량을효과적으로배양할수 사고를통한차원이다른아이디어발상을 캐릭터를활용하여직급이나직종에상관없이 계기로임직원과가족을위한프로그램을 실전솔루션을제공하고, 글로벌마케팅 위하여 AE(Account Executive) 의역할변화및 있도록 1 개월의교육과정을운영하고있습니다. 위하여다양한조직문화프로그램을시행하고 자유롭게아이디어를제안하고의견을나누는 기획하여실행하였습니다. 팀단위경기관람및 시장에서제일기획의성장을이끌인재들을 그에따른핵심역량을강화시킬수있는 있습니다. 또한조직문화의지속적인개선을 온라인소통공간입니다. 임직원자녀에스코트키즈행사등을통해 양성하겠습니다. 이를위하여체계적인교육과정운영및인당교육시간확대를위하여노력하겠습니다. 프로그램들이운영되었습니다. 신규비즈니스모델링 행동변화를통한 Global Mind Set 함양현장전문가및지역전문가들의활동내용공유를통해후배들에게동기부여및 Global Mind Set 함양을 위하여 SCI 기업문화진단을실시하고, 그결과에대하여개선방향을수립하여추진하고있습니다. Idea Refill 전시 영화 공연등임직원들의아이디어충천을위하여 휴식과재충전의기회를제공하고있습니다. Mania Club 총 3 회에걸쳐신사업전략의기본개념, 사업아이디어의 증진시키고, Global Best Practice 케이스를직접실천할수 문화컨텐츠에대한정보를공유하고있으며, 임직원 제일기획은임직원이다양한취미활동을 도출방법, 비즈니스모델설계등총 3 개의과정이 있도록신입사원들에게교육기간중해외탐방기회를 대상으로매월 1 회이상문화 공연티켓증정이벤트도 통하여에너지를충천할수있는동호회활동을 진행되었습니다. 제공하고있습니다. 진행하고있습니다. 지원하고있습니다. 제일기획임직원들은야구, 축구등의스포츠동호회부터연극, 록밴드, 리테일역량제고효과적인교육을위하여직급별로구분하여총 7회에걸쳐 핵심영역 Action Learning 진행신입사원들의역량향상을위하여 Action Learning을 1,000인의 IDEA i-pub 내공용화폐인 Chip을걸고전임직원을대상으로 명상에이르는다양한동호회에서활발히활동하고있습니다. Action Learning 을동반한교육과정을진행하였으며 통한핵심영역별 ( 디지털, 리테일, 데이터, CSV) Best 현업프로젝트와관련된실질적아이디어를공모할수있는 ( 본부장및팀장급 : 1 회 / 간부및사원급 : 6 회 ), 글로벌 Practice 및전략적솔루션수립을위한프로젝트식 코너를운영하고있습니다. RX(Retail Experience) 부문의변화및흐름에대한기초 교육체계를운영하고있습니다. 지식들을다양한 Best Practice 사례들을통해접할수 있도록하였습니다. 이색입사식진행 신입사원들이직접기획하고진행하는입사식은 디지털역량개발 Moon Shot Move 를향해 글로벌을넘어우주정복을 급변하는디지털커뮤니케이션환경과글로벌디지털 꿈꾼다 는컨셉으로특색있게진행되었습니다. 트렌드, 해외대행사벤치마킹사례, 소셜미디어의활용 방법등을주제로총 4 회교육을실시하였습니다

31 마음건강센터 Hyu 노사협의회 사랑사랑 WOW Concert Working Mom Care 제일기획마음건강센터 Hyu 는임직원의 Hyu Caring Program Hyu Beyonding Program 아이디어와커뮤니케이션이가장중요한 임직원들에게새로운인사이트를제공하기 워킹맘의일과삶 ( 육아 ) 의균형을위하여다양한 스트레스관리와심리상담지원을목적으로 임직원들의심리적어려움을해결하도록돕는 임직원들의역량개발과폭넓은성장을돕는 제일기획에서상호존중하는조직문화는매우 위하여 2010 년부터지속적으로사내특강을 프로그램을운영하고있습니다. 심리진단및 2010 년에설립되었습니다. 박사급 Care 프로그램을운영하고있습니다. Individual 코칭프로그램을운영하고있습니다. 문제해결의 중요합니다. 지난해제일기획의노사협의회인 운영하고있습니다. 사회각분야최고의 상담프로그램, 자기계발을위한셀프리더십 심리상담교육전문가가전담하여다양한 Care( 개인맞춤형스트레스관리 ), Team 차원에서나아가발전 성장을돕는프로그램을 사랑사랑 주관으로업무효율개선을위한 전문가를초청하여세미나및토크콘서트 코칭, 육아고민과노하우를나누는특별한 심리상담교육컨설팅프로그램을운영하고 Care( 팀원간이해와소통을돕는팀워크샵 ), 도입하여지원영역을확대해나가고있습니다. 서마태프로의하루, 회의문화개선을위한 형식으로진행하고있습니다. 