Ⅰ.수익성

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1 2014 년삼성화재해상보험 ( 주 ) 현황 [ 사업연도 : 2014 년 1 월 1 일 ~ 2014 년 12 월 31 일 ] 삼성화재해상보험주식회사 본공시자료는보험업감독규정제 조의규정에의하여작성되었으며 작성내용이사실과다름없음을증명합니다

2 목 차 제 1 장주요경영현황요약 제 2 장일반현황 제 3 장경영실적 제 4 장재무에관한사항 제 5 장경영지표 제 6 장위험관리 제 7 장기타경영현황 제 8 장재무제표 제 9 장기타필요한사항

3 제 1 장주요경영현황요약 1-1. 회사개요 1) 회사연혁 - 회사설립일 일자 회사설립 안보화재해상재보험주식회사설립 - 회사명변경일 변경일자변경전상호변경후상호변경사유 안보화재해상재보험주식회사 안국화재해상보험주식회사 삼성그룹편입에따른명칭변경 안국화재해상보험주식회사 삼성화재해상보험주식회사 대외이미지제고및 C.I. 도입 - 인수합병일 해당사항없음 2) 임원및대주주현황 - 대표이사 : 안민수사장 ( 주주총회및이사회를통해안민수대표이사신규선임 ) - 최대주주 : 삼성생명보험주식회사 3) 조직현황 - 5 본부, 4 실, 15 사업부, 31 팀, 2 기타 ( 감사위원, 준법감시 )

4 1-2. 요약재무정보 Ⅰ. 요약재무정보 일반계정 < 요약재무상태표 > 구분 2014 년도 2013 년도증감액 ( 단위 : 억원 ) 현금및예치금 16,463 11,551 4,912 금융자산 476, ,964 77,029 관계종속기업투자 2,029 1, 파생상품자산 937 2,464 (1,527) 재보험자산 11,086 9,514 1,572 투자부동산 5,431 4, 유형자산 9,159 9, 무형자산 1,650 1, 기타자산 26,919 26, 특별계정자산 25,652 19,928 5,724 [ 자산총계 ] 576, ,858 88,461 보험계약부채 414, ,733 49,098 금융부채 5,226 4, 파생상품부채 1, 충당부채 확정급여채무 (329) 이연법인세부채 14,356 10,983 3,373 당기법인세부채 1, 기타부채 4,099 3, 특별계정부채 40,488 22,856 17,632 [ 부채총계 ] 481, ,473 72,351 자본금 자본잉여금 9,392 7,362 2,030 자본조정 (9,674) (7,754) (1,920) 기타포괄손익누계액 32,405 23,169 9,236 이익잉여금 62,107 55,343 6,764 [ 자본총계 ] 94,495 78,385 16,110 [ 부채와자본총계 ] 576, ,858 88,461 주 1) 외부공시용별도재무제표 (K-IFRS) 기준으로작성주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

5 특별계정 구분 2014 년도 2013 년도증감액 현금및예치금 1,482 1, 유가증권 21,325 17,727 3,598 대출채권 2, ,820 기타자산 일반계정미수금 15,374 2,911 12,463 자산총계 41,026 22,839 18,187 기타부채 일반계정미지급금 보험계약부채 899 1, 투자계약부채 39,305 21,562 17,743 부채총계 40,579 22,898 17,681 기타포괄손익누계액 부채와적립금및기타포괄손익누계액총계 ( 단위 : 억원 ) 41,026 22,839 18,187 주 1) 외부공시용별도재무제표 (K-IFRS) 기준으로작성주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다. < 요약손익계산서 > 일반계정 ( 단위 : 억원 ) 구분 2014 년도 2013 년도증감액 영업수익 206, ,052 54,701 영업비용 196, ,388 50,727 영업이익 10,638 6,664 3,974 영업외수익 영업외비용 법인세비용차감전순이익 10,508 6,594 3,914 법인세비용 2,542 1,542 1,000 당기순익 7,966 5,052 2,914 기타포괄손익 9,236 (10,456) 19,692 총포괄손익 17,202 (5,404) 22,606 주 1) 외부공시용별도재무제표 (K-IFRS) 기준으로작성주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

6 특별계정 ( 단위 : 억원 ) 구 분 2014 년도 2013 년도 증감액 계약자적립금전입 지급보험금 특별계정운용수수료 지급수수료 / 세금과공과 유가증권처분손실 유가증권평가손실 파생상품거래손실 파생상품평가손실 외환차손실 이자비용 투자계약부채이자비용 기타비용 차입금이자 비용계 1, 보험료수익 이자수익 배당금수익 수수료수익 유가증권처분이익 유가증권평가이익 파생상품거래이익 파생상품평가이익 외환차이익 기타수익 수익계 1, 주 1) 외부공시용별도재무제표 (K-IFRS) 기준으로작성주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다 사업실적 - 17 조 3,581 억원의원수보험료를거수하여전기대비 34.57% 증가하였으며, 보험종류 별로보면일반보험원수보험료는 1 조 5,436 억원으로전기대비 22.16% 증가하였으 며, 장기보험은 12 조 182 억원의원수보험료를거수하여전기대비 35.22% 성장 구분 2014 년도 2013 년도 증감액 신계약실적 건수 15,681,580 11,547,736 4,133,844 금액 13,143,455 11,086,665 2,056,790 보유계약실적 건수 22,968,042 21,416,619 1,551,423 금액 18,071,193 16,902,974 1,168,219 원수보험료 173, ,985 44,596 원수보험금 52,200 36,023 16,177 순사업비 29,912 22,227 7,685 ( 단위 : 건, 억원 ) 주 1) K-IFRS 별도재무제표기준주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

7 1-4. 주요경영효율지표 1) 주요지표 구분 2014 년도 2013 년도증감율 손해율 사업비율 자산운용율 자산수익율 효력상실해약율 민원발생율 - 1 등급 2014 년도 민원발생평가등급은 공시일기준미발표 신용평가등급 A+ / A++ AA- / A++ - 지급여력비율 지급여력금액 96,371 억 80,541 억 15,830 억 지급여력기준금액 25,691 억 21,592 억 4,099 억 주 1) 위의지표는감독원보고재무제표기준으로작성됨 주 2) 주요경영효율지표산출식 - 손해율 : 발생손해액 경과보험료 * 발생손해액은보험업감독업무시행세칙에따른업무보고서상사업실적표의발생손해액 (A) 기준 - 사업비율 : 순사업비 보유보험료 - 운용자산이익율 : 투자영업손익 / 경과운용자산 (4/ 경과분기수 ) * 투자영업손익 = 투자영업수익 - 투자영업비용 경과운용자산 = ( 기초운용자산 + 기말운용자산 - 투자영업손익 ) / 2 - ROA : 당기순이익 {( 전회계연도말총자산 + 당분기말총자산 )/2} (4/ 경과분기수 ) * 총자산 = 대차대조표총자산 - 미상각신계약비 - 영업권 - 특별계정자산 - ROE : 당기순이익 {( 전회계연도말자기자본 + 당분기말자기자본 )/2} (4/ 경과분기수 ) - 자산운용율 : 회계연도말운용자산 회계연도말총자산 - 자산수익율 : 투자영업손익 {( 기초총자산 + 기말총자산 - 투자영업손익 )/2} (4/ 경과분기수 ) * 총자산 = 대차대조표총자산 - 미상각신계약비 - 영업권 - 특별계정자산 주 3) 민원발생현황은 CY 기준 주 4) 민원발생평가순위 ( 등급 ) - 금융감독원에서손해보험사들의민원발생지수를기준으로민원처리의적정성을평가한순위 ( 등급 ) 이며, 상위순위 ( 낮은등급 ) 일수록상대적으로민원처리과정이양호함. 주 5) 2014 년도민원발생평가등급은공시일기준미발표주 6) 신용평가등급은 S&P, A.M. BEST 에서받은등급으로직전회계년도평가를기준으로작성 주 7) K-IFRS 별도재무제표기준 ( 단위 : %, %P) 주 8) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

8 2) 2014 년도계약유지율 단위 구분 당기 전기 전년증감 (%p) 13회차 회차 회차 회차 회차 회차 회차

9 제 2 장일반현황 2-1. 선언문 존경하는삼성화재고객여러분, 먼저그동안베풀어주신관심과성원에깊은감사의말씀을드립니다. 본자료는보험업감독규정제 7-44조의규정에따라저희회사의경영전반에대한진실한내용을포함하여작성되었습니다. 이번경영통일공시를통해회사의경영성과전반을여러분과함께공유할수있어진심으로기쁘게생각합니다. 2014년을돌이켜보면, 미국을제외한선진국시장의부진과중국, 러시아등신흥시장의경제불안여파로국내경제도어려웠습니다. 이러한환경에서도삼성화재는회사가치제고를위한견실경영의기조下에 8,382 億원의당기순이익을시현하였으며, 보험사재무건전성지표인 RBC비율도 375% 로업계최고수준을유지하였습니다. 外部市場의평가에서도, 株價는最高價를경신했으며, 세계적보험전문신용평가사인 A.M. Best 社의신용등급도 4 年연속 A++ 를유지하였습니다 年삼성화재는 변화와혁신, 실천을통한견실경영의정착 을경영기조로글로벌 보험사로도약하는기반을다지고자합니다. 이를위해, 첫째, 고객중심경영을더욱강화하여보유고객기반을확대해나가겠습니다. 둘째, 업무프로세스효율화노력을지속화하여회사의수익성을공고히하겠습니다. 셋째, 건강보험시장개척과해외사업확대等신규미래성장동력을확보하겠습니다. 글로벌보험사로도약하기위한삼성화재의도전에株主여러분의변함없는성원을부탁 드리며, 株主여러분과가정에건강과행복이가득하시기를기원드립니다. 감사합니다 년 3 월 삼성화재해상보험주식회사 대표이사사장

10 2-2. 경영방침 1) 경영이념 - 인재제일, 최고지향, 변화선도, 정도경영, 상생추구 2) 경영방침 - 견실경영정착을통한장기보험포트폴리오및수익성개선 - 책임경영체계구축을통한자동차보험영업이익창출기반확보 - 일반보험글로벌전문시장개척, 재보험프로그램통합운영등일반보험선진화 - Global 운용체계, 투자 Network 구축등선진인프라구축을통한투자품질제고 - 트렌드및고객니즈변화에능동적으로대응하여전프로세스에서고객만족실현 - 소통이활성화되고도전적인조직문화정착 3) 경영자세 - 법과윤리를준수한다. - 깨끗한조직문화를유지한다. - 고객 주주 종업원을존중한다. - 환경 안전 건강을중시한다. - 글로벌기업시민으로서사회적책임을다한다. 4) 경영 Vision - 초일류 핵심역량 을기반으로선진보험사와경쟁하는 글로벌초일류손해보험사

