유한킴벌리 2008 지속가능성보고서

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1 세번째보고서 당신은어느편입니까? 보수와진보, 남과북, 아군과적군, 부자와가난한자. 세상에는편을가르는일때문에힘들때가많습니다. 더욱이극단적인편가름은우리세계의지속가능한꿈을단절시킵니다. 표지에줄다리기를하는아이들의표정을보셨습니까? 즐거움이가득합니다. 비록서로다른편이지만줄을당기는그자체로즐겁습니다. 지속가능한미래의장을만들때우리는이아이들같아야합니다. 모두가지속가능한장을만드는데서로이해관계가다르지만공정한줄다리기를통해부족한것을채우며그가치로운일로즐거움이가득해지기를소망합니다. 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 발행인김중곤 편집인이은욱 총기획 집필김혜숙 자료수집 진행전양숙, 배철용, 권혜린 발행팀유한킴벌리지속가능성보고팀 사진주병수 발행일 2008 년 7 월 30 일 주소서울특별시강남구대치 3 동 942 번지해성빌딩 14 층 전화 Fax 검증기관산업정책연구원 디자인 인투그래픽

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4 보고서개요 2008 지속가능성보고서에대하여 2008 지속가능성보고서 사람이희망이다 는유한킴벌리가발간하는 3번째보고서입니다. 3번째내는보고서인만큼이해관계자의자료가축적되어변화와요구, 중점사항을보다명확하게읽을수있게되었습니다. 이에맞춰보고서도이해관계자가더욱알고자하는내용들을우선실음으로써선택과집중을강화했습니다. 개요 작성원칙 GRI(Global Reporting Initiative) G3와 BEST 가이드라인 1 근거보고기간 ~ 보고기준연단위회계연도기준, 4개년시계열보고, 환경실적에한하여 11 개년보고, 주요활동은 ~ 보고구성특징보고서개요외총 5장구성, 부문별경제 사회 환경경영접근법정리, 중대이슈우선보고보고범위유한킴벌리한국소재전사업장실적 ( 수출실적포함 ), 통화단위는원화보고검증내부검증 (TFT, 경영진 ), 전문가자문, 제3 자검증 ( 산업정책연구원, 현장실사포함 ) 보고주기매년보고공개원칙웹사이트 공개, 항목별충족여부부록공개추가정보유한킴벌리지속가능성보고팀전화 팩스 이전보고서와의차이점 중대성평가 (IPS Materiality Test) 2 에서도출된중요이슈의우선보고항목표시및집중보고 혁신과창조의눈으로본지속가능성성과요약 유한킴벌리경제 사회 환경에대한주요성과구분표 (2007.1~2008.5) 지속경영성과경제적성과사회적성과환경적성과 존경받는기업 5년연속선정유지 지속가능성보고서발간경영 협력회사지속가능성보고서 2호발간 Keep 수출조직강화 병원용품 산업용품통합 한국식호칭제도개선혁신 협력회사지속가능성보고서작성경영워크샵개최 Change 이해관계자조사및포커스그룹인터뷰 코칭프로그램신설 하기스 (10년연속), 화이트 (8년연속), 크리넥스 (6년연속) 브랜드파워 1위 주요사업부문시장점유율 1위 ISO 재인증 기저귀원재료국산화 포장공정개선 원부자재저감 식스시그마도입 디자인최적화 수출물류시스템구축 경비자동화회계시스템 ISO 9001 인증획득 우리강산푸르게푸르게 법규협약준수국내 외활동지속 에너지및물절약 국제규범및표준준수 카풀, 자전거타기실천 고객만족도조사 녹색구매 / 녹색생산 가족친화경영 UNEP 생태 평화리더십센터프로그램실시 상생협력정보공유시스템개편 친환경구매확대 시차출퇴근제확대 기저귀포장공정개선통한 가족친화공간 5곳신설환경부하감소 소비자불만자율관리시스템구축 온실가스조기감축실적등록 유해물질분석실험실신설 마을숲운동시작 경영접근법 (Disclosure on Management Approach, DMA) 서술강화 이해관계자대상 3 개년설문조사결과변화추이보고 (2006~2008) 환경경영성과시계열추이보고강화 (1997~ 개년 ) 독자의견반영해읽는재미를갖는편집추구 ( 사례소개, 인터뷰, 일러스트표 ) 전문용어풀이강화기존에별도부록정리했으나 2008 년부터각페이지하단에각주처리아이콘표시신설 세부적인자료는웹사이트연계해서제시 창조경영 New 비전 2015 선포 UN글로벌콤팩트가입 글로벌R&D센터유치 내부통제웹페이지개설 신사업화장품사업시작 기저귀, 생리대해외시장개척 초지신공법기술도입 (3D내추럴웨이브엠보싱공법 ) 피커드러커혁신상제정 UNEP히말라야유역복원협약체결 여성리더양성장학사업시작 고속프린트용나노잉크개발 ( 물미사용, 수질오염방지 ) 지속가능성성과요약표신설 디지털날염해외시장개척 협력회사의지속가능성보고서현황보고 주 1. 국내기업의지속가능성보고서확산을목적으로지식경제부, 대한상공회의소, 산업정책연구원이공동으로개발한국내의보고서가이드라인입니다. Business Ethics is the Source of Top performance( 윤리가경쟁력이다 ) 의줄인말입니다. 2. 중대성평가는지속가능경영전략개발과지속가능성보고서작성을위하여이해관계자의관심도와위험도가높은사안을도출해우선순위이슈를선별하는평가방법입니다. 평가는산업정책연구원 (IPS) 이 2006년 12월개발한테스트모델을사용하였습니다. 004 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 005

5 이해관계자의의견수렴 방법과노력 이해관계자의의견수렴 중대이슈 이해관계자의생각을듣다 유한킴벌리가지속가능성보고서를내면서중요하게다루고있는점은이해관계자의생각을듣는것입니다. 이를위해설문조사, 포커스그룹인터뷰, 전문가자문과검증, 보고서피드백을 3년째실시하고있습니다 지속가능성보고서이해관계자의견반영방법 참여방법설문조사포커스그룹인터뷰 전문가자문과검증 2007 지속가능성보고서피드백소계 기간 ~ ~ 설문조사의신뢰도를높이기위한노력 이해관계자그룹소속유한킴벌리사원, 협력회사사원, 지역사회주민및구성원박성필서울과학종합대학원교수이원재한겨레경제연구소소장최준석산림청과장이강오서울그린트러스트사무처장성선영서울대박사전체조동성서울대교수, 산업정책연구원경제성과이석영성신여대교수지속가능성 사회성과신철호성신여대교수환경성과이동원인하대교수보고서읽고독자의견설문에답한이해관계자 이해관계자의설문조사신뢰도를높이기위해제 3 기관에구성및분석을의뢰했고, 2007 년에비하여협력 회사조사대상수를직거래와대리점으로확대하여샘플수를늘렸습니다 (2007 년 61 명, 2008 년 216 명 ). 참고로설문척도는 7 개설문척도를사용했으며상위 3 개척도 (5~7 점, 그러한편이다 ~ 매우그렇다 ) 를 합산해긍정적의견으로표기했습니다. 설문결과는각장에공개했습니다 제 3 자검증보고서및이해관계자보고서피드백주요결과반영 분류 제 3 자검증보고서 이해관계자보고서피드백 의견 이해관계자원하는핵심이슈지속적파악위해중대성평가모델정교화권고 보고정보의심도강화 이해도와가독성제고의견다수 : 유익하나내용이많고, 어렵다는의견 반영 중대이슈도출및우선보고강화 보고기간내주요활동구체적제시 3개년중대이슈순위변화공개 각장별경영접근법체계적제시 중대이슈보고위해 TFT멤버재구성 장별이미지, 도표를일러스트로재미있게표현 반복내용은웹사이트로연계처리 아이콘신설 인원수 ( 명 ) 유한킴벌리지속가능성보고서가주목하는중대이슈들 2008 지속가능성보고서는중대성평가를실시해서이해관계자의관심도와위험도가높은중대이슈를도출해중점보고를했습니다. 이중사회성과는이해관계자별로 ( 사원, 협력회사, 고객, 지역사회 ) 중대이슈영역을나누어보고했으며, 보고시에는중대이슈보고항목임을알수있도록상단에아이콘 ( ) 으로별도표시를했습니다. 참고로사외중대이슈는규범및법률, 이해관계자의견 ( 사원제외 ), 미디어조사결과, 벤치마킹을기준으로선정했으며, 사내중대이슈는사내규범, 이해관계자의견 ( 사원 ) 을기준으로선정하였습니다. 중대이슈분류 경제 사회 환경 고 사외중대이슈 저 저 지속경영지배구조 경제성과신시장개척 지속경영경영진리더십비전시장축소위협경쟁심화소비자보호이니셔티브 사회성과윤리경영전략투명한회계회사정보공개노사관계다양성존중사원봉사활동고용안정그린마케팅브랜드관리소비자서비스제조결함방지문화유산보호 사회성과사원사생활존중 ( 인권포함 ) 지역사회니즈파악정확한제품정보제공원료유해성파악 환경성과환경법규준수온실가스감축환경보호활동 경제성과브랜드가치재무실적원가경쟁력업무프로세스혁신 환경성과폐기물 / 폐수관리제품환경영향감소 사내중대이슈 지속경영지속가능성 경제성과제품연구개발혁신원가및비용혁신사원역량혁신마케팅및영업혁신공급망혁신물류및관리혁신신규사업개발제품신기술개발 경제성과시스템혁신사내혁신공감대혁신제안활성화 2008 중점보고영역사회성과 사원차별대우작업장안전가족친화경영 협력회사공정한협력회사거래관계협력회사지원활동 환경성과환경친화적제품 공정재활용, 자원절약 고객제품안전성확보제품효과성소비자관련법규준수소비자불만처리 지역사회사회공헌사업 사회성과법규준수 ( 윤리경영 ) 공정한협력회사선정뇌물및부패방지공정한보상체계심각한질병에관한프로그램정보보호지역사회교육제품경쟁력인재양성 환경성과환경친화적자재구매 고 006 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 007

6 이해관계자의의견수렴 2 3 개년중대이슈변화추이 이해관계자의의견수렴 지속가능성보고서피드백 지난 3 년의변화결과이해관계자의관심 1 순위는안전성 2006~2008 중대성평가를중심으로 유한킴벌리는지난 3년간이해관계자조사와중대성평가를꾸준히실시해온결과회사를둘러싼이해관계자의관심변화를비교해볼수있게되었습니다. 특히 2008 년장수기업의필요요소에있어사원, 협력회사, 지역사회의관심이모두제품안전성확보에집중되고있음을알수있었습니다. 세부적으로는사원들은혁신, 협력회사는상생이슈, 지역사회는환경이슈가신규이슈로우선순위에진입했습니다. 이는향후유한킴벌리가어디에집중해서노력해야될지를분명히하는데도움을주었습니다. 더쉽고, 재미있게만들방법은없을까? 피드백응답자 281 인의조언을듣다보고서만족도유한킴벌리는 2007 지속가능성보고서를발간하고이해관계자들이어떻게보았는지를조사했습니다. 82.9% 가긍정적으로평가했으며, 피드백응답자수는 281 명으로 2006 지속가능성보고서 102 명보다 2배이상늘었습니다. 지속경영이해도, 읽기쉬운정도, 유익한장, 보고서만족도, 홈페이지내정보접근성등을묻고, 자유의견도받았습니다. 객관식은 5점척도였으며, 조사결과를아래와같이공개합니다. 늘어난피드백응답자수 ( 단위 : 명 ) 2007 지속가능성보고서주요긍정적평가 ( 단위 : %) 208 장수기업필요요소 사원 2006, 2007 이슈동일 제품, 혁신이슈신규진입 고객만족경영 1 고객만족경영 제품안전성확보 사원 YK 주주고객 102 지속가능경영을이해하는데도움이되었다. 홈페이지접근성이좋다 경영진리더십 3 제품책임 4 윤리 / 투명경영 2 경영진리더십 3 윤리 / 투명경영 4 우수브랜드개발 2 신시장개척 ( 수출등포함 ) 3 경영진리더십 4 고객만족경영 협력회사 지역사회 읽기쉽다 우수브랜드개발 5 제품책임 5 제품연구개발혁신 장수기업필요요소 협력회사 2006, 2007 대비 2008 제품, 상생이슈신규진입 지속가능성보고서유익한장순위 ( 단위 : %) 1 윤리 / 투명경영 2 환경경영 3 우수브랜드개발 1 고객만족경영 2 제품책임 3 우수브랜드개발 1 제품안전성확보 2 고객만족경영 3 제품연구개발혁신 경제적성과 이해관계자 8 부록 기타 0.4 장수기업필요요소 지역사회 4 CEO 리더십 5 사회공헌활동 2006, 2007 대비 2008 제품, 환경이슈신규진입 윤리 / 투명경영 1 제품책임 2 환경경영 2 고객만족경영 3 우수브랜드개발 3 CEO 리더십 4 CEO 리더십 4 우수인재확보 5 사회공헌활동 5 우수브랜드개발 4 CEO 리더십 5 윤리 / 투명경영 환경친화적제품개발 2 제품안전성확보 3 윤리 / 투명경영 4 고객만족경영 5 환경법규준수 4 신규사업 / 신제품개발 5 협력회사상생활동관심증대이슈신규진입이슈 5 보고서정보 환경적성과 CEO 메시지 사회적성과 지속가능경영전반이해 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 009

7 이해관계자의의견수렴 포커스그룹인터뷰 유한킴벌리지속가능성, 더솔직하고, 더혁신적인선두기업되기바란다 전문가 5 인의조언을듣다 2008 년 2 월에포커스그룹인터뷰를통해전문가의의견을수렴할기회를가졌습니다. 시간을허락해주시고좋은의견을주셔서감사합니다. 전문가질문영역전문가제언유한킴벌리답변 최준석산림청서기관 지역니즈파악, 사회공헌사업, 사원봉사활동, 환경보호활동, 온실가스감축, 인재양성 좋은사업은널리알려져야한다 우리강산푸르게푸르게 캠페인의동북아확산은현재좋은결과를내고있는데, 이와관련하여앞으로사업의중요성과효과가그지역사회에서더널리알려야한다고생각합니다. 아울러국제적인지도향상을위해서는국제기구나인지도가있는국제 NGO, NPO 등과협력하는체제를갖는것도좋은방안이라고생각합니다. 국제적협력, 더강화하고알리겠다현재국제적인단체들과지구의지붕이라불리는히말라야강유역프로젝트를협력하고있습니다. 또한몽골산림포럼과몽골토진나르스특별보호구역조림사업을협력하는등국제적협력활동을강화해나가고있습니다. 이러한활동들을유한킴벌리의숲공익사이트를통해알리고있으나, 더널리알릴방법을모색해보겠습니다. 99~101 페이지참조 전문가질문영역전문가제언유한킴벌리답변 전문가질문영역전문가제언유한킴벌리답변 이강오 사회공헌사업, 시민사회인재양성함께하자 여성, 환경, 숲분야리더장학사업시작하다 박성필서울과학종합대학원교수 가족친화경영, 작업장안전, 사원역량혁신, 환경보호활동, 제품안전성, 정확한제품정보제공, 원료유해성파악, 지배구조, 신규사업개발 더솔직, 과감한전략필요하다환경보호및소비자보호활동에있어서좀더솔직, 과감한전략이필요하지않을까합니다. 유한킴벌리제품을만드는데나무를재료로사용하는것이불가피하지만, 환경보호활동을적극전개하여자연자원이고갈되는양보다조성되는양이더크다는것, 나아가유한킴벌리의적극적인환경보호운동이확산되면서국내외적으로자연환경에큰유익을주고있다는것이드러나야할것으로봅니다. 사회책임수행한환경노력계속할터교수님의조언처럼사회책임의노력이선행되지않는사회공헌은신뢰받기어렵습니다. 나무를심고가꾸는지구환경보전활동은환경부하에대한정보와이를낮추기위한환경경영노력과함께제시되어야균형있는정보가될것입니다. 원료등자원활용에대한정보제공과함께지속가능인증원료의활용과재활용노력과숲보호활동을병행하여지구환경보호에기여할수있도록더욱노력하겠습니다. 92~101, 118~119 페이지참조 서울그린트러스트처장 환경보호활동, 문화유산보호, 가족친화경영, 온실가스감축, 지역사회교육 시민사회의젊은인재발굴과양성이야말로진정한사회변화를이끌어낼수있습니다. 한국기업대다수사회공헌활동이외형적성과에치중하면서인재양성과같은장기적과제에는무심한측면이있습니다. 유한킴벌리와같은선진적인사회공헌기업이사람중심경영을실천하는사례와같이사회공헌활동에있어서장기적인시민활동가및자원활동가의양성에도보다많은노력을기해주시길바랍니다. 유한킴벌리는시민사회와만나며지속적인발전을위해시민활동가및자원활동가양성이매우의미있음을공감합니다. 이를위해숲운동과관련되어아태지역시민사회지도자양성을하고자 UNEPEPLC 와협력하고있습니다. 개발도상국지역의환경과산림과학발전을위해 2008 년 2월에는서울대삼림환경학대학원에유학온연구원에게장학금을전달했습니다. 그리고여성단체와시민단체여성활동가들을위한장학사업을 2007 년부터시작해서재충전과평생학습의기회를제공하고있습니다. 93~102 페이지참조 전문가질문영역전문가제언유한킴벌리답변 전문가질문영역전문가제언유한킴벌리답변 이원재한겨레경제연구소소장 지속가능성, 사원사생활존중, 차별대우, 지배구조 달성못한수치도공개하는시도하라해외기업의지속가능성보고서사례를보면, 주요항목으로 Achievements & Challenges 라는란을마련해놓은경우가있습니다. Challenges 란은전년에보고서를통해약속했던목표가운데달성하기어려웠던분야와그이유를나열하고, 개선방향을명시하는곳입다. Achievements 는물론달성한성과를명시하는란입니다. 이런노력을통해, 달성하지못한목표수치도솔직하게공개하고개선방향을언급하면서스스로지속가능경영노력을다잡는기회로삼는것입니다. 아직한국기업중에는이런시도를하고있는곳이없지만, 유한킴벌리가이런새로운시도를통해선도역할을할수있을것이라고생각됩니다, 진솔한보고를하도록노력하겠다유한킴벌리가선도적으로노력할수있도록좋은제언을해주신점에감사드립니다. 선도적인지속가능경영의실천과이해관계자커뮤니케이션을위해서는사회와의약속과실행하고자하는의지와실천노력이필요하다는말씀에동감합니다 년최초보고서부터진솔한보고서를작성하도록노력하고있습니다 년보고서에서는전년도목표와실적, 차년도목표를제시하고자노력하였으며, 달성하지못한성과의이유를공개하고있습니다. 앞으로도보다솔직하게공개하고개선방향을잡아가도록노력해가겠습니다. 111, 114 페이지참조 성선영서울대학교박사 가족친화경영, 사내혁신공감대, 혁신제안활성화, 시장축소위협, 협력회사지원활동 기존성공신화, 깨고나올시점! 유한킴벌리는 1990년대중반을기점으로수많은혁신을성공적으로실행하며눈부신성장을해왔습니다. 그러나, 현재시장성숙과경영자교체라는새로운환경에다시한번위험을감수하고회사를변화시켜야하는시점에직면하였습니다. 재도약을위하여기존에성공적으로해왔던것들을선택적으로과감하게버리고박스를깨고나오는용기가필요하다고봅니다. 신사업, 해외시장개척으로전환마련할터유한킴벌리는성숙시장의한계와그간의성과를또다른혁신으로연결해야하는도전에직면해있습니다. 이를위해 2007 년비전 2015 를발표했습니다. 앞으로국내시장에머물지않고세계적인경쟁력을확보하며, 수출중심기업으로전환해서해외시장을개척하고신규사업을창조하기위해열심히뛰겠습니다. 48~52 페이지참조 인터뷰에참여해주신전문가들소개박성필서울과학종합대학원교수는지속가능경영인증사협회소속으로, 다수의보고서검증경험을갖고있다. 이원재한겨레경제연구소소장은 2007 년 8월에함께하는시민행동, 기업책임시민센터와국내지속가능경영보고서 (22개사) 를평가했던연구소의소장이었다. 유한킴벌리도대상기업중하나였다. 최준석산림청과장은민간공무원휴직제도를통해유한킴벌리에서 3년간근무한경험이있으며, 우리강산푸르게푸르게캠페인에참여해서이에대한경험과이해가풍부하다. 이강오서울그린트러스트사무처장은시민기업전문가정부지자체가함께하는도시숲운동 ( 서울숲 ) 의리더이다. 도시숲운동에지속적으로참여해온유한킴벌리숲운동에대한이해도가높다. 성선영서울대학교박사는유한킴벌리의메커니즘연구를위해 2007 년최고경영진들및실무자들과인터뷰를실시하고이를정리한경험을갖고있다. 010 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 011

8 특별보고 SPECIAL REPORT 이해관계자와함께하는지속가능성보고의의미있는시도 협력회사의지속가능성보고서발간을돕다 유한킴벌리는자체지속가능성보고서를만드는데그치지않고이해관계자인협력회사의지속가능성보고서발간을도움으로써상생협력의또다른차원을개척하고있습니다. 유한킴벌리는 2007 년에협력회사중 4개사의두번째지속가능성보고서발간을도왔으며, 기술적 경영적 환경적측면에그치지않고경제 사회적관점이반영되도록했습니다. 또한 2007 년 4회에걸쳐 10개사를대상으로관련워크샵을진행했으며, 2008 년 3월 20개사를대상으로지속가능성보고서발간실무교육을실시했습니다. 참여한협력회사들은격년발간을목표로하고있으며, 협력회사가목표를수립하고지속적으로관리하는것을도움으로써의미있는행보를함께해나가고있습니다. 유한킴벌리는본사업을협력회사의지속가능경영체계구축사업 (Sustainable Development Management System, SDMS) 으로칭합니다. 담당부서 : 상생협력실 협력회사지속가능성보고서발간현황 (2005~2007, 총 17개발간 ) 2005 보고서발간 시범사업시작, 10개사보고서발간 2006 보고서발간 3개사발간 ( 동인물산, 대명화학, 킴벌리유통 ) 2007 보고서발간 4개사발간 ( 한독, 유진제지, 한진P&C, 케어 ) 2007 협력회사의지속가능성보고서주요내용회사명, 주요생산제품, 규모케어 연매출 17 억원, 총인원 22 명규모유한킴벌리임가공협력회사디펜드한독 hdprecision.koreasme.com 연매출 20 억원, 총인원 30 명규모유한킴벌리임가공협력회사점보롤, 부직포 Slitting, 핸드타월, 화장지유진제지연매출 26 억원, 총인원 34 명규모유한킴벌리임가공협력회사키친타월, 냅킨, 산업용와이프한진피앤씨 연매출 630 억원, 총인원 139 명규모유한킴벌리원부자재협력회사합성수지, 필름등 두번째내는지속가능성보고의주요성과들성인용기저귀전문생산업체로서, 내국인과외국인에대한임금차이를두지않으며, 현지구매를원칙으로삼고있습니다 년이후제품 1톤당원단위물사용량 0.73 톤을 2006 년 0.65 톤으로줄였습니다. 또대기배출물인지분회수필터 1대를증설해제품 1 톤당분진배출량을 2004 년대비약 14.4% 를줄이는성과를거두었습니다. 이해관계자요구사항의충족을위해소비자불만건수목표관리를통해이를지속적으로줄이고있습니다. % 국내생산원부자재를사용하며, 정기적인사내교육만족도조사를실시하고있습니다. 직접에너지사용량, 1차간접에너지사용량, 수자원사용량, 온실가스배출량등에서모두지속적인감소성과를거두고있습니다. 폐기물의 % 를재활용하고있습니다. 근로환경향상노력으로중소기업체의고민인이직률을 12% 에서 8% 로줄였으며, 안전최우선정책으로무재해사업장을실현했습니다. 미성년자고용, 부패사건, 차별, 규제위반이없음을보고하고있습니다. 일반생활폐기물을제외한연간 238 톤의폐기물을재활용하고있으며, 신규제품의추가생산등으로물질사용량이 20% 늘어났지만, 지속적관리로전년대비쓰레기를 2% 줄였습니다. 환경경영체제구축및유해물질유출시대응절차, 환경감사제도를갖추고있으며, 경제적 사회적 환경적성과를균형있게보고하고있습니다. 건조방식전환으로제품 1톤당 BA( 경질중유 ) 의사용량을 47% 절감하는등에너지소비량과온실가스배출량을줄이는성과를거두고있습니다. 생산직, 관리직에대해연간 80시간의교육을실시하고있습니다. 012 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 013

9 01 지속가능경영의 지속가능경영 Sustainability Management 비전과전략을유기적으로실현해가는지를보고합니다. 월별성과ㅣ CEO 메시지ㅣ지속가능경영전반ㅣ UN 글로벌콤팩트실천소개 로하스경영대상우수기업상수상 ( 환경재단 ) 매출의탑수상기업선정 ( 대전시 ) 지속가능성보고서 2년연속대상수상 ( 지식경제부 ) 한국에서가장존경받는기업 3위 ( 한국능률협회컨설팅 ) 대학생이일하고싶은기업 4위 ( 인쿠르트 ) 소비자가가장선호하는기업 1 위 ( 매경리서치 ) 브랜드파워조사 1 위 기저귀 / 생리대 / 화장지 ( 한국능률협회컨설팅 ) ~ 월별지속가능경영성과컨설팅 ) 지속가능경영지수평가 1위선정 ( 환경운동연합 ) 지속가능성보고서평가 1위선정 ( 한겨레신문 ) 하기스, 크리넥스소비자웰빙지수 1 위 ( 한국표준협회컨설팅 ) 대한민국친환경대상수상 ( 환경미디어 ) 화장지, 생리대소비자만족도 1 위선정 ( 한국능률협회 하기스매직팬티, 2008 블루슈머 7 # 선정 ( 통계청 ) # 블루슈머 (Bluesumer) 는블루오션 (Blue Ocean) 과소비자 (Consumer) 의합성어로새로운소비자를의미합니다. 최근변화하는소비자들의가치관변화와다양한욕구를충족시킬수있는제품을뽑는데, 아기를돌보는아빠가늘어나는변화가예상되는가운데아빠가손쉽게기저귀를갈아줄수있는상품을개발했다는의미에서블루슈머에선정된것입니다.

10 지속가능경영 CEO 메시지 SUSTAINABILITY MANAGEMENT 유한킴벌리는 2008년봄에 TV 광고를통해 년푸르름을위한 25년의실천, 우리는겨우 1/4 만왔을뿐입니다 라는메시지를내보낸바있습니다. 올해 우리강산푸르게푸르게 캠페인을시작한지 25년을맞이했지만, 년숲의비전이있기에뒤를돌아보기보다는, 앞으로가야할 3/4 을향해미래의의지를다지고있습니다. 지속가능성의눈으로세계를본다 는것은그런의미라고생각합니다. 걸어온길의성과를자랑하기보다는앞으로가야할길을내다보며비전을이루기위해지금무엇을해야할지그리고다음세대를위해먼저준비해야할것이무엇인지를살펴보는것입니다. 생명존중과사람중심에서출발지속가능성의눈으로 세계를보다 비전 2015 항해를시작하며 유한킴벌리가지속가능성보고서를낸지올해로 3 해째입니다. 처음부터일관되게 생명존중과사람중심에서출발 한다는정신을바탕으로더지속가능한발전을위해노력해왔습니다. 지난해는유한양행이 80주년이되는해로서고유일한박사가창립하신이래오랜세월동안지속적으로성장하고, 우리사회에서존경받는경영자와기업으로서자리매김하고있다는점에서많은감동을받은바있었습니다. 그리고우리도이처럼지속가능한기업이자존경받는기업으로서계속성장해나가야겠다는다짐을했습니다. 이를위해유한킴벌리는 2015 년까지어떤회사로성장할것인가에대한비전을수립하고 2007 년에이를공포한바있습니다. 한마디로요약하자면 아시아에서최고로존경받는기업 이우리의비전입니다. 이번보고서는이러한비전을향해본격적으로전진하기위해가야할방향을잡고매진하기시작한첫해의이야기를다루고있습니다. 국내에서시장선도굳건히유지한해우선, 지난해를되돌아평가해보자면비전 2015를위하여조직부문, 사업부문, 투자부문에서많은변화와성과를이루었습니다. 첫째로조직부문에서는기존내수중심의사업부문에서수출기능을더하여이를확장시켰고, 시너지를극대화하기위해병원용품과산업용품을 B2B 사업으로합쳤습니다. 둘째로사업과투자부문에서는그린핑거라는새로운브랜드를만들고, 화장품사업에진출하였으며, 투자를통해화장지업계최초로새로운공법을도입한제지설비와하기스매직팬티 2호기를성공적으로가동한점을꼽을수있습니다. 또한사회적으로는글로벌콤팩트에선도적으로가입했으며, 지속적인사회책임과공헌활동들을하면서, 존경받는기업이자사회 가족친화적기업, 지속가능기업으로서전부문에서좋은평가를받았습니다. 킴벌리클라크의글로벌 R&D 센터를한국에유치해서한국의고급연구인력들의일자리를창출했습니다. 그리고환경적으로는환경부하감소를위한제품과공정개선, 에너지절감노력이계속된한해이기도 016 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 017

11 지속가능경영 CEO 메시지 SUSTAINABILITY MANAGEMENT 했습니다. 세부적으로재무측면에서의성과를정리해보면다음과같습니다. 유한킴벌리는제품고급화전략, 차별화된신제품출시, 원가절감노력을통하여기존내수시장과신성장사업개발에주력한결과로회사전체매출액이전년대비 9% 성장하였습니다. 신제품출시에따른광고비, 판촉비의증가로부담이늘었지만프리미엄기저귀의수출물량증가에힘입어기계가동율이증가했으며이에따른성공적인원가절감으로영업이익은전년대비해서 21%, 순이익은 16% 성장하였습니다. 가정위생용품사업은지속적인원가혁신으로수익성을확대하였고, 팜텍 (FAMTEC) 이라는초지기신기술을도입하는등설비투자에도심혈을기울였으며, 유아위생용품사업은기저귀하기스팬츠기저귀라인증설, 프리미엄기저귀개선및원가절감을위한개조등에연간총약 490 억원의설비투자를진행하여더욱차별화된제품을시장에공급함으로써시장경쟁력을제고하는데진력하였습니다. 그러나, 안타깝게도미용지와화장지를포함한가정위생용품사업은경쟁사간의치열한판촉과가격경쟁으로판매물량이감소하여 1% 성장에머물렀습니다. 입은매우긍정적인사회환경변화입니다. 특히국민소득 2만달러시대는다양한소비자계층과고급제품을선호하는계층의확대가예상되어세계최고수준의고급제품을공급할수있도록효과적으로대응하고자노력할것입니다. 셋째로는동북아시장의성장세입니다. 특히중국시장의빠른성장은의미가있습니다. 중국의소비자들에게고급제품을공급하고있는유한킴벌리로서는제품의완벽성과원가경쟁력을더갖출경우새로운기회가될것이라고봅니다. 이러한 3가지기회를적극활용한다면새로운도약의기회를맞이할수있을것입니다. 또한유아용품시장에서의고급제품의판매신장과스킨케어신사업성장, 티슈제조의신기술제품, 생리대신제품이시장에안착할수있도록지원하고, 나아가서는최상의제품력과원가경쟁력제고를바탕으로동북아시아와유럽등전세계의수출시장개척을확대해감으로써지속적인성장을이루어나갈것입니다. 또한종이타월원단을만드는기계에조기투자함으로써미래시장의준비를철저히하는해로만들어가고자합니다. 수출성장, 성공적인원가절감이성장견인차역할 2007 년부터 2008 년으로이어진수출실적은우리에게새로운가능성을보여주었습니다. 중국을비롯한동북아시아국가에고급제품을기반으로한기저귀및생리대의꾸준한매출증가세와더불어미국, 러시아, 중앙아시아, 중동, 아프리카등 50개국으로수출시장이확대되었습니다 년수출실적을 3 년전과비교해보면전체수출의 2.5배를성장했고, 매출액의 12% 를달성했습니다 년에는수출비중을 15% 까지끌어올리기위해노력할것입니다. 건강위생용품을제조판매하는회사로서저출산과고령화같은사회적트렌드의변화는회사성장에위험과기회라는양면성이있습니다. 그러나다행스럽게도출산율이회복되고있고, 국민소득 2만달러시대에진입했다는것은매우긍정적인변화입니다. 또동북아시장이성장하고있습니다. 이기회들을적극활용한다면유한킴벌리는새로운도약의기회를맞이할수있을것입니다. 시장위협조건과기회의분석통한과제설정그러나목표달성을위해넘어야할산들이많습니다. 고유가, 금융불안, 원부자재가격상승, 치열한가격경쟁, 수입품유입증가등의어려움은앞으로도계속될전망입니다. 특히, 건강 위생용품을제조판매하는회사로서저출산과고령화같은사회적트렌드의변화는회사성장에위험과기회라는양면성이있습니다. 그러나다행스럽게도첫번째로출산율이회복되고있고, 둘째로국민소득 2만달러시대에진 존경받는기업이되기위한실천에힘쓸터유한킴벌리는 2008 년에사회공헌의대표적인프로그램이자올해로 25년을맞이하는 우리강산푸르게푸르게 를더욱발전시켜나갈것입니다. 지역적으로는우리나라에서북한, 중국, 몽골등아시아전체를아우르며국제적연대를해나갈것이며, 내용적으로는학교숲과도시숲등많은사람들이생활속에서숲과환경의소중함을느낄수있는방향으로깊이를더해갈것입니다. 또한우리사회가지속적으로심각하게고민하고해결책을찾아야할저출산과지구온난화에대해서도관심을가지고사회적협력활동들을지속해나가는한편, 모범적인가족친화적기업모델이되어사회적가치를창출시킬수있도록노력하겠습니다 년에진행한이해관계자조사에서도명확히보여지듯이안전성확보를위해노력할것이며, 자체고객관리시스템을보다업그레이드해고객들의신뢰를높여나가겠습니다. 불편한진실 이란말은미국의전부통령이자환경운동가인 앨고어 가지구온난화가불러온심각한환경위기를전하면서유명해졌습니다 지속가능성보고서를내면서그 불편한진실 이란말을다시상기합니다. 유한킴벌리는우리사회, 우리기업이가진 불편한진실 들이있다면용기있게그것을제대로바라보고변화시켜나가겠습니다. 부족한점은많지만계속채워나가도록최선을다해노력하겠습니다 년 6 월유한킴벌리대표이사사장김중곤 018 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 019

12 지속가능경영 CEO 메시지 SUSTAINABILITY MANAGEMENT 지속가능경영 SUSTAINABILITY MANAGEMENT 목표대비실적, 중장기과제 목표 1. 내수시장보강 하기스매직팬티시장확대 2007 실적과평가 평가색기준 흡족 미흡 적극적노력필요 2008~2009과제 혁신적인제품생산 이해관계자와의 Communication with Stakeholders 커뮤니케이션 소취기능생리대화이트허브랑, 좋은느낌한초랑출시 시장개발가속화 크리넥스코튼소프트출시 신사업그린핑거성공적출시 기저귀 내수시장보강 화장지와미용지 신성장산업활성화 ( 산업용품, 병원용품등 ) 유한킴벌리는이해관계자를크게주주, 사원, 협력회사, 고객, 지역사회로정의합니다. 커뮤니케이션을통해이해관계자의의견을수렴하며, 각분야에서좋은성과를내도록돕고있습니다. 경제적목표 2. 수출확장 수출지역수확대 생리대수출국가수증가 프리미엄기저귀수출물량증가 수출물량증가따른가동율 / 원가개선 생리대 기저귀 ( 매직팬티 ) 화장품그린핑거 생리대전세계시장도전 기저귀아시아생산기지화 아시아타월시장확보 이해관계자분류및커뮤니케이션방법 주주 Shareholders 사원 Employees 협력회사 Business partners 고객 Customers 지역사회 Government & Community 기저귀 ( 하기스골드 ) 수출확대 생리대 ( 화이트프리미엄 ) 유한양행 1926 킴벌리클라크 1872 ( 지속가능성을보여주는창립년도들 ) 1,709 명 * 1,725 개 26,469 명 4 개국내사업장 50 개수출국 236 개협력 지원단체 3. 과감한혁신과투자 티슈제조신기술 (FAMTEC) 기계개조완료 성공적인투자유치 경제 환경적목표 사회적목표 4. 신뢰받는환경, 사회 가족친화적기업실천 기저귀원가절감목표초과달성 수출물류공급망시스템화 기저귀포장재부피기존대비 15% 감소 2007 년 8월지속가능경영지수 1위선정 ( 환경운동연합 ) 2007 년 8월지속가능보고서평가 1위선정 ( 한겨레신문 ) 2007 년 12 월지속가능경영대상수상 ( 지식경제부 ) 2008 년 2 월가장존경받는기업선정 ( 한국능률협회컨설팅 ) 최신기술, 설비투자 기저귀압축포장혁신 가족친화적사회환경조성 우리강산푸르게푸르게진행 총체적혁신 사회책임 사회공헌 원가경쟁력혁신 공급망혁신 지속가능성보고정례화 UN 글로벌콤팩트가입 기계개조, 가동극대화 원가및비용절감 온실가스저감 친환경소재개발 친환경구매 2차포장재절감 UN 글로벌콤팩트원칙준수 사회적책임운동확산 가족친화적사회환경조성 지속가능성체계화 평생학습사회적확산 고객만족경영강화 인재양성강화 이해관계자커뮤니케이션방법 간접적으로미치는경제영향 정기주주총회, 정기이사회, 전략및비전회의, 사업장벤치마킹, 영업보고서, 지속가능성보고서 webmaster.korea@yk.co.kr 경영성과배분 회사와브랜드가치고양 지속적경쟁력창출 정기노사협의회, 노사간담회, 노경합동워크숍, 경영정보공개설명회, 노조원만족도조사, 최고경영자와의대화, 경영실적공개, 비디오사보, 인트라넷, 가족사보, 이슈리포트, 월간사업보고서, 영업마케팅, 영업전략회의, 품질회의, 안전보건위원회, 사원조사, 고충처리제도, 사원가족상담제도 (EAP), 지속가능성보고서 webmaster.korea@yk.co.kr 좋은일자리제공 평생학습통한역량강화 일과삶의조화 협력회사대표자정기세미나, 정기간담회, 교육및협력회사지속가능성보고서작성을위한교육, 뉴스레터, 불만접수및피드백프로그램, 직거래업체컨설팅및지원활동, 프로그램운영 (SEQ College, SCM 칼리지, 독서통신교육, 제품교육등 ) 협력회사 ERP 솔루션제공및온라인커뮤니케이션 (VMA, WMA) webmaster.korea@yk.co.kr 공정거래 지속가능경영이슈공유 경쟁력확보지원 소비자불만접수및피드백, 고객서비스본부, 제품만족도조사, 기업이미지조사, 제품개발조사, 회사 제품 숲공익웹사이트, 청소년성교육, 세미나, 심포지엄, 온라인커뮤니케이션, 지속가능성보고서 webmaster.korea@yk.co.kr 고품질제품과서비스제공 고객참여통한제품혁신 고객지원실운영 지역사회요구처리정책, 정부정책협력, 사회공헌활동 숲 환경, 평생학습, 가족친화등시민단체협력활동, 만분클럽 ( 매출액의 1/10,000 약정기부 ), 기업회원활동, 사원가족자원봉사, 지역사회자매결연, 세미나, 심포지엄, 이슈모니터링 ( 주요국가 ), 지속가능성보고서 webmaster.korea@yk.co.kr 국민위생과건강기여 성실납세 일자리창출 사회적책임준수 지역사회공헌활동전개 모든자료는 2007 년말기준이며 표시를한것은 2008 년 3 월기준입니다. 020 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 021