지난해에는 점심수다, 육아도서증정이벤트등을통하여 있습니다. Hyu 에서는문제해결적상담뿐만 Family Care( 가정생활의다양한어려움과 회의에회의를느끼다 등건전한조직문화를만들어가기위한다양한사내캠페인을추진하고있습니다. 또한 사랑사랑 위원들은임직원들의복리후생, 보건및안전증진등을위하여회사와정기적으로협의하고있습니다. 역사를통해배우는창조성, O2O 서비스마케팅활용전략등에대한특강을진행하였습니다. 워킹맘의일과삶 ( 육아 ) 에대한긍정적몰입을지원합니다. 아니라, 힐링과성장을돕기위하여 Caring- Healing-Beyonding으로이어지는 3단계플랫폼을운영하고있습니다. 스트레스를해소하도록돕는가족심리진단및상담프로그램 ) 를지원하고있습니다. Hyu Healing Program 임직원힐링의중요성을강조하는 CEO의의지가반영된 3대 Healing 프로그램을운영하고있습니다. Individual Beyonding 자기계발, 목표성취, 행복추구등일과삶의다양한이슈에대한솔루션코칭을지원하고있습니다. Team Beyonding Self-feedback( 팀현황자체진단 ) 이나팀발전을위한제언등조직내다양한의견이효과적으로 공유 논의되도록돕는팀 Visioning 워크샵을운영하고 Saving Private Cheiler 있습니다. 임직원의수고를격려하고 Burn-out 방지를돕기위하여 개인또는팀단위의 1 박 2 일힐링캠프를지원하고있습니다. Family Beyonding 가족의소통증진을위한대화법코칭및자녀의진로적성 사랑愛가족상담 상담을지원함으로써가족성장의초석을제공하고 부부및자녀의상호소통증진프로그램을운영하고 있습니다. 있습니다. 특히, 워킹맘대상그룹상담프로그램을통해 워킹맘의스트레스관리는물론, Work-Family 관련 고민에대해해결책을찾도록돕고있습니다. Crunch Healing Class 다양한외부힐링프로그램을초청하여체험의기회를 제공하고있습니다. 이를통해다양한힐링법을학습하고 적극실천하도록돕고있습니다

32 Environmental Value WHY Material Issues Management Approach 친환경문화구축 기후변화대응 환경캠페인지원 환경에대한관심이높아지면서온실가스에너지목표관리제, 온실가스배출권거래제등국내에서도다양한제도가시행되고환경경영에대한국제표준이제정되고있습니다. 기업들은 업의특성을활용한환경관련활동수행 ( 환경보호, 기후변화, 에너지절약캠페인제작지원 ) 자연환경의보전을위하여친환경문화구축, 기후변화대응및환경캠페인지원등의활동을수행하고있습니다. 임직원이스스로환경보호에대한인식을가질수있도록다양한프로그램을진행하고있습니다. 또한업무상발생하는자원낭비를최소화하기위하여정기적으로프로세스개선및 광고업의특성상온실가스배출량이제조및건설업등에비해많지않음에도불구하고기후변화대응활동을적극적으로실천하고있습니다. 정확한온실가스배출데이터집계를 제일기획은환경경영활동의시너지를극대화시키기위하여업의특성과연관된환경보호활동을진행하고있습니다. 기후변화이슈, 생태환경파괴등다양한환경문제를 친환경이미지를마케팅에적극활용하기 시스템정비를실시합니다. 위하여인벤토리구축을완료하였으며, CDP 에 해결하기위한캠페인을제작하고있으며, 시작하였으며, 제일기획은이러한기업의 자발적으로참여하여제일기획의기후변화 지속적으로환경캠페인제안건수를확대해 니즈를충족시키기위하여환경보호, 기후변화, 에너지절약캠페인제작지원등사업과연계된환경경영활동을적극적으로수행해나가야합니다. 사내그린캠페인진행본사사옥자동소등시스템운영, 전자결재, 이면지사용등환경을위한다양한활동을진행하고있습니다. 또한사내아이디어포털 i-pub 을통해친환경아이디어를수집및 대응활동을이해관계자에게상세히공개하고있습니다. 향후연간 5% 씩온실가스배출량감축을추진할예정입니다. CDP 수상 나가고있습니다. 에쓰-오일, Here Balloon 서울시민한명이주차할곳을찾기위하여평균 500m를운전한다는사실에착안하여 Here 실천하고있으며, 매년아이디어제안건수를 비제조업분야로목표관리제대상이아님에도 Balloon 캠페인을제작하였습니다. 주차장에 5% 이상높여나갈계획입니다. 불구하고온실가스목표설정및관리에서 차가차면풍선이내려가고차가빠지면풍선이 우수함을인정받아 2014 년 10 월 CDP 올라가는시스템을통해주차공간을찾는데 공개점수향상부문특별상을수상하였습니다. 소비되는휘발유의양을절약하게해주었습니다. Core Actions to Value 친환경문화구축 기후변화대응 환경캠페인지원 60 61