11 2-3. 연혁추이 1) 설립경과및설립이후의주요변동상황 안보화재해상재보험주식회사설립 안국화재해상보험주식회사설립 삼성에서안국화재인수 안보화재와안국화재합병 안국화재해상보험주식회사로상호변경 기업공개 런던주재사무소개설 자동차보험영업개시 안국화재본사사옥준공 미국뉴욕지점개설 삼성화재해상보험주식회사로상호변경 일본동경사무소개설 삼성화재유성연수원개원 이학수대표이사부사장취임 중국북경사무소개설 배정충대표이사부사장취임 인도네시아현지합작법인설립 A.M.Best 신용등급 A- (Exellent) 획득 삼성화재손해사정서비스주식회사를자회사로설립 이수창대표이사부사장취임 액면가 500원으로주식액면분할 자본금 250억원으로증자 주식배당실시 국내보험사최초중국시장진출 삼성교통안전문화연구소설립 자동차보험대표브랜드 삼성애니카 발표 베트남현지합작법인설립 중국청도사무소개설 국내최초통합보험 삼성Super보험 출시 S&P 신용등급 A+ (Stable) 획득 국내민간기업최초삼성방재연구소설립 세계보험업계최초중국단독법인설립 황태선대표이사사장취임 중국법인북경지점개업 중국법인심천지점개업 지대섭대표이사사장취임 중국법인소주지점개업 중국법인 S&P 신용등급 A 획득 싱가폴사무소개설 인터넷자동차보험 마이애니카 개시 인도사무소개설 브라질사무소개설 두바이사무소개설 유럽법인설립 미국관리법인설립 중국법인천진지점설립 A.M.Best 신용등급 싱가폴재보험사 Samsung Re 설립 김창수대표이사사장취임 러시아모스크바사무소개설 인도네시아법인, A.M.Best 현지손보사최고등급 A- 취득 국내보험사최초중국자동차책임보험영업인가 안민수대표이사사장취임 베트남정부와금융협력 S&P 신용등급

12 2) 상호의변경 변경일자 변경전상호 변경후상호 변경사유 안보화재해상안국화재해상삼성그룹편입에재보험주식회사보험주식회사따른명칭변경 안국화재해상삼성화재해상대외이미지제고보험주식회사보험주식회사및 C.I. 도입 3) 합병, 영업양수또는영업양도 해당사항없음 4) 경영활동과관련된중요한사실의발생 국세천억원탑수상 보험업계최초 ' 고객패널제도 ' 시행 장기보험대표브랜드 올라이프 (Allife) 도입 외국인근로자전용보험업무협정식 소비자불만자율관리시스템도입 포브스誌선정 아시아 태평양 50대우량기업 손보업계최초 FP센터오픈 중국화태보험사와포괄적업무제휴체결 위기관리경영국제인증획득 브랜드슬로건 Think Next 런칭 통합보험 수퍼플러스 출시 창립 60주년기념서비스브랜드 내일처럼 런칭 금융권최초 ISO50001 ( 에너지경영시스템 ) 인증획득 제36회국가생산성대회대통령표창 웹와치社주관웹접근성우수인증취득 대졸금융컨설팅전문조직 SRA 발대 모바일기반 스마트보상시스템 오픈 손보업계최초 애니카자동차대출 판매 금감원주관 한국서비스품질지수 (KS-SQI) 자동차보험 13년연속 1위, 장기보험 1위 다우존스지속가능경영지수 (DJSI) 월드지수기업신규선정 한국산업의고객만족도 (KCSI) 자동차보험 17년연속 1위, 장기보험 4년연속 1위 국가고객만족도 (NCSI) 14년연속 1위 신규브랜드 당신의봄 런칭및기업브랜드슬로건 당신에게좋은보험 선포 ) 조직 1) 조직도 : 5 본부, 4 실, 15 사업부, 31 팀, 2 기타 ( 감사위원, 준법감시 ) 로구성 대표이사 기획실 기획1팀 기획파트 /IR파트/ 보험금융연구소 /CSR사무국/ 신탁파트 기획2팀 전략지원파트 소비자정책팀 소보기획파트 / 소보운영파트 경영지원실 IT보안파트 경영지원팀 경영지원1파트 / 경영지원2파트 / 경리파트 계리 RM 팀 계리파트 / 보험 RM 파트 / 자산 RM 파트

13 홍보팀 홍보파트 / 미디어파트 / 브랜드전략파트 경영혁신팀 경영혁신파트 /ERP Biz파트 /ERP추진파트 IT전략팀 정보기획파트 /IT기술기획파트/IT운영파트 준법지원팀 법무파트 / 송무파트 / 해외법무파트 CPC전략실 영업효율혁신TF 장기보험지원팀 장기손익파트 / 상품전략파트 장기상품개발팀 장기상품개발1파트 / 장기상품개발2파트 자산운용본부 개인영업본부 장기보험심사팀장기보험보상팀마케팅팀 CPC기획팀재무기획팀투자사업부융자사업부개인영업지원팀영업교육팀강북사업부강남사업부경인사업부충청사업부 장기 U/W 기획파트 / 장기계약보전파트 / 장기보험심사 1 부 / 장기보험심사 2 부 / 장기보험심사 3 부 / 장기보험심사 4 부 장기손사기획파트 / 수도권손해사정 1 부 / 수도권손해사정 2 부 / 지방손해사정 1 부 / 지방손해사정 2 부 / 재산보험손해사정부 / 장기배상책임 1 부 / 장기배상책임 2 부 마케팅전략파트 / 채널지원파트 / 다이렉트장기영업부 / 금융복합추진 TF CPC 기획파트 /CRM 파트 / 상품서비스파트 / 채널기획파트 / 인터넷서비스파트 재무지원파트 /PF 전략파트 / 재무심사센터 일반계정운용파트 / 대체투자파트 / 특별계정운용파트 / 변액계정운용파트 융자마케팅파트 / 융자 RM 파트 / 수도권융자 1 부 / 수도권융자 2 부 / 지방융자 1 부 / 지방융자 2 부 /Direct 융자센터 / 부동산파트 개인영업지원파트 / 개인영업마케팅파트 /SRA TF/ 리쿠르팅파트 CSRC TF 영업교육파트 /FP 기획파트 강북지원파트 / 동서울지역단 / 한양지역단 / 노원지역단 / 의정부지역단 / 일산지역단 / 서울중앙지역단 / 강서지역단 / 영등포지역단 / 양천지역단 / 태평로지역단 / 상암프론티어 / 김포프론티어 / 강북고객지원센터 / 강북 FP 센터 / 강북법인 1 지점 / 강북법인 2 지점 / 강북 CS 지점 강남지원파트 / 강남지역단 / 서초지역단 / 송파지역단 / 강동지역단 / 성남지역단 / 성동지역단 / 구리지역단 / 강릉지역단 / 원주지역단 / 춘천지역단 / 강남고객지원센터 / 강남 FP 센터 / 강남법인 1 지점 / 강남법인 2 지점 / 강남 CS 지점 경인지원파트 / 인천지역단 / 부천지역단 / 부평지역단 / 안양지역단 / 안산지역단 / 용인지역단 / 수원지역단 / 수원삼성지역단 / 동탄지역단 / 평택지역단 / 경인고객지원센터 / 경인 FP 센터 / 경인법인지점 / 강서 CS 지점 충청지원파트 / 대전지역단 / 둔산지역단 / 충남지역단 / 천안지역단 / 청주지역단 / 충주지역단 / 서청주프론티어 / 충남중앙지역단 / 충청고객지원센터 / 충청법인지점 / 대전 FP 센터 호남사업부 호남지원파트 / 광주지역단 / 상무지역단 / 목포지역단 / 순천지역단 / 전주지역단 / 익산지역단 / 제주지역단 / 호남고객지원센터 / 호남법인지점 / 광주 FP 센터 부산사업부 대구울산사업부 부산지원파트 / 부산지역단 / 동부산지역단 / 서부산지역단 / 김해지역단 / 창원지역단 / 마산지역단 / 진주지역단 / 거제통영지역단 / 부산고객지원센터 / 부산법인 1 지점 / 부산법인 2 지점 대구울산지원파트 / 대구지역단 / 수성지역단 / 포항지역단 / 구미안동지역단 / 대구중앙지역단 / 울산지역단 / 남울산지역단 / 대구고객지원센터 / 대구법인 1 지점 / 대구법인 2 지점 / 대구 FP 센터 전략영업본부전략영업지원파트 / 방카슈랑스영업부

