교육프로그램 대한민국 NO.1 지식서비스기관

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1 2017 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 교육프로그램 대한민국 NO.1 지식서비스기관 교육프로그램 본회서울시영등포구의사당대로 22( 여의도동 ) 이룸센터 8~10 층 T E. edu@kma.or.kr 대전충청본부대전시유성구대학로 28( 봉명동 ), 807 호 T ~2 E. daejeon@kma.or.kr 대구경북본부대구시중구동덕로 167( 동인동 2 가 ), 11 층 T ~2, 4187 E. daegu@kma.or.kr 부산경남본부부산시해운대구센텀동로 57 부산디자인센터 호 T ~5 E. busan@kma.or.kr 호남본부광주시북구첨단과기로 313 ( 대촌동 ), A 동 103 호 T , 0116 E. honam@kma.or.kr 강원본부강원도속초시온천로 271( 교동 ), 2 층 T E. gangwon@kma.or.kr

2 교육프로그램 대한민국 NO.1 지식서비스기관

3 004 KMA 한국능률협회소개 KMA 부문별사업안내 012 러닝플러스 014 공개교육 019 강남센터 추천과정 023 맞춤형사내교육 024 Performance Solution 025 역량평가 ( 개발 ) Solution 026 인적성 직무능력 Solution 027 최고경영자교육 CEO & Executive 028 커리어개발 / 평생교육 029 일자리창출및지자체역량강화사업 030 해외사업개발센터 031 해외연수 032 원격이러닝 033 Korea HR Society 034 회원서비스 036 지식연구소 002 교육프로그램세부내용 041 관리자 057 실무자 065 승진자 075 인문학 095 리더십트립 105 타인이끌기 119 셀프리더십 135 성과지향 145 직원행복증진 159 전략 & 기획 179 프로젝트관리 197 문제해결 211 소통 245 문서작성 253 HRD 271 OA 303 재무 / 회계 / 세무 337 비서 / 구매 / 법무 345 무역 / 물류 369 IT 407 글로벌실무 417 중국비즈니스 429 비즈니스중국어 445 비즈니스영어 489 학교 499 기업 / 기관 509 일반 / 서비스기획 / 신기술 517 보안 527 데이터분석 539 프로그래밍 563 웹디자인 / 자격대비 / 타이포 003

4 생존과성공의키워드 창의적인재육성 을리드해온 KMA 한국능률협회 21 세기개인과기업의평생학습을선도하는 KMA한국능률협회는지난 1962년설립후, 대한민국경제발전의밑거름이되고자산업교육과경영혁신에정진해왔습니다. 또한부단한연구 개발활동과해외우수기관과의교류를통하여우리기업경영에필요한최적의노하우를제공하였습니다. 그동안양적인성장과발전에만집중하던기업의인적자원개발활동에, 체계적인개선방향을제시하여세계와경쟁하는기업들의힘이되고자노력해왔으며이제는평생교육시대에발맞추어개인의경쟁력강화를이끄는대표적인교육 컨설팅기관으로자리잡고 이봉서회장 KMA 한국능률협회 있습니다. 50 년이넘는기간동안기업의지속성장과개인의자아실현을위한 뛰어난수준의서비스와시스템을지속적으로제공할수있었던것 은, 최고의가치를창출해내고자도전하는 KMA한국능률협회의열정이있었기때문입니다. 최근의기업경영환경이하루가다르게변하고있어세계속에서우리기업이당면하는어려움이더욱심화되고있는만큼, 앞으로도 KMA한국능률협회의역할이중요하다고생각합니다. 대한민국기업의지속가능경영과가치있는인적자원창출을위해 KMA한국능률협회는꾸준히노력하겠습니다. 새로운 100년을준비하는 KMA한국능률협회와함께더욱발전적인미래를맞이하시기바랍니다

5 비전체계및인재상 사회공헌활동 함께만들어가는세상 KMA는임직원과회사가참여하는자발적인사회공헌을실천하고있습니다. 임직원급여의 1% 와회사의매칭그랜트제도를통한기부금, 그리고 KMA 교육수익의 1% 를더하여형성된사회공헌기금을통해소외된이웃을위한실질적이고지속적인 CSR 사업을진행합니다. 공개교육수익의 1% 행복나눔펀드 임직원급여 1% 낙후된지역의어린이가다양한도서를접하는기회를가질수있도록, 사회구호단체월드비전과함께어린이도서관을건립하고있으며다양한어린이도서를기증하고있습니다. 군산, 성남, 동해, 인천, 대구에이어 2016년태백에큰마음어린이도서관을완공하였습니다. 추운겨울을연탄으로버텨내는낙후된지역및어려운가정에, 전임직원이매년 2만장씩사랑의연탄을배달합니다. KMA는지식나눔활동외에도지역사회에공헌하고자노력합니다. 학업, 진로에대한고민이많은북한이탈청소년들에게꿈과희망을전하는토크콘서트를개최하고있습니다. 장차통일한국이이루어졌을때우리의미래가될청소년들이소중한꿈을가지고성장하기를응원합니다. 자매결연을맺은도림초등학교의다문화가정어린이가한국의문화를잘이해하고융화될수있도록지원합니다. KMA 직원들이멘토가되어함께다양한체험프로그램을준비하고졸업생들에게는매년학업장학금을전달하고있습니다. KMA 한국능률협회회원기업과연계하여진행한 CSR 활동으로, 진로고민이많은새터민청소년들에게희망하는직업군에서근무하는회원사직원들을이어주고지원하는커리어멘토링을제공하였습니다. 의안수술지원재단 ( 마주보기 ), 장애인및노인보호시설 ( 미오림복지재단 ), 어린이들을위한꿈나무마을 ( 마리아수녀회 ) 등의복지재단에 KMA의따뜻한마음을전달하고있습니다

6 HISTORY Wharton-KMA 최고경영자과정. 와튼스쿨의교수가직접한국을방문해수업진행 한국능률협회미디어 (KMA-Media) 설립 1997 환경경영체제연수기관지정 ( 한국품질환경인증협회 ) Global Standard Management 프로그램개발 1998 경영정보신문 The Management Times 창간 1999 월간이노베이션월드창간 6-시그마추진센터국내최초설립 역대한국의경영자상수상자들의모습 AMA와제휴 1981 생산성향상유관기관지정 KMA 경영개방대학개설 1986 일본능률협회 (JMAC) 와컨설팅사업제휴 1989 한국능률협회컨설팅 (KMAC) 설립노동부인정직업훈련기관지정 ( 노동부 ) 1972 제1회하계최고경영자세미나개최 1973 제1회최고경영자조찬회개최호남지역본부설립 FP(Financial Planner) 교육기관지정 2001 한국능률협회경영인증원 (KMAR) 설립 2002 경영자를위한경영정보잡지 Chief Executive 창간 2004 국내최초 한국에서가장존경받는기업 조사발표 2005 ATD Global Partnership 체결 2006 Wharton-KMA 최고경영자과정개설 미국최대규모교육기관 MC (Management Concepts) 프로그램개설 2007 송인상명예회장, 국민훈장무궁화장수훈 2008 아시아산업훈련기관연합회 (AAMO) 와제휴 세계적금융인력전문양성기관 Wall Street Training 社와제휴 2010 우편원격교육 노동부기관평가최우수 기관선정 1965년, 국내최초로 IE코스 ( 산업공학 ) 개설. KMA 김병원초대회장의인사 1962 한국능률협회창립 1969 제1회 한국의경영자상 제정 대구지역본부설립 1960 대학생들을대상으로교육프로그램의하나인자아발견캠프 2012 창립 50주년기념 Vision 선포 CEIBS-KMA 중국비즈니스전략최고경영자과정개설 2013 일자리창출지원국무총리상수상 국가직무능력표준개발담당기관선정 ( 경영일반부분 ) 2014 중국국가외전국교육기관등록 중국북경사무소개설 ( 북경왕징 ) 2015 제500회최고경영자조찬회개최 2016 중국알리바바닷컴과한 중기업간지식교류위한 MOU 체결

7 각분야의최정상을달리는 Corporate Structure 경영자교육 경영자교육부문글로벌리더십확보를위한선진프로그램 가족과의행복충전과함께지식ㆍ정보ㆍ문화ㆍ예술의다양한소통의장 하계최고경영자세미나 2, 3세차세대경영자양성과정 인문ㆍ자연ㆍ예술경영자과정 프리미엄재무ㆍ전략ㆍ변화혁신과정 임원교육의필수코스 - 신임임원과정 뉴비즈니스에대한미래예측세미나 공개교육 인적자원개발과조직개발을실현하는산업교육 리더십 & 성과관리 계층별역량강화교육 직무능력향상교육 Business English 센터 맞춤형사내교육 HRD 전분야및경제 / 경영현황관련한특별강연, 고객맞춤형사내교육지원 철저한요구분석에의한시스템적교수설계 현업에실제도움을주는직무기능별교육과정개발및운영 차세대스마트러닝중심의이러닝및혼합교육제공인재원장, HRD부서장교류회운영 글로벌교육 글로벌기업의전략과핵심역량벤치마킹을통한기업경쟁력강화 공개및맞춤형해외연수프로그램 해외유수교육프로그램및컨텐츠도입 해외기업과의교류및방한연수교육추진지원 컨설팅 진단 평가 인적자원개발과조직개발을실현하는솔루션 조직 / 성과 / 휴먼컨설팅 Assessment Center Development Center 인 / 적성직무능력솔루션 커리어개발 NCS 기반의맞춤형인재양성 대학생취업지원맞춤사업 신직업개발및창업지원프로그램 NCS 국가직무표준개발사업 KMA 비전스쿨 문화예술기반조직소통프로그램 퇴직예정자및퇴직자지원프로그램 일자리창출 공기업ㆍ지자체인재육성, 조직활성화프로그램지원과정부ㆍ지자체일자리창출솔루션제공 일자리창출지원사업 지자체역량강화사업 청년취업지원사업 회원서비스 차별화된 KMA만의회원서비스로최고경영자경쟁력강화및경영혁신지원 기업의최고경영자및부서장조찬회 CEO, 임원, 부서장, 실무자커뮤니티 KMA, KMAC 공개교육과사이버교육및지식동영상무료지원 B2B 제휴서비스를통한홍보, 마케팅및원가절감지원 경영도서, 전략보고서및월간지를통한경영정보제공 011

8 러닝플러스 러닝플러스 모든학습은현업에적용할수있어야가치가있다. KMA 의더나은교육에대한고민 러닝플러스는 교육참여도를높이려면? 높은기대 낮은기대 동일한교육에입과 같은프로그램에참여하여도교육전기대치에따라결과는확연하게달라질수있습니다. 현업적용가능 시간낭비 학습활동에몰입과적용을위한솔루션을플러스하여, 현업적용과문제해결을지향하는 KMA 한국능률협회의지식서비스솔루션입니다 교육내용을오래기억하려면? 기억량 % 학습준비 ( 오리엔테이션 ) 사전진단 학습 사후진단 현업적용평가 리마인드 비즈니스성과 20 0 복습주기 10분 1일 1주 1달 에빙하우스의망각곡선에의하면학습종료직후부터망각이시작되며, 시간경과 코칭과피드백 액션가이드 주기적으로학습이반복되어야, 그내용을기억하고적용할수있습니다. 최선의결과를얻기위해동기를부여한다. 눈으로바로교육효과를확인한다. 교육장을떠난후에도학습은계속된다. 교육효과가현업에서도적용되려면? 경험과실천을통한학습 Experiental Learning 타인을통한학습 Social Learning 형식학습 Formal Learning 교육기대감향상을위한사전활동수행 사전, 사후진단보고서의즉시제공 리마인드와액션가이드를통한현업적용활동 현업에적용할강력한액션플랜 현업적용도평가의전면적용 교수와리더의코칭과피드백 교육장을떠난후에도인적네트워크를통한학습과현장에서의학습으로확대되고연계되어야합니다

9 공개교육 공개교육 공개교육 계층별리더십스킬과경영스킬, 직무, 글로벌역량교육을포함한다양한영역의 300 여개프로그램을제공하고있습니다. KMA 의대표프로그램 계층별교육 조직원의계층변화에따라요구되는역할과역량은달라지며, KMA는직급에따라사원에서임원까지각계층의종합적인역량을개발하는과정을운영하고있습니다. 조직개발 NEW 직무 계층 관리자 실무자 승진자 직원행복증진 (EAP) NEW 성과지향조직조직개발 OA 재무 / 회계 / 세무 비서 / 구매 / 법률 무역 / 물류 IT 계층 직무 인문학 인문학 리더십트립 NEW HRD 인문학 HRD 리더십 리더십 NCS/ 역량평가 타인이끌기 셀프리더십 영역별최고의전문교수진과다양한영역의교육프로그램을기반으로개인의역량및기업경쟁력강화 NCS/ 역량평가 학교 기업 / 기관 상호작용 글로벌 상호작용 소통 문서작성 매니지먼트 글로벌 매니지먼트 전략 / 기획 프로젝트관리 문제해결 글로벌실무 중국비즈니스 비즈니스중국어 비즈니스영어 계층별로요구되는핵심역량에따라차별화된콘텐츠를제시합니다. 실무를책임지는단계에서부터, 팀단위, 전체조직을관리하는단계로성장함에따라필요한직급별핵심역량을기반으로과정이구성되었습니다. 임원 관리자 실무자 비전제시자 사업기회와조직의비전창조 개념화, 인사이트중심 성과창출책임자 인적, 물적자원을효율적으로활용하여목표달성 휴먼스킬중심 실행선도자 실무담당자로서단위업무를주도적으로수행 업무스킬중심 조직의모든계층그룹을대상으로교육과정이구성되었습니다. 채용과승진에따른신임자과정, 직급별과정은물론, 여성리더와현장관리자과정으로촘촘히구성되었습니다. 임원 부장 차장 과장 대리 사원 신임차 / 부장 신임과장 신임대리 임원역량개발 고급관리자역량개발중급관리자역량개발초급관리자역량개발핵심실무자 입사2-3년차, 핵심전력화신입사원 Good Start 팀장역량개발 신임팀장역량개발 여성리더역량개발 현장관리자역량개발 클래식과최신트렌드를모두반영하였습니다. 매니지먼트의핵심은변하지않습니다. 그러나전통의초급관리자역량개발과정부터뇌과학을반영한최신트렌드까지다양한콘텐츠를반영하였습니다

10 공개교육 공개교육 KMA 공개교육은바르다 모든학습은현업에적용할수있어야가치가있다는믿음으로교육전, 중, 후에현업에서성과를극대화할수있는러닝플러스솔루션을제시한바른교육을지향합니다. 계층별리더십에서부터직무전문교육까지개인의역량과기업의경쟁력을강화하는올바른프로그램을제시합니다. KMA 공개교육은빠르다 학습효과를즉시파악 학습전과후에학습향상도및변화된역량지표를모바일시스템으로바로확인할수있습니다. 다르다 바르다 KMA 공개교육의특징 빠르다 학습전 학습후 학습진단 - 학습효과피드백 KMA 공개교육은다르다 개인및조직개발트렌드에발맞춘프로그램을제시합니다. 좁은강의장을벗어나, 역사와문화의현장에서탐색하는리더십트립 임직원의스트레스를관리하고직무성과를높일수있도록하는직원행복증진교육 개인별역량진단및맞춤형교육계획을수립하는저성과자개별관리트랙 조금더가까이, 여의도, 강남, 부산, 호남에서만나는 KMA 공개교육 여의도센터 : 서울영등포구의사당대로 22 이룸센터 10층 ( 국회의사당역 4번출구 ) 강남센터 : 서울강남구테헤란로 332 HJ컨벤션센터 4층 ( 선릉역 4번출구 ) 부산센터 : 부산해운대구센텀동로 57 부산디자인센터 ( 센텀시티역 4번출구 ) 호남센터 : 광주북구첨단과기로 313( 대촌동 ) 광주하이테크센터 색다른즐거움을제공합니다. 쇼파와신문, 커피라운지만있는휴게실은없다, KMA 놀이터식권으로탐방하는맛집, KMA 테이스티로드 마음까지시원해지는공간으로초대합니다. 여의도공원과한강을인접한여의도센터, 선릉과정릉이가까이강남센터, 해운대장산과수영만사이부산센터, 광주시민의숲이푸르른호남센터

11 공개교육 강남센터 KMA 공개교육을신청하고수강하는방법 2017년, KMA 강남센터가직장인경력개발을위한직무교육센터로다시태어납니다. START! 1. 신청 2. 사전진단및오리엔테이션 KMA 강남센터 서울강남구테헤란로 332 HJ 컨벤션센터선릉역 4 번출구앞 접속하여온라인신청 훈련위탁계약서제출 (FAX ) 현장카드혹은전자계산서를통한교육비결제 모바일 ( 혹은 PC 에서 에서입과전나의역량수준진단 학습의기대감을높이는오리엔테이션자료를통한워밍업! 이런분들에게특히 KMA 강남센터는? 나의커리어영역에서자기만의브랜드를구축하고자하는분 새로운분야의전문지식을쌓고이직을준비하시는분 직장에서직무전문성이라는날개를달고승진하고자하시는분 수료 입과 인생학교의긴여정에서중요한나의경력관리에변화가필요하신분 KMA 강남센터는장기과정중심의실무밀착형프로그램을제공합니다. 4. 사후진단 3. 공개교육참석 스마트폰을활용한 HRD-Net 훈련과정출결관리전용어플리케이션혹은지문인식기를활용한출결체크실시 중식식권제공 전체교육시간중 80% 이상출석시수료 학습종료시사후진단을실시하여학습전과후의변화확인 열공하고경험을나누고! 맛난밥도먹고! 놀이터에서스트레스도풀고! 1. IT 기획 : ( 온라인, 모바일 ) 서비스기획실무 2. 데이터분석 : 빅데이터 R-HADOOP 분석실무 빅데이터시각화분석실무 3. 프로그래밍 : 파이썬을활용한웹서비스개발 어플리케이션개발실무분석실무 5. 현업적용도전 학습의효과를지속시키고, 효과적인현업적용을위해 1~4 주간학습내용리마인드자료와현업적용액션가이드를제공합니다. 4. 네트워크보안 : CISA, CISSP, 정보보안기사자격증대비 5. 디자인 : UX/UI 디자인포트폴리오제작 컴퓨터그래픽스운용기능사실기대비 문의인재개발본부 Tel 이메일및문자메시지를통해각단계별로진행되며, 고용보험환급참가자와일반참가자는절차가상이할수있습니다. 6. 신산업 : 3D 프린팅전문가양성과정

12 추천과정 2017 추천과정 Leadership Trip KMA 저성과자역량향상솔루션 리더십트립은우리사회의위대한인물들의발자취를따라걸어보고리더로서의길을진지하게성찰해보는프로그램 입니다. 역사가탄생하고소멸한곳이라는매우의미있는장소에서주제별명사의강연은물론, 관련장소의탐방을통해 좁은강의장안에서단편적인지식을얻는것을넘어리더의사색과성찰의시간을더해, 지혜를향유할수있도록구성된 교육프로그램입니다. 저성과자맞춤형교육은없을까? 대상자가한사람인데도가능할까? 원하는시기에업무도하면서교육받을순없을까? 저성과자평가를신뢰할수있을까? 제주에서만난리더의길리더의자기혁신 고난과역경이라는시련속에서도자신을더욱단단하게만든추사김정희의삶을통해리더로서의자신의모습을투영해보는시간입니다. 프로세스 개인별역량진단 맞춤형교육계획수립및교육운영 개인별역량평가및결과보고 한양도성길에서배우는리더의 7 가지마음가짐 매순간리더의역할을충실히행할수있도록한양도성길을거닐며, 성찰을통해리더가지녀야할 7가지마음가짐을생각합니다. 15개역량 60개문항의온라인역량진단진행 인원과기간에맞춘설계및교육관리 온라인및오프라인교육 필요역량별우선순위에맞는역량평가실시 결과보고서제출 혼을담는열정, 통영에서만나는예술의지혜 우리에게익숙한예술가들과문학작품에대해이야기해주는여정을통해작가들의상황과생각, 감정을고스란히느껴봄으로써, 새로운시각을키울수있습니다. 기대효과 개인측면업무측면조직측면 解弦更張 ( 해현갱장 ): 줄을풀 개인별부족역량에대한 조직성과목표를공유하고 역사를통해배우는리더의길 불확실성이공존하는경영의현장에서앞선시대를살아간현인들의삶의이야기를통해명확한리더의길을배우는시간입니다. 어팽팽하게다시매는초심상기강한정신력을기반으로자신의미래설계계기마련 학습원활한업무적응을통한전력화 조직의결속력과소속감강화저성과자의건전한육성을통한기업의경쟁력확보 문의 KMA 인재개발본부 Tel. 02) 문의 KMA 인재개발본부 Tel : 02)

13 추천과정 맞춤형사내교육 직원행복증진프로그램 (EAP) 근로자가직무성과에영향을미치는다양한문제와스트레스요인에대해전문가와함께교육및심리케어등을통해해결하여효율적인업무수행을할수있도록지원하는프로그램입니다. 맞춤형사내교육이란? 고객사의경영 인적자원개발환경및특수성을고려하여, 계층별교육에서부터특수한목적을가진교육과정에이르기까지가장적합한교육훈련프로그램을제시하는맞춤교육서비스입니다. 직원행복증진교육이란? 일 가정에서발생할수있는다양한스트레스에대해전문상담사및강사가투입되어집단상담 * 을바탕으로심신을 치유하는힐링교육 집단상담 * 소규모대상을상대로동시에이루어지는상담기법 지방이전, 가정친화, 동료상담등다양한대상과주제에관련된교육및집단상담수행 편리하고빠른온라인진단교육전 / 후의진단, 만족도현업적용도를모바일및온라인으로진행 실시간진단결과리포트제공진단전후 Gap 분석리포트만족도, 현업적용도결과리포트의실시간제공 정밀한평가시스템을통한효과검증체계적인표준평가시스템을통해학습후의효과측정이가능 직원행복증진교육의특장점 01 교육제안 고객사상담 고객사기초조사 교육니즈조사 제안및협의 02 설계및개발 학습목표설정 주요학습내용설계 교수전략수립 교보재개발 평가계획수립및도구개발 03 교육실시 교육운영안도출 교육준비 ( 교육색, 교재, 교육장등 ) 교육진행 사전 / 사후진단 만족도평가실시및교육정리 04 사후관리 설문결과분석및보고서제공 교육미비점파악 현업적용도평가 차년도교육계획제언 Position & Role 계층중심신입사원부터임원까지해당계층에필요한역량중심의교육프로그램 부서장역량개발 여성리더역량강화 중견사원역량개발 팀매니지먼트 초급관리자역량개발 신입사원 Good start 외 풍부한사례연구를통한만족도높은실전형프로그램 EAP 분야국내최고전문가들의오랜기간축적된노하우를바탕으로진행되므로다양하고도상세한실질적사례제시가가능합니다. 전문성을갖춘검증된프로그램 EAP 관련국내최대지적재산권보유기관의전문상담사와보건복지부장관표창수상의일 가정양립지원기관전문가의교육으로진행됩니다. 대상과주제에따른사내맞춤형진행가능 기업 / 기관특성및이슈, 직급, 부서등에따라다양한심리치료및도구를활용한맞춤형사내프로그램진행이가능합니다. Human Performance 사람중심리더십과커뮤니케이션중심의자기개발프로그램 업무성과중심직면한현업의문제해결과업무수행능력을향상시켜조직성과에기여하는교육프로그램 변화창출리더십 성과향상코칭스킬 리더십스킬과테크닉 현장리더향상 셀프리더십 협상능력개발 대인관계 & 커뮤니케이션스킬외 전략적사고와기획력 문제해결의사결정 창의적사고능력향상 사업계획수립 사내교수양성외 KMA EAP 교육은 EAP 전문기업인, 와공동으로진행합니다. Organization 조직중심조직관리, 조직문화중심으로조직내긍정적인변화를유도하는교육프로그램 활력넘치는조직만들기 비전공유워크숍 스트레스제로일터만들기 위기관리교육 조직활성화프로그램 팀빌딩 문의인재개발본부 Tel , 9215 문의인재개발본부 Tel ~

14 Performance Solution 역량평가 ( 개발 ) Solution Performance consulting 상시로변화하는경영환경하에서기업의궁극적관심은 ' 성과 (Performance)' 라고볼수있습니다. 급변하는경영환경속에서기업이생존하기위해서는 ' 성과 ' 를재조명하고이를향상시킬수있는체계적이고통합적인접근이요구되고있습니다. KMA는이러한 Challenge를받고있는기업에힘을보태어드릴다양한성과향상컨설팅서비스를제공해드립니다. KMA Assessment Center(KMA A.C.) 직무관련지식과스킬을갖추더라도조직 ( 개인 ) 의성과달성및리더십관련행동 ( 역량 ) 을보이지않는다면우수한인재 ( 리더 ) 로평가하기어렵습니다. KMA 역량평가는개인의실제역량수준을행동으로이끌어내고체계적인절차를통해평가합니다. 조직컨설팅 조직문화진단 조직구성원만족도조사 조직, 인력, 업무효율성개선 퍼포먼스컨설팅 AC, 가장정확한역량평가방법! 조직성과개선 다수의모의상황 (Simulation) 과제사용 : 실제업무상황과유사하게디자인된평가과제를통해현업에서드러나는역량을평가 개인성과개선 다수의평가기준 ( 역량 ) 을중복적으로평가 : 평가기준이되는역량을다수의과제에서두번이상중복해서평가 성과관리체계개선 다수의평가자에의한정확한평가 : 한명의대상자에대해두명이상의평가자가객관적인시각으로평가 AC 서비스제공프로세스 HRD 컨설팅 인재상정립 중장기인재육성전략수립 교육체계수립및교육과정개발 문의컨설팅센터 Tel 평가설계니즈파악평가대상직무이해역할과역량정의 과제개발 Simulation 과제구성평가지표제작 평가운영평가센터운영평가및결과취합 결과피드백개인별결과피드백평가결과표 KMA 는글로벌국제성과향상학회 (ISPI) 의 ISPI Korea 챕터를운영하는대한민국 HPT(Human Performance Technology) 대표기관입니다. AC 는공정한평가절차와타당하고신뢰로운평가결과를제공하며, 특히리더직급의승진또는선발, 업무상황에서의개인의강 약점진단등의목적으로설계, 활용, 운영될수있습니다. 컨설팅사례 A 기관의직무역량기반 HRD 컨설팅 인재상수립과함께 NCS를활용한직무역량기반의교육훈련체계수립 체계적직원역량강화를실행할수있는 HRD 인프라를구축 컨설팅이전재단가치체계및전략과인재상및교육체계간연계성취약 How to do? 직무역량기반 HRD컨설팅가치체계및전략에기반한교육훈련체계수립교육내용및운영방법의체계확립 가치체계에부합한인재육성철학미흡 인재육성의구체적방법미흡 인재에대한교육철학및인재상구체화 인재육성을위한내용과운영체계화 컨설팅이후재단의가치와철학이반영된인재육성체계수립으로교육의효과성및효율성증대 Value Up KMA Development Center(KMA D.C.) 역량을개발한다는것은높은성과를창출하는행동특성을정확히이해하고이러한행동을실제로보여준다는것입니다. 역량개발은자신의역량수준을있는그대로성찰하는데서시작합니다. DC는 AC의핵심적인요소 ( 다양한모의과제, 복수의평가자, 정밀한기준등 ) 을교육에적용한과정으로정확한자기성찰과높은개발동기를부여하여행동변화로연결되는강력한역량개발방법입니다. 동료의피드백 역량과관계된모의상황 (Simulation) 전문 FT 의피드백 Development Center 모의상황과제를활용하여행동변화를이끌어내는피드백중심의교육방법 체계적인인재육성도구미흡 체계적인인재육성을위한근간 ( 제도 ) 마련 DC 는참가자에게역량과관련된행동을직접요구하는과정으로개발되며참가자들은자신들의역량수준을직접스스로성찰할수있게되므로교육담당자들의가장큰의문인 역량을개발하기위해선어떻게해야하는가? 에대한방향과답을줄수있는과정입니다. 문의컨설팅센터 Tel 문의진단 / 평가센터 Tel ,

15 인적성 직무능력 Solution 최고경영자교육 CEO & Executive 경영자 / 임원이가장선호하는대한민국최고의커리큘럼 UK 인성 능력검사 예측불가! 연속가산 ( 덧셈 ) 법을통한독특한검사방법으로조직의부적응자사전선별! Uchida-Kraepelin 정신검사 ( 이하 UK인성 능력검사 ) 는독일의정신의학자인 Emil Kraepelin의연속가산 ( 덧셈 ) 법을토대로우치다유자부로 (Uchida Yuzaburo) 가발전, 실용화시킨일종의정신작업검사입니다. 수검자가일정한시간동안연속적인덧셈수행을할때얻어지는작업량, 작업특성및작업곡선을기초로하여업무수행능력, 흥미및성격 ( 일관된특징, 기질 ) 을진단합니다. UK 인성능력검사 POINT! 이해인검사 채용, 선발에최적화된한국형인적성검사! 기존인적성검사가가지는문제점해결 / 인성검사를필요로하는이유의해답제공 간편한검사시행 명확한결과제공 이해人검사는 KMA와직무능력검사분야의전문연구진들과함께직접연구개발한검사입니다. 본검사는기업직무수행을위한특성과개인이내재하고있는잠재적특성능력의합치여부를판단하여우수인재의채용, 교육, 직무배치에활용할수있으며직무능력부족자, 직무와의이질성을사전에분류, 평가할수있는인적성 + 직무능력검사입니다. / / The Most Preferred Institute of Executive Education in Korea 격변하는비즈니스현장에서경영자 (CEO & Executives) 가직접적으로경영에접목시킬수있는다각적이고종합적인의사결정능력, 리더십, 전략적마인드를지속적으로함양할수있는프로그램 연찬ㆍ세미나 경영ㆍ경제분야 非경영ㆍ경제분야 최고경영자조찬회 하계최고경영자세미나 수ㆍ지ㆍ향 FCA(Future CEO Academy) 신임임원과정 AFLP(Advanced Financial Leadership Program) PBS(Purple Brain Society) 변화 혁신과정 트렌드세미나 명품지식콘서트 ASLP(Advanced Strategy Leadership Program) 세이와주쿠아카데미 이해人검사 POINT! 쉽고, 간편한검사응답방법과검사진행의편의성 ( 온 / 오프라인 ) / 선발에최적화된한국형인적성검사 / 기업맞춤형 Customizing NCS 기반채용에활용가능 신뢰할수있는검사 인성특화 298문항개발 수검자의응답왜곡 ( 허구성 ) 수준진단 / 40년전통의경영자교육산실최고경영자조찬회 ( 매월 ) 하계휴양을겸한지식, 정보, 문화, 예술의유쾌한만남하계최고경영자세미나 (7월, 3박4일 ) 다양한주제의인문학조찬시리즈수ㆍ지ㆍ향 [ 수요일에만나는지혜의향연 ] 새로운세상과뉴비즈니스에대한미래예측트렌드세미나 스토리로세상을만드는사람들명품지식콘서트 Extended DISC 개인, 팀조직진단을통한최고의솔루션! 팀단위에대한직접적인진단이가능한인성검사입니다. 개인과조직의유형을파악할수있고, 잠재된갈등을해소하여성과를낼수있는방안을제공합니다. 살아있는경영의신, 이나모리가즈오회장의경험과철학을공유하기세이와주쿠아카데미 위대한기업과존경받는경영자를위한백년대계 FCA(Future CEO Academy)(2세경영자과정 ) 신임임원교육의새로운기준신임임원과정 재무회계, 경영전략에대한새로운해석과변화를가져다줄 Advanced Leadership Program E-DISC 검사 POINT! 교육담당자 : 팀, 조직시너지향상을위한자료제공 / 인사담당자 : 인사 / 채용을위한객관적인데이터제공 / 기관 : 조직을심화적으로이해 / 컨설턴트 : 객관적인기초자료의제공 우리시대가장통찰력있는과학자, 정재승교수와함께하는새로운시각 Purple Brain Society 세상의변화를넘어새로운비즈니스기회를견인한해법을제시! 변화 혁신과정 문의진단 / 평가센터 Tel 문의경영자교육본부 Tel ~

16 커리어개발 / 평생교육 일자리창출및지자체역량강화사업 커리어개발교육 기업이원하는신입인재를사전에육성하여일자리미스매치를해소하고기업의효율성을제고합니다. 대학청년창업인재양성을위하여다양한창업교육을제공합니다. 퇴직예정자대상제2 인생설계 ( 재취업 / 창업 / 변화관리 ) 교육을제공합니다. 국가직무능력표준 (NCS) 개발기관으로역량, 직무, 능력중심기반교육컨설팅을제공합니다. 지역맞춤형일자리 지역맞춤형일자리창출지원사업 지역일자리목표공시제 일자리창출을위한연구및방향수립 평가 인증 시상사업 청년일자리 청년일자리 청년취업인턴제사전직무교육 인재육성아카데미 청년실업대책 대학생취업지원맞춤사업 기업맞춤형예비신입사원양성과정 직무과정프로그램운영 ( 영업, 마케팅실무, 인사관리실무, 전략기획실무, 유통관리실무, 금융실무등 ) 직업기초역량강화프로그램운영 ( 문제해결, 대인관계, 커뮤니케이션등 ) 지역맞춤형일자리 일자리창출및지자체역량강화사업 취약계층일자리 장년일자리 평생교육사업 창업지원프로그램 신직업개발프로그램 퇴직예정자프로그램 자치단체역량강화 국정과제핵심가치교육 ( 창조경제, 정부3.0) 지자체역량강화 ( 교육, 워크숍, 조직활성화등 ) 주민교육 ( 주민자치교육, 이통장교육, 마을만들기등 ) 지역역량강화사업 자치단체역량강화 장년취업인턴제사전직무교육 여성 / 노인일자리 사회적경제및마을활성화사업 국가직무능력표준 (NCS) 기반컨설팅사업 NCS 기반학과 / 교과과정개편컨설팅 대학특성화전략수립컨설팅 NCS 기반교수법 & 과정운영전략교육 NCS 기반대학교육센터운영 NCS 표준 / 학습모듈 / 신자격개발 공기관및일반기업 NCS 기반컨설팅 일자리인프라확충 일자리창출및지자체역량강화를통한가치창조 맞춤형특화교육 문의성장지원본부 Tel / NCS 개발센터 Tel 문의일자리창출본부 Tel

17 해외사업개발센터 해외연수 해외연수 KMA는최고권위의 HR 관련국제회의에한국대표단을구성및파견하여 Global Trends와 Best-Practices를학습하고, 글로벌인적자원을육성하여우리기업의경쟁력강화에일조하고자합니다. 풍부한경험및노하우글로벌네트워크전문가그룹의해외연수전담조직 KMA 는지난 50 년간 6,000 여회이상의해외연수를주관하였습니다. 다년간의경험으로축적된연수노하우를바탕으로고객사에최고의 Performance 와 Output 을제공합니다. 미국, 유럽, 일본, 중국, 동남아등전세계각지역의 KMA 제휴기업및기관들의 Global Network 를통해연수효과를극대화할수있습니다. 국내교육기관중에서는유일하게지역별전문가로구성된해외연수전담조직을갖추고있습니다. 따라서연수기획단계부터실행단계에이르기까지 Consulting 과 Coordinating 을하여최상의해외연수를제시하여드립니다. 우리는왜! 中國을알아야하는가? 1978년개혁개방이후 30년간연평균 10% 이상의유래없는성장! 세계 500대기업중 20% 중국기업 2018년! 미국을제치고세계최대소비시장등극예상! 차이나머니의공습! 중국의 M&A의열풍! 중국은한국의최대무역상대국이자주요투자대상국이며한국인이가장많이방문하는이웃국가입니다. 그동안중국의급속한성장으로한국이누렸던 중국특수 는이제우리에게거대한블랙홀로다가오고있습니다. 한국경제의중국의존도는갈수록높아지고있고이제는한국의 미래먹거리 산업마저중국에덜미를잡히고있는실정입니다. 이러한중국의부상은전산업분야에걸쳐진행중이며대부분의산업에서중국의기술과산업규모는한국을이미추월했거나거의대등한수준에이르렀습니다. 그럼에도불구하고세계 2 위의경제대국으로부상한중국이우리나라와불과 2 시간거리에위치하고있다는것은우리에게있어크나큰혜택이자기회가될수있습니다. 지금, 귀사임직원들의사고와행동의변화를위한기회를中國에서마련하시기바랍니다. 한국능률협회중국연수사업의특장점 국내최초중국국가외국전문가국의정식해외연수기관위촉 중국의명문대학, 기관, 협회들과의상호협력 MOU 체결 알리바바등중국대기업들과의협력및 Arrange를통한네트워크구축 중국, 한국의대기업대상방한 ( 訪韓 ), 방중 ( 訪中 ) 연수기획, 운영경험을지닌전문가집단한국능률협회중국연수사업제공서비스 기업맞춤형중국연수프로그램기획및서비스제공 중국기업경영자및단체등경영자상호교류행사지원 중국현지의컨퍼런스개최및마케팅사업협력지원 중국최고의분야별유명경영자및명사의한국초청행사지원 최고경영자 (CEO) 및임원연수 세계경제및경영환경의급속한변화속에서국내외경제동향과우리기업의대응전략을전망해볼수있는기회를갖기위해매년많은한국경영자들이참가하고있습니다. 경영전략, 기업성과향상, 신성장동력, 지속가능한경영, 국제정세동향등의파악을통해기업의미래전략을수립하시길바랍니다. 일본신춘 / 하계최고경영자대회 컨퍼런스한국대표단 월드비즈니스포럼 ECI 컨퍼런스한국대표단 (Ethics & Compliance Initiative) 2017 년 4 월 24 일 ~ 4 월 26 일 ( 미국, 워싱턴 D.C) 세이와주쿠세계경영자대회 HR, M&A, 전략, 혁신, 경영, 마케팅기획등각분야별국제회의에한국대표단을구성및파견하여 Global Trends와 Best Practices를학습하고기업내각부문별담당임원, 부서장, 실무자들의역량강화에이바지합니다. ISPI 컨퍼런스한국대표단 (International Society for Performance Improvement) 2017 년 4 월 28 일 ~ 5 월 2 일 ( 캐나다몬트리올 ) ATD 컨퍼런스한국대표단 (Association for Talent Development) 2017 년 5 월 21 일 ~ 5 월 24 일 ( 미국, 애틀란타 ) 세이와주쿠세계대회 2017 년 7 월예정 ( 일본, 요코하마 ) Customized Program / / 연수주제, 연수지역, 연수기간, 연수대상 ( 인원 ) 등을고객사의 Needs에맞게기획 / 실행하는해외연수추진기업에대한맞춤식해외연수프로그램을제공합니다. 문의해외사업개발센터 TEL ,9321,9388 / 자세한내용은 KMA 홈페이지 -> 해외연수 에서확인하세요! 문의글로벌교육본부 TEL ,

18 원격이러닝 Korea HR Society KMA 특화서비스 기업, 공공부문의경영혁신과개인의경쟁력강화및자아실현을위한원격이러닝서비스 KMA 특화서비스 교육과정에대한역량개발외에도 KMA 만의특화된콘텐츠를통하여 다양한분야의지식, 글로벌트렌드에맞는신지식제공 전국인재개발원장연합회 취지및목적미래지향적인한국기업의인적자원개발과한국산업교육의바람직한진로및전략을모색하고회원상호간의방문과정보교류를통해선진사례를공통도입하여, 급변하는국제정세에대응하는글로벌스탠다드인재양성을목적으로합니다주요활동및특전 연간 6회정기모임및특별교류활동 회원간우수사례공유간담회 KMA 조찬모임초청 ( 최고경영자조찬회 ) 국내외저명 CEO 초청세미나 국내외우수연수원벤치마킹 회원사현황 ( 회사명 : 가, 나, 다순 ) 국민은행인재개발원금호아시아나그룹인재개발원농림수산식품교육문화정보원농심인재원농협중앙회 대림산업대한항공동국제강그룹연수원동부인재개발원동아쏘시오홀딩스 동양인재개발원롯데인재개발원보험연수원삼성인력개발원아모레퍼시픽그룹 에스원 엘지인화원 우리투자증권우리인재원 인천국제공항공사 포스코미래창조아카데미 포스코인재창조원 하나은행 한국공항공사항공기술훈련원 한국금융투자협회금융투자 한국무역협회 교육원 한국수력원자력 한국원자력연구원 한국은행인재개발원 한국전력공사 한라인재개발원 한화인재경영원 현대백화점그룹인재개발원 현대자동차그룹인재개발원 현대중공업 효성 CJ 인재원 GE KOREA GS건설 GS칼텍스 KBS인재개발원 KGC인삼공사인재개발원 KOTRA 글로벌연수원 KT&G인재개발원 K-water 교육원 LG CNS LS미래원 SK아카데미 SPC 미래창조원 STX 인터넷원격교육 경영 직무 계층 자격 어학등 2000여개의교육과정 사전니즈진단분석을통한최적의교육과정추천 산업별 직무별고객맞춤형컨텐츠제공 자기주도학습지원및체계적인학습관리 사전 사후 KSA평가및 GAP분석을통한교육효과리포트 보유컨텐츠제휴및판매 블렌디드러닝 원격교육을통한선행학습뒤오프라인강의를통해교수와토론강의를진행하는 플립러닝 형역진행학습 이러닝과관련오프라인특강이결합된혼합학습 오프라인강연진행시스마트디바이스를활용하여 Live방송, 실시간Q&A 등실시간소통형융복합학습 대한민국 HRD 부서장교류회 취지및목적 조직의인적자원개발에대한중요성이기업의성장및발전과함께중추적핵심요소로써인식될뿐 아니라모든공사기업의조직내에서도 HRD 부서가핵심부서로자리매김하고있습니다. 대한민국 HRD 부서장교류회는인재양성에대한막중한책임을안고한국기업의최일선에서수고하시는 HRD 부서장님들과협력하여, 기업의경쟁력향상을위한방안을심층적으로연구함으로써새로운창조적 기법을모색하기위해마련된자리입니다. 주요활동및특전 HR Prosumer 로서의최신 HRD 관련정보연구 연간 6 회정기모임및특별교류활동 참가회원기업상호간의교류및정보공유 사례발표와성과창출적용방안및운영성과토론 회원사현황 국내외우수연수원벤치마킹 교원금융투자협회금호아시아나그룹농림수산식품교육문화정보원농심인재원 대신증권대한항공인력개발원동부인재개발원동양증권롯데마트 롯데백화점롯데인재개발원롯데하이마트삼성서울병원삼성전자인재개발센터 삼성전자첨단기술연수소삼성테크원삼양홀딩스삼천리신용보증기금 쌍용자동차씨앤앰아주캐피탈애경산업에너지관리공단 에스원엠피씨오리온우리투자증권인천국제공항공사 종근당코오롱인재개발센터파라다이스파리크라상포스코 한국가스공사한국공항공사항공기술훈련원한국도로공사인력개발원한국쓰리엠한국야쿠르트 한국수력원자력한라인재개발원한솔그룹한진해운한화 한화생명현대 EP 현대건설현대모비스현대자동차그룹인재개발원 현대제철현대중공업현대증권 CJ 인재원 GS 리테일 GS 칼텍스 JW 홀딩스 /JW 중외제약 KBS 한국방송 KGC 인삼공사 LG CNS LG 디스플레이 LG 상사 LG 화학 LS 미래원 MBC OCI ( 주 ) SK 플래닛 SK 인천석유화학 SK 하이닉스 S-Oil ( 회사명 : 가, 나, 다순 ) 문의인재개발본부 Tel 문의인재개발본부 Tel

19 회원서비스 회원서비스 스마트네트워킹의중심! KMA 회원서비스회원기업최고의전략적파트너가되겠습니다. KMA는지난 1962년설립이후 50여년동안회원기업의가장신뢰할수있는파트너로자리매김해왔습니다. 부단한연구 개발활동과해외우수컨설팅기관과의제휴를통해앞으로도성장동반자와상생의조력자로자리매김할것을약속드립니다. / / KMA 회원서비스는기업환경에최적화된맞춤형서비스를제공해드립니다. ( 정회원 B-Type 기준 ) ( 정회원기준 ) 서비스분류프로그램 / 항목내용대상개최횟수회원혜택 서비스분류프로그램 / 항목내용대상개최횟수회원혜택 최고경영자조찬회 1973년시작한국내최고의조찬회 매회 700명이상이참가하는국내최대규모 CEO, 임원매월 1 회 2 인무료 인적성검사 UK 테스트 작업량, 작업곡선을기초로업무수행능력진단신입사원연 10 회무료 이해인 다면검사를기초로직무적합도평가신입사원연 10 회무료 세미나포럼 리더스모닝포럼 하계최고경영자세미나 국내유일의실무자대상조찬회 매회 800명이상참가하는국내최대규모 부서장, 실무자매월 1 회 3 인무료 학습과휴식, 교류를통해경영의혜안을제공 CEO, 임원연 1 회 20% 할인 HRD 컨퍼런스 HR Trends Forum HRDiscovery 글로벌 HR 컨퍼런스 ATD, ISPI 렙업 담당자간강력한네트워크형성 국내외 HRD 사례공유다양한정책및사례를접할수있는지식의장 실무자연 1 회무료 실무자연 1 회무료 인사이트포럼 지방소재회원사대상세미나, 5개권역 ( 대전, 부산, 대구, 광주, 원주 ) 을중심으로트렌디한명사를초청, 인사이트를제시 부서장, 실무자 연 2회 (5개권역 ) 10 명무료 모바일서비스 KMA edge 모바일앱엔터치고구글마켓, 애플앱스토어다운로드가능 전직원 무료 KMA 공개교육 인적자원개발과조직개발을실현하는산업교육리더십 & 성과관리계층별역량강화교육직무능력향상교육글로벌프로그램교육 부서장, 실무자 항시 네트워크지원 홍보지원 B2B 할인 KMA 1,000여회원사의강력한네트워크와파급력있는채널을활용, 회원사의제품과서비스홍보 DHL, 한국렌탈, 롯데렌터카등 KMA 회원사의제품과서비스를특별가격에활용 협의 할인 핵심역량교육 KMAC 공개교육 전문성강화에특화된직무교육경영전략, 인사조직, 경영품질 CS 경영, C&C, 영업마케팅, 생산혁신, 기술경영 부서장, 실무자 항시 통합쿠폰 ( 정회원기준 20매한도에서자유사용 ) * 과정별소요매수상이함 지식정보매체 CEO라면꼭알아야할경영필수이슈와국내외 CHIEF EXECUTIVE CEO, 임원월 1회무료경영전망제공혁신리더 효율적인업무를위한다양한정보와트렌드제시부서장, 실무자월 1회무료 난문쾌답 5,000 여편의지식동영상서비스 (1 년회원 ) CEO, 임원, 실무자항시 보고서 최고의기업전략과경영노하우를제공 기업경영전략구상에새로운방향제시 CEO, 임원월 6 회무료 문의고객가치본부회원사무국 Tel

20 지식연구소 지식연구소 Be the Korea's No.1 HR Contents & Platform Center HR contents와 platform을창조하고있는지식연구소는전문가네트워크구축을통해 KMA 사업영위에필요한지식을공급하며, KMA 비전과미션실현을위해노력하고있습니다. NCS 과정개발 경영코칭 역량평가 컨설팅 강의 연구조사 NCS 표준개발, NCS 채용컨설팅, NCS 기업활용컨설팅, NCS 교수양성 HR 컨설팅, 컨설트레이닝, OD Facilitating, 컨설턴트양성 교육과정, 학습모듈, 진단도구의개발, 과정개발전문가양성 계층교육, 인문학, 리더십, 매니지먼트, 소통, HRD, NCS 분야의학습지원, 전문교수양성 Management 코칭, 코치양성 Business Issue 및 Trend, HR Issue 및 Trend AC, DC, SC 의평가및과제개발, AC 평가전문가양성 DC 퍼실리테이터양성 학습솔루션개발센터 공개 / 사내형표준과정개발 고객니즈중심의콘텐츠개발 HR Trend 연구조사 지식콘텐츠관리 교수자원관리 강의컨설팅경영코칭 역량평가 & 개발센터 AC, DC, SC 평가 AC, DC, SC 과제개발 평가시뮬레이션운영 문의지식연구소 Tel , 9252,

21 계층 대한민국 NO.1 지식서비스기관 관리자 Advanced 고급관리자역량개발 임원역량개발 Intermediate 중급관리자역량개발 팀장역량개발 여성리더역량개발 현장관리자역량개발 BEST Basic 초급관리자역량개발

22 임원역량개발 계층관리자 본과정은임원으로서갖춰야할리더십을올바로이해하고業에대한개념과비전을명확히제시하며, 조직과사람과업무를긴밀하게연계시켜경영을효과적으로할수있도록하기위해설계되었습니다. 학습목표 임원의개념과존재감및영향력, 갖춰야할 R&R과역량을이해할수있습니다. 조직 業 의개념과 Vision Hierarchy를이해하고핵심가치를리드할수있습니다. 임원이알아야할 Biz Acumen 전반에대한이해와핵심역량을파악할수있습니다. 조직의방향제시, 성과관리와구성원의인재육성, 핵심인재관리를할수있습니다. 조직의개념과기본요건을이해하고성과창출을위한조직관리를할수있습니다. 1. 임원의정체성 1) 임원의개념과존재감 임원의개념과존재감을알아본다. Who am I 각자자기성찰을해본다. - 임원의역할을충실히수행하고있는가? 2) 임원으로서역할수행 임원으로서역할수행을모색해본다. - 현업에서의실제사례경험상호학습 3) 임원 R&R 과역량 임원이갖춰야할 R&R 을이해한다. 임원이갖춰야할역량을알아본다. 기대효과 임원이경영을올바로이해하고경영자로서수행해야할 R&R을발휘할수있습니다. 임원이갖춰야할핵심역량을성찰해보고자신의취약부문보완계획과각역량별 Action Plan을구상할수있습니다. 과정특징 현업실전경험과경영자로서경영감각을갖춘전직임원출신강사가강의합니다. 교수에의한일방통행식강의가아닌교수와학습자, 학습자상호간에활발한 Interaction을바탕으로진행됩니다. 바람직한방향성을제시하고참석자가함께자신의경험을나눔으로써상호학습이가능한바, Peter Senge 의 Wheel of learning 에의거하여학습합니다. 신임임원또는기존임원으로서단기간에경영자로서갖춰야할임원의 R&R과핵심역량에대해학습하고싶은분 임원승진을앞둔예비경영자 ( 팀장, 부서장 ) 로서경영자교육을미리받고싶은분 Diagnostic Evaluation ( 연계 ) Connect ( 관찰과성찰 )Observe & Reflect ( 적용 ) Modify 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74만원 / 비회원 80만원 ] / [2인이상 - 회원 70만원 / 비회원 76만원 ] 조직관리 리더십 임원정체성 임원 핵심역량 ( 방향제시 )Guideline Suggestion ( 강의 ) Instruct 핵심가치 ( 경험공유 ) Experience Workbook Application ( 코칭과피드백 ) Coaching & Feedback 2. 핵심가치 3시간 3. Biz 핵심역량 7시간 4. 리더십 3시간 5. 조직관리 3시간 1) Vision Hierarchy와핵심가치내재화 Mission, Vision, Strategy, Goal의위계와개념을이해한다. 핵심가치내재화를이해한다. 2) 회사와사업부 ( 본부 ) Alignment Vision Hierarchy를자신이관장하고있는사업부 ( 본부, 팀, 부서 ) 와연계시킨다. - 실습및상호학습공유 업 ( 業 ) 의개념을이해한다. 3) 업 ( 業 ) 에대한개념유형 회사또는자신이관장하고있는사업부 ( 본부, 팀, 부서 ) 의업 ( 業 ) 을구상해본다. 이해 - 실습및상호학습공유 1) 임원의 Biz Acumen 이해 임원이갖춰야할핵심역량을알아본다. 핵심역량의중요성을인식한다. 2) 핵심역량진단 개인별핵심역량을진단한다. - 영업, 생산, 재무, 전략, 인사, 리더십, 조직 핵심역량중약점보완계획을수립한다. 3) 주요핵심역량고찰 주요핵심역량내용을알아본다. - 개념, 기본이론, 핵심내용, 적용사례 학습자핵심역량사례발표 - 해당분야전문역량및경험보유자 1) 리더십개념및 Trends 리더십의정의와개념을이해한다. 최근리더십 Trends를알아본다. 리더십과매니지먼트를구분한다. 2) 업무관점리더십 올바른방향제시방법을습득한다. 일하는분위기조성방법을습득한다. 조직의성과관리를위한방법을모색한다. 3) 사람관점리더십 구성원의인재육성방법을습득한다. 구성원의동기부여방법을습득한다. 조직의개념과유형에대해인식한다. 1) 조직의개념과유형 조직의유형에따른특징을알아본다. 조직관리의요소와유형별스킬을습득한다. 2) 효과적인조직관리 초일류기업의조건과특징을알아본다. GWP(Great Workplace) 의요건과사례를통해효과적인조직관리를모색한다. 성과관리개념과절차를이해한다. : Alignment Expectation Support Appreciation Coaching 3) 성과창출조직관리 성과관리프로세스를통한조직의효과적인성과창출방법을습득한다. (MBO, BSC) 종합정리및 Action Plan을수립한다. : Self Reflection & Execution Plan Workbook Screen & 활용지침공유

23 고급관리자역량개발 계층관리자 본과정은고급관리자의역량강화를통하여 Good Manager 를넘어 Great Manager 로서후배관리자의귀감이되고, 예비경영자로서미래준비의계기를마련할수있도록설계되었습니다. 학습목표 관리방법론에대해 Review함으로써관리일반및특별한상황에대해설명할수있습니다. 담당조직을분석하고발전방향을파악하며 Great Manager로서필요한조치를할수있습니다. 조직전체의시각에서필요한역할수행방안을논의하고이를자기발전과연계할수있습니다. 기대효과 과정특징 조직내에서후배관리자들을이끄는 Senior Leadership을이해하여, 비전추구에서성과창출까지의연계성을확보하고조직성과에기여할수있습니다. 강한조직 고성과조직 효율적으로운영되는성숙한조직을만들기위하여, 변혁추진방안을마련하고변혁성공의지혜를모을수있습니다. 예비경영자또는 Successor에게요구되는조건과자기계발방향을파악할수있습니다. 학습자로하여금손쉽게부서 ( 또는팀 ) 의체질과문제를파악할수있도록진단도구와해석자료를제공합니다. 현업에서관리자가실제로부딪히고있는문제들에대해 Action Learning 방식으로해결방안을모색합니다. 학습자들의관리경험을문제해결학습과정에반영하여활용합니다. 팀장 ( 부서장 ) 이상관리자직수행경력이 3년이상인관리자 후배관리자를이끄는위치에있는관리자 사업단위의경영기회를맞이하기위하여준비가필요한관리자 High Performer Change Agent 1. Great Manager의길 2. High Performer의길 6시간 3. Change Agent의길 6시간 1) Good to Great 2) Great Management Guide 1) 부서진단과과제도출 2) 성과창출관리 Guide 1) 부서변혁의출발 2) 부서변혁추진 Guide Ice Break를겸하여 Management C.C. Test 를통하여 관리의기본 을점검한다. Great Manager에게필요한역할, 행동을파악하고이의개발을학습의목표로파악한다. 동영상을통해 Great Manager의역할모델을정립한다. 사례를통해 Good to Great Management Tips를이해한다. 자신이관리하고있는부서 ( 팀 ) 의체질을진단한다. 부서의효과성에영향을끼치는요인들인과제 인간 구조 풍토의 4가지핵심요인에대해이해한다. 요인들의관계성에서야기되는 6가지관계선 ( 조직생활만족도 협력적상호작용 부서운영에대한공감성 전략적목표달성 목표 / 방침의공유 과제수행태도 ) 을검토하여부서의개선과제를도출한다. 부서효과성의 4가지핵심요인에대하여, 고급관리자가고려해야할관리이슈를파악한다. 학습자들의경험과사례를공유하고, 동영상을통해성과창출관리의가능성을확인한다. High Performance Management Tips를이해한다. 부서변혁을위한방향탐색방법과 Point를이해한다. 6개의관계선점수에의해전형적으로나타날수있는 13가지문제의유형을제시하고, 각유형별현상과변혁추진방향을연구한다. 진단결과에대한개인별상담을통하여이를해석하는방법을파악한다. 동영상을통해변혁과정에서부딪히게될저항과저항관리에대해파악한다. 부서변혁과제를성공적으로실행하기위한아이디어를문제해결토의로도출한다. (Action Learning 방식에의한문제해결 Group Coaching을실시 Change Management Tips를이해한다. Successor Great Manager Senior Leader 4. Senior Leader의길 1) 사람을움직이는힘 2) Serior Leadership Guide 리더의카리스마를구성하는 10가지요소와카리스마를보유하는방법 3단계를학습한다. 동영상을통해리더마다카리스마가어떻게다르게발현되는지를파악한다. 리더십파이프라인에서고급관리자의위치를확인하고, Senior Leadership의실체가무엇인지를연구한다. 까다로운사람을다루는 KIND 식대화 Skill과전술적접근방법을파악한다. 고급관리자로서성공하기위한 Plan을수립한다. 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54만원 / 비회원 60만원 ] / [2인이상 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] 부산 호남 부산 호남

24 중급관리자역량개발 계층관리자 본과정은리더십파이프라인의중급관리자에게자신의역할과책임을인식하고관리능력을지속적으로개발할수있는학습기회를제공하기위하여설계되었습니다. 학습목표 중급관리자의역할과책임을정의할수있습니다. 업무관리의기본을제시하고, 필요한프로세스를수립할수있습니다. 논리적, 감성적, 인격적으로설득할수있는능력을개발할수있습니다. 조직의성과에기여하는성과관리방안을수립할수있습니다. 1. 중급관리자의역할 3 시간 1) 직위와역할 2) 중급관리자의핵심역량 보직자로서자신의지위와역할에대해토의한다. 후배 ( 부하 ) 와상사가나에게기대하는역할행동을정리한다. 중급관리자에게필요한핵심역량을파악하고정리한다. 업무관리, 설득능력, 성과관리를관리능력의핵심역량으로파악한다. 기대효과 중급관리자에게필요한역량을정의하고그역량을개발하기위한실천적스킬을훈련할수있습니다. 조직의중급관리자를체계적으로육성하여고급관리자와초급관리자의중간역할을수행할수있는인재를확보할수있습니다. 과정특징 참가자상호간의집단코칭을실시합니다. 학습후에중급관리자에게필요한성과관리코칭을제공해드립니다. 2. 업무관리능력의향상 5시간 1) 일의의미 2) 업무프로세스 업무관리의첫번째요소인 일의의미 에대해개인적관점을수립한다. 일의의미 에대해조직적관점을토의한다. 자신의상황에맞는 일의의미 를정리한다. 업무관리의두번째요소인 업무프로세스 를작성한다. 자신이관리하고있는업무프로세스중에서개선이필요한영역을확인하고개선방안을수립한다. 중급관리자 가까운장래에중급관리자직을수행하기위해사전학습이필요하신분 3) 핵심요소관리 업무관리의세번째요소인 핵심요소 를분석한다. 핵심요소관리방안을수립한다. 중급관리자의역할 1) Logos( 논리적 ) 설득의 3요소중논리적근거를통한설득능력을연습한다. 논리적능력의향상방안을수립한다. 중급관리자의역할 업무관리능력 설득능력 성과관리능력 실행계획수립 3. 설득능력의향상 6시간 2) Pathos( 감성적 ) 3) Ethos( 인격적 ) 설득의 3요소중감성을통한설득능력을연습한다. 감성적능력의향상방안을수립한다. 설득의 3요소중인격적신뢰를통한설득능력을연습한다. 인격적능력의향상방안을수립한다. 부서의업무목표를설정하는방법과절차를토의한다. 1) 목표설정 업무목표설정단계에서자주발생하는오류를찾아내고올바른목표설정을할수있도록실행계획을수립한다. 4. 성과관리능력의향상 6시간 2) 중간점검 중간점검에필요한관리포인트를토의한다. 중간점검단계에서자주발생하는오류를찾아내고올바른중간점검을할수있도록실행계획을수립한다. 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] ) 결과평가 결과평가의절차와방법을토의한다. 결과평가단계에서자주발생하는오류를찾아내고올바른결과평가를할수있도록실행계획을수립한다

25 BEST 초급관리자역량개발 계층관리자 본과정은리더십파이프라인의초급관리자 (Leading Others) 에게관리의기본을정립하고관리역량을개발할수있도록학습기회를제공하기위하여설계되었습니다. 학습목표 기대효과 과정특징 관리환경변화에대응하기위한새로운패러다임 관리자의역할 관리마인드등을정립하고, 효율적조직운영의메커니즘을제시할수있습니다. 성과창출의프로세스와메커니즘을파악하고, 구성원들의자율적성과관리를이끌어내는방법을도출할수있습니다. 새로운시도와창의의가치를이해하고, 구성원들의창의력발휘와개선 혁신을지원하는관리자의역할과노력의포인트를파악할수있습니다. 팀원육성의의의 능력의향상과발휘등에대해구체적인방법을제시할수있습니다. 신뢰와존중의상호작용방법을파악하고, 사람의문제를효과적으로해결하는방법의기본을설명할수있습니다. 리더로서의역할 자신의모습을인식하고, 자기혁신의실천방법을작성할수있습니다. 조직운영의메커니즘에의거하여효과적으로조직을운영하고, 구성원을통한성과관리를전개할수있습니다. 사람에대한이해와존중의패러다임에입각하여대인문제해결과리더십의발휘를실천할수있습니다. 지난 50여년간 KMA가축적해온 관리자능력향상 교육의노하우와경험을계승하고있는한국형프로그램입니다. 초급관리자 가까운장래에관리자직을수행하기위해사전학습이필요하신분 조직운영과관리자의역할 성과창출과업무관리 일관리 개선과혁신의실천 역량개발과팀활성화 사람관리 신뢰와존중의상호작용 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 리더십의발휘 , 부산 /1 호남 , 부산 /1 호남 조직운영과관리자의역할 2. 성과창출과업무관리 3. 개선과혁신의실천 4. 역량의개발과팀활성화 5. 신뢰와존중의상호작용 6. 리더십의발휘 1) 조직운영의이해 2) 관리자의역할과관리마인드 사례연구를통해조직의운영메커니즘을파악하고, 관리상고려해야할원칙을정리한다. 관리자에게기대되는역할을정리하고, 관리자행동에대해자기진단을실시한다. 관리환경에대응하는마인드와역할수행의기반이되는신념을파악한다. 1) 프로젝트관리기본계획 상황연구를통해프로젝트수행의절차와요령의감각을진단한다. 2) 성과창출을위한관리 3) 업무관리방식의변화 4) 자율성의부여 1) 문제해결과창의력발휘 2) 무엇을개선하고혁신할것인가? 3) 팀의편성구조 4) 업무의수행방법 5) 회의의활용 1) 구성원육성의길 2) 개인역량의개발 성과관리를중시하는관리기능의개념을설명하고, 성과관리를위한관리사이클을따라각단계별주요포인트를점검해나간다. 사례연구를통해 통제지향의업무관리 방식과 자율지향의업무관리 방식을비교분석한다. 자율성부여의방법으로서관리자의역할이중요함을확인하고, 자율성을부여할수있는구체적인방법을찾는다. 구성원에게문제의식을갖게하는방법을확인한다. 창의력발휘의 3 가지접근방법을확인한다. 관리자가앞장서서개선과혁신을주도하고관리해야할 3 가지영역을파악한다. 팀편성상의개선점을찾아낼때사용하는착안점에대해파악하고직무확대및직무충실개념을이해한다. 업무개선을위한과학적추진프로세스를파악하고, 이를지원하기위한방안과개선실행단계의장애요인을극복하는방안에대해정리한다. 관리상의도구로서회의의생산적활용을강조하고부서의회의운영상문제점및개선사항은무엇이있는지토의한다. 구성원을육성하는것이갖는의의와중요성을확인하고역량강화의 3 가지방법을파악한다. 관리자입장에서구성원의 Self Learning 의지원방법, Workplace Learning 기회의확장방법, Ex-place Learning 의지원방법을제시하고토의한다. 3) 역량발휘의관리 코칭의기본과스킬을파악한다. 4) 조직역량의관리 조직차원의역량결집을위해관리자로서판단하고고려하여야할 Issue 와상호작용의공헌, Inner Circle 의관리방안등을정리한다. 5) 팀활성화를위한과제 팀을활성화하기위하여팀을진단하고활성화과제를도출한다. 1) 인간의이해와존중 가장중요하고까다로운관리대상으로서, 인간의행동배경을파악한다. 2) 구성원행동의관리 행동의도식에의거하여관리상의자극, 욕구, 태도등의개념을파악하고, 바람직하지않은태도와욕구불만행동의관리방법을파악한다. 3) 대인문제해결의기본 대인문제해결활동의세부프로세스를파악한다. 4) 대인문제해결의실제 사례연구를통하여대인문제해결의단계별지침을파악한다. 5) 효과적인커뮤니케이션 커뮤니케이션의기능에대해강조하고팀내커뮤니케이션실태를진단한다. 1) 리더십에대하여 리더십의정의와리더십의중요성을강조하고 Position Power 와 Human Power 에대하여파악한후리더다운 리더의특징 을정리한다. 2) 리더십상황과그대응 자신의리더십스타일을진단하고상황대응리더십방법을파악한다. 3) 주체적인실천자가되라 탁월한관리자가되기위하여본과정을계기로관리역량개발과향상을위한실천계획을수립한다

