연구기관 : 한국정보화진흥원 (NIA) 연구책임자 : 전종수 (NIA 정보문화사업단장 ) 참여연구원 : 고영삼 (NIA 미디어중독대응부장 ) 엄나래 (NIA 미디어중독대응부책임 )

Transcription

1

2 연구기관 : 한국정보화진흥원 (NIA) 연구책임자 : 전종수 (NIA 정보문화사업단장 ) 참여연구원 : 고영삼 (NIA 미디어중독대응부장 ) 엄나래 (NIA 미디어중독대응부책임 )

3 이용자를위하여 1. 통계표및도표내의숫자는반올림되어, 세부항목의합이전체합계와일치하지않을 수있음 2. 통계표중사용된기호의뜻은아래와같음 - : 해당숫자없음 0 : 단위미만 3. 중복응답은한개이상 ( 또는 1~3 순위응답 ) 을응답한결과치를집계한것임 4. 본보고서의내용을인용할때에는반드시행정안전부와한국정보화진흥원의자료임을 밝혀야함 5. 한국정보화진흥원홈페이지 (nia.or.kr 혹은 iapc.or.kr) 에서본보고서의전문다운로드가능함

4

5 < 목차 > 제1장조사개요 1 제1절조사배경및목적 3 1. 조사배경 3 2. 조사목적 3 3. 조사연혁 4 4. 국가통계승인사항 5 제2절조사내용 5 1. 주요조사내용 5 2. 주요개념및용어정의 6 제3절조사설계 표본설계 실사설계 자료처리 모수추정 표본현황 16 제 2 장주요결과요약 인터넷중독률및중독자수 인터넷중독취약계층 인터넷이용행태 인터넷중독인식 스마트폰중독률 스마트폰이용행태 SNS 과다사용인식 사이버범죄유형별가해현황 사이버범죄유형별피해현황 44 제3장조사결과분석 45 제1절인터넷중독현황 인터넷중독현황 인터넷중독취약계층 56 제2절인터넷이용현황 인터넷이용시간 인터넷이용장소 인터넷이용용도 인터넷최초이용시기 66 제3절인터넷서비스별이용실태 온라인게임이용실태 성인용콘텐츠이용실태 온라인도박이용실태 77 제4절인터넷에서의이용행동 사이버범죄가해경험 사이버범죄피해경험 85 제5절인터넷중독에대한국민인식 용어인지도및인지경로 인터넷중독심각성인식 인터넷중독해소주체및수단 인터넷중독전문상담기관인지도및인지경로 인터넷중독상담서비스이용경험및이용의향 98 제6절인터넷중독극복현황 인터넷과다사용으로인한어려움경험 인터넷중독극복요인 인터넷과다사용으로인한치료경험 115 제7절스마트폰중독현황 스마트폰중독현황 스마트폰주이용서비스 119 제8절 SNS 이용실태 SNS 이용시간 SNS 과다사용인식 SNS 과다사용으로인한문제경험및내용 125 제4장정책시사점 131 제1절지역별맞춤형인터넷중독예방정책필요 133 제2절인터넷중독위험성에대한인지적홍보강화 136 제3절인터넷중독전문상담기관의인지도제고및접근용이성확보 138 제4절인터넷중독취약계층청소년에대한협력적대응전략필요 140 제5절스마트미디어확산에따른인터넷중독영향분석및정책필요 141 제6절스마트폰중독행동측정을위한도구개발 146 제7절 SNS이용에따른스마트폰중독에자기통제장치개발 148 부록1. 시도별표본오차및변동계수 151 부록2. 설문지 155 부록3. 통계표 167

6 < 표목차 > < 표 1-1> 조사연혁 4 < 표 1-2> 인터넷중독 ( 및스마트폰중독 ) 진단결과별특성 7 < 표 1-3> 유아동 ( 만5세 ~9세, 관찰자용 ) 인터넷중독척도결과산출방법 7 < 표 1-4> 청소년용 ( 만10세 ~19세 ) 인터넷중독척도결과산출방법 8 < 표 1-5> 성인용 ( 만20세 ~49세 ) 인터넷중독척도결과산출방법 8 < 표 1-6> 청소년용 ( 만10세 ~19세 ) 스마트폰중독척도결과산출방법 9 < 표 1-7> 성인용 ( 만20세 ~49세 ) 스마트폰중독척도결과산출방법 9 < 표 1-8> 가중치보정전표본데이터 ( 원자료 ) 현황 16 < 표 1-9> 가중치보정후표본데이터현황 18 < 표 2-1> 연도별대상별인터넷중독자수 ( 천명 ) 24 < 표 2-2> 지역별인터넷중독자수 ( 천명 ) 29 < 표 2-3> 사이버범죄가해경험률 (%) 43 < 표 2-4> 사이버범죄피해경험률 (%) 44 < 표 3-1> 연도별인터넷중독률및중독자수 48 < 표 3-2> 연령구분별인터넷중독률및중독자수 48 < 표 3-3> 연령별인터넷중독률비교 50 < 표 3-4> 성별인터넷중독률비교 51 < 표 3-5> 학령및학력별인터넷중독률 52 < 표 3-6> 지역별인터넷중독자수 54 < 표 3-7> 2011년인구특성별인터넷중독률 59 < 표 3-8> 1일평균인터넷이용시간 61 < 표 3-9> 인터넷이용장소 순위 62 < 표 3-10> 인터넷을통해이용하는것 - 상위 5개 63 < 표 3-11> 인터넷이용용도 순위 ( 상위 5개 ) 65 < 표 3-12> 인터넷최초이용시기 66 < 표 3-13> 온라인게임이용여부 67 < 표 3-14> 온라인게임이용 - 평균이용시간 (1회) 및이용횟수 (1일) 68 < 표 3-15> 가장많이이용온라인게임 순위 70 < 표 3-16> 성인용콘텐츠처음이용시기 71 < 표 3-17> 성인용콘텐츠이용후각종어려움또는문제경험 72 < 표 3-18> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 건강상의문제를느낀다 73 < 표 3-19> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 개인적으로심리적인문제를느낀다 74 < 표 3-20> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 가족, 친구, 직장동료등과의사회적관계에문제가있다 75 < 표 3-21> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 금전적인문제가있다 76 < 표 3-22> 온라인도박처음이용시기 77 < 표 3-23> 온라인도박이용후각종어려움또는문제를경험 78 < 표 3-24> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 건강상의문제를느낀다 79 < 표 3-25> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 개인적으로심리적인문제를느낀다 80 < 표 3-26> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 가족, 친구, 직장동료등과의사회적관계에문제가있다 81 < 표 3-27> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 금전적인문제가있다 82 < 표 3-28> 인터넷이용행동 - 가해경험 ( 중복응답 ) 84 < 표 3-29> 인터넷이용행동 - 가해최근 1년간경험횟수 ( 평균 ) 84 < 표 3-30> 인터넷이용행동 - 피해경험 ( 중복응답 ) 86 < 표 3-31> 인터넷이용행동 - 피해최근 1년간경험횟수 ( 평균 ) 86 < 표 3-32> ' 인터넷중독 ' 용어들어본경험 87 < 표 3-33> 우리나라인터넷중독문제심각성 89 < 표 3-34> 인터넷중독해소를위한주체 순위 90 < 표 3-35> 인터넷중독해소를위해활용할수있는지역사회자원 순위 93 < 표 3-36> 인터넷중독문제전문상담기관인지여부 94 < 표 3-37> 알고있는인터넷중독전문상담기관 95 < 표 3-38> 전국인터넷중독상담대표전화 번서비스인지여부 97 < 표 3-39> 인터넷중독상담서비스이용경험 98 < 표 3-40> 경험해본인터넷중독상담서비스기관 99 < 표 3-41> 경험해본인터넷중독상담서비스도움정도 100 < 표 3-42> 향후인터넷중독전문상담기관도움받을의향 101 < 표 3-43> 인터넷중독문제로상담치료받고싶은방법 순위 102 < 표 3-44> 인터넷중독예방교육받아본경험 103 < 표 3-45> 인터넷중독예방교육받아본곳 104 < 표 3-46> 과거인터넷과다사용으로인한어려움경험여부 105 < 표 3-47> 인터넷과다사용으로인한어려움겪기시작한최초시기 106 < 표 3-48> 인터넷과다사용이나시간조절이안되는문제혼자해결 107 < 표 3-49> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 본인의의지 108 < 표 3-50> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 가족의도움 109 < 표 3-51> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 친구 / 동료 / 선후배의도움 110 < 표 3-52> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 교사 / 직장상사등의도움 111 < 표 3-53> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 동호회, 종교모임의도움 112 < 표 3-54> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 상담센터및병원등의상담치료서비스이용 113 < 표 3-55> 인터넷과다사용해결위해가장중요한것 114 < 표 3-56> 인터넷과다사용으로인한병원치료경험여부 115 < 표 3-57> 인터넷과다사용으로인한병원치료경험증상 116 < 표 3-58> 경험해본중독현상 117 < 표 3-59> 스마트폰이용서비스 - 상위 5개 ( 중복응답 ) 119

7 < 표 3-60> 가장많이이용하는서비스 순위 ( 상위 5개 ) 120 < 표 3-61> 스마트폰인터넷이용 VS PC 인터넷이용중이용량조절어려움 122 < 표 3-62> SNS 이용시간 (1회) 및이용횟수 (1일) 123 < 표 3-63> SNS 과다이용한다고생각 124 < 표 3-64> SNS 이용후각종어려움또는문제경험 125 < 표 3-65> SNS 이용 - 나는 SNS 를일정시간확인하지않으면심리적불안감을느낀다 126 < 표 3-66> SNS 이용 - 나는 SNS를통해얻은정보를전적으로신뢰한다 127 < 표 3-67> SNS 이용 - 나는 SNS 를시작한이후학습이나업무에소비하는시간이줄었다 128 < 표 3-68> SNS 이용 - 나는실제생활에서만난사람들보다 SNS 를통해만난사람들이훨씬편하다 129 < 표 3-69> SNS 이용 - 나는 SNS 를통해사회적이슈에대한의견표시를적극적으로한다 130 < 표 4-1> 지역규모및연령대별인터넷중독비교 135 < 표 4-2> 인터넷중독인지도와인터넷중독률의상관계수 136 < 표 4-3> 인터넷중독과스마트폰중독의중독분류집단간교차분석 ( 스마트폰이용자대상 ) 144 < 표 4-4> 스마트폰중독집단구분별 SNS사용량의평균차이분석 149 < 그림목차 > < 그림 1-1> 조사목적 3 < 그림 1-2> 주요조사내용 5 < 그림 1-3> 인터넷중독 ( 및스마트폰중독 ) 구조모형 6 < 그림 1-4> 자료처리절차 13 < 그림 2-1> 연도별인터넷중독률 (%) 23 < 그림 2-2> 연도별인터넷중독자수 ( 천명 ) 23 < 그림 2-3> 연도별대상별인터넷중독률 (%) 24 < 그림 2-4> 대상별 (11년) 인터넷중독자구성비 (%) 24 < 그림 2-5> 연령별인터넷중독률 (%) 25 < 그림 2-6> 연령별인터넷중독자수 ( 천명 ) 25 < 그림 2-7> 연령별인터넷중독자구성비 (%) 25 < 그림 2-8> 성별인터넷중독률 (%) 26 < 그림 2-9> 성별인터넷중독자수 ( 천명 ) 26 < 그림 2-10> 성별인터넷중독자구성비 (%) 26 < 그림 2-11> 학령별인터넷중독률 (%) 27 < 그림 2-12> 학령별인터넷중독자구성비 (%) 27 < 그림 2-13> 성인학력별인터넷중독률 (%) 27 < 그림 2-14> 직업별인터넷중독률 (%) 28 < 그림 2-15> 가구규모별인터넷중독률 (%) 28 < 그림 2-16> 지역별인터넷중독률 (%) 29 < 그림 2-17> 스마트폰이용여부에따른인터넷중독률 (%) 30 < 그림 2-18> 스마트폰이용여부별인터넷중독구성비 (%) 30 < 그림 2-19> 스마트폰이용여부에따른대상별인터넷중독구성비 (%) 30 < 그림 2-20> 스마트폰이용여부에따른성별인터넷중독구성비 (%) 30 < 그림 2-21> 소득별인터넷중독률 (%) 31 < 그림 2-22> 한부모가정인터넷중독률 (%) 31 < 그림 2-23> 다문화가정인터넷중독률 (%) 32 < 그림 2-24> 맞벌이가정인터넷중독률 (%) 32 < 그림 2-25> 청소년인터넷중독취약계층 (%) 32 < 그림 2-26> 유아동및청소년인터넷중독취약계층 (%) 33 < 그림 2-27> 성인인터넷중독취약계층 (%) 33 < 그림 2-28> 인터넷주이용목적 ( 복수응답, %) 34 < 그림 2-29> 인터넷주이용목적중온라인게임대상별비교 ( 중복응답, %) 34 < 그림 2-30> 인터넷중독수준별, 대상별인터넷이용시간 ( 시간 ) 35 < 그림 2-31> 인터넷중독수준별인터넷최초이용시기 (%) 35

8 < 그림 2-32> 인터넷중독수준별주이용온라인게임비율 (%) 36 < 그림 2-33> 성인용콘텐츠이용역기능 (%) 36 < 그림 2-34> 온라인도박이용역기능 (%) 37 < 그림 2-35> 인터넷중독인지도 (%) 38 < 그림 2-36> 인터넷중독인지경로 (%) 38 < 그림 2-37> 인터넷중독인지도 (%) 39 < 그림 2-38> 인터넷중독해소를위한중요주체 (%) 39 < 그림 2-39> 스마트폰중독률 (%) 40 < 그림 2-40> 연령별 ( 만10세 49세 ) 인터넷-스마트폰중독률비교 ( 단위 :%) 40 < 그림 2-41> 인터넷중독 ( 만10세 ~49세기준 ) 중스마트폰중독구성비 (%) 40 < 그림 2-42> 청소년인터넷중독수준별스마트폰주이용목적 ( 중복응답, %) 41 < 그림 2-43> 성인인터넷중독수준별스마트폰주이용목적 ( 중복응답, %) 41 < 그림 2-44> 스마트폰중독및대상별스마트폰주이용목적 ( 중복응답, %) 41 < 그림 2-45> SNS 1일평균이용횟수및시간 ( 회, 분 ) 42 < 그림 2-46> 인터넷중독자의 SNS 과다사용인식 (%) 42 < 그림 2-47> 사이버범죄가해경험률 (%) 43 < 그림 2-48> 사이버범죄피해경험률 (%) 44 < 그림 3-1> 연도별인터넷중독자수 ( 천명 ) 47 < 그림 3-2> 연도별인터넷중독자수 ( 천명 ) 47 < 그림 3-3> 연도별대상별인터넷중독률 (%) 48 < 그림 3-4> 연령별인터넷중독률 (%) 49 < 그림 3-5> 연령별인터넷중독자수 ( 천명 ) 49 < 그림 3-6> 성별인터넷중독률 (%) 50 < 그림 3-7> 성별인터넷중독자수 ( 천명 51 < 그림 3-8> 학령별인터넷중독률 (%) 51 < 그림 3-9> 성인학력별인터넷중독률 (%) 52 < 그림 3-10> 직업별인터넷중독률 (%) 52 < 그림 3-11> 가구규모별인터넷중독률 (%) 53 < 그림 3-12> 지역별인터넷중독률 (%) 54 < 그림 3-13> 스마트폰이용여부에따른인터넷중독률 (%) 55 < 그림 3-14> 스마트폰이용여부별인터넷중독구성비 (%) 55 < 그림 3-15> 스마트폰이용여부에따른대상별인터넷중독구성비 (%) 55 < 그림 3-16> 스마트폰이용여부에따른성별인터넷중독구성비 (%) 55 < 그림 3-17> 소득별인터넷중독률 (%) 56 < 그림 3-18> 한부모가정인터넷중독률 (%) 56 < 그림 3-19> 다문화가정인터넷중독률 (%) 57 < 그림 3-20> 맞벌이가정인터넷중독률 (%) 57 < 그림 3-21> 청소년인터넷중독취약계층 (%) 57 < 그림 3-22> 성인인터넷중독취약계층 (%) 58 < 그림 3-23> 인터넷중독수준별, 대상별인터넷이용시간 ( 시간 ) 61 < 그림 3-24> 인터넷이용장소 순위(%) 62 < 그림 3-25> 인터넷을통해이용하는것 - 상위 5개 (%) 63 < 그림 3-26> 인터넷이용용도 순위 ( 상위 5개, %) 64 < 그림 3-27> 인터넷주이용목적중온라인게임대상별비교 (1+2+3순위, %) 64 < 그림 3-28> 인터넷최초이용시기 (%) 66 < 그림 3-29> 온라인게임이용여부 (%) 67 < 그림 3-30> 온라인게임평균이용시간 (1회) 68 < 그림 3-31> 온라인게임종류 ( 중복응답, %) 69 < 그림 3-32> 가장많이이용온라인게임 순위 (%) 70 < 그림 3-33> 성인용콘텐츠처음이용시기 (%) 71 < 그림 3-34> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제경험 (%) 72 < 그림 3-35> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 건강상의문제를느낀다 (%) 73 < 그림 3-36> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 개인적으로심리적인문제를느낀다 (%) 74 < 그림 3-37> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 가족, 친구, 직장동료등과의사회적관계에문제가있다 (%) 75 < 그림 3-38> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 금전적인문제가있다 (%) 76 < 그림 3-39> 온라인도박처음이용시기 (%) 77 < 그림 3-40> 온라인도박이용후각종어려움또는문제를경험 (%) 78 < 그림 3-41> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 건강상의문제를느낀다 (%) 79 < 그림 3-42> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 개인적으로심리적인문제를느낀다 (%) 80 < 그림 3-43> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 가족, 친구, 직장동료등과의사회적관계에문제가있다 (%) 81 < 그림 3-44> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 금전적인문제가있다 (%) 82 < 그림 3-45> 사이버범죄가해경험률 ( 중복응답, %) 83 < 그림 3-46> 사이버범죄피해경험률 ( 중복응답, %) 85 < 그림 3-47> ' 인터넷중독 ' 용어들어본경험 (%) 87 < 그림 3-48> ' 인터넷중독 ' 용어접한경로 (%) 88 < 그림 3-49> 우리나라인터넷중독문제심각성 (%) 89 < 그림 3-50> 인터넷중독해소를위한주체 (1+2+3순위, %) 90 < 그림 3-51> 인터넷중독해소를위한각종정부정책인지도 ( 중복응답, %) 91 < 그림 3-52> 인터넷중독문제해결위한적절한수단 (1+2+3순위, %) 92 < 그림 3-53> 인터넷중독해소를위해활용할수있는지역사회자원 (1+2+3순위, %) 93 < 그림 3-54> 인터넷중독문제전문상담기관인지여부 (%) 94 < 그림 3-55> 알고있는인터넷중독전문상담기관 (%) 95 < 그림 3-56> 알고있는인터넷중독전문상담기관접해본경로 (%) 96 < 그림 3-57> 전국인터넷중독상담대표전화 번서비스인지여부 (%) 97