13 지속가능경영 SUSTAINABILITY MANAGEMENT 유한킴벌리지속가능성 Corporate Profile 회사명유한킴벌리주식회사 설립일 1970 년 3 월 30 일 업종제조 대표이사사장김중곤 매출액 9,050 억원 (2007 년기준 ) 주요브랜드하기스, 화이트, 크리넥스, 뽀삐등 사업분야일반소비자용품, 산업용품, 병원용품, 디지털날염 주요사업장서울 ( 본사 ), 군포, 대전, 김천 대상시장개인, 산업체, 연구실, 공공건물, 식당, 병원, 섬유산업체, 학교등 주생산품목기저귀, 생리대, 화장지, 미용지, 부직포, 종이타월, 물티슈, 매직글로브, 마스크, 보호용작업복, 산업용와이퍼, 유흡착재, 수술포, 가운, 소독포, 디지털날염프린터와소프트웨어등 비전과원칙 Vision and Principle 유한킴벌리가준수하는주요원칙과방침들 기본사명소비자가선호하는유익한제품과서비스를공급하여위생문화발전을선도하고 건강과복지향상에기여한다. 5 대경영이념인간존중고객만족사회공헌가치창조혁신주도 UN 글로벌콤팩트 10 대원칙준수인권노동환경반부패 전략주요가치 노인위생용품 1.8 디펜드안심위생팬티, 소변용패드, 위생패드, 언더웨어, 디펜드프리미엄, 물티슈 ( 디펜드물티슈 ) 산업용품 7.3 보호용작업복, 사업용와이퍼, 공중화장실용화장지, 핸드타올, 물비누등 수출 12.0 여성위생용품 18.6 화이트프리미엄, 화이트, 좋은느낌, 애니데이, 티니, 포이즈 35+, 물티슈 ( 코텍스후레쉬데이 ) 사업부별매출액비중과주요제품소개 (%) 병원용품 1.4 수술포, 수술용가운, 마스크등 부직포 1.1 DTP 0.1 디지털날염프린터, 소프트웨어, 나노컬러런트기타 0.1 세이프스킨, 매직글로브등 유아위생용품 33.8 하기스매직팬티, 매직벨트, 보송보송, 크린베베, 물티슈 ( 하기스코튼케어등 ), 그린핑거 가정위생용품 23.8 화장지, 미용지, 키친타월, 냅킨, 크리넥스, 뽀삐, 비바, 스카티, 물티슈 ( 후레쉬데이, 크리넥스수앤수, 후레쉬비데 ) 전사업부문에서고성능화, 고부가가치화, 고급화세계적인경쟁력확보시스템, 프로세스, 조직, 인력개발계획수행 첨단신기술대규모성장프로젝트로공장합리화 B2B 프로페셔널, 병원용품, 부직포사업통합으로성장시너지극대화 글로벌경영역량강화로해외시장개척가속화 세계적인규모의신규사업을여성용품, 건강용품, 환경사업분야에서창조기술혁신을통한신규사업및시장개발가속화 수출중심기업으로전환 신규사업창출 사회적자본의극대화 사업책임경영선도 비전 2015 아시아에서가장존경받는회사가된다 경제적목표 국내사업 1 조 5 천억원해외사업 1 조 5 천억원 매출액은 2007 년실적입니다. 022 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 023

14 지속가능경영 SUSTAINABILITY MANAGEMENT Product & Service Competitiveness 제품 서비스의경쟁력 조직의경쟁력 Organizational Competitiveness 기업이미지및평판유한킴벌리는한국에서가장존경받는기업으로 5년연속선정되었습니다 ( 한국능률협회컨설팅선정, 2008). 또한시민단체인환경연합과언론사인한겨레신문사가평가한자료에따르면각각지속가능성1 위기업으로선정되었으며, 지식경제부평가결과가장우수한지속가능경영사례로선정되어 2년연속제2회지속가능경영대상민간기업부문대상을수상했습니다. 제품의브랜드가치주요제품의브랜드들은높은브랜드가치를보유하고있습니다. 하기스는 10년연속, 화이트는 8년연속, 크리넥스는 6년연속한국산업의브랜드파워조사 ( 한국능률협회컨설팅 Korea Brand Power Index) 에서각부문 1 위로선정되었습니다. 또한브랜드올림픽 ( 산업정책연구원 ) 에서도아래의표와같이연속 1위를수상했습니다 년연속 1위수상 ( 기저귀부문 ) 하기스크리넥스뽀삐 5년연속 1위수상 ( 미용지부문 ) 5년연속 1위수상 ( 화장지부문 ) ( 출처 Korea Brand Conference 브랜드올림픽. 산업정책연구원주관, 지식경제부후원 ) 유한킴벌리는크게사업부문 (6개사업본부 ) 과영업 지원부문으로구성되며, 지속가능경영을위한특성화된조직을운영하고있습니다. VISION 2015 Committee : 경영진협의체, 최종의사결정기구 Business Planning 팀 : 지속가능한사업예산수립및집행, 계획과성과분석 NEWAY : 기업전과정혁신팀, 2004 년업무재배치통해부문별 Operation Analyst 역할수행 Excellence Team : 전부문의혁신과학습주도팀 SM (Sustainable Management) : 상생협력, 공급망지원, 환경경영등. 지속가능경영본부 CM (Crisis Management) : 위기관리정책수립및시행, 이슈모니터링, 위기관리팀 R&D : 환경 안전 품질을고려한제품개발, 제품개발실과마케팅리서치실 HR/Legal : 공정한처우, 인권존중, 평생재충전학습체계조직, 인사인력개발, 법제, 노경 Internal Control : 윤리, 투명경영내부통제운영, 자문과조정, 점검역할, 내부통제실 CSR : 사회공헌, 사회책임경영수행, 이해관계자커뮤니케이션. Corporate Communications & C.S.R. 본부 본차트는지속가능경영보고와관련된다양한부문에대한조직도입니다. 이는회사전체조직구성을의미하는것은아닙니다. 지속가능경영조직도 유아용품제품개발 여성 / 성인용품제품개발 가정용품제품개발 신소재개발 병원용품제품개발 부직포제품개발 프로페셔널제품개발 신규사업제품개발 나노청정개발센터 마케팅리서치 Internal Control R&D Business Planning SM 상생협력 공급망지원 표준화 / 품질경영 제품법규 안전보건 / 시스템 에너지 / 국제협약 환경법규 / 정책 유해물질 VISION 2015 Committee CEO Executive Environment Ethics Education CSR HR/Legal 우리강산푸르게푸르게 환경보호 메세나 사회혁신 / 가족친화 NEWAY CM Excellence Team Marketing ExcellenceTeam Finance ExcellenceTeam Engineering ExcellenceTeam Purchasing ExcellenceTeam Safety ExcellenceTeam Environment ExcellenceTeam Quality ExcellenceTeam Operation ExcellenceTeam Logistics ExcellenceTeam 024 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 025

15 지속가능경영 SUSTAINABILITY MANAGEMENT 윤리경영의경쟁력 Living up to Ethics Management 투명한 윤리경영 투명경영실천의생활화 유한킴벌리는윤리경영과투명경영의지속적관리를위한조직 ( 내부통제실 ) 을두고있으며, 윤리 투명경영의생활화를위해업무절차집 ( 총 570 여개업무절차집보유 ) 을만들어매년 1회이상정기점검을실시하고있습니다. 절차서를통해책임자는업무별주요관리요소를파악할수있고, 실무자는업무처리방법과주의점이무엇인지를확인할수있습니다. 이를통해투명하고안전하게일하도록돕습니다. 또한사원들에게술 골프 선물접대를금지하고, 뇌물과부패방지, 정보보호, 공정거래준수등에대해일상생활에서판단기준을갖고행동하도록행동규범 (Code of Conduct) 을제시하고있습니다 년분기별로총 4회의무교육을실시했습니다. 내 외부정보보호정책유한킴벌리는행동규범에근거해개인적이득이나다른목적으로회사기밀을유출하는것을금지하고있습니다. 또한경력사원채용시타사의정보를사용하지않겠다는서명을받습니다. 이는경쟁사비밀보호와동시에법률위반을예방하기위해서입니다. 정치자금기부및지원금지유한킴벌리는행동규범내에정치참여에대해정당이나정치인에게불법적인정치자금을기부하거나지원하지않도록하고있으며, 공직자에대한금품수여금지항목을넣어서사원들이법에서금지하는금품을직접적이든, 간접적이든주어서는안됨을명시하고있습니다. 그러나업무시간이외에개인자격으로정치활동에참여하거나개인자격으로정치자금기부나후원회활동등에참가할수있음을명시해서회사와관련성여부를분리해두었습니다. 참고로유한킴벌리는 2007 년회사차원에서정치자금을기부하거나지원한일이없습니다. 회계시스템운영유한킴벌리는구매, 생산, 물류, 판매, 기타관리부문을통합하는전사적자원관리 (ERP) 시스템을통해재무정보를투명하게보고, 효율적으로자원을관리하고있습니다. 회계시스템은 1일마감원칙 (Day One Closing) 을준수해거래마감실적을다음달첫날에보고하도록하고있으며, 경비사용시법인카드결제를의무화하고있습니다 년경비자동화처리시스템의구축은법인카드오용을최소화하는데기여하고있습니다 내부통제웹페이지개설 내부통제웹페이지 유한킴벌리는투명경영실천을위해업무절차집과업무전결한도, 업무분장규정, CFI(Corporate Financial Instruction) 등을사내온라인매체인인트라넷에 2008년 4월부터공개하고있습니다. 이를통해사원들이쉽게접근해서관련자료들을볼수있고, 궁금한점에대해질문할수있어서자율적인내부통제문화정착에중요한역할을하게될것입니다. 또한시스템을통한자동통제, 부문별로선정된코디네이터들이내부통제문화를주도해가고있습니다. 관련부서로는내부통제실이있으며, 국내외감법 ( 주식회사의외부감사에관한법률 ) 에의한내부회계관리제도와미국의사베인즈 옥슬리법에서의요구사항을충족하고있습니다. 철저한법규준수와성실한납세유한킴벌리는법규준수와성실납세를중시합니다. 공정거래제법규준수와행동규범준수를격려합니다. 또한업무상발견하는비윤리적행위와사적인고충사항을상담하고개선을요구할수있도록핫라인 (Hot Line) 을운영하고있습니다. 행동규범위반사항에대한신고처인사총무최호연이사, 전화 팩스 이메일 HoYun.Choi@yk.co.kr 내부통제황규학부사장, 전화 팩스 이메일 fhwang@yk.co.kr 감사서백영감사, 전화 팩스 이메일 pysuh@yk.co.kr 026 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 027

16 지속가능경영 SUSTAINABILITY MANAGEMENT 위기관리의경쟁력 Issue & Risk Management System 유한킴벌리 UN 글로벌콤팩트실천 분류 원칙 원칙을구현하는유한킴벌리규정및온라인공개처 BEST Index 충족상태표식화 보고, 일부보고, 해당안됨, X 보고안됨 GRI BEST 보고페이지 위기관리시스템가동 유한킴벌리는예방중심으로위기관리를하고유한킴벌리위기관리시스템있습니다. 회사전체와사업장별위기관리매뉴 Plan 계획 얼을상시준비하고, 위기관리팀을통해통합적 인관리를하고있습니다. 매뉴얼에는체계적인 Action Do 실행위기관리팀예방위기관리와대응절차, 위기관리팀의구성과역 할, 커뮤니케이션정책, 잠재위험진단항목등 통합적위기관리 위기관리매뉴얼운영 을담고있습니다. 위기예방의중요성, 중점예 위기관리훈련실시 Check 방과제의점검, 위기관리매뉴얼활용등주요 점검 리스크진단및피드백 이슈관리TFT 운영 사안별위기관리교육을실시하고있으며, 사업 장별로안전, 환경, 품질에대한위기관리훈련을실시했습니다. 지속적인위기예방훈련을통해위기관 위기관리정책수립및운영 ( 품질, 안전, 환경, 지역사회등 ) 이슈모니터링, 리포트발간 이슈 위기웹사이트운영 사업장별예방및교육활동 인권 1. 우리는국제적으로선언된인권보호를지지하고존중한다. 2. 우리는인권침해에가담하지않고있음을확인한다. 3. 우리는결사의자유와단체교섭권리를보장한다. 4. 우리는모든형태의강제노동을배제한다. 평등고용 인사규제제 35 조 [ 신분보장 ] 평등고용 협력회사선정지침 [ 조직내윤리적건전성 ] 노경협력 단체협약 7 장제 66 조 [ 노사협의회고층처리위원및고층처리위원회 ] 평등고용 단체협약 2 장제 11 조 [ 부당노동행위금지 ] 인권보호 인권침해 결사자유 강제노동금지 경영방침 [ 인간존중 ] 단체협약 2 장제 27 조 [ 부당징계의구제 ] 단체협약 2 장제 10 조 [ 조합활동의보장 ] 단체협약 9 장제 75 조 [ 교섭원칙 ] 단체협약 4 장제 40 조 [ 산전산후휴가 ] 임신중인여성조합원의시간외근로금지 HR1 HR6 HR2 HR7 HR3 HR8 HR4 HR9 HR5 HR1 HR2 HR8 HR5 LA4 LA5 HR7 PN2 EM10 PN3 EM30 EM7 EM31 EM8 CO2 EM9 PN2 PN3 EM31 EM8 EM12 EM13 EM10 57, 64, 72, 80 57, 64, 80 72, 75 63, 64, 72 리역량을더욱강화할계획입니다. 또한인트라넷내에상시적으로이슈 위기 예방관련정보를볼수있는위기관리웹사이트를개설하여운영하고있습니다. 노동 5. 우리는아동노동을효과적으로폐지한다. 평등고용 취업규칙 9 장제 21 조 2 항 [ 근무 ] 18 세미만자의시간외근무조항별도적용 아동노동금지 HR6 EM9 72 잠재위험진단및중점관리잠재적인위험을진단하기위해 2007 년 11월 32개항목의진단을실시해제품안전성, 원료안전성등 11 개항목을중점관리하고있습니다. 또진단의타당성을높이기위해진단대상범위를임원에서주요이슈관리담당자까지총 124 명으로늘렸으며, 위기유형도현실화했습니다. 결과는 2008 위기관리매뉴얼에반영했습니다. 6. 우리는고용및업무상차별을근절한다. 7. 우리는환경문제에대한예방적접근을지지한다. 평등고용취업규칙제89조 [ 남녀차별의금지 ] 단체협약 5 장제 45 조 [ 임금 ] 남녀고용펑등법에의거해동일가치의노동에대한동일임금지급 환경경영 환경영영방침 [ 환경부하의최소화 ] 차별금지 환경예방 행동규범제 2 장 [ 사원에대한배려 ] 인종, 성별, 연령, 종교, 국적, 신체장애또는법에서정하는구분에의한차별금지 취업규칙제 91 조 [ 직장내성희롱금지 ] 구매이념 [ 환경친화적인원료구입및제품생산지원 ] 환경경영방침 [ 지속적인환경개선 ] 원천적인예방차원노력강조 HR4 LA2 LA10 LA13 LA EM2 EM3 EM5 EM17 EM27 GR11 56, 63, 64, 66, 72 28, 110, 112, 117, 118 연중국내 외주요이슈정보총 553건제공회사관련이슈는매주모니터링되어총 553 건의이슈관련정보 (2007.1~2008.3) 가내부관계자들에게제공되었습니다. 이는총 33 권의리포트에해당합니다 (2007 년 26권, 2008 년 1분기 6권, 특별호 1 권발간 ). 이를통해사회환경변화및이해관계자의요구를능동적으로반영하고있습니다. 위기매뉴얼업데이트, 주기적인시스템점검 환경 8. 우리는보다많은환경적책임을지는데앞장선다. 9. 우리는환경친화적인기술개발및확산을지원한다. 환경경영경영방침 [ 사회공헌 ] 선도적환경보전활동전개 행동규범 2 장 [ 환경보호 ] 환경경영 구매이념 [ 기술적인혁신통한우수제품생산지원 ] 환경책임 환경친화 구매이념 [ 파트너와의협력통한상호이익실현 ] 환경경영방침 [ 환경보호운동에선도적역할 ] 환경경영방침 [ 지속적인환경개선 ] 절감 (Reduce), 재사용 (Reuse) 재활용 (Recycle) 등 3R 노력규정 EN2 EN18 EN5 EN21 EN6 EN22 EN7 EN26 EN10 EN27 EN13 EN30 EN14 EN2 EN18 EN5 EN26 EN6 EN27 EN7 EN10 EV1 EV17 EV2 EV23 EV3 EV24 EV4 EV26 EV11 EV27 EV16 EV4 EV24 EV5 EV11 EV18 EV23 35, 58, 59, 79, 80, 91~101, 110~112, 118~ 121, 124, 125, 127, , 79, 80, 110, 120~125, 132, 133 위기관리매뉴얼업데이트는매년 2 회이루어집니다 년 1 월업데이트를했으며, 책임자별인덱스를부여해서온라인과오프라인을통해정보를주기적으로제공하고있습니다. 반부패 10. 우리는부당취득및뇌물등의모든형태의부패를근절하기위해노력한다. 공정거래법규준수 행동규범제 2 장 [ 선물접대기준 ] 명시 반부패 취업규칙제 11 조 [ 금지사항 ] 규정 회사거래처로부터사례, 증여, 향연등의행위 행동규범제 2 장 [ 공직자에대한금품수여금지 ] SO2 SO3 SO4 CO5 EM25 EM26 26~27, 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 029

17 02 조직의 Economic Value 경제성과경제활동으로인한직접적, 간접적경제효과와혁신과창조적성과를보고합니다. 신사업그린핑거스킨케어시장 ~ 월별경제성과 첫진출 생산시작 경비자동화회계시스템도입코칭교육시작 신공법적용한화장지 월수출 억기록갱신 IT혁신네트워크사업참여 메트로허브물류센터오픈 B2B 사업부비전선포식 기저귀일본시장첫진출, 수출 50개국돌파기록고속나노잉크 8종개발 종이타월원단생산설비증설 ISO 9001 인증획득, 월수출 140 억기록갱신 2008 대한민국브랜드파워 1 위선정 : 하기스 화이트 크리넥스 수출물류공급망시스템도입 월별성과ㅣ경영접근법 DMA 이해관계자조사결과ㅣ경제적가치창출및분배ㅣ혁신경영 ㅣ창조경영

18 DMA Disclosure on Management Approach 경제성과관리체계 경제 비전정책 조직 성과와계획 세부분류 재무성과 투자유치및집행 (USD Mil.) 사업성장 경영혁신투명한정보공개 2015 년에지속적인성장을통해매출액 3조원달성 해외시장개척가속화 첨단신기술도입으로공장합리화 사업통합으로성장시너지극대화, 기술혁신으로신규사업및시장개발가속화 5대분야( 임직원, 프로세스, 시스템, 조직구조, 시장개척 ) 의경영혁신진행 통합적경영정보관리실행재무및 ITS, 유아 여성 성인 가정위생용품사업, B2B, 디지털날염, 생활용품영업 2007 성과 매출액 9,050 억원 순이익율 11.7% 53.2(USD Mil.) 2008 경제관련중대이슈 고 사외중대이슈 저 전체매출액중수출비중 12% 전년대비신성장사업성장 20% 신제품출시성공 : 소취생리대, 신기술적용화장지출시 수출물류시스템구축 2007지속가능성보고서발간 신시장개척 브랜드가치재무실적원가경쟁력업무프로세스혁신 2008 목표 매출액 10,200 억원 순이익율 12.0% 82.2(USD Mil.) 전체매출액중수출비중 15% 전년대비신성장사업성장 30% 친환경소재개발제품출시 2 단계수출물류시스템구축 2008 지속가능성보고서발간 2008 중점보고영역 제품연구개발혁신원가및비용혁신물류및관리혁신공급망혁신마케팅및영업혁신사원역량혁신제품신기술개발신규사업개발 시스템혁신사내혁신공감대혁신제안활성화 저사내중대이슈고 IPS Materiality Test Model TM 이해관계자조사결과 : 2008년조사결과유한킴벌리는한국사회의신뢰도와우수한품질에대해좋은평가를받고있습니다. 대신상대적으로약한평가에대해서는이를더긍정화시키기위해노력하겠습니다. 장수기업예상 ( 단위 : %) 사원 협력회사 지역사회 한국사회신뢰도 ( 단위 : %) 나는우리회사에근무하는것에대해만족한다 사원 협력회사 지역사회 경쟁사제품대비품질우수 ( 단위 : %) 사원 협력회사 지역사회 창조경영 ( 단위 : %) 사원 협력회사 지역사회 혁신경영 ( 단위 : %) 사원협력회사지역사회 경제성과 ECONOMIC VALUE 경제적가치창출과자산의효율적관리 매출액전년대비 8.5% 증가유한킴벌리전체매출액은 2006 년대비 2007 년 8.5% 증가되었으며, 당기순이익도 2006 대비 2007 년 16.3% 증가하였습니다. 따라서매출대비순이익률이 2006 년 10.9% 대비해서 2007 년 11.7% 개선되었습니다. 매출액증가율 ( 단위 : %) 자산활용의지속적개선유한킴벌리의총자산회전율 ( 매출액을총자산으로나눈것 ) 은 2006 년 1.11% 에서 2007 년 1.14% 로자산활용의효율성이지속적으로개선되고있습니다. 이는매출액이늘어난것에기인한것이며, 다른의미에서는매출액이늘어나는것에비해자산의증가세가상대적으로낮다는것을의미합니다. 총자산회전율이높다는것은자산의효율적이용을뜻하며, 반대로낮다는것은과잉투자와같은비효율적인투자를하고있다는것을의미합니다. 총자산회전율 ( 단위 : %) 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 033

19 경제성과 ECONOMIC VALUE 건실성보여주는영업활동으로인한현금흐름추이유한킴벌리는영업활동으로벌어들인돈으로, 투자와재무활동에다시충당하는건실성을보여주고있습니다. 하단의현금흐름표는기업의모든활동의결과물인당기순이익을구성하는내용으로서, 투자활동은비유동자산에해당하는거래이며, 재무활동은비유동부채, 자본에해당하는현금거래입니다. 현금흐름표 ( 단위 : 백만원 ) 국가와사회에기여 유한킴벌리의국가와사회에기여하는활동은기본적으로납세의무를지키는일부터시작합니다. 그리고숲과환경보호활동, 가족친화및사회발전노력, 지역사회와주요국가산업의일자리창출, 미래우수인력양성을통해기여하고있습니다. 또한기업내전문인력이주요한국가적프로젝트에도참여해새로운가치를창조해내고있습니다. 분류 영업활동으로인한현금흐름투자활동으로인한현금흐름재무활동으로인한현금흐름 주요재무실적 ( 단위 : 백만원 ) 1,000, , , , , , , , ,000, , , , ,885 (,786) (25,000) 774, , , ,930 95,458 (34,039) (56,000) 161,632 (68,381) (50,380) 133,861 (76,037) (70,000) 회계변경 : 2005 년기계장치등에대한감가상각법을정률법에서정액법으로변경 834, , , , ,635 90,461 89,453 90, , , , , ,190 매출자산자본부채당기순이익 2007 분배된경제적가치 ( 단위 : 억원 ) 이해관계자분배항목분배금액분배항목 주주 사원 협력회사 지역사회 / 고객 우리강산푸르게푸르게캠페인 배당금 급여및복리후생비 원재료비 정부법인세 지역사회투자 ( 주요사회공헌 ) 환경보호캠페인 700 1,491 3, 정부납부세액 3 가족친화 여성 사회발전 분배금액 419 메세나 ~2007 분배된경제적가치 ( 단위 : 억원 ) 분배대상분류 주주사원협력회사지역사회 / 고객기타 배당금급여및복리후생비원재료비정부 법인세기타납부세액 3 지역사회투자 ( 주요사회공헌 ) 우리강산푸르게푸르게캠페인 환경보호캠페인 가족친화 여성 사회발전 메세나이자비용운송비전력난방비감가상각비기타비용매출액 , ,997 7,227 1, ,157 1,393 2,870 3, ,943 7,743 8, ,491 3, ,197 9,050 메세나 : 문화예술, 스포츠등에대한원조및사회적 인도적입장에서진행한공익사업등에대한기업들의지원활동세금내역은귀속연도를기준으로정리 ( 실제납부연도아님 ) 기타 이자비용 175 감가상각비 기타비용 2,197 운송비 274 전력난방비 기타 매출액 9,050 주 3. 기타납부세액은부가세, 원천세및기타제세공과금을포함한금액. 034 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 035

20 경제성과 ECONOMIC VALUE 매출액대비 CSR 비율 ( 단위 : %) 사회공헌활동재원배분비중 ( 단위 : %) 환경적책임현재자원과미래자원의균형지구온난화대비한에너지감소노력, 기술협력및표준화 메세나가족친화및사회발전환경보호캠페인우리강산푸르게푸르게캠페인 경제적책임사회적책임혁신준법경영경쟁력우위창출윤리경영시장개발가속화투명성확보매출성장지역사회공헌과투자일자리창출사원들의평생학습강화협력회사와의상생추구고객의건강과위생문화구축유한킴벌리지속가능경영 유한킴벌리가추구하는경제 사회 환경적책임 투자및협력구축에있어서사회적영향을고려하는정책및제도 디지털날염디자인인재양성및일자리창출기여 유한킴벌리는환경에많은부담을일으키는기존날염산업을국제경쟁력을가진친환경산업으로발전시키기위해디지털날염사업에투자를결정했으며, 이러한투자를통해지속가능한사회를만들어가는데기여하고자노력하고있습니다. 유한킴벌리유한디자인인력개발원 ( 노동부중소기업직업훈련컨소시엄운영기관 ) 은 2004 년이래지속적으로미래디지털날염디자인인재를양성하는한편좋은일자리를창출하고있습니다 년총교육생 887 명을배출했으며, 이중신규인력양성의경우총 206 명이취업했으며 ( 취업목표 155 명, 목표 33% 초과달성 ), 이들은디자이너 (75%), 관련업체운영및기획 (16%) 등에서일하고있습니다 년교육인원목표수가줄어든것은 2008 년 2월관련법규의변경에영향을받은것임을밝힙니다. 기존에는노동부고용지원센터의등록된구직자들이대상이었으나법규변경에따라 ( 기업수요조사에의거 ) 목표제시가어려워졌기때문입니다. 유한디자인인력개발원의인재양성및일자리창출현황 ( 단위 : 명 ) 구분 ( 목표 ) 숲과환경보호통한공익적기여유한킴벌리가국가와사회를위해가장집중적인공헌노력을기울이고있는것은기후변화방지와 CO2 절 교육 신규인력양성섬유패션업계재직자직무향상소계 감을위한노력인나무심기, 숲가꾸기, 연구조사및환경단체와의협력활동입니다 (2007 년 53.0%). 참고로가족친화및사회발전의비중차이는전년도에일시적으로미래여성센터건립지원에따른것입니다. 컨소시엄참여업체향상교육과정개발양성교육 교육훈련강사 ( 누적인원 ) 생산공장의지역사회일자리창출기여 수료생취업자수 ( 명 ) 지역사회의경제적사회적기여는일자리창출을통해서이루어지고있습니다. 대전공장, 김천공장에서 상세자료홈페이지링크 년지역사회출신자 ( 대전공장 : 대전 / 충청, 김천공장 : 경북 ) 를채용한비율은총 42.9% 입니다. 전국디지털텍스타일디자인경진대회통한인재발굴 국가주요프로젝트참여현황 ( 단위 : 백만원 ) 프로젝트명 국가기관 소요기간 환경친화형부품소재기술개발사업고속프린터용잉크개발폐수처리장치개발중소기업직업훈련컨소시엄섬유산업기술개발사업 지식경제부지식경제부환경부노동부지식경제부 ~ ~ ~ ~ 계속 ~ , , , 유한킴벌리는 2007 년 1,480 여명의학생들이참가한 전국디지털텍스타일디자인경진대회 를개최해서인재를발굴했습니다. 이는디지털섬유패션산업의인재발굴을위해 2001 년부터매년실시하고있는것입니다. 그외에도유한디자인인력개발원수료생출신디자이너와전문가들이참여하는트렌드세미나를 2007 년 12 월개최했으며, 이를통해우리나라섬유산업을디자인과 DTP 첨단기술이접목된고부가가치산업으로전환시키는허브역할을지향하고있습니다. 036 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 037

21 경제성과 ECONOMIC VALUE 유한킴벌리의혁신경영 고속나노잉크 8 종개발, 국산화기여 2007 년은비전 2015을발표하고, 그시행첫해로서미래역량준비, 성장기반확대에역점을둔해입니다. 이를위해제품및서비스차별화, 지속적인원가절감, 경영시스템구축확대, 해외수출시장확대, 미래시대를준비하는인재육성을위해전부문에서혁신이진행되었습니다 제품개발혁신 중대성평가우선보고항목 Special Ink Design for MClass Head 프린트헤드특성에최적화된잉크조성확립 최적 Waveform 개발에따른잉크 Jetting 최적화 모방이불가능한경쟁력있는잉크의제조 위그림은고속프린터용해드 (MClass Head) 와최적의디자인개발에따른잉크분사상태 (Jetting) 를나타내고있습니다. 지식경제부지원중기거점과제를통하여, m2 /h 이상의속도를갖는프린터에적용가능한반응성안료잉크개발을완료하였으며, 상품화를위한생산공정을개발중에있습니다. 연구개발투자현황유한킴벌리 3대핵심기술은섬유소 (Fiber), 부직포 ( 不織布, Nonwoven fabrics), 흡수성 (Absorbency) 입니다. 지속적인혁신을위해 2007 년연구개발에약 59 억원을투자했으며, 연구개발인력은 46명 (2003 년 26명 ) 으로확대했습니다. 주요책임부서 생활용품제품개발 ( 유아, 여성 / 성인, 가정, 신소재등 ), 마케팅리서치, B2B 제품개발 ( 병원용품, 프로페셔널, 부직포 ), 신규사업제품개발, 나노청정기술센터, 환경연구소등이있습니다. 연구개발투자금액추이 ( 단위 : 백만원 ) 5,913 5,806 5, 유한킴벌리나노청정기술센터는 2008 년 2월디지털날염솔루션의국산화에기여하게될고속프린터용잉크 8종을개발하였습니다. 본잉크는고속용프린팅시스템에최적화된것으로지난 2006 년고속프린터용반응성잉크 8종을개발한이후산 학 연컨소시엄을통해이루어진것입니다. 이를통해수입대체효과는물론, 한국의기술력강화를통해디지털날염솔루션수출국으로의위상을높이는데기여할것입니다. 공정비교도 기존날염공정 원본디자인원본디자인원본디자인 Scan/ CAD Scan/ CAD Scan/ CAD 종이인쇄 분판 DTP 공정 원단전처리 나노적용 DTP 공정 연구개발투자금액은 2007 년부터마케팅리서치투자금액과인원을포함해제시하고있습니다. 3D 내추럴엠보싱공법제품생산성공유한킴벌리는신공법인 3D 내추럴웨이브엠보싱 (3D Natural Wave Embossing) 공법을적용해 2007 년 10월화장지크리넥스코튼소프트를만드는데성공했습니다. 이공법은천연펄프고유의결을그대로살려주는티슈제조공법 ( 투자액 140억원 ) 으로기존기계식엠보싱에비해훨씬자연스러운무늬와패턴을형성시키며원단내에공기층을만들어기존화장지대비약 30% 정도적은원료를사용하고부드러운감촉을더증진시키는것이특징입니다. 이는수년간의연구프로젝트진행으로신기술공법을상용화시켰다는점에서의미를갖습니다. 필름출력 No Water 제판 배색 Printing(MultiStep) Printing(OneStep) Printing(OneStep) 스티밍 스티밍 열처리 수세 수세 날염완성 038 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 039

22 경제성과 ECONOMIC VALUE 디지털날염색상의표준화된기준개발유한킴벌리는 2007 년 5월부터섬유산업스트림간협력기술개발사업 ( 지식경제부주관, 원가 비용혁신 중대성평가우선보고항목 5.31~ ) 주관업체로선정되어연구를진행중입니다. 참여과제는 섬유밸류체인개선을위 한디지털컬러커뮤니케이션솔루션개발 이며, 디지털날염색상의표준화된기준을개발해서채널간의사소통을돕고, 이를이용한디지털특화상품개발을최종목표로하고있습니다. 본주제는 DTP 를활용할원단제작업체에서소재업체, 날염업체, 브랜드업체간에효율적인컬러커뮤니케이션의혁신에기여하게될것입니다. 기저귀원재료국산화 89억 7천만원 포장공정개선 32억 3천만원 식스시그마 27억 7천만원 디자인최적화 24 1 억 2천만원 수출물류시스템구축억 3 천만원 발상의전환보여준유한킴벌리디자인혁신제품들 (2007~2008) 타원형티슈 컬러팬티라이너 청바지입은것같은기저귀 고품질부직포자재의국산화로인한원가절감및경쟁력확보유한킴벌리가영국에서수입해서사용하던고품질부직포자재를자체적으로생산하는데성공함으로써원가측면에서많은절감효과를거두었습니다. 다른의미로는자체기술에의해고성능고품질의부직포를생산할수있는기계를국산화시킨것입니다. 이를통해기저귀제품의불량률감소와더불어품질향상이이루어졌으며, 수입원가보다현저히낮은원가로생산하게되어경쟁력을확보하게되었습니다. 총 58억원의투자금액이투입된이프로젝트는 2006 년 11 월부터생산에들어가, 2007 년원가절감의효과수치환산이가능해졌습니다. 이로인해 2007 년기준절감액은약 89억 7천만원입니다. 유한킴벌리는사각형미용티슈의고정관념에서벗어나타원형미용티슈 크리넥스익스프레션 을출시했습니다. 또흰색위주의팬티라이너에서색상 ( 베이지, 블루아쿠아, 핑크색 ) 을넣은 애니데이컬러 팬티라이너를출시했습니다. 또한 기저귀도옷 이라는신개념차원에서청바지, 한복등을모티브로한 하기스매직팬티패션진 과 하기스매직팬티설빔 을출시했습니다. 그외에위생용도로사용되던냅킨의기존용도를넓혀파티나행사등에사용하는장식용냅킨인 크리넥스파티케어테이블냅킨 을출시했습니다. 유한킴벌리는이러한발상전환을통해소비자들의선택의폭을넓히고있습니다. 포장공정개선을통한원가절감유한킴벌리는 2007 년수출용기저귀의포장을기존대비약 15% 압축포장하는데성공했으며, 원부자재사용량을저감하고, 물류및수송과정의환경부하를줄일수있었습니다. 약 64억원의투자금액이투입된포장공정개선으로인해 2007 년생산량기준해서원부자재저감분 11 억과 2천만원과물류수송의효율성으로인한물류비용 ( 창고스페이스확대, 차량운송횟수감소등포함 ) 21 억 1천만원절감등으로총 32억 3천만원의원가절감효과를가져왔습니다. 식스시그마프로젝트통한원가와비용혁신유한킴벌리생산공장에서는품질혁신과고객만족을달성하기위해원가, 안전, 환경, 품질, 협력회사부문등에서식스시그마운동을전개했습니다. 이를통해 2007 년군포공장은총 43 개과제를실행해연간 14 억 8천만원의원가절감효과를거두었으며, 대전공장은총 54 개과제를실행해약 12 억 9천만원의원가절감효과를거두었습니다. 040 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 041

23 경제성과 ECONOMIC VALUE 2007 식스시그마 4 운동결과 분류 연도 ( 목표 ) 군포공장 9 43 과제추진건수 ( 단위 : 건수 ) 대전공장 합계 군포공장 인증인력양성 ( 단위 : 명 ) 대전공장 합계 디자인최적화를통한원가혁신생산공장에서는 R&D부문과협력하여디자인최적화를위한프로젝트를실시하여고객만족을충족시키는한편원가측면에서는공정개선으로 2007 년약 24억 2천만원 ( 투자금액 42억 ) 의원가절감효과를거두었습니다. 최신수출물류시스템구축을통한원가절감수출물류를통합적으로관리하기위한수출물류시스템을 2008 년 5월구축했습니다. 이프로젝트를통해전자상거래 (EDI) 에의한수출통관시스템이구현되었습니다. 과거에는관세사수작업으로관세환급을받았으나시스템구현으로인해직접수출통관이가능해졌으며, 이로인해연간약 1억 3천만원 (130,000USD) 의비용절감효과가예상되고있으며, 업무의효율성또한증가시킬수있었습니다. 사원 영업역량혁신 2007 사원역량혁신위한코칭교육전면도입유한킴벌리는사원들의역량을혁신시키기위해 2007 년코칭교육을실시했습니다. 지난 3년동안정착시켜온성과관리프로세스에서본격적으로구체적인방법을교육하기시작했다는점에서진일보한것입니다. 수요조사를바탕으로상 하반기 (6 월, 9월 ) 에임원과팀리더, 서브팀리더, 팀원교육을실시해총 700여명 (2007 년 ) 이참여했습니다 년에도지속적인교육과정운영을계획하고있습니다. 또한 2009 년에는코칭실행에필요한지원제도를개발할예정입니다. 코칭프로그램 교육니즈조사 내용 교육운영실적및계획 인터뷰설문조사임원팀리더팀멤버 중대성평가우선보고항목 2007 실적 2008 계획 39명 11명 142명 107명 24명 (1 회, 12시간 ) 특강실시 213명 (9 회, 16시간 ) 210명 ( 9~10회,16시간) 예정 469명 (20회, 4시간 ) 온라인과정운영예정 재무대학등전문분야별역량강화프로그램활성화각부문에서사원들의업무수행능력개발과역량강화프로그램들이실시되고있습니다. 본사재무부서사원들을위해재무대학프로그램이 2007 년 10 월신설되었습니다. 또커뮤니케이션과 CSR, 고객지원담당사원들을위해서는 2007 년 12월부터매월 1회씩점심시간을활용해소통능력을향상하는데도움을주는특강이개설되었습니다. 영업부문의역량혁신유한킴벌리는영업사원들의제품판매자의역할에서그치지않고고객과의상생을지원할수있는전문가로서거듭날수있도록 2003 년이래단계별로역량혁신을강화시키고있습니다. 이는개인역량강화와평생학습, 지식형사무자동화, 사무환경조성등을통해이루어지고있습니다. HighTech HumanTech HighTouch 주 4. 식스시그마 (six sigma) 란품질혁신과고객만족을달성하기위해전사적으로실행하는 21세기형기업경영전략 042 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 043