26 팀장역량개발 계층관리자 본과정은팀을이끌고있는리더들에게팀장의 1 Mission 3 Roles의구체적인학습과현업에서의실무적용을통해고성과팀을구축하도록도움을드리기위하여설계하였습니다. 학습목표 팀장의역할과사명을이해하고팀장이갖추어야할역량을객관적으로파악할수있습니다. 팀장의제 1 Mission으로써 지속적인고성과실현 의핵심성공요인을파악할수있습니다. 팀성과창출미션을뒷받침하는팀장의 3가지역할을인식하고실행할수있습니다. 고성과팀을구축하기위한자신의계획을구체적으로수립할수있습니다. 기대효과 본인의팀개발에최적화된학습결과물을도출해낼수있습니다. 팀장역할을보다계획적으로실천하고성찰할수있습니다. 1. 팀장의사명과역할 4 시간 1) 팀운영! 무엇이어려운가? 2) 팀장의사명과역할 토의를통하여팀운영상애로점을도출하고공유한다. 팀운영에서가장긴요한점이무엇인지를정리한다. 변화된환경, 조직의현실이팀리더에게어떤사명과역할을요구하는지를파악한다. 팀장의자기분석진단을통해팀장이갖추어야할역량을파악하고역량제고를위한방법을모색한다. 조직의사명과비전, 핵심가치, 경영방침을인식한다. 과정특징 워크숍방식의과정운영을통하여본인의고유한팀운영방안을수립할수있습니다. 제시 진단 토의 동영상 게임 사례등다양한학습방법을활용하여학습효과를극대화합니다. 3) 조직운영의출발점 팀사명요소를인식하고팀사명을작성한다. 팀목표와운영방침설정의구체적인방법을습득한다. 동영상을통하여고성과팀에필요한것들을파악한다. 팀장 2 년차이상 팀효과성 2. 팀장의 1 Mission 4 시간 1) 고성과팀의조건 - 팀목표에대한구성원의몰입도 - 커뮤니케이션과피드백풍토 - 상호몰입촉진 - 합리적의견조정정렬 - 경쟁과협력 - 자율적팀문제파악과개선 - 팀워크와개인작업 - 인정과보상 성과관리 고성과팀을위한도전 2) 팀워크와리더십 고성과팀의조건 중본인팀에필요한우선순위를결정한다. 토의를통하여최강팀의조건들을팀내에활착시키기위해필요한리더십행동들을논의한다. 팀스피리트 1 Mission 3 Roles 임파워먼트 3. 팀장의 3 Role 6시간 1) 팀효과성증진 2) 팀스피리트개발 업무중심의팀구축방향을논의한다. - 조직의사업전략에따른팀업무파악 - Aligned Mission의개발 - Working Vision의개발 - 달성전략의개발 ( 팀원에대한 Assignment) 목표달성의식을고취하는방법론을공유한다. 멀티프로젝트관리방안을구상한다. 구성원사기유지및진작방안을개발한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54만원 / 비회원 60만원 ] / [2인이상 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] 3) 관리와임파워먼트 관리가필요한부분과그방법을연구한다. 임파워먼트가효과적인부분과그실행전략을파악하고정리한다 부산 호남 호남 부산 고성과팀을위한도전 1) 꼭실천해야할과제 영향력있는리더가되기위한실천전략을수립한다. 고성과팀을구축하기위한본인의실천계획을수립한다

27 여성리더역량개발 계층관리자 본과정은여성리더십의강점강화에초점을맞추어여성리더십발현을위한역량강화및증진의학습기회를제공하기위해설계하였습니다. 학습목표 성공하는여성리더의길을구체적으로파악할수있습니다. 여성리더로서개발이필요한역량과활용가능한강점을인식하고강화할수있습니다. 조직내에서여성리더가겪을수있는다변적상황에서성공적으로균형을유지하는방법을습득할수있습니다. 여성리더로서의미래모습과비전달성전략을시각화할수있습니다. 기대효과 커리어우먼 여성리더로서조직과사회에서입지를다져나가는길을모색할수있습니다. 여성 - 남성, 여성 - 여성등복잡한대인상황에서여성의강점을활용하는방안을터득할수있습니다. 과정특징 학습효과의극대화를위해다양한학습방법 ( 그룹토의, 진단, 실습, 사례연구, 동영상, 역할연기 ) 을활용합니다. 학습자들상호간 Interaction을통하여현업에서의적용도를제고합니다. 1. 여성리더십의현실 3 시간 2. 여성리더십성공전략 5 시간 1) 미래모습그리기 나의미래모습그린후공유하며자기소개로시작한다. 사회속에존재하고있는유리천장에대해생각해본다. 2) 여성리더십의현주소 조직내에서의여성리더십의현황을공유한다. 현재모습과미래모습의 GAP 파악하여 GAP해소방법을토의한다. 1) 자기동기부여 커리어개발과성장전략추진을위한동력으로써자기동기부여방법을파악한다 여성리더십의모델의하나로 멀티플라이어리더십 의개념을학습한다. 2) 리더십역량강화 멀티플라이리더십모델에의거하여역량을진단한다. 강화가필요한부분을파악하여강화방법을토론한다. 여성리더로서의강점을발굴한다. 3) 강점개발및활용 강점을강화하여활용하는구체적인방안을정리한다. 상황에따른강점발휘방안을찾아서실습한다. 조직에서성장을목표로하는모든구성원 강점강화를통해커리어개발전략을세우고자하는여성리더 성공적여성리더십발휘 3. 여성리더고민해결의지혜 5시간 1) 다양한역할과소화 2) 스트레스매니지먼트 3) Work & Life 밸런스유지 여성에게주어진다양한역할을파악하고역할소화방안에대하여토론하고공유한다. 여성후배의다양한역할소화를돕는방법에대하여파악한다. 커리어지속구현을위한스트레스매니지먼트방안에대하여학습해본다. 여성후배의스트레스매니지먼트를돕는방법에대하여파악한다. Work & Life의밸런스를유지하기위한방안등에대하여토론한다. 여성후배의 Work & Life의밸런스유지를돕는방법에대하여파악한다. 여성리더십의현황공유 여성리더의강점발견및커리어목표설정 역량강화를위한전략및방법모색 4. 미래모습의시각화 3시간 1) 셀프비전수립 미래모습실현을위한자신의셀프비전을수립해본다. 2) 비전달성방안 비전달성을위한구체적인실천방안을수립한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ]

28 현장관리자역량개발 계층관리자 본과정은제조현장의일선관리자들을대상으로자신의역할과관리영역을인식하고일과사람그리고단위조직을효과적으로관리함으로써현장의성과를이끌어가는관리방법론을학습합니다. 학습목표 환경변화에따른새로운현장관리자의기대역할과자세를갖출수있습니다. 품질, 납기, 원가로대변되는현장의성과를관리하고팀원들을지도할수있습니다. 작업개선기법과소집단등을활용하여현장의개선활동을효과적으로추진할수있습니다. 팀원들을동기부여하며성공으로이끄는상호작용을함으로써의욕이넘치는팀을유지할수있습니다. 지향하는현장리더의모습을설정하고부단한자기계발을할수있습니다. 기대효과 현장관리의효율화를통하여의욕에넘치는현장문화를조성하고촉진합니다. 작업현장라인의관리능력향상을통해현장생산성을높게유지할수있습니다. 과정특징 현장일선관리자의자세와태도, 관리기법을체계적으로학습할수있는과정입니다. 현장관리이론을참가자자신의실제문제에적용하여, 현업에적용할수있는스킬을쉽게체득할수있도록설계되었습니다. 현장관리에꼭필요한내용을중심으로실천적스킬을다룹니다. 현장관리 감독자 ( 조장, 반장, 직장, 주임, 기사등 ) 예비현장관리자 감독자 현장성과관리 일 사람 육성과개발 부서 / 팀목표달성 동기부여 현장관리자 상호작용 조직의유지발전 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 부산 부산 호남 호남 개선과혁신 제도 조직 담당조직활성화 1. 변화와현장관리자역할인식 3시간 2. 현장의성과관리 3시간 3. 현장의개선활동 4. 동기부여와코칭 5시간 5. 관리에서리더십으로 3시간 1) 환경변화와우리의현장 환경변화의특징과변화가현장에미치는영향을공유하고관리자로서대응방향을찾는다. 현장관리자의기대역할과마음가짐을정리하고, 일-사람-조직영역의관리항목들을 2) 현장관리자기대역할과확인한다. Mind Set 기대역할진단을통해개발이필요한영역과항목에대하여개선방안을수립한다. 1) 현장성과관리항목 현장관리자로서성과관리의의미를이해하고관리해야할성과항목들을정리한다. 2) 현장성과관리사이클과단계 현장의성과를내기위한관리 PDCA Cycle과단계별관리방법을파악하고상호토론한다. 3) 공정분석과작업지도 공정을분석하고 4단계기법을활용하여현장작업을효과적으로분석하고지도한다. 1) 현장작업의개선 작업개선을위한작업분해-개선활동-실시흐름을이해하고이를활용하여현장개선활동을지원한다. 문제해결의순서와방법론을익힌다. 2) 문제해결과소집단활동 소집단활동을이끌수있는능력요건을이해하고소집단활동단계와단계별관리방법을리드하기숙지한다. 3) 부하직원훈련과 OJT 실무능력향상을위한 OJT 계획을수립한다. OJT 단계를활용하여효과적으로지도한다. 현장직원들의동기부여 / 의욕저하요소들을찾아낸다. 1) 동기부여를위한지도와 발견실습을통해자신의코칭장 단점을찾아내고진단을통해개선점을확인한다. 코칭 Skill 동기부여를위한코칭의기본원칙을학습하고실습으로익힌다. 2) 상황별지도와코칭방법 상황별코칭의단계와접근방법을파악한다. 코칭실습을통해성공의지원자로서의역할을점검하고개선점을찾아간다. 3) 효과적인피드백주기 성과향상피드백을주고받는스킬을이해하고실습을통해익힌다. 내가되고싶은현장리더상을정립하고공유한다. 1) 관리자에서리더로 효과적인현장리더십발휘를위해갖추어야할요소들을정리한다. 부하직원의상황에대응하는리더십을이해하고상황별리더십발휘방법을토의한다. 2) 마무리와현장적용계획 학습내용의현장적용계획을세우고실천을준비한다

29 계층 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 실무자 Advanced 핵심실무자역량개발 Intermediate 입사 2~3 년차핵심전력화 Basic 신입사원 Good Start BEST

30 핵심실무자역량개발 계층실무자 학습목표 기대효과 본과정은조직내핵심실무자로서자신의역할과책임을명확히인식하고자주적 독립적 자기완결적업무추진역량을지닌구성원으로서성장할수있는구체적인커리어로드맵과액션플랜수립을지원하기위하여설계되었습니다. 직장성공의 3 요소인 1) 업무관리 2) 관계관리 3) 경력비전과역량개발이라는 3개차원에서모범적인실무자역량을습득할수있습니다. 핵심실무자로서가져야할필수적인업무역량을강화하고현실적인문제인식을통해업무생산성을향상할수있습니다. 상사및후배직원과의관계에서필요한스킬을갖출수있습니다. 올바른커뮤니케이션방법을익혀조직내에서발생하는다양한문제상황에대처하고조직의시너지를향상시킬수있습니다. 팀내자신의위치와역할을인식하고일을찾아서자주적이며창의적으로수행하는실무전문가가될수있습니다. 1. 핵심실무자의역할인식과 Mind Set 3시간 2. 업무효율성을높이는문제해결 7시간 1) 조직에서의역할인식 1) 업무생산성높이기 2) 업무문제해결하기 조직내에서핵심실무자의의미와역할을인식한다. 업무측면과대인관계측면의균형을이루기위한방법을토의한다. 기업경영과기업목적을이해하고, 이를위한역할변화에따른필수역량요소를파악한다. 업무의내용과구성요소를파악하고, 일의의미를학습한다. 효과적으로일하는노하우를학습하고이를현업에적용할수있는방법을제시한다. 시간관리를통해효율적으로일하는방법을학습한다. 업무성과를평가하는기준을인식하고, 업무성과지표를파악한다. 직장내다양한문제상황사례를통해실무에서자주발생하는문제에대해토의한다. 업무에서개선할문제를정하고, 구조화하며, 문제점을파악한다. 창의적인접근법과아이디어로문제해결방법을학습한다. 과정특징 학습후에바로실천이가능하며구체적이고적용가능한부분들을실천할수있도록구조화하는프로그램입니다. 다양한학습방법 ( 제시, 진단, 사례연구, 동영상, 게임, 실습등 ) 을활용합니다. 3. Followership과팀워크의실천 3시간 1) 효과적인 Followership의 나의 Followership 유형에대해자가진단을실시한다. 발휘 Best Follower와 Worst Follower에대한사례를분석한다. 2) 팀워크와시너지발휘하기 팀워크향상을위한 Followership에대해토론한다. 직장생활 3년이상주임부터대리까지의중견실무자 중견실무자로서역할을하는팀원핵심실무자역량강화경력개발및미래준비 4. 상호작용과 Human Skill 3시간 1) 문제를최소화하는대인관계기법 2) 조직내커뮤니케이션향상 3) 집단에서의자기표현 대인관계의중요성과유형을파악한다. 개인과조직의관계형성에필요한특성을확인한다. 커뮤니케이션의개인적방해요인과조직적방해요인을파악한다. 조직내커뮤니케이션개선방안을제시한다. 게임을통해집단에서자기표현의중요성을인식한다. 집단에서의의사소통자주발생하는 3가지 ( 자기표현형 / 수동형 / 공격형 ) 유형을파악한다. 업무스킬 실무자의역할인식 관계스킬 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 1-3 호남 /2 부산 호남 부산 경력개발및미래준비 1) 핵심성향파악 홀랜드의 6가지성향을통해나만의핵심성향을파악한다. 2) 비즈니스모델캔버스 일의목적을확인하기위한목적기술서를작성한다. 비즈니스모델캔버스 를활용해나의직장생활을설계해본다. 3) 나의비즈니스가치 나의비즈니스가치계산하기 를통해조직에서의나의가치를파악한다. 4) Action Plan 개인별 Action Plan을작성하고공유한다

31 입사 2~3 년차핵심전력화 계층실무자 본과정은입사 2~3년차실무자들이조직의핵심동력으로성장하고현업의실무역량을다져조직과업무에조기정착할수있도록 Remind학습을제공하기위하여설계하였습니다. 학습목표 입사초기에가졌던열정을돌아보고일과꿈에대한도전의지를다질수있습니다. 자신이속한조직의목표를명확히이해하고조직의방향에맞는역할과역량에대해기술할수있습니다. 조직에서관계의중요성을검토하고업무관계와팀워크향상스킬을정립할수있습니다. 실무현장에서의업무처리능력향상에필요한요소를파악하고업무에임하는태도와업무처리방법을준비할수있습니다. 외부에서의경쟁력강화, 조직에서의전문성향상의필요성을파악하고이를향상시키기위한자기계발계획을수립할수있습니다. 기대효과 조직에서실무전문가로성장하기위해필요한역량을파악하고조직과업무에조기정착할수있는방법을준비할수있습니다. 조직내 외부에서의경쟁력을확보하여성장할수있는실천방안에대해계획할수있습니다. 과정특징 조직에조기정착할수있도록핵심역량개발에중점을둔프로그램입니다. 업무현장에서의즉실천실행계획안을도출하는프로그램입니다. 입사 2~3 년차사원 1. Reviewing 1 시간 2. 조직이해강화 3시간 3. 관계이해강화 1) 열정돌아보기 입사초기생기넘쳤던순간의모습, 열정에찬자신의모습을떠올려 Key word로확인한다. Freshman의열정 DNA 에 Key word를넣고, 입사초기의느낌을찾아낸다. 2) 도전 1년 Review 입사후 1년동안자신이도전했던일, 관계, 과제등을 좌충우돌도전 1년 을통해 정리한다. 우리조직에대해파악한다 ( 비전, 미션, 인재상 ). 1) 우리조직의이해 입사 2~3년차에게바라는기대사항과역할을찾아보고인재상과비교하여자질과역량을 점검한다. 2) 우리조직과나 신입사원때세웠던본인의비전이무엇이었는지확인한다. 3) 같이 Bridge찾기 버킷리스트-조직의비전에맞게성장할수있는요소들을도출한다. 자신의업무활동들을찾아조직의방향성에연결하여 같이연결고리 를찾아낸다. 1) 조직을위한관계 조직에서의관계의의미를찾아보고영향력있는관계형성요소들을확인한다. 조직내선배, 상사와자신과의관계도를그려본후관계스타일을정리한다. 2) 업무를위한관계 팀내업무유형및종류를찾아내고업무협업의관계도를작성한다. 관계도에따라효과적으로업무를하기위한대상별업무관계대응방법을확인한다. 3) 팀워크를위한관계 팀워크의중요성을이해하고영향요소들에대해파악한다. 자신이팀에서역할기여를통해팀워크를높일수있는방안들을도출한다. 1) 업무처리프로세스 업무관리를위한세부활동순위를결정하는 team activity를진행한다. 성과창출업무수행프로세스를익힌후 P-D-S의사이클에따라자신의업무프로세스를수립한다. 조직목표이해 우리의역할이해 조직내개인의경쟁력 끊임없는자기계발 Ⅰ 조직 Ⅳ 개인 Review & Jump-up Ⅱ 관계 Ⅲ 업무 조직에대한애사심 협업을위한팀웍 효율적업무처리 적극적업무수행 4. 업무이해강화 2) 효율적인시간관리 3) 도전적업무수행 4) 협업업무수행 업무성과를위한효율적시간사용방법에대해정리한다. 시간낭비진단과상황에대한대처법을찾아낸다. 계획과대처 의업무처리요령에대해토의한다. 현재의위치에서필요한 도전적업무수행 이무엇인가를일에서찾아정리한다. 자신의업무에서창의적으로문제를인식하고개선할수있는방법을도출한다. 입사 2~3년차에게필요한 협업 의의미를정리한다. 상사, 선배에게일의파트너로알릴수있는방법을찾아낸다. 팀 / 부서에서의피드백을성과로보여주기위한아이디어를파악한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 호남 부산 호남 부산 자기계발강화 3시간 6. Jump-up 베테랑 1시간 1) 변화속자기관리 다양한외부환경의변화를찾아보고자신의가치를높일수있는경쟁요소를확인한다. 2) 조직내자기관리 조직내에서조화를이루기위한행동계획을수립한다. 조직내에서전문가로거듭날수있는경력개발경로를작성한다. 3) 미래성자기관리 자신만의업무스트레스관리요령을찾고일과삶의균형을유지할수있는 My Cycle 을도출한다. 1) 베테랑을향한도전 조직에서베테랑을향한개인의목표달성 Action Plan을수립한다

32 BEST 신입사원 Good Start 계층실무자 본과정은조직에첫발을내딛는신입사원들이기업경영과조직활동의의의를올바르게이해하고직장인다운가치관과자세를개발함으로써조직적응력을높여조기전력화하는데도움을드리기위하여설계되었습니다. 학습목표 새로운환경에의적응과신입사원으로서의자세와역할을확립할수있습니다. 업무에대한기본적이해를명확히하고효율적업무수행방법으로일을진행할수있습니다. 조직내커뮤니케이션에서가장필요한지시받고보고하기의구체적방법에대해인식하고일을실행할수있습니다. 팀워크의중요성을이해할수있고, 직장생활에서의인간관계와매너와에티켓을잘실행할수있는방법을습득할수있습니다. 성공적직장인이되기위한자기개발방향을제시할수있습니다. 1. 조직이해하기 1) 직장인, 무엇이다른지알아보기 2) CEO의마음으로경영이해하기 학생과직장인의차이점에대해토의한다. 신입사원사례를통해신입사원의역할과자세에대해토론진행후피드백한다. 현재모습에서버릴것, 얻을것, 지킬것을정리한다. 모의경영게임진행방법에대해알아본다. 경영전략회의를한후, 모의경영활동을실습한다. 경영평가표작성을통해경영활동을평가한다. 조직감각의중요성에대해제시한다. 기대효과 신입사원이조직의일원으로갖춰야할기초지식과스킬및자세를함양할수있습니다. 업무수행에필요한제반역량을습득함으로써신입사원조기전력화를기할수있습니다. 2. 업무이해하기 1) 업무프로세스체득하기 일의특징에대해이해한다. 효율적업무추진을위한업무수행자의인식, 능력, 방법에대해제시한다. 효율적업무추진방법 (PDCA) 에대해실습한다. 과정특징 다양한학습기법을활용하여학습효과를극대화합니다. 이론적학습을지양하고실질적, 실천적참여학습으로운영되는과정입니다. 생생한직장생활정보를접할수있습니다. 4 시간 2) 업무역량향상하기 1) 지시받기와보고하기 신입사원으로서업무역할인식에대해연습한다. 1년안에업무역량향상을위해학습해야할부분을작성한다. 지시받기와보고하기의유의점에대해파악한다. 사례를통해지시받고보고하기의상황을설명하고실습한다. 조직에첫발을내딛는신입사원 ( 입사 6 개월미만 ) 3. 의사소통잘하기 2) 문서작성하기 3) 프레젠테이션임팩트있게전달하기 문서작성의중요성과구성요소에대해파악한다. 문서작성실습을통해실전기술을실습한다. 프레젠테이션준비를위한 3요소에대해파악한다. 프레젠테이션실시시유의점에대해알아보고실습한다. 인간관계에티켓 팀워크커뮤니케이션 성공적인직장인 환경변화인식 업무세계인식 4. 관계이해하기 1) 팀워크로조직성과향상하기 2) 직장인의에티켓알아보기 팀워크의중요성을확인한다. 상사, 선배, 동료에게함께일하고싶은사람되는법에대해제시한다. 직장에서의바람직한매너와에티켓의중요성에대해파악한다. 출근부터퇴근까지발생할수있는상황들을제시하고, 상황별발휘해야할매너와에티켓을실습한다. 전화, 상석서열, 악수및명함관련등에대해상황별실습을실시한다. 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] , 부산 / 호남 부산 호남 /1 5. 미래준비하기 1) 커리어로드맵작성하기 커리어로드맵작성을실습한다. 1년안에이루어낼일 / 관계학습을구체적으로기술하고 Action plan 작성한다. 2) 10년후나에게말하기 미래의자신에게보내는셀프편지를작성한다

33 계층 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 승진자 Advanced BEST 신임차 / 부장 신임팀장역량개발 Intermediate 신임과장 Basic 신임대리

34 BEST 신임팀장역량개발 계층관리자승진자 본과정은신임팀장으로하여금빠른시일내에팀운영의궤도에진입하여팀내 외의협력과안정적인팀성과창출을도모할수있도록돕기위하여설계하였습니다. 학습목표 복잡함이내재된팀장의역할 자세 역량등을이해할수있습니다. 팀장의내공으로써구성원의행동유형 수평적리더십행동 동기부여 코칭대화등을익힐수있습니다. 팀경계관리의의의를파악하고, 팀사명에서시작하여네트워킹 설득 협상으로이어지는경계관리스킬을익힐수있습니다. 시너지를추구하는팀워크의요건 과소통과수렴의채널로써 효과적회의원칙 을파악할수있습니다. 1. 신임팀장의역할과자세 4 시간 1) 신임팀장의 5 가지덫 2) 팀장의역할과조건 신임팀장이빠지기쉬운 5가지의덫을사례중심으로제시하고각덫의극복방안을토의하여공유한다. 신임팀장의역할에대하여토의하고정리한다. 팀장의기본자세에대하여사례제시를통하여명확히인식한다. 팀장의역량진단을통하여어떤역량이부족한지이해하고, 부족한역량에대한개발계획을수립하여공유한다. 기대효과 신임팀장의시각에서팀장역할을학습함으로써빠른시일내에인정받는팀장이될수있습니다. 30 일실천가이드 를통하여팀장초기의역할수행가이드를받을수있습니다. 과정특징 KMA의축적된관리역량교육경험을바탕으로신임팀장의성공적업무수행에대한조직의요구에맞추어과정을설계하였습니다. 일방적전달이아닌토의, 진단과피드백, 사례연구, 동영상연구, 역할연기등다양한학습기법을적용하여참여학습으로운영됩니다. 2. 리더십으로팀장의내공을키워라 1) 이해에서시작하는팀원관리 2) 수평적리더십과감정소통 3) 성과를창출하는동기부여와코칭 팀장의행동유형에대하여진단하고, 팀원에대한이해를바탕으로팀원의적절한관리방법을파악한다. 수평적리더십의의미를이해하고, 이를발휘하기위한감정소통의방법을역할연기를통하여습득한다. 팀원에대한동기부여방법을제시하고, 코칭방법을학습자의사례를통하여습득한다. 팀장직책을부여받은지 1 년이내의신임팀장 리더역할 리더역량 3. 팀경계관리로영향력을키워라 1) 팀경계관리란? 팀경계관리의의미에대하여파악한다. 2) 팀활동의외부지원확보 외부지원확보를위한네트워킹의요소와방법을이해하고네트워킹계획을수립한다. 3) 협조를이끌어내는설득과협상 설득의핵심요소를파악하고간단한사례를통하여이해한다. 윈-윈협상전략의요소를파악한다. 팀장의내공강화 - 동기부여, 코칭 팀장의역할과자세 팀원능력의활용 팀경계관리 - 네트워킹, 설득과협상 4. 팀원의능력을최대한활용하라 1) 시너지창출의팀워크구축 팀워크의조건을사례를바탕으로이해한다. 팀워크저하원인을이해하고개선방안에대하여토의하고정리한다. 2) 결론이나는회의스킬 회의의문제점을도출하고효율적회의운영의지침을파악한다. 3) 지금바로실행하라 30일간실천가이드북의활용방법을파악하고 30일간실천계획을수립한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 64만원 / 비회원 70만원 ] / [2인이상 - 회원 60만원 / 비회원 66만원 ] 호남16-17 부산 부산 7-8 호남

35 신임차 / 부장 계층관리자승진자 승진은직장생활의중요한목표중의하나입니다. 동시에회사입장에서는과거의성과에대한보상이자, 미래새로운역할에대한기대치가담겨있습니다. 따라서승진자가새로운역할을잘수행할수있도록도와주고사명감을부여할수있는교육의자리는필수적입니다. 본과정은신임차 / 부장승진자가앞으로수행해야할역할을정확히직시하고조직의미션 / 비전달성에기여할수있는인재로성장, 발전할수있도록방향을제시하고자합니다. 모듈 세부내용 학습진행및개요 1) 나 다운리더십 - 진성리더십 진정성으로써부서의성공을이끄는진성리더십에대해이해한다. 학습목표 진성리더십발휘를통해조직성과로이어질수있도록나의리더십유형과개발계획을세울수있습니다. 심리학을통해조직구성원관리에대한통찰을얻을수있습니다. 복잡한경영환경과빠른판단을해야하는비즈니스상황속에서최적의결론을내릴수있는역량을확보합니다. 승진자로서의열정과도전정신을함양합니다. 과정특징 직급별차별화된 Contents: 신임차, 부장의 Role에맞는교육내용을엄선, 차별화되고 Impact 있게과정을설계하였습니다. 커리큘럼의다양성 : 승진자과정임을감안, 1~2가지카테고리에국한되지않고다양한내용으로과정을구성하였습니다. 영역별최고의교수 : 국내유수대학교수진, 산업교육명강사, 해당분야현업종사자중최고의강사를선정배치하였습니다. 참가자중심의만족도높은교육 : 유익함은물론감동과재미가함께어우러진과정입니다. 1. 진성리더십 2. 목적커뮤니케이션 3. 심리학을통해배우는조직관리 2) 자기개방과자기이해 자신의진솔함을바탕으로리더십을발휘하기위한자기개방과자기이해에대해진단하고토의한다. 3) 리더의인간관과철학 진성리더십발휘를위해가져야할리더의인간관과철학을파악하고자신의리더십개발계획을수립한다. 1) 목적중심커뮤니케이션 목적중심커뮤니케이션의의미를이해하고목적중심커뮤니케이션사례를공유한다. 2) 유연성과 Interaction 나의커뮤니케이션유연성과상호작용능력을진단하고토의한다. 3) 팀워크와커뮤니케이션 팀워크를높이기위한목적중심커뮤니케이션의방법을알아보고현업적용실습을통해체화한다. 1) 조직원의성격이해 조직구성원들의다양한성격을이해한다. 2) 성격및행동변화의단계 사람의성격은잘바뀌지않는데, 어떤방법으로변화시킬수있을지학습한다. 3) 나의갈등점수는? 조직원의화학적융합 (Chemistry) 을방해하는갈등의정도를스스로평가해본다. 4) 원만한인지조절전략 갈등해결을위한긍정적인지조절전략과부정적인지조절전략을이해한다. 신임차, 부장승진 ( 예정 ) 자 진성리더십 합리적의사결정 신임차장 / 부장 조직관리 자기경영 4. 합리적의사결정 5. 자기경영특강 1 1) 합리적의사결정프로세스 2) 의사결정도구와기법소개 3) 의사결정의오류유형파악 1) 리더의자기경영 합리적의사결정프로세스를제시한다. 사례를제시하고프로세스에따라학습자가해결한다. 의사결정과정에활용할수있는다양한도구와기법을소개한다. 학습자자신의의사결정사례를적용하는실습을진행한다. 의사결정과정의다양한오류유형을설명하고제시한다. 리더의효과적인자기경영방법을학습하고열정과도전정신을갖고부하직원을육성할수있다. 교육시간 3 일 20 시간 6. 자기경영특강 2 1) 컬러, 리더의품격을높이다. 4계절색채스타일에따른컬러를이해하고나만의고유색채 PCS분석한다. 강사로부터의 1:1 컬러드레이핑을통해 My Best Color와 Worst Color를파악한다. 품격있는이미지연출법을체득한다. 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74 만원 / 비회원 80 만원 ] / [2 인이상 - 회원 70 만원 / 비회원 76 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

36 신임과장 계층관리자승진자 승진은직장생활의중요한목표중의하나입니다. 동시에회사입장에서는과거의성과에대한보상이자, 미래새로운역할에대한기대치가담겨있습니다. 따라서승진자가새로운역할을잘수행할수있도록도와주고사명감을부여할수있는교육의자리는필수적입니다. 본과정은신임과장승진자가앞으로수행해야할역할을정확히직시하고조직의미션 / 비전달성에기여할수있는인재로성장, 발전할수있도록방향을제시하고자합니다. 학습목표 성공적인과장역할수행을위한리더십핵심역량을파악하고변화전략을수립합니다. 감성커뮤니케이션을통해상대방에대한설득력을높이고신뢰와활력이넘치는조직문화구현에기여할수있습니다. 체계적인사고프로세스를바탕으로정보와지식, 경험을조합하여합리적인문제해결능력을배양합니다. 조직의허리역할을담당할신임과장으로서도전과열정의정신을되새기고, Color Coordination을통해자신의브랜드가치를높이는방법에대해배웁니다. 과정특징 직급별차별화된 Contents: 신임과장의 Role에맞는교육내용을엄선, 차별화되고 Impact 있게과정을설계하였습니다. 커리큘럼의다양성 : 승진자과정임을감안, 1~2가지카테고리에국한되지않고다양한내용으로과정을구성하였습니다. 영역별최고의교수 : 국내유수대학교수진, 산업교육명강사, 해당분야현업종사자중최고의강사를선정배치하였습니다. 참가자중심의만족도높은교육 : 유익함은물론감동과재미가함께어우러진과정입니다. 1. 브릿지리더십 2. 감성커뮤니케이션 3. 심리학과창조적사고능력 1) 역할중심리더십 부서내허리역할을맡은중간관리자로서상사 - 부하사이에수행역할을이해한다. 2) 나의리더십스타일발견 진단을통해나의리더십스타일을알아본다. 3) 리더십실천과변화전략 1) 감성지능과커뮤니케이션 수행해야할역할과나의리더십스타일을적절히매치시키기위한실전계획과변화전략을수립한다. 다니엘골만의감성지능에대해이해하고감성지능과커뮤니케이션간의관계를사례를통해알아본다. 2) 감정인식과감정조절 자신과타인의감정에대한인식과감정조절에대해파악한다. 3) 감성으로성공한사람들의비밀 감성커뮤니케이션의성공사례를통해현업에서의적용방안을구상한다. 1) 창조적사고이해 창의성이나오는뇌부위가어디인지이해한다. 2) 나의사고능력은? 창의성의근본인보편적인사고능력문제를풀어본다. 3) 창조적문제해결단계 어떤과제를책임졌을때, 창조적으로해결해나가는사고단계를이해한다. 신임과장승진 ( 예정 ) 자 4) 의사결정워크숍 조직내에서해결하고발전시켜나가야할과업을설정하고, 그문제를해결할수있는최상의방안을모색해본다 리더십 신임과장 창조적사고 4. 합리적문제해결 1) 문제의정의와문제해결프로세스 2) 원인규명하기 문제의정의와기술방법에대하여설명하고, 문제기술실습을한다. 문제해결의우선순위결정및과제의수행범위판단방법을설명한다. 가능한원인들이어떤것들이있는지를확인하고, 검증방법을설명한다. 핵심원인을규명하는방법과핵심원인이갖추어야할조건을설명한다. 합리적문제해결 감성커뮤니케이션 자기개발 3) 대안개발하기 최적의대안결정기준의의의, 요소설정방법을설명한다. 대안구성하기를설명하고, 실습한다. 5. 자기개발특강1 1) 도전과열정 직장인을위한도전과열정 아름답고행복한삶을위하여 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74만원 / 비회원 80만원 ] / [2인이상 - 회원 70만원 / 비회원 76만원 ] 6. 자기개발특강2 1) 퍼스널컬러와패션코디네이션 컬러로연출하는나의이미지와사람과장소에맞는컬러코디네이션을학습한다. 품격있는나의이미지연출법을체득한다. 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

37 신임대리 계층관리자승진자 승진은직장생활의중요한목표중의하나입니다. 동시에회사입장에서는과거의성과에대한보상이자, 미래 새로운역할에대한기대치가담겨있습니다. 따라서승진자가새로운역할을잘수행할수있도록도와주고 사명감을부여할수있는교육의자리는필수적입니다. 본과정은신임대리승진자가앞으로수행해야할역할을정확히직시하고조직의미션 / 비전달성에기여할수있는인재로성장, 발전할수있도록방향을제시하고자합니다. 학습목표 개인과조직의 Win-Win 패러다임을확립하고팔로워와셀프리더로서의역량을배양합니다. 전략적커뮤니케이션기법을통해조직내다양한갈등상황을해소하고신뢰관계를구축할수있습니다. 자신의업무수행방식을되짚어보고생산성향상을위한효과적인업무수행의제반기법을습득합니다. 신임대리로서도전과열정의정신을되새기고, Color Coordination을통해직장인의프로페셔널을높이는방법을배웁니다. 과정특징 직급별차별화된 Contents: 신임대리의 Role에맞는교육내용을엄선, 차별화되고 Impact 있게과정을설계하였습니다. 커리큘럼의다양성 : 승진자과정임을감안, 1~2가지카테고리에국한되지않고다양한내용으로과정을구성하였습니다. 영역별최고의교수 : 국내유수대학교수진, 산업교육명강사, 해당분야현업종사자중최고의강사를선정배치하였습니다. 참가자중심의만족도높은교육 : 유익함은물론감동과재미가함께어우러진과정입니다. 신임대리승진 ( 예정 ) 자 1. 팔로워십과셀프리더십 2. 전략적커뮤니케이션 3. 심리학과창조적사고능력 1) 팔로워십 20:80 법칙 팔로워십에적용되는파레토법칙을이해한다. 2) 성과와만족을부르는팔로워십 자신의업무성과를높이는동시에부서의목표달성에기여하는 팔로워십 발휘방법을알아본다. 3) 셀프리더십의법칙 셀프리더의자기이해와셀프리더십개발방법을습득한다. 1) 전략적커뮤니케이션역량의이해 상대및상황에따라구사하는전략적커뮤니케이션에대해이해한다. 2) 커뮤니케이션스타일진단 나의커뮤니케이션스타일을진단을통해알아본다. 3) 커뮤니케이션장애극복 커뮤니케이션에영향을주는외적, 내적장애요소와극복방법을파악한다. 1) 창조적사고이해 창의성이나오는뇌부위가어디인지이해한다. 2) 나의사고능력은? 창의성의근본인보편적인사고능력문제를풀어본다. 3) 창조적문제해결단계 어떤과제를책임졌을때, 창조적으로해결해나가는사고단계를이해한다. 4) 의사결정워크숍 조직내에서해결하고발전시켜나가야할과업을설정하고, 그문제를해결할수있는최상의방안을모색해본다 팔로워십셀프리더십 신임대리 창조적사고 4. 엄무수행달인되기 1) 업무습관평가와생산성 자신의업무수행방식을진단하고평가한다. 생산성저해요인을파악하고, 그해법을토의한다. 진단을통해자신의업무우선순위, 대인관계, 도구및테크닉을확인하고개선점을찾는다. 4 시간 2) 시간관리 자신의시간사용스타일및시간관리방식을진단 / 평가하고, 개선점을찾아본다. 전략적커뮤니케이션 업무수행혁신 도전과열정 5. 자기개발특강1 3) Action Plan 실천을위한구체적실행계획작성하고공유한다. 1) 도전과열정 직장인을위한도전과열정 아름답고행복한삶을위하여 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 64만원 / 비회원 70만원 ] / [2인이상 - 회원 60만원 / 비회원 66만원 ] 6. 자기개발특강2 1) 퍼스널컬러와패션코디네이션 컬러로연출하는나의이미지와사람과장소에맞는컬러코디네이션을학습한다. 품격있는나의이미지연출법을체득한다. 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

38 인문학 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 인문학 Advanced NEW 임원을위한고전리더십 NEW BEST NEW Intermediate 손자병법전략과리더십 인성시대, 공자에게배우는인간의길 노자 장자에게배우는조용한리더십 삼국지 ( 三國志 ) 인간관계성공학 사기에서배우는파워리더십 우리역사에서배우는리더십 전쟁의역사와승자의조건 삼국 ( 고구려, 백제, 신라 ) 경영학 Basic

39 임원을위한고전리더십 인문학인문학 본과정은조직의경영을책임지고있는임원들에게고전을통해배울수있는리더십유형을제시하고, 리더십에관한체계적학습기회를제공하기위하여설계하였습니다. 학습목표 고전속에나타난리더십학습요소를발견할수있습니다. 군자리더십의구성요소를파악하고가능성과한계를설명할수있습니다. 솔선수범리더십의구성요소를파악하고가능성과한계를요약할수있습니다. 무위자연리더십의구성요소를파악하고가능성과한계를구별할수있습니다. 시스템중심리더십의구성요소를파악하고가능성과한계를도출할수있습니다. 고전속의리더십을종합하고자신에게맞는리더십구성요소를구성할수있습니다. 기대효과 과정특징 고전은고전대로배우면서현대의사례와접목하여리더십의가능성과한계에대하여통찰력을높일수있습니다. 임원들에게필요한리더십역량을다양한측면에서조명하고자신에게필요한역량을개발하기위한실천적지침을제공해드립니다. 고전리더십의주요텍스트를함께강독하고토론합니다. 현직임원 가까운장래에임원직책을수행하기위해사전학습이필요한자 1. 고전과리더십 3 시간 2. 君子의리더십 4 시간 3. 率先垂範의리더십 1) 고전이란 2) 리더십이란 1) 君子의리더십모델 2) 君子의핵심역량 3) 君子리더십의가능성 1) 率先垂範의리더십모델 2) 率先垂範의핵심역량 3) 率先垂範리더십의가능성 고전의의미를동양적, 서양적관점에서정리한다. 고전에서배워야할訓沽義理라는두개의범주에대해서토론한다. 리더십이란 Position으로결정되는것이아니라, 영향력으로결정되는것임을인식한다. 인류역사최초, 최대의난세이자리더십의전성시대인춘추전국시대를분석한다. 공자의생애와사상을찾아낸다. 맹자의생애와사상을찾아낸다. 순자의생애와사상을찾아낸다, 공자, 맹자, 순자가말하는군자의특성과바람직한행동을강독한다. 공자, 맹자, 순자가말하는군자의특성과바람직한행동의공통점과차이점을토론한다. 사례 ( 착한사마리아인法 ) 를통해군자리더십의가능성과한계에대해토의한다. 팀별의견을정리하고발표한다. 묵자의생애와사상을찾아낸다. 尙賢, 尙同의의미를찾아낸다. 묵자가말하는兼愛와리더의실천방법을강독한다. 묵자가말하는非攻과리더의실천방법을강독한다. 사례 ( 가나안농군학교 ) 를통해솔선수범리더십의가능성과한계에대해토론한다. 팀별의견을정리하고발표한다. 고전과리더십 君子의리더십 無爲自然의리더십 率先垂範의리더십 시스템중심의리더십 리더십통합과선택 4. 無爲自然의리더십 3시간 1) 無爲自然의리더십모델 2) 無爲自然의핵심역량 3) 無爲自然리더십의가능성 노자의생애와사상을찾아낸다. 장자의생애와사상을찾아낸다. 노자, 장자가말하는무위자연의특성과리더의바람직한행동을강독한다. 노자, 장자가말하는무위자연의특성과바람직한리더십행동의공통점과차이점을토론한다. 사례 ( 천성산도롱뇽 ) 를통해무위자연리더십의가능성과한계에대해토론한다. 팀별의견을정리하고발표한다. 1) 시스템중심의리더십모델 상앙의생애와사상을찾아낸다. 한비자의생애와사상을찾아낸다. 5. 시스템중심의리더십 2) 시스템중심리더십의핵심역량 상앙, 한비자가말하는시스템의특성과리더의바람직한행동을강독한다. 상앙, 한비자가말하는시스템의특성과바람직한리더십행동의공통점과차이점을토론한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54만원 / 비회원 60만원 ] / [2인이상 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / 리더십, 통합과선택 3) 시스템중심리더십의가능성 1) 리더십의딜레마 2) 실천계획 사례 ( 판검사비리와부정 ) 를통해시스템리더십의가능성과한계에대해토론한다. 팀별의견을정리하고발표한다. 인성 vs. 시스템, 무위 vs. 유위, 관리 vs. 솔선수범의딜레마에대해토론한다. 각각의장단점과다양성에대해정리한다. 자신의현재상황을정리한다. 실천계획을수립하고발표한다

40 손자병법전략과리더십 인문학인문학 본과정은고전명저손자병법을통해 21세기개인과조직의발전을위한전략적통찰력과리더십의혜안을제공하고자설계된과정입니다. 학습목표 21세기현대조직발전과개인의성공을위해손자병법의가치를파악할수있습니다. 경쟁에서승리하기위한전략적리더십의의미를파악할수있습니다. 형세와허실의철학을통해궁극적승리의방법론을파악할수있습니다. 경쟁관계에서주도권을장악하는것의가치와방법을파악할수있습니다. 1. 격변의시대와손자병법 2 시간 1) 21 세기와손자병법 고전학습의가치와방법을파악한다. 21세기경쟁환경과춘추전국시대의상황을비교한다. 손자병법텍스트의배경상황을파악한다. 손자병법이제공하는전략적통찰의가치를공유한다. 극한현장에서발생하는인간의심리와창조적리더십의의미를파악할수있습니다. 1) 시계 : 전략적의사결정 전쟁결정을위한 5사7계의분석기준을파악한다. 14가지궤도와전략적감각을설명한다. 기대효과 조직의리더들이전략적통찰력을함양할수있습니다. 동양고전의철학적기반위에서개인과조직의비즈니스전략, 리더십실전에활용할팁을찾을수있습니다. 과정특징 손자병법 13편의원문해석과함께고전인문학의깊은맛을느낄수있습니다. 역사적실전사례스토리텔링을통해전략과리더십의사고력확장을체험할수있습니다. 군사와경영의전문가로부터손자병법해석의정통을경험할수있습니다. 2. 승리의조건 4 시간 3. 진정한고수 2) 작전 : 리스크관리 3) 모공 : 부전승 1) 군형, 병세 : 고수의비밀 전쟁에소요되는막대한비용의의미를공유한다. 전쟁과사업의리스크관리전략, 속전속결의가치를찾아본다. 백전백승의의미를사례로파악한다. 부전승의전략적가치를토의한다. 승리를위한형세구축의의미와방법을파악한다. 축적된에너지를적시에발휘하는조직운용의원칙을찾는다. 원칙과변칙의배합전략을논의한다. 손자병법과고전에관심을가진분 전략과리더십의통찰을찾는리더 현대복잡한사회환경에서성공의지혜를찾는분 4 시간 2) 허실 : 에너지의집중방향 전략적경쟁상황에서주도권장악의중요성과방법을파악한다. 전쟁과사업에서협상의가치와원칙을파악한다. 허허실실의전략적의미를찾고경험사례를공유한다. 손자병법 전략적의미발견과통찰 전략적통찰력리더십혜안 리더십실천 인문학적소양을갖춘따뜻한리더 4. 간접접근과유연반응 1) 군쟁 : 간접접근전략 우직지계, 우회전략, 간접접근전략의의미를찾고사례를공유한다. 현장에서활동하는구성원의보상에대해논의한다. 2) 구변 : 유연반응전략 현장에서발생하는다양한상황에유연하게대응하는임기응변의방법을파악한다. 5. 전장심리와전략적리더십 1) 행군, 지형 : 전장의심리 2) 구지, 화공 : 창조적리더십 리더가피해야할 9가지상황과리더가버려야할 5가지성격을논의한다. 조직구성원의심리를활용하는경영원칙을강의하고경험을공유한다. 리더의책무와실패하는리더의 5가지이유를분석한다. 이해관계에따른 9가지전략을제시하고경쟁전략구상의핵심을파악한다. 창조적리더십의조건을논의한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] ) 용간 : 지식경영과인간의가치 21세기과학기술의발달과함께대두된정보전쟁, 정보지식경영의중요성을파악한다. 지식경영에서인간의가치를공유한다

41 인성시대, 공자에게배우는인간의길 인문학인문학 본과정은인성이강조되는현시대의필요에입각하여우리전통정신문화를발전적으로오늘의삶에접목하기위해설계하였습니다. 학습목표 사서 ( 四書 : 대학논어, 맹자, 중용 ) 의핵심사상을이해할수있습니다. 대학 ( 大學 ) 을통하여인간의급선무 ( 急先務 ) 를일목요연하게이해할수있습니다. 논어 ( 論語 ) 를키워드를통하여인간으로서의품격을향상할수있습니다. 맹자 ( 孟子 ) 의사상을통하여인간의본성과사회적역할을학습할수있습니다. 중용 ( 中庸 ) 을통하여내적발전을위하여끊임없이자신을단련하는길을찾을수있습니다. 기대효과 인간으로서, 리더로서올바른삶을영위할수있는통찰을키울수있습니다. 유학이한국사회에미친영향을파악하고이를현대적으로재해석, 적용하는방안을탐색할수있습니다. 1. 사서의성립과영향 2. 대학에서배우는성장의길 3시간 1) 주자이전의유학 2) 송 ( 宋 ) 나라유학과영향 1) 대학 ( 大學 ) 이말하는인간성장의구조 2) 대학에서배우는자기경영 춘추전국시대 ( 春秋戰國時代 ), 유가학설의전개경과를파악한다. ( 공자, 맹자, 순자를중심으로 ) 한 ( 漢 ) 나라, 유학의특징과내용을고찰한다. 송 ( 宋 ) 나라신유학의성립배경과사서 ( 四書 ) 체제를정립과정을살펴본다. 주자학이조선 ( 朝鮮 ) 의국가경영이념이되는배경과발전과정을학습한다. 성숙한인간이지켜야할세가지강령 ( 三綱領 ) 을파악한다. 여덟가지조목 ( 八條目 ) 을이해하고그근본이되는것과급선무 ( 急先務 ) 를파악한다. 수신의 4 대과제를파악하고실천방안을논의한다. - 사물을궁구하여앎에이름 ( 格物, 致知 ) - 뜻을진실되이함 ( 誠意 ) - 마음을바르게함 ( 正心 ) 과정특징 한문을전혀모르는사람도이해할수있도록쉽게풀어키워드중심으로강의합니다. 사서저자들의핵심사상을연결하여이해할수있도록구성하였습니다. 현대에접목가능한중요개념에대해토의함으로써각자의통찰을배가하도록하였습니다. 공사조직의모든리더, 예비리더 3. 논어에서배우는군자의품격 1) 공자와논어 2) 키워드로배우는논어 공자가살았던시대상황을파악한다. 공자의자기고백을통해그가뜻두었던바가무엇이었는지를이해한다. 논어 ( 論語 ) 의편집과구성을파악한다. 세상을구하고백성을안돈시키기 [ 救世濟民 ] 위한공자의핵심사상을살펴본다. - 배움과실천 - 도와군자 - 다스림의핵심 : 이름을바르게 신뢰 - 인 ( 仁 ) 과예 ( 禮 ) - 효 ( 孝 ) - 충서 ( 忠恕 ) 사서의성립 인간성장의구조 인간의품격 인간의본성과사회적역할 자기성장을위한성찰 품격의탄생 4. 맹자에서배우는인간의본성과사회적역할 3) 공자의제자들 1) 사람맹자와책 < 맹자 > 2) 가치지향적삶을위하여 분야별로뛰어난제자 ( 四科十哲 ) 육예 ( 六藝 ) 에뛰어난제자 맹자 ( 孟子 ) 가살았던시대와맹자의고뇌가무엇인지를이해한다. < 맹자 > 의구성과편집경위를파악한다. 일반제자 묵자 ( 墨子 ) 의공자비판과공자학의전승 왕척지심 ( 枉尺直尋 ) 의의미파악을통하여가치지향적삶의의미를배운다. 맹자가말하는호연지기 ( 浩然之氣 ), 부동심 ( 不動心 ), 대장부 ( 大丈夫 ) 의의미를파악한다. 자신의가치관이무엇인지를재점검한다. 3) 인간의이해 성선설 ( 性善說 ) 의내용을파악한다. ( 순자의성악설 / 고자의성불선불악설대비 ) 4) 맹자에게배우는리더십 맹자가주장한리더십의대요 ( 大要 ) 를파악한다. - 왕도정치와실현조건 - 민본주의 - 인간의조건과리더의사회적책임 1) 중용과성 ( 性 ). 도 ( 道 ), 교 ( 敎 ) 중용의성립경위에대해제시한다. 성 ( 性 ), 도 ( 道 ), 교 ( 敎 ) 의관계성을통하여인간의사명에대해생각한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 5. 중용에서배우는자기성찰 3시간 2) 자기단련의요체 신독 ( 愼獨 ) 3) 중용유지하기 성 ( 性 ) 과정 ( 情 ) 을구분하여설명한다. 희노애락을다스리는방법을설명한다. 자기내면적단련방법으로신독 ( 愼獨 ) 의중요성을학습한다. 성 ( 誠 ) 과경 ( 敬 ) 의의미를배운다. 자기단련에몰입하는방법을탐구한다. 지속적실천을위한무식 ( 無息 ) 의결의를다진다. 4) 학습정리 각모듈에서얻은자기단련의교훈을정리한다. 실천방안을작성, 공유한다

42 NEW 노자 장자 ( 老莊 ) 에게배우는조용한리더십 인문학인문학 본과정은단위부서를책임지고있는리더들에게老莊을통해배울수있는리더십유형을제시하고새로운리더십에관한학습기회를제공하기위하여설계하였습니다. 학습목표 새롭게부상하고있는리더십패러다임을발견할수있습니다. 노자가말하는조용한리더십의요소와성공조건을파악할수있습니다. 장자가말하는조용한리더십의요소와성공조건을파악할수있습니다. 자신의리더십을정리하고, 조용한리더십의가능성과한계를구별할수있습니다. 기대효과 새로운리더십패러다임을인식하고자신의상황에맞는리더십을개발하여효율적으로조직을관리할수있습니다. 고전과현대의사례를접목하여자신이발휘할리더십의가능성과한계에대하여통찰력을높일수있습 1. 조용한혁명 3 시간 1) 리더십패러다임 2) 리더십의조용한혁명 1) 老子의리더십모델 리더십은현재 관리와통제에서권한위임과자율성으로진화하고있음 을정리한다. 관리와통제의리더십과권한위임과자율성리더십의장단점에대해토론한다. 4차산업혁명의특성을정리한다. 미래인재의조건을정리한다. 영웅적리더와조용한리더의사례를파악한다. 노자의생애와사상을찾아낸다. 노자가말하는조용한리더 ( 聖人 ) 의정의를학습한다. 니다. 과정특징 老子 와 莊子 의주요텍스트를함께강독하고토론합니다. 자신의리더십개발을위한실천적지침을얻을수있습니다. 2. 老子가말하는조용한리더 4 시간 2) 조용한리더의성공조건 3) 사례토의 노자가말하는조용한리더의특성과바람직한행동을강독한다. 성과주의를강조하는현실에서조용한리더의성공조건 ( 自由放任 ) 을찾아내고토론한다. 사례 ( 호세무히카 ) 를통해조용한리더십의가능성과한계에대해토의한다. 팀별의견을정리하고발표한다. 현직부서장 가까운장래에팀장직책을수행하기위해사전준비가필요한리더 조용한혁명 老子가말하는조용한리더 莊子가말하는조용한리더 조용한리더십 3. 莊子가말하는조용한리더 1) 莊子의리더십모델 2) 조용한리더의성공조건 장자의생애와사상을찾아낸다. 장자가말하는조용한리더 ( 至人 ) 의정의를학습한다. 장자가말하는조용한리더의특성과바람직한행동을강독한다. 경쟁우위의현실에서세속을초월한리더십의성공조건 ( 逆發想 ) 을찾아내고토론한다. 3) 사례토의 사례 ( 제니퍼소프트 ) 를통해조용한리더십의가능성과한계에대해토론한다. 팀별의견을정리하고발표한다. 1) 기존리더십의한계 완벽한리더가존재한다는환상과인식을전환한다. 미래의구성원들이원하는리더는유연하고합리적이며겸허한리더임을정리한다. 4. 조용한리더십 5시간 2) 조용한리더의실천전략 조용한리더가구사해야할 8가지전략을학습한다. 조용한리더의 8가지전략중자신이실천가능한전략을선택하고토의한다. 3) 조용한리더의미덕 조용한리더가갖추어야할 3가지미덕을제시하고토의한다. 실천계획을정리하고발표한다. 교육시간 2 일 16 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49 만원 / 비회원 55 만원 ] / [2 인이상 - 회원 47 만원 / 비회원 52 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

43 NEW 삼국지 ( 三國志 ) 인간관계성공학 인문학인문학 본과정은삼국지에등장하는수많은인물과인간관계로인한흥미로운사건들을통해조직생활의전략적사고를배울수있도록설계되었습니다. 학습목표 삼국지를여러번읽는효과에준하는스토리텔링의비결을터득할수있습니다. 삼국지에등장하는영웅과리더들의성공과실패요인을분석할수있습니다. 삼국지를꽃피운명참모들의장점과단점을비교하며교훈을학습할수있습니다. 조직내에서즉시활용가능한삼국지의실용적노하우를습득할수있습니다. 1. 삼국지내용통찰 1) 삼국지인물 2) 삼국지사건 삼국지전체스토리를파악한다. 삼국지등장인물을파악한다. 삼국지주요사건을이해한다. 삼국지의특징을다른고전과비교한다. 과정특징 지도와연표, 사진과그림, 동영상등의다양한기법으로흥미있게배울수있습니다. 주역, 노자도덕경, 한비자등철학적관점에서삼국지사례속의인간관계를명쾌하게분석해드립니다. 인간관계의전략적통찰을찾는분 직장과생활의발전을원하는열린분 삼국지와중국고전의핵심에관심있는분 삼국지스토리분석 삼국지주요인물역할분석 삼국지인간관계사건분석 조직생활실용적대인관계 2. 인간관계전략-리더십 3. 인간관계전략-소통 1) 자기관리 2) 부하관리 3) 상사관리 4) 갈등해결 1) 자기표현 2) 타인이해 3) 자기부정 부전굴인-상대와싸우지말고이겨라. 중계수계-자기자신의분수를지켜라. 백전불태-위태로운관계를갖지말라. 장계취계-주변의적을만들지말라. 칠금맹획-상대의마음을공략하라. 연합상조-남들이나를돕게만들라. 무처여무량-완벽한파트너는없다. 절장보단-장점은살리고단점은덮어라. 설전군유-소통은훈련으로발전한다. 지설주유-심리전은효과적인전술이다. 복룡봉추-동료간의동반의식을강화하라. 제궤의혈-험담은전체를크게해친다. 일낙천금-상호신뢰는관계소통의중추다. 금선탈각-자기부정이이해의지름길이다. 4) 타인긍정 위위구조-전체상황을보는눈을길러라. 구능식지-상대를알아보는식견을양성하라. 1) 업무관리 초선차전-전략적사고로일을도모하라. 도광양회-재능을감추고뜻을세우라. 4. 인간관계전략-팔로워 2) 인재관리 3) 주변관리 융중대책-목표를세우고행동하라. 사이후이-철저한프로의식을가지라. 점적적누-평범한것을중히여기라. 방압이덕봉-훌륭한자기덕목을만들라. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 4) 위기관리 안거평오로-항상마음을평안히하라. 기생유하생량-욕심을버리고도량을키우라. 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

44 사기 ( 史記 ) 에서배우는파워리더십 인문학인문학 본과정은리더십관점에서사기 ( 史記 ) 의명장면을엄선하여리더십성패를살핌으로써오늘날조직의리더들이리더십발휘에접목할수있는시사점을찾고자구성되었습니다. 학습목표 조용한환경 [ 治世 ] 에서효과적인리더십행동을검토하고이를설명할수있습니다. 어지럽고복잡한환경 [ 亂世 ] 에서발현된다양한리더십행동을통해효과적인리더십발휘를위한시사점을정리할수있습니다. 사기전체를관통하는정신을도출함으로써최상의리더십모델을도출할수있습니다. 통시적 ( 通時的 ) 이고거시적 ( 巨視的 ) 안목에서리더의존재의의를확인할수있습니다. 기대효과 우리조직정서를이해하고이에적합한리더십행동들을모색할수있습니다. 역사상존재한많은리더들의리더십특징을탐색하여자신의리더십행동을개선할수있습니다. 자신의조직에접목할수있는바를성찰함으로써창조적리더십을발휘할수있습니다. 1. 동양리더십의원형을찾아서 1) 사기, 어떤책인가 저자사마천과사기집필동기를확인한다. 사기의구성과그영향력을파악한다. 문명과역사의상관관계를이해한다. 2) 태초에코칭과멘토링이있었다 최고의태평성대로알려진요 ( 堯 ), 순 ( 舜 ) 시대의리더십을이해한다. 요와순, 우 ( 禹 ) 임금의권력승계과정을통해코칭과멘토링의중요성을파악한다. 3) 천하는덕 ( 德 ) 있는자의것 중국최초의세습왕조인하 ( 夏 ) 나라의쇠퇴과정을분석한다. 덕 ( 德 ) 의개념과파워획득과정에서덕의기능을살펴본다. 탕 ( 湯 ) 임금의은 ( 殷 ) 나라가하나라를대체하여천하의주인이되는과정을고찰한다. 주 ( 周 ) 나라건국과정과창업자인문왕 ( 文王 ), 무왕 ( 武王 ), 주공 ( 周公 ) 의덕을통해바람직한리더십행동을논의한다. 과정특징 리더십연구의에센스가될만한명장면만엄선하여자료를구성하였습니다. 매시대와리더들을스토리텔링형식으로전달함으로써이해를쉽게돕습니다. 역사적흐름위에서리더들의행동배경, 성패등을분석함으로써리더십적합성을높이는데도움이되도록구성하였습니다. 각테마, 인물별로 1Page 자료를제공함으로써사실 ( 史實 ) 과리더십행동의핵심을쉽게파악할수있도록하였습니다. 공사조직의모든리더, 예비리더 2. 파워리더의조건 6시간 1) 세월과더불어체제는무너지고 2) 새로운국면, 제자백가의대두 3) 파워리더의조건 춘추시대 ( 春秋時代 ) 가도래하는역사적배경을파악한다. 춘추오패 ( 春秋五覇 ) 의행적을추적하여그들의역할을살펴본다. 어지러운세상을구제하기위한공자 ( 孔子 ), 노자 ( 老子 ), 손자 ( 孫子 ) 의변을들어본다. 전국시대 ( 戰國時代 ) 의바뀐사회적패러다임을살펴본다. 바뀐세상에서등장한제자백가 ( 諸子百家 ) 의학설을간략히살펴봄으로써다양한리더십패러다임을찾아낸다. 춘추전국시대인물들의행적을통해파워리더가갖추어야할덕목을정리한다. - 개인적신념 - 원칙과융통성 - 카리스마 - 겸손 - 지인지감 사람과하늘 천명과혁명 사기의이해 동양리더십의원형 파워리더의조건 개인적신념 겸손 원칙과융통성 -카리스마 지인지감 천하통일과리더십의실패 새로운리더십의출현 파워리더의탄생 3. 천하통일과리더십의실패 3시간 1) 수퍼파워의저력쌓기 2) 젊은군주의천하통일사업 3) 리더십실패의원인탐색 진 ( 秦 ) 나라의 Global Perspective를살펴본다. 진, 초 ( 楚 ) 두변방국가의국가운영상차이점을비교, 분석한다. 진목공 ( 穆公 ) 과백리혜의강국초석놓기사업을고찰한다. 진효공 ( 孝公 ) 과상앙 ( 商秧 ) 의부국강병책을탐구한다. 진왕 ( 秦王 ) 정 ( 政 ) 의통일사업을파악한다. 통일국가진나라의통치정책을살펴본다 통일국가진나라통치의득실을논한다. 리더십행동에서의취할점을정리한다. 진나라통일의의의 리더십실패요인 초한전과한나라 1) 학정은봉기를부르고 진나라황실후계의문제점과리더십붕괴를고찰한다. 민중의봉기상황을개략적으로파악한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 4. 새로운리더십의출현 3시간 2) 두가닥으로정리된혼란국면 3) 천하는다시하나로 초한전 ( 楚漢戰 ) 의전개과정을고찰한다. 항우 ( 項羽 ) 와유방 ( 劉邦 ) 의리더십스타일을비교분석한다. 한 ( 漢 ) 나라의천하통치체제구축과정을살펴본다. 이전시대와다른리더십변천부분을살펴본다. 4) 학습교훈정리 사기학습을통해얻은리더십교훈을정리한다. 본인의실천사항을정리한다 호남 부산 호남 부산