14 GA 사업부 제휴 TM 사업부 GA 지원파트 /GA 영업 1 부 /GA 영업 2 부 /GA 영업 3 부 /GA 영업 4 부 /GA 영업 5 부 / GA 영업 6 부 /GA1 프론티어 /GA2 프론티어 /GA3 프론티어 / 충청 GA 영업부 / 부산 GA 영업부 / 대구 GA 영업부 / 호남 GA 영업부 제휴 TM 지원파트 / 제휴영업부 /TM 영업부 /HRC 영업부 해외사업실 해외운영팀 해외사업팀 해외지원파트 / 미주유럽전략파트 / 아시아전략파트 / 동경사무소 / 인도사무소 / 브라질사무소 / 중아사무소 / 북경사무소 / 모스크바사무소 / 미국법인 / 중국법인 / 유럽법인 / 인도네시아법인 / 베트남법인 / 미국지점 /LA 사무소 글로벌기획파트 / 글로벌 1 파트 / 글로벌 2 파트 / 글로벌 3 파트 일반보험본부 일반보험지원팀 일반보험지원파트 / 일반보험손익파트 / 일반보험마케팅파트 Global Loss Control Center 일반보험상품팀 일반보험 U/W 팀 기업영업 1 사업부 기업영업 2 사업부 글로벌수재사업부 GLCC 지원파트 일반상품개발파트 / 일반상품계리파트 일반 U/W 기획파트 / 재물보험파트 / 특종보험파트 / 일반손사파트 / 재보험파트 / 채널심사파트 / 일반계약보전파트 / 특약수재파트 법인영업 1 부 / 법인영업 2 부 / 법인영업 3 부 / 퇴직연금영업부 / 퇴직연금업무파트 대기업영업부 / 단체 Biz 보험부 / 국공금융보험부 / 채널영업부 / 대기업업무파트 / 건설ㆍ SOC 보험부 / 선박항공보험부 / 해상보험파트 글로벌업무파트 / 글로벌영업 1 부 / 글로벌영업 2 부 / 싱가포르법인 자동차보험본부교통박물관 자보지원팀자보전략팀보상기획팀수도권보상팀지방보상팀 자보지원파트 / 자보손익파트 / 교통안전문화연구소 자동차상품파트 / 자동차업무파트 / 자동차계약보전파트 / 자동차보험심사부 보상기획파트 / 보상전략파트 / 보험조사파트 / 자보구상파트 수도권보상지원파트 / 서서울보상 / 서부보상 / 중앙보상 / 남부보상 / 성남보상 / 북부보상 / 수원보상 / 강원보상 / 인천보상 / 부천보상 / 안양보상 / 수도권 1 대인센터 / 수도권 2 대인센터 지방보상지원파트 / 대전보상 / 충청보상 / 전주보상 / 광주보상 / 동대구보상 / 서대구보상 / 부산보상 / 경남보상 / 지방 1 대인센터 / 지방 2 대인센터 다이렉트사업부 다이렉트지원파트 / 다이렉트영업부 / 다이렉트고객센터 감사위원회감사팀감사파트 준법감시인준법감시파트 /Compliance 운영파트 선임계리사계리지원파트 인사팀 인사파트 / 신문화파트 / 총무파트 / 인재개발파트 / 비상계획부 / 정보보호파트 / 뉴욕사무소 기타평협 / 입문교육 / 교육파견 / 마음누리상담실

15 2) 영업조직 (2015 년 2 월 28 일현재 / 단위 : 개 ) 본부 지역단 보상사무소 지점 해외현지법인 해외지점 해외사무소 합계 주1) 본부 : 자동차보험본부주2) 보상사무소 : 부서 (19개) 및센터 (89개) 주3) 해외점포 : 해외현지법인은외국환거래규정에의하여신고등을하여설립한외국에있는법인, 해외지점은영업점포, 해외사무소는영업을하지않는연락사무소를의미주4) 해외지점중미국지점은본사의지점이며, 이외의지점은해외법인의지점임 2-5. 임직원현황 임원 직원 (2015 년 2 월 28 일현재 / 단위 : 명 ) 구분 2014 년도 2013 년도 등기임원 ( 사외이사포함 ) 3(7) 3(7) 비등기임원 정규직 5,391 5,471 비정규직 합계 5,750 5,957 주 1) 임직원현황의합계산출식 : 합계 = 임원 + 직원, 정규직과임원은중복없이별도기재 주 2) 합계직원수는사외이사포함한재직임직원기준숫자임 2-6. 모집조직현황 대리점 금융기관 보험대리점 (2015 년 2 월 28 일현재 / 단위 : 명, 개 ) 구분 2014 년도 2013 년도 보험설계사주 ) 40,033 42,832 개 인 3,850 4,382 법 인 1,132 1,106 계 4,982 5,488 은행 증권 7 7 상호저축은행 8 2 신용카드사 8 8 지역농축협조합 2 0 계 주 ) 교차설계사포함

16 2-7. 자회사 1) 연결대상자회사 (2015 년 2 월 28 일현재, 단위 : 억원, 주, %) 회사명소재지주요업무설립년월일자본금소유주식수소유비율 인도네시아법인 인도네시아 손해보험업 , 베트남법인 베트남 손해보험업 중국법인 중국 손해보험업 유럽법인 영국 손해보험업 ,600, 싱가포르법인 싱가포르 손해보험업 ,000, 미국관리법인 미국 보험서비스업 ,000, 삼성화재서비스손해보험손해사정대한민국서비스업 , 삼성화재애니카손해보험대한민국손해사정서비스업 , 브라질법인 브라질 보험서비스업 ) 비연결자회사 - 해당사항없음 2-8. 자본금 ( 단위 : 억원 ) 연월일 주식의 종류 발행주식수 증자 ( 또는 감자 ) 금액 증자 ( 또는 감자 ) 내용 증자 ( 또는 감자 ) 후자본금 비고 보통주 47,374,837 주 우선주 3,192,000 주 주 1) 최근 3 개년간에증자또는감자한사실이없음. 주 2) 과 이익소각 : ( 자본금 발행주식수 액면가 ) 주 3) 이익소각후발행주식수는보통주 47,374,837 주, 우선주 3,192,000 주임 2-9. 대주주 (2014 년 12 월 31 일현재 / 단위 : 주, %) 주주명소유주식수소유비율 삼성생명 7,099, 삼성문화재단 1,451, 삼성복지재단 170, 이재용 44, 안민수 2,000 전용배 1,000 註 ) 소유주식수및소유비율은보통주와우선주를합한발행주식총수를기준으로작성함.

17 2-10. 주식소유현황 구 분 주주수 (2014 년 12 월 31 일현재 / 단위 : 주, % 소유주식수 정부및정부관리기업체 은행 ,107, 보험회사 ,047, 증권회사 , 투자신탁회사 ,471, 연기금 , 종금 / 금융 / 금고 기타법인 1, ,126, 비율 비율 개인 5, , 합계 7, ,374, 외국인 1, ,448, 주 ) 한국예탁결제원 ( 명의개서대리인 ) 의 ' 보통주주식분포상황표 ' 기준임 계약자배당 일반계정 사업비차 장기유배당 연금 구분 배당액 프라임에이스운전자 (0505.6) 년도 2013 년도 배당기준율 배당액 프라임에이스운전자보험 (0604.7) - - 프라임에이스운전자보험 (0704.8) - - 프라임에이스운전자보험 (0710.9) - - 프라임에이스운전자보험 ( ) - 1,667,776 프라임에이스운전자보험 ( ) - 1,983,984 유배당삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) 675,104 2,860,949 삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) 1,803,093 5,431,514 유배당삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) 214, ,175 유배당삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) 1,561,650 8,199,500 프라임밀레니엄리더스 - - 프라임내사랑자녀 14,574,230 33,744,620 프라임내사랑자녀 2 1,276,718 3,161,229 프라임밀레니엄리더스 프라임내사랑자녀 3 6,385,533 14,856,565 유배당삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) 5,381,763 13,726,815 노후안심 126,721,108 실버그린연금 1,294, ,643 신실버그린연금 1,878, ,322 노후보장설계 3,644, ,276 소득공제단체 16,119,117 2,124,452 노후보장설계2 1,549,277 83,395 소득공제단체2 3,954, ,557 노후보장설계3 4,644, ,980 소득공제단체3 16,510,963 2,169,224 노후안심 ( 리 ) 248, ,561-16,095,455 신노후안심연금 55,834,637 6,910,472 실버그린 ( 리 ) 49,829 6,784 신노후안심 ( 리 ) 16,165 2,163 신실버그린 45,284 5,997 노후보장설계 4 2,581, ,115 소득공제단체 4 18,836,572 2,474,817 노후보장설계 5 16,588,277 3,066,037 소득공제단체 5 48,827,406 6,405,846 ( 단위 : 원, %) 배당기준율 노후보장설계 (0505.6) 20,590,340 2,868,391

18 소득공제단체 (0505.6) 25,554,454 3,384,822 연금저축손해보험노후보장설계 (0604.7) 43,196,550 6,055,148 연금저축손해보험소득공제단체 (0604.7) 27,672,265 3,647,556 연금저축손해보험노후보장설계보험 (0704.8) 20,653,758 2,933,600 연금저축손해보험소득공제단체보험 (0704.8) 6,830, ,749 홈런인생 636,476 77,818 신홈런인생연금 331,634 69,123 직장인복지연금 48,745 5,723 신직장인복지연금 홈런인생 ( 리 ) 16,918 3,322 신홈런인생 연금저축손해보험아름다운은퇴생활보험 (0710.1) 33,965,947 4,800,854 연금저축손해보험신소득공제단체보험 (0710.1) 12,352,308 1,638,929 연금저축손해보험삼성명품행복한노후보험 (0711) 9,873,415 1,355,986 연금저축손해보험아름다운은퇴생활보험 (0804.2) 73,522,693 10,536,113 연금저축손해보험신소득공제단체보험 (0804.2) 17,099,689 2,284,849 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (0804) 25,126,915 3,456,185 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (0902) 4,564, ,513 연금저축손해보험아름다운은퇴생활보험 (0904.3) 99,342,239 14,092,793 연금저축손해보험신소득공제단체보험 (0904.3)_1종 7,705,560 1,053,840 [ 방카슈랑스 ] 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (0904) 11,366,941 1,577,452 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (0910.4) 37,661,099 5,340,643 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (0910.4) 9,501,947 1,289,919 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (0910) 16,086,564 2,205,387 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (0911.5) 119,152,757 16,723,435 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (1004.5) 33,580,107 4,499,807 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1004) 48,020,075 6,628,421 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (1004.6) 298,256,191 42,265,761 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 (1009.1) 2,183, ,686 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (1104.6) 4,314, ,352 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1104) 50,392,370 6,968,705 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (1104.7) 55,943,957 7,971,526 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 (1104.2) 4,754, ,106 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (1106.7) 27,686,418 3,708,442 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (1106.8) 341,072,354 48,921,950 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1204) 19,345,167 2,698,300 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 (1204.3) 3,395, ,433 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (1204.8) 29,733,159 3,994,190 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 ( ) 268,446,176 39,819,560 연금저축손해보험삼성명품연금보험Ⅱ(1303) 3,218, ,812 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프II(1303.1) 596,395 83,127 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체Ⅱ(1303.1) 3,871, ,172 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활II(1303.1) 11,805,236 1,712,416 연금저축손해보험삼성명품연금보험Ⅱ(1304) 10,800,145 1,625,780 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프Ⅱ(1304.2) 2,849, ,648 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체Ⅱ(1304.2) 24,428,156 2,444,703 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활Ⅱ(1304.2) 72,130,642 7,571,575 연금저축손해보험삼성화재계약이전연금보험 (1308.2) 7,459 - 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1401) 4,823,042 - 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (1404.5) 38,984,627 - 연금저축손해보험삼성화재연금보험직장인단체 (1404.2) 10,564,919 - 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1404) 8,846,165 - 연금저축손해보험삼성화재계약이전연금보험 (1404.4) 22,389 - 개인연금저축손해보험삼성화재계약이전연금보험 (1404.2) 3,463 - 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 II(1404.5) 1,947,588 - 위험률차 장기유배당 퇴직보험계 175,350, ,804, 비차배당계 2,531,447, ,343,473 프라임밀레니엄리더스클럽보험 - 프라임내사랑자녀보험 25,323, ,767,219 프라임내사랑자녀보험 II 7,997,248 - 프라임밀레니엄리더스클럽보험 III - - 프라임내사랑자녀보험 III 34,773, ,731,130 프라임에이스운전자5 - - 프라임에이스운전자보험 (0505.6) - - 프라임에이스운전자보험 (0604.7)