9 < 그림 3-58> 인터넷중독상담서비스이용경험 (%) 98 < 그림 3-59> 경험해본인터넷중독상담서비스기관 (%) 99 < 그림 3-60> 경험해본인터넷중독상담서비스도움정도 (%) 100 < 그림 3-61> 향후인터넷중독전문상담기관도움받을의향 (%) 101 < 그림 3-62> 인터넷중독문제로상담치료받고싶은방법 (1+2+3순위, %) 102 < 그림 3-63> 인터넷중독예방교육받아본경험 (%) 103 < 그림 3-64> 인터넷중독예방교육받아본곳 (%) 104 < 그림 3-65> 과거인터넷과다사용으로인한어려움경험여부 (%) 105 < 그림 3-66> 인터넷과다사용으로인한어려움겪기시작한최초시기 (%) 106 < 그림 3-67> 인터넷과다사용이나시간조절이안되는문제혼자해결 (%) 107 < 그림 3-68> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 본인의의지 (%) 108 < 그림 3-69> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 가족의도움 (%) 109 < 그림 3-70> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 친구 / 동료 / 선후배의도움 (%) 110 < 그림 3-71> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 교사 / 직장상사등의도움 (%) 111 < 그림 3-72> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 동호회, 종교모임의도움 (%) 112 < 그림 3-73> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 상담센터및병원등의상담치료서비스이용 (%) 113 < 그림 3-74> 인터넷과다사용해결위해가장중요한것 (%) 114 < 그림 3-75> 인터넷과다사용으로인한병원치료경험여부 (%) 115 < 그림 3-76> 인터넷과다사용으로인한병원치료경험증상 (%) 116 < 그림 3-77> 경험해본중독현상 (%) 117 < 그림 3-78> 스마트폰중독률 (%) 118 < 그림 3-79> 연령별 ( 만10세 49세 ) 인터넷-스마트폰중독률비교 (%) 118 < 그림 3-80> 인터넷중독 ( 만10세 ~49세기준 ) 중스마트폰중독구성비 (%) 119 < 그림 3-81> 스마트폰이용서비스 - 상위 5개 ( 중복응답, %) 119 < 그림 3-82> 가장많이이용하는서비스 순위 ( 상위 5개, %) 120 < 그림 3-83> 청소년인터넷중독수준별스마트폰주이용목적 ( 중복응답, %) 121 < 그림 3-84> 성인인터넷중독수준별스마트폰주이용목적 ( 중복응답, %) 121 < 그림 3-85> 스마트폰인터넷이용 VS PC 인터넷이용중이용량조절어려움 (%) 122 < 그림 3-86> SNS 1일평균이용횟수및시간 ( 회, 분 ) 123 < 그림 3-87> SNS 과다이용한다고생각 (%) 124 < 그림 3-88> SNS 이용후각종어려움또는문제경험 (%) 125 < 그림 3-89> SNS 이용 - 나는 SNS 를일정시간확인하지않으면심리적불안감을느낀다 (%) 126 < 그림 3-90> SNS 이용 - 나는 SNS 를통해얻은정보를전적으로신뢰한다 (%) 127 < 그림 3-91> SNS 이용 - 나는 SNS 를시작한이후학습이나업무에소비하는시간이줄었다 (%) 128 < 그림 3-92> SNS 이용 - 나는실제생활에서만난사람들보다 SNS 를통해만난사람들이훨씬편하다 (%) 129 < 그림 3-93> SNS 이용 - 나는 SNS 를통해사회적이슈에대한의견표시를적극적으로한다 (%) 130 < 그림 3-1> 16개시도별인터넷중독자비율 133 < 그림 4-2> 연령대별 16개광역시도인터넷중독률비교 134 < 그림 4-3> 인터넷중독용어접촉경로 ( 중복응답 ) 136 < 그림 5-4> 인터넷중독해소를위해가장중요한주제 1-3순위종합 138 < 그림 4-5> 연령별인터넷중독여부에따른인터넷중독문제전문상담기관인지여부 139 < 그림 4-6> 연령별인터넷중독여부에따른향후인터넷중독전문상담기관의도움을받을의향에대한의견비율 139 < 그림 4-7> 가정유형별인터넷중독비율 140 < 그림 4-8> 가정유형별인터넷중독용어인지여부 140 < 그림 4-9> 스마트폰이용률 (%) 141 < 그림 4-10> 스마트기기 ( 스마트폰, 스마트패드 ) 이용률전망 141 < 그림 4-11 > 인터넷이용시간의확장 142 < 그림 4-12> 스마트폰이용시간 ( 단위분 ) 142 < 그림 4-13> 스마트폰이용자의인터넷이용시간변화 143 < 그림 4-14> 과다사용자가전체이용시간에차지하는비율 144 < 그림 4-15> 스마트폰과노트북의이용패턴비교 146 < 그림 4-16> 스마트폰이용자의주간이용패턴 147 < 그림 4-17> 스마트폰을통한 SNS 이용빈도 (%) 148 < 그림 4-18> 스마트폰을통한 SNS 이용시간 (%) 148 < 그림 4-19> 스마트폰이용자가보유및이용하는앱 148

10 제 1 장조사개요

11 제 1 장조사개요 제 1 절조사배경및목적 1. 조사배경 인터넷이용연령이확대됨에따라, 유아동부터청소년, 성인의인터넷중독실태등인터넷이용수준을조사하여정보화역기능예방정책수립및평가에필요한기초자료확보정확한인터넷중독실태파악을위해인터넷이용자를대상으로인터넷중독의증상이나폐해, 인터넷중독자현황, 관련인식등에대한측정및분석필요또한스마트폰등뉴미디어의보급확대에따라스마트폰중독실태등과다사용정도등실태파악필요 2. 조사목적 우리나라인터넷중독실태를파악하는한편, 인터넷중독자의인구학적 사회학적 정보환경적특성을파악하고인터넷중독을유발하는외적환경요인을확인하여, 정책방안수립을위한기초자료확보또한스마트폰등뉴미디어에대한중독실태파악에의해정책방안모색본조사의구체적인목적은다음과같음 인터넷중독현황, 인터넷중독자규모등인터넷중독실태파악 인터넷중독자의인식, 인구학적 / 사회학적 / 정보환경적특성파악 특수계층 / 취약계층의인터넷중독실태파악 스마트폰중독현황등등뉴미디어에대한중독실태파악 < 그림 1-3> 조사목적 3. 조사연혁 행정안전부 한국정보화진흥원의인터넷중독실태조사는 2004 년첫조사를실시한이후, 조사규모의확대와설계내용의개선을해왔으며, 올해 8 년째조사를실시하였음 2006 년 11 월에국가통계승인을받았음 구분 조사대상 연령대 조사지역 표본크기 표집방법 표집오차 자료수집방법 조사기간 월 1 회이상인터넷이용자 만 9 세 ~ 39 세이하 전국 16 개시도 월 1 회이상인터넷이용자 만 9 세 ~ 39 세이하 전국 16 개시도 최근 1 개월이내 1 회이상인터넷이용자 만 9 세 ~ 39 세이하 전국 16 개시도 최근 1 개월이내 1 회이상인터넷이용자 만 9 세 ~ 39 세이하 전국 16 개시도 최근 1 개월이내 1 회이상인터넷이용자 만 9 세 ~ 39 세이하 전국 16 개시도 최근 1 개월이내 1 회이상인터넷이용자 만 9 세 ~ 39 세이하 전국 16 개시도 최근 1 개월이내 1 회이상인터넷이용자 만 9 세 ~ 39 세이하 전국 16 개시도 최근 1 개월이내 1 회이상인터넷이용자 만 5 세 ~ 49 세이하 전국 16 개시도 2,000 3,000 3,500 5,500 5,500 6,500 7,600 10,000 - 지역, 성, 연령별인구대비다단층화무작위추출 ±2.7%p ( 신뢰수준 95%) 구조화된설문지를이용한가구방문면접 - 지역, 성, 연령별인구대비다단층화무작위추출 - 2,000 명무작위추출, 1,000 명 Booster 샘플링 ±1.8%p ( 신뢰수준 95%) 구조화된설문지를이용한가구방문면접및자계식가구유치조사 (6.8%) - 지역, 성, 연령별인구대비비례할당 ( 가중표집 ) - 청소년최소수준 표본 (15 인 ) 확보 ±1.6%p ( 신뢰수준 95%) 구조화된설문지를이용한가구방문면접 < 표 1-1> 조사연혁 - 지역, 성, 연령별인구대비비례할당 ( 가중표집 ) - 지역, 성, 연령별인구대비비례할당 ( 가중표집 ) - 청소년 (15 인 ), - 지역별성인 ( 5인 ) 최소수준표본확보 ±1.32%p ( 신뢰수준 95%) 구조화된설문지를이용한가구방문면접 최소수준표본 (126 인 ) 확보 ±1.32%p ( 신뢰수준 95%) 구조화된설문지를이용한가구방문면접 - 지역, 성, 연령별인구대비비례할당 ( 가중표집 ) - 지역별최소수준표본 (154 인 ) 확보 ±1.22%p ( 신뢰수준 95%) 구조화된설문지를이용한가구방문면접 - 지역, 성, 연령별인구대비비례할당 ( 가중표집 ) - 지역별최소수준표본 (230 인 ) 확보 ±1.12%p ( 신뢰수준 95%) 구조화된설문지를이용한가구방문면접 - 지역, 성, 연령별인구대비 0.4 승비례할당 ±0.98%p ( 신뢰수준 95%) 구조화된설문지를이용한가구방문면접 5 월 ~6 월 4 월 ~5 월 11 월 ~12 월 10 월 ~12 월 10 월 ~12 월 11 월 ~12 월 10 월 ~12 월 10 월 ~12 월 3 4

12 제 1 장조사개요 4. 국가통계승인사항 국가승인 ( 협의 ) 번호 : 제12019 호 (2006년 11월지정 ) 조사주기 : 1년조사기준시점 : 조사대상년도 10월 1일조사결과공표 조사결과분석후 2개월이내보도자료를통해공표 인터넷중독실태조사보고서는한국정보화진흥원인터넷중독대응센터 ( 에공시함 2. 주요개념및용어정의 1) 인터넷중독 ( 스마트폰중독 ) 의개념및산출방법 인터넷중독 ( 및스마트폰중독 ) 개념 인터넷 ( 혹은스마트폰 ) 을과다사용하여인터넷 ( 혹은스마트폰 ) 사용에대한금단과내성을지니고있으며, 이로인해일상생활의장애가유발되는상태 < 그림 1-5> 인터넷중독 ( 및스마트폰중독 ) 구조모형 제 2 절조사내용 1. 주요조사내용 2011 인터넷중독실태조사에서는기존조사내용의큰틀을유지하면서변화하는인터넷 환경및이용자특성을파악하기위해기존문항수정 보완및신규문항을추가하여조사함 < 그림 1-4> 주요조사내용 인터넷중독진단척도 2011년한국정보화진흥원이개발한표준화된한국형인터넷중독진단척도 (K-척도) 활용, 연령대별산출을위해유아동 ( 관찰자용 ), 청소년용, 성인용각 15문항으로구분 이전인터넷중독실태조사 (2004년 2010 년 ) 의경우 2002년개발한 K-척도활용, 청소년용 40문항과성인용 20문항으로구분 스마트폰중독진단척도 2011 년한국정보화진흥원이신규개발한표준화된스마트폰중독진단척도 (S- 척도 ) 활용, 연령대별산출을위해청소년용및성인용각 15 문항으로구분 인터넷중독 ( 및스마트폰중독 ) 진단결과 인터넷중독 ( 및스마트폰중독 ) 에대한고위험사용자군, 잠재적위험사용자군, 일반사용자군 으로분류이중고위험군과잠재적위험군을인터넷중독 ( 및스마트폰중독 ) 으로구분 5 6

13 제 1 장조사개요 < 표 1-2> 인터넷중독 ( 및스마트폰중독 ) 진단결과별특성 구분주요특성진단의견 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷 ( 및스마트폰 ) 사용에대한금단과내성증상을보이며, 이로인한일상생활장애발생 인터넷 ( 및스마트폰 ) 사용에대한금단, 내성, 일상생활장애중한가지이상의증상경험인터넷 ( 및스마트폰 ) 사용조절력감소, 이에따른심리적사회적기능저하 인터넷 ( 및스마트폰 ) 중독경향성이매우높으므로관련기관의전문적지원과개입필요 집중치료요망 인터넷 ( 및스마트폰 ) 중독관련정신건강분야의전문적인상담필요 상담개입요망 일반사용자군인터넷을이용목적에맞게사용조절 자기관리및예방요망 채점방법 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 일반사용자군 인터넷중독진단척도결과산출방법 < 표 1-3> 유아동 ( 만 5 세 ~9 세, 관찰자용 ) 인터넷중독척도결과산출방법 [1 단계 ] 문항별 [2 단계 ] 총점및요인별 전혀그렇지않다 : 1 점, 그렇지않다 : 2 점, 그렇다 : 3 점, 매우그렇다 : 4 점 단, 문항 15 번은다음과같이역채점실시 [ 전혀그렇지않다 : 4 점, 그렇지않다 : 3 점, 그렇다 : 2 점, 매우그렇다 : 1 점 ] 총점 1 1~15번합계요인별 2 1요인일상생활장애 (1,6,9,11,13 번 ) 합계 3 3요인금단 (5,7,3,14번 ) 합계 4 4요인내성 (10,12,15,2 번 ) 합계 총점 1 44 점이상요인별 2 1 요인 14 점이상 3 3 요인 12 점이상 4 4 요인 14 점이상 판정 : 1 에해당하거나, 2~4 모두해당되는경우 총점 1 40 점이상 ~43 점이하요인별 2 1 요인 13 점이상 3 3 요인 11 점이상 4 4 요인 13 점이상 판정 : 1~4 중한가지라도해당되는경우 총점 1 39 점이하요인별 2 1 요인 12 점이하 3 3 요인 10 점이하 4 4 요인 12 점이하 판정 : 1~4 모두해당되는경우 채점방법 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 일반사용자군 채점방법 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 일반사용자군 [1 단계 ] 문항별 [2 단계 ] 총점및요인별 중고교생 초등학생 전혀그렇지않다 : 1 점, 그렇지않다 : 2 점, 그렇다 : 3 점, 매우그렇다 : 4 점 단, 문항 10 번, 13 번은다음과같이역채점실시 [ 전혀그렇지않다 : 4 점, 그렇지않다 : 3 점, 그렇다 : 2 점, 매우그렇다 : 1 점 ] 총점 1 1~15번합계요인별 2 1요인일상생활장애 (1,5,9,12,15 번 ) 합계 3 3요인금단 (3,7,10,13번 ) 합계 4 4요인내성 (4,8,11,14번 ) 합계 총점 1 44 점이상요인별 2 1 요인 15 점이상 3 3 요인 13 점이상 4 4 요인 14 점이상 총점 1 42 점이상요인별 2 1 요인 14 점이상 3 3 요인 13 점이상 4 4 요인 13 점이상 판정 : 1 에해당하거나, 2~4 모두해당되는경우 중고교생 초등학생 총점 1 41점이상 ~43점이하요인별 2 1요인 14점이상 3 3요인 12점이상 4 4요인 12점이상 총점 1 39점이상 ~41점이하요인별 2 1요인 13점이상 3 3요인 12점이상 4 4요인 12점이상 판정 : 1~4 중한가지라도해당되는경우 중고교생 초등학생 < 표 1-4> 청소년용 ( 만 10 세 ~19 세 ) 인터넷중독척도결과산출방법 총점 1 40점이하요인별 2 1요인 13점이하 3 3요인 11점이하 4 4요인 11점이하 총점 1 38 점이하요인별 2 1 요인 12 점이하 3 3 요인 11 점이하 4 4 요인 11 점이하 판정 : 1~4 모두해당되는경우 [1 단계 ] 문항별 [2 단계 ] 총점및요인별 < 표 1-5> 성인용 ( 만 20 세 ~49 세 ) 인터넷중독척도결과산출방법 전혀그렇지않다 : 1 점, 그렇지않다 : 2 점, 그렇다 : 3 점, 매우그렇다 : 4 점 단, 문항 9 번, 10 번, 13 번, 14 번은다음과같이역채점실시 [ 전혀그렇지않다 : 4 점, 그렇지않다 : 3 점, 그렇다 : 2 점, 매우그렇다 : 1 점 ] 총점 1 1~15번합계요인별 2 1요인일상생활장애 (1,5,6,10,13 번 ) 합계 3 3요인금단 (3,8,11,14번 ) 합계 4 4요인내성 (4,9,12,15번 ) 합계 총점 1 42 점이상요인별 2 1 요인 14 점이상 3 3 요인 12 점이상 4 4 요인 13 점이상 판정 : 1 에해당하거나, 2~4 모두해당되는경우 총점 1 39 점이상 ~41 점이하요인별 2 1 요인 13 점이상 판정 : 1~2 중한가지라도해당되는경우 총점 1 38 점이하요인별 2 1 요인 12 점이하 3 3 요인 11 점이하 4 4 요인 12 점이하 판정 : 1~4 모두해당되거나고위험및잠재적위험군에속하지않는경우 7 8