45 BEST 우리역사에서배우는리더십 인문학인문학 본과정은한국의역사적사례를통해리더의책임감을제고하고미래를지향하는리더십개발의지혜를찾기위해개발되었습니다. 학습목표 한국적리더십의문화적토양을찾을수있습니다. 조선건국의역사에서변화혁신의리더십정신을공유합니다. 임진왜란과병자호란의역사에서위기대응리더십전략을모색합니다. 조선시대의논쟁역사에서소통과갈등관리의리더십을성찰합니다. 조선후기, 구한말의역사에서도전과응전의실패교훈을파악합니다. 기대효과 우리역사에대한올바른인식을바탕으로글로벌리더십을갖출수있습니다. 리더십의책임감과윤리의식을함양할수있습니다. 리더십행동의기본이되는자기성찰의기회를가질수있습니다. 1. 리더십개발, 역사에서찾기 2. 혁명의성패 1) 역사와리더십 한국적문화를기반으로하는리더십개발의필요성을논의한다. 리더로서역사를학습해야하는의미를논의한다. 2) 대학리더십, 3강령 8조목 전통리더십의핵심가치인수신제가치국평천하의의미를공유한다. 1) 맹자, 혁명의뿌리 맹자의민본사상을이해하고, 조선에적용되는역사적배경을파악한다. 2) 정도전과조선경국전 정도전의건국철학이담긴조선경국전을소개하고의미를공유한다. 3) 조광조의개혁실패 조광조와대원군의개혁정책이실패한경위를강의하고의미를공유한다. 4) 변화의동인과추진전략 변화창조리더십을발휘하는데필요한동인 ( 動因 ), 추진전략을토의한다. 과정특징 대중에게친근한역사상의스토리를활용하여학습흥미를높입니다. 조선시대의역사적사례에서의미가큰사건들을균형있게선정하여사례를제시함으로써학습자의인문학적소양을한단계높여줍니다. 3. 위기의대응 1) 임진왜란과조선의대응 임진왜란에서조선의대응과정을위기관리리더십차원에서분석한다. 병자호란에서조선의대응과정을위기관리리더십차원에서분석한다. 위기관리가실패한전쟁의후유증을다양한관점으로나누어공유한다. 위기인식및공유, 위기예방, 위기발생시대응, 교훈의학습에대해토의한다. 역사의교훈과인문학적소양을통해리더십개발을희망하는분 역사와고전학습에관심을가진분 리더십과역사를배우는의미이해 대학의덕목에서리더십모델찾기 역사적사례에서리더십교훈찾기 4. 논쟁과갈등 3시간 1) 사림과붕당 2) 조선시대 5 대논쟁 3) 논쟁의처리와갈등관리 조선사림의형성과계보를파악한다. 정치적붕당구조와영향을파악한다. 한양천도논쟁, 공법논쟁의과정과의미를파악한다. 조선유학 3대논쟁 ( 사단칠정논쟁, 예송논쟁, 호락논쟁 ) 의과정과의미를파악한다. 논쟁과갈등을처리하고대응한군주들의리더십을비교한다. 조선후기의사상논쟁에대한식민사관의해석과영향을공유한다. 갈등의의미와리더의갈등관리특성을토의한다 리더십의개발, 역사에서찾기 조선의건국과변화창조 조선의전쟁과위기관리 조선의논쟁과갈등관리 리더십도전과역사의교훈 5. 도전과응전 3시간 1) 국제정세의도전 2) 응전의실패 해양개척의시대와서세동점의국제정세상황을공유한다. 조선에가해진정치, 사회적도전을공유한다. 조선의왕실과양반계층의리더십이취한대응조치를공유한다. 조선의민중들이취한행동사건을공유한다. 조선의대응이실패하는내부역량의문제를논의한다. 조선망국의과정을파악한다. 3) 망국의통한 국가주권을상실한후당한치욕과고통의역사적사실을공유한다. 역사적맥락을통해리더의책임과역량개발의의미를공유한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 부산 호남 부산 호남

46 전쟁의역사와승자의조건 인문학인문학 본과정은전쟁의역사를통해극한의경쟁상황에서승리하는조직과개인, 리더의조건을찾아보기위한과정입니다. 학습목표 전략적리더십의맥락을파악하고활용할수있습니다. 의사결정의함정을파악하고합리적, 직관적의사결정력개발의가치를파악할수있습니다. 변화혁신의가치와효과적추진전략을파악할수있습니다. 현장경영의맥락을이해하고실천방안을찾을수있습니다. 기대효과 전략적감각, 합리적의사결정, 변화혁신, 현장경영의맥락을알고실천하는리더십을함양할수있습니다. 전쟁사적지식을바탕으로리더십역량개발의계기를포착할수있습니다. 과정특징 대중적으로알려진역사적전쟁을소재로스토리텔링기법을활용하여학습흥미를높입니다. 시뮬레이션, 동영상, 현장지도, 기록사진등다양한학습방법과도구를활용하여학습흥미와효과를동시에증진시켜줍니다. 조직경영과인생의지혜가될만한키워드와적합한사례를선정하여조직의리더와관리자의리더십능력과개인적성장에필요한인문학적성찰을지원합니다. 전쟁사의교훈을통해조직경영의통찰과리더십개발을희망하는경영자 관리자 역사와스토리텔링을통한학습에관심을가지신분 1. 전략적리더십 2. 의사결정 1) 한니발전쟁과전략적사고 2) 초한전쟁과전략적리더십 1) 진주만기습과합리적결정 2) 미드웨이해전과 OODA Loop 카르타고의한니발이로마를침공하여수행한전쟁스토리를공유한다. 로마의입장에서취할수있는바람직한대안을시뮬레이션으로토의한다. 로마의대응전략과스키피오의전쟁수행내용을공유한다. 한니발전쟁을통해도출된전략적사고와접근방법의의미를정리한다. 진시황제의통일제국이붕괴하는상황을영상자료와강의로공유한다. 항우와유방의입장에서취할수있는선택의대안을지도로토의하고전개상황을파악한다. 항우와유방의인재경영에대해사례를공유하고, 그의미를논의한다. 패왕별희의스토리를제시하고진정한리더십의의미를파악한다. 진주만기습작전의의미에대해양측입장에서파악한다. 일본측참모들의분석내용과정밀한준비사항을파악한다. 미국측의집단사고오류를공유한다. 미드웨이해전의진행상황을영상과지도로소개, 공유한다. 양측의의사결정의문제점을 OODA 관점에서토의한다. 경영자, 관리자의의사결정이초래하는경영의템포와파급효과를토의한다. 필리핀상륙작전과해전상황에서양측지휘관들이마주쳤던의사결정의딜레마를공유한다. Keywords of Management 전략과리더십 의사결정 경영혁신스피드경영 현장경영 3. 경영혁신과스피드경영 1) 전격전과혁신 마지노선의배경과구조, 의미를영상자료로공유한다. 항공기, 전차, 잠수함기술의혁신사례를영상자료로공유한다. 독일군참모본부에서기획한전쟁의개념혁신과전격전의의미를지도로공유한다. 전격전의효과가전쟁의승리로연결되지못한원인을분석하고토의한다. 전쟁의사례 한니발전쟁 초한전쟁 태평양전쟁 칭기즈칸 전격전 나폴레옹 베트남 4 시간 2) 몽골군의세계정복스피드 칭기즈칸의전쟁참모들과장군등핵심인재에대해파악하여공유한다. 칭기즈칸전쟁에서네트워크의효과와스피드경영의사례를공유한다. 몽골제국의붕괴원인을분석하고현실적교훈을논의한다. 베토벤교항곡 영웅 과차이코프스키 1812 년서곡 의일부를감상한다. 학습방법 전쟁사례스토리강의 상황시뮬레이션참여학습 영상과위성지도시청각학습 교훈과성찰 4. 현장경영과위임 1) 나폴레옹의현장감각 나폴레옹이승리한사례를공유하고선택과집중의의미를파악한다. 러시아와스페인에서나타난민중들의항전의미를찾아본다. 바다에서의전투와워털루에서나타난경영의 VUCA 특성을파악하고공유한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 4 시간 2) 베트남전쟁과현장경영 미국의베트남전쟁의진행경과를영상, 지도자료로파악한다. 클라우제비츠전쟁의삼위일체개념과베트남전쟁에서의의미를이해한다. 베트남전쟁지도자인호치민과전략가보구엔지압의팀워크를분석한다. 보구엔지압이구현한 3불전략의의미와경쟁상황에서주도권의의미를파악한다. 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

47 NEW 삼국 ( 고구려 백제 신라 ) 경영학 인문학인문학 본과정은고구려와백제, 신라등 700년이상의역사를이어온삼국의장수비결과강대국으로성장한비결을통해조직또는기업경영의시사점을얻고자설계하였습니다. 학습목표 고구려 백제 신라삼국이강대국이된과정과요인을살펴봄으로써강한기업이되기위한시사점을도출할수있습니다. 고구려 백제 신라삼국의장수비결을살펴봄으로써기업이장수하기위한시사점을도출할수있습니다. 1) 고구려, 백제, 신라의강성원인 고구려, 백제, 신라삼국의건국과성장과정을통해그들의건국이념을살펴보고그것이국가경영에미친영향을분석한다. 고구려, 백제, 신라삼국의국가경영이념이현대의기업경영에접목되어성과를낸사례를살펴본다. 학습자들의기업경영에접목할수있는실천적방법을살펴본다. 기대효과 강한기업과장수하는기업이되기위한시사점을각기업이현상에맞게적용함으로써험한환경변화를헤쳐나갈수있는실천적지혜와방안을얻을수있습니다. 혼란한경영환경에서의성장과발전의돌파구를찾을수있습니다. 1. 강한나라의비결 2) 삼국의백성들을움직인힘 고구려, 백제, 신라삼국이강한나라가될수밖에없었던이유를삼국의문화에서찾아본다. 삼국의문화를통해얻어낸시사점을기업경영의사례에접목해보고실천적방안을도출해낸다. 과정특징 국내에서유일하게삼국 ( 고구려, 백제, 신라 ) 의역사를기반으로한경영학학습기회를제공해드립니다. 상대적으로취약한삼국의역사에대한지식과함께최신의경영사례를습득할수있습니다. 기업의임원이나경영진 인문학으로부터경영의시사점을얻고자하는기업의리더 성과를높이고싶은조직의리더 8 시간 3) 혼돈의시대를살아가기위한생존전략 4) 삼국의인재육성과여성인력의활용 주변국가들의부침속에서전쟁을피할수없었던삼국의주변정세를살펴보고그속에서강대국으로성장할수있었던원인을찾아낸다. 삼국을통해찾아낸혼란기의생존전략을현대의기업경영사례에서찾아보고학습자들의기업경영에접목할수있는실천적방안을살펴본다. 삼국이강한나라로성장할수있었던비결을삼국의인재육성시스템에서찾아본다. 삼국의인재육성및여성인력활용체제에서얻은시사점을현대기업에접목한사례를살펴보고, 학습자들의기업경영에접목할수있는실천적방안을살펴본다. 장수한나라의조건 고구려 1) 리더십과국가의운명 고구려, 백제, 신라를전성기로이끌었던왕과멸망의길로이끌었던왕들의업적을되돌아보고그속에서리더에게전해줄수있는시사점을찾아낸다. 현대기업의역사에서삼국과비슷한유형의리더십모델을찾아보고그것이기업의성과에미친영향을분석해본다. 이를통해학습자들이추구하는진정한리더십의모델을구체화한다. 백제 신라 시사점 조직경영에접목 2. 장수한나라의비결 2) 개방성과포용력을바탕으로한다양성 삼국의역사에서이민족과이문화가미친영향을살펴보고그것의중요성을되새겨본다. 삼국의역사를통해다양성의중요함을이해하고기업경영에접목할수있는시사점을찾는다. 8 시간 강한나라의조건 3) 리스크관리를통한지속적성장 전쟁이일상화되었던삼국의역사에서 700년이넘는역사를이어내려올수있는리스크관리방안에대해살펴본다. 현대기업에서의리스크관리의중요성에대해되새기고실천적방안을도출한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] ) 장수국가의숨은비결 스피드와전쟁에서의패배를통한교훈등앞서다루지않은삼국의숨은장수비결을살펴보고기업경영에접목할수있는시사점을도출한다. 학습자들의기업에적용할수있는실천적방안을찾아내어실행계획을수립한다

48 인문학 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 리더십트립 Advanced NEW NEW NEW NEW Intermediate 리더십트립통영 - 예술 리더십트립남도 - 역사 리더십트립제주 - 리더십 리더십트립한양도성길 - 리더십 Basic

49 NEW [Leadership Trip 통영 ] 혼을담는열정, 통영에서만나는예술의지혜 인문학리더십트립 본과정은동시대를함께사는시인과문화해설사가직접동행하며우리에게익숙한예술가들의문학작품에대해이야기해주는여정을통해당시작가들의상황과생각, 감정을고스란히느껴볼수있는시간을갖기위해설계되었습니다. 학습목표 전혁림의작품을통해남다른 1% 의독창성과위대한열정을삶에적용할수있습니다. 일에대한진정성과진지한성찰그리고깨달음을얻을수있습니다. 낙후된철거촌을 1,000만명의핫플레이스로탈바꿈시킨동피랑마을에서사고의전환이미치는긍정적인 1. 남과다른 1% 독창성 1 시간 1) 위대한열정에서나오는독창성 예술적영감을자신만의방식으로표출해새로운화풍을연전혁림화백의미술작품들을감상하며그의열정을느껴본다. 알고있던것을다시보고, 새롭게보기위해늘고민해야하는리더의역할에대해점검한다. 변화에대해이해할수있습니다. 내인생에힘이되는한마디는무엇인지생각해볼있습니다. 2. 정직성과몰입 3 시간 1) 업의재발견 미륵산정상에서사색과성찰을통해나에게있어업이란? 업의정의를내린다. 평생지켜온박경리작가의열정과신념, 문학자로서의진정성을통해우리가지금해나가며잃은것이무엇이고, 회복해야할것이무엇인지깊이있게생각해본다. 기대효과 위대한예술가들의삶의흔적과숨결을따라가보며몰입과열정의인생을엿보고, 자신업무에대한동기부여기회로삼을수있습니다. 예술을통해얻을수있는창조적시각과감수성을통해, 고정된시각에서벗어날수있는계기를마련합 3. 사고의전환 2 시간 1) 사고의중요성 2) 사고의전환사례체험 낙후된철거촌을 1,000만명의핫플레이스로만든사고의전환의중요성에대해분석한다. 동피랑마을트레킹을통해사고전환의효과를체험한다. 니다. 지역문화체험, 사색과성찰의시간을통해마음의여유를회복하고스스로원하는내모습을찾아가는기회를제공합니다. 4. 의지와희망의외침 3시간 1) 바라보아야할길의발견 삶 을변화시키는힘 한마디, 말의중요성에대해이해한다. 자신을불완전한존재로인식하고, 그한계와미흡함을극복하기위해노력한청마의삶과시를통해스스로의삶을점검한다. 과정특징 문화예술의향취가살아숨쉬는예향통영과천혜의경관을간직한거제에서미술, 시, 소설을통해새롭게생각하고, 새롭게바라는역량을키울수있습니다. 5. Think Week 3시간 1) 의미의되새김과다짐 해금강외도투어를통해리더로서열정의회복, 창조적시각과감수성, 사고의전환에대해생각해본다. 창조적감수성과업에대한진정성을깨우는문예기행입니다. 현재리더의역할을수행하고있거나, 예비리더 기존의리더십교육을계속받아왔으며, 새로운교육을필요로하는리더 리더의관점을전환하기위한문학과예술의여정 전혁림미술관 미륵산한산대첩 박경리기념관 동피랑마을 청마문학관 해금강 & 외도 남다른 1% 독창성과위대한열정을말하다. 한산대첩의숨결을느끼다 업에대한진정성과진지한성찰그리고깨달음 사고의전환, 낙후된철거촌을 1,000 만명의핫플레이스로 청마선생의의지와희망의울림 Think Week 교육시간 2일 12시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 65만원 / 비회원 69만원 ]

50 NEW [Leadership Trip 남도 ] 역사를통해진정한리더의본질을담다 인문학리더십트립 본과정은진도, 해남, 강진등역사학자 33인이선정한우리나라의위대한주요문화유산을중심으로답사하며위대한인물들의철학과지혜가담긴역사를리더의관점에서해석하여명확한길을제시하기위해설계되었습니다. 학습목표 원칙과소신을가진리더이순신의전략과리더십에대해분석할수있습니다. 수신, 근행, 적선의덕목으로삶의방향을세운윤선도선생의원칙을파악할수있습니다. 1. 흔들리지않는리더를만나다. 2 시간 1) 원칙과소신을가진리더이순신의전략과리더십 명량해전. 우수영을답사하며이순신장군의원칙과소신에대해이해한다. 리더에게있어원칙과소신이왜중요한지분석한다. 기대효과 정약용의삶을통해어려운상황가운데서도본질을잃지않은리더의모습을분석할수있습니다. 사의 ( 생각, 언어, 행동, 용모 ) 에대해파악하고, 이를실천할수있는방법을수립할수있습니다. 역사와고전의사례를통해리더십의본질을이해하는통찰력을갖추고, 리더의본업 ( 本業 ) 이무엇인지를현재자신의상황에근거하여차분히탐색할수있습니다. 역사속다양한리더십스타일을이해함으로써, 나에게필요한리더십스타일을개발할수있습니다. 대자연에서의사색과성찰을통한감성회복과업무몰입도를향상시킬수있습니다. 2. 원칙있는삶의길을걷다. 2 시간 3. 희생과헌신을일깨우다. 3시간 1) 수신, 근행, 적선의덕목으로삶의방향을세운윤선도 1) 명상과사색을위한두륜산트레킹 원칙의중요성에대해이해한다. 수신, 근행, 적선의덕목으로삶의방향을세운윤선도에대해파악한다. 명상과사색을통해희생과헌신의중요성에대해이해한다. 과정특징 역사속스토리와이야기가담겨져있는답사프로그램입니다. 전문가의강의와해설, 그리고체험과사색을통한동기부여프로그램입니다. 아웃도어활동 ( 트레킹 ) 과인문학관점의리더십이야기 ( 강의및해설 ) 이결합된프로그램입니다. 현재리더의역할을수행하고있거나, 예비리더 기존의리더십교육을계속받아왔으며, 새로운교육을필요로하는리더 4. 본질을지키다. 5시간 1) 조선최고의학자정약용 2) 생각언어, 행동, 용모를바르게하다. 18년의유배속에서도본질을잃지않았던정약용선생님의삶을통해본질의중요성을확인한다. 사의가무엇인지이해한다. 사의 ( 생각, 언, 행동, 용모 ) 의중요성에대해토의한다. 명확한리더의길을깨닫기위한여정 진도우수영 녹우당윤선도유적지 유선관 대흥사 & 두류산 다산초당 & 백련사 사의재 & 영랑생가 흔들리지않는리더이순신을만나다. 수신, 근행, 적선의덕목으로삶의방향을세운윤선도의원칙을배우다. 명상과사색을위한유배속에서도두륜산트레킹을통해본질을잃지않는희생과헌신을깨우다. 리더, 정약용의숨결을느끼다. 생각, 언어, 행동, 용모리더로서 4 가지를바르게하다. 교육시간 2일 12시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 65만원 / 비회원 69만원 ]

51 NEW [Leadership Trip 제주 ] 리더의자기혁신 인문학리더십트립 본과정은생각에머무르지않고실행하는리더로의성장을도모할수있는생생한사례와강연을통해한층더성숙한리더로서의자기혁신과변화할수있는계기를만들기위해설계하였습니다. 학습목표 추사유배길인집념의길트레킹을통해김정희의흔들림없는삶의열정에대해파악한다. 리더십의발휘는물론조직의생산성과성과에영향을미치는 감정 이란요소를올바르게활용할수있다. 상상을현실로옮긴제주탐나라공화국의답사를통해리더로서의미래모습을그려본다. 1. 유배길에서추사를만나다. 4 시간 1) 흠들림없는삶의열정 추사김정희의삶을통해중심을지키는리더의중요성에대해이해한다. 집념의길트레킹을통해흔들림없는삶이란무엇인지확인한다. 기대효과 긍정적사고와시각을통한역경극복의지혜와업무에대한열정을강화합니다. 자기조절능력향상을통해올바른리더십을발휘합니다. 생각을눈에보이게그리고실행할수있는리더로서업무추진력을강화합니다. 대자연에서의사색과성찰을통해감성을회복하고업무의몰입도를향상시킵니다. 과정특징 교육의효과와몰입을높이기위해모든강의는답사현장에서진행합니다. 천혜의경관을자랑하는제주의대자연속에서의명상과사색을통해현재의자신을성찰해볼수있습니다. 다양한장소에서주어지는메시지를통해리더로서의미래모습을그려볼수있습니다. 2. 차 ( 茶 ) 에서예 ( 禮 ) 를배우다. 2 시간 3. 자연에서마음을경영하다. 2 시간 4. 길위에서나를만나다. 4 시간 1) 존중하고배려하는마음 티소믈리에를통해차예 ( 茶禮 ) 에서상대에대한존중과배려의문화를확인한다. 1) 마음경영을실천하는기술 리더십의발휘는물론이고조직의생산성과성과에영향을미치는 감정 이라는요소를올바르게활용할수있도록방법을제시한다. 1) 생각의여유를통한 용눈이오름과비자림을걸으며, 리더로서의자신의모습에대해생각하고, 본인이 성찰과사색의시간 생각하는리더의모습을진단한다. 현재리더의역할을수행하고있거나, 예비리더 기존의리더십교육을계속받아왔으며, 새로운교육을필요로하는리더 리더의자기혁신을위한여정 5. 상상하고창조하다. 4 시간 1) 발밑에서보물을찾다. 상상은생각하는것이고, 창조는실행하는것임을인지하고리더로서의미래모습을 그려본다. 추사유배집념의길 오설록티스톤 함덕해안 용눈이오름과비자림 탐나라공화국 흔들림없는삶의여정 상대에대한존중과배려 리더의감정코칭 생각의여유를통한사색과성찰 상상은생각, 창조는실행하는것 교육시간 3일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 97만원 / 비회원 99만원 ]

52 NEW [Leadership Trip 한양도성길 ] 한양도성길에서만나는리더의마음가짐 인문학리더십트립 본과정은강의장을벗어나서울중심에자리잡고있는한양도성길을걸으며전문가의해설과개개인의성찰을통해리더가갖추어야할 7가지마음가짐에대해알아보기위해설계하였습니다. 학습목표 한양도성길의역사적의미와가치에대해알아보고, 그안에서찾을수있는리더의마음가짐을도출합니다. 역사의재발견구간답사를통해리더의 4가지마음가짐 ( 돈의 정도 용기 희생 ) 을습득합니다. 일상의재발견구간에서는사색과성찰을통해포용할수있는마음가짐을습득합니다. 1. 리더의마음가짐 3 시간 1) 리더가갖추어야할 7 가지 마음가짐 답사지역방문전각거점에대한설명과함께리더로서갖추어야 7가지마음가짐을도출한다. 의미의재발견구간인윤동주시인의언덕과창의문답사를통한리더의마음가짐에대해되새겨보고, 액션플랜을수립합니다. 1) 돈의 사대문중하나였던서대문의옛터인돈의문터에서 의를돈독히하라! 태조이성계의수오지심정신 돈의 에대해이해한다. 기대효과 리더가갖추어야할마음가짐에대해알아보고이를업무현장에서적용할수있습니다. 역사속인물들의리더십사례를분석하여나의리더십과비교해볼수있습니다. 리더십의이론영역이아닌실천영역의접근으로사색과성찰을통해나만의리더십스타일을만들어나갈수있습니다. 과정특징 역사속스토리와이야기가담겨져있는답사프로그램입니다. 명상과사색등생각의여유를더할수있는자기성찰및동기부여프로그램입니다. 아웃도어활동 ( 트레킹 ) 과인문학관점의리더십이야기 ( 강의및해설 ) 이결합된프로그램입니다. 한양도성길과더불어역사속위인들의혜안을전해들을수있는일거양득프로그램입니다. 2. 역사의재발견 2 시간 3. 일상의재발견 1시간 2) 정도 백범김구선생이저격당한곳이자, 독립운동가들의거처로사용되었던경교장에서외압에도굴하지않는의지 정도 " 에대해이해한다. 3) 용기 잘못된겉모습에의해잊혀져가는위대한역사를바로잡을수있는용기에대해분석한다. 4) 희생 우리나라의독립운동을돕고이를전세계에알린앨버트테일러, 목적도대가도없이우리나라를위한그의희생정신에대해분석한다. 1) 포용 사색과성찰을통해리더에게있어포용이란무엇인지찾아낸다. 현재리더의역할을수행하고있거나, 예비리더 기존의리더십교육을계속받아왔으며, 새로운교육을필요로하는리더 4. 의미의재발견 1) 신념 윤동주시인의문학작품들과오로지시인이라는외길의인생을살아온그의삶에서비추어지는신념을확인한다. 리더가갖추어야할 7 가지마음가짐습득을위한여정 2 시간 2) 구성원을하나로만드는 비전 " 의를널리알려라! 라는의미를가지고있는창의문에서비전의중요성에대해깨닫고현업으로돌아가이를어떻게실천할지정리한다. 敦義돈의正道정도勇氣용기犧牲희생包容포용信念신념理想 ( 이상 ) 비전 돈의문터 경교장 홍난파가옥 딜쿠샤 인왕산정상 윤동주시인의언덕 창의문 역사의재발견 일상의재발견 의미의재발견 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 30만원 / 비회원 35만원 ]

53 리더십 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 타인이끌기 Advanced 뉴로리더십 NEW 5 STAR 고성과동기부여전략 코칭 & 멘토링스킬향상 다양성조직문화와리더십 BEST Intermediate 리더십스킬향상 Basic 처음리더가된당신에게

54 처음리더가된당신에게 유능한실무자가리더로승진하지만유능한실무자일수록리더로서무능할가능성이높습니다. 따라서리더로서기본적으로지켜야할태도는물론한국사회에서사람과성과를동시에챙기는구체적인방법론을체득하는데목적이있습니다. 본과정은직원들과효과적으로소통하고팀워크를강화하며성과를창출하는리더육성과정으로개발되었습니다. 모듈 세부내용 학습진행및개요 1. 리더의조건 1시간 리더가챙겨야하는 7가지키워드 리더십타인이끌기 학습목표 리더의책임과영향력을이해하고어떤리더가되어야할지구체적인결심과계획을수립할수있습니다. 조직의성과와사람의동기유발및성장을위해리더가반드시챙겨야할 7 가지키워드에대한이해와구체 2. 소통 1 시간 어떻게하면구성원들이먼저다가오는리더가될수있을까? 적인방법을습득할수있습니다. 3. 팀워크 1 시간 어떻게하면함께한방향으로나아갈수있을까? 과정특징 소통상황별방법론과스킬을학습합니다. 팀원의주도성과자발성을이끌어내는대화스킬을바탕으로 1:1 면담이나회의, 갈등과이해관계의조정에까지폭넓게활용되는방법론을익힙니다. 방법의이해와함께실습을통해익히는교육입니다. (1) 소통상황 (2) 방법론제시 (3) 사례실습 (4) 자신의현업실무적용순의실습중심으로진행 4. 고객 1 시간 5. 성과 1 시간 어떻게하면고객중심의차별적인상품과서비스를만들수있을까? 어떻게하면가시적인성과를창출할수있을까? 제시설명토의실습 됩니다. 현업의업무상황과직결된교육입니다. 자신의현업사례를활용함으로써실무에바로사용할수있도록합니다. 6. 인재활용 1 시간 어떻게하면구성원들이자발적, 의욕적으로일하게할수있을까? 신임리더 직원들과소통하고성과를창출하는현장중심의리더십이필요한리더 향후 1년이내리더역할을수행할예비리더 7. 인재육성 1 시간 8. 솔선수범 1 시간 어떻게하면구성원들의역량을강화할수있을까? 어떻게하면어제보다나은리더가될수있을까? 성과 인재육성 인재활용 리더가챙겨야하는 7 가지키워드 솔선수범 소통 팀워크 고객 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

55 BEST 리더십스킬향상 본과정은조직에서성과를낼수있는리더십역량향상을위하여자신의리더십정의를명확히하고, 리더십의실천방법을학습할수있도록지원하기위하여설계되었습니다. 학습목표 리더십이론의배경과다양한정의를파악하고, 자신의리더십개념을명확히할수있습니다. 리더의주요역할인비전수립과목표수립의원칙을이해하고이를실행할수있습니다. 리더의영향력발휘전략을파악하고이를실천할수있습니다. 리더의존재감과위상을파악하고리더로서의자신의모습을확인할수있습니다. 기대효과 리더십이론과사례학습과실습을통해실제리더십발휘역량을향상시킬수있습니다. 리더십역량개발로드맵을작성하고실천계획을수립할수있습니다. 리더십에관한이론과트렌드를이해하고나만의리더십개념을정의할수있습니다. 과정특징 리더십의이론과실재를모두확인하고실천할수있도록구성되었습니다. 리더십역량을개발하고자하는관리자, 감독자, 리더 목표 가치 비전 목표 1. 리더와리더십 2. 비전수립과목표설정 6시간 3. 리더의영향력발휘 6시간 1) 리더십의 Model 을찾아서 2) 나는어떤리더인가? 1) 리더의역할이해 2) 비전의개발 1) 자기이해와타인이해 2) 감성리더십의발휘 훌륭한리더의모습을확인하고리더십의정의를내린다. 리더십이론의배경과다양한정의를파악한다. 리더십의이론적의미를다양한관점에서해석해봄으로써, 자신의리더십개념을명확히한다. 자기진단을통해자신의리더십유형을파악한다. 리더의역할로서비전제시의의의를이해하고, 비전을정의한다. 비전의효과와좋은비전의조건을확인한다. 비전에대한오해와진실을파악한다. 비전개발의의미와중요성을파악한다. 비전개발의절차와방법론을파악한다. 비전성립의요건을파악하고, 비전수립을통한핵심가치내재화의중요성을확인한다. 리더자신을이해하기위해필요하신분기탐색요소들을확인한다. 자기진단을통해평소자신의모습을확인하고, 자신을이해할수있는원천을파악한다. 타인을이해하는방법을확인하고, 타인이해를통한리더의영향력발휘를위한 9가지전략을확인한다. 감성지능과감성역량의의미와중요성을파악한다. 감성지능이뛰어난리더의모습을확인한다. 감성역량의구성요소와핵심영역을확인하고, 감성언어사용을실습한다. 리더십타인이끌기 영향력 효과 1) 리더십의모습 5 단계 리더십의모습 5 단계를이해하고, 자신의리더십수준을점검한다. 자기이해 타인이해 감성 위상 존재감 윤리 4. 리더의위상 2) 리더십존재감 3) 리더의윤리 존재감있는리더가되기위해중요한행동을확인한다. 자신의존재감을느꼈던상황을공유하고, 자신의존재감을강화하기위한방법을도출한다. 리더로서의떳떳함과윤리적의사결정이리더에게갖는의미를확인한다. 본인의윤리유형을확인하고, 윤리적일관성을유지하기위한방안을모색한다. 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 64만원 / 비회원 70만원 ] / [2인이상 - 회원 60만원 / 비회원 66만원 ]

56 NEW 뉴로리더십 (Neuro-Leadership) 본과정은창의적인성과를만들어내기위해두뇌특성을정확히이해하고두뇌활용법과그실천적방안을제시하기위하여설계되었습니다. 학습목표 인간의두뇌특성을이해하고성과를도출할수있는최적의상태로활용할수있습니다. 조직구성원들이최고의역량을발휘할수있도록두뇌를관리하는리더십방안을파악할수있습니다. 조직내에서소통이원활하게이루어질수있는두뇌활용메커니즘을익히고조직운영에활용할수있습니다. 구성원들이창의적인성과를낼수있도록물리적 정서적으로안정된상태를만들어줄수있는관리방안을습득할수있습니다. 학습자의두뇌활용상태를진단하고문제점과개선점을명확히도출할수있습니다. 기대효과 두뇌친화적인리더십의실천으로창의적인성과창출이가능합니다. 개인및팀차원의업무성과향상이가능합니다. 1. 인간의두뇌에대한이해 2 시간 2. 브레인리더십 2 시간 1) 뇌의 3 층구조 2) 전두엽과변연계의상관관계 학습에필요한수준에서뇌의구조에대해알아본다. 뇌의각부위의기능을살펴본다. 전두엽과변연계의차이에대해알아본다. 전두엽과변연계가주도권을가질때뇌에서벌어지는현상에대해살펴본다. 3) 두뇌기능극대화원칙 두뇌의기능을극대화하기위한기본적인두뇌활용원칙에대해알아본다. 1) 멀티태스킹의폐해 2) 지위감 3) 거울뉴런과호모엠파티쿠스 멀티태스킹을할때의두뇌의변화와성과에미치는영향에대해살펴본다. 멀티태스킹의폐해를최소화하기위한방안을살펴본다. 지위감이뇌에미치는영향에대해알아본다. 지위감을높일수있는방안을살펴본다. 마음이론과공감의중요성에대해살펴본다. 공감의효과와공감지수를높이는방법에대해알아본다. 리더십타인이끌기 과정특징 최신뇌과학 ( 신경과학 ) 이론과리더십이론을접목하였습니다. 학습자들의개인적인두뇌활용역량을측정하여개선방안을제시해드립니다. 두뇌활용역량을높일수있는다양한실천적툴을제시해드립니다. 4) 호모루덴스 1) 분노와뇌 감정의전이와긍정적근무환경이성과에미치는영향을살펴본다. 성과향상수단으로써의놀이의중요성에대해살펴본다. 분노의작동메커니즘과뇌의미치는영향에대해살펴본다. 분노를다스릴수있는방안을살펴본다. 현재의매니지먼트방식이나리더십이론만으로성장과발전의한계를느끼는조직의리더 자신과조직구성원들의두뇌를보다가치있게활용하고자하는조직리더 두뇌에대한기본적이해 브레인리더십 브레인소통 브레인조직문화 두뇌활용실천방안 3. 브레인소통 2 시간 4. 브레인조직문화 2 시간 2) 언어에따른뇌의변화 3) 구체적인소통 언어사용에따라뇌에서어떠한변화가일어나는지살펴본다. 성과를높이기위해서는어떠한언어습관을가져야하는지알아본다. 소통과정에관여하는뇌의움직임에대해살펴본다. 자원소모를최소화하고효율을극대화할수있는소통방법을터득한다. 4) 자발적참여 자율적참여가성과에미치는영향을뇌를통해살펴본다. 1) 경쟁시스템과뇌 상대경쟁이뇌에미치는영향과그로인한성과의변화를살펴본다. 2) 집단괴롭힘 집단괴롭힘으로인한뇌의변화를살펴보고성과향상차원에서그예방방안을알아본다. 3) 스트레스와뇌 장기적인스트레스에노출된뇌의변화에대해살펴본다. 스트레스를해소하기위한방안을살펴본다. 4) 수면과뇌 수면과휴식이뇌에미치는영향에대해살펴보고성과를높이는차원에서휴식과수면의활용방법에대해알아본다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 64만원 / 비회원 70만원 ] / [2인이상 - 회원 60만원 / 비회원 66만원 ] 기능향상을위한두뇌훈련 8 시간 1) 뇌파측정및두뇌활용능력검사 2) 두뇌활용방안 3) 두뇌기능향상 뇌파측정기기를활용하여학습자의뇌파상태를측정한다. 뇌파분석을통해두뇌의활용상태를점검한다. - 좌우뇌간균형상태 - 뇌파리듬분석에따른두뇌활용상태 - 두뇌스트레스수준 - 집중력등 두뇌활용상태의문제점과개선점을파악한다. 좌뇌와우뇌의균형있는활용방안, 두뇌활용능력향상방안을터득하고실행한다. 기기를활용하여집중력을트레이닝함으로써학습자에게맞는집중력훈련방안을찾아내어적용한다. 명상과복식호흡, 긴장이완을통한두뇌기능발달방안을알아본다. 긴장과스트레스를해소해주고뇌기능을향상시켜주는다양한뇌체조를익히고실천한다. 두뇌를이완상태로이끌어주기위한심신이완체조를알아보고실천한다

57 5 STAR 고성과동기부여전략 본과정은직원을동기부여하고자하는리더를위하여신뢰구축, 비전공유, 전략수립, 육성지원, 성과보상의경영관리 Cycle에따라설계하였습니다. 학습목표 고성과달성을위한동기부여의필요성을이해하고리더의역할을정의할수있습니다. 소통을통하여직원과의신뢰관계를구축할수있습니다. 조직의팀사명을작성하고공유할수있습니다. 구성원의참여를통한전략을수립할수있습니다. 전략실행을위한구성원의역량을개발할수있습니다. 성과보상의문제점을파악하고개선할수있습니다. 기대효과 경영관리 Cycle에따라서효과적인동기부여요인을파악할수있습니다. 구성원의동기부여를통하여조직목표를달성할수있습니다. 신뢰가구축되고팀원모두가만족하는조직을만들수있습니다. 과정특징 동기부여의핵심이론을경영관리 Cycle에따라학습함으로써이론의현업적용이용이합니다. 사례분석, 토의실습, 게임등체험학습중심으로성인학습자의특징을고려하였습니다. 실제조직운영과정에서의고민에대한실천적인해법을함께모색합니다. 고성과달성을위해구성원의동기부여방법을알고자하는리더 팀장, 파트장, 관리자및감독자 1. 왜! 동기부여인가? 3시간 2. 소통을통한동기부여 3시간 3. 사명과비전의공유 1) 동기부여개요 2) 동기부여리더의역할 게임을통하여구성원의역할과소통의필요성, 성과창출을위한조건등동기부여의개요와필요성을파악한다. 동기부여가잘된사람과그렇지못한사람의차이점과그원인을찾아본다. 조직속에서동기부여의실패이유와리더의동기부여촉진방안을팀토의를통해도출한다. 동기부여안된직원의특징과바람직한동기부여를위한리더의역할행동리더십방안을토론한다. 3) 리더십유형과동기부여 리더십스타일과동기부여요소를진단하고합습과제와개선방향에대해토의한다. 1) 소통불통의이유 동영상시청을통하여소통이불통인이유를토론한다. 2) 리더의신뢰구축행동 3) 경청의효과 4) 존중과배려 5) 부정적동기부여의개선책 1) 공동목표로서사명과비전 효과적인소통을위한신뢰의중요성을인식하고신뢰구축행동과신뢰를손상하는행동을비교학습한다. 소통의핵심스킬인경청을통한인정의효과를체험하며자신의경청스타일을진단하고개선방안을토의한다. 구성원에게존중과배려, 피그말리온효과등긍정적인영향력을발휘하는소통전략에대해학습한다. 동기부여강화전략인칭찬방법을실습한다. 부정적동기부여방법에대한개선방안을토의하고피드백한다. 이순신 사례를통하여비전과사명차이점과중요성을이해한다. 사명과비전, 가치의핵심의미의차이를학습한다. 2) 팀사명선언서작성 팀사명선언문을작성실습을하고발표한다. 리더십타인이끌기 성과보상 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 신뢰구축 의미성 도구성 육성지원 목표공유 전략참여 4. 전략수립 3시간 5. 육성지원 3시간 6. 성과보고 1) 전략과전략적사고 2) 목표설정과팀시뮬레이션 3) 직무설계 전략의의미를이미지로표현, 발표하고피드백한다. 전략과전략적사고를사례를통해학습한다. 시뮬레이션의사결정을실습하고피드백한다. 팀사명선언서에따른핵심과제를도출하고목표를설정한다. 목표설정의 SMART 방법을실습한다. 목표달성을위한자원의조직화의의미와역할분담을위한직무특성과직무적합성에대하여학습하고직무설계를통한동기부여방법을학습한다. 4) 팀웍게임 팀활동게임을통해참여의중요성을인식한다. 1) 역량의이해 역량개발을통한동기부여코칭사례동영상을보고느낀점과배운점을토론한다. 2) 역량개발방법 역량과능력의차이점을분별하고역량개발방법을토론한다. 역량개발방법으로코칭의개념을이해하고, 구성원에게실질적인코칭을제공하는방법을실습한다. 3) 코칭을통한역량개발 코칭역할연기를실습하고상호피드백하여개선점을찾는다. 4) 개인경력관리지도 개인경력관리기본모델을학습하고구성원의개인경력관리지도에필요한스킬과애로사항에대해토의한다. 1) 성과보상사례 조직의성과보상사례를통한시사점을도출하고토론한다. 2) 성과평가활동 3) 학습 Review 및 Action Plan 성과평가를위한활동을점검한다. 리더가구성원에게부여할수있는다양한보상을검토하고현업적용을위한보상책을선별한다. 전체학습과정에대하여핵심적인내용을중심으로 Review 한다. 현업복귀시과제 2 가지를선정하고팀내에서발표하고과정을마무리한다

58 코칭 & 멘토링스킬향상 본과정은타인의잠재능력을최대한끌어내기위해코치와멘토가가져야할스킬을향상시키고자하는자에게학습기회를제공하기위하여설계하였습니다. 학습목표 코칭에대한정확한이해를통해코칭로서의역할과목표를명확히할수있습니다. 코칭프로세스를익힘으로써구조화된코칭을진행할수있습니다. 코칭단계별주의사항을이해함으로써실패하지않는코칭을할수있습니다. 멘토링의중요성과주요개념을숙지함으로써코칭에서훌륭한멘토로성장할수있는방법을습득합니다. 모듈 세부내용 학습진행및개요 1) 코칭이미지 코칭에대해자신이생각하는이미지를찾아낸다. 1. 코칭이해 3시간 2) 코칭 C.C Test 코칭이해촉진테스트, 코칭철학을통해코칭에대한자신의생각을점검한다. 3) 코칭실력확인 코칭실습을통해자신의현실력을확인한다. 리더십타인이끌기 기대효과 코칭과멘토링을필요로하는자에게해당스킬을바로적용하여, 팀원의성공적지도를통해조직성과에기여합니다. 과정특징 스킬향상과정의취지를살려이론학습을최소화하고사례 동영상 실습위주로학습이진행됩니다. 2. 코칭프로세스적용 6 시간 1) 코칭프로세스확인 구조화된코칭진행을위한코칭단계를확인한다. 2) 코칭프로세스별주의점이해 코칭단계별특징 주의점 장애요인을이해한다. 3) 코칭장애물파악 자신에게존재하는코칭장애물을파악한다. 팀원이나후배가있으신분 사내에서코치나멘토역할을담당하는분 1) 코칭행동점검 평소행동에대한자기진단을통해코칭행동과의연결점과시사점을파악한다. 2) 참여시키기 피코치 참여시키기 방법을구체적질문법을통해이해하고실습한다. 1. 코칭과멘토링의 Overview 3. 코칭스킬활용 7 시간 3) 경청하기 반영 공감법학습을통해 경청하기 를이해하고실습한다. 4) 존중하기 존중하기 의중요성을이해하고구체적방법을찾아낸다. 5) 제시하기 제시하기 방법을활용시유의점과절차를이해하고실습한다. 5. 효과적인멘토링 Know How 리더십 Paradigm 2. 효과적코칭을위하여 4. 멘토링으로의확대 1) 멘토링의개념과혜택 멘토링의개념과멘토링이주는혜택에대해이해한다. 2) 적합한멘티 적합한멘티를찾는방법을확인한다. 3) 멘토링프로세스 멘토링프로세스를파악한다. 4. 코칭에서멘토링으로 3. 코칭스킬의활용 4 시간 4) 멘토링장벽 이성간 / 여성대여성멘토링의장벽과해결방안에대해파악한다. 멘토링사례를통해멘토링기법을최종점검한다. 5) 멘토링양식 멘토링시활용할수있는각종양식을확인한다. 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54만원 / 비회원 60만원 ] / [2인이상 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ]

59 다양성조직문화와리더십 본과정은서로다른다양성차이의근본적인이유를탐구하고이를바탕으로혁신적인조직문화를창출하여생산성을높이기위해설계되었습니다. 학습목표 조직내의 다양성 에대한현상을파악하고그중요성및파급효과를파악할수있습니다. 다양성 에대한기본적인정의를내리고 다양성 리더십의핵심요건들을이해할수있습니다. 다양성 을이해할수있는기본적인네가지의방법을이해하고차이점을설명할수있습니다. 다양성지수 (Diversity Intelligence) 를확인하고, 직장내의성과를향상하기위한방법을이해할수있습니다. 조직문화 혁신에대한기본적인방법을설명하고몰입도향상의구체적인실천계획을수립할수있습니다. 기대효과 조직내의불필요한갈등을축소함으로써 Great work place를확립할수있습니다. 직원들의다양한동기부여방식을이해하고촉진하여직원몰입도를향상시킬수있습니다. 새로운창조경영환경변화에조직과개인이효과적으로적응할수있습니다. 과정특징 학습의단계별구성 : 학습의효과를높이기위한 3단계 (1. 준비 2. 공동학습 3. 적용 ) 방법을적용하며, 각단계별로적정한학습활동의배치로그효과를증진합니다. 학습의다양한주체 : 참가하는직원들의주변동료들을적극적으로활용하여학습현업적용도를높입니다. 특히, 이과정에서교수자는지식의전달이아닌, 지식의공동생산을돕는촉진자로서역할을합니다. 조직내에서수평조직문화를수립하고자하는실무리더에서상급리더 외국직원과교류가많거나다세대등다양성의조직문화환경에서근무하시는분 글로벌리더로성장하고자하는핵심인재및리더 Engage 다양성이해하기 다양성적용하기 다양성조직문화구축하기 Expand 1. 다양성이해하기 2. 다양성적용하기 8시간 1) 다양성및포용성관리의중요성 2) 다양성과포용성조직문화와리더십 제 4차산업혁명 경영환경과기술의변화 개인가치의중요성 조직이갖는이점 조직문화의정의 : 빙산모델 다양성과포용성리더십 다양성지수 (Diversity Intelligence) 다양성지수를향상시키는방법 1) 다양성 Grid Board 개요 다양성을파악하기위한 Grid Board 2) 다양성 Grid Board Tool의이해 3) 다양성 Grid Board 적용하기 4) 다양한개인의성향 1) 다양성조직문화의비전 자아 (Self) 에대한이해도차이 사고방식에서오는차이 소통방식에서오는차이 동기부여방식에서오는차이 라이프스타일과소비에서의차이 일하는방식에서의차이 미팅, 커뮤니케이션, 보고, 성과관리등의상황에서외국인 / 세대간 / 성별간차이 개인성향의진단 성향별특징 성향에따른관리방법 우리조직의진단 다양성조직문화와조직의성과관계 최우수기업들의다양성조직문화특성사례및벤치마킹 리더십타인이끌기 Educate 3. 다양성조직문화구축하기 2) 다양성조직문화의구축 개인몰입의중요성 구성원들을이해하기 (Grid Board와성향 ) 몰입도향상코칭 Reflection 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 3) Reflection 및요약정리 현장적용의실천계획 직속상사또는동료들로부터의도움 나의실천 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 /

60 리더십 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 셀프리더십 Advanced 감정코칭 BEST Intermediate 직장인의역량개발및경력관리 자기개발을위한셀프코칭 마인드맵을활용한비즈니스역량향상 Smart Worker 의 IT 모바일기기활용법 Basic 에너자이징셀프리더십 현명한직장인을위한자기성과관리

61 BEST 감정코칭 본과정은감정노동을겪고있는직장인에게감정관리의기본을이해하고스스로감정코칭역량을개발할수있는학습기회를제공하기위하여설계하였습니다. 학습목표 조직에서감정관리의중요성을설명할수있습니다. 감정노동의실체와발생원인을제시할수있습니다. 자신의감정상태를정확하게인식할수있습니다. 감정코칭프로세스를통해자신의감정을효과적으로관리할수있습니다. 최근감정이중요해진이유를파악한다. 1) 감정과경영 감정이기업경영에미치는영향을정리한다. 1. 감정노동 감정노동에대해토의한다. 2) 감정노동 감정노동이높은직업과그특성을분석한다. 리더십타인셀프리더십이끌기 기대효과 감정노동이야기하는스트레스를경감시키고, 건강한조직문화를만들어갈수있는기반을조성할수있습니다. 일하기좋은기업의기본조건인신뢰, 자부심, 재미를느낄수있도록감정관리의초석을다질수있습니다. 2. 내마음의보고서 1) 인간의욕구 마음의 3요소를찾아낸다. 욕구의 3요소를진단한다. 자신의욕구체계에대해토의한다. 과정특징 최근의경영트렌드가추구하고있는개인화, 수평화, 자율화의흐름을반영하고있는개인심리에기반한프로그램입니다. 3 시간 2) 감정과사고 감정촉발요인 (PETS) 에대해토의한다. 자신의감정지도를작성한다. 감정과사고의상호작용을분석하고사례에대해토의한다. 자신의분노감정을진단한다. 서비스업종사자 조직내인간관계에서발생하는감정관리학습이필요하신분 3. 감정진단 1) 분노성향진단 자신의분노유형을이해하고, 토의한다. 분노감정의장단점에대해토의한다. 감정노동 감정과경영 감정노동 셀프감성코치 내마음의보고서 욕망 감정 사고 2 시간 4. 감정코칭 7시간 2) 부정적감정의대처방안 1) 감정관리 2) 감정코칭프로세스 부정적감정전반의순기능과역기능에대해작성한다. 부정적감정의파괴적기능에대처할수있는방안에대해토의한다. 승화, 유머, 상상이라는 3가지기법을실천할수있는방안을수립한다. 자신의성격과정서능력을파악한다. 감정관리의 4대원칙 ( 인정, 친밀감, 자율성, 역할 ) 을파악한다. 감정관리스킬을실습한다. 감정코칭의 4단계 (Form) 를분석한다. 단계별질문과구성요소를파악한다. 감정코칭을실습한다. 감정코칭의개선방안을토의한다. 교육시간 감정관리 코칭스킬 코칭프로세스 2 일 16 시간 감정코칭 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49 만원 / 비회원 55 만원 ] / [2 인이상 - 회원 47 만원 / 비회원 52 만원 ] 감정진단 부정적감정 대처방안 5. Action Plan 1) 실천전략 2) 셀프감정코치선언 일하기좋은기업의조건을정리한다. Assertive Talking의장점에대해토의한다. 4대실천전략을확인한다. 셀프감정코치로서비전을도출한다. 셀프감정코치선언문을작성한다. 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 부산 부산

62 직장인의역량개발및경력관리 직장생활을하면할수록직장과직업에대한자신감이결여된직장인들이늘어나고있습니다. 백세시대를맞아이제직장인은조직과 Win-Win의관계를형성하고안정적인직업생활을위한프로페셔널로거듭나야합니다. 이를위해자신의직무분야에서의역량과경력관리에깊은관심을가지고일상적인노력을해야합니다. 본과정은일하면서자신의역량을개발하고경력을관리하는효과적인방법을제시합니다. 학습목표 자신이수행하는일의의미를고객의관점에서다시정의할수있습니다. 보다주도적인일처리를위한자신의강약점을파악합니다. 일을통해자신의역량을강화할수있는방법을알고실천합니다. 자신의경력관리를위한새로운기회를포착하는방법을알고실천합니다. 1. 나는누구인가? 1 시간 2. 나의강점은무엇인가? 1) 일의세가지종류 ( 노가다 vs. 일 vs. 예술 ) 2) 나의고객 & 고객에게주는가치 3) 나의일의의미를찾아서 1) Life Curve ( 나의일과경력에서최고의순간 ) 2) 나의강점찾기 3) 강점과함께살기 리더십타인셀프리더십이끌기 과정특징 학습 ( 교육 ) 후에바로실천이가능하며구체적이고적용가능한부분들을실천할수있도록구조화합니다. 성공적으로역량개발및경력관리를한사람들에대한실증적연구내용을통해탄생된학습과정입니다. 진단, 동영상, 성찰, 토의, 제시, 사례연구, 개인작업, 현장활용계획작성등의다양한교수법을활용하여학습자가적극적으로참여합니다. 조직생활을하는모든직장인 3. 내인생의블로커 4. 어떻게배울것인가? 1) 인생 = 패턴플레이 2) 잘못된패턴을찾아서 3) 나의약점과훼방꾼들 4) 블로커의극복전략 1) 새로운것을배우는것도중요하지만배운것을잊어버리지않는것이더중요 2) 전문가가되기위한세가지질문 3) 일터에서배우기 와 일터밖에서배우기 제시설명토의실습 나는누구인가? 나의강약점찾기 내인생의블로커 어떻게배울것인가? 새로운기회포착 5. 새로운기회의포착 1시간 1) 내마음을이끄는키워드 2) 내가만나는사람들에대한고찰및변화 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

63 자기계발을위한셀프코칭 스스로변화를원하는현장의조직원들에게코칭프로세스와모델을이해하고목적달성을위한실천방법을스스로수립할수있도록학습기회를제공하기위하여설계하였습니다. 학습목표 개인의경쟁력과현재상황을점검하여조직내에서성과향상과변화전략을수행할수있습니다. 코칭기법을이해하고실습함으로써코칭프로세스를인식하고, 지속적변화계획을작성할수있습니다. 코칭질문과피드백기법에대해이해하고조직원에게적용하기위한전략을제시할수있습니다. 자존감과대인관계의영향력에대해이해하고, 관계역량향상을위한전략을도출할수있습니다. 1. 나자신이해하기 2 시간 1) 나의경쟁력파악 개인의경쟁력강화를위해개인행동스타일을진단한다. 2) 개인스타일의장, 단점 분석 행동스타일에따른장단점을파악하고, 스스로개선방안을찾는다. 리더십타인셀프리더십이끌기 기대효과 개인업무의성과향상을위한목표설정방법을파악하고실천할수있습니다. 코칭기법을활용하여지속적인변화관리를실천할수있습니다. 과정특징 개인별개선방향을도출하도록하여교육후현장에적용할수있도록설계하였습니다. 역동적역할연기와발표, 토론중심의참여식교육방식을제공합니다. 성과향상을원하는직장인 코칭기법이필요한조직의리더 2. 코칭의이해 2 시간 3. 셀프코칭 -성과코칭 1) 코칭모델이해 코칭의철학과목적에대해이해한다. 2) 셀프코칭실습 코칭모델과프로세스를이해하고, 개인별실습을실습한다. 1) 내삶의프로젝트 성과과제를설정하고목표설정방법에따라목표를작성한다. 2) 실행과피드백기법 바람직한피드백기법을이해하고, 셀프피드백기법을정리한다. 자신이해 4. 셀프코칭 - 감정코칭 1) 자신감과자존감회복전략 지속적변화를위해자신감향상방법에대해이해하고토의하고공유한다. 코칭기법이해 2 시간 2) 관계역량과커뮤니케이션 자존감과대인관계만족도의상관관계를이해하고실천할수있는계획을작성한다. 목표설정 자기관리 성과향상, 지속적변화 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

64 에너자이징셀프리더십 학습목표 자신만의긍정에너지를발견하고강화하며상사와직원, 고객과우호적관계를구축하여최소한의갈등속에높은성과를달성할수있도록설계되었습니다. 지금의어려운직장환경속에서도활기차게근무하고경력관리에성공할수있는방법을찾을수있습니다. 직장과가정에서행복하게성공하는 선택과집중 의목표를설정하고이를달성하는실천적방법을구체적으로체득하게됩니다. 칭찬거리가적은사람 ( 자녀포함 ) 에게도스트레스를받지않으며긍정적으로변하게하는우호적관계증진기법을실행할수있습니다. 기대효과 강화된긍정에너지를바탕으로일이즐겁고출근이기다려지는행복한직장인이됩니다. 사람들과의관계가우호적이되어갈등없는관계속에서높은성과를달성하게됩니다. 긍정에너지가상사, 동료와부하에게도영향을미쳐부서전체에활력요소가됩니다. 1. 에너자이징리더십의 Power 2. 활기찬 Self 리더되기 3시간 1) 에너자이징셀프리더십의이해 2) 메말라가는근무환경 1) 긍정에너지진단 2) 현재업무에서긍정에너지찾기 3) 직장의자기가치발견 긍정리더십에대한 30년연구와시사점을토의한다. Great Leader들의조직행동특성을찾아낸다. 우리나라직장인의낮은직장만족도와원인을파악한다. 출근이즐거운직장인의원리를확인한다. Locus of Control 진단을실습한다. 직장생활의자기가치를찾아낸다. 나의업무에긍정요소를도출한다. 네안에잠든거인을깨워라 의의미를찾아낸다. 습관적언어와신체에너지의파급효과를실습한다. 리더십타인셀프리더십이끌기 과정특징 미국하버드대학의훈련내용을업그레이드한고품질콘텐츠입니다. 강의중심이아닌동영상, Role Playing, 진단, Case 분석, 현장사례등으로진행하여학습의재미와효과가높습니다. 현업에서실제봉착하는문제들에대한해결방안을도출하여업무에복귀후바로적용할수있습니다. 3. 비전성취를위한선택과집중 3시간 1) 직장과가정의중요한일에대한 New Paradigm 2) 비전달성과실천기법 나의강점과비전찾기를실습한다. 소중한것에집중하는일정관리를연습한다. 성공적경력관리를위한 Action Plan을작성한다. 초급관리자이상모든리더 성장비전을찾아고민하는모든직장인 관계갈등이많은부서의근무자 4. 매일을활기차게성공하기 1) 당연함의함정에서벗어나기 2) 망각한긍정에너지찾기 성공하는직장인과실패하는직장인의원인을찾아낸다. 당연함의함정과실패운명신드롬을토의하고연습한다. 직장과가정에서긍정에너지를발견하는방안을실습한다. 에너자이징대화기법 에너자이징리더의실전스킬 5. 에너자이징대화기법 3시간 1) 승 / 승의대화기법 2) 의욕증진과장염제대화 긍정에너지를꺾는직장인들의사례와공통점을확인한다. 장염제 ( 장점, 염려, 제안 ) 대화와에너지증진효과를확인한다. 현장사례를통한장염제대화를실습한다. 에너자이징리더십의 Power 활기찬 Self 리더되기 6. 에너자이징리더의실전스킬 3시간 1) 화낼때의비폭력소통 2) 팝스격려대화기법 직장인이상대방에원하는 2가지핵심욕구를도출한다. 격려의유산과직장의보람을만드는기법을실습한다. 직장과가정의사례를통한팝스격려대화기법을실습한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ]

65 현명한직장인을위한자기성과관리 자신의업무습관을진단하고조직내역할에대해인식과수용및동료업무의지원과협조를이끌어내효과적인성과관리활동실현으로업무효율성을높이는데도움을드리고자설계하였습니다. 학습목표 현명한직장인의콘셉트와실천전략을인식할수있습니다. 조직의목표와연계하여자신의업무성과를스스로관리할수있습니다. 업무성과를저해하는요인을파악하고개선할수있습니다. 자신에대한역할기대를인식하고수용하여효과적으로업무성과를관리하는행동을실현할수있습니다. 업무성과를관리하기위한협조를효율적으로얻을수있습니다. 기대효과 업무습관의개선으로시간을효율적으로관리하여시간자원확보를통해개인역량향상을도모할수있습니다. 현명한직장인으로서이해관계자와의관계방법과합리적의사결정을진행하여조직성과창출에기여할수있습니다. 과정특징 현명한직장인이되기위한실전적이며업무적용성이높은스킬을다룹니다. 다양한학습방법 ( 제시, 진단, 사례연구, 동영상, 토의, 실습등 ) 을활용합니다. 자신의일터에서삶의질을향상시킬수있는방법과스킬을학습합니다. 학습자의주도적인참여를이끌어내는방식으로운영합니다. 탁월한업무성과를내고자하는모든조직구성원 1. 현명한직장인의길 2. 역할기대와관리 3. 업무의맥잡기 1) 현명한직장인의가치 2) 현명한직장생활의실천전략 1) 기대역할인식 2) 기대관리 1) 업무습관돌아보기 2) 선택과집중 현명한직장인이되기위해필요한가치와조건을동영상시청을통해인식한다. 행복공식을제시하고공유한다. 진단을통해진정한행복이자신의일터에서시작됨을인식하게한다. 현명한직장인의신념을제시하고학습자자신의신념을확인한다. 현명한직장생활의장애요소를파악하고제거를위한실천방안을수립한다. 현명한직장생활실천항목을도출한다. 조직, 상사, 동료가각각기대하는것이무엇인지를파악한다. 역할기대와역할인식의 Gap 관리가효과적이지못할때에미치는영향을파악하고대응책에대해토의한다. 역할기대와역할인식의 Gap을좁히기위한방안을토의하고공유한다. 역할기대관리를위한자신의역할수행이자신의업무만족과성과에미치는영향을토의하고공유한다. 조직내에서자신의업무성과관리를위한노력에대해의논하고공유한다. 학습자개인의업무습관을분석하고문제를도출한다. 시간낭비요소를파악하고효율적인시간관리방법을모색한다. 업무성과저해요인을파악하고극복방안을모색한다. 자신의업무성과관리를위해선택과집중의중요성을인식한다. 멀티태스킹이성과향상에실질적으로도움이되는지에대해토의한다. 자신의동기를저해하는요인을파악하고그해법이무엇인지를도출한다. 리더십타인셀프리더십이끌기 역할기대와관리 업무의맥잡기 업무지원과협조얻기 성과인정받기 현명한직장인 4. 업무지원과협조얻기 1) 업무지원하기 동료, 상사로부터의업무요청이자신의업무성과에미치는영향을파악한다. 동료, 상사로부터의업무요청을수용하기위한방법을모색한다. 3 시간 2) 업무협조얻기 동료, 상사의업무협조가필요한상황을파악한다. 동료, 상사에게업무협조를얻기위한방법을모색한다. 자신의업무성과를결정하는메커니즘을확인한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 부산 부산 인정받는현명한직장인 3시간 1) 현명한직장인으로서가치인정받기 2) 현명한직장인으로성공하기 조직목표, 상사, 동료의업무와자신의업무와의연관성을파악한다. 자신의업무우선순위와조직목표와의연관성을파악한다. 올바른업무성과와인정을받기위한고려사항을파악하고방법을모색한다. 자신의업무수행역량을강화하기위해요구되는사항을파악하고역량강화계획을수립한다. 향후수행의욕을가진업무에요구되는역량을파악하고역량강화를위한방법을모색한다. 학습성과를확인하고과정을정리한다

