목차 Ⅰ. 일반현황 1 Ⅱ. 주요성과및경영여건 6 Ⅲ 년사업계획 12 Ⅳ. 성과관리 24

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혜옥 장
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1 2017 년도사업계획서 국립광주과학관

2 목차 Ⅰ. 일반현황 1 Ⅱ. 주요성과및경영여건 6 Ⅲ 년사업계획 12 Ⅳ. 성과관리 24

3 Ⅰ. 일반현황 - 1 -

4 설립취지 설립근거 : 과학관의설립 운영및육성에관한법률제6조의2 설립목적 과학기술자료를수집 조사 연구하여이를보존 전시하고, 과학기술교육프로그램을개설하여과학기술지식을보급함으로써 과학기술문화창달과, 청소년의과학에대한탐구심을함양하며, 국민의과학기술에대한이해증진에기여 주요업무 전시 교육 특별전등을통한과학기술문화확산 과학기술자료의발굴 수집 보존 관리및전시 과학기술자료에관한전문적 학술적인조사 연구 과학기술교육프로그램의개설 운영 과학기술자료에관한각종간행물의제작 배포 연혁 제 차과학관육성기본계획수립 건립예비타당성조사 건립기본계획수립 교과부 기재부 광주광역시업무협약체결 건축 기본설계완료및공사착수국립광주과학관건축공사및전시공사완료국립광주과학관개관 기타공공기관지정 - 2 -

5 조직및인력 조직 : 2 본부 6 실 인력현황 m 인원 년정원 명 현원 명 기준 단위 명 m 부서별인력운영현황 기준 단위 명 m 위탁인력운영현황 명 기준 단위 명 - 3 -

6 2017 년도예산현황 수입 m `17년도예산규모는전년도 11,418백만원대비 2,155백만원 (18.9%) 증액된 13,573백만원수준 지출 m ( 인건비 ) 예산인력 4명증원 (34명 38명) 에따른인건비예산증가 m ( 운영비 ) 기관운영을위한기본경비와위탁관리운영비 m ( 사업비 ) 전시장운영, 과학교육, 교육숙박동, 천체장비관련사업비 - 4 -

7 시설현황 규모 : 부지 98,248 m2, 건축연면적 17,325 m2 ( 전시면적 7,209 m2 ) 건립기간 : ~ 건립비 : 844 억원 ( 국비 591 억원 70%, 지방비 253 억원 30%) 개관일 : 전시품 : 빛고을탑, 소리빛등 211 개구성 시설현황 Ÿ Ÿ Ÿ 방문객현황 - 5 -

8 Ⅱ. 주요성과및경영여건 년주요성과및한계 년도경영여건및정책방향 - 6 -

9 2016 년주요성과및한계 ( 전시차별화 ) 과학과예술이융합된특별전시, 대표전시물구축등 전시콘텐츠차별화및전시 관람활성화 m 관람객증대 지역거점국립과학관으로써전시콘텐츠강화 행사운영내실화등을통한관람객증대및과학문화확산기여 m 특별전시차별화 특화분야를고려한 빛특별전 최신이슈를반영한 바이러스특별전 과학과예술을융합한 레오나르도다빈치 타임머신 등차별화된특별전시개최 m 국내최초 특수영상관 루체리움 교육숙박동 상징조형물구축등을통한관람활성화 테마형과학교실운영및과학문화행사를통한과학문화확산에기여 m 학교밖과학교육중추기관으로서질높은과학교육과지역내 과학문화를확산을위해체험융합형교육프로그램을확대운영 교육참여증대 교육품질제고및교육프로그램확대등을통한교육참여자증대 년도 명 년도 명 과학테마교실확대운영 지역학생의창의력향상을위한테마 교실 개소 랩 신규구축운영 - 7 -