24 경제성과 ECONOMIC VALUE 생활용품영업부문혁신단계 프로세스혁신 BPR 10 Neway 9 시장및고객중심 GoToMarket eneway 고성과조직화 열린영업 Neway II 지속적혁신 평생학습 신시장개척 현장근무 2 기모바일 WMA 사람과지식중심 지식경영 창조적영업 혁신적인프라 창조적전문성네트워크 글로벌표준 Biz Platform TSS/AIS BPCS SAP R3 SFA+KM Open, Network HumanTech : 학습통한영업컨설턴트개발생활용품영업부문은영업인력을위한평생학습프로그램을도입해 (2007 년 2 사분기 ~2008 년 1 사분기 ) 총 4회에걸쳐전문가양성교육을실시하였습니다. 또한개인역량개발을위해 2006 년커리큘럼을완성한이래 2007 년 MBA 과정, 중국지역전문가과정, 영어특별프로그램등에총 11 명을선발해서지원했습니다. 생활용품영업사원역량혁신지원현황 분류 핵심역량개발 글로벌인재양성 프로그램 MBA 과정전문가육성및재충전팀운영중국지역전문가과정영어특별프로그램 소계 2004~ 목표 HighTech : 유비쿼터스영업환경구축통한서비스제공전사적자원관리시스템 (SAP R/3) 을바탕으로 2007 년하반기부터영업생산성을 10% 증대시키고영업사원들의삶의질을향상시키고자지식형영업사무자동화를추진해오고있습니다 년하반기본격적인현장근무 시대를눈앞에두고있습니다. HighTouch : 사원만족도조사를바탕으로한사무환경및문화개선활동생활용품영업사원성과몰입도조사 (2007.1~2) 를바탕으로장단기개선프로그램을추진중입니다. 주요프로그램으로내부사원직무공개채용을통한경력개발기회제공, 영업현장근무제도및성과평가제도의변화, 조직전환을통한가치창출역할변화등이있습니다 공급망 물류혁신 직거래유통업체, 선진유통과학기법통한공급망혁신 중대성평가우선보고항목 유한킴벌리는직거래유통업체인삼성테스코와함께협력적계획과예측, 보충 (CPFR 6 ) 시범사업을 2007 년에완료하였습니다. 이는지난 5 년동안파트너십을가지고구축된공급자중심재고관리 (VMI 7 ) 프로젝트의성공적운영경험을기반으로진행된성과입니다. 본사례로 2007 년 ECR 8 아시아 태평양 컨퍼런스에서업계최고실행사례로대상을수상했습니다 년에는롯데마트와전략적인협업체계를확대해, 중장기적관점에서 CPFR 프로세스를구축하고있습니다. 또한 2007 년롯데마트, GS 마트 슈퍼와카테고리매니지먼트를진행했습니다. 대리점재고관리혁신유한킴벌리는생활용품영업파트너인전국 170여개대리점과함께대리점비전 2015을수립했습니다. 비전은소비재업계대리점선도업체를갖는영업및물류전문파트너로의도약입니다. 2008년도에는대리점의내부역량강화를위해단계별영업인력의교육제공과관리인력의전문성강화를돕고있습니다. 수출물류정보관리혁신 통합시스템구축유한킴벌리는러시아, 중동등수출시장이확대됨에따라수출물동량이 2004 년대비약 4배늘었습니다. 따라서전사적자원관리시스템 (SAP R/3) 를기반으로한통합수출물류정보관리시스템이필요하게되어이를구축하는작업에들어갔습니다. 1단계프로젝트로서수출물류정보관리시스템과전자상거래 (Electronic Data Interchange,EDI) 에의한수출통관시스템, 관세환급시스템을구축 ( ~ ) 하였습니다. 새시스템은전자상거래 (EDI) 방식에의하여직접수출통관이이루어지므로비용절감이예상됩니다. 또한수출부문의통합시스템구축으로정보 / 기술 / 업무절차의효율성증가와신속하고합리적인의사결정지원, 회사자원관리의운영효율개선등이기대됩니다. 2단계프로젝트는유한킴벌리가구축한수출관리시스템을중국, 대만등킴벌리클라크동북아시아지역까지확대구축하여전자문서에의한주문서접수부터수출선적후거래대금회수까지일련의업무흐름을선진정보기술의활용을통한자동화된업무절차구축을계획하고있습니다. 주 5. 현장근무 2.0 시대는창조적인시스템인프라를활용하는영업환경으로미래지향적인현장근무모습입니다. 6. CPFR(Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) 은거래처와의협력을통해수요예측과재고보충을적시에실현시켜공급망전체의최적화를구현하는것을의미합니다. 7. VMI(VendorManaged Inventory) 는공급자가중심이되어판매정보를공유하고상품의적정공급을가능케하는것을의미합니다. 8. ECR(Efficient Consumer Response) 은유통공급망에서발생하는비효율적인요소를제거, 소비자만족을극대화하기위한노력을의미합니다. 9. 뉴웨이 (NEWAY,New Excellence Worldclass Business Process with All YK family) 운동은유한킴벌리의대표적인경영혁신운동입니다. 조직구조, 프로세스, 시스템, 조직문화의혁신을진행했습니다. 10. BPR(Business Process Reengineering) 은경영목표에맞게조직과사업을최적화시키는일련의활동을말합니다. 044 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 045

25 경제성과 ECONOMIC VALUE 물류신기술시스템 (RFID) 도입유한킴벌리는 2003 년부터정부, 삼성테스코등과함께소비재제조업체로는국내최초로무선인식시스템 (RFID) 시범사업을전개해왔습니다. 이런노하우를바탕으로 2007 년 9월부터정부의 IT 혁신네트워크구축사업에참여하여한국파렛트풀, 삼성테스코, 오리온등과함께무선인식시스템구축사업 (RFID Radio Frequency Identification ) 컨소시엄을구성하여, 공급망관리프로세스혁신을추진하고있으며, 2007 년 11 월대형유통협력회사인농협하나로마트와무선인식구축업무제휴협약을체결하고실시간정보공유와효율적인재고운영을위한프로세스를추진중입니다. 물류인프라재구축메트로허브센터오픈대형물류센터인메트로허브센터를 2008 년 1월건립했습니다. 이는미래매출 1조 5천억원시대를대비한물류인프라를구축하기위한것입니다. 4,000 평규모로, 기존성남물류센터대비 (2007 년기준 ) 약 40% 이상의물동량을처리할수있는기반을갖추고있습니다. 이를통해 2008 년연말까지작업효율 20% 향상, 작업시간 25% 단축, 배송회전율 0.3 회전개선등을기대하고있습니다. 공급망혁신우수사례유한킴벌리 : 삼성테스코협력시범사업 효율적인소비자대응과공급망관리는미래경쟁력! 아시아최고로인정받다 유한킴벌리는아시아의효율적소비자대응과공급망관리 (ECR/SCM) 분야의최고권위를자랑하는 ECR 아시아태평양총회에서 2007 년 10 월국내소비재업체로서는최초로공급자부문최우수사례로선정 되어국내 외의많은관심을받았습니다. 이는최근몇년간글로벌소비지업체들이주도하던아시아소 비자대응과공급망관리흐름에한국의존재감을알렸으며, 아시아수준을한단계업그레이드시켜주는계 기가되었습니다. 예측보충시스템 (CPFR) 도입을통해제조사인유한킴벌리와유통업체인삼성테스코가협력적으로판매계획및예측, 재고관리를함으로써프로 세스를혁신적으로개선하였습니다. 이를통해판매예측의정확도증대, 행사판매증가, 행사결품개선이라는좋은성과를도출했습니다. 유한킴벌리 삼성테스코협력시범사업운영성과 (CPFR 도입전후동일행사대비 ) 분야 행사종료시점의잔여재고행사품목의판매공동판매정확도 성과효과 35% 감소 9% 증가 10% 개선 관리혁신 중대성평가우선보고항목 고객관리통합시스템구축을통한혁신가속화 유한킴벌리는웹을기반으로한지식관리와영업자동화를통합하는시스템을구축중입니다. ( ~ ) 이는사람및지식중심인뉴웨이 (NEWAYⅡ) 혁신 3단계에해당합니다. 주요고객관리 (CAM, Customer Account Management) 1단계구축프로젝트로, 현장영업자동화시스템과지식관리시스템의통합을목표로하고있습니다. 즉, 기존의고객대면프로세스를보다합리화하고효율을극대화하며, 고객만족증대를위한새로운개념의웹기반통합시스템을구현하게됩니다. 이를통해내부경쟁력강화및고객특성에맞는영업과마케팅계획을기획하고실행할수있게될것입니다. 경비자동화처리프로세스혁신법인카드와현금에대한경비처리를 2007 년 6월 1일부터수작업전표에서시스템으로처리하도록변경했습니다. 즉, 법인카드는증빙없이처리하고, 필요한증빙은스캔을사용하여시스템내에서보관하며, 승인도시스템에서가능합니다. 이는종이없는사무실의 1단계를구현하는것과함께비용을담당하는분야의업무량감소, 월말경비처리의집중방지, 법인카드의오용방지및부가가치없는일들의제거에기여하고있습니다. 연간경비지출처리건수는연간 4만 2천건으로서, 건당평균업무처리소요시간 40분을 10분으로단축시키는효과를가져왔습니다. 조직인프라재편 B2B 사업통합, 수출기능확대 경비자동화의효과분석 영수증취합지출품의서작성현업결재회계부접수회계부검토전표입력전표발행입력사항확인전표보관소계 개선전소요시간 ( 분 ) 비전 2015 발표와함께 2007 년 5월조직역량강화및혁신을위해조직을개편했습니다. 기존내수중심사업부문에수출기능을더하여확장시켰고, 프로페셔널, 병원용품, 부직포부문을 B2B 사업으로통합해성장시너지극대화를추구하고있습니다 개선후소요시간 ( 분 ) 절약시간 ( 분 ) 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 047

26 유한킴벌리의 창조경영 러시아 극동러시아 CIS 8국 몽골 터키 YK 레바논 이스라엘 모로코 이집트 북미지역 일본 중국 요르단 바레인 멕시코 사우디아라비아 세네갈 인도 동남아시아(7) 몰디브 케냐 앙골라 남미(8) 모리셔스 호주 남아프리카 공화국 2005년 : 28개국 생리대, 기저귀 성장동력 찾아 수출 시장 창출 50개국으로 넓혀가다 뉴질랜드 2006년 : 29개국 2007년 : 37개국 2008년 3월 현재 : 50개국 2008년 수출 50개국 : 남아프리카공화국, 뉴질랜드, 대만, 러시아, 레바논, 말레이시아, 멕시코, 모로코, 모리셔스, 몰디브, 몽골, 미국, 바레인, 베네수엘라, 베트남, 볼 리비아, 브라질, 사우디아라비아, 싱가포르, 아르메니아, 아르헨티나, 앙골라, 에콰도르, 영국, 요르단, 이스라엘, 이탈리아, 이집트, 인도네시아, 인도, 일본, 중국, 칠레, 코스타리카, 콜롬비아, 케냐, 태국, 터키, 페루, 필리핀, 호주, 홍콩 CIS 8국(우크라이나, 우즈베키스탄, 카자흐스탄, 투르크메니스탄, 타지키스탄, 키르기스스탄, 아제 르바이잔, 그루지아) 수출실적 (단위 : 백만원) 150,000 유한킴벌리는 새로운 수출시장 창출에 주력해 전년대비 63% 성장을 이루는 등 좋은 성과를 거두면서 확 108,858 대해 가고 있습니다. 특히 수출국가수는 29개국( ) 에서 50개국(2008.3)으로 확대되었습니다. 56,090 이러한 수출국가수 증가는 생리대 수출 확대에 따른 것으로서, 기존 생리대 수출국이 3개국( ) 이었으나 중동아시아, 아프리카로 판매가 시작되어 현재 22개국 (2008.3)으로 증가했으며, 2007년 생 리대 매출액은 전년대비 2.2배 상승했습니다. 기저귀는 2007년 미국 수출을 했으며, 수출 활로 개척으 66,688 40,483 33,237 로 매출액이 전년대비 2배 증가했습니다. 한편, 2006년 수출을 시작한 입히는 기저귀 하기스 매직팬티 의 수출은 전년대비 2.2배 상승했습니다 (목표)

27 생리대수출현황 ( 단위 : 백만원 ) 12,507 수출시장의고객만족위한 ISO9001 획득 5,731 유한킴벌리는수출시장개척이가속화됨에따라국제적품질경영인증시스템인 ISO International Standards Organization 9001 인증을 2008 년 2 월에획득하였습니다. 이는회사의수출증대와수출국가고객들의요구 3,571 를만족시키기위한것입니다. 인증기관은글로벌전문 ISO 인증기관인 SGS 이었으며, 인증대상은 3개생산공장 ( 군포, 대전, 김천공장 ) 이었습니다. ( ~2008.2) 기저귀수출현황 ( 단위 : 백만원 ) 52,364 디지털날염사업해외수출위한도전시작인도지역시장개척 20,576 25, 년은유한킴벌리가디지털날염프린팅의해외수출의발판마련을위해집중적으로노력한해입니다. 해외전시회, 이벤트등에참가해전세계섬유패션마켓에한국과유한킴벌리의디지털날염사업을알렸습니다. 이를통해인도의 JISL 사와인도지역대리점계약을성사시켰고, 인도지역바이어에게프린터를판매하기도하였습니다 년 9 월인도대리점을개설했고, 2008 년 1 월과 3 월미국, 사우디아라비아등에해외대리점을개설해서본격적인수출기반을마련하고있습니다. 팬츠형기저귀 ( 매직팬티 ) 수출현황 ( 단위 : 백만원 ) 9,986 DTP 사업참여해외전시회 전시회명 기간 개최장소 성과 SPESA EXPO ~5.10 마이애미, 미국 북미최대의섬유봉재관련전시 미래섬유의류산업비전제시 4,469 ITMA Munich ~9.20 뮌헨, 독일 세계최대최고의섬유기계전시회 인도해외대리점계약체결, 프린터계약 해외대리점개설을위한발판마련 서울디자인페스티벌 ~12.17 서울, 한국 디자인과마케터, 기업참여 다양한분야의적용되는 DTP 가능성제시 Indigo ~2.22 파리, 프랑스 세계최대, 최고의텍스타일디자인전문전시 디지털컬러커뮤니케이션솔루션제시 ( 지식경제부주관스트림간협력사업의과제 ) 050 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 051

28 경제성과 ECONOMIC VALUE 신규사업 제품신기술개발 중대성평가우선보고항목 새로운가치와기술을실현한신제품들 (2007.6~2008.5) 화장품신규사업시작 그린핑거출시유한킴벌리는미래성장의동력을개발하기위해창립이래최초로 2007 년 7월신사업인화장품사업을시작했습니다. 본제품의연구는 4년간진행되었으며, 저자극 무알콜 무색소 로임상테스트를거쳐안전성을확인한후신제품을출시하였습니다. 유한킴벌리의화장품시장진출은지난 38 년간건강위생용품시장전문기업으로서쌓아온전문성과 우리강산푸르게푸르게 숲보호공익캠페인을통해발견하고체험한숲의혜택 ( 피톤치드 ) 에대한지식과이해도가배경이되었습니다. 첫제품은피부산림욕성분이함유된자연주의스킨케어브랜드 그린핑거 (Green Finger) 로서, 피부보호효과가좋은식물성원료와저자극성원료를사용했습니다 년 11월에는식물성 3중고보습성분함유제품을출시하였으며, 2008 년 2월에는자외선차단제품을출시하는등지속적인제품개발로향후토털스킨케어브랜드로성장해나갈계획입니다 좋은느낌한초랑한약재추출물첨가한기능성생리대 화이트프리미엄허브랑허브, 로즈마리향첨가한생리대그린핑거아기피부산림욕유한킴벌리신사업 1호화장품 킴케어변기시트크리너유럽임상실험통과한세정제 ( 유럽기준EU864/ 2004 인증 ) 애니데이컬러컬러팬티라이너 ( 베이지, 아쿠아블루, 핑크색 ) 하기스매직팬티패션진진 (JEANS) 문양의기저귀그린핑거촉촉한자연보습식물성 3중고보습성분화장품 크리넥스파티케어파티나행사에쓰는장식냅킨크리넥스익스프레션타원형티슈그린핑거썬로션자외선차단기능성화장품 크리넥스코튼소프트국내최초 3D 내추럴엠보싱공법화장지 여러번사용가능한종이타월원단생산신기술개발유한킴벌리는성장동력확보를위해지속적인투자와증설을진행하고있습니다. 한국최초로여러번사용할수있는종이타월원단을생산하는설비를증설하고있습니다 (2008.2~2009.6). 이는일자리창출과더불어세계첨단제품을전세계로수출하는기지화전략을위한조기투자의일환이며, 2015 년까지한국종이타월시장을현재규모의약 4배까지성장시켜나갈계획입니다. 또한입히는기저귀 하기스매직팬티 의성공을기반으로한국최초로국내에서추가설비를제작해 (2007.1~ ) 생산가동중입니다 크린가드황사마스크식품의약청승인받은황사방지마스크킴케어폼핸드와시이동가능한손씻기물비누 052 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 053

29 03 사회책임경영은 SOCIAL Value 사회성과기업이자발적으로사회 경제적문제및이해관계자와의상호작용을기업가치와활동에통합하는것입니다. 월별성과ㅣ경영접근법 DMA 이해관계자조사결과ㅣ주주ㅣ사원ㅣ협력회사ㅣ고객ㅣ지역사회 ~ 월별사회성과 개최 개최 선정 병원감염관리세미나개최 청소년숲체험여름학교 피터드러커혁신상제정 상생협력세미나 지속가능경영대상수상 2007 고객이추천하는기업으로 제 1 회이태환경포럼개최 대학생이가장일하고싶은기업선정 개발도상국산림발전위한장학금전달 가장존경받는기업선정 (5 년연속 ) 소비자선호기업으로선정 지역희망찾기연구공모협력회사품질시스템상생아카데미진행 우리강산푸르게푸르게나무심기제2기여성NGO리더육성장학금전달 소비자불만자율관리시스템도입

30 DMA Disclosure on Management Approach 사회성과관리체계 사원 유한킴벌리는일과삶의조화를위한제도적 환경적기반구축및경쟁력있는개인과조직이되기위한평생학습에힘쓰고있습니다. 협력회사 유한킴벌리는상생을위한정보공유시스템을구축하는등협력활동들을양적 질적으로넓혀가고있으며, 협력회사들의지속가능성보고서를내는활동을진행했습니다. 비전 사원들이일하기좋은가족친화기업 이해관계자조사결과 : 3 개년추이비교 비전 상생협력통해대기업과중소기업의동반성장상생모델 이해관계자조사결과 : 3 개년추이비교 정책안전제일, 고용안정, 평생학습, 인재양성, 노사상생, 인간존중, 유한킴벌리사원들의윤리경영의구체적인실천을담은행동강 정책 공정한선정및평가 협력회사선정시유한킴벌리의공정성에대한협력회사들의긍정 공정한보상, 일과삶의조화, 평등추구, 열린 Comm. 령의숙지정도가 2006 년 76.6% 에서 2008 년 88.4% 로나 UN 글로벌콤팩트의인권 윤리 노동 반부패정책반영 적인식이 2006 년 75.0% 에서 2008 년 89.3% 로꾸준히높 조직 HR/ 경영혁신, 커뮤니케이션, 가족친화연구, 안전관리 타나, 12.2% 가늘어났습니다. 또한회사만족도역시꾸준히상 정기평가 11 를통해재무, 안전, 보건, 품질, 법규준수, 사회 아지고있습니다. 성과와계획 승하여 2006년 83.9% 에서 2008년 93.8% 로 10.1% 가늘었습니다. 작업장안전사고예방에대해서는조사 3개년평균약 적책임등을지속적으로지원 상생협력대상확대, 환경 윤리경영파급, 상생프로그램 세부분류 2007 성과 2008 목표 인재양성 평생학습 건강 / 안전 일과삶의조화 총교육비 ( 단위 : 백만원 ) 8,629 여성중역비율강화 15.7% 코칭교육과정개발및교육 금연캠페인 가족친화공간혁신 제도개선 : 시차출퇴근제확대, 대학등록금자녀수제한폐지 9,054 여성인력비율지속적유지 전사원해외연수프로그램개발 코칭교육심화과정개발 건강프로그램다양화 가족친화만족도조사실시 제도개선 : 정년연장, 선택적복지제도개발 사원건강프로그램활성화 94.8% 가긍정적인답변을하고있습니다. 윤리경영 나는우리회사의행동강령을숙지하고있다 조직 성과와계획 다양화 DB 시스템구축및쌍방향커뮤니케이션채널구축 상생협력실, 전략구매팀, 물류본부 세부분류 2007 성과 2008 목표 상생교육강화 품질 / 안전 / 환경협력활성화 상생교육 8 회 24 과목 1,718M/H (560 만원 ) 환경관리시스템구축 총 14개사 품질경영혁신지원 4개사 품질관리소프트웨어구축 25개사 방축방역지원 27개사 상생교육 20 회 46 과목 5,452M/H (4,200 만원 ) 품질경영혁신지원 18개사 품질관리소프트웨어구축 15개사 방축방역지원 27개사 에너지저감진단 5개사 총 4 개사 공정한선정절차 유한킴벌리는협력회사선정시공정한절차를거친다 75.0 공정한거래조건 사원관련중대이슈 고 사외중대이슈 저 사원사생활존중 ( 인권포함 ) 노사관계다양성존중사원봉사활동고용안정 차별대우작업장안전가족친화경영 인재양성공정한보상체계심각한질병에관한프로그램 저사내중대이슈고 IPS Materiality Test Model TM 2008 중점보고영역 회사근무만족도 나는우리회사에근무하는것에대해만족한다 안전정책 우리회사는작업장안전사고예방을중요시생각한다 커뮤니케이션활성화 지속가능성지원 2008 협력회사관련중대이슈 고 사외중대이슈 저 정보공유시스템구축 (2,300 만원 ) 공정한협력회사거래관계협력회사지원활동 공정한협력회사선정 저사내중대이슈고 시스템유지보수 (2,160 만원 ) 4 개사지속가능성보고서발간 지속가능성보고워크샵 2008 중점보고영역 유한킴벌리는거래조건에있어서협력회사에게무리하거나비합리적인요구를하지않는다 IPS Materiality Test Model TM 주 11. 정기평가 (Supplier Assessment Tool, SAT) 056 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 057

31 Disclosure on Management Approach DMA 고객 유한킴벌리는제품안전성과경쟁력을확보를위해시스템을소비자불만자율관리시스템을구축했으며, 자체적으로안전성검증프로세스를개설했습니다. 지역사회 유한킴벌리의사회공헌프로그램인우리강산푸르게푸르게가 25년을맞이하였습니다. 그동안의경험을바탕으로진일보된사회기여활동들을기획하여실천해나가고있습니다. 비전 고객이신뢰하는대표적인건강 위생용품업체 이해관계자조사결과 : 3 개년추이비교 비전 기업시민으로서사회책임경영을수행하는존경받는기업 이해관계자조사결과 : 3 개년추이비교 정책 고객만족과제품안전최우선 유한킴벌리공개된제품정보의신뢰성에대한긍정적인식이 정책 사익이아닌공익을위해순수성과진정성견지 지역사회이해관계자들은유한킴벌리가사회공헌활동에적극적으 사회발전에기여하고, 환경친화적이며, 2006 년 84.1% 에서 2008 년 95.9% 로크게좋아졌습니다. 또 모든활동과정과결과를투명하게공개 로하고있다는점에대해 2006 년 76.8% 에서 2007 년 92.5% 가치를창조하는제품과서비스제공 한고객불만을청취하고해결하려는노력에대한긍정적인식도 사회적확산을위해다영역과협력 로인식이좋아지고있습니다. 이에 2008 년에는사회공헌노력 차별화된고품질의제품개발 2006 년 87.7% 에서 2008 년 91.9% 로좋아졌습니다 ( 참고로 모든활동을전개함에있어인간존중을최우선고려 을상생발전을위한지원과지역사회니즈파악으로더세분화해서 조직제품개발실, 지속가능경영본부, 마케팅, 생산및품질, 본조사는고객을포괄하고있는지역사회대상이해관계자조사 조직 Corporate Communications & C.S.R. 본부 질문을한결과, 지원에 91.8% 가긍정적인식을하고있음을알 고객지원실, 위기관리팀성과와계획 결과를활용했습니다 ). 성과와계획 세부분류 2007 성과 2008 목표 수있었습니다. 또한환경보호활동에앞장서고있다는점에대해서도 2006 년 85.6% 에서 2008 년 96.7% 로좋아졌습니다. 세부분류 2007 성과 2008 목표 정보신뢰성 ( 단위 : %) 나무심기 1 회, 숲체험캠프 2 회 나무심기 1 회, 숲체험캠프 2 회 제품안전 제품경쟁력 제품안전성검증시스템강화 ( 유아위생용품, 완료 ) 최초브랜드상기도증진하기스 88%, 크리넥스 70%, 화이트 45% 소비자관리 소비자상담관리시스템구축 (CTI) 타부문확대 (B2B 등 ) 최초브랜드상기도증진 ( 크리넥스, 화이트전년대비 1%) 소비자불만자율관리시스템구축 (CCMS) 유한킴벌리제품에공개된정보는밑을수있다 숲환경보호가족친화평생학습메세나 도시숲운동확장 : 동네숲조성 환경운동가양성참여 히말리야유역복원협약체결 가족친화사회환경조성법제정지원 피터드러커혁신상제정 미래여성리더장학사업시작 (1 개 ) UNEP EPLC 숲복원운동확장 아 태지역 25 개사이트발굴, 연구 가족친화적사회협력다양화 제 2 회피터드러커혁신상개최 미래여성리더양성양적확산 (2 개 ) 시민위한예장문학공원조성 시민위한온라인문화프로그램개발 비교년도 유한킴벌리는사회공헌활동을적극적으로하고있다. 긍정적의견 (5 점 ~7 점합계 ) % 사회공헌활동지역사회발전 유한킴벌리의구성원들은사회공헌 ( 봉사활동등 ) 활동을적극적으로한다. 유한킴벌리는사회공헌활동을적극적으로하고있다 유한킴벌리는지역사회와의상생발전을위한각종지원 ( 인적 / 물적 ) 을한다 % 91.8% 2008 고객관련중대이슈 제품안전책임성 ( 단위 : %) 제품에문제가발생한경우, 책임을지고관리를한다 지역사회관련중대이슈 유한킴벌리는지역사회의니즈를파악하기위해노력한다 % 90 환경보호활동선도 고 사외중대이슈 정확한제품정보제공원료유해성파악 그린마케팅브랜드관리소비자서비스제조결함방지 2008 중점보고영역 소비자불만처리소비자관련법규준수제품안전성확보제품효과성 정보보호제품경쟁력 고객불만해소노력 ( 단위 : %) 유한킴벌리는고객불만을청취하고해결하기위해노력한다. 90 고 사외중대이슈 지역사회니즈파악 문화유산보호 2008 중점보고영역 사회공헌사업 지역사회교육뇌물및부패방지 비교년도 유한킴벌리는대외적환경보호활동에앞장서고있다. 유한킴벌리는대외적환경보호활동에앞장서고있다 유한킴벌리는대외적환경보호활동에앞장서고있다 나는유한킴벌리의환경보호활동에만족한다 긍정적의견 (5 점 ~7 점합계 ) 85.6% 94.1% 96.7% 저 저사내중대이슈고 IPS Materiality Test Model TM 저 저사내중대이슈고 IPS Materiality Test Model TM 이해관계자조사는유한킴벌리의사원, 협력회사, 지역사회를대상으로 2008 년 2 월 15~25 일약열흘간에걸쳐진행하였습니다 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 059

32 사회성과 SOCIAL VALUE 주주 1 shareholder 주주 Shareholder 지속가능성을위한지배구조의투명성 건전성확보노력 유한킴벌리의주식소유현황은 유한양행이 30%, 킴벌리클라크 Trading LLC 가 70% 를소유 하고있으며납입자본금은 2,000 억원입니다 년변동사항은없습니다. 유한킴벌리이사회는 CEO 를포함한사내상임이사 ( 유한킴벌리소속 ) 3명과양주주사에서선정한사외비상임이사 4명 ( 유한양행과킴벌리클라크소속 ), 감사 1인으로구성되어있습니다. 주주총회에서선임된이사들은경영경험과전문지식을가진이들로서주주의장기적인가치증진과이해관계자권익향상을위해노력합니다. 또한투명하고건전한윤리경영을중시하며사회적인책임을다하기위해노력하며, 회사가지속적으로발전하도록관리하고있습니다 주주총회에참석한이사들. 이사회, 신임김중곤대표이사사장선임 2007 년이사회에서는 8월대표이사 사장 이사회회장을맡은문국현씨가퇴임함에따라새로대표이사사장에김중곤이사, 이사회회장에이덕진이사를선임했으며, 신임이사로최병선국내사업총괄부사장을선임했습니다. 의사결정및보상체계유한킴벌리이사회는주식회사에준한상법규정을따릅니다. 주주승인이필요한경우 ( 주요투자나신규사업진출등 ) 과반수이상의동의로의사결정을하며, 그외는전문경영인인대표이사사장에게위임 하고있습니다. 임원들의보상체계는성과위주를원칙으로하며, 재무적 비재무적평가결과에따라연봉및인센티브를지급합니다. 유한킴벌리지속가능성확보를위한근본준수법규및가이드라인 비상임이사 R.E.ABERNATHY 킴벌리클라크북대서양생활용품총괄사장 상임이사이사회회장이덕진유한킴벌리부사장 비상임이사차중근유한양행대표이사사장 상임이사김중곤유한킴벌리대표이사사장 비상임이사 E.W.PLOWMAN 컨설턴트전킴벌리클라크중역 감사서백영 상임이사최병선유한킴벌리부사장 비상임이사 R.E.TOBER 킴벌리클라크대만사장 인권 유엔인권선언남녀고용평등법 OECD 다국적기업가이드라인 UN 글로벌콤팩트 10 대원칙 글로벌가이드라인 BEST AA0AS GRI SIGMA 지속가능보고 이사회주요결정사항 문국현대표이사사장을이사회회장으로선임 로버트이에버나씨사장을대표이사로선임 이사회주관순서결정 ( 이사문국현, 이사차중근, 이사로버트이에버나씨순 ) 이사회임시의장및사장대행선임 김중곤대표이사사장, 이덕진이사회회장, 최병선신임이사선임 이사회주관순서결정 ( 이사이덕진, 이사김중곤, 대차대조표및손익계산서심의 2008 자금조달검토승인 2007 내부회계관리제도평가보고서승인 약사법시행규칙제83조 4항의요구에따라 3개공장에대한법인등기부등본상의 ILO 안전보건경영시스템, 산업안전에관한협약, 아동노동및강제노동금지규정 단체협약 ( 제 8 장산업안전보건 및재해보상 ) 노동 환경지속가능 환경과개발에관한리우선언문 윤리경영 국내주식회사의외부감사에관한 법률에의한내부회계관리제도 미국의샤베인즈 옥슬리법모두충족 광고실증에관한운영고시 이사차중근순 ) 지점등록승인 정기주주총회상정할의안심의결정 060 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 061

33 사회성과 SOCIAL VALUE 사원 2 employee 유엔글로벌콤팩트 10 대원칙준수유한킴벌리는자발적으로유엔글로벌콤팩트 (UN Global Compact) 에 2007 년 3월 8일가입한이래, 2007 년 6월실천성과를공개하여이해관계자와의커뮤니케이션을실천하였습니다. 또한유엔글로벌콤팩트한국협회창립을지원했으며, 회원사로서 10대원칙을준수하고있습니다. 퇴직금보장제도실행유한킴벌리는퇴직금보험제도 (2005 년부터시행 ) 의안정적운영을위해 2007 년 1개사를추가해삼성화재 (34%), 삼성생명 (34%), 메트라이프생명 (18%) 에서운용하고있습니다. 또한 1년근속시 1개월이상의급여를제공하는퇴직금운용정부지침을준수하며, 퇴직금누진제 (1978) 시행및퇴직금중간정산제도를시행해사원들의장단기적인경제적안정을돕고있습니다. 이사회 R.E.ABERNATHY이사와의인터뷰 지속가능성돕는이사회운영과구성중대성평가우선보고항목어떻게이루어지나? 유한킴벌리이사회및사외이사의구성특징과역할은? 유한킴벌리는독립된회사입니다. 저는킴벌리클라크의주주를대표하며차중근사장은유한의주주를대표합니다. 킴벌리클라크를은퇴한중역인에롤플라먼과타이완에서일하는전무이사인밥토버는외국인이사입니다. 유한킴벌리이사회이덕진회장이나 CEO 인김중곤사장은한국인이사이자임원입니다. 즉유한킴벌리이사회에는한국인임원과외국인임원이다있습니다. 회사입장에서는다른업체에서임원들 ( 사외이사들 ) 을선택할수도있었습니다만지금까지현재의체제가잘운영되었다고생각합니다. 회의때마다서로에게도전이되곤하지요. 차중근사장은유한의관점에서고유한비전을제시합니다. 저는킴벌리클라크관점에서같은역할을하고있다고생각합니다. 회사정책, 의사결정, 비전이나자금지출에대해서로견제할수있으니까요. 그래서좋은업무관계를만들어낸것입니다. 유한킴벌리는독립된회사여서감사결과, 주주에게돌아가는배당, 경영자윤리에대한기대수준이다비슷할것입니다. 그렇기때문에우리는상장된회사가하는모든역할을수행할수있는것입니다. * 에버나씨사장은 2004 년부터유한킴벌리이사회이사로서활동중이며킴벌리클라크북대서양생활용품그룹사장으로있습니다. 본자료는 2008 년 3월 6일주주총회참석차한국방문시진행된인터뷰중일부를실은것입니다. 사원 Employee 유한킴벌리사원들의평균근속연수는 2007 년 12월기준 13.3 년 ( 여성 9.9년, 남성 14.0 년 ), 2008 년 3월말기준 13.5 년 ( 여성 10.0 년, 남성 14.1 년 ) 입니다. 직종구성은생산직 54.2%, 사무직 21.6%, 영업직 8.4%, 기술직 9.7%, 임원직 2.2%, 기타직 3.8% 로되어있습니다. 남녀비율은제조업체특성상전체 84%:16% 이나, 본사사무직 (59.5%:40.5%) 과연구직 (64.1% :35.9%) 은여성비율이평균보다높습니다. 이직률은연평균 0.2% 로서고용안정성과만족도가높은편이며, 국내제조업평균 (2.23%, 2007 통계청 ) 의 1/10 수준입니다. 단체협약이적용되는조합원수는 953명이며, 대상의약 80% 가노동조합에가입하고있습니다 월평균근로시간은 183시간이었습니다. 숫자로보는사원현황 분류 ** 전체사원수 ( 명 ) 1,602 1,680 1,706 1,695 1,709 고용 장애인고용 (%) 계약직고용 ( 명 ) 이직여성인력출산 고용창출율 (%) 평균근속연수 ( 년 ) 월평균근로시간 ( 시간 ) 결근일수이직율전체 (%) 이사대우이상 (%) 사무 연구직분포 (%) 신규채용 (%) 출산휴가사용율 (%) 출산휴가사용자 ( 명 ) 출산휴가후복직율 (%) 산전후휴가대상자 ( 명 ) 육아휴직사용자 ( 명 ) 여성육아휴직사용율 (%) 육아휴직후복직율 (%) 배우자출산휴가사용율 (%) 배우자출산휴가사용자 ( 명 ) 진행중 22 고용창출율 = ( 당해년도인원수 지난해인원수 )/ 지난해인원수 X 이직율 = ( 월평균이직자수 / 월평균근로자수 ) X 장애인고용인원 : 한국장애인고용촉진공단의산정기준에의함 ( 월평균고용지수 X 12) 2008 년은 2008 년 1~3 월까지누적자료입니다 년육아휴직사용자중 2 명은 4 월 1 일현재육아휴직을사용중에있습니다. 유한킴벌리는근로시간을산정시, 생산직의경우휴식과식사시간을연장근로시간에포함하며, 사무직의경우고정특근시간을근로시간에포함합니다. 062 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 063