14 제 1 장조사개요 스마트폰중독진단척도결과산출방법 2) 주요용어정의 유아동 : 만 5 세 ~9 세의국민 채점방법 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 일반사용자군 [1 단계 ] 문항별 [2 단계 ] 총점및요인별 < 표 1-6> 청소년용 ( 만 10 세 ~19 세 ) 스마트폰중독척도결과산출방법 전혀그렇지않다 : 1 점, 그렇지않다 : 2 점, 그렇다 : 3 점, 매우그렇다 : 4 점 단, 문항 8 번, 10 번, 13 번은다음과같이역채점실시 [ 전혀그렇지않다 : 4 점, 그렇지않다 : 3 점, 그렇다 : 2 점, 매우그렇다 : 1 점 ] 총점 1 1~15번합계요인별 2 1요인일상생활장애 (1,5,9,12,13 번 ) 합계 3 3요인금단 (3,7,10,14번 ) 합계 4 4요인내성 (4,8,11,15번 ) 합계 총점 1 45 점이상요인별 2 1 요인 16 점이상 3 3 요인 13 점이상 4 4 요인 14 점이상 판정 : 1 에해당하거나, 2~4 모두해당되는경우 총점 1 42 점이상 ~44 점이하요인별 2 1 요인 14 점이상 3 3 요인 12 점이상 4 4 요인 13 점이상 판정 : 1~4 중한가지라도해당되는경우 총점 1 41 점이하요인별 2 1 요인 13 점이하 3 3 요인 11 점이하 4 4 요인 12 점이하 판정 : 1~4 모두해당되는경우 청소년 : 만10세 ~19세의국민 2005년까지는만9세 ~19세중학생만을청소년으로보았으나, 2006년부터만9세 ~19세의학생, 직장인모두를청소년으로정의하였으며, 2011년에는만10~19 세모두를청소년으로정의함성인 : 만20세 ~49세의국민 2010 년까지는만20 세 ~39세모두를성인으로정의하였나, 2011 년에는만20 세 ~49세모두를성인으로정의함인터넷이용 : PC 및스마트폰등이용기기에상관없이유 무선으로사용하는모든인터넷을의미함인터넷이용자 : 최근 1개월이내 1회이상인터넷이용자온라인게임 : 휴대전화나컴퓨터로게임사이트에접속하여실시간으로행하는게임. 다만온라인게임사이트에서게임을다운로드하여휴대전화나컴퓨터에저장한후행하는게임은제외성인용콘텐츠 : 인터넷상에서성인을대상으로제공하는콘텐츠로음란물, 음란채팅등포함 채점방법 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 일반사용자군 [1 단계 ] 문항별 [2 단계 ] 총점및요인별 < 표 1-7> 성인용 ( 만 20 세 ~49 세 ) 스마트폰중독척도결과산출방법 전혀그렇지않다 : 1 점, 그렇지않다 : 2 점, 그렇다 : 3 점, 매우그렇다 : 4 점 단, 문항 4 번, 10 번, 15 번은다음과같이역채점실시 [ 전혀그렇지않다 : 4 점, 그렇지않다 : 3 점, 그렇다 : 2 점, 매우그렇다 : 1 점 ] 총점 1 1~15번합계요인별 2 1요인일상생활장애 (1,5,9,12,15 번 ) 합계 3 3요인금단 (4,8,11,14번 ) 합계 4 4요인내성 (3,7,10,13번 ) 합계 총점 1 44 점이상요인별 2 1 요인 15 점이상 3 3 요인 13 점이상 4 4 요인 13 점이상 판정 : 1 에해당하거나, 2~4 모두해당되는경우 총점 1 40 점이상 ~43 점이하요인별 2 1 요인 14 점이상 판정 : 1~2 중한가지라도해당되는경우 총점 1 39 점이하요인별 2 1 요인 13 점이하 3 3 요인 12 점이하 4 4 요인 12 점이하 판정 : 1~4 모두해당되거나고위험및잠재적위험군에속하지않는경우 온라인도박 : 오프라인도박이온라인공간에서이루어지는것을말함. 국내외에개설된카지노사이트에금정을송금 ( 이체 ) 한후에인터넷상에서포커, 훌라등의게임을하는도박및도박개장을포함 ( 단, 한게임등각종포털 게임사이트등에서서비스하고있는고스톱, 포커등의게임은제외 ) 스마트폰 : 휴대전화에인터넷통신과정보검색등컴퓨터지원기능을추가한지능형단말기로서사용자가원하는애플리케이션을설치할수있는것이특징이며, 이동중인터넷통신, 팩스전송등이가능한기기임 SNS(social network services) : 인터넷상에서친구, 동료등지인과의인관관계를강화하거나새로운인맥을형성함으로써폭넓은인적네트워크를형성할수있게해주는서비스 ( 예 : 트위터, 페이스북, 미투데이, 요즘 ( 다음 ) 등 ( 미니홈피, 블로그는제외 ) 9 10

15 제 1 장조사개요 제 3 절조사설계 1. 표본설계 1) 모집단 모집단 : 전국만5세이상 49세이하인구중최근 1개월이내 1회이상인터넷을이용한사람으로모집단을구성함. 조사대상 : 국내거주자중조사기준시점 (2011 년 10월1 일 ) 에조사대상가구에상주하고있는만5세이상 49세이하의가구원이면서최근 1개월이내 1회이상인터넷을이용한자임. 가구 : 1인또는 2인이상이모여서취사, 취침등생계를같이하는생활단위 가구원 : 조사대상가구에가주하고있는자로서, 직계가족여부와무관 2) 표본할당표본크기 : 10,000명 ( 다문화가구 300명, 한부모가구 300명 ) 인터넷이용자수 : 통계청 (2011) 추계인구 인터넷이용률 (2010년 ) 할당기준 지역 : 전국 16개지역 성별 : 남성, 여성 연령 : 만5-만 9세, 만10세 -만14 세, 만15- 만19세, 만20- 만24세, 만24세 -만29 세, 만30 세-만34 세, 만35세 -만39 세, 만40세 -만44 세, 만45세 -만49 세 층화변수중연령은국내 ICT 통계와의비교분석을위해 10세및 5세간격으로변경함. 이와같은이유는국내 ICT 통계중가구및개인승인통계의경우연령구간을 10세단위로층화하므로본연구결과의비교분석을위해일치시킴 3) 표본추출표본추출틀 : 2010 년 12월기준주민등록인구통계 3,469 개의동 / 읍면 먼저표본지점을추출하고, 표본지점내에서조사가구를추출한후, 추출된조사가구에서최종조사대상인조사가구원을추출하는방식이용 1단계 : 표본지점추출 계통추출법을이용하여 16개시도에서특정동 / 읍면을조사지역으로선정 제주도를제외한특수섬지역은제외 2단계 : 조사가구추출 1개표본지점별로 10가구를조사가구로선정 표본지점내시작점 ( 동사무소 ) 을기준으로매 7번째에위치한가구를선정 3단계 : 조사대상자추출 조사가구를방문하여조사대상자 ( 만5세 ~49 세의인터넷이용자 ) 거주여부를파악하여조사실시 조사가구에조사대상자가거주하지않을경우, 조사가구추출방식에의해인접가구로대체 조사가구내조사대상자가복수일경우, 조사일자와생일이가장가까운가구원을조사대상자로선정하여조사실시 2. 실사설계 조사기간 : ~ 조사기준시점 : 조사대상 : 표본으로선정된가구내최근 1개월간거주한가구원 단, 군복무자, 장기해외출장 체류자, 기숙사거주자, 수감자등은제외조사방법 : 전문조사원이표본으로선정된가구를방문하여설문지에대한응답내용을기입하는가구방문면접조사조사절차 조사원의가구방문면접조사 지역별실사감독원의관리및통제 설문지집계 보완조사및재조사 최종자료검증자료검증 1단계 ( 실사감독원검증 ) : 실사감독원이회수된설문지의모든문항에대해에디팅실시 2단계 ( 전화검증 ) : 면접원별로표본의 30% 를무작위로추출하여실제가구방문실시여부, 주요항목에대한정확성등에대해전화검증실시 3단계 ( 자료처리과정의검증 ) : 전산프로그램을이용하여자료의입력과정에서발생할수있는오류검증및자료입력후문항간논리성검증, 입력값범위등오류검증 검증단계별로불합격한설문지에대해보완조사및재조사실시 11 12

16 제 1 장조사개요 3. 자료처리 실사가완료된설문지는에디팅, 코딩, 펀칭등의과정을거쳐자료처리가진행됨논리적오류체크등데이터클리닝과정을특히철저히실시하였음자료처리절차는다음과같음 < 그림 1-6> 자료처리절차설문지회수 4. 모수추정 1) 가중치계산 선정된개인들의표본대표성인가중치는사후층화 (post-stratification) 법을적용하여아래 식으로계산함 여기서 와 는각각 시도, 성별, 연령대의인터넷사용자수와표본에서조사된 수작업에의한확인수정코딩자료입력 회수설문지 100% 검토 자유응답분류 코딩가이드작성 인원수를나타내며 은개인을의미함. 여기서 는최신의정보를이용한인터넷이용 자수를나타냄 2) 모수추정 사후층화를이용한시도별모평균의추정량은층화확률추출법의추정식으로계산할수 있음 ˆμ 자료통합 펀칭자료는 ASCII File 로저장되어전산실에서통합 여기서 는시도, 이고 는표본평균을의미함 분류 합쳐진자료를 ID 순으로정렬, 분류 확인 I 확인 II 결과집계표작업 불완전자료분류및잘못펀칭된자료수정 각문항간교차확인을실시하여논리적일관성이없는자료를추출, 설문지확인후수정 전산입력시확인된오류에대한조치 - 펀칭자체의오류확인 - 펀칭오류가아닌경우다시실사팀으로회송 - 응답자에게다시확인하는절차 - 정확하고일관성있는응답으로수정 SPSS12.0 Program 으로자료처리 식 (3) 에주어진시도별모평균추정량의분산추정은아래식으로계산함 ˆ ˆ μ 여기서 은표본평균 의표본분산이며아래식으로계산함 전국단위의특성에대한모평균의추정량은식 (2) 에주어진가중치를사용하여아래식으로 계산할수있음 μˆ 여기서 은 시도, 성별, 연령대에서 번째표본의관찰값을의미함 13 14

17 제 1 장조사개요 3) 조사후기대변동계수와기대표본오차 표준오차의계산식 : ˆ ˆ ˆ 5. 표본현황 1) 가중치보정전표본데이터 ( 원자료 ) 현황 < 표 1-8> 가중치보정전표본데이터 ( 원자료 ) 현황 변동계수계산식 : ˆ ˆ ˆ ˆ ˆ ˆ ˆ 기대오차 (%) 는신뢰수준 95% 에서인터넷중독률 (%) 의기대표본오차를의미하며계산식 ˆ ˆ ˆ 성별연령대별연령별학력별일하는사람일하지읺는사람 구분사례수 ( 명 ) 비율 (%) 전체 10, 남성 5, 여성 4, 유아동 청소년 2, 성인 6, 만 5~9 세 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 유치원또는어린이집 초등학생 1, 중학생 고등학생 대학생 ( 대학원생포함 ) 1, 고졸이하 2, 대졸이상 2, 전문 / 관리직 사무직 1, 서비스 / 판매직 1, 농 / 임 / 어업 생산관련직 전업주부 학생 4, 무직 / 기타

18 제 1 장조사개요 도시규모별시도별소득스마트폰이용여부다문화가정여부다문화가정한부모가정여부 구분 사례수 ( 명 ) 비율 (%) 대도시 4, 중소도시 2, 읍 / 면지역 2, 서울 1, 부산 대구 인천 광주 대전 울산 경기 1, 강원 충북 충남 전북 전남 경북 경남 제주 만원미만 1, ~300 만원미만 2, ~400 만원미만 3, ~500 만원미만 1, 만원이상 이용 3, 비이용 6, 일반 9, 다문화 어머니 자녀 양부모가정 9, 한부모가정 ) 가중치보정후표본데이터현황 의가중치보정후표본현황은다음과같음 성별 연령대별 연령별 학력별 일하는사람 일하지읺는사람 < 표 1-9> 가중치보정후표본데이터현황 구분사례수 ( 명 ) 비율 (%) 전체 10, 남성 5, 여성 4, 유아동 청소년 2, 성인 7, 만 5~9 세 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 유치원또는어린이집 초등학생 1, 중학생 고등학생 대학생 ( 대학원생포함 ) 1, 고졸이하 3, 대졸이상 3, 전문 / 관리직 사무직 2, 서비스 / 판매직 1, 농 / 임 / 어업 생산관련직 전업주부 1, 학생 3, 무직 / 기타

19 제 1 장조사개요 도시규모별시도별소득스마트폰이용여부다문화가정여부다문화가정한부모가정여부 구분 사례수 ( 명 ) 비율 (%) 대도시 4, 중소도시 2, 읍 / 면지역 2, 서울 2, 부산 대구 인천 광주 대전 울산 경기 2, 강원 충북 충남 전북 전남 경북 경남 제주 만원미만 1, ~300만원미만 2, ~400만원미만 3, ~500만원미만 1, 만원이상 이용 3, 비이용 6, 일반 9, 다문화 어머니 자녀 양부모가정 9, 한부모가정

20 제 2 장주요결과요약

21 제 2 장주요결과요약 1. 인터넷중독률및중독자수 1) 연도별인터넷중독률및중독자수만 5세 ~49세인터넷이용자중인터넷중독률 7.7%, 중독자수 2,339 천명추산 2011년만5세 ~49세인터넷이용자중인터넷중독률은 7.7% 이고인터넷중독자수는 2,339 천명으로전년대비중독률은 0.3%p 감소하였으나조사대상연령확대로인해중독자수는 596천명증가함특히, 전체인터넷중독군중상담 치료가필요한인터넷중독고위험군의비율이전년보다 0.3%p 증가한 1.7% 로나타나최근 5년내처음으로증가함 2) 연도별-대상별인터넷중독률및중독자수 ( 유아동, 청소년, 성인구분 ) 유아동인터넷중독률 7.9% 로성인 (6.8%) 보다높아청소년 ( 만10세 ~19세 ) 인터넷중독률은 10.4% 로전년대비 2.0%p 감소하였으나여전히전체연령대중가장높게나타남저연령층의인터넷이용률증가추세를고려하여조사개시이후처음조사한유아동인터넷중독률이 7.9%( 중독자수 160천명 ) 로나타나성인인터넷중독률 6.8%( 중독자수 1,501 천명 ) 보다높은것으로조사됨성인인터넷중독률은최근 5년내가장높게나타났고, 성인고위험군은전년 0.7% 대비 2배증가한 1.4% 로나타남 < 그림 2-1> 연도별인터넷중독률 (%) < 그림 2-3> 연도별대상별인터넷중독률 (%) 1) 2011년부터조사대상연령확대 : 만5~49 세 ( 유아동만5~9 세, 청소년만10~19 세, 성인만20~49 세 ) [2004년 -2010년 : 만9~39세 ( 청소년만9~19세, 성인만20~39 세 )] 2) 2011년부터스마트기기를통한인터넷이용포함 (2010년까지 PC기반인터넷이용에근거하여조사 ) 2006년부터국가통계승인, 인터넷중독진단척도청소년용과성인용으로구분하여실시 (2004년 년 : 성인용인터넷중독진단척도미개발, 청소년용인터넷중독진단척도공통활용 ) < 그림 2-2> 연도별인터넷중독자수 ( 천명 ) < 표 2-1> 연도별대상별인터넷중독자수 ( 천명 ) 구분 '10 '11 전체 3,228 2,862 2,074 2,042 1,999 1,913 1,743 2,339 인터넷중독 유아동 청소년 1,537 1, , 성인 1,691 1,692 1, ,501 전체 고위험 유아동 청소년 성인 전체 2,498 2,317 1,691 1,661 1,633 1,575 1,426 1,823 잠재적위험 유아동 청소년 1, 성인 1,281 1, ,192 < 그림 2-4> 대상별 (11 년 ) 인터넷중독자구성비 (%) 2011 년인터넷중독자수는조사대상연령확대로인한단순증가분이포함되어전년도와단순비교불가 만 5 세 ~9 세및 40 대구간은 2011 년신규조사구간으로전년도비교치없음 23 24

22 제 2 장주요결과요약 3) 연령별인터넷중독률및중독자수 (10대단위구분 ) 10대의인터넷중독률 10.4% 로가장높아전연령대중 10대의인터넷중독률이 10.4%( 중독자수 677천명 ) 로가장높았으며, 이들의고위험군비율도 2.9% 로가장높게나타남 10대다음으로는 20대의중독률이 9.2% 로높았고, 만5세 ~9세 7.9%, 30대 6.9% 순으로조사됨중년층의인터넷이용률증가추세를고려하여금년도처음조사한 40대의중독률은 4.7% ( 중독자수 344천명 ) 로나타남 4) 성별인터넷중독률및중독자수인터넷중독고위험군, 남성 2.2% 로여성 1.2% 의약 2배 남성의인터넷중독률은 9.1%( 중독자수 1,451 천명 ) 로여성 6.1%( 중독자수 888천명 ) 보다 3.0%p 높은것으로나타남인터넷중독고위험군의경우, 남성이 2.2% 로여성 1.2% 의거의 2배수준임 < 그림 2-8> 성별인터넷중독률 (%) < 그림 2-5> 연령별인터넷중독률 (%) < 그림 2-6> 연령별인터넷중독자수 ( 천명 ) < 그림 2-9> 성별인터넷중독자수 ( 천명 ) < 그림 2-7> 연령별인터넷중독자구성비 (%) < 그림 2-10> 성별인터넷중독자구성비 (%) 25 26

23 제 2 장주요결과요약 5) 학령별인터넷중독률고등학생인터넷중독률 12.4% 로가장높아학령별로고등학생의인터넷중독률이 12.4% 로가장높게나타났는데특히, 고등학생의 4.1% 는고위험군으로초 중학생고위험군 (2.1%) 보다 2배정도높게나타남. 고등학생중독률이높은것은성인인터넷중독문제로이어질수있어우려가됨대학생중독률 (11.0%) 이두번째로높게나타났으며, 다음으로초등학생 (10.0%), 중학생 (8.6%) 순이었음 < 그림 2-11> 학령별인터넷중독률 (%) 7) 직업별인터넷중독률성인학생 (10.3%) 과무직자 (10.1%) 인터넷중독률이가장높아성인학생의인터넷중독률이 10.3% 로가장높았고, 무직자의중독률이 10.1%, 생산관련직 8.2% 순으로나타남특히, 무직자의경우인터넷중독고위험군비율이 6.0% 로나타나매우심각함 < 그림 2-14> 직업별인터넷중독률 (%) 유치원 ( 어린이집포함 ) 구간은 2011 년신규조사구간으로전년도비교치없음 < 그림 2-12> 학령별인터넷중독자구성비 (%) 농 / 임 / 어업직업의조사사례수 (n=53) 는매우적으므로해석시주의를요함 8) 가구규모별인터넷중독률 핵가족및 1 인가구가대가족보다인터넷중독률높아 6) 성인학력별인터넷중독률성인고졸이하학력자의중독률 (6.3%) 이대졸이상자 (5.9%) 보다높아성인고졸이하학력자중고위험군은 1.6% 로전년 0.8% 대비 2배증가함 < 그림 2-13> 성인학력별인터넷중독률 (%) 핵가족 (9.6%) 및 1인가구 (9.1%) 의중독률이대가족 (7.1%) 보다 2.0%p 이상높게나타남특히, 가구규모가줄어들수록인터넷중독고위험군비율은증가하였고, 1인가구의고위험군 (3.3%) 은대가족고위험군 (1.6%) 의 2배이상높게조사됨 < 그림 2-15> 가구규모별인터넷중독률 (%) 27 28