33 Mutual Growth Value WHY Material Issues Management Approach 제일기획은협력회사와의거래시 공정하고투명한비즈니스구축 협력회사지속가능경영가이드라인 상생이우리사회의화두로떠오르면서동반성장과관련된다양한정책및제도가시행되고있습니다. 특히기업간의경쟁이다각화되는글로벌사회에서는협력회사를포함한공급망전체의경쟁력을강화시키는것이중요합니다. 제일기획은업계를대표하는기업으로서경쟁력있는강소기업을육성할사회적책임이있습니다. 그리고이는협력회사와의신뢰관계로이어져긍정적시너지효과로나타날것입니다. 공정하고합리적인파트너십실천 상생을통한동반성장의실현을위하여공정하고투명한비즈니스구축, 협력회사업무효율성제고및소통강화에힘쓰고있습니다. 불이익이발생하지않도록관련법규를철저히준수하고있으며, 업무편의성제고를위하여전자시스템을적극활용하고있습니다. 또한제작물과관련한법규위반이발생하지않도록광고관련법규사례를공유하고있으며, 애로사항청취및업무프로세스개선을위하여협력회사 VOC 설문조사를정기적으로실시하고있습니다. 제일기획은공정거래위원회의 협력업체선정및운용가이드라인 을준용합니다. 2007년부터는 협력회사운용규칙 을매년개정하여협력회사의불편을줄여가고있습니다. 협력회사업무효율성제고협력회사는제일기획의 협력업체포털사이트 를통해표준하도급계약, 개별용역계약등을체결합니다. 아울러견적등록, 제작비지급현황확인등프로젝트수행에따르는제반업무등도효율적으로처리하고있습니다. 2014년에는기존의 PM팀을 PM그룹으로확대개편하여업무의전문성과효율성을높였습니다. 제일기획은협력회사지속가능경영가이드라인을제시하여협력회사와동반성장하는상생의문화를구축하고있습니다. 협력회사에신뢰받는파트너로서서로의인권과다양성을존중하고제일기획의윤리경영에동참하며, 창의적이고안전한근무환경조성과계약관련제반법규준수를위하여함께노력할것을제시하고있습니다. 협력회사대상 CSR 교육협력회사의사회적책임부문에대한이해를높이고 CSR 활동을진행할수있도록관련내용을교육및공유하였습니다. 협력회사의 CSR 대응을위하여사회적책임영역에대해 협력회사와의소통강화 설명하고인권, 환경, 안전보건, 윤리등에대한원칙을수립하여안내하고있습니다. Core Actions to Value 제일기획은매년 2회업무공유회를개최하여광고관련법규와실무지식을공유하고있습니다. 2015년부터매년 4회 VOC 조사를 2014년에는협력회사업무공유회를통하여총 289개협력회사를대상으로 CSR교육을실시하였습니다. 실시하여협력회사의업무상애로사항을 청취하고프로세스개선에반영하고있습니다. 공정하고투명한비즈니스구축 협력회사업무효율성제고 협력회사와의소통강화 62 63

34 Overseas Story 제일기획은광범위한네트워크와 Client Value Sharing Value 풍부한인력을활용하여세계각지에서다양한가치창출활동을진행하고있습니다. 해외주요 해외고객본사초청해외고객을초청하여본사투어, 크리덴셜피치를통하여제일기획의포트폴리오및 국제광고세미나개최제일기획은권위있는국제광고제에서세미나를개최하여마케팅솔루션역량을선보였습니다. 인도 Meri class 인도법인은상대적으로교육의기회가적은여학생들에게양질의교육을제공하기위하여 중국 一心一村 중국법인은자매마을인베이징미윈현쭈앙토우위촌을찾아 一心一村 봉사활동을 필리핀 Be my date 필리핀법인은크리스마스를기념하여 Be my date 라는색다른사회공헌프로그램을 고객과의지속적인커뮤니케이션, 지역사회를위한사회공헌활동, 글로벌우수인재를양성하기위한체계적인프로그램, 지구촌환경보호를위한캠페인과현지협력회사와의상생등제일기획의핵심가치를널리확산하고 인프라를공개함으로써제일기획에대한인식을개선하고있습니다. 또한동종업계프로젝트의인사이트를고객에게제공하여파트너십체결의가능성을한층높였습니다. 제일기획은마케팅솔루션컴퍼니로서의역량을입증하여대행영역의확대가능성을높이고있습니다. 2014년에는베트남, 두바이, 미국, 독일의클라이언트를초청하여총 5회행사를진행하였습니다. 2014년칸국제광고제에서지난 2008년국내최초로세미나를개최한이래 7번째를맞이하여브랜드와제품이사람들의인식을넘어실제삶속에서도중요한위치를차지할수있는인사이트를제공하였습니다. 아시아태평양광고페스티벌 (AdFest) 에서는디지털시대개인소비자역할의파트너격상, 프로슈머를넘어선개인마케슈머활용프로세스개발을주창하였습니다. 학교에 IT기자재를기부하였습니다. 