10 m 과학 문화 예술을융합한과학문화행사 강연추진 과학문화확산 과학문화이슈에대한주제발굴및포럼 강연 등과학문화프로그램운영 과학축제및과학스쿨 계절별과학축제및지역기관과연계한 이슈별과학스쿨개설운영 ( 지역협력망강화 ) 후원회창립및지역밀착형협력망구축및활성화 m 민간기부유치확대 법정기부금단체지정및 과학관후원회 를 창립하여지역내과학기부문화확산 회원 명 년모금액 억 m 과학관협의회구성운영 호남권 대표 과학관협의회구성및 운영을통해광주과학관을중심으로한공동사업추진기반구축 협의체구성 개호남권과학기관협의회 회 운영을통한 협의체운영기반마련 지역과학관연계사업 호남권과학관과공동연계한 호남권 과학관사진전 개최 기관안정화및경영효율화 m 인력 및예산 수행사업의 계단형양적성장모멘텀 이지속되고 기관의내실을튼튼히다지는안정속성장기틀마련 11,418 m 합리적제도운영을통한조직체계정립및조기안정화 제규정정비 업무프로세스정립 직원역량강화교육등조직체계조기정립 구매계약의투명성및공정성강화 조달청전자계약확대등공정성강화 m 원소스-멀티유스 * 홍보 ( 홍보채널다양화 ) 를통한효율화 - 8 -

m 수집대상자료의발굴과수장 분류 등록 활용등의체계적관리 절차마련필요 기관특성화및권역별대표과학관으로서의역할강화 m 빛 예술 과학융합분야 에특성화된과학관으로써의특성을 반영한전시콘텐츠보강필요 m 지역국 공

11 성과분석및시사점 계단형양적성장모멘텀지속 및안정속성장기틀마련 m 인력및예산 수행사업의지속적인확대로기관의성장과내실을튼튼히다지는기반마련 m 전시콘텐츠강화 교육프로그램다양화 행사운영내실화등을통해관람객과과학교육참여자를증대하는등과학문화확산기여 법령개정등에따른고유사업추진을위한전문성제고 m 과학기술자료수집 보존 등의법령에명시된기관고유사업 수행을위한전문인력보강 연구등자체역량강화필요 m 수집대상자료의발굴과수장 분류 등록 활용등의체계적관리 절차마련필요 기관특성화및권역별대표과학관으로서의역할강화 m 빛 예술 과학융합분야 에특성화된과학관으로써의특성을 반영한전시콘텐츠보강필요 m 지역국 공 사립과학관협의회운영 호남권과학관사진전 공동개최등의네트워크기반마련 지역기관연계를통한전시품공동개발 순회전시등협력활성화필요 재무성과제고및자체수입다양화 m 자체수입예산미달성으로인력및기관운영차질 재무성과분석 등을통한자체수입제고방안마련필요 - 9 -

12 2017 년도경영여건및정책방향 과학관관련정부정책 m 과학관협력망 전국과학관의활성화를위한국 공 사립과학관 협력확대 m 민간기부유치확대 국립과학관운영의선진화를위한민간기부 유치활성화 m 과학관육성 제 차과학관육성기본계획수립및단계적이행을 위한관리강화 제 3 차과학관육성기본계획 (5 대추진전략 ) 1 전국과학관건립확대및운영효율화 2 상상력과창의력기반의과학문화콘텐츠확산 3 전문인력양성및활용 4 과학관운영활성화를위한기반조성 5 국제협력및과학문화기관과의협력확대 대내 외경영환경및내부역량

13 SWOT 분석 관리강화전략 다양화전략 핵심전략 우회전략 < 추진방향 > 계단형양적성장모멘텀 은유지하되기관의내실을튼튼히다지는 안정속성장의기틀 마련 법률및국가정책, 기관운영철학에부합하고대내ㆍ외환경변화에대한 필수불가결한패러다임변화 를충분히수용한제도운영

14 Ⅲ 년사업계획 1. 전략체계 2. 과제별추진전략 ( 전략 1) 거점국립과학관으로서의특성화및역할강화 ( 전략 2) 전시차별화및운영 관리체계의고도화 ( 전략 3) 과학교육및문화행사의질적제고 ( 전략 4) 지속가능성장을위한경영시스템효율화 3. 추진로드맵