66 마인드맵을활용한비즈니스역량향상 본과정은마인드맵의작성원칙을이해하고, 생각의구조를맵으로정리함으로써새로운사고기법을개발하거나비즈니스상황에활용하기위하여설계하였습니다. 학습목표 두뇌이론, 창의력과기억력연계, 마인드규칙과기법, 스토리구성을습득할수있습니다. 마인드맵을통한확산적사고와수렴적사고를할수있습니다. 마인드맵원리를이해하고, 의사결정, 회의, 프로젝트, 업무계획, 프레젠테이션등에활용할수있는방법을습득할수있습니다. 기대효과 생각의구조를파악하여창의적으로사고할수있는능력을키울수있습니다. 다차원적인방사사고를시각화하고, 업무에활용할수있습니다. 1. 두뇌100% 활용하기 1) 좌 / 우뇌를활용한천재들의필기법 2) 마인드맵이란 좌 / 우뇌를자극하는천재들의필기법을제시하고, 이를실생활에어떻게적용할것인지알아본다. 마인드맵의개념과작성원칙을이해하고, 마인드맵을활용한사례들을살펴본다. 마인드맵으로자기소개서를실습한다. 리더십타인셀프리더십이끌기 과정특징 이론적학습을지양한실습위주의프로그램입니다. 일상에서할업무가너무많아어떤것부터시작해야할지몰라답답한직장인 가끔머리속의내용을모두끄집어내어분류별로정리하고싶은직장인 2. 마인드맵으로사고하기 1) 확신적 / 수렴적사고 강제연결법, 소원법, 속성열거법, 역전법을활용하여확산적 / 수렴적사고를연습한다. 논리, 콘셉트, 기술등에대한이슈트리를작성한다. 시각적으로분석하는방법을이해하고, 업무에적용할수있는노트의이미지를구상한다. 비효율적으로반복되는근무시간을보내는직장인 기억력향상 업무자신감향상 3. 마인드맵작성하기 1) 업무역량강화 월간및연간업무계획서를작성한다. 작성된계획서를참고로하여업무처리시간을절약할수있는방법을공유하고수정한다. 업무를기획하고관리하는방법을이해하고, 업무에적용한다. 브레인스토밍의방법을익히고, 효율적회의를위한여러가지방법을파악한다. 마인드맵으로프로젝트진행시필요한사항을정리한다. 마인드맵 업무처리시간절약 문서작성능력향상 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

67 Smart Worker 의 IT 모바일기기활용법 본과정은직장인에게개인과조직차원에서 IT 및모바일기술을활용하여업무성과를향상할수있도록설계하였습니다. 학습목표 개인의업무스타일을진단하고생산성의저해요인을제거할수있습니다. 업무성과향상에필요한 IT 및모바일지원서비스를파악할수있습니다. 스마트기기의웹서비스를이용하여타인과의협업을통해업무성과향상스킬을습득할수있습니다. 기대효과 최적의워크스마트환경을구축하고기기용이성을향상시켜업무의효율성을높일수있습니다. 다양한웹과모바일어플리케이션의활용법을활용하여효율적협업을할수있습니다. 1. 업무수행체크리스트 1) 개인업무스타일진단 2) 개인업무별워크스마트환경점검 지금속한조직의업무특성을알아보고나의업무방식을분석하여개선점을파악한다. 개선사항에 IT기술을활용하여관리할수있는지살펴본다. 언제나웹드라이브나포털에접근할수있는지알아보고, 웹접근에대한개선사항을도출한다. 리더십타인셀프리더십이끌기 과정특징 실제업무에서쓰이는자료의검색수준과활용능력을향상시키는프로그램입니다. 다양한학습도구 ( 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 PC 등 ) 를활용합니다. 학습자참여와주도적인학습으로진행됩니다. 업무성과향상을위해 IT 모바일기기의활용법을익히고자하는직장인 2. 워크스마트스킬 3시간 1) 스마트기기기초셋팅 2) 어플리케이션학습 워크스마트를위한기기를찾아낸다. 기기를셋팅하고, 웹접근문제에대해알아보고해결한다. 구글, 네이버에서지원하는어플리케이션을확인한다. Evernote 기능을알아보고 OneNote와비교하여장점과단점을비교한다. 시간관리도구와이용방법을실습한다. 협업활용가능한프로그램을확인하고실행한다. 모듈 1 개인의업무스타일알아보기 학습자의업무습관파악 업무별워크스마트점검 3. 워크스마트활용 3시간 1) 워크스마트환경설계 2) 클라우드서비스활용 자신에게유용한어플리케이션을선택한다. 자주쓰는어플리케이션의용이성을높이는방법을자신의스마트폰에적용한다. 클라우드서비스의이용방법과환경을설계한다. 클라우드서비스를이용하여업무성과를높이는방법을실습한다. 실습을통한업무적용방법학습 웹, 모바일어플리케이션활용방법학습 모듈 3 워크스마트활용 워크스마트 모듈 2 워크스마트스킬 워크스마트환경만들기 도구를이용한개인시간관리방법 웹, 모바일어플리케이션이용방법학습 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

68 조직개발 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 성과지향 Advanced 백전불패의팀워크비결 BEST 팀 ( 그룹 ) 창의력개발 Intermediate 변화관리리더십 효과적성과관리 Basic

69 BEST 백전불패의팀워크비결 본과정은조직이지속적인경쟁력을발휘할수있도록백전불패팀의조건을인식하고, 구성원이직무에몰입하여조직의성과를극대화할수있도록팀워크를구축하도록설계되었습니다. 학습목표 팀워크구축의 4대요소인상호신뢰, 책임감, 열린소통, 몰입과헌신에대해자신이속한팀의수준을파악하고개선과제를도출할수있습니다. 팀워크의 4대요소별로문제의징후를포착하고, 이에대처하는방법을학습할수있습니다. 신뢰에서몰입으로팀을이끌기위하여열린소통과공동책임의식의강화방법을익힐수있습니다. 백전불패의팀워크를만드는비결의실천지침을습득하고, 자신의팀에적용할수있습니다. 기대효과 팀구성원들간의상호신뢰감이향상됩니다. 팀구성원들의책임감이높아지고조직에대한헌신과업무에대한몰입이높아질수있습니다. 1. 팀워크의매직 3 시간 1) 팀워크의매력과조건 1) 구성원의상호신뢰 공동체의식의내용이포함된시와음악, 게임을통해팀워크와공동체의식의중요성을이해한다. 성과를지향하는것과팀워크의관계를관련된동영상을활용하여학습한다. 백전불패팀의 4가지조건을알아보고이를정복하는것이팀워크의매직임을파악한다. 내가속한팀조직의현실을진단하고진단결과에대해성찰하고개선점을찾아낸다. 성과지향을방해하는요인을확인하고팀성과에집중하는방법을학습한다. 게임을통해팀성과달성의결정요건을확인하고팀워크 4대전략을수립한다. 신뢰관련피드백을실시하고게임을통해신뢰구축의가치를확인한다. 조직개발성과지향 과정특징 구성원간의원활한소통으로조직에대한소속감도구성원간의유대감이높아질수있습니다. 팀워크의향상으로인해업무성과가향상될수있습니다. 팀리더가구성원개인의능력을팀시너지로전환하기위하여팀워크구축의조건과절차를팀조직현장에적용할수있도록 Action Learning 방식으로설계된프로그램입니다. 2. 팀워크형성 4 대전략 10 시간 2) One for All 자신의성장경험을공유하고경험공유의효과를이해한다. STAR 진단을통해자기및타인이해방법을학습하고, 서로다른유형과의양립성강화방법과행동유형의차이가팀워크에미치는영향을이해한다. 공동책임에관한피드백을실시하고게임을통해 One for All, 공동책임의중요성을파악한다. 성찰, 제시, 진단, 토의, 동영상, 사례등다양한학습방법을사용하여팀활성화를위한해법을찾아가는여정에서학습자의참여를중시합니다. 3) 열린소통의문화 회의와토론에서발생하는다양한의견대립상황을공유하고기탄없는소통문화형성방안을도출한다. 팀단위이상을맡고있는조직책임자 현재보다뛰어난성과창출을위해고민하는조직의리더 4) 몰입과헌신 몰입과헌신을이끌어내는방법을찾아낸다. 팀과업에대한몰입정도를점검하고개선점을찾아낸다. 학습자의사례및성공스토리영상을통해한단계높은공동체의식과열정을확인한다. 팀워크의매력과조건 구성원의상호신뢰 One for All ( 책임감 ) 백전불패팀으로의여행 ( 실천계획 ) 3. 백전불패팀으로의여행 3시간 1) 실천계획수립 끊임없이노력하고연습하는동영상시청을통해실천과지속성의중요성을파악한다. 조직, 팀을왕국에비유하여자신이활력있는팀만들기를위해꼭하고싶은것 3가지를정리한다. 하고싶은것을현실화하기위해꼭필요한것이무엇인지를파악한다. 워크숍전체내용을요약하여학습성과를확인한다. 열린소통의문화 몰입과헌신 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ]

70 팀 ( 그룹 ) 창의력개발 본과정은조직의리더들이창의력발휘의메커니즘을이해하고구성원들의창의력발휘를지원하는방법을논의하며, 이를조직성과와연계하는방안을학습하기위해설계되었습니다. 학습목표 창의력의속성과발휘메커니즘을설명할수있습니다. 창의적조직 ( 학습조직 ) 이되기위한조건을이해하고이를설명할수있습니다. 구성원들의아이디어를촉진하고이를발전시키는스킬을습득할수있습니다. 조직 ( 팀 ) 창의력의지속적인 Upgrade를위한관리방안을학습할수있습니다. 기대효과 팀원들의창의력발휘를촉진하고팀성과를창출에기여할수있습니다. 1. 창의적조직의특성 3시간 1) 창의적조직의특성 1) 창의력방해요소 창의적조직의특성을인식한다. 창의력, 관리될수있는것인가에대해토론한다. 동영상을통해혁신선도기업의창의적활동모습을확인한다. 자신의조직창의력을진단한다. 토의를통해아이디어가잘나오지않는이유를찾는다. 이유들을종류별로분류한다. 이들의퇴치방법을논의한다. 조직개발성과지향 과정특징 이론이해, 자기진단, 사례실습을유기적으로결합하여학습과체득이동시에이루어지도록설계되어있습니다. 팀창의력개발과관련된리더의역할인식및스킬개발을위한실습활동위주로과정을진행합니다. 팀리더, TFT 리더, 그룹토의리더, 분임조장등 2. 창의력메커니즘 2) 창의력발휘프로세스 3) 창의력과학습 사례를통해창의력이발휘되는프로세스를학습한다. 창의력발휘프로세스별리더의역할을이해한다. 창의력에대한기본가정을점검한다. 성인학습자의특성을파악한다. 성인학습모델을학습하고이를팀창의력발휘에접목할방안을모색한다. 다중지능이론을이해하고팀창의력발휘에도움이될시사점을논의한다. 창의적조직의특성 창의력생성메커니즘 창의력발휘촉진스킬 리더로서의지원 리더십의발휘 창의적조직으로의진화 3. 창의력촉진하기 1) 문제의공동과제화 2) 몰입유도하기 사례를통하여개인의문제제기를경청하는방법을학습한다. 문제를과제화하는실습을한다. 과제를팀 ( 그룹 ) 의공동과제로이끄는방법을학습한다. 팀원들을몰입하게만드는방법을연구한다. 그룹몰입을위한조건을학습하고이를조성하는방법을논의한다. 창의력을촉진하는대화방법을익힌다. 6 시간 3) 기법활용하기 다양한아이디어발상기법과그진행방법을실습한다. - 브레인스토밍 - 스캠퍼 (SCAMPER) - 마인드맵 - 형태분석법 집단사고의함정과유의점을학습한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 창의력발휘를위한지원 3시간 4) 아이디어와혁신 사례를통하여아이디어의상품화과정을분석, 연구한다. 사례를통하여창조적협력의중요성을확인한다. 1) 협력상황의조성과유지 아이디어다양성을유지하면서도통합해가는방법을논의한다. 협력강화를위한내외부와의네트워킹방법을연구한다 2) 창의적환경의조성 창의력발휘에적합한환경조성에대해연구한다. - Hardware적환경 - Software적환경 3) 리더십의발휘 팀 ( 그룹 ) 의창의력발휘에도움이되는리더십발휘계획을수립한다

71 변화관리리더십 본과정은조직에서변화의계획과실행을가능하게하는리더십의이론과스킬을습득하여현업에서적용할수있도록도와드리기위하여설계하였습니다. 학습목표 조직에서변화란무엇이며변화를이끄는리더의모습을파악하고, 변화리더의역할을정립할수있습니다. 변화를위한니즈파악과변화관리프로세스를학습하고적용할수있습니다. 변화이슈를도출하고변화관리수행을위한커뮤니케이션전략을수립할수있습니다. 변화이슈의개선방안을정립하고변화추진계획을수립할수있습니다. 변화를실행하는데있어서중요한두가지측면을파악하고성공적인변화를위한전략을세울수있습니다. 변화의결과를확인하고이를지속시킬수있는방안을수립할수있습니다. 기대효과 조직에필요한변화니즈를도출해내고이를해결할방안을실행하여조직을긍정적인방향으로이끄는리더십을발휘할수있습니다. 변화의실행과정에서드러나는문제점을예견하고변화를성공적으로이끌수있는변화관리의스킬을습득하고이를실제상황에적용할수있습니다. 1. 변화의의미와변화리더의역할 3시간 2. 변화관리프로세스와니즈파악 3시간 자신과조직에발생한긍정적변화와부정적변화를공유한다. 1) 변화이야기 : 변하는것과 기업들의변화사례를통해변화의바람직한방향성에대해토의한다. 변하지않는것 생태계의생존의법칙을통해환경변화에서의적응방법을모색한다. 변화관리추진의각단계에대해파악한다. 2) 변화관리리더의역할 매니저와리더의역량을모두갖춘변화창출리더의역할을확인한다. 3) 변화이슈도출체험 팀별생산활동을실시하여변화가필요한이슈를파악한다. 변화관리 Process 이론을학습하고, 자신의조직에서진행되고있는변화과정에대해 1) 변화관리 Process 공유한다. 성공적인조직변화를위해필요한이해관계자의참여를확인한다. 성공또는실패한다양한변화관리사례를확인한다. 2) 변화 Needs 파악 현재자신의조직에서보이는변화조짐을 Fact Risk Needs의관점에서도출한다. 조직진단의프로세스와방법을파악한다. 조직개발성과지향 과정특징 변화프로세스의체계적구성으로조직의변화와혁신을체계적으로실행할수있도록설계된학습과정입니다. 변화요구를파악하고성공적으로이끌수있는조직내에서의변화관리리더십을발휘할수있도록구성되어있습니다. 변화추진리더 변화관리담당자 변화관리역할을맡은일반관리자 3. 변화를위한준비 6시간 1) 변화심리에대응하는리더의활동 2) 변화관리리더의자기인식 3) 변화이슈결정 4) 커뮤니케이션전략 1) 변화계획 변화를마주한사람들의반응에대해토의한다. 변화에서의갈등-해소흐름을변화곡선모델을통해파악한다. 진단을통해자신의변화주도역량을확인한다. 각영역에서의개선점을확인하고, 개선방안과개선행동을정리한다. 자신의조직에서실제로추진하고자하는변화이슈를도출한다. 변화이슈를공유하고, 이슈의타당성을논의를통해확인한다. 변화추진의가장중요한요건인커뮤니케이션을통한공감대형성방법을파악한다. 파워의유형과영향력을미치는 9가지방법을파악한다. 성공적인변화실행을위한계획의중요성을파악한다. 변화계획수립에활용할다양한분석 Tool을파악한다. 변화의의미와변화관리리더 변화요구 변화리더 변화를위한준비 변화곡선 변화이슈 변화계획수립 이슈개선방안 변화계획수립 변화의실행 기술적 & 인간적측면 전항의극복 & 코칭 변화의확인 & 유지 변화결과확인 변화의정착 4. 변화계획수립 3시간 2) 변화이슈의개선방안도출 3) 변화추진계획수립 선정된이슈의원인분석과해결방안을도출한다. 관리의포인트를알고, 현장개선의지원방법을도출한다. 변화추진시에예상되는다양한장애요인과촉진요인들을분석한다. 변화추진상황점검을위한프로세스성과측정표를작성한다. 변화추진계획을수립한다. 1) 변화실행의두측면 변화관리의두가지측면인기술적측면과인간적측면을파악한다. 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 64만원 / 비회원 70만원 ] / [2인이상 - 회원 60만원 / 비회원 66만원 ] 부산 부산 변화의실행 3시간 6. 변화의확인과유지 2) 변화저항의요인과극복 3) 변화를위한코칭 1) 변화의결과측정과유지 변화추진시발생하는저항의모습을확인한다. 저항의이유와원인을확인하고이를제거하기위한대응방안을도출한다. 변화관리에있어서코칭의의미와중요성을확인한다. 변화관리에필요한코칭의구체적행동을분석하고, 필요한변화관리코칭스킬을확인한다. 변화의결과확인과성과측정의중요성을확인한다. 지속적인변화추진을위한방안을토의한다

72 효과적성과관리 본과정은조직의리더에게목표설정단계에서평가단계까지성과관리의효과적방법을이해하고, 성과향상을도모하는방법을제공하기위하여설계하였습니다. 학습목표 효과적으로성과창출을관리하기위한관리자의역할과관리의핵심요소를파악할수있습니다. 목표설정, 실행및평가까지관리프로세스의각단계별로관리기법을체득할수있습니다. 1) 성과관리의중요성 기업경영과성과관리의연관성을확인한다. 좋은성과관리와인재관리의영향력에대한중요성을확인한다. 성과평가를위한준비와실행방법을익히고, 평가관련주요이슈별대처방안을마련할수있습니다. 저성과자관리에대한효율적운영방안을체득할수있습니다. 기대효과 효과적성과관리를통해지속적으로고성과를창출하는팀운영이가능합니다. 성과향상을위한피드백및코칭스킬을체득할수있습니다. 과정특징 학습효과의극대화를위해검증된다양한학습방법 ( 제시 / 토의 / 진단 / 동영상시청 / 실습 / 사례연구등 ) 을활용합니다. 조직구성원의성과향상을목표로하는리더 성과관리의개요 성과관리의핵심스킬 성과평가관리 저성과자관리 1. 성과관리의개요 3시간 2. 성과관리의핵심스킬 5시간 2) 성과관리와리더의역할 효과적성과관리를위한리더의역할과중요성에대하여토론하고공유한다. 성과관리에서관리되어야할핵심요소들에대하여확인하고그관리방안을찾아본다. - 성과철학의수립 - 조직의목표와성과목표 3) 성과관리의핵심요소 - 프로세스 - 평가문화 - 핵심역량 고성과창출의동인에대하여토론을통해확인한다. 4) 성과동인 고성과창출동인적요소로서의 동기부여 에대하여파악하고동기부여의방법론에대하여확인한다. 조직의비전, 전략과성과목표의연계방안을도출한다. 1) 성과목표의설정 MBO와 CSF/KPI/Competency 도출과정을파악한다. 2) 성과계획의수립 전사목표와개인목표를연계하여목표를수립하는과정을학습한다. 목표설정이후, 실행과정에서리더가수행해야할업무와그중요성에대하여토론하고 3) 성과목표의실행분석한다. 4) 실행관리의 Soft-Skill : On-going 피드백의중요성및방법에대하여파악한다. Feedback & Coaching 피드백을위한코칭의핵심스킬과대화모델을학습한다. 1) 성과평가의준비 성과평가실시에서다루어야할내용에대하여파악한다. 조직개발성과지향 성과평가면담을성공적으로이끌어내기위하여리더가해야할것에대해토론하여 3. 성과평가관리 2) 성과평가면담 방법을도출한다. 성과평가실시에서면담마무리까지의과정별중요사항에대하여파악하여준비한다. 5 시간 3) 성가평가관련이슈해결 성과평가과정중발생하는이슈에대하여미리알아보고대처할방안에대하여학습한다. 4) 평가사후관리 성과평가이후연계되어야할프로세스및행정적정책에대하여토론하고그방법에대하여학습한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 부산 부산 저성과자관리 3시간 1) 저성과자관리의중요성 기업내저성과자와연계된이슈에대하여분석한다. 공정한관리, 공정한평가확보의중요성에대하여학습한다. 2) 저성과자관리정책 Development or Outplacement? 3) 유형별저성과자관리 C-Player의유형별전략적관리방안에대하여학습하고준비한다

73 조직개발 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 직원행복증진 Advanced BEST NEW NEW NEW NEW Intermediate 고성과조직의스트레스제로일터만들기 성별이해지수를통한리더십전략 행복한가족만들기 Oh! Family life 근무지이전자를위한힐링 변화성숙적응 ' 과정 동료상담사양성 동행 NEW Basic 출산및육아휴직복직자과정

74 BEST 고성과조직의스트레스제로일터만들기 이과정의목적은심신스트레스관리기법을통해서최고의컨디션으로최고의성과를창출하는데있습니다. 스트레스를이기는건강한나! 성과를높이는건강한조직! 이라는심신의학적이론아래개발된프로그램입니다. 스스로자신의감정을조절하고몸과마음의스트레스를잘관리하는구체적인방법과서로에게스트레스를줄여주는건강한조직을만들어가는방법들을배우고실천함으로써건강하고행복한일터에서더크게성장하기위한필수적인프로그램입니다. 학습목표 스스로의스트레스정도를점검하고감정상태를인지하며특별한심리기법을통해서마음의상태를긍정과의욕이넘치는상태로바꿀수있습니다. 자기관리시간을가장잘활용할수있는방법을배워서몸과마음의최고의컨디션을유지할수있습니다. 조직원들의감정상태를공감하며그들에게동기를부여하는대화법을활용할수있습니다. 개인의관리뿐아니라조직의스트레스를줄일수있는특별처방을통해서더욱큰성과를내는조직으로변화할수있습니다. 1. 출발을위한준비 1시간 2. 내마음에말걸기 1시간 1) Opening Reception 및팀빌딩 2) 프로그램안내및 Introduction 인사와교류를통해서효과적인학습을위한마음상태를준비합니다. 교육안내를통해서기대감형성과함께자신의목표를설정하게합니다. 1) 나의감정그래프 인생의감정굴곡을그리고자신의감정을점검합니다. 2) 감정이름붙이기 메타인지를이해하고자신의감정에이름붙여봅니다. 조직개발직원행복증진 과정특징 현직만성피로스트레스전문클리닉에서진료하는전문의가직접진단하고처방하는과정을담고있습니다. Mind-Body Medicine 의이론적배경을바탕으로만들어진 QHEM Relax Technique 을통해서최고의심신관리법을경험하고, 성과창출을위한최고의컨디션을만드는방법을실습합니다. H. Gunnison 박사의상담기법을바탕으로, 바로활용할수있는효과적기법만요약하여실습함으로써최고의성과를낼수있는건강한조직을만들어갑니다. 팀의분위기를바꾸고싶은팀장및관리자 고성과조직을원하는 CEO, 부서장및임직원 조직에서자신의최고능력을발휘할수있는상태를만들고자하는구성원 만성피로와스트레스에시달리는모든임직원 3. 나의스트레스관리패턴알아보기 1시간 4. 몸으로이끄는마음관리 1시간 5. 심신이완요법 1시간 1) 심신스트레스테스트 스트레스가몸에미치는영향과스트레스지수를알아봅니다. 2) 빗속의사람그리기 그림으로표현되는자신의스트레스관리패턴을확인합니다. 1) 경부근육스트레칭 근육이완을통한감정바꾸기실습을훈련합니다. 2) 얼굴근육바꾸기 표정과감정의관련성에대해서학습하고연습합니다. 1) QRT를이용한심신이완요법 몸과마음의완전한이완을위한 4단계방법을실습합니다. 2) 자기암시 강력한자기암시를연습합니다. 감정조절 셀프리더 스트레스관리 6. 감정을바꾸는특별처방 1) 나만의행복단추만들기 앵커링기법을통해서감정을조절하는방법을배웁니다. 1 시간 2) 부정적감정없애기 리프레임기법을통한긍정의힘만들기를연습합니다. 건강한리더 조직의성과향상 7. 공감의마력 1시간 1) 공감게임 사람을변화시키는강력한공감의힘을배웁니다. 2) 맥락적경청 말이아닌마음을듣는법을배우고실습합니다. 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ] 건강하고행복한나로다시태어나기 1시간 1) 수료식및소감공유 과정을정리하며건강하고행복한나로거듭나기위한 Action Plan 을공유합니다

75 NEW 성별이해지수를통한리더십전략 본과정은남녀성별에따른인식의차이를이해하고, 이에따른맞춤형리더십전략을개발하기위해설계되었습니다. 학습목표 남성과여성서로일하면서겪는문제및스트레스에대해서알수있습니다. 남성과여성에따른차이점및행동패턴, 일하는방식을알수있습니다. 1. 성별이해지수 1) 남녀의오해 조직내에서겪게되는성별에따른오해및갈등에대해알아본다. 서로윈윈하는파트너십전략에대해알수있습니다. 성별이해지능개발의중요성에대해서알수있습니다. 기대효과 여성과남성의차이를인식하고, 서로보완해줄수있는리더십을개발할수있습니다. 조직내양성평등문화를이끌며, 성별이해지능지수를높일수있습니다. 이성의부하직원을둔리더의어려움을해결해주고, 양성리더십을발휘하여경쟁력을강화시킬수있습 2 시간 2. 성별에따른차이 3시간 2) 성별이해지수중요성 성별이해지수의중요성에대해서알아본다. 1) 남녀의차이 남녀차이가생기는원인에대해서알아본다. 2) 남녀의언어 남성과여성의서로다른언어에대해서알아본다. 3) 남녀의방식 조직내에서의남녀의행동패턴및일하는방식에대해서알아본다. 조직개발직원행복증진 과정특징 니다. 성별에따른차이점을숙지함으로써직장은물론가정및일상생활에서생길수있는오해와갈등을줄일수있습니다. 성별에따른리더십방법을알고싶은관리자, 인사담당자, 조직문화담당자 3. 윈윈하는리더십전략 3시간 1) 남성부하직원을둔여성리더 남성부하직원을이끄는여성리더들의고민에따른솔루션을알아본다. 2) 여성부하직원을둔남성리더 여성부하직원을이끄는남성리더들의고민에따른솔루션을알아본다. 3) 파트너십전략 강점을강화하고서로윈윈할수있는파트너십전략에대해서알아본다. 남녀의차이점 남성과여성의언어 남성 / 여성성별균형 조직의경쟁력강화 남성상사 / 부하직원리더십 여성상사 / 부하직원리더십 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

76 NEW 출산및육아휴직복귀자과정 본과정은출산및육아휴직복직자에게업무적응력을강화하고, 일가정양립노하우를통한자신감향상을위해설계하였습니다. 학습목표 나의현재상황을객관적으로진단할수있습니다. 직장에서스마트한업무처리를하는방안을알수있습니다. 워킹맘으로서가정에서의스트레스를관리할수있습니다. 기대효과 자신의삶을냉정하게바라보고생각할기회를제공합니다. 빠른시일내에업무에적응하는것은물론워킹맘으로서당당하고멋진삶을살아갈수있도록해줍니다. 1. 나의상황진단 1) 복귀이유 복귀이유를생각해보고, 나 의성향에대해파악한다. 2) 워킹맘으로산다는것 워킹맘으로서의어려움, 자부심을알아본다. 체크리스트를통해나는어떤워킹맘유형인지파악한다. 1) 적응어려운이유파악 복귀후업무적응어려운원인을파악한다. 조직개발직원행복증진 과정특징 국내 NO 1. 일가정양립전문가의생생한노하우를전수받을수있으며, 고민과스트레스에대한맞춤형솔루션을제공받을수있습니다. 함께참석한학습자들끼리의소통시간을통해공감과위로를받을수있으며, 이들과의네트워크를형성할수있습니다. 2. 스마트업무 ( 직장편 ) 3시간 2) 장애물제거 원인에따른장애물제거솔루션을알아본다. 3) 커뮤니케이션 상사, 동료, 후배와의원활한커뮤니케이션을통한협력자구축방안에대해알아본다. 출산및육아휴직후복귀한지 6 개월이내의워킹맘 1) 스트레스원인분석 팀내학습자들끼리함께스트레스원인에대한이야기를나눈다. 복귀자스트레스원인을분석한다. 직장 3. 시테크육아 ( 가정편 ) 3시간 2) 스트레스솔루션 퇴근전, 후시테크육아법 / 조부모육아 / 남편육아및가사참여유도방법을안다 복귀후업무및직장적응 스마트한업무관리 상사, 동료, 후배와의커뮤니케이션 가정내협력자구축 3) 자존감회복 자신에게편지작성후, 학습자간위로하고격려하는시간을통해잃어버린자신감과자존감을회복한다. 육아시테크 남편의육아및가사참여 가정 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

77 NEW [ 가족친화 ] 행복한가족만들기 Oh! Family Life 학습목표 본과정은가정내소통과공감의강화및자녀와의대화법습득을통하여가족의행복이라는하나의목표를가지고가족관계성의향상을목적으로하고있습니다. 대화가단절되거나소통의부재로인한가족간관계성이저하됨에따라이에대해대처할수있는방법을파악합니다. 집단상담프로그램 ( 배우자를소개합니다 ) 을통해서나와나의가족에대해소개하고나눔활동으로다른가족들의소통의정도를공감하여스스로가족관계에대해파악합니다. 자녀가자신의존재가치를발견하여자존감을형성할수있도록할수있는방법을습득하고아이들의자기주도성을키워주는부모의리더십을설계합니다. 집단상담프로그램 ( 우리아이를소개합니다 ) 을통해양육자의유형을탐색하고나눔활동을통한자녀의감정과행동에대한실질적대처방법을공유합니다. 집단상담프로그램 ( 우리가족버킷리스트 ) 를통해나와가족이이루고싶은행복한미래를설계하고나눔활동을통한긍정적목표와동기를부여할수있습니다. 1. 나와배우자가원하는감정소통법 1시간 2. 배우자를소개합니다 3. 부모마음, 자녀행복 1) 부부의사소통방식의이해 가정내소통강화및부부관계성을향상하는방법을찾아낸다. 2) 소통 & 공감방법 가족구성원간진정한배려를주고받는모색을확인한다. 1) 나와배우자소개하기 1) 건강한부모의역할강화방법 심리치료도구를활용한본인및배우자를소개하며나눔활동을진행한다. 자신과배우자의강점을찾아소개함으로써서로의긍정자원을확인한다. 일과가정의건강한양립의필요성을이해하고가족의행복을위해필요한요소를파악한다. 조직개발직원행복증진 기대효과 가족구성원간의올바른의사소통방식이해를통해배우자또는자녀간이해의폭을넓혀가정내스트레스를없앨수있습니다. 나의가족을소개함으로써몰랐던부분과장점을재발견하고, 상호간나눔활동을통해가족에대한고마움과유대관계를강화합니다. 가족이함께이루고싶은일들을고민하면서행복한가족의미래를설계하고함께소통하며, 서로의생각을공유함으로써목표를응원하고긍정적동기를마련합니다. 4. 우리아이를소개합니다 1시간 2) 부모의리더십이해 아이들의자기주도성을키워주고자존감을형성할수있는방법을확인한다. 1) 우리아이를소개합니다 참여자간의공통관심사파악및집단상담프로그램을통한유대감을구성한다. 자녀를소개함으로써나와자녀의강점을찾아내적자원활용방법을파악한다. 과정특징 특강 과 집단상담 을융합한프로그램으로써, 일방향적강의형식에서벗어나강사와참여자의소통을기반으로하는쌍방향학습형식으로학습자가스스로자신의심리내면을탐색할수있는심리전문프로그램입니다. 일대일심리상담보다짧은시간내에많은인원이참석할수있고 10 명내외로구성된그룹에 1 명의심리상담전문가가배정되는개인의내면치유와관계성향상의조화로심층적프로그램을제공합니다. 5. 우리가족버킷리스트 1) 버킷리스트작성 가족의행복한미래를설계하고구체적사항을작성한다. 2) 나눔활동 참여자간의나눔활동을통한목표를응원하고긍정적동기를수립한다. 배우자가있는직장인 ( 남녀무관 ) 자녀가있는직장인 ( 남녀무관 ) 소통의대화법이해 자녀양육법이해 배우자를소개합니다 우리아이를소개합니다 우리가족버킷리스트 가족관계성향상 < 소양프로그램 > < 집단상담프로그램 > 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

78 NEW 근무지이전자를위한힐링 ' 변화성숙적응 ' 과정 본과정은근무지이전으로인해가족이나친구와떨어져지내면서심리적고독감을경험할수있는근무지이전자를대상으로하는힐링프로그램입니다. 학습목표 프로그램목표를이해하고, 그룹소활동을통해서참여동기와몰입도를강화합니다. 심박동수변이 (Heart Rate Variability) 측정을통하여근무지이전자의심리상태를점검합니다. 근무지이전으로경험할수있는부정적정서를파악하고적극적인대처를하지않을경우의신체적, 심리적유해성에대해이해합니다. 외적인변화가새로운감정을만들지만, 그감정을적절히표현할때자신의내적변화를이루어냄을경험하여외부변화에도심리적통제감을유지할수있음을파악합니다. 심리적지지대상을형상화하여외부변화에잘적응할수있는심리적지지기반을강화합니다. 동료학습자의특성을설명할수있는심리적단어를탐색하고존중과배려의긍정적소통을통해긍정경험을강화합니다. 기대효과 과정특징 근무지이전후조직구성원이경험하는정서를공감받고나눔과소통을통해서부정적정서를해소합니다. 변화를경험하며발생할수있는부정적정서를해소하여새로운근무지에조직과조직구성원모두안전하게적응할수있게합니다. 심박동수변이 (Heart Rate Variability) 를측정할수있는진단도구를이용하여학습자의생리적스트레스를확인합니다. 집단상담프로그램 으로써, 일방적으로해결책이제시되지않고학습자가스스로자신의심리내면을탐색할수있는심리전문프로그램입니다. 10 명내외로구성된그룹에 1 명의심리상담전문가가배정되는치료보다는예방및관리에집중된성장지향프로그램입니다. 조직의근무지이전으로이주후적응이필요한조직구성원 근무지이전후가족과떨어져지내야하는조직구성원 1. 과학적진단 2. 변화에대처하기 1시간 3. 자기감정인식과표현 4. 심리적지지기반만들기 5. 긍정소통 1시간 1) 심박동수변이측정 심박동수변이 (Heart Rate Variability) 를측정하여생리적지수를확인한다. 2) 스트레스지수측정 DSI(Dain Stress response Inventory, 25개문항 ) 를통하여신체화, 우울, 분노, 스트레스로인한업무영향수준을확인한다. 1) 근무지이전이라는변화 근무지이전으로경험할수있는부정적영향을확인한다. 2) 효과적인대처 변화로인한부정적경험을대처할수있는관리법을습득한다. 1) 외적변화가만드는감정 2) 표현을통한내적변화 1) 점토작업 1) 심리적강점공유와강화 근무지이전이라는외적변화가새로운감정들을만들수있음을이해하고자신이경험하는감정들을도구를활용하여있는그대로경험하며확인한다. 자기감정을표현하는것으로심리내적변화를만들수있고자신의마음을치료할수있음을경험한다. 점토를이용하여심리적지지대상을형성화하고학습자의근무지적응을심리적지지기반을강화한다. 동료학습자의심리적강점을상호공유하여긍정적인소통을경험하고심리적강점을강화한다. 조직개발직원행복증진 근무지이전성공적적응 긍정경험강화예술심리상담기법을이용한자기표현자기감정의인식근무지이전이라는변화에대한이해과학적진단 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

79 NEW 동료상담사양성 동행 본과정은심리적어려움에처하여전문적치료및개입이필요한사내동료들을조기에파악하고전문기관에연계하여시기적절한대처를할수있는사내동료상담사를양성하기위해설계되었습니다. 학습목표 동료상담사양성과정의운영취지와동료상담사역할에대한조직내기대를명확히파악합니다. 성격유형검사를통해자신의성격유형을확인하고성격유형별특징과차이점을이해하여동료의상황을공감할수있도록준비합니다. 업무나일상생활에서발생하는스트레스가누적될경우정신건강에유해함을이해하고이에대한적극적대처가필요함을파악합니다. 자신의평소대화법을확인하고자신의대화법과상담적인대화법의차이를파악합니다. 상담사가지켜야하는비밀보장의원칙, 내담자존중의원칙등기본적인윤리조항을이해합니다. 업무로발생할수있는심리적외상경험의부정적영향으로부터자신을보호하기위한자기상태점검의필요성을파악하고, 심리적응급상황에서활용할수있는응급처치법을실습합니다. 실제상담에서활용가능한상담기법을훈련하고주요주제에대한상담시연을진행합니다. 동료상담사양성과정에서습득한내용을적용할수있는상황에대해토의하고동료상담사역할수행에대한실천의지를강화합니다. 기대효과 과도한업무스트레스로발생할수있는인사사고의발생을사전에방지합니다. 학습자는자기이해향상, 스트레스대처법증진, 공감적소통법을습득하여심리적으로건강한개인생활을영위할수있습니다. 학습자는조직의정신건강증진을돕고, 나아가건강한조직문화를형성하는역할을합니다. 1. 동료상담사의이해 1 시간 2. 성격유형검사를통한자기이해 3. 스트레스의이해와관리 4. 상담의기초 1) 동료상담사란? 동료상담사역할에대한조직의기대를명확히파악한다. 1) 성격유형검사 성격유형검사를통해자신의유형을확인한다. 2) 유형별특징파악 자신의유형별특징을이해하여심도있는자기이해를달성한다. 자기와다른유형의특징을이해하여동료상담과정에서타인을공감할수있는능력을향상한다. 1) 스트레스의이해 업무와일상생활속에서발생하는스트레스가정신건강에미치는영향을확인한다. 2) 스트레스의관리 스트레스해소및조절에도움이되는스트레스관리법을습득한다. 1) 나의대화법 학습자의평소대화법을확인한다. 2) 상담적대화법 상담적대화법의원리를이해하고학습자의평소대화법과의차이를파악한다. 조직개발직원행복증진 과정특징 학습자가스스로자신의심리내면을탐색할수있는집단상담과전문강의가동시에진행되는하이브리드형과정입니다. 심리적외상에해당하는높은수준의스트레스에노출될수있는업무를수행하는조직의실무자또는관리자 심리적문제로인한사고를방지하고자하는조직의실무자및관리자 5. 동료상담사윤리 1시간 1) 상담사의기본윤리 비밀보장의원칙, 내담자존중의원칙등상담사의기본윤리조항의내용과성립배경을파악한다. 1) 심리적외상 업무수행중에노출될수있는심리적외상경험들을이해한다. 동료상담사이해 성격유형검사를통한자기이해 심리적외상및직무스트레스이해 상담의기초동료상담사윤리심리적응급조치상담기법 역할수행의식고취 자격검정 동료상담사양성 6. 심리적응급조치 3시간 7. 상담기법훈련및상담실습 3시간 2) 심리적증상 심리적외상또는상당한스트레스에노출되었을경우발생할수있는심리적증상과위급상황에대해서파악한다. 3) 심리적응급처리 심리적위급상황에처한동료를발견했을경우, 동료상담사가취해야할행동과심리적응급처리지침등을확인한다. 1) 상담기법훈련 공감과경청등기본적인상담기법을이해하고실습한다 2) 상담실습 상담기법을활용하여주요주제에대한상담시연을진행한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 역할수행의식고취 1시간 9. 평가 1시간 1) 나눔 동료상담사양성과정을통해습득한내용을활용할수있는상황에대해서구체적으로토의한다. 2) 적용 동료상담사역할수행에대한동기를공유하여역할수행에대한의지를강화한다. 1) 동료상담사자격검정 동료상담사자격관리 운영규정에준수하여자격검정을실시하고자격검정자격을충족하는학습자에한해동료상담사자격증을발급받는다

80 Management 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 전략 & 기획 Advanced Intermediate 2018 다르다 사업계획수립실무 전략기획과실행역량개발 新사업을위한信사업계획수립실무 NEW 빅데이터를활용한기획력향상 비즈니스협상스킬 소비자분쟁과리스크관리 NEW NEW 현장비용절감의모든것 Cost Zero BEST NEW Basic 전략적사고와기획력 업무효율을두배로높이는로지컬씽킹의기술

81 전략적사고와기획력 본과정은전략적관점에서문제를찾아내고상황을분석하며자신의생각과아이디어를구체화하는방법을학습함으로써문제해결에필요한기획력을높여드리기위해설계되었습니다. 학습목표 기획의개념을이해하고다양한사례를통해기획업무수행과정에반영할수있습니다. MECE 의개념을이용하여문제와정보, 아이디어와대안등을중복과누락없이정리하고구조화할수있습니다. 로직트리와피라미드구조를이용하여사고를체계적으로구조화할수있습니다. 콘셉트의개념을이해하고자신의주장을콘셉트중심으로설명할수있습니다. 기획프로세스를이해하고문제의인식과현상파악, 근본원인분석및대안도출등전과정을자유롭게활용할수있습니다. 체계적이고설득력있는기획서가갖추어야할구조와구성요소를이해하고활용할수있습니다. 기대효과 창의적인사업및조직운영계획을수립하는전략적사고역량을향상시킬수있습니다. 문제를인식하고해결하는전략적사고능력을구비하여, 체계적이고설득력있는기획을할수있습니다. 다양한대안을개발하고비교하여합리적인해결책을제시할수있습니다. 문서작성스킬을습득하여논리적이고설득력있는기획서를작성할수있습니다. 과정특징 그룹토의, 진단, 실습등참여활동중심의학습방법과현실적이고구체적인사례연구를통해학습효과를극대화합니다. 과정참가자들이실제로수행중에있거나준비중에있는테마를선정하여함께공유하고검토하는과정을통해현장적용이가능한학습성과를얻게됩니다. 모듈 세부내용 학습진행및개요 진단을통해자신의기획역량수준과개발필요요소를파악한다. 1) 기획의개념 기획과계획의개념차이와기획의필요성및중요성을이해한다. 1. 기획의이해 기획의요소를파악하고기획을잘하는사람들이가진특징을확인한다. 2) 기획의성공과실패사례 다양한사례를살펴보고성공한기획과실패한기회의특징을찾아낸다. 1) 전략적사고의이해 전략과전략적사고의개념을이해한다. 도미노게임과별자리실습을통해전략적사고가업무성과에미치는영향에대해파악한다. 문제해결에필요한정보와원인, 해결방안등을체계적으로구조화할수있는 MECE의 개념을실습을통해습득한다. 2. 전략적사고 2) MECE와로직트리 로직트리의개념을익히고자신의생각을계층화하고구조화하여표현한다. 6시간 로직트리의종류를이해하고목적에맞게활용한다. 3) 피라미드적사고 로직트리와피라미드사고의차이를이해하고업무에적용할수있도록연습한다. 4) 콘셉트중심사고 콘셉트의개념을명확히이해하고실습을통해콘셉트활용능력을배양한다. 1) 기획프로세스이해 문제의인식에서부터해결안을도출하고이를기획서로옮겨승인을받고실행하는과정에이르기까지기획의전과정을이해한다. Management 전략 & 기획 경영기획, 연구기획, 마케팅 / 영업기획, 생산기획등기획업무가필요한실무자 부서책임자로서기획력향상이필요한관리자 개념기획의이해 사고전략적사고 프로세스기획프로세스 작성실전기획서작성 기획의달인 3. 기획프로세스 6 시간 2) 문제의정의와현황파악 문제가무엇인지개념을명확히확립하고문제상황을파악하는방법을실습한다. 3) 근본원인분석 문제가발생하게된근본원인을발견하기위한다양한기법을실습을통해습득함으로써업무활용능력을높인다. 4) ) 해결방법도출 문제해결안을도출하기위한창의적사고방법을습득한다. 도출된대안중최적의대안을선택하기위한평가방법을실습하고활용능력을키운다. 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 기획과계획 성공하는기획 기획을잘하려면 전략과전략적사고 MECE 와로직트리 피라미드구조 콘셉트중심의사고 문제와과제의정의 근본원인분석 해결책평가및선정 기획서작성원칙 기획서표현 1 Page 기획서 부산 호남 부산 부산 4-6 호남 호남 실전기획서작성 5) 실행계획수립 최종적으로결정된대안을실행해나가기위한구체적인실행계획을작성하는연습을한다. 1) 기획서의구성과형식 기획서의양식과구성요소를이해한다. 바람직한기획서구조에대해이해한다. 2) 좋은기획서만들기 기획서작성시나타나는문제점들을살펴보고실습을통해개선한다. 문서작성시지켜야할기본원칙을실제작성된문서를통해확인한다. 문서작성에필요한표현법에대해살펴본다. 3) 1페이지기획서작성 1페이지기획서의기본구성요소에대해이해한다. 실습을통해 1페이지기획서를작성해봄으로써개선점을파악한다

82 NEW 업무효율을두배로높이는로지컬씽킹의기술 학습목표 본과정은직장내다양한문제상황에서체계적이고현상을분석하고원인을규명하여해결책을찾아낼수있는사고법을익힘으로써, 업무효율이비약적으로향상될수있도록하는데에목적을두고설계되었습니다. 업무목표를달성하기위해일의전체적인모습을그리면서자신이해야할일을구체적으로찾아낼수있습니다. 업무에서부딪히는문제를체계적으로바라보고상황을분석할수있습니다. 보고서작성, 프레젠테이션등비즈니스커뮤니케이션상황에서주장과근거를명확히하여효과적으로전달할수있습니다. 업무상의문제를해결하기위한방법을효과적으로찾아낼수있습니다. 기대효과 업무에서부딪히는다양한문제에체계적이고효과적으로대처할수있게됨으로써업무효율이향상됩니다. 분야와관계없이해당업무에서의기획역량과의사결정역량이향상됩니다. 보고서작성, 프레젠테이션, 사업계획수립등에있어서구조적문제해결역량이향상됩니다. 과정특징 현업에서직면하게되는다양한사례를기반으로하여현장적용성이뛰어납니다. 업무처리와기획, 문제해결등에있어서무엇을, 왜, 어떻게해야하는지에대한논리적사고가분명히정립될수있도록풍부한실습이이루어집니다. 국내유수의경제연구소와인재개발기관에서장기간근무하고다수의관련분야서적을저술한강사가현장의생생한경험을바탕으로직접강의합니다. 업무처리및문제해결능력을향상하고자하는기업체사무직종사자 글과말을통한커뮤니케이션능력의향상이필요한직장인 보고서및문제해결, 상황대응역량을향상하고자하는공공기관근무자 1. 로지컬씽킹의개념 3시간 2. 로지컬씽킹의구조와의사결정 5시간 3. 로지컬씽킹을이용한문제해결의도구 4. 로지컬씽킹의적용 1) 비즈니스문제의특징과로지컬씽킹 2) 로지컬씽킹의효용 1) 로지컬씽킹의 5가지기본원칙 직장내비즈니스문제의특성과로지컬씽킹의필요성에대해이해한다. 로지컬씽킹의적용분야를확인한다. 로지컬씽킹을적용할경우의업무처리효용성을정리한다. 문제상황에대해접근하는로지컬씽킹의 5 가지기본원칙을이해한다. 2) 의사결정의피라미드이해 로지컬씽킹을활용한의사결정에있어서피라미드구조의활용법을익힌다. 3) 로지컬씽킹기반의의사결정실습 구조화된사례를바탕으로로지컬씽킹의적용기법을연습한다. 1) 현상분석 MECE 를적용하여현상을분석한다. 2) 과제찾기 What Tree 를이용하여과제를특정한다. 3) 원인찾기 Why Tree 를이용하여문제의핵심원인을찾는다. 4) 해결안찾기 How Tree 를이용하여문제를해결할수있는효과적대안을도출한다. 1) 실습 로지컬씽킹의접근법을이용하여주어진사례의문제를해결한다. 2) 피드백 문제해결결과의잘된점과잘못된점을확인한다. Management 전략 & 기획 사례기반의실습 Logical Thinking 현장적용 도구와기법학습 개념의이해 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ]

83 BEST 전략기획과실행역량개발 본과정은복잡한전략적환경을이해하고창의적이고미래지향적인사고와행동으로조직을선도할수있는관리자의전략적역량을개발하기위하여설계되었습니다. 학습목표 전략실무를포함한전략관리자의업무와역량을이해하고개발할수있습니다. 전략실무와관리의바탕이되는전략적사고능력을개발할수있습니다. 관리자로서조직이처해있는전략환경의상황을이해하는분석능력을향상시킬수있습니다. 전략환경의변화에대처하기위한전략개발방법을이해하고활용할수있습니다. 전략을실행하고평가하는과정에서요구되는전문적인지식과스킬을개발할수있습니다. 1. 전략적업무와역량 4 시간 1) 전략적업무 2) 전략역량의개발 전략의개념과필요성을명확하게이해한다. 나쁜전략의특징과전략이실패하는이유를학습한다. 전략실무자와관리자가갖추어야할전략적관리역량모델을이해한다. 경쟁우위를갖추기위한전략적역량개발의니즈와요소를분석하고습득한다. 기대효과 전략업무실무자또는조직관리자로서의전략적관리역량을한단계높일수있습니다. 어렴풋이알고있거나잘못활용하고있는전략분석프레임의정확한의미와용도를이해하고활용함으로써업무성과를높일수있습니다. 전략이제대로실행되지않는이유와전략실행에필요한실행역량을학습함으로써전략의실천력을높일수있습니다. 과정특징 전략기획부서뿐아니라조직의관리자대부분에게필요한전략기획과실행역량을개발하는것에중점을두고있습니다. 경영전략에대한이론적인바탕을견고히하고, 조직관리자의전략적행동을염두에둔실용적내용으로구성하였습니다. 생존과지속성장이라는조직의근본적화두에서 상황인식, 전략개발, 실행, 평가및피드백의 OODA Loop Process 의실천습관을연습합니다. 강의, 그룹토의, 실습, 사례연구등다양한학습방법을활용하는실천적이고활용가능성이높은학습이며, 학습후실천계획을수립하여실무활용도를높여줍니다. 조직의의사결정자 팀장급이상관리자 전략기획부서, 변화혁신관련업무 TF 담당자 전략업무와역량 전략환경과상황인식 전략실행 2. 전략환경과상황인식 3. 전략개발과전략적사고 1) 경쟁상황과전략환경 조직과사업이처해있는전략적환경과상황을인식하는방법을확인한다. 외부환경의역동성과변화가조직및사업에미치는영향을도출하고, 시사점을이끌어내서 2) 외부환경인식 거시환경분석방법을이해한다. 3C, 5Force등의툴을활용하여산업구조를분석한다. 외부환경분석을통해조직과사업에미치는기회요인과위협요인을도출한다. 전략환경의내부적인측면에서자사가가진역량을분석한다. 3) 내부환경인식 7S, VRIO, Value Chain, 고객가치분석등의툴을이용하여내부의역량을분석한다. 내부환경분석을통해조직과사업이가진강점과약점을도출한다. 4) 전략방향의설정 외부환경과내부환경분석을통해도출한기회및위협요인, 강점과약점을바탕으로전략방향을설정하는방법을이해한다. 1) 시스템적관점 시스템의모든요소가인과관계를형성하여전체시스템에영향을미친다는사실을깨닫고대안도출과정에활용한다. 2) 목적지향적사고 조직과사업의목적, 목표를설정하고그것을달성하기위한대안도출의우선순위를정한다. 3) 지적기회주의 대안도출과정에서의관료주의와집단사고의위험성을깨닫고다수의창의적인아이디어를활용할수있도록사고의전환을유도한다. 4) 역사적맥락 전략적상황에서과거의경험을검토하는역사적맥락을이해하고활용한다. Management 전략 & 기획 1) 전략실행프로세스 전략을실행하는프로세스와접근방법을학습한다. 전략개발과전략적사고 4. 전략실행 2) 전략실행의도구 BSC BSC가전략실행의관점에서가지고있는의미를명확히이해한다. 전략실행력을높이기위한도구로써 BSC 활용방안을습득한다. 교육시간 2 일 16 시간 4 시간 3) 전략실행의함정과기회 전략을실행하는과정에서나타나는권력과정치적맥락을이해하고실무에활용한다. 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49 만원 / 비회원 55 만원 ] / [2 인이상 - 회원 47 만원 / 비회원 52 만원 ] 4) 전략의수단, 협상 전략실행과정치적맥락의후속수단으로서협상의의미를파악한다. 실습을통해협상의주요스킬을학습하고업무수행에적용한다. 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

84 NEW 빅데이터를활용한기획력향상 본과정은점차현실화되고있는빅데이터시대를맞이하여빅데이터를활용한광고기획이나영업기획, 신품개발기획, 교육훈련기획등시장지향적이고마켓지향적인관점에서한번에통 ( 通 ) 하는기획력강화를위해설계되었습니다. 1) 4 차산업혁명과빅데이터 미래예측 : 다보스포럼과 4 차산업혁명에대해파악한다. 학습목표 경쟁력의원천인빅데이터에대한개념을습득하고다양한데이터의특성을파악할수있습니다. 빅데이터분석을위한기본적인통계적개념을이해하고통계툴 (SPSS, AMOS, MINITAB, R) 을다룰수있습니다. 기획의유형과목적에따라빅데이터를활용해기획력을강화시킬수있습니다. 기대효과 기업내부에서데이터분석전문가로서활동할수있습니다. 빅데이터를가공하여기업의중요한의사결정에활용은물론비즈니스모델을혁신할수있습니다. 과정특징 기획력을강화시키는데있어빅데이터를실질적으로활용하는방법을습득합니다. 시장지향적인기획을통해현장에서즉각활용가능하도록스킬을향상시킵니다. 다양한빅데이터를자유자재로다룰수있도록통계적툴을사용방법을습득합니다. 기획. 전략, 마케팅, 홍보, 커뮤니케이션부서등담당자 빅데이터활용에관심이많은마케팅실무자및관리자 빅데이터, SNS 등을활용해비즈니스전략기획을하고자하는실무자및관리자 빅데이터개념이해 통계분석툴습득 빅데이터를활용한기획력사례, 피드백 빅데이터활용 1. 빅데이터산업의특징및이해 4 시간 2. 빅데이터활용을위한기본통계이해 4 시간 3. 빅데이터를활용한기획력향상 8 시간 2) 새로운산업지형도, 미래기업의핵심성공포인트로써빅데이터를파악한다. 빅데이터생태계 3) 빅데이터산업을위한 빅데이터를활용한비즈니스모델 5가지유형을이해한다. 비즈니스모델과생태계 4) 빅데이터를활용한 빅데이터를활용한성공사례에대해알아본다. 기획력사례 5) 빅데이터산업과통계학 빅데이터산업과통계학의연관성을규명한다. 1) 빅데이터와통계 빅데이터를활용하기위한기본적인통계개념을이해한다. 상관관계분석기법을이해한다. 인과와종속관계분석기법을이해한다. 2) 빅데이터의분석기법을 고객집단화를위한분석기법을이해한다. 경쟁포지셔닝설정을위한분석기법을이해한다. 1) 기획력향상을위한 기획력강화에필요한유형별빅데이터에대해이해한다. 빅데이터소개 기획력의유형에따라분석기법, 분석도구선정방법을이해한다. 고객관계강화기획을위한데이터수집및분석방법을습득한다. 신제품개발기획을위한데이터수집및분석방법을습득한다. 시장세분화기획을위한데이터수집및분석방법을습득한다. 광고효과제고를위한기획력강화데이터수집및분석방법을습득한다. 2) 분야별빅데이터를 유통채널강화를위한기획력강화데이터수집분석방법을습득한다. 활용한기획력향상방법 경쟁포지셔닝을위한기획력강화데이터수집및분석방법을습득한다. 통계적품질제고를위한기획력강화기획력강화데이터수집및분석방법을습득한다. 상관관계, 다중회귀분석, 구조방정식모형, 6시그마분석, 광고효과분석, 군집분석, 요인분석등다양한분석기법을활용하는방법을습득한다. Management 전략 & 기획 교육시간 2 일 16 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49 만원 / 비회원 55 만원 ] / [2 인이상 - 회원 47 만원 / 비회원 52 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

85 2018 다르다 사업계획수립실무 본과정은교육참가자들이 2018년사업계획수립프로세스를정확히이해하고, 사업목표달성에필요한실무능력의향상을위하여설계하였습니다. 학습목표 2018년경제경영환경의변화가주는시사점을분석할수있습니다. 사업계획수립과예산편성의의미를설명할수있습니다, 전사전략을도출하고 2018년사업목표를수립할수있습니다. 부서별세부실행계획을수립하고전사전략과연계할수있습니다. 2018년사업목표달성을위한 KPI를설정할수있습니다. 기대효과 과정특징 중장기전략에서 2018년사업목표, 실행전략에이르기까지사업계획수립의전반적흐름을체험할수있습니다. 자신의조직에맞는연간사업계획의수립능력을갖추어갈수있습니다. 사업계획수립은전략수립능력과예산수립및조정능력, 사업구조혁신과핵심역량까지사업을보는종합적사고와분석능력을키워줍니다. 단순히이론소개를넘어서사업계획수립과분석에필요한필수요소를직접체험할수있도록구성되어있습니다. 사업계획, 기획, 전략, 예산관리및경영관리부서관리자및실무자 사업계획작성개요 사업환경분석 예산편성지침 2018 경영계획수립 전략방향 경영목표 사업계획 2018 KPI 1. 사업환경분석 4 시간 2. 경영계획수립 8 시간 KPI 수립 1) 전략환경분석 2) 사업계획작성지침및예산편성 1) 시장, 고객, 경쟁사분석 2) 전략방향수립 3) 2017년사업목표수립 1) 실행전략 2) 성과지표개발 3) KPI 선정 외부환경을분석할수있는분석도구를이해한다. 내부환경을분석할수있는분석도구를이해한다. 핵심성공요소를도출하는실습을한다. 전년도사업성과를점검하고평가한다. 내년도경영이슈와경영방침을정리한다, 중장기경영전략을제시하고확인한다. 예산편성프로세스를습득한다. 표적시장을선정하는방법을실습한다. 경쟁사정보를수집하고분석한다. 고객가치와차별화포인트를작성한다. 사업별전략방향을수립한다. 중장기계획과연간계획을이해한다. 전략방향에맞는세부실행과제를도출한다. 전사사업목표를설정한다. 부문별, 부서별사업목표를수립하고결정근거를확인한다. 실행전략과실행과제를설정한다. 실행상의장애물을찾아내고대안을수립한다. 성과지표의중요성을이해한다. 성과지표의종류를제시하고내년도사업의핵심성과지표를선정한다. KPI의선정프로세스를제시한다. 전사, 부문, 부서의연계성을점검한다. Management 전략 & 기획 교육시간 2 일 16 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54 만원 / 비회원 60 만원 ] / [2 인이상 - 회원 52 만원 / 비회원 57 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

86 新사업을위한信사업계획수립실무 본과정은신규사업을시작하기이전에해당사업에대한심도있는분석, 시장성, 기술타당성, 재무타당성, 신사업전략을통하여신규사업의성공가능성을높여주기위하여설계하였습니다. 학습목표 신규사업추진시갖추어야할성공요인을설명할수있습니다. 신규사업을위해시장성, 기술타당성, 재무타당성을분석해낼수있습니다. 신규사업의실행전략을수립하고성과평가서를작성할수있습니다. 기대효과 신규사업의실패확률을줄이고성공확률을높일수있는방안을제시하여조직의중장기적성과향상을기대할수있습니다. 자신의조직에맞는신규사업계획의수립능력을갖추어갈수있습니다. 과정특징 신규사업추진의성공과실패요인에대한실전사례를중심으로접근합니다. 신규사업의시장성, 기술성, 경제성분석등분석도구를제공합니다. 신규사업추진계획서의 Template를제시합니다. 1. 신규사업성공요인 1) 신규사업과성장전략 2) 신규사업발굴프로세스 1) 시장성분석 신사업개발전략의중요성을이해한다. 성공하는비즈니스모델을확인한다. 신사업프로파일을분석한다. 사례를분석하고토의한다. 신사업개발의프로세스를이해한다. 미래비즈니스트렌드를토의한다. 신사업아이템개발을위한프로세스를확인하고토의한다. 사례를분석하고토의한다. 시장세분화의방법을파악한다. 시장조사방법의예시를확인한다. 시장수요를예측하고매출잠재량의추정을실습한다. Management 전략 & 기획 신규사업추진담당자 경영기획, 마케팅기획, 상품기획부문의관리자및실무자 2. 신규사업의타당성검토 8시간 2) 기술타당성분석 미래기술의방향을토의한다. 기술사활요소의구성요소를이해한다. 기술불연속성과사업성과를분석한다. 신규사업타당성분석 3) 재무타당성분석 재무타당성의의미를확인한다. 손익분기점분석을실습한다. 경제성분석 (NPV, IRR) 을실습한다. 신규사업성공요인 시장성분석 기술타당성분석 재무타당성분석 신규사업성과평가하기 3. 신규사업의성과평가 1) 신규사업개발전략 2) 신규사업계획서작성 진입전략사례를제시하고토의한다. 성장전략사례를제시하고토의한다. 사업계획서의개요를이해한다. 사업계획서의유형을제시한다. 사업계획서의작성가이드라인을제시한다. 신규사업실행전략의장애물을제시한다. 3) 신규사업의성과평가 신규사업성과지표사례를제시한다. 현업적용을위한실천계획을토의한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 부산 호남