19 연금 프라임에이스운전자보험 (0704.8) - - 프라임에이스운전자보험 (0710.9) - - 프라임에이스운전자보험 ( ) - 11,222,877 프라임에이스운전자보험 ( ) - 17,063,400 유배당삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) 7,915,478 9,084,688 삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) 19,347,012 39,980,417 유배당삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) 1,027,092 6,629,311 유배당삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) 13,960,322 58,195,644 유배당삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) 14,627,397 91,171,828 세제지원개인연금신노후안심보험 141,591,406 26,341,099 세제지원개인연금 신노후안심보험 40,170,082 8,038,640 세제지원개인연금 신실버그린보험 - - 세제지원개인연금 신실버그린보험 - - 연금저축손해보험노후보장설계 - - 연금저축손해보험소득공제단체 22,264,415 4,153,664 연금저축손해보험노후보장설계 II - - 연금저축손해보험소득공제단체 II 2,729,414 1,371,230 연금저축손해보험노후보장설계 III - - 연금저축손해보험소득공제단체 III 21,710,057 4,314,404 세제지원개인연금노후안심보험 ( 리젠 - - 세제지원개인연금실버그린보험 ( 리젠 - - 세제지원개인연금신노후안심보험 ( 리 - 113,895 세제지원개인연금신실버그린보험 ( 리 - - 연금저축손해보험노후보장설계 연금저축손해보험소득공제단체 4 26,369,228 4,906,668 노후보장설계 5 9,381,208 3,916,003 소득공제단체 5 58,540,045 17,884,383 연금저축손해보험노후보장설계보험 (0505.6) 14,423,996 1,709,738 연금저축손해보험소득공제단체보험 (0505.6) 36,698,591 6,438,009 연금저축손해보험노후보장설계 (0604.7) 12,880,946 4,423,264 연금저축손해보험소득공제단체 (0604.7) 29,226,122 5,405,491 연금저축손해보험노후보장설계보험 (0704.8) 12,057,842 3,050,428 연금저축손해보험소득공제단체보험 (0704.8) 9,658,984 2,580,624 홈런인생 28,424,141 7,640,424 신홈런인생연금 6,364,538 3,198,382 직장인복지연금 4,549,541 - 신직장인복지연금 127,388 25,662 홈런인생 ( 리 ) 2,538, ,235 신홈런인생 853, ,524 연금저축손해보험아름다운은퇴생활보험 (0710.1) 15,104, ,897,784 연금저축손해보험신소득공제단체보험 (0710.1) 20,507,575 4,902,091 연금저축손해보험삼성명품행복한노후보험 (0710) - - 연금저축손해보험아름다운은퇴생활보험 (0804.2) 28,399,408 7,273,785 연금저축손해보험신소득공제단체보험 (0804.2) 23,257,958 5,871,213 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (0804) - - 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (0902) - - 연금저축손해보험아름다운은퇴생활보험 (0904.3) 34,109,415 9,035,216 연금저축손해보험신소득공제단체보험 (0904.3)_1종 10,628,376 2,090,051 [ 방카슈랑스 ] 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (0904) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (0910.4) 13,861,461 3,343,791 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (0910.4) 8,913,701 3,260,328 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (0910) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (0911.5) 39,885,354 10,482,069 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (1004.5) 43,311,887 9,218,247 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1004) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (1004.6) 103,736,196 25,077,099 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 (1009.1) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (1104.6) 6,354,773 1,528,285 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1104) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (1104.7) 20,530,134 4,792,166 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 (1104.2) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (1106.7) 25,688,319 8,629,018 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (1106.8) 121,779,369 29,993,989 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1204) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 (1204.3) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (1204.8) 36,052,523 7,355,684 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 ( ) 84,673,807 21,618,208 연금저축손해보험삼성명품연금보험 Ⅱ(1303) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 II(1303.1) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 Ⅱ(1303.1) 468,374 1,214,

20 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 II(1303.1) 4,042,379 1,004,719 연금저축손해보험삼성명품연금보험 Ⅱ(1304) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 Ⅱ(1304.2) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 Ⅱ(1304.2) 25,262,013 4,915,952 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 Ⅱ(1304.2) 13,460,268 2,868,700 연금저축손해보험삼성화재계약이전연금보험 (1308.2) - - 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1401) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (1404.5) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험직장인단체 (1404.2) 7,403,415 - 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1404) - - 연금저축손해보험삼성화재계약이전연금보험 (1404.4) - - 개인연금저축손해보험삼성화재계약이전연금보험 (1404.2) - - 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 II(1404.5) - - 위험률차배당계 1,292,962, ,446,158 일반계정배당계 3,824,409,823 1,742,789,631 프라임내사랑자녀보험 - - 프라임내사랑자녀보험 II - 3,690,131 프라임밀레니엄리더스클럽보험 III - - 특별계정 이자율차 장기유배당 개인연금 연금저축 프라임내사랑자녀보험 III - 16,742,275 프라임에이스운전자5 - - 프라임에이스운전자보험 (0505.6) - - 프라임에이스운전자보험 (0604.7) - - 프라임에이스운전자보험 (0704.8) - - 프라임에이스운전자보험 (0710.9) - - 프라임에이스운전자보험 ( ) - 2,267,667 프라임에이스운전자보험 ( ) - 2,971,159 프라임에이스운전자보험 ( ) - 3,038,709 삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) - 4,690,554 유배당삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) - 591,460 유배당삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) - 5,406,478 유배당삼성화재운전보험프라임에이스 ( ) - 2,352,473 세제지원개인연금신노후안심보험 4,046,762,199 13,729,137,999 세제지원개인연금신노후안심보험 1,110,809,371 3,607,406,539 세제지원개인연금신실버그린보험 306,101,799 1,120,959,929 세제지원개인연금 신실버그린보험 420,005,445 1,518,885,260 연금저축손해보험노후보장설계 183,829, ,163,448 연금저축손해보험소득공제단체 281,472, ,591,192 연금저축손해보험노후보장설계 II 71,852, ,030,991 연금저축손해보험소득공제단체 II 107,126, ,906,699 연금저축손해보험노후보장설계 III 584,218,242 1,084,910,922 연금저축손해보험소득공제단체 III 906,771,962 1,469,215,195 세제지원개인연금노후안심보험 ( 리젠 28,990, ,331,797 세제지원개인연금실버그린보험 ( 리젠 7,499,158 28,057,311 세제지원개인연금신노후안심보험 ( 리 1,822,928 7,297,571 세제지원개인연금신실버그린보험 ( 리 7,252,454 26,790,816 연금저축손해보험노후보장설계 4 306,824, ,280,664 연금저축손해보험소득공제단체 4 848,338, ,350,897,307 노후보장설계 5 1,534,725,435 2,666,987,938 소득공제단체 5 1,846,619,618 2,899,417,769 연금저축손해보험노후보장설계보험 (0505.6) 1,141,736,671 1,910,844,306 연금저축손해보험소득공제단체보험 (0505.6) 882,503,329 1,371,040,589 연금저축손해보험노후보장설계 (0604.7) 2,186,134,568 3,641,933,033 연금저축손해보험소득공제단체 (0604.7) 850,683,080 1,298,182,084 연금저축손해보험노후보장설계보험 (0704.8) 977,234,461 1,620,394,952 연금저축손해보험소득공제단체보험 (0704.8) 225,947, ,948,547 세제지원개인연금신홈런인생보험 - - 세제지원개인연금신홈런인생보험 - - 세제지원개인연금신직장인복지연금보험 - - 세제지원개인연금신직장인복지연금보험 - - 세제지원개인연금홈런인생보험 ( 리젠 - - 세제지원개인연금신홈런인생보험 ( 리 - - 세제지원개인연금신홈런인생보험 ( 리 - - 연금저축손해보험아름다운은퇴생활보험 (0710.1) 181,115,381 74,321,341 연금저축손해보험신소득공제단체보험 (0710.1) 36,630,495 13,611,173 연금저축손해보험삼성명품행복한노후보험 (0710) 49,419,801 19,651, 연금저축손해보험아름다운은퇴생활보험 (0804.2) 328,634, ,283,918 연금저축손해보험신소득공제단체보험 (0804.2) 52,851,710 19,541,

