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1 더존 ERP 제안서 비영리및공공기관입찰용

2 CEO s Message 언제나변함없이더존 IT 그룹을믿고아낌없는관심과사랑을보내주시는고객여러분께진심으로감사의말씀을드립니다. 더존 IT 그룹은재무회계분야에서축적된독보적인 IT 정보기술노하우와전문성을갖춘최고의인재를바탕으로기업경영정보화를위한최적의 IT 솔루션과서비스를개발하여보급하고있습니다. 또한, 기업경영혁신과미래비전달성을위한원동력인 기업정보 를총체적으로관리할수있는다양한솔루션과서비스를기반으로 기업에반드시필요한기업 으로서기업의탄생부터성장, 미래의발전까지늘함께하는파트너로자리매김하고있습니다. 이러한성장동력을바탕으로저희더존 IT 그룹은명실상부한기업정보화솔루션의대한민국대표기업으로서보다다양하고새로운수익모델을지속개발하여고객의 needs 를충실히반영해나가고있습니다. 그일환으로더존 IT 그룹의전계열사를강원도춘천으로이전해최신의클라우드센터를구축해운영중이며, 전임직원이연구개발에전념할수있는환경을조성하여 21 세기정보화사회를주도하고글로벌비즈니스를강화하는전진기지로발전해나갈수있도록더욱노력하고있습니다. 앞으로더존 IT 그룹은 기업을움직이는푸른심장 이라는경영이념아래대한민국모든기업을이롭게하는토털비즈니스솔루션의메카로서고객과함께성장할것이며고객을위한기업, 고객이반드시필요로하는기업으로한단계더발전하기위해최선을다하겠습니다. 현재상황에만족하지않고끊임없는변화와혁신을통해대한민국을넘어글로벌시장에우뚝설저희더존 IT 그룹을항상지켜봐주시고성원해주시길바랍니다. 대표이사 / 회장

3 CONTENTS I. 회사소개 1. 개요 2. 업체현황 3. 경영실태 4. 사업영역 5. 더존의조직및인프라 6. 주요구축사례 II. 제안개요 1. 제안배경및목적 2. 제안범위 3. 추진전략 III. 기술및기능 IV. 프로젝트관리방안 V. 프로젝트지원방안 1. 더존 ERP 제품소개 2. 구성도 3. 업무별기능 4. 구축방안 5. 시스템운영방안 1. 프로젝트관리방법론 2. 일정계획방안 3. 시험운영방안 4. 기밀보안관리체계 5. 안정화방안 1. 유지보수방안 2. 교육훈련방안 3. 결언

4 I. 회사소개 INDEX 1. 개요 2. 업체현황 3. 경영실태 4. 사업영역 5. 더존의조직및인프라 6. 주요구축사례 II. 제안개요 III. 기술및기능 IV. 프로젝트관리방안 V. 프로젝트지원방안

5 I. 회사소개 INDEX 1. 개요 2. 업체현황 3. 경영실태 4. 사업영역 5. 더존의조직및인프라 6. 주요구축사례

6 I. 회사소개 개요 기업을움직이는 푸른심장, 더존 IT 그룹더존! 기업정보화를선도하는 IT 전문기업더존은산업분야별맞춤형 ERP 시스템구축에오랜노하우와경쟁력을기반으로 ERP 보급율 1 위, 전자세금계산서비스시장점유율, 그룹웨어보급율, 정보보호통합보안솔루션보급율각 1 위업체로 40 만여개의고객에게경영정보솔루션과서비스를제공하고있습니다. 확고한기술력과고객인프라를바탕으로클라우드, IDC 및전자금융, 전자문서등사업아이템을확장했고, 프라이빗클라우드를통해기업용콘텐츠를다양화하면서, 기업전용비즈니스플랫폼제공자로서의시장지위를더욱강화할수있게되었습니다. 프라이빗클라우드플랫폼을통해 ERP, 그룹웨어등핵심비즈니스솔루션과클라우드팩스, 클라우드스토리지, 전자세금계산서, 샵메일, 공전소등다양한클라우드기반서비스와의연동으로기업고객의시너지를향상시킬수있을거라확신합니다. 최신 IT 인프라와빅데이터처리등앞션기술력으로기업의업무환경을다시한번도약시켜기업을움직이는푸른심장과같은역할을수행하며그비전을만들어갈것을약속드립니다. Duzon ERP 표준제안서 6

7 I. 회사소개 개요 대표김용우 회사명 더존비즈온 전화번호 매출액 (2013 기준 ) 약 1300억 사업분야 기업경영정보화솔루션의자체개발과마케팅및서비스 ERP 및IFRS, 그룹웨어, 보안등확장형솔루션개발, 판매, 컨설팅, 구축, 유지보수 전자세금계산서, 바로수금서비스, U-billing 등청구, 고지, 결제 (P/G) 관련전자금융 Smart CEO, Smart Workforce, Smart SFA, T-Book 등모바일오피스개발, 판매 D-클라우드센터기반IaaS, PaaS, SaaS, BPaaS 등클라우드사업전개 공인전자문서보관소사업, 공인전자화문서작업장, 재해복구센터가동 ( 예정 ) 본사 ( 강촌캠퍼스 ) 강원도춘천시남산면버들 1 길 130 강남스마트워크센터 서울특별시강남구테헤란로 412 강서스마트워크센터 서울특별시구로구디지털로 33 길 12 Duzon ERP 표준제안서 7

8 I. 회사소개 업체현황 2-1. 일반현황 더존비즈온은 1991 년설립이래, 앞선기술력을바탕으로꾸준한성장을통해 IT 토털서비스를제공하는명실상부한국내최고의 IT 전문기업입니다. 회사명주식회사더존비즈온대표자명김용우 사업분야 ERP Solution 개발 / 판매, ERP 컨설팅및구축, IT 컨설팅, 그룹웨어, XBRL, 정보보호 / 보안관제서비스, D-Cloud 센터, 공인전자문서센터, QR 코드, U-billing, 모바일솔루션, 그린팩스 회사설립년도 1991 년 12 월더존소프컴설립 자본금 148 억 본점소재지강원도춘천시남산면버들 1 길 130 서울본부 강남스마트워크센터 : 서울특별시강남구테헤란로 412 대치 2 빌딩 16~17F 강서스마트워크센터 : 서울특별시구로구디지털로 33 길 12 우림 e-biz 센터 2 차 8F 거래소상장사 (012510), 국내 ERP 보급률 1 위 특기사항 중소기업용경영관리 S/W 시장점유율 85% 세계최초 CEO 용모바일경영솔루션 스마트 CEO 개발 업계최초로그린 FAX 녹색인증획득, 국내유일의 XBRL 솔루션사업자 Duzon ERP 표준제안서 8

9 I. 회사소개 업체현황 2-2. 주요연혁 제안사는지난 20 여년간국내 IT 의성장을주도해온전문 IT 기업으로서, 앞선기술력을바탕으로다양한구축경험을보유하고있습니다 지식경제부공인전자문서중계자공식지정 YTN 프라이빗클라우드구축 MOU 더존 - 시스코코리아프라이빗클라우드사업협력 MOU 2010 IFRS ERP 와통합된연결납세솔루션출시 더존그린팩스 팩스대체기술, 최초로녹색기술인증획득 SK 텔레콤 - 더존비즈온, 갤럭시탭최초 B2B 서비스 Smart CEO 출시 2010 대한민국지속가능경영대상 고용노동부장관상수상 삼성생명 XBRL 기반통합공시시스템수주 NICE 그룹 과중소기업맞춤형아웃소싱사업공동진출 국제원산지정보원과협력, 관세청 FTA- PASS 用 더존 ERP FTA 원산지모듈 개발보급 금융감독원 XBRL 기반공시시스템수주 KDB 생명 IFRS 연결 / 공시프로젝트수주 2010 대한민국기술혁신경영대상수상 세계최초 EUC(Enterprise Unified Communication) 솔루션 BIZBOX next 발표 더존IT그룹, 강남스마트워크센터개관 2011 기획재정부결산시스템사업수주 ( 주관 : 이미넷 ) 더존IT그룹강촌캠퍼스 ( 춘천시강촌소재 ) 로이전 2009 현대기아차그룹 IFRS 연결 / 공시프로젝트수주 합병법인출범 - 더존비즈온, 더존다스, 더존디지털웨어 대신증권 IFRS 연결 / 공시프로젝트수주 Duzon ERP 표준제안서 9

10 I. 회사소개 경영실태 3-1. 경영현황 더존비즈온은 ERP, 클라우드서비스등핵심제품에역량을집중하여안정적인매출상승세를보이고있으며, 고객업무효율성을 추구하기위해지속적인연구개발을바탕으로최근 3 년간매출성장 / 당기순이익실현을통한건실한재무구조를가지고있습니다. 193, 년 12월 2011년 12월 165, 년 12 월 112,584 44, ,179 95,706 68,56469,637 87, , , ,382 ( 단위 : 백만원 ) 50,35852,99356,180 자산총계부채총계자본총계매출액매출원가 항목 ( 결산 ) ( 결산 ) ( 결산 ) 자산총계 ( 백만원 ) 112, , ,007 대차대조표 부채총계 ( 백만원 ) 44,020 95, ,179 자본총계 ( 백만원 ) 68,564 69,637 87,828 매출액 ( 백만원 ) 117, , ,977 손익계산서 매출원가 ( 백만원 ) 50,358 52,993 56,180 당기순이익 ( 백만원 ) 25,364 5,386 17,668 Duzon ERP 표준제안서 10

11 I. 회사소개 경영실태 3-1. 경영현황 다음은최근 3 년간재무제표 Duzon ERP 표준제안서 11

12 I. 회사소개 경영실태 3-2. 수상, 인증, 특허 더존은최고의기술력과최상의서비스로한국서비스품질우수기업인증을획득한 IT 전문기업입니다. 최고의기술력보유 경쟁력입증 기업혁신활동의증명 - 특허내용 네트워크기반인력관리시스템및방법 2차원바코드를이용한고지서처리시스템 모바일무선인터넷을이용한세금처리시스템 리포팅언어기반의기업제증명문서발급및시스템 이동통신단말을이용한송금서비스방법및시스템 휴대통신단말을이용한소액결제방법및시스템 복합결제처리장치 세무및회계용서식의수정방법 - 인증내용 기업부설연구소인정 ISO 9001, 벤처기업, 이노비즈인증 GS 인증 ISO BSI 인증 사용권인증서 소프트웨어사업자신고확인서 품질경영시스템인증서, 품질인증서 한국서비스품질우수기업인증서 - 수상내용 지방세발전유공자안전행정부장관상수상 소프트웨어산업발전유공자포상은탑산업훈장수훈 제38회국가품질경영대회서비스품질우수기업지부장관표창 모바일기술대상KT상수상 (BIZBOX next edition) 대한민국인터넷대상매일경제미디어그룹회장상 (iplus Cloud edition) 제19회대한민국멀티미디어기술대상방송통신위원회위원장상 (Smart TaxOS) Smart Work & Society 2011 한국전파진흥협회장상수상 한국산업기술진흥협회인증 IR52 장영실상 대한민국IT Innovation 대상지식경제부장관상 2010 대한민국지속가능경영대상고용노동부장관상 대한민국벤처기업대상벤처기업부문대통령표창 제8 회대한민국소프트웨어기업경쟁력대상지식경제부장관상 신소프트웨어대상지식경제부장관상 Duzon ERP 표준제안서 12

13 I. 회사소개 사업영역 4-1. 더존의사업영역 더존은대기업, 금융기관, 정부및지자체를비롯하여중견, 중소기업, 비영리단체의정보화에필요한다양한솔루션과서비스를 공급하며, 이에대한사후관리 ( 유지보수 ) 서비스를제공합니다. ERP, 건설ERP, 비영리법인용 ERP 연결 IFRS 솔루션, 개별 IFRS 솔루션 XERL 솔루션 POP ( 생산정보화시스템 ) FTA 원산지관리시스템 내부회계관리시스템 정보보호, 통합보안솔루션 그룹웨어 전자세금계산서서비스 P/G ( 결제대행서비스 ) 전자청구서바로수금서비스 QR코드고지서편의점수납서비스 전자고지서비스 더존삼성비즈퍼스트카드 ( 사업자용 ) 지로 서비스 주요시장점유율현황 경영정보 SW & ERP 솔루션 Mobile 솔루션 정보화 Total Solution & Service 전자금융서비스 교육 & 기타사업 스마트 CEO (CEO용) 스마트워크포스 ( 임직원용 ) 세무전문가용모바일오피스 Mobile 전자세금계산서 Mobile SFA, Mobile A/S Mobile 그룹웨어 인터넷화상영어교육 직장인직무교육, 평생교육원운영 정보보호보안전문가양성교육 IDC, 공인전자문서보관소 전자 FAX 더존Green팩스 신용평가, 재무정보서비스 클라우드서비스 (T-book, DCPE) 해외인력 80 여명, 해외매출 100 억원달성 (2012) Duzon ERP 표준제안서 13

14 I. 회사소개 사업영역 4-2. 더존의솔루션 더존은기업의성장단계에맞춰최적화된다양한기업경영정보화솔루션을보유하고있으며, 500 여명의정보화전문컨설턴트가 고객의선택을직접도와드리고있습니다. Standard / Extended ERP 2 억 Lite ERP 대기업, 금융권, 상장상의 IFRS( 국제회계기준 ) 솔루션 1 억 모기업의연결결산공시시스템 개별기업의 IFRS ERP 시스템 더존 ERP iu 구축형 Web ERP 솔루션 5,000 1,000 국가공인 ERP 정보관리사수검용솔루션 더존 icube 사용자중심의쉽고편리한 ERP 더존건설 ERP 중소 중견건설회사업무의표준화를통해구현한 ERP 100 더존 Smart A 인공지능업무혁신프로그램 더존 icube G20 비영리법인예산 회계 세무관리 U-Billing 서비스, 통합전자금융서비스, 전자세금계산서서비스 소기업중소기업중견기업대기업 확장솔루션 NEO C3 내부회계관리시스템 더존 IFRS IFRS 연결결산및공시 Inglish 신개념영어회화 NEO BIZBOX 그룹웨어 더존 APO 통합보안서비스 더존그린팩스 녹색기술인증전자팩스 모바일솔루션 Smart CEO/M-SFA Duzon ERP 표준제안서 14

15 I. 회사소개 더존의조직및인프라 5-1. 조직및인력현황 더존은개발, 시스템운영, 컨설팅등각업무에필요한인재들이유기적인조직으로구성되어, 성공적인프로젝트수행을위해 최선을다하고있습니다. 조직현황 전체인력현황 대표이사 특급 70 명 특급기술자 경영서비스부문 경영서비스팀 Manufacture & Distribution 사업부문 MD 마케팅실 Next Generation Service 사업부문 NS 마케팅실 D-Cloud 센터 정보기술연구소 초급 191 명 중급 212 명 고급 150 명 고급기술자 중급기술자 초급기술자 채권법무팀 MD 영업본부 NS 영업본부 AT 솔루션사업본부 ( 2013 년 6 월기준 ) 재경팀총무 / 구매팀 - MD 영업부 - 비즈니스센터 ERP 컨설팅본부 - NS 영업부 - 비즈니스센터 - 지역지점 - 패키지구축팀 1688실해외사업부 특급기술자 고급기술자 중급기술자 초급기술자 컨설팅 회계사 / 세무사 계 인사관리팀홍보부 - 프로젝트지원팀 - ERP 컨설팅팀 - ERP 개발팀 - 패키지구축팀 - ERP 지원팀 전국 10 개비즈니스센터 더존 CHINA 더존 JAPAN 더존 PHILIPPINES 시스템운영 프로그래머 기타 계 Duzon ERP 표준제안서 15

16 I. 회사소개 더존의조직및인프라 5-2. 더존계열사현황 더존 IT 그룹은지주회사인더존다스를중심으로코스피상장사인더존비즈온등 15 개의계열사로구성되어있습니다. 기업에필수적인다양한 IT 솔루션을개발공급하며, 영역별전문법인조직으로구성되어상호유지적으로운영되고있습니다. 더존 DASS 더존 IT 그룹지주회사 더존비즈온 Cloud Computing Service, IDC, 기업용 IT 솔루션개발 ERP, IFRS, XBRL, 전자세금계산서등 더존 ISS SMB 대상정보보호 / 보안관제서비스제공 더존 Next 모바일솔루션전문개발그룹, UI/UX 연구소, QR Code 전문기업 더존 Mcore 건설부분의핵심역량을보유한 Solution & Service 더존뉴턴스 그룹웨어, 메신저, EDMS, 개발및비즈니스컨설팅 더존 China 글로벌화전략의일환으로운영중인중국현지법인 더존 Japan 일본기업에 ERP 서비스제공등일본현지법인 더존 IT 네트워크 PC 및주변기기와외부솔루션의전략적 Sourcing 서비스 아이택스넷 신용평가, 기업재무정보제공, 공인전자문서보관소 (* 세무사합작법인 ) Duzon ERP 표준제안서 16

17 I. 회사소개 더존의조직및인프라 5-3. 더존의인프라 더존은 IT 업계에서는유일하게전국적인직영 Sale & Service 네트워크인프라를갖추고있습니다. 더존네트워크및스마트워크센터 10 개비즈니스센터, 29 개직영지점의영업및서비스네트워크보유 제품구축, 교육, 사후관리까지체계적지원시스템완비 고객사와가장근접거리에서신속하고품질좋은서비스제공 강남스마트워크센터 강서스마트워크센터 Duzon ERP 표준제안서 17

18 I. 회사소개 더존의조직및인프라 5-3. 더존의인프라 더존은 IT 업계최대규모인 170 여명의텔레컨설턴트를보유한 C/S( 고객서비스 ) 센터를운영하고있습니다. 대고객서비스의첨단시스템화 국내 IT 업계최대규모의 170 여명텔레컨설턴트운영 인터넷교육방송 실시간원격 A/S 사용상담 자동 Up-grade 교육서비스 실시간정보서비스 동영상교육서비스온라인상담 R/S 시스템에의한실시간원격장애진단및문제해결 더존 IT 아카데미전국 9 개및 DIBC ( 더존인터넷교육방송국 ) 운영 11 만고객사 C/S 경영본부 (CTI 시스템, R/S 시스템 ) 지방 C/S 센터 중부광주전주경남대구부산 Duzon ERP 표준제안서 18

19 I. 회사소개 더존의조직및인프라 5-4. 더존의강점 더존 ERP 는수년간현업의경력이있는분야별전문컨설턴트들이산업군별프로세스를반영한제품으로구축, 유지보수가 용이하고, 특화된기능을통해사용자의편의성을제공합니다. 기술수준 구분상세내용더존 ERP S 사 ERP Y 사 ERP 小 中 大 시스템및제품의전략 시스템구축 시스템통합 Best Practice를제품에지속적으로반영 업종별로비즈니스프로세스를제품에반영 세법변경내용, 국제표준등을주기적으로반영 시스템구축시자체인력및조직으로전담컨설팅을수행 구축컨설턴트의수행역량 ERP 외확장솔루션 ( 그룹웨어, MES, POP, PLM, 전자팩스등 ) 과의연계및통합이용이 기존 Legacy 시스템과의유연한연동방식제공 ERP 전담콜센터운영으로즉각적인대응이가능 유지보수용이 단일화된버전관리로자동업그레이드제공 SLA 에따른유지보수차별화정책보유 사용자정의보고서및파워유저에적합한 Reporting Tool 제공 사용자편의성및안정성 모듈별메뉴에대한사용자및화면버튼단위의세부적권한관리 기업정보데이터의불법유출방지및안심보관서비스제공 한국어, 영어, 일본어, 중국어등에대한다국어지원 메모및체크펜, 알리미, 위젯기능등소통도구지원 Duzon ERP 표준제안서 19