87 비즈니스협상스킬 본과정은오늘날비즈니스핵심역량중하나로부상하고있는협상에대해이익을기반으로하는전략적접근방법과전술적스킬을습득하기위해설계되었습니다. 학습목표 이익기반협상에필요한기본지식을습득할수있습니다. 훌륭한협상가의특징을이해함으로써협상가로성장하기위한개인의역량개발요구사항을확인할수있습니다. 협상의전략수립방법을습득하여활용할수있습니다. 협상현장에서사용되는다양한전술을구사할수있습니다. 1. 이익기반협상 6시간 1) 이익기반협상이란 2) 나는어떤협상가인가? 동영상을통하여협상의성공을위한환경, 필요사항, 행동요령을토의, 정리한다. C.C. Test를통하여협상의개념을이해한다. ( 정의, 중요성, 관점, 필요성등 ) 사례를통하여이익기반협상의내용과요령을정리한다. 협상가에게필요한역량을제시하고개인에게필요한역량을파악한다. 진단을통하여본인의협상스타일을파악한다. 협상가로서필요하신분기개발계획을수립한다. 기대효과 이익기반협상에관한전략적, 전술적스킬을함양함으로써갈등과문제를효과적으로해결할수있습니다. 실제협상현장에서개인과조직의이익달성을위한효과적인비즈니스협상전략을구현할수있습니다. 과정특징 사례연구와공유, 핵심을짚는 Feedback을통해학습효과를극대화할수있도록합니다. 학습자의상황을해결하는데중점을두었습니다. 토론, Role Play 등체험학습요소들을최대한반영하여이해도를높이고적응력을높일수있도록구성하였습니다. 협상실무자 협상능력개발, 향상을희망하는분 익기반협상이해이해이협상역량인식 협상프로세스 협상전략수립 협상진행전술발휘 전략목표달성 2. 협상전략과준비 5시간 3. 협상전술과상황대응 5시간 3) 협상프로세스 1) 협상을위한전략적틀 2) 협상성공요소 1) 협상의전술 2) 정리실습 협상이진행되는통상적인프로세스를이해한다. 프로세스상의각단계별착안사항을파악한다. 사례를통하여협상에서자주쓰이는전략적패러다임을파악한다. - 상승적협상 - 승패적협상 - Give & Take 전략 - 비재무적이익개발 - 기타 실습을통하여협상성공을위하여사전에준비해야할요소들을파악, 정리한다. - 협상목표명확화 - 정보수집과보안유지 - 대안의개발 (BATNA 포함 ) - 관계의구축 사례실습을통하여상대방커뮤니케이션스타일을파악하는요령을파악한다. 토의를통해성공을위한협상환경조성방법을연구한다. 동영상및사례를통하여자주쓰이는협상전술유형을파악한다. 협상마무리및관계유지에필요한내용을파악한다. 사례에대한 Role Play를통하여종합적으로실습한다. Feedback과성찰토론을통하여과정을마무리한다. Management 전략 & 기획 교육시간 2 일 16 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54 만원 / 비회원 60 만원 ] / [2 인이상 - 회원 52 만원 / 비회원 57 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

88 NEW 소비자분쟁과리스크관리 기업의큰손실을미연에방지하기위해서는분산적이고개별적으로수행되었던외부소비자분쟁리스크를통합적이고전사적인관점에서체계적으로관리하는것이필요합니다. 본과정은우리회사의분쟁징후를조기에선별하여소비자분쟁이슈에선제적으로대응할수있도록설계하였습니다. 학습목표 제조, 유통, 판매, 서비스등기업별특성에적합한소비자분쟁리스크관리모델을개발하고그실행을도울수있습니다. 기업의손실을절감하고분쟁리스크관리체계마련으로소비자분쟁리스크관리전문가로성장할수있습니다. 1. 소비자분쟁의딜레마빅프로슈머와블랙컨슈머 3시간 1) 딜레마이해 분쟁리스크관리의필요성 컨슈머와프로슈머, 블랙슈머의구별 빅프로슈머의등장 블랙분쟁의특성과성격, 요구유형 Black-Dispute의판별 기대효과 분쟁발생으로들어가는손실절감뿐만아니라분쟁예방으로인해브랜드가치증진및소비자신뢰를축적할수있습니다. 과정특징 소비자분쟁이슈및해법에대한사례를중심으로학습합니다. 소비자분쟁현안에대한코칭이이루어집니다. 소비자분쟁대응과피드백을실습합니다. 2. 유형별로알아보는소비자분쟁 3시간 3. 집단분쟁과블랙분쟁 1) 분쟁의사례 1) 리스크평가 생명, 인체위해관련분쟁 제3자리스크관련분쟁 민사분쟁의유형정리및사례학습 소비자분쟁판별및유형실습 단체소송과일괄구제의차이 집단 ADR과집단소송의구별 다수당사자소송과대표당사자소송의이해 법률적리스크와윤리적리스크 Management 전략 & 기획 경영혁신, 기획전략, 경영관리담당부서장, 팀장및실무자 제조, 유통, 마케팅, 계약담당부서장, 팀장및경력직원 리스크관리유관부서 ( 홍보, 법무, 대외협력, 콜센터 ) 팀장및대리 소비자분쟁의판별 분쟁리스크의평가 소비자분쟁의대응 모니터링및피드백 4. 자율처리와 ADR 기관재판과 ADR 블랙컨슈머대응방안 3시간 5. 모니터링시스템운영분쟁예방책 3시간 1) 갈등해법 1) 분쟁예방책 소비자기본법 / 개별행정법 / 민사조정법에의한 ADR 소비자단체등민간 ADR 민사소송법에의한대응과프로슈머에의한대응 당사자적격및신속한사전적격심의 명확한분쟁리스크분석 매뉴얼및규정디테일화및증명자료신속제공 소비자분쟁과위기의인과성 능률적인모니터링시스템 소비자불만및분쟁사례의정성, 정량분석 단체소송단서수집및예방 소비자분쟁단서수집및예방 프로슈머와의협력체계진단 소비자분쟁대응과피드백실습 6. 분쟁리스크 ZERO화 1) 분쟁피드백 블랙분쟁담당정예요원양성 블랙분쟁유형및 Feed-Back Black-Dispute Zero화 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] /

89 NEW 현장비용절감의모든것 Cost Zero 기업비용절감에대한올바른개념을이해하고 3가지비용절감방법과실제기업내적용사례를공유하여교육후바로사용가능한 비용절감방법 을찾습니다. 학습목표 비용절감의기본개념과원칙을생각하고표현할수있습니다. 기업비용절감의 3가지추진방향과 7가지자료분석방법을적용할수있습니다. 비용절감진행프로세스를익히고각분야별절감항목추출방법에대해연구합니다. 실제기업별비용절감사례리뷰와연구, 토의를통해현장적용능력을키울수있습니다. 상황별케이스스터디를통해기본이론과창의적비용절감방법을찾는능력을배양합니다. 1. 비용절감기본개념 5시간 1) 인식도측정 / 평가 2) 기본개념이해 비용절감마인드를측정한다. 비용절감지수를평가한다. 성공 / 실패사례로보는비용절감개념이해한다. 매출과수익 / 비용절감상관관계이해한다. 절감방법을찾는창의적사고방법을파악한다. 기대효과 기업비용절감전문가 (CRM, Cost Reduction Manager) 가되어주도적절감활동을할수있습니다. 막연한, 피상적비용절감이아닌구체적, 실제적절감노하우로교육후즉시활용가능합니다. 과정특징 제조업원가 를포함여타업종의제반경비 ( 직접비, 간접비, 판매관리비등 ) 의비용절감방법을찾는 종합비용절감교육 입니다. 이론중심의반복적교육보다실제기업비용절감컨설팅을통해유입되는최신절감사례공유하여생생한절감사례를교육생의수요에맞춰제공합니다. 케이스스터디를통해일방전달형이아닌참여, 토론, Q&A를진행하는참여형교육입니다. 비용절감및효율화를고민하는경영혁신담당자 기업관리자및실무자 공기업및공공기관기획자및실무자, SOHO 비즈니스대표및매니저등 2. 비용절감실제연구 1 6시간 3. 비용절감실제연구 2 5시간 1) 3가지비용절감방법리뷰 3가지 ( 구매 / 운영 / 시설 ) 개선개념을파악한다. 2) 7가지자료분석방법 7가지분석통해알아보는비용절감방안을연구한다. 3) 비용절감프로세스연구 TFT 구성, 비용절감분야선정및접근방법을연구한다. 4) 각분야별비용절감방법 주요분야별비용절감방법을공유하고사례를통해숙지한다. 1) 절감사례리뷰 기업별적용사례를리뷰하고다른학습자와토의한다. 2) Case Study 모의사례통한상황별비용절감를통해상황별비용절감활동방안을수립한다. 3) 공통 Activity 그룹별비용절감협업 Activity를진행한다. Management 전략 & 기획 비용절감개념과원칙 7 Ways 비용절감방법론 비용절감케이스스터디 기업시뮬레이션 비용절감교육 비용절감컨설팅 기업비용진단 직 / 간접비비용분석 조달 / 운영 / 시설개선안도출 비용절감사례벤치마킹 Education Consulting 기업비용절감 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54만원 / 비회원 60만원 ] / [2인이상 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] /

90 Management 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 프로젝트관리 Advanced 임원을위한전사적프로젝트리더십 (Enterprise Project Management) NEW Intermediate Basic 프로젝트매니지먼트리더 NEW 프로젝트 1 Page 보고서작성전문가 NEW 프로젝트리스크관리실무프로젝트매니지먼트실무심화 BEST 프로젝트매니지먼트실무 [PMP 자격 ] 프로젝트관리전문가과정 [PMP 자격 ] 프로젝트관리전문가핵심정리

91 NEW 임원을위한전사적프로젝트관리리더십 (Enterprise Project Management) 전략적목표에부합하는많은일을한정된자원을가지고처리해야하는현대의기업환경에서경영층이 늘어가는일에어떻게대처해야하는가에대한해결책 (Doing the Right Project & Doing the project Right) 을 제시하기위해이과정을설계하였습니다. 학습목표 프로젝트관리가격심한시장환경에서왜필요한지를이해합니다. 전략 (Strategy) 에서적용 (Implementation) 으로의전환에대한도전사항을이해합니다. 변화를적용시키기위한 4 가지 Practice 를식별합니다. Fast Follower 에서 first Mover 로가기위해경영자가전사적프로젝트관리 (Enterprise Project Management) 1. 전사적프로젝트관리환경 1) 프로젝트성공의의미 2) 전략수립의실제와문제점 3) 전략의적용능력 4) 성숙도현안 시장환경에서프로젝트성패의중요성을인식한다. 전략에서적용으로의전환에서생길수있는리스크를확인한다. 기대효과 과정특징 관점에서접근하는방법을이해합니다. 스폰서로서전사적프로젝트관리의주요동인및프로젝트관련이해관계자들과의의사소통방법을이해합니다. Enterprise Project Management의효과적인적용계획의구성요소를이해합니다. 프로젝트스폰서로서갖춰야할기본적인목표수립및의사결정우선순위를고려한적합한경영적판단을할수있습니다. 경영자및임원들을위한프로젝트관리인식전환워크숍입니다 (Project Management Awareness Workshop). 짧은시간동안에회사를성공으로이끄는사업관리전략 (implementation Portfolio, Program 및 Project) 을어떻게적용할수있는지를이해할수있습니다. 2. 프로젝트포트폴리오관리 3. 프로젝트스폰서링 1) 포트폴리오관리의원칙 2) 포트폴리오관리의구조및정의 3) 포트폴리오관리의데이터수집 4) 의사소통및우선순위시행 1) 프로젝트검증주기및검증포인트 2) 프로젝트변수검토 3) 프로젝트목표기술 (Project Objective Statement) 4) 의사결정우선순위 (Flexibility Matrix) 5) 프로젝트계획검증 프로젝트포트폴리오관리의원칙에따라분류, 평가, 선택하는과정을연습한다. 프로젝트관리의변수를검토하고프로젝트계획검증방법을확인한다. Management 프로젝트전략 & 기획관리 조직을변화시키는데필요한 5가지주요요인을실제적으로조직내프로젝트에적용하여관리할수있습니다. 경영자및프로젝트와관련된임원 비전 / 미션전략계획 전략 전략기획 목적 / 목표 포트폴리오성과검토 포트폴리오구성의분류, 카테고리화, 평가, 선택, 우선순위화, 균형및승인 4. 전사적프로젝트관리의적용 1) 프로젝트관리의중요성 2) 적용성숙도 3) 프로젝트관리의조직내적용 4) 비전및차이분석 5) 적용초점 조직내프로젝트관리에대한적용도를점검한다. 임원으로서전사적프로젝트관리방향을수립한다. 운영 포트폴리오관리 프로젝트프로그램요청 프로젝트 / 프로그램성과검토 프로젝트 / 프로그램관리 운영에완료된프로젝트 / 프로그램전달완료 프로젝트 / 프로그램관리프로세스 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 36만원 / 비회원 40만원 ] / [2인이상 - 회원 34만원 / 비회원 38만원 ]

92 프로젝트매니지먼트리더 본과정은프로젝트팀을이끄는관리자들에게프로젝트관리에관한전반적인지식과스킬을제시하여프로젝트관리능력을향상시키는데그목적이있습니다. 학습목표 프로젝트관리의지식영역을파악하고개념을설명할수있습니다. 프로젝트착수, 계획, 실행, 종료의각단계에서표준프로세스에따라프로젝트업무를관리하는지식을활용할수있습니다. 프로젝트팀조직을관리하기위한리더십능력을함양할수있습니다. 기대효과 조직의프로젝트관리자들이표준지식을활용하여프로젝트업무를관리하는능력을향상시킬수있습니다. 프로젝트리더역할을수행하는관리자들이프로젝트팀조직과구성원에대한리더십능력을향상시킬수있습니다. 과정특징 프로젝트관리자가알아야할업무절차를 PMBOK Guide의표준지식에따라습득합니다. 학습자는일정수준의프로젝트실무경험과지식을보유한것으로가정하고, 프로젝트전체를리드하는프로젝트관리자의리더십스킬위주로연습합니다. 사례연구, 적용실습, 개념제시, 토의및발표등다양한학습기법을활용합니다. 1. 프로젝트매니지먼트기본지식 2. 프로젝트매니지먼트프로세스 12시간 제시되는프로젝트관리연습사례를활용하여 PM의기본특성을파악한다. 프로젝트관리업무의특징에대해토의하고공유한다. 프로젝트를관리하는데이해관계자가미치는영향에대해토의한다. 1) 프로젝트와 PM의개요 이해관계자의관점에따라평가와지표가다르다는것을파악한다. 프로젝트라이프사이클에대해파악한다. 프로젝트추진의 3가지제약요소에대해토의한다. 2) 프로젝트관리지식체계 PMBOK 표준에따라프로젝트매니지먼트의지식체계를파악한다. 프로젝트차터를작성하고, 범위기술서작성연습을진행한다. 1) 착수 착수단계에서관리자가유지할중점사항에대한피드백을공유한다. 범위관리, WBS, Critical Path, 일정관리, 예산관리작성사례를선정하여연습한다. 계획단계에서관리자가유지할중점사항에대한피드백을공유한다. 2) 계획 프로젝트커뮤니케이션관리, 진도관리, 위험관리기법에대해요약한다. 3) 실행및모니터링 프로젝트추진과정에서나타나는위험대응사례를연습한다. Management 프로젝트전략 & 기획관리 프로젝트관리자 4) 종료 프로젝트종료프로세스와필수적인점검사항을요약한다. 종료상황에서발생하는문제사례연습한다. 종료단계에서관리자가유지할중점사항에대한피드백을공유한다. PM 기본 Review 프로젝트관리프로세스숙지 프로젝트리더십이해 프로젝트성공 1) 프로젝트리더의역할 직관적역할과요구역량에대해토의하고공유한다. 일반관리자와프로젝트관리자의리더십, 권한, 책임, 관리방향, 팀운영방식의차이에대해토의하고피드백을제공한다. 개인경험공유 기본개념정리 제시사례학습 자기사례학습 3. 프로젝트리더십 2) 프로젝트리더십 3) 프로젝트팀이끌기 프로젝트관리자의단계별관심사항에대해파악한다. 학습자의프로젝트리더십조직환경, 팀환경, 개인역량을진단하고진단결과를토의한다. 프로젝트팀형성단계에서관리자의역할과관리방법을파악한다. 팀형성후혼돈단계와규범단계의관리적조치사항을연습한다. 프로젝트팀이본격적으로업무성과를나타내는성취단계의개념을파악한다. 프로젝트종료및해산단계에서관리자의역할을사례연구로연습한다. 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54만원 / 비회원 60만원 ] / [2인이상 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] 부산 부산

93 NEW 프로젝트 1 page 보고서작성전문가 프로젝트목표수립과의사결정우선순위의역학관계를이해하고, 프로젝트요약보고의중요성을인식하며요약보고의구성및데이터획득, 효과적인보고를할수있도록설계되었습니다. 학습목표 프로젝트의목표수립과함께프로젝트의일정원가및관련성과를연결할수있습니다. 프로젝트를통합하여요약적보고서작성으로피보고자와의의사소통능력이향상될수있습니다. 전체프로젝트에대한이해도가높아져보고시간을단축할수있습니다. 1. 프로젝트관리의일반적기획이해 2 시간 1) 프로젝트의핵심스킬 목표수립, 범위정의, 태스크분류, 산정방법및일정계산방법, 기준선에대해이해하고 실습한다. 기대효과 프로젝트완료시점에간결하지만전체를파악할수있는보고서를작성할수있어프로젝트관리자의능력이향상될수있습니다. 보고서내용상모호한점이해소됨에따라보고자와피보고자간의사소통이원활하게되어, 조직내프로젝트이해도가향상될수있습니다. 과정특징 프로젝트목표, 의사결정기준및성과측정기준수립을이해할수있게됩니다. 프로젝트측정단위 (Control Account) 의분할방법을이해하게됩니다. 획득가치관리의이해와 Threshold설정할수있게됩니다. 2. WBS 및 Control Account의이해 1시간 3. Schedule Analysis의이해 1시간 1) WBS 이해 작업분류체계와성과를측정할수있는기본단위의구조를이해하고실습한다. 1) Schedule Analysis CPM방법론의이해와함께일정계획수립방법을이해하고실습한다. Management 프로젝트전략 & 기획관리 Prevention( 예방조치 ) 와 Corrective Action( 시정조치 ) 의차이점과관리방법을이해할수있게됩니다. Risk Allowance 를이해하게됩니다. 프로젝트관리자, 프로그램관리자및보고를담당하는팀원등 ( 프로젝트관리에대한기본적인지식을보유한분 ) 4. EVM의이해 1시간 1) NASA의프로젝트관리법 Earned Value Method EVM의 PV.EV., AC, SV. CV, SPI, CPI, ETC, EAC, TRIGGER 및 Bulls Eye Report를이해하고실습한다. WBS 및 Control Account 5. 리스크관리의지표이해 1시간 1) 예산수립감안사항및성과측정 Contingency, Management Reserve와함께예산수립시감안해야할점, 성과측정및보고를위한체계를이해하고실습한다. 프로젝트관리 전체를파악한보고서 Schedule Analysis 6. Report 작성워크숍 1) 보고서양식작성 각자의회사를위한보고서양식을작성하고피드백을진행한다. 리스크관리 Earned Value Method 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

94 NEW 프로젝트리스크관리실무 학습목표 본과정은실제프로젝트의성공적수행을위한프로젝트관리능력을확보하고, 리스크관리의목표를이해하여현장에서의적용능력을배양하기위해설계되었습니다. 프로젝트의전반적인인식전환과함께프로젝트를추진하면서직면하게될여러가지리스크사항에대해사전에인지하여예방할수있습니다. 기업의리스크관리담당자나기획담당자들이알아야할필수리스크관리요소를습득할수있습니다. 사전에프로젝트관리에관한기본적기법이나작업경험을가지고있는분들은보다효과적인결과를획득할수있습니다. 기대효과 리스크관리를제대로하면당초보다 30~35% 의시간과노력을줄일수있습니다. 리스크관리의부재로인해발생되는인재 ( 人災 ) 를예방할수있습니다. 과정특징 경험을근거로한데이터의분석과 Best Case의 Knowledge Base를근거로한교육입니다. 개발단계별로필요한 Activity의수행으로실전적적용이가능합니다. 팀별워크숍을통해리스크관리의다양한방안을도출하고분석비교함으로서위기관리능력을배양합니다. 프로젝트관리를담당하는모든분 체계적인리스크관리를원하시는모든분 프로젝트실무자및관리자 리스크대응 (Risk Response) 문서화 평가 실행 식별 의사소통 계획 분석 우선순위 리스크평가 (Risk Assessment) 1. 리스크관리개요 1 시간 2. 리스크식별및분석 1시간 3. 리스크대응계획수립 1시간 4. 리스크통제 1시간 5. 리스크의사소통 1시간 6. 리스크관리워크샵 3시간 1) 리스크의위협과기회 2) 리스크관리프로세스의분류와사용 3) 리스크와 CMM과의관계 1) 리스크식별을위한입력결정 2) 리스크식별툴사용 3) 주요이해관계자의리스크 4) 리스크특성치평가 5) 기대값및의사결정분석 1) 각리스크별로소유권할당 2) 대응전략식별및계획적용 3) 2차및잔존리스크식별 1) 리스크추적을위한필요데이터결정 2) 리스크추적에획득가치데이터사용 3) 데이터추적방법분류 4) 경향, 차이결정 5) 리스크상황분석작업계획갱신 6) 리스크종료시점결정 1) 리스크의사소통을위한장벽분류 2) 의사소통형태선택 3) 의사소통촉진 4) 리스크관리를위한조직문화평가 5) 성공요인결정 6) 계속적인리스크관리 1) 리스크식별워크숍 2) 리스크분석워크숍 3) 리스크대응계획워크숍 4) 리스크추적및통제워크숍 리스크관리의정의및프로세스에대해학습한다. 프로세스개선과 Capability 향상을위한 Framework 및실용 Model의관계에대해학습한다. 리스크인자의유형과특성을파악하여발생가능한리스크의성격을이해한다. 리스크효과분석기법을이용한측정및평가방법을습득한다. 대처전략을수립시행하는연속적과정을학습한다. 계획 ( 범위, 시간, 자원, 돈, 의사소통, 일의절차, 팀구성등 ) 을수립하는방법을숙지한다. 의사소통에대한전반적인내용과의사소통에대한사례를연구한다. 의사소통방안과지속적인리스크관리적용방안에대해학습한다. 실제프로젝트를가지고순차적으로워크숍을진행한다. 워크숍을통해현실적이고지속적인리스크관리를적용하여학습한다. Management 프로젝트전략 & 기획관리 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

95 프로젝트매니지먼트실무심화 본과정의목적은프로젝트를관리하는데필요한지식, 스킬및기법을갖추게함으로써차기프로젝트에대한계획수립, 실행및통제를위한효과적인 WBS( 작업분할구조 ) 개발할수있게함에있습니다. 그리고더나아가미래프로젝트에주요정보를효과적으로재사용할수있는기본적인틀을제공합니다. 학습목표 커다란일을관리가능한단위로분할하여측정가능하고관리가능한단위로세분화하는기능을학습함으로써프로젝트를하면서누락되는일없이모든일을포함시킬수있습니다. 세분화된일정계획을수립할수있게되고, 이와연동한자원의투입으로프로젝트를하면서기준점이 1. 전체개요 2 시간 1) 주요정의및 WBS의중요성 2) 전체구조및용어 3) 다른분할구조 4) WBS 툴 왜 WBS가필요한가를알게되고프로젝트관리계획의기준점이 WBS라는것을숙지한다. 되는기준선을세울수있게되고, 균등한품질을유지하면서작업을할수있는방법을숙지하게됩니다. 선행적으로프로젝트에관련된리스크를식별하고분석하여미치는영향을최소화시킬수있는방법을알게됩니다. 기대효과 일을보다스마트하게할수있는방법을습득하여당초계획보다빨리끝낼수있습니다. 프로젝트관리의하드스킬 ( 범위, 일정, 원가, 품질, 리스크 ) 과관련된업무의완벽한이해로이해당사자간의사소통이증진됩니다. 프로젝트계획작성의기본인 WBS와관련된모든지식을통합적으로이해할수있어탁월한프로젝트리더십을발휘할수있습니다. 2. 작업분할구조와요구사항 3시간 3. 작업분할구조와리스크 3시간 1) 프로젝트범위관리프로세스 2) 프로젝트목표식별 3) 프로젝트인도물을기반으로 WBS설계 4) WBS 분할프로세스 100% rule 5) WBS 및활동정의 1) WBS를확장하기위한리스크의식별사용 2) 프로젝트또는전체요구사항수준에서의리스크 3) 리스크분할구조또는분류학 4) 리스크관리계획 리스크구성품및작업패키지 요구사항에맞춰해야할일을구분하고관리할수있도록세분화하는방법을학습한다. 작업을분할하고세분화하여눈에보이지않던리스크의식별과대응방법을숙지한다. Management 프로젝트전략 & 기획관리 과정특징 모든프로젝트계획의시작인 WBS를사용하여보다올바른비즈니스의사결정을할수있도록구성되어있습니다. 4. 작업분할구조와산정 1) 산정프로세스에서 WBS의사용 2) 구성품및작업패키지 3) 사이징및알고리즘산정 4) 산정유형및사용처 산정이가능하도록세분화하고세분화된각품목에필요하신분원, 돈, 시간을산정한다. 차기프로젝트관리예정인모든실무자및관리자 프로젝트관리오피스의요원, 프로젝트및자원관리자, 팀리더및경영자범위품질시간 5. 작업분할구조와일정수립 3시간 1) 구성품일정수립 상위단계마일스톤 2) 작업패키지간의의존관계 3) 필수 (Hard), 임의 (Soft), 외부 4) 작업패키지일정 작업패키지와대응하는인도물완성일정을수립한다. 이해관계자 통합 원가 6. 작업분할구조와실행및통제 1) 책임명확화를위한 RAM chart( 책임배정매트릭스 ) 사용 2) 획득가치관리및작업성과추적 3) 진척보고서, 예측, 및시정조치및예방조치사용 WBS의코드에맞는상위품목의실적을 EVM을통하여파악한다. 조달 의사소통 리스크 자원 7. 정리및종료 1시간 1) Wrap up 및 Q&A 수업전체내용을리뷰하고궁금증을해소한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54만원 / 비회원 60만원 ] / [2인이상 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ]

96 BEST 프로젝트매니지먼트실무 본과정은기업과개인의전략적목적및목표를달성하기위해비즈니스프로세스를이해하고, 기존의프로젝트관리방법에서벗어나새로운시각에서프로젝트의성과를달성하기위한방법을실제워크숍을통해파악할수있도록설계하였습니다. 학습목표 프로젝트를관리하기위한실질적이고체계적인접근을할수있습니다. 프로젝트의성공률을최대화하기위한현실적인계획수립및통제방법을활용할수있습니다. 프로젝트를효과적으로관리하기위한실행계획을세울수있습니다. 계획대비실적에대한성과측정과목표달성여부를판단 ( 가치기반의프로젝트관리 ) 할수있습니다. 기대효과 프로젝트관리전반적인수명주기를돌려봄으로써프로젝트의추진순서및전체적인추진방안을이해할수있습니다. 팀별워크숍을통해프로젝트관리의다양한방안을도출하고분석비교하여위기관리능력을배양합니다. 과정특징 경험적데이터분석과 Best Case의지식기반을근거로한교육입니다. 프로젝트시작부터종료까지하나의프로젝트를실제환경에서와같이일관되게실습합니다. 프로젝트개시, 계획, 수행, 통제, 종료의각단계에서수행해야하는각활동을 PMBOK를기본으로한체계적인프로젝트방법론에입각하여실습합니다. 프로젝트관리템플릿을활용하여교육후에도실전프로젝트에적용가능합니다. 프로젝트형업무를추진하거나해야하는실무자및관리자 1. 프로젝트관리의기본적개념이해하기 3시간 2. 프로젝트를선택하고프로젝트목표수립하기 3시간 3. 요구사항파악및해야할일의범위파악 3시간 4. 일정수립및원가산정에의한기준계획수립하기 1) 주요용어및정의, 프로세스 프로젝트관리용어를이해하고개념을파악한다. 2) 성공요인및프로세스성숙도 3) 방법론과프로젝트생명주기 다양한프로젝트의성공사례를통해무엇이진짜성공인가를고찰한다. 관리방법론과개발방법론의차이및다양한프로젝트관리방법론을파악한다. 1) 프로젝트의선택및착수 프로젝트목표기술의사결정우선순위를결정한다. 2) 이해관계자참여의획득 1) 요구사항파악 프로젝트이해관계자를파악하고대처방법을강구하여정보의전달체계를수립한다. FURPS(Functionality, Usability, Reliability, Performance, Security) +Other 2) 범위의점진적구체화, WBS 프로젝트를한눈으로확인하고관리할수있는방법을습득한다. 3) 완료기준 각인도물의완료기준을개발한다. 1) 프로젝트계획수립의개요 프로젝트계획시작부터종료까지시뮬레이션한다. 2) 산정작업의최상실무사례 시기에따른산정의다양한방법과차이를이해한다. 3) 프로젝트일정수립 CPM 방법을통해프로젝트의소요기간을계산한다. 4) 자원산정및자원평준화 자원의소요량대비능력에맞도록자원부하조정을행한다. 5) 일정최적화 당초수립한의사결정우선순위에따라조정한다. Management 프로젝트전략 & 기획관리 Planning Organizing Execution Timing 5. 프로젝트팀과함께실행하기 3시간 1) 프로젝트실행개요 효과적인방법으로수행하는방법을숙지한다. 2) 특별한생명주기에서의실행방법 Plan Driven 과 Value Driven 의차이와작업방법을이해한다. 3) 외부공급자와프로젝트실행 외부공급자또는협력업체와함께일하는방법을이해한다. Process Awalysis 프로젝트매니지먼트 Strategy Control 6. 실적파악및차이분석조치하기 1) 프로젝트감시및통제의개요 프로젝트중간점검방법을파악한다. 2) 프로젝트보고작업및차이이해 실적을집계하여계획과의차이를분석한다. 3) 획득가치관리및통합변경관리 획득가치에의해분석한결과에따라계획을수정한다. Monitoring Development 7. 리스크관리및관련이해관계자들과의사소통하기 1) 프로젝트리스크관리 2) 팀개발및관리, 의사소통 향후발생가능성이있는긍정적 / 부정적리스크에대한식별과대응방안습득, 관련이해관계자의의사소통방법을습득한다. 프로젝트의진척내용과함께프로젝트와관련된정보를이해관계자에게보고또는배포한다. 교육시간 3일 24시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 64만원 / 비회원 70만원 ] / [2인이상 - 회원 60만원 / 비회원 66만원 ] 프로젝트끝내기 1) 프로젝트종료개요 프로젝트의종료에대해이해한다. 2) 프로젝트적용 프로젝트실제적용방안을확인한다. 3) 프로젝트평가 완료된프로젝트를평가한다. 4) 프로젝트지식관리 프로젝트계획부터완성시까지도출된지식을체계적으로관리하는방안을확인한다

97 [PMP 자격 ] 프로젝트관리전문가과정 교육시간 5 일 40 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 84 만원 / 비회원 90 만원 ] / [2 인이상 - 회원 80 만원 / 비회원 86 만원 ] 본과정은프로젝트관리에전반에대한이론적인지식의확보와함께프로젝트관리전문가로인정을받을수있는미국 PMI의 PMP자격의획득을위하여설계하였습니다. 학습목표 모든산업영역및도메인에적용가능하도록실무와이론을겸비할수있는하드스킬 ( 범위, 일정, 원가, 품질, 리스크및조달 ) 과함께소프트스킬 ( 인적자원및의사소통 ) 과프로젝트관리프로세스 ( 착수, 계획, 수행, 감시및통제, 종료 ) 인 PMBOK의기본구조및지식을해석할수있도록합니다. PMP 수험생의시간적 / 비용적문제를최적의조건하에해결할수있도록최고의강사진과최적의교재를통해시험합격의가이드라인을제시합니다. 기대효과 새로운프로젝트를맡는두려움을극복하고주도적인업무실행으로프로젝트성공확률을높일수있습니다. PMP 전문자격취득을통해학습자개별의개인경력기회가증가할수있습니다. PMP 자격인력을확보하여기업의대외프로젝트입찰및수행을원활히할수있습니다. 과정특징 최신기출문제에따른시험공부방향제시및 PMBOK 5판의지식영역별요약본을제공합니다. 최신기출경향에맞춘 Short quiz 및연습문제로합격확률을증가시킵니다. 총 47개프로세스를 5개프로세스그룹으로나누어프로젝트의생애주기를기준으로총정리하여상황문제에대비하였습니다. PMP 자격증취득을준비하는수험생 (35 PDU 제공 ) R&D, NPD, 제조, 건설, IT 등수주업종의임직원 ( 모든업종에공통적용 ) 프로젝트조직관리자및팀원 ( 발주자 / 공급자 ) 지식영역 프로젝트관리프로세스그룹프로젝트통합관리착수프로세스그룹프로젝트범위관리기획프로세스그룹프로젝트시간관리실행프로세스그룹프로젝트원가관리감시및통제프로세스그룹프로젝트품질관리종료프로세스그룹프로젝트인적자원관리프로젝트의사소통관리프로젝트리스크관리프로젝트조달관리프로젝트이해관계자관리 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 PMP R 자격취득프로젝트관리전문가양성 1. 개요 1 시간 1) PMP 가된다는것은? PMP R 자격증의편익과자격증프로세스를검토한다 2. 프로젝트관리프레임워크 3. 프로젝트관리프로세스 1시간 4. 프로젝트통합관리 5. 프로젝트범위관리 6. 프로젝트시간관리 7. 프로젝트원가관리 3시간 8. 프로젝트품질관리 2.5시간 9. 프로젝트인적자원관리 2.5시간 10. 프로젝트의사소통관리 11. 프로젝트리스크관리 12. 프로젝트조달관리 3시간 13. 프로젝트이해관계자관리 3시간 14.PMP시험리뷰 1) 프로젝트관리개념및프로젝트관리프레임워크 프로젝트관리통합시스템을이해한다. 프로젝트수명주기를파악하고점진적으로구체화한다. 프로젝트이해관계자를파악하고분석한다. 1) 프로젝트관리프로세스및지식영역 PMBOKR 프로세스그룹을점검한다. PMBOK R 지식영역과프로세스모델을정리한다. 1) 프로젝트성공, 삼중제약및착수 2) 프로젝트착수및기획 3) 프로젝트실행과종료 1) 범위관리 2) 요구사항수집 3) 범위정의 1) 일정관리계획수립 2) 활동정의 3) 활동순서배열 4) 활동자원산정 1) 원가관리계획수립 2) 원가산정 3) 예산책정 1) 품질관리계획수립 2) 품질보증수행 3) 품질통제 1) 인적자원관리계획수립 2) 프로젝트팀확보 3) 프로젝트팀개발및관리 1) 의사소통관리계획수립 2) 의사소통관리 3) 의사소통통제 1) 리스크관리계획수립 2) 리스크식별및분석 3) 리스크대응 1) 조달관리계획수립 2) 조달수행, 통제및종료 1) 이해관계자식별 2) 이해관계자관리계획수립 3) 이해관계자참여관리 1) PMP 시험대비 4) 작업분류체계작성 5) 범위검수 6) 범위통제 5) 활동기간산정 6) 일정개발 7) 일정통제 프로젝트성공의정의를이해한다. 삼중제약을확인한다. 프로젝트스폰서의역할을이해한다. 프로젝트헌장을개발한다. 프로젝트관리계획을작성한다. 프로젝트실행의지시와관리를시작한다. 프로젝트작업감시및통제작업을착수한다. 프로젝트및단계종료작업을수행한다. 프로젝트범위를정의하고확인및통제하는방법을기술한범위관리계획서를작성한다. 프로젝트목표달성에필요한요구사항과이해관계자의요구를판별하고문서화한다. 프로젝트인도물과프로젝트작업을작고더관리하기간편한구성요소로세분한다 프로젝트및제품범위의상태를감시하고범위기준선에대한변경을관리한다 프로젝트일정의기획, 개발, 관리, 실행및통제에필요한정책과절차, 문서화기준을수립한다. 각활동을수행하는데필요한분재, 인적자원, 장비또는공급품의종류와수량을산정한다. 산정된자원으로개별활동을완료하는데필요한총작업기간단위수를산정한다 활동순서, 기간, 자원요구사항및일정제약을분석하여프로젝트일정모델을생성한다 계획을달성하기위해프로젝트활동의상태를감시하면서프로젝트의진행을갱신하고일정기준선에대한변경을관리한다. 원가를계획, 관리, 지출및통제하기위한정책, 절차및문서화를수립한다. 프로젝트상태를감시하면서프로젝트원가를갱신하고원가기준선에대한변경을관리한다. 프로젝트와인도물에대한품질요구사항과표준을식별하고, 프로젝트가품질요구사항및표준을준수함을입증할방법을문서로명시한다. 해당하는품질표준과운영상정의를사용하고있는지확인하기위해품질통제측정치결과와품질요구사항을감시한다. 프로젝트역할, 책임, 필요한기량, 보고계통을식별하여문서화하고, 팀원관리계획서를작성한다. 가용인적자원을확인하여프로젝트활동을완료하는데필요한팀을구성한다. 프로젝트성과를최적화하기위해팀원의성과를추적하고, 피드백을제공하고, 이슈를해결하고, 팀변경사항을관리한다. 이해관계자의정보요구사항과프로젝트요구사항및가용조직자산을바탕으로프로젝트의사소통에적합한방법과계획을수립한다. 전체프로젝트생애주기에있어서의사소통을감시및통제한다. 프로젝트에영향을미칠수있는리스크를확인하고리스크별특성을문서화한다. 식별된리스크가전체프로젝트목표에미치는영향을수치로분석한다. 프로젝트목표에위협적인요인은경감시키고기회는증대시킬수있는대안과조치를개발한다. 프로젝트조달결정사항을문서화하고, 조달방식을구체화하고, 참여자격을갖춘판매자를식별한다. 판매자의응답서를받고, 판매자를선정하고, 계약을낙찰한다. 조달관계를관리하고, 계약이행을감시하고, 적절한변경및시정을한다. 프로젝트의의사결정, 활동, 또는결과물에영향을주거나영향을받을수있는개인, 집단또는조직을식별한다. 전체프로젝트생애주기에이해관계자의효율적인참여를유도하는데적합한관리전략을개발한다. 이해관계자와의사소통및협력하고, 발생하는이슈를처리하며, 프로젝트활동에관련된이해관계자의참여를유도한다. PMP R 자격증취득프로세스 PMP R 자격요건 문제풀이 Management 프로젝트전략 & 기획관리

98 [PMP 자격 ] 프로젝트관리전문가핵심정리 PMP자격시험을보기전개념이정확히잡히지않는분, 무언가부족함을느끼신분또는확신이없는분들께최종점검을하여한번에시험을합격하게하기위해설계되었습니다. 학습목표 짧은시간안에프로젝트관리의개념및지식영역에대한구조를쉽게이해할수있습니다. 5 개의프로세스그룹으로설명하기때문에상황문제에강점을가질수있습니다. 1) 프로젝트관리개요및 프레임워크 PMP R 자격증의편익과자격증프로세스를검토한다. 프로젝트관리개념및프레임워크를학습한다. 기대효과 선행 PMP과정 (5일 40시간과정 ) 을이수하였거나개인적으로 PMBOK 내용에대한지식이있는분들을위한과정입니다. 본교육은 PMI의 PMBOK 가이드에의한전체적인지식의프레임워크에맞추어져있고, PMPR 자격증을획득하는데에직접적으로도움이되는시험전략및중요한자료들을제공합니다. 최신기출문제경향에맞추어알기쉽고, 요약적인교재와시험예제를포함하고있으며각모듈별시험에필요한팁과토픽을제공합니다. 과정특징 PMP 전문자격취득을통해학습자개별의개인경력기회가증가할수있습니다. PMP 자격인력을확보하여기업의대외프로젝트입찰및수행을원활히할수있습니다. 1. 프로젝트관리개요및핵심정리 8 시간 2) 학습모듈별핵심정리 프로젝트통합관리를학습한다. 프로젝트범위관리를학습한다. 프로젝트시간관리를학습한다. 프로젝트원가관리를학습한다. 프로젝트품질관리를학습한다. 프로젝트인적자원관리를학습한다. 프로젝트의사소통관리를학습한다. 프로젝트리스크관리를학습한다. 프로젝트조달관리를학습한다. 프로젝트이해관계자관리를학습한다. Management 프로젝트전략 & 기획관리 신속하고효과적으로 PMPR 자격시험을준비하는분 PMPR 자격시험을보기전전반적인핵심정리가필요하신분 2. 최종요약및문제풀이 8시간 1) 최종요약 5개의프로세스그룹으로프로젝트의생애주기를이해한다. 2) 예비시험및문제풀이 최신기출경향의예비시험을본후문제풀이를통해내용을정리한다. 지식영역 프로젝트관리프로세스그룹 프로젝트통합관리프로젝트범위관리프로젝트시간관리프로젝트원가관리프로젝트품질관리프로젝트인적자원관리프로젝트의사소통관리프로젝트리스크관리프로젝트조달관리프로젝트이해관계자관리 착수프로세스그룹기획프로세스그룹실행프로세스그룹감시및통제프로세스그룹종료프로세스그룹 핵심정리 PMP R 자격취득프로젝트관리전문가양성 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] /

99 Management 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 문제해결 Advanced BEST Intermediate 관리자를위한전략적의사결정 문제해결을위한사고력향상 문제해결을위한 Creative Thinking 트리즈를활용한업무문제해결 업무프로세스혁신 Basic 문제해결의사결정

100 문제해결의사결정 본과정은문제해결의프로세스를밟아나가는기술적스킬과함께사례중심의실전역량을강화하여전략적인의사결정을할수있도록지원하기위하여설계하였습니다. 학습목표 문제해결의프로세스와 Tool을설명할수있습니다. 상황분석을통해과제를도출할수있습니다. 문제의구조를분석하여과제해결방향을설정할수있습니다. 1. 문제해결의세계 1) 문제해결역량의강화 문제해결역량강화필요성과문제해결에임하는자세에대해동영상을통해파악한다. 2) 문제해결프로세스이해 본프로그램에서학습하고자하는문제의범위를확인한다. 본프로그램에서적용하는문제해결프로세스를확인한다. 문제해결대안개발을구상하여아이디어를제시할수있습니다. 최적의대안을선정할수있습니다. 사례를통해올바른문제정의의중요성을이해한다. 상황파악방법에대해이해하고부분실습사례를통해상황정보파악을실습한다. 대안의실행계획을수립할수있습니다. 기대효과 조직에서발생하는다양한문제를효과적으로해결하고, 탁월한문제해결방법을전개할수있습니다. 문제해결역량을강화할수있습니다. 과정특징 지난 50년간축적해온문제해결역량강화노하우를기반으로설계한 KMA 고유의한국형문제해결프로그램입니다. 2. 문제정의와과제화하기 1) 상황파악 2) 문제정의 3) 과제화 사례를통해문제를보는안목의차이를확인한다. 문제해결자의입장에따라문제해결에어떤차이가생기는지를이해하고부분실습사례를통해간단하게문제열거를실습한다. 문제정의와기술방법에대해이해하고부분실습사례를통해문제기술을실습한다. 기술한문제들에대해해결할것인지여부를판단하고해결의우선순위를결정하는방법을찾아낸다. 과제의수행범위를판단하는방법을파악한다. 종합실습사례를통해상황파악, 문제정의, 과제화를실습한다. Management 전략문제해결 & 기획 학습자에게간단하고어렵지않게보이도록하면서도이론적배경을놓치지않는프로그램입니다. 부분실습과종합실습의이중실습을통해문제해결실무지식을체득할수있도록한프로그램입니다. 1) 관련정보의분석 사례를통해정확한원인규명의중요성을이해한다. 관련정보의수집과분석이가능한원인상정과핵심원인규명에도움이되도록해야함을 파악한다. 문제해결을역량의강화필요성을가진각분야의실무자및관리자 문제해결실무지식과관련 Tools 사용이필요하신분 3. 원인규명하기 2) 가능한원인의상정 상정가능한원인들중에어떤종류의것들이있는지를확인한다. 상정원인을검증하고압축하는방법을파악한다. 핵심원인을규명하는방법과핵심원인이갖춰야할조건을파악한다. 부분실습 1. 정의하기 종합실습 2. 규명하기 3. 개발하기 실무지식 4. 결정하기 현업적용 5. 실행하기 4. 대안개발하기 3) 핵심원인의규명 1) 결정기준의설정 2) 대안의개발 부분실습사례를통해원인의상정, 압축규명을실습한다. 종합실습사례를통해가능한원인의상정, 원인의압축, 핵심원인규명을실습한다. 대안개발의프로세스를확인한다. 대안도출의장애요인과극복방법을파악한다. 최적의대안을결정하는기준의의의, 구성요소설정방법을파악한다. 부분실습사례를통해결정기준설정을실습한다. 발상의기본원리를이해하고부분실습사례를통해전체토의방식으로실습한다. 대안구성하기를이해하고전체토의방식으로실습한다. 종합실습사례를통해결정기준설정, 아이디어의도출과평가, 대안구성을실습한다. 좋은대안의특징에대해생각을해보고바람직한대안결정을위한 Tips 5 가지를파악한다. 1) 대안줄이기 대안을줄이는일반적인접근방법을파악하고, 양자택일매트릭스에의한부분실습사례를 5. 대안결정하기 통해대안줄이기를실습한다. 교육시간 3 일 20 시간 4 시간 최적안을간단하게선정할수있는방법 2 가지를파악한다. 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54 만원 / 비회원 60 만원 ] / [2 인이상 - 회원 52 만원 / 비회원 57 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 부산 부산 / 실행하기 2) 최적안의선정 결정매트릭스를이해하고부분실습사례를통해최적안선정을실습한다. 종합실습사례를통해대안줄이기와최적안선정을실습한다. 1) 실행을위한단계 실행계획을수립하는단계와수립의적절성점검방법을파악한다. 실행과정과결과를관리하는방법을파악한다. 2) 현업적용을위하여 현업적용의잠재문제를제기하고, 그원인과예방및수습대안을점검한다

101 관리자를위한전략적의사결정 본과정은조직의관리자들이다양한제약조건속에서성공적으로의사결정을할수있도록전략적접근방법을제공하기위하여설계하였습니다. 학습목표 합리적의사결정의접근방법과프로세스를설명하고적용할수있습니다, 합리적의사결정을방해하는장애물을파악하고극복할수있습니다. 전략적결정을위한전략적사고의방법과도구를설명할수있습니다. 직관적의사결정의방법과도구를파악하고활용할수있습니다. 기대효과 조직의관리자로서합리적결정을수행할수있습니다. 조직과사업의전략적맥락에서의사결정을수행할수있습니다. 합리적의사결정의조건이제약을받는상황에서직관적능력을활용할수있습니다. 과정특징 합리적, 직관적의사결정의방법을종합적으로제시하고있습니다. 관리자가조직의업무성과를극대화하기위한의사결정과정에서전략적사고와관점을활용하는내용을다루고있습니다. 다양한의사결정방법을효과적으로습득할수있도록강의, 그룹토의, 실습, 사례연구, 역할연기등다양한학습방법을활용합니다. 1. 합리적의사결정 3시간 2. 합리적의사결정의장애물 5시간 1) 의사결정의접근방법 2) 합리적의사결정프로세스 1) 인지적한계 2) 의사결정의오류와트레이드오프 3) 의사결정의딜레마 일상적인생활이나업무에서마주치는의사결정사례를토의한다. 의사결정에대해학습자개인이선호하는접근방법을공유한다. 의사결정접근방법에관한학문적경향을파악한다. 제시된의사결정사례를연습한다. 합리적결정프로세스를파악하고정리한다. 제시되는연습사례를프로세스에따라해결한다. 실무, 생활현장에서경험한의사결정사례를적용하여연습한다. 시각, 청각적인지의한계를실험한다. 오감을통한인간의인지의한계로인해발생하는의사결정의장애사례를공유한다. 의사결정의다양한오류유형을파악하고사례를공유한다. 의사결정의프레임과트레이드오프를파악하고주변사례를찾아공유한다. 선택의딜레마를파악하고사례를토의한다. 윤리적딜레마를파악하고사례를토의한다. Management 전략문제해결 & 기획 조직의팀장급이상관리자 의사결정능력향상을필요로하는희망자 4) 집단사고 집단사고의개념과조직에미치는부정적영향을파악한다. 제시되는사례를이용하여집단사고극복방안을토의한다. 1) 전략적사고와의사결정 관리자가의사결정을수행하는과정에서전략적사고의사례를공유한다. 합리적의사결정 장애물극복 전략적사고 직관적결정 3. 전략적사고 2) 전략적사고의방법 전략적사고를실천하기위한방법을파악한다. 전략적사고를실천하는데나타나는전술적함정의사례를공유하고이를극복하기위한전략적질문의방법을연습한다. 3) 전략적이익과레버리지포인트 전략적이익을중심으로하는의사결정행동사례를공유한다. 전략적의사결정을할때레버리지포인트를활용하여초점을잃지않는방법을연습한다. 사고의습관탐색 기법적용실습 공유와피드백 1) 직관의힘과한계 직관적결정이필요한상황을파악한다. 직관이가지는힘과한계를이해한다. 직관적결정의성공, 실패사례를공유한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 4. 직관적결정 2) 멘탈시뮬레이션 3) 스토리텔링 멘탈시뮬레이션의의미와효과를파악하고경험사례를공유한다. 제시되는연습사례과제를수행하면서멘탈시뮬레이션을체험한다. 의사결정상황에서스토리텔링의효과를공유한다. 제시되는사례를이용하여스토리텔링을통한직관력향상방법을연습한다 /1 31-9/ ) 행간의의미읽기 의사결정상황을더정확하게이해하기위해비유, 유추, 의도파악의필요성을파악한다. 제시되는사례를활용하여행간의의미읽기를연습한다

102 문제해결을위한사고력향상 본과정은비판적사고를비롯하여논리적사고, 창의적사고등다양한사고기법들습득함으로써문제해결역량을향상시킬수있도록사고능력을향상시키는데초점을두고있습니다. 학습목표 문제의개념에대해명확히정의할수있으며두뇌에서의사고활동을이해할수있습니다. 사고활동에영향을미치는요인들을파악함으로써, 사고능력을높일수있는바람직한환경을조성할수있습니다. 문제해결을위해필요한세가지기본사고인비판적사고, 논리적사고, 창의적사고의개념과보완적인사고의개념을파악할수있습니다. 문제해결에필요한기본사고의다양한기법들을이해하고활용할수있는능력을습득할수있습니다. 기대효과 비판적사고를비롯한다양한사고기법을습득하고이를통해사고능력을향상시킬수있습니다. 사고능력의향상을통하여낯선문제에대처하고해답을찾아갈수있는대응능력을높일수있습니다. 실제업무수행과정에서문제와맞닥뜨렸을때비판적사고, 논리적사고, 창의적사고를적용하여해결책을도출함으로써문제해결역량을높일수있습니다. 최적의의사결정을내리는데필요한사고력을키울수있습니다. 1. 문제와사고력에대한이해 3시간 2. 논리적사고 5시간 1) 문제와문제해결의개념정의 2) 두뇌에서의사고활동 3) 사고활동에영향을미치는요인들 사고력수준진단을통해자신의사고능력을측정하고개발이필요한요소를파악한다. 문제를명확히정의하고문제해결과정에필요한사고력에대해이해한다. 두뇌에서의사고메커니즘을이해하고최적의사고능력을기르기위한두뇌활용방안을학습한다. 주변환경이사고력에미치는영향을파악하고사고력을높일수있는환경조성방법을이해한다. 1) 논리적사고의개념 논리적사고의개념과논리적으로사고할수있는방법을파악한다. 2) 논리적사고의기본전제 논리적사고를위한기본개념인 MECE 와로직트리, 피라미드구조에대해실습한다. 3) 논리적사고방법 논리적사고를도와주는여러가지기법들에대해비교한다. 체계적이고논리적인사고전개를위한다양한프레임을파악한다. Management 전략문제해결 & 기획 과정특징 사고력향상을위한다양한방법과실천적툴을제시합니다. 학습자들이실제현업에서당면한문제를바탕으로한사례실습으로학습내용에대한이해도를높입니다. 다양한사례에대한분석과토론, 발표등체험적학습을통한학습에대한만족도를높입니다. 다양한학습방법 ( 그룹토론, 동영상, 진단, 실습등 ) 을통한참여적학습을유도합니다. 4) 문제의원인파악및논리적사고의전개 1) 비판적사고의개념과특징 문제의근본원인을파악하기위한다양한기법들을학습한다. 문제해결과정에서의연역적사고와귀납적사고의차이를비교하고, 균형있는활용법을파악한다. 비판적사고의개념과특징에대해학습한다. 문제해결을위한비판적사고단계와평가항목, 평가기준등을파악한다. 비정형화된문제를다루는업무담당자 업무성과를높이기위해사고력향상이필요한실무자 부하직원들에대한체계적인문제해결코칭이필요한관리자 사고력에대한이해 사고력을높일수있는방법 사고력의활용 3. 비판적사고 5시간 2) 문제해결을위한비판적사고의적용 3) 비판적사고를위한훈련 1) 창의적사고의개념과특징 문제해결을위한문제정의와원인분석에비판적사고를적용하는방법을학습한다. 비판적사고를적용하여문제에대한주장을명확히밝혀낸다. 문제에대한해결책을선택하는과정에서나타날수있는흔한오류를점검하고좋은의사결정모델을선택하는방법에대해학습한다. 논증에대한평가를통해비판적사고를훈련한다. 창의적사고의개념과특징에대해학습한다.? 문제 확산창의적 사고 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 비판적사고 논리적사고 수렴사고 해결책! 4. 창의적사고 5시간 5. 확산적사고와수렴적사고 2) 창의적사고의기반 다양한문제를통해창의적사고의기반에대해이해한다. 3) 창의적문제해결툴 창의적인아이디어를도출할수있는다양한문제해결툴을파악한다. 창의적사고에서관찰이미치는중요성을이해하고관찰습관을기르기위한행동을 4) 문제해결을위한관찰습득한다. 프로세스의적용 창의적사고를높이기위한관찰동인을학습한다. 1) 확산적사고와수렴적사고의개념및차이점 확산적사고와수렴적사고의개념을이해하고, 그차이점을찾아낸다. 2) 확산적사고 다양한문제를통해확산적사고기법을연습한다. 3) 수렴적사고 다양한문제를통해수렴적사고기법을연습한다

103 BEST 문제해결을위한 Creative Thinking 본과정은현상에대한문제의식을바탕으로창의적사고능력을배양하기위하여설계되었습니다. 학습목표 창의력의속성과창의적문제해결모델에대해이해할수있습니다. 비판 ( 문제 ) 의식의필요성과창의적과제발굴방법을학습할수있습니다. 과제해결에적합한아이디어를발산하는방법을체득할수있습니다. 아이디어발산을방해하는요인들을이해하고이를제거하는방안을탐구할수있습니다. 아이디어의완성도를높이기위한수렴과평가기법및효과적전달방법을체득할수있습니다. 기대효과 학습자들의창의적문제해결역량을향상함으로써창의성을필요로하는업무에서의시간을단축합니다. 학습자들이 Conceptual Age로전환되는경영환경에서기본적인창의성개발역량을학습함으로써중장기적으로효과적인경력개발을지원합니다. 사내창의성확립문화수립을지원합니다. 과정특징 이론학습을최소화하고, 다양한아이디어발산과수렴기법을실습활동위주로직접체험할수있도록진행합니다. 실습결과에대해명확한피드백을제공함으로써이해도를증진합니다. 자신 ( 학습그룹 ) 이당면한문제를놓고함께솔루션을찾아갈수있도록합니다. 1. 창의적사고의점화 3시간 2. 과제정의하기 3시간 1) 창의력의이해 2) 창의적사고모델 1) 비판의식 2) 문제의개념과유형 3) 과제의선정 관련용어의개념과창의력구성요소, 창의력의본질을학습한다. 창의력의필요성과속성을파악한다. 자신의창의력발휘수준을진단한다. 제시된사례를읽고느낀소감을토의 / 발표하고, 그것을통해창의적문제해결모델을이해한다. 비판의식의개념과비판의식을키우기위한 Tip을학습한다. 팀별주제를정해비판의식을연습한다. 문제의개념과유형을파악한다. 사례를통해문제의식과정확한문제정의의중요성을학습한다. 게임을통해올바로문제를찾는방법을체험한다. 과제의개념과과제선정시착안점및유의사항을학습한다. 다양한과제선정방법을학습하고, 사례를통해실습한다. 각자자신의상황에서창의력발휘가필요한과제를선정하는실습을한다. Management 전략문제해결 & 기획 교육시간 2 일 16 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49 만원 / 비회원 55 만원 ] / [2 인이상 - 회원 47 만원 / 비회원 52 만원 ] 문제해결을위한창의적사고능력배양이필요한실무자 부하직원들의창의력배양에관심이있는관리자 창의적사고의필요성 비판 ( 문제 ) 의식 과제정의 아이디어펼치기 발산적사고 ( 가능성사고 ) 관점가능성사실아이템아이디어사물범주문제해결책 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 조건 행동 아이디어오므리기 수렴적사고 ( 실용성사고 ) 해결책개발 4. 아이디어펼치기 8시간 5. 아이디어오므리기와실행안개발 아이디어발상을가로막는사고장벽의개념과유형을파악한다. 1) 사고장벽의극복 4가지사고장벽에대해다양한사례와실습을통해체험한다. 조직속에서경험할수있는사고장벽의모습과극복방안에대해팀토론을통해정리한다. 아이디어발산에도움이되는원칙을학습한다. 개인차원의아이디어발산기법에대해설명을듣고직접실습한다. 2) 아이디어발산 집단차원의아이디어발산기법에대해설명을듣고직접실습한다. 게임활동을통해팀차원의아이디어발산을체험한다. 팀선정과제에대한다양한해결방안을동료들과함께도출한다. 아이디어수렴및평가기준과주요평가방법에대해학습하고, 사례를통해실습한다. 1) 아이디어수렴과평가 팀선정과제의해결방안으로제시된다양한아이디어를직접평가한다. 최종선정된아이디어를효과적으로전달하기위한사전준비사항과유의사항을학습한다. 2) 아이디어수정 팀이도출할수있는아이디어를가장잘표현할수있는실행안을개발한다. 생성된아이디어를효과적으로전달한다. 3) 아이디어의효과적전달 아이디어보고에필요한전략적사고기법을이해하고적용한다. 4) 창의적조직생활을위하여 조직내에서아이디어제시의효과성을높이는아이디어를만든다

104 트리즈를활용한업무문제해결 본과정은트리즈방법론을활용하여업무시발생하는다양한문제상황 (HR, 서비스, 마케팅, 전략등 ) 의해결방안을찾을수있도록설계하였습니다. 학습목표 기존의단순한문제해결방법이아닌새로운문제해결접근법을습득할수있습니다. 업무상에서모순의상황을인지하고해결방안을제시할수있습니다. 업무상발전방향을정확하게예측할수있습니다. 트리즈를통해고객의의견과니즈를만족할수있는제품 / 서비스를개발할수있습니다. 1. 창의적문제해결, 트리즈 3시간 1) 트리즈개념 트리즈의개념을이해한다. 알트슐러와트리즈이론의역사적탄생배경을파악한다. 기술트리즈와비즈니스트리즈의차이점을이해하고활용방법을이해한다. 기대효과 과정특징 질좋은아이디어를빠르게만들어아이디어를구체화하고개선안을실행하여성과를창출하는능력을향상할수있습니다. 업무문제를분석하고이를해결하기위한창의적해결안도출과검증, 실행계획안수립까지일련의체계적인문제해결프로세스를적용하여고객이원하는목표를달성할수있습니다. 이론을최소화하고다양한사례중심의체험교육을실시하여실천적참여학습으로개발된프로그램입니다. 창의적문제해결역량배양이필요한실무자 비즈니스트리즈를회사에접목시키고자하는실무자 2. 비즈니스트리즈 5시간 3. 트리즈프로세스 1) 비즈니스트리즈란 2) 비즈니스트리즈의체계 1) 트리즈 4 단계프로세스 트리즈의핵심개념 ( 이상성, 자원, 모순 ) 을이해한다. 행정적모순, 기술적모순과물리적모순을이해한다. 트리즈의모순도를작성한다. 트리즈체계도를이해한다. 비즈니스파라미터 35가지를매트릭스에적용해보고, 40가지발명원리를비즈니스문제에적용하여문제를해결할수있도록실습한다. 업무문제를도출한다. 트리즈의 4단계프로세스를이해한다. - 1단계 : 혁신과제 - 2단계 : 문제원인분석 - 3단계 : 창의적해결안 - 4단계 : 실행계획 Management 문제해결 트리즈의이해 비즈니스트리즈의이해 트리즈프로세스 트리즈현업적용 4. 트리즈적용 1) 트리즈사례분석 2) 종합실습 트리즈의분야별사례를제시하고개인별 ( 팀별 ) 사례를파악한다. - HR, 서비스, 마케팅, 전략분야국내사례 개인별 ( 팀별 ) 업무 ( 과제 ) 를선정하여트리즈에적용시켜실습한다. - 혁신과제파악하기 - 문제원인분석하기 - 창의적해결안만들기 - 실행계획세우기 팀별발표및의견을공유하고피드백한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ]

105 업무프로세스혁신 본과정은프로세스혁신에대한역량을제고함으로써조직의프로세스혁신활동을실현할수있도록지원하기위하여설계하였습니다. 학습목표 프로세스개념과최종지향점을파악할수있습니다. 프로세스혁신절차를파악할수있습니다. 조직의목표에맞는프로세스혁신기법을습득할수있습니다. 목표에영향을미치는프로세스혁신의결과를평가할수있습니다. 1. 프로세스혁신의이해 3시간 1) 프로세스의이해 2) 프로세스경영 프로세스의개념, 특성, 중요성을이해한다. 프로세스의구성요소를이해한다. 핵심프로세스와지원프로세스를제시하고, 프로세스사례를활용하여핵심프로세스와지원프로세스를구분하는실습을한다. 프로세스중심사고와프로세스개선의효과를이해한다. 기대효과 혁신적인프로세스로전략적접근방안을수립할수있습니다. 고객을최종지향점으로두고업무프로세스를개선함으로써경쟁자보다빨리, 적은비용으로고객만족을추구할수있습니다. 과정특징 프로세스개선을위한방안과기법을제공하고효과적이고성공적인프로세스혁신을지원하는실천적학습이되도록설계된과정입니다. 2. 프로세스분석 5시간 1) 프로세스맵핑 2) 개선프로세스의선택 프로세스맵핑의개념과작성방법을확인한다. 프로세스사례연구를통하여학습팀에서프로세스 Map을작성한후발표하고상호피드백한다. 프로세스개선의기본원칙과기회포착에대하여이해한다. 고객요구사항과수행특성에대하여실습한다. Management 전략문제해결 & 기획 단순한강의식에서탈피하고, 시범, 안내, 제시, 토의, 사례연구, 개인작업, 팀작업을내용에따라적용하였습니다. 3) 프로세스의설계 학습자자신의업무에대한프로세스를작성한다. 프로세스분석에필요한데이터수집기준과방법에대해이해한다. 높은성과창출을위해프로세스혁신을추진하는관리자 최적화된업무프로세스를통해업무환경을혁신하고자하는실무자 프로세스혁신의이해 프로세스의분석 프로세스의재설계 개선프로세스의실행과평가 성과향상 3. 프로세스재설계 5시간 1) 프로세스개선목표설정 2) 프로세스개선방향 1) 저항관리 프로세스개선의핵심포인트와경영자의관심사항을이해한다. 학습자들이선정한사례에서개선포인트를적용하고실습한다. 프로세스개선방향, 서비스프로세스혁신, 프로세스의지속적개선단계를이해한다. 사례를가지고학습팀에서프로세스분석과개선안을작성한후 Class전체에서발표하고상호피드백한다. 이해관계자도출을파악한다. 사례를활용하여저항관리방안수립을실습한다. 4. 프로세스의실행과평가 3시간 2) 커뮤니케이션 3) 평가 프로세스개선에필요한전략적인커뮤니케이션방법을설명하고사례안에서필요한메시지를도출한다. 성과측정을통해개선된프로세스를평가하는방법을설명하고사례안에서성과척도를도출한다. 평가결과를프로세스개선에다시반영하는방법을실습한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ]