34 사회성과 SOCIAL VALUE 사원 2 employee 차별대우금지중대성평가우선보고항목안전한작업장추구 중대성평가우선보고항목 평등한고용보장윤리경영을실천하는행동규범과취업규칙 ( 제89~90 조 ) 에따라평등한고용을보장합니다. 행동규범의 직무활동에따른윤리 항목에인권존중과인종, 성별, 연령, 종교, 국적, 신체장애에의한차별금지를준수하고있습니다. 성별차별없는공정한보상과평가유한킴벌리는단체협약제45 조에따라성별에상관없이동등하게직무급을기초로동일노동에대해동일가치의급여체계를운영합니다. 연봉제 ( 생산직제외 ) 를운영중이며, 인사평가및승진규정에근거해성별차별없이개인이맡고있는직무레벨과역할, 성과에따라보상과승진을실시합니다. 평가는성과 (Results) 와행동 (Behaviors) 을기준으로이루어집니다 년대졸신입사원초봉은평균 3,500 만원 ( 상여금 700%) 이며, 온라인리크루팅업체잡코리아 ( 조사결과업계평균을상회하는수준입니다. 유한킴벌리남녀간평균임금을 무사고목표로안전노력유한킴벌리는인간존중경영방침에따라안전을제 1 순위가치로삼고있습니다. 이를위해전사업장에서 무사고 를목표로 3가지안전경영전략 ( 지속적인설비개선, 효율적인안전시스템의개발과운영, 안전교육을통한인적오류제거 ) 을수립해이행하고있습니다 년에는 3가지기본전략의요소들을조화시켜근로사고제로가되지않는원인을파악하여, 사고또는중대사고를일으키는주원인을통제하는통합시스템을구축했습니다. 중대사고를일으키는공통원인인시스템준수실패와중대위험파악실패를지속적으로감시, 개선해 2010 년에는근로손실이제로가되는사업장을만들기위해노력하고있습니다. 안전최우선정책의결과유한킴벌리산업재해율은 0.05%( 총1 명, 2007 년 ) 로서우리나라제조업평균재해율 (0.95%) 보다낮으며, 제조업평균재해율의약 1/15 수준입니다. 사고가발생시최고경영자에게바로보고되며, 사고발생으로인한근로손실일수는전산으로등록되고매월자료가최고경영자에게보고됩니다 년산재로인한휴직율은 0.053% ( 산재휴직일수 223 일 ) 입니다. 알아보기위해 2007 년대졸남녀신입사원의 3 개월평균임금차이를분석한결과여사원평균임금이 연도별유한킴벌리산업재해율 ( 단위 : %) 남성의 90% 대이며, 이는경력인정이나업무차이가영향을준것입니다. 한편, 성별로인한근로시간의차이는존재하지않습니다. 인권관련교육유한킴벌리는인권보호를위한경영방침과인사규칙 ( 제 35 조 ), 단체협약 (2 장제 27 조 ) 을명시화하고있습니다. 그리고이를지속적으로업데이트하기위해사원들이생활에서실천하도록연 4회행동규범교육을의무화해서실시하고있습니다. 또성희롱예방교육을실시해 2007 년사원들총 1,235 명 ( 예방교육파일을읽고서명 130명포함, 전체사원중 72.8% 참가 ) 이참여했으며, 향후참여율을높이기위해 제조업 0.95 국내산업 0.72 YK 0.05 모니터링을실시할계획입니다. 이외에도 3개사업장내에근무하는경비, 경호, 보안을담당하는 49 명의협력회사사원들 ( 유한시설관리소속 ) 을대상으로 3회에걸쳐성희롱예방교육을실시했습니다. 또한 2007 년 11 월에는신입사원면접관을대상으로피면접인의인권보호및차별근절을위한인권교육을실시했습니다. 그리고교육에참석하지못한면접관들에게는별도로관련매뉴얼을보고면접에임하도록했습니다. 경비 경호 보안담당협력회사사원들의인권교육현황 YK 국내산업전체제조업 근로손실일수 연도 총근무일수 인원 산재휴직일수 산재휴직율 , % 대상교육일자참여인원 / 전체인원 ( 명 ) 인권교육참여율 (%) , % 대전공장유한시설관리사원 5 월 20 일 18/ , % 김천공장유한시설관리사원 10 월 27 일 24/ , % 군포공장유한시설관리사원 11 월 17 일 7/7 * 산재휴직율계산공식 : 산재휴직일수 / ( 총근무일수 X 인원 )X 064 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 065

35 사회성과 SOCIAL VALUE 사원 2 employee 국제규범및표준준수유한킴벌리는안전보건경영시스템을구축하고있습니다. 국제노동기구 (ILO) 의안전보건경영시스템산업안전에관한협약중 5개협약내용을준수하며, 단체협약 ( 제8장산업안전보건및재해보상 ) 을실천하고있습니다. 각사업장은내부감사 ( 매년 1회 ) 와외부감사 (3년 1회 ) 를실시해개선작업을해나가고있습니다. 지난 6년간근로기준법, 노동관련법령을위반하지않았습니다. 협약준수현황범주협약번호협약명및해당조항해당조항수 ( 개 ) 준수현황 ( 단위 : %) 개선노력 노사가협력한산업안전보건활동유한킴벌리노사는안전보건최고의결기구와소위원회들을두고안전, 보건, 방화를주제로중점논의해왔으며 2008 년에 지속가능한환경 을더추가하였습니다 년에는산업안전보건법시행 ( ) 으로 300 인이상기업체에별도의산업안전보건위원회설치와운영포함건과관련된검토가있었습니다. 노경이함께안전태스크포스팀을만들어사업장내잠재위험요소 146 건과보호구, 과속방지턱등 6가지불안전요소를발견해서처리함으로써안전한환경속에서업무에집중하도록돕고있습니다. 노사합의사항 2006 노사안전보건합의사항 2007 노사안전보건합의사항 120 상업및사무직부문 13 유한킴벌리생산사업장은자동항온항습설비를갖추어근무시 근골격계예방프로그램및사원체력증진 기존노사안전보건운영위원회확대개편 위생에관한협약 간중쾌적한환경에서근무할수있으며, 사무실이나사업장내 사원일반및특수건강검진 소음발생원원인규명및개선 (7~19 조 ) 부의유해성물질발생여부와조도를정기적으로측정, 점검하 작업환경측정결과와건강진단결과심의 종합건강검진병원선정 고있습니다. 본사사무실환경개선을위해근골격계질환방지에도움이되는의자교체가있었습니다. 사원건강프로그램활성화 148 공해, 소음, 진동으로인한작업환경상위험으로부터근로자보호에관한협약 (7~15조) 9 소음발생원조사를실시하여, 이를줄이기위한노력을기울이고있습니다. 이미발표한것처럼대전과군포공장의신규기계들은설계단계에서부터소음절감이고려되었으며, 작업장소음수치 80dB이하를목표로개선을진행하고있으며, 개인보호구지급을이행하고있습니다. 군포공장은근골격계예방치료실개설을통해사원들의건강을지키려는노력을기울였습니다. 유한킴벌리는사원들의건강관리를위해다양한건강프로그램들을운영하고있습니다 년종합건강검진 ( 본사 ) 과장이상이거나 1977 년 12월 31일이전에출생한사우와 30세이상의배우자, 30세미만의여사원또한부인과검진의기회를제공했습니다 (2007.5~6 ). 주요사원건강프로그램 분류 연도 진행기간 참여자수 ( 명 ) 맞춤형종합건강관리프로그램체력측정및운동처방실시 ~ 산업안전 155 산업안전보건과작업환경에관한협약 (16~21조) 6 유한킴벌리사업장은연1회신규위험인자발굴작업과목록업데이트를진행하여위험인자를파악하고파악된위험인자는위험성평가후목록화와우선순위평가를거쳐개선을진행하고있습니다. 특히협약 19조바항의모든사원들이안전하게업무에임할권리를문서화및절차화해서실천에옮기고있습니다. 맞춤형종합건강관리 ( 김천공장 ) 지속적인건강관리를위해개인별로식이조절상담과체성분분석을통해개인별맞춤운동을지도해주었습니다 (2007.4). 뱃살제로펀드 금연펀드 ( 김천공장 ) 사원지원자에게 3개월간 김천공장 건강등반대회금연및뱃살제로펀드이동금연클리닉가족건강걷기대회스트레칭교실 4조2교대건강증진프로그램 ~ ~ 연중 집단다이어트와집단금연도전프로그램을운영해성공하면적 대전공장 몸짱펀드 작업장에서의화학물질사용안전에관한협약 (10~17조) 8 사업장내사용화학물질은구매단계부터검토를거치며, 자재변경시안전성을확보한경우에만구매및사용허가를받는프로세스를운영하고있습니다. 화학물질은사용전교육을하며, 구입취급운송폐기과정을문서화하여동일한방법으로프로세스가진행될수있도록하고있습니다. 립금액을나눠주는프로그램을실시하고있습니다. 지원자에게는회사가운동시설이용금 10만원을지원합니다 (2008.5). 알코올예방교육뱃살안녕프로그램 2007 연중 몸짱펀드 ( 대전공장 ) 지원한사원들의수준에따라팀을나누고 8주간건강관리프로그램에참가해서성공적인체중감량팀에게적립금액을나눠주는프로그램입니다 (2007.5) 중대산업사고의예방에관한협약 (7~14조) 8 매년사업장의설비및작업내용을목록화하고, 연1회정기적으로진행되는중대사고예방프로세스를통하여사업장내외의잠재위험들을파악해서업데이트하고있습니다. 뱃살안녕프로그램 ( 대전공장 ) 12주간건강관리프로그램으로, 회사식단에대한조언을주고, 매주금요일 11시뱃살을빼기위한집중적인운동을시켜주고있습니다 (2008.5). 근골격계예방치료실 ( 군포공장 ) 근골격계질환감소태스크포스팀 ( 공장장포함 ) 을구성하고원인규명을위한설문, 인터뷰, 의료진상 담, 근골격계예방치료실개설을했습니다 (2007.6). 066 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 067

36 사회성과 SOCIAL VALUE 사원 2 employee 가족친화경영 중대성평가우선보고항목 Work & Life Balance 2007 의미있는주요변화들 유한킴벌리는유연하고탄력적인근무체제, 육아지원, 가족지원, 근로자지원, 가족친화문화조성을위한가족친화프로그램을운영하고있습니다. 출산과육아, 자녀교육책임을남성과여성이함께하는것을격려하며, 고령사회대비를위한정년연장및정년퇴직예정자를위한프로그램을운영해사회로의건강한복귀를돕고있습니다. 해를거듭할수록일과삶의조화를위한자발적인노력들이문화로정착되는변화를보이고있습니다. 상세자료홈페이지링크 유한킴벌리가족친화제도소개 육아휴직사용증가추세, 첫임산부의날간담회실시가족친화문화가정착되면서여사원들의육아휴직사용 (2007 년여성육아휴직사용율 20%) 이전년대비약 4배가증가했습니다. 또한산전후휴가이전에사용가능한산전휴직사용자도증가하고있습니다 ( 전체대상자의 20% 가사용 ) 년 10월 10일임산부의날에는본사에서처음으로임신여사원 10 명을초청해임신과출산관련한간담회를가지기시작했습니다. 2007년가족친화적공간조성관심 2007 년에눈에띄는변화들중하나는가족친화적공간혁신이전사적으로이루어졌다는점입니다. 본사는사원들의휴식공간을리모델링했고, 모성보호공간을추가로만들었으며, 영업사무소 ( 부산, 대구, 전남, 전북 ) 는현장출퇴근제도에맞는사무환경과맞게쉴수있는휴게공간으로조성하였으며, 생산공장에서는창의적인사고를독려하는공간들을신설했습니다. 사업장별가족친화환경조성성과 (2007.1~2008.3) 유한킴벌리의유연하고탄력적인근무제도도입현황 사업장기간내용 도입시기 근무제도 해당직군 사무환경리모델링 (5 억 3 천만원 ) 조 3 교대 대전공장생산 허리건강위한의자교체 (315 개 ) 1994 시차출퇴근제 본사관리 ( 출근 7~9 시 ). 평생학습차원 본사 ~ 휴게공간리모델링 (6 개 ) 모성보호공간 1개증설 ( 느티나무그늘방2 호점, 조 2 교대 김천공장생산일부 (33% 증원채용지속효과 ) 본사 17 층 ) 조 2 교대 군포공장생산일부 (25% 감원예방효과 ) 부산, 전남, 전북, 대구 ~ 원두커피기계설치 (7대) 4개사무소현장출퇴근제특성활용한휴게공간설치 (3 억원 ) 부산 ( , 16명 ) 전용면적 101평, 대 / 소회의실 / 휴게실전남 ( , 8명 )전용면적 66평, 대회의실 / 휴게실 조 2교대현장출퇴근제 (Onfield work) 4조 2교대현장출퇴근제 생활용품영업 ( 화, 수, 목, 금 9시30분현장출근 ) 김천공장, 군포공장, 부직포공장전체 (25% 감원예방효과 ) 대전공장 (4 조 3교대 4조 2교대 ) 전환생활용품영업 ( 화, 수, 목 11시현장출근 ) 영업소 전북 ( , 2명 )전용면적 16평, 소회의실대구 ( , 12명 ) 전용면적 70평, 대회의실 / 휴게실 2007 시차출퇴근제 본사관리직 ( 출근7~10시 ) 출근시간연장가족돌봄지원 지식충전소신설 도서 1 천권사원 / 가족대여 2007 년시차출퇴근제확대, 학자금지원자녀수확대유한킴벌리는제도상 2007 년자녀돌봄과평생학습활용을위해출근시간을 10 시까지늘리는시차출퇴근제확대와저출산시대출산을격려하기위해대학학자금지원자녀수제한을폐지했습니다. 또한매월가족데이 ( 매월 6일, 육아데이와동일 ) 를정례화해서정시퇴근을통해가족들과시간을함께보내도록격려하고있습니다. 대전공장김천공장 ~ ~ 아이디어룸신설아이디어창출공간건강공간조성 헬스기구 / 당구대설치, 풋살구장신설, 농구장, 족구장, 우레탄구장조성등정보자료실신설도서 165권사원 / 가족대여자전거 / 오토바이보관소설치환경조성협력회사락카설치 (41개), 사내세탁소개선등환경조성 옥상조경조성 ( 야생화군락지 ), 군포공장 ~ 탈의실리모델링등건강공간조성 근골격계예방치료실설치, 실내흡연실폐쇄 068 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 069

37 사회성과 SOCIAL VALUE 사원 2 employee 사원가족심리상담프로그램 (EAP) 이용증가추세유한킴벌리는사원과사원가족이가진문제를회사가함께해결을돕는다는취지로 24시간비밀보장을받으며언제든지도움을요청할수있는전문가심리상담서비스 (Employee Assistance Program, EAP. 내부에서는피톤치드로명명 년부터실시 ) 의이용자가늘고있습니다 년에는전체인원중 8.6% 가상담을받았으며 ( 전년대비 1.7배증가 ), 상담주제는주로개인적인주제 (90.5%) 였습니다. 그외에가족생활에도움을주는주제들을다룬특강을총 11 회개최했습니다 ( 총 915 명참여, 교육총 55.5 시간 ). 특히재무전문상담과정도개설해지속적인호응을얻고있습니다. 사원들이재능나눔으로공부방운영시작군포공장에서는사원들이재능나눔을통해방학기간에사원자녀를가르치는공부방 (YK Aschool program) 을운영했습니다. 과목은영어, 논술이며, 2007 년 1~2월 ( 총 4주, 주4 회 ) 에신입사원 4명이자원봉사교사로 6명의중학교 2,3 학년자녀를가르쳤으며, 2008 년 1~2월 ( 총 4주, 주4회 ) 에는중학교 2학년 8명의사원자녀를가르치는등다양한가족친화프로그램들이생기고있습니다 ( 응답자수 = 466 명 ) NA 나는우리회사에대해자부심을느낀다 현재회사경영전반이안정적으로발전되고있다 Top3 가족친화를위한사회적협력과노력들 가족친화적사회조성을위한참여 2007 년은우리사회의가족친화적사회환경조성을위한법제화노력이집중된해였습니다. 유한킴벌리는일과가정양립을위한남녀고용평 등법개정과가족친화사회환경조성법제정을위한태스크포스팀활동과공청회진술인참여등을통해기업의입장을발표하는등법제정과사 회인식확산을위해노력했습니다. 또한가족친화를주제로한국제세미나와산업심리학회, 인구보건복지협회저출산고령사회대응전문강사양 성교육등에참여했으며, 여성부가 MBC 라디오와공동진행한가족친화경영우수기업사례라디오캠페인 ( ~ 8.10) 에참여해가족 친화의사회적파급과유한킴벌리의가치를알리는데기여해왔습니다 가족친화주요협력활동 일자 협력처 활동 노동부산업자원부충남공무원교육원국회보건복지부저출산고령사회위원회저출산고령사회위원회산업심리학회경기도수원시, 아주대 MBC 라디오, 여성가족부인구보건복지협회전국여성과학기술원 일과가정양립지원법제정 TFT 참여저출산사회대응위한간담회참여충남공무원교육원저출산고령사회실무과정기업사례발표가족친화사회환경조성법제정공청회진술인 ( 기업대표 ) 참여노르웨이국제세미나가족친화사례발표고령화대책전문가공청회참여춘계학술대회가족친화기업사례발표일과가족양립지원방안포럼사례발표가족친화사회조성라디오캠페인사례소개가족친화경영우수사례발표가족친화경영우수사례발표 나는직장생활에서행복감을느낀다. 나는가정생활에서행복감을느낀다 서울시다자녀돕기참여, 하기스웹사이트통해혜택유한킴벌리는서울특별시와협약 ( ) 을체결하고다자녀가정을돕고있습니다. 방법은 2자녀이상을둔다둥이카드소지자들에게는유한킴벌리가진행하는 하기스선물대잔치 에참여시추가포인트점수를주고있으며, 온라인상의하기스몰에서제품을살때할인혜택을주고 우리회사는남녀를평등하게대우한다 있습니다 년에제도를활용해혜택을받은다둥이가족수는총 719 명 (2007.5~11) 이었습니다. 우리회사는일과가정생활을조화롭게병행하게해준다 다둥이카드소비자지원방식하기스매직몰 대상포인트지급현황할인혜택 나는더좋은기회가있다면, 다른회사로이직할것이다 (7 점척도, 단위 : %) 30 2 자녀이상가구 3 자녀이상가구 선물대잔치매직포인트 점일괄지급 선물대잔치매직포인트 200 점일괄지급 하기스매직몰내상품구매시 15,000 원상당할인혜택 하기스매직몰내상품구매시 45,000 원상당할인혜택 2008 가족친화경영 / 커뮤니케이션만족도조사결과 회사자부심높은편유한킴벌리사원들은회사에대한자부심이매우높아서 91% 가높은긍정율을보였습니다. 직장생활및가정생활만족도가높은편이며, 회사의남녀평등문화, 일과가정생활을조화롭게병행하도록배려해준다는점에서도높은긍정율을보였습니다. 회사경영의안정성에대한믿음도높고, 상대적으로이직의향도낮은편이었습니다. Top3 은긍정 3개항 (7~5 점 ) 에응답한응답의합 (%) 입니다. 유통업체이마트등과함께지속적인출산기획전참여유한킴벌리는저출산극복을위한활동중하나로대형유통업체인이마트및유아제조업체들과함께출산 육아용품특별기획전 ( ~23) 을가졌습니다. 그리고이기간동안의매출액의 1% 에해당하는예상액 (2천5백만원) 을다운복지회에전달하는데동참했습니다. 본행사는지난 3년동안계속해왔습니다. 070 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 071

38 사회성과 SOCIAL VALUE 사원 2 employee 좋은일자리제공 인재양성과평생학습문화조성 물리적강제적구조조정금지원칙유한킴벌리는물리적 강제적구조조정은하지않습니다. 단체협약제8조에의하면회사의분할합병, 사업의전부또는일부의양도, 회사조직의축소, 현재조합원이수행하고있는업무의하도급등에대해서는조합과사전에성실히협의할것으로규정하고있습니다. 단취업규칙제52 조에따라임직원해고사유가발생할경우를제외합니다. 결사자유의권리존중유한킴벌리는결사자유의권리를존중합니다. 노동조합및대표기구결성을보장하며, 노동조합및노동관계조정법, 단체협약, 조합규약등에서정하는바에따라, 사원들이자율적으로조합원이될권리를존중하고있습니다. 인재양성정책의특징유한킴벌리는경쟁력있는창조형지식근로자로성장하도록유연한근무제도를바탕으로평생재충전학습체계를통해체계적으로사원들을육성하고있습니다. 특히생산직사원들을대상으로실시하는 4 조2교대근무형태는 4일일하고 ( 야간12시간 ), 4일쉬고, 4일일하고 ( 주간12시간 ), 3일쉬고, 나머지 1일을회사에나와교육을받습니다. 이때회사의교육장려정책에따라초과근로수당을받으면서교육을받는다는것이특징입니다. 연간일정에근거해프로그램을사전에제시해주고있으며, 직무교육은주로직무통합을위한다기능화교육을실시하며, 창의적제안활동과건강한삶을위해교양과목을확대시행하고있습니다. 4조 2교대제하에서생산직사원이받은교육시간은 1인당연간평균 306 시간 ( 의무교육일 4주당 1.75 일 ) 입니다. 평생학습연간교육평균시간 (2004~2007) 아동노동및강제노동금지조항준수유한킴벌리는국제노동기구의아동노동및강제노동금지규정을준수하고있으며, UN 글로벌콤팩트의원칙을준수하고있습니다. 또한모성보호차원에서산후 1년경과여성과임신중여성의시간외근로와심야근로를제한하고있으며, 산전후휴가 90일실시등의항목을준수하고있습니다 ( 취업규칙과단체협약규정첨부 ) 년위반사항은없었습니다. 분류 인건비대비교육훈련비율 (%) 총교육훈련비 ( 백만원 ) 1인당교육훈련비 ( 백만원 ) , , , , * 총교육훈련비 = 교육훈련비 ( 영업보고서기준금액 ) + 강사인건비 + 교육특근비 연도별회사부담교육시간 ( 군포공장현황, 단위 : 시간 ) 고충처리수렴활동 유한킴벌리는고충처리위원임명 ( 노사 1 명씩 ), 상담실과노동조합홈페이지운영, 노조지부장들과의대화 시간을통해사원들의고충을수렴하고있습니다. 상담내용은 10 일이내에결과회신을원칙으로하며, 사원들의성과관리 특기사안은사업장별로매월노사간담회와노사협의회등에서논의해처리하고있습니다 년고충처리접수건수는총 23건이며, 공개가능한일부내용만소개했습니다. 이런노력의결과지난 6년간부당노동행위구제신청사례는한건도없습니다. 1 사분기성과협의 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 성과계획 상반기평가 7 월 연봉조정 8 월 성과계획협의 1 월 9 월 3 사분기성과협의 2007 임직원고충처리제도주요일지 성과계획개발 12 월 비즈니스플랜 10 월 내용 접수일자 처리결과 신발살균기추가설치건남자화장실비데설치건흡연실환기개선건작업복동복바지개선건제기 대추가설치남자화장실 2곳비데설치완료관련부서와협의후실시재고소진시점부터새바지지급예정 노사각 1명고충위원회사노조김천장병희수석부장김천조원갑지부장군포이규백수석부장군포권오신지부장대전박익수부장대전길준상지부장 11 월 피드백 & 코칭 3 월 2 월 1 월 12 월 11 월 다면평가피드백 하반기평가및평가위원회 성과평가협의 072 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 073

39 사회성과 SOCIAL VALUE 사원 2 employee 공정한성과관리 상생추구하는노사관계 공정한평가및성과지급유한킴벌리사원들은지속적인성과관리를통해훈련되고있습니다. 모든성과관리는팀리더와팀원인사원이연초에협의를통해이루어집니다. 회사 / 부문 / 팀의목표에기여하는개인목표를세우고, 분기별로진행상황을협의하며, 적절한피드백과코칭을실시합니다. 연말에는팀멤버, 동료사원, 고객으로부터개인이발휘한리더십역량에대해 360 도다면평가피드백을받는한편연말에최종성과평가를공정하게실시합니다. 팀리더가 1차적으로성과평가를하며, 최종 노동조합개요유한킴벌리노동조합 ( 노조위원장 신성태, 설립 ) 은한국노총전국화학연맹소속으로노조본부 ( 김천 ) 와 4개지부 ( 김천, 안양, 광주, 대전 ) 를두고있으며, 중앙노사협의회와공장노사협의회를운영하고있으며, 1년 2회 ( 봄, 가을 ) 노조간부를대상으로경영현황및회사의건의사항등의주제로대표이사사장및임원진들과토론형식의워크샵을진행하고있습니다. 노경은지난 12년간 (1996~2007) 노동쟁의가없이신뢰를바탕으로상생을추구하고있는모범적동반자관계를보여주고있습니다 성과평가는평가위원회에서확정합니다. 참고로리더십역량은비전경영, 감동경영, 혁신경영, 판단 / 결 정력, 팀 / 조직경영, 인재육성경영의 6개로구성되며, 팀멤버, 팀리더, 리더들의리더행동모델이정의되어있습니다. 성과관리시스템 유한킴벌리노동조합조합원현황 (2007 년 12 월기준, 단위 : 명 ) 사업장노조원가입자수 연도 가입자수 / 가입대상 가입률 (%) 주요연혁 김천 대전 군포 물류 /1, 임금교섭회사일임 /1, 성과계획 실행 성과분석 /1, 임금교섭회사일임 비즈니스플래닝 성과계획개발및개발니즈파악 지속적인코칭 성과평가 성과와리더십역량 성과평가그리드 2007 노동조합조직도 /1, OGSM= Objectives Goals Strategies and Measures 역량 다면평가 360 도 분기별협의 평가위원회 노동조합조직도조합원 ( 대의원 ) 위원장 주요교육프로그램 부위원장 사무국장 중앙위원회 회계감사 시니어리더팀리더팀멤버공통 안양지부 김천지부 피터드러커포럼 경영자하계포럼 CEO 지속가능경영포럼 Seri CEO 성공하는리더들의 7 가지습관 마케팅스쿨 컨설턴트스쿨 글로벌리더십 MBA 안전리더십 퍼실리테이션스킬 프리젠테이션스킬 시간관리 기획력교육 문제해결 / 의사결정 갈등관리 참여적리더십 사내강사양성 성과관리 / 코칭교육 Finance College 외국어교육 사이버대학교 온라인독서통신교육독서클럽지원 명사특강 정보화교육 해외연수 윤리 / 안전 / 환경교육 자원봉사활동기회 광주지부대전지부중앙집행위원회총무부조직부교육홍보부산업안전부여성부조사통계부후생복지부노사대책부조합원 ( 대의원 ) 상세자료홈페이지링크 생산직직무교육및고성과생산조직 074 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 075

40 사회성과 SOCIAL VALUE 사원 2 employee 2008 년부터전사원제 2 기해외연수실시결정 노사는 2007 년중앙노사협의회 (2년 1회개최 ) 에서평생학습의일환으로전사원해외연수를합의했습니다. 제 2기해외연수대상국은일본 ( 오사카, 동경 ) 과미국 ( 괌 ) 이며, 2008 년 6월 10일부터시작할예정입니다. 참고로제 1기 (2001~2006) 에는총 46회 ( 총 1,748 명 ) 를통해전사원이 4박 5일동안중국 ( 베이징, 상해 ) 연수를다녀온바있습니다. 전사원해외연수실적및향후계획 분류 연도 ( 년 ) 진행회수 ( 회 ) 참가인원수 ( 명 ) 제1기해외연수 중국상해, 베이징 (2001~2006) 제2기해외연수 일본동경, 오사카 계획 연간 10회 이후 350 미국괌 (2008~) 시행예정 노경공동목표추진팀활동매년노경간부합동연수를통해노경공동목표달성추진팀을편성하고, 우수팀에게인센티브를제공하고있습니다. 또매월 1회공장운영현황공유를통해경쟁력강화에노력하고있습니다 년대전공장노경공동목표달성추진팀은안전, 품질, 공장혁신, 후생복지, 봉사, 원가혁신등 6개팀을구성해목표를설정하고실천함으로써좋은기업문화만들기에모범을보여주었습니다. 노경공동목표추진팀조직과 2007 활동성과 새로운혁신문화 : 1 인변화포인트실천하기칭찬 / 격려강화 공장혁신 TFT 봉사활동 TFT 가족봉사단지원, 1 사 1 촌봉사 (142 명참여 ) 사랑의연탄나누기자매결연기관돕기 ( 대덕구장애인종합복지관외 9 곳, 총 433 명, 2,400 만원. 생필품, 화장지, 김치등지원 ) 연말이웃돕기 ( 성금총 2,271,830 원모금, 연탄 6,000 장배달 ) 공개적인커뮤니케이션정책 최고경영자와의정기적커뮤니케이션유한킴벌리는비전, 최고경영자의지, 연간목표와사업현황 ( 실적포함 ), 시장점유율, 투자및운영계획, 재무적상황등을사원들에게공개하고있습니다. 노동조합위원장과대표이사사장이참가하는노사간담회, 공장장의노조간부대상공장운영설명회등을별도로가져노경간신뢰를구축하고있습니다. 특히전사원에게사내커뮤니케이션영상매체인비디오사보를통해최고경영자는직접회사비전과함께경영전반의내용을설명하고있습니다. 사원들은시청후팀장과팀원이함께회사가당면한의제에대해질문하고토론하며, 토론결과및기타자유의견을인트라넷을통해게시해서공유하고있습니다. 이렇게유한킴벌리는경영진과사원간의커뮤니케이션을중요시합니다. 이러한노력은상호신뢰로이어져회사발전의밑받침이되고있습니다 년최고경영자와의커뮤니케이션논제는 2015비전이발표된후목표달성을위한과제 ( 수출공략을위한전사적혁신등 ) 에대한건이었습니다. 사원들의의견조사활성화유한킴벌리는사원들의다양한요구사항을경영에참고하기위해사원대상조사를실시하고있습니다 년이후사원대상총 5회의조사가있었습니다. 사원의견조사 조사명 기간 대상 참가자수 ( 명 ) 생활용품영업사원만족도조사비전수립위한 B2B 사원만족도조사지속가능성보고서이해관계자조사가족친화경영 / 커뮤니케이션만족도조사코칭교육니즈조사 ( 인터뷰 / 설문 ) ~ ~ ~4 2007~2008 생활용품영업사원대상 B2B 사업부사원대상사원대상 (431명) 사원대상 (500명) 계층별사원대상 (50/249명) 참고가족친화경영조사결과는본보고서 69페이지에소개했습니다. 편의시설점검 ( 열린공간, 오아시스, 식당, 자전거보관소 ) 후생복지만족도설문조사 ESS 시스템활용회의참여 후생복지 TFT 노경공동목표추진팀 품질 TFT 품질혁신아이디어공모및개선사항실행마이머신 (My Machine) 운동 8 회개최 움직이는안전광고판 24 대설치및정문홍보판부착보호구, 과속방지턱외 6 가지불완전요소개선안전의날행사개최 ( 위험요소발굴 146 건 ) 벤치마킹전시회 안전 TFT 원가혁신 TFT 원가정보통한의식공유 ( 수출원가, 매출, 이익율공개 ) 원가절감아이디어공모 ( 아이디어 59 건접수 ) 076 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 077

41 사회성과 SOCIAL VALUE 협력회사 3 business partner 협력회사 Business Partner 공정한협력회사거래관계 중대성평가우선보고항목 유한킴벌리는협력회사를상류 (Up stream) 와하류 (Down stream) 로분류하고있습니다. 상류는제품생산에영향을미치는공급업체등이며, 하류는판매를대행하는대리점, 직거래, 물류등입니다 년 1,725 개사와거래를하였으며, 이중 1회성이며연간 3백만원미만거래회사를제외한 888개사를실질협력회사로정의하고있습니다. 소비자보호와제품책임실천에영향을미치는공급업체 (Supplier) 중 64.1%( 총 117 개중 75 개사에해당 ) 를별도선정해경쟁력강화를돕고있습니다. 이는 2006 년기준 30.9%(113 개공급업체중 35 개사 ) 보다 2배이상증가한수치로협력회사경쟁력강화를위한유한킴벌리의노력을보여주고있습니다. 공정한협력회사의거래관계와평가시스템유한킴벌리는협력회사선정시전략구매팀에서평가팀 ( 구매, R&D, 재무, 품질 안전 환경등관련부문 ) 을구성하여공급능력, 기술수준, 설비능력등의거래기본요건을분석하고있습니다. 공급업체 (Supplier) 는자체평가도구 (Supplier Assessment Tool, SAT) 를활용해서품질, 안전과보건, 손실예방, 환경, 하우스키핑 (Housekeeping) 등과윤리, 법규준수, 지역주민과의민원등을포함한사회적, 환경적성과를반영하고있습니다 년협력회사이해관계자설문조사결과, 89.3% 가협력회사선정시공정한절차를거친다고답해높은공정거래수준을유지하고있는것으로평가되었습니다. 협력회사특징 38% 협력회사선정기준및절차 ( 공급업체 ) 공급회사 13% OEM/ 임가공원부자재 기타 25% 기계 / 장비저장품 /DTP 등 협력회사선정필요성 1. 전략구매담당협력회사선정팀구성 평가팀 구매, 사업부 (R&D) 재무, SEQ 2. 협력회사평가담당후보업체평가 구매 : 가격 / 납기 / 일반 R&D : 기술개발능력 재무 : 재무상태 SEQ : 품질, 안전, 환경 방문평가 / 서면평가 3. 전략구매담당평가서작성및견적접수 평가서검토 견적검토 4. 전략구매담당후보회사선정 유한킴벌리 8. 전략구매담당계약체결및통보 표준계약양식사용 계약조건검토 계약후관련부서통보 7. 구매본부장승인 경쟁력있는업체선정 내부규정준수여부 관련부서합의 6. 전략구매담당협력회사선정품의 협력회사및품목 가격및결제조건 기타필요사항 5. R&D 담당자 Safety Clearance 신청및승인 제품안전성승인 대리점 44% 생활용품, B2B 직거래 8% 할인점 / 대형마트 물류 2% 3 자물류운송업체 기타 8% 서비스, 용역광고전산등 협력회사와계약조건이행유한킴벌리는협력회사와의거래가이루어지면기본정보와지불정보를결정하고전사적자원관리시 62% 스템 (SAP R3) 에등록합니다. 전산화된거래시스템에따라계약서상의지불조건을신속하게이행하고있습니다 총거래회사 1,725 개실질협력회사수 888 개 078 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 079

42 사회성과 SOCIAL VALUE 협력회사 3 business partner 협력회사정기평가및지원프로세스 (Supplier Assessment Tool, SAT) 협력회사평가는매년 1회, 총 10 개장, 280 여개의문항으로이루어지며사회적, 환경적성과를질문하여평가결과에반영하고있습니다. 평가항목은경영일반에서품질, 안전, 환경, 윤리경영, 외국인노동자권리가포함되며, 평가도구는개선항목이명확해협력회사의경쟁력향상에도움을줍니다 년공급회사정기평가결과 ( ~11.3) 11개개선대상기업에대해서는개선을도왔으며, 평가가좋은기업은더좋은시스템을구축하도록돕고있습니다. 사회적책임반영된협력회사평가결과항목예제 5.2 임금및고용 근로자에게당해연도최저임금을공시하고준수하는가? 불법외국인근로자를고용하고있는가? 외국인근로자에대하여내국인과동등한처우를해주고있는가? 최근 12개월이내에작업장을무단이탈한외국인근로자가없는가? 5.3 사회적책임 최근 12개월이내원부자재구매처에지급할대금을약속한방법과날짜에지급하지않아문제가발생한적이있는가? 임직원이지역사회또는사회단체를위한활동에참여하고있는것이있는가? 협력회사지원활동 협력회사들의특징과지속가능경영이슈 중대성평가우선보고항목 상류의공급업체들 (Up stream) 은원부자재 (76.1%), 임가공 (18.8%), OEM(5.1%) 업체로구성되어있습니다. 공급업체들은대부분중소기업규모이어서지속적인경쟁력확보를위해기술, 규모, 인력, 정보확보를필요로하고있습니다. 유한킴벌리는협력회사대표자들과지속가능경영다짐선언 (2006) 이후지속적으로평생학습, 환경 윤리경영성과를높이기위해서로돕고있습니다. 또한유한킴벌리는 2007 년 UN글로벌콤팩트에가입한이후협력회사들에게도인권, 윤리, 노동, 반부패등의책임역량을높여주고자 2008 년하반기부터원하는협력회사들의 UN글로벌콤팩트가입을돕도록프리글로벌콤팩트 (PreGlobal Compact) 제도도입을준비하고있습니다. 하류의협력회사들 (Down stream) 은주로대리점 (Wholesaler), 대형유통업체 (Retailer), 판촉서비스아웃소싱업체 (Contactor) 로구성되어있습니다. 이들기업들은시장변화에관심이높아, 정보교환을통해새로운협력방안구축에노력하고있습니다. 협력회사제안사항청취및처리협력회사제안사항은온라인과오프라인 ( 세미나, 간담회 ) 등을통해청취하고있습니다. 웹상의정보공유네트워크를통해건의를받고있으며, 관련부서에피드백을제공합니다. 연 1회대표자세미나를개최하여의견을수렴하고있습니다 년 11 월에는협력회사관계자들과학계, 정부관계자를초청한세미나를가졌으며, 12 월에는공장장과협력회사대표간담회를통해상생협력의방안들이논의되었습니다. 간담회에는총 94 명 ( 유한킴벌리 22명, 외부강사 3명, 63 개회사 69 명 ) 이참가했습니다. 협력회사와상생추구프로그램운영유한킴벌리는협력회사전담부서로상생협력실을두고있습니다. 이를통해협력회사와의경영성과향상, 경쟁력강화, 보건안전, 작업환경개선, 교육지원등체계적이고지속적인상생을추구하고있습니다. 연도별협력회사교육 1,718 1,662 1, , 교육인원 ( 단위 : 명 ) 교육시간 ( 단위 : 시간 ) 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 081