20 I. 회사소개 더존의조직및인프라 5-4. 더존의강점 더존비즈온은거래소상장사로 ERP, 그룹웨어등기업정보화분야에서독보적인시장점유율및관련분야의시장을선도하는 대한민국의대표 IT 전문기업입니다. 국내시장점유율 거래소상장사 (012510) 국내중견, 대기업 ERP보급률 1위 (12,000고객사) 중소기업용경영관리 S/W 시장점유율 85% (11만고객사) 전자세금계산서시장점유율 1위 (23만고객사) 연결, 개별 IFRS 솔루션보급율1위 (240여개사) 세계최초 CEO용모바일경영솔루션 스마트 CEO 개발 - 국내 ERP 시장점유율 ( 매출액기준 ) - Duzon ERP 표준제안서 20

21 I. 회사소개 더존의조직및인프라 6. 업종별주요구축사례 산학협력단 ( 국립 ) 경북대학교, 경상대학교, 공주대학교, 광주교육대학교, 삼척대학교, 상주대학교, 서울산업대학교, 서울시립대학교, 여수대학교, 인천대학, 전남대학교, 전북대학교, 전주교육대학교, 제주대학교, 한국해양대학교, 한밭대학교, 호서대학교, 강원대학교, 한국해양대학교, 목포해양대학교외다수 산학협력단 ( 사립 ) 강원관광대학, 건국대학교, 경남대학교, 경도대학, 경민대학, 경북외국어대학, 경성대학교, 경원전문대학, 경인교육대학교, 계명문화대학, 공주영상정보대학, 관동대학교, 광주대학교, 광주여자대학교, 국립의료원간호대학, 군장대학, 나사렛대학교, 남도대학, 남해전문대학, 대구과학대학, 대구산업정보대학, 대구한의대학교, 대덕대학, 대불대학교, 대전대학교, 동강대학교, 동국대학교, 동신대학교, 동아방송대학, 동양공업전문대학교, 동양대학교, 동원대학, 루터대학교, 마산대학, 배재대학교, 부산외국어대학교, 부천대학, 상명대학교, 서강정보대학, 서울여자대학교, 백석대학교, 서원대학교, 서해대학, 성공회대학교, 송호대학교, 숭실대학교, 숭의여자대학, 신흥대학, 안산공과대학, 안산1대학, 여주대학, 연암공업대학, 오산대학, 용인대학교, 용인송담대학, 원광보건대학, 위덕대학교, 유한대학, 익산대학교, 인덕대학, 장안대학, 재능대학, 적십자간호대학, 전주기전여자대학, 중부대학교, 진주산업대학교, 충북과학대학, 포천중문의과대학교, 한국교육기술대학교, 한국외국어대학교, 한남대학교, 한세대학교, 한양여자대학, 한중대학교외다수 학교법인 경북과학대학, 경희사이버대학교, 계성학원, 극동대학교, 김천대학, 동국대학교, 서강대학교, 대구산업정보대학, 대양학원, 서울디지털대학교, 서울사이버대학교, 세종사이버대학교, 송원대학, 열린사이버교육연합, 열린사이버대학교, 한국디지털대학교, 한국사이버대학교, 한국정보통신학원, 한동국제학교, 한북대학교, 호원대학교, Ser Grant 대학사업단, 성공회대학교, 성결대학교, 부산여자대학, 순천대학교, 백석대학교, 포항공과대학교, 연세대학교, 대구교육대학교외다수 Duzon ERP 표준제안서 21

22 I. 회사소개 더존의조직및인프라 6. 업종별주요구축사례 테크노파크 포항테크노파크, 경기테크노파크, 경기대진테크노파크, 강원테크노파크, 서울테크노파크, 충북테크노파크, 경남테크노파크, 부산테크노파크, 대전테크노파크, 제주테크노파크, 전남테크노파크, 울산테크노파크, 전북테크노파크 문화 경기도문화의전당, 경기도영어문화원, 경기문화재단, 국립극장발전기금, 국립발레단, 국립오페라단, 국악방송, 김해문화재단김해문화의전당, 김해문화재단클레이아크, 대한불교조계종한국불교문화사업단, 서울시립교향악단, 서울예술단, 성남문화재단, 아시아문화산업교류재단, 유네스코한국위원회, 유니버셜문화재단, 인천문화재단, 전주문화사랑회, 한국녹색문화재단, 충남디지털문화산업진흥원, 한국영상자료원, 국립합창단, 정동극장, 한국국학진흥원외다수 기타재단 경기도가족여성개발원, 경기도수원월드컵경기관리재단, 경기바이오센터, 경상북도여성정책개발원, 국제금융센터, 상호금융예금자보호기금, 온누리선교재단, 전북지역환경기술개발센터, 제주대학교발전기금, 서울대학교발전기금, 청소년폭력예방재단, 서울시청청소년정보문화센터, 태권도진흥재단, 한국여성개발원, 글로벌교육선교회, 육아정책개발센터, 정토사관자재회외다수 산업 / 정보 대구신기술사업단, 대덕연구개발특구지원본부, 대전광역시첨단산업진흥재단, 성남산업진흥재단, 에이팩기후센터, 원주의료기기테크노밸리, 인천정보산업진흥원, 전라북도생물산업진흥원, 전라북도자동차부품산업혁신센터, 제주지식산업진흥원, 중소기업진흥재단, 한국안경산업지원센터, 대구디지털산업진흥원외다수 Duzon ERP 표준제안서 22

23 I. 회사소개 더존의조직및인프라 6. 업종별주요구축사례 사회복지 / 장학회 사랑의전화복지재단, 서울특별시청소년자원봉사센터, 동작복지재단, CJ사회복지법인, CJ 사회근로복지기금법인, 에덴복지재단, 장애인종합복지관, 서울시북부장애인종합복지관, 서울가톨릭사회복지회, 강원랜드복지재단, 돈암장학회, 포스코장학회, 한국마사회, 포스코나눔재단, 삼성꿈장학재단, 밀알복지재단, KT&G복지재단, KT&G장학재단, 사회복지법인월드비전외다수 공기업 / 공단 광진구시설관리공단, 도봉구시설관리공단, 관악구시설관리공단, 강동구도시관리공단, 양천구시설관리공단, 노원구시설관리공단, 금천구시설관리공단, 중랑구시설관리공단, 영등포구시설관리공단, 성동구시설관리공단, 동작구도시시설관리공단, 마포구시설관리공단, 강남구도시관리공단, 구로구시설관리공단, 지방공기업평가원, 울산광역시남구도시시설관리공단, 대구종합유통단지관리공단, 문경관광진흥공단, 부산광역시경륜공단, 한국법무보호복지공단, 인천광역시서구시설관리공단, 국민연금관리공단외다수 병원 / 의료 동해동인의료재단, 서울특별시립장애인치과병원, 지방공사원광대학교법인운영군산의료원, 대한당뇨병학회, 대구의료원, 우리의료재단외다수 연구원 경북문화재연구원, 광주전남발전연구원, 나노산업기술연구조합, 산업연구원, 대구경북개발연구원, 영남문화재연구원, 우리문화재연구원, 한국노동연구원, 전경련중소기업연구센터, 충청매장문화재연구원, 서울특별시정개발연구원, 한국대학원리연구회, 한국봉제기술연구소, 한국회계연구원, 임베디드소프트웨어협동연구센터, 경북바이오산업연구원외다수 Duzon ERP 표준제안서 23

24 I. 회사소개 더존의조직및인프라 6. 업종별주요구축사례 정부공공기관 식품의약품안전처, 축산물위해요소중점관리기준원, 한국영상자료원, 한국데이터베이스진흥원, 한국문화예술교육진흥원, 영상물등급위원회, 한국문학번역원, 한국문화진흥, 한국문화예술회관연합회, 국립박물관문화재단, 한국문화정보센터, 예술의전단, 서울예술단, 국립오페라단, 태권도진흥재단, 소상공인진흥원, 시장경영진흥원, 한국지식재산보호협회, 한국노인인력개발원, 한국보건복지인력개발원, 한국보건복지정보개발원, 한국보건산업진흥원, 한국사회복지협의회, 한국환경산업기술원, 한국기상산업진흥원, 정부법무공단, 한국어촌어항협회, 한국해양과학기술진흥원, 축산물품질평가원, 농업기술실용화재단, 녹색사업단, 건설근로자공제회, 한국사회적기업진흥원, 한국잡월드, 한국양성평등교육진흥원, 한국청소년활동진흥원외다수 기타 ( 비영리 ) 장학재단조합국제기구종교단체문화재단협회기업부설재단시설관리공단학교산학협력단 0.89% 2.68% 1.79% 4.46% 13.39% 9.82% 10.71% 8.93% 8.93% 11.61% 26.79% 기타정부산하기관연구원 ( 시, 도, 산하 ) 산업통상자원부안전행정부보건복지부고용노동부농림축산식품부미래창조과학부교육부국토해양부식품의약품안전처문화체육관광부정당관공서 4.88% 2.44% 4.88% 7.32% 2.44% 2.44% 4.88% 4.88% 7.32% 7.32% 2.44% 9.76% 14.63% 24.39% Duzon ERP 표준제안서 24

25 I. 회사소개 INDEX II. 제안개요 1. 제안배경및목적 2. 제안범위 3. 추진전략 III. 기술및기능 IV. 프로젝트관리방안 V. 프로젝트지원방안

26 II. 제안개요 INDEX 1. 제안배경및목적 2. 제안범위 3. 추진전략

27 Ⅱ. 제안개요 제안배경및목적 1-1. 제안배경및목적 본제안의목적은현재지니고있는구조적인문제점을도출하여새로운경영패러다임을반영한 ERP 기반의프로세스분석및 설계를통해효율적경영관리지원체계를수립하는데있습니다. 효율적인경영관리지원체계수립을위한업무프로세스혁신 추진목적 각조직별업무프로세스정립 ERP 구축을통한정보의정확성및투명성확보 직원업무만족도개선및업무생산성향상 체계적인정보시스템구축을통한활용도극대화 통합협업및커뮤니케이션업무환경 운영관리효율을위한인프라고도화 추진방향 부서간업무효율성강화및시너지창출 확장성과유연성이뛰어난아키텍처기반확보 최적의효율적인경영지원을위한정보시스템구현 업무프로세스정립필요 ERP 를중심으로한업무확대필요 비즈니스에필요한경영정보의제공필요 추진배경 업무환경에따른시스템정리및운영관리를위해필요 예산편성부터집행, 결산까지의전과정의관리필요 기존수작업업무의시스템화 업무환경에따른프로세스지원필요 업무시스템과회계시스템의자동연계필요 기업전반적인업무에대한통합프로세스구현필요 정보시스템과비즈니스목표의연계필요 비즈니스부서별정보시스템활용도분석필요 Duzon ERP 표준제안서 27

28 Ⅱ. 제안개요 제안배경및목적 1-2. 제안방향 부문별또는기존시스템의운영문제점을극복하고프로세스, 조직및기술부문에서혁신하고자합니다. 프로세스혁신조직혁신기술혁신 혁신대상 비효율성제거 연동성강화 활용도제고 효율적개발 / 운영 최신정보기술 정보, 지식, Knowhow 공유를통한시스템경영필요 부문별시스템필요성 예산관리체계정립 사업계획기능 예산중심의실적관리 예산통제관리 회원관리 재단후원자, 수혜자구분관리 후원금내역확인 자산의재물조사 예산연동품의서로자산등록 자산실사및자산변동 PDA 로실사처리 회계정보의안정성 대체전표의연동 결산관리기능 도입방안 PI 를통한 ERP 구축 ERP 신규도입 ERP 교체부분적도입 기존시스템 정보의비일관성 업무의통합화결여 수작업업무과다 중복된정보관리 과다한유지비용 운영인력부재 외부환경변화대응력약화 Duzon ERP 표준제안서 28

29 Ⅱ. 제안개요 제안배경및목적 1-3. 기대효과 체계적경영관리와효율적인업무프로세스및통합경영정보시스템의구현을통해궁극적으로대외경쟁력의우위를확보하고 기업가치를극대화하는데있습니다. 업무프로세스효율화 통합경영정보시스템확보 IT Infra 강화 업무표준화및중복업무배제 통합된기준정보관리에의해이중입력감소 기준에의한신속한의사결정및신속한경영체제확보 고객에대한지원과관리능력향상 예산의계획과실적의실시간확인 다양한통제기능을통한업부의구분 사업별실적및집계 결산시사업따라산출가능 계획과실제업무가통합되어계획대비실적등의정보파악용이 경영자는회사전반에관한상황의실시간파악가능 예산, 자산, 후원자에대한전반적인내역확인 정보인프라의고도화 정보시스템의비용절감가능 시스템간의인터페이스안정적지원 입력된전산자료의다층적이용이가능하여전사정보의다양한활용가능 PMO 운영주안점 패키지 ERP 시스템구축 & 기업가치극대화 Duzon ERP 표준제안서 29

30 Ⅱ. 제안개요 제안배경및목적 1-3. 기대효과 더존 ERP 는경영자에겐통합의사결정의체계를, 실무자에겐업무생산성및사용자편의성을, 전산실무자에겐시스템활용도를높여 업무집중도향상, 창의적업무환경제공, 올바른경영정책수립을지원합니다. 업무프로세스및정보의표준화로일관된경영체계확보 통합화된정보를바탕으로재무상태및경영성과등빠른모니터링 통합의사결정체계확보 사용자편의성극대화 업무의이중작업, 수작업의최소화로사용자편의성향상 경영정보공유로임직원의소통강화 체계적인정보시스템구축을통한활용도극대화 ERP 도입 Legacy 시스템또는타시스템과의연동으로정보분석력향상및신속한의사결정이가능 통합화된정보를바탕으로 ERP 시스템을통한정보공유화로업무생산성제고 경영체질및업무생산성개선 시스템활용성및유연성향상 ERP 시스템도입으로 IT 인프라의기반을확보및비용절감 국내최고솔루션인더존 ERP 프로세스를탑재하여효율적인업무운영이가능 Duzon ERP 표준제안서 30

31 II. 제안개요 제안범위 2. 제안범위 더존 ERP 시스템구축범위는아래와같으며, 구축관점에서 ERP 솔루션구축, 사후관리및전반적인프로젝트관리가포함되어성공적인 구축과운영이되도록합니다. 1. 프로젝트관리 프로젝트준비 프로젝트 Kick-off 보고 ( 정기, 수시 ) 구축교육 구축절차 2. 시스템구축 분석설계구축테스트오픈 구축, 기초사용자교육및결산교육 체계 3. 사후관리 사후 / 유지보수 Maintenance 무상 / 유상 1 차대응 상담팀접수해결 솔루션적용 절차 2차대응 상담팀지원팀접수해결 3차대응 ERP설계팀접수해결 대응 유선 처리프로세스 원격접속 Duzon ERP 표준제안서 31

32 II. 제안개요 추진전략 3-1. 프로젝트추진전략 제안사는본사업의특성및핵심성공요인을명확히이해하고, 아래와같이본사업을성공적으로구축하기위한제안사만의차별화된 추진전략을도출하였습니다. 이러한전략을바탕으로제안사는반드시납기내에최고품질의시스템을구축하도록하겠습니다. 주요예상추진과제에맞는인력의컨설팅수행 풍부한경험이있는전문인력활용 전략 1 생산성제고및품질확보를위한사업분야별더존그룹사내전문업체투입 전략 2 구축전문인력투입으로안정적인사업수행 프로젝트핵심성공요인 검증된컨설팅방법론사용 전략 3 품질확보와납기를위한단위시스템별테스트실시및가동 유사업종의시스템구축경험 전략 4 더존프로젝트관리시스템으로철저한프로젝트관리수행 사용자기초교육및결산교육 전략 5 신속한고객응대및원활한유지보수지원을위한전문조직구성 Duzon ERP 표준제안서 32

33 II. 제안개요 추진전략 3-2. 주요과제 (1/2) 더존의 15 만고객은더존에서자체개발한프로젝트관리시스템으로관리되어집니다. 표준구축방법론의준수여부, 산출물관리, 개발 관리, 품질검수등을시스템으로처리하는국내유일의기업입니다. 수행방안 1 더존프로젝트관리시스템으로철저한프로젝트관리수행 더존 PIMS 프로젝트성공 생산성향상 비용절감 품질향상 1 표준비즈니스구현과테스트 2 개발시간단축 3 지식공유로에러를최소화 Duzon ERP 표준제안서 33

34 II. 제안개요 추진전략 3-2. 주요과제 (2/2) 유지보수담당자의운영업무및시스템에대한정확한이해가필요하며고객중심의 100% 원스톱응대체제구축을해야합니다. 이는자체개발팀이존재치않는업체에게는사용자요구사항의정보취합을위한주요수단으로활용할수있습니다. 수행방안 2 신속한고객응대및원활한유지보수지원을위한전문조직구성 유지보수전문인력 적극적인대응 범주화된 FAQ 응대분석및 FAQ 분석 FAQ 신규작성및카테고리별범주분류 신속접근이가능한시스템구성 문의에대한유지보수전문인력투입 문의건별체계적인응대방안수립 유지보수처리시간개선 유지보수처리건에대한프로그램원인분석 프로그램오류에대한원천적인기능개선으로사용자불만최소화 현업담당자부분적인기능개선대응으로사용자편의성강화 부내 외사용자고객만족도향상 유지보수시간단축 신속한대응 1차응대 2차응대 3차응대 사용자편의성강화 체계적인유지보수유지보수방법의표준화원활한의사소통 목표유지보수수준의달성및측정용이 고객불편사항최소화 Duzon ERP 표준제안서 34

35 II. 제안개요 추진전략 3-3. 사업수행방법론 BPR 와 ERP 가통합된본프로젝트의특성을고려하여제안사는 BPR 통합방법론을적용하여프로젝트의리스크와중복을감소시킴으로써 성공적인산출물을도출하겠습니다. 통합방법론의 Task 흐름 통합방법론의개념도 I. 준비 ( 환경분석 ) II. 현황분석 III. 비저닝 IV. 목표모델설계 V. 이행계획 BPR 선진사례분석 중복 Task 통합 프로젝트계획수립 전략이해 업무및조직진단 이슈및기회분석 To-Be Envisio ning To-Be 정보기술요건분석 To-Be 정보모델설계 이행계획수립 Task 중복 상호연관관계 Task 통합적용 프로젝트전략및범위결정 현행프로세스분석 개선과제정의 변화관리계획수립 ERP BPR Task vs. ERP Task 별연관성강화 현행 IT 분석 프로세스재설계 프로젝트생산성향상 비즈니스전략과 IT 전략간통합적시각 공통 Task 기존의프로젝트경험을바탕으로한사업수행 BPR Task Duzon ERP 표준제안서 35

36 II. 제안개요 추진전략 3-3. 사업수행방법론 프로젝트는환경분석을통해시사점을도출한후, 개선과제의성격에따라업무프로세스를재설계하는 BPR 과 ERP 재구축시방향을동시에진행하는통합적사업수행 Framework 을통해사업을추진합니다. I. 준비 ( 환경분석 ) II. 현황분석 III. 비저닝 IV. 목표모델설계 V. 이행계획 준비 업무프로세스현황분석 업무프로세스재설계 프로젝트계획 프로세스식별 개선과제도출 프로젝트정의 자료조사 환경분석 전략검토조직사업분석인터뷰 정부정책 시장환경 정보기술 시사점도출 프로세스이슈및원인분석 선진사례분석 정보기술현황분석 시스템현황분석 시스템현황분석 사업에맞는환경설정 사업에맞는환경설정 To-Be 모습에대한 Frame 커스터마이징건분류및분석 개선과제실행방안수립개선과제성과지표설계 To-Be 프로세스설계정보기술개선모델수립정보화추진과제도출목표모델설계대안선정및적용방안 우선순위분석 이행계획수립 과제별구축일정수립 ERP 구축 Master Plan 수립 Duzon ERP 표준제안서 36