106 상호작용 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 소통 관리자의소통리더십 NEW Advanced Intermediate 심리이해를통한리더역량향상 NEW 심리이해를통한관계향상 NEW 감성력 - 감성으로성공한사람들의비밀 감성커뮤니케이션스킬 프레젠테이션스킬 NEW 하루완성! 스피치 & 프레젠테이션클리닉 BEST 설득커뮤니케이션스킬 스토리텔링스킬향상 NEW 문제해결과워크숍을위한퍼실리테이터양성 소통, 따뜻한변화에너지 NEW 퍼스널컬러컨설턴트양성과정 직장인이미지전략토탈솔루션 NEW Basic 대인관계스킬향상 커뮤니케이션스킬향상 세일즈프로의 1day 이미지메이킹

107 NEW 관리자의소통리더십 본과정은관리자들이지시, 명령을넘어명확한업무방향을제시하면서도구성원들의동기부여와주인의식을얻는상황별소통Skill을효과적으로발휘할수있도록합니다. 학습목표 높은성과의바탕에는관리자의소통역량이필요함을이해하고촉진 지원자로서관리자역할을익힐수있습니다. 관리자소통의핵심 Skill과단계를학습하고, 자신의장점과보완점을파악할수있습니다. 문제상황코칭에서위임과육성에이르기까지관리상황별로소통 Skill을발휘할수있습니다. 자신이속한부서 팀의경계에있는이해관계자를파악하고효과적인소통전략을수립하고적용할수있습니다. 1. 소통 Paradigm이바뀌고있다 관리활동에서소통의중요성을팀활동으로파악한다. 1) 소통 Paradigm의변화 지시 통제자에서촉진 지원자로서의관리자역할변화가소통 Paradigm에기초함을이해한다. 2) 나의소통 Style 이해 진단을통해자신의소통유형을확인하고, 유형별특성과장 단점을확인한다. 3) 현업소통 Issue 업무상자신의소통문제상황과 Issue를정리하고, 학습중해결의실습과제로삼는다. 기대효과 소통의조직문화를실현함으로써일할맛나는활기찬팀으로이끌어갈수있습니다. 부서 팀내부, 부서간, 그리고외부와의효과적인소통을통해팀자원을효과적으로확보하고성과달성의기반을만들수있습니다. 과정특징 관리상황별로방법론과함께손에잡히는실습을병행하는체험중심과정입니다. 자신의현업사례를활용하고 Action Plan 을통해실무에바로활용할수있습니다. 초급관리자이상 파트나팀을이끌어가는보직관리자 팀내부소통 2. 관리자의소통과상호작용 3. 관리상황과소통 Skill의발휘 5시간 1) 나의상호작용장점과보완점 2) 상호작용핵심 Skill 1) 소통의기반 : 신뢰환경의조성 2) 문제상황코칭과피드백 실습과상호피드백을통해자신의상호작용스타일의장점 보완점을찾아간다. 상황별상호작용의적합한유형을파악한다. ( 지시, 설득, 코칭, 합의 ) 촉진 지원자로서의상호작용핵심 Skill을익히고실습을통해발휘한다. ( 존중과배려, 공감, 참여, 제시, 지원 ) 팀활동으로신뢰가업무성과에어떻게영향을미치는지확인한다. 부서 팀내신뢰를촉진하는관리자의행동실천방법을파악한다. 신뢰도가낮은상황에서신뢰를구축하는법을익힌다. 업적부진의원인을찾아내고, 개선면담 Process와관리자의면담방법을익힌다. 근무태도나습관문제개선을위한사전준비 대화 Process 진행방법을파악한다. 코칭후강화 개선피드백을주는방법을익힌다. 상호작용소통 신뢰조성코칭 피드백위임 육성 3) 위임하기와육성면담 육성과연계된위임계획을수립하고, 효과적인위임토의를진행한다. 개발계획 (IDP) 를중심으로개발계획을수립하고, 진척도를관리하는토론을이끈다. 소통핵심 Skill 최고의부서 / 팀 1) 팀이해관계자분석과접근전략 부서 팀의이해관계자를분석하고우호적관계구축전략을수립한다. 상사와 Alignment 팀간 Synergy 외부와 Partnership 4. 팀내 외의소통 2) 상사와의 Alignment와자원확보 상사와의 Alignment를위하여팀성과과제의한방향일치와자원확보를위한소통전략을수립하고효과적인관계 Skill을발휘한다. 팀경계소통 4 시간 3) 부서간협력과 Synergy 창출 부서간연결의고속도로를만들고협력과 Synergy 를창출하는방법을계획한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 부산 부산 소통에서성과로 1시간 4) Partnership 구축과이해관계조정 외부파트너십성공요건을파악하고성공적인관계소통방법을파악한다. 협력사와의이해관계갈등을 Win-Win 조정하는 Skill과방법을실습으로익힌다. 1) 팀소통문화개선 팀소통문화진단을통해자신의팀소통개선점과활성화방안을찾는다. 2) Action Plan 작성과활용 Action Plan 을작성하고실천을다짐한다

108 NEW 심리이해를통한리더역량향상 본과정은팀 조직내부적응직원을리드해야하는리더가어떻게그부하직원에게긍정적영향을미치는가를체계적으로학습할수있는기회를제공하기위해설계하였습니다. 학습목표 리더십발휘를위해심리학학습의중요성과리더들이알아야하는심리법칙들을설명할수있습니다. 직원에대한섣부른확신의파급효과를인식하고, 올바른판단을위해리더가가져야할자세와방법을표현할수있습니다. 직원을변화시키기위한변화단계이론적접근방법과강점활용의중요성과그활용법을파악할수있습니다. 기대효과 팀 조직내적응하지못하고있는직원의원인을명확히이해하고개선점을찾을수있습니다. 다양한리더십관련심리법칙을통해사람을다루는다각적접근방법을모색할수있습니다. 1. 리더와심리학 2 시간 1) 심리적접근의중요성 리더들이심리학을알아야하는이유를이해한다. 리더들이알아야하는심리법칙들파악한다. - 접근-회피이론을통한동기부여법 - 노력효과를통한칭찬법 2) 리더심리법칙 - 피리새효과를통한합리적대우 - 사소함의법칙을통한효율적회의관리 - 집단극단화현상을통한의사결정합의 - 로버스동굴실험을통한갈등관리법등 자신의 인그룹 과 아웃그룹 을적어보고그들에게어떤특징이있는지작성한다. 과정특징 심리학적이론을조직에적용할수있도록재해석함으로써현장활용도가높습니다. 심리학적이론을기반으로하여효과가검증된내용이제시됩니다. 팀 조직내부적응직원을리드해야하는리더 리더십의다양한접근법을모색하고있는리더 현실직시 Out Group 직원에대한착각 기법함양 최고의리더 2. 착각에서벗어나기 3시간 3. 직원변화시키기 3시간 1) 확신의파급력인지하기 2) 확신의덫에서벗어나기 1) 변화단계이해하기 2) 강점찾기프로젝트 잘못된확신이부르는관계부식을이해한다. 부하를망치는착각의행동사례를파악한다. 아웃그룹으로분류된부하직원들의행동특성을확인한다. 리더의자기점검법을이해한다. 편안한대화법의주요포인트를파악한다. 먼저손을내미는용기의중요성과방법을이해한다. 약속프레이밍을작성하고다짐한다. 변화단계이론을통한직원상담의중요성을이해한다. 변화단계별대화주의점을파악하고연습한다. 강점인식의중요성과강점의종류를파악한다. 강점을찾는방법과찾은강점을점검하는연습을한다. 강점을활용하는방법과약점을보완하는방법을파악한다. 강점별칭짓는방법과아웃그룹직원의강점별칭을도출한다. 상호작용소통 교육시간 1 일 8 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29 만원 / 비회원 35 만원 ] / [2 인이상 - 회원 28 만원 / 비회원 33 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

109 NEW 심리이해를통한관계향상 본과정은조직및가정속대인관계개선을원하는분들에게심리학적이론을바탕으로관계개선방법을제공하기위하여설계하였습니다. 학습목표 심리 심리학에대한정확한개념과범위를제시할수있습니다. 발달심리의심리사회적단계를통해자신의과거를돌아보고, 현재대인관계문제의개선점을파악할수있습니다. 현재대인관계문제의긍정적변화를위한개선방법을구체화할수있습니다. 1. 관계를위한심리이해 1) 과정준비 2) 심리이해 뇌그림그리기를통해학습자세를점검한다. 심리법칙을활용한아이스브레이킹을진행한다. 심리 심리학에대한개념을정리한다. 심리학범위를이해한다. 생활속적용된심리법칙들을확인한다. 기대효과 자신의현재문제의근본원인통찰을통해본질적문제의개선점을도출할수있습니다. 인간에대한보다깊은이해를통해타인이해의폭을넓힐수있습니다. 1) 발달단계에서의심리 발달단계별카드구분을통해단계별차이점을파악한다. 어린시절경매실습 을통해어린시절경험을공유한다. 과정특징 심리학적이론을조직생활에활용할수있도록재해석되어현업적용도가높습니다. 영상, 진단, 실험등다양한학습방법을활용하며다양한의견을수렴하는워크숍방식의학습과정입니다. 자신을보다깊이이해하고싶은분 대인관계개선에관심있는분 2. 발달심리를통해본과거와현재의나 5시간 2) 심리사회적단계 에릭슨심리사회적단계이해의중요성을확인한다. 기본적신뢰대불신 ( 기본적대인관계의어려움관련 ) 을파악한다. 자율성대수치심 ( 분노조절장애, 우울관련 ) 을파악하고실습한다. 선도성대죄책감 ( 도덕성관련 ) 을파악하고퀴즈를통해자신의도덕성수준을확인한다. 근면성대열등감 ( 자존감, 뒷담화관련 ) 을파악하고실습한다. 정체감대정체감혼란을파악한다. 성인초 / 중 / 후기의차이점을토의하고정리한다. 성인초기의 친밀성대고립, 성인중기의 생산대침체, 성인후기의 자아통합대절망 을파악한다. 상호작용소통 원활한관계상대이해하기나들여다보기심리에대한이해 3. 관계변화주도하기 9시간 방어기제의의미와중요성을파악한다. 영상를통해생활속방어기제모습을분석한다. 1) 방어기제의개선 방어기제진단을통해자신의방어기제를확인한다. 제시된방어기제종류를통해방어기제를이해하고자신의개선점을점검한다. 2) 미움받을용기 열등감개선을위한자세와정보를파악하고실습한다. 회복탄력성이높은사람들의특징을정리한다. 3) 회복탄력성 자신의회복탄력성을진단한다. 회복탄력성요인 ( 자기조절, 대인관계, 긍정 ) 을파악하고실습한다. 4) 과정정리 액션플랜작성을통해향후적용점을정리하고다짐한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 부산 부산

110 대인관계스킬향상 본과정은타인에대한이해, 자기관리, 갈등관리능력, 조직내대인관계를증진시키기위한방법에대한학습기회를제공하기위해설계하였습니다. 학습목표 조직과사회속에서대인관계의중요성을인식하고대인관계의 3대이슈를확인할수있습니다. [ 첫번째이슈 ] 개인유형의특징을이해하고저마다다른사람들의유형에효과적으로대응하는방법을도출할수있습니다. [ 두번째이슈 ] 갈등의양상, 원인, 파악가능한단서들에대해학습하고갈등의해소전략과기술을습득할수있습니다. [ 세번째이슈 ] 관계관리상의위기양상을파악하고위기를기회로전환시킬수있는관계강화방법을습득할수있습니다. 기대효과 조직내다양한구성원간의협조적인관계를증진할수있습니다. 대인관계를위한 3 대이슈의 성공의열쇠 를실제대인관계에서활용할수있습니다. 과정특징 학습효과의극대화를위해검증된다양한학습방법 ( 제시 / 토의 / 진단 / 동영상시청 / 실습 / 사례연구등 ) 을활용합니다. 조직내에서성공적인대인관계를향상시키고싶은모든구성원 대인관계성공의열쇠 1. 성공의열쇠 - 대인관계스킬 3시간 2. 저마다다른유형에다가가기 5시간 3. 갈등다루기 5시간 1) 사회적성공과대인관계 2) 성공의열쇠를찾아라! 1) 나는누구인가? 2) 사람은어떻게다른가? 3) 다름에다가가기 1) 갈등이해하기 2) 갈등잘다루기 지금까지형성해온인간관계에대해스스로정리를해본다. 대인관계능력과사회적성공지수의연관성을확인해본다. 학습개요를확인한다. 각모듈단위로성공적인대인관계를유지하고있는사례와자신의경험을활용하여성공비결을토의한다. 토의결과를공유하고성공의열쇠를찾아서정리한다. 나를알기위한진단을실시한다. 진단결과를통해행동유형의특성을파악한다. 각기다른저마다의행동특성의대인관계에서강점과약점이되는경우를경험을통하여확인한다. 유형별로팀을형성하여각행동유형별로유형별특성을정리하여공유한다. 다양한행동특성에따라어떤방식의대응스킬이필요한지에대하여분석하고효율적대응방법을알아본다. 동영상과사례를통하여갈등의원인, 갈등의단서들을파악한다. 갈등의양상과그파생결과를제시한다. 상황연구를통해갈등해소를위한프로세스, 해소전략, 대화원칙등을제시한다. Win-Win 기반의효율적갈등관리의전략적방법을학습하고실습한다. 갈등의중재와조언방법을연구한다. 상호작용소통 저마다다른유형에다가가기 위기를기회로만들기 4. 관계관리 - 위기에서기회로 3시간 1) 위기는어떻게다가오는가? 2) 관계강화의기회만들기 관계관리상의위기발생시기와원인을파악한다. 위기의시기와원인별로관계를강화할수있는방법에대하여연구한다. 대인관계역량향상방법과현업적용방법을모색한다. 갈등다루기 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 호남 부산 9-10 호남 부산

111 감성력 - 감성으로성공한사람들의비밀 본과정은현장의서비스실무자와리더에게감성역량과소통의중요성을이해하고감정노동에있어자신에게적합한솔루션을구축하도록학습기회를제공하기위하여설계하였습니다. 학습목표 개인의감성역량을점검하여조직내에서갈등에대응하는전략을수행할수있습니다. 리더로서자신의소통스타일을인식하고, 소통의변화전략을수립할수있습니다. 스트레스와감정노동에대한대처방법을이해하고극복방법을구체적으로제시할수있습니다. 감정노동의영향에대해이해하고스스로대처하기위한전략을제시할수있습니다. 1. 감성역량의이해 1) 감성역량이해 감성역량의구성요소를파악하고, 조직내감성의영향력을이해한다. 2) 대화유형진단 자신의소통스타일을진단하고변화에필요한행동을파악한다. 자신의소통스타일의개선점을찾아낸다. 비언어적커뮤니케이션방식의종류와영향을파악하고실무에적합한방식을표현할수있습니다. 기대효과 긍정정서 강화를통해조직내긍정적소통을실천할수있습니다. 개인의스트레스수준회복을통해대인관계의문제해결을실천할수있습니다. 2. 감성커뮤티니케이션향상기법 1) 목적중심의대화법 목적을공유하는화법을이해하고, 현장에적합한화법을실습한다. 2) 내감정인식능력 내감정민감도향상을위한방법을연습한다. 3) 공감과경청 공감형대화법을구성하고, 상황에맞는화법을작성한다. 과정특징 개인별개선방향도출하도록하여교육후현장에적용할수있도록설계하였습니다. 발표와토론중심의참여식교육방식입니다. 3. 감정노동대처방법 1) 감정노동의이해 감정노동의의미에대해이해한다. 감정노동이조직생산성에미치는영향을확인한다. 2) 감정노동대처방법 감정노동에효과적으로대처할수있는방법을찾아내고, 학습팀내부에서실습한다. 감정노동을경험하는대인업무담당자 감성리더십이필요한관리자 4. 커뮤니케이션실전 1) 효과적소통방법 인간관계에필요한효과적표현방법을연습한다. 비언어적요소의중요성에대해이해하고표현을실습한다. 상호작용소통 소통 감성지능 공감 감정노동해소 감성대화법 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

112 감성커뮤니케이션스킬 본과정은감성지능을활용하여나와타인이느끼는감정을이해하고표현할수있도록함으로써감성커뮤니케이션스킬을향상할수있도록설계되었습니다. 학습목표 최신의경영현황변화를통해감성커뮤니케이션의필요성을확인할수있습니다. 자신의감성지능지수 EQ 진단을통해현재수준을파악하고자기분석을할수있습니다. 감성지능지수 EQ의 5가지핵심구성요소들을전략적으로강화하고활용할수있습니다. 감성을활용해감성지능지수를향상시키고다양한상황들에효과적으로대응할수있습니다. 1. 감성깨우기 1) 감성의개념과중요성 감성의정의와감성커뮤니케이션의중요성을이해한다. 감성의다양한관점에대해파악한다. 2) 감성의특징 조직구성원과감성지능지수 EQ의상관관계를확인한다. 최근감성커뮤니케이션이필요했던상황들을정리하고과정내에분석한다. 기대효과 타인과의관계에서감성커뮤니케이션을효과적으로구사할수있습니다. 5 가지감성지능지수향상을통해구성원들과신뢰 정서적이해를나눌수있습니다. 과정특징 풍부한감정단어집과다양한사례들의학습을통해서업무와실생활에서감성으로표현할수있도록구성된실무형과정입니다. 2. 감성인지하기 1) 감성지능지수진단 2) 감성지능지수자기분석 감성커뮤니케이션역량개발과감성지능지수 EQ와의관련성을파악한다. 감성지능지수 EQ의수준을진단한다. EQ의영역별수준을확인하고 5가지요소들의강점, 약점을분석한다. 감성지능의 5가지요소에대한정의와구성을이해한다. [5가지요소 : 자기인식, 자기조절, 자기동기화, 감정이입, 대인관계 ] 감성전략강화를위해서로의피드백과코칭이진행되는프로그램입니다. 조직구성원들, 특히영업부문, 교육 / 인사담당, 기획 / 홍보담당등대인중심의업무를수행하는담당자 자신의감성적커뮤니케이션역량강화가필요하다고생각되는직장인 3. 감성으로다가가기 1) 감성지능향상전략 자기인식과자기관리조절에대한감성지능지수EQ 향상방법을정리한다. 자기동기화를위한구체적인방법을진행하고자신에게최상의동기부여법을찾아낸다. 감정이입강화를위해감성과감정을구분하고감정이입의전개방식을이해한다. 자기탐색을통해객관과주관적인관찰법으로분석하고전략적인감정이입강화를준비한다. 상호작용소통 감성깨우기 감성인지하기 감성다가가기 감성표현하기 6 시간 4. 감성표한하기 6시간 2) 감성지능활용 1) 감성커뮤니케이션실전훈련 2) 감성커뮤니케이션종합정리 감정판단을위해표정과비언어적몸짓들을분석한다. 다양한감정표현을위해서감정단어집의선호감정단어를선별하고 3단계감정강도에따라서토의한다. 좋은대인관계의정의와감성표출법칙적용, 감성전염에대해이해한다. 감성커뮤니케이션이필요했던개인별사례를욕구수준으로판단하고감정파악을훈련한다. 감성표현을위해 < 생각나라 & 느낌나라 > 방법으로정리하고사례별표현법을연습한다. 핵심대상과상황에따라서숨은감성을탐색하고생각과느낌으로정리한다. 감정이입질문법과 3F원칙 [Feel/Felt/Found] 을작성한다. 위기상황이나문제의상황에서감성심화전략 < 감성은유대화법 > 까지종합적인상황에따라서토의하고발표한다. 나의감정지능 EQ 향상을위해반드시실천해야할핵심들을구체적으로정리한다. 교육시간 2 일 16 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49 만원 / 비회원 55 만원 ] / [2 인이상 - 회원 47 만원 / 비회원 52 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

113 NEW 하루완성! 스피치 & 프레젠테이션클리닉 본과정은스피치에대한두려움을극복하고, 다양한상황에서강한인상을남길수있도록스피치스킬을함양하여비즈니스커뮤니케이션역량을강화하고자설계하였습니다. 학습목표 자신의스피치수준을확인하고개인별장점과보완점을인식할수있습니다. 스피치의언어적인요소인호흡과발성, 발음, 어조, 강조, 속도등을다듬을수있습니다. 스피치의비언어적인요소인시선처리, 자세, 동선, 손동작등을교정할수있습니다. 정보전달과설득을위한스피치의내용구성전략과주어진스피치주제에대해즉흥적으로내용을구성 1. Warm up SPEECH 1시간 1) 스피치수준진단 1분스피치를시연한다. 2) 개인별장점과보완점 카메라녹화및모니터링을통해개인별장점과보완점을파악한다. 인식 스피치수준진단체크리스트작성을통해훈련방향을설정한다. 하는방법을터득할수있습니다. 스피치과정에서언어와비언어요소를활용하는테크닉을익힐수있습니다. 기대효과 평소에가지고있던좋지않은언어습관을개선하고연단공포증을극복할수있습니다. 자신의의사를확실하게표현하여상대방의생각과행동을원하는방향으로이끌어낼수있습니다. 과정특징 실습중심으로모니터링과피드백을통해이루어집니다. Warm up 스피치를통한사전수준진단후개인별맞춤형코칭이이루어집니다. 다양한사례와동영상을통해이해를높일수있습니다. 기업체직원 ( 영업, 세일즈, 홍보직군등 ), 공무원등업무에서스피치역량이필요한실무자및리더 2. SPEECH 언어요소 3. SPEECH 비언어요소 1) 호흡과발성 복식호흡과흉식호흡의차이에대해알고, 안정감있는호흡을운용하여발성하는방법에대해훈련한다. 2) 발음법 모음의입모양훈련, 자음의조음위치파악훈련을통해명확하게발음하는방법에대해알아본다. 3) 전달력강화스킬 강조, 어조, 쉼 (PAUSE), 속도의변화를통해말의리듬감을살리고전달력을강화한다. 스피치전문낭독을통해전달력을강화한다. 1) 시선처리 1:1, 1: 多등청중의수에따라시선처리하는방법을익힌다. 2) 자세와동선 스피커로서의바람직한자세와연단스피치의동선처리방법에대해알아본다. 3) 손동작 청중을존중하는제스쳐스킬에대해알아본다. 상호작용소통 Warm up 개인별스피치수준진단 언어요소훈련 호흡과발성, 발음훈련 말의전달력강화훈련 비언어요소훈련 시선처리, 자세, 동선 제스쳐훈련 청중과의소통 내용구성스킬 설득의 3 요소 3 단내용구성 즉흥스피치 Final SPEECH 언어 / 비언어 / 내용구성 스킬을활용한스피치 최종 Delivery 및 피드백 4. SPEECH 내용구성전략 4) 경청과반응 쌍방향소통이이루어지기위한경청과반응스킬에대해알아본다. 1) 설득 3요소 스피치-프레젠테이션의 3P(People, purpose, place) 의중요성에대해학습한다. 아리스토텔레스의에토스, 로고스, 파토스에대해알고적용한다. 2) 도입-전개-결말내용구성 도입-전개-결말의논리적인내용구성에대해알고각부분에서중요한점을알아본다. 3) 개인별스피치 TOOL 작성 자유 / 즉흥주제에따라내용을구성하며스피치 TOOL과전문을작성해본다. 5. Final SPEECH 1시간 1) 개인별마스터원고내용보완및리허설 2) 카메라녹화및최종피드백 개인별마스터원고의내용을최종보완한다. 스피치의언어요소와비언어요소를통해전달력을반복적으로훈련한다. 최종스피치를시연하며, 개인별최종피드백을진행한다. 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

114 프레젠테이션스킬 본과정은자신의실무과제를활용하여한정된시간내에상대를설득하기위해프레젠테이션전달기법을 숙지하고자신의성공, 나아가조직의탁월한성과를얻을수있도록설계되었습니다. 학습목표 현재나의스피치수준을진단하고피드백받을수있습니다. 다양한목적과상황에서필수적인프레젠테이션컨텐츠구성과전달기법을숙지하고시각화자료로표현할수있습니다. 프레젠테이션의기획부터실행까지의전과정을준비하는데필요한단계별핵심스킬을습득할수있습니다. 학습내용을프로세스별로준비하고자신의주제에맞추어자신감있게발표할수있습니다. 기대효과 프레젠테이션무대의공포로부터해방될수있는다양한탈출법을통해극복할수있습니다. 고객사, 전문가, 조직내임원등다양한설득의대상에따라자신만의컨텐츠를구성하고시각화자료를통해전달력과완성도를높이고자신감있는프레젠테이션을할수있습니다. 과정특징 참가자들이실제현업에적용될자신의주제로실습을진행하고사전준비기획, 내용의구성, 시각자료의작성과전달기법까지영상과녹취자료를활용하여교수-학습자간 1:1 피드백을상세히받을수있습니다. 일반지원부문, 영업부문, 교육 / 인사담당, 기획 / 홍보등대인중심의업무를수행하는분 후배직원들의마케팅을위한프레젠테이션진행활동에코칭과피드백을수행하는분 목표달성 1. 나의 PT 수준진단 2. 설득력있는 PT 기획 & 준비 6시간 3. PT 스킬 Power-Up 현재나의프레젠테이션진행수준진단을위해자기소개를준비하고본인의핸드폰에 1) 프레젠테이션개요영상을담아점검한다. 교육생영상은과정중에개선포인트를 1:1로피드백한다. 2) 프레젠테이션진단 자신의프레젠테이션수준과스타일을확인하고희망유형을파악한다. 프레젠테이션 3요소와 3P를설명하고파악한다. 1) 프레젠테이션사전준비 프레젠테이션진행프로세스를단계별로이해한다. 성공한최신의프레젠테이션우수사례를영상으로확인하고성공요인을토의한다. 발표주제를선정한다. 2) 스토리기획과내용 논리구성방법 (S-D-S) 에대하여확인한다. 구성방법 스토리를이끌어가는핵심메시지 / 논리적인구조를구성한다. 인상적인 Opening과 Closing을작성한다. 시각자료활용의효과를위해 Do와 Don t 로정리한다. 3) 시각자료의준비 시각화 3대원칙을이해하고, Best 사례를통해성공포인트를구체적으로분석한다. 프레젠터의성공적인 PT를위한기본모습을 Good과 Bad 동영상사례로확인한다. 메시지전달력을높이는발성법, 제스처, 시선처리의비언어적방법을훈련한다. 1) 프레젠터의기본자세와 주의집중, 강조와명료하게발음하기, 핵심내용전달하기, 질문하기등의설명과실습을스킬습득진행한다. 각종기자재사용방법을숙지한다. 상호작용소통 프레젠테이션기획 설득적내용구성 능숙한전달기법 효과적시각자료 리허설 실습과피드백 4. PT 실습 6시간 1) PT 준비와실습 설명, 체험, 실습한내용들을기초로각자가자료를완성하고실습을준비한다. 반복해서리허설하고발표하는모습을동영상촬영과개별발표개선에따라 Post-it으로피드백한다. 교육시간 3 일 20 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54 만원 / 비회원 60 만원 ] / [2 인이상 - 회원 52 만원 / 비회원 57 만원 ] 부산 부산

115 BEST 설득커뮤니케이션스킬 본과정은설득상대방에대한커뮤니케이션을전략적으로전개해나가기위해설득의원리와스킬을습득하기위한기회를제공하기위해설계하였습니다. 학습목표 설득이적용되는범위를점검하고자신의설득관련역량을점검할수있습니다. 설득상황분석을위하여목적과목표의설정, 설득상대의파악을할수있습니다. 설득전략의중요성과설득심리를이해하고, 설득원칙 채널의선택방법과설득주요스킬을습득할수있습니다. 학습한설득전략을현업에서실천하는방안을모색할수있습니다. 1. 설득의이해 3 시간 1) 설득개요 설득이필요한상황을떠올려보고설득의개념을정의한다. 자신의설득경험을공유하고 순위결정합의 실습을한다. 2) 설득요소 설득에필요한주요요소들을점검한다. 해결하고싶은설득과제를선정한다. 1) 설득목적과목표 설득의목적을확인하고설득목적과 SMART한설득목표를작성해본다. 기대효과 업무수행과정에서만나게되는설득상황에효과적으로대처할수있습니다. 과정특징 학습효과의극대화를위해다양한학습방법 ( 그룹토의, 진단, 실습, 사례연구, 동영상, 역할연기 ) 을활용합니다. 학습자개인의 Self-Reflection과학습자들상호간 Interaction을통하여현업실무적용도를제고합니다. 2. 설득목표설정과상황분석 5시간 2) 피설득자파악 피설득자의성격유형을 C.G. Jung의심리유형론에비추어파악한다. 피설득자의욕구를매슬로의이론에비추어파악한다. 피설득자의정보에중요성을파악하고, 파악할정보의요소를확인하다. 본인이선정한과제의피설득자를대상으로성격유형, 욕구, 정보를파악하는실습을실시한다. 이해관계자의설득이필요한모든구성원 조직의관리자, 리더 설득커뮤니케이션의전략적스킬향상을희망하는개인 설득커뮤니케이션의이해 설득목표설정과상황분석 설득을위한준비 성공적설득 3. 설득을위한준비 5시간 1) 설득전략 2) 설득의심리원칙 설득에활용할수있는 5가지전략을확인하고설득상황에따라적절한전략을선택하는실습을실시한다. 설득의효과를높이기위해적용해야할심리원칙을파악한다. - 상호성의원칙 - 일관성의원칙 - 사회적증거의원칙 - 호감의원칙 - 희귀성의원칙 - 권위의원칙 - 대조효과의원칙 설득의심리를파악하는종합테스트를실시한다. 상호작용소통 3) 설득채널 채널의중요성과채널별특성을파악한다. 설득전략을구사하기위하여심리원칙및설득채널을선택하는실습을실시한다. 4) 설득스킬 ( 기술 ) 질문하기, 경청하기, 침착하기, 스킨십활용하기등, 다양한설득스킬을확인하고실습한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 설득실전스킬 3시간 1) 효과적설득을위하여 김과장의사례를활용하여지금까지학습한설득의주요요소들을효과적으로적용하는실습을실시한다. 2) 개인과제종합실습 지금까지분석, 준비한개인과제를대상으로실제설득대화실습을실시한다

116 스토리텔링스킬향상 본과정은자신의생각이나메시지를매력적인스토리를활용하여효과적으로설득할수있는역량을함양할수있도록설계되었습니다. 학습목표 스토리텔링이각광받는시대적상황과그필요성을인식할수있습니다. 고객의마음을사로잡는스토리가갖는비밀을설명할수있습니다. 마케팅및프레젠테이션등에활용가능한스토리를직접만들어낼수있습니다. 기대효과 조직의브랜드이미지창출에스토리텔링기법을체계적으로활용할수있습니다. 개인의커뮤니케이션에서효과적으로이야기를구사하는스토리텔러가될수있습니다. 과정특징 기본개념강의 스토리사례탐구 본인사례작성후공유등다양한학습기법을활용하여학습효과를극대화합니다. 러닝플러스적용과정 으로써, 학습후에현업적용도구를제공해드립니다. 개인이나집단을설득하는데있어스토리텔링기술이필요한분 스토리구조만들기 스토리텔링의이해 스토리텔링종합실습 To-Be 스토리마스터 1. 스토리텔링의이해 2. 스토리구조만들기 3. 스토리텔링콘텐츠개발하기 8시간 1) 스토리의시대 2) 스토리에기업의가치담기 1) 스토리의구조요소 1) 기업 ( 제품 ) 의스토리소재파악하기 2) 스토리뼈대만들기 3) 스토리발굴하기 각분야별스토리텔링활용에대한사례를통해그중요성에대해이해한다. 스토리텔링에대한정의를내려본다. 기업브랜드와상품브랜드의스토리텔링에대해이해한다. 커뮤니케이션도구로써스토리텔링기법을파악한다. 기업의스토리텔링사례를공유한다. 이야기를탄탄하게만드는스토리구조요소를파악한다. 스토리텔링의 4가지요소 ( 메시지, 갈등, 등장인물, 플롯 ) 를사례를통해파악한다. 제시된자료를가지고팀원들과함께이야기를만들어본다. 스토리텔링의콘텐츠 ( 기업홍보 마케팅 ) 를발굴하기위한기업의자료수집방법을이해한다. 스토리의주요고객을결정하고, 주제에대한지식정도와태도에대해분석한다. 이야기뼈대를세우는방법에대해이해한다. 주제에적합한스토리뼈대를선택한다. 주제를담을수있는소재의영역을설정한다. - 기업설립에대한스토리만들기 - CEO/ 직원에대한스토리만들기 - 성공과위기에관한스토리만들기 - 고객에관한스토리만들기 새로운소재를발견하는기법을파악한다. 상호작용소통 스토리텔링콘텐츠개발하기 4. 스토리텔링종합실습 4) 스토리기술하기 선택된뼈대에소재를넣어이야기에살을붙인다. 팀별 ( 개인별 ) 기업의핵심스토리를실습한다. - 메시지만들기 1) 기업 ( 제품 ) 의핵심스토리 - 갈등만들기만들기 - 등장인물만들기 - 플롯만들기 2) 스토리공유하기 작성된스토리발표를통해공유하고상호피드백한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] ) 종합정리 학습후에지속적으로스토리를개발할수있도록종합정리한다

117 NEW 문제해결과워크숍을위한퍼실리테이터양성 본과정은조직 / 부서의도전과제나현안에대하여명료한해결안을찾아갈수있도록이끌고촉진하는효과적 퍼실리테이션스킬을학습함으로써그룹활동의 Synergy 를이끌어내고효과성을높일수있도록합니다. 학습목표 조직과제나현안의해결방법론으로써퍼실리테이션의필요성과활용상황을설명할수있습니다. Needs 파악에서정보수집, 구조를설계하는등효과적으로퍼실리테이션을준비할수있습니다. 기대효과 목적에맞는그룹활동유형을선정하고효과적인 Skill 을발휘하며단계에따라진행할수있습니다. 퍼실리테이션도구와기법을목적에맞게선택하여능숙하게활용할수있습니다. 수평적소통과합의를통한결정으로구성원의자발적참여와수행의지를이끌어낼수있고조직차원의문제해결능력을높입니다. 변화의혁신을실천하고뒷받침하는핵심적인방법론으로활용할수있습니다. 과정특징 개념이해를바탕으로각단계별로손에잡히도록체험실습을병행합니다. 따라만하면저절로익혀지는퍼실리테이션스킬과기법준비부터마무리까지단계별진행 Skill과기법을업무에서바로활용할수있습니다. 퍼실리테이션유형별다양한방법론을활용아이디어개발, 문제해결과합의, 공유등의상황에맞는다양한방법론을활용합니다. 그룹활동을 Leading해야하는구성원 회의 / 워크샵을계획하고운영해야하는구성원 1. 퍼실리테이션의세계로 2. 준비 : 틀짜기와계획하기 3시간 3. 퍼실리테이션진행하기 6시간 1) 퍼실리테이션의세계 조직에서퍼실리테이션의필요상황을다양한사례로파악하고중요성을공유한다. 퍼실리테이션유형을파악한다. 퍼실리테이션구성요소와참가자간역할구조를파악한다. 2) 퍼실리테이터필요역량 퍼실리테이터의필요역량과 Do s & Don ts 를토의로정리한다. 3) 퍼실리테이션모델과프로세스 1) 퍼실리테이션틀짜기 2) 퍼실리테이션계획하기 퍼실리테이션모델과프로세스를확인한다. 자신의사례를선정하여워크숍을준비한다. 관련정보를수집하고 5P 를활용하여퍼실리테이션을정의하며구조를결정한다. 퍼실리테이션유형을선택하고프로세스를설계한다. 역할분담, 안건, 세팅등의계획을수립한다. 실습으로작성한내용을공유하고베스트퍼실리테이션구조와프레임사례를연구한다. 1) 퍼실리테이션시작하기 효과적인오프닝을준비한다. 2) 유형별퍼실리테이션진행하기 아이디어개발형워크숍진행방법을익힌다. 아이디어펼치기 아이디어평가와선정 합의형워크숍진행방법을익힌다. 시작 현황공유 해결안개발 합의결정 마무리, 합의점이끌어내기 문제해결형워크숍진행방법을익힌다. 현황공유 목표설정 / 원인분석 해결안개발 - 실행계획수립 상호작용소통 교육시간 3 일 20 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52 만원 / 비회원 57 만원 ] / [2 인이상 - 회원 50 만원 / 비회원 54 만원 ] 설계하고준비하기 마무리 Closing 시작하기 Opening Facilitator 역할과자세 진행하기 Facil. Facilitation 단계활용 핵심 Skill 도구기법 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 /1 후속조치 4. 도구와기법자유자재활용하기 5. 퍼실리테이션 Skill 발휘하기 3시간 6. 퍼실리테이션여행을마치며 3) 마무리하기 1) 도구 / 기법의쓰임새와한계 2) 단계별적합한도구선정하기 효과적인마무리순서를파악한다. 자기사례로실습을하고개선점을찾아간다. 도구 / 기법들의쓰임새와장점, 한계를파악한다. 상황인식, 아이디어개발과평가, 활동촉진등그룹활동단계별로적합한도구를선정한다. 3) 도구와기법활용하기 단계별주요도구와기법의활용방법을실습을병행하여익힌다. 1) 몰입과집중얻어내기 2) 집단역학이해와활력유지 3) 기록하기와까다로운상황대응하기 몰입과집중을유지하는퍼실리테이션스킬들 ( 경청과 ORID 질문, 참여유도, 방향제시, 요약등 ) 을활용상황과함께실습으로익힌다. 집단역학을이해하고그룹의신호를감지하며, 집단사고를예방한다. 기록유지방법을이해하고실습으로익힌다. 상사의관여, 구성원간갈등등까다로운상황을감지하고사전예방하거나조치한다. 1) 종합실습을통해익히기 종합실습과상호피드백을통해학습내용을익히고, 자신의개선점을찾는다. 2) 후속조치와액션플랜 그룹활동후문서화, 관련자보고, 성찰과레슨등의후속조치항목들을처리한다. 현업적용을위한액션플랜을수립한다

118 커뮤니케이션스킬향상 본과정은커뮤니케이션을잘하기를원하는분들에게말하고듣는가장효과적인방법에대한학습기회를제공하기위하여설계되었습니다. 학습목표 원활한커뮤니케이션을방해하는요소와커뮤니케이션을잘하는사람들의특징을파악하여커뮤니케이션을잘하기위한핵심을정립할수있습니다. 상호오해가없도록메시지를명확히주고받을수있습니다. 불편한상황 감정에대한메시지를원활히주고받을수있습니다. 1. 커뮤니케이션이해하기 2.5 시간 1) 커뮤니케이션방해요소 원활한커뮤니케이션을방해하는요소를찾아낸다. 2) 커뮤니케이션잘하는사람특징 커뮤니케이션을잘하는사람들의특징을분석한다. 상대가몸으로보내는비언어를잘파악하고, 내가상대에게보내는비언어에주의를기울일수있습니다. 상대특성을고려해서적절한커뮤니케이션방법을선택할수있습니다. 상황 ( 칭찬 충고 사과 ) 에따른커뮤니케이션유의점을파악할수있습니다. 기대효과 잘못된커뮤니케이션으로인한업무상오류를줄일수있습니다. 불필요한오해로인한감정적낭비를줄일수있습니다. 과정특징 스킬향상과정의취지를살려이론학습을최소화하고사례 동영상 실습위주로학습이진행됩니다. 메시지를명확히잘전달하고싶은분, 안좋은감정을표현하는데미숙한분, 상대가표현하는메시지의의도를잘파악하고싶은분 2. 메시지명확히주고받기 3 시간 3. 감정메시지주고받기 3시간 4. 비언어주고받기 1) 명확히메시지주고받기실력점검 2) 명확히메시지주고받기 1) 감정메시지주고받기실력점검 2) 감정메시지주고받기 1) 비언어메시지주고받기실력점검 실습을통해 메시지를명확히주고받는 실력을점검한다. 명확히메시지를주는방법을이해하고, 연습한다. 명확히메시지를듣는방법을이해하고, 연습한다. 사례를통해 감정을주고받는 실력을점검한다. 감정메시지를주는방법을이해하고, 연습한다. 감정메시지를듣는방법을이해하고, 연습한다. 비언어의중요성을이해한다. 상호작용소통 커뮤니케이션역량완성 1.5 시간 2) 비언어메시지주고받기 비언어메시지를읽는방법을이해하고, 연습한다. 비언어메시지를보내는방법을이해하고, 연습한다. 상황별표현하기 상대특성고려하기 5. 상대특성고려하기 3시간 1) 커뮤니케이션유형 커뮤니케이션유형을진단한다. 2) 유형별특징과강약점 유형별특징및강약점을이해한다. 카드실습을통해상황별적용법을파악한다. 메시지명확히주고받기 감정메시지주고받기 비언어주고받기 6. 상황별표현하기 3) 개선점발견 자신의개선점을작성한다. 1) 칭찬하는방법 칭찬하기방법을이해하고, 연습한다. 2) 충고 / 사과하는방법 충고 / 꾸중하기방법을이해하고, 연습한다. 커뮤니케이션기본 3) 사과하는방법 사과하는방법을이해하고, 연습한다. 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 7. 커뮤니케이션과정종합하기 3시간 1) 향후커뮤니케이션실천방안 제시된과제를통해종합실습한다. 향후실천방안을작성하고, 공유한다. 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 부산 부산

119 소통, 따뜻한변화에너지 조직에서발생하는 90% 이상의갈등은소통의부재또는왜곡에서발생합니다. 직장인들의약 50% 가직장에서불행감을느끼고 70% 의직장인이기회가되면회사를떠날계획을가지고있습니다. 본과정은직장인들이조직에서보다효과적으로소통하고행복한조직생활을할수있는방향및방법을제시하기위하여설계하였습니다. 학습목표 의사소통과소통의차이를통해흔히범할수있는소통의문제를파악합니다. 자신과조직구성원들의행복의근원이되는욕구를알고자신의현수준을이해합니다. 기대효과 타인과함께소통하고보다행복한조직생활을위한방법을알고실천할수있습니다. 과정특징 행복한조직생활의필수조건인소통의기초이론과개념을정리하고효과적인소통을위한기본원칙을정립할수있습니다. 자신이실제조직에서보이는소통모습을진단을통해보다정확하게직시하고개선점을파악할수있습니다. 각상황별로필요한소통스킬을이해하고이를습득할수있습니다. 보다행복한조직생활을하고자하는사람 소통하는조직을만드는데고민하는경영자 HR( 인사 ), OD( 조직개발 ) 담당자 1. 소통 Introduction 1 시간 2. 의사소통 vs. 소통 3. 소통의법칙들 4. 우리마음속네가지욕구 1) 근접소통오류 누구와소통해야하는가? 2) 소통을위한기본행동 특성의이해 1) 소통의정의 2) 소통과의사소통의두가지반응이해 소통의귀재들의행동특성도출 소통 vs. 의사소통 1) 소통대상의세가지레벨 보통, 강적, 최강적 2) 각유형별소통의접근방법 소통의순서도 1) 신뢰 신뢰관계형성의욕구 2) 인정 인정의욕구 3) 일 하고싶은일을하고자하는욕구 상호작용소통 현장중심 (Work Field) 5. 소통의리더십 1시간 4) 성장 / 발전 성장, 발전하고싶은욕구 소통의리더 = 사람의욕구를이해하는리더 1) 소통의리더 구성원욕구충족을위한리더에게필요한네가지질문 소통의리더의세가지행동 방법중심 (How To) 업무현장에서의실행력강화 참가자중심 (Participant) 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

120 NEW 퍼스널컬러컨설턴트양성과정 본과정은퍼스널컬러컨설턴트전문양성과정으로컬러기법을활용하여서비스강의및이미지컨설팅을하고자하는현직사내강사및일반컨설턴트들을위해설계되었습니다. 학습목표 퍼스널컬러의개념과시스템활용방법을습득합니다. 퍼스널컬러의사계절유형색상의특징을숙지하고, 신체색상의유형을파악하고분석합니다. 퍼스널컬러진단천을활용한실습으로퍼스널컬러컨설턴트로서의전문역량을함양합니다. 1. 퍼스널컬러의개념이해 4 시간 1) 퍼스널컬러의개념과 활용범위 퍼스널컬러와색채조화론 색상환및 PCCS 톤의이해 Tone Map Palette 실습과제작 기대효과 퍼스널컬러컨설턴트로서갖추어야할색에대한기본지식과색의분류법을학습할수있습니다. 사내강사및일반컨설턴트의차별화된이미지교육이가능합니다. 이미지메이킹퍼스널컬러개인컨설팅이가능합니다. 과정특징 개개인의 1:1 분석을통한퍼스널시스템의이론과실습위주의과정입니다. 기업체사내강사및프리랜서강사로서의스킬향상을하고자하는분 패션과뷰티분야의실무업무를하시는분 자격증및수료증을취득하고자하는분 차별화된 CS 전략영업 개인의호감가는이미지구축 퍼스널컬러 뷰티패션관련전문가, 샵마스터, 헤어, 네일, 메이크업 2. 색의분류와사계절유형 6시간 3. 퍼스널컬러진단프로세스 6시간 1) 사계절색채스타일에따른컬러분석과이해 2) 사계절퍼스널컬러유형이미지분석 3) 사계절퍼스널컬러유형패션분석 1) 사계절컬러진단프로세스 2) 퍼스널컬러컨설팅실습과어드바이스 3) 피드백 사계절색의근원 (Four Season Color) - Yellow Base & Blue Base(Warm & Cool) - Spring color & Winter color - Summer color & Autumn color 사계절컬러배색 Palette 실습과제작 - Spring Type(Skin/Hair/Eye) - Summer Type(Skin/Hair/Eye) - Autumn Type(Skin/Hair/Eye) - Winter Type(Skin/Hair/Eye) 사계절패션타입분석과 Palette 실습 - Fashion/Hair/Make up/acc/perfume 타입판정및프로세스 - 드레이핑테크닉 - 컬러진단포인트 퍼스널컬러진단실습 메이크업컬러진단실습 패션이미지진단실습 고객상담기법 실습과코칭 피드백및수료 상호작용소통 기업교육강사이미지컨설턴트프리랜서 교육시간 2 일 16 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 44 만원 / 비회원 50 만원 ] / [2 인이상 - 회원 42 만원 / 비회원 48 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

121 직장인이미지전략토탈솔루션 본과정은직장인으로서나의가치와비전을찾고차별화된자신만의개인브랜드를마케팅하여자신감을고취시키기위해설계되었습니다. 학습목표 직장인으로서갖추어야할장점, 비전, 가치를근간으로차별화된나만의전략적이미지를만들고개인브랜드의역량이직장생활에어떠한매력과영향력으로마케팅되는가 가직장인이미지전략토탈솔루션의핵심내용입니다. 변화해야만하는나를스스로인식하며그필요성을깨닫고통합이미지전략의세가지솔루션을정립하고 1. 변화관리의이해 1) 개인의변화관리가조직에게미치는영향력 직장인에게기대하는이미지 비언어적커뮤니케이션스킬및시각적이미지의중요성 개인의 SWOT분석및이미지 gap 도출 관계의발전, 끌림 실습합니다. mind identity : MI 존재의의와목표의명확화 1) mind identity:mi 존재의의와목표의명확화 마인드맵을통한기존의비전과이념의재검토, 재확립 visual identity : VI 직장인으로써기대되는이미지변화 behavior identity : BI 이념과가치관을통한행동변혁 기대효과 이미지경영과셀프리더십으로자신감이고취되며존중받는직장생활을기대할수있습니다. 차별화된 CS전략을설계하고모든환경에접목할수있습니다. 조직구성원의긍정적이미지변화를통해기업이미지또한상승됩니다. 2. 직장인이미지 3법칙 6시간 2) visual identity:vi 직장인으로서기대되는이미지변화 - 앨버트메러비언의 3가지요소 - 시각적이미지 ( 매력적인styling연출법신개념퍼스널컬러 ) - 청각적이미지 ( 보이스트레이닝, 프레젠터거듭나기 ) 과정특징 이론과실습이병행되는과정으로 1:1 코칭실습프로그램입니다. 변화가필요한모든직장인, 자신감이필요한모든직장인, 영업직군, 서비스직군, 임원 3) behavior identity:bi 이념과가치관을통한행동변혁 - 언어적이미지 ( 커뮤니케이션기법 ) - 아리스토텔레스의설득의 3요소 - 이성보다중요한감성 상호작용소통 모델링 시각적이미지 청각적이미지 언어적이미지 자신감, 역량고취 리더십발휘 성공하는직장인 3. 개인브랜드개선과혁신의실천 6시간 1) 개인브랜드개발의명확화 개인의 SWOT, 이미지 gap 목표이미지도출 구체적인실행계획작성 2) 개선과혁신 개인브랜드마케팅전략 3) 이미지의완성 1:1 컨설팅 before/after를통한 PI style 완성 피드백 변화관리 나의장점, 비전, 가치 1:1 실습프로그램 교육시간 2 일 16 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 44 만원 / 비회원 50 만원 ] / [2 인이상 - 회원 42 만원 / 비회원 48 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

122 NEW 세일즈프로의 1 day 이미지메이킹 본과정은기업매출의주역할을차지하는영업사원을위한프로그램으로보다체계적이고과학적인이미지전략법을통하여 100% 끌리는첫인상을제공해드리기위해설계되었습니다. 학습목표 영업의처음과끝은이미지입니다. 잘나가는영업사원의핵심! 자기관리를통한자신감업그레이드법을제시합니다. 영업사원으로절대뒤쳐지지말아야할나의장점, 비전, 가치를재검토합니다. 1. 프로세일즈맨의조건 2 시간 1) 전략적변화관리가세일즈에미치는영향력 비언어적커뮤니케이션스킬및시각적이미지의중요성 프로세일즈맨모델분석 개인의 SWOT분석및이미지 gap 도출 영업을위한전략적이미지를완성하고고객에게어떠한매력과영향력으로마케팅될수있는지모델분석과전략을수립함으로써스스로변화하게됩니다. 하루에변화할수있는과학적인이미지시스템을제시해드립니다. 기대효과 나의가치와현재의모습을인식하고, 비전과자기혁신의실천방법을모색할수있습니다. 감성을자극하는세일즈전략을수립할수있습니다. 고객과의커뮤니케이션에긍정적변화를기대할수있습니다. 자신감넘치는프로페셔널한영업사원이될수있습니다. 2. 변화하기 visual identity:vi 6시간 1) 개선과혁신 2) visual identity:vi 개선해야할목표의명확화 MIRROR전략 앨버트메러비언의 3가지요소 - 시각적이미지 / 청각적이미지 / 언어적이미지 - T.P.O styling연출법퍼스널컬러시스템 - 자신있는 Man, Women 수트스타일 - 호감가는목소리보이스트레이닝 - 1:1개인컨설팅 / 트레이닝 과정특징 이론과실습이병행되는과정으로 1:1 코칭실습프로그램입니다. 이미지관리에어려움을느끼는영업직군, 서비스직군 3) 이미지의완성 피드백 상호작용소통 충성고객의확보 자신감상승셀프리더십구축 영업사원의전략적이미지 신뢰와공감유연성확보 세일즈프로세스확보 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

123 상호작용 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 문서작성 Advanced 보고 제안 발표를위한데이터시각화와인포그래픽실무 NEW Intermediate 한번에통하는 One Page 보고서작성 BEST Basic 문서작성 ABC

124 문서작성 ABC 본과정은실무에서활용되는다양한문서들의작성노하우를익힘으로써효과적인문서를작성하는역량을함양할수있도록설계하였습니다. 학습목표 문서의중요성을인식하고, 업무현장에서활용되는다양한유형의문서와기능을파악할수있습니다. 문서를이해하는절차와원리를통해정보획득및종합방법을파악할수있습니다. 문서작성의기본원칙을이해하고다양한목적의유형별문서를작성할수있습니다. 1. 문서에의한커뮤니케이션 1) 문서에의한커뮤니케이션의이해 문서에의한커뮤니케이션의의의, 문서의중요성, 문서의종류및양식을파악한다. 자신의문서작성문제점에대해점검한다. 기대효과 목적과상황에적합하면서도강조점을드러내는시각적문서를작성할수있습니다. 자료에서작성자의메시지를파악하고내용의핵심을도출한문서를통해의견을효과적으로전달할수있습니다. 과정특징 Best Practice를통해다양한문서들의작성노하우를습득함으로써현업에서바로활용이가능합니다. 문서의이해와작성을결합한종합실습, 사례진단및분석, 토의실습의체험식학습으로구성되어있습니다. 다양한문서작업노하우를습득하고싶은분 실무에서문서작업을많이하는분 2. 자료의요점을파악하라! 3시간 3. 통하는문서를작성하라! 8시간 1) 읽기 : 요점파악력 1) 쓰기 : 통하는문서의조건 2) 문서작성스킬 문서이해의구체적인절차와원리를분석한다. 문서를통해정보획득및종합방법의유형을파악한다. 체계적인문서작성의개념및중요성을이해한다. 목적과상황에맞는문서작성의유형을정리한다. 논리적인문장전개방법의유형을분석한다. 효과적인내용구성방법의유형을이해한다. 문서의종류에따른적절한문서작성스킬을파악한다. 문서작성의적합한문체와어휘를습득한다. 논리적인체계를사용하여문서를구성한다. 문서작성의강조점과표현방법을이해한다. 시각적표현과작성한문서수정방법을학습하여적용한다. 상호작용문서작성소통 문서이해 실습 피드백 4. 문서작성실무 3시간 1) 상황별문서작성 단문문서와장문문서의작성계획을수립한다. 목적에따른문서를직접작성한다. - 연구과제제안서및결과문서작성 - 소비자와고객의요구문서작성 - 기획서와기안서작성 - 정보와의견공유문서작성 - 메일이나공문발송문성작성 - 상사의지시문서작성등 문서작성 교육시간 2 일 16 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49 만원 / 비회원 55 만원 ] / [2 인이상 - 회원 47 만원 / 비회원 52 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

125 BEST 한번에통하는 One Page 보고서작성 본과정은직장인들이작성해야하는다양한보고서를쉽고빠르게또한빈틈없이작성할수있도록하기위해개발되었습니다. 학습목표 좋은보고서의조건을이해함으로써한번에통하는보고서를작성하기위한요건들을정리할수있습니다. 독자의관점에서이해하기쉽도록한눈에들어오는보고서의구조를세울수있습니다. 제목붙이기, 적당한문장의길이등좋은보고서를작성하기위한핵심요령을적용할수있습니다. 알기쉬운보고서문장의기술을적용하여한번에뜻이통하는문장을쓸수있습니다. 1. 좋은보고서의조건 1) 보고서작성의본질 보고서를작성해야하는목적과본질을이해한다. 2) 좋은보고서의조건 보고서작성의목적과본질을달성하기위한접근법을파악한다. 통하는보고서와통하지않는보고서를구별한다. 기대효과 보고서작성에소요되는시간을단축시켜업무효율이향상됩니다. 보고서를바탕으로한조직내의사소통이원활히이루어집니다. 프레젠테이션, 사업계획수립등에있어서구조적문제해결역량이향상됩니다. 과정특징 다양한실습을바탕으로일반적보고서작성과정의지루함을없앴으며현장에서의실천적역량향상에중점을두고교육이이루어집니다. 기존사례의첨삭, 현장실습클리닉등을통해학습자가주도적으로자신의보고서작성역량을향상시킬수있도록설계되었습니다. 직장내에서보고서를작성하는사원 ~ 부장직급의기업체종사자 효율적인제안서, 기획서를작성하고자하는사업체경영자 2. 한눈에들어오는보고서틀세우기 3. 보고서전달력높이기 1) 요약의기준 보고서에서사용되는세가지문장요약의형태를안다. 2) 주장의방식 자신의논리를전개하기위한두가지접근법을점검한다. 3) 피라미드구조의이해 보고서전체의구조를피라미드형태로만드는방법을확인한다. 4) 피라미드구조실습 보고서의내용을피라미드구조에입각하여틀을세울수있도록실습한다. 1) 보고서작성핵심요령 독자의관점에서알기쉬운보고서를작성하기위한점검포인트를찾아낸다. 2) 제목붙이기 보고서의제목을작성할때주의할점에대해점검한다. 3) 목차별작성요령 보고서의목차별로담아야할내용을파악한다. 4) 도표활용법 도표를이용하여전달력을높이기위한포인트를이해한다. 상호작용문서작성소통 보고서및문제해결, 상황대응역량을향상하고자하는공공기관근무자 1) 간단명료한문장쓰기 불필요한단어나수식어를없애고명쾌하게내용이전달되는문장작성기법을실습한다. 1 좋은보고서의조건이해 2 보고서의틀세우기 3 보고서의전달력을높이는기술 4 보고서의문장기술 5 종합실습과클리닉 4. 보고서글쓰기의문장기술 3시간 2) 앞뒤가통하는문장쓰기 전달하고자하는바가분명히드러나도록앞뒤의관계가명료한문장작성기법을실습한다. 3) 좋은위치찾기 효과적으로주장을전개하기위한적절한단어의배치기법을실습한다. 4) 적절한단어고르기 보고서에서사용되는적합한단어와틀리기쉬운단어의올바른사용법을실습한다. 5. 종합실습및클리닉 1) 종합실습 주어진자료를바탕으로보고서를작성한다. 3 시간 2) 클리닉 실습에서작성한보고서의잘된부분과잘못된부분을찾아낸다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ]

126 NEW 보고 제안 발표를위한데이터시각화와인포그래픽실무 학습목표 기업에서보고서, 제안서, 발표자료를작성하는직장인들이보다효과적인핵심메시지를전달하고, 직관적인시각화방법과효과를습득하도록하기위해설계하였습니다. 보고자 - 피보고자, 발표자 - 청중, 제안자 - 심사자의관계에서어떤시각으로자료와메시지를결정해야하는지새로운안목과생각을가질수있습니다. 기업에서흔히작성하는자료들의문제점을파악하고, 기본흐름과구조를만들어보는구조화능력을키울수있습니다. 전달하려는핵심메시지를쓰고그리고말해보면서보다더정확하고정확한메시지전달방법을체득할수있습니다. 표, 차트의본질적목적을다시금짚어보고목적에따라제대로적용할수있는데이터시각화능력을키울수있습니다. 기업에서자주만들어야하는기본항목들을효과적 / 효율적으로시각화할수있는인포그래픽패턴을직접실습하여실무에적용할수있습니다. 1. 전달수단으로서의정보 2 시간 2. 정보핵심도출과구조화 1) 정보전달방식의문제점 현재공급자중심정보전달방식의문제점을점검한다. 2) 정보설계의주요요소 정보를받아들이는사람들의습득과정과소통의요소를이해한다. 정보설계를위한구조화방법을알고적용한다. 1) 말하려는핵심도출하기 의도와핵심을제대로파악하고이슈에대응하는해결방법을도출하는방법을실습한다. 2) 핵심을쓰고그리기 핵심을문장으로, 그림으로그대로옮기는연습을통해비주얼씽킹을문장으로그려내는방법을스스로알아낸다. 기대효과과정특징 작성실무자에게는메시지결정에서전개, 시각화에이르는작성과정전반의질적수준이높아지고새로운안목으로보고 제안 발표자료를만들수있습니다. 관리자에게는팀원에게핵심메시지를제시하고이후전개하는방법에대한길라잡이가가능하며시각화의방향을제시할수있어프로젝트리더십과자신감을갖게됩니다. 현장에서사용하는자료를기본으로하여정보의구조화, 시각화실무패턴을제시하므로현업에돌아가바로활용할수있습니다. 별도의디자인프로그램이아닌파워포인트만있으면누구나기본수준에다다를수있고수준에따라다양한전개도가능하도록구성되어있습니다. 4 시간 3. 데이터시각화패턴과실습 3) 숫자와메타포로표현하기 메타포, 대비, 단계등비주얼씽킹을구조적으로드러내는방법을연습해본다. 4) 구조화패턴으로전체그림작성 1) 차트의기본원칙과유형별특징 2) 차트작성과변형 구조화의대표패턴을적용하여 1 페이지요약또는전체그림을작성한다. 차트와표의차이, 차트유형별원칙과특징을알아보고좋은차트란어떤차트인지사례를통해확인한다. 대표적인 4개차트유형별로작성실습하고말하려는메시지와부합하는유형을새롭게적용해본다. 상호작용문서작성소통 기업에서작성을담당하는실무급전체 작성을실제로하지않지만방향과퍼실리테이션을주도하는팀장급 3) 강약과표기 강약, 데이터레이블, 콤보차트등다양한변형과표기방법등을실습한다. 정보의오류잡기핵심도축하기연상하고정의하기 데이터시각화 정보화 비주얼씽킹 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 구조화 적합한구조화패턴적용하기 시각화 데이터시각화또는인포그래픽패턴에대입하기 인포그래픽 4. 인포그래픽패턴과실습 5. 인포그래픽프레젠테이션제작 1) 원인-결과형 사례및예제를가지고정보화 / 구조화 / 시각화프로세스를밟아 1페이지인포그래픽을 2) 대결구도형완성한다. 도움이되는사이트와툴등을통해실무에직접적용할수있는수준으로실습한다. 3) 관계형 대표적인인포그래픽패턴을알고정보를대입하여작성해본다. 4) 시간흐름형 1) 현재의제안 / 보고서진단 자주쓰는제안 / 보고서의문제를진단하고개선방안을코칭받는다. 2) 작성프로세스실습 표지작성-전체그림-챕터화과정을거쳐프레젠테이션을개선한다

127 HRD 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 HRD Advanced [ 자격 ]HRD 전문가 교육효과측정과평가 Intermediate HRD 전략과교육체계수립 과정개발실무 사내교수양성 현업중심성과지향 HRD BEST Basic 교육담당자기본 교육운영실무