43 사회성과 SOCIAL VALUE 협력회사 3 business partner 유한킴벌리와협력회사의상생협력프로그램내용 범주 협력부문 주요프로그램 2007 상생협력내용 공급업체 Suppliers 대리점 Wholesalers 인프라구축품질 / 안전 / 환경생산성향상평생학습정보공유교육지원 에버그린네트워크 공급망품질경영 분기별안전점검 벌레방지시스템 협력활동 VIP 12 활동 6 시그마추진 상생아카데미 뉴스레터 네트워크시스템 SMA 13 정기교육프로그램 네트워크시스템, VMA 14 환경관리시스템구축 (14개사) 품질경영시스템구축 (18개사) 품질관리소프트웨어구축 (25개사) 잠재위험요소발굴및컨설팅 ( 분기별 ) 27개사, 약 3,000만원지원 품질, 생산성향상팀운영 3 개사 4개과제지원 총 54회 144과목 ( 연누적 1,823명이수 ) 경영 / 품질 / 안전정보제공 (24회) 생산계획, 재고정보 35개사공유 시스템스킬 ( 매월 ), 신제품교육 정보공유평생학습 교육프로그램 판매계획, 재고정보공유네트워크시스템 물류교육 SCM College, 독서통신교육지원 물류업체 Distributors 투명성확보 내부통제시스템구축 컨설팅품질 / 안전 / 환경 사전진단통한내부통제지원및교육 물류대행업체품질 / 안전 / 환경개선지원 배기가스저감 계약운송업체배기가스저감기장착지원 정보공유 계약운송업체 품질 / 안전 / 환경자료공유, 위험성진단 인프라구축 : 자원관리혁신기반구축 (Enterprise Resource Planning : ERP) 유한킴벌리는협력회사를대상으로중소기업맞춤형전사적자원관리시스템구축비용을지원해서 2007 년은 1개사를지원했습니다 (2006 년 4개사, 2007 년 1개사, 2008 년 1개사 ). 이를통해자원의효율적사용으로생산성향상이이루어지고있으며, 정보공유혁신으로의사결정의효율성을증대시키고있습니다. 협력회사평생학습지원상생아카데미유한킴벌리는협력회사의평생학습을지원하는교육프로그램을운영하고있습니다 년약 60 여개사의 1,088 명 ( 완제품및원부자재공급관련 ) 이교육을받았으며, 이는전년대비 72.9% (459 명 ) 가늘어난인원수입니다. 교육인원수대비교육시간은 1,718 M/H 입니다. 사전조사를진행해교육수요를반영하고, 품질, 안전, 환경, 생산기술등직무역량계발및소양교육까지폭을넓혔습니다. 공급망품질혁신 (Supply Chain Quality Management: SCQM) 유한킴벌리는협력회사가품질혁신을통하여품질비용을절감하고품질경쟁력을갖도록대한상공회의소와싱글 PPM 15 사업을지원하고있습니다 년에는 4개사를지원하였으며, 이중 1개사가싱글 PPM 인증을획득하였습니다 년에는 18개사로확대하여프로그램을진행중입니다. 공급망안전보건지원 (Supply Chain Safty Management) 유한킴벌리는협력회사안전사고를예방하도록안전시스템구축을돕고있습니다 년 25개완제품공급협력사중지원한 8개사의시범운영을통하여기본시스템을마련하였습니다. 첫번째로회사별맞춤형안전규칙을제정하고운영노하우를공유하여법규및규칙준수가사고예방에끼치는영향에대한이해도를높였으며, 두번째로잠재위험성을파악하여개선하는위험도평가프로그램을도입하여잠재위험들을제거하고있습니다. 주 12.Vendor Involved Program 13.Supplier Management Advisor 14.Vendor Management Advisor 15.PPM은 Parts Per Million의약자. 싱글 PPM품질혁시운동은중소기업청이 1995년부터품질경쟁력을높이기위해인증제도화하여운영하고있습니다. 제품이나서비스 만개중불량품개수를한자리숫자로줄이고, 장기적으로불량률제로 (0) 를달성하고자조직구성원이참여하는품질관리운동입니다. 상생협력정보공유시스템 (Supplier Management Advisor : SMA) 유한킴벌리는상생협력정보공유시스템 (Supplier Management Advisor, 이하 SMA 년하반기부터운영 ) 운영을통해협력회사에다양한정보를제공하고있습니다. 완제품공급업체 35 개사가대상이었으며, 이를통해연간총 57건 ( ~12) 의문의를받았고, 소비자불만건등으로처리중인 2건을제외하고모두처리를완료했습니다. 또한 2007 년말 67 개사로이용대상이늘었으며, 201명 ( 협력회사 : 167 명, YK: 34 명 ) 이사용하고있습니다 년부터는 SMA 시스템내에상생정보센터를 082 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 083

44 사회성과 SOCIAL VALUE 고객 4 customer 운영해서중소기업에도움을주는정보제공을시작했습니다. 대리점을대상으로정보공유시스템 (Wholesaler Management Advisor, WMA. 2005년부터운영 ) 을운영하고있습니다. 주로주문, 조달계획, 재고, 수불, 신용정보공유를통해생산성향상과제안통로로활용하고있습니다. 고객 Customer 유한킴벌리고객은가정의일반소비자들로부터산업체, 연구실, 공공건물, 화장실, 식당, 병원, 섬유산업체, 학교등에있는분들까지다양합니다. 이는유한킴벌리의제품이주로건강과위생에관련된제품들이며, 생활용품 ( 유아위생용품, 여성위생용품, 가정위생용품, 스킨케어용품 ) 과 B2B 16 제품 ( 산업용품, 병원용품, 부직포 ), 디지털날염관련제품으로구성되어다양하기때문입니다. 상생협력정보공유시스템샘플 제품혁신을위한조사참여고객수 ( 단위 : 명 ) 26,469 거래정보 상생정보커뮤니티협력회사정보자료실관리자 21,126 13,532 15,015 주문정보 지원프로그램 공지사항 일반현황 안전보건법령 ID 관리 자재수불 구매계획 재고YK재고 재고임가공, 시급자재 재고업로드 정보나눔광장 온라인상담실 YK소식 협력회사소식 설문조사 FAQ 소비자불만접수현황 환경법령 교육자료 기타 협력회사재고현황 신용한도 (YK) 자재코드조회 2007 기존과신규사업고객조사비비중 ( 단위 : %) 고객니즈파악을위한비용 ( 단위 : 백만원 ) 2,752 신규사업해외사장개척 34.9% 1,836 2,035 1,982 기존사업 65.1% (E) 주 16. Business to Business 기업간사업으로정의합니다. 084 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 085

45 사회성과 SOCIAL VALUE 고객 4 customer 제품안전성확보 중대성평가우선보고항목 유아위생용품제품및물질의안전성확인절차 안전성검토 ( 국제기준 ) 제품안전성관련국제법규제품및물질 / 자재안전성검토실시 제품안전성검증시스템강화제품과물질의안전성은고객안전보건에서가장중요한이슈입니다. 유한킴벌리는국제표준과국내법규및사회적인안전기대수준에부합하기위해제품안전성승인 (Safety Clearance) 시스템과제품안전성확인시스템을운영해오고있습니다. 제품과물질의안전성내부기준강화의필요성을인식하고 2007 년내수및수출용유아위생용품 ( 기저귀, 스킨케어, 물티슈 ) 의안전성을확보하기위한프로세스를 검토의뢰 안전성검토 ( 국내기준 ) 제품안전성관련국내법규제품및물질 / 자재안전성검토실시 유해화학물질검토 안전성검토 ( 비법규 ) 국내 외안전기준에적합할경우, 국내법규로규정되어있지않는물질유해성여부검토 Yes 승인 No 심의위원회협의및대안수립 완료 개정했습니다 ( ~2008.2). 이는진행되었던킴벌리클라크의제품안전성승인시스템과유한킴벌리안전성확인제도를통합한것입 유해화학물질등록대상여부확인 ( 규제물질, 비규제물질 ) 유해화학물질규제물질등록 니다. 이를통해법적기준뿐만아니라법으로규정되어있지않지만소비자에게불안을줄수있는기타유해성여부 ( 사회적이슈포함 ) 를검토하고사전예방하는프로세스를보다체계화한것입니다. 강화된검증시스템은 2008 년하반기에타사업부에확대하기위해준비중입니다. 제품안전정책에따라지난 5년간누적된데이터분석결과고객건강과안전관련규정위반사례는없었습니다유해물질분석실험실신규운영유해물질분석실험실을 2007 년 3월신설해대전공장내에서운영하고있습니다. 이는 품질경영및공산품안전관리법 에서제시하는유해물질기준을내부에서모니터링하기위해설치했습니다. 이를통해안전인증대상공산품인물티슈와자율안전확인대상공산품인기저귀및성인용품을대상으로하여매월 1회내부실험을통해유해물질의함유여부를확인하고있습니다. 모니터링의대상항목은포름알데히드나형광증백제등법에서금지하거나제한하고있는물질들이며, 시행후지금까지매월실시되는실험에서한번도검출된바없습니다. 또한법규대상은아니지만사회적으로이슈가될수있는유해물질들을선정해서월 1회테스트하고있습니다. 제품안전성을위해생리대와화장품분석과자재상에서유입가능성이있는유해물질의차단을위해협력회사로하여금기저귀나생리대에쓰이는자재의유해물질테스트를진행하도록하고있습니다. 주 17. 광고실증고시는공정거래위원회가소비자의알권리를향상시키고실증자료심사기준에대한객관성을확보하기위해 2008년 4월 1일부터개정시행한법입니다. 표시 광고법제 5 조에근거한것으로서표시 광고내용중사실과관련한주장에대해사업자가제출하는실증자료에대해심사기준을정하고있습니다. 고객안전을위한올바른정보제공 유한킴벌리는제품라벨표기규정을준수하고, 고객안전을위한올바른정보제공에최선을다하고있습니다. 제품라벨정보와광고물, 판촉제품내용이관련법규 규제에부합하는지를전문적으로검토해이를반영하고있습니다 년 4월에 표시 광고실증에관한운영고시 17 시행에따라대상자료들을사전검토해서입증자료를근거로정보를제공하도록인식을공유를한바있습니다. 사전에점검시스템을강화하고있습니다. 법규위반사례소비자안전보건관련, 제품정보제공관련해서는법규위반사례가없었으며, 자발적또는비자발적제품철회사례도발생하지않았습니다. 그러나광고와관련해서법규위반사례가 1건발생하여시정조치하였습니다. 또한 2007 년제품과관련되어소비자들의궁금증을유발했던내용에대해아래와같이소개합니다. 제품광고의행정처분사례 해당제품발생시기내용조치행정처분 생리대좋은느낌 한초랑 2007 년 10 월 좋은느낌홈페이지내생리대좋은느낌한초랑성분에대한제품광고설명이소비자를오인시킬우려가있다고지적됨 식품의약품안전청통보를받고당일 ( ) 홈페이지내해당내용을삭제함 경기지방식품의약품안전청 2개월간해당제품광고업무정지 ( ~ 4.6) 대전지방식품의약품안전청 2개월간해당제품광고업무정지처분 ( ~3.31) 086 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 087

46 사회성과 SOCIAL VALUE 고객 4 customer 제품효과성 지속성확보중대성평가우선보고항목소비자관련법규준수 불만처리 중대성평가우선보고항목 고객만족위한지속적조사활동유한킴벌리는고객이원하는최고의제품을개발하기위해제품개발초기단계부터고객의핵심니즈를분석하는고객조사를실시해이를제품개발과혁신에반영시키고있습니다 년한해동안 26,469 명 (97 개프로젝트 ) 의고객의견을수렴했으며, 매년조사고객수는증가추세입니다. 고객조사에서특기할만한점은회사성장의핵심동력이될신규사업에전체조사비용중 15% 를투자했고, 기저귀의해외시장개척을위해유아위생용품사업부조사비용중 34% 를시용했다는점입니다. 해외조사에는총 8,410 명 (25개프로젝트 ) 이참여했으며, 결과는제품개발및현지마케팅전략수립에반영하고있습니다. 이를통해신규사업인스킨케어제품을출품하기전사전조사를반영해우수한품질의제품을개발해낼수있었으며, 기저귀와관련한조사를중국에서진행해서 2007 년중국소비자의기저귀사용행태및니즈를이해하였습니다. 또한중국에서우위를점하는경쟁제품과하기스제품의소비자유치조사를통해제품력을검증하고강 약점을파악하여더우수한제품을만드는데반영하고있습니다. 고객프라이버시보호유한킴벌리는개인정보를안전하게보호하기위해 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등에근거하여 2007 년부터 SSL 18 보안프로그램 을적용하고있습니다. 또한본사항을웹사이트에공지하고있습니다. 소비자사생활침해와관련된불만사항접수프로세스는웹사이트의고객문의접수및응대절차와동일하며, 2007 년사생활침해불만접수건은없었습니다. 소비자불만처리정책 불만처리시스템강화유한킴벌리는고객불만처리규정을두고, 품질불만, 마케팅불만, 유통불만, 기타불만으로분류해피드백하고있습니다. 또한소비자불만을원천적으로줄이기위해시스템을강화하는노력을기울였습니다. 신속한서비스를제공하기위해새로고객상담시스템 (CTI 19 ) 을구축 ( ) 해서고객만족경영을실천하고있습니다. 또한소비자불만을사전에예방하고부득이하게발생한소비자불만을신속하게해결하기위해 2008 년 5월소비자불만자율관리프로그램인 (CCMS 20 ) 를도입하였습니다 친환경기저귀개발위한조사진행 2007 년에는친환경기저귀개발을위한조사가이루어졌습니다. 이를근거로 2008 년에는친환경기저귀를출품할예정이며, 앞으로도제품의성능관련조사및태도조사를꾸준히진행할것입니다. 또한신제품인 그린핑거 를개발시고객의니즈를폭넓게반영하고자제품개발단계에서총 8,494 명의고객을참여시켜 39회제품테스트를가졌습니다. 소비자불만감소위한개선노력 2007년에소비자불만감소를위해생산부문에서집중적으로품질개선이이루어졌습니다. 식스시그마활동을통해대전공장은기저귀냄새, 생리대커버불량등불만원인을분석해서총 19개과제를해결하는데주력해불만건수를줄였습니다. 군포공장은생리대날개불량과솜뭉침개선등총 3개과제를추진했고, 2008 년계속확대해나갈예정입니다. 또한생산직사원들중 76명이소비자불만체험프로그램 (2007.3~9) 에참여하는등고객만족을위한다양한노력을했습니다 대전공장품질개선성과 대전공장품질과제결과 < 소비자불만건수 > 주 18. SSL(Secure Sockers Layer) 이란웹서버인증, 서버인증. 브라우저와서버간의통신에서정보를암호화함으로써도중에해킹을통해정보가유출되더라도정보의내용을보호할수있게해주는보안솔루션입니다. 19.Computer Telephony Integration 20.Consumer Complaint Management System 유아위생용품생산1부 유아위생용품생산 2부 여성위생용품생산 1부 (Unit : 건 /MSU : 만개 ) 개선전 개선후 088 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 089

47 사회성과 SOCIAL VALUE 지역사회 5 Government & Community 고객과의커뮤니케이션 중대성평가우선보고항목 지역사회 Government & Community 고객의의견청취및반영유한킴벌리는 2007 년새브랜드그린핑거가출시됨에따라브랜드사이트 1개가추가된것을반영해 2008 년 5월현재회사 (1 개 ), 브랜드 (10 개 ), 사회공익웹사이트 (1개) 를합쳐총 12개의사이트를운영중입니다. 회사웹사이트를제외하고모두회원제로운영되며, 회원수는계속늘어총 1,404,477 명의회원 ( 기준 ) 이등록되어있습니다. 고객들은 2007 년웹사이트를통 해총 10,110 건을문의했으며, 이중 97.6%(9,863 건 ) 를응답했습니다. 미응답은직접유선상으로응답하거나연락처가불분명한경우등에해당합니다. 고객질문의답변은커뮤니케이션가이드라인에따르며, 빈도수높은질문은답변을별도로공개하고있습니다. 이를통해고객에게정확한정보제공과의견청취의장으로활용하고있습니다. 웹상의고객과의커뮤니케이션통로 유한킴벌리일반고객대상 11개웹사이트회원수추이 ( 단위 : 명 ) 1,404,477 1,400,000 1,206,129 1,200,000 1,142, ,387 1,000, , , 유한킴벌리는한국사회의지속가능이슈중숲과환경보존, 평생학습, 가족친화, 문화고양, 건강위생, 미래여성리더양성을위한프로그램을주도하고있으며, 다영역에서지역사회와협력하고있습니다. 특히숲과환경보존면에서는우리강산푸르게푸르게프로그램을진행하면서, 그동안의경험을바탕으로국경을넘어북한의황폐화된산림복구와중국, 몽골등지의사막화방지, 네팔의수자원보호등아시아태평양지역의자연환경복원에참여하고있습니다. 아시아태평양국가를대상으로매년 25개지역연구과제를지원하고있습니다. 지역사회요구사항처리내부절차지역사회의요구를사안별로처리하고있습니다. 사업장인근지역주민은각공장에서, 고객은고객지원실에서, 대외협력과기부요청등은사회협력실에서, 웹사이트를통한접수사항은해당부서가답변하도록하고있습니다. 지역사회환경보전노력지역사회와의효율적인의사소통을위해이해관계자로부터환경관련정보및요구를접수하고처리, 회신하는절차를수립하여운영하고있습니다. 회사전체 종류 주소 회원수 ( 명 ) 문의 ( 건 ) 응답 ( 건 ) 응답률 (%) 유한킴벌리 비회원제 2,644 2,597 우리강산푸르게푸르게활동영역 하기스 789,116 4,550 4,387 그린핑거 14, 브랜드 퓨어스토리화이트좋은느낌 , 청소년자연환경체험교육청소년숲지킴이양성숲정보웹사이트운영 환경생태교육 숲조성 건강한숲가꾸기지역커뮤니티연계숲조성및관리 애니데이 사회공익 포이즈디펜드디지털날염프로페셔널우리숲 ,325 2, , 시범학교발굴및지원서울숲조성및관리우리동네숲조성도시숲가꾸기자원봉사 학교숲도시숲 YK 우리강산푸르게푸르게 사막화방지숲복원 동북아사막화방지조림북한황폐지복구조림 소계 1,404,477 10,110 9,863 기타 : 브랜드까페미시뽀삐 cafe.daum.net/pope 웹회원수는 2008 년 3 월말기준, 문의 / 응답은 2007 년 (1~12 월 ) 기준 사회적이슈를고려한성교육서비스유한킴벌리는바른성문화확산을위해무료로성교육프로그램을운영하고있습니다 년 149,689 자연문화유산보전운동아름다운숲발굴및보전천리포수목원보전백두대간복원프로젝트 트러스트운동 국제기구연대 히말라야유역복원프로젝트 UNEP 유피스대학생활동가양성 UNEP EPLC 이태지역환경활동가양성 명에게성교육을실시했습니다 (1972~2006 교육참가자수약 13 만명 ). 주대상은청소년입니다. 090 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 091

48 사회성과 SOCIAL VALUE 유한킴벌리의사회공헌사업 중대성평가우선보고항목 숲 환경보호실천프로그램 Keep Korea Green 1984~2008 우리강산푸르게푸르게 유한킴벌리는사회공헌의경영방침에따라 1984 년부터황폐화된산림복구가가장필요한시기에우리강산푸르게푸르게캠페인을통해함께나무를심고숲을가꾸는일을시작했습니다. 당시국토의 65% 가산지임에도불구하고선진국에비해 1/3의임목축적을갖고있고, 연간강우량 1,300 억톤이나되면서도물이부족한현실에서매우필요한일이었습니다 년 25 년을맞이해다영역간파트너십을가지면서크게 6개사업영역에서기여하며, 년, 0 년의숲의비전을내다보며지속적인활동을해나가고있습니다. 우리강산푸르게푸르게목표와성과 범주 주요목표 2007 주요성과 2008 목표 학교숲 / 도시숲운동 학교숲만들기운동지속도심의공원, 동네의자투리땅을 학교숲시범학교 86개선정 학교숲워크숍, 연구진행 서울숲생태환경교육프로그램진행 시범학교 개교공모 학교숲현황진단 서울숲생태환경교육프로그램진행 활용한도시숲조성 동네숲 1,2 호조성 ( 각 497 m2, 1120 m2 ) 동네숲 3 호조성 숲조성 숲운동의발전방향연구 국제심포지엄개최 지속적인연구조사와정책제안 환경생태교육 청소년대상숲체험교육진행 청소년캠프 2회개최, 134개교의여고생참여 푸른숲선도원 2,000여명양성 청소년캠프 2회개최 푸른숲선도원 3,000여명양성 자연환경보전운동 (Trust) 국내숲보전운동전개 : 아름다운숲발굴, 내셔널트러스트, 백두대간보호프로젝트 아름다운숲 18곳선정 내셔널트러스트 11곳선정 백두대간훼손실태조사 아름다운숲전국대회실시 한반도강조사 북한황폐화, 사막화방지 금강산황폐지복원운동전개 금강산지역조림 2ha, 소나무및잣나무 6,000그루 북한신계사주변솔잎혹파리피해지복구금강소나무 4,000 그루조림 3 개년계획수립 (200ha) 숲복원운동 동북아지역산림황폐화및 토진나르스특별보호구역조림 250ha, 몽골사막화방지 300ha 조림 사막화방지운동전개 소나무 800,000 그루 중장기계획수립 국제기구연대활동 환경운동가양성 아시아태평양지역 22개사이트사례발굴및연구 아시아태평양지역 25개사이트사례발굴, 연구 아시아태평양지역활동가 25명교육참여 히말라야환경보호바그마티유역정화 하천환경복원프로젝트진행협약 사진모음 Action Plan 개발 092 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 095

49 사회성과 SOCIAL VALUE 지역사회 5 Government & Community 1. 학교숲 도시숲조성운동 자연친화적인교육환경조성 학교숲만들기우리나라 9천7백여개의학교운동장은약 5천 4백만평에이르지만대부분흙먼지가날리고담장과회색콘크리트건물들에둘러싸여있습니다. 이러한환경속에서우리청소년들은자연과생명존중이멀어져가고있습니다. 유한킴벌리는 1995 년부터사단법인생명의숲, 산림청과함께전국학교를대상으로학교숲운동을펼치고있습니다 년학교숲시범학교 86개를추가로선정 (1999~2007, 총 696 개선정 ) 하여 2008 년에는나무와전문가자문등을지원했으며우수시범학교발굴및모델학교사업추진, 제5회학교숲의날개최, 시범학교워크숍및국제워크숍개최, 교사직무연수, 교사및공무원국내외선진사례연수, 학교숲창작캐릭터공모전, 관찰일지공모전, 인천공원화사업모니터링참여, 국제연대활동등을진행했습니다. 상세자료홈페이지링크 녹색공간확보를통한삶의질개선 도시숲운동유한킴벌리는우리나라도심녹지공간이선진국에비해절대적으로부족하다는사실을확인하고시민들이쉽게접할수있는숲을조성하는데노력을기울이고있습니다. 서울숲운동 2003 년부터 서울숲 을조성하고운영하는데기업파트너로참가하고있습니다. 지난 2007 년에는서울숲을생태환경교육의메카로만드는취지에동참하고자, 900 회교육프로그램을통해 1만여명의교육생을배출한프로젝트를지원하였습니다. 또한숲을찾는방문객들에게숲에한발짝더가까이다가갈수있도록 200 여명의자원활동가와 3,000 여명의봉사자가서울숲을소개하는프로그램을진행하였습니다. 동네숲조성도시숲운동의하나로동네자투리공간을활용하여숲을조성하는운동에동참하고있습니다 년성북구석관2 동 ( 면적 : 497m2 ) 과강서구개화동 ( 면적 : 1120 m2 ) 에각각우리동네숲 1, 2호를조성하였습니다. 이렇게조성된동네숲은주민들에게녹지공간을제공할뿐만아니라도심열섬현상을줄여나가는데작게나마기여해나갈것으로기대하고있습니다. 세계평화의숲조성도시에생태적활력을불어넣기도시숲운동은서울숲조성을시작으로난지도가족공원화운동, 동네숲조성에이어인천국제도시 470,000 m2지역에이르는세계평화의숲조성으로이어지고있습니다. 유한킴벌리는생활밀착형도시숲운동의확산을위해 2007 년 12월세계평화의숲조성에참여하기로하고 우리강산푸르게푸르게 이름으로 10,000 m2의숲을조성하였습니다. 유한킴벌리학교숲운동의가치 학교숲운동지난 9 년간경제적가치는약 6 조 1,200 억원 2007 년학교숲운동의효과적추진을위한학교숲성과및경제적가치평가 ( 책임연구원신구대학환경조경과김인호교수 ) 연구조사에따르면, 학교숲의환경생태적, 교육적, 사회문화적, 경제적가치는연간 1조 7,537 억원으로학교숲운동의지난 9년간경제적가치는약 6조 1,200억원으로나타났습니다. 학교숲의가치추정 ( 단위 : 억원 ) 학교숲관계자학교숲비관계자전체 7,000 6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000 0 환경생태적가치교육적가치사회 문화적가치경제적가치 자료출처 학교숲성과및경제적가치평가 (2007, 생명의숲 / 유한킴벌리, 책임연구원신구대학환경조경과김인호교수 ) 연도별시범학교현황 선정학교수 학교수 ,422 4,691 4,394 누적계수 ,219 3,289 3,165 3,107 2,718 2, ,939 6,816 6, 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 095

50 사회성과 SOCIAL VALUE 지역사회 5 Government & Community 2. 트러스트운동 3. 환경생태교육 아름다운숲발굴통해숲보전건강하고아름다운숲을찾아많은사람들에게알리는일은숲의가치를새롭게하고대중에게숲을한발짝더가깝게하는계기를마련해줍니다. 유한킴벌리는 2000 년부터생명의숲과공동으로아름다운숲전국대회를주최해 2007 년에는총 18곳을선정했으며 ( 아름다운마을숲 4곳, 학교숲 4곳, 천년의숲 2곳, 숲길 4곳, 숲지기 3곳, 누리상 1곳 ), 지난 2000 년부터 2007 년까지총 123 곳을발굴해보전하는데앞장서왔습니다. 자연문화유산발굴통해보전한국내셔널트러스트와 2000 년부터시민공모전 이곳만은꼭지키자 를주최해오고있으며, 2007 년까지 46 곳의자연문화유산보전대상지를선정해왔습니다. 그리고 2007 년 3월에는개발압력등외부요인에의해쉽게사라질수도있는자연환경자산이스스로법적대항력을가질수있도록자연환경국민신탁의출범에협력했습니다. 이후우리나라의 3대핵심생태축인백두대간이농경지로사용되거나훼손되고있는실태를확인하고, 백두대간녹지를복원하고보전하는프로젝트를 2007 년 8 월부터실시하 였습니다. 제 5 회공모전 ( 총 11 곳시상 ) 상세자료홈페이지링크 청소년자연환경체험교육 그린캠프환경보전을위해서는여성과청소년의참여가무엇보다중요합니다. 유한킴벌리는 1988 년부터전국의여자고등학생들을대상으로매년 자연환경체험학교 를개최하고있습니다 년에는 (7.27~8.3) 에는각 3박 4일동안 2회에걸쳐전국 134개학교 (1988~2007, 2,012개학교 ) 가교육에참여하였습니다. 캠프에참가하는청소년들은물, 대기, 토양, 나무, 생태, 표현등 6개과목으로이뤄진필드스터디를포함해숲속밤체험, 숲속음악회, 숲UCC 등의프로그램에참여하고, 자연과친구들을벗하며호연지기를키우고있습니다. 이캠프는국내에서가장오래된청소년환경캠프중하나로서, 매년전문가 30여명이자원봉사자로참여해, 프로그램의질을높이고있습니다. 상세자료홈페이지링크 숲지킴이양성프로그램유한킴벌리는전국의초 중 고청소년을대상으로숲에대해바르게이해할수있는기회를제공하고숲을대상으로봉사활동을진행하는한그루녹색회푸른숲선도원프로그램을 2007 년총 8회지원했습니다. 푸른숲선도원은매년전국 2,000 여초 중 고등학교에서 3만여명이참여하며, 학교푸른숲가꾸기, 식목일나무심기, 묘목나눠주기, 숲을주제로하는그림, 글짓기대회등의실천운동을전개하고있습니다. 환경부장관상해양수산부장관상산림청장상내셔널트러스트상장려상장려상심사위원특별상심사위원특별상내셔널트러스트상내셔널트러스트상내셔널트러스트상 꼭지켜야할자연 문화유산부산진우도부안곰소염전밀양재약산사자평인천계양산제주성산포철새도래지제주고인돌군삼척대평리굴피집대전월평공원과갑천자연하천구간잘가꾼자연 문화유산대구동산의료원의료선교박물관장흥방촌전통문화마을강릉독미나리자생지 숲정보사이트의운영 유한킴벌리는 2000 년부터 우리숲 운영을통해온라인상에서숲보호활동을전개중입니다. 특히인터넷에친숙한청소년들을위한온라인숲체험학교와구체적인숲보호활동참여안내는자라나는아이들에게숲과환경에대한인식을새롭게하는데도움을주고있습니다. 환경정책연구지속가능한미래를준비하기위해 2007 년에총 8건의연구가실시되었습니다. 마을조사단고용을통한농산촌문화컨텐츠개발연구 마을자원을바탕으로한지역활성화방안연구 국내 외농산촌지역활성화일자리창출사례연구 096 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 097

51 사회성과 SOCIAL VALUE 지역사회 5 Government & Community 친환경적숲탐방문화정착을위한숲길가꾸기연구 생태효율성지수개발및기업의생태효율성지표적용에관한연구 통합의학으로서산림의치유기능연구 동북아시아 6개국의산림황폐화의원인, 산림복원활동의현황 한국 일본의숲을둘러싼사회적가치발견과지역사회디자인에관한비교연구우리강산푸르게푸르게총서발간유한킴벌리는환경과숲관련총서발간으로자료축적과정보공유에앞장서고있습니다 년에총 8권의총서가나왔으며, 총 38여종 (1993~2007) 의총서가발간되어우리사회의의미있는자료로활용되고있습니다. 4. 사막화방지숲복원운동 황폐화된북한산림복원활동산림황폐화가진행되고있는북한의산림을복원하기위해 1999 년부터양묘장조성, 식재도구등물자지원통해묘목을 10년간북한지역에심어왔으며, 2008 년부터 3년동안 200ha 의숲을금강산지역에조성하기로하였습니다 년 3 월에는 2000 년솔잎혹파리병으로금강소나무가고사된금강산지역에신혼부부, 사회리더들과함께금강소나무복원을위해나무를심었습니다. 이는민족의명산인금강산을함께복원한다는점에서더큰의미를지니고있습니다. 동북아사막화방지숲복원활동유한킴벌리는 1999 년부터사막화현상의원인이되고있는동북아지역의산림생태황폐화및사막화를저지하고숲을복원하기위한활동에참여하고있습니다. 이러한활동에는몽골및중국의사막화지역조림활동, 한 중대학생숲복원자원봉사활동지원, 사막화지역의조사및연구활동지원, 전문가협력활동지원등이있습니다. 유한킴벌리는중국및내몽고지역에나무를심는한 중대학생우의림조성행사와한 몽대학생들의몽골환경체험행사를 2007 년 5월과 8월에지원하였습니다. 또한온실가스배출저감노력의하나로몽골토진나르스지역의청정개발체제대한연구를실시하였습니다. 유한킴벌리는 2007 년에도셀렝게주토진나르스 250ha 에소나무를심었습니다. 북한과몽골에심은나무현황 ( 단위 : 그루 ) 2007 우리강산푸르게푸르게총서 ( 총 8 권 ) 분류 북한 2,167, , ,750 10,000,000 30, , ,804 10,000 6,000 몽골 500 1, , , , , ,000 지구온난화의부메랑 ( 지은이 : 문국현, 김수종, 최열, 발간 : 환경재단도요새 ) 상세자료홈페이지링크 자료출처 : 평화의숲, 동북아산림포럼 자연의친구들 1, 2 ( 지은이 : 신동호, 발간 : 환경재단도요새 ) 도시의미래 2007 지구환경보고서 ( 엮은이 : 월드워치연구소, 발간 : 환경재단도요새 ) 2007 지구환경변화총람 (UNEP 한국위원회 ) 노동과환경 자연적시너지 (UNEP 한국위원회 ) 환경평가업무에서의성별정책의중요성 (UNEP 한국위원회 ) 지구환경전망보고서 ICE & SNOW(UNEP 한국위원회 ) 북한지역신혼부부 사회리더나무심기실적 (2005~2008) 개최차수날짜장소참가인원 ( 명 ) 수종심은나무수 ( 그루 ) 22 회 23 회 24 회 25 회 ~ ~ ~ ~30 강원도고성군온정리금강산구룡연입구산불피해지역 강원도고성군금천리밤나무단지강원도고성군금천리검은늪산불피해지역강원도고성군온정리금강산신계사부근솔잎혹파리피해지역 잣나무 밤나무잣나무, 소나무 금강미인송 3,000 1,200 6,000 4,000 소계 1,102 14, 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 099

52 사회성과 SOCIAL VALUE 지역사회 5 Government & Community 5. 숲조성 2008 현재우리나라대부분의숲은본격적으로녹화가이루어진지약 30년밖에되지않은비교적어린숲입니다. 다양성이확보되고생태적으로건강한숲으로거듭나기위해서는지속적인관리가필수적입니다. 유한킴벌리는 생명의숲 21 과함께국내숲운동을전개해왔습니다 년 3월 18일에는국제심포지엄을공동주최해서숲운동의성과와발전방향을제시하는자리를마련하였습니다. 또한 2007 년 1월부터 2008 년 3월까지연구조사및정책제안활동을도왔습니다. 연구과제들은아래와같습니다. 마을조사단고용을통한농산촌문화컨텐츠개발 마을자원을바탕으로한지역활성화방안 국내 외농산촌지역활성화일자리창출사례 친환경적숲탐방문화정착을위한숲길가꾸기참고로, 유한킴벌리는우리나라의건강한숲조성을목적으로 1984 년부터국공유지 1,538ha 에 502만여그루의나무를심었고, 5,976ha 에숲가꾸기사업을실시하여, 총 7,533ha 의숲을가꾸었습니다. 또 64.8 km의숲길을신설또는보수해미래숲조성에기여해왔습니다. 국제협력사례 우리강산푸르게푸르게세계의지붕 히말라야강유역복원을돕다 세계의지붕이라고불리는히말라야산을거쳐네팔의수도인카트만두를가로지르며흐르는강이바그마티 (Bagmati) 강입니다. 이강은네팔문 명의근원지이자 300 만명의식수원이어서환경적으로, 사회적으로매우중요한강입니다. 그러나생활하수와쓰레기, 화장과제사문화등으로 심각한오염이이루어져이물을음용수로사용하고있는하류지역과인근국가의주민들에게고통을주고있습니다. 유한킴벌리는 2007 년 7 월 31 일 UNEP 아태지역사무소, UNEP EPLC 와 3 자간협약을체결하고 우리강산푸르게푸르게 캠페인을통해쌓 은경험을바탕으로네팔지역의환경문제를해결에나섰습니다 년 1 월부터 2008 년 12 월까지하천오염현황을조사하고주변의훼손된 숲과하천변의제방등을복원하는프로젝트를추진중입니다. 6. 국제기구연대 상류 Sundarijal의오염강의발원지인상류도이미쓰레기에덮혀있는상태이다. 바그마티강은힌두교 4대성지이다. 환경문제는범지구적인관심과협력없이는개선되기어렵기때문에유한킴벌리는국제기구와협력하고있습니다 년중국, 인도네시아, 필리핀등아태지역의총 9개국 22개프로젝트를한국의전문가와연구를진행했으며, 결과물들을 2008 년 1월 31일 ~2월 1일, 유한킴벌리와유엔환경계획생태환경리더십센터 (UNEP EPLCUnited Nations Environment Program EcoPeace Leadership Center 이하 UNEP EPLC) 가공동으로주최한아 태환경포럼에서공유하였습니다. 참고로유한킴벌리는 2006 년부터환경문제가심각한아태지역국가의 GO(Goverment Organization), NGO 활동가를대상으로한국에서의축적된환경복원기술과경험을전수하고자 UNEP EPLC 와협력하고있습니다. 이외에도유한킴벌리는 UN 산하유일한교육기관인국제기구유피스 (UPEACE) 소속대학생들의몽골나무심기를후원한바있습니다. 중류 Sankhamul의오염 Sankhamul강주변으로 1년전약 140개의배수로가있었고지금은 2배증가했을것으로추정된다. 하류 Chuba 의오염네팔인들에게바그마티는는신성한강이다. 이러한심한오염에도불구하고네팔인들은강에서빨래를하고머리를감는다. 사진은오염된강의상류 중류 하류의모습입니다. 주 21. 생명의숲은 1998년창립부터유한킴벌리와함께 자원으로서의미래숲가꾸기사업의중요성 을강조해왔으며, 숲가꾸기사업을통해대규모의고용창출효과를낸바있습니다. 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 101

53 사회성과 SOCIAL VALUE 지역사회 5 Government & Community 여성과노인미래여성리더들과노인들의평생학습통한재충전기회마련 평생학습 피터드러커혁신상 제정통해좋은사례발굴 유한킴벌리는시민단체와여성단체에서일하고있는여성활동가들에게평생학습과재충전의기회를주고자장학사업을 2007 년부터시작했습니다. 한국여성재단, 한국여성단체연합, 성공회대학교와함께 1 차년도 (2007 년 ) 에 10 명을배출했고, 2 차년도 (2008 년 ) 에 10 명을선발했습니다 년부터는한국여성재단, 이화리더십개발원과함께 NPO리더십심화과정 (7 주, 연2 회 ) 을진행하고있습니다. 이외에도디지털시대의디자인경쟁력을갖는여성인재양성에위해노력중입니다. ( 유한디자인인력개발원교육대상자중약 91% 인 223명이여성 ) 유한킴벌리는여성들의긴급한문제를돕기위해생리대화이트와좋은느낌포장지에 24 시간상담을받을수있는여성긴급전화번호 1366(2006~ 현재 ) 을안내하고있습니다. 여성리더양성위한장학사업 (2007~2008) 명칭 미래여성 NGO 리더십장학기금 ( 실천여성학과정 ) 유한 이화 NPO 리더십과정장학기금 기간대상 ( 명 ) ~ ~ ~ ~ 한국여성재단, 한국여성단체연합, 성공회대학교 한국여성재단, 이화여자대학교이화리더십개발원 또한유한킴벌리는어르신들의자녀와의소통, 자신감회복을위해 60세이상어르신들을대상으로 1:1 로휴대폰사용방법을교육해드리고있습니다. 지난 2 년동안 (2006.7~2008.3) 성공회대학교연구팀과이를진행했습니다. ( 총 800 명참여 ) 그외에도매년한국노년학회를통해노년학연구소모임 3개와노년학연구자 3명을지원하고있습니다. 협력처 노인휴대전화교육진행사항보고 (2006~2008) 김천공장 1, 분류참여자수 ( 명 ) 실행규모 1차년도교육 (2006.7~2007.3) 총1,000명 ( 노인 500+ 교육도우미 500) 노인종합복지관 10개소, 60개반 2차년도교육 (2007.4~2008.3) 총 1,600명 ( 노인 800+ 교육도우미 800) 노인종합복지관 12개소, 80개반 군포공장대전공장소계 839 1,113 3, 교육내용 프로그램개발연구 (2006.5~ ) 교육도우미훈련, 휴대폰교육 유한킴벌리는개인과기업경쟁력을향상시키는평생학습시스템의사회적확산과지식사회구축을위해사단법인피터드러커소사이어티전문가들과파트너십활동을해오고있습니다 년 9월처음으로피터드러커혁신상을제정해서평생학습부문, 창조경영부문, 사회책임부문의좋은사례를발굴했으며, 심포지움을개최했습니다. 이외에도혁신리더양성프로그램을지원하고, 지식근로자양성을위한온라인 / 오프라인교육프로그램개발과고인이된피터드러커교수의연구를저널로발간하고배포하는활동을진행하고있습니다. 또한평생학습사례를사회와공유하고, 필요한조직에활용하도록 2007 년총 14건의연구조사를진행했습니다. 연구결과들은각해당단체의웹사이트, 유한킴벌리회사웹사이트, 발표회, 토론회, 심포지움등을통해공유하고있습니다 연구조사목록 뉴패러다임아젠다개발, 조직성과를중심으로본일과삶의균형에대한연구, 사회복지부문의평생학습체계구축방안연구, 중소기업의경영혁신프로그램확산방안, 한국의사회적일자리창출정책에관한평가와전망에대한연구, 지역사회내아동 청소년지원을위한전문가네트워크구축방안등 사업장개방통한평생학습의장마련 (2007) 분류방문자수 ( 명 ) 방문단체수 ( 개 ) 102 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 103