15 비전및추진전략 비전 아시아와소통하는과학문화의전당 목표 빛 소리 우주로특화된과학관 중점추진전략 (4 대전략 ) 추진과제 (17 대과제 ) 1) 천체관측, 융합인재교육을위한교육숙박동건립 1. 거점 국립과학관으로서의 특성화및역할강화 2) 360 특수영상관 루체리움 SS(Space Sphere) 구축운영 3) 미래지향적과학기술을상징하는상징조형물구축 4) 특화분야를고려한신규전시물및콘텐츠개발 5) 소액기부증대를통한후원회의과학기부문화활성화 2. 전시차별화및 운영 관리체계의 고도화 1) 과학과예술이융합된차별화된특별전시개최 2) 전시장운영안정화및전시해설서비스확대 3) 신속한전시물유지보수및자체수리역량강화 4) 관람객중심의관람환경조성및프로그램운영 1) 학교교육과연계한실효성있는교육추진 3. 과학교육및 문화행사의질적제고 2) 자유학기제와연계한무한상상실운영의활성화 3) 관람객의수요를반영한과학문화행사개최 4) 국립과학관으로서의사회적역할확대 1) 경영시스템혁신및성과중심기관운영 4. 지속가능성장을위한 경영시스템효율화 2) 고객만족경영체계구축 3) 투명한평가시스템구축및인사관리시행 4) 홍보콘텐츠의질개선및효과증대

소외지역과학캠프등 운영을위한교육숙박동구축 (`16 년 - `17 년계속 ) m 총사업비 억원 국비 억 광주광역시 억지원 년도 억 m 사업규모 연면적 2,170 m2, 숙박실, 교육실, 강당,

16 과제별추진전략 전략 1 거점국립과학관으로서의특성화및역할강화 추진과제 천체관측프로그램, 융합인재교육등을위한교육숙박동건립 대한민국최초 360 특수영상관 루체리움 SS(Space Sphere) 구축운영 미래지향적과학기술을상징하는상징조형물구축 특화분야를고려한신규전시물및콘텐츠개발 지역내과학기부문화활성화를위한과학관후원회활성화 ( 교육숙박동건립 ) 천체관측프로그램, 융합인재교육, 소외지역과학캠프등 운영을위한교육숙박동구축 (`16 년 - `17 년계속 ) m 총사업비 억원 국비 억 광주광역시 억지원 년도 억 m 사업규모 연면적 2,170 m2, 숙박실, 교육실, 강당, 식당, 천체관측실구축 교육실 과학체험교육용강의실및실험실구축 숙박실 도서및농촌지역등의지역학생의과학체험교육 과학 캠프참여기회확대를위한숙박시설구축 천체관측 천체관측교육프로그램운영을위한천체관구축

( 대표전시물 ) 빛 예술 과학을융합 한대한민국최초 360 특수상영관 루체리움 SS(Space

400m2 m 국립광주과학관 -한국수력원자력 기관협력을통하여체험형융 복합 기관대표전시물구축 대한민국최초

미래지향적과학기술을상징하는상징조형물설치를통하여광주의랜드마크로자리매김 m 총사업비 억 전액지원 억 높이

17 ( 대표전시물 ) 빛 예술 과학을융합 한대한민국최초 360 특수상영관 루체리움 SS(Space Sphere) 구축운영 (`16 년 - `17년상반기 ) m 총사업비 억 국비 억 한수원 억 건축연면적 400m2 m 국립광주과학관 -한국수력원자력 기관협력을통하여체험형융 복합 기관대표전시물구축 대한민국최초 360 특수영상관 루체리움 SS(Space Sphere) ( 상징조형물 ) 미래지향적과학기술을상징하는상징조형물설치를통하여광주의랜드마크로자리매김 m 총사업비 억 전액지원 억 높이 m 국립광주과학관 -POSCO 기관협력을통하여미래를여는과학을주제로한상징조형물 ( 관문 ) 설치 상징조형물 ( 안 ) 국립광주과학관

18 특화분야를고려한신규전시물및콘텐츠개발 m 빛을응용한 홀로그램전시물 융합스포츠전시물 등특화된전시물개발 및첨단 기술을이용한 m 특수관영상콘텐츠다양화및벽면등유휴공간등을활용한콘텐츠개발 m 교육숙박동구축에따른전시공간변화를고려인간의생로병사를주제로한신규테마전시물개발및상설전시물화 생로병사전시관 ( 안 ) 생로병사전시물 ( 후원회운영 ) 과학관의설립 운영및육성에관한법률 에따라 호남권과학창의인재육성및과학문화확산기반조성사업 을재정적으로지원 m 후원회회원 명 년도모금액 억 m 후원금활용사업 과학문화소외계층청소년대상과학관초청사업과 해외교류협력증진등을위한과학관해외연수사업지원 국립광주과학관후원회운영