128 BEST 교육담당자기본 본과정은교육업무실무경험이많지않은교육담당자를대상으로 HRD 업무수행에필요한기본기를다지는데 도움이되도록설계하였습니다. 학습목표 HRD 업무의특성과더불어교육담당자의역할과업무영역을이해할수있습니다. 조직의 HRD 체계와연간 HRD 계획의수립방법을이해하고작성할수있습니다. 교육과정의기획과개발의절차와방법을이해하고, 실습을통해실제교육과정개발과정을경험할수 있습니다. 교육과정의운영과평가방법을이해하고적용할수있습니다. 교육담당자가갖추어야할역량을찾아내고, 역량개발을위한액션플랜을작성할수있습니다. 1. HRD와교육담당자 6시간 1) 과정개요와 C.C Test 사전이해테스트를통해 HRD 의기본개념을파악한다. 2) HRD 의특성 3) HRD 의발전과정 HRD 개념과특성을확인한다. 성인학습자의특성과학습원리를파악한다. 최근국내외 HRD Trends를정리한다. 최근 ATD Trends를확인한다. 기대효과 자신의역할과업무영역을분명히이해하여효과적으로교육담당업무를수행할수있습니다. 실제현업에서필요한지식과스킬을익혀교육담당자로서의역량을최대한발휘할수있습니다. 4) 교육담당자의업무영역 교육담당자의 Mission과 R&R을정리한다. 교육담당자업무영역변화를확인한다. 과정특징 현업지향적 HRD 실무를기초부터체계적으로학습할수있도록실전적으로설계된프로그램입니다. HRD관련기초이론을다양한학문분야와연계하여학습하며, 현장에서의사례를통하여학습하도록구성되었습니다. 다양한학습활동을통하여쌍방향학습참여가이루어지도록구성되어있습니다. HRD 실무담당 1년미만교육담당자 HRD 기본기가필요한교육담당자또는희망자 Diagnostic Evaluation Start 분석 2. HRD의체계적전개와 HRD 계획수립 5시간 5) 교육용어해설 교육담당자가알아야할기본적인교육용어를파악한다. 1) HRD체계수립이해 HRD체계의구조와가치를파악한다. HRD체계수립프로세스를확인한다. 2) HRD체계수립 교육전략 ( 방침 ) 과과제를설명하고사례를통해실습한다. 실습결과를상호공유한다. 3) 년간 HRD계획수립 년간 HRD계획의구성을확인한다. 년간 HRD계획수립관련제반양식을확인하고작성을실습한다. 1) 교육과정의기획 교육과정기획의구성요소를정리한다. ISD Model의특징과프로세스를파악한다. HRD HRD HRD 업무이해및교육담당자 R&R HRD T&D WLP HRD Frame 과계획수립 평가설계기획실행개발 ISD Model HRD 발전방향및역량개발 Workbook Application 3. 교육과정의전개 7시간 2) 교육과정의개발 3) 교육과정의운영 4) 교육성과평가 교육과정개발의개념을이해한다. 교육 Needs분석의개념을이해하고사례를통해실습한다. 교육설계의방법을이해하고사례를통해실습한다. 교육운영프로세스와교육준비체크리스트를설명한다. 교육기법종류와사용용도를파악한다. 교육평가의용어, 개념을정리한다. 교육평가모델을확인한다. 교육시간 3 일 20 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52 만원 / 비회원 57 만원 ] / [2 인이상 - 회원 50 만원 / 비회원 54 만원 ] 부산 호남 부산 3-5 부산 3-5 호남 부산 30-11/1 호남 HRDer의역량개발 1) HRD 문제점및발전방향 현재 HRD의문제점을논의하고향후발전방향을모색한다. 2) 교육담당자의역량개발 교육담당자가갖춰야할역량에대해성찰한다. 교육담당자의역량개발계획을수립하고공유한다

129 교육운영실무 본과정은교육운영담당자가교육운영을함에있어갖춰야할지식 기술 태도에대한학습을할수있는 기회를제공하기위해설계되었습니다. 학습목표 교육운영담당자로서가져야할올바른역할인식과자세에대해제시할수있습니다. 운영계획수립을위해파악해야할요소와계획수립방법을설명할수있습니다. 교육운영을위해요일별 상황별필요준비항목을제시할수있습니다. 수립한운영계획에맞게교육과정을운영하고, 돌발상황에대처할수있습니다. 교육과정종료후, 결과물을분석 정리할수있습니다. 기대효과 교육운영담당자로서의자부심을고취시킬수있습니다. 계획 - 준비 - 진행 - 보고프로세스에맞춘보다향상된교육운영을실시할수있습니다. 과정특징 생생한현장실무경험을바탕으로교육운영의핵심노하우를제공받음으로써바로적용할정보를획득 합니다. 같은업무를하는담당자들이모여각자현장에게겪은경험들을공유할수있는기회를제공합니다. 1. 교육운영실무이해 1시간 2. 교육과정운영계획수립 3. 교육과정준비 1) 과정도입 과정의개요를안내하고, 학습자간 Ice-breaking을진행한다. 2) 교육운영자의역할과자세 교육과정운영중운영자의역할과자세에대해파악한다. 1) 교육과정이해중요성 운영할교육과정에대한명확한이해의중요성을이해한다. 2) 과정이해파악요소 교육과정이해를위해파악해야할요소들을분석한다. 3) 교육과정운영계획 교육운영진행에대한운영계획방법을파악한다. 1) 교육과정운영준비 운영계획과체크리스트활용을통하여교육과정운영에필요한각종준비방법을확인한다. 2) 교수의선정 섭외 출강준비지원 교수의선정 섭외 출강준비지원시주의점에대해이해한다. 3) 고용보험인 지정신청 고용보험인 지정신청업무의수행절차와방법을파악한다. 교육을운영하고있는교육담당자 1) 입과전학습자관리 입과전학습자의준비와선행학습활동을관리하는방법을이해한다. 교육운영자 Knowledge 교육운영자 Skill 교육운영자 Attitude 4. 교육과정진행 2) 과정안내 일차별 과목별로과정안내와학습자질문에대응하는방법을파악한다. 3) 과정모니터링 학습의흐름 콘텐츠 교수활동 교수매체 학습환경의상황을모니터링하는방법을이해한다. HRD HRD HRD 에대한지식 과정에대한지식 학습자에대한이해 오리엔테이션스킬 고용보험환급 서류작성스킬 운영자의역할과태도에대한바른인식 5. 교육과정결과보고 1시간 4) 학습촉진활동 교육과정운영중학습분위기조성과학습효과촉진에필요한스팟기법을실습한다. 1) 교육과정운영결과분석 교육과정결과분석을위한방법을이해한다. 2) 교육과정운영결과보고서작성 교육과정운영결과보고서의구성요소에대해파악한다. 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

130 HRD 전략과교육체계수립 본과정은 HRD 전략과교육체계수립에필요한실무지식, 스킬, 태도를단기간내습득함으로써 HRD가사업의전략적파트너가될수있도록도와드리기위하여설계되었습니다. 학습목표 경영전략과 HRD 간 Alignment 의중요성에대해파악할수있습니다. 체계적인교육이가능한 HRD 전략을도출할수있습니다. 1) 외부환경분석 최근 HRD Trends를파악한다. ATD에서의 HRD Trends를통해향후 HRD의방향성을분석한다. HRD전략에근거하여교육체계를수립할수있습니다. 장기적인관점에서 HRD가지향해야할방향을제시할수있습니다. 기대효과 HRD 부서를조직내전략적파트너로만들기위한기본전략을수립할수있는능력을배양할수있습니다. 자신의조직상황에맞는교육체계를제시할수있는능력을갖추어갈수있습니다. 1. HRD 전략수립 5 시간 2) 내부환경분석 3) HRD 전략 비전, 미션, 경영이슈를분석한다. 전략과제를도출한다. 인재개발의방향성을설정한다. 중장기 HRD 전략목표를수립한다. 개인별로 HRD전략을도출한다. 과정특징 HRD의이론과실무를학습할수있도록 Template이제공되며, 개별실습과발표를진행하고피드백을받는행태로과정이운영됩니다. 국내 HRD분야선진기업의사례와해외일류기업및 ATD 자료등을충분히활용하여실전능력을제고하고현업적용을가능하게합니다. HRD 실무담당 1년이상교육담당자 HRD 전략및교육체계수립담당자관리자 내부환경분석 외부환경분석 2. 중장기 HRD체계수립 7시간 1) 중장기 HRD체계의의의 2) 중장기 HRD Needs 파악 3) 중장기 HRD전략 ( 방침 ) 과제 1) 년도 HRD 계획 중장기 HRD 체계의의의를파악한다. 중장기 HRD 체계의 Input과 Output을분석한다. HRD 환경분석 Tools을실습한다. Needs의원천과필요성을토의한다. 중장기 HRD Needs의효과적인수집및분석방법을확인한다. 팀별로니즈를파악하는실습한다. HRD 전략 ( 방침 ) 과과제의개념을파악한다. HRD 전략 ( 방침 ) 과과제의작성요령을실습한다. 년도 HRD 계획의의와프로세스를파악한다. 년도 HRD Needs의원천과분석의다양한측면을분석한다. HRD HRD HRD 전략 중장기교육체계 / 계획수립 3. 년도 HRD 계획수립 8시간 2) 년도 HRD 전략 ( 방침 ) 과제 3) 과정운영계획 년도 HRD 전략 ( 방침 ) 과과제를분석한다. 개인별로자사의년도 HRD전략과과제를도출한다. 과정운영계획수립절차를분석한다. 각사의공통점과차이점을토의한다. 년도 HRD 교육계획수립 4) HRD 업무발전계획 HRD 업무의발전계획을모색한다. 각사의공통점과차이점을토의한다. 5) 향후 HRD 방향 미래의새로운 HRD 동향을분석한다. 교육담당자의자격요건과경력개발에대해토의한다. 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ]

131 과정개발실무 교육이사업의전략적목표달성의일환으로조직에기여하기위해서는교육과정도반드시사업상의니즈와기업 ( 기관 ) 이추구하는가치및인재상을반영하여개발하고운영하여야합니다. 본과정은조직내부에서자사에맞는교육과정의개발능력과자사교육과정의품질관리가가능하도록교육과정관리활동을효과적으로지원하기위해설계되었습니다. 1) 출발! 난처한과제 자료를분석하여검토의견을내는과정을통해학습자간소개와과정개발의의미를이해한다. 학습목표 기존의교육과정을대상으로인재육성목적과실제학습니즈를제대로반영하고있는지검토하여과정의품질에대해의견을제시할수있습니다. 교육과정의기획과개발프로세스를이해할수있습니다. 과정개발자로서직접과정개발에참여할수있습니다. 교육과정의기획과개발프로세스를조직내부에서적용하기위한핵심포인트를나열할수있습니다. 1. 과정개발시작하기 3시간 2) 과정개발의기본 3) 과정개발계획의수립 과정개발의원칙, 과정개발자가갖추어야할역량과조건을제시한다. 교육과정의종류와과정개발의결과물에대해제시한다. 과정개발의프로세스와 KMA 과정개발 Model 을제시한다. Quick Analysis 의개념과 Point 를제시한다. 과정개발검토의견서와과정개발추진계획서요소를제시한다. 그룹단위로실습주제를선정하여과정개발실습의착수에필요한작업을한다. 기대효과 사업상의니즈를효과적으로분석하고이에맞는교육과정을개발함으로써교육과정의긍정적인피드백을받도록하여사내 HRD의위상을향상시킵니다. HRD 팀의핵심역량중에하나인, 교수설계 (Instructional Design) 역량을향상하고보유하여전문가집단 2. 분석활동따라잡기 6시간 1) 분석활동에대하여 분석단계의핵심활동과산출물을제시한다. 분석활동관련 Tips 을사례를활용하여제시한다. 분석계획수립단계에서무엇을고려해야하는지를제시한다. 2) 각종분석활동 각종수집 / 분석활동방법의개요를제시한다. 으로자리매김하도록합니다. 학습자들의네트워킹을통하여타사의과정개발사례들을공유하도록지원하여보다확대된학습으로향후 HRD의생산성을높입니다. 1) 설계활동에대하여 설계단계의핵심활동과산출물을제시한다. 설계활동관련 Tips 을사례를활용하여제시한다. 2) 목표기술 목표의개념과기술방법을설명하고, 목표의 Hierarchy 작성필요성을사례로제시한다. 과정특징 과정개발의실무노하우와개발프로세스의관리 Point를모두습득할수있습니다. Off-line 과정개발을중심으로학습을전개합니다. ( 필요시 On-line 과정개발상황도연계하여학습할수있음 ) 3. 설계활동따라잡기 9시간 3) 모듈과학습내용의세부설계 거시설계 ( 모듈설계와학습테마설계 ) 방법에대해설명하고실습주제에대해거시설계실습을한다. 미시설계 ( 학습테마별세부설계 ) 방법에대해제시하고실습주제에대해미시설계실습을한다. 평가전략에서교육과정평가와모듈평가세부계획에이르기까지의평가활동에대해제시한다. HRD HRD 현업에서교육과정을기획, 개발하거나개발프로세스의관리업무를수행하는분 분석설계개발제작실행평가 Tips + 실습 Tips + 사례연구 4. 개발활동따라잡기 5시간 4) 설계의마무리 1) 개발활동에대하여 설계구조를이미지로표현하는방법과 도 의의의를제시한다. 개발해야할교육자료명세서 와 설계평가시고려사항 등을제시한다. 개발단계의핵심활동과산출물을제시한다. 개발활동관련 Tips 을사례를활용하여제시한다. 2) 학습테마의세부활동개발 세부활동의개발방법을설명하고 학습테마세부활동개발 실습을한다. 3) 교수매뉴얼, 교수매체의개발 교수매뉴얼의의의와작성 point 를설명하고, 교수매뉴얼개발 사례연구를실시한다. 교수매체의의의와교재의개발 Point 를설명하고, 교재작성 사례연구를실시한다. 슬라이드쇼자료의개발 Point 를설명하고, 슬라이드쇼자료개발 사례연구를실시한다. 4) 개발의마무리 ( 필요시 ) 평가도구개발방법을제시한다. 개발평가시고려사항과평가내용을제시한다. 교육시간 3일 24시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 과정개발마무리 1시간 1) 교수매뉴얼, 교수매체의제작 2) 실행과평가 제작단계의핵심활동과산출물을제시한다. 제작단계의문제때문에운영단계에서문제를일으킨경우에대한경험을나누고, 제작활동관련 Tips 을제시한다. 실행의핵심활동과활동 Point 를설명한다. 과정의종합평가및개선의핵심활동과활동 Point 를제시한다. 3) 현업적용을위하여 과정개발학습내용의현업적용방안에대해논의한다

132 사내교수양성 본과정은조직내에서사내교수로서지식, 스킬, 태도를조직구성원을상대로효율적이고효과적으로전달할수있는교수스킬과교수기법을습득함으로써사내교수의역할을충실히할수있도록하기위해설계하였습니다. 학습목표 성인학습의원리와기법등교수활동에필요한이론적개념을이해할수있습니다. 교육니즈를파악하여과목 ( 과정 ) 을편성할수있습니다. 교수기법과교수스킬을효과적으로활용하고구사할수있습니다. 학습상황을효과적으로리드할수있습니다. 교수로서의자신의강점과보완점을정확하게파악할수있습니다. 기대효과 사내교수의의미와 R&R 을이해하고필요한역량을인식할수있습니다. 사내교수의역할을충실히수행하기위한교수스킬과교수기법을습득할수있습니다. 사내교수로서자신감을가지고교수활동을수행할수있는계기를마련해줍니다. 과정특징 학습이론과교수스킬향상을위한접근방법을산업교육전문가의관점에서새롭게해석함으로써과정의독창적설계와학습효과극대화를모두추구하였습니다. 소수인원을대상으로집중교육방식을적용할수있도록설계되었습니다. 학습자모두에게실습기회를부여할수있도록설계하고, 풍부한자료와사례를제공합니다. 1. 조직내교육과성인학습 2 시간 2. 교수계획과교수기법 1) 경험에서배우자 교수활동경험또는수강경험을통해성공과실패사례를알아본다. 2) 조직내교육의의의 사내교수가활동해야할무대와사내교수의 R&R을이해한다. 최근학습개념의변화와우리의현주소를알아본다. 3) 성인학습의이해 성인학습의기본원칙 3가지를통해성인학습의특징을이해한다. 성인학습자의특성을사례를들어알아본다. 교수계획의의의를이해하고실습주제를선정한다. 1) 교수계획의수립 교수계획수립프로세스를제시하고, 첫단계인교육니즈분석방법을이해한다. 학습목적과목표의개념을이해하고, 실습주제에대해학습목적과목표를작성한다. 학습목표달성을위한학습내용을정하고, 내용의순서를정하는방법을실습한다. 2) 최적의교수기법선택과 학습내용을효과적으로전달하는교수기법을알아보고실습해본다. 적용 교수계획시안을강의실습과연계해작성한다. 현재사내교수로활동중인분으로교수스킬과교수기법을강화하고싶은분 신임사내교수로서사내교수가갖춰야할기본역량을습득하고싶은분 아직사내교수가아니나향후사내교수로활동하기위해미리학습하고싶은분 교수스킬 사내교수 교수기법 3. 실용적인교안, 교재, 슬라이드쇼자료만들기 3시간 3) 콘텐츠에매력의옷입히자 1) 교안과교재의작성 2) 슬라이드쇼자료만들기 학습자에게잘전달될수있도록학습내용을가공하는 3가지방법을사례를들어이해한다. 교안과교재의의의를이해한다. 교안과교재작성방법을알아보고강의실습주제와연계하여교안을작성한다. 교수매체의의의를이해한다. 교수매체의제작방법을알아보고강의실습주제와연계하여슬라이드쇼자료를작성한다. HRD HRD 사내교수 R & R 성인학습 평가 실행 교수계획, 교수실습 ( 개인 or 팀 ) 및피드백 교수계획 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54만원 / 비회원 60만원 ] / [2인이상 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] 분석 ISD 부산 호남 부산 호남 개발 설계 교수기법교수스킬 ISD Model 교수매체개발 강의및피드백 사내교수자기계발 4. 교수실습과교수스킬 10시간 5. 교육 Quality 향상과사내교수 1시간 1) 교수실습 2) 학습상황리드스킬 1) 효과적인학습지도 2) 사내교수의자기계발 교수실습방법에따라개인 or 팀단위로실제강의를실습한다. 필요시강의장면을녹화하여모니터링한다. 강의강점과약점을피드백하여부족한역할을보완할수있도록한다. 강의실습상황과연계하여학습상황리드스킬을학습한다. - 교수활동의기본프레임 - 교수활동의세부스킬 - 학습상황리드스킬 강의실습후자신을성찰해보며자신의강의시약점을성찰해본다. 교육의 Quality를향상시키는방법을알아본다. 교수의역할과자세, 교수전문가로서의비전을알아본다. 사내교수에게요구되는기본역량과자질, 품성에대해스스로자기계발 Plan을작성해본다

133 현업중심성과지향 HRD 최근 HRD는 WLP(Workplace Learning & Performance) 를기치로하고있습니다. 교육이단순히교육자체로만끝나는것이아니라교육에투자한교육비용이상의효과를창출해야하는바, 본과정은현업중심의성과지향 HRD에대해함께고민하고성찰하기위해설계하였습니다. 학습목표 HRD 변천과정과현업중심성과지향 HRD의중요성에대해이해할수있습니다. 현업중심 HRD Case Study를통해현업중심 HRD의방향성을파악할수있습니다. 성과지향 HRD의대표적인 Intervention으로 Action Learning과 O.J.T의상세내용을배움으로써성과지향 HRD의효과적인방법들을구상할수있습니다. 현업중심성과지향 HRD의허와실을알아보고 HRD의진정한 Value가무엇인지에대해성찰해볼수있습니다. 1. HRD 변천과현업중심 HRD 1) ISD Model과 HRD 전략적구조 2) Learning 2.0 3) HRD Paradigm Shift ADDIE Model을통해 HRD 전체를조명한다. 전략적인 HRD Framework을이해한다. HRD Old Paradigm과 New Paradigm 비교를통해학습의변천을이해한다. Informal Learning 중요성을인식한다. Traditional HRD와 New HRD의특성을살펴보고, 현주소를인식한다. T&D HRD WLP의구조와내용를파악한다. 기대효과 교육담당자로서기본이론을익히고실제로현업에서교육업무를진행하는데현업중심성과지향의교육이되도록하기위해서실전사례를습득할수있습니다. 이론과실무를겸비한교육담당자로서조직에교육을통한기여를할수있습니다. 과정특징 HRD의전반적인흐름을일목요연하게살펴볼수있습니다. 국내외 HRD Trends에서 성과 에대한중요성을인식할수있습니다. 최근 ATD에서발표한현업중심성과지향 HRD 자료를통해 Case Study를합니다. 현업중심성과지향 HRD의 Value에대해허와실의균형감각을갖도록성찰합니다. 2. 현업중심 HRD Case Study 1) 현업중심 HRD 2) 상시교육체계 3) Coaching 핵심가치C.D.P HRD Empowerment를살펴본다. Performance Based HRD를살펴본다. Customer Sponsorship을살펴본다. 현업중심상시교육체계의개념을이해한다. 실제사례연구를진행한다. Coaching ATD 발표자료를살펴본다. 핵심가치공유자료를살펴본다. 교육담당자자로서교육을통한조직의성과기여에관심이있는분 최근 HRD Hot Trends인현업중심성과지향 HRD에관심이있는분 협상진행전술발휘 Workplace Learning & Performance 협상진행전술발휘 협상진행전술발휘 협상진행전술발휘 3. 성과지향 HRD Intervention 1) Action Learning 2) O.J.T C.D.P 자료를살펴본다. Action Learning History, 정의, 특징을알아본다. Action Learning 준비와구성요소를알아본다. Action Learning 양식과실제사례를알아본다. O.J.T의개념, 장점등을알아본다. O.J.T 지도사원역할을알아본다. HRD HRD O.J.T 실제사례를알아본다. HRD T&D ISD Model HRD Paradigm WLP 상시교육, WAY Coaching, CDP ATD 사례 Action Learning O.J.T Learning Transfer 성과지향 HRD 의허와실 Workbook Application 4. 현업중심성과지향 HRD Value 1) 교육효과측정과평가 2) 성과지향 HRD 허와실 교육을통해개선 ( 향상 ) 된성과의개념에대해이해한다. Learning Transfer의중요성을인식한다. 성과평가모델을이해한다. 성과지향 HRD의허와실을성찰한다. 교육시간 1 일 8 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29 만원 / 비회원 35 만원 ] / [2 인이상 - 회원 28 만원 / 비회원 33 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

134 교육효과측정과평가 본과정은교육담당자로서조직에서교육에대한실질적이고가시적인교육효과측정과성과평가에대한경영층의주문에능동적으로부응하기위하여교육효과측정개념과목적, 방법및도구와특히학습전이를통한현업적용도제고를위한다양한스킬을습득하기위하여설계되었습니다. 학습목표 최근경영환경의변화와 HRD Trends의핵심내용을이해할수있습니다. HRD 분야에서 교육평가 의개념과평가의중요성을인식할수있습니다. 평가모델을알아보고그중 Kirkpatrick과 Jack Phillips의평가모델을중심으로각단계별평가요소와방법에대해습득할수있습니다. 1. 경영환경과 HRD 1) 경영환경과 HRD 의역할 2) 최근 HRD Trends 고찰 최근 Global 경영환경을이해한다. 이러한경영환경변화가 HRD 조직, 교육담당자에게미치는영향과새로운역할을토의한다. 최근 HRD Trends를파악한다. ATD에서의 Measurement에대한주요내용과관심도를이해한다. 기대효과 교육효과측정과평가에대한올바른개념정립과구체적인방법론에대해숙달할수있습니다. 교육효과가가시적으로측정되어교육비용을교육투자로인식전환을할수있습니다. 교육을비용이아닌진정한인적자원투자개념으로인식하고, 교육효과에대한가치관을정립할수있습니다. 과정특징 최근 ATD, 국내외전문교육기관, HRD Conference, 기업체등의교육평가와관련된최신정보와자료를접할수있습니다. 과정전반부에서는교육평가이론, 후반부에서는각단계별개별실습을통해서현업적용이가능하도록하고, 실전능력을향상시킵니다. 2. 교육평가와평가모델 3시간 3) 교육평가의개념이해 사전이해테스트를통해이해도를촉진시킨다. HRD의기본역량수준을알아본다. 1) 교육평가 교육평가의목적을조직, 교육담당자, 학습자차원에서각각알아본다. 교육평가의개념과유형, 기본용어를알아본다. 2) 교육평가모델 교육평가모델과구성요소를알아본다. 대표적인두유형의평가모델을중심으로살펴본다. 1) 단계1 : 교육요구조사 교육의출발인교육요구조사를명확히하고유효성을파악한다. 2) 단계2 : 평가목적 / 목표진술 평가목적 / 목표진술을위한 Point를파악한다. 3) 단계3 : 평가설계선정 평가설계선정을위해설계유형, 변인통제, 설계선정을파악한다. 교육담당자로서교육효과측정을통한교육성과부문에관심이있는분 교육, 인사담당자로서성과관리측면에서교육평가스킬을학습하고싶은분 Diagnostic Evaluation 교육평가개념교육평가모델 [ 이론 ] 학습 반응 행동 교육평가 [ 실습 ] 결과 투자 Kirkpatrick, Jack Phillips [ 성찰 ] 효과적인학습경영성과창출 Workbook Application 3. 교육평가프로세스 3시간 4) 단계 4 : 평가도구선정, 제작 평가방법과도구제작을위해평가도구제작 Points와도구 ( 관찰법, 면접법, 설문지법등 ) 를파악한다. 5) 단계 5 : 평가자료수집 평가자료수집을위해업무담당확정, 평가시기선정, 소요시간추정, 평가장소확정, 필요자원점검, 평가실시전반에대해파악한다. 6) 단계 6 : 평가결과분석 평가결과분석을위해채점작업, 득점분석기법등을파악한다. 7) 단계 7 : 평가결과보고및결과활용 평가결과보고및활용을위한보고서작성, 보고형식결정, 평가결과활용에대해파악한다. 1) 1단계 : 반응 / 만족도평가 1단계평가의개념과프로세스를이해하고사례를제시한다. 평가영역과방법을이해하고설문지작성을실습한다. 2) 2단계 : 학습 / 이해도평가 2단계평가의개념과프로세스를이해하고사례를제시한다. 평가영역과방법을이해하고, 난이도와변별도를실습한다. HRD HRD 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 4. 교육평가단계별특성 10시간 3) 3 단계 : 행동 / 적용도평가 4) 4 단계 : 결과 / 기여도평가 3단계평가의개념과프로세스를이해하고사례를제시한다. 평가영역과방법을이해하고설문지 ( 다면평가 ) 작성을실습한다. 4단계평가의개념과프로세스를이해하고사례를제시한다. 평가영역과방법을이해하고교육투자와연계하여이해한다 ) 교육비용과투자관점 교육을비용이아닌투자개념으로이해한다. 평가영역, 방법을이해하고교육효과계량화, 정량화개념과방법을이해한다. Workbook Screen & 활용지침공유

135 [ 자격 ] HRD 전문가과정 지속되는저성장과극심한경쟁, 일촉즉발의위기가도사리는냉엄한현실속에많은기업들이미래의먹거리에사활을걸고있는지금, 변화를주도하는인재육성 이야말로조직생존과발전을위해가장우선되어야하는과제입니다. 조직생존을위해절실히필요한 진짜변화 는전문성을갖추고, 일류에게서얻은영감을현장에서실현해가는속에이루어집니다. KMA HRD전문가과정을통해앞서가는경영의파트너로서선제적, 능동적, 미래지향적 HRDer로거듭나시길바랍니다. 1. HRD Overview 8 시간 1) 특강및 HRD Overview HRD 트렌드와이슈 - HRD 3.0 시대, 조직진화를위한 HR 전략과 HRDer 의역량 학습목표 성과중심의 HRD를구축하고실행할수있습니다. 국내외 HRD 선진사례를접함으로써현업적용방안을모색할수있습니다. 국내및글로벌 HRD 최신트렌드를파악할수있습니다. 과정설계프로세스전반에대한전문가다운역량을개발할수있습니다. 대학교수진을포함한전문가집단과의네트워킹기회가부여됩니다. 1) 역량모델링 역량모델링의개발과활용 역량모델링단계별실습 역량중심의교육과정개발및역량평가 과정특징 각분야별국내최고전문가들이깊이있는내용을다룹니다. ATD 최신 Track에기반하여내용을구성하였습니다. 전문가집단간의토론및컨설팅이활발하게이루어집니다. HRD전문교육기관의인프라와네트워킹을경험하실수있습니다. 최신및최고의성공사례를활용하여현업적용방안을연구합니다. 2. HRD Practice 40시간 ( 각 8시간 ) 2) 교육요구분석 (Needs Analysis) 3) 교육과정설계 HRD 프로세스에서요구분석의이해 요구분석의주요단계, 모형간장단점비교 요구분석상황에맞는적합모델선택노하우 가장많이사용하는요구분석현업적용실습 한눈에들어오는핫 (Hot) 한요구분석툴 기업교육프로그램개발 - 프로그램개발에유용한원리와절차 프로그램설계단계와단계별실습 - ADDIE, Dick & Carey, SAM(Successive Approximation Model) - 분석 - 설계 - 개발 - 제작 - 실행 - 평가 - 교수방법연구 / 교수학습환경설계 / 교육과정개발 - 실습, 발표및피드백 HRD 분야의전문가로성장하고자하는기업및기관의 HRD 부서장또는실무자 ( 경력 4 년이상 ) STEP 1 HRD Overview 4) Facilitating & 교수기법 남다른퍼실리테이션핵심스킬 까다로운상황관리및실전실습 학습몰입을끌어올리는학습촉진과동기부여스킬 HRD HRD STEP 2 정규세션특별세션 교육요구분석 교육효과 퍼실리테이션 ' 글로벌기업벤치마팅일본연수 '( 별도등록 ) HRDiscovery 세미나 ( 무료참가 ) HRD Practice ( 개념구조화우수사례벤치마킹현업적용 W/S 전문가코칭 & 피드백 ) 역량모델링 교육요구분석 교육효과 퍼실리테이션 역량기반교육체계 교육과정설계 측정과평가 5) 교육효과측정과평가 ( 목적 / 전략 / 평가가 alignment 된 ) 일관성있는프로그램을위한평가 신뢰성과타당성을갖춘 ' 효과적인평가 ' 설계하기 혁신적기업교육의 6 가지원칙에서바라본평가설계 데이터종류에따른데이터수집기법선정노하우 평가문항유형및유형별분석방법정리 ' 수준별평가문항 ' 개발실습 ROI 사례소개및분석 / SCM 목적및진행절차 STEP 3 현업중심 HRD 제도기획및활용 HRD Advanced ( 현업적용심화 ) 초일류를추구하는 HRD 전략 교육시간 8주 60시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 250만원 / 비회원 270만원 ] / [2인이상 - 회원 225만원 / 비회원 243만원 ] 3. HRD Advanced 12시간 1) 현업중심의 HRD 제도기획및활용 (8H) 현업성과창출을위한 HRD 제도 - HRD 변천과현업중심 HRD - 현업중심 HRD 제도사례공유 학습조직 (CoP) 구축 현업성과창출기법 - Action Learning 활용사례와적용방안 - O.J.T 활용사례와적용방안 - 현장밀착형 Mentoring 현업중심성과지향 HRD 의허와실 2) 초일류를추구하는 HRD 전략 (4H) 초일류를추구하는 HRD 전략 ( 사례중심 ) - HRD 전략추진및실행노하우 - LMS 시스템

136 직무 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 OA Advanced 엑셀비즈니스활용고급 엑셀 VBA 를활용한자동화문서만들기 NEW 엑셀데이터분석전문가심화 NEW 된다! 파워포인트능력자 Ⅰ NEW 된다! 파워포인트능력자 Ⅱ Intermediate Basic BEST 엑셀비즈니스활용실무 엑셀비즈니스활용기초 하루만에끝내는엑셀함수마스터 엑셀을활용한데이터분석능력향상 NEW 웹오피스, 엑셀을활용한고객수요조사분석과정 엑셀 & 파워포인트비즈니스실무 NEW MS Office ( 엑셀, 파워포인트, 워드 ) 비즈니스활용실무 파워포인트비즈니스활용실무 하루만에끝내는 PPT 핵심기능활용 하루만에끝내는한글실무활용

137 엑셀비즈니스활용기초 비즈니스활용의핵심도구인엑셀 (Excel) 을활용하여업무의효율성을증진시키고차별화된서식제작을가능케함으로써, 탁월한비즈니스스킬을제공합니다. 엑셀을기본적인기능들을학습하여실무문서에적용하며활용할수있습니다. 학습목표 효과적인서식과수식을적용한자동화문서를작성할수있습니다. 수치데이터를비주얼차트로구현할수있습니다. 많은양의데이터를효과적으로관리할수있는기능들을익힐수있습니다. 기대효과 엑셀의기본적인기능들을전반적으로사용해봄으로써하루만에중급사용자가될수있습니다. 실무문서에적용하여활용할수있습니다. 엑셀을활용하여업무효율을높일수있습니다. 과정특징 실무에서사용되는서식위주로강의가진행됩니다. 강의에서끝나는것이아닌실무에서바로응용이가능하도록가이드해드립니다. 1. 기본기다지기 2. 다양한종류의함수, 실무문서에적용하기 1) 데이터입력 빠르고쉽게보기좋은문서를만들기위한다양한입력 & 서식 Tip 2) 셀서식 셀서식, 셀스타일, 표서식 3) 조건부서식 조건부서식으로매출현황한눈에파악하기 1) 수식작성요령 수식의기본 - 상대참조, 절대참조, 기본함수익히기 2) 논리범주의함수 논리함수 IF, 다중IF, AND, OR 등 실무문서 논리함수로승급대상자판단 3) 텍스트범주의함수 텍스트함수 - LEFT, MID, RIGHT, VALUE 등 날짜및시간함수 - TODAY, DATE, DATEDIF 4) 날짜및시간범주의함수 실무문서 주민번호로신상정보파악 기초부터차근차근배우길원하시는분 비즈니스문서제작시다른사람의도움없이도엑셀을잘활용하기원하는분 5) 조건부연산함수 조건부연산함수 SUMIF, COUNTIF, AVERAGEIF, SUMIFS 등 실무문서 부서별실적합계산출 1) 기본차트 상황에따른여러종류별차트작성, 데이터값비교하기 2) 혼합형 ( 콤보형 ) 차트 경쟁사분석을위한혼합형차트 막대와꺾은선의혼합 엑셀문서작성역량강화 3. 비주얼차트 1시간 3) 이중축차트 최대값의차이가큰데이터를위한이중축차트작성 4) 방사형차트 설문결과를방사형차트로작성 실무문서를통한실습 유용한사례및 TIP 5) 원차트 매장별점유율원차트로작성 1) 정렬 정렬 원하는항목을기준으로데이터정렬 직무 OA 엑셀기초를탄탄하게 4. 데이터베이스관련기능 2) 필터 필터 - 조건에만족하는데이터검색하기 1 시간 3) 부분합 부분합 - 그룹별요약결과만들기 4) 피벗테이블 피벗테이블 - 년도별, 분기별, 월별요약결과만들기 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

138 BEST 엑셀비즈니스활용실무 비즈니스활용의핵심도구인엑셀 (Excel) 을활용하여업무의효율성을증진시키고자동화된서식제작을가능케함으로써탁월한비즈니스스킬을제공합니다. 학습목표 고급함수들을이해하여실무문서에적용하고결과값을구할수있습니다. 차별화된배열수식작성으로다량의데이터를효과적으로집계할수있습니다. 비즈니스차트의아이디어를얻고, 다양한형식의차트를직접구현할수있습니다. 데이터베이스기능을매크로와연결하여사용하며자동화합니다. 1. 수식작성요령 1 시간 1) 수식과함수의기본기 2) 수식을이용한고급 조건부서식사용하기 수식작성방법, 기본함수사용 상대, 절대, 혼합참조이해및적용 함수중첩하여작성 수식을이용한고급조건부서식지정 기대효과 단순한수식의작성만이아닌분석적사고하에엑셀을활용하여보다세련되고, 인상적이고, 효율적인차트와데이터분석보고서를작성할수있습니다. 엑셀의주요기능과함수, 매크로등을이용하여업무효율성을증대시킵니다. 과정특징 1 인 1 대노트북을제공하고 100% 실습을중심으로학습하여업무활용도를높였습니다. 강의에서끝나는것이아닌실무에서바로응용이가능하도록가이드해드립니다. 엑셀비즈니스활용기초과정을수료하신분 엑셀의기초적인기능들은물론고급함수와세련된서식을이용한비즈니스문서작성을원하시는분 엑셀활용스킬을높이고자하는분 엑셀파워유저비즈니스스킬업 2. 고급함수작성 & 실무문서적용 5시간 3. 배열수식이해 4. 비즈니스차트 1) 찾기참조범주의함수 찾기참조범주의함수 VLOOKUP, HLOOKUP, INDEX, MATCH 2) 조건부연산함수 조건부연산함수 - SUMIF, COUNTIF, AVERAGEIF, SUMIFS 등 실무문서 월별브랜드별매출현황표 집계작성 3) 실무문서자동화활용 실무문서 거래명세표 문서완성 실무문서 재직및경력증명서 자동화 1) 배열수식의이해 & 배열수식개념이해 수식입력하기 배열수식입력하기 2) AND, OR 논리연산작성 AND, OR 논리연산이해및작성 3) 배열수식으로얻어내는 배열수식을이용한여러가지다양한조건을지정해얻어내는요약연산결과 조건부요약결과 함수로처리할수없는다양한조건배열수식으로작성하기 상황에따른여러종류별차트작성 1) 이중축차트 값을나란히비교하는차트 목표대비실적값을표현하는차트 2) 콤보형차트 평균이상또는미만일때표식의색상변경 막대와꺾은선이혼합된콤보형차트 3) 간트차트 날짜데이터를항목축으로사용하여간트차트 ( 프로젝트일정표 ) 작성 엑셀기본기능 다양한서식지정 함수를이용한수식작성 비주얼차트 데이터베이스기본기능 엑셀고급기능 효과적인배열수식작성 양식컨트롤을활용한유동범위차트 매크로와연결된데이터베이스자동화 5. 데이터베이스기능매크로연결 3시간 1) 데이터베이스기능활용하기 - 정렬, 필터, 부분합 2) 매크로의개요 3) 고급필터와매크로를연결한자동화문서완성 정렬, 필터기능사용하기 - SUBTOTAL 함수이용문서완성 고급필터를이용한복잡한조건의검색결과 부분합과중첩하여작성하기 - 화면에보이는대로복사 매크로의개념이해 매크로기록 & 실행, 실행도구또는단추삽입 고급필터와매크로를연결하여자동화된검색프로그램작성하기 직무 OA 1) 피벗테이블이해 피벗테이블에대한이해 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 44만원 / 비회원 50만원 ] / [2인이상 - 회원 42만원 / 비회원 48만원 ] 호남 9-10 부산15-16 호남 부산 피벗테이블활용 1시간 2) 피벗테이블레이아웃구성 피벗테이블레이아웃행, 열, 값구성 3) 필드정렬 & 추출 원하는항목을기준으로정렬 조건에만족하는결과만추출 4) 계산필드추가 계산필드, 계산항목, 그룹필드작성 값표시형식을이용한데이터집계방법 5) 다중범위피벗테이블 다중범위를이용한피벗테이블구현

139 엑셀비즈니스활용고급 본과정은단편적으로사용되었던엑셀기능의고급활용법을익혀엑셀의기능들을활용하여간단한작업으로결과값이자동도출되는다양한자동화문서를작성할수있도록실습위주의내용으로설계되었습니다. 학습목표 기본서식들이활용된문서를작성합니다. 다양한함수를활용한각종양식문서들을작성합니다. 양식도구를활용한자동화문서를작성합니다. 기대효과 다양한서식문서, 자동화문서를만들어볼수있습니다. 실무에바로적용하여업무효율을높일수있습니다. 과정특징 실무문서작성실습을통해엑셀의고급기능들을익힐수있습니다. 엑셀기본, 중급과정수료한분 엑셀의기능들을알고있으나제대로활용하지못하는분 자동화된문서를만들어활용하고싶은분 1. 서식기능활용문서작성 2. 함수활용문서작성 1) 이동옵션활용및문서 이동옵션을이해하고이동옵션을활용하여문서를작성한다. 보호 특정셀보호기능을이해하고수식이있는셀을보호하여문서를작성한다. 표시형식및조건부서식기능을이해한다. 2) 주식시세표 서식기능들이활용된주식시세표문서를작성한다. 3차원수식작성기능을이해한다. 1) 기본함수활용문서 여러범위를참조한문서작성을실습한다. SUM, COUNT, RANK 함수활용 2) 텍스트함수활용문서 텍스트함수를활용한구매발주서문서를작성한다. 찾기 / 참조함수활용한여비, 교통비지불증문서를작성한다. 3) 찾기 / 참조함수활용문서 INDEX,MATCHT 함수를활용하여제품사진과정보를가져오는제품소개서문서를작성한다. 엑셀기능이해 고급기능활용 실무분석적용 3. 양식도구활용문서 1) 배열수식 2) 차트 배열수식을이해한다. 배열수식과양식도구를활용한부서별교육성적조회문서를작성한다. 양식도구를활용한차트를작성한다. 부서별판매실적차트를확인할수있는문서를작성한다. 직무 OA 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

140 하루만에끝내는엑셀함수마스터 업무에서가장빈번하게사용되는기본함수와작업시간을몰라보게줄일수있는중 고급함수사용법을익히고, 다양한함수를활용해자동화문서를작성할수있도록설계하였습니다. 학습목표 기본함수를익히고활용할수있는 Tip을정리합니다. 유형별함수를익히고실무문서를작성합니다. 함수를활용한자동화문서를작성합니다. 기대효과 함수의개념을정확하게이해할수있습니다. 함수를활용한다양한자동화문서를작성할수있습니다. 과정특징 함수만집중적으로학습하여기본개념부터활용법까지학습할수있습니다. 함수활용방법을알기를원하는분 함수를실무문서에적용시켜업무효율을높이고자하는분 1. 함수기본 2. 유형별함수 1) 엑셀개념 2) 함수기본 1) 판단함수 2) 문자열함수 3) 통계함수 선택하여붙여넣기를활용한연산을이해한다. 간단한수식을활용해실무문서작성을실습한다. 수식작성에필요한이름정의기능을이해한다. 실무문서를작성하면서기본함수개념및활용방법을이해한다. (SUM,AVGERAGE,MAX,MIN,COUNT) IF, AND, OR 함수를이해한다. 판단함수를활용한실무문서를작성한다. 문자열함수 (LEFT,RIGHT,MIN,REPT) 를이해한다. 문자열함수를활용한데이터편집을실습한다. 통계함수 (COUNT,COUNTIF,SUM,SUMIF,AVERAGEIF) 를이해한다. 통계함수를활용하여데이터집계표를작성한다. 기본함수 4) 날짜함수찾기 / 참조함수 날짜함수 (YEAR,MONTH,DAY,DATEDIF) 를이해한다. 찾기 / 참조함수 (VLOOKUP,HLOOKUP) 를활용하여견적서를작성한다. 자동화서식문서 3. 자동화문서 1) 양식도구 양식도구를이해한다. 양식도구를활용한문서를작성한다. 2) 함수와양식도구연결 양식도구로작성된문서와함수를연결하여자동화문서를작성한다. 중 고급함수 실무적용실습 직무 OA 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

141 엑셀 VBA 를활용한자동화문서만들기 VBA를이용하여필요한코드의내용을작성하고엑셀시트와연계하여실행함으로써기존에사용하던엑셀보다더욱자동화된문서를작성할수있습니다. 학습목표 VBA의기본개념을알아엑셀매크로를제대로활용할수있게합니다. VBA로프로그래밍하여엑셀의기능을충분히활용함은물론필요한기능을추가로만들어사용함으로써진정한문서의자동화를이룰수있게합니다. 사용자정의폼을통하여데이터입력, 조회, 수정, 삭제등의작업을대화상자를이용하여쉽게처리할수있는자동화시스템을작성할수있게합니다. 기대효과 업무에꼭필요한툴인엑셀을더욱잘활용할수있게하므로교육후현업에서반드시적용할수있게됩니다. VBA를활용하여프로그램을제작할수있는고급사용자가될수있습니다. 과정특징 100% 실습으로운영되는과정으로본인이직접코드를입력하고실행하면서수업에참여하게됩니다. 여러가지사례를직접실습하면서다양한경험을할수있게하며필요한부분을잘선택하여본인의업무에적용함으로써교육후에는엑셀의고급사용자가되어있음을스스로만족하게됩니다. 엑셀고급사용자로다양한엑셀의기능들을직접프로그래밍하여만들고등록하여사용하려는분 1. 매크로란 -이해하고활용하기 2. 매크로와 VBA 이해 3. VBA 문법작성 1 변수 & 상수 1) 매크로제대로활용하기 매크로기록하기 매크로실행하기 - 도구모음등록, 단추삽입 매크로수정하기 매크로삭제하기 상대참조, 절대참조매크로작성하기 - 차이점이해하기 2) 데이터검색프로그램작성 고급필터기능을활용데이터검색프로그램 1) VBA 편집기 VBA 편집기의구조이해 2) VBA 기본 3) 데이터요약자동프로그램 1) 변수와상수의개념 편집기를이용한직접코딩의연습, 시트와연결하여실행단추삽입 종류별 VBA 프로시저작성과실행방법 부분합기능을활용하여원하는기준으로데이터그룹화및요약연산결과만들기 변수의종류 - 정수형, 논리형, 문자열형, 가변형, 개체형 변수의유효범위 - 지역, 전역 상수의종류 - 내장상수, 사용자정의상수 2) 배열사용하기 배열 - 다차원배열, 동적배열 3) 연산자사용하기 연산자사용하기 - 산술, 관계, 논리, 연결연산자활용하기 매크로 4. VBA개체다루기 1) 셀다루기 셀을다루는속성과메소드들 2) 워크시트다루기 워크시트를다루는속성, 메소드, 이벤트들 3) 워크북과창다루기 워크북을다루는속성과메소드들 창을다루는속성과메소드들 VBA 엑셀워크시트에양식도구로적용사용자정의폼대화상자 자동화된문서의완성 5. VBA 문법작성 2 제어문활용 4) 엑셀과차트다루기 엑셀을다루는속성과메소드들 차트를다루는속성과메소드, 이벤트들 1) 조건문 조건문의구조이해및코딩 2) 반복문 반복문의구조이해및코딩 3) 프로시저와함수 프로시저와함수 4) 제어문활용예 제어문을활용한프로그램의예 사원정보입력및검색 직무 OA 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 사용자정의폼디자인 7. 실무프로그램의예 1) 사용자정의폼디자인 사용자정의폼디자인하기 2) 각개체에대하여코딩 1) 판매내역입력, 조회, 수정프로그램 2) 사원명부입력, 조회, 수정프로그램 컨트롤의종류및사용방법파악하고용도에맞게골라폼디자인하기 코드를입력하여폼과시트간의연결하기 시트에입력, 수정, 삭제버튼을만들고그버튼을클릭하여자동으로모든작업이처리되어지는프로그램작성하기 사용자정의폼을디자인하여자동으로입력, 수정, 삭제등의레코드관리작업이이루어지는프로그램작성

142 NEW 웹오피스, 엑셀을활용한고객수요조사분석과정 고객의다양한욕구를반영하기위해서는고객대상의수요조사를실시해야합니다. 본과정은웹오피스의설문조사기능을습득하고, 수집된자료의기초데이터분석을습득하는데그목적이있습니다. 학습목표 기대효과 웹설문조사에필요한인력, 장비등의확보하기어려운현실을고려하여, 기업에서즉각적용가능한웹오피스 ( 구글독스, 네이버폼 ) 의설문조사기능을습득합니다. 웹오피스를활용한고객수요조사를실시하고, 초급수준의엑셀을활용한데이터분석 ( 데이터관리, 빈도분석, 교차분석 ) 을할수있습니다. 빅데이터, 엑셀을활용한데이터분석능력단계이전에초급수준의기초적인데이터수집, 관리, 정리, 활용적측면을증대시킵니다. 고객수요조사결과의효율적인빈도, 교차외각종통계분석을실시후각종마케팅전략, 기획에필요한객관적인결과를도출할수있습니다. 과정특징 고객수요조사를위한, 설문지 ( 조사표 ) 작성, 웹오피스적용시유의사항등을충실히반영하였습니다. 엑셀매크로, 함수제작및교육이아니라기존의함수, 툴을효율적으로활용하여데이터의관리, 실무자가원하는결과를도출하기위한데이터분석방법을제공합니다. 실무에서바로활용할수있는다양한엑셀서식을제공합니다. 1. 통계이론 1 시간 2. 웹오피스, 설문지작성 3시간 3. 엑셀기본 1) 데이터분석개념 데이터분석의중요성, 활용범위를이해한다. 2) 기초통계개념 기술통계, 추론통계에대한이론을이해한다. 1) 웹오피스개념 웹오피스의장점, 한계점, 작성시유의점을이해한다. 2) 설문지작성이론 설문지의중요성, 작성순서를이해한다. 3) 설문지작성실습 설문지작성을실습한다. 4) 웹오피스실습 웹오피스를활용한설문지구성을실습한다. 1) 엑셀활용 웹오피스응답결과의엑셀분석을실습한다. 1) 자료표준화 웹오피스응답자료의특징및정리를실습한다. 2) 기초통계 평균, 분산, 중앙값분석을실습한다. 소비자수요조사를통한전략을도출하는전략기획담당자 교육후의교육만족도를수집및평가하는교육담당자 고객의반응정도를모니터링하여분석하는홍보, 마케팅담당자 4. 데이터분석 3) 도수분석 응답도수, 분포분석을실습한다. 4) 응답신뢰도분석 응답자의내적일관성평가분석을실습한다. 고객설문조사, 교육수요조사 교육수요 / 만족도조사 기업가치증대를위한기업목표설정 데이터수집 데이터분석 고객설문조사수집및정리 데이터분석능력향상 의사결정정보생산 5) 분할표분석 엑셀을이용한교차빈도, 집단간평균비교를실습하고, 해석한다. 직무 OA 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

143 엑셀을활용한데이터분석능력향상 많은기업에서데이터분석에대한중요성에대한인식이높아졌으나, 통계프로그램과전담인력배치에는다소어려움이있습니다. 본과정은기업내부의사결정에도움이되는정보생산을위해, 고가의통계프로그램이아닌엑셀을활용하여기업내부인력의데이터분석능력을향상시킬수있도록설계되었습니다. 1) 데이터의개념 데이터의중요성, 활용성을이해한다. 학습목표 빅데이터분석이전의기초적인데이터수집, 관리, 정리, 활용적측면을증대시킵니다. 엑셀중급수준이상의데이터분석과정으로실무에서의데이터관리, 분석을수행할수있습니다. 함수및매크로가아닌엑셀의통계메뉴를활용하여데이터의효율적인관리, 실무자가원하는결과를도출하기위한분석방법을중점적으로습득할수있습니다. 1. 데이터분석이론 2) 데이터입력및정선화 데이터입력과정리의중요성을이해한다. 3) 기술통계, 추리통계개념 대표값, 산포도, 비대칭도를이해한다. 4) 추정과가설검정 신뢰수준, 유의수준, 유의확률을이해한다. 기대효과 고가프로그램이아닌엑셀을활용하여데이터를관리, 분석하는방법뿐아니라분석한결과를업무에활용하는절차를자동화하여업무의효율성을높일수있습니다. Excel을통한자료의정리, 관리, 분석과정을과학적으로수행하여기업의의사결정에도움이될수있습니다. 2. 엑셀기본 1) 엑셀개요 엑셀데이터분석의유의점, 주요사항을이해한다. 2) KESS 설치 엑셀데이터분석의모듈을설치하고, 장단점을실습한다. 3) 엑셀기초 엑셀데이터분석에주로사용하는함수, 활용키를실습한다. 과정특징 NCS 마케팅통계분야를기반으로실무에활용할수있도록구성되었습니다. 실무에서바로활용할수있는다양한엑셀서식을제공합니다. 다양한기업의내부자료, 실제조사데이터를반복실습하여, 실무의효율성을증대시킵니다. 회사에확보된다양한형태의자료를효과적으로관리 (1일데이터를월 / 분기 / 연단위를도출 ) 하고자하는실무자 객관적이고구체적인매출의영향요인발굴, 예측이필요한영업 / 관리 / 기획담당자 리스크감소, 개선이필요한요인발굴, 교육이후의효과분석등교육담당실무자 3. 데이터분석 1 3시간 1) 데이터검증과변환 수집된데이터의규격화, 통계적변환을실습한다. 2) 기술통계 엑셀을활용한기초통계량을분석, 실습한다. 3) 빈도분석 빈도분석결과를실습하고, 해석한다. 4) 신뢰도분석 신뢰도분석의개념을이해한다. 데이터분석기능을통한신뢰도분석을실습하고, 해석한다. 5) 교차분석 교차분석의개념을이해한다. 피벗테이블과데이터분석기능을통한실습과결과를해석한다. 교육시간 2 일 16 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49 만원 / 비회원 55 만원 ] / [2 인이상 - 회원 47 만원 / 비회원 52 만원 ] 기업내부자료, 고객자료수집 / 관리자 기업내부정보의규격화 기업가치증대를위한기업목표설정 데이터규격화 데이터수집 고객자료 / 외부자료수집및정리 데이터분석능력향상 의사결정정보생산 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 4. 데이터분석 2 5시간 5. 데이터분석실습 1) t-test 평균차이검정에대해이해한다. 독립표본 t-검정과대응표본 t-검정을실습하고, 결과를해석한다. 2) 분산분석 일원배치분산분석의이론을이해한다. 일원배치분산분석을실습하고, 결과를해석한다. 3) 상관분석 상관분석의이론을이해한다. 상관분석을실습하고, 결과를해석한다. 4) 회귀분석 회귀분석의이론을이해한다. 회귀분석을실습하고, 결과를해석한다. 1) 기업재무데이터실습 기업재무자료를활용한데이터분석을실시하고, 결과를해석한다. 2) 인적데이터실습 기업인적자료를활용한데이터분석을실시하고, 결과를해석한다. 직무 OA

144 NEW 엑셀데이터분석전문가심화 최근의기업가치증대를위해기업의내부 / 외부자료에대한과학적분석방법을적용하고있습니다. 본과정에서는기업에서활용도가높은엑셀을활용하여기업내부에서확보가능한데이터의중요성과표준화과정, 분석과정을통해기업내부문제점개선정책과의사결정정보를생산을그목적으로설정하고있습니다. 학습목표 어려운엑셀함수를사용하지않고, 엑셀의통계메뉴를활용하여데이터의효율적인관리, 실무자가원하는결과를도출하기위한분석방법을중점적으로습득할수있습니다. 과학적자료수집과데이터분석을통해기업의장단점을파악하고, 전략을도출하는임직원능력배양을목표로합니다. 기대효과 기업내부자료의표준화, 정교화가가능하고기업외부자료수집능력을배양할수있습니다. 기초적인데이터수집, 관리, 정리외에도실무에서적용가능한고급적인데이터관리, 평균비교분석, 회귀분석등의측면을증대시킬수있습니다. 각종마케팅전략, 기획에필요한객관적인결과를도출할수있습니다. 1. 과학적조사 / 분석이론 4 시간 2. 엑셀기본 2 시간 1) 과학적조사 / 분석개념 자료의수집과분석의중요성, 활용성을이해한다. 2) 자료입력및규격화 자료의형태와입력, 정리의중요성을이해한다. 3) 데이터분석기초 대표값, 산포도, 비대칭도에대해이해한다. 4) 추정과가설검정 신뢰수준, 유의수준, 유의확률을이해한다. 1) 엑셀기본활용 엑셀데이터분석의장점, 주의사항, 주요활용키를실습한다. 2) KESS 설치 엑셀데이터분석의모듈을설치하고장단점을실습한다. 과정특징 실무에서바로활용할수있는다양한엑셀서식을제공합니다.( 함수및매크로교육아님 ) NCS 마케팅통계기초의능력단위를반영하고, 다양한자료의반복학습으로실무에즉각적적용이가능한교과과정을포함하고있습니다. 다양한자료수집및데이터통계분석기법반복학습으로기업내부적으로수집할수있는데이터의확장및정교화시킬수있습니다. 교육수료이후에도강사와지속적인상호작용을통한분석, 기획업무역량을향상시킬수있습니다. 기업데이터관리, 수집, 분석실무담당자 홍보분석, 설문조사, 반응정도를통한분석, 기획담당자, Text 연계분석담당자 객관적이고구체적인매출의영향요인발굴, 예측이필요한영업 / 관리 / 기획담당자 리스크감소, 개선이필요한요인발굴, 교육효과분석등담당실무자 기업전략, 내부자료, 고객자료수집 / 관리자 기업내부정보분석 기업전략, 목표설정 NCS 반영고객자료 / 외부자료수집및분석 데이터분석 데이터분석능력향상 의사결정정보생산 3. 데이터분석 1 3시간 4. 데이터분석 2 5시간 1) 데이터검증과변환 수집된데이터의검증, 변환을실습한다. 2) 기술통계 엑셀을활용한기술통계량을분석, 실습, 해석한다. 3) 빈도분석 빈도분석결과를실습하고, 해석한다. 4) 신뢰도분석 신뢰도분석의개념을이해한다. 데이터분석기능을통한신뢰도분석을실습하고분석자로서해석한다. 5) 교차분석 교차분석의개념을이해한다. 피벗테이블과데이터분석기능을통한실습과결과를해석한다. 1) t-test 평균차이검정에대해이해한다. 독립표본 t-검정과대응표본 t-검정을실습하고결과를해석한다. 2) 분산분석 일원배치분산분석의이론을이해한다. 일원배치분산분석을실습하고, 결과를해석한다. 3) 상관분석 상관분석의이론을이해한다. 상관분석을실습하고결과를해석한다. 4) 회귀분석 회귀분석의이론을이해한다. 회귀분석을실습하고결과를해석한다. 직무 OA 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 5. 데이터분석실습 2 시간 1) NPS, TEXT 네트워크분석 순고객추천지수 (NPS) 와 TEXT 연계분석을실습하고, 해석한다. 2) 기업매출, 소비자데이터실습 기업매출및소비자자료를활용한데이터분석을실시하고결과를해석한다. 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

145 엑셀 & 파워포인트비즈니스실무 실무에서가장많이사용하게되는엑셀과파워포인트를함께익힐수있는과정으로용도에따라올바른툴의선택과목적에맞는효과적인문서를잘작성할수있게합니다. 학습목표 엑셀의다양한함수들을경험하며올바른결과를자동으로출력할수있게합니다. 비즈니스차트의아이디어를얻을수있고비주얼차트를구현할수있습니다. 많은양의데이터를관리하고분석할수있는데이터베이스도구들을익힐수있습니다. 파워포인트를이용해청중을사로잡는프레젠테이션문서를완성할수있습니다. 종류별개체들을효과적으로활용할수있습니다. 잘만든문서를잘보여주기위한쇼를설정할수있습니다. 기대효과 엑셀과파워포인트의전반적인기능들을골고루익힐수있습니다. 업무용문서를이용해실습을통한학습으로실무에바로활용할수있게됩니다. 과정특징 1인 1대노트북을제공하고, 100% 실습을중심으로학습하여업무활용도를높였습니다. 강의에서끝나는것이아닌실무에서바로응용이가능하도록가이드해드립니다 교수자와의직접적인 Q&A를통해프로그램을사용하며궁금하고답답했던부분들을시원하게해소해드립니다. 엑셀과파워포인트를업무에잘활용하고싶은분 엑셀의기초적인기능들은물론함수와세련된서식을이용한비즈니스문서작성을원하는분 세련된디자인의파워포인트문서를통해프레젠테이션을성공하고싶은분 1. 엑셀기본기다지기 2 시간 2. 다양한함수, 실무문서에적용하기 3. 비주얼차트 1시간 4. 정보분석 & 그룹별요약 1시간 1) 데이터입력 Tip 데이터입력 Tip, 자동채우기옵션 2) 서식지정 1) 수식작성의기본 2) 조건부수식을이용데이터요약 & 집계결과표시 작성된데이터에서식지정하여보기좋은문서작성 셀서식 ( 셀스타일, 표서식 ) 인쇄옵션설정하여보기좋게인쇄하기 기본함수사용하기 - SUM, AVERAGE, COUNT, MAX, MIN 상대참조와절대참조개념이해하기 논리함수사용하여조건지정하기 ( IF) 조건부합계 SUMIF, 조건부건수 COUNTIF, 조건부평균 AVERAGEIF 등 3) 텍스트함수 텍스트함수 - LEFT, MID, RIGHT, VALUE 등 4) 날짜및시간함수 날짜및시간함수 - TODAY, DATE, DATEDIF 5) 찾기 / 참조함수 찾기 / 참조함수 VLOOKUP, HLOOKUP 등 1) 기본차트 상황에따른여러종류별차트작성, 데이터값비교 2) 혼합형차트 경쟁사분석을위한혼합형차트 3) 이중축차트 최대값의차이가큰데이터를위한이중축차트 4) 방사형차트 설문결과한눈에파악할수있는방사형차트 5) 원차트 매장별점유율을비교할수있는원차트 데이터값에따른정렬 오름차순, 내림차순, 사용자지정정렬 1) 데이터베이스관리기능 - 정렬 셀색에의한정렬 셀아이콘에의한정렬 2) 정보분석 -필터 조건에만족하는데이터검색 필터 3) 그룹별요약 데이터분석 & 요약 부분합, 피벗테이블 엑셀 파워포인트 비즈니스문서작성전문가 5. 파워포인트 - 프레젠테이션개요 1시간 1) 프레젠테이션의개요 1) 텍스트디자인 프레젠테이션이란? 청중을사로잡는프레젠테이션디자인노하우 가독성을높이는텍스트디자인요령 & 작성 강조하는텍스트 워드아트를활용한타이포그래피 직무 OA 2) 다이어그램디자인 도형드로잉스킬 복사와복제의차이 한눈에들어오는레이아웃구현 다이어그램디자인요령 6. 종류별개체들의효과적인사용법 6시간 3) 표디자인 4) 차트디자인 청중의이해를돕는표 도형을이용한높은시각적효과의표디자인 유형별차트 - 수치를간단하게보여주는차트삽입 도형을이용한비주얼차트디자인 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 44만원 / 비회원 50만원 ] / [2인이상 - 회원 42만원 / 비회원 48만원 ] 다이나믹하게보여주는쇼설정 1시간 5) 이미지활용 6) 멀티미디어로강조하기 1) 쇼에서사용하는효과 2) 효과적인마스터활용 이미지활용하기 - 그림파일, 온라인그림, 도형을이용한이미지삽입및활용 동영상, 소리편집하여삽입및활용 프레젠테이션설명녹음하기 배경음악과나래이션함께설정하기 다양한슬라이드쇼연출 효과적인애니메이션테크닉 화면전환, 애니메이션, 하이퍼링크 슬라이드마스터사용 효과적인마스터활용 - 마스터를이용한배경템플릿제작