24 제 2 장주요결과요약 9) 지역별인터넷중독률 10) 스마트폰이용여부에따른인터넷중독률 서울의인터넷중독률 9.2%, 중독률상위 3개지역은대도시서울의인터넷중독률이 9.2%( 중독자수 588천명 ) 로가장높았으며, 대전 8.8%(87 천명 ), 경기 8.7%(688 천명 ) 순으로나타나중독률상위 3개지역은대도시로조사됨인터넷중독자수기준으로살펴보면, 경기 (688천명 ) 가가장많았으며, 서울 (588천명 ), 부산 (130천명 ) 순이었음 스마트폰이용자의인터넷중독률 9.1% 로비이용자 6.8% 보다크게높아스마트폰이용자의인터넷중독률은 9.1% 로비이용자 (6.8%) 보다 2.3%p 높게나타남청소년과성인모두스마트폰이용자의중독률이비이용자보다높음 < 그림 2-17> 스마트폰이용여부에따른인터넷중독률 (%) < 그림 2-16> 지역별인터넷중독률 (%) < 그림 2-18> 스마트폰이용여부별인터넷중독구성비 (%) ㆍ : 인터넷중독률상위 3 개지역, * : 인터넷중독률하위 3 개지역 < 표 2-2> 지역별인터넷중독자수 ( 천명 ) 구분 인터넷중독자 고위험사용자 잠재적위험사용자 전체 2, ,823 서울 부산 대구 인천 광주 대전 울산 경기 강원 충북 충남 전북 전남 경북 경남 제주 < 그림 2-19> 스마트폰이용여부에따른대상별인터넷중독구성비 (%) < 그림 2-20> 스마트폰이용여부에따른성별인터넷중독구성비 (%) 29 30

25 제 2 장주요결과요약 2. 인터넷중독취약계층 1) 소득별인터넷중독률가구소득 ( 월평균 ) 100~200 만원미만의인터넷중독률 9.1% 저소득층 ( 월평균가구소득 200만원미만 ) 의인터넷중독률이평균 9.0% 로나타난데반해, 500만원이상가구의인터넷중독률은 6.4% 로가구소득별중독위험이차이남소득구간별로는월평균가구소득 100~200 만원미만가구의인터넷중독률이 9.1% 로가장높게나타났는데, 이들가구청소년자녀의경우중독률이 13.9% 로매우높음저소득층성인인터넷중독률도 8.5%( 월평균가구소득 100만원미만 ), 8.1%( 월평균가구소득 100~200 만원미만 ) 로높게나타남 < 그림 2-21> 소득별인터넷중독률 (%) 3) 다문화가정인터넷중독률다문화가정자녀의인터넷중독률 11.1% 다문화가정자녀의인터넷중독률이 11.1% 로다문화가정이아닌자녀의중독률 9.7% 에비해 1.4%p 높게나타남 < 그림 2-23> 다문화가정인터넷중독률 (%) 4) 맞벌이가정인터넷중독률맞벌이가정자녀의인터넷중독률 10.4% 맞벌이가정자녀의인터넷중독률은 10.4% 로외벌이가정자녀 (9.3%) 보다 1.1%p 높게나타남 < 그림 2-24> 맞벌이가정인터넷중독률 (%) 2) 한부모가정인터넷중독률한부모가정자녀의인터넷중독률 10.5% 한부모가정자녀의인터넷중독률은 10.5% 로양부모가정자녀의중독률 (9.8%) 보다 0.7%p 높게나타남 < 그림 2-22> 한부모가정인터넷중독률 (%) 5) 청소년인터넷중독취약계층현황저소득층, 다문화가정, 한부모가정청소년인터넷중독에취약청소년중독률 10.4% 대비, 저소득층 ( 가구소득 200만원미만 )(13.0%), 다문화가정 (14.2%), 한부모가정 (10.5%) 청소년의인터넷중독률이상대적으로높게조사됨 < 그림 2-25> 청소년인터넷중독취약계층 (%) 31 32

26 제 2 장주요결과요약 6) 유아동및청소년인터넷중독취약계층비교저소득및다문화가정자녀인터넷중독에취약유아동및청소년전체중독률 9.8% 대비, 다문화가정 (11.1%) 자녀의중독률이가장높게나타났고, 저소득층 ( 가구소득 200만원미만 )(10.8%), 한부모가정 (10.5%), 맞벌이가정 (10.4%) 자녀의인터넷중독위험이높은것으로조사됨 < 그림 2-26> 유아동및청소년인터넷중독취약계층 (%) 3. 인터넷이용행태 1) 인터넷이용목적인터넷중독자의인터넷주이용목적은온라인게임 (41.3%) 일반사용자는뉴스검색 (43.0%) 등주로정보획득을위해인터넷을이용하는데반해, 인터넷중독자의주이용목적은온라인게임 (41.3%) 으로나타남온라인게임주이용목적비율을대상별로살펴보면, 유아동 (69.4%) 이가장높았고청소년 (54.0%), 성인 (23.8%) 순으로나타나연령이낮을수록게임이용목적으로인터넷을이용하는것으로조사됨 < 그림 2-28> 인터넷주이용목적 ( 복수응답, %) 7) 성인인터넷중독취약계층비교성인학생및무직자인터넷중독에취약성인전체중독률 6.8% 대비, 대학생 (11.0) 의중독률이가장높게나타났고, 무직자 (10.1%), 미혼자 (8.7%), 저소득층 ( 가구소득 100만원미만 ) 성인 (8.5%) 의인터넷중독위험이높은것으로나타남 < 그림 2-27> 성인인터넷중독취약계층 (%) 상위 5개서비스만제시인터넷중독고위험군의 56.4% 는온라인게임을주목적으로인터넷이용인터넷중독고위험군의 56.4% 는온라인게임을주목적으로인터넷을이용하는것으로나타나잠재적위험군 37.1% 에비해차이가나타남유아동고위험군의경우 100.0% 게임이용을주목적으로인터넷이용하는것으로조사됨 < 그림 2-29> 인터넷주이용목적중온라인게임대상별비교 ( 중복응답, %) 33 34

27 제 2 장주요결과요약 2) 인터넷이용시간 4) 주요인터넷서비스유형별이용행태 인터넷중독고위험군, 1일평균인터넷 3.3시간이용 1일평균인터넷이용시간은고위험군이 3.3시간으로가장장시간이용하였으며, 잠재적위험군 2.5시간, 일반사용자군 1.9시간으로나타남 < 그림 2-30> 인터넷중독수준별, 대상별인터넷이용시간 ( 시간 ) 온라인게임 : 인터넷중독고위험군롤플레잉게임 (46.4%) 주로이용인터넷중독자전체적으로는전략시뮬레이션게임 (48.9%) 을주로이용하는것으로나타났으나, 고위험군의경우에는롤플레잉게임 (46.4%) 과 1인칭슈팅게임 (46.3%) 을가장많이이용하는것으로조사됨 < 그림 2-32> 인터넷중독수준별주이용온라인게임비율 (%) 3) 인터넷최초이용시기인터넷중독자의 33.7% 가만10세이전에인터넷을처음이용인터넷중독자의 33.7% 가만10세이전에인터넷을처음이용한것으로나타났고, 중독자의 65.1% 는만15세이전에이용한것으로조사됨 성인용콘텐츠 : 성인용콘텐츠이용자중심리적어려움경험 58.8% 성인용콘텐츠이용자의절반이상은 (58.8%) 심리적어려움을경험하는것으로나타남 < 그림 2-33> 성인용콘텐츠이용역기능 (%) < 그림 2-31> 인터넷중독수준별인터넷최초이용시기 (%) 35 36

28 제 2 장주요결과요약 온라인도박 : 온라인도박이용자의 79.0% 심리적어려움경험 온라인도박이용자의 79.0% 는심리적어려움을겪고있고, 경제적어려움을경험하는 비율도 71.0% 로높게나타남 4. 인터넷중독인식 1) 인터넷중독인지도및인지경로 인터넷중독 용어알고있다 86.1% < 그림 2-34> 온라인도박이용역기능 (%) 인터넷중독 이라는용어를들어본적이있는경우는전체의 86.1% 로인지도가높게나타남 < 그림 2-35> 인터넷중독인지도 (%) 모른다 ( 처음 들었다 ), 13.9 알고있다 ( 들어봤다 ), 86.1 인터넷중독 용어를 'TV' 를통해서들어본경험이 87.2% 로가장많고, 그다음으로인터넷 51.4%, 학교혹은직장 35.5% 순으로나타남 < 그림 2-36> 인터넷중독인지경로 (%) 37 38

29 제 2 장주요결과요약 2) 인터넷중독심각성인식인터넷중독문제심각하다 81.4% 인식인터넷중독문제의심각성에대해 심각하다 는인식이 81.4% 로높게나타남 < 그림 2-37> 인터넷중독인지도 (%) 5. 스마트폰중독률만10세 ~49세스마트폰이용자중스마트폰중독률 8.4% 표준화된스마트폰중독진단척도 (S-척도 ) 를통해중독률을조사한결과, 만10 세 ~49 세스마트폰이용자 (n=3,740) 의스마트폰중독률은 8.4% 로나타났고, 이중고위험사용자는 1.2% 임연령별로는청소년 (11.4%) 이성인 (7.9%) 보다, 성별로는여성 (8.6%) 이남성 (8.2%) 보다높게나타남 < 그림 2-39> 스마트폰중독률 (%) 스마트폰중독률 (8.4%), 인터넷중독률 (7.7%) 보다높아 인터넷중독해소를위해가장중요한역할을해야하는주체로본인 (85.9%) 및가족 (70.4%) 의미시체계의중요성이높게나타남다음으로각급학교 (47.6%), 기업 (25.7%), 의료기관 (23.1%) 등중간체계를보고하였고, 정부 (17.9%) 및공공기관 (8.1%) 등정책수행기관에대한중요주체인식도비교적높게나타남 인터넷중독률 ( 만10~49 세기준 ) 은남성 (8.9%) 이여성 (6.3%) 보다높은데반해, 스마트폰중독률은여성 (8.6%) 이남성 (8.2%) 보다높게나타남인터넷중독자의 25.0% 가스마트폰중독으로나타났는데특히, 인터넷중독고위험군은거의절반가량 (43.8%) 이스마트폰중독특성을보임 < 그림 2-40> 연령별 ( 만10세 49세 ) 인터넷-스마트폰중독률비교 ( 단위 :%) < 그림 2-38> 인터넷중독해소를위한중요주체 (%) < 그림 2-41> 인터넷중독 ( 만 10 세 ~49 세기준 ) 중스마트폰중독구성비 (%) 39 40

30 제 2 장주요결과요약 6. 스마트폰이용행태인터넷중독자의스마트폰주이용목적은채팅, 메신저 인터넷중독자및일반사용자모두채팅및메신저이용목적으로스마트폰을가장많이이용하는것으로나타남 < 그림 2-42> 청소년인터넷중독수준별스마트폰주이용목적 ( 중복응답, %) 7. SNS 과다사용인식인터넷중독자 1일평균 68분정도 SNS 이용 인터넷중독자는 1일평균 3.5회, 68분 SNS를이용하는것으로나타나일반사용자 3.3회, 50.2분보다사용량이많음 < 그림 2-45> SNS 1일평균이용횟수및시간 ( 회, 분 ) < 그림 2-43> 성인인터넷중독수준별스마트폰주이용목적 ( 중복응답, %) 인터넷중독자의 17.9% SNS 과다사용인식 SNS 이용자중인터넷중독자 (17.9%) 가일반사용자 (9.0%) 보다 SNS 과다사용비율이높게 나타남 < 그림 2-46> 인터넷중독자의 SNS 과다사용인식 (%) 인터넷중독과동일하게스마트폰중독자도채팅및메신저가스마트폰주이용목적으로 나타남 < 그림 2-44> 스마트폰중독및대상별스마트폰주이용목적 ( 중복응답, %) 41 42

31 제 2 장주요결과요약 8. 사이버범죄유형별가해현황 9. 사이버범죄유형별피해현황 인터넷중독고위험군의 9.3% 비방및허위사실유포등댓글작성경험인터넷중독자의사이버범죄가해경험률은 1.3% 로일반사용자 0.8% 보다높게나타남특히, 인터넷중독고위험군의 9.3% 가욕설, 비방, 허위사실유포등의댓글이나게시글을작성한경험이있는것으로나타남 < 그림 2-47> 사이버범죄가해경험률 (%) 인터넷중독자의 7.8%, 원치않는접속을지속 반복하여괴롭힘을당한경험있음인터넷중독자의사이버범죄피해경험률은 5.9% 로일반사용자 4.0% 보다높게나타남인터넷중독자의사이버범죄피해경험률은해킹으로인한정보침해, 악성코드혹은스팸메일유포가 22.3% 로가장높았으며, 원치않는접속을지속 반복하여괴롭힘을당한경험이 7.8% 로조사됨 < 그림 2-48> 사이버범죄피해경험률 (%) 인터넷중독진단결과 연령대별 < 표 2-3> 사이버범죄가해경험률 (%) 사이버테러형 일반사이버범죄 구분 해킹디지털바이사이버폭력인터넷사기불법사이트운영저작권 러스 침해 전체 일반사용자군 인터넷중독자 고위험사용자 잠재적위험사용자 청소년 성인 인터넷중독진단결과 연령대별 사이버테러형 < 표 2-4> 사이버범죄피해경험률 (%) 일반사이버범죄 구분해킹사이버폭력인터넷사기불법사이트운영디지털저작권바이러스침해 전체 일반사용자군 인터넷중독자 고위험사용자 잠재적위험사용자 청소년 성인

32 제 3 장조사결과분석

33 제 3 장조사결과분석 제1절인터넷중독현황 1. 인터넷중독현황 1) 연도별인터넷중독률및중독자수 2011년만5세 ~49세인터넷이용자중인터넷중독률은 7.7% 이고인터넷중독자수는 2,339 천명으로전년대비중독률은 0.3%p 감소하였으나조사대상연령확대로인해중독자수는 596천명증가함특히, 전체인터넷중독군중상담 치료가필요한인터넷중독고위험군의비율이전년보다 0.3%p 증가한 1.7% 로나타나최근 5년내처음으로증가함 청소년 ( 만10세 ~19세 ) 인터넷중독률은 10.4% 로전년대비 2.0%p 감소하였으나여전히전체연령대중가장높게나타남저연령층의인터넷이용률증가추세를고려하여조사개시이후처음조사한유아동인터넷중독률이 7.9%( 중독자수 160천명 ) 로나타나성인인터넷중독률 6.8%( 중독자수 1,501천명 ) 보다높은것으로조사됨성인인터넷중독률은최근 5년내가장높게나타났고, 성인고위험군은전년 0.7% 대비 2배증가한 1.4% 로나타남 < 그림 3-3> 연도별대상별인터넷중독률 (%) < 그림 3-1> 연도별인터넷중독자수 ( 천명 ) 1) 2011년부터조사대상연령확대 : 만5~49 세 ( 유아동만5~9 세, 청소년만10~19 세, 성인만20~49 세 ) [2004년 -2010년 : 만9~39세 ( 청소년만9~19세, 성인만20~39 세 )] 2) 2011년부터스마트기기를통한인터넷이용포함 (2010년까지 PC기반인터넷이용에근거하여조사 ) 2006년부터국가통계승인, 인터넷중독진단척도청소년용과성인용으로구분하여실시 (2004년 년 : 성인용인터넷중독진단척도미개발, 청소년용인터넷중독진단척도공통활용 ) < 그림 3-2> 연도별인터넷중독자수 ( 천명 ) 구분 중독률 04 년 05 년 06 년 07 년 08 년 09 년 10 년 11 년 중독자수 중독률중독자수 < 표 3-1> 연도별인터넷중독률및중독자수 중독률중독자수 중독률중독자수 중독률중독자수 중독률중독자수 중독률중독자수 ( 단위 : %, 천명 ) 중독률중독자수 전체 , , , , , , , ,339 유아동 청소년 , , , , 성인 8.9 1, , , , 년까지조사대상은만 9~39 세로, 청소년 ( 만 9~ 만 19 세 ), 성인 ( 만 20~ 만 29 세 ) 으로구분함 년조사대상은만 5~49 세로확대되었으며, 유아동 ( 만 5~ 만 9 세 ), 청소년 ( 만 10~ 만 19 세 ), 성인 ( 만 20~ 만 49 세 ) 로구분함 2011 년인터넷중독자수는조사대상연령확대로인한단순증가분이포함되어전년도와단순비교불가 11 년 10 년 < 표 3-2> 연령구분별인터넷중독률및중독자수 ( 단위 : %, 천명 ) 구분 인터넷중독률 (A+B) 고위험사용자군 (A) 잠재적위험사용자군 (B) 중독률중독자수중독률중독자수중독률중독자수 전체 7.7 2, ,823 유아동 청소년 성인 6.8 1, 전체 8.0 1, ,426 청소년 성인

34 제 3 장조사결과분석 2) 연령별인터넷중독률및중독자수전연령대중 10대의인터넷중독률이 10.4%( 중독자수 677천명 ) 로가장높았으며, 이들의고위험군비율도 2.9% 로가장높게나타남 10대다음으로는 20대의중독률이 9.2% 로높았고, 만5세 ~9세 7.9%, 30대 6.9% 순으로조사됨중년층의인터넷이용률증가추세를고려하여금년도처음조사한 40대의중독률은 4.7% ( 중독자수 344천명 ) 로나타남 < 그림 3-4> 연령별인터넷중독률 (%) 11 년 10 년 < 표 3-3> 연령별인터넷중독률비교 ( 단위 : %, 천명 ) 구분 인터넷중독률고위험사용자군잠재적위험사용자군중독률중독자수중독률중독자수중독률중독자수 유아동 만5세 ~9세 청소년 만10세 ~14세 만15세 ~19세 성인 6.8 1, 만20세 ~24세 만25세 ~29세 만30세 ~34세 만35세 ~39세 만40세 ~44세 만45세 ~49세 청소년 만 9세 ~12세 만13세 ~15세 만16세 ~19세 성인 만20세 ~24세 만25세 ~29세 만30세 ~34세 만35세 ~39세 만 5 세 ~9 세및 40 대구간은 2011 년신규조사구간으로전년도비교치없음 < 그림 3-5> 연령별인터넷중독자수 ( 천명 ) 3) 성별인터넷중독률및중독자수남성의인터넷중독률은 9.1%( 중독자수 1,451 천명 ) 로여성 6.1%( 중독자수 888천명 ) 보다 3.0%p 높은것으로나타남인터넷중독고위험군의경우, 남성이 2.2% 로여성 1.2% 의거의 2배수준임 < 그림 3-6> 성별인터넷중독률 (%) 49 50