37 I. 회사소개 INDEX II. 제안개요 III. 기술및기능 1. 더존 ERP 제품소개 2. 모듈별기능 3. 구축방안 4. 시스템운영방안 IV. 프로젝트관리방안 V. 프로젝트지원방안

38 III. 기능및기술 INDEX 1. 더존 ERP 제품소개 2. 모듈별기능 3. 구축방안 4. 시스템운영방안

39 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 1-1. 개요 다양한비영리단체의 ERP 구축경험을통해축적된업종의현장실무사례와더존의핵심지식을바탕으로, 고객에맞는패키지 ERP 를구축및제공합니다. ERP Package Edition System Business Advanced Accounting 내부연동 대량 SMS 대향 PDA 전자세금계산서 연말정산서비스 시스템환경 사용자정의현황 보안관리 개인정보암호화 로그관리 공공기관예산관리 산학협력단예산관리 학교회계예산관리 Process Designer 프로세스디자이너 예산통제 학교회계대응 산학협력단회계대응 업종별제무재표 기부금영수증발급 감가상각비계산 외부연동 은행 CMS 그룹웨어연동 전자세금계산서 금결원 CMS 클린시스템 결산 기부금영수증 전자결재 그룹웨어 ERP Core CS / D-Cloud 예산통제 사용권한 BI Function Control/Criterion 현황물인쇄 신주소관리 ( 무료지원 ) 자료의엑셀출력 데이터조회 서식뱅크 One Grid ( 원그리드 ) 사용자가이드 금융 CMS 더존전자세금계산서 (Bill36524) 연결 IFRS 더존 ERP Solution Duzon ERP 표준제안서 39

40 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 1-1. 개요 정부기관으로부터 GS 인증 (Good Software) 을받은검증된비영리법인, 정부공공기관용패키지 ERP 입니다. 최적화된업무프로세스를탑재한비영리법인, 정부공공기관용패키지 ERP 정부기관으로부터 Good Software(GS 인증 ) 품질을인증받은제품 경영정보관리 은행금융 CMS 연동 전자세금계산서연동 더존확장솔루션연동 전년및 5 개년대비재무 / 손익및자금계획대비실적분석가능 급 / 상여시뮬레이션분석등다양한경영정보제공 입출금거래내역 집금거래내역 대량이체처리내역 법인신용카드청구 / 승인내역 전자세금계산서바로발행기능 ( 회계, 영업모두발행가능 ) 발행 data 실시간자동회계처리 결제 / 수납기능탑재로쉬운수금관리 지로통합관리 모바일을통한실시간재고관리 통합기업보안및그룹웨어 Web 수 / 발주시스템 EXCEL 파일일괄연동 유연한외부데이터연동 빠르고편리한보고서작성 업무편의서비스 입구및출고수불내역 금융계좌관리 리포트디자인 프로세스위자드기능 주문및발주청구내역 전자세금계산서 EXCEL 데이터출력 알리미서비스 급여일괄처리내역 FTA 원산지 엑셀라이트 메모및체크펜 기초 Master 등록사항 그룹웨어 / 모바일 SFA 다차원사용자정의보고서 관련메뉴이동 Duzon ERP 표준제안서 40

41 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 1-1. 개요 더존 ERP 는현재의 ERP 서비스를플랫폼으로하여 CS 형태의패키지및가상화서비스를제공합니다. 전직원대상개인화서비스제공가능 데이터수집및정보처리의자동화 다양한어플리케이션가상화서비스 서비스부문차별화상세전략 전직원대상개인화서비스제공가능 연말정산 전직원이사용할수있는개인화서비스제공연말정산외 데이터수집 / 정보처리의자동화 금융 CMS 연구비연동 연말정산 금결원 CMS 기부금영수증 금융 CMS, 금결원 CMS, 연구비연동, 결의서연동, 기부금영수증등 다양한 Application 가상화서비스 플랫폼으로다양한어플리케이션제공 Smart Square 를통한가볍고간편한가상화어플리케이션을다양하게제공 Duzon ERP 표준제안서 41

42 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 1-2. 모듈구성도 더존 ERP 의업무구성도입니다. 경영관리부문 자산관리부문 후원관리부문 회계 예산 인사급여 자산 후원자 재무회계 예산편성 조직관리 구매관리 후원자관리 기본 고정자산 예산집행 근태관리 자산관리 수혜자관리 모듈 자금관리 결산관리 급여관리 실사관리 후원금관리 세무관리 금융관리 퇴직관리 변동관리 약정관리 경영보고서 연동관리 원천세관리 고정자산 기부금관리 IFRS 예산보고서 인사보고서 자산보고서 후원보고서 확장 모듈 타모듈영업관리구매 / 자재관리생산관리물류관리원산지관리원가관리경영정보관리스마트정보관리 Duzon ERP 표준제안서 42

43 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 1-3. 시스템아키텍처 더존 ERP 의전체아키텍처는다음과같습니다. Extended Solution Presentation Client 유저 CS-Screen IDC Service(D-Cloud) Service Logic Framework Stored Procedure Data Service Module 회계예산인사자산 Application Module COM+.NET MSSQL Infrastructure 공통 platform/cloud Database MSSQLDB Middleware.NET Application Duzon ERP 공통 Platform Duzon ERP 공인전자문서보관소통합보안서비스더존 Green 팩스 NEO RS D-Cloud Private Edition Infra 공통 platform Cloud # 메일 Duzon ERP 표준제안서 43

44 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 1-4. 주요기능및특장점 더존 ERP 는다년간다양한업종에대한정보화보급을통해수집된비영리의많은현장실무를토대로개발된 Package 기반 ERP 입니다. Microsoft.Net Framework 기반의솔루션 C/S 의장점에최적화된솔루션 CBD 개발방법론을적용하여안정된컴포넌트를통한안정성및생산성증대 Architecture Auto Upgrade 안정된자동업그레이드지원으로효과적인버전관리및클라이언트배포의효율성증대. 각화면을컴포넌트기반으로작성하여전체시스템의안정성향상및재사용성증대 닷넷리모팅과고유의압축기술을적용하여서버와의통신성능향상 데이터통신및처리알고리즘적용으로서버와클라이언트의효율적인데이터처리분산화 Function -ality 특장점 Usability CS 기반의 UI 로개발되어사용자중심의작업환경제공 연결, 메시징, 변환, 라우팅, 강력한메시지기반 flow 처리기능을수행하는 Framework 내장 병렬처리기반의고성능엔진 쓰레드및 IO 자원의효율적인관리를통한고성능, 안정성확보 Performance Interoper -ability 다양한전산자원이나애플리케이션과의연계및통신을자동화해주는어댑터지원 외부와의인터페이스를위한어댑터와 Conversion Engine 분리로통신프로토콜영향최소화 Duzon ERP 표준제안서 44

45 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 주요기능및특장점 시스템적측면 ( 보안관리 ) 간단한설정을통한사용자의업무이력관리가가능하고, 시스템사용자의내부프로세스로그추적 / 보안을강화하였습니다. 각메뉴별사용자액션 ( 저장 / 업데이트삭제 ) 이력관리 권한관리를통해정해진관리자만이력관리가능 일정주기이상은저장공간확보를위해압축관리 감사시로그확인가능 메뉴진행 PROCESS 더존 ERP DB Step1 담당자업무 Step2 DB 로그저장 Step3 DB 로그확인 로그인, 메뉴열기 / 닫기 담당자업무 적용메뉴설정 DB 로그저장메뉴설정 사용자 Action DB 를저장할사용자액션 ( 저장 / 업데이트 / 삭제 ) 선택 조회일자별 / 메뉴별 / 사용자액션별 DB 로그조회 로그조회항목일시 / 메뉴명 / 사용자액션 /IP Adress 컴퓨터명 / 소속그룹 / 사용자 ( 사번 ) Duzon ERP 표준제안서 45

46 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 주요기능및특장점 시스템적측면 (DRDesigner) 리포트디자인툴인 DRDesigner 는간단한인증을통하여편리한리포트디자인기능으로필요한리포트의제작가능합니다. DRDesigner 기술적특징및장점 데이터정보 디자이너에서사용자가직접데이터정보를확인하고리포트디자인에추가및삭제 2 단계그룹핑을통해다양한리포트양식을작성 다양한 Import, Export 지원 Import - 한글, Excel, 워드서식 copy & paste 가능 Export - Excel( 형태단편화, 형태유지 ) / pdf / 이미지 (bmp, png, jpg, gif, tiff) 주요화면안내 컴포넌트창 ( 컨트롤계층화 ) 데이터정보창 ( Table 및필드리스트시스템, 파라미터필드 ) 메뉴바 ( 밴드 / 컨트롤리스트 / 폰트외 ) 디자인창 속성창 ( 컨트롤속성지정 ) Duzon ERP 표준제안서 46

47 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 주요기능및특장점 사용편의성측면 ( 사용자가이드 ) 메뉴별로사용자에게가이드도움말컨텐츠를제공하여업무이해를쉽게할수있도록설명가이드를제공합니다. 각메뉴기능별사용자에게가이드성텍스트컨텐츠를제공하는기능으로각컨텐츠별가이드에 Help ID 와오브젝트 ID 에제공하여사용자가각기능별도움말을손쉽게찾을수있습니다. 주요화면및각메뉴적용내역 표준메뉴기준으로중요메뉴에사용자가이드정의되어있습니다. Duzon ERP 표준제안서 47

48 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 주요기능및특장점 솔루션확장측면 ( 더존전자세무계산서 ) 고객의 83% 가사용중인더존전자세금계산서 Bill36524! 더존 ERP 사용고객이라면더존전자세금계산서역시 선택 이아닌 필수 입니다. 더존전자세금계산서만의특화된기능 더존전자세금계산서 Mobile 더존지능형경영정보서비스 국세청전송알리미서비스 더존전자세금계산서의주요기능을 PC 가 아닌스마트폰에서구현가능하도록만든 어플리케이션임 Bill36524에서의매출 / 매입에대한전자세금계산서데이터를기업에유의미한가치를갖는패턴과지식을추출하여 BI(Business Intelligence) 를기반으로한서비스로제공함 국세청에전송이실패된세금계산서의실패사유및조치방법이기재된알림메일서비스를제공합니다.( 향후, SMS 서비스도제공예정입니다.) Duzon ERP 표준제안서 48

49 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 주요기능및특장점 솔루션확장측면 (IDC Service / D-Cloud) 서버관리 / 데이터백업 / 보안 / 관리비용절감은 D-Cloud Center 에서 One-Step 으로해결할수있습니다. 더존 D-Cloud Center * 최적의백업및보안솔루션제공 * 24 시간 /365 일관제 * 전산운영대행으로비용절감 * IT 시스템초기투자비용부담해소 Cloud( 클라우드 ) 는클라우드컴퓨팅 (Cloud Computing) 을줄여서부르는말로인터넷기반 (Cloud) 의컴퓨터 (Computing) 기술을의미 비용절감 업무연속성 * 전원. UPS 등기반시설이중화 * 비상용발전기 * 네트워크및보안장비인터넷회선이중화 인터넷상서버에프로그램을두고그때그때컴퓨터나모바일기기등에불러와서사용하는웹에기반한서비스 안정적인환경 D-Cloud Total Care 서비스 * HW/OS 보안네트워크더존솔루션까지신속한통합지원 * 고객을위한 Non-Stop 상담체계구축 기업의 IT 시스템을하나로통합하여전산자원을효율적으로활용하고편리하게관리가능 Duzon ERP 표준제안서 49

50 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 주요기능및특장점 솔루션확장측면 (IDC Service / D-Cloud) 서버관리 / 데이터백업 / 보안 / 관리비용절감은 D-Cloud Center 에서 One-Step 으로해결할수있습니다. D-Cloud Private Edition 고객이운영하는전산실과전산센터를대규모 IDC, 클라우드센터와동일한기능을할수있게만들어주는더존의기업전용클라우드센터구축플랫폼 < 가상화기반 SW> < 웹기반업무용 SW> < 외부웹기반업무용 SW> < Smart Square > 기업의프라이버시완벽보장 (Data 내부저장등 ) 보유솔루션클라우드이용가능 공용이아닌개별고객전용클라우드플랫폼을구축하므로 ERP, KMS, CRM, SCM 및자체보유솔루션등레거시시스템그대로클라우드서비스로이용가능 기존에사용하고있는모든업무용소프트웨어와솔루션을스마트스퀘어 (Smart Square) 를통해서언제어디에서나동일한업무환경에서스마트워크 프라이빗클라우드는각기업의전용클라우드센터에기업의정보를보관하므로기업의프라이버시 (Privacy) 가완벽하게보장됨 Duzon ERP 표준제안서 50

51 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 주요기능및특장점 솔루션확장측면 ( 더존통합보안서비스 ) 보안컨설팅을통한고객사의환경과요구에맞는보안정책을수립하여 All-in-one Security Service 를제공합니다. 정보통신부와정보보호진흥원이권고하는중소기업정보보호가이드라인을기반으로제품을구성하여국내기업환경에가장적합한보안서비스제공 상세보안컨설팅을통한고객사환경에가장맞는보안정책수립하여알맞은제품을제시 24 시간통합보안서비스 (All-in-one Security Service) 를최소비용으로제공하므로보안시스템구축비용및유지관리등이용이 더존통합보안서비스 기업경쟁력향상 24*365 통합보안관제센터 PC 보안 서버보안 ( 데이터백업 ) 네트워크보안 스팸메일차단 바이러스, 스파이웨어실시간감시및치료 중요 Data 를매일원하는시간에자동으로암호화백업 외 / 내부불법접근및유해트래픽차단 스팸 / 바이러스 / 해킹성메일차단 내컴퓨터건강상태진단 윈도우보안패치 주간 / 월간보고서제공 데이터유실시신속한복원 백업현황모니터링 서버보호위한백신설치 공장및출장지에서본사서버로보안인증통한접속 서버접근위한고정 IP 불필요 기간별세부항목통계확인 계정자동등록및계정별스팸차단리포트발송 APO 통합보안서비스 PC 보안서버보안 ( 데이터백업 ) 네트워크보안스팸메일차단 Duzon ERP 표준제안서 51

52 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 주요기능및특장점 솔루션확장측면 ( 더존공인전자문서센터 ) 지식경제부장관의지정을받아타인의전자문서를안전하게보관하고, 전자문서의내용및송, 수신여부증명등전자문서와관련된 업무를수행합니다. 진행프로세스 PC 보안신뢰스캔교정검사전자서명 & 공전소보관교정검사 공인전자화작업 공인전자문서보관소 전자문서주요서비스 이용고객 관련기관, 거래처 1. 문서보관 2. 조회열람 3. 증명서발급 공인전자문서보관소 1. # 메일유통 2. 신고제출 고객사시스템 (ERP) 등과연계하여조회, 발급가능 Duzon ERP 표준제안서 52

53 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 주요기능및특장점 솔루션확장측면 (NEO RS : Remote Support) 고객또는원격지에있는컴퓨터를자신이현재사용중인컴퓨터화면으로원격에서직접조작및관리하는 Tool 지원이가능합니다. 원거리고객사의원격지원가능 고객이웹상에손쉽게접근하여원격지원요청가능 고객개별 PC 와내 PC 제어모드를통한개별작업가능 원격지원서비스진행 Process 내 PC 제어모드 Process Duzon ERP 표준제안서 53

54 III. 기능및기술 더존 ERP 제품소개 주요기능및특장점 솔루션확장측면 ( 더존그린팩스 ) ERP, Office 문서등출력가능한문서를쉽게발송하고, 수신팩스문서를자동으로디지털문서로관리하여 One-stop 업무처리를 가능하도록지원합니다. 더존 Green 팩스특장점 PC 보안신뢰스캔교정검사전자서명 & 공전소보관 토너에서발생되는각종유해물질을최소화하여유해환경 ( 호흡기질환, 발암물질 ) 으로부터해방 불필요한종이발생을최소화 통장사본, 사업자등록증등각종공용문서를그린팩스에등록하여편하게발송 ERP 의각종출력물을그린팩스에서바로송신처리 불필요한종이, 토너, 전력낭비를줄여비용절감 (1 회선기준으로연평균 170 여만의예산절감을기대 ) 팩스문서의이력관리 팩스문서유실방지 기존팩스수발신과비교 시간손실 보관비용발생 ERP, Office 문서쉽게발송 기존팩스발신 보관비용발생 출력비용발생 시간손실 팩스발송확인 발송확인전화 문서관리및보관 보관비용발생 더존 Green 팩스 UP 기존팩스수신 업무효율 / 문서관리 업무처리소요시간 수신확인전화 출력비용발생 문서관리및보관 DOWN Duzon ERP 표준제안서 54

55 III. 기능및기술 시스템 2-1. 시스템구성도 아이큐브 G20 구성도 시스템구성도 기구축된타시스템과의통합및효율적인연계가가능한구성으로업무의효율성을향상시키며, 사용자의편의성을증대시키고사용자가정보화시스템구축을참여하고공유할수있도록시스템을구성하겠습니다. ICUBE G20 SERVER 측 ICUBE G20 CLIENT 측 예산관리예산관리회계관리인사관리 후원자관리 자산관리 MSSQL 데이터베이스 인터넷또는인트라넷 예산담당자회계담당자후원담당자 인사담당자 자산담당자 소프트웨어구성내역 구분제품명제품설명수량비고 DBMS SQL SERVER EXPRESS 풍부한리소스와많은개발인력을보유하고있는안정적인데이터베이스시스템 1 Client 더존아이큐브 G20 비영리법인전용 ERP 솔루션 예산관리, 회계관리, 인사관리, 후원자관리, 자산관리 1 솔루션 Duzon ERP 표준제안서 55

56 III. 기능및기술 시스템 2-1. 시스템구성도 아이큐브 G20 구성도 시스템구성도.NET Framework 2.0 기반의어플리케이션으로데이터베이스는 MSSQL 을지원합니다. 운영체체 서버 클라이언트 ( 지원 OS) OS 버전 : Window server 2000(SP2) Database : SQL 2005 ver Window 계열 필수구성요소.Net Framework 2.0, internet explorer 6.0 SP1 이상, Microsoft MDAC 2.i 하드웨어 ( 추천사양 ) <Server> 팬티엄 4 3.0GHz 이상 / 2GB 메모리이상 / 10GB HDD 이상 <Client> 팬티엄 4 2.0GHz 이상 / 1GB 메모리이상 / 1GB HDD 이상 암호화지원단방향암호화 (SHA 알고리즘 ), 양방향암호화 (AES 128bit 알고리즘 ) 암호화통신 MSSQL SSL(Secure Socket Layer) Connection Duzon ERP 표준제안서 56