54 사회성과 SOCIAL VALUE 지역사회 5 Government & Community 메세나시민들과예술인들을위한공감의장마련 건강 위생병원내감염예방과깨끗한공중화장실만들기캠페인앞장서 유한킴벌리는문학인과시민들이문화를교감할수있도록 자연을사랑하는문학의집 서울 이운영하는문화프로그램들의진행을돕고있습니다. 매주수요일에는문인들을초청하며, 금요일에는성악가들의노래와시낭송등을진행해서예술가약 670여명, 시민 12,000 여명이프로그램에참여했습니다 (2001~2008.3). 또한한글의아름다움을소개하는한편, 사라져가는우리가곡의지속적인발전을위해우리시에가곡 ( 총18 곡 ) 을붙인신작가곡음악회를 2007 년 10월 7일세종문화회관에서개최했습니다 ( 참가인원 2,200 명 ). 총 7회가개최되는동안음악가 160 여명이참여했으며, 106 곡의가곡이창작되었고, 9천여명의시민들이공연을보았습니다 (2003~2008). 그리고문학의집 서울옆의유휴공간을활용해 2007 년 12 월에문학예술을찾는시민들과예술인들을위해서자연친화적인예장문학공원 (894 m2규모 ) 을조성하였습니다. 이공원은남산의생태적경관회복에도움을주고있습니다. 유한킴벌리는한국의병원내감염예방에관심을갖고 2002 년부터감염관리세미나를열고있습니다 년제 5회세미나에서미국질병관리본부 (CDCCenter for Disease Control) 의연구결과인미국의 5.7% 병원감염률을인용하여환자및의료종사자의생명보호를위해적절한수술용품및기구들을사용해야함을강조하였습니다. 참석자는약 50 여명의수도권및지방주요병원수술실수간호사들이었습니다. 그러나우리나라의료종사자및대중의관심은상대적으로낮은편이어서지속적인노력을기울여야겠다는과제를갖고있습니다. 또한깨끗한공중화장실문화정착과위생관리캠페인을벌이고있습니다. 이를위해 2006 년부터는. 깨끗한공중건물의화장실위생관리표준을설정하고모범사례를나눌수있도록상을주고있습니다. 명칭은골든서비스어워드 (GSAGolden Service Awards) 이며, 2007 년에는 12월 13일에서울코엑스인터콘티넨탈호텔에서 400 여명의관계자들을대상으로개최했습니다. 이상은한국건물위생관리협회, 한국화장실협회, 화장실문화시민연대, 한국빌딩경영협회와공동주최합니다. 문학의집 서울주요활동 ( ~2008.3) 감염관리세미나개최현황 (2002~2007) 프로그램명내용횟수 ( 회 ) 참여문인수 ( 명 ) 참여시민수 ( 명 ) 개최횟수 일자 주제 강사 수요문화광장 문인초청강연, 독자와의대화 ,160 제 5 회 Protecting OR Staff from Biological Exposures Ms. Kathy Stoessel, RN, BSN, MSE 금요음악마당 성악가의노래, 시낭송, 문학강연등 ,976 제 4 회 Surgical Site Infection : Strategy for Prevention Ms. Kathy Stoessel, RN, BSN, MSE 기획전 글로보는작가의하루, 파블로네루다탄생 주년기념전시, 문인들의취미전 6회등 33 제 3회제 2회 Infection Control : Principles & Practices Glove Management Ms. Mickie Pfarr, RN, CNOR Ms. Kathy Stoessel, RN, BSN, MSE 제 1 회 The Fact about Infection Control in Perioperative Setting Jay R. Sommers,Ph.D 우리시우리노래신작가곡음악회주요경과 (2003.4~ ) 개최횟수일자장소시인 ( 명 ) 작곡가 ( 명 ) 음악가 ( 명 ) 참여시민 ( 명 ) 제 7 회 세종문화회관 ,200 제 6 회 LG 아트센터 ,200 제 5 회 호암아트센터 제 4 회 문학의집 서울 제 3 회 세종문화회관대강당 ,500 제 2 회 문학의집 서울 제 1 회 예술의전당 ,200 소계 ,859 * 2회와 4회는우리시우리노래연주회로칭합니다. 그외는우리시우리노래신작가곡음악회로통칭합니다. 104 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 105

55 사회성과 SOCIAL VALUE 사원자원봉사나눔과이웃돌봄의문화가사원들의삶속에서꽃피우다 지역사회프로그램을위한사원들의투입시간및기부노력 유한킴벌리사원들은나눔과이웃돌봄을의미있게생각합니다. 회사를통해발생한자발적인이웃돌봄활동내역을집계한결과에따르면 2007 년자원봉사참여인원은총 15,464 명이며, 총횟수는 211건, 자원봉사시간은총 11,601 시간이었습니다. 또한총기부금액은 90,307,950 원입니다. 태안기름제거활동참여유한킴벌리사원들은지역사회에서재해가발생시자신의일처럼걱정하고앞장섭니다 년 12월 7일충남태안앞바다에기름유출사건이일어나자, 김천공장은기름을닦아내도록부직포흡착포생산을풀가동해서해양경찰청에총 5천박스를제공하고, 방제물품등을전달했습니다. 또한 12 월 17 일에는프로페셔널사업부와디지털날염사업부사원들 60 여명을시작으로군포공장사원들 52 명, 대전공장사원들 146 명이자원봉사에나섰습니다. 또한 2008 년에본사자원봉사모임인연탄한장과생활용품영업사원들 45 명이자원봉사에나섰고, 신입사원들도교육중에태안을향했습니다. 참고로유한킴벌리제품중에유흡착재, 보호복, 마스크, 와이퍼가있어유출된기름제거에도움을주었습니다. 연중자발적인이웃돌봄유한킴벌리의이웃돌보기는연중사업입니다. 자발성을바탕으로재능이나기술을활용하는그룹 ( 군포여성노동조합여사원의미용봉사, 김천생산설비관리팀사원들동아리인유전회 ) 도있으며, 직급별로 ( 대전공장부서장, 팀장 / 기장, 과 / 차장, 대리, 사원 ) 자원봉사활동을나누어전개하는팀들도있습니다. 또한대전공장사원아내들로구성된가족봉사단은매년송강동생활보호아동선물전달, 결식아동지원, 후원금지급, 김장김치전달등의활동을활발히하며, 본사여사원들의모임 ( 유리안회 ) 은정기적으로 12 월에바자회를개최하고수익금을기부하기도합니다. 또본사연탄한장회원들은겨울철연탄배달과연탄비용후원, 집수리활동을펼치고있으며, 지역사회의아이들을위한멘토링활동, 별난놀이터운영등을실시하고있습니다. 이렇게유한킴벌리의이웃돌봄은생활속에정착하고있습니다. 상세자료홈페이지링크 사원들의지역사회사회공헌활동들 (2007 년 ) 자원봉사 이웃돕기기부활동 환경보호활동 환경정화활동 1 사 1 촌운동 성격소속 / 단체명지역사회이웃돌봄처실행 ( 월 ) 결과들 재난복구지원활동 김천공장 김천유전회 대전가족봉사단 대전공장군포노동조합본사유리안본사신우회 본사연탄한장 군포공장 김천공장물류본부 대전공장 본사성남물류센터김천공장대전공장김천공장군포공장김천공장 대전공장, 본사군포공장대전공장 독거노인가정김천노인전문병원감문면문무리외 13곳 사회복지기관늘사랑아기집 송강지역독거노인방문용인영보자애원, 양지의집석암베데스다요양원용인종합사회복지관사랑의연탄나눔운동본부등사랑의연탄나눔운동본부등강북오현, 번동초등학교등별난놀이터작은문화공동체성나자로마을, 소녀소년가장돕기, 영보자애원, 한국복지재단, 천리포수목원, 사제마을외군포시노인복지회관등에덴의집외 11개시설지역사회동부초등학교외 31번어린양의집사회기관전달자매결연기관공단나무심기아름다운가게, 생명의숲, 천리포수목원센터외곽대광천및모광입구도로갑천 / 공장주변, 새봄맞이대청소조각공원, 고성산등당정천묘광마을금산면금곡1리금산면제원면길곡 1리 태안반도 1 10~11 1~ ~11 3~11 1~12 2 1~12 1,12 3~7, 9,11 4~6, 9~ ~12 현금기부 9~10 2 3~ ~ ~12 1~12 3,4,5,11 6~12 9~ 전기배선공사청소및간병독거노인전기시설보수아이들예방접종, 청소, 빨래김장김치전달청소, 빨래봉사청소, 빨래등가구방문봉사헤어미용봉사등아이돌보기및급식지원무의탁노인후원연탄배달과연탄비용후원집수리봉사멘토링별난놀이터산타잔치, 맨토링활동공부방지원 노인정청소, 목욕봉사등 2007 설날맞이선물증정기부통한급식비지급현물및현금기부김장봉사현금및자원봉사공단근교나무심기바자회물품주변청소및정리 1사1하천정화활동 1사1하천정화활동하천및등산로환경정화환경정화묘광마을경로잔치농사일손돕기및주위청소농사일손돕기및주위청소 물품지원및자원봉사 106 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 109

56 04 유한킴벌리가 Environmental Value 환경성과환경경영방침을 1997 년선언한이래올해로 11년째를맞이합니다. 비전과목표를세우고지속적으로관리한다는것이왜필요한지를느끼고있습니다. 월별성과ㅣ경영접근법 DMA 이해관계자조사결과ㅣ환경경영전반ㅣ친환경적제품 공정자원절약과재활용노력ㅣ지구온난화방지 온실가스저감노력 에너지저소비산업의확대 대기오염물질배출감소 에너지이용효율확산 공익적차원의캠페인추진 ㅣ 온실배출가스 감소협약체결 대전기저귀포장공정개선완료 환경 & 에너지엑설 김천 ISO41(EMS) 재인증 ~ 월별환경성과 2007 런스팀차회의 군포환경친화기업재지정 2008 김천환경친화기업이행심사 대전광역시환경상대상수상식스시그마통한소각로질소저감완료폐수처리장전력비저감완료 김천소각로다이옥신분석대전시와대전공장에너지절약, 대전대기시설방지신규설치김천수질 TMS 구축 대전물의날포스터전시회김천탈수및방류수살균시설 (UV) 설치 수출용크리넥스티슈원단환경인증심사완료

57 DMA Disclosure on Management Approach 환경성과관리체계 환경 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 비전 2015 년까지환경 에너지비전을달성하여선도기업으로서사회적으로기여 전세계사업장 22 에서세계 5위이내수준달성 : 물사용량 에너지및온실가스배출저감 폐기물저감, 에코디자인적용 환경부하 10% 감소, 자원재활용률 99% 이상달성, 유해물질사용제로화 제품당에너지사용량 10% 감소, 지구온난화가스및대기배출량 10% 이해관계자조사결과 : 2008 조사결과유한킴벌리환경경영을이루는세부항목들을조사한결과이해관계자들은 81.0~88.1% 사이의긍정적인인식도를보였습니다. 사원, 협력회사, 지역사회모두환경보호활동의만족도에상대적으로높은긍정도를유지하고있었습니다. 유한킴벌리환경실적 11 년추세 (1997~2007) Environmental Performance Data 감축및사업화, 신재생에너지 10% 사용정책 환경부하최소화 지속적인환경개선 효율적인환경관리 에너지절약 ( 단위 %) 분류 조직원의환경관리능력배양 정책공개 90 환경보호 총비용 ( 억원 ) 환경보호운동에선도적역할준수 80 비용 매출대비비중 (%) 조직지속가능경영본부, EHS 엑설런스팀 (Environment, Health & Safety Excellence Team) 23, 사업장안전환경부, 제품개발 (R&D), 물류 사원협력회사지역사회 에너지 직접에너지사용량 (10 6 BTU / 제품 ton) 성과와계획 분류 회사전체활동 제품, 공정, 지원 에너지절감, 지구온난화감소 성과 2007 성과 법규협약준수모니터링, 도구개발 계획 2008 목표 OEM 임가공업체 원부자재업체환경개선, 인증 오염배출 방지시설평가, 개선 녹색구매 / 녹색생산 환경마크인증획득 ( 환경마크취득제품매출 640억 ) 주요제품과공정환경성분석활성화 수출용기저귀포장부피 15% 감축 친환경펄프인증취득 기저귀에코디자인전략수립 온실가스감축 7% ( 비전 2015 목표 10% 감축 ) 온실가스조기감축실적등록 2008 환경관련중대이슈 에너지전담인력확보와양성 공정, 설비에너지효율평가및개선 지구온난화가스인센티브 에너지설비표준화 청정에너지도입 신재생에너지스터디 친환경제품개발 ( 단위 %) 사원 협력회사 지역사회 환경문제고려 ( 단위 %) 사원 협력회사 지역사회 환경보호활동만족 ( 단위 %) 간접에너지사용량 (10 6 BTU / 제품 ton) 물사용량 (m 3 / 제품 ton) 재활용 수질관리 국내재활용지사용량 (10 3 ton) 전체고지중국내산고지사용비율 (%) 화장지 수계배출량 (m 3 / 제품 ton) 화학적산소요구량수질오염배출량총부유물질 (kg/ 제품 ton) 생화학적산소요구량 폐기물발생량 (ton / 제품 ton) CO2 총배출량 ( 천 t CO2/ 년 ) 물재활용량 (10 3 ton) 2,357 2,266 2,579 1,488 2,131 2,874 3,198 2,429 2,429 2,591 2,702 물재활용비율 (%) 고 환경법규준수온실가스감축환경보호활동 2008 중점보고영역 환경친화적제품 공정재활용자원절약 온실가스저감 염화불화탄소사용량 (kg) NOX(kg / 제품 ton) SOX(kg / 제품 ton) 사외중대이슈 사원협력회사지역사회 Dust(kg / 제품 ton) * 1997 년환경방침선언후환경비용의데이터관리를시작했으며, 온실가스관련데이터는 1999 년이후부터관리를시작했습니다. 저 폐기물 / 폐수관리제품환경영향감소 환경친화적자재구매 저사내중대이슈고 IPS Materiality Test Model TM 주 22. 전세계사업장은주주사중하나인동일업종을가진킴벌리클라크사사업장을말합니다. 23. 지난 2년간 (2006~2007년) S&LCMS(Safety & Loss Control Management System) 보완프로젝트가진행되어, 1차버전으로 EHS 관리시스템을탄생시켰으며, 2008년 2월미국애틀란타회의에서최종버전을검토하였습니다. 여기에는유한킴벌리에서총 9명의안전환경전문가들을포함해킴벌리클라크내 50명이상의안전환경전문인력이참여하였습니다. 110 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 111

58 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 환경경영전반 환경 / 에너지배출물관련목표관리 (1997 년대비, 단위 : %) 분류 목표 2007 실적 환경관련투자 유한킴벌리는환경투자와관리관련비용을산출하고관리합니다 년환경보호비용은 86 억 9천만원으로환경보호비용집계산출의기준은 50% 이상이환경과관련된것을기준 24 으로합니다 년주요환경시설투자는김천공장의수계배출물질원격측정시스템설비설치, 슬러지 25 탈수탱크공기순환시스템설비설치, 슬러지무게재는장치의교체를통해이루어졌습니다. 지난 2 년간필요로했던투자가이루어졌고기존시설의원가절감이계속실행되어 2007 년환경보호전체비용은전년대비감소했습니다. 주요제품과서비스의환경적영향감소노력 1997 환경경영방침선언 1999 환경에너지비전 2010 수립 2001 화장지 LCA 2003 DTP LCA 기저귀 LCA 2004 소각로 LCA LCA = Life Cycle Assessment ( 제품의전과정동안에야기된환경부화를계산하고환경에미치는영향을평가하는것을의미합니다.) 정량화된환경목표및성과관리 2006 환경에너지비전 2015 수립 2007 신제품 LCA 소각로 LCA 유한킴벌리환경경영은사전예방을중시합니다. 이에따라제품설계와생산은에코디자인을고려한제품설계와청정생산방식을따르고있으며, 환경영향은처리수재활용, 폐기물발생과에너지사용, 배출농도관리등 4가지분야에서관리하고있습니다 년폐기물발생량, 에너지사용량은목표를달성했으나, 처리수재활용과배출농도관리는목표를달성하지못했습니다. 이는오염물질제거와용수품질유지를위한화학물질감소, 신제품생산, 신규프로세스도입, 생산성유지가영향을미쳤기때문입니다. 처리수재활용폐기물발생량에너지사용량배출농도 : 국가기준 20% 이하 85% 재활용 (3.0m 3 / 제품ton방류 ) 45% 감소 (0.30ton / 제품ton) 20% 감소 (8.1MMBTU / 제품ton) 주요 20개항목전체달성 57% 재활용 (6.4m 3 / 제품ton방류 ) 52% 감소 (0.26 ton / 제품ton) 34% 감소 (6.7MMBTU / 제품ton) 주요 16개항목달성 EHS 엑설런스팀조직정비유한킴벌리는안전, 환경상호영역의시너지효과를발휘하고, 위험관리를포괄적이고체계적으로관리하기위해 2008년 4월기존팀을통합해서 EHS 엑설런스팀 (Environment, Health & Safety Excellence Team, 이하표기 EHS엑설런스팀 ) 운영을시작했습니다. 참고로기존조직인 E&E 엑설런스팀은 EET(Environment & Energy Excellence Team, 1996년조직 ) 와 SET(Safety Excellence Team, 2001 년조직 ) 를분리운영해왔는데, 이번에이를통합한것입니다. 새조직은최고의결기구인 1개의운영위원회 (Steering Committee) 와 5개의소위원회 ( 에너지, 안전, 보건, 방화, 환경분야 ) 로구성되어있습니다. 소위원회는연간 2개의프로젝트를목표로설정하였으며, 매월회의를진행하고, 분기별로경과를보고하여피드백을받는형태로운영됩니다. 환경관리능력배양유한킴벌리는체계적으로환경능력을배양시키기위해자체사원들과협력회사사원들을대상으로폐기물이송방법교육, 환경관리인교육, 환경정책이해등다양한내용의교육을실시하였습니다 년연간 187 시간의교육 ( 총 2,684 명대상 ) 이진행되었습니다. 환경교육수강인원 ( 단위 : 명 ) 2,684 2,519 2, 주 24. 유한킴벌리는오염물질을대기오염물질 수질오염물질 지정폐기물관리비용과일반고형폐기물폐기비용, 오염물질방지비용등 5가지영역으로분류하고, 프로젝트설비투자의목적이 50% 이상환경과연관된경우환경보호비용으로포함시킵니다. 단, 산업안전및공장내소음관리와같은보건규정은환경보호비용에포함하지않습니다. 25. 슬러지는석유계윤활유를황산처리할때생기는찌꺼기입니다 환경교육전체수강인원 환경교육협력회사수강인원 112 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 113

59 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 수질오염물질관리화장지원단세척시스템을개선해제품 1톤을생산시발생하는생화학적산소요구량을 2000 년대비 40% 수준으로감소시켰습니다. ( 화장지 1톤생산필요용수 0.7톤절약, 세척제사용감소효과 ) 또한처리수재활용을늘리고, 주기적으로고도정수처리시설을관리해재활용수나방류수내오염물질농도를감소시키고있습니다 년의경우신규화장지기계가동시운전이실시됨에따라일시적으로용수사용과총부유물질, 생화학적산소요구량, 화학적산소요구량이증가하였습니다. 이는신공정, 제품출시에따른일시적인현상으로서, 2~3 년내에다시안정적인관리수준에도달할것으로예상됩니다. 유한킴벌리의특별한환경경영파숫꾼들 환경 & 에너지를위한 번째프로포즈! (1996 ~2007) 유한킴벌리환경경영에는특별한그룹이있습니다. 바로환경 & 에너지엑설런스팀 (E&E Excellence Team) 입니다. 각사업장, 최전선에서환경지표들을관리하는최종배출구관리자들이자, 제조의상류제어와발생원감축을지향하는전문가들입니다 년 11월활동을시작해매월 1 수질오염배출량 (m 3 / 제품ton) 화학적산소요구량 (COD) 0.29 회윤번제로모임을갖고, 비전과목표를세우고실적을점검하여왔습니다. 이런활동을통해유한킴벌리환경경영의기초를쌓고, 외부로는협력회사환경경영지식과기술파급, 한국사회의환경경영파급을위해노력해왔습니다. 그결과로유한킴벌리가지난 11년간의정량적데이터를내놓을수있었던기반이되었습니다 년 10월 12 일, 차회의를기록하게되었으며, 2008 년 EHS 엑설런스팀 (Environment, Health & 총부유물질 생화학적산소요구량 (BOD) 취수원및취수원의생태계에미치는영향유한킴벌리군포와대전공장은공업용수를지방자치단체로부터공급을받으나, 김천공장은낙동강상류지천인감천하천수를공급받습니다 (1일평균약 3,740 m3 ). 김천공장은취수원및취수원의생태계에미치는영향을최소화하기위해사용후방류수는수질을정화해배출하고있습니다. 이는감천의수량유지및농번기농업용수로기여하고있습니다 Safety Excellence Team) 이라는이름의조직으로재구성되어새로운출발을다짐하고있습니다. 위험폐기물관리위험폐기물은국제협약과국내법규에따라관리하고있습니다. 바젤협약 26 부속서가규정한통제대상폐기물을점검해왔습니다 년대전공장은폐변압기 1대를분석한결과폴리염화폐비닐 (PCBs 27 ) 재활용기준 (2ppm) 을초과 (2.46ppm) 하는건이발견되었으나, 국내법규상처리방법이없어금강유역환경청으로부터보관기간연장승인 (1년) 을받아사업장내별도보관중입니다. 화학물질, 기름, 연료누출사전관리유한킴벌리는화학물질, 기름, 연료누출에대해화학물질관리절차서를두어사전관리하고, 위기발생시대응절차서에따라사후대처를하고있습니다. 매년환경비상사태와오일류유출을대비해훈련을실시하고있습니다. 또사업장내주요주차구역에소량의오일유출제거설비를설치해관리하고있습니다 년토양오염검사는김천공장이 LNG 로연료를교체해별도로실시하지않았으며, 화학물질누출사고도없었습니다. 주 26. 바젤협약 (Basel Convention) 은유해폐기물의교역통제에관한국제협약입니다. 1989년스위스바젤에서체결되었으며, 유해폐기물의불법이동을줄이자는데취지가있습니다. 27. 폴리염화폐비닐 (Polychlorinated Biphenyls폴리클로리네이티드비페닐. PCBs) 은우수한절연성때문에변압기, 전기제품에사용되어왔으나, 자연계에방출될경우분해되지않고생물체내에농축되어독성을띱니다. 114 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 115

60 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 사업장중생물다양성이있는지역의위치와크기금강유역환경청등지방환경청과지방자치단체에확인한결과유한킴벌리에는해당사항이없습니다. 제 1 공장군포공장 군포시당정동경수산업도로접한일반공업지역위치 년세워진이래도시환경의변화로고층아파트밀집단지와마주보게되었습니다. 주거지역내자원재활용센터가있어시민들의환경의식수준이높으며, 환경보호를위해지역주민과다양한커뮤니케이션계획을수립하고있습니다. 제2공장김천공장 김천시대광동공업지역위치. 주변은농공단지및지방공업단지로이루어져있으며, 낙동강상류지천인감천에서하천수를취수하여공업용수로사용하고다시 BOD(Biochemical Oxygen Demand, 생화학적산소요구량 ) 기준 99% 이상의제거효율로방류하고있습니다. 폐기물관리법에따라주기적 ( 연 4회 ) 으로방류수검사를시행하고있으며, 2007 년조사결과기준이내로관리되고있음을확인하였습니다. 제3공장대전공장 대전시문평동제3공단에위치. 대전시생활폐기물매립장과소각장이인근에있습니다. 사업장이위치한공단이 2008 년 1월부터악취관리지역으로지정되었습니다. 이에정기적으로연 2회악취측정을실시하며, 2007 년 10월과 2008 년 3월악취측정결과법규기준이내로관리됨을확인하였습니다. 대전공장은지역사회, NGO 등과연계한환경보호프로그램, 충청지역환경친화기업협의회활동, 지역봉사활동등으로지역사회와의유기적커뮤니케이션을실시하고있습니다. 환경친화적제품, 공정 중대성평가우선보고항목 환경법규준수와환경성관련이슈제기사례유한킴벌리사업장은환경정책기본법, 대기환경보전법, 수질환경보전법, 자연환경보전법, 토양환경보전법등의법규를준수합니다. 군포공장은한강수계, 김천공장은낙동강수계, 대전공장은금강수계의수질오염총량관리법규를준수하고있습니다. 또한전체오염물질배출허용기준을법적기준의 1/5수준에서관리하고있습니다 년사업장내에서환경사고발생, 환경규정위반, 벌금은없었습니다. 다만, 제품과관련된환경성이슈가있어회사의입장을밝혀둡니다. 기저귀관련환경이슈와답변 해당제품발생시기주요내용회사의답변 기저귀 2007 년 7 월 종이기저귀의환경성논란 2005년영국환경청의 비교전과정평가연구 결과에따르면, 종이기저귀의환경성이천기저귀에비해상대적으로나쁘지않다는결과를확인할수있습니다. 뿐만아니라종이기저귀는소재의개선, 원료사용절감, 포장축소등으로생산현장과제품환경부하가지속적으로낮추어지고있습니다. 유한킴벌리는환경부하감축을위해더욱노력해나가겠습니다 년 5 월친환경펄프인증심사모습. 녹색구매와녹색생산노력유한킴벌리는구매자와생산자로서친환경생산, 소비촉진을위한산업계녹색구매자발적협약 (2005 년 9월 ) 에참여중입니다. 유한킴벌리는친환경적인제품을생산하여이해관계자들에게지속가능한친환경제품을공급하도록녹색구매를실천하고있습니다. 구매자로서는녹색구매가이드라인과녹색구매절차, 시스템 (2006 년개발 ) 에따라자발적협약에참여하고있으며, 2007 년기준구매액은약 840억입니다. 유한킴벌리가구매하는펄프는산림관리가확인되었거나국제적으로친환경산림인증을취득한펄프입니다. 또한, 생산자로서는친환경제품생산및환경친화적제품개발을통해환경마크인증취득을확대해나가고있으며, 2007년기준유한킴벌리환경마크취득제품의매출은약 640억원입니다. 116 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 117

61 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 유한킴벌리의녹색구매개념도 친환경적인제조공정에서생산하는펄프쓰는유한킴벌리 녹색구매 녹색생산 공급회사 YK 소비자 명품농작물이있듯이명품환경펄프를구별해쓴다! 구매자 판매자 다우존스지속가능지수받은펄프생산업체아라크루즈의사례를중심으로 녹색구매자발적협약참여산림인증받은펄프재활용제품에너지절약제품 환경라벨링 EcoDesign Cleaner Production 유한킴벌리가사용하는펄프는주로어디서가져올까요? 브라질의아라크루즈가가장대표적인곳으로서, 전체사용하는펄프의약 47% 를이곳 수출용크리넥스티슈원단 FSC CoC 산림인증취득추진유한킴벌리는크리넥스티슈원단의유럽수출을위해세계적인환경단체인그린피스에서인정하는 FSC(Forest Stewardship Council, 이하 FSC) 인증취득을추진중입니다. 유한킴벌리는본인증취득을위해 FSC 스탠다드에서요구하는요건을충족하기위해새로운매뉴얼과시스템을만들었습니다. 수출용크리넥스티슈원단에대해인증심사 ( ~23) 를마쳤으며 7월중에인증을취득할예정입니다. 이를위해구매부, 수입관리부, 해외수출영업, 지속가능경영, 군포생산부, 생산물류, 품질보증부가협력하고있습니다. 참고로 FSC 산림인증은숲자체의인증 (Forest Management, FM) 과숲에서모든가공공정의추적성조사를통해관리하는연쇄인증 (Chain of Custody, CoC) 이있습니다. 에서구매합니다. 아라크루즈는유칼립투스펄프생산업체최초로 2005~2007 년에걸쳐다운존스지속가능성지수 (Dow Jones Sustainability Index) 에선정된곳이며, 세계적으로인정받는다섯개의지속가능한산림경영인증중 CERFLOR (Sistema Brasileiro de Certificacao Florestal) 인증을받은곳입니다. 아라크루즈는대부분나무를베면환경적으로나쁘다고단순하게생각할수있는고정관념을깨는곳입니다. 브라질내 3개지역에약 29만헥타르에달하는유칼립투스인공조림지와공장을갖고있으며, 조림지는열대우림이아닌농작물을재배하는평야에있으며, 별도로사용할나무를양묘장에서묘목으로키워서인공조림을하며이것을펄프원료로사용합니다. 참고로이곳은뛰어난자연환경과나무특성으로 7년정도를키우면 30~40m의아주큰나무로자랍니다. 그리고또한가지주목할만한점은인공조림임에도불구하고다자란유칼립투스 1그루를벨때마다추가로 4그루를심어서지속가능한산림을하고있으며, 나무생산과정에서나오는찌꺼기는 % 비료로다시쓰고있다는점입니다. 이렇게펄프의전생산과정이친환경적인곳에서녹색구매를하는것은환경실천의중요요소입니다. 구매펄프인증비중 공급사구매펄프인증 2007 (%) CANFOR (North wood) CSA 28, SFI TEMBEC FSC ARACRUZ CERFLOR CANFOR (PRINCE GEORGE) WEYERHAEUSER CSA, SFI SFI 나무를키우는양묘장. KOCH SFI 19.0 Mondi FSC 0.5 주 28. CSA (Canadian Standards Association s) 29. SFI (Sustainable Forestry Initiative Standards) 30. FSC (Forest Stewardship Council (FSC) Standards) 31.CERFLOR (Sistema Brasileiro de Certificacao Florestal in Brazil) 118 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 119

62 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 기저귀포장공정개선을통한환경부하감소 유한킴벌리는 2007 년기저귀의압축포장에성공해서포장제품부피를기존대비 15% 를감소시켰습니다. 이러한노력의효과로 2007년생산량기준해서포장원부자재사용량저감 ( 약 11억 2천만원 ) 및물류수송의효율성 ( 물류비용 21억 1천만원 ) 을높였습니다. 나아가물류수송의효율성제고를통해간접온실가스감소의효과도가져왔습니다. 이는대전공장의생산포장공정개선프로젝트에따른것입니다 (2007.6~12). 이러한작업은포장지사용량과폐기량을줄이고, 저장공간및이동시에너지를줄일수있어물류효율및비용절감의경제적효과뿐아니라환경부하감소성과가동시에반영된혁신사례입니다. 환경부하감소사례 기저귀중량감소노력 기저귀 1/3 로줄이다 1993 년대비 2008 년기저귀의중량감소노력의결과 중량감소유한킴벌리는지난 10여년간소재의개선, 원료사용절감과포장의축소등종이기저귀의전과정관리 (LCA) 를통해환경적부하를낮추기위 한노력과투자를계속해오고있습니다. 이러한노력으로종이기저귀중량은폐기물부담금이처음적용된 1993 년약 45~50g( 팬티형, 중형기 전공정에걸친자원절약프로세스 제품설계, 에너지원부자재구매생산공정물류폐기 준 ) 수준에서 2008 년에는약 30g 으로줄였습니다. 자세한내용은아래의그래프를참고하시기바랍니다. 발생원감축 종이기저귀의중량이줄어든만큼고형폐기물의발생원도감축됩니다 년대중반과비교하면폐기물중량을 30% 감소시켰습니다. 기저귀 필름두께도 0.1mm 에서 0.05mm 수준으로얇아졌습니다. 부직포인아웃커버의개선으로동일한기능을수행하면서단위중량을감소시켜서약 에코디자인 청정생산 에너지효율성향상 (6sigma 설비교체등 ) 에너지생산연료, 소각로보조연료로교체 원단건조과정의스팀생산보일러연료교체 화장지제조공조설비를고효율설비로교체하여에너지사용감소 친환경펄프구매 재활용제품구매 기저귀포장공정개선을통한물류효율성제고, 원부자재사용절감 화장지지관평량하향조정을통한폐기물발생감소 부직포생산공정중원단분사처리방식개선을통한열사용량감소 질소산화물저감프로젝트 배기가스저감장치부착 수배송차량의천연가스적용시범사업추진 AVLS 활성화 (Autometic, Vehicle, Location, System) 복화운송개발, 차량대형화, 직송체제확대 포장재, 및제품의재활용제고 3 그램 / 패드의사용량감소효과 (1999 년하기스울트라제품부터적용함 ) 를가져왔습니다. 기저귀중량감소노력 ( 단위 :g) Baby Steps(93 ) Air Steps(95 ) Air Ultraslim(96 ) Premium(99 ) Gold(99 ) Gold(02 ) Gold(03 ) Gold(04 ) Gold(06 ) Gold(08 ) 120 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 121

63 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 자원절약과재활용노력 화장지원단제조공정프로세스 공정파지회수백수재이용 중대성평가우선보고항목 물의재활용분류물의재활용량 (10 3 ton) 물의재활용비율 (%) 공정파지 펄프 고지 정선 해리 정선탈묵세척 초지형성 건조 응축수, 폐열회수 주름합지가공 포장 + 선적 + 유통 + 소비 물을제외한주요원자재 재활용지활용노력유한킴벌리의물을제외한주요원자재는재활용지 32 ( 수입재활용지 11,249 톤, 국내재활용지 50,193 톤 ), 펄프 (87,457톤), 고분자흡수물질 (17,023 톤 ) 33 입니다. 총원자재사용량의약 85% 를차지합니다. 유한킴벌리는화장지의주요원자재총사용량중재활용지 (Recycled Fiber, 수입과국내재활용지포함 ) 를약 37% 사용하고있습니다. 특히유한킴벌리는수입보다는국내재활용지사용비율을획기적으 용수 폐수활성오니처리슬러지탈수건조소각소각재 로늘려왔습니다. 다만, 전년대비사용량이줄어든것은순수펄프로생산한제품의판매증가에기인 처리수회수 극대화 정수 방류 처리수 재활용 ( 시멘트 ) 한것입니다. 물질사용량 ( 단위 : 1,000ton) 연도 펄프 국내재활용지 수입재활용지 흡수물질 물의절감과재사용, 재활용노력 제품생산시물절약실천유한킴벌리는지난 11년동안화장지생산시의물사용량을줄이기위해노력해왔습니다. 물사용최소화를위해공정내에서재사용하며, 폐수처리후재활용을하고있습니다. 제품생산을위해사용되는용수중물재활용비율은최근 6년사이 50% 대를유지하고있습니다. 또한용수의품질유지및오염물질제거시화학물질을줄이는정책을동시에실천하고있습니다 년전년대비물사용량이제품톤당약 0.1 m 3 정도증가했는데, 이는재활용지원료생산시사용한물과천연펄프제품생산시사용한물을분리했기때문입니다. 물사용량 (m 3 / 제품 ton) 국내재활용지사용량과사용비율분류국내재활용지사용량 ( 단위 : 1,000ton) 국내재활용지사용비율 ( 단위 : %) 주 32. 고지라고도부른다. 33. 고분자흡수물질 (Super Absorbent Polymer, SAP) 122 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 123

64 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 생산공정중나온폐기물의재활용 93% 유한킴벌리생산공정중나온폐기물은주로재활용 (93%) 을하고있습니다. 그외에는소각 (5%), 매립 (2%) 을하고있습니다. 그동안폐기물자체의발생을줄이는데중점노력을기울여 2007 년전년대비약 23% 를감소시켰습니다. 최종처리는주로위탁방식이며, 현재폐기물발생형태는슬러지 61%, 폐합성수지 17%, 소각재 12%, 폐지 3%, 철편류 1%, 폐합성섬유 1%, 기타 3% 순입니다. 각공정에서제품생산시발생하는자투리웨이스트 (Trim Waste) 들은재활용하고있습니다. ( 자투리웨이스트생리대1,000 톤 / 년, 기저귀600 톤 / 년, 부직포500 톤 / 년 ) 재생가능한에너지원사용유한킴벌리는기술발전이이루어진다면총에너지사용량중신에너지및재생가능한에너지원을 10% 까지사용할것을계획하고있습니다. 또한 2008 년자체신재생에너지연구를진행하고있습니다. 유한킴벌리자원재활용사례 유한킴벌리는자원의지속성을고려해생산과정에서나오는대부분의폐기물들을재활용업체를통해재활용하는프로세스를갖고있습니다. 자원재활용 (Recycling) 생산공정중나온폐기물의재활용 폐기물발생량 ( 단위 :ton/ 제품 ton) 기저귀 생리대 미용지 화장지 생산공정 폐기물처리공정 폐기물 재활용 (93%) 소각 (5%) 매립 (2%) 폐기물발생량 생리대와기저귀 포장재재활용분리배출표시생리대, 프로페셔널제품일부, 화장품의일부포장재는생산자책임재활용제도 34 의무이행품목입니다. 유한킴벌리는재활용의무이행품목에재활용분리배출표시를하고있으며, 기저귀, 물티슈등우리회사 1. 생리대자투리 : 생산과정에서발생한자투리들은플라스틱팔레트, 정화조, 오수배관으로재활용 2. 불량기저귀와생리대 : 생산공정중불량과품질검사에사용한기저귀, 생리대는파쇄후압축해서열원으로재활용 제품의의무대상이외의품목에도자발적으로지정신청절차를진행하여표시를확대시행하고있습니 3. 기저귀허리밴드사용부직포 : 플라스틱팔레트, 정화조, 오수배관으로재활용 다. 또한재활용분담금 (2007 년기준, 약 5 천 1 백만원, 한국플라스틱자원순환협회 ) 에대한납부의무를 4. 폴리프로필렌으로구성된부직포 : 공장내재활용시설을통해원료로재활용 성실히수행했습니다. 5. 종이가루 : 분쇄공정에서발생한종이가루들은도로공사용녹생토로재활용 제품과포장재의의무재활용률준수 재생가능한제품무게와비율 화장지 우리나라는생산자에게제품또는포장재의의무재활용률을부여하고있습니다 (2003.1). 유한킴벌리는 2007 년해당제품인생리대포장재 (394,603kg) 중약 40% 를재활용하였고, 화장품인그린핑거와 6. 화장지공정상에서생긴슬러지 : 시멘트의원료로사용 6. 프로페셔널제품용기는약 63% 를재활용했습니다. 주 34. 생산자책임재활용제도 (EPR : Extended Producer s Responsibility) : 제품이나포장재의최종생산자에게폐기물에대한일정량의재활용의무를부여하여재활용하도록한것입니다. 미이행시는재활용소요비용이상을생산자에게부과합니다. 124 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 125