35 제 3 장조사결과분석 < 그림 3-7> 성별인터넷중독자수 ( 천명 성인고졸이하학력자중고위험군은 1.6% 로전년 0.8% 대비 2 배증가함 < 그림 3-9> 성인학력별인터넷중독률 (%) < 표 3-4> 성별인터넷중독률비교 ( 단위 : %, 천명 ) 구분 인터넷중독률고위험사용자군잠재적위험사용자군중독률중독자수중독률중독자수중독률중독자수 11년 남자 9.1 1, ,105 여자 년 남자 8.9 1, 여자 ) 학령별인터넷중독률및중독자수 11 년 10 년 < 표 3-5> 학령및학력별인터넷중독률 학령 학력 구분유치원 ( 어린이집 ) 초등학생 중학생 고등학생 대학생 고졸이하대졸이상 인터넷중독률 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 인터넷중독률 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 학령별로고등학생의인터넷중독률이 12.4% 로가장높게나타났는데특히, 고등학생의 4.1% 는고위험군으로초 중학생고위험군 (2.1%) 보다 2배정도높게나타남. 고등학생중독률이높은것은성인인터넷중독문제로이어질수있어우려가됨대학생중독률 (11.0%) 이두번째로높게나타났으며, 다음으로초등학생 (10.0%), 중학생 (8.6%) 순이었음 < 그림 3-8> 학령별인터넷중독률 (%) 5) 직업별인터넷중독률및중독자수성인학생의인터넷중독률이 10.3% 로가장높았고, 무직자의중독률이 10.1%, 생산관련직 8.2% 순으로나타남특히, 무직자의경우인터넷중독고위험군비율이 6.0% 로나타나매우심각함 < 그림 3-10> 직업별인터넷중독률 (%) 유치원 ( 어린이집포함 ) 구간은 2011 년신규조사구간으로전년도비교치없음 농 / 임 / 어업직업의조사사례수 (n=53) 는매우적으므로해석시주의를요함 51 52

36 제 3 장조사결과분석 6) 가족구성별인터넷중독률및중독자수핵가족 (9.6%) 및 1인가구 (9.1%) 의중독률이대가족 (7.1%) 보다 2.0%p 이상높게나타남특히, 가구규모가줄어들수록인터넷중독고위험군비율은증가하였고, 1인가구의고위험군 (3.3%) 은대가족고위험군 (1.6%) 의 2배이상높게조사됨 < 그림 3-11> 가구규모별인터넷중독률 (%) 7) 지역별인터넷중독률및중독자수서울의인터넷중독률이 9.2%( 중독자수 588천명 ) 로가장높았으며, 대전 8.8%(87 천명 ), 경기 8.7%(688 천명 ) 순으로나타나중독률상위 3개지역은대도시로조사됨인터넷중독자수기준으로살펴보면, 경기 (688천명 ) 가가장많았으며, 서울 (588천명 ), 부산 (130천명 ) 순이었음 < 그림 3-12> 지역별인터넷중독률 (%) ㆍ : 인터넷중독률상위 3 개지역, * : 인터넷중독률하위 3 개지역 < 표 3-6> 지역별인터넷중독자수 ( 단위 : 천명 ) 구분 서울 부산 대구 인천 광주 대전 울산 경기 강원 충북 충남 전북 전남 경북 경남 제주 인터넷중독자 고위험사용자 잠재적위험사용자

37 제 3 장조사결과분석 8) 스마트폰이용여부별인터넷중독률및중독자수스마트폰이용자의인터넷중독률은 9.1% 로비이용자 (6.8%) 보다 2.3%p 높게나타남청소년과성인모두스마트폰이용자의중독률이비이용자보다높음 < 그림 3-13> 스마트폰이용여부에따른인터넷중독률 (%) 2. 인터넷중독취약계층 저소득층 ( 월평균가구소득 200만원미만 ) 의인터넷중독률이평균 9.0% 로나타난데반해, 500만원이상가구의인터넷중독률은 6.4% 로가구소득별중독위험이차이남소득구간별로는월평균가구소득 100~200 만원미만가구의인터넷중독률이 9.1% 로가장높게나타났는데, 이들가구청소년자녀의경우중독률이 13.9% 로매우높음저소득층성인인터넷중독률도 8.5%( 월평균가구소득 100만원미만 ), 8.1%( 월평균가구소득 100~200 만원미만 ) 로높게나타남 < 그림 3-17> 소득별인터넷중독률 (%) < 그림 3-14> 스마트폰이용여부별인터넷중독구성비 (%) < 그림 3-15> 스마트폰이용여부에따른대상별인터넷중독구성비 (%) 한부모가정자녀의인터넷중독률은 10.5% 로양부모가정자녀의중독률 (9.8%) 보다 0.7%p 높게나타남 < 그림 3-18> 한부모가정인터넷중독률 (%) < 그림 3-16> 스마트폰이용여부에따른성별인터넷중독구성비 (%) 55 56

38 제 3 장조사결과분석 다문화가정자녀의인터넷중독률이 11.1% 로다문화가정이아닌자녀의중독률 9.7% 에 비해 1.4%p 높게나타남 < 그림 3-19> 다문화가정인터넷중독률 (%) 유아동및청소년전체중독률 9.8% 대비, 다문화가정 (11.1%) 자녀의중독률이가장높게 나타났고, 저소득층 ( 가구소득 200 만원미만 )(10.8%), 한부모가정 (10.5%), 맞벌이가정 (10.4%) 자녀의인터넷중독위험이높은것으로조사됨 < 그림 3-22> 성인인터넷중독취약계층 (%) 맞벌이가정자녀의인터넷중독률은 10.4% 로외벌이가정자녀 (9.3%) 보다 1.1%p 높게나타남 < 그림 3-20> 맞벌이가정인터넷중독률 (%) 청소년중독률 10.4% 대비, 저소득층 ( 가구소득 200 만원미만 )(13.0%), 다문화가정 (14.2%), 한부모가정 (10.5%) 청소년의인터넷중독률이상대적으로높게조사됨 < 그림 3-21> 청소년인터넷중독취약계층 (%) 57 58

39 제 3 장조사결과분석 성별연령대별연령별학령별일하는사람일하지않는사람 구분 < 표 3-7> 2011 년인구특성별인터넷중독률 사례수 인터넷중독률 (A+B) 고위험사용자군 (A) 잠재적위험사용자군 (B) 전체 10, 남성 5, 여성 4, 유아동 청소년 2, 성인 7, 만 5~9 세 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 만 세 1, 유치원또는어린이집 초등학생 1, 중학생 고등학생 대학생 1, 고졸이하 3, 대졸이상 3, 전문 / 관리직 사무직 2, 서비스 / 판매직 1, 농 / 임 / 어업 생산관련직 전업주부 1, 학생 3, 무직 / 기타 ( 단위 :%) 가정형태 - 청소년 다문화가정여부 - 청소년 맞벌이여부 - 청소년 결혼여부 - 성인 가족유형 - 청소년, 미혼성인 소득수준별 지역별 구분 사례수 인터넷중독률 (A+B) 고위험사용자군 (A) 잠재적위험사용자군 (B) 양부모가정 2, 한부모가정 다문화가정 다문화가정아님 2, 맞벌이가정 1, 외벌이가정 1, 미혼 2, 기혼 4, 대가족 핵가족 4, 조손가정 혼자거주 기타 만원미만 ~200 만원미만 1, ~300 만원미만 2, ~400 만원미만 3, ~500 만원미만 1, 만원이상 서울 2, 부산 대구 인천 광주 대전 울산 경기 2, 강원 충북 충남 전북 전남 경북 경남 제주

40 제 3 장조사결과분석 제 2 절인터넷이용현황 1. 인터넷이용시간 1일평균인터넷이용시간은고위험군이 3.3시간으로가장장시간이용하였으며, 잠재적위험군 2.5시간, 일반사용자군 1.9시간으로나타남 < 그림 3-23> 인터넷중독수준별, 대상별인터넷이용시간 ( 시간 ) 2. 인터넷이용장소 인터넷중독자 (96.0%) 와일반사용자 (96.%) 모두가정에서인터넷을가장많이이용하는것으로나타남인터넷중독자는 PC방, 게임방등과같은상업시설 (49.3%) 에서의이용이많았으며, 일반사용자는회사 ( 직장 )(43.4%) 에서의이용이상대적으로많은것으로나타남 < 그림 3-24> 인터넷이용장소 순위(%) 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 < 표 3-8> 1 일평균인터넷이용시간 1 시간미만 1 시간 ~ 2 시간미만 2 시간 ~ 3 시간미만 3 시간 ~ 4 시간미만 4 시간 ~ 5 시간미만 5 시간 ~ 6 시간미만 6 시간이상 ( 단위 : %, 시간 ) 평균이용시간 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 < 표 3-9> 인터넷이용장소 순위 가정 다른사람 ( 친구등 ) 의회사 ( 직장 ) 집 학교 유치원 교육장소 ( 학교 유치원제외 ) 상업시설 (PC 방, 게임방, 공공시설 ( 도서관, 우체국, 이동중 카페, 식당, 주민센터등공항, 관공서등 ) 호텔등 ) 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

41 제 3 장조사결과분석 3. 인터넷이용용도 인터넷을통해이용하는것으로인터넷중독자는일반적인웹서핑 (75.7%) 을가장많이하는것으로나타났으며, 일반사용자는뉴스검색 (79.7%) 을가장많이하는것으로나타남진단유형별로는고위험군은일반적인웹서핑 (82.3%), 잠재적위험군 (76.4%) 은뉴스검색을가장많이이용하는것으로나타남 < 그림 3-25> 인터넷을통해이용하는것 - 상위 5개 (%) 인터넷의주이용용도로일반사용자는뉴스검색 (43.0%) 등주로정보획득을위해인터넷을이용하는데반해, 인터넷중독자의주이용목적은온라인게임 (41.3%) 으로나타남온라인게임주이용목적비율을대상별로살펴보면, 유아동 (69.4%) 이가장높았고청소년 (54.0%), 성인 (23.8%) 순으로나타나연령이낮을수록게임이용목적으로인터넷을이용하는것으로조사됨 < 그림 3-26> 인터넷이용용도 순위 ( 상위 5개, %) 구분 < 표 3-10> 인터넷을통해이용하는것 - 상위 5 개 뉴스검색 일반적인웹서핑 쇼핑정보음악 ( 노래 ) 채팅, 메신저 인터넷중독고위험군의 56.4% 는온라인게임을주목적으로인터넷을이용하는것으로 나타나잠재적위험군 37.1% 에비해차이가나타남 유아동고위험군의경우 100.0% 게임이용을주목적으로인터넷이용하는것으로조사됨 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 < 그림 3-27> 인터넷주이용목적중온라인게임대상별비교 (1+2+3 순위, %) 63 64

42 제 3 장조사결과분석 4. 인터넷최초이용시기 < 표 3-11> 인터넷이용용도 순위 ( 상위 5 개 ) ( 단위 : %,) 인터넷중독자의 33.7% 가만 10 세이전에인터넷을처음이용한것으로나타났고, 중독자의 구분 뉴스검색 일반적인웹서핑 온라인게임 (PC, 노트북등 ) 음악 ( 노래 ) 채팅, 메신저 65.1% 는만 15 세이전에이용한것으로조사됨 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 < 그림 3-28> 인터넷최초이용시기 (%) < 표 3-12> 인터넷최초이용시기 만 3 세이전 만 4~6 세만 7~9 세만 10~12 세 만 13~15 세 만 16~19 세 만 20 세이상 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

43 제 3 장조사결과분석 제 3 절인터넷서비스별이용실태 1. 온라인게임이용실태 인터넷중독자중온라인게임을이용하는비율은 94.7% 로일반사용자 89.3% 보다높은것으로나타남연령별로는유아동의온라인게임이용비율이 97.7% 로청소년 (96.4%), 성인 (85.5%) 보다높은것으로나타났으며, 학령별로는고등학생의이용비율이 97.4% 로가장높았음 인터넷중독자는 1일평균 1.29회온라인게임을이용하는것으로나타났고, 1회이용시온라인게임이용시간은평균 분이었으며, 1시간이상 ~2시간미만이용하는비율이 49.7% 로가장많았음고위험군은 1일평균 1.60 회이용, 1회이용시평균 분을이용하고있었으며, 잠재적위험군은 1일평균 1.34회이용, 1회이용시평균 분을이용하고있는것으로나타나일반사용자보다온라인게임을많이이용하는것으로나타남 < 그림 3-30> 온라인게임평균이용시간 (1회) < 그림 3-29> 온라인게임이용여부 (%) < 표 3-14> 온라인게임이용 - 평균이용시간 (1 회 ) 및이용횟수 (1 일 ) ( 단위 : %, 시간 ) 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-13> 온라인게임이용여부 구분 이용한다 이용하지않는다 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 1 시간미만 1 시간 ~ 2 시간미만 2 시간 ~ 3 시간미만 3 시간 ~ 4 시간미만 4 시간 ~ 5 시간미만 5 시간 ~ 6 시간미만 6 시간이상 평균이용시간 ( 분 ) 평균이용횟수 ( 회 ) 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

44 제 3 장조사결과분석 평소이용하는온라인게임으로인터넷중독자는전략시뮬레이션이 52.9% 로가장많았으며, 다음으로롤플레잉 (48.1%), 스포츠 / 레이싱 (44.9%) 등의순으로나타남 < 그림 3-31> 온라인게임종류 ( 중복응답, %) 가장많이이용하는게임으로살펴보면, 인터넷중독자전체적으로는전략시뮬레이션게임 (48.9%) 을주로이용하는것으로나타났으나, 고위험군의경우에는롤플레잉게임 (46.4%) 과 1인칭슈팅게임 (46.3%) 을가장많이이용하는것으로조사됨 < 그림 3-32> 가장많이이용온라인게임 순위 (%) < 표 3-15> 가장많이이용온라인게임 순위 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 롤플레잉 ( 던전앤파 전략시뮬 1인칭 스포츠 / 레웹게임및 구분 이터, 웹보드게레이션 ( 스슈팅게임 ( 액션 / 슈팅이싱 ( 피파, 소셜네트월드오브임 ( 바둑, 타크래프 FPS인프리스타워크게임 ( 워크래프고스톱, 트, 서든어택, ( 겟앰프드, 일, 칠용전설, 건즈등 ) 트, 포커등 ) 워크래프스페셜포카트라이에브리타 기타 아이온등 ) 트등 ) 스등 ) 더등 ) 운등 ) 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

45 제 3 장조사결과분석 2. 성인용콘텐츠이용실태 성인용콘텐츠이용경험여부는인터넷중독자가 80.6% 로일반사용자 (71.8%) 보다경험률이높은것으로나타남성인용콘텐츠를처음으로이용하는시기는인터넷중독자 (41.0%) 와일반사용자 (44.5%) 모두성인된만20세이후인것으로나타남 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제를경험한경우는인터넷중독자가 31.8% 로일반사용자 (15.7%) 보다높은것으로나타남진단유형별로는고위험군 55.6%, 잠재적위험군 17.6% 로고위험군의성인용콘텐츠이용후문제경험률이매우높게나타남 < 그림 3-34> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제경험 (%) < 그림 3-33> 성인용콘텐츠처음이용시기 (%) < 표 3-17> 성인용콘텐츠이용후각종어려움또는문제경험 < 표 3-16> 성인용콘텐츠처음이용시기 구분있다없다 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분만 7~9 세만 10~12 세만 13~15 세만 16~19 세만 20 세이상 성인용콘텐츠이용경험없음 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 - - 청소년 성인 유치원또는어린이집 - - 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 - - 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

46 제 3 장조사결과분석 성인용콘텐츠이용후신체적인어려움을경험한인터넷중독자는 45.% 로일반사용자 (26.4%) 보다높은것으로나타남고위험자군이신체적인어려움을경험한경우는 52.1% 로잠재적위험군 (34.1%) 보다높게나타남 < 그림 3-35> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 건강상의문제를느낀다 (%) 성인용콘텐츠이용후심리적인어려움을경험한인터넷중독자는 69.3% 로일반사용자 (55.7%) 보다높은것으로나타났으며, 신체적인어려움보다는심리적인어려움을경험하는비율이높게나타남심리적인어려움은고위험자군 (63.0%) 보다는잠재적위험군 (81.3%) 이높게경험하는것으로나타나, 신체적인어려움과는다른경향을보임 < 그림 3-36> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 개인적으로심리적인문제를느낀다 (%) 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 < 표 3-18> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 건강상의문제를느낀다 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-19> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 개인적으로심리적인문제를느낀다 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

47 제 3 장조사결과분석 성인용콘텐츠이용후사회적관계에대한어려움을경험한인터넷중독자는 38.1% 로일반사용자 (22.7%) 보다높은것으로나타남사회적관계에대한어려움은고위험자군 (37.4%) 보다는잠재적위험군 (39.5%) 이높게경험하는것으로나타남 성인용콘텐츠이용후경제적인어려움을경험한인터넷중독자는 64.5% 로일반사용자 (47.1%) 보다높은것으로나타남경제적인어려움은고위험자군 (66.3%) 이잠재적위험군 (61.1%) 보다높게경험하는것으로나타남 < 그림 3-37> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 가족, 친구, 직장동료등과의사회적관계에문제가있다 (%) < 그림 3-38> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 금전적인문제가있다 (%) < 표 3-20> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 가족, 친구, 직장동료등과의사회적관계에문제가있다 < 표 3-21> 성인용콘텐츠이용후어려움또는문제 - 금전적인문제가있다 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

48 제 3 장조사결과분석 3. 온라인도박이용실태 온라인도박이용경험여부는인터넷중독자가 40.9% 로일반사용자 (32.5%) 보다경험률이높은것으로나타남온라인도박을처음으로이용하는시기는인터넷중독자 (28.1%) 와일반사용자 (24.0%) 모두성인된만20세이후인것으로나타남 온라인도박이용후어려움또는문제를경험한경우는인터넷중독자가 26.8% 로일반사용자 (24.5%) 보다높은것으로나타남진단유형별로는고위험군 31.9%, 잠재적위험군 25.0% 로고위험군의온라인도박이용후문제경험률이잠재적위험군보다높게나타남 < 그림 3-40> 온라인도박이용후각종어려움또는문제를경험 (%) < 그림 3-39> 온라인도박처음이용시기 (%) < 표 3-23> 온라인도박이용후각종어려움또는문제를경험 < 표 3-22> 온라인도박처음이용시기 구분있다없다 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분만 10~12 세만 13~15 세만 16~19 세만 20 세이상 온라인도박이용경험없음 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 - - 청소년 성인 유치원또는어린이집 - - 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 - - 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

49 제 3 장조사결과분석 온라인도박이용후신체적인어려움을경험한경우는일반사용자가 31.8% 로인터넷 중독자 (19.0%) 보다높은것으로나타남 신체적인어려움은고위험자군 (60.1%) 에서나타남 온라인도박이용후심리적인어려움을경험한경우는일반사용자가 82.1% 로인터넷 중독자 (59.0%) 보다높은것으로나타남 신체적인어려움은고위험군 (39.9%) 보다는잠재적위험군 (67.9%) 에서높게나타남 < 그림 3-41> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 건강상의문제를느낀다 (%) < 그림 3-42> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 개인적으로심리적인문제를느낀다 (%) < 표 3-24> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 건강상의문제를느낀다 < 표 3-25> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 개인적으로심리적인문제를느낀다 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