57 III. 기능및기술 시스템 2-2. 시스템주요기능 아이큐브 G20 주요기능 시스템주요기능 예산관리 관. 항, 목, 세목 4 단계예산과목체계지원 프로젝트별, 부서별예산관리지원 결의서를통한자동복식회계전표처리 결의서복사를통한효율적입력관리 9 가지결의서를통한다양한업무지원 대체결의서지원 결의서내복수예산과목처리지원 지출결의서와기타소득관리 ( 인사 ) 연동 사업별및기간별예산배정관리리 프로젝트별및부서별예산장부지원 예산장부에서원장정보역추적지원 은행자금관리시스템연동 입, 출금거래내역전표발행 집금거래내역전표발행 지급이체자료작성및전표발행 법인신용카드사용내역전표발행 법인신용카드청구내역전표발행 회계관리 복수회계단위운영을통한구분경리 ( 목적 / 수익사업, 교비 / 재단 / 산학협력, 일반 / 특별회계관리등 ) 조직전체및단위별개별, 통합결산가능 유형별전표자동완성기능및전표복사 프로젝트및부서별장부관리통제 사업장, 프로젝트, 부서별손익현황관리 자금일보를통한자금시제및계획관리 프로젝트및부서별장부관리통제 부가세원천데이터역추적관리제공 부가세수정신고서작성기능제공 인사관리 자산관리 다양한형태의급여계산 사업장별급여지급설정제공 급여승인및통제관리 다양한급여대장및명세서출력지원 소득형태별자동회계처리 및계좌이체관리기능 쉽고, 빠르고, 정확한세무신고지원 사업, 근태, 기타소득자료등 EXCEL 업로드기능을통한작업편리성강화 빌링시스템연동 다양한청구방식지원 ( 모바일고지 ) 수납및매출발행내역자동전표발행 U-BILLING ( 편의점 ) 수납서비스연동 다양한통계분석자료제공 구매품의등록시예산통제정보제공 구매품의서, 예산결의서및전표연동 자산취득 / 이동 / 폐기이력관리 검수프로세스지원 상각대상자산자동감가상각비계산 모바일연동을통한자산실사지원 RFID 도입을통한신속정확한실사 2 차원바코드를통한대용량정보처리 쉽고편리한자산라벨지출력지원 Duzon ERP 표준제안서 57

58 III. 기능및기술 시스템 2-3. 시스템구성방안 예산관리모듈의주요메뉴구성도 예산관리 기초정보관리 예산집행관리일반예산편성관리배정예산편성관리 예산프로젝트 예산과목등록 일반거래처등록 금융거래처등록 계정과목등록 품의서입력 품의서승인 결의서입력 ( 단일예산 ) 결의서입력 ( 복수예산 ) 대체결의서입력 전표 / 예산집행입력 전표승인 / 해제 전표출력 예산과목등록 예산신청등록 예산승인처리 예산조정등록 예산초기이월등록 예산마감 / 이월 본예산신청 예산승인처리 예산배정신청 예산조정등록 예산초기이월등록 예산마감 / 이월 예산장부관리 (1) 예산장부관리 (2) 재무제표 ( 교비용 ) 재무제표 ( 산단용 ) 자금출납장 수입 / 지출부 예산과목원장 예실대비현황 자금예산서 추가경정자금예산서 자금계산서 수입징수부 지출원인행위부 예산일 / 월계표 은행이체명세서 전용계좌개설신고서 전용계좌외거래명세서 자금예산서 추가경정자금예산서 결의서입력현황 예산 / 계정과목대사현황 자금예산서 추가경정자금예산서 자금계산서 운영계산서 대차대조표 합계잔액시산표 현금및예금명세서 내부거래내역등록 현금예산서 추가경정현금예산서 현금흐름표 현금흐름표반제처리 대차대조표 한계잔액시산표 결산부속명세서 Duzon ERP 표준제안서 58

59 III. 기능및기술 시스템 2-3. 시스템구성방안 회계관리모듈의주요메뉴구성도 회계관리 전표 / 장부관리결산 / 재무제표관리자금관리고정자산관리 전표입력 전표승인해제 전표출력 분개장 주요계정증감현황 거래처계정잔액 거래처계정내역 채권채무잔액조회서 관리항목원장등 결산자료입력 합계잔액시산표 대차대조표 손익계산서 / 원가보고서 관리항목별손익계산서 관리항목별원가보고서 비교관리항목별손익계산서 PJT 별원가명세서 일자별자금계획입력 자금계획카렌다 자금현황 자금계획대비실적현황 자금일보 자금입출금내역 예적금현황 받을어음 / 지급어음명세서 차입금 / 대여금명세서 고정자산등록 감가상각비현황 월별감가상각비현황 미상각자산감가상각명세서 고정자산명세서 고정자산변동현황 고정자산관리대장 고정자산 EXCEL 일괄등록 부가가치세관리세무조정금융계좌관리 (Option) 전자세금계산서 부가세신고서 세금계산서합계표 세금계산서전산매체작성 수출실적전산매체작성 매입세액불공제내역 의제매입세액공제신청서 월별판매액합계표 사업장별세액신고서 세무환경설정 영수증수취및경비 송금명세 계좌등록 카드번호등록 계좌거래내역조회 입출금거래결의서발행 카드승인결의서발행 입출금거래전표발행 집금거래전표발행 카드승인전표발행 카드청구전표발행 [ 매출 ] 전자세금계산서발송 전자세금계산서다운로드 전표발행 Duzon ERP 표준제안서 59

60 III. 기능및기술 시스템 2-3. 시스템구성방안 인사관리모듈의주요메뉴구성도 인사관리 인사관리근태관리급여관리사회보험관리 인적정보등록 인사기록카드 증명서발급 교육관리 / 평가 인사발령등록 사원별발령이력 인사정보현황 사원정보현황 조직도 근태기준설정 근무시간등록 조별근무스케쥴등록 개인별출결현황조정 출입카드근태관리 일일근태현황 월차 / 연차관리 연차정산 상용직급여입력 급여데이터관리 일용직급여입력 급여이체 급여현황 급여집계표 급여분석 급여통계현황 사회보험관리 공제내역서 사회보험취득 / 상실 / 이직관리 사회보험서식 연말정산관리퇴직정산관리세무관리 일용직관리 소득공제자료등록 연말정산추가자료입력 연말정산현황 근로소득원천징수부 국세청연말정산간소화 퇴직기준설정 퇴직금산정 퇴직소득원천징수영수증 퇴직금추계액 원천징수이행상황신고서 갑근세납세필증명서 소득자료제출집계표 주민세특별징수명세 / 납입서 지급조서전산매체 학자금상환금전자신고 일용직사원등록 일용직급여입력 일용직급여이체현황 일용근로소득영수증 / 집계표 Duzon ERP 표준제안서 60

61 III. 기능및기술 시스템 2-3. 시스템구성방안 후원자관리모듈의주요메뉴구성도 후원자관리 후원자관리수혜자관리후원금등록관리약정및결연관리 후원자정보등록 후원자관리카드 후원자조회 excel 업로드 수혜자 / 후원사업처등록 수혜자관리카드 수혜자 / 후원사업처조회 excel 업로드 후원내역등록 집행내역등록 excel 업로드 금융계좌등록 계좌거래내역조회 계좌별후원내역등록 약정정보조회 결연정보조회 후원금현황관리확인서 / 영수증관리발신관리 관리항목등록및현황 후원내역조회 기간별후원실적분석 집행내역조회 후원물품입고조회 후원물품출고조회 후원금목표액등록 후원금목표대비실적현황 후원확인서 기부금영수증발급 기부금영수증발급대장 기부금모집및지출명세 DM 발행및 SMS/ 전송 발행및전송현황 후원자관리내역등록 후원자관리내역현황 Duzon ERP 표준제안서 61

62 III. 기능및기술 시스템 2-3. 시스템구성방안 자산관리모듈의주요메뉴구성도 자산관리 구매및조서관리자산현황자산실사및변동관리자산실사및변동현황 구매품의서 검수조서 자산등록 품의서승인 품의대장 검수대장 자산등기대장 자산수리대장 자산실사처리 자산변동처리 자산실사현황 자산이동현황 자산폐기현황 자산매각현황 Duzon ERP 표준제안서 62

63 III. 기능및기술 시스템 2-4. 시스템프로세스 정보화시스템의프로세스 전체프로세스 예산관리 자산관리 예산신청 예산조정 본예산신청 구매품의서 PDA 예산신청부서 예산승인예산통제 Yes 결의서 예산품의품의승인 Yes 본예산승인기간배정신청기간배정승인 품의승인예산통제 Yes 구매결의서 Yes 검수조서자산등록상각대상 자산실사처리 구매부서 회계관리 인사관리 미결전표 부가가치세관리 인사기본 인사발령 회계부서 전표승인 Yes 결산자료 자금관리법인 / 세무조정금융계좌관리전자세금게산서 급여관리전표관리사업소득기타소득 원천징수 근태관리 자동근태시스템 인사부서 재무제표 고정자산관리 퇴직정산 연말정산 Duzon ERP 표준제안서 63

64 III. 기능및기술 시스템 시스템프로세스 ( 예산 ) 예산관리의프로세스 예산관리 예산배정사용프로세스 예산배정미사용프로세스 예산과목등록 예산과목등록 본예산신청 추경, 전용 추경, 전용 본예산신청 예산승인 Yes 예산승인 Yes 미배정프로젝트 확정프로젝트 예산현액 ( 실행예산 ) 배정신청 예산통제 예산품의 품의승인 PJT-1 PJT-2 PJT-3 Yes 프로젝트배정승인 Yes 기간배정신청 결의서 1월 4월 12월 기간배정승인 Yes 복식전표 Duzon ERP 표준제안서 64

65 III. 기능및기술 시스템 시스템프로세스 ( 회계 ) 회계관리의프로세스 회계관리 예산관리 예산신청 예산승인 계정과목등록 관리항목등록 예산과목등록 자금과목설정자금계획입력받을 / 지급어음예 / 적금차입 / 대여금 자금계획정보 자금집행정보 자금현황 자금일월보 어음명세서 차입금 / 대여금명세서 법인세무조정정보 예산통제 Yes 예산품의 품의서승인 부가가치세정보 부가세신고서 신고부속서류 결의서 전산매체작성 전표입력 ( 미결 ) 전표승인 승인전표정보 결산자료입력 고정자산등록 No 승인기준 Yes 계정별원장거래처원장현금출납장분개장일 / 월계표 대차대조표 손익계산서 이익잉여금처분계산서 감가상각비현황 고정자산명세서 관리항목보고서 현금흐름표 고정자산변동현황 Duzon ERP 표준제안서 65

66 III. 기능및기술 시스템 시스템프로세스 ( 인사 ) 인사관리의프로세스 인사관리 인사급여환경설정 증명서발급 고과 / 상벌현황 호봉테이블등록지급공제항목등록급상여지급일자등록사회보험환경등록 기초환경설정정보인사관리정보직종 / 근무조정보직종 / 급여형태정보 면허 / 자격등록학력 / 경력등록고과 / 상벌등록인사발령등록 입 / 퇴사현황책정임금현황근속년수현황 소득세액공제환경설정 기타정보등록 인사발령현황 근태관리정보 급여관리정보 급여데이터 근태대장지각 / 조퇴 / 외출현황 일용직급여관리급여대장및명세 사회보험관리 국민연금 / 건강보험고용보험 / 산재보험 출퇴근시간현황근태결과별현황일일 / 주간 / 월간집계 월별지급현황이체현황항목별지급현황 연말정산관리 퇴직관리 원천징수영수증전산매체 / 전자신고 퇴직금산정퇴직급여추계액 급 / 상여변동현황연간급여현황 세무관리 소득세 / 주민세납부서각종세무서식 자동근태시스템 급여통계현황근로소득일괄입력 회계전표처리 자동전표발생 Duzon ERP 표준제안서 66

67 III. 기능및기술 시스템 시스템프로세스 ( 자산 ) 자산관리의프로세스 자산관리 자산관리 예산 / 회계관리 구매품의서 품의서승인 지출결의서 결의서정보 검수조서 자산등록 감가상각대상 Yes 고정자산정보 자동회계처리 모바일 PDA 전표승인 바코드 2D 라벨 Yes 승인전표정보 위치관리 자산실사처리 자산변동등록 실사관리 자산실사현황 자산이동현황 자동감가상각 결산정리 변동관리 자산폐기현황 자산현황 자산매각현황 Duzon ERP 표준제안서 67

68 III. 기능및기술 시스템 시스템프로세스 ( 후원자 ) 후원자관리의프로세스 후원자관리 후원자관리 예산 / 회계관리 후원자조회 후원자 EXCEL 업로드 후원자등록후원자관리카드 후원내역등록 계좌별후원내역등록 확인서 / 영수증관리 결의서정보 결의서입력 Yes 예산과목원장수입 / 지출부예실대비현황자금예산서추가경정자금예산서 후원내역 ( 후원금입금 ) 수입결의서 지출원인행위부 지출원인행위부 결 연 집행내역 ( 후원금출금 ) 연 동 자동회계처리 복식회계장부 수혜자등록수혜자 / 후원사업처관리카드 수혜자 / 후원처조회 수혜자 / 후원사업처 EXCEL 업로드 집행내역조회 후원물품출고조회 기부금모집및지출명세 지출결의서 전표승인 전표정보 대차대조표운영계산서자금관리자금관리부가세관리 Duzon ERP 표준제안서 68

69 III. 기능및기술 시스템 2-5. 업무환경의유연성 개인정보관련보안강화 개인정보관련시스템구성도 개인정보관련데이터의보안을위해, 데이터베이스와각클라이언트간 SSL (Secure Socket Layer) 연결로데이터베이스와어플리케이션간암호화된데이터를송수신합니다. 클라이언트어플리케이션 서버데이터베이스 UI Object.ASMX [WSDL] Business Facade Object System Component I3 Component SSL connection SQL Server XML WebService COM+ database.net FRAMWORK Duzon ERP 표준제안서 69

70 III. 기능및기술 시스템 2-5. 업무환경의유연성 개인정보관련보안강화 개인정보관련시스템구성내역 개인정보관련데이터의보안을위해, 단방향, 양방향암호화를지원하고있으며, 관련테이블 98 개의 115 개컬럼을암호화처리합니다. 암호화방식 단방향암호화 (SHA 알고리즘 ) 양방향암호화 (AES 256bit 알고리즘 ) 비밀번호 법인등록번호, 사업자등록번호, 여권 / 비자번호, 외국인등록번호, 자격증번호, 주민등록번호등의식별번호 관련테이블 사원등록 (SEMP), 국세청연말정산간소화입력, 인사기록카드 - 가족등총 98 개테이블 암호화컬럼 주민번호, 외국인번호등총 115 개컬럼 더존 NEO-iCube 는더존비즈온이제공하는패키지 ERP 로서데이터베이스계정, 관련테이블, 컬럼등의계정및스키마정보는외부에제공할수없습니다. Duzon ERP 표준제안서 70

71 III. 기능및기술 시스템 2-5. 업무환경의유연성 개인정보관련보안강화 데이터베이스접근제어 서버의데이터베이스에접속시비밀번호는단방향암호화된데이터를비교하여로그인처리 ( 주민번호, 외국인등록번호등의식별번호는양방향암호화처리 ) 아이큐브 G20 클라이언트 아이큐브 G20 서버 MSSQL SSL Connection 1. 로그인정보입력 2. 비밀번호 SHA 암호화 3. 암호화된비밀번호전송 4. 암호화데이터조회 7. 로그인 Success/Fail 확인 6. 비교결과전송 5. 암호화된데이터간비교 * 일반적으로 DB 접근제어 는고객사전산부서의정책마련또는 DB 접근제어솔루션도입을통해관리를하고있습니다. Duzon ERP 표준제안서 71

72 III. 기능및기술 시스템 2-5. 업무환경의유연성 개인정보관련보안강화 개인정보보호조치내역요약 구분 적용내용 담당자별사용권한차등권한변경내역 3년간보관기능로그인비밀번호최소 8~10자리이상제공최소 8자리이상비밀번호조합비밀번호유효기간체크비밀번호및고유식별정보저장시암호화 O O O O O O 비밀번호저장시단방향암호화 O (SHA 알고리즘 ) 고유식별정보는양방향암호화 O (AES 256bit 알고리즘 ) 개인정보처리시스템에개인정보취급자의접속기록 6 개월이상보관 개인정보데이터를보관하고있는경우접속기록정기적백업보관 웹서비스시개인정보처리방침작성및공개구현 개인정보삭제기능제공 O O O O 고객사관리자가데이터삭제가능 Duzon ERP 표준제안서 72

73 III. 기능및기술 시스템 2-5. 업무환경의유연성 개인정보관련보안강화 개인정보보호조치암호화 실행주기관리를통해 NEO i cube-g20 을로그인하지않아도진행해야할업무및이상징후내역을알려주는자동으로알려줌으로써미진행업무를빠르게처리할수있고, 쉽고편리하게 NEO i cube-g20 프로그램의해당화면으로자동연결처리 개인정보암호화및로그인보안강화 Duzon ERP 표준제안서 73

74 III. 기능및기술 시스템 2-5. 업무환경의유연성 개인정보관련보안강화 개인정보출력설정 개인정보보호법시행과맞물려개인정보누출을방지. 프로그램작업시, 타인에게직원의개인정보가노출되지않도록, 조회화면과출력물에별표시 (*) 설정을함으로써유출사고대비 화면조회 출력물 개인정보의유출방지및보호 Duzon ERP 표준제안서 74

75 III. 기능및기술 시스템 2-5. 업무환경의유연성 정보화시스템의업무환경 하나의통일된작업환경으로투명하고, 효율적이며, 신뢰성있게변화 업무처리의중복제거 예산신청부터편성및집행결의까지 ( 예산 ) 자산구매품의에서승인및자산등록까지 ( 자산 ) 결의승인에서복식회계자동처리및세무신고데이터작성, 감가상각계산까지 ( 회계 ) -> 한번의입력을통해연결된프로세스를제공 예산집행의사결정단축 입력시예산통제를통해예산초과사항실시간체크예산처리데이터에대한알림기능제공으로적시에맞춤정보제공 -> 중요거래에대한알림기능제공으로적시적소에집행사항을바로체크 외부이해관계자보고자료작성단축 실시간입력작업을통한예산결정사항에대한정보데이터체크회계전표실시간반영, 예산처리결과종합정보데이터실시간집계 -> 종합정보환경구축을통해보고서작성의단축및정확성을제공 Duzon ERP 표준제안서 75

76 III. 기능및기술 시스템 2-5. 업무환경의유연성 예산관리의지원회사계정유형 회사계정유형 일반비영리 보편적인일반비영리법인. 산하기관, 정부공공기관, 민간단체 ( 도 ), 민간단체 ( 시 ) 에속해있는법인이해당. 예산과목체계를직접만들어사용하며, 고유목적사업과수익사업을나누어관리. 교비회계 대학교에서사용하는교비회계처리규칙에따른법인. 교비회계처리규칙에따른예산과목, 계정과목을지원하고있으며, 결산에관련된회계처리규칙을적용. 산학협력단 연구및산학협력을지원하는법인. 산학협력단회계처리규칙에따른예산과목, 계정과목을지원하고있으며, 결산에관련된회계처리규칙및부속명세서를적용. Duzon ERP 표준제안서 76

77 III. 기능및기술 시스템 2-5. 업무환경의유연성 예산관리모듈의프로세스설정 프로세스관리설정 예산관리구분 예산관리모듈을사용함에있어회사의예산관리에따라구분하여사용. 부서예산과프로젝트예산으로사용 원인행위부사용 예산의집행의단계중의하나로, 집행에따른원인행위를등록할수있는단계. 원인행위부사용으로집행의지출등록을사용할수있으며, 현황에서진행을확인. 예산배정사용여부 일반예산과배정예산중법인의환경에맞는프로세스를선택할수있음. 프로젝트 / 부서별하위사업관리여부 예산관리를프로젝트또는부서로관리할경우, 해당사업의세부적인사업으로나누어관리할수있음. 하위사업은이용권한등록을통해해당하위사업을집행할수있는통제를설정. Duzon ERP 표준제안서 77