19 전략 2 전시차별화및운영 관리체계의고도화 추진과제 과학과예술이융합된차별화된특별전시개최 전시장운영안정화및전시해설서비스확대 신속한전시물유지보수및자체수리역량강화 관람객중심의관람환경조성및프로그램운영 과학과예술이융합된차별화된특별전시개최 m 프랑스 툴르즈박물관 및 나로우주센터우주과학관 과협력을통한 우주과학특별전 개최 월 월 m 해외전시업체및국립과학관간협업을통한 고대그리스과학특별전 개최 월 월 m 미래도시를주제로최신트렌드를반영한국립법인과학관 광주 대구 부산 공동 미래도시특별전 개최 월 월 m 신규전시물 생로병사 을활용한 생로병사특별전 개최 월 월 전시장운영안정화및전시해설서비스확대 m 운영인력의전문성강화를위한 과학해설사 자격취득및교육강화 전운영요원의 화추진 m 대표전시물 운영등에따른위탁인원확대 년 명 년 명 m 관람객수요를반영한신규전시해설프로그램도입및과학시연콘텐츠다양화 관람인원 이상전시서비스제공 m 과학전공대학생 퇴직교사 경력단절인력등을활용한전문해설 봉사자인력풀확보와자체교육등을통한전문성제고

관람객중심의관람환경조성및프로그램운영 m 특수영상관콘텐츠및이동식천체관개선 운영확대 시뮬레이터 영상관콘텐츠확충및노후시스템개선 스타카외관및내부개선을통한만족도제고 스타카와함께떠나는관측여행및지역축제 행사

20 신속한전시물유지보수및자체수리역량강화 m 사이언스팩토리 운영내실화를통한전시물의신속한수리및 자체수리역량강화 소형공작기계및 프린터도입을통한자체수리강화 예비전시부품확보를통한신속한고장대응 전문역량강화를위한자체 외부전문교육시행 사이언스팩토리운영 m 신속한전시물유지보수체계구축 연간전시품예방정비계획에따른고장발생최소화 전시물유지보수전산시스템도입 전시물수리이력분석을통한근본적개선으로재발최소화 관람객중심의관람환경조성및프로그램운영 m 특수영상관콘텐츠및이동식천체관개선 운영확대 시뮬레이터 영상관콘텐츠확충및노후시스템개선 스타카외관및내부개선을통한만족도제고 스타카와함께떠나는관측여행및지역축제 행사 소외지역대상천체관측행사확대 년 회 년 회 m 전시관개선등쾌적한전시환경조성및관람만족도향상 상설전시관가용공간의효율적활용및노후환경개선 시설물에과학 예술을가미한융합공간조성 노래하는계단등 관람객불편사항에대한즉시적인전시환경개선 무인발권기추가운영 전시안내시스템구축등

21 전략 3 과학교육및문화행사다양화 추진과제 학교교육과연계한실효성있는교육추진 자유학기제와연계한무한상상실운영의활성화 관람객의수요를반영한다양한과학문화행사개최 국립과학관으로서의지역내사회적역할확대 학교교육과연계한실효성있는교육프로그램추진 m 진로체험교육 과학실험 등자유학기제와연계한교육프로그램 다양화및활성화 전시물연계교육 종운영 진로멘토링 탐색형 견학형 프로그램 심층과학탐구교육 주 등교육프로그램다양화 m 테마형과학교실 개 운영을통한차별화된교육서비스를제공하고 신규프로그램개발 건 등교육운영활성화 m 교육프로그램충성고객만들기프로젝트 기획 운영 구석구석과학교실여행기 등 교육마일리지제도 운영 자유학기제와연계한무한상상실운영의활성화 m 상상력과창의성발현의기회제공을위한무한상상실교육 개 프로그램과무한상상 캠프 월 월 등무한상상실활성화 m 소프트웨어활용교육 프로그래밍 로보틱스정기교육 교육프로그램개발을통한교육다양화 등신규 m 년무한상상페스티벌 등무한상상실행사개최및과학행사 지원등을통한지역과학문화확산기여