기자재뿐아니라교육관리시스템도지원하여지속적인교육이가능하도록하였습니다. 또한 SNS를활용, 트윗수에따라기부가되는온라인기부프로그램을진행하여지역사회의참여를이끌었으며, 10월디왈리축제, 11월어린이날, 12월크리스마스등인도의중요한명절을기념하여임직원들이선물전달과함께컴퓨터교육, 그림그리기등의재능기부활동을 펼쳤습니다. 임직원들은마을운영위원회에전자제품을기증하고, 형편이어려운주민들의가정을방문해쌀과식용유, 의류등생필품과음향기기등을지원하였습니다. 또한과수원일손돕기, 쓰레기줍기등실제마을에도움이되는봉사활동을진행하였습니다. 2014년봉사활동은제일기획중국법인과쭈앙토우위촌과의자매결연 9주년을기념한더욱뜻깊은행사였습니다. 진행하였습니다. 임직원들을 2개의그룹으로나누고, 12월 18일과 20일이틀중하루를선택하여지역기관인 GMA Kapuso Foundation에서구호물품포장일손돕기봉사활동에참여할수있도록하였습니다. 임직원개개인은본인뿐만아니라지인, 가족과같이특별한사람과함께동행하여하루 5시간가량의봉사활동을수행하였습니다. 있습니다. 진행하였습니다

35 Employee Value Environmental Value Mutual Growth Value 업무역량교육 리더십교육 글로벌순환교육 글로벌환경프로보노캠페인 공정한협력회사선정및관리 협력회사와의소통강화 제일기획은해외임직원의역량강화를위하여 Leadership Training 은팀장급인력을대상으로 제일기획은해외임직원이본사혹은지역내 홍콩법인은국제자연보호협회 (The Nature 제일기획은공정하고투명한협력회사의선정을 러시아법인은법인장이직접전체협력회사를 체계적인업무역량교육을진행하고있습니다. 하는리더십배양과정으로서효율적인성과관리및 다른거점에서근무할수있는기회를 Conservancy), 환경잡지에코진과공동으로 위해모든해외법인을대상으로표준화된 대상으로간담회를개최하여제일기획의비전과 Retail 트렌드및 RX 전략교육을위하여해외 커뮤니케이션방법을실습을통해체화할수 제공합니다. Global Mobility Program 은매년 홍콩전역의환경정화를위한홍콩클린업 협력회사등록 선정프로세스를구축하고 경영전략을공유하고, 상생협력을위한방안을 전거점리더를대상으로 Retail RX Forum 을 있는프로그램입니다 년에는중국법인 1~2 명의현지직원들이본사에서 3~6 개월간 챌린지캠페인을진행하였습니다. 환경정화를 이를수행하도록요구하고있습니다. 해외법인 논의하고있습니다. 특히현지비즈니스추진시 개최하고, Retail 실무인력을위한강사과정 팀장및승격인원을대상으로실시하였습니다. 근무할수있도록하는역파견제도로, 위한우리의작은노력은큰차이를만든다는 담당자는관련문서검토와함께현장실사를 발생하는법규와규정에대한컴플라이언스 워크샵을진행하였습니다. 또한인도, 러시아, 이태리법인에서는팀장급인원을대상으로 2012 년부터 2014 년까지실시하였습니다. 의미의 'Every little bit adds up' 을슬로건으로 실시하여협력회사의규모와프로세스를 교육을실시하고있습니다. 또한온 오프라인 영국등주요거점내리테일영업인력 500 여 Situational Leadership 교육을진행하였습니다. 또한 CIS 에서는우수인재교환프로그램으로 삼고, 플라스틱병과박스, 캔의 3 가지주요 점검하고있습니다. 협력회사평가프로세스에 채널을통하여업무상발생할수있는 명을대상으로 Retail 비즈니스과정도 이교육은 MBTI 와실습을통해자신의 Exchange Program 을운영하고있습니다. 형상을이용하여온 오프라인캠페인을 의해선정된협력회사는시스템에등록되고 협력회사의고충과애로사항을청취하고, 협업 실시하였습니다. 제일기획의핵심전략중 업무스타일을파악하고상황에따른팀장간, CIS 지역내동일언어를쓴다는장점을 진행하였으며, 론칭초기부터대중의큰호응을 있습니다. 협력회사문서의일부혹은전체가 프로세스개선을위한방법을공유합니다. 하나인디지털마케팅관련교육의일환으로 부하직원간의효율적인커뮤니케이션방법을 활용한교육프로그램으로, 일정기간서로의 얻었습니다 년에는 51,000 명이라는 허위 위조된경우, 파산을당하는경우, UAE 법인에서는디지털부문직원들을대상으로 배울수있는프로그램입니다. 업무프로세스및노하우를공유하면서 가장높은봉사자참여를기록하며, 캠페인을 품질 안전 윤리등과관련한위법사항및 파키스탄 Coke Studio 디지털캠페인에 우수인재로서의소속감및만족도를고취시킬수 성공적으로진행하였습니다. 명예훼손이발생할경우등록을취소하고이를 대한인사이트도출및실무적용워크샵을 있는기회로활용하였습니다. 해당협력회사에통지하고있습니다. 실시하였습니다