21 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (0804) 121,752,033 48,213,714 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (0902) 17,871,800 6,805,116 연금저축손해보험아름다운은퇴생활보험 (0904.3) 391,527, ,288,024 연금저축손해보험신소득공제단체보험 (0904.3)_1 종 23,681,991 8,743,402 [ 방카슈랑스 ] 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (0904) 44,337,237 16,873,689 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (0910.4) 148,265,617 57,327,437 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (0910.4) 20,529,926 7,061,931 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (0910) 56,568,858 20,721,048 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (0911.5) 413,910, ,668,912 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (1004.5) 58,508,028 18,035,573 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1004) 121,286,304 40,593,951 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (1004.6) 763,889, ,839,839 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 (1010.1) 6,674,889 2,259,860 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (1104.6) 6,586,415 1,892,580 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1104) 98,549,200 28,538,444 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (1104.7) 120,563,818 37,135,268 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 (1104.2) 10,324,878 3,008,938 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (1106.7) 35,490,297 9,255,519 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 (1106.8) 633,892, ,956,218 연금저축손해보험삼성명품연금보험 (1204) 28,117,525 6,376,484 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 (1204.3) 4,605, ,093 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 (1204.8) 26,390,588 4,833,065 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 ( ) 317,892,004 61,892,018 연금저축손해보험삼성명품연금보험 Ⅱ(1303) 2,206,539 - 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 II(1303.1) 455,954 - 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 Ⅱ(1303.1) 1,797,485 - 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 II(1303.1) 7,891,217 - 연금저축손해보험삼성화재계약이전연금보험 (1308.2) 17,140 - 연금저축손해보험삼성명품연금보험 Ⅱ(1304) 8,120,724 - 연금저축손해보험삼성화재연금보험마이뷰티플라이프 Ⅱ(1304.2) 1,712,863 - 연금저축손해보험삼성화재연금보험소득공제단체 Ⅱ(1304.2) 8,702,424 - 연금저축손해보험삼성화재연금보험아름다운생활 Ⅱ(1304.2) 35,691,612 - 연금저축손해보험삼성화재계약이전연금보험 (1404.3) 115,420 - 개인연금저축손해보험삼성화재계약이전연금보험 (1404.3) 퇴직보험금리확정계 퇴직보험금리연동계 ,931, 이차배당계 23,051,843,809 44,368,963,271 특별계정배당계 23,051,843,809 44,368,963,271 계 26,876,253,632 46,111,752,902 주1) 배당액은해당사업년도말신규계약자배당준비금주2) 사업비차배당금 = 연간예정유지비 사업비차배당기준율 주3) 위험율차배당금 = 연간위험보험료 상품별이익율 위험률차배당기준율 이익율 = ( 위험보험료 - 발생손해액 ) / 원수위험보험료 주4) 이자율차배당금 = 전보험연도말해지식준비금 ( 이자율차배당기준율 - 상품별평균예정이율 ) 주5) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3월31일 12 월31일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12월(9개월), 2014 회계연도는 14.1~ 14.12월(12개월) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시 유의하시기바랍니다 주주배당 ( 단위 : 원, %) 구 분 2014 년도 2013 년도 배 당 율 주당배당액 4,500 2,750 주당순이익 17,904 11,266 배당성향 주 1) 배당율, 주당배당액, 주당순이익은보통주기준입니다. 주 2) 배당성향 = ( 우선주배당금 + 보통주배당금 )/ 당기순이익주 3) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

22 2-13. 주식매수선택권부여내용 가. 주식매수선택권부여. 행사현황 : 해당사항없음 나. 주식매수선택권부여조건 부여일 부여주식수 행사가격 비고 2000년 05월 30일 320,000 23,800 주총결의 2001년 09월 06일 323,000 38,900 이사회결의 2002년 05월 30일 16,000 82,500 이사회결의 2003년 06월 11일 41,000 62,600 주총결의 2004년 05월 28일 40,000 74,900 주총결의 계 740,000 주 ) 부여분전량행사기간만료 ( 단위 : 주, 원 ) 다. 연중 ( 분기중 ) 주식매수선택권, 부여, 행사및취소 : 해당사항없음 제 3 장경영실적 3-1. 경영실적개요 ( 단위 : 억원 ) 구분 2014 년도 2013 년도 원수보험료 173, ,985 원수보험금 52,200 36,023 순사업비 29,912 22,227 장기환급금 43,597 27,112 총자산 576, ,858 보험계약준비금 414, ,733 당기순손익 7,966 5,052 주 1) K-IFRS 별도재무제표기준 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

23 3-2. 손익발생원천별실적 - 관련법령개정으로인한보험회사장부폐쇄일변경으로실적대상기간차이 (2013년 9개월, 2014년 12개월 ) 로인한증감효과발생 ( 단위 : 억원 ) 구분 2014 년도 2013 년도증감 보험부문투자부문 보험영업손익 41,553 37,497 4,056 ( 보험수익 ) 183, ,531 47,732 ( 보험비용 ) 141,710 98,034 43,676 투자영업손익 16,828 11,443 5,385 ( 투자영업수익 ) 20,590 14,578 6,012 ( 투자영업비용 ) 3,762 3, 책임준비금전입액 ( ) -47,479-41,826-5,653 영업손익 10,903 7,114 3,789 기타 부문 기타손익 ( 기타수익 ) ( 기타비용 ) 특별계정손익 특별계정부문 ( 특별계정수익 ) 1, ( 특별계정비용 ) 1, 경상손익 10,508 6,594 3,914 특별이익 특별손실 법인세비용 2,542 1,542 1,000 당기순손익 7,966 5,052 2,914 주 1) 특별계정은퇴직보험, 퇴직연금특별계정임주 2) 감독원업무보고서 (AI009) 손익계산서 ( 별도 ) 기준으로작성주 3) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

24 4-1. 재무상황개요 1) 일반계정 - 전년대비총자산증가액 8조 8,461억원은주로채권금리하락에따른매도가능증권평가익증가및대출금리하락등으로인한대출증가에주로기인 ( 단위 : 억원, %) 2014 년도 2013 년도구분구성비구성비현금및예치금 16, , 당기손익인식증권 9, , 매도가능증권 ( 매도가능금융자산 ) 317, , 자 만기보유증권 ( 만기보유금융자산 ) 1, , 관계 종속기업투자주식 4, , 산 대출채권 134, , 부동산 13, , 고 정 자 산 2, , 기 타 자 산 50, , 특별계정자산 25, , 자산총계 576, , 부 채 책임준비금 414, , 기타부채 26, , 특별계정부채 40, , 부채총계 481, , 자본자본총계 94, , 주 1) 잔액기준 부채및자본총계 576, , 주 2) 감독원업무보고서 (AI004) 재무상태표 ( 별도 ) 기준으로작성 주 3) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

25 2) 특별계정 - 전년대비총자산증가액 1 조 8,187 억원은주로퇴직상품가입총액증가로 인한계약자적립금 1 조 7,569 억증가에주로기인 ( 단위 : 억원, %) 구 분 2014 년도 2013 년도 구성비 구성비 현금과예치금 1, , 유가증권 21, , 자 대출채권 2, 유형자산 산 기타자산 일반계정미수금 15, , 자산총계 41, , 기타부채 일반계정미지급금 부 채 계약자적립금 40, , 기타포괄손익누계액 부채 적립금및기타포괄손익누계액총액 41, , 주 1) 잔액기준 주 2) 특별계정은퇴직보험, 퇴직연금특별계정의합계임 주 3) 외부공시용별도재무제표 (K-IFRS) 기준으로작성 주 4) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다 대출금운용 1) 대출운용방침 - 당사는자산의우량화에역량을집중하여, 대출자산의건전성확보를위해최선을다하고, 선별적인담보력평가를통한철저한대출심사로부실우려자산의발생을최소화하고있습니다. 또한안정자산인보험계약대출, 부동산담보대출위주운용으로안정적인이자수입기반확충에최선을다하고있습니다.

26 2) 담보별대출금 - 안정자산인부동산담보대출위주운용으로담보대출은증가했으며, 지급보증및기타대출역시소폭증가 ( 단위 : 억원, %) 구 분 2014 년도 2013 년도 구성비 구성비 콜론 14, , 보험계약유가증권부동산 31, , , , 일반계정 담보계 103, , 신용 1, , 어음할인 지급보증 2, , 기 타 12, , 소 계 134, , 콜 론 보험계약유가증권부동산 0 0 1, 특별계정 담보계 1, 어음할인 신용 지급보증 기 타 소 계 2, 합 계 136, , 주 1) 대손충당금및현재가치할인차금차감전금액기준임 주 2) 특별계정은퇴직보험, 퇴직연금특별계정임 주 3) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

27 3) 업종별대출금 - 기업대출및개인대출의증가로전년에비해전체적인대출증가. 기업대출은금융및보험업관련대출비중이상대적으로크게증가. ( 단위 : 억원, %) 2014 년도 2013 년도업종별구성비구성비 농업. 수렵업. 임업 어 업 광 업 제조업 전기. 가스. 수도업 2, , 건설업 7, , 도 소매및소비자용품수리업 숙박및음식점업 운수. 창고및통신업 금융및보험업 15, , 부동산 임대및사업서비스업 27, , 기타공공사회및개인서비스업 기타 ( 개인대출 ) 82, , 합계 136, , 주 1) 일반계정및특별계정대출금잔액합계이며, 대손충당금및현재가치할인차금차감전금액기준임주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

28 4) 용도별대출금 - 개인부동산담보대출등의증가로개인대출이증가. 수익성부동산담보대출, SOC 대출등의증가로인해기업대출증가 ( 단위 : 억원, %) 구 분 2014 년도 2013 년도 구성비 구성비 개인대출 81, , 기업대출 55, , 중소기업 25, , 대기업 29, , 합계 136, , 주 1) 일반계정및특별계정대출금잔액합계이며, 대손충당금및현재가치할인차금차감전금액기준임주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다. 5) 계정별대출금 - 개인부동산담보대출등증가로특별계정대출이전년에비해상대적으로증가 ( 단위 : 억원, %) 구 분 2014 년도 2013 년도 구성비 구성비 일반계정 134, , 특별계정 2, 주 1) 특별계정은퇴직보험, 퇴직연금특별계정임 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

29 4-3 유가증권투자및평가손익 ( 단위 : 억원 ) 구분공정가액1) 평가손익주식 82 2 당기손익인식증권 (A) 채 권 4, 수익증권 2,412-1 해외유가증권 2, 신종유가증권 일반 계정 매도가능증권 (B) 만기 보유 증권 (C) 관계 종속기업투자주식 (D) 기타유가증권 0 0 주 식 32,998 18,584 출 자 금 채 권 230,421 11,938 수익증권 9, 해외유가증권 29,014 1,093 신종유가증권 14, 기타유가증권 채 권 1,599 0 수익증권 0 0 해외유가증권 0 0 신종유가증권 0 0 기타유가증권 0 0 주 식 출 자 금 1,036 0 기 타 2,325 7 소계 (A+B+C+D) 333,018 32,059 주식 53 3 채권 19, 특별 계정 수익증권 해외유가증권 1, 기타유가증권 소계 21, 합계 354,344 32,489 주 1) 대여유가증권은해당항목에합산함 주 2) 유가증권의공정가액은 B/S 금액기준임 주 3) 평가손익은이연법인세를차감반영하였으며, 감액손실및감액손실환입도평가손익에합산