78 III. 기능및기술 시스템 2-5. 업무환경의유연성 확장된서비스팩 필요시추가구매로 Package 확장 예산 7 단계분류 기본 Package 에서제공하는 4 단계의예산과목체계를최대 10 단계까지확장하여사용할수있도록지원. 현황물에서도설정한예산과목체계로조회및출력물제공. 결의서연동 타시스템 ( 그룹웨어, 기간시스템, 타회계시스템등 ) 의결의서데이터를더존 ERP 로전달받을수있도록제공. 담당자의확인을통해결의서데이터로반영할수있으며, 2 중작업없이안정적으로자료를입력. 금융 CMS 법인에서사용중인통장및카드의내역을확인하고결의서로발행할수있도록지원. 발행이력및결과확인을통해효율적인업무환경제공. 문광부보조사업비시스템연계 문광부소속보조사업비시스템을사용하는법인의경우, 해당서비스팩을통해카드사용내역을신한카드사와연동할수있도록지원. Duzon ERP 표준제안서 78

79 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 품의서입력 1 조회조건바조회조건에따라상기조회조건에부합하는데이터를조회 2 헤더부분품의서를등록하기위한기초가되는데이터이며, 품의서일자, 품의구분, 부서 / 프로젝트등을입력하며품의서진행상태를표시 3 중간부분품의서작성에필요한기타비망항목을입력 4 디테일부분품의구분에부합하는데이터를입력 연계기능 부분결의전송자산등록전송결의서자동전송 품의서를작성하는메뉴로기설정된예산통제방법에따라예산집행이가능하며, 사원별로설정된권한에따라승인처리가가능. Duzon ERP 표준제안서 79

80 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 품의서승인 결의서전송구매품의서또는검수조서메뉴에서승인완료건을결의서입력메뉴로전송하고자하는경우사용자산등록전송구매 / 제조품의서또는검수조서승인완료건을자산등록메뉴로전송하고자하는경우사용 자산전송품의구분 수익적지출자본적지출 품의서승인이란품의서입력메뉴에입력한품의서를승인 / 해제를통해결의서전송또는자산등록메뉴에반영되게하는메뉴 Duzon ERP 표준제안서 80

81 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 결의서입력 1 조회조건바결의서를입력후, 조회조건에의해결의서를조회 2 헤더부분결의서를등록하기위한기초가되는데이터이며, 결의일자, 결의구분, 부서 / 프로젝트, 예산과목, 진행상태등을입력및표시 3 중간부분결의서에대한비망기록입력및예산현액을표시 4 예산과목복수예산과목을입력및표시 5 디테일부분각예산과목에대한채주내역을입력및표시 결의서를작성하는메뉴로, 기설정된예산통제방법에따라예산통제가가능하며, 입력한결의서는전표처리를통해미결전표로생성되며, 작업자의승인권한여부에따라전표승인처리가이루어지며해당데이터는각종장부에반영 Duzon ERP 표준제안서 81

82 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 대체결의서입력 조회조건바 대체결의서를입력후, 조회조건에의해결의서를조회 2 헤더부분 대체결의서를등록하기위한기초가되는데이터이며, 결의일자, 순번, 대체결의서유형, 프로젝트, 진행상태등을입력및표시 3 3 중간부분 결의서에대한비망기록입력및입 / 출금계좌등록. 4 디테일부분 4 대체결의서유형별로계정과목자동등록 계정과목, 거래처, 금액, 금융기관, 계좌번호, 예금주표시 대체결의서는예산집행과관계없이은행간계좌대체, 세입 / 세출, 채권 / 채무에대한상계처리시자동전표처리기능을이용하여사용자가손쉽게복식분개처리를할수있는메뉴이다. Duzon ERP 표준제안서 82

83 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 전표 / 예산집행입력 조회조건바전표를입력후, 조회조건에의해전표조회 2 헤더부분전표를등록하기위한기초가되는데이터이며, 결의일자, 순번, 품의내역, 유형, 기표번호, 상태, 승인자, 대차차액입력및표시 3 중간부분 3 분개내역을작성. 차 / 대구분, 계정과목등록, 거래처, 금액, 적요 예산집행과일반전표작성을구분할수있다. 4 하단부분 관리내역을등록할수있다. 4 결의서입력메뉴에서작성한결의서를자동전표처리기능을이용하여전표처리할경우해당메뉴에서조회가가능하며, 상태가미결전표인데이터는승인권자에한해전표처리가가능하다. 본메뉴는일반전표입력메뉴와달리전표입력시예산집행이가능하고, 공인법인에관련된전용계좌와관련된처리를할수있다. Duzon ERP 표준제안서 83

84 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 예산프로젝트등록 1 1 조회조건 프로젝트, 구분, 프로젝트기간, 사업유형 2 2 입력부분 코드, 프로젝트명, 구분입력및설정후프로젝트약칭, 기간, 관리예금계좌, 사업유형, 원가구분, 프로젝트유형, 이용권한등록 분류등록 3 아이콘을누르면프로젝트를그룹으로묶을수있는팝업창이 나타난다. 코드와그룹명을입력하고등록을눌러등록한다. 4 수행하고있는모든프로젝트 ( 사업 ) 를등록하는메뉴이다. 각프로젝트별로사용자접근권한을부여할수있으며, 이권한에의해해당프로제트와관련한결의서작성및각종예산장부조회가능여부가결정된다. Duzon ERP 표준제안서 84

85 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 예산과목등록 상단아이콘사용자가그룹을등록해서새로운예산과목을작성, 과목등록을통해예산과목등록, 예산과목의통제방법등일괄설정 2 중간부분관, 항, 목, 세목으로구분하여조회. 각구분별로조회가가능하다. 예산통제와사용기한을설정하고, 분개시의계정과목을등록한다. 3 유의사항 3 회사등록시회사계정유형을 3. 교비 /4. 산학협력단으로선택 했을경우각회계처리규칙에맞게예산과목과복식계정이 자동으로등록된다. 4 연계기능 엑셀업로드 예산을신청하기전조직의특성에맞게예산과목을등록하는메뉴이다. 조직의예산과목을관, 항, 목, 세목에맞게등록한다. 예산과목등록시예산과목에해당하는계정과목을입력하면결의서입력시예산과목의단식부기형태가회계계정과목의복식부기로자동분개처리된다. Duzon ERP 표준제안서 85

86 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 예산신청등록 조회조건예산연도, 회계단위, 예산그룹, 신청기간, 예산구분, 출력구분, 프로젝트설정및표시 2 입력부분조회된예산과목중에서신청하고자하는예산과목을선택하고금액을입력. 최하위과목에만입력가능하다. 3 산출근거 3 신청하려는예산과목을선택하면아래산출근거가활성화된다. 산출금액에금액을입력해야신청이완료된다. 일반적으로신청한금액은승인절차를거쳐예산액으로편성된다. 4 연계기능 엑셀업로드 부서 / 프로젝트별로예산을신청하는메뉴이다. 해당신청금액에따른산출근거도입력한다. Duzon ERP 표준제안서 86

87 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 예산조정등록 조회조건예산연도, 회계단위, 차수, 프로젝트, 예산그룹, 출력구분, 예산코드설정및표시 2 입력부분조회된예산과목중에서신청하고자하는예산과목을선택하고편성월을선택하면조정구분을설정할수있다. 전용 / 이용 / 예비비의경우에는조정후예산과목이달라야한다. 3 산출근거 3 4 조정구분을입력하면아래산출근거가활성화된다. 산출금액에금액을입력해야등록이완료된다. 일반적으로신청한금액은승인절차를거치지않고예산액으로편성된다. 본예산액편성후추경예산이자예산전용 / 이용등이일어난경우입력한다. 조정은차수에따라관리할수있는데처음예산을신청하고나서추가로여러차례예산을조정할수있다. Duzon ERP 표준제안서 87

88 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 예산마감 / 이월 조회조건회계단위별로작업. 결의서마감과출납폐쇄기간을선택하여진행. 기준일자를입력하고마감실행하면이월대상금액이표시된다. 2 이월대상금액 프로젝트별로이월진행. 수입 / 지출로구분된다. 마감취소시에는이월취소가선행적으로이루어져야한다. 3 이월대상구분 3 시스템환경설정을통해이월할대상을설정할수있다. 설정별로사고이월, 명시이월, 계속비를이월한다. 4 예산처리등모든입력작업을마치고, 결산을완료한후에마감및이월작업을이행하면자료추가입력및기존자료의수정이불가능하게되어기존의입력한자료가안전하게보존될수있다. Duzon ERP 표준제안서 88

89 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 예산과목원장 조회조건회계단위, 프로젝트, 출력구분, 일계출력, 결의기간, 승인기간, 예산조회구분, 과목표시, 예산과목, 표시내용, 채주표시조회화면 날짜, 승인번호, 예산과목, 적요, 프로젝트, 거래처, 수입 / 지출금액, 예산코드표시. 3 잔액탭 3 예산과목별수입 / 지출금액의잔액을표시한다. 4 결의서나전표입력에서예산과관련되어수입이나지출이일어난것을예산과목별로집계한집계표이다. Duzon ERP 표준제안서 89

90 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 예실대비현황 조회조건조회기간, 회계단위, 프로젝트, 입출구분, 차수, 과목구분, 예산과목, 금액없는라인, 기간구분, 집행액, 집계일자, 예산현액조회화면 예산코드, 구분, 예산과목, 예산현액, 집행액, 예산잔액, 대비 3 회계단위 / 프로젝트별탭 3 회계단위와프로젝트별로예산과목에편성된금액과 집행된금액, 잔액, 비율을표시한다. 4 부서 / 프로젝트별예산편성내역과집행액을대비할수있는메뉴이다. Duzon ERP 표준제안서 90

91 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 지출원인행위부 조회조건회계단위, 결의 / 원인행위일자, 지출일자, 프로젝트, 예산과목, 표시과목조회화면 결의일자, 결의번호, 원인행위순번, 적요, 예산현액, 원인행위, 예산잔액, 지출금액, 미지급잔액표시 3 총괄탭 3 프로젝트별또는예산과목별로원인행위금액과지출금액이 집계정보로표시됨. 예산과목, 예산현액, 원인행위, 예산잔액, 지출금액표시 4 원인행위부를사용할경우사용되는메뉴이다. 하나의예산과목에대해편성예산이보여지고그에따른지출액이조회된다. 금액을다지급하지않았을경우미지급잔액이조회되며, 분할지출을할경우분할지출건수마다조회된다. Duzon ERP 표준제안서 91

92 III. 기능및기술 시스템 2-6. 예산관리 예산관리메뉴명세 은행이체명세서 1 1 조회조건 회계단위, 승인일자, 마이너스금액제외, 출금계좌, 집계구분 2 조회화면 출금계좌번호, 결의서번호, 승인번호, 예산과목명, 거래처명, 예금주, 금융기관, 휴대폰번호, 입금계좌번호, 금액, 프로젝트표시 3 총괄탭 3 계좌별총금액이한글과숫자로표시된다. 4 SMS 발송 연계기능 지출결의서에서작성된채주별입금내역을보여주는장부이다. 반드시대변에예금 ( 거래처 - 지출계좌 ) 분개가하나만나와야한다. 또한차변입금계좌에집계되는금액은대변출금계좌에걸린금액을한도로집계된다. Duzon ERP 표준제안서 92

93 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 후원자정보등록 조회조건바소속구분, 인적정보, 등록일자 2 기본인적정보 소속구분, 관리코드, 후원자구분 / 코드, 성명, 소속단체, 기부금영수증유형, 우편발송처 3 추가인적정보 후원자관리항목 1~6, 후원자유저설정 1~4 사진일괄업로드 사진경로에사진파일명이 회사코드 + 관리코드 형식으로존재하면해당후원자의사진을자동으로일괄등록하는기능 후원자의인적사항정보를등록및관리하는메뉴 Duzon ERP 표준제안서 93

94 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 후원자관리카드 약정정보탭후원목적, 후원약정기간, 후원방법, 금액, 적요 2 후원내역탭 후원자들로부터받은후원금내역을후원일자별로조회 결연정보탭특정후원자가약정기간동안에특정수혜자에게만후원하는 형태. 후원목적이 결연 일경우에한해서입력가능. - 결연일자, 결연자명, 약정번호, 적요 4 추천자정보탭 기존후원자추천을통해회원가입혹은후원을약속한경우등록. - 등록일자, 추천자명, 추천사유및적요 후원자의약정 / 결연 / 추천자정보등록및후원자별후원내역을조회인적사항이기록된후원자관리카드를출력 Duzon ERP 표준제안서 94

95 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 수혜자 / 후원사업처정보등록 조회조건바수혜자명, 소속구분, 등록일자 2 기본인적정보 소속구분, 관리코드, 수혜자구분 / 코드, 성명, 소속단체, 금융기관코드 / 예금주 / 계좌번호, 우편발송처 3 추가인적정보 수혜자관리항목 1~6, 수혜자유저설정 1~4 거래처정보불러오기 일반거래처정보를수혜자정보등록에자동으로등록시켜주는기능. 수혜자 / 후원사업처의인적사항정보를등록및관리하는메뉴 Duzon ERP 표준제안서 95

96 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 수혜자관리카드 집행내역탭예산관리에결의서입력메뉴에서수혜자에대한집행내역이자동으로반영되며이를조회조건에따라조회할수있음. -집행일자, 집행목적, 은행명 / 계좌번호 / 예금주, 부서 / 프로젝트 2 결연정보탭 후원자관리카드메뉴의결연정보탭에입력한결연정보가자동반영되어화면에표시됨. 상세검색 세분화된검색조건을통해찾으려는데이터를손쉽게찾을수있는기능이다. 수혜자의인적사항정보를입력하며, 인적사항이반영된기록카드를출력예산모듈결의서입력메뉴를통한수혜자에대한집행내역및결연정보를조회 Duzon ERP 표준제안서 96

97 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 후원내역등록 조회조건 후원일자, 후원유형, 후원목적, 관리코드, 후원자, 프로젝트, 후원방법, 약정번호, 결의일자 2 입력화면 후원일자, 후원유형, 관리코드선택하여입력. 후원차수가복수일경우후원금액은자동계산됨. 2 연계기능 결의서발행 / 취소 후원자들로부터받은후원내역을등록하는메뉴, 후원유형, 후원목적, 후원방법에따라후원자별내역을등록해당후원내역을결의처리하여결의서와연동하여쓸수있는메뉴 Duzon ERP 표준제안서 97

98 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 집행내역등록 조회조건집행일자, 집행목적, 프로젝트, 집행금액, 발행여부 2 입력화면 _ 상단 집행일자, 집행목적, 물품여부, 거래처, 금융기관 / 계좌번호 / 예금주 부서 / 프로젝트, 하위사업, 결의서번호 3 입력화면 _ 하단 물품, 수량 3 연계기능 결의서발행 / 취소 후원금에대한집행내역을등록하고예산관리를병행하는법인은집행내역데이터를이용해손쉽게결의서작성이가능 Duzon ERP 표준제안서 98

99 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 금융계좌등록 헤더부분 ( 금융 ) 거래처코드, 계좌번호, 예금종류 계좌승인상태가 승인 으로변경되면완료. 2 중간부분 계정과목, 상대계정과목, 은행홈페이지연결, 상대거래처 계좌등록 해당금융기관의계좌번호, 예금주 / 주민번호, 인증서가필요하다. 금융계좌시스템에접속하여계좌정보를내려받기위해금융거래처등록메뉴에있는계좌정보를근거로계좌를등록 Duzon ERP 표준제안서 99

100 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 계좌거래내역조회 화면설명은행명, 계좌번호, 거래일자, 구분, 적요, 입금액, 출금액, 잔액조회. 조회버튼클릭시인증절차진행후조회기간동안의계좌거래내역조회 선택한계좌에대해조회기간동안금융계좌시스템에접속하여계좌거래내역정보를조회하는화면 Duzon ERP 표준제안서 100

101 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 약정정보조회 조회조건 소속구분, 후원자, 후원목적, 후원방법, 관리코드, 약정연도 2 중간부분 소속구분, 관리코드, 후원자, 구분, 주민등록번호 / 사업자번호, 약정번호, 후원목적, 후원방법, 계좌번호, 횟수, 후원금액 더블클릭 후원자더블클릭시후원자관리카드메뉴의결연정보탭에있는원천데이터를조회가능 후원자별정기후원에대한약정내역을세분화된조회조건을통해조회할수있는메뉴 Duzon ERP 표준제안서 101

102 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 결연정보조회 조회조건 결연일자, 소속구분, 후원자, 관리코드, 수혜자 2 중간부분 소속구분, 관리코드, 후원자, 구분, 결연일자, 관리코드, 결연자, 약정번호, 후원방법, 일반 / 금융거래처명, 계좌번호, 후원약정기간 조회구분 화면에표시되는데이터의정렬기준 후원자별결연관계를맺고있는수혜자내역을세분화된조회조건을통해조회할수있는메뉴 Duzon ERP 표준제안서 102

103 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 후원내역조회 조회조건 후원일자, 관리코드, 후원자, 후원유형, 후원목적, 후원방법, 프로젝트, 약정번호, 결의일자, 관리항목, 관리내역, 후원금액 2 중간부분 후원일자, 후원유형, 소속구분, 관리코드, 후원자, 구분, 주민등록번호 / 사업자번호, 약정번호, 후원목적 후원자별정기 / 비정기후원내역을세분화된조회조건을통해조회가능다양한조회구분을이용해화면에표시되는데이터를정렬하여조회 Duzon ERP 표준제안서 103

104 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 기간별후원실적분석 조회조건 후원자, 후원유형, 후원방법, 관리코드, 후원목적, 프로젝트 2 중간부분 소속구분, 관리코드, 후원자, 구분, 합계 탭별월, 분기, 반기금액및전년대비금액 차트보기 기간별후원금납부실적합계액에대한차트제공 후원자별후원금납부실적을다양한기간별탭을이용하여조회하는메뉴 Duzon ERP 표준제안서 104

105 III. 기능및기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리메뉴명세 집행내역조회 조회조건 집행일자, 소속구분, 수혜자 / 사업처, 집행목적, 부서 / 프로젝트, 집행금액, 결의일자, 조회구분 2 중간부분 집행일자, 집행목적, 소속구분, 수혜자 / 거래처, 구분, 집행금액, 주민 / 사업자등록번호, 금융기관, 계좌번호등표시 연계기능 결의서입력분을표시 예산관리 > 결의서입력메뉴를통한수혜자에대한수혜금지급및운영비관련지출내역을조회하는메뉴 Duzon ERP 표준제안서 105

106 III. 기능 및 기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리 메뉴명세 기부금영수증발급 ① 조회조건 ① ② ③ 후원일자, 소속구분, 관리코드, 후원자, 후원유형, 후원방법, 후원목적, 영수증유형 ② 중간부분 체크 란, 소속구분, 관리코드, 후원자, 구분, 후원일자, 후원유형, ① ② ③ ④ 후원목적, 후원방법, 금융기관/모집처물품명, 후원차수, 후원금액 버튼 인쇄설정 - 영수증일련번호, 영수증 유형 설정 메일전송 - 각종 정보 및 발급내용을 HTML파일로 SMTP서버를 통해 로 발송 후원자가 납부한 후원금에 대한 소득공제용 기부금영수증을 발급하는 메뉴 DuzonERP표준제안서 106 Copyright 2014 DUZON Co., Ltd. All Rights Reserved.