22 관람객의수요를반영한다양한과학문화체험행사개최 m 과학기술문화저변확대 성인참여확대를위한토론강연공연 중심의과학문화프로그램확대운영 필사이언스포럼 과학기술글로벌이슈발굴및전문가 대중융합소통포럼 과학기술 인문사회 언론계등기조강연토론 회 필사이언스강연 유관기관 국립아시아문화전당 등 과 연계한공동강연개최 회 회이상참석자대상수료식개최 과학스쿨 교수 연구원인력풀을활용한강연프로그램구성 과학관대학 성인대상과학관체험학습 전시관 교육등 기회제공 광주과학발명아카데미 광주지역학부모및학생을대상으로 전시 교육및강연으로구성된 일과학문화체험프로그램 m 계절별 봄 가을 테마와과학 예술등을연계한과학문화행사운영 과학의달 월 을중심으로 봄과학축제 개최추진 월 명절 추석 을중심으로 가을과학축제 개최추진 월 국립과학관으로서의지역내사회적역할확대 m 지역사회배려계층및과학문화소외계층대상특별개관 휴관일특별개관 분기별 회 유관기관과연계한행사규모확대 m 도서 농어촌 다문화가정 소외계층등과학문화취약지역대상 찾아가는과학관 사업확대 참여대상지역확대를통해과학문화소외지역청소년들의참여기회 를확대제공하는행사개최 m 호남권역 광주 전남 전북 제주 개과학관의교류협력강화 호남권대표과학관협의회및호남권과학관협의회회의정례화 과학관공동발전을위한협력사업발굴및공동참여방안협의 호남권과학관그림지도배포및각기관홈페이지연계추진 m 글로벌역량강화및해외교류네트워크활성화 과학관관련국제총회 참석및과학관벤치마킹을통한해외 과학관분야인적네트워크확장및과학관직원전문역량강화 글로벌역량강화를위한 해외과학관연수 프로그램제도운영

23 전략 4 지속가능성장을위한경영시스템효율화 추진과제 경영시스템혁신및성과중심기관운영 고객만족경영체계구축 투명한평가시스템구축및인사관리시행 홍보콘텐츠의질개선및효과증대 경영시스템혁신및성과중심기관운영 m 경영혁신 정부의 공공기관경영혁신정책 에부응하고기관발전을위한제도개선과제를적극발굴하여 경영혁신계획수립및이행 경영혁신기본계획수립 및세부이행과제수립관리 경영혁신위원회구성및경영전략회의를통한상시이행점검관리 효율적과학관운영을위한 과학관발전방안연구용역 추진 m 정부 3.0 추진계획정비를통한정부정책이행 정보공유대상목록정비및홈페이지게시 관리강화 정부 관련내ㆍ외부교육강화 분기별 회추진 m 반부패청렴조직문화및공직기강조기정착과기관청렴도및 경영투명성향상 일상감사제도 도입 상시 정기내부감사 강화 청렴시민감사관운영강화 분기 회정기간담회추진등 임직원행동강령 청렴의식향상교육 분기 회 청렴서약 청렴캠페인일통한 청렴붐업 추진 연중

24 고객만족경영체계구축 m 고객만족경영체계구축 고객만족도제고를위한전략수립과고객만족경영체계구축및고객마케팅컨트롤타워기능강화 상시적인고객만족도조사를통한고객만족도제고방안수립 다양한의견수렴창구를마련해관람객의의견제시촉진및권장 고객분석 응대 관리등 전략적고객만족제고방안 수립 등고객소통채널및관리강화 고객만족옴부즈만제도운영 투명한평가시스템구축및인사관리시행 m 년증원인력 명 명 명 및신규채용 공공기관 직무능력중심채용제도 를준용한채용절차개선 m 공정하고투명한성과중심의직원성과평가제도개선 부서실적과개인성과평가를연계한성과관리제도재정비 홍보콘텐츠의질개선및효과증대 m 주력매체를선정을통한전략적홍보등효율성제고 지역내영향력을기반으로한언론사선정등전략강화 m 과학관자체블로그 카페 운영등바이럴마케팅 추진 포스팅주 건이상 이벤트월 회이상등전략목표수립이행 m 기자간담회정례화및대상확대 (`17 년 1 월 ~ `17 년 12 월 ) m 지역유관기관과의공동홍보 다양한광고매체를통한홍보활성화 방문홍보 : 교육청ㆍ시청ㆍ교사ㆍ학부모등단체방문홍보 라디오 옥외광고 유료광고등실효성있는수단발굴및홍보