36 Sustainability Governance Governance 제일기획은비즈니스에대한전문성을갖춘이사회를구성하여최적의의사결정을수행하고있습니다. 투명한지배구조를위하여독립성을갖춘이사를선임하고있으며, 감사제도를운영하여이사의업무를감독하고있습니다. 그리고업무의효율성제고를위하여경영위원회를운영하고있으며, 경영진에대한투명한보상을위하여보상위원회를설립하였습니다. 이사회구성이사회는상근이사 4인, 사외이사 2인등총 6인의이사로구성되어있습니다. 이사회의장은규정에따라대표이사가겸임하고있습니다. 이사회구성원의독립성을보장하기위하여최근 3개년간당사와거래실적이없고최대주주및주요주주와기타이해관계가없는지를검토하고있습니다. 이사회운영 2014년이사회는총 9회개최되었으며, 주요안건으로는보상위원회설치및운영규정승인, 이사업무위촉및이사보수배분, 주식매각, 특수관계인과상품및용역거래승인등이있었습니다. 2014년사외이사참석률은 경영위원회경영위원회는이사회에서위임받은사항에한해의사결정의신속성과효율성을제고하기위한목적으로운영되고있습니다. 경영위원회는사내이사 4명으로구성되어있으며 2014년에는총 15회개최되었습니다. 2014년주요안건으로는프로축구및프로농구단인수, 해외법인차입금지급보증승인등이었습니다. 보상위원회제일기획은 2014년 10월개최된 6차이사회에서보상위원회설치를승인하였습니다. 보상위원회는사외이사 2인및사내이사 1인으로구성되어있으며, 이를 94.4% 였습니다. 통해경영진의투명한보상체계를구축할수 있게되었습니다. 감사제도제일기획은감사위원회를별도로설치하고있지는않으나, 주주총회결의에의해 내부거래위원회 2014년 12월에개최된 9차이사회에서 상근감사 1 명을선임하여감사업무를 공정거래자율준수체제구축을통하여회사 지속가능경영을지속적으로향상시켜나가기위해서는안정적인지배구조와체계적인성과관리가필요합니다. 제일기획은지속가능경영보고서를통해이해관계자에게관련성과를공개하여신뢰받는기업으로성장하고있습니다. 이사회및감사구성현황 구분 이름 주요경력 사내이사 임대기 제일기획대표이사 김천수 제일기획부사장 / 글로벌부문장 유정근 제일기획부사장 / 솔루션부문장 박찬형 제일기획부사장 / 경영지원실장 사외이사 정연근 前 )KB데이터시스템대표이사 김병도 前 ) 서울대학교경영대학장 감사 현성수 상근감사 수행하고있습니다. 감사는이사회에참석하여독립적으로이사의업무를감독하고있으며, 이와관련하여장부및필요서류의제출을요구할수있습니다. 2014년감사는모든이사회에참석하여이사회운영의견제와균형이확보되었습니다. 경영의투명성을제고하기위한목적으로내부거래위원회설치를승인하였습니다. 본위원회는사외이사 2인, 사내이사 1인으로구성되어있으며, 내부거래보고청취권, 내부거래직권조사명령권및내부거래시정조치건의권을가지고제일기획의내부거래에관한제반사항을관장하고있습니다. 69

37 Compliance 제일기획은기업의지속적인 Compliance 조직 법무포털시스템운영 Compliance 교육 Compliance 자가점검 글로벌 Compliance 지원확대 성장을가능하게하는근본적인요소가준법경영임을인식하고이를기업문화로내재화하기위하여노력하고있습니다. 특히 2014년에는해외컴플라이언스지원및해외로펌과의네트워크확대, 광고물사전검토제도강화등다양한준법경영활동을추진하였습니다. 준법경영팀은회사의 Compliance 대응을위한전사조직으로서본부별로자율적인 Compliance 예방활동이이루어지도록유도하고, 비상시에는즉각적인대응이가능하도록준비하고있습니다. 또한준법지원인제도와최고의사결정기구인 Compliance 위원회를통해향후계획과준법경영의성과를상시점검하고있습니다. 법무포털시스템은표시광고법, 저작권법등임직원이업무상주의해야할 Compliance 이슈에대해관련법령, 위반시제재사항, 위반사례등을집대성한실무지침서와체크리스트를정기적으로업데이트하여제공하고있습니다. 또한월 1회제공하던 Compliance 동향을매주제공함으로써관련동향과이슈에대한임직원의이해도를높이고, 발생가능한리스크를사전에예방하고있습니다. 제일기획은 2014년부터임직원대상 Compliance 교육의횟수를연 1회에서 2회로확대하고, 자회사에대한 Compliance 교육도진행함으로써대내외적으로준법문화의정착을위하여노력하고있습니다. 