107 III. 기능 및 기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리 메뉴명세 기부금영수증발급명세서 ① 조회조건 ① ② 발급일자, 관리코드, 후원자, 조회조건, 발급구분, 조회구분 ③ ② 중간부분 발급일자, 발급번호, 소속구분, 관리코드, 후원자, 구분, ① ② ③ ④ 주민번호/사업자등록번호, 우편물 수령지 주소, 우편번호, 후원금액, 신청자, 발급자 재발급/재발행 이미 발급한 명세서나 발행한 을 재발급 또는 재발행 하는 기능 기부금 영수증 발급명세서를 출력하는 메뉴 기부금영수증 발급자는 기부자 별로 발급명세서를 작성하여 보관 DuzonERP표준제안서 107 Copyright 2014 DUZON Co., Ltd. All Rights Reserved.

108 III. 기능 및 기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리 메뉴명세 DM발행 및 SMS/ 전송 ① 조회조건 ① ② ③ 후원자 탭- 등록일자, 관리코드, 후원자, 생년월일, 후원금액 약정&후원자 탭- 약정기간, 조회구분 ② 중간부분 소속구분, 관리코드, 후원자/단체명, 구분, 주민번호/사업자등록번호, ① ② ③ ④ 생년월일, 성별, 후원금액, 우편발송처, 우편번호, 주소 연계기능 보내기, SMS전송 후원단체 소식 및 운영현황 등 다양한 정보를 DM/SMS/ 을 통해 전달할 수 있는 메뉴 (DM- DM(Direct Mail)서식을 사용자가 등록하여 발행하는 기능이다.) DuzonERP표준제안서 108 Copyright 2014 DUZON Co., Ltd. All Rights Reserved.

109 III. 기능 및 기술 시스템 2-7. 후원자관리 후원자관리 메뉴명세 후원자관리내역등록 ① 조회구분 ① ② 0.공통 1.후원자 2. 수혜자 3.전체 ③ ② 관리내역 관리항목명- 숫자/알파벳 2자리, 기본 관리항목명 ① ② ③ ④ 수정항목명- 화면에 표시되는 관리항목명으로 사용자 수정 가능. 관리내역명- 관리항목에 따른 내역 등록 활용 후원자정보등록, 수혜자 / 후원사업처 모집등록메뉴의 추가인적정보 탭에서 설정 후 조회메뉴에서 조회조건을 통해 조회한다. 후원자관리 프로그램 전반에서 사용하는 관리항목 및 내역을 관리하는 메뉴 DuzonERP표준제안서 109 Copyright 2014 DUZON Co., Ltd. All Rights Reserved.

110 III. 기능및기술 시스템 2-8. 자산관리 자산관리메뉴명세 구매품의서 조회조건바회계단위, 품의부서, 작성자, 입력일자 2 헤더부분 2 품의서일자, 품의구분, 부서 / 프로젝트등록, 품의서진행상태적요, 예산과목 3 중간부분 품의서작성에필요한기타비망항목 - 수신 / 참조, 시발일, 납기일, 용도, 지불조건, 거래처, 부가세포함여부 3 4 디테일부분품의구분에부합하는데이터입력 - 자산명, 거래처코드, 수량, 단가, 비고, 전송일자 4 연계기능 결의서전송, 자산등록전송 품의서를작성하는메뉴로기설정된예산통제방법에따라예산집행이가능하며, 사원별로설정된권한에따라승인처리가가능하다. Duzon ERP 표준제안서 110

111 III. 기능및기술 시스템 2-8. 자산관리 자산관리메뉴명세 자산등록 조회조건바회계단위, 프로젝트. 자산코드, 취득일, 관리부서, 관리자, 자산유형, 목적별분류, 자산위치, 용도별분류, 취득유형, 상각여부 2 헤더부분 자산코드, 자산명, 취득일, 상각여부, 전송일, 주요등록사항, 추가등록사항 2 3 디테일부분 순번, 단가, 자본적지출액, 총금액, 자산위치, 상태, 자산유형, 목적별분류, 용도별분류, 취득유형, 관리부서, 프로젝트, 관리자 3 연계기능 엑셀임포트, 고정자산전송, 라벨출력, 사진등록 보유하고있는자산및주요자산정보를등록하는메뉴로구매품의서, 검수조서메뉴에서자산전송을통해자동으로등록될수도있으며, 본메뉴에서직접자산등록도가능하다. Duzon ERP 표준제안서 111

112 III. 기능및기술 시스템 2-8. 자산관리 자산관리메뉴명세 품의대장 1 조회조건바 회계단위, 부서, 품의일자, 거래처, 자산코드, 품의구분, 승인여부, 정렬조건 2 데이터부분 품의일자, 품의번호, 회계단위, 프로젝트, 예산과목, 품의구분, 적요, 승인여부, 결의서번호, 채주, 자산번호, 자산명 화면표시 부분전송내역은등록자산을 표시 해야표시할수있음. 품의서입력에서입력한품의구분에대한내용을일괄적으로조회할수있는메뉴이다. 승인여부를통해자산의품의승인여부를조회할수있다. 라인더블클릭시해당품의서로이동한다. Duzon ERP 표준제안서 112

113 III. 기능및기술 시스템 2-8. 자산관리 자산관리메뉴명세 자산등기대장 1 조회조건바 회계단위, 프로젝트, 부서, 관리자, 자산코드, 자산위치, 자산유형, 목적별분류, 용도별분류, 취득유형 2 데이터부분 자산코드, 자산번호, 수량, 단가, 자본적지출액, 상태, 위치코드, 위치명, 자산유형, 프로젝트명 사용자설정 사용자설정탭은 정렬및소계 기능을통해사용자가원하는양식으로설정한다. 자산등록에등록된자산의관리항목현황을조회하는장부이다. 자산의실사코드, 및자산명, 수량, 단가, 자본적지출액, 자산유형, 분류, 검수번호등자산등록에등록된세부사항을조회할수있다. Duzon ERP 표준제안서 113

114 III. 기능및기술 시스템 2-8. 자산관리 자산관리메뉴명세 자산실사처리 1 조회조건바 회계단위, 자산실사코드, 실사개시일자 2 데이터부분 자산실사코드, 자산명, 원지점, 실사지점, 상태, 작업일자 3 실사순서 코드등록 > 실사등록 ( 회계단위, 실사개시코드 ) > 실사처리후완료 주의사항 실사완료전등록된자산은변경및수정불가. 등록한코드는재실사가능. 보유하고있는자산에대한실사개시를통해실사장비를이용하여자산실사를하는메뉴이다. G20 프로그램에서프로그램을통해자산실사도가능하다. Duzon ERP 표준제안서 114

115 III. 기능및기술 시스템 2-8. 자산관리 자산관리메뉴명세 자산실사처리현황 1 조회조건바 회계단위, 실사코드, 자산코드, 자산위치, 작업일 2 데이터부분 회계단위, 자산실사명, 시작일, 종료일, 자산실사코드, 자산명, 상태, 실사전위치, 실사후위치, 작업일, 사유 세부자산 자산실사처리의 실사내역탭 에서 정상 을제외한실사처리에대해조회된다. 정상 인자산은실사완료시에반연된다. 자산실사처리현황을조회하는장부이다. 자산실사코드, 자산명, 자산상태, 자산실사전위치와실사후위치, 작업일에대해조회할수있다. Duzon ERP 표준제안서 115

116 III. 기능및기술 구축방안 방법론개요 더존구축방법론 (DSCM,Duzon Standards Construction Methodology) 은최적의컨설팅표준수립및성공적인프로젝트수행에필요한 방법과절차를제시함으로써성공적이며효과적인시스템구축을지향합니다 최적의적용방안을도출하여효과적인시스템구축 표준의준수 세법및회계기준을준수하여표준화된시스템을구축하고다양한시스템구축에적용가능 커뮤니케이션수행조직과의원활한커뮤니케이션경로설정및연관관계설정을통한빠른시스템구축지원체계적인절차 & 가이드라인제공 Duzon Standards Construction Methodology (DSCM) 방법과절차기술아키텍처수립및커스터마이징, 응용 S/W 개발및인프라구축등개발에필요한다양한범위의개발작업에대한수행방법포괄안정적인시스템구축지원 국내선진사례도입적용 Duzon ERP 표준제안서 116

117 III. 기능및기술 구축방안 구축방법 패키지 : 최적의컨설팅표준수립을통해패키지의기능을활용하여고객에맞게설정및구축을진행합니다. 전용개발 : 패키지기능에서벗어난, 고객에특화된기능및서비스를분석하여프로젝트를통해효과적인시스템구축을지향합니다 패키지기본모듈구축 패키지기본모듈 + 요구사항에따른전용개발 시스템환경설정 기본마스터의적용 화면별접근권한설정 기본양식및출력물설정 시스템환경설정 기본마스터의적용 화면별접근권한설정 기본양식및출력물설정 업무에특화된현황 보고를위한각종보고서및출력물 업무상의외부시스템연동 패키지기능의확장용서비스팩 표준적인기능및서비스를활용하여업무에맞는환경설정구축 특화된기능및서비스를고객의요구사항에맞추어전용개발을통한구축 Duzon ERP 표준제안서 117

118 III. 기능및기술 구축방안 구축기간 추가개발사항이있는전용개발시스템구축기간 ( 추가개발최대범위 20,000,000 만원선 ) 기본패키지의경우, 전문화된프로젝트전담인원구성을통해개별기업의추가개발없는경우에는착수부터적용완료까지 2 ~ 3 개월소요. 추가개발사항은요구범위에따라 4~ 6 개월까지의구축기간소요 Phase 4 Phase 3 100% Phase 2 90% Ready Phase 0 Phase 1 40% 70% 이슈범위에따라기간산정 0.5M 0.5M 1.5M 1M 착수준비분석설계및개발적용완료 구축컨설팅전담인원구성 : 협력사근거지역에있는컨설턴트및경력 3 년 ~ Project 일정 / 조직수립 시스템체크및 Server 설치 S/W Install 모듈별업무미팅 현행업무분석 (AS-IS) 기준정보등협의 To-Be Process 설계 기준정보체계정립 사용자권한설정 기준정보체계정립 Customizing 이슈분석 Business 시나리오작성 TO BE 확정 화면및업무설계물검토 추가화면개발 추가개발화면 TEST 보완 기준정보등록 모듈별사용자메뉴교육 단위 Test 통합 Test 모듈별실데이터입력및추가교육 시스템적용 입력데이터점검 : 출력물및추가개발사항등 문제점보완 Project 완료보고 유지보수 ( 별도추가개발사항이있는커스터마이징시스템인경우 ) Duzon ERP 표준제안서 118

119 III. 기능및기술 구축방안 전용개발구축 전용개발업무프로세스 고객과의소통을통한완벽한산출물을제공 고객의요구사항을반영한전용개발프로세스 고객의요구사항분석을담당컨설턴트와분석및제안 개발산출물의내용및개발방향을고객과확인 전담프로젝트참가자들의설계및개발 산출물의고객테스트및요구사항반영 Duzon ERP 표준제안서 119

120 III. 기능및기술 구축방안 인터페이스 타시스템연계방안 타시스템과의연계방안은다음과같습니다. 부내업무시스템간의데이터공유및업무프로세스연계로업무효율성향상유관기관과의정보연계체계구축으로중복입력최소화및정보의접근성강화 통합 연계구축방안 대상별최적화된연계방안적용 향후를대비한확장성확보 외부시스템은기관및시스템의특성을고려하여 EAI, API, 소켓, 웹서비스를통한연계 향후시스템확장시적용이용이하도록개발표준, 가이드제시 예상문제점분석 외부연계 내부연계 외부기관과 I/F Table 을이용한연계방식으로구축 은행, 카드의경우기본 CMS 서비스가입시자동연계됨 I/F Table, View 를이용한연계방식으로그룹웨어의경우연계되어있음 자동전표의경우더존제공중간테이블양식에맞추어작업시연계 Duzon ERP 표준제안서 120

121 III. 기능및기술 구축방안 보안 제안사는본프로젝트와관련한기밀보안사항을준수하기위해사업과관련된인원, 정보및자료등에대해서고객사 의보안정책및지침을적용합니다. 사전예방을통한보안위험최소화 관리목적 보안관리 관리기법및도구 물리적보안위험최소화보안관리절차의공유및책임인적보안위험최소화 보안교육산출물보안관리시설물보안관리자료접근제어 관리 대상 인원 파일서버 산출물통신시설 Duzon ERP 표준제안서 121

122 III. 기능및기술 시스템운영방안 운영개요 구축시스템의실운영에서장애, 보안, 기밀, 성능등에대한운영절차및관리방법을제시함으로써시스템의고가용성, 안정성, 신뢰성등 의운영전략을제고하고시스템을안정적으로운영합니다. 통합 ERP 시스템구축 & 기업가치극대화 교육훈련 장애관리 보안관리 기존시스템과의연계일정확보 충분한시험운영일정확보 시스템일정및공정의통합관리 업무별난이도를고려한여유일정확보 장애최소화와신속한지원 실시간모니터링및최적화 시스템운영방안 철저한보안관리 변경관리에따른백업및복구 목표시스템의이해 / 분석 / 설계를위한 소요시간의단축 다수의개발및운영경험을활용한 안정적인사업관리 성능관리 백업및복구관리 Duzon ERP 표준제안서 122

123 III. 기능및기술 시스템운영방안 장애관리 고객사정보시스템의안정적인운영을위해다양한시스템구축및운영경험을통하여축적된관리노하우를바탕으로장애발생가능성 을사전에탐지제거하고장애발생시장애대책과장애복구를최단시간에처리할수있는최적의장애관리체계를수립합니다. 장애예방 장애예방활동 - 정기 / 비정기점검활동 - 시스템상태모니터링 - 자체점검도구배포 - 시스템개선활동 장애발생사전예방활동 최적의장애관리체계수립 신속한장애처리활동 장애조치 장애관리절차 장애조치및사후관리 비상계획 비상상황대응을위한조직구성 비상계획프로세스 장애관리 장애조치 비상계획 장애예방계획수립 예방점검실시 점검결과분석및보고 문서이력관리 장애접수및내용분석 장애처리 장애처리결과보고 장애처리결과관리 장애등급판단 비상상황판단 비상상황선언및보고 비상상황운영및복구 Duzon ERP 표준제안서 123

124 III. 기능및기술 시스템운영방안 성능관리 시스템성능최적화및운영효율성극대화를위한하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스및어플리케이션등시스템성능관리대상은다 음과같습니다 시스템관리체계를이용하여주기적으로성능분석 주변기기관리 프로세스운용상태관리 시스템사용률 체계오류감시 시스템운용 / 데이터수집 체계운용자정보 성능분석 결과검토 메뉴튜닝, 장비교체및업그레이드계획수립 시스템의안정성확보 : 지원시스템의 100% 가동을유지 경제적인시스템의운영 : 자료및정보관리의완벽성유지 단계적인백업시스템구축 유사시운영자의비상연락시스템구축 시스템사용및유지보수, 교육제도를활용하여최신신기술습득및적용 Duzon ERP 표준제안서 124

125 III. 기능및기술 시스템운영방안 성능관리 - 성능확보절차 시스템의성능목표를달성하기위한성능관리활동은소프트웨어개발생명주기전단계에걸쳐지속적으로실시됩니다. 각단계별로 성능평가에정의된목표성능을운영시스템이충족시키는가를판단하도록하는절차를다음과같이제시합니다. 현단계를위한성능목표정의 분기 검증및확인 현단계를위한개념정의 자료수집 성능평가 결과보고서 부적합 성능목표의수정 수집 다음운영단계로진행 성능판단 단계의완료 적합 성능요구달성 운영단계별성능최적화방안수립 자동화된시스템관리 시스템성능관리전담조직을통한책임과권한의일원화추진 성능최적화수행 Duzon ERP 표준제안서 125

126 III. 기능및기술 시스템운영방안 보안관리 - 개요 제안사는보안지침서를작성하고프로젝트산출물 / 정보의파손이나불법침입자의접근방지를위한보안시스템을구축함으로써 프로젝트수행중획득하는각종자료와개발과정의정보자산에대하여신뢰성및기밀성을보장합니다. 보안등급별접근제한으로보안강화 참여개발인력에대한신원확인 / 보안 / 보호교육실시 보안관리지침의주기적인교육 주기적이고기밀한 보안체제변경 정책 / 제도절차에대한저작권보호대책수립 사업완료후협력업체및수행인력에대한보안유지 보안유지 요양기관청구서및명세서자료 프로젝트구축시개발산출물 프로젝트수행중획득하는각종자료 보안유지 외부유출이예상되는대상에대하여집중관리 개발요원에대하여보안교육실시및보안준수서약서제출 주기적으로보안을점검한다. Duzon ERP 표준제안서 126

127 III. 기능및기술 시스템운영방안 보안관리 - 보안대상및절차 보안이요구되는대상에대해보안절차는아래와같습니다. 보안팀구성 모든데이터와컴퓨터자원들을보안관리대상으로지정 보안관리자및보안책임자지정 최초보안적용팀구성 보안관리교육실시및방안수립 보안관리자및보안책임자를대상으로보안교육실시 프로젝트수행인원의 ID 정의및표준화방안수립 패스워드정책수립 터미널별보안관리방안 각종명령어와프로그램수행에관하여팀별 / 개인별접근권한을부여하여전산자원보호 네트워크에관한보안관리방안수립 각종파일에대한보안관리방안수립 보안테스트및확장 보안감사용보고서선정및테스트 모든절차가완료된후보안시스템을확장, 적용 Duzon ERP 표준제안서 127

128 III. 기능및기술 시스템운영방안 보안관리 - 보안관리세부대책 보안책임자운용, 인원보안, 문서보안, 통신보안및시설보안으로구분하여세부대책을마련합니다 보안책임자운용 보안책임자정 / 부임명 보안임무수행에필요한교육을이수하여임무수행 인원보안 프로젝트투입인원은보안서약서작성및출입증패용 방문객은방문객출입대장에기록후보안책임자의승인받음 문서보안 비밀 / 대외비문서는본인에게직접전달하는것을원칙으로함 비밀 / 대외비문서를 FAX/ 전자우편 / 우편등을이용할시에는보안책임자의사전승인취득 작성프로그램소스코드및관련 S/W 의유출방지를위해디스크, CD, 출력물별도관리 통신보안 전화 /FAX/ 인터넷사용은보안책임자의통제하에사용 본사업추진내역에대해서는 PC 통신 / 인터넷등의접근을통제하고보안책임자의승인하에열람 시설보안 본사업개발을위해사용되는서버 / 네트워크장비는보안이잘유지되는장소에보관 장비의위치, 네트워크구성요소와접속장치, 하드웨어, 소프트웨어의등록사항을기록및관리 장비가위치한장소에대한비인가자의출입통제및보안일지작성 Duzon ERP 표준제안서 128

129 III. 기능및기술 시스템운영방안 보안관리 - 위험요인및대응방안 제안사는보안관련여러위험요인을충분히인지하고개발요원및조직관리, 규정시행등을통해철저하게 보안관리를수행하겠습니다. 위험요인 대응방안 개발요원의이직현상 개발요원의프로젝트경험 개발요원복귀시기밀누출 개발요원및조직 개발요원의선정기준에의한이직방지 보안담당자선정및주기적인점검및통제 개발요원들의특정권한자만제한적접근허용 사업종료후개발요원복귀시보안유지및누출방지 자료의부당한사용및파괴 비인가자의접근 해킹또는바이러스감염 절차규정 문서의대출, 열람, 파기등처리규정명확화 보안관리의표준화, 문서화, 보안결산실시 데이터및프로그램 데이터및프로그램무단복제방지를위한저작권보호 개발자료수록매체의유입, 유출통제, 관리대장관리 문서의대출, 열람등제한및통제 백신프로그램설치 / 운영, FAX, 복사기등사용제한 정보윤리의식부재 부주의및무사안일주의 교육 사업수행전인원의보안교육을통한보안의식함양, 보안규정의전달 / 교육 보안신기술, 컴퓨터범죄방지대책교육 Duzon ERP 표준제안서 129