50 제 3 장조사결과분석 온라인도박이용후사회적관계에대한어려움을경험한경우는일반사용자가 41.4% 로 인터넷중독자 (19.0%) 보다높은것으로나타남 사회적관계에대한어려움은고위험군 (60.1%) 에서나타남 인터넷중독자는온라인도박이용후경제적인어려움을경험하는것으로나타남 < 그림 3-44> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 금전적인문제가있다 (%) < 그림 3-43> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 가족, 친구, 직장동료등과의사회적관계에문제가있다 (%) < 표 3-27> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 금전적인문제가있다 < 표 3-26> 온라인도박이용후어려움또는문제 - 가족, 친구, 직장동료등과의사회적관계에문제가있다 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

51 제 3 장조사결과분석 제 4 절인터넷에서의이용행동 1. 사이버범죄가해경험 인터넷중독자의사이버범죄가해경험률은 1.3% 로일반사용자 0.8% 보다높게나타남특히, 인터넷중독고위험군의 9.3% 가욕설, 비방, 허위사실유포등의댓글이나게시글을작성한경험이있는것으로나타남 < 그림 3-45> 사이버범죄가해경험률 ( 중복응답, %) 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-28> 인터넷이용행동 - 가해경험 ( 중복응답 ) 사이버테러형 일반사이버범죄 구분해킹디지털바이사이버폭력인터넷사기불법사이트운영저작권 러스 침해 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-29> 인터넷이용행동 - 가해최근 1 년간경험횟수 ( 평균 ) ( 단위 : 회 ) 사이버테러형 일반사이버범죄 구분 해킹바이러스 사이버폭력 인터넷사기 불법사이트운영디지털 저작권침해 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

52 제 3 장조사결과분석 2. 사이버범죄피해경험 인터넷중독자의사이버범죄피해경험률은 5.9% 로일반사용자 4.0% 보다높게나타남인터넷중독자의사이버범죄피해경험률은해킹으로인한정보침해, 악성코드혹은스팸메일유포가 22.3% 로가장높았으며, 원치않는접속을지속 반복하여괴롭힘을당한경험이 7.8% 로조사됨 < 그림 3-46> 사이버범죄피해경험률 ( 중복응답, %) 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-30> 인터넷이용행동 - 피해경험 ( 중복응답 ) 사이버테러형 일반사이버범죄 구분 해킹바이러스 사이버폭력 인터넷사기 불법사이트운영 디지털저작권침해 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-31> 인터넷이용행동 - 피해최근 1 년간경험횟수 ( 평균 ) ( 단위 : 회 ) 사이버테러형 일반사이버범죄 구분 해킹바이러스 사이버폭력 인터넷사기 불법사이트운영디지털 저작권침해 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

53 제 3 장조사결과분석 제 5 절인터넷중독에대한국민인식 1. 용어인지도및인지경로 인터넷중독 이라는용어를들어본적이있는경우는전체의 86.1% 로인지도가높게나타났으며, 인터넷중독자 (85.7%) 보다는일반사용자 (86.1%) 의인지도가높았음진단유형별로는고위험군 (92.1%) 의인지도가잠재적위험군 (83.7%) 보다높은것으로나타남 인터넷중독 용어를 'TV' 를통해서들어본경험이 87.2% 로가장많고, 그다음으로인터넷 51.4%, 학교혹은직장 35.5% 순으로나타남인터넷중독자의경우, 인터넷을통해서알게된경우가매우높게나타남 < 그림 3-48> ' 인터넷중독 ' 용어접한경로 (%) < 그림 3-47> ' 인터넷중독 ' 용어들어본경험 (%) 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-32> ' 인터넷중독 ' 용어들어본경험 구분 알고있다 ( 들어봤다 ) 모른다 ( 처음들었다 ) 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 - - 청소년 성인 유치원또는어린이집 - - 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 - - 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

54 제 3 장조사결과분석 2. 인터넷중독심각성인식 인터넷중독문제의심각성에대해 심각하다 는인식이 81.4% 로높게나타났으며, 인터넷중독자 (83.8%) 의심각성인식정도가일반사용자 (81.2%) 보다높게나타남진단유형별로는고위험군의심각성인식정도가 87.2% 로잠재적위험군 (82.8%) 의인식정도보다높게나타남 < 그림 3-49> 우리나라인터넷중독문제심각성 (%) 3. 인터넷중독해소주체및수단 인터넷중독해소를위해가장중요한역할을해야하는주체로본인 (85.9%) 및가족 (70.4%) 이라는미시체계의중요성이높게나타남다음으로각급학교 (47.6%), 기업 (25.7%), 의료기관 (23.1%) 등중간체계를보고하였고, 정부 (17.9%) 및공공기관 (8.1%) 등정책수행기관에대한중요주체인식도비교적높게나타남 < 그림 3-50> 인터넷중독해소를위한주체 (1+2+3순위, %) < 표 3-33> 우리나라인터넷중독문제심각성 < 표 3-34> 인터넷중독해소를위한주체 순위 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 1 매우심각하다 2 다소심각하다 3 별로심각하지않다 4 전혀심각하지않다 평균 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분본인가족 각급학교 ( 유 초 중 고 대 ) 병원등의료기관 종교단체 시민단체 기업 ( 인터넷콘텐츠제공업체, 통신사업체등 ) 공공기관 정부기타 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

55 제 3 장조사결과분석 인터넷중독해소를위한각종정부정책중인터넷중독에대한예방교육에대한인지도가 34.3% 로가장높았으며, 다음으로인터넷중독치료프로그램운영 (27.5%), 인터넷중독관련 상담기관운영및지정 (23.6%) 등의순으로나타남 인터넷중독해소를위한적절한수단으로인터넷중독에대한예방교육이 55.1% 로가장 높았으며, 다음으로인터넷중독해소를위한상담기관확대 (54.5%), 인터넷중독자들을 위한전문치료병원설립 (34.3%) 등의순으로나타남 < 그림 3-51> 인터넷중독해소를위한각종정부정책인지도 ( 중복응답, %) < 그림 3-52> 인터넷중독문제해결위한적절한수단 (1+2+3 순위, %) 91 92

56 제 3 장조사결과분석 인터넷중독해소를위해활용할수있는지역사회자원으로각급학교가 81.9% 로가장높게나타났으며, 다음으로지역유관상담기관 72.8%, 병원등의료기관 57.8% 등의순으로나타남 < 그림 3-53> 인터넷중독해소를위해활용할수있는지역사회자원 (1+2+3순위, %) 4. 인터넷중독전문상담기관인지도및인지경로 인터넷중독전문상담기관에대한인지도는 79.1% 로나타남일반사용자의인지도가 79.4% 로인터넷중독자 (74.8%) 보다높은것으로나타남 < 그림 3-54> 인터넷중독문제전문상담기관인지여부 (%) 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 < 표 3-35> 인터넷중독해소를위해활용할수있는지역사회자원 순위 각급학교 ( 유 초 중 고 대 ) 지역유관상담기관 병원등의료기관 주민자치센터 기업 ( 인터넷콘텐츠제공업체, 통신사업체등 ) 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 기타 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-36> 인터넷중독문제전문상담기관인지여부 구분알고있다모르고있다 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 - - 청소년 성인 유치원또는어린이집 - - 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 - - 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

57 제 3 장조사결과분석 알고있는인터넷중독전문상담기관으로청소년상담지원센터 (1388) 이 73.7% 로가장 높았으며, 다음으로인터넷중독대응센터 ( ) 로나타남 < 그림 3-55> 알고있는인터넷중독전문상담기관 (%) 알고있는인터넷중독전문상담기관을접해본경로로 TV 가 63.0% 로가장높았으며, 다음 으로인터넷을통해서 42.1%, 학교혹은직장에서 29.0% 등의순으로나타남 인터넷중독자의경우, 인터넷을통해서접하게된경우가 52.3% 로높게나타남 < 그림 3-56> 알고있는인터넷중독전문상담기관접해본경로 (%) < 표 3-37> 알고있는인터넷중독전문상담기관 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 인터넷중독대응센터 ( ) 청소년상담지원센터 (1388) Wee 센터 I Will 센터 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

58 제 3 장조사결과분석 전국인터넷중독상담대표전화인 번에대한인지도는 11.5% 였으며, 인터넷 중독자의인지도가 14.2% 로일반사용자 (11.3%) 보다높게나타남 < 그림 3-57> 전국인터넷중독상담대표전화 번서비스인지여부 (%) 5. 인터넷중독상담서비스이용경험및이용의향 인터넷중독상담서비스이용경험은 0.5% 로매우낮은것으로나타났으며, 인터넷중독자의 1.0% 는상담서비스이용경험이있는것으로나타남잠재적위험군 (0.4%) 보다는고위험군 (2.9%) 의상담서비스이용경험이높게나타남 < 그림 3-58> 인터넷중독상담서비스이용경험 (%) < 표 3-38> 전국인터넷중독상담대표전화 번서비스인지여부 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분알고있다 ( 들어본적있다 ) 모른다 ( 처음들었다 ) 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 - - 청소년 성인 유치원또는어린이집 - - 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 - - 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-39> 인터넷중독상담서비스이용경험 구분그렇다아니다 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

59 제 3 장조사결과분석 경험해본인터넷중독상담서비스기관에는청소년상담지원센터 (1388) 가 49.5% 로가장 높았음 인터넷중독자는 Wee 센터에대한이용률이 71.5% 로가장높았음 경험해본인터넷중독상담서비스의도움정도에대해일반사용자의 81.8% 가도움이 되었다고긍정적인평가를하였으며, 인터넷중독자는 54.2% 가도움이되었다고평가함 진단유형별로는고위험군의긍정평가가 56.1% 로잠재적위험군 (50.1%) 보다높았음 < 그림 3-59> 경험해본인터넷중독상담서비스기관 (%) < 그림 3-60> 경험해본인터넷중독상담서비스도움정도 (%) < 표 3-40> 경험해본인터넷중독상담서비스기관 < 표 3-41> 경험해본인터넷중독상담서비스도움정도 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 인터넷중독대응센터 ( ) 청소년상담지원센터 (1388) Wee 센터 I Will 센터 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 1 매우도움이된다 2 다소도움이된다 3 별로도움이되지않는다 평균 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

60 제 3 장조사결과분석 향후인터넷중독상담기관의도움받을의향은 53.7% 가있는것으로나타남 인터넷중독자 (47.1%) 보다는일반사용자 (54.3%) 의의향이높은것으로나타남 진단유형별로는고위험군 (43.0%) 보다는잠재적위험군 (48.3%) 의의향이높게나타남 인터넷중독문제로상담지료받고싶은방법으로개인상담이 80.1% 로가장선호도가 높았으며, 다음으로전화상담 (57.3%), 온라인상담 (42.2%) 등의순으로나타남 < 그림 3-62> 인터넷중독문제로상담치료받고싶은방법 (1+2+3 순위, %) < 그림 3-61> 향후인터넷중독전문상담기관도움받을의향 (%) < 표 3-43> 인터넷중독문제로상담치료받고싶은방법 순위 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-42> 향후인터넷중독전문상담기관도움받을의향 구분그렇다아니다 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 개인상담 ( 면접전화상담상담 ) 온라인상담 가정방문가족상담집단상담상담병원치료기타 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

61 제 3 장조사결과분석 인터넷중독예방교육을받아본경험은전체 13.0% 였음 인터넷중독자중예방교육을받은경험은 14.7% 로일반사용자 (12.9%) 보다높게나타남 < 그림 3-63> 인터넷중독예방교육받아본경험 (%) 인터넷중독예방교육을받아본곳은각급학교가 94.9% 로대부분의예방교육이학교에서 이뤄지고있는것으로나타남 기업 ( 인터넷콘텐츠제공업체, 통신사업체등 ) 에서예방교육을받은경우도 5.9% 로나타남 < 그림 3-64> 인터넷중독예방교육받아본곳 (%) < 표 3-44> 인터넷중독예방교육받아본경험 < 표 3-45> 인터넷중독예방교육받아본곳 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분있다없다 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 각급학교 ( 유 초 중 고 대 ) 지역유관상담기관 병원등의료기관 주민자치센터 기업 ( 인터넷콘텐츠제공업체, 통신사업체등 ) 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

62 제 3 장조사결과분석 제 6 절인터넷중독극복현황 1. 인터넷과다사용으로인한어려움경험 과거인터넷과다사용으로인한어려움을경험한경우는 2.7% 로나타남인터넷중독자중 10.9% 는과거에인터넷과다사용으로인한어려움경험이있는것으로나타남 < 그림 3-65> 과거인터넷과다사용으로인한어려움경험여부 (%) 인터넷과다사용으로인한어려움을처음으로겪기시작한시기는만13~15 세가 25.9% 로가장많았으며, 평균인터넷이용기간은 8.04년이었으며, 평균 세인것으로나타남인터넷중독자는만13~15 세에최초로어려움을겪기시작하였으며, 평균인터넷이용기간은 8.02년으로나타남인터넷과다사용으로인한어려움을겪은연령은고위험군이 세로잠재적위험군 (17.52 세 ) 보다어린것으로나타남 < 그림 3-66> 인터넷과다사용으로인한어려움겪기시작한최초시기 (%) < 표 3-47> 인터넷과다사용으로인한어려움겪기시작한최초시기 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-46> 과거인터넷과다사용으로인한어려움경험여부 구분있다없다 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 만 5 8 세 9 12 만세만 세만 세만 세만 세만 세 평균연령 ( 세 ) 평균인터넷이용기간 ( 년 ) 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

63 제 3 장조사결과분석 인터넷과다사용이나시간조절이안되는문제를혼자해결할수있다는응답은전체의 56.3% 였으며, 그렇지않다는응답은 43.8% 로나타남인터넷중독자는혼자해결할수있다는응답이 56.7% 로일반사용자 (52.1%) 보다높게나타남 < 그림 3-67> 인터넷과다사용이나시간조절이안되는문제혼자해결 (%) 2. 인터넷중독극복요인 인터넷과다사용해결을위해본인의의지가긍정적인영향을준다는응답은 93.9% 로매우높게나타남 < 그림 3-68> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 본인의의지 (%) < 표 3-48> 인터넷과다사용이나시간조절이안되는문제혼자해결 < 표 3-49> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 본인의의지 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 1 매우그렇다 3 그렇지 2 그렇다않다 4 전혀그렇지않다 평균 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

64 제 3 장조사결과분석 인터넷과다사용해결을위해가족의도움이긍정적인영향을준다는응답은 91.8% 로 매우높게나타남 인터넷과다사용해결을위해친구 / 동료 / 선후배의도움이긍정적인영향을준다는응답은 78.0% 로높게나타남 < 그림 3-69> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 가족의도움 (%) < 그림 3-70> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 친구 / 동료 / 선후배의도움 (%) < 표 3-50> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 가족의도움 < 표 3-51> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 친구 / 동료 / 선후배의도움 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

65 제 3 장조사결과분석 인터넷과다사용해결을위해교사 / 직장상사등의도움이긍정적인영향을준다는응답은 74.2% 로높게나타남 인터넷과다사용해결을위해동호회, 종교모임의도움이긍정적인영향을준다는응답은 64.4% 로높게나타남 < 그림 3-71> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 교사 / 직장상사등의도움 (%) < 그림 3-72> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 동호회, 종교모임의도움 (%) < 표 3-52> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 교사 / 직장상사등의도움 < 표 3-53> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 동호회, 종교모임의도움 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

66 제 3 장조사결과분석 인터넷과다사용해결을위해상담센터및병원등의상담치료서비스이용이긍정적인 영향을준다는응답은 86.5% 로매우높게나타남 < 그림 3-73> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 상담센터및병원등의상담치료서비스이용 (%) 인터넷과다사용해결을위해가장중요한것은본인의의지라는응답이 59.2% 로가장 높았으며, 다음으로가족의도움 (1.3%), 상담센터및병원등의상담치료서비스이용 (15.0%) 등의순으로나타남 < 그림 3-74> 인터넷과다사용해결위해가장중요한것 (%) 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-54> 인터넷과다사용해결위해긍정적영향을주는것 - 상담센터및병원등의상담치료서비스이용 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 평균 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 < 표 3-55> 인터넷과다사용해결위해가장중요한것 본인의의지 가족의도움 친구 / 동료 / 선후배의도움 교사 / 직장상사등의도움 동호회, 종교모임의도움 상담센터및병원등의상담치료서비스이용 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

67 제 3 장조사결과분석 3. 인터넷과다사용으로인한치료경험 인터넷과다사용으로인한병원치료경험이있는경우는 0.6% 로나타남인터넷중독자의경우 1.7% 가병원치료경험이있는것으로나타났으며, 고위험군의 4.0% 는병원치료경험이있는것으로나타남 치료받은증상으로는목, 어깨, 허리, 다리, 손목등의통증이 61.1% 로가장많았으며, 다음으로시력저하, 안구건조, 두통, 위장장애, 만성피로등이 26.9%, 주의력결핍및과잉행동장애 5.9% 등이순으로나타남 < 그림 3-76> 인터넷과다사용으로인한병원치료경험증상 (%) < 그림 3-75> 인터넷과다사용으로인한병원치료경험여부 (%) < 표 3-57> 인터넷과다사용으로인한병원치료경험증상 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 < 표 3-56> 인터넷과다사용으로인한병원치료경험여부 구분있다없다 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 목, 어깨, 허리, 다리, 손목등의통증 시력저하, 안구건조, 두통, 위장장애, 만성피로등 우울 불안 주의력결핍및과잉행동장애 (ADHD) 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

68 제 3 장조사결과분석 경험해본중독현상으로는알콜중독 0.3%, 도박중독 0.2% 등으로나타남인터넷중독자중알콜중독경험률은 0.4%, 도박중독경험률은 0.7% 로나타났고, 특히고위험군의알콜중독경험률 (1.3%) 과도박중독경험률 (0.8%) 은일반사용자의 2배이상으로높게나타남 < 그림 3-77> 경험해본중독현상 (%) 제 7 절스마트폰중독현황 1. 스마트폰중독현황 표준화된스마트폰중독진단척도 (S-척도 ) 를통해중독률을조사한결과, 만10세 ~49세스마트폰이용자 (n=3,740) 의스마트폰중독률은 8.4% 로나타났고, 이중고위험사용자는 1.2% 임연령별로는청소년 (11.4%) 이성인 (7.9%) 보다, 성별로는여성 (8.6%) 이남성 (8.2%) 보다높게나타남 < 그림 3-78> 스마트폰중독률 (%) < 표 3-58> 경험해본중독현상 구분약물중독알콜중독도박중독기타없다 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독률 ( 만10~49 세기준 ) 은남성 (8.9%) 이여성 (6.3%) 보다높은데반해, 스마트폰중독률은여성 (8.6%) 이남성 (8.2%) 보다높게나타남인터넷중독자의 25.0% 가스마트폰중독으로나타났는데특히, 인터넷중독고위험군은거의절반가량 (43.8%) 이스마트폰중독특성을보임 < 그림 3-79> 연령별 ( 만10세 49세 ) 인터넷-스마트폰중독률비교 (%)