30 4-4. 금융상품현황 ( 단위 : 억원 ) 구분 * 당분기전분기장부가액공정가액장부가액공정가액 당기손익인식금융자산 9,624 9,624 10,399 10,399 매도가능금융자산 317, , , ,158 금융자산 만기보유금융자산 1,599 1,883 1,599 1,837 대여금및수취채권 154, , , ,374 합계 483, , , ,768 당기손익인식금융부채 금융부채 기타금융부채 6,278 6,278 5,588 5,588 합계 6,281 6,281 5,596 5,596 주 1) 한국채택국제회계기준제 1039 호 ( 금융상품 : 인식과측정 ) 에따른금융상품분류주 2) 기타금융부채는상각후원가측정금융부채및위험회피파생금융부채합계임주 3) 당분기 (2014 년 12 월 31 일현재 ), 전분기 (2014 년 9 월 30 일현재 ) 주 4) K-IFRS 별도재무제표기준 4-5. 금융상품의공정가치서열체계 항목 공정가액서열체계 레벨 1* 레벨 2** 레벨 3*** 합계 **** 당기손익인식금융자산 3,875 5, ,624 금융자산 매도가능금융자산 95, ,252 4, ,323 합계 99, ,324 5, ,947 금융부채 당기손익인식금융부채 합계 * 동일한자산이나부채에대한활성시장의조정되지않은공시가격 ** 직접적으로 ( 예 : 가격 ) 또는간접적으로 ( 예 : 가격에서도출되어 ) 관측가능한자산이나부채에대한투입변수. 단, 공정가치레벨 1 에포함된공시가격은제외함 *** 관측가능한시장자료에기초하지않은자산이나부채에대한투입변수 ( 관측가능하지않은투입변수 ) **** 매도가능금융자산 317,445 억중공정가액을구할수없는원가법대상매도가능자산 122 억은제외됨

31 4-6. 부동산보유현황 년대비 2014 년부동산자산은 359 억원증가하였습니다. 이는판교사옥신축 공사비 69 억, 고양연수원신축공사비 631 억등취득 746 억, 가든타워 (1 개층 ) 매각 22 억, 부산연산사옥매각 98 억, 서문로매각 39 억감가상각비 228 억임 구 분 건물일반구축물계정건설중인자산해외부동산 ( 단위 : 억원, %) 2014 년도 2013 년도 업무용구성비비업무용구성비 계 업무용구성비비업무용구성비 계 5, ,596 5, , ,629 6, 토 지 5,686 6, 소 계 13, ,341 12, ,982 토 지 건 물 특별구축물계정건설중인자산해외부동산소계합계 13, ,341 12, ,982 주 1) 특별계정은퇴직보험, 퇴직연금특별계정임 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2012 회계연도는 12.4~ 13.3 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이 상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다 책임준비금 - 장기저축성보험료적립금이전년보다 4 조 3,906 억원증가한 35 조 446 억원이며, 전체책임준비금은 6 조 6,684 억원증가한 45 조 5,034 억원임 일 반 계 정 특별 계정 ( 단위 : 억원 ) 구 분 2014 년도 2013 년도 보험료적립금 350, ,540 지급준비금 30,581 26,804 미경과보험료적립금 29,608 28,516 보증준비금 - - 계약자배당준비금 3,568 3,342 계약자이익배당준비금 배당보험손실보전준비금 소계 414, ,733 보험료적립금 40,200 22,610 계약자배당준비금 3 1 계약자이익배당준비금 - 6 소계 40,203 22,617 합 계 455, ,350 주 1) 특별계정은퇴직보험, 퇴직연금특별계정임 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

32 4-8. 책임준비금적정성평가 ( 단위 : 억원 ) 구분 * 평가후책임준비금 *** 평가전책임준비금 변동금액 **** 보험료적립금 ** 324, ,753 0 미경과보험료적립금 29,130 29,130 0 보증준비금 합계 353, ,883 0 * 보험업감독업무시행세칙별표26( 보험계리기준 ) 에따른책임준비금적정성평가기준대상 ** 손보는장기저축성보험료적립금으로대체 *** Max(1 평가전책임준비금, 2 책임준비금적정성평가금액 ) **** 평가후책임준비금 - 평가전책임준비금 4-9. 보험계약과투자계약구분 ( 단위 : 억원 ) 계정 구분 당분기 전분기 보험계약부채 414, ,504 일반 투자계약부채 - - 소계 414, ,504 보험계약부채 특별 투자계약부채 39,305 15,009 소계 40,204 15,995 보험계약부채 415, ,490 합계 투자계약부채 39,305 15,009 합계 455, ,499 주1) 당분기 (2014년 12월 31일현재 ), 전분기 (2014년 9월 30일현재 ) 주2) 보험업감독업무시행세칙별표26 제2장 ( 보험계약분류등 ) 에따른구분주3) 일반 : K-IFRS 외부공시용별도재무제표기준으로작성되었으며, 보험계약부채에는보험계약분류결과투자계약으로분류되는금액이포함되어있습니다. ( 당분기 :493억, 전분기 : 521억 )

33 4-10. 외화자산 부채 1) 형태별현황 - 직전년도對比예치금증가분中약 4,132억원은중국건설은행CD( 약 1,022억원 ) 및기타중국은행等에가입한정기예금이며, 유가증권의증가분은대부분외화채권의증가 ( 약 3,750억원 ) 에기인 ( 단위 : 백만원 ) 구분 년도 년도증감예치금 550,494 98, ,693 자산부채 유가증권 3,479,967 3,068, ,775 외 국 환 부 동 산 기타자산 634, , ,926 자산총계 4,665,232 3,635,838 1,029,394 차 입 금 기타부채 836, , ,522 부채총계 836, , ,522 주 1) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다. 주 2) 기타자산에는비운용자산, 기타부채에는책임준비금등을포함함 2) 국가별주요자산운용현황 구분 현금과유가증권예치금대출채권주식기타 부동산기타자산합계 미국 27, , , , ,394 중국 102, , , ,501 영국 , ,863 93,989 독일 , ,811 46,993 브라질 ,166 35,166 기타 ,395 14, , ,394 총계 129, ,822 28, , , ,437 주 ) 국내운용분 ( 한국물 ) 제외, 투자금액이큰상위 5 개국가순

34 4-11. 상각및대손충당금 ( 단위 : 억원 ) 구 분 2014년도 2013년도 대손충당금 일반계정 국내분 국외분 - - 특별계정 - - 대손준비금 1, 일반계정 1, 국내분 1, 국외분 - - 특별계정 - 3 합계 1,244 1,116 일반계정 1,244 1,116 국내분 1,244 1,116 국외분 - - 특별계정 - - 대손상각액 일반계정 국내분 국외분 - - 특별계정 - - 주 1) 특별계정은퇴직보험, 퇴직연금특별계정임 주 2) K-IFRS 별도재무제표기준주 3) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다 대손준비금등적립 ( 단위 : 억원 ) 계정전분기말전입환입당분기말대손준비금 * ,014 이익 잉여금 비상위험준비금 ** 15, ,787 합계 16, ,801 주 1) 보험업감독규정제 7-4 조에따라적립된금액주 2) 보험업감독규정제 6-18 조의 2 에따라적립된금액 ( 손보만해당 ) 주 3) 당분기말 = 전분기말 + 전입 - 환입주 4) K-IFRS 별도재무제표기준주 5) 당분기 (2014 년 12 월 31 일현재 ), 전분기 (2014 년 9 월 30 일현재 )

35 4-13. 부실대출현황 1) 부실대출현황 - 부실대출은전기대비연체율하락으로 16 억감소하였으며, 특별계정은 부실대출잔액없음 ( 단위 : 억원 ) 구 분 2014 년도 2013 년도 총 대 출 136, ,479 일반계정 134, ,679 특별계정 2, 부실대출 일반계정 특별계정 - - 주 1) 부실대출은고정, 회수의문및추정손실분류대출의합계임주 2) 특별계정은퇴직보험, 퇴직연금특별계정임주 3) 대출잔액은대손충당금, 이연대출부대손익, 현재가치할인차금고려전금액임주 4) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다. 2) 신규발생법정관리업체등의현황 업체명 법정관리, 화의및 workout 개시결정일자 년말부실대출총대출잔액잔액해당사항없음 법정관리, 화의및 workout 진행상황 ( 단위 : 억원 ) 비고 보험계약현황 - 총원수보험료증가는관련법령개정으로인한보험회사장부폐쇄일 일 반 계 정 변경으로실적대상기간차이 (2013 년 9 개월, 2014 년 12 개월 ) 에주로기인 구 분 2014 년도 2013 년도 ( 단위 : 건, 억원, %) 건수원수보험료건수원수보험료 구성비구성비구성비구성비 화재 83, % % 84, % % 해상 66, % 2, % 54, % 1, % 자동차 10,255, % 37, % 9,859, % 27, % 보증 % % % % 특종 2,585, % 13, % 1,879, % 10, % 장기 9,006, % 99, % 8,544, % 72, % 개인연금 969, % 21, % 994, % 16, % 일반계정계 22,968, % 173, % 21,416, % 128, % 특별계정계 447, % 26, % 389, % 8, % 합계 23,415, % 200, % 21,805, % 137, % 주 1) 특별계정은퇴직보험, 퇴직연금특별계정임 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

36 4-15. 재보험현황 1) 국내재보험거래현황 - 국내재보험순수지차액은전반기대비 415 억감소하였으며이는수재 수지차액 858 억감소에주로기인 ( 단위 : 억원 ) 구 분 전반기 당반기 전반기대비증감액 수입보험료 수 지급수수료 국 재지급보험금 수지차액 지급보험료 3,431 3, 내 출 수입수수료 재 수입보험금 1,580 2, 수지차액 -1, 순수지차액 주1) 당반기 : 2014년 7월 1일 ~ 2014년 12월 31일, 전반기 : 2014년 1월 1일 ~ 2014년 6월 30일주2) K-IFRS 별도재무제표기준 2) 국외재보험거래현황 - 국외재보험수지순수지차액은전반기대비 354 억증가하였으며이는출재수지차액 517 억증가에주로기인 ( 단위 : 억원 ) 구분전반기당반기전반기대비증감액 국 외 수재출재 수입보험료 1,614 1, 지급수수료 지급보험금 수지차액 지급보험료 1,311 1, 수입수수료 수입보험금 수지차액 순수지차액 주 1) 당반기 : 2014 년 7 월 1 일 ~ 2014 년 12 월 31 일, 전반기 : 2014 년 1 월 1 일 ~ 2014 년 6 월 30 일 주 2) K-IFRS 별도재무제표기준