25 추진로드맵 1) 천체관측, 융합인재교육을위한교육숙박동건립 1. 거점국립과학관 으로서의특성화 및역할강화 2) 360 특수영상관 루체리움 SS(Space Sphere) 구축운영 3) 미래지향적과학기술을상징하는상징조형물구축 4) 특화분야를고려한신규전시물및콘텐츠개발 5) 소액기부증대를통한후원회의과학기부문화활성화 1) 과학과예술이융합된차별화된특별전시개최 2. 고객중심의전시관 운영관리고도화 2) 전시장운영안정화및전시해설서비스확대 3) 신속한전시물유지보수및자체수리역량강화 4) 관람객중심의관람환경조성및프로그램운영 1) 학교교육과연계한실효성있는교육추진 2) 자유학기제와연계한무한상상실운영의활성화 3. 과학교육및문화 행사의질적제고 3) 관람객의수요를반영한과학문화행사개최 4) 국립과학관으로서의사회적역할확대 1) 경영시스템혁신및성과중심기관운영 4. 지속가능성장을 위한경영시스템 효율화 2) 고객만족경영체계구축 3) 투명한평가시스템구축및인사관리시행 4) 홍보콘텐츠의질개선및효과증대

26 Ⅳ. 성과관리 1. 평가지표 ( 총괄 ) 2. 세부평가내용

27 평가지표 ( 총괄 ) ( ( 단위 : %)

28 세부평가내용 지표 1 관람객수 (10) [ 계량 ] 상설전시관관람객수 (5.0) m 상설전시관관람객수 (6.5%) = ( 관람객수 / 목표치 ) 비율 [ 계량 ] 성인관람객수 (5.0) m 성인관람객 ( 상설 + 특별 ) 수 (3.5%) = ( 상설 + 특별 )( 관람객수 / 목표치 ) 지표 2 전시품설치 [12] [ 비계량 ] 연간전시품교체 ( 또는신규설치 ) 계획수립여부 (2.0) m 목표치표기시 : 00 월까지수립 [ 계량 ] 전시품교체설치건수 ( 건 / 식 ) 및면적 ( m2 )(3.5) m 전시품교체설치건수 ( 건 / 식 )(2.0%) m 전시품교체설치면적 ( m2 )(2.0%) [ 비계량 ] 전시품교체 설치위원회운영여부및적정성 (3.0) m 외부위원참여 ( 외부전문가, 미래부포함 ) 비율 (1.25%) m 전시품위원회개최실적 ( 건수및자문내용포함 )(1.25%) 위원회사정건수대비부결율 ( 무조건승인지양 ) [ 계량 ] 특별기획전개최건수 ( 건 )(3.0) [ 비계량 ] 과학기술자료수집 보존실적 (0.5) 지표 3 전시품관리 (5) [ 비계량 ] 연간점검계획수립여부및이행실적 (1.0) m 연간계획수립여부및계획점검건수 (1.0%) - 정상적으로작동하나전체작동 ( 체험형포함 ) 전시품중일정비율 ( 예 :8% 권장 ) 에대한연간계획에따라대수선및점검 (ex : 전체작동전시품이 100 개라면 8 개전시품이상 )