69 제 3 장조사결과분석 < 그림 3-80> 인터넷중독 ( 만 10 세 ~49 세기준 ) 중스마트폰중독구성비 (%) 인터넷중독과동일하게스마트폰중독자도채팅및메신저가스마트폰주이용목적으로 나타남 < 그림 3-82> 가장많이이용하는서비스 순위 ( 상위 5 개, %) 2. 스마트폰주이용서비스 스마트폰으로이용하는서비스는채팅, 메신저가 80.0% 로가장많았으며, 다음으로뉴스검색 (76.0%), 음악 (68.5%) 등의순으로나타남 < 그림 3-81> 스마트폰이용서비스 - 상위 5개 ( 중복응답, %) < 표 3-60> 가장많이이용하는서비스 순위 ( 상위 5 개 ) 구분 채팅, 메신저 ( 카카오톡, 마이피플등 ) 뉴스검색음악 ( 노래 ) 일반적인웹서핑 게임 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 < 표 3-59> 스마트폰이용서비스 - 상위 5 개 ( 중복응답 ) 채팅, 메신저 ( 카카오톡, 마이피플등 ) 뉴스검색음악 ( 노래 ) 일반적인웹서핑 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 게임 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

70 제 3 장조사결과분석 인터넷중독자및일반사용자모두채팅및메신저이용목적으로스마트폰을가장많이 이용하는것으로나타남 < 그림 3-83> 청소년인터넷중독수준별스마트폰주이용목적 ( 중복응답, %) PC(18.8%) 보다는스마트폰을통한인터넷이용 (32.9%) 이더조절하기어려운것으로나타남스마트폰을통한인터넷이용이더조절하기어렵다는응답이인터넷중독자 41.%, 일반사용자 (32.1%) 보다높게나타남 < 그림 3-85> 스마트폰인터넷이용 VS PC 인터넷이용중이용량조절어려움 (%) < 그림 3-84> 성인인터넷중독수준별스마트폰주이용목적 ( 중복응답, %) < 표 3-61> 스마트폰인터넷이용 VS PC 인터넷이용중이용량조절어려움 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 스마트폰을통한인터넷이용이더조절하기어렵다 PC 를통한인터넷이용이더조절하기어렵다 둘다모두조절하기어렵다 잘모르겠다 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

71 제 3 장조사결과분석 제 8 절 SNS 이용실태 1. SNS 이용시간 인터넷중독자는 1일평균 3.54회, 총 68분 SNS를이용하는것으로나타나일반사용자 3.33회, 총 50.2분보다사용량이많음 2. SNS 과다사용인식 SNS 이용자중인터넷중독자 (17.9%) 가일반사용자 (9.0%) 보다 SNS을과다사용하는비율이높게나타남 < 그림 3-87> SNS 과다사용한다고생각 (%) < 그림 3-86> SNS 1 일평균이용횟수및시간 ( 회, 분 ) < 표 3-63> SNS 과다사용한다고생각 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 < 표 3-62> SNS 이용시간 (1 회 ) 및이용횟수 (1 일 ) 1 시간미만 1 시간이상 2 시간미만 2 시간이상 3 시간미만 3 시간이상 4 시간미만 5 시간이상 평균이용시간 ( 분 ) 평균이용횟수 ( 회 ) 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 1 매우그렇다 2 그렇다 3 그렇지않다 4 전혀그렇지않다 무응답 평균 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

72 제 3 장조사결과분석 3. SNS 과다사용으로인한문제경험및내용 인터넷중독자중 SNS 과다사용으로인한어려움또는문제를경험한경우는 10.9% 로 일반사용자 (6.7%) 보다높게나타남 인터넷중독자중 SNS 이용시심리적불안감을느낀경우는 51.4% 로일반사용자 (35.3%) 보다높게나타남 < 그림 3-89> SNS 이용 - 나는 SNS 를일정시간확인하지않으면심리적불안감을느낀다 (%) < 그림 3-88> SNS 이용후각종어려움또는문제경험 (%) < 표 3-64> SNS 이용후각종어려움또는문제경험 < 표 3-65> SNS 이용 - 나는 SNS 를일정시간확인하지않으면심리적불안감을느낀다 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분있다없다무응답 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 모름 / 무응답 평균 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

73 제 3 장조사결과분석 인터넷중독자중 SNS 정보를전적으로신뢰하는경우는 41.8% 로일반사용자 (29.5%) 보 다높게나타남 인터넷중독자중 SNS 이용후학습이나업무시간이줄었다는경우는 63.3% 로일반사용자 (35.8%) 보다높게나타남 < 그림 3-90> SNS 이용 - 나는 SNS 를통해얻은정보를전적으로신뢰한다 (%) < 그림 3-91> SNS 이용 - 나는 SNS 를시작한이후학습이나업무에소비하는시간이줄었다 (%) < 표 3-66> SNS 이용 - 나는 SNS 를통해얻은정보를전적으로신뢰한다 < 표 3-67> SNS 이용 - 나는 SNS 를시작한이후학습이나업무에소비하는시간이줄었다 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 모름 / 무응답 평균 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 모름 / 무응답 평균 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

74 제 3 장조사결과분석 인터넷중독자중 SNS 에서만난사람들이훨씬편하다는응답이 58.1% 로일반사용자 (28.5%) 보다높게나타남 인터넷중독자중 SNS 를통해의견표시를적극적으로한다는응답이 71.1% 로일반사용자 (41.0%) 보다매우높게나타남 < 그림 3-92> SNS 이용 - 나는실제생활에서만난사람들보다 SNS 를통해만난사람들이훨씬편하다 (%) < 그림 3-93> SNS 이용 - 나는 SNS 를통해사회적이슈에대한의견표시를적극적으로한다 (%) < 표 3-68> SNS 이용 - 나는실제생활에서만난사람들보다 SNS 를통해만난사람들이훨씬편하다 < 표 3-69> SNS 이용 - 나는 SNS 를통해사회적이슈에대한의견표시를적극적으로한다 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 모름 / 무응답 평균 구분 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 그렇다 4 매우그렇다 모름 / 무응답 평균 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성 인터넷중독진단결과 연령대별 학령별 연령별 성별 전체 일반사용자군 인터넷중독자평균 고위험사용자군 잠재적위험사용자군 유아동 청소년 성인 유치원또는어린이집 초등학생 중학생 고등학생 대학생 만5~9세 만10 14 세 만15 19 세 만20 24 세 만25 29 세 만30 34 세 만35 39 세 만40 44 세 만45 49 세 남성 여성

75 제 4 장정책시사점

76 제 4 장정책시사점 제 1 절지역별맞춤형인터넷중독예방정책필요 16개광역시도지역별로인터넷중독률의차이가발생하고있으며, 이는지역별특성이인터넷중독에영향을미치는근거로볼수있음 16개시도의인터넷중독률을비교해보면서울, 경기, 대전의인터넷중독률이가장높았으며권역별로보면수도권과영남권의인터넷중독률이비교적높은반면대전을제외한충청권, 호남권, 강원권의중독률이비교적낮았음 이와같은권역별차이는지역적특성이인터넷중독에영향을미치기때문에나타나는현상으로보여짐 < 그림 3-1> 16개시도별인터넷중독자비율 < 그림 4-2> 연령대별 16개광역시도인터넷중독률비교 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 서울 8.0% 12.9% 부산 7.4% 6.2% 대구인천 6.7% 5.6% 9.7% 10.1% 광주 4.1% 7.2% 대전 7.0% 12.9% 울산경기강원 7.1% 7.7% 9.2% 8.5% 5.0% 5.9% 충북 3.0% 15.3% 충남 4.6% 4.7% 전북 5.1% 7.1% 전남 3.5% 9.2% 경북 5.6% 12.5% 경남 5.0% 10.2% 제주 5.6% 8.1% 청소년 ( 만 5~19 세 ) 성인 ( 만 20~49 세 ) 출처 : 본실태조사 출처 : 본실태조사청소년과성인을구분하여 16개광역시도의인터넷중독률을비교하면인터넷중독률의분포가청소년과성인사이에상당히차이가남을볼수있음 효과적인인터넷중독대응정책수립을위해서는청소년과성인을구분하여분석하는것이필요함 특히농촌지역의경우, 성인중독률은비교적낮은데청소년중독률은높게나타나는특성을보임 지역규모별인터넷중독률차이가발생하는것으로나타났음. 특히, 도시지역인터넷중독률이읍 / 면지역보다높게나타났음 읍 / 면지역에비해대도시, 중소도시에서고위험과잠재위험비율이모두약 1.5배높았는데, 이는도시에인터넷관련상업시설이많고정보기기의사용이활발한점이영향을미치는것으로보임 도시지역과읍 / 면지역의인터넷중독률차이는청소년보다성인에서더뚜렷하게나타났는데, 청소년의경우읍 / 면지역의인터넷중독률이도시지역에비해다소낮지만지역규모별로큰차이를보이지는않았음. 하지만고위험의비율은읍 / 면지역에비해대도시, 중소도시에서약 2배정도높게나타났음 성인의경우, 읍 / 면지역의인터넷중독률이도시지역에비해크게낮은것으로나타났음

77 제 4 장정책시사점 < 표 4-1> 지역규모및연령대별인터넷중독비교 지역규모별 구분 대도시 중소도시 읍 / 면지역 전체 고위험 청소년 [ 인터넷중독 ] 잠재위험 일반 전체 고위험 성인 [ 인터넷중독 ] 잠재위험 일반 전체 출처 : 본실태조사 정책 지역특성별중독대응정책을수립하는데필요한추가조사시행 지역특성이인터넷중독률에영향을미치는것으로판단됨에따라보다구체적인대 규모표본조사가요구됨 - 현재인터넷중독실태조사의표본수로는지역간비교를했을때높은표집오차로인해서 해석의한계가있음 - 인터넷중독률수준이다른지역을선정하여지역간특성을비교하는추가조사를통해 지역의어떤환경적요소가인터넷중독에영향을미치는가를추출하는작업이필요함 - 지역특성을고려하는 2차데이터와인터넷중독자료간의관계성검증및이에대한질적 조사가병행될필요가있음 - 지속적인지역별인터넷중독관리체계운영을위해시도별권역별로인터넷중독률 변화추이에대한통계작성및공표필요 제 2 절인터넷중독위험성에대한인지적홍보강화 인터넷중독률과인터넷중독개념에대한인지도및예방교육경험여부간에유의미한상관관계가나타남 인터넷중독개념에대한인지도가높을수록전체중독률이낮아지는것으로나타으며, 특히성인에서더뚜렷하게나타남에따라인터넷중독개념을지속적인노출시키는것이인터넷중독예방에유의미한연관효과를발생시키는것으로추정됨 < 표 4-2> 인터넷중독인지도와인터넷중독률의상관계수구분전체중독률청소년중독률성인중독률전체중독인지도 청소년중독인지도 성인중독인지도 출처 : 본실태조사인터넷중독용어를접촉한경로를분석한결과, 청소년과성인의경로가차이가남에따라차별화된홍보전략이필요 청소년은학교혹은직장에서라는응답이 47.3% 로가장많은반면성인은 TV를통해서알게됐다는응답이 79.9% 로가장많았음 < 그림 4-3> 인터넷중독용어접촉경로 ( 중복응답 ) 정책 지역특성에기반한인터넷중독지도를위한매뉴얼개발 지역규모별로성인과청소년의인터넷중독률패턴에차이가남에따라차별적인교육 및처방정책이필요 - 본실태조사에서대도시, 중소도시, 읍면동간에인터넷중독률이차이가남에따라지역환경에따른차별화된인터넷중독정책이필요. - 특히일선학교및지역단위의인터넷중독사업에서지역환경을고려하는대응매뉴얼을세분화해서개발할필요가있음 출처 : 본실태조사

78 제 4 장정책시사점 미디어를통한인터넷중독계몽효과가성인에게매우중요하다면, 청소년에게는사회화가일어나는학교공간에서의교육과인지적홍보전략이중요 정책 청소년과성인간에차별화된인터넷중독예방홍보전략수립 학교에서보내는시간이많은청소년의경우, 학교공간을통해지속적으로인터넷중독의문제점을노출시키는메시지노출전략이필요 - 학교내에스티커나입간판등다양한광고매개체를통해일상에서인터넷중독의문제점이반복적으로노출되도록하는것이필요 미디어효과를중심으로한홍보의경우자연스런인터넷중독의위험성을자연스럽게노출하는홍보전략이필요 - 드라마나오락프로그램에인터넷중독에대한간접광고 (PPL) 를삽입하거나, 이벤트및협찬광고를제공하는등 TV를중심으로한매체전략이필요 제 3 절인터넷중독전문상담기관의인지도제고및접근용이성확보 본실태조사에서응답자들은인터넷중독을해소하기위해서본인, 가족, 그리고학교의역할을중요하게고려하는반면, 의료기관이나시민단체, 공공기관등에대한중요성은낮게평가하고있어인터넷중독이가정과학교중심의문제로인식되는경향이있음 인터넷중독해소를위해가장중요한주체를 1순위부터 3순위까지종합했을때, 청소년의경우본인, 가족, 학교등직접적으로본인과주변환경에대한응답이많았던반면성인의경우상대적으로사회기관과공공이책임져야한다는인식이높았음 청소년중독자의경우청소년일반에비해시민단체, 기업, 공공단체를지적한응답이많았으나높은수치는아님 < 그림 5-4> 인터넷중독해소를위해가장중요한주제 1-3순위종합 100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 본인가족학교의료기관종교단체시민단체기업공공기관정부 청소년인터넷중독 청소년일반 성인인터넷중독성인일반 출처 : 본실태조사 인터넷중독문제전문상담기관에대한인지도는낮지만, 도움을받고자하는의향은높아이에대한적극적인홍보대책이필요 청소년의경우인터넷중독자의상담기관에대한인지도가일반에비해상대적으로다소높았으나역시 30% 를넘지못하는수준이었음 인터넷중독자가상담기관의도움을받을의향은 47.1% 로일반의의향수준인 54.3% 보다는낮았으나인터넷중독상담기관에대한인지도보다는높은수준인것으로나타났음

79 제 4 장정책시사점 < 그림 4-5> 연령별인터넷중독여부에따른인터넷중독문제 전문상담기관인지여부 < 그림 4-6> 연령별인터넷중독여부에따른향후인터넷중독 전문상담기관의도움을받을의향에대한의견비율 제 4 절인터넷중독취약계층청소년에대한협력적대응전략필요 다문화가정청소년의경우일반양부모가정청소년에비해서인터넷중독률이다소높은반면, 인터넷중독에대한인지도는떨어짐 일반가정에비해서다문화가정의인터넷중독고위험군및잠재위험군의비율이다소높게나타남 가정유형별로인터넷중독용어의인지여부를물어본결과에서는다문화가정이중독집단및일반집단모두에서상대적으로인지도가낮은것으로나타남 출처 : 본실태조사 < 그림 4-7> 가정유형별인터넷중독비율 < 그림 4-8> 가정유형별인터넷중독용어인지여부 연령별로보면유아동에서상담기관의상담의향수준이중독자와일반인사이에서크게나타났음. 일반적인유아동의 58.2% 가전문상담기관의상담을받을의향이있는것으로답한데비해인터넷중독으로판명된유아동의 36.5% 만이상담기관의상담을받을의향이있는것으로응답 정책 인터넷중독상담기관에대한통합접근경로마련과홍보강화 인터넷중독상담기관에대한통합접근경로마련 - 119와같이통합화된전화번호및인터넷접근창구를마련해서, 국민들이손쉽게인지하고이용할수있도록함 - 통합접근경로는광고효과를높이면서비용은감소시키는이중효과가있음 - 통합접근경로를통해접수된문의가접근가능한지역상담기관을연결시키주는네트워크시스템구축 출처 : 본실태조사다문화가정의경우, 복합적인문제를안고있을가능성이많음에따라인터넷중독취약계층으로고려하여중점지원대책을마련할필요가있음 다문화가정은소득, 가족내언어및문화적충돌, 청소년또래집단내에서의관계유지의어려움등다양한문제에노출되어있음 인터넷중독을해결하는데중요한기능을담당하는부모의역할수행에있어장애가초래될수있으므로이주여성과같은다문화가정의부모들을상대로한인터넷중독교육이필요함 정책 다문화가정의부모를대상으로한인터넷중독예방교육을위한정책협의 정책 인터넷중독상담기관에대한브랜드아이덴터티구축 인터넷통합접근경로에대한브랜드전략마련 - 관련상담기관들의이미지및 UI 등을통합하는브랜드아이덴터티구현 - 공통로고개발과지속적인광고및홍보전략을통해인터넷중독상담기관들의통일성있는인지도를구현함 이주여성을중심으로한인터넷중독교육프로그램마련 - 현재다문화가정에대한다양한정부지원정책이개발되거나시행되고있음 - 다문화가정에대한교육프로그램은주로 이주민에대한생활양식및전통문화체험학습서비스제공, 가족간유대 결속을다지고사회 문화적소외감해소, 취업취약계층을중심으로일자리창출, 가정 경제적소외감을해소하고사기를진작등에초점이맞추어져있음 - 다문화가정을대상으로한교육프로그램안에인터넷중독예방프로그램을포함시키는정책협의가필요

80 제 4 장정책시사점 제 5 절스마트미디어확산에따른인터넷중독영향분석및정책필요 스마트폰이용자수의급격한확산에따라, 스마트폰을필두로한스마트미디어의보급확대는생활세계에서인터넷에의존도를보다높이고있음 2010년스마트폰이용자비율이 8.3% 였으나, 2011년에는 39.2% 로 20.9%p가증가하는등급격한이용률증가현상이목격되고있음. 만 19세인구의 40.1% 가스마트폰, 스마트패드등의스마트기기를 1대이상보유및이용하고있는스마트기기이용자로나타남. 남성스마트기기이용률은 43.3% 로여성 (36.6%) 보다높으며, 연령별로는 20대가 71.6% 로가장높고다음으로 30대 52.4%, 세 41.4% 로나타남 스마트기기 ( 스마트폰, 스마트패드 ) 의이용률전망과관련해서, 2013년에는스마트폰이용률은 68.3% 로, 스마트패드이용률은 16.9% 로예상되어전체스마트기기이용률이 70.2% 로예측되어대중적미디어로자리잡을것으로전망됨 스마트폰이용에따른인터넷이용시간증가및의존성증대 스마트폰이용은무선인터넷이용자증가의주된요인으로해석되고있음 공간제약적인매체인 PC와다르게스마트폰은이동매체로서이동시간중에인터넷에쉽게접근할수있게함으로써인터넷이용시간을보완적으로증가시키고있음 정보통신정책연구원 (2011) 의조사에따르면, 스마트폰평균이용시간은주중 4시간 5분, 주말은 3시간 48분으로나타났으며여성과만19 39 세에서평균이상의사용시간이나타남 스마트폰음성통화는주중 47분, 주말 41분으로스마트폰전체이용시간의약 18% 내외의이용비중을차지 한편, 방송통신위원회 (2011) 의인터넷이용실태조사에따르면, 만만3세이상인터넷이용자의절반에가까운 49.0% 가주평균 14시간이상 ('14-21 시간 ' 25.1%, '21-35 시간 ' 17.0%, '35시간이상 ' 6.9%) 인터넷을이용하고있으며, 주평균인터넷이용시간은 15.4시간 ( 일평균 2.2시간 ) 인것으로나타남 < 그림 4-9> 스마트폰이용률 (%) < 그림 4-11 > 인터넷이용시간의확장 출처 : 방송통신위원회 (2011) 년무선인터넷실태조사 < 그림 4-12> 스마트폰이용시간 ( 단위분 ) < 그림 4-10> 스마트기기 ( 스마트폰, 스마트패드 ) 이용률전망 출처 : 방송통신위원회 (2011) 년무선인터넷실태조사 출처 : 정보통신정책연구원 (2011). 스마트미디어환경에서이용자정책