65 특별보고 SPECIAL REPORT 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 온실가스감축비전, 조직, 성과 유한킴벌리는 2015 년까지온실가스 10% 감축계획 (2005 년대비 ) 을갖고있습니다 년 7% 감축의 유한킴벌리지구온난화방지 온실가스저감노력 유한킴벌리연도별온실가스주요활동내역 온실가스배출권 탄소배출권거래및신규 / 재조림연구온실가스감축실적등록제도참여온실가스배출감축사업등록 (1차, 에너지관리공단 ) 2008 산업계중장기로드맵개발연구참여 ( 에너지경제연구소, 한국제지공업연합회 ) 성과를거두었습니다. 유한킴벌리의기후변화대응조직은최고경영자와그산하에지속가능경영본부, 각사업장의환경 에너지팀으로구성되어있습니다 년에는온실가스배출량감축노력을통해약 19,000 톤의 CO2 를감축 (2002 년대비약 11% 감축 ) 하였습니다. 제품 1톤생산시 CO2 발생량도약 kg 을감축하였습니다. 사업장온실가스배출량산정방법 35 은정부의온실가스산정지침및배출계수를사용한것입니다. 소각로및수송부문에서발생하는이산화탄소는데이터의신뢰성이낮아제외했음을밝힙니다. CO2 총배출량 연도 배출량 ( 천 tco2 / 년 ) 원단위배출량 (tco2 / 제품톤 ) 전력사용량에따른 TC(Ton of Carbon Equivalent 탄소환산톤 ) 의배출계수 에너지경제연구원 2005 년도지정계수 0.424tCO2(ton CO2)/MWh 사용 2005 제지업종온실가스배출량산정및보고가이드라인구축사업참여온실가스와대기오염물질통합감축을위한자발적협약 ( 환경부 ) 자전거타기캠페인등사내실천캠페인 2007 온실가스배출감축사업등록 (2차, 에너지관리공단 ) 환경부기후변화대응팀과 YK추진현황검토온실가스감축잠재량연구참여 ( 에너지경제연구소, 한국제지공업연합회 ) 기후변화포럼창립총회기념강연참여 오존파괴유발물질감소 오존파괴유발물질감소에도힘써 2007 년냉매 22.2kg( 염화불화탄소환산값 ) 을구매해사용하고있습니다. 염화불화탄소사용량 ( 단위 : kg) 연도 사용량 온실가스저감전략주요실천내용 우리강산푸르게푸르게나무심기시작 온실가스저감전략 1. 에너지저소비산업확대 주요실천내용 디지털날염사업 ( 에너지저소비산업 ) 활성화통한사용량감축 온실가스 7% 감축 온실가스 10% 감축 2. 에너지이용효율향상 고효율기기 ( 송풍기, 모터, 조명기기 ) 구매와사용 여과집진설비열공기 (Hot Air) 실내재순환 생산공정내실내공기배출장치개선통한에너지절감 생산공정내습증기집진장치에너지효율개선 초지기유압장치및노후전기설비교체 스팀응축수회수 공조기인버터설치 절전기, 절전기기사용등 3. 청정연료사용 기존자원을청정연료로교체하여저탄소연료사용 ( 약 13,000tCO2/ 년 ) 2007 성과 2015 비전 ( 기준 2005 년대비 ) 4. 공익적차원의캠페인추진 우리강산푸르게푸르게캠페인일환으로나무심기와숲조성통해온실가스제거추진 차량카풀제, 승용차요일제, 자전거출퇴근제시행 대전공장기후변화포스터전시회 주 35. 배출량산정을위해전력배출계수와대전공장의자체스팀배출계수가전년도산정시보다약간변동되어전체적으로연간배출량이전년도산출량과약간씩차이가발생하였습니다. 이에따라 1천톤이하의 CO2 발생량은큰의미가없다고판단하여 CO2 단위를기존톤 / 년에서천톤 / 년으로단위를변경하였음을밝힙니다. 126 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 127

66 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 기후변화가유한킴벌리사업군에미치는영향유한킴벌리는위생용품제조업체로서전통적인제조업체의온실가스배출패턴과다릅니다. 주로재생지를재활용하는과정과공정중발생하는폐기물을소각하는과정, 그리고생산설비와사무실운영시사용하는보일러가온실가스직접배출원이며, 기타외부로부터의전기와스팀의구매로이루어지는것이간접배출원입니다. 때문에이산화탄소배출량은사업규모에비해크지않습니다. 그러나이들에너지자체사용량을줄이는프로그램을시행중이며, 기후변화가사업군에미칠영향을분석중입니다. 기후변화로인해유한킴벌리가받을영향을사업군별로분석해본결과, 기저귀에들어가는일부소재는석유추출물이므로탄소세가도입될경우수입원부자재들의물류비수송비인상이일어날것이므로, 이것이제품군의가격상승에영향을줄것입니다. 이에자재의국산화판로를개척하거나새로운자재개발과온도가상승시소비자의기저귀사용량에대한영향연구등이과제입니다. 온실가스저감노력 1. 에너지저소비산업의확대 친환경적인생산솔루션디지털날염활성화통한사용량감축 유한킴벌리디지털날염프린팅 (Digital Textile Printing, 이하 DTP) 사업은대표적인친환경적섬유, 패션산업의생산솔루션을가진에너지저소비산업입니다. 기존날염대비수계독성부분을 1/5로, 산성화를 1/125 로줄인것으로서섬유산업의고부가가치화, 디지털화를통해첨단소재기술과디자인이융합된선진국형지식문화산업으로발전시키기위해노력하고있습니다. 참고로본사업은 2001 년부터시작되었습니다. 기후변화에따른사업적위기와기회 디지털날염전과정평가 (LCA) 분석자료 기존날염 디지털날염 1. 자원고갈 40 배 디지털날염대비기존날염의환경부하 위기기회 2. 지구온난화 3. 오존층파괴 4. 산성화 76배 10배 126배 좌측의수치는환경영향범주별로기존날염과디지털날염의기준물질을선정한후, 배출양을수치적으로산출해서기존날염의환경부하가디지털날염보다몇배나더큰지를계산한수치입니다. 5. 부영양화 15 배 6. 광화학적산화물 18 배 7. 인간독성 15 배 8. 수계독성 5 배 9. 지상독성 15 배 온실가스배출제품에 석유추출물이아닌신소재개발 Energy Minimize 대한사회적압력 생분해성소재개발 대기관련법규준수에따른비용증가 자재의국산화판로개척의절호의기회 유화제품, 펄프등 CO 2 와관련되어있는주원자재 저탄소에너지사용에따른에너지비용증가 탄소세도입되면물류비와원가상승 병원용품사업, 신규사업부매출증대 에너지를줄일수있는공정개선 기후변화대응에대한전략적성과의홍보 다양한프로젝트를통한노하우확보 Need for Green technology for the textile market Productivity 온도상승에의한생활패턴변화 디지털날염 (DTP) 등친환경기술확보 Raw Ecofriendly Maximize productivity and ecofriendly Minimize material 128 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 129

67 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 온실가스저감노력 2. 청정연료사용을통한대기오염물질배출감소 주요대기오염물질배출량감소노력 유한킴벌리는 2007년제품 1톤생산시필요한대기오염물질들을전년대비감소시켰습니다. NOx(Nitrogen Oxide, 질소산화물 ) 는약 72%, SOx(Sulfur Oxides, 황산화물 ) 는약 94%, Dust( 먼지 ) 는약 82% 를감소시켰습니다. 이는생산연료와소각로보조연료를청정연료로교체하고, 최적의운전조건을분석해대기배출량을감소시킨노력의결과였습니다. 주요대기오염물질배출량 ( 단위 kg/ 제품 ton) 2.0 대기오염물질배출량저감사례 식스시그마기법으로질소산화물줄이다 유한킴벌리군포공장은환경부하최소화를위해대기오염물질중가장많은비중을차지하는질소산화물을효과적으로저감하는프로젝트 (2007.1~6) 를진행하였습니다. 별도의비용투자없이식스시그마 (6 Sigma) 기법으로 5가지의폐기물을소각로로처리하고, 배출량감소를위한최적의투입량을찾아내어공정개선을이루었습니다. 질소산화물 (NOx) 먼지발생량 분야 45ppm 35ppm 231kg 127kg/ 년 2007 성과 전년대비 22% 감소 전년대비 45% 감소 6Sigma 개선결과분석 ( 개선전 / 후비교 ) 45ppm 35ppm 30ppm 22% 06 평균 07 개선후질소산화물 (NOx) 배출농도평균변화 NOx SOx Dust 지구온난화방지온실가스저감협력활동온실가스배출감축사업등록과실천유한킴벌리는기후변화협약과관련하여온실가스감축을위한자발적협약과온실가스감축실적등록등과같은정부시범사업에참여하고있습니다. 유한킴벌리온실가스배출감축사업 (2004.1) 은등록이후지속적으로관리하고있으며, 감축규모는연간 500 CO 2 톤 / 년이상입니다 년에는김천공장이초지기계버너연료교체사업에등록하였으며, 2008 년에는검증기관을통해최종인증을받을계획입니다. 참고로 2006 년에는보일러연료교체사업을등록한바있습니다 ( 검증은 2008 년상반기, 정부인증은 2008 년하반기예정 ). 온실가스배출감축사업등록 사업명 등록신청타당성평가등록모니터링 검증 인증관리 김천공장보일러연료교체사업 (B/A LNG) 등록신청서사업계획서제출 (06.11) 김천공장방문 (07.01) 등록증수령 (07.05) 데이터수집 (07.12) 현장평가 인증서수령 김천공장초지기버너연료교체사업 ( 등유 LNG) 등록신청서사업계획서제출 (07.02) 김천공장방문 (07.01) 등록증수령 (07.12) 데이터수집 (07.12) 현장평가 인증서수령 130 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 131

68 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 온실가스저감노력 3. 에너지이용효율확산 에너지사용량감소노력 유한킴벌리에서사용하는직접에너지는주로화장지생산에소비되는연료입니다. 직접에너지사용이큰김천공장은노후스팀및용수배관을교체해에너지손실을예방하고, 가공공정여과집진설비를교체하고습증기집진장치를개선해서에너지사용량자체를감소시켰습니다. 군포공장은식스시그마기법을이용해최적의풍량을산정하고, 이에맞는송풍기로교체해전력사용을줄였습니다. 또한간접에너지효율향상을위해오래된설비의성능검사를강화했습니다. 부식, 마모가있는냉동공조시설일부를고효율압축기로교체해설비용량을감소 ( 연간 kWh 절감효과 ) 시켜전기에너지를 9.2% 절감했습니다. 대전공장은사무동 1층의형광등안정기를고효율안정기로교체해서전기에너지를연간 2,585,000 원을절감하고있습니다. 물류의에너지와배기가스저감제도실행유한킴벌리는환경물류체계구축및에너지절감, 온실가스감축노력을통해온실가스배출량 38 을전년대비약 500 톤을감축하였습니다. 물류 ( 운송차량 ) 의온실가스배출량은유한킴벌리의직접자산은아니지만제품을이송하고판매시사용하는에너지이므로온실가스간접배출량으로산정하였습니다. 환경물류의목표와활동환경물류목표 ( 장기계획 ) 2007 주요활동 배기가스저감장치부착및수배송차량의천연가스적용시범사업추진수배송차량의환경부하감소 복화운송지속개발, 차량대형화전환, 직송체제확대추진 차량위치자동추적시스템활성화환경물류전문가양성확대 장기계획을갖고추진계획중 (2008 년 SCM College 에환경물류과정도입예정 ) 협력회사환경물류컨설팅및노하우전수 자료및교육제공 (2007 년협력업체 83 명이참가총 543시간의교육진행 ) 물류공동화추진 장기계획을갖고추진계획중 에너지사용량추세 ( 단위 :10 6 BTU/ 제품 ton) 직접에너지간접에너지 친환경제품포장및개발시스템적회수및폐기량감소 포장방법슬림화에따른팔레트보관 / 적재효율통한폐기물감소와교통량감소 물류과정중운송부문의환경영향유한킴벌리는제품의생산, 유통등전부문의협력을통해물류부문의온실가스배출량을 2006 년대비약 4.5% 줄였습니다. 이는배기가스저감장치부착및복화운송개발등꾸준한관리를통한공차율이감소했고, 제품압축포장으로팔레트보관및적재효율이좋아졌으며, 이를통해폐기물과교통량이감소한결과입니다. 온실가스저감에따른경제성조사사업장별로에너지사용량감축, 온실가스배출량저감을위해주요사업부문의전력에너지사용량감축및경제적인비용절감효과 (2006~2007) 를분석했습니다. 이를통해총전력에너지사용량을약 6,800,000 kwh 절감하였으며, 약 4.2 억원 36 의전력비용절감효과를얻었습니다. 이전력감축량을 CO 2 로환산하면 2,883 톤의온실가스가감축된것이며, 약 1천 4백만원 37 의잠재적인비용절감효과를가집니다. 물류온실가스저감노력 분류 전년대비성과 제품운송량 (ton) 톤감소 온실가스발생량 (tco2/ 년 ) 10,565 11,721 11,198 약 4.5% 감소 주 36. 이금액은사업장의평균전력에너지사용단가를사용하여비용으로환산했을경우입니다. 37. 정부의 CO 2 감축에따른톤당구입단가 (5 천원 / tco 2 ) 를적용하여계산했을경우입니다. 38. 운송차량온실가스산정방식은연간경유사용량 ( kl / 년 ) 을기준으로국제에너지기구 (IEA) 석유환산톤과기후변화에관한정부간패널 (IPCC) 배출계수를사용해산정하였습니다. 물류창고 ( 건물 ) 의경우연간전력사용량 (kwh/ 년 ) 및난방용경유사용량을기준으로산정하였습니다. 132 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 133

69 환경성과 ENVIRONMENTAL VALUE 온실가스저감노력 4. 공익적차원의캠페인추진 우리강산푸르게푸르게캠페인통한나무심기, 사원들의자발적인생활속실천등 1985년(1회) 충북제천군백운면화당리 250 여명 / 3년생잣나무 / 12,000 그루 1986년(2회) 경기도용인군외사면박곡리협동 500 여명 / 3년생잣나무 / 15,000 그루 1987년(3회) 충남대덕군동면추동리산림계 700여명 / 7년생잣나무 / 10,000그루무 / 15,000그루 1988년(4회) 경기도양주군백석면기산리 700 여명 / 7년생잣나무 / 3,000 그루 1989년(5회) 경기도양주군백석면기산리 1990년(6회) 820 여명 / 7년생잣나무 / 3,000 그루대전대덕구우족봉계유림 490 여명 / 잣나무 / 3,000 그루 1991년(7회) 경기도포천군일동면화대리 700 여명 / 7년생잣나무 / 3,000 그루 1992년(8회) 1993년(9회) 경기도광주군실촌면수양리지리산천왕봉 950 여명 / 7년생잣나무 / 3,000 그루 180 여명 / 7년생구상나무 / 2,000 그루 1994년(10회) 경기도가평군상면율길리 680 여명 / 7년생잣나무, 밤나무, 대추나무 / 2,000 그루, 600 그루, 400 그루 1995년(11회,12회) 경기도안성군금광면옥정리 1,070 여명 / 7년생잣나무, 5년생잣나무 / 8,000 그루, 6,000 그루 2008 년 (25 회 ) 북한고성군온정리 270 여명 / 3년생금강소나무 / 4,000그루 1996년(13회) 1998년(15회) 경기도포천군내촌면소홀리경기광주군실촌면수양리 550 여명 / 7년생잣나무 / 6,000 그루 1997년(14회) 120 여명 / 7년생잣나무 / 6,000 그루경기양평군서종면정배리 570 여명 / 7년생잣나무 / 6,000 그루 유한킴벌리는우리강산푸르게푸르게나무심기 (1984~2008) 나무심기와숲조성을통해총 3,600 만그루를심었습니다. 이를통해온실가스저감에기여해오고있습니다. 2007년(24회) 북한고성지역 320 여명 / 잣나무 / 6,000 그루 2006년(23회) 북한고성지역 260 여명 / 밤나무 / 1,200 그루 2005년(22회) 북한고성지역 250 여명 / 잣나무 / 3,000 그루 2003년(20회) 경기도구리시삼패동 430 여명 / 느티나무, 왕벚나무등 10종 / 1,500그루 2000년(17회) 경기도광주군퇴촌면우산리 600 여명 / 7년생잣나무 / 6,000 그루 2004년(21회) 경기도양평군청운면갈운리 550 여명 / 주목, 잣나무 / 3,000 그루 2002년(19회) 경기도광주군퇴촌면관음리 600 여명 / 5년생전나무 / 3,600 그루 2001년(18회) 경기광주군퇴촌면관음리 600 여명 / 5년생전나무, 자작나무 / 2,000 그루, 1,000 그루 1999 년 (16 회 ) 경기도광주군실촌면수양리 600 여명 / 7 년생잣나무 / 6,000 그루 사원들의자발적인실천차량카풀제, 승용차요일제, 자전거출 퇴근제시행대전공장에서는차량카풀제 (1998), 자전거캠페인 (2005), 승용차요일제 (2007) 를연차적으로시작했으며, 이를통해 2007년절약된거리는 58,822km로서, 총 5,189그루의나무를심은효과가있습니다. 대전공장사원들의차량카풀제, 자전거출퇴근제참여실태 (2006~2007) 1km 운행시발생이산화탄소 0.285kg ( 국립산림과학원 ) 분류 참여인원 ( 명 ) 절약된거리 (km) 나무로환산 ( 그루 ) 2006 상반기 ,568 1, 하반기 ,376 카풀 1, 상반기 2007 하반기 ,542 9, ,748 자전거타기 2006 상반기 2006 하반기 2007 상반기 2007 하반기 ,092 13,406 14,659 13, ,183 1, 잣나무가연간흡수하는이산화탄소 3.23 kg / 그루 134 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 135

70 APPENDIX 제3자검증보고서 지속가능성보고서가이드라인인덱스 (BEST,GRI) 준법현황 추가보고서정보 2008 지속가능성보고조직 독자의견설문지 상세자료홈페이지링크 / 자세한내용은 지속가능성보고서에서볼수있습니다. 수상및평가실적 인증획득내역 단체및협회가입현황미래기업헌장 CEO의윤리경영서약 광고윤리강령 유한킴벌리행동규범

71 2008 제3자검증보고서유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 경영진귀중 산업정책연구원 39 ( 이하 검증인 ) 은유한킴벌리로부터 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 ( 이하 보고서 ) 의특정정보에대한독립적인 제3 자검증기관 으로서검증을요청받았습니다. 본보고서에포함된정보의수집과작성, 정보수집시스템및내부통제의유지에대한책임은유한킴벌리에게있습니다. 본검증의목적은유한킴벌리가작성한보고서의정보및주장이중대한오류나편견을담고있는지와정보수집시스템의작동여부에대하여독립적의견을제시하는데있으며, 이에따라다음과같은제3자검증보고서를제출합니다. 검증배경및범위 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 에서유한킴벌리는지속가능경영과관련한노력, 성과및향후계획에대하여보고하고있으며, 본검증인은다음과같은사항을검토하였습니다. 합리적검증 2. 경제성과지표 에수록된재무정보가유한킴벌리 2007 년도재무제표에대한감사보고서에서적절히추출되었는지검토 검토기준 (Criteria) 본검증인은 (1) AA0 검증기준 * 의 3대항목 ( 중대성, 완전성, 대응성 ), (2) GRI 지속가능경영보고서작성가이드라인 G3 버전 **, (3) BEST 가이드라인 (BEST Sustainability Reporting Guidelines)*** 에의거하여검증을진행하였습니다. *AA1OOOAS(Assurance Standard) 는영국에소재한사회책임경영관련비영리기관인 AccountAbility 에서 1999년에사회적, 검토방법및검토범위 (Work undertaken and Scope) 본검토인은다음과같은과정을통해서본보고서의중대성, 완전성, 반응성을확인하였습니다. 유한킴벌리의언론보도내용검토 보고서정보및정보수집시스템에대한검토 ( 사내지속가능경영조직, 시스템, 활동검토 ) 데이터샘플링및고위험영역을파악하여주요보고서정보, 내부정책, 문서및정보시스템에대한집중검토 2008 년 7월 3일부터 7월 8일까지의기간사이에본사및제3 공장 ( 대전 ) 을포함한사업장방문을통한현장심사 지속가능경영, 보고서작성및보고서정보담당자를대상으로한 중대성 (Materiality) : 본보고서는경가, 사회, 환경에걸쳐유한킴벌리에게가장중요한정보를포함하고있는가? 본검증인은유한킴벌리의이해관계자에게중요한정보가누락하거나제외하지않았다고판단합니다. 유한킴벌리는중대성평가를외부관심사와내부우선순위를통해중대이슈를도출하고자하였으며, 6test( 규범및법률, 이해관계자참여, 미디어조사, 벤치마킹, 사내규범, 직간접적경제효과 : KPI) 를실시하여이해관계자에게중요한정보를파악하고자노력하였음을알수있습니다. 다만앞으로는중대성평가를통해우선순위이슈로도출된사항을다른이슈와구별할수있도록부각시켜보고할것을권고합니다. 제한적검증 1. 지속가능경영, 3. 사회성과지표, 4. 환경성과, 5. 부록 에수록된정보가적절하고중대한오류나편견을담고있는지검토 합리적검증은제한적검증보다상위수준의검증임독립성 (Independence) 본검증인은본보고서에포함된주요사항에대한작성에참여하지않았으며, 회사의어떠한영향력, 이해상충으로부터거리를둘수있는독립성과자율성을지니고있습니다. 또한검증인은유한킴벌리의운영활동전반에걸쳐영리를목적으로하는어떠한이해관계도맺고있지않습니다. 윤리적인회계, 감사, 보고에서의질을향상하여조직전반적인성과와책임성을증진시키고자개발된지속가능보고서검증기준입니다. **GRI(Global Reporting Initiative) 지속가능보고서작성가이드라인은 1997년에국제적환경단체연합인환경책임경제연합 (CERES) 과유엔환경계획 (UNEP) 이합작하여제정한지속가능경영보고서작성가이드라인으로, 2006년 10월개정판 G3 버전을공식발표하였습니다. ***BEST 가이드라인 (BEST Sustainability Reporting guidelines) 은국내지식경제부, 대한상공회의소, 산업정책연구원이공동으로개발한보고서가이드라인으로서기업의보고수준을단계별 (5단계) 로파악할수있습니다. 임직원인터뷰 완전성 (Completeness) : 본보고서에수록된정보가신뢰할수 보고서수록된재무정보와감사보고서의일치여부검토있고, 이를뒷받침하는수집시스템이완전하고타당한가? 본검증인은유한킴벌리가전사적으로지속가능경영을위한조직을운검토의견 (Conclusions) 영하여, 경제 사회 환경분야를아울러데이터수집및관리를조직적 상기의검증절차에따라다음과같은검증의견을밝힙니다. 본검증인은보고서에실린보고내용이중대한오류나편견을담고있지않은것으로파악합니다. 모든중대한검증결과를본검증보고서에포함시켰으며, 세부검토결과및향후권고사항은유한킴벌리에제출하였습니다. 으로수행하고있음을알수있었습니다. 또한 GRI G3에서요구하는 DMA(Disclusre on Management Approach) 를통하여중대이슈에대한접근방법을새롭게작성함으로써정보의정확성을높이고자노력하였음을알수있었습니다. 다만, 보고서에수록된데이터에대한수치오류가있으므로, 향후보고작성시스템을강화하여신뢰도를높일것을권고합니다. 주 39. 산업정책연구원 (IPS: The Institute for Industrial Policy Studies) 산업정책연구원은 1993년설립되어 2002년부터윤리경영, 사회책임경영, 지속가능경영관련분야에서경험을쌓은전문기관이며, 본검증인 6인 ( 신철호, 이석영, 이동원, 안지연, 박정은, 김은옥 ) 은경영전반, 회계, 환경등전공자로서국내주요대학교수진및지속가능경영자문에서경험을쌓고전문교육을이수한전문가입니다. 138 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 139

72 제 3 자검증보고서 BEST INDEX 반응성 (Responsiveness) : 본보고서는유한킴벌리의이해관계자에게중요한정보를포함하고있는가? 본검증인은유한킴벌리가임직원 (430명), 협력회사 (210개), 지역사회주민및단체 (120개) 에해당하는이해관계자설문조사를실시하여작년보고서에비해조사대상이해관계자의의견을수렴하고자노력하였으며, 각분야별포커스그룹인터뷰를통해중대이슈를파악하고자하였음을알수있었습니다. 또한이해관계자의관심이슈 3개년비교를통해변화추세를보고하였으며, 보고서독자설문의견을수렴하여보고서작성에반영하고자하였습니다. 다만, 향후보다심층적으로이해관계자의의견을수렴하기위해지속적으로유한킴벌리의지속경영관련의견을들을수있는패널과같은자문시스템을구축하여반응성을높일것을권고합니다. 본검증인은본보고서의 BSR 기준보고율및정보의심도를고려한결과, BEST 가이드라인 5 단계중성숙형인제 5단계를 98.6% 충족하고있다고판단합니다. 2005년검증결과 : 5단계로환산시 90.8% 2006년검증결과 : 5단계로환산시 98.6% 향후고려되어야할사항본검증인은유한킴벌리의세번째보고서인 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 가두번째보고서에비하여 (1) 각분야별경영방식공시 (DMA) 를통하여주요성과및추진계획, 담당부서등을통하여경영방식을보고하고자하였으며, (2) BEST 가이드라인의신설지표를보고하고였으며, (3) 경영성과창출활동을유지, 혁신, 창조로구분하여보고함으로써경영성과를보다객관적인시각에서조명할수있도록노력한것을알수 있었습니다. 지속적인지속가능경영성과및보고의질을향상하기위하여본검증인은다음을권고합니다. 보고서발간횟수가늘어남에따라보고방식에대한다양한방법을모색할것을권고합니다. 보고서에반복적으로기재되는내용또는중대성낮은내용에대해서는가급적보고의비중을줄이며, 이는온라인보고서를통해내용을반영하도록할것을권고합니다. 현중대이슈에대한이해관계자들의의견을수렴하는차원뿐만아니라, 새로운이슈를발굴할수있도록심층적으로이해관계자패널을구축할것을권고합니다. 글로벌수출기업으로서유한킴벌리의이해관계자를국외소비자, 협력업체, 지역사회등으로확대하여보다포괄적으로이해관계자의의견을수렴할것을권고합니다. 전사적인차원에서보고서지표를관리할수있도록통합적데이터관리시스템을구축할것을권고합니다. 본검증보고서및별도로제출된권고서한을바탕으로유한킴벌리가보다체계화된지속가능경영및보고서발행시스템을수립하고개선해나갈것을권고합니다 년 7 월 17 일 ( 사 ) 산업정책연구원지속경영연구센터장서울대학교경영대학교수조동성 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서는 GRI 지속가능보고가이드라인 (G3) 과 BEST 지속가능보고가이드라인을기준으로작성하였습니다. 이인덱스는본보고서의보고여부를안내해주는역할을할것입니다. 가. 보고서개요 BEST Index 충족상태표식화 표식 설명 보고 일부보고 해당없음 보고안함 나. 경제성과 BEST A. 기업현황소개 B. 보고서내용 C. 이해관계자참여 D. 지속가능경영 BEST 경제 지표지표내용충족여부해당페이지 GRI 지표 A_1 A_2 A_3 A_4 A_5 A_6 A_7 A_8 A_9 A_10 A_11 B_1 B_2 B_3 B_4 B_5 B_6 B_7 B_8 B_9 B_10 C_1 C_2 C_3 D_1 D_2 D_3 지속가능경영에대한비전과이에대한 CEO 성명서주요위험및기회요소기업명주요제품과서비스주요부서조직도및자회사, 제휴사등의현황합자회사, 일부소유자회사, 임대설비, 외주운영등의현황해외사업장현황조직의법적소유구조의성격활동시장의성격조직규모국내외산업및비즈니스협회가입현황 보고범위보고서범위제한요소보고기간경제적 사회적 환경적성과의비용과효과산출기준과정의경제적 사회적 환경적성과의측정방법의변화보고주기보고서신뢰성향상을위한노력이전보고서이후변동사항보고서담당자연락처 BEST 매트릭스 주요이해관계자의파악기준및선정이해관계자참여방식이해관계자참여결과및사용 경제적 사회적 환경적목표경제적 사회적 환경적성과향후지속가능경영전략및목표 16~19 18~ , 25 21, 홈페이지 , 부록 4 4 부록 21 6~9, 21 6~9, , , , , , 4.16, S 지표지표내용충족여부해당페이지 GRI 지표 EC1 EC2 EC3 EC4 EC5 EC6 EC7 EC8 EC9 EC10 EC_DMA 생성및분배된경제적가치창출및분배기후변화에따른경제적영향조직의정액연금제도약정의보상범위주요사업지역에서인력수급및조달정부수취보조금비핵심사업인프라구축간접적경제효과브랜드가치혁신경영성과창조경영성과경영방식공시 _ 경제 33~37 128, ~37 35, 36 39, 83 34~ ~47 48~53 32 EC1 EC2 EC3 EC6, EC7 EC4 EC8 EC9 DMA 140 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 141

73 BEST INDEX 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 다. 사회성과 BEST 지표지표내용충족여부해당페이지 GRI 지표 BEST 지표지표내용충족여부해당페이지 GRI 지표 GR1 기업지배구조 60, , 4.2 EM28 직장내평생학습구축등종업원교육훈련프로그램 64, 73 LA11 GR2 사외이사비율 EM29 성과향상을위한인적자원의역량및경력관리체계 70, 74 LA12 GR3 이사회구성현황 EM30 인권관련교육을받은종업원의비율 64 HR3 GR4 이사회의전문성을나타내는프로세스 종업원 EM31 인권관련교육을받은경비, 경호, 보안을담당하는종업원의비율 64 HR8 GR5 이사회의경제적 사회적 환경적성과관리및평가프로세스 EM32 임직원의가족친화경영을위한정책과지원제도 68~71 지배구조및리스크관리 GR6 GR7 경제 사회 환경정책을수립, 실행, 감독하는조직구조임원보상과조직의경제적, 사회적, 환경적성과와의연계 25, 60 60, NEW EM33 EC_DMA1 여성친화적업무환경조성및여성리더십개발경영방식공시 _ 인권 64, 69, , 23, 29 GR8 이사회활동내용및결정사항 60, 61 EC_DMA2 경영방식공시 _ 노동 20, 23, 29 NEW 종업원 GR9 GR10 GR11 GR12 GR13 GR14 EM1 EM2 EM3 EM4 EM5 EM6 EM7 EM8 EM9 EM10 EM11 EM12 EM13 EM14 EM15 EM16 EM17 EM18 EM19 EM20 EM21 EM22 EM23 EM24 EM25 EM26 기업지배구조관련법규준수현황기업에서사용하는경제 사회 환경활동에관련된헌장기업의사전예방원칙준수여부주주의이사회권고안및제안제출방법조직최상위기구의이해충돌방지프로세스투자및협력구축에있어서사회적영향을고려하는정책및제도 종업원현황종업원과경영진의구성현황남여간종업원평균임금및평균근로시간사업지역, 동종산업과비교한임금및복리수준고용창출률및이직률평균근속연수차별관행예방정책및모니터링결과결사자유정책아동노동금지정책및모니터링결과강제노동금지정책및모니터링결과노동조합관련조직개요노동조합종업원가입조항및가입종업원현황기업의운영변화시종업원에대한정보제공, 협의등에대한정책및프로세스안전보건위원회에대한설명산업안전보건에관련된노사합의사항종업원에관련된국제규범및표준준수현황 ILO협약중산업안전보건관리항목에대한준수현황질병예방및건강증진정책과프로그램부상및질병발생종업원수와결근율종업원복리후생제도종업원의근로환경개선을위한노력종업원관련법규준수현황부당노동행위제보프로세스및운영현황노동쟁의현황윤리경영전담부서, 투자규모, 보고라인윤리경영에대한정기적인교육및지침제공 부록홈페이지 26 37, 82~ ~ ~70 67~ , 75 26~27 26~27 4.8, LA1 LA13 LA14 EC5 LA2 HR4 HR5 HR6 HR7 LA4 LA5 LA6 LA9 LA14 LA8 LA7 LA3 협력업체소비자지역사회 NEW PN1 PN2 PN3 PN4 PN5 CS1 CS2 CS3 CS4 CS5 CS6 CS7 CS8 CS9 CS10 CS11 CS12 CS13 CS14 CS15 CS_DMA CO1 CO2 CO3 CO4 CO5 CO6 CO7 CO8 CO9 CO10 CO_DMA 협력업체의특성및지속가능경영이슈협력업체선정요인중사회적, 환경적성과에대한고려협력업체의사회적 환경적성과에대한평가프로세스협력업체의사회적 환경적성과에대한지원및감사프로세스협력업체불만처리제도및처리결과제품및소비자의특성및지속가능경영이슈소비자관련법규준수현황공정경쟁, 독점금지와관련된정책및관리제품및서비스수명주기동안소비자안전보건을위한정책및관리제품정보제공관련정책및관리소비자의주요의견및반영결과사회적 환경적이슈를고려하여혁신한제품과서비스제품영향을감소하기위한노력소비자만족관련정책및관리자발적또는비자발적제품철회사례및이유설명소비자안전보건관련법규위반및민원사례제품정보제공관련법규위반사례광고에관련된표준과자발적강령준수현황광고와마케팅관련법규위반사례소비자사생활침해와관련된불만사항경영방식공시 _ 제품책임활동하는지역사회의특성및지속가능경영이슈활동하는지역사회의요구사항을처리하는내부정책, 절차지역사회프로그램을위한사내구성원투입시간및투입비용지역사회프로그램의성과뇌물및부패에관련된정책및관리정치적로비와헌금에관련된정책및관리정당및정당후원기관에대한기부금사회성과와관련한수상실적법규위반으로인한제재현황여성, 아동, 노령자를위한사회공헌정책및성과경영방식공시 _ 사회 ~89 87, 89 부록, 홈페이지 86~ , 90 86, 88 88~ , ~ , 홈페이지 부록 35, 90, 97, 102, ~59 HR1 HR2 SO7 PR1 PR3 PR5 PR2 PR4, PR9 PR6 PR7 PR8 PR9, SO1 SO2, SO3, SO4 SO5 SO SO8 EM27 능력개발을위한교육훈련프로그램 64, 73 LA 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 143

74 BEST INDEX 준법현황 라. 환경성과 BEST 환경정책및투자 지표지표내용충족여부해당페이지 GRI 지표 EV1 EV2 EV3 EV4 EV5 EV6 EV7 환경관련투자및비용환경영향감소를위한정책정량화된환경목표및성과온실가스저감이니셔티브및성과재생가능한에너지원사용현황및에너지효율향상을위한이니셔티브천연생태계의보호및복구위한목표와프로그램 직접에너지사용량 ( 운영, 제품생산, 운송포함 ) 111, ~ ~ , 132 EN30 EN18 EN5, EN6, EN7 EN14 EN3 준법현황 국제협약 국내법글로벌기업으로도약하기위해국제협약인 UN 글로벌콤팩트, ILO 노동기준을준수하며, 사업주로서기업경영상필수적인국내법을준수하고있습니다. 관련협약이나법에대한위반 ( 법원판결, 처벌, 벌금 ) 사례는과거 5년간단한건도없습니다. 상세자료홈페이지링크 원재료및에너지사용 EV8 EV9 EV10 EV11 EV12 EV13 EV14 EV15 EV16 EV17 EV18 EV19 간접에너지사용량총수자원사용량물을제외한형태별총원자재사용량재생원료사용비율 온실가스배출량간접온실가스 (CO2, CH4, N2O, HFCs, PFCs, SF6) 배출량오존파괴물질배출량 NOx, SOx 등주요대기오염물질배출량형태별, 최종처리방법별폐기물의양수계폐기량물의재활용과재사용조직이방출한폐수가수역및생태계에미치는영향 111, , , , , , , ~ EN4 EN8 EN1 EN2 EN16 EN17 EN19 EN20 EN22 EN21 EN10 EN25 하도급거래공정화에관한법률, 독점규제및공정거래에관한법률, 남녀고용평등법, 장애인고용법 ( 장애인고용촉진등에관한법률 ), 상법, 세법, 근로기준법, 단체협약, 헌법및형사법, 법정복리후생제도, 환경정책기본법, 대기환경보전법, 수질환경보전법, 자연환경보전법, 토양환경보전법, 환경개선비용부담법, 환경개선특별회계법, 환경기술개발및지원에관한법률, 환경친화적산업구조로의전환촉진에관한법률, 소음진동규제법, 생산자책임재활용제도, 오수분뇨및축산폐수의처리에관한법률, 자원의절약과재활용촉진에관한법률, 산업안전보건법, 고용정책기본법, 직업안정법, 산업안전보건법, 근로자참여및협력증진에관한법률, 산업재해보상보험법, 고용보험법, 노동조합및노동쟁의조정법, 소비자보호법, 품질경영및공산품안전관리법 EV20 조직의취수가수자원안정성및생물다양성에미치는영향 114 EN9 EV21 화학물질, 기름, 연료누출로주변환경에미친영향 115 EN23 환경영향 EV22 생물다양성가치가높은지역의사업장위치, 크기, 생물다양성에영향을주는사례 116 EN11, EN12 EV23 주요제품과서비스의환경적영향 120~121 EN26 EV24 제품중재생가능한제품무게와실제재생무게의비율 124 EN27 EV25 간접에너지감축성과 111, 127, 129 EN7 EV26 생물다양성가치가높은지역에서의사업활동및운영과생물다양성에미치는영향관리 EN12, EN14 EV27 조직의활동에의해야기된자연서식지의변화및조직이자연서식지를보호하거나복구한사례 134 EN13 EV28 사업활동지역에서서식하는동식물중멸종위기동식물명단에등록된종의수 EN15 EV29 바젤협약첨부 I,II,III 그리고 VIII 기준위험폐기물의발생, 운송, 수입, 수출, 처리 115 EN24 EV30 물류과정중운송의중대한환경영향 133 EN29 EV31 환경관련법규준수현황 ( 지역별, 산업별 ) 과법규위반및벌금내역 116 EN28 EV_DMA 경영방식공시 _ 환경 110 지표내용 충족여부 해당페이지 Disclosure on Management Approach Global Compact Communication on Progress 5~7, 32, 56~59, 본보고서에적용된 BEST 가이드라인은 2008 년파일럿버전으로 2009 년보고기업부터적용이될예정입니다 년추가된신규지표인 CO10, EM33, GR14 는유한킴벌리가기업회원으로참여하고있는미래포럼이지속가능성을확보하는데꼭필요한미래기업의지표로선정한항목들입니다. 144 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 145