130 III. 기능및기술 시스템운영방안 백업및복구관리 시스템, 데이터베이스, Application 소스및사용자데이터등의자료를서버에서직접사용하는디스크외에테이프매체나 다른디스크로복사하여자료의안정성및신뢰성을높이기위한자료의이중성을제공하여신뢰성있는시스템을구축합니다. 시스템의장애발생시데이터의비정상적인상태의신속한복구 목적 사용자의실수나시스템및프로그램의오동작으로인한데이터의비정상적인상태의신속한복구 이력자료나향후부정기적으로참고하기위한자료보관 자료보관의이중성및시스템운영의신뢰성증대 Backup 시간 : 업무량이적은시간대에실시원칙 백업정책 전체시스템의데이터를대상으로손실시복구할수없는자료와장기보관필요가있는자료를대상백업실시및복구방안수립 시스템의장애발생시데이터의비정상적인상태의신속한복구 자료의복구, 보관기간에따라백업주기 ( 일, 주간, 월간등 ) 결정 백업된자료의관리방안수립 시스템 OS 및시스템관련데이터 세부데이터적용항목 데이터베이스구성관련데이터 사용자데이터 운영 Application 프로그램및 Source Code 기타운영관련로그파일및 Account Log File Duzon ERP 표준제안서 130

131 I. 회사소개 INDEX II. 제안개요 III. 기술및기능 IV. 프로젝트관리방안 1. 프로젝트관리방법론 2. 일정계획방안 3. 시험운영방안 4. 기밀보안방안 5. 안정화방안 V. 프로젝트지원방안

132 IV. 프로젝트관리방안 INDEX 1. 프로젝트관리방법론 2. 일정계획방안 3. 시험운영방안 4. 기밀보안방안 5. 안정화방안

133 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 1-1. 방법론개요 더존비즈온의사업관리방법론은다양한프로젝트수행을통해축적된사업관리경험과노하우를체계적으로정립한 DZ PIMS (Duzon Project Information Management System) 의지원을통하여사업의착수부터종료까지모든단계를효율적으로관리할수있도록지원합니다. 체계적사업관리를통한성공적사업수행 관리목표 위험요소사전제거 우수한품질 납기준수 효율적인자원관리 Duzon PIMS ( 예시 ) 범위관리 의사소통관리 관리기능 일정관리 이슈 / 위험관리 통합관리툴제공 형상관리 문서관리 품질관리 인력 / 조직관리 지원 Tool 자동화도구 프로젝트관리시스템 형상관리도구 일정관리도구 Project Information Management System Duzon ERP 표준제안서 133

134 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 1-2. 추진단계별프로젝트관리방안 프로젝트관리는착수, 수행 통제, 종료의단계로구성되며, 착수단계에서는프로젝트수행을위한기준과프로세스를정의하고, 수행 통제단계에서는사업범위, 일정, 비용, 품질, 위험등의관리를통한프로젝트수행을지원하며, 종료단계에서는결과물에대한 검증을실시하여요구사항에부합하는산출물을제공합니다. 통제 착수 수행 사업범위 ( 개발 / 시범적용 ), 산출물, 초기요구사항설정 사업목표, 개발표준, 개발절차의수립및확정 종료 착수 사업세부일정계획수립 필요자원정의및책임부여 사업수행계획서를고객에게승인받아사업을수행 수행 / 통제 프로젝트계획에의한업무수행 착수 프로젝트관리방법론의관리단계 착수 프로젝트계획에부합되도록통제, 모니터링, 조정및문서화 업무성과분석 / 관리및시정조치 사업의진행상황및변경에대한지속적인의사소통및보고 종료 수행프로세스및프로젝트수행결과점검 / 정리 체계적인방법으로프로젝트마감 통제 산출물소유권은고객의대금지급완료후에이전 추가로수행해야할업무파악및사후지원계획수립 프로젝트수행경험및노하우정리 Duzon ERP 표준제안서 134

135 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 1-3. 범위관리방안 사업초기단계부터구축범위를명확히결정하고추후변경되는요구사항을포함하여정확한추적관리를할수있도록범위및변경관리를수행합니다. 이러한과정을통해구축범위명확화, 조기범위확정, 변경영향최소화, 재작업최소화를제고함으로써프로젝트를성공적으로관리합니다. 구축범위명확화 조기범위확정 변경영향최소화 재작업최소화 1 단계 2 단계 3 단계 4 단계 5 단계 초기사업범위결정 범위 / 요구관리계획수립 요구사항 / 업무범위정의 요구사항변경 / 추적 요구사항검증 / 승인 제안서작성시초기업무범위파악 계약시초기사업범위정의및승인 - 계약서 업무범위산정 프로젝트수행범위를관리하기위한계획및절차수립 - 프로젝트계획서 고객의현행업무, 조직, 시스템분석및인터뷰를실시하여상세요구사항도출 요구사항 / 업무범위정의, 기준설정 - 요구사항정의서 절차에따른요구사항변경 / 추적관리 - 변경요청서 - 요구사항추적표 요구사항부합여부검증 / 승인 - 과업대비표 - 인수확인서 대상업무기능기술인터페이스품질산출물 Duzon ERP 표준제안서 135

136 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 일정관리방안 (1/2) 고객사와제안사는공통으로범위를관리하는조직을운영하여사업범위를결정하고요구사항에대한합의를이끌어냄으로써효율적으로 사업을수행합니다. 변경통제위원회에서합의가이루어지지않는요구사항에대해서는조정위원회를개최하여수행여부를결정합니다. 일정관리방안 일정계획수립 진척도파악 성과분석 조치및보완 WBS 도출및일정계획수립 - WBS - 프로젝트계획서 - 단계별계획서 계획대비각종실적파악 - 주간 / 월간보고서 - 단계완료보고서 주기적계획대비각종실적평가 - 주간 / 월간보고서 - 단계완료보고서 - 중간보고서 주기적계획대비실적평가결과에따른시의적절한조치실시 - WBS/ 프로젝트계획서등의변경 - 진도지연만회대책실시 조직별주요활동 PMO 수행조직 일정계획검토및주요 Milestone 정의 일정관리계획검토 진척관리기준수립 주기적진척상태검토 진도지연시만회대책수립 일정변경확인및검토 일정관리관련주요이슈해결지원 일정관리 다수의대형프로젝트구축경험및각부문의연관성을고려한일정계획수립 일정계획수립 일정관리계획수립 진척관리수행 주기적진척관리보고 진도지연시만회대책수립 일정변경반영 Duzon ERP 표준제안서 136

137 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 일정관리방안 (2/2) 일정관리영역에서는계획대비실적관리가매우중요합니다. 제안사는일정계획대비실적을주기적검토 / 분석하여, 일정지연의정도를점검하고, 지연정도별대책을수립하여신속히대처함으로써, 계획일정을준수하고품질수준을충분히고려한일정관리를수행하겠습니다. 일정지연예방 시스템화된모니터링일정지연대응방안정의일정지연의정확한예측 Duzon PMIS 를통한전사프로젝트모니터링 프로젝트수행사항주간보고 ( 팀내부보고 ) 진행상황독려 일정지연등이예상되면그를회피하기위한수단강구 회피방안은일정지연의귀책사유에따라고객사와협의후처리함 일정관리도구의일정분석을활용해일정지연가능성사전예측 시스템상관리로정확한일정지연예측 일정지연요소에대한예방책수립 일정관리기준 ( 안 ) 일정지연요소의사전식별을통하여, 지연예방대책수립 추진일정의위험경로를분석하여, 지연요소가존재하는업무에대한중점관리 주요 Milestone 의정의및준수 일정지연시, 업무재조정및전문인력투입등을통한일정지연만회대책실시 경미 5% 이하지연 각업무부문내 PL 해결 수행조직 총괄 PMO 주의 10% 이하지연 위험관리등록후, 요주의관리 PL 측정 총괄 PM/PMO 검토 위험 10% 이상지연 위험관리등록후, 대책마련 Duzon ERP 표준제안서 137

138 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 이슈및위험관리방안 (1/3) 프로젝트를수행하는과정에서예상되는잠재적인위험요소를조기에식별하고이에적합한대응계획을수립하여위험요소를사전에 예방합니다. 식별된위험은위험관리방법에따라보고와모니터링을통해위험영향력을최소화하여성공적인프로젝트수행을보장합니다. 위험의조기식별 철저한위험대응 위험영향력최소화 문제해결및재발방지 1 단계 2 단계 3 단계 4 단계 위험식별 위험분석 위험대응계획수립 모니터링및통제 현업과함께프로젝트에부정적영향요소조기식별 위험보고서 ( 식별 ) 식별된위험의영향력분석및발생가능성평가 관리우선순위판단 위험보고서 ( 분석 ) 우선순위에의한구체적대응전략수립 위험보고서 ( 완화계획 ) 위험조치현황및적절한시정조치 위험보고서 ( 모니터링 ) 위험관리활동보고 관리대상 기법및도구 품질, 일정, 예산대상 고객만족, 요구사항 개발운영 보고 / 회의, 인력등 기법 - 위험분석 - 위험관리절차 도구 - 위험식별체크리스트 - TPMS( 위험관리시스템 ) - 위험보고서 Duzon ERP 표준제안서 138

139 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 이슈및위험관리방안 (2/3) 미래의프로젝트위험요소를사전에식별하여평가하고이위험을극복하기위한계획수립및조치하는일련의과정입니다. 사업의위험요소는관련된부수적인불확실한사항또는결과를제거하거나아예위험을피하는방법으로감소시킬수있습니다. 위험분자절차 위험식별 위험분석 위험대응계획수립 예상위험요소도출 위험분석 위험대응계획 위험식별체크리스트 유사사업위험요소 프로젝트팀원및고객의견 시스템개발측면 프로젝트수행조직측면 시스템운영측면 고객조직변화측면 구분 매우심각함 결정적임보통 무시할정도 외주 / 품질예산납기인력커뮤니케이션변경구매 Nonachievement Unsupportable Major budget Unachievable of technical 이탈자 >50% 너무잦은회의 20% 이상 software overrun(50%) IOC performance Significant Major delays in Serious budget degradation of Serious delay in 계획된 software overrun 이탈자 >40% 20% 이내 technical IOC (>30%late) 공식회의 >10% modifications (~30%) performance Minor delays in Some reduction software Budget overrun in technical modifiware perfomance (~10%) modifications Delay in IOC (>10%late) Minimal to small Consumption of reduction in Irritating and Consumption of some slack- technical awkward some budget not on critical performance, maintenance cushion path at detail level 영향도 가능성 4 매우심각함 3 결정적임 2 보통 1 무시할정도 범위불일치 10% 이상불일치 10% 3 높음 2 보통 1 낮음 Duzon ERP 표준제안서 139

140 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 이슈및위험관리방안 (3/3) 프로젝트관리자를포함, 예상위험요소의파악과등록및대처방안을마련하는해당위험관리책임자와위험요소의지속적인보고와 모니터링을하는프로젝트팀원이아래와같은절차를통해체계적인위험관리의안정적수행을도모합니다. 단계위험발생및등록위험평가위험해결 전사지원조직 PM 위험관리책임자 각부문별책임자 위험식별 프로젝트범위확인 위험타당성검토및등록 위험평가 위험모니터링 위험보고 회의일정수립 관련자검토의뢰 위험모니터링 회의실시 주기적검토및 Follow -Up 검토결과 위험해결지원 위험 결과보고 / 승인 자원배분및 위험처리 위험처리종료 해결된위험공유및반영 프로젝트팀 위험식별 Duzon ERP 표준제안서 140

141 Action IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 품질관리방안 (1/4) 고객사의요구품질수준을충족하기위하여더존비즈온품질관리실의전사적인품질보증지원체제하에서프로젝트품질보증조직, 프로젝트수행팀, 고객사 ERP 구축추진팀과함께적극적으로협력하여성공적으로수행합니다. 품질관리방안 고객사 검토 / 승인요청 더존비즈온품질보증조직 품질보증 / 감리요청 프로젝트수행팀 시스템구축 프로세스 산출물검토및승인 시정요구 산출물감리 프로젝트감리 / 프로세스점검품질보증검토 / 품질측정개발방법론개선 / 고객만족도조사 시정요구 요구사항파악시스템구현감리 동료검토 진척관리결함관리형상관리쟁점관리 Plan 제안사품질관리실 제안사 ISO 9001 국제품질보증기준 제안사 ISO 9001 국제품질보증기준 품질보증전략 Do 품질교육 프로그램 프로젝트감사지원 프로세스개선 개발방법론개선 고객만족도조사 Check Duzon ERP 표준제안서 141

142 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 품질관리방안 (2/4) ERP 시스템구축을완벽하게성공할수있는최고품질수준을달성하기위하여제안사의고유의품질관리방법론인 DSCM 을바탕으로 체계적인품질보증체제를구축합니다. 또한프로젝트수행기간동안내부품질관리를위한자체품질평가와더불어제안사의품질관리 지원조직인품질관리실의품질검사지원활동등을통하여착수부터유지보수까지일관된품질보증활동을수행합니다. 품질관리전략 ERP 시스템구축사업의요구사항에부합하는최고수준의품질 전사품질관리지원조직을적극활용 품질관리지원조직활용 일관성유지 단계별일관성있는품질관리 일관된품질의산출물보장 품질보증전략 내부품질관리를위한체계적인자체품질평가수행 자체품질평가실시 고유품질관리방법론적용 종합적인품질보증수행 착수부터사후지원까지종합적인품질보증수행 제안사고유의품질관리방법론이며다양한프로젝트에서수행된경험을가지며그실효성이입증된 DSCM 을적용한최고의품질관리 통합테스트승인기준 전략수립방향 도출전략 전사적품질관리지원조직필요 체계적인품질관리계획수립 내 / 외부전문가를통한품질관리 사업수행이후의품질관리정책 체계적인진도관리및변경관리 품질관리전문가투입 제안사의품질관리방법론을바탕으로체계적인품질보증활동수행 전사품질관리지원조직활용 사후품질보증지원활동수행 품질관리교육을통한팀원공유 DSCM 의품질관리프로세스준수 품질관리실의적극적인활용 품질보증활동등사후지원 Duzon ERP 표준제안서 142

143 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 품질관리방안 (3/4) 제안사는 ERP 구축업무의특성을고려하여, 각분야별로품질관리활동을수행하는품질관리담당자를선임하여실질적인품질관리활동을 수행할수있는품질관리조직을운영합니다. 품질관리조직및역할 PMO PM 조직책임및역할조직구성 COE* COE (Center of Excellence) 업무 PL 총괄조직으로 PMO 와의협업, 외부업체와의협업및정보교류 COE 품질관리 형상관리 Center of Excellence 사업품질 / 변화관리 PMO Group 프로그램 Stakeholder 관리, 프로그램진행상황및위험관리, Mission/Time Critical 이슈관리, 핵심프로젝트범위관리등을수행 제안사품질관리전문가 품질관리자 품질관리자 품질관리및보증계획수립, 분야별품질요구사항취합및분석 품질목표수립, 품질평가모듈개발 품질활동결과보고, 체계구축이후품질향상방안수립 형상항목별품질보증 사업품질 / 변화관리팀 품질관리 형상관리 설계팀 / 개발팀 컨설팅개발팀별품질담당자 플랫폼팀 개발팀별공통담당자 개발팀별품질담당 분야별품질요구사항수집 분야별품질목표수립 산출물검토회의수행 해당분야프로세스검토수행 산출물개발시수시검토실시 품질평가시참여하여관련자료의수집및분석활동수행 형상항목별품질확인 분야별개발경험보유자 Duzon ERP 표준제안서 143

144 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 품질관리방안 (4/4) ERP 구축사업을구성하는프로세스활동과작업산출물을효과적으로개발하고통제하기위하여품질표준을수립합니다. 품질표준을수립할때더존및고객사의표준프로세스를참조하여품질표준을식별하고프로젝트표준및절차서를개발하며체크리스트를통하여검증합니다. 품질정책및표준수립 품질정책 품질에대한목표 / 목적, 품질을보증하기위한활동업무정의 품질보증범위 국제 / 국내표준 구축방법론 (DSCM) 사업의목표 ISO 9001 더존비즈온품질표준 더존비즈온표준개발방법론 프로젝트표준과절차서목록 품질에대한심사 / 보증방법, 품질데이터수집메커니즘및수집시간정의 기대되는품질기준, 작업산출물및프로세스업무를위한품질기준식별 품질을달성하기위한목표기간, 목적을달성하기위한방법 품질표준수립 개발 표준개발가이드 프로세스표준 작업산출물표준 프로젝트표준목록및절차서 품질정책 품질보증요구조건이계약문서상의여타조건과상충하는경우고객과협의하여그결정에따름 프로세스표준 작업산출물표준 품질기준 검증 프로젝트표준절차서목록 프로젝트표준절차서 표준개발체크리스트 Duzon ERP 표준제안서 144

145 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 형상관리방안 (1/3) 개발과정에서발생되는다양한요구에대한처리과정및처리결과를투명하고체계적으로관리하도록하여, 변경사항발생시재작업 시간을절감하여양질의품질로시스템에반영할수있도록합니다. 또한프로젝트수행동안의형상이력에대한추적성을제공합니다. 구축과정에대한가시성 유지보수 / 재작업시간절감 형상이력추적성제공 1 단계 2 단계 3 단계 4 단계 5 단계 형상계획수립 / 라이브러리구축 형상식별 형상통제 형상보고 백업실시 형상관리계획수립 형상라이브러리구축 - 형상관리계획서 라이브러리 / 디렉토리생성및접근권한설정 형상항목식별 베이스라인설정 / 통제 형상활동보고 형상계획의수행여부모니터링 형상활동보고 백업관리실시 백업계획서, 백업관리대장 형상관리관리대상 조직 기법 개발산출물 관리산출물 프로그램소스 요구사항 변경통제위원회 형상관리자 프로젝트팀원 기법 - 형상관리기법 Duzon ERP 표준제안서 145

146 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 형상관리방안 (2/3) 구축과정에서관리되어야할구성요소에대한형상식별, 형상제어, 형상상태기록, 형상감사의형상관리활동으로인위적혹은 절차적오류로인한사업의지연과실패를사전예방하고업무효율및정보공유의극대화를추진합니다. 형상관리전략 주요고려사항 형상통제 전략 단계별시험을위한베이스라인설정및유지통제 베이스라인규격서, 계약요구자료목록관리 시험절차서, 시험데이터및결과등형상통제활동 업무효율 / 정보공유극대화를위한관리 툴활용 ( 고객사사용형상관리툴사용 ) 본사업영역의제안사담당업무 형상항목별인터페이스및요구사항의변경예상 형상항목의일관성및추적성확보 형상항목별요구사항및변경사항을연계하여통제형상항목별형상상태 / 변경기록유지로체계적히스토리관리 표준화적용을통한변경관리중요 시스템구조가대규모이며복잡함 형상관리위원회 형상기준선에준한형상확인활동강화 주계약업체및관련업체의공동위원회운영 형상기준변경사항에대한문서화및변경요청사항에대한검토 변경사항은형상관리위원회승인 형상관리위원회운영을통한형상관리 Duzon ERP 표준제안서 146