하도급법, 공정거래법, 관세등과관련하여실무에서발생하기쉬운법률위반사항에대해체계적인교육을진행하고있습니다. 제일기획은포털시스템을통해 Compliance 준수현황을임직원스스로점검할수있는체크리스트및자가점검테스트를제공하여법률위반리스크를최소화하고있습니다. 해외거점을대상으로자금, 회계 결산, 준법경영등약 274개문항의자가점검결과를점수화하여월별로진행사항을체크하고있으며, 2014년에는임직원을대상으로자가점검테스트를실시하여관련지식습득정도를점검하였습니다. 해외거점의 Compliance 취약점을파악하여리스크해소를위한대안을제시하고준법의중요성을해외에전파하기위하여 Compliance 지원제도를운영하고있습니다. 중국, 러시아등신흥성장지역이주요대상이며본사의 Compliance 인력이해외거점에직접방문하여현황파악, 취약점분석, 대안제시, 교육등을지원하고있습니다. 2014년에는케냐, 요르단, 우크라이나등 12개국가에대한지원을수행하였습니다. 광고물사전검토 해외로펌과의네트워크강화 광고물사전검토제도는최종광고물을 On-air 하기전에광고물전반에대한법률적이슈를 법적리스크발생가능성이높은거점의원활한 검토하는제도입니다. 이와관련하여포털 Compliance 대응을위해기존의건별계약체결 시스템내에광고물사전검토체크리스트를 방식을연간리테이너계약으로전환하였습니다. 개발 운영하고, 전사공지및교육, 설명회를 이를통해비용절감효과뿐만아니라업무의 실시하였습니다. 효율성, 전문성을높일수있었습니다. 해외 21 개 거점에서리테이너연간계약을체결하거나 조직도 자가점검체크리스트하도급법저작권법초상권 협의를진행중이며, 특히중국, 러시아, 카자흐스탄, 우크라이나, 인도등 5개거점에서는사내변호사를채용하여법적리스크를상시관리하고있습니다. Compliance 위원회 개인정보보호법 영업비밀보호 준법경영팀 본부 ( 국내 ) RHQ( 해외 ) Compliance 교육성과 ( 단위 : 명, 연인원기준 ) 부정부패 CP 기본 2,506 2,879 4,123 CP 심화 ( 하도급, 개인정보등 ) - 3,678 3,967 표시광고법직장내성희롱뇌물제작안전사고 70 71

38 Risk Management Stakeholder Engagement 글로벌경기의불확실성이점점 Early Warning System Risk Culture 성공적인지속가능경영을 이해관계자및커뮤니케이션채널 커지고있는상황에서효과적인리스크관리는기업의가치창출을견인하는핵심요소입니다. 제일기획은환율변동위험및이자율위험과같은시장위험, 고객또는거래상대방에대한신용위험, 유동성위험등재무적 사업적리스크요인을규명하고, 이를체계적으로 제일기획은업무프로세스상에서발생가능한모든리스크를인사, 정보, 재무등 100여개영역으로분류하고, 3단계 ( 사이클- 프로세스-시나리오 ) 로체계화하여주기적으로예방 관리하고있습니다. 2015년에는기존에산재되어있던관리기준과운영방안을통합하여 IT 시스템을구축하고, 전사적중점관리항목과해외거점의비즈니스관련리스크를상시적으로점검하고대응할계획입니다. 전사적으로효율적인리스크문화를촉진하고강화하기위하여임직원 KPI에리스크항목을반영하여성과를관리하고있으며, 정보보안등각리스크분야별관리원칙을중심으로한사내교육프로그램을정기적으로실시하여지속적인리스크관리문화를조성하고자노력하고있습니다. 또한평가및심의절차를진행할때, 내부항목에의하여규제위반여부를확인, 관리하고있습니다. 추진하기위해서는다양한이해관계자의의견을청취하고이를경영활동에반영하는것이중요합니다. 제일기획은이해관계자를고객, 임직원, 지역사회, 협력회사, 투자기관으로구분하고, 이들의의견을효과적으로수집하기위하여다방면으로커뮤니케이션채널을 구분커뮤니케이션채널고객 홈페이지 고객만족도조사 AE(Account Executive) 임직원 노사협의회 사랑사랑 사내아이디어포털 i-pub 경영현황설명회 SCI 기업문화진단지역사회 홈페이지, SNS 자원봉사활동 지역사회정기협의회협력회사 업무공유회 협력업체포털사이트 VOC 조사 관리하고있습니다. 리스크관리프로세스 리스크관리영역 운영하고있습니다. 