81 제 4 장정책시사점 스마트폰이용행동은다른매체의소비를촉진시키는효과를가짐 스마트폰은휴대전화기능, 앱을통한게임및콘텐츠이용기능, 인터넷접속기능, 동영상을포함하는미디어기능복합적인기능을수행 스마트폰의다중매체적속성은스마트폰이용행동이하나의요인에의해설명되지않음을의미 스마트폰이용은이용자의동기와맥락에따라매우다양한양태를띠며, PC인터넷보다더가변적속성이있음 특히, 두가지이상의매체를동시에소비하는매체의멀티태스킹행동연구들은핸드폰특히스마트폰이이동시소비매체조합에서중추적역할을한다고보고하고있음 즉, 스마트폰에대한과도한의존또는중독은타매체및생활습관에직접적으로연결지어영향을미치는특성이있음 PC인터넷및스마트폰을통한인터넷이용자가운데, 과다사용이소수에집중되는현상은유사하나스마트폰에서보다집중도가높게나타남 닐슨코리안클릭의조사자료에따르면, PC인터넷이용자의 22.5% 가전체인터넷이용시간의 58.5% 를차지했는데, 스마트폰에서는보다소수인 20.4% 가전체인터넷이용시간의 74.6% 를차지하는것으로나타남 PC와스마트폰인터넷이용량상위 20% 의 43.1% 가중복되는것으로나타나매우높은중복률을보임. 이는 PC 기반의인터넷과다사용자들이스마트폰환경에서도과다사용자로나타날확률이비교적높다는것을의미하기에인터넷중독에대한매체간연결정책이요구됨 < 그림 4-14> 과다사용자가전체이용시간에차지하는비율 스마트폰이용자들의 PC인터넷대체현상이발생 스마트폰을이용하는사람들의경우, PC인터넷이용시간이줄어드는조사결과가발표되고있음 이러한현상은인터넷중독의매체전이가일어날수있음을의미함 그에따라기존의인터넷중독정책의개념과대상을확장시켜야함을의미함 < 그림 4-13> 스마트폰이용자의인터넷이용시간변화 출처 : Nielsen-KoreanClick Internet Behavioral Data ( ~ ), Nielsen-KoreanClick Mobile Behavioral Data ( , ) 스마트폰과인터넷중독률을비교해보면, 본실태조사에서인터넷중독률과스마트폰중독률에대한집단간교차분석을수행한결과, 인터넷중독잠재위험군과일반사용자군에속한스마트폰이용자에비해인터넷중독고위험군에속한이용자가스마트폰중독고위험군 (14.5%) 과잠재위험군 (28.9%) 에포함된비율이높은것을알수있음 < 표 4-3> 인터넷중독과스마트폰중독의중독분류집단간교차분석 ( 스마트폰이용자대상 ) 출처 : Nielsen-KoreanClick Internet Behavioral Data ( ~ ), Nielsen-KoreanClick Mobile Behavioral Data ( , ) 인터넷중독분류집단 구분 고위험군 잠재위험군 일반 스마트폰중독분류집단 고위험군 잠재위험군 일반 (14.5%) (28.9%) (56.6%) (3.0%) (16.3%) (80.6%) (0.7%) (6.0%) (93.3%) ( 단위 : 명, %) 전체 76 (100.0%) 263 (100.0%) 3400 (100.0%) 출처 : 본실태조사

82 제 4 장정책시사점 제 6 절스마트폰중독행동측정을위한도구개발 정책 인터넷중독의정책개념확장과연관척도의개발 기존의인터넷중독개념은데스크탑과같은 PC기반환경에서설계되었으나오늘날의미디어환경은고도스마트기기로진화함에따라중독의매체적개념확장이필요 - 스마트기기는기존데스크탑 PC보다다양한동기를충족시키며, 온-오프에관계없이앱을통해소프트웨어기반적중독행동을유발시킬수있음 - 또한 TV와미디어기능이보다강화되어있어복합적인미디어중독 장기적으로인터넷중독을인터넷매개적중독행동 (Internet Mediated Addictive Behavior) 과같이우산적개념 (Umbrella Concept) 으로확장적으로정의내리고하위척도체계를구성하는방안을검토할필요가있음 - 이같은개념으로확장될경우, 이용자의매체환경및이용행동에적합한처방이가능해지는장점이있으나기존의중독지수체계의혼동이올수있는단점이있음 - 중독현상에대한진단변수를개발하여처방시적극적으로활용하는연구가필요함 스마트폰이용행동은기존미디어보다복잡하며, 높은빈도로스크롤과터치를반복하는것으로조사되고있음 Oulasvirta 등 (2012) 의연구에따르면, 노트북은 2시간이내에전체일일사용시간의누적 95% 이상에도달하는반면, 스마트폰은 8시간이지나야누적 90% 시간에도달하는것으로나타남 일반 PC와다르게스마트폰은하루동안롱테일적으로이용되는반면, 노트북이나 PC는집중적으로제한된시간에사용된다는것을의미함 이같은분산적이용은이용행동측정을어렵게하며, 동시에스마트폰중독현상이일어났을때그원인을추적하는데어려움을배가시킴 < 그림 4-15> 스마트폰과노트북의이용패턴비교 정책 인터넷기술진화에따른인터넷중독정책의로드맵작성 앞으로의인터넷은사라지는컴퓨팅 (disappearing computing), 유비쿼터스컴퓨팅 (Ubiquitous Computing) 과같이물리적기기의속성보다는네트워크와정보환경이더크게영향을미침 - 스마트폰역시다양한양상으로진화하고있어다양한매체들의변형과공존이이루어지고기능간보완및대체현상도활발해질것으로예측됨 - 이용자들이다중매체를동시에이용하는멀티플랫포밍환경에서인터넷중독은다른중독현상과중첩되어나타남 - 미래형인터넷환경에서중독현상은보다심화될가능성이있음 - 인터넷중독개념을기기의존성에기반해서해석하기어려운환경이도래할수있으므로, 인터넷에대한기술지도와그에맞춘이용자행동심리에대한예측형연구가필요함 출처 : Oulasvirta, Antti, Tye Rattenbury, Lingyi Ma. Eeva Raita (2012). Habits make smartphone use more pervasive. Pers Ubiquit Comput, 16: 참조 : SIRB(SIRB, Site Investigation and Restoration Branch) SNS이용의급격한확장과스마트폰을통한이용 1만7 천3백명의블랙베리이용자를대상으로소프트웨어를삽입해서이용행동을측정한 Oliver 등 (2010) 의연구에서도블랙베리이용자들은하루에 1.68시간을평균기기를이용하는데할애하고있으며, 이시간동안 86.9 번의세션이일어나는것으로나타나매우분삭적이용이확인됨 대략 80% 의블랙베리이용이 90초미만으로짧게이용되었으며 90초이내에일어난것은확인됨

83 제 4 장정책시사점 < 그림 4-16> 스마트폰이용자의주간이용패턴 제 7 절 SNS 이용에따른스마트폰중독에자기통제장치개발 SNS이용의급격한확장과스마트폰을통한이용 스마트폰은 SNS 이용을급격히확산시켰음. 방송통신위원회 (2011) 의조사에따르면, 스마트폰을통한 SNS 경험자가 74.2% 였으며, 하루에 1번이상 스마트폰을통해 SNS를이용하는것으로나타났고, 일평균 SNS 이용시간은 46.1분임 < 그림 4-17> 스마트폰을통한 SNS 이용빈도 (%) < 그림 4-18> 스마트폰을통한 SNS 이용시간 (%) 출처 : Oliver, Earl (2010). The Challenges in Large-Scale Smartphone User Studies. ACM HotPlanet, June 15. 참조 : PDF(probability density function, 확률밀도함수 ) 스마트폰이용행동의복잡성과분산성으로인해정확한행동측정에어려움이있으며, 이용자들스스로자기통제의기준을설정하는데도어려움이있음 출처 : 방송통신위원회 (2011) 년하반기스마트폰이용실태조사 정책 스마트폰이용행동측정에필요한분석도구개발 스마트폰중독현상을진단하기위한측정도구로서소프트웨어기반적조사기법이동원되면, 현재의조사방식을보완해서보다정확한원인진단이가능 - 스마트폰중독고위험자에대한행동장애조사역시이러한소프트웨어를통해추적조사가가능해서정확한모니터링과진단및조언이가능해짐 - 다중매체환경에서복잡해지는미디어이용행동에대한객관적자료확보가능 스마트폰에서이용하는주요앱은메신저나 SNS와같은커뮤니케이션유형이높음 정보통신정책연구원 (2011) 에따르면, 스마트폰이용자들인응답자들의 94.3% 가메신저 / 채팅앱을이용하고있었으며, 매일이용하는비중도 83.3% 로가장높은비중을나타냄 이조사에서 SNS이용자비율역시 71% 로높은비중을차지 < 그림 4-19> 스마트폰이용자가보유및이용하는앱 정책방안 이용자스스로스마트폰자기통제가가능한위한중독방지앱개발 이용자스스로스마트폰중독현상을진단하는앱개발을통해자기치유능력향상 - 스마트폰에서사용되는다양한모바일앱의기능을판독하여이용시간측정및패턴을분석하는앱을통해이용자스스로자신의정확한행동성향을판단할수있는앱개발이필요 - 아동의경우부모가스마트폰이용행동통계를확인할수있도록함으로써효과적인가정지도를가능케함 출처 : 정보통신정책연구원 (2011). 스마트미디어환경에서이용자정책

84 제 4 장정책시사점 본실태조사에서스마트폰중독집단의경우, 고위험군의 SNS 사용이잠재위험이나일반이용자보다높은것으로조사되었음 스마트폰고위험집단은 5점만점에 2.88, 잠재위험집단은 2.78, 일반은 2.43이었으며, 이러한평균차이는통계적으로유의미함 (p<.000) < 표 4-4> 스마트폰중독집단구분별 SNS사용량의평균차이분석 ( 단위 : 점 ) SNS 사용정도 (5점만점) 평균 사례수 표준편차 고위험 중독집단구분 잠재위험 일반 평균 / 합계 출처 : 본실태조사 정책 모바일메신저 와같은관계지향적애플리케이션에의한스마트폰중독현상에대한심층분석및정책대안마련 청소년들에게있어모바일메신저와 SNS는중요한소통도구로자리잡았음 - 또래와의대인관계가미디어이용행동과밀접하게연관되어있는청소년계층에게있어관계형애플리케이션의중독적사용은학교생활에보다중요하게영향을미칠수있음 - 모바일메신저및 SNS 의과다사용이미치는학교생활, 대인관계고립감등에미치는요인을보다심도있게분석하여능동적인대처및바람직한사용에대한교육자료를제공할필요가있음 149

85 1. 시도별표본오차및변동계수

86 1. 시도별인터넷중독률변동계수및표본오차 시도별인터넷중독률의변동계수및표본오차는다음과같음 시도인터넷이용자수표본수중독률 (%) 표준오차변동계수 (%) 표본오차 (%) 서울 6,388, 부산 2,012, 대구 1,479, 인천 1,730, 광주 962, 대전 977, 울산 728, 경기 7,880, 강원 811, 충북 855, 충남 1,117, 전북 950, 전남 909, 경북 1,402, 경남 1,900, 제주 335,

87 2. 설문지

88 12019 안녕하십니까? 행정안전부와한국정보화진흥원은인터넷사용과관련된사회적현상을파악하기위해 국가정보화기본법제 30 조 ( 인터넷중독의예방및해소 ) 에의거인터넷이용실태에대한조사를실시하고있습니다. 국가승인통계 ( 승인번호 : 호 ) 인본조사는전국적인규모로실시되는정보화역기능관련통계조사로우리나라의건강한정보문화조성발전에중요한기초자료로활용됩니다. 본조사의설문내용및개인신상정보는통계적목적으로만사용되며, 통계법제 33 조 ( 비밀의보호 ) 에의해비밀이철저히보장됨을알려드립니다. 본조사는조사의신뢰성과전문성을확보하기위하여전문조사기관인 ( 주 ) 메트릭스코퍼레이션에의뢰하여진행되고있습니다. 바쁘시더라도면접원의안내와기입요령에따라각조사항목에성의껏응답해주시면감사하겠습니다. 관리 사항 면접원기입란 Quota check 직업 지역분류번호조사구번호거처번호가구번호응답자이름 직업있음 주소전화번호면접원이름시 도시 군 구읍 면 동번지지역번호 ( ) - 아파트동 호수 ID 휴대전화 ( ) - 성별연령 (2011 년 10 월 1 일 0 시기준만나이 ) 1) 남성 2) 여성만세 1) 관리자 2) 전문가및관련종사자 3) 사무종사자 4) 서비스종사자 5) 판매종사자 6) 농림어업숙련종사자 7) 기능원및관련기능종사자 8) 장치 기계조작및조립종사자 9) 단순노무종사자 10) 군인 직업없음 1) 전업주부 2) 학생 3) 무직 / 기타 ( 직업이없는학생제외 ) 결혼여부 1) 미혼 2) 기혼 3) 이혼, 사별, 별거 4) 기타 ( 적을것 ) 맞벌이여부부모님께서 ( 혹은배우자와 ) 맞벌이를하고계십니까? 1) 그렇다 2) 아니다 자녀유무 1) 없음 2) 있음 ( 자녀수 : 명, 연령 : 만 세 ) 연령은가장연장인자녀기준 1) 아버지 2) 어머니 3) 누나 / 언니 4) 형 / 오빠 5) 여동생 6) 남동생 현재동거가족 7) 할아버지 8) 할머니 9) 배우자 10) 자녀 11) 혼자산다 12) 기타 ( 적을것 ) 1) 유치원또는어린이집 2) 초등학생 3) 중학생 4) 고등학생학생학력 5) 대학생 6) 대학원생 7) 해당사항없음 일반인 8) 중졸이하 9) 고졸 10) 대졸 11) 대학원졸이상 월평균가구소득 지난 1년간세금을납부하기전의귀댁의전체월평균가구소득은얼마입니까? ( 가구구성원 1) 100만원미만 2) 100~200만원미만 3) 200~300만원미만 전체의소득 ) 4) 300~400만원미만 5) 400~500만원미만 6) 500만원이상 귀하는최근에언제인터넷을이용하셨습니까? 인터넷이용시기 1) 매일 ~ 최근 1 주일이내 2) 일주일이상 ~ 한달이내 3) 한달이상 ( 설문중단 ) 4) 인터넷을이용하지않음 ( 설문중단 ) 스마트폰이용여부 1) 이용하고있음 2) 이용하지않음 ( 성인 ) 1) 한국출신 2) 외국출신본인출신국가 ( 청소년 ) 아버지 : 1) 한국출신 2) 외국출신부모님이두분다한국인인지여부 어머니 : 1) 한국출신 2) 외국출신 2011 년 10 월 1 일을기준으로최근 1 년동안의경험을기반으로응답해주십시오. 본조사에서인터넷이용은 PC 및스마트폰등이용기기에상관없이유 무선으로사용하는모든인터넷을의미합니다. 1. 일상적인인터넷이용관련 1. 귀하는인터넷을주중과주말에각각얼마나이용하십니까? 주중 : 평균시간분 기준시기 항목 (1) 자료및정보획득 1 뉴스검색 2 쇼핑정보 3 일반적인웹서핑 1) 1 일 2) 1 주일 3) 1 개월 이용여부 거의이용하지않는다 4) 6 개월 주말 공휴일 : 평균시간분 기준시기 1) 1 일 2) 1 주일 3) 1 개월 4) 6 개월 2. 귀하의인터넷이용장소는어디입니까? 주로이용하는 장소를순서대로 3 가지선택해주십시오. 1 순위 2 순위 3 순위 1) 가정 2) 다른사람 ( 친구등 ) 의집 3) 회사 ( 직장 ) 4) 학교 유치원 5) 교육장소 ( 학교 유치원제외 ) 6) 상업시설 (PC 방, 게임방, 카페, 식당, 공항, 호텔등 ) 7) 공공시설 ( 도서관, 우체국, 주민센터등관공서등 ) 8) 이동중 9) 기타 ( 적을것 ) 3. 귀하께서인터넷을통해이용하는것을모두선택해주시고, 그이용정도를표시해주십시오. 이용정도 가끔이용한다 자주이용한다 매우자주이용한다 (2) 여가 항목 이용여부 4 온라인게임 (PC, 노트북등 ) 5 온라인게임 ( 스마트폰, 테블릿 PC 등 ) 6 게임기 ( 닌텐도등비디오 휴대용게임기 ) 7 영화, TV 프로그램, 일반 8 성인용콘텐츠 9 음악 ( 노래 ) 10 온라인도박 (3) 커뮤니케이션 11 이메일 12 채팅, 메신저 13 게시글 댓글작성 14 미니홈피 ( 싸이월드미니홈피등 ) 15 블로그 ( 네이버블로그, 티스토리등 ) 16 SNS ( 트위터, 페이스북등 ) 17 커뮤니티 ( 카페 클럽등 ) (4) 18 교육 / 학습 (5) 거래 19 상품이나서비스구매및판매 ( 예약 예매포함 ) 20 금융 ( 인터넷뱅킹, 주식거래등 ) (6) 기타 ( 적을것 : ) 거의이용하지않는다 이용정도 가끔이용한다 자주이용한다 매우자주이용한다 4. 귀하의인터넷이용용도는무엇입니까? 주로이용 하시는순서대로 3 가지선택해주십시오. 문 3 번의보기 1~20 및 (6) 기타중에서선택하여주십시오. 1 순위 2 순위 3 순위 5. 귀하는언제최초로인터넷을이용하셨습니까? 1) 만 3 세이전 2) 만 4~6 세 3) 만 7~9 세 4) 만 10~12 세 5) 만 13~15 세 6) 만 16~19 세 7) 만 20 세이상