147 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 형상관리방안 (3/3) 제안사에서수행하는각종형상관리의대상및활동내역은다음과같습니다. 형상관리대상및방안 문서형상관리시스템형상관리변화관리 대상문서 : 착수계획서, 요구분석서, 시스템설계서, 최종준공보고서 대상 : 납품시스템전체 대상내용 : 문서변화, 소스등계약내용의변화 대상 ㆍ 절차 1. 문서작성 2. 승인 3. 문서배포 4. 변화관리 대상ㆍ절차 1. 소스등록 2. 소스유지관리 3. Package 배포 대상 ㆍ 절차 1. 변화요청 2. 계획수립 3. 변화조치 4. 고객승인 방 안 1. 문서가작성되면문서의표지및내부에식별표시를한다. 2. 문서발행목록표에등재하고관리본마스터리스트에문서개정이력을작성한다. 3. 해당문서를고객에배포하고발생되는문서배포대장에기록한다. 4. 해당문서에대한고객의변화요구발생시변화관리절차에준하여처리한다. 방 안 1. 공급시스템에대하여관리대장에고유한형상식별명칭을기록한다. 2. 변화및결함발생에대하여변화이력을기록하고, 유지관리활동을수행한다. 3. 프로젝트가완료되는시점에고객에게시스템을구축한다. 방 안 1. 배포문서및변화에대해고객으로부터변화내역을접수한다. 2. 접수된변화내역에대해반영대상을정의하고변화계획을수립한다. 3. 수립된변화계획에근거하여해당내역을반영한다. 4. 반영된변화내역이완료되면해당내용에대해고객의승인을득한다. Duzon ERP 표준제안서 147

148 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 문서관리방안 (1/3) 제안사는산출물작성의기본원칙으로자동화도구의효율적활용, 표준화된산출물, 산출물간추적성확보의 3 가지로정의하였 으며, 이를통해개발생산성및품질을높일뿐아니라유지보수의효율성을높이고자합니다. 문서화도구의효율적활용 사용자편리성 산출물간추적성확보 모델링도구등으로생성된모델을별도의문서화작업없이도구에서지원하는산출물사용 (MS Office 문서로변환가능 ) TPMS, MS-Word, Power Point, Excel 등의표준문서화도구지정 개발방법론에의거하여표준안을수립하고, 교육및준수성에대한사후품질검토강화로산출물의가독성 / 유지보수성제고와함께개발생산성향상 산출물과관련모든문서에대해한글화와온라인지원 개발방법론에의거하여단계별산출물간의연관관계를이해하며, 요구사항추적매트릭스를통해실제작성되는산출물간의추적성확인및검증 효율적인문서화로개발자들의생산성을높이고, 최종시스템의납기를준수하여품질향상 작성되는문서 / 산출물의검증은품질보증활동의프로세스를통하여수행함 Duzon ERP 표준제안서 148

149 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 문서관리방안 (2/3) 제안사는오랜경험으로산출물에대한상세한작성지침과표준을 Best Practice 로보유하고있습니다. 이러한산출물작성지침을바탕으 로본프로젝트의특성을고려하여전참여인원에대한충분한교육과품질보증활동으로고품질의표준화된산출물을작성하겠습니다. 산출물표준화 발주사프로젝트관리팀 (PMO) 사업자품질보증팀 / 표준화팀프로젝트팀 1. 산출물작성지침정의 4. 표준에따른산출물작성 표준화절차 2. 작성지침승인 3. 프로젝트팀에교육제공 5. 품질검토 ( 표준준수성 ) 6. 부적합사항시정조치 개발활동 표준화항목예시 공통 문서작성표준 ( 문서명명규칙및문서번호표준 ) 표준화대상및사례 프로그램설계 화면설계 데이터베이스설계 인터페이스표준 표준디자인안구성 ( 표준 Button, Icon, Title 등 ) 화면구성요소및형태등표준적용 테이블명, 칼럼, 주요키등표준적용 응용프로그램구축 표준코딩 Rule( 프로그램명 / 변수명 / 함수명등 Naming Rule, 개발언어별코딩표준, SQL 표준등 ) 공통모듈 Duzon ERP 표준제안서 149

150 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 문서관리방안 (3/3) 제안사는프로젝트를지원하기위해서품질측면의지원도구, 관리측면의지원도구로 PIMS, NSM, Messenger, Mail 등의 관리도구를활용합니다. 프로젝트관리도구 전사프로젝트관리시스템 (NSM) DZMessenger 프로젝트착수 / 수행. 수금 / 통제 / 종료에 대한인력, 진척, 위험현황등을 관리하는시스템 여수공장, 서울구축사업본부, 더존 개발본부와의커뮤니케이션툴을통해 공간의제약성을해결 PIMS 관리시스템 Bizbox Mail 프로젝트에서발생하는기술적인이슈를해결하기위해당사 R&D 센터와의커뮤니케이션채널인이슈관리시스템 메일시스템으로프로젝트내구성원 간의커뮤니케이션을관리 Duzon ERP 표준제안서 150

151 IV. 프로젝트관리방안 프로젝트관리방법론 인력및조직관리방안 유사업무프로젝트에참여한인력중에선발하여 ERP 구축프로젝트에투입할예정이며, 본프로젝트의추진일정을고려하여생산 성을높일수있는전문개발인력을투입하도록하겠습니다. 인력 Quality 보장방안 제안사의유사업종프로젝트에참여한인력을 ERP 시스템구축프로젝트에단계적으로투입하도록하겠습니다. 개발단계추가인력을조기투입하여개발환경및업무의인수인계를함으로써안정적인개발진행이이루어지도록하겠습니다. 각종설계와개발등의각단계별구현전략을제시하고교육하여개발의생산성을높이겠습니다. 프로젝트진행시각종도구사용의미숙함으로인한개발생산성저하를사전예방하겠습니다. 개발인력 Pool 을충분히확보하여인력의변경발생시충분한 Quality 가보장되는인력이참여될수있도록인력을운영하겠습니다. PL 이상의개발담당자들은유사업무적인지식과개발툴관련지식이충분한인력을선별하여참여시키도록하겠습니다. Duzon ERP 표준제안서 151

152 IV. 프로젝트관리방안 추진일정계획 2. 일정계획 제안사는 ERP 구축프로젝트특성을고려하여합리적인추진일정계획을수립합니다. 기타유사프로젝트에서터득한추진일정계 획수립경험을최대한활용하여구축일정과공정을통합관리할수있는효율적인일정계획을제시합니다. Duzon ERP 표준제안서 152

153 IV. 프로젝트관리방안 시험운영방안 3. 시험운영방안 제안사는사업기간내시스템개발및적용을위해 ERP 시스템구축경험을토대로시행착오를최소화하며, 테스트가이드를준수하여요구사항을 검증하고위험요소를조기에발견하여시스템의안정성과품질을객관적으로검증합니다. 통합경영정보시스템의적합성 / 완전성 / 신뢰성확보 고객의요구사항반영여부검증 기능명세서에서요구하는기능및품질의만족여부검증 위험요소를조기에발견하여수정, 보완함으로써품질향상 시스템안정성및고품질보장 제안사의효과적인시험방법론적용 시험관리자에의한체계적이고전문적인관리 시험전담조직조기구성및사업초기에통합시험환경구축 제안사의체계적이고검증된테스트가이드준수 단계적인시험수행으로안정성과고품질보장 다양한환경에서의시험수행 단위시험 통합시험 단위모듈및프로그램기능시험 실행경로및오류처리시험 개발초기부터점진적통합시험수행 개발프레임워크와통합검증 체계적이고효율적인시험준비 / 실시 Duzon ERP 표준제안서 153

154 IV. 프로젝트관리방안 기밀보안관리체계 4. 기밀보안관리체계 (1/3) 제안사는본프로젝트와관련한기밀보안사항을준수하기위해사업과관련된인원, 정보및자료등에대해서안전공업의보안정책및지침을 적용합니다. 사전예방을통한보안위험최소화 관리목적 보안관리 관리기법및도구 물리적보안위험최소화 보안관리절차의공유및책임 인적보안위험최소화 보안교육 산출물보안관리 시설물보안관리 자료접근제어 관리 대상 인원 파일서버 산출물 통신 시설 Duzon ERP 표준제안서 154

155 IV. 프로젝트관리방안 기밀보안관리체계 4. 기밀보안관리체계 (2/3) 제안사는본프로젝트와관련한기밀보안사항을준수하기위해사업과관련된인원, 정보및자료등에대해서안전공업의보안정책및지침을적용합니다. 대상별보안수행방안 세부내용 인원보안 프로젝트투입인원 ( 전직원및협력업체직원 ) 은비밀유지서약서집행및출입증패용 방문객의방문시간은정상근무시간에한하며, 지정된장소에서만허용 ( 단, 보안책임자의승인시예외 ) 파일서버보안 파일서버관리책임자 ( 정 / 부 ) 를임명하여책임관리 파일서버관리책임자는파일서버사용자의관리및업무및역할에따른파일권한관리 알필요 (Need to Know) 원칙과최소권한원칙에의해사용자권한설정 사용자등록시패스워드작성규칙은보안정책의패스워드정책을따름 산출물 ( 문서 ) 보안 비밀 / 대외비문서는본인에게직접전달하는것을원칙으로함 비밀 / 대외비문서를 FAX/ 전자우편 / 우편등을이용할시에는보안책임자의사전승인취득 산출물등인증관련자료및소스코드의유출방지를위해디스크, CD, 출력물별도관리 통신보안 전화 /FAX/PC 통신 / 인터넷사용은보안책임자의통제하에사용 본프로젝트추진내역에대해서는 PC 통신 / 인터넷등의접근을통제하고보안책임자의승인하에열람 시설보안 본프로젝트개발을위해운영되는서버 / 네트워크장비는보안이잘유지되는장소에설치 장비의위치, 네트워크구성요소와접속장치, 하드웨어, 소프트웨어의등록사항을기록및관리 Duzon ERP 표준제안서 155

156 IV. 프로젝트관리방안 기밀보안관리체계 4. 기밀보안관리체계 (3/3) 제안사는프로젝트를수행함에있어서관련된모든사항에대한확실한기밀보장을책임지며, 이를위한방안으로사업참여자전 원의보안각서및보안교육을실시합니다. 보안및기밀유지대책 보안교육 / 보안각서 투입인력의프로젝트전기간참여를원칙으로하며, 사업초보안각서를작성하여관리부서에제출 기밀을보호하기위해중요회의에는불필요한인원의접근을금지하고최소한의인원만참여하도록유도 고객의정보를수시로접하는투입인력에게보안및기밀유지의뚜렷한목적을사전교육함으로써기밀유출을최대한막도록유도 기밀보장 기밀 보안을위해서제안사는투입인력에대하여사전에보안성을검토하고보안각서를받으며프로젝트기간중지속적인보안관리를유지 기밀문건을열람할수있는업무관련자로제한하여, 관계자가아닌사람의접근을기본적으로차단 개인의컴퓨터에존재하는유무형의정보를내 / 외부로부터보호 사용자파일이나특정폴더에외부인이접근할수없도록보안시스템을구축하고조직내기밀과관련된내용의통화나이메일등이발생하지않도록철저히관리단속 관련된모든산출물 (Document 및 Program) 들은고객이그사용권을보유 ( 소스제외 ) 지적소유권보장 산출물에대한외부유출방지 불법복제 S/W 사용금지 기타필요자원에대해서는지적재산권문제를고려하여, 고객과사전협의후활용여부결정 Duzon ERP 표준제안서 156

157 IV. 프로젝트관리방안 안정화방안 5. 안정화방안 (1/2) ERP 시스템의성공적인구축완료후시스템안정화를위해체계적이고차별화된기술이전으로 ERP 시스템의자체유지보수및운영능력 확보를실현합니다. 안정화추진전략 주요작업공동수행을통한현장지식의기술이전 각종제품도입및설치등의작업수행시기술이전대상요원과의공동작업수행 장애발생대응등의전반적인현장업무에대해안정화기간공동수행 운영을위한기술이전요구사항에대한폭넓은의견수렴 사업착수초기에기술이전요구사항에대해운영자, 정책결정자들의의견을수렴하여범위를확정 교육대상자유형별차별화된교육프로그램제공 사용자유형별로실제업무에필요한기술이전 최적의인력구성 최적의안정화전담팀구성 분야별 / 업무별전문가그룹 프로젝트에참여한업무별핵심인력중심으로선정 사업종료후지속적인사후기술교육제공 각종세미나및관련기술발표회초청 정기적교육을통한기술동향정보제공 Duzon ERP 표준제안서 157

158 IV. 프로젝트관리방안 안정화방안 5. 안정화방안 (2/2) 안정화범위는아래와같이 6 개부문으로구분할수있으며, 부문별상세내용은다음과같습니다. 안정화범위 Data Model 변경관리 DB 사용현황분석및관리 DB 관리 백업관리 DB 데이터백업 서버보안 DB 보안 보안관리 시스템안정화 성능관리 업무프로그램성능상시점검 시스템성능상시점검 DB 성능상시점검 장애접수및처리체계구축 장애처리현황점검 장애처리 응용시스템운영관리 시스템모니터링및분석 시스템운영체계확립 Duzon ERP 표준제안서 158

159 I. 회사소개 INDEX II. 제안개요 III. 기술및기능 IV. 프로젝트관리방안 V. 프로젝트지원방안 1. 유지보수방안 2. 교육훈련방안 3. 결언

160 V. 프로젝트지원방안 INDEX 1. 유지보수방안 2. 교육훈련방안 3. 결언

161 V. 프로젝트지원방안 유지보수방안 1-1. 유지보수개요 유지보수는문제발생시신속한복구뿐만아니라효과적인예방정비를통한문제발생의요소를근원적으로해결하여안정적인통합경영정보시스템 운영을목표로추진합니다. 더존비즈온은지속적인기술지원및업그레이드지원을통해종합적인유지보수서비스를수행합니다. 무중단 (Non-stop) 의신뢰성 (Trust) 있는서비스지원 유지보수목표 최적의시스템운영환경유지 무중단안정적인시스템 시스템운영 / 유지노력최소화 변경및확장이용이한시스템 유지보수전략 시스템구축후고객사와협의하여시스템안정화지속적지원 시스템유지보수및운용지원경험인력중심의유지보수지원 One-Call 서비스제공 무상유지보수 안정화지원 유상유지보수 유지보수지원방안 S/W 의하자보수 콜센터오픈 신속지원 구축후고객사와협의안정화지원 S/W 의하자보수 신속한장애해결및지원 별도계약에의거지원 신규시스템추가개발 정기적인예방유지보수 유지보수방법 전국서비스센터운영예방점검서비스 One-Call 서비스무중단서비스 Duzon ERP 표준제안서 161

162 V. 프로젝트지원방안 유지보수방안 1-2. 유지보수전략 ERP 시스템구축사업에도입된소프트웨어에대한유지보수는크게무상유지보수와유상유지보수로구분하며이에대한 명확한분류기준을제시하여시스템의장애를최소화하고운영관리를원활히할수있도록합니다. 운영지원 시스템구축후시스템의안정적인운영을지원 향후발전에대한기술자문을포함한기술지원 지속적인유지보수활동을통한시스템안정화및운영지원 하자보수 체계적인유지보수절차에따른하자보수사항에대한신속한파악및대응 도입시스템에대한완벽한유지보수실시 장애복구 갑작스런시스템의장애발생시발생한장애유형에따른신속한복구조치 기능개선 도입시스템의신규기능개발및개발시업그레이드배포 Duzon ERP 표준제안서 162

163 V. 프로젝트지원방안 유지보수방안 1-2. 유지보수전략 ERP 시스템구축사업에도입된소프트웨어에대한유지보수는크게무상유지보수와유상유지보수로구분하며이에대한 명확한분류기준을제시하여시스템의장애를최소화하고운영관리를원활히할수있도록합니다. 유지보수조직 유지보수절차 고객사 더존비즈온 유지보수지원팀 사용자유지보수조직 C/S C/S 설계팀 기술지원팀 문제발생 접수 접수 유지보수이력관리 문제분석 조치계획반소집 고객센터 품질관리및 R&D 센터 해결안제시 Yes 지정인원통보 유지보수수행 요구사항접수후 Indirect 지원및웹을 통한지원 기술지원팀지원 고객센터로접수된사항해결 Monitoring / Feedback 지원필요 No 해결 Yes 확인 결과확인 유지보수이력관리 결과통보 내용 Duzon ERP 표준제안서 163

164 V. 프로젝트지원방안 유지보수방안 1-2. 유지보수전략 ERP 시스템구축사업에도입된소프트웨어에대한유지보수는크게무상유지보수와유상유지보수로구분하며이에대한 명확한분류기준을제시하여시스템의장애를최소화하고운영관리를원활히할수있도록합니다. 구분 내용 무상유지보수기간내시스템상에서발견된결함수정 무상유지보수 요구사항이제대로충족되지못했을경우의보완 사용자고의 / 과실및천재지변에의한하자사항은제외 * 고객에게시스템이인도된후의요구사항변동및주요기능영역변화에대해서는무상유지보수영역에포함되지않음 무상유지보수기간만료후발견된시스템상의결함에대한보수 운영환경변화시시스템수정및보수 유상유지보수 유상유지보수계약관련상세사항은추후협의함 유지보수비용은응용소프트웨어의경우정보통신부고시소프트웨어사업대가기준의용역유지보수대가산정에의거, 상호협의하여결정 * 위의사항이외의내용혹은시스템구조적인변경영역은재개발형태에속함 유지보수범위를초과하는일부시스템의개발, 기능추가, 변경 추가계약부분 기존시스템의내용을참조한타신규시스템개발 (ex. 기능추가및개선등 ) 신규기능추가혹은기존기능변경 시스템안정화및장애대응최적화지원 Duzon ERP 표준제안서 164

165 V. 프로젝트지원방안 교육훈련방안 2-1. 교육훈련개요 교육훈련은 ERP 시스템의성공적인구축과더불어시스템활용도극대화및효과적운영을위해본프로젝트성패를좌우하는 중요한요소이며, 따라서시스템의사용자및운영자를대상으로수준및목적에맞는교육서비스를제공할것입니다. ERP 시스템구축프로젝트의성공적인수행및 효율적인유지보수능력확보를위한기술및지식전수 방안 / 절차대상 / 내용일정 대상자별교육계획수립 다양한교육매체활용 집중반복교육및교재편성 교육지원조직활용 단계별추진일정계획수립 교육대상자계층별차별화된교육실시 단계별추진일정계획 수시교육일정 구축교육, 설명회교육, 동영상교육 고객사의필요사항 필요교육및과정 효율적인운영유지보수계획수립및방안마련 시스템사용및운영방법 신규환경에빠르게적응하기위한운영 / 유지보수 Know-How 습득 안정적시스템운영체제구축 운영자및사용자에대한교육계획수립 향후직무와연계한교육계획및시스템변경에따른 Career Path 변화관리 시스템운영자및관리자교육과정 도입소프트웨어등의전문기술교육과정 시스템설치및운영에필요한사전교육 기초교육및결산교육 Duzon ERP 표준제안서 165

166 V. 프로젝트지원방안 교육훈련방안 2-2. 교육훈련방안및절차 교육훈련은구축프로젝트를수행하고시스템을운영하는과정에서교육대상자에게요구되는각종관련기술과지식의습득을목적으로합니다. 교육절차는아래와같이 5 단계로구분하여진행되며, 교육평가및분석결과를차기교육훈련계획에반영하여교육의효과를최대화합니다. 분석 / 진단 교육과정선정 교육실시 만족도평가 사후관리 구축교육실시및홍보방안수립 시기별및업무별교육과정선정 기초, 결산교육실시 요구사항과목표가달성되었는지를지속적으로평가실시 지속적인설명회, 교육일정으로사후관리 지속적인정보제공및교육제공 교육대상자 시스템운영자 과 정 일 정 교육내용 시스템기본교육 운영자교육 교육계획수립 방 강 법 사 교육실시 시스템운영자 만족도평가 교육매뉴얼 교육시기 만족도평가계획 Duzon ERP 표준제안서 166