투자기관 사업보고서 기업설명회 제일기획리스크식별및파악을위한모니터링 제일기획의운영및재무활동에발생가능한리스크에대한정보의요약, 구분, 기록, 보고 경영활동진행단계별, 시기별리스크발생유무점검 발생한리스크의확인및분석을통한리스크영향최소화 발생리스크유형과처리과정의전사공유및리스크관리문화정착 정보보호 회사및고객정보누출제작 저작권침해, 초상권침해, 허위모방광고영업 하도급법위반, 국가계약법위반정도경영 뇌물제공 ( 금품수수 ), 담합조직문화 근로기준법 파견근로자법위반, 성희롱안전 제작안전사고재무 공시규정준수, 내부자거래, 납세의무 이해관계자참여프로세스이해관계자의견접수담당부서내부검토해결방안도출및해결 주주총회 각이해관계자별커뮤니케이션채널 온라인접수 : csv.cheil@samsung.com Trial and Error 과정을통해올바른해결방안이도출될때까지여러가지방법을탐색 리스크관리체계 Operating Finance Compliance 관리목적 운영리스크의사전대응을통한제일기획경영활동의효과성및효율성제고 재무및회계상의리스크관리를통한위법행위, 손해발생방지및재무보고의신뢰성제고 기업이미지에치명적인위협이될수있는 Compliance 리스크발생가능성최소화 리스크관리방법 Early Warning System 내부회계관리제도 준법감시인제도 피드백및리포팅 피드백및리포팅수단 : 지속가능경영보고서 72 73

39 Materiality Analysis Sustainability Performance Client Value 내외부이해관계자로부터 중요성평가프로세스 핵심이슈분석 고객만족도조사 고객불만접수 개인정보보호 제기되는다양한지속가능경영이슈의우선순위를파악하고이에효과적으로대응하기위하여중요성평가를실시하였습니다. 중요성평가과정에는모든이해관계자가균형있게참여하여평가의객관성을확보하였습니다 지속가능경영보고서에담을핵심이슈를선정하기위하여임직원, 고객, 지역사회, 협력회사, 투자기관등제일기획의주요이해관계자를대상으로설문조사를실시하였습니다. 설문조사를통해경제, 환경, 사회분야별주요관심사를파악하였습니다. 또한내부이해관계자관심도를평가하기위하여내부문헌조사를실시하였으며, 외부이해관계자 중요성평가결과 10개의핵심이슈를도출하였으며, 이중 5개의이슈가새로운핵심이슈로파악되었습니다. 제일기획이지향하는 글로벌마케팅솔루션컴퍼니 로인해 고객별맞춤형마케팅솔루션모델구축 이슈가새로운핵심이슈로도출되었으며, 환경분야에서는 업의특성을활용한활동수행 과같은비즈니스측면이결합된이슈가중요한 제일기획은고객의만족도수준확인및니즈파악을위하여외부조사기관과함께매년 1회고객만족도조사를실시하고있습니다. 영입고객중내부기준에맞는고객을대상으로 7점척도로만족도를측정하고있습니다. 고객만족도조사프로세스 홈페이지를통해접수되는불만사항또는해당광고팀 AE 에게전달되는불만사항들을신속하게처리하고있습니다. 홈페이지담당인홍보팀에서접수된내용을파악한후해당팀장또는임원에게전달하고있습니다. 사안의중요성과시급성을판단하여최고경영진에게전화나이메일로전달하기도합니다. 제일기획은고객의불만사항을빠른시일에정확한방법으로 개인정보보호와관련하여 영업비밀및지적재산보호, 고객및임직원개인정보보호 등사내규정을수립하여이를준수하고있습니다. 또한회사의영업비밀, 기밀정보등을외부로누설하지않고, 타인의지적재산권보호를위하여관련된사내교육을매년진행하고있습니다. 그밖에 PC 보안, 문서보안, 시스템보안등에대해서도정보보호 총 35개의지속가능경영이슈에대해외부이해관계자관심도와내부이해관계자관심도를기준으로평가하였습니다. 관심도와관련하여선진기업벤치마킹및미디어조사, 국제표준조사를수행하였습니다. 것으로파악되었습니다 중요성평가결과비즈니스및고객과관련된이슈가 4개, 임직원관련이슈가 2개, 준법경영및환경경영, 상생경영, 나눔경영과관련된이슈가각각 1개씩핵심이슈로도출되었습니다. 우선적으로조사계획을수립하고, 조사대상자를선정합니다. 선정된대상자에대해고객설문조사와인터뷰를실시합니다. 완료된설문및인터뷰결과를분석하여최종적으로고객만족도조사결과를도출하고있습니다. 또한그결과를내부경영진에게보고하고, 해결하기위하여노력하고있습니다. 고객불만해결제일기획에서는고객별로담당팀을운영하고있으며, 해당팀에서고객의요구사항및불만을 정책을수립하고이를전임직원이준수하도록요구하고있습니다. 2014년개인정보보호위반과관련하여고객이불만을제기한사안은없습니다. 광고규제준수 해당팀별로공유를하고있습니다. 이를통해 해결하고있습니다. 담당팀의 AE 가 1 차적인 중요성평가결과 2014 Material Issues 고객만족향상을위한기초자료를작성하고, 고객소통창구가되어모든요구와불만사항을 국내광고는광고의일반법이라할수있는 1 핵심주제 핵심이슈 1 공정하고합리적인파트너십실천 * 이를전사차원의고객서비스개선에활용합니다. 