37 4-16. 재보험자산의손상 - 재보험자산은 1 조 1,100 억으로전분기대비 170 억감소하였으나전분기와 비슷한수준 ( 단위 : 억원 ) 구분당분기전분기증감손상사유 * 재보험자산 11,100 11, 손상차손 장부가액 ** 11,086 11, 투자적격이하 신용등급거래선 주 1) 장부가액 = 재보험자산 - 손상차손 주 2) 전분기손상차손 9 천만원 ( 억단위표시생략 ) 주 3) 당분기 (2014 년 12 월 31 일현재 ), 전분기 (2014 년 9 월 30 일현재 ) 제 5 장경영지표 5-1. 자본의적정성 1) B/S 상자기자본 년기말자본총계는 9 조 4,495 억원으로 분기대비 600 억원증가함. 이는이익잉여금 951 억원증가, 자기주식매입으로인한자본조정 3,642 억원증가 및채권평가익증가등으로인한기타포괄손익누계액 3,291 억원증가에기인 ( 단위 : 억원 ) 구분 2014 년도 분기 2014 반기 자본총계 94,495 93,895 90,453 자본금 자본잉여금 9,392 9,392 9,392 이익잉여금 62,107 61,156 58,942 자본조정 -9,674-6,032-5,515 기타포괄손익누계액 32,405 29,114 27,369 주 ) K-IFRS 별도재무제표기준 2) 지급여력비율내용및산출방법개요 - 지급여력비율은지급여력금액과지급여력기준금액의비율로써지급여력금액은자본과부채중자본으로활용가능한항목을합산하고자산성이없는자산항목을차감하여산출하며, 지급여력기준금액은보험, 금리, 신용, 시장운영위험을산출하여통합위험액을산출

38 년위험기준지급여력비율은 % 로안정적인수준을유지하고있음. 지급여력금액은 9 조 6,371 억으로 3 분기대비 -1,426 억감소하였고, 지급여력기준금액은 2 조 5,691 억으로 3 분기대비 -35 억감소하여지급여력비율은 3 분기대비 -5.04%p 하락 ( 단위 : 억원, %) 구분 2014 년도 2014년 3분기 2014년반기 지급여력비율 (A/B) 지급여력금액 (A) 96,371 97,797 94,142 지급여력기준금액 (B) 25,691 25,726 24,727 보험위험액 11,654 13,603 13,417 금리위험액 6,786 7,748 6,892 신용위험액 12,680 11,824 11,604 시장위험액 운영위험액 2,031 1,884 1,874 3) 최근 3 개년도지급여력비율의주요변동요인 - 지급여력비율은 2012 년 %, 2013 년 %, 2014 년 % 로 350% 이상의높은수준을지속유지 년지급여력비율제도강화및자산의증가에도불구하고지급여력금액 증가를통해지급여력비율이 2013 년대비 +2.09%p 상승 - 지급여력금액은안정적인이익실현과금리하락등으로인한매도가능평가손익의 증가및자사주매각이익영향등으로 2013 년대비 +1 조 5,830 억증가 - 지급여력기준금액은일반 / 자동차보험위험과금리위험의위험계수상향, 위험간분산효과의추가반영등제도개선영향으로 2013 년대비 +4,099 억증가 - 향후지속적인이익시현에따른지급여력금액증가및신용위험의위험계수 상향등제도개선으로인한지급여력기준금액증가가능성이모두존재 ( 단위 : 억원, %) 구분 2014 년도 2013 년도 2012 년도 위험기준지급여력비율 (A/B) 지급여력금액 (A) 96,371 80,541 90,266 지급여력기준금액 (B) 25,691 21,592 20,584 보험위험액 11,654 11,623 11,021 금리위험액 6,786 4,935 3,925 신용위험액 12,680 11,043 11,315 시장위험액 운영위험액 2,031 1,829 1,769 주 1) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다. 주 2) 2012 년도실적은해당연도에적용된회계기준으로작성되었으며, 2013 년도변경된회계기준을소급하여적용하지않음

39 5-2. 자산건전성지표 1) 부실자산비율 ( 단위 : 백만원, %, %p) 구분 2014년도 2013년도전년대비증감가중부실자산 (A) 24,135 26,057-1,922 자산건전성분류대상자산 (B) 48,642,897 40,807,765 7,835,132 비율 (A/B) 주 1) K-IFRS 별도재무제표기준 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다. 2) 위험가중자산비율 ( 단위 : 백만원, %, %p) 구분 2014 년도 2013 년도전년대비증감 위험가중자산 (A) 23,949,269 22,892,330 1,056,939 총자산 (B) 54,340,337 48,327,503 6,012,834 비율 (A/B) 주 1) 총자산은미상각신계약비, 영업권및특별계정자산제외 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다 수익성지표 1) 손해율 년손해율은 85.45% 로 2013 년동기대비동일비율을유지하였습니다. 구분 2014 년도 2013 년도전년대비증감 발생손해액 (A) 14,147,111 10,406,043 3,741,069 경과보험료 (B) 16,555,708 12,178,552 4,377,156 손해율 (A/B) 주 1) 보험업감독업무시행세칙에따른업무보고서상사업실적표의발생손해액기준 주 2) K-IFRS 별도재무제표기준 ( 단위 : 백만원, %, %p) 주 3) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

40 2) 사업비율 사업비율은 17.93% 로 2013 대비 0.13%p 감소 구분 2014 년도 2013 년도전년대비증감 순사업비 (A) 2,991,152 2,222, ,470 보유보험료 (B) 16,686,690 12,307,870 4,378,820 사업비율 (A/B) 주 1) K-IFRS 별도재무제표기준 ( 단위 : 백만원, %, %p) 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다. 3) 운용자산이익율 ( 단위 : 백만원, %, %p) 구분 2014 년도 2013 년도전년대비증감 투자영업손익 (A) 1,710,115 1,494, ,299 경과운용자산 (B) 44,790,811 38,735,552 6,055,259 운용자산이익율 (A/B) 주 1) K-IFRS 별도재무제표기준 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다. 4) ROA(Return on Assets) ( 단위 : %, %p) 구분 2014 년도 2013 년도전년대비증감 R O A 주 1) K-IFRS 별도재무제표기준 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다. 5) ROE(Return on Equity) ( 단위 : %, %p) 구분 2014 년도 2013 년도전년대비증감 R O E 주 1) K-IFRS 별도재무제표기준 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

41 5-4. 유동성지표 1) 유동성비율 ( 단위 : 백만원, %, %p) 구분 2014 년도 2013 년도전년대비증감 유동성자산 (A) 4,267,979 2,968,911 +1,299,068 평균지급보험금 (B) 1,855,516 2,174, ,083 비율 (A/B) 주 ) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다. 2) 현금수지차비율 ( 단위 : 백만원, %, %p) 구분 2014 년도 2013 년도전년대비증감 현금수지차 (A) 7,135,786 7,597, ,827 보유보험료 (B) 16,686,690 16,332, ,578 비율 (A/B) 주 1) 현금수지차및보유보험료는직전 1 년간실적기준임 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다 생산성지표 1) 임직원인당원수보험료 구분 2014 년도 2013 년도전년대비증감 임직원거수원수보험료 (A) 4,525,675 2,153,203 2,372,472 평균임직원수 (B) 5,697 5, 임직원인당원수보험료 (A/B) 주 1) K-IFRS 별도재무제표기준 ( 단위 : 백만원, %, %p) 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다. 주 3) 평균임직원수는 ( 기초임직원수 + 기말임직원수 / 2) 재직임직원숫자임

42 2) 보험설계사인당원수보험료 구분 2014 년도 2013 년도전년대비증감 보험설계사수원수보험료 (A) 7,322,968 5,641,077 1,681,891 평균보험설계사수 (B) 42,397 45,194-2,797 설계사인당원수보험료 (A/B) 주 1) 교차설계사포함 주 2) K-IFRS 별도재무제표기준 ( 단위 : 백만원, %, %p) 주 3) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다. 3) 대리점당원수보험료 구분 2014 년도 2013 년도전년대비증감 대리점거수원수보험료 (A) 8,161,224 5,996,145 2,165,079 평균대리점수 (B) 5,318 5, 대리점당원수보험료 (A/B) 1, ,060, 주 1) K-IFRS 별도재무제표기준 ( 단위 : 백만원, %, %p) 주 2) 관련법령개정으로 부터보험회사장부폐쇄일이변경 (3 월 31 일 12 월 31 일 ) 됨에따라, 2013 회계연도는 13.4~12 월 (9 개월 ), 2014 회계연도는 14.1~ 월 (12 개월 ) 실적으로대상기간이상이합니다. 자료활용시유의하시기바랍니다.

43 5-6. 신용평가등급 최근 3 년간변동상황 S&P A.M. Best 장기단기장기단기 A+ AA- A+ - A++ A++ A++ - 1) S & P 신용평가기준 장기신용등급 순위 신용등급내용 AAA 1 최상의신용상태 (Extremely Strong) 투자 AA+ AA AA 신용상태우수 (Very Strong) 적격 A+ 5 등급 A A- 6 7 신용상태양호 (Strong) BBB+ 8 BBB 9 신용상태적절 (Adequate) BBB- 10 BB+ BB BB 투자시요주의대상 (Less Vulnerable) 투자요주의및부적격등급 B+ B B- CCC+ CCC CCC 투자시요주의대상 (More Vulnerable) 투자시요주의대상 (currently Vulnerable) CC 20 C 21 최악의신용상태 D 22

44 2) A.M.Best 신용평가기준 장기신용등급 평가 신용등급정의 A++ A+0 Superior 계약자에대한의무를이행하는데있어 최고의재무건전성을보유 평가 안정적 A0 A- Excellent 계약자에대한의무를이행하는데있어 탁월한재무건전성을보유 B++ B+0 Good 계약자에대한의무를이행하는데있어 우수한재무건전성을보유 B0 B- Fair 계약자에대한의무를이행하는데있어 적정한재무건전성을보유하고있지만, 보험이나경제 상황이급격히변화되면재무적으로취약해질수있음 C++ C+0 Marginal 계약자에대한의무를이행하는데있어 최소한의재무건전성을보유하고있으며, 보험이나경제 상황이급격히변화되면재무적으로취약해질수있음 평가가변적 C0 C- Weak 계약자에대한의무를이행하는데있어취약한재무건전성을보유하고있으며, 보험이나경제상황이급격히변화되면재무적으로매우취약해질수있음 계약자에대한의무를이행하는데있어 D Poor 불충분한재무건전성보유하고있으며, 보험이나경제 상황이급격히변화되면재무적으로매우취약해질수있음 E Under Regulatory Supervision 보험감독기구의감독이필요한상태로아직청산대상으로포함되지않음 F In Liquidation 법원의명령또는사주의자발적인합의에따라청산이결정된상태 평가불가 S Suspended 뜻밖의심각한상황발생으로적절한정보를적시에제공하지못하여평가자체를할수없는상황