29 [ 계량 ] 정기점검 ( 정기점검 + 월점검 ) 건수 ( 건 )(1.5) m ( 예방 - 질적지표 ) 사전점검 (1.5%) - 주기적정기점검실시건수 ( 정기점검 + 월점검수 ) (0.75%) - 연간계획점검 ( 수리포함 ) 건수 (0.75%) 정상적으로작동하나전체작동 ( 체험형포함 ) 전시품중일정비율 ( 예 : 10%) 에대해연간계획에따라대수선 [ 계량 ] 고장수리의신속성 = 총수리시간 / 총고장건수 (1.5) m ( 조치 ) 고장수리의신속성 (1.0%) ( 고장의정의 ) 작동 ( 체험형포함 ) 전시품의정상적동작불가 고정식 ( 비작동식 ) 의경우단순전구교체수준으로점검후바로부품교체가가능 ( 고장으로보지않음 ) - 일일점검지표 ( 관리대장에기재토록함 ) 반영 [ 계량 ] 작동형 ( 체험형포함 ) 전시품 (148 개 ) 고장률 (%)/ 월 (1.5) m 실적 전시품고장율 산식 총고장건수 작동형 체험형포함 전시품수 [ 비계량 ] 전시품유지관리매뉴얼구비등대장관리여부 (0.5) m 시스템 유지관리매뉴얼구비등관리실적 지표 5 전시품해설 (13) [ 계량 ] 전시품해설수혜인원비율 (2.5) m 전시품해설수혜인원비율 산식 총관람자수대비수혜비율 [ 비계량 ] 과학해설사운영실적 ( 자격자기준, 자원봉사포함 )(2.5) m 과학기술해설사 자격자기준 운영실적 자원봉사포함 전시면적또는예산대비해설사수 미래부와협의결정 [ 계량 ] 해설프로그램수 ( 개 )(2.5) m 전시장의특정전시주제또는전시품에대한해설프로그램 [ 계량 ] 해설실제현장운영건수 ( 회 )(1.5) m 전시장의특정전시주제또는전시품에대한해설서비스실적과프로그램계획에따라신청자에게해설서비스를시행한실적합계 [ 계량 ] 해설사교육일수 ( 일 /1 인, 1 일 8 시간기준 )(3.0) m 해설사교육시간 (1 인평균, 8 시간기준 ) 연간고용또는자원봉사해설사에대한직무교육이수시간

30 지표 5 고객만족도 (15) [ 계량 ] 고객만족도 ( 점 ) = 평가기관조사결과활용 지표 6 과학교육프로그램 (15) [ 비계량 ] 연간과학교육프로그램운영계획수립여부 (2.5) m 정성평가 기본적으로운영계획에는정부정책반영사항 목표설정의적정성 전년대비개선사항이명확하게포함되어야함 [ 계량 ] 과학교육프로그램운영수 ( 개 )(4.5) 목표설정대비달성 총프로그램운영수 신규프로그램개발운영수 성인프로그램운영수 [ 계량 ] 과학교육참가인원수 ( 건 )(6.0) m 과학교육참여자수 유아 청소년 명 m 과학교육참여자수 성인 명 [ 계량 + 비계량 ] 개발프로그램의타과학관으로의이전운영실적 (2.0) 지표 7 과학문화프로그램 (10) [ 비계량 ] 연간과학문화프로그램운영계획수립 (1.5) m 정성평가 기본적으로운영계획에는정부정책반영사항 목표설정의적정성 전년대비개선사항이명확하게포함되어야함 [ 계량 ] 과학문화프로그램운영수 (3.0) m 청소년대상과학문화프로그램운영수 개 m 성인대상과학문화프로그램운영수 개 m 공용과학문화프로그램운영수 개 [ 계량 ] 과학문화프로그램참가인원수 ( 천명 )(4.0) [ 계량 + 비계량 ] 개발프로그램의타과학관으로의이전수및운영 (1.5)

31 지표 8 자체수익 (10) [ 계량 ] 자체수입액 ( 자체수입 + 후원금 )( 백만원 )(8.0) [ 비계량 ] 자체수입의다양성 (2.0) 교육 기부금등비중 지표 9 협력홍보 (5) [ 계량 + 비계량 ] 과학관간협력실적 ( 건 )(3.0) [ 계량 + 비계량 ] 박물관 미술관등유관기관간협력실적 ( 건 )(1.0) [ 계량 ] 언론등홍보실적 (1.0) 지표 10 연구교육 (5) [ 계량 + 비계량 ] 연구실적 ( 교재, 교구포함 )(2.5) [ 계량 ] 재난 / 안전교육등자체세미나개최수 (1.5) [ 계량 ] 자체전문역량 ( 정보화포함 ) 강화교육실적 (1.0) 본사업계획서는향후 2017 년도미래창조과학부과학관육성 시행계획 내용을반영하여일부수정 변경될수있습니다

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제주국제자유도시개발센터 389 2.7 제주국제자유도시개 제주국제자유도시개발센터 391 1. 평가결과요약 평가부문종합경영부문 (35) 주요사업부문 (35) 경영관리부문 (30) 평가지표평가방법점수등급득점 (1) 책임경영구현및공익성제고를위한최고경영진의노력과성과 9등급평가 6 B o 3.750 (2) 이사회 감사기능의활성화노력과성과 9등급평가 4 D + 1.500