75 추가보고서정보 2008 지속가능보고에참여하신분들 본사공장영업지사물류센타현황 제1 사업장 ( 군포 ) 경기도군포시당정동 274 Tel 디지털날염상용화센터 (DTP 홍보관 ) 매트로허브센타경기도광주시장지동 번지 유한킴벌리이사회 본사 ( 서울 ) 서울강남구대치 3동 942번지 Tel 고객지원실 Tel ~1103 강서물류센타인천광역시남동구고잔동 311 Tel Tel 제3사업장 ( 대전 ) 대전광역시대덕구문평동제3공단 411 Tel 검토위원회내부경영진검토총괄이은욱 CEO 김중곤지속가능성보고팀총기획 대표집필김혜숙자료취재 진행전양숙배철용자료개발권혜린 영문판진행이재우 검증위원회외부전문가그룹진행산업정책연구원 Tel 강북물류센타경기도파주군광탄면분수리 4605 제2사업장 ( 김천 ) 경상북도김천시대광동 7461 Tel 지속가능성 TFT Tel 경제적성과경영성과 보고손영삼, 권순찬 사회적성과노사관계최호연, 김태억 환경적성과환경전반김경신 자문팀국내외가이드라인적법성 전북지사전북전주시완산구서신동 8141 Tel 전남지사광주광역시동구서석동 319 Tel 대구지사대구광역시수성구범어4동 2121 번지대아빌딩 9층 Tel 부산 / 경남지사부산광역시연제구거제1동 762 번지국제빌딩10 층 Tel 혁신강원두, 정재혁 R&D 진재승김성훈김형범 공정대우조성진위기관리김영일작업장안전김영웅제품안전김경은상생추구송기욱 온실가스감축이준호 이해관계자조사진행 고객만족 이혜선 보고서정보더받으시는방법보고서정보는회사웹사이트에공개하고있으며, 보고서의견도함께접수하고있습니다. 추가문의는웹사이트를통해해주시면, 성실히답변드리겠습니다. 감사합니다. 자세한내용은 지속가능성보고서 에서볼수있습니다. 전자메일 webmaster.korea@yk.co.kr 사회공헌김현주 호칭은생략하였습니다. 146 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 147

76 수상및평가실적 (2007~2008.5) 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 분류연도월시상명및평가내용수상처 연도월시상명및평가내용수상처 01 기업의사회적책임조사최우수기업선정 동아시아연구원, 글로브스캔, 매일경제신문 09 제 3 공장 제 1 회대한민국안전대상 수상 행정자치부, 경향신문사 04 한국에서가장존경받는기업 4 위선정 한국능률협회컨설팅 커뮤니케이션및 PR 부문, 아시아최고의 PR 부서선정 PR Week Asia 협회 05 대학생들이일하고싶은기업 9 위선정 인크루트 12 우리강산푸르게푸르게, 공공문제 PR 부문금상 한국 PR 협회 수상 정부포상 지속가능경영지수 (SMI) 1위선정지속가능보고서평가 1위선정유한킴벌리 / 삼성테스코협력물류프로젝트, ECR AsiaPacific Award 대상수상제2회대한민국친환경대상수상 ( 아기 / 여성용품부문 ) 로하스경영대상 우수기업상 수상생리대, 고객만족도 1위선정 2007 지속가능경영대상수상 (2 년연속 ) 대학생들이 일하고싶은기업 4 위선정한국에서가장존경받는기업 3위선정구직자들이가장입사하고싶은외국계기업 1위소비자가가장선호하는기업 1위차지도덕성 / 환경보호부문대전시환경대상수상제1회매출의탑수상기업선정크리넥스안티바이러스티슈, 대한내과의사회공식추천 ISO 14001재인증 (~2007년 12월 17일, 환경부 ) 환경운동연합한겨레신문 AsiaPacific/ECR Conference 환경미디어환경재단한국능률협회컨설팅산업정책연구원인크루트한국능률협회컨설팅온라인취업사이트 사람인 매경리서치대전시대전시제 2공장 ( 김천 ) 제1회한국윤리경영대상종합대상수상제1회경영혁신대상지식경영부문수상 아시아에서근무하기가장좋은직장 한국 1위 대한민국기업이미지대상 위생용품부문 1위커뮤니케이션및 PR 부문, PR Week Award 2003 Best PR부서선정 외국인투자기업존경받는기업 1 위선정제2회한국윤리경영대상대상수상 한국에서가장존경받는기업 4 위선정제1회평생학습대상기업부문대상수상한국에서가장존경받는기업 6위선정 존경받는 30대한국기업 1 위선정 한국에서가장존경받는기업 4 위선정제1 회지속가능경영대상대상 ( 종합상 ) 수상사회공헌기업대상, 환경보전부문대상 한국신산업경영원한국품질경영학회 / 포브스코리아 AWSJ, Hewitt, 매일경제신문한국능률협회컨설팅 PR Week 연세대학교, 중앙일보경제연구소한국기업윤리학회한국능률협회컨설팅한국교육개발원한국능률협회컨설팅동아일보, 한국 IBM BCS 한국능률협회컨설팅서울과학종합대학원, 한국평가연구원 (KRIMA) 한국경제신문 인증 1 환경친화기업재인증 (~2013 년 1 월 21 일, 환경부 ) 제 1 공장 ( 군포 ) 연도월시상명및평가내용 ISO 9001인증 (~2011년 12월 14일, 환경부 ) 팬티라이너애니데이웰빙인증 한국능률협회경영인증원 유한킴벌리, 성실납세자 ( 단체 ) 로선정대통령표창수상 ( 보건복지향상노력공로 ) 제품광고 한국산업의브랜드파워하기스 9년 (1999~), 생리대 7년 (2001~), 크리넥스 5년 (2003~), 연속부문 1위선정하기스, 크리넥스 (BT) 한국소비자웰빙지수 1위화장지, 생리대부문소비자만족도 (KCSI) 1위여성용품, 유아용품 2007 대한민국친환경대상 뽀삐, 크리넥스, 하기스, 2007 브랜드올림픽 수퍼브랜드 선정화장지, 생리대부분, 2007 고객이가장추천하는기업선정 한국산업의브랜드파워조사 1위 기저귀 / 생리대 / 화장지부문 하기스 10년연속, 화이트 8년연속, 크리넥스 6년연속브랜드파워 1위선정 한국능률협회컨설팅 한국표준협회컨설팅한국능률협회컨설팅환경미디어한국산업정책연구원한국능률협회컨설팅 한국능률협회컨설팅 2000~2006 년수상및평가실적 정부포상실적 인증확득실적 제품및광고수상실적 >> Join the debate 년물류대상대통령표창수상 DTP 사업부, Digital Innovation 종합대상국무총리상수상 금탑산업훈장수훈 ( 산림유공자 ) 05 가족친화기업대통령표창 ( 여성가족부 ) 우리강산푸르게푸르게공익웹사이트 우리숲, 제1회대한민국인터넷대상 사회진흥부문국무총리상 ( 정보통신부 ) 06 대전시환경대상수상 대전공장, 제1회매출의탑수상기업선정 ( 대전시 ) 연도 월 시상명및평가내용 수상처 우리강산푸르게푸르게 라디오광고 올해의광고상 수상 한국광고학회 연도 월 시상명및평가내용 수상처 좋은기업대상수상 ( 화장지 / 생리대부문 ) 제1회새천년새기업상수상 ( 환경 / 안전부문 ) 여성신문사대한상공회의소, 중앙일보 제12회한국인재경영대상최우수기업상 2002년기업이미지대상윤리경영부문최우수상수상 한국의 50대우량대기업 8 위선정제1공장 제15 회한국아이디어경영대상 최우수상수상 한국능률협회, KMA등한국능률협회컨설팅월간조선한국능률협회컨설팅 제1 회한국소비문화대상 환경친화부문 수상 우리강산푸르게푸르게 TV 광고, 2001 경향광고대상우수상수상우리숲 ( 우리강산푸르게푸르게 라디오광고 소비자가뽑은좋은광고상 수상프로페셔널사업부, 환경지킴이로얄브랜드 수상화장지부문, 고객만족도 1위선정 우리강산푸르게푸르게 라디오광고, TV 광고 2002 경향광고대상 수상 우리강산푸르게푸르게 신문광고수상 한국소비문화학회경향신문야후코리아, 한국경제신문광고주협회굿데이한국능률협회경향신문세계광고대상, 문화광고그랑프리 148 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 149

77 수상및평가실적 (2007~2008.5) 유한킴벌리협회및단체가입현황 연도 월 시상명및평가내용 수상처 02 우리강산푸르게푸르게, 마케팅프론티어상공익연계마케팅부문수상 한국마케팅학회 우리강산푸르게푸르게 인쇄광고, 녹색광고상대상수상 2003 브랜드스타생활용품부문생리대제품 1위 환경운동연합한국경제신문 03 우리강산푸르게푸르게 인쇄광고, 환경광고상수상 생활환경운동여성단체연합 03 우리강산푸르게푸르게 인쇄광고, 대한민국광고윤리대상우수상수상 한국광고자율심의기구 디펜드, 제12회대한민국마케팅대상브랜드명품수상화이트, 2004 대한민국브랜드스타 생리대부문선정 한국능률협회컨설팅한국경제신문 브랜드스톡 아줌마입소문파워브랜드 환경사랑기업부문수상하기스팬츠, 명품브랜드인증 이너스커뮤니티 KKG 라디오광고 대한민국광고대상 9 회수상 한국광고단체연합회 03 한국산업의브랜드파워 하기스 9년 (1999~), 생리대7년 (2001~), 크리넥스 한국능률협회컨설팅 5년 (2003~), 연속부문 1위선정 09 하기스, 크리넥스 (BT) 한국소비자웰빙지수 1위 한국표준협회컨설팅 화장지, 생리대부문소비자만족도 (KCSI) 1위여성용품, 유아용품 2007 대한민국친환경대상 한국능률협회컨설팅환경미디어 11 뽀삐, 크리넥스, 하기스, 2007 브랜드올림픽 수퍼브랜드 선정 한국산업정책연구원 12 화장지, 생리대부분, 2007 고객이가장추천하는기업선정 한국능률협회컨설팅 2008 한국산업의브랜드파워조사 1위기저귀 / 생리대 / 화장지부문 한국능률협회컨설팅 하기스 10년연속, 화이트 8년연속, 크리넥스 6년연속브랜드파워 1위선정 연도 월 인증내용및발행처 획득사업장및제품 05 HS마크 ( 위생안전품질인증마크 ) 획득 ( 한국생활용품시험연구원 ) 화장지류전품목 안전, 보건, 방화경영시스템 (KOSHA 2000) 인증 ( 한국산업안전공단 ) 제2공장 ( 김천 ) 04 환경친화기업재인증 (~2006 년, 환경부 ) 제2공장 ( 김천 ), 제3공장 ( 대전 ) 년연속안전 / 보건초일류기업인증 ( 노동부 ) ISO 재인증 (~2005 년 10월 20일, 환경부 ) 제2공장 ( 김천 ) 제3공장 ( 대전 ) 신노사문화우수기업 인증 ( 노동부 ) 제3공장 ( 대전 ) 12 환경친화기업재인증 (~2007 년 12 월 23 일, 환경부 ) 제1공장 ( 군포 ) 유한킴벌리는아래와같은단체들에기업회원으로가입하여지속적으로활동하고있습니다. 산업및경제단체가입현황 가입시기 단체명 소속시기 한국제지공업 1974 전국경제인연합회 ~1999 한국경영자총협회 1979 한국광고주협회 1988 전경련지속가능발전기업협의회 KBCSD ~ 현재 한국중견기업연합회 2002 국가경영전략연구원NSI 2003 사업협력단체가입현황 가입시기 단체명 소속시기 1970~1999 동북아산림포럼 1998 생명의숲 1998 한국내셔널트러스트 2000 자연을사랑하는문학의집 서울 2001 천리포수목원 ~ 현재 한국녹색상품구매네트워크 2003 윤경포럼 2003 뉴패러다임포럼, 평화의숲 2004 미래포럼 2005 피터드러커소사이어티 2005 후원회원으로환경재단 (2002) 이있습니다 ISO 재인증 (~2007 년 3월 21일, 환경부 ) ISO 14001재인증 (~2007년 12월 17일, 환경부 ) 제1공장 ( 군포 ) 제2공장 ( 김천 ) 환경친화기업재지정 (~ 2011 년 ) 환경부 제 2 공장 ( 김천 ), 제 3 공장 ( 대전 ) 크리넥스안티바이러스티슈, 대한내과의사회공식추천 ISO 14001재인증 (~2007년 12월 17일, 환경부 ) 크리넥스안티바이러스티슈제2공장 ( 김천 ) 1 환경친화기업재인증 (~2013 년 1 월 21 일, 환경부 ) 제 1 공장 ( 군포 ) ISO 9001 인증 (~2011 년 12 월 14 일, 환경부 ) 4 팬티라이너애니데이웰빙인증 한국능률협회경영인증원 150 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 151

78 미래기업헌장, 미래포럼 6 대과제 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 신뢰한국을위한우리의약속 윤경포럼선언문우리의다짐실천조항광고윤리강령 행동규범 신뢰한국을위한우리의약속 유한킴벌리는윤리경영의실천과확산을위해윤경포럼의기업회원으로참여하여활동하고있으며, 2004년부터기업의사회적책임실천을위한 CEO 서약식에참여하여매년실천의지를재확인하고있습니다. < 윤경포럼선언문 > 미래기업헌장 유한킴벌리는가정과사회, 환경을고려한기업활동을통하여지속가능한경영을실천하는미래기업을지향하며, 이를동참하기위해 2006 년 12 월미래기업서약식에참여하여이를실천하기위해노력하고있습니다. 우리는윤리경영을통하여국내외시장에서기업의지속가능한발전을추구한다. 우리는자기영역부터윤리경영을몸소실천함으로써사회발전에이바지한다. 우리는윤리경영의확산을위하여국내외관련분야간의협력에앞장선다. 이세가지를지키는최종책임이 CEO에게있음을선언한다. 우리는과거의편향적인기업관을극복하고, 경제적, 환경적, 사회적 3 대성과가기업활동의중요한귀 결로서동시에평가되어야함을인식하면서모든의사결정과정에서이부문사이의균형잡힌시각을유지하도록노력한다. 우리의다짐 12 대실천조항 우리는기업이과정과더불어사회의행복을창출하고유지하는가장중요한토대임을인식하면서, 고객, 종업원, 투자자, 공급자는물론이고사회전체와환경을포함한다양한이해관게자에한의무와책임을다하기위해노력한다. 우리는기업경영에서 사람 이최우선이라는사실을깨닫고, 사람 의창조성과열정을바탕으로지속적학습과혁신을통해끝없이변모하는유기적조직을만들기위하여, 기업활동에서여성의리더십을제고하기위하여, 그리고기업활동이아동과청소년의보호에기여할수있도록부단히노력한다. 기존반부패관행개선 사내반부패모니터링제도강화 CEO로서윤리적리더십실천 사내윤리경영제도강화 대 중소기업상생협력증진 지역사회및국제사회와의상생발전도모 CEO 의역할과책임 반부패 상생협력 Best 인권및노사관계 경제적책임이행 환경경영 국제적인권및노동권보호선언지지 건전한노사관계구축및안전보건강화 경영활동에서의환경영향최소화노력 국제사회의환경보호규약지지 혁신과창조를통한기업의지속가능성제고 평생학습체제구축을통한개인과조직의발전의조화추구 미래포럼 6대과제 생명존중문화확산과미래세대주체인아동존중 저출산과고령화문제해결을위한가족친화적사회운동전개 평생학습지식사회건설을위한연구와사업전개 청년, 여성, 고령자, 실직자들을위한창조적, 생산적, 사회적일자리창출 투명하고공정한신뢰사회구축 글로벌시대에걸맞은 21세기여성리더십함양 152 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 153

79 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 유한킴벌리행동규범 유한킴벌리광고윤리강령본강령은유한킴벌리기업광고활동에있어서지켜야할최소한도의윤리기준을정하는데목적이있다. 이기준은어떠한매체를이용하든모든광고활동에적용된다.(2005 년 1월 3일개정 ) 1. 광고제작및개발광고내용은진실되고유익한정보를소비자에게주어야한다. 광고내용은다른기업을중상하거나비방해서는안되며, 모방이나표절해서는안된다. 직접적이든암시적이든그어느것을불문하고생략하거나불명확하게하여소비자를현혹하는어떠한문안이나시각적표현도사용해서도안된다. 오해를초래할수있는경우에는아무리사실이라할지라도과장할수없다. 광고물에사회적품위를손상시키는문안또는시각적표현을사용해서는안된다. 광고물은소비자의신뢰를악용하거나또는소비자의경험이나지식의결핍을이용하여만들어서는안된다. 전문성등에서의과학용어, 통계등을인용할때는소비자에대하여올바른책임감을가지고사용해야한다. 한정된유효성을가진통계자료를마치그것이보편적인진실인것처럼이용해서는안된다. 2. 광고활동유한킴벌리는광고의발전을위하여협동하고, 광고주의권익을스스로지키며, 공동이익을추구한다. 광고거래는공정하고도자유로운거래를원칙으로하며, 광고발전을저해하는거래수단을지양한다. 소비자의입장과의견을광고활동의판단기준으로삼으며, 소비자의비판을능동적으로수용한다. 1. 직무에관한윤리 유한킴벌리의사원들은회사의자산과비밀정보를보호하고, 회사안팎의정보를정확. 공정하고정직하게보고할책임이있습니다. 책임있는자산관리회사의자산이라함은사업에투입되는모든자원을말합니다. 건물, 기계, 제품등의유형자산과비밀정보, 발명, 사업계획, 고안등지면이나컴퓨터에기록되어지거나지식상태로있는무형자산이모두회사의자산에포함됩니다. 이중무형자산은경우에따라유형자산보다큰가치를가짐에도불구하고도용이나부당한사용으로부터보호하는것이훨씬어려우므로정보관리에각별히주의하여야합니다. 또회사의모든자산은회사가사업을수행하기위해존재하는것이므로공과사를구분하여사용하여야합니다. 예를들면회사의근무시간, 회사의건축자재, 차량, 전화, 팩시밀리, 컴퓨터등을업무이외의목적에사용해서는안됩니다. 그러나간혹개인적인용도의전화, 컴퓨터, 이메일, 또는인트라넷등의사용은업무에지장을주지않고회사의방침이나절차또는윤리적인기준에어긋나지않은한도내에서허용될수있습니다. 여러분들은각자의업무에직접사용하는자산을스스로관리할책임이있습니다. 업무수행시안전수칙을준수하고, 자산의분실, 절도혹은오용될수있는상황을예방하여야합니다. 이러한상황을발견하면상사나유관부서에곧알려야합니다. 철저한정보관리업무를수행하는과정에서우리는회사의비밀정보에접하게됩니다. 예를들면사업계획, 재무정보, 특허권, 제품개발그리고인사및급여정보, 회사의연구, 개발활동및제조방법등이비밀을요하는정보들입니다. 이러한정보가밖으로유출되면회사가피해를입게됩니다. 특히경쟁사에정보가공개되었을경우그피해는매우클수도있습니다. 그러므로비밀정보는봉할수있는파일이나보관처에보존해야하며, 자료보존기준에따라적절하게파기해야합니다. 또한비밀정보에관한내용을이야기할때에는신중을기해야합니다. 많은사람이있는엘리베이터, 지하철, 버스, 식당같은장소나휴대폰이나보안이완벽하게되지않는통신수단을이용하거나, 비밀정보를취급할권한이없는사원과함께일할때는더욱주의를하여야합니다. 회사사원이아닌사람이사전승인없이회사의시설물에접근하는것을허용하는것도기밀유지를침해하는요인이되므로주의하시기바랍니다. 외부에서기밀사항에관한문의가올경우그사항을다룰권한이없는사원은어떤정보도제공해서는안됩니다. 이러한경우상사나커뮤니케이션실에곧알려야합니다. 154 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 155

80 유한킴벌리행동규범 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 용도외의정보이용금지여러분은오직각자담당하고있는업무와관련이있을때에만보유하고있는비밀정보를이용할수있으며, 개인적이득을위해서나다른목적으로사용해서는안됩니다. 예를들면여러분이알고있는공개되지않은정보를이용하여, 스톡옵션의행사등을포함한유한양행이나 KC 주식을사고, 파는것은비윤리적이며, 불법적인행동입니다. 그러한정보의예로는공개되지않은수익분석보고서, 합병이나매각에대한계획등입니다. 마찬가지로흡수, 합병의대상회사가공개되기전에그회사의주식을거래하는것도비윤리적이며, 불법적인행동입니다. 이러한 내부자거래금지의규칙 이우리모두에게적용될뿐만아니라, 우리로부터정보를얻은가족이나친구들까지도 내부자거래금지의규칙 이적용됩니다. 비밀정보에관한서약모든사원은입사하게되면우선 중요한기밀사항, 사업상의아이디어, 발명및개발에관한서약서 에서명하여야합니다. 이서약에따라여러분은회사의거래에관한기밀사항을보호하고유지해야합니다. 일반적으로이서약은회사의사업상이해관계가있는문제에만적용됩니다. 이가운데회사의사업과무관하다고여겨지는사항일지라도회사로부터구체적인문서상의확인을받아야무관함을인정받을수있습니다. 또한회사를사직할경우라도근무기간중에습득한비밀정보를외부에공개혹은오용해서는안됩니다. 정확한기록과보고회사는영업활동과거래행위를정확하고공정하게나타내는재무제표를법에따라작성, 보존해야합니다. 계약서, 송장, 경비지출품의서등해당사항의증빙자료가되는모든관련부속서류들은거기에담긴내용들을공정하고정확하게반영하고있어야합니다. 어떤이유로든회사의장부나기타의기록을허위로작성하거나조작해서는안됩니다. 또회사의장부나기록에정확하게명시되지않은사안을가지고는어떠한목적으로도회사의자금과자산을사용하거나경비를발생시켜서는안됩니다. 오류나조정해야할사항이발견되면즉시정정하여야합니다. 재무자료는기업회계기준에의거하여작성하여야합니다. 자료를정확하게기록하는것은회사의회계및재무업무에한정된것이아닙니다. 각자맡은업무의책임범위내에서정직하고정확하게기록하여야합니다. 예를들면근태사항과근무시간, 연구실에서의실험, 시장조사, 재무일지, 경비지출품의서는진실되게작성하여보고하여야합니다. 허위자료작성금지회사는주주및관계기관에제출하는모든자료가완벽하고, 정확하며, 적시에제공되도록하고있습니다. 재무자료는가장공정하고정당한기준에의거해서작성한후주주와관계기관에보고하여야합니다. 허위로만들어진보고가발견될경우는회사의평판이나빠지며때로는심각한손해를초래할수도있습니다. 특히재무제표를허위로보고했을경우에는관련된사원이나회사가민사또는형사상의책임을추궁받을수있기때문에회사안팎을막론하고허위로만들어진자료를보고하는것을엄격히금지하고있습니다. 부적절한회계, 내부통제, 감사관행등의신고회사의회계처리관행및내부통제, 감사관행등이관련법규나본행동규범에부합하지않는다고판단이될때에는, 그사실을본책자의끝부분에있는연락처로신고하여야합니다. 보고시에는익명으로할수있습니다. 모든신고된사안에대하여는철저히조사하게될것이며신고한사원에대하여는아무런불이익도없을것입니다. 만약신고된사안에대한회사의조치가만족스럽지않을경우에는이사회의감사에게직접신고할수있습니다. 모든조사결과는감사에게보고되고있습니다. 2. 직무활동에따른윤리 유한킴벌리는품질, 안전, 사원의건강및지역사회를위하여, 그리고고객, 공급자, 경쟁자, 사원을대하는법적, 윤리적기준에대하여아래와같은입장을가지고있습니다. 최고의품질지향회사는생산판매하는제품및서비스의품질과가치뿐만아니라품질경영의프로세스향상에주력하고있습니다. 좋은품질에대한약속을충실히이행하고유한킴벌리의모든내부고객과외부고객의기대에부응하기위해서우리는끊임없이노력해야합니다. 안전우선주의우리는고객에게안전하며기대를충족시켜줄수있는제품을생산, 판매하는데주력하고있습니다. 이를위하여회사는고객들이제품을안전하게사용할수있도록항상엄격한테스트를실시하고있습니다. 또한작업장에서도사원의안전유지를위해힘쓰고있습니다. 안전은유한킴벌리의가장기본적으로중요한것입니다. 사원들이안전하게일하는것이야말로무엇보다중요한일입니다. 그러므로회사는어 156 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 157

81 유한킴벌리행동규범 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 떠한생산목표달성이나시간및비용의절감이나경쟁력강화노력보다도사원의안전을보다중요하게여기고있습니다. 더나아가회사는사내를출입하는방문객들의안전유지에도각별한주의를기울이고있습니다. 이러한모든것은회사가사람의안전을도모하는것을최우선으로생각하기때문입니다. 다시말해서우리는항상 무사고작업장 을목표로하고있습니다. 이러한목표를실현하는것이쉬운일은아닙니다. 지속적인안전교육과아울러우리의작업환경이정부의안전기준에부합할뿐아니라그이상의수준을유지하여야무사고의목표를달성할수있습니다. 사원에대한배려회사는채용, 교육, 보상및승진등제반인사관리에있어서인종, 성별, 연령, 종교, 국적, 신체장애또는법에서정하는구분에의한차별이없도록주력하고있습니다. 모든사원들이성희롱이나자신의의사에반하는부적절한행동 ( 음주강요등 ) 을강요받지않는분위기에서근무할수있는환경을유지하기위하여노력하고있으며, 사원의건강문제에도많은관심을갖고있습니다. 법정건강진단뿐만아니라종합적인건강진단프로그램을수립, 사원의건강상태를사전에진단토록하고사원의질병치료를위한지원도실시하고있습니다. 사원들의건강정보는관련법규에따라기밀로다루고있습니다. 또한회사내에서는승인된행사에서알코올음료를제공하는특별한경우를제외하고는사원이술을가지고있거나마시는것을금지시키고있습니다. 지나친흡연과음주는업무수행능력을저하시키며, 더나아가서는가정불화, 경제적인손실, 스트레스등의문제를가져오므로이를자제해야합니다. 회사는법규등에서명확한이유로금지하지않는한, 모든채용대상자에대하여약물중독검사를포함한건강검진을채용전에실시하고있으며, 근무중인사원이약물중독이나알코올의영향을받고있다고보일경우, 해당사원은약물검사에응하여야합니다. 각사업장별로생산성향상이나사원의안전및건강을위하여, 약물남용이나중독의위험성을인식시키는프로그램이나교육을실시할것을권장합니다. 회사는가정내의갈등이나우울증, 스트레스, 약물이나알코올중독, 및경제적인어려움등이회사의업무성과에영향을미친다는것을알고있습니다. 그래서이러한어려움을해결하는데도움을주기위해종업원전문상담프로그램 (EAP) 을운영하고있으며, 점차확대할계획이있습니다.. 환경보호회사는환경보호를위해진지하고올바른관심을가진선량한사회구성원이고자합니다. 따라서우리는정부의환경보존정책에부응하기위한노력을기울일뿐만아니라환경영향분석, 실태파악, 자원절약방안, 폐기물의종합적관리방안, 에너지절약방안등다각적으로환경보존에관한사업을지원하고있습니다. 모든사원들은환경에관한회사의규정과규칙을준수하여책임감있는사회구성원으로서모범 을보여야할것입니다. 정직과신의중시지속적인유대관계는정직과신의를통해서이룩됩니다. 우리가정직하게대하고신의를지킬때거래상대방도같은마음가짐으로우리를대할것입니다. 고객이나납품업자의실수가명백하게드러난경우에도그것이우리측에유익이되느냐불이익이되느냐에상관없이공정한거래를위하여그러한잘못을시정하도록노력해야합니다. 마찬가지로여러분자신이나회사내다른사원의실수도시정되도록노력해야합니다. 법규준수회사는관련된모든법령과규정을지키기위해노력합니다. 회사는현행공정거래법을위반하거나위반할가능성이있는어떠한행위에도관여하지않습니다. 경쟁사와접촉하여가격정책이나판매조건, 재고수준, 사업계획, 기타사업상비밀사항에관해협의하는것은현행법에저촉됩니다. 만일어떤경쟁사가이와같은사안에관한협의를제기했을때에는그것이비공식적인대화라하더라도그대화를즉시중단하고, 그러한문제를협의하는것은회사정책에위반된다는것을설명해주고, 그래도불가피한경우에는그자리를떠나야합니다. 이와같은상황은모두법제부서에알려야합니다. 올바른정보입수일상적으로업무를수행하다보면고객, 공급자및경쟁사를포함한다른회사의정보들을얻게됩니다. 이와같은정보의획득은경쟁사회에서일반적인일입니다. 그러나경쟁관계하에서상대의정보를입수하는데는법률적, 윤리적한계점이있을것입니다. 우리는산업스파이와같은부당한방법으로정보를획득해서는안되며, 경쟁사의비밀자료를얻기위해경쟁사의종업원을고용하거나매수해서도안됩니다. 경쟁사의정보를얻게되는경우에는그정보가비밀에속하는것인지를먼저확인해야합니다. 문서로된정보가 기밀, 대외비, 회람불가 등으로분류되어있는경우이정보는비밀로간주해야합니다. 이러한경우이문서를받기전에먼저법제부서와상의해야합니다. 선물과접대선물과접대에관한윤리성문제가일반적으로많이생깁니다. 우리의목표는사원개인의이익과회사의이익이상충되거나, 상충될가능성이있는모든상황을피해나가는데있습니다. 구체적으로말해서선물이나접대는사원이그것을받았을때상대방에게업무상부담감을갖게되는경우, 또는상대방이 158 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 159

82 유한킴벌리행동규범 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 업무를유리하게추진하기위하여선물이나접대를하려고하는경우, 그것을받아서는안됩니다. 선물이란돈이나물건뿐아니라서비스나할인구매권과같은것도이에해당합니다. 그러므로이해의상충이되는가능성을피하기위하여상식이허락하는관례적인수준을넘는선물을받아서는안됩니다. 이와같은수준을넘는선물을받은경우에는그것이사규에위배된다는사실을설명하고되돌려주어야합니다. 받은선물이상식선이고관례적인수준인지에대해의문이있을경우, 상사와상의하여야합니다. 업무상공급자와만나는사원은공급자가제공하는인센티브성프로그램들이사원개인에게혜택을주는것인경우이에참여해서는안됩니다. 업무상출장을다녀오는사원은항공사, 호텔, 렌터카회사등에서제공하는 마일리지플러스 나이와유사한혜택을받을수있게되는데이렇게얻어진것은향후회사의업무나개인의목적어느것으로사용하여도무방합니다. 다만경비가상대적으로더발생하거나, 회사의업무목적상최선의선택이라고할수없음에도불구하고사원개인의 마일리지 를늘리기위한목적으로비행기편이나기타출장계획을바꾸거나회사에변경을요구해서는안됩니다. 모든사원은공직자나고객및공급자에게상식이허락하는관례적인수준을넘는선물을하여서는안됩니다. 선물과마찬가지로접대를할때에도상식이허락하는관례적인수준을넘어서는안됩니다. 공직자에대한금품수여금지공직자에대한예우는법에정한바에따릅니다. 모든사원은공직자에게법에서금지하는금품을직접적이던, 간접적이던 ( 예를들면제3자를통함 ) 주어서는안됩니다. 정당한비용의보상업무를수행하면서실제로발생한필요경비를사원들에게보상해주는것이회사의방침입니다. 그러한모든경비는회사의경비지출지침에따라정확하게기록되고지출되어야합니다. 그러나업무수행시과다한경비가발생하지않도록주의해야하며, 필요이상으로값비싼호텔, 여행수단, 음식점등은피해야합니다. 자세한사항은회사의지침에따라운영되어야합니다. 상사는사원이사용한경비가적절했는지여부를확인하고필요하다면그내용에관해사원과상담하여야할책임이있습니다. 에부응하기위해서우리는끊임없이노력해야합니다. 3. 직무외사항에대한윤리 유한킴벌리는회사가비난의대상이되거나사원이처벌의대상이될경우를제외하고는사원들의개인생활을존중합니다. 이와더불어회사는여러분에게직무이외의분야에서도사원으로서필요한윤리를지켜줄것을바라고있습니다. 회사의이익에상충되는행위사원과회사간에사업상이해관계가상충될가능성이있는경우그사원이경쟁사또는공급업자의임원, 고문등임직원으로종사하는것은금지되어있습니다. 이익이상충될가능성이있는경우에는상사나법제부서에반드시신고하여야합니다. 이익이상충되는투자행위사원이나사원가족이투자하고있거나재무적인이해관계가있는공급업체나고객과거래를할경우에이익이상충되는상황이발생할수있습니다. 이익이상충되는정도는사원이회사에영향을줄수있는지위, 사원이투자한회사의규모와투자의양등에따라다를수있으므로이를종합적으로고려하고판단하여야합니다. 따라서이익이상충될가능성이있는경우에는상사나법제부서에반드시신고하여야합니다. 사회봉사활동많은사원들은자신의시간을활용하여사회활동에참여하고있으며, 이는고무적인일입니다. 그러나회사가내리는의사결정혹은경영방침에상반되는공동체의이사회나사회단체에서봉사하는경우에는자신이과연독립된입장에서행동할수있는지를신중히고려하여야할것입니다. 정치참여유한킴벌리는정당이나정치인에게불법적인정치자금을기부하거나지원하지않습니다. 사원들의경우에는업무시간이외에개인자격으로정치활동에참여하는것은금하지않으며, 개인자격으로정치자금기부나후원회활동등에참가할수있습니다. 공공의장소나매체를통해정치사안에대한의견을제시할때에는반드시개인자격으로한다는것을확실히밝혀야하며, 회사의대변인의권한을가지지않는한, 어떠한경우에도회사와의관련성을나타내서는안됩니다. 160 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 161

83 유한킴벌리행동규범 4. 행동규범의위반 행동규범을위반하면회사에의해해고등징계를당할수있습니다. 또한법에저촉되는위반을했을경우형사상의처벌이나민사상법적인손해배상책임을질수도있습니다. 5. 준수의무 행동규범을준수할책임은사원각자에게있습니다. 해석상의의문이있는경우에는상사나법제부서에질의하시기바랍니다. 또한우리는누구나자기혹은타인의행동규범위반사실을상사나법제부서에알릴의무가있습니다. 모든위반사항은정확하게조사될것이며그러한사실을알린사원에게는아무런피해가없도록할것입니다. 행동규범의위반사례아래에예시하는것은유한킴벌리사원들의행동규범에위반되는사례입니다. 1. 과분한선물을주고받는것선물을주고받는것은일반적으로권장하지않습니다. 피치못할경우라하더라도모든사원은 50불을초과하는선물을받아서는안됩니다. 50불이하의선물이라할지라도이를받은데대한보답을개인의경비로하지않을것이면받아서는안됩니다. 선물을줄때에도 50 불을초과하는경우에는사전에회사의책임자의승인을얻어야합니다. 2. 회사의고객이나공급자로부터액수의크기에상관없이직접또는간접적으로돈이나다른형태의보상을받는것 3. 정부기관이나공직자에게불법적으로금품을수여하는것 4. 고객, 공급자, 공직자및회사의사원에게과분하거나적절치않은방법으로접대하는것 5. 회사안에서음주나도박행위를하는것 6. 회사와거래관계가있는타회사나경쟁사에투자를하고있거나소유권을가지고있는등이해관계에있다는사실을액수의크기에상관없이회사에알리지않은경우 7. 자신의가족이나친인척가운데위와같은경우에해당하는사람이있는경우 8. 회사의사업상의정보또는기술을구두나문서로타인또는타사에전하는것 9. 복사기, 팩시밀리, 공구, 차량과같은회사의재산을승인없이개인의용도로사용하는것 10. 돈, 제품, 기계와같은회사의재산을직접또는간접적으로훔치는행위나부당한방법으로전용하는것 11. 경쟁사와접촉하여가격정책이나판매조건, 재고수준등사업상의비밀사항에관하여협의하는것 12. 공급자, 임가공자, 대리점등과의거래에있어서회사의우월적지위를남용하여불공정한거래를하는것 13. 의도적으로품질기준에맞지않는제품을생산하는것 14. 회사의재무에관한기록을어떠한목적으로든바르지않게만드는것 15. 경비지출품의서, 근태관련기록, 거래처방문기록등을사실과다르게보고하는것 16. 상사의질문에허위로답을하거나, 의도적으로사실을왜곡하거나, 또는일부사실은유보하고보고하는것 17. 회사와사원또는제품, 건물, 기계와같은재산에손상이초래될수도있는사안이나여건을알고있으면서상사에게알리지않는것 18. 회사의감사팀, 또는외부기관으로부터행동규범준수에관한조사를받는경우이를거부하거나협조적으로응하지않는것 162 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서 147

84 유한킴벌리 2008 지속가능성보고서독자의견설문지 우편으로보내고자하시는분들은절취선을따라자르신후봉투에넣어서보내주시기바랍니다. 보내실곳우편 유한킴벌리지속가능성보고팀 서울시강남구대치 3 동 942 번지해성빌딩 14 층 이메일 webmaster.korea@yk.co.kr 팩스

85 유한킴벌리는지속가능성보고서를발간하면서, 더만족할만한향후보고서제작을위해이해관계자여러분의의견을청취하고자합니다. 고견을부탁드립니다. 1. 본보고서가유한킴벌리지속가능경영이해에도움을주었습니까?( ) 1 매우도움 2 조금도움 3 보통 4 도움안됨 5 전혀도움안됨 2. 본보고서는읽기쉽게되어있습니까?( ) 1 매우그러함 2 조금그러함 3 보통 4 그렇지않음 5 전혀그렇지않음 3. 어느장이가장유익하셨습니까?( ) 1 보고서정보 2 이해관계자 3 CEO 메시지 4 지속가능경영전반 5 경제적성과 6 사회적성과 7 환경적성과 8 부록 9 기타 4. 전체적으로보고서에만족하십니까?( ) 1 매우만족 2 만족 3 보통 4 불만족 5 매우불만족 5. 향후보고서에바라는점을자유롭게적어주십시오. 감사합니다. 작성자명 소속연락처 ( 전화 이메일 )