45 제 6 장위험관리 6-1. 위험관리개요 1) 위험관리정책, 전략및절차등체제전반에관한사항 1 리스크관리정책 - 회사의안정적인성장과고객의이익제고를위해경영상발생할수있는 제반리스크를전사적차원에서통합관리 2 리스크관리전략 - 전사주요리스크의통합관리를위해리스크관리위원회및관리조직을통하여리스크관리전략을수립 운용 보험리스크관리를위한보유및재보험전략, 장기보험신상품수익성 G/L 수립 금리리스크관리를위한자산 부채관리전략 (ALM), 장기보험이율운용전략 재무건전성관리를위한지급여력비율관리기준수립등 3 리스크관리절차 - 리스크인식 상품개발, 심사, 영업, 자산운용등제반프로세스상에서발생하는리스크를인식 - 리스크측정및유관부서협의 보험, 금리, 신용, 시장, 운영등부문별로리스크의계량화및수익성평가를 수행하고유관부서협의를통해리스크관리대책수립 - 내부보고및대책실행 각부문은리스크관리대책을실행하고리스크전담부서는결과모니터링및 피드백실시 리스크인식 리스크측정 유관부서협의 내부보고 대책실행

46 2) 내부자본적정성평가및관리절차에관한사항 - 회사의자본적정성평가는감독기관에서규정하고있는위험기준지급여력평가제도 (RBC) 를통해이루어지고있으며, 경영목표수립등을위해내부모형으로산출한리스크량도관리 - 내부모형으로산출한리스크량은보험리스크관리를위한보유및재보험전략, 금리리스크관리를위한자산부채관리전략 (ALM), 예정이율운용전략등에활용하여경영목표수립에반영 3) 이사회 ( 리스크관리위원회 ) 및위험관리조직의구조와기능 - 회사는이사회내소위원회로리스크관리위원회를두고전사리스크관련사항을 심의 의결을하고있으며, 이를보좌하기위한전담조직으로보험 RM 및 자산 RM 파트를설치하여운영 - 리스크관련의사결정을위해보험부문은일반 / 장기 / 자동차보험상품위원회, 자산운용부문은자산 RM 위원회, 투자심의위원회, 여신심의위원회등을운영 - 리스크관리위원회활동내역 (2014 년도 ) 구분 보고및의결사항 년재보험운영모니터링결과보고 년장기보험신상품수익성가이드라인설정 년내부기준지급여력관리기준설정 년장기보험이율운영 ( 안 ) 변경 년위기상황분석결과보고 년장기보험이율운영 ( 안 ) 년 ALM 운용전략 ( 안 ) - 파생상품운영리스크점검결과보고및 2015년거래전략 - RBC 비율변동내역보고 년장기보험신상품수익성가이드라인설정 ( 안 ) 년보유및재보험전략 ( 안 ) - 재보험운영및위험전가평가결과보고 년내부기준지급여력비율관리기준설정 ( 안 )

47 4) 위험관리체계구축을위한활동 - 리스크관리위원회에서리스크관리관련주요사항에대한의사결정을수행하며, 리스크허용한도설정 / 평가기준과절차를리스크관리시행세칙에명시하여관리 [ 위험종류別측정방법 ] - 보험리스크는신상품리스크, U/W 리스크, 재보험리스크로구분하여측정 신상품리스크 : 보험신상품에대하여위험율차, 사업비차, 이자율차등의미래현금흐름에기초하여가치중심으로측정 U/W리스크 : 보험계약에대한유지율, 보험금지급률, 실제사업비율, 가입속성등을반영하여측정 재보험리스크 : 재보험거래규모, 보유율, 손해율등을반영하여측정 - ALM( 금리 ) 리스크는금리변화에따른자산과부채의가치변화에기초하여 회사의가치중심으로리스크측정 - 시장리스크는금리, 주가, 환율등시장변수변동률등을반영하여미래의 잠재적손실액 (Value at Risk) 측정 - 신용리스크는부실율, 회수율, 신용등급및업종별포트폴리오등을 반영하여측정 - 유동성리스크는유동성자산과유동성부채의규모에기초하여유동성갭및 유동성비율을중심으로리스크측정 구분 측정방법 측정시스템 설정주기 보험리스크 VaR ReMetrica( 구축 ) - 年間단위로설정 금리리스크 목표듀레이션 ALM( 자체개발 ) - 年間단위로설정 시장리스크 Market VaR KRM( 구축 ) - 年間단위로설정 신용리스크 Credit VaR Credit Metrics( 구축 ) - 年間단위로설정 유동성리스크 현금성자산 SAP( 회계관리시스템 ) - 日刊단위로설정

48 [ 리스크한도설정및관리현황 ] - 리스크허용한도는리스크관리위원회에서매년설정하며, 자본적정성 (Capital Adequacy) 이확보 유지될수있는범위내에서결정 - 설정된리스크허용한도를초과하지않도록관리하며리스크한도설정과 운영상황을주기적으로점검하고, 리스크한도초과및주요리스크변동상황 발견時위원회에보고하도록규정 [ 내부보고및승인체계 ] 주요업무 보고및승인체계 - 리스크관리위원회운영 - 이사회산하小위원회 - 리스크관리제규정수립및변경 (1) 리스크관리위원회규정 (2) 리스크관리규정 - 이사회승인 - 리스크관리위원회승인 6-2. 보험위험관리 일반손해보험 1) 개념및위험액현황 1 개념 - 보험리스크는보험회사의고유업무인보험계약의인수및보험금지급과관련해발생하는리스크로크게보험가격리스크와준비금리스크로구분구분정의보험가격리스크보험료산출시책정된예정위험률및예정사업비율을초과할리스크 준비금리스크 평가시점에적립한지급준비금이부족하여향후더많은보험금지급이 발생함에따라회사에손실이발생할리스크

49 2 보험위험액현황 [ 보험가격위험 ] : 익스포져 - 산출일이전 1 년간일반 / 자동차보험보유보험료 - 일반보험의보험가격위험액은익스포져가증가하였으나위험계수가낮은상품의 비중증가로직전반기對比 -123 억감소하였으며, 자동차보험의보험가격위험액은 익스포져증가로인하여직전반기對比 +190 억증가 구분 당기 ( 14.12월) 익스포져 보험가격위험액 구분 화재기술, 해외보험 320,487 79,605 화재 직전반기 ( 14.6월) 익스포져 보험가격위험액 구분 기술보험 291,604 90,300 화재 도난보험 종합보험 285,476 62,348 종합보험 264,691 57,808 해상보험 89,382 34,618 해상보험 91,267 32,704 상해보험 115,638 44,294 상해보험 124,536 48,242 기술 종합보험 근재, 책임보험 147,920 12,425 근재, 책임보험 146,023 12,266 기타일반보험 54,956 21,427 기타일반보험 63,526 26,777 기타일반보험 외국인보험 170,305 12,262 외국인보험 155,893 11,224 선급금환급보증보험 - - 일반보험합계 1,184, ,979 재보험인정비율적용전 266,979 - 보유율 85.5 자동차 보험자동차보험합계 재보험인정비율적용전 3,638, ,966 3,638, , ,966 - 보유율 85.5 보증보험 - - 선급금환급보증보험 자동차보험 - - 3,527, ,972 자동차보험 ( 단위 : 백만원 ) 전기 ( 13.12월) 익스포져 보험가격위험액 33,659 9, ,957 4, ,697 13,774 3,469, ,058 보증보험 - - 보증보험 - - 합계 4,665, ,293 합계 4,571, ,263 재보험인정비율적용전 772,293 재보험인정비율적용전 485,263 - 보유율 보유율 85.2 주 ) 보험업감독업무시행세칙개정으로당기 ( 월 ), 직전반기 ( 14.6 월 ), 전기 ( 월 ) 의 작성기준이상이합니다. 당기 ( 월 ) 에는상품간 ( 일반 / 자동차 / 장기 ) 상관계수정교화로 인해이전기간의보험가격위험액과직접비교를작성하지않았습니다.

50 [ 지급준비금위험 ] - 일반보험의준비금위험액은익스포져증가로인하여직전반기對比 +154 억증가 하였으며, 자동차보험의준비금위험액은익스포져감소로인하여직전반기對比 -79 억감소 구분 화재, 기술, 해외보험 당기 ( 14.12월) 익스 포져 지급준비금위험액 182,279 68,355 구분 화재 기술보험 직전반기 ( 14.6월) 익스 포져 지급준비금위험액 구분 146,910 55,091 화재 도난보험 종합보험 45,554 18,723 종합보험 39,409 16,197 해상보험 46,596 23,065 해상보험 41,274 20,431 기술 상해보험 31,445 14,024 상해보험 31,159 13,897 근재, 책임보험 97,587 21,372 근재, 책임보험 기타일반보험 4,233 3,056 기타일반보험 외국인 보험 외국인보험 296,571 9,787 선급금환급보증보험 일반보험 합계 , ,382 자동차보험 761, ,570 자동차보험 합계 761, ,570 보증보험 - - 선급금환급보증보험 자동차보험 종합보험 92,258 20,205 기타 12,519 9, ,320 8, 일반보험 자동차보험 798, ,433 보증보험 ( 단위 : 백만원 ) 전기 ( 13.12월) 익스 포져 지급준비금위험액 6, ,375 36, , , , , 보증보험 - - 합계 1,408, ,454 합계 1,411, ,012 주 ) 보험업감독업무시행세칙개정으로당기 ( 월 ), 직전반기 ( 14.6 월 ), 전기 ( 월 ) 의 작성기준이상이합니다. 당기 ( 월 ) 에는상품간 ( 일반 / 자동차 / 장기 ) 상관계수정교화로 인해이전기간의보험가격위험액과직접비교를작성하지않았습니다. 2) 측정 ( 인식 ) 및관리방법 - 감독기준의위험기준지급여력제도를통해일반 / 자동차보험리스크를측정합니다. 위험기준지급여력제도 (RBC) 의보험위험액은가격위험액과준비금위험액으로구성되어있으며, 일반, 자동차보험개별로산출한가격위험액과준비금위험액을장기보험과함께분산효과 ( 일반 / 자동차 / 장기보험間, 가격 / 준비금위험 ) 를반영하여산출합니다.