청취하고, 팀내분야별전문가들이고객의세부적인요구사항에신속하게대응하고 표시 광고의공정화에관한법률 에의해규제를받으며동시에광고매체별, 업종별로 2 2 업의특성을살린사회책임활동진행 ( 공익캠페인지원, 재능기부등 ) 있습니다. 규제를받고있습니다. 제일기획은지난 3 년간 3 3 사회적가치를창출하는공유가치 (CSV, Creating Shared Value) 사업확대 * 광고관련법률및규제를위반한건수가 외부이해관계자관심도 잠재적주제 ( 모니터링 ) 4 차별화된크리에이티브창출능력강화 5 사회변화및트렌드를반영한솔루션제공 6 임직원의일과삶의균형지원 7 해외광고회사인수합병및해외네트워크확대를통한글로벌입지강화 * 8 미디어솔루션등고객별맞춤형마케팅솔루션모델구축 * 없습니다. 기타주제 9 업의특성을활용한환경관련활동수행 ( 환경보호, 기후변화, 에너지절약캠페인제작지원 ) * 10 글로벌인재양성 내부이해관계자관심도 * 새로운핵심이슈 74 75

40 Sharing Value Employee Value 사회공헌프로그램 자원봉사 임직원기부 임직원현황 육아휴직 성과평가 제일기획은아이디어를바탕으로세상을이롭게 전사차원에서임직원의자원봉사참여를 일상에서나눔을실천하는임직원기부는작년과 비정규직을포함한전년대비임직원의수는 제일기획은여성임직원의비율이 43% 가 연 1 회실시하는성과평가는업적과역량 하는새로운사회공헌프로그램을기획하고 독려함으로인해최근 3 년간자원봉사참여 비교하여소폭증가하였습니다. 임직원기부 크게변하지않았으나, 정규직직원의수가 넘는만큼여성근로자가일하기좋은환경을 평가로구성되어있으며, 객관적인데이터와 있습니다. 'Love Design' 및대표사회공헌 인원및참여율, 참여시간등이큰폭으로 참여율은 2013 년 83% 에서 2014 년 84% 로 증가하고비정규직직원의수가감소하는등 조성하고자노력하고있습니다. 특히육아로 고객프로젝트를기반으로연간평가과정을 프로그램인 ' 글동무 ' 애플리케이션등임직원의 증가하였습니다. 봉사활동참여율은 10% 이상 증가하였으며회사에서는 1:1 로매칭하여 고용의질적향상이있었습니다. 또한비정규직 인한여성의경력단절을막기위하여육아 진행하여공정성을확보하고있습니다. 최근 재능을활용한프로그램을진행하고있습니다 증가하였으며전체자원봉사참여시간및 소외계층을후원하고있습니다. 직원중에서도무기계약직의비율이높아지는등 휴직제도를적극장려하고있으며, 이로인해 3 년간평가심사자수와비율은지속적으로 인당참여시간또한전년대비 20% 이상 제일기획은직원의고용안정을위하여 육아휴직사용후업무복귀비율및복귀후 증가하고있으며, 2014 년에는전체임직원의 증가하였습니다 년에도참여율및 지속적으로노력하고있습니다. 12 개월이상근속하는비율이전년대비크게 89.7% 인 1,225 명이성과평가를통하여 봉사시간을지속적으로높이고특히임직원 증가하였습니다. 합리적인보상을받았습니다. 자원봉사시간은 5% 향상시키겠습니다. 임직원현황 직원이직건수및비율 전체임직원수 ( 단위 : 명 ) 1,262 1,325 1,366 이직근로자수 * ( 단위 : 명 ) 정규직 ( 단위 : 명 ) 1,104 1,217 1,295 고용형태별 비정규직 ( 단위 : 명 ) 성별 남성 ( 단위 : 명 ) 이직근로자비율 ** ( 단위 : %) *, ** 이직근로자수와비율은자발적퇴사자만을산정한수치임 사회공헌프로그램 대상별지원비율 여성 ( 단위 : 명 ) 연령별 30세미만 ( 단위 : 명 ) ~50세 ( 단위 : 명 ) 성과평가 전체근로자 성과평가자수 ( 단위 : 명 ) 1,044 1,161 1,225 프로그램수 ( 단위 : 개 ) 지역사회 ( 단위 : %) 세초과 ( 단위 : 명 ) 성과평가심사비율 * ( 단위 : %) 자원봉사 미래세대 ( 단위 : %) 소외계층 ( 단위 : %) 육아휴직 * 7 월이후에입사한인원은성과평가대상에서제외되며, 이를제외할경우성과평가심사비율은 100% 임 참여인원 ( 단위 : 명 ) 551 1,121 1,308 참여율 ( 단위 : %) 임직원기부 육아휴직신청자 ( 단위 : 명 ) 육아휴직사용후업무복귀비율 ( 단위 : %) 참여시간 ( 단위 : 시간 ) 4,462 13,919 17,779 기부자수 ( 단위 : 명 ) 976 1,100 1,157 업무복귀후 12 개월이상근무비율 ( 단위 : %) 인당참여시간 ( 단위 : 시간 ) 기부참여율 ( 단위 : %) 지역사회결연처 결연처수 ( 단위 : 개 )