146 NEW MS Office( 엑셀, 파워포인트, 워드 ) 비즈니스활용실무 MS OFFICE의대표프로그램인워드, 엑셀, 파워포인트를모두경험할수있는과정으로현업에서사용하는어떤형식의비즈니스문서들도어려움없이작성할수있는오피스마스터가될수있습니다. 학습목표기대효과과정특징 엑셀의다양한함수들을경험하며올바른결과를자동으로출력할수있게합니다. 비즈니스차트의아이디어를얻을수있고비주얼차트를구현할수있습니다. 많은양의데이터를관리하고분석할수있는데이터베이스도구들을익힐수있습니다. 파워포인트를이용해청중을사로잡는프레젠테이션문서를완성할수있습니다. 종류별개체들을효과적으로활용할수있습니다. 잘만든문서를잘보여주기위한쇼를설정할수있습니다. 워드를이용한일반적인문서의서식들을스타일을이용하여지정하고인쇄할수있습니다. 표또는개체들이삽입된워드문서를쉽게작성할수있습니다. 업무용문서를이용해실습을통한학습으로실무에바로활용할수있게됩니다. 오피스프로그램을모두사용해봄으로써비즈니스문서작성에탁월한전문가가될수있습니다. 1인 1대노트북을제공하고, 100% 실습을중심으로학습하여업무활용도를높였습니다. 강의에서끝나는것이아닌실무에서바로응용이가능하도록가이드해드립니다. 교수자와의직접적인 Q&A를통해프로그램을사용하며궁금하고답답했던부분들을시원하게해소해드립니다. 업무중엑셀과파워포인트, 워드를골고루사용하는분 엑셀의기초적인기능들은물론함수를이용한자동화문서를작성하고싶은분 세련된디자인의파워포인트문서를통해프레젠테이션을성공하고싶은분 일반적인워드프로세서를이용한문서를빠르고쉽게작성하길원하는분 1. 엑셀기본기다지기 2 시간 2. 다양한함수, 실무문서에적용하기 3. 비주얼차트 1시간 4. 정보분석 & 그룹별요약 1시간 5. 파워포인트 -프레젠테이션개요 1시간 1) 데이터입력 Tip 데이터입력 Tip, 자동채우기옵션 2) 서식지정 1) 수식작성의기본 2) 조건부수식을이용데이터요약 & 집계결과표시 작성된데이터에서식지정하여보기 인쇄옵션설정하여보기좋게인쇄하기좋은문서작성 셀서식 ( 셀스타일, 표서식 ) 기본함수사용하기 - SUM, 상대참조와절대참조개념이해하기 AVERAGE, COUNT, MAX, MIN 논리함수사용하여조건지정하기 (IF) - 조건부합계 SUMIF, 조건부건수 COUNTIF, 조건부평균 AVERAGEIF 등 3) 텍스트함수 텍스트함수 - LEFT, MID, RIGHT, VALUE 등 4) 날짜및시간함수 날짜및시간함수 - TODAY, DATE, DATEDIF 5) 찾기 / 참조함수 찾기참조함수 VLOOKUP, HLOOKUP 등 1) 기본차트 상황에따른여러종류별차트작성, 데이터값비교 2) 혼합형차트 경쟁사분석을위한혼합형차트 3) 이중축차트 최대값의차이가큰데이터를위한이중축차트 4) 방사형차트 설문결과를한눈에파악할수있는방사형차트 5) 원차트 매장별점유율을비교할수있는원차트 1) 데이터베이스관리기능 - 정렬 데이터값에따른정렬 오름차순, 내림차순, 사용자지정정렬 2) 정보분석 - 필터 조건에만족하는데이터검색 필터 3) 그룹별요약 데이터분석 & 요약 부분합, 피벗테이블 1) 프레젠테이션의개요 1) 텍스트디자인 2) 다이어그램디자인 프레젠테이션이란? 청중을사로잡는프레젠테이션디자인노하우 셀색에의한정렬 셀아이콘에의한정렬 가독성을높이는텍스트디자인요령 & 작성 강조하는텍스트 워드아트를활용한타이포그래피 도형드로잉스킬 복사와복제의차이 한눈에들어오는레이아웃구현 다이어그램디자인요령 파워포인트 워드 엑셀 내가바로오피스전문가 6. 종류별개체들의효과적인사용법 6시간 7. 다이나믹하게보여주는쇼설정 1시간 청중의이해를돕는표 3) 표디자인 도형을이용한높은시각적효과의표디자인 유형별차트 - 수치를간단하게보여주는차트삽입 4) 차트디자인 도형을이용한비주얼차트디자인 5) 이미지활용 이미지활용하기 - 그림파일, 온라인그림, 도형을이용한이미지삽입및활용 동영상, 소리, 편집하여삽입및활용 6) 멀티미디어로강조하기 프레젠테이션설명녹음하기 배경음악과나래이션함께설정하기 다양한슬라이드쇼연출화면전환, 애니메이션, 하이퍼링크효과적인애니메이션 1) 쇼에서사용하는효과테크닉 슬라이드마스터사용 2) 효과적인마스터활용 효과적인마스터활용 - 마스터를이용한배경템플릿제작 직무 OA 8. 워드데이터입력 & 편집 1) 텍스트입력 한자변환, 빠른문서요소, 기호및번호매기기 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 시간 9. 효과적인서식지정페이지설정 1시간 10. 개체활용 2) 문서편집 단어와문장선택, 이동 / 복사, 찾기, 바꾸기 1) 텍스트서식지정 글꼴서식 단락서식 스타일의개념이해 2) 스타일설정 빠른스타일로서식설정하기 스타일수정, 스타일삭제, 스타일관리 여백, 용지크기, 용지방향설정 - 페이지및구역나누기설정, 단삽입페이지 3) 페이지설정배경 ( 워터마크, 페이지색, 페이지테두리 ) 머리글 / 바닥글설정 표삽입, 표내용입력, 표편집, 표 엑셀표삽입 1) 표작성데이터관리 2) 기타개체삽입 그림, 클립아트, 도형, SmartArt, 차트, 스크린샷, WordArt 등을활용한문서작성 Tip

147 파워포인트비즈니스활용실무 설득력있는프레젠테이션문서를만들기위해파워포인트를이용해슬라이드를디자인합니다. 이를통해프레젠테이션의개념과문서의조건을터득하고상황에맞는개체를선정하여효과적으로활용할수있는방법을학습하는과정입니다. 학습목표 주제에맞는한페이지를작성하기위한기획력을제고할수있습니다. 파워포인트프로그램을사용하기위해텍스트, 다이어그램, 표와차트를바르게디자인할수있습니다. 멀티미디어와쇼기능을적절하게사용할수있습니다. 기대효과 파워포인트프로그램을제대로사용할수있게하고효과적인프레젠테이션문서를작성할수있게합니다. 비즈니스프레젠테이션에필요한조건을충족하는문서를만들수있습니다. 청중을사로잡을수있는전략적프레젠테이션문서를만들수있습니다. 과정특징 1인 1대노트북을이용하여실습을중심으로학습하여업무활용도가높아집니다. 동영상을직접편집하고제작하는기술을익혀멀티미디어개체들을파워포인트에적극적으로활용할수있습니다. 과정내에파워포인트를활용한문서의우수한사례가제공됩니다. 활용할수있는다양한도형 Gallery 및 Templete이제공됩니다. 성공하는프레젠테이션문서를작성하기원하는분 홍보용프레젠테이션문서를전문가수준으로제작하고자하시는분 파워포인트기본사용자로서디자인스킬을높여수준높은비즈니스프레젠테이션을원하는분 1. 프레젠테이션개요 1시간 2. 가독성을높이는텍스트디자인 1시간 3. 한눈에보이는다이어그램디자인 4. 효과적인표 & 유형별차트디자인 1) 프레젠테이션개요 프레젠테이션개요 2) 청중을사로잡는프레젠테이션 청중을사로잡는프레젠테이션디자인노하우 1) 가독성을높이는텍스트 가독성을높이는텍스트디자인요령 & 작성 2) 명시성을높이는텍스트 강조하는텍스트 워드아트를활용한타이포그래피 1) 도형드로잉스킬 도형드로잉스킬 복사와복제의차이 2) 한눈에보이는다이어그램디자인 한눈에들어오는레이아웃구현 다이어그램디자인요령 1) 효과적인표디자인 표디자인 - 청중의이해를돕는표디자인 도형을이용한비주얼표 2) 유형별그래프디자인 유형별차트 - 수치를간단하게보여주는차트디자인 도형을이용한비주얼차트디자인 1) 이미지활용 이미지활용하기 - 그림파일, 온라인그림, 도형을이용한이미지삽입및활용 레젠테이션성공다이나믹한화면전환 & 애니메이션 분위기를살리는그림 & 동영상편집 비주얼차트 & 표구현효과적인도형디자인갤러리프교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 44만원 / 비회원 50만원 ] / [2인이상 - 회원 42만원 / 비회원 48만원 ] 5. 멀티미디어프레젠테이션 6. 효과적으로보여주기위한쇼, 마스터 2) 동영상편집및삽입 3) 설명녹음및내래이션설정 1) 슬라이드쇼에서사용하는효과 2) 마스터효과적으로사용하기 동영상, 소리삽입및활용 동영상스트리밍편집 프레젠테이션설명녹음하기 배경음악과내래이션함께설정하기 다양한슬라이드쇼연출 화면전환, 애니메이션, 하이퍼링크 효과적인애니메이션테크닉 슬라이드마스터사용 효과적인마스터활용 마스터를이용한배경템플릿제작 직무 OA 부산 호남 /1 호남 부산

148 하루만에끝내는 PPT 핵심기능활용 본과정은도형을활용해보다시각적이고다양한구성의슬라이드를디자인할수있으며화면전환, 애니메이션기능을효과적으로활용하여설득력있는 PPT자료를구성할수있도록설계하였습니다. 학습목표 도형의숨은기능을마스터합니다. 도형을활용한다양한개체제작과도형활용슬라이드를제작합니다. 화면전환, 애니메이션을정확하게이해하고다양한슬라이드를제작합니다. 기대효과 도형을통한슬라이드디자인방법을익힐수있습니다. 애니메이션기능을활용하여동영상과같은효과를연출할수있고, 효과적인메시지전달방법을익힐수있습니다. 1. 도형 & 도해기본 2 시간 1) 도형기본이해 2) 도형서식 1) 도형활용슬라이드 조합키, 복제기능을이해한다. 자주사용하는도형사용법을파악한다. 도형점편집기능을이용하는원하는개체제작방법을실습한다. 도형기본서식기능을이해한다. 3차원서식, 3차원회전기능을활용하여입체도형제작방법을실습한다. 유선형목차슬라이드를작성한다. 결론도출슬라이드, 프로세스형슬라이드를작성한다. 과정특징 하루동안도형, 애니메이션기능만집중적으로학습하여도형 애니메니션이활용된슬라이드를제작하는과정입니다. 2. 도형 & 도해슬라이드제작 3시간 2) 차트슬라이드 도형으로작성한다양한차트를슬라이드를분석한다. 도형을활용한다양한차트슬라이드를작성한다. 도형을활용하여슬라이드디자인구성을익히고자하는분 애니메이션기능및활용법을익히고자하는분 도형 & 도해 애니메이션활용 슬라이드디자인역량강화 3. 애니메이션 3시간 3) 이미지슬라이드 1) 화면전환효과 2) 애니메이션기능 이미지편집기능을이해한다. 도형을활용한이미지슬라이드를작성한다. 기본화면전환효과기능을이해한다. 화면전환효과를활용한슬라이드를작성한다. 애니메이션종류별효과의특성을이해한다. 애니메이션후효과의다양한옵션들을이해한다. 음악삽입과애니메이션효과를활용하여동영상과같은슬라이드를작성한다. 직무 OA 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

149 NEW 된다! 파워포인트능력자 Ⅰ( 빠른스킬익히기 ) 학습목표 본과정은파워포인트로업무를하는실무자가많이놓치고있어업무시간이증가하는부분들을예리하게캐치하여잘못된업무를바로잡고, 효율적으로수행해빠른퇴근을도와드리기위하여설계하였습니다. PT 디자인사례를통해, 왜우리가파워포인트디자인을공부해야하는가? 라는물음에대한답을제시할수있습니다. 파워포인트를통한업무를빠르게처리하기위해능력자들의노하우를파악하고, 그에따른업무환경을세팅할수있습니다. 파워포인트의핵심스킬을제대로익혀단 1 초의시간이라도빠르게업무를끝낼수있는다양한기술과방법을익혀실무에바로적용할수있습니다. 일반적인사람들이가장많이사용하지만잘활용하지못하는이미지 표 그래프들을능력자들처럼디자인하는요령을파악할수있습니다. 파워포인트에서가장중요한슬라이드마스터기술을제대로익혀, 업무시간을파격적으로줄일수있는능력자의노하우를자신의업무에적용할수있습니다. 1. PT디자인사례분석 2. 능력자의환경설정 1) PT 디자인 Before & After 1) 인터페이스이해하기 2) 능력자의작업환경구축하기 PT디자인이전과이후가어떻게달라졌는지에대한사례분석을통해흥미를유발시키고, 간단한질의응답을통해학습의지를고취시킨다. 파워포인트버전에상관없이책을안보고도필요한기능을찾아내는 3가지요령에대해실습한다. 빠른작업을위해반드시필요한작업환경을능력자처럼구성한다. 기대효과 PPT 로제작하는기획서, 제안서, 보고서자료를교육전보다훨씬빠르게제작할수있습니다. 능력자의프레젠테이션실제우수사례분석을통해기획력을향상시킵니다. 모든버전의파워포인트인터페이스에완벽히적응할수있습니다. 실제현업에서사용가능한여러가지노하우를익혀실무에바로적용할수있습니다. 3. 1초라도빨리끝내는파워포인트 1) 시간을줄여주는기능들 2) 파워포인트핵심스킬 작업시간을파격적으로줄여주는파워포인트의유용한기능들을상황별로정리하여실습한다. 빠른퇴근을위해반드시익혀야할필수적인핵심스킬을엄선하여, 90% 이상의사용자들이잘못하는작업패턴을적나라하게공유하며익혀나간다. 과정특징 고퀄리티자료제작을위한엄선된제작소스를제공받을수있습니다. 대기업 / 기관에서실제사용되어성공했던자료를분석함으로써기획력을높일수있습니다. 차례대로익히는기능학습이아닌, 실무에꼭필요하고유용한기법들만골라학습합니다. 강사가직접개발한교재를활용하여, 학습효과및효율성을높였습니다. 강사의재미있는상황연출로, 교육이재미있으며, 집중도가높습니다. 3) 핵심스킬트레이닝 앞서학습한핵심스킬을몸으로체득하기위한최고의트레이닝방법을정리한다. 1) 세련된디자인사례분석 디자인안목을높이기위해능력자가제작한우수프레젠테이션디자인사례를분석한다. 제안서, 보고서, 기획서작성업무가많은분 대학교수, 사내강사, 기업강사, CS 강사등여러사람앞에서교육을해야하는교 강사 빠른시간안에양질의파워포인트자료를만들고자하시는모든분 실전자료 Before& After 분석을통한기획력향상 기본기다지기 파워포인트인터페이스이해하기 빠른작업을위한작업환경구축 파워포인트핵심스킬트레이닝 이미지 & 그래프 & 표슬라이드디자인 PPT 궁극의기술 슬라이드마스터 파워포인트자료작성실무형능력자 4. 이미지 & 표 & 그래프디자인 5시간 2) 이미지제대로검색하기 이미지소스를일반적인검색이아니라, 효과적으로검색하고활용하는방법을실습한다. 3) 세련된이미지활용스킬 실무에바로적용할수있는이미지의색보정, 원하지않는배경을제거하기, 자르기의파워풀한사용법을익히는것은물론, 책에나오지않는활용법까지실습을진행한다. 4) 표슬라이드디자인 깔끔하게승부하는표슬라이드디자인방법에대해실습한다. 5) 그래프슬라이드디자인 그래프의기능적부분이아닌, 데이터의사용목적에따른그래프의선택, 그래픽적으로좀더우수한그래프슬라이드디자인을실습한다. 1) 마스터의이해 슬라이드마스터의핵심개념과마스터를모르면어떤점이불편한지이해한다. 직무 OA 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54만원 / 비회원 60만원 ] / [2인이상 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] 빠른퇴근을위한슬라이드마스터 3시간 2) 마스터의구성과실무활용법 3) 초안을가장빠르게잡는법 슬라이드마스터를내업무에맞게구성하는방법과제대로사용하는방법에대해실습한다. 슬라이드마스터를활용하여문서초안을가장빠르게만드는비결에대해실습한다

150 NEW 된다! 파워포인트능력자 Ⅱ( 디자인과고급활용 ) 파워포인트는기획적, 디자인적, 멀티미디어적인요소가매우중요하게작용하는툴입니다. 본과정은그런부분에특화하여고급스러운개체와역동적인슬라이드를디자인하기위하여설계하였습니다. 학습목표 효과적인프레젠테이션을위해능력자의자료를분석하고, 프레젠테이션의목적에맞는진행기획, 내용기획, 디자인기획을할수있으며, 일반적인사람들이가장어려워하는내용의시각화즉, 도해법 을제대로익혀, 실무에적용할수있습니다. 빠르게업무를처리하는능력자의작업환경세팅과, 모르면후회하는기능들을정리하여기본기를탄탄하게정리합니다. 세련된디자인을위해필수적으로갖추어야할각종서식창의활용법을익혀, 고급스러운개체를디자인하며, 세련된색을구사할수있습니다. 요란하고의미없는애니메이션이아닌, 청중들과호흡하는멋지고세련된애니메이션기술과완성도를높여주는전환기술을업무에적용할수있습니다. 파워포인트에직접적으로활용하는미디어 ( 동영상, 소리 ) 파일을삽입하고활용하는방법을익혀더욱임팩트있는슬라이드를제작할수있습니다. 기대효과 기획능력을높여파워포인트로제작하는기획서, 제안서, 보고서의승률을높일수있습니다. 능력자의프레젠테이션실제우수사례분석을통해기획력을향상시킵니다. 남들보다고급스러운파워포인트개체를직접제작할수있습니다. 역동적이면서도세련된보고서, 제안서를제작할수있습니다. 미디어의직접적인활용으로자료의신뢰성을높일수있습니다. 과정특징 고퀄리티자료제작을위한엄선된제작소스를제공받을수있습니다. 대기업 / 기관에서실제사용되어성공했던자료를분석함으로써기획력을높일수있습니다. 차례대로익히는기능학습이아닌, 실무에꼭필요하고유용한기법들만골라학습합니다. 강사가직접개발한교재를활용하여, 학습효과및효율성을높였습니다. 강사의재미있는상황연출로, 교육이재미있으며, 집중도가높습니다. 1. 프레젠테이션기획 3 시간 2. 파워포인트실력점검하기 3. 세련된슬라이드디자인 5시간 1) 베스트프레젠테이션 사례분석 2) 능력자는어떻게기획하는가? 실제성공적으로진행되었던 PT사례에대한쉽고재미있는분석을통해고정관념을깨고 PT 에대한흥미를유발시키고안목을높인다. 프레젠테이션을준비해야하는상황에직면했을때, 어떻게기획해야하는지방법론에대해정리한다. 3) 시각화의핵심, 도해법 일반적인도해법과실전형도해법을비교분석하여자신에게맞는도해법을찾아낸다. 1) 환경세팅과기본기점검 능력자처럼파워포인트작업환경을세팅하고놓쳐서는안되는기본기를점검한다. 2) 모르면후회하는기능들 1) 서식의벽뛰어넘기 2) 고급개체디자인 빠른작업을위해간단하면서도매우유용한파워포인트의기능들을엄선하여상황에따른적용방법을연습한다. 능력자의자료와일반적인자료의결정적차이의원인이되는각종서식창의고급활용법을체계적으로이해하고실습한다. 파워포인트에서가장많이사용되는고급스러운도형과텍스트, 예쁜화살표, 정말많이쓰는박스, 고급스러운표를디자인한다. 3) 세련된디자인사례분석 디자인안목을높이기위해능력자가제작한우수프레젠테이션디자인사례를분석한다. 4) 파워포인트색채학 디자인배색이론을몰라도, 능력자들처럼세련되게색을구사할수있는방법을실습한다. 대학교수, 사내강사, 기업강사, CS 강사등여러사람앞에서교육을해야하는교 강사 제안서, 보고서, 기획서작성업무가많은분 빠른시간안에양질의파워포인트자료를만들고자하시는모든분 실전프레젠테이션자료분석을통한동기유발 기획이론 시각화 ( 도해법 ) 실습 기본기다지기 빠른작업을위한작업환경구축 모르면후회하는 PPT 기능정리 세련된애니메이션 & 전환 멀티미디어활용기법 파워포인트기획, 디자인, 미디어활용능력자 4. 세련된애니메이션과전환 3시간 5. 멀티미디어슬라이드구성하기 3시간 1) 능력자의세련된애니메이션 멋진프레젠테이션진행을위한애니메이션불변의법칙을사례를통해학습한다. 능력자의세련된애니메이션에숨겨진 4가지노하우를분석하고, 재미있는예제로실습한다. 2) 완성도를높여주는전환효과 짧은시간에완성도를높여주는전환효과의사용방법을사례를통해이해한다. 1) 멀티미디어의이해 미디어파일의제작원리및변환방법, 파일다운로드에대한능력자의노하우를분석한다. 멀티미디어파일을활용할때반드시알아야할 3대원칙에대해정리한다. 2) BGM 세팅및활용 프레젠테이션진행시분위기연출에도움이되는 BGM을세팅하는방법을실습한다. 직무 OA 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54만원 / 비회원 60만원 ] / [2인이상 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] 동영상파일을활용할때발생하는여러가지문제점을해결하고, 삽입된동영상을편집하고 3) 동영상편집및활용활용하는능력자의노하우를실습한다

151 하루만에끝내는한글실무활용 본과정은체계적인문서를만들기위한한글 2010의기본기능부터활용방법을익히고필요한개체삽입 ( 그림, 엑셀자료, 파워포인트자료 ) 기능들을활용하여효과적으로한글문서를작성할수있도록설계하였습니다. 학습목표 문서작성에필요한기본지식및주요편집기능을정리합니다. 탭 스타일기능들을활용하여정돈된문서를작성합니다. 다양한개체삽입방법을파악하여일목요연하게문서를작성합니다. 1. 문서작성을위한기본기능 1) 새로운문서 페이지여백설정및편집용지등록방법을실습한다. 2) 입력 Tip 및주요편집 입력 Tip 을익히고정리한다. 기능 주요서식설정기능을실습한다. 기대효과 한글 2010 의기능을실습을통해자연스럽게익힐수있습니다. 문서작성실습을통해문서작성시간과노력은절반으로줄어들고능률은두배로올릴수있습니다. 2. 정돈된문서작성을위한기능 1) 문단모양 문단모양변경을통해정돈된문서를작성한다. 글머리기호와개요번호의차이점을이해한다. 탭기능을활용한문서를작성한다. 과정특징 한글문서작성시꼭필요한기능만간추려학습할수있습니다. 2 시간 2) 스타일 스타일기능을이해한다. 스타일기능을활용한문서를작성을실습한다. 한글의기본기능부터활용방법까지학습하고자하는분 체계적인문서작성스킬을익히고자하는분 3. 일목요연한문서작성을위한표 개체활용 1) 표 2) 개체활용 다양한표작성방법을실습한다. 표편집기능을활용한문서를작성한다. 그림삽입및편집방법을실습한다. 엑셀 파워포인트자료를활용한문서를작성한다. 한글문서작성역량강화 실습을통한문서작성법과개체활용 문서작성에유용한 Tip 4. 전문문서편집을위한필수기능 1) 머리말꼬리말 머리말꼬리말기능을이해한다. 머리말꼬리말이활용된문서를작성한다. 2) 차례작성 다양한차례작성방법을실습한다. 3) 메일머지 메일머지기능을이해한다. 메일머지기능이활용된문서를작성한다. 한글 2010 기본기다지기 직무 OA 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

152 직무 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 재무 / 회계 / 세무 Advanced 국제조세와이전가격 NEW NEW 관리자재무능력향상 NEW 엑셀로배우는현금흐름표작성과분석 Intermediate Basic 기업경영의모든패턴, 경영시뮬레이션게임 NEW NEW NEW 제조기업의원가담당자를위한원가계산실무 BEST 재무회계기초 기초회계실무 세무실무 기업경리실무종합 NEW 기업경리실무기본 전산회계정보처리 (FAT) 자격대비 부가가치세신고실무 알기쉬운지출증빙의처리및회계실무 NEW 법인결산과세무조정 원천징수와연말정산 ( 재무제표를쉽게읽고분석하는 ) 기업의경영분석 현금흐름표작성실무

153 NEW 기업경영의모든패턴, 경영시뮬레이션게임 본과정은학습자들이기업경영, 비즈니스용어, 회계를이해할수있도록컴퓨터시뮬레이션으로의사결정과피드백을통한경영성과를체험하도록설계되었습니다. 학습목표 경쟁사, 고객, 자사 (3C) 의원리를이해하고활용할수있습니다. 비즈니스모델이해 ( 현금흐름, 현금을창출하는구조 ) 를통한손익마인드를제고할수있습니다. 재무제표를이해하고의사결정에활용하는능력과자사의역량및시장환경을분석 / 통찰할수있습니다. 경영성과에영향을미치는중요요소들사이의관계를이해하고효과적인의사소통방법을학습할수있습니다. 기대효과 기업이가진이슈, 경영프로세스를이해하고자사에적용할수있습니다. 경영정보, 재무제표를분석하고경영관점에서효과적인의사결정을수행할수있습니다. 과정특징 시뮬레이션을통하여경쟁전략, 마케팅, 재무등비즈니스활동을간접체험합니다. 미국 Wolfram 사가개발하여국내 100여개이상기업에서비스한검증된프로그램입니다. 몰입하기쉬워학습효과가높은컴퓨터시뮬레이션프로그램입니다. 사원 ~ 과장급의모든실무자 커뮤니케이션 의사결정 전략적의사결정 1. 기업과경영 2 시간 2. 시뮬레이션 1 ROUND 2.5시간 3. 시뮬레이션 2 ROUND 4. 시뮬레이션 3 ROUND 1.5시간 기업과경영에대한가벼운퀴즈를통하여이해한다. 1) 기업과경영의이해 기업이직면한이슈를사례를통하여학습한다. 경영과의사결정의중요성을학습한다. 1) 회사설립과경영진구성 회사의가치체계를이해하고실습한다. 경영진을구성하고역할을확인한다. 2) 시뮬레이션데모 컴퓨터프로그램을배경자료, 시뮬레이션데모를통하여연습한다. 3) 1-2년차경영시뮬레이션 자료분석을통하여구매, 마케팅, 재무적의사결정을하고경영성과를분석한다. 경영관점의피드백을확인한다. 1) 3-4년차경영시뮬레이션 자료분석을통하여구매, 마케팅, 생산, 설비, 재무적의사결정을하고경영성과를분석한다. 경영관점의피드백을확인한다. 2) 경영의이해 기업과경영에관련된용어, 지식등을점검한다. 1) 5년차경영시뮬레이션 자료분석을통하여사업포트폴리오구성, 구매, 마케팅, R&D, 생산, 설비, 재무적의사결정을하고경영성과를분석한다. 2) 과정정리 과정의핵심적인내용을리뷰하고 Q&A시간을갖는다. 이해와체험 회계, 재무 기업과경영 Big Picture Business Insight 기업성공, 실패교훈 직무재무 / 회계 OA / 세무 경영환경분석 시장, 경쟁사, 상품분석 경영성과분석 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

154 BEST 재무회계기초 본과정은회계를전혀모르는사람들도재무제표를분석하고회사의재무상태를평가해볼수있도록하는데 그목적이있습니다. 그래서회계에대해전혀지식이없는초보자도재무제표를이해할수있는기초과정으로 설계하였습니다. 학습목표 기초적인계정과목의성격을이해할수있습니다. 분개의원리를이해하고, 간단한분개를수행할수있습니다. 거래의분개와총계정원장에전기를통해재무제표를작성할수있습니다. 실제회사의재무제표를읽고, 분석할수있습니다. 회계부서에서수행하는업무프로세스를전반적으로파악할수있습니다. 기대효과 기업의재무제표를분석하여기업의건강도를평가할수있습니다. 회계용어를이해하여회계관련문서를검토할수있습니다. 기초적인회계처리업무를수행할수있습니다. 과정특징 회계를전혀모르는사람들을위해기초부터차근차근학습하는기초입문과정입니다. 재무제표작성을실습함으로써회계에대한흥미를유발합니다. 사례분석을통해기업의실제재무제표를분석하여, 재무제표에대한이해력과분석력을훈련합니다. 회계업무를처음접하는신입사원 회계실무담당자는아니나회계업무와유관업무부서담당자 회계업무를관리 / 감독해야하는관리자 기타회계관련업무담당자는아니나재무제표분석에대한상식을알고자하는분 회계의기본원리 재무제표이론 거래의기록 재무제표작성 재무제표분석 1. 회계란무엇인가? 1 시간 2. 거래의기록 2 시간 3. 재무제표작성 2 시간 4. 재무제표이해 3 시간 5. 발생주의회계의이해 8 시간 1) 회계의기초개념 회계의목적을토의하고, 회계의기본원리를이해한다. 2) 계정 재무상태표계정과손익계산서계정을이해한다. 1) 거래의개념 회계상거래의조건을이해하고일반적인거래중회계상거래가아닌것을찾아낸다. 2) 거래의 8 요소 거래의이중성을파악하여회계상거래를 8 가지요소로정리한다. 3) 분개 거래를파악하여기록하는분개의기본원리를이해한다. 거래를분석하여실제회계처리를하는분개를연습한다. 1) 총계정원장 분개한내역을총계정원장에전기하여정리한다. 2) 합계잔액시산표 총계정원장에전기한내역을바탕으로합계잔액시산표를작성한다. 3) 손익계산서와재무상태표 합계잔액시산표를바탕으로손익계산서와재무상태표를작성한다. 재무제표작성실습을통해, 기업의회계업무프로세스전반을파악한다. 1) 회계기준 일반적으로인정된회계기준의종류와각각의적용대상기업을파악한다. 2) 재무제표의작성과표시 재무제표의구성요소를이해하고재무제표의표시방법을파악한다. 3) 재무제표의종류 손익계산서, 재무상태표, 현금흐름표의구성요소를파악한다. 4) 재무제표이해 기업의실제재무제표를보고재무제표의구성요소들이어떻게표현되는지확인한다. 1) 상기업의매출원가 2) 제조기업의매출원가 3) 감가상각비 계속기록법과실지재고조사법의차이점을분석한다. 원가흐름의가정에따라기말재고자산과매출원가가어떻게변화되는지파악한다. 제조원가의기본개념을이해한다. 제조원가의흐름에따라회계처리방법을이해하고제조원가명세서의작성과정을 진행한다. 발생주의회계와감가상각의필요성을이해한다. 감가상각의원리를이해하고, 각기다른상각방법에따른감가상각비의계산을실습한다. 4) 재무상태표의계정 자산, 부채, 자본의계정과목용어를이해한다. 5) 손익계산서의계정 수익, 비용의계정과목용어를이해한다. 직무재무 / 회계 OA / 세무 교육시간 3 일 20 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52 만원 / 비회원 57 만원 ] / [2 인이상 - 회원 50 만원 / 비회원 54 만원 ] 호남6-8 부산8-10 호남19-21 부산 재무제표분석 4 시간 1) 재무비율 유동성비율, 활동성비율, 수익성비율, 안정성비율의개념을이해한다. 실제기업의재무제표를이용하여기간별분석과기업간분석을수행한다. 2) 재무제표분석 재무제표분석실습을통해재무제표가전달하고자하는정보를찾아내고, 기업의상태를진단한다

155 기초회계실무 세무실무 회계담당부서에서는하나의사건을처리함에있어서회계와세무를동시에고려하여야합니다. 따라서본과정은회계담당자들이실무현장에서꼭알아야할회계실무와세무실무의기초적인개념을이해할수있도록설계하였습니다. 학습목표 재무상태표와손익계산서의각항목별로회계처리를수행할수있습니다. 회사에서발생하는거래에대한증빙서류가적정한지검토할수있습니다. 각상황별로적절하게세금계산서를작성하여발급하고, 수취한세금계산서의적법성을검토할수있습니다. 회사가지급한금액에대하여원천징수를할수있습니다. 기대효과 회계실무자로서갖추어야할기본적인회계의원리와세법용어를학습하므로, 회사의각상황에맞게관련지식을접목시킬수있어업무적응도를높여줍니다. 실무자들은본인의업무에대한이론적인배경지식을습득할뿐아니라회계 세무실무의원리를파악함으로써응용력을배양하고, 본인의업무외유관업무의프로세스를파악하여회계 세무실무의전반적인큰그림을조망할수있습니다. 과정특징 회계부서의신규발령직원이나신규발령관리자의직무능력을향상시킵니다. 짧은시간내에회계실무와세무실무의많은부분을접할수있는개론과정입니다. 상황별회계처리를집중적으로연습하고, 세법관련용어를실무사례를통해이해합니다. 1. 회계의기본원리 2. 계정과목별회계처리 8시간 3. 결산및재무제표작성 1) 거래와계정 거래의 8요소를파악하여계정을분류하고분개의기본원리를연습한다. 2) 회계의순환과정 사례를통해회계처리부터재무제표작성까지의과정을진행한다. 회계의순환과정을진행함으로써회계업무프로세스전반을파악한다. 1) 자산계정 유동자산과비유동자산의각계정과목별특징을파악하고회계처리를연습한다. 2) 부채계정 유동부채와비유동부채의각계정과목별특징을파악하고회계처리를연습한다. 3) 자본계정 자본계정의구성항목을정리하고, 회계처리를연습한다. 4) 수익비용계정 수익과비용의각계정과목별특징을파악하고회계처리를연습한다. 1) 결산 결산의필요성을파악하고각사례별결산항목의회계처리를연습한다. 2) 마감 손익계산서계정과재무상태표계정의마감절차를진행하여그차이점을분석한다. 3) 재무제표작성 결산절차후손익계산서와재무상태표의작성을실습한다. 회계실무자로서회계업무를처음접하는신입직원또는신규발령직원 회계업무를관리 / 감독해야하는관리자 계정과목별회계처리 증명서류관리 세금계산서의발급과수취 부가세및원천세신고프로세스 세무조사의기본원리 4. 원천징수실무 3시간 5. 부가세실무 3시간 1) 원천징수의기본개념 원천징수의기본구조와실무절차를파악한다. 각소득의종류별로적용해야할원천징수세율을정리한다. 2) 근로소득의원천징수 급여항목중비과세대상을검토하여원천징수대상근로소득의범위를도출한다. 연말정산의수행과정을이해한다. 3) 그외소득의원천징수 이자소득, 배당소득, 사업소득, 기타소득의원천징수수행과정을이해한다. 1) 개요 부가가치세의과세거래, 영세율과면세제도를이해한다. 2) 세금계산서 세금계산서의발급시기, 발급방법, 수정세금계산서의발급방법을정리한다. 직무재무 / 회계 OA / 세무 3) 부가세계산 과세표준과매출세액, 매입세액을계산하여부가가치세납부세액을도출한다. 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 증명서류관리 1시간 7. 세무조사의기본원리 1시간 1) 정규증명서류 세법에서인정하는정규증명서류의종류를파악한다. 2) 정규증명서류의수취의무 반드시정규증명서류를받아야하는거래와받지않아도되는거래를정리한다. 1) 세무조사개요 세무조사대상자의선정원리를파악하고, 세무조사의진행과정을이해한다

156 제조기업의원가담당자를위한원가계산실무 본과정은사례를통한원가계산의실습을통하여현장에서직접원가계산을수행해보고, 기본원리부터실무까지체계적으로학습하여능동적으로원가절감을추진할수있도록도와주는과정입니다. 학습목표 원가에대한개념과원리를확실하게익힐수있습니다. 원가의종류를이해하고분류할수있으며원가의흐름에따라원가계산을할수있습니다. 업종에따라원가계산방법을선택하여원가계산을할수있습니다. 원가계산에따른제품의생산및주문관리를할수있습니다. 1. 원가회계의개념 1) 원가계산의의의 2) 원가의분류 3) 원가계산시스템의분류 제조기업의원가계산목적을학습한다. 원가를발생행태와추적가능성에따라분류한다. 원가계산시스템을제조기업의형태별로분류한다. 시기에따른원가계산방법을분류한다. 요소별원가의흐름을파악한다. 기대효과 원가를측정할수있으며, 거래기업으로부터원가계산에대한의사결정을할수있습니다. 원가마인드를통해경영자의의사결정에영향을미칠수있습니다. 과정특징 원가의개념원리및요소별원가계산, 부문별원가계산, 제품별원가계산, CVP 분석과사례를제시하여원가계산을직접해보고원가계산의흐름을직접체험하여실무활용을하기위한핵심코스입니다. 많은사례를제시하여직접체험할수있는과정이며직접원가를측정하고성과를평가해볼수있는체계적인과정으로원가계산, 원가분석, 관리적의사결정등의실무적응력을배양하는과정입니다. 원가관리, 회계, 기획, 심사, 경영관리부문관리자와실무자 영업 ( 관리 ), 생산, 공장혁신, 합리화추진부문의관리자와실무자 원가계산및분석 ( 관리 ), 원가절감추진업무에관심이있는분 원가의분류 원가계산흐름 요소별원가측정 원가의배분 제품별원가계산 2. 요소별원가계산 3. 원가의배분 4. 제조간접비의배부 5. 부문별원가계산 6. 제품별원가계산 (1) 1) 재료비의계산 2) 노무비의계산 3) 제조경비의계산 1) 원가의배분목적 2) 원가의배분방법 3) 행태별원가계산 1) 제조간접비의배부방법 2) 실제배부법과예정배부법 1) 부문비의정의와계산 2) 보조부문비의배부 1) 개별원가계산 2) 종합원가계산 재료비계산을위한절차 / 제조기업의특수분개장을통한회계처리방법을학습한다. 재료비소비액의산출방법을알아본다. 노무비의계산을위한작업시간표를작성해보고임금의계산을위한실제임율과평균임율의차이를학습한다. 제조경비에대한분류방법을학습하고경비분개장을작성해본다. 원가의배분목적을체계적으로학습한다. 원가를제품과의관련성에따라분류한다. 추적불능원가를분석하여제품과인과관계를분석한다. 원가의배분형태를여러가지환경으로구분하여배분하는이유를학습한다. 전통적원가계산에서의제조간접비배부방법에대해서학습한다. 정상원가계산에서의제조간접비배부방법에대해서학습한다. 전통적원가계산의한계에대해서이해하고정상원가계산이도입된계기를학습하여실무에서적용할수있는방법을연구한다. 부문에대한개념을정확하게학습한다. 각부문에서발생하는제조간접비를부문별로집계하는방법을학습한다. 보조부문비를제조부문에배부하는방법을 3가지방법을제시하여학습한다. 제조간접비를 2중으로분류하여배부하는방법에대해서학습한다. 개별원가계산형태를학습한다. 개별원가계산하에서제조간접비의배부방법을학습한다. 개별원가계산에대한종합원가를비교하여종합원가계산의기본적인접근방법을파악한다. 직무재무 / 회계 OA / 세무 7. 제품별원가계산 (2) 1) 기말재공품의평가 2) 선입선출법에의한평가 3) 평균법에의한평가 종합원가계산을위한기말재공품의평가방법에대해서학습한다. 물량의흐름을파악하여기말재공품의평가방법을선택하는법을학습한다. 선입선출법과평균법에대해학습하고종합원가계산의종류별로직접실습한다. 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 8. 제조기업의결산 1) 결산의예비절차 2) 발생주의에의한회계처리 3) 재무제표의작성 제조기업의결산순서를학습한다. 제조원가명세서의작성방법을학습한다. 발생주의에의한결산처리방법을학습한다. 제조원가명세서에의한손익계산서와재무상태표를작성해본다

157 NEW 기업경리실무기본 본과정은회계를처음접하는실무자들의재무회계에대한지식수준을기초단계에서중급단계까지단시간에끌어올리기위하여체계적으로설계되어있습니다. 신입사원및경리실무를처음접하시는분들이원활하게수행할수있도록하는데그목적이있습니다. 학습목표 기업에서필요한재무회계의기본적인개념과회계처리에대하여체계적으로이해할수있습니다. 경리실무초보자의눈높이에맞게재무회계실무지식을차근히쌓아갈수있습니다. 기대효과 경리업무입문자를대상으로실무적용능력의향상및회계마인드를함양할수있습니다. 출납관리, 장부작성에서부터각종세금신고와납부업무등을주도적으로수행할수있습니다. 1. 회계의기본개념 1) 재무보고를위한개념체계 1시간 1) 거래와계정 2. 회계처리의과정 2) 회계의순환과정 기업경영활동의이해 회계란무엇인가 회계상거래란무엇인가 거래의 8요소 결산의의미와절차 분개와전기 시산표및재무제표 과정특징 회계담당부서의직원이라면누구라도알고있어야할필수적인업무지식을집약하여강의합니다. 회사에서발생할수있는대부분의상황에대해서회계업무담당자로서갖추어야할기본기를훈련합니다. 경리 ( 회계 ), 재무, 예산, 자금, 세무부문 3년차이하의실무담당자 경영기획, 마케팅, 영업, 총무, 경영지원부문의실무담당자및초급관리자 경리업무이해 회계개념이해 계정과목별회계처리 증명서류관리 부가가치세개념 세금계산서처리 종합소득세일반 원천징수 경리업무완성 3. 계정과목별회계처리 6시간 4. 증명서류관리 3시간 1) 자산의회계처리 2) 부채의회계처리 3) 자본의회계처리 4) 수익과비용의회계처리 1) 정규증명서류수취의무 2) 정규증명서류수취예외 1) 부가가치세개념 유동자산의회계처리 비유동자산의회계처리 유동부채의회계처리 비유동부채의회계처리 자본의의의 주주와의거래회계처리 주주이외의거래회계처리 수익과비용의인식기준 매출과매출원가의회계처리 판매관리비의회계처리 영업외손익의회계처리 정규증명서류의종류 정규증명서류의보관의무 정규증명서류수취예외거래 경비등송금명세서작성거래 부가가치세총설 과세거래 영세율과면세 직무재무 / 회계 OA / 세무 세금계산서발급시기 2) 세금계산서 전자세금계산서 수정세금계산서 교육시간 3 일 20 시간 5. 기본세법의이해 8 시간 3) 부가가치세세액계산 과세표준과매출세액 매입세액공제및불공제 부가가치세납부세액의계산 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] / ) 종합소득세일반 5) 원천징수 종합과세대상소득의이해 과세표준의기본구조등 원천징수대상소득과세율 원천징수절차 각소득별원천징수

158 NEW 기업경리실무종합 본과정은경리업무를처음접하는실무자나업무담당자를재무회계및세무회계에대하여기초단계에서중급단계까지단시간안에끌어올려경리업무를원활하게수행할수있도록하는데그목적이있습니다. 학습목표 회계, 세무업무담당자가관련기초지식을습득함으로써기업경영과경리업무의전반적흐름을이해한다. 경리업무담당자에게요구되는회계상거래의인식과회계처리, 재무제표작성과세무조정실무능력의향상을목표로한다. 기대효과 경리업무전반에대한체계적인이해와실무능력을배양할수있습니다. 기업회계와세무회계의차이에대해인식하고업무에응용할수있습니다. 과정특징 부가가치세, 법인세등의전반적인이론및실무능력을향상시킬수있습니다. 경리 ( 회계 ), 자금, 세무부문의실무담당자와관리자 기획, 심사, 경영관리, 영업, 총무부문의초급관리자와실무자 경리 ( 회계 ) 업무기초및응용에관심이있으신분 계정과목 1. 회계기초원리와순환과정 2. 계정과목별회계처리실무 8시간 3. 부가가치세실무 1) 회계기초원리 회계의기본개념 재무회계의개념체계 결산의의미와절차 2) 회계순환과정 분개와전기 시산표및재무제표 1) 자산 재무상태표상유동자산, 비유동자산회계처리 2) 부채와자본 재무상태표상유동부채, 비유동부채, 자본의회계처리 3) 수익과비용 손익계산서상수익과비용의인식기준및회계처리 1) 부가가치세총설 부가가치세개념 과세거래 2) 납부세액의계산 과세표준과매출세액 매입세액 회계원리와순환과정 부가가치세소득세원천징수법인세 경리전문가 4. 소득세와원천징수 5. 법인세실무 3) 신고와납부 1) 종합소득세 2) 원천징수 1) 법인세 부가가치세의신고와납부절차 간이과세자 종합소득세의의의 종합소득과세표준계산및세액계산 근로소득원천징수 근로소득이외의원천징수 법인세의개요 법인세계산 익금과손금 각과목별세무조정및세부사항 법인세과세표준및세액계산 직무재무 / 회계 OA / 세무 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ]

159 알기쉬운지출증빙의처리및회계실무 2016년세법개정으로 이후개시하는사업연도부터직전사업연도매출액이 20억원이상인법인은지출증명서류합계표작성및보관이의무화되었습니다. 적정한대응을하지못하는경우세무조사와도직결될수있는중대한변화라고할수있을것입니다. 본과정을통해법정지출증명서류의수취및처리에관련한세법의규정및실무상의문제점을해결할수있도록설계되었습니다. 모듈 세부내용 학습진행및개요 1) 지출증빙에대한개념 지출증빙이도입된배경을학습하고적용요건에대하여거래상대방및거래의내용등으로구분해서이해한다. 학습목표 세법에서요구하는법정지출증명서류의종류를알고수취할수있습니다. 법정지출증명서류의수취의무대상인거래와수취의무제외대상인거래를구분하여각각처리하는방법을정립할수있습니다. 지출증명서류의중요한부분을차지하는부가가치세전반에관한이해를높일수있습니다. 지출증명서류합계표 영수증수취명세서 경비등송금명세서등각종법정서식작성을할수있습니다. 1. 지출증명서류일반 2 시간 2) 법정증빙의종류와범위 지출증빙의종류를세법에준하여구분학습한다. 3) 법정지출증명서류 법정지출증명서류의종류를부가가치세법과법인세법의규정에의하여구분미수취시불이익학습하고, 미수취시의불이익에대하여이해한다. 4) 세금계산서, 계산서등 지출증빙의실제거래처와가공의거래처에대한차이에대하여자세하게학습한다. 발급및보관 지출증빙에대한보관방법과보관기간에대하여세법상의기준을학습한다. 기대효과 지출증명서류합계표서식작성을학습하여기중발생되는거래에대해서도본서식작성을염두에둔처리를할수있습니다. 5) 일반영수증과 부가가치세법에의한세금계산서와계산서신용카드매출전표에대한합계표등의 현금영수증 집계방법에대하여학습한다. 1) 사업자의정의및범위 부가가치세법에의한사업자의정의및범위를파악한다. 과정특징 실무상특히조심해야할부분등을학습하여불필요한가산세부담및비용불인정, 더나아가세무조사등의불이익을받지않을수있습니다. 기업에서가장많이고민하는지출증빙에대한처리방법을명쾌한해설에의하여쉽게이해하고실무에적용할수있습니다. 국세청의지출관련각종판례를제공하여지출증빙에대한이해를쉽게접근할수있습니다. 부가가치세법에의한지출증빙이법인세법및소득세법에서어떻게적용되고있는지를잘알수있습니다. 2. 법정지출증명서류 2) 재화와용역의정의및 부가가치세법상재화와용역의정의및범위를파악한다. 범위 3) 매입세액공제및불공제 부가가치세법상매입세액공제및불공제거래및요건에대해서이해한다. 거래형태별로수취해야할법정증명서류의종류를파악한다. 부가가치세법에의한과세거래와면세거래시에발급되는지출증빙의종류를 4) 거래형태별지출증빙의파악한다. 종류 부가가치세법에의한영수증발급사업자와의거래에서발급되는지출증빙의종류를파악한다. 경리 ( 회계 ), 재무, 기획, 심사부문의관리자와실무담당자 경영관리, 영업, 인사, 총무전산부문의관리자와실무담당자 자재관리, 구매원가 ( 기획 ), 생산관리부서장과실무담당자 법정증빙의이해 법정증빙의수취 법정증빙의한도 지출액산출 지출증빙의회계 지출증빙의세무 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ] 적격지출증빙의수취의무 4. 소비성경비의사례별처리실무 1) 사업자의유형에따른 비사업자 면세사업자 간이과세자등과의거래에서수취해야할법정증명서류를법정지출증빙서류의구비파악한다. 2) 법정지출증명서류 비사업자와의거래등법정지출증명서류수취의무제외대상거래를파악하고가산세수취제외대상거래등불이익없이비용처리하는방법을학습한다. 원천징수로지출증명이되는거래를이해하고원천징수제도에대해서전반적으로 3) 원천징수이해한다. 기업이처리한재무상태표의자산에대한구입과관련된지출증빙에대하여알아보고, 지출증명서류합계표서식을작성하는방법을이해한다. 4) 지출증명서류합계표등 손익계산서상비용에대하여지출증명서류합계표를작성해야하는계정과목을각종서식알아보고, 작성방법을이해한다. 영수증수취명세서, 경비등송금명세서작성대상거래에대해이해하고, 작성방법에대해알아본다. 1) 접대비실무 법인세법에대한접대비와개인사업자에대한접대비의범위에대하여학습한다. 2) 기부금과접대비의구분 접대비와광고선전비그리고기부금의구분방법에대하여학습한다. 3) 인건비와복리후생비의 사업과관련된접대비의처리방법과세법에의한한도액의계산방법을학습하고각실무사례별한도액을계산해본다. 4) 신용카드및일반경비 일반경비와접대비의신용카드기준금액을학습하며초과사용액에대한세법의실무재제사항을학습한다. 직무재무 / 회계 OA / 세무

160 NEW 전산회계정보처리 (FAT) 자격대비 본과정은전산을통한회계처리를담당하는실무자를위한과정으로, 실무자들이기업및기관에서가장많이사용하고있는 더존디지털의스마트A( 더존 i-plus) 를이용하여진행됩니다. 기업및기관의회계처리및부가가치세의신고방법을체계적으로학습하여실무에즉시적용가능하며한국공인회계사회주관의회계정보처리 (FAT)1급자격증취득에대비할수있습니다. 1) 회계의의의 회계의의의를이해한다. 학습목표 기업의회계정보를체계적으로수집하고처리하는방법을이해할수있습니다. 결산방법및재무제표의작성을수행할수있습니다. 부가가치세의기본원리를이해하고세금계산서의발급방법및국세청의전송원리를수행할수있습니다. 프로그램을이용하여회계정보를입력하고, 정보를평가할수있습니다. 기대효과 회계실무처리를적절하게수행할수있습니다. 부가가치세신고실무를적절하게수행할수있습니다. 회계정보처리및정보분석을수행할수있습니다. 과정특징 실무에바로적용할수있는회계처리방법및부가가치세의개념을정확하게인식하는과정을전개합니다. 세법에서정하고있는기업의적격증빙에대한설명을자세하게전개하여세금계산서등의적격증빙처리및수취의무를이해합니다. 기업에서사용하고있는회계관련프로그램의구성에대해자료를제공합니다. 1. 회계원리 12 시간 2) 회계상의거래 회계상의거래와분개를이해한다. 3) 계정전기 거래를분개하여계정에전기하는방법을이해한다. 4) 기업의결산기초 회계의순환과정을이해하고, 결산을수행한다. 5) 당좌자산에관한기장 유동자산에관한내용을이해한다. 6) 재고자산에관한기장 재고자산에관한거래를기업의특성에맞춰정리하는방법을이해한다. 7) 유형자산및무형자산에관한기장 유형자산및무형자산의취득원가를계산하는방법을이해한다. 감가상각에대해이해한다. 8) 부채에관한기장 부채에관한내용을체계적으로정리한다. 9) 자본에관한기장 주식회사의자본에관한거래를정리한다. 주식회사의결산방법을이해한다. 1) 부가가치세총설 부가가치세의개념을이해한다. 2) 과세기간및사업장 부가가치세법상의과세기간과납세지를확인한다. 3) 납세의무자 납세의무자에대하여이해한후과세사업자와면세사업자에대하여이해한다. 4) 과세거래 부가가치세법상의과세거래를종류별로이해한다. 전산을이용하여회계처리를수행하는기업의회계담당자 영업을하며세금계산서를발급하는영업직사원 회계처리업무를관리하는중소기업및중견기업의관리자 2. 부가가치세 12 시간 5) 영세율과면세 영세율을이해하여국경세즉, 국제조세를이해한다. 6) 과세표준의계산 과세표준을거래의종류별로연습하고이해한다. 7) 세금계산서 세금계산서및영수증에대하여정리한다. 교육시간 5 일 40 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74 만원 / 비회원 80 만원 ] / [2 인이상 - 회원 70 만원 / 비회원 76 만원 ] 회계원리 부가가치세 과세거래 면세거래 회계처리능력 3. 회계정보처리 16 시간 8) 매입세액공제 매입세액공제대상및불공제거래를이해한다. 9) 납부세액의계산 부가가치세법상의납부세액을계산하고실습한다. 10) 부가가치세신고 부가가치세신고를홈택스를이용하여실습한다. 1) 기초정보관리 회계프로그램의설치를수행한다. 프로그램의기초정보를입력한다. 2) 일반전표의입력 기업의전표제도에대하여이해한다. 일반거래에대한일반전표를입력하고실무처리를수행한다. 3) 매입매출전표의입력 부가가치세가관련된거래를분개하여매입매출전표에입력한다. 4) 부가가치세신고서 매입매출전표와부가가치세신고서와의관계를분석한다. 프로그램을이용하여결산을수행한다. 5) 사례의입력연습 프로그램을이용하여부가가치세신고를직접실습한다. 사례를찾아거래를분석하고직접입력실습을하여프로그램의정보를관리한다. 직무재무 / 회계 OA / 세무 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

161 원천징수와연말정산 본과정은인사 급여담당자가연말정산을수행하는데필요한실무지식을습득할수있도록설계하였습니다. 또한연말정산과불가분의관계에있는원천징수실무도전반적으로살펴보게됩니다. 학습목표 소득세의과세원리와원천징수방법에대하여이해할수있습니다. 과세대상근로소득과비과세대상근로소득을구별하고, 근로소득의원천징수세액을계산할수있습니다. 연말정산실무의전과정을수행할수있도록세법규정과예규를해석합니다. 연말정산의공제요건을파악하고연말정산세액을계산할수있습니다. 1. 소득세의원천징수 1) 원천징수개요 2) 사례별원천징수 원천징수와연말정산실무의전체적인프로세스를파악하고, 소득세의과세원리를이해한다. 이자소득, 배당소득, 사업소득, 기타소득의원천징수실무를이해한다. 근로소득의원천징수실무와연말정산실무프로세스를파악한다. 기대효과 연말정산공제요건과공제방법에대하여자세히알고회사직원들의연말정산업무를수행할수있습니다. 다른부서직원들의연말정산관련문의에효과적으로대응할수있습니다. 과정특징 연말정산시발생할수있는대부분의공제항목을자세히설명합니다. 실제회사에서발생할수있는사례를중심으로강의하며, 각상황별로세법의적용방법을제시합니다. 인사 급여실무자 회계 인사 총무부문의관리자 소득의구분 원천징수세율 원천징수절차 연말정산과원천세신고 2. 연말정산대상근로소득 3시간 3. 연말정산소득공제와세액공재 3시간 1) 근로소득의범위 근로소득에포함되는항목과포함되지않는항목을정리한다. 2) 비과세근로소득 비과세근로소득의종류와요건을정리한다. 3) 근로소득금액 근로소득공제와근로소득금액을계산한다. 1) 소득공제 기본공제와추가공제등인적공제의요건을이해하여공제대상가족의범위를정리한다. 주택자금공제, 신용카드소득공제등주요공제항목의요건과내용을파악한다. 2) 세액공제 교육비, 의료비, 보험료, 기부금세액공제항목의요건과내용을파악한다. 자녀세액공제, 연금저축세액공제등그밖의세액공제항목의요건과내용을파악한다. 3) 세액계산 연말정산의전과정을진행하여환급세액또는추가납부세액을계산한다. 직무재무 / 회계 OA / 세무 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

162 NEW 부가가치세신고실무 부가가치세는모든기업에서의무적으로관리해야하는중요한세무처리과정입니다. 모든기업들은재화또는용역을공급하고있으므로당연히부가가치가발생하게되며그로인하여부가가치세를징수하여신고할의무를가지게됩니다. 이러한모든과정을체계적으로학습하여부가가치세를징수하고세금계산서를발급하며, 부가가치세신고방법을체계적으로습득하는것을목적으로합니다. 학습목표 부가가치세에대한개념을확실하게인식할수있습니다. 부가가치세법에서정한과세거래를구분할수있습니다. 세금계산서발급대상및계산서발급대상거래를인식할수있습니다. 부가가치세과세표준을계산하여전자세금계산서를발급하고국세청에전송할수있습니다. 부가가치세를신고하고납부하는방법을수행할수있습니다. 기대효과 부가가치세에대해자세하게이해할수있습니다. 부가가치세의과세거래와면세거래를구분하여세금계산서를발급할수있으므로실무능력을향상시킬수있습니다. 영업 구매 회계등관련자의부가가치세에대한이해를넓힐수있습니다. 과정특징 실무에바로적용할수있는부가가치세의개념을정확하게인식하고과정을전개합니다. 세법에서정하고있는기업의적격증빙에대한설명을자세하게전개하여세금계산서등의적격증빙처리및수취의무를이해합니다. 기업에사용하고있는세무관련프로그램의구성에대해자료를제공합니다. 기업에서세금계산서를관리하는세무담당자 영업을하며, 세금계산서를발급하는영업담당자 세무경험이많지않은중소기업및중견기업의관리자 부가가치세의의 과세거래 면세거래 부가가치세과세표준 부가가치세신고 1. 부가가치세의의의 2. 과세거래 3. 과세표준의계산 4. 납부세액의계산및부가가치세의신고 1) 부가가치세의개요 2) 과세기간및납세지 3) 납세의무자 1) 재화의공급 2) 용역의공급 3) 재화의수입 1) 일반적인과세표준 2) 간주공급에대한과세표준 3) 매입세액공제액의계산 4) 겸영사업자의과세표준 1) 납세세액의산출 2) 세금계산서의발급및전송 3) 적격증빙의이해 4) 매입세액공제 5) 부가가치세신고서의작성및신고 부가가치세의개요를학습한다. 부가가치세의납부세액계산방법을이해한다. 과세기간과납세지에대한학습을한다. 납세의무자에대해학습한다. 부가가치세법상과세거래를학습한다. 재화의공급중실질공급과간주공급에대해학습한다. 부가가치세가과세되지않는거래를학습한다. 용역의공급및재화의수입에대한과세거래를학습한다. 주된거래와부수거래에대한이해를한다. 과세표준의계산방법을사업의종류에따라계산한다. 겸영사업자의과세표준을이해하고계산한다. 매입세액의공제방법을학습한다. 세금계산서및영수증의발급대상거래를학습한다. 세금계산서의발급방법및국세청의전송에대해학습한다. 기업의적격증빙에대해이해한다. 부가가치세납부세액의계산방법에대하여학습한다. 전자세금계산서의발급및전송에대하여학습한다. 부가가치세가산세계산방법을학습한다. 홈택스를이용한부가가치세신고방법에대하여학습한다. 직무재무 / 회계 OA / 세무 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ]

163 법인결산과세무조정 세무조정의기본원리를이해하고법인의회계결산시관련있는세무조정에대하여알아보는과정입니다. 법인세세무조정에대하여미리예측할수있는수준까지의개론적강좌로설계되었습니다. 학습목표 법인세신고를위한기본적인절차와개념을이해합니다. 법인의회계결산과세무조정과의관계를설명할수있습니다. 주요세무조정방법에대하여알수있습니다. 기대효과 법인세신고에필요한기본적인절차와개념을이해할수있습니다. 법인의결산과법인세세무조정과의연관관계를이해할수있습니다. 각과목별로세무조정방법에대하여이해할수있습니다. 과정특징 회계부서에서결산업무를담당하는분들을위한과정입니다. 회사에서직접세무조정을하지않더라도, 회계담당자수준에서필요한법인세내용을학습합니다. 회계부서에서결산업무를담당하는분 경영지원, 총무팀등의업무를총괄하는분 세무조정담당실무자및관리자 법인결산세무조정법인세신고서 법인세법이론 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 54만원 / 비회원 60만원 ] / [2인이상 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] 법인세개요 1 시간 2. 법인세무조정의원리 3시간 3. 주요세무조정 I 6시간 4. 주요세무조정 II 6시간 5. 법인세신고 1) 법인세과세방법 2) 법인세세액계산구조 3) 법인세신고방법 1) 세무조정의필요성 2) 세무조정의방법과유형 3) 세무조정과소득처분 1) 손익의귀속시기세무조정 2) 인건비세무조정 3) 퇴직급여충당금세무조정 4) 대손상각세무조정 5) 이자비용세무조정 1) 접대비세무조정 2) 감가상각비세무조정 3) 부당행위계산부인 4) 가지급금세무조정 5) 기부금세무조정 1) 세액공제감면 2) 최저한세 3) 세액계산 법인의분류와납세의무 외부조정계산서첨부대상자 법인세의납세절차 결산과세무조정 세액계산 세무회계와기업회계비교 법인세의계산구조 익금산입손금불산입세무조정 손금산입익금불산입세무조정 세무조정유형별소득처분 유보, 사외유출, 기타사외유출, 기타 매출액귀속시기세무조정 이자수익및이자비용세무조정 임원상여금한도초과 임원퇴직금한도초과 퇴직급여충당금한도액 퇴직보험과퇴직연금 대손금세무조정 대손충당금한도액 지급이자손금불산입세무조정 채권자불분명사채이자 접대비의개념 접대비신용카드사용액 정액법적용시감가상각비한도액 정률법적용시감가상각비한도액 특수관계자요건 부당행위의사례 가지급금인정이자 가지급금등지급이자손금불산입 법정기부금, 지정기부금 기부금한도액 외국납부세액공제등법인세법상세액공제 조세특례제한법상주요세액공제감면 최저한세율 조세감면의부인순서 산출세액계산 기납부세액의공제 4) 법인세중간예납 중간예납대상법인, 기간, 신고방법 5) 법인세확정신고 확정신고기한및필수첨부서류 가산세 법인세신고기한 법인세신고서류 진행기준세무조정 할부매출세무조정 건설자금이자 업무무관자산등에대한이자 접대비한도액 문화접대비 즉시상각의제 감가상각의제 부당행위계산부인세무조정 한도초과액의이월계산 분납세액의계산 직무재무 / 회계 OA / 세무

164 NEW 국제조세와이전가격 본과정은해외진출기업이나국내의외투기업의세무 회계실무담당자나관리자가국제조세에대해정확한세무처리를수행하고, 이전가격에대해적시적이고합리적인대응을가능하게하는것을목적으로합니다. 학습목표 국제거래와관련하여정확한세무처리가이루어집니다. 외투기업또는국내기업의해외진출자회사가직면하는세무 Risk를통제합니다. 새로운국제거래발생시세무상의문제를사전에인지하고대응합니다. 1) 국제조세란 국제조세의의의 과세소득과이중과세 조세조약과국내세법 과정특징 국제조세및조세조약에대한전체적인개념을정리합니다. 소득별과세권및과세방법등을사례를통해설명합니다. 이중과세방지, 외국납부세액공제, 조세피난처세제등에대해이해합니다. 이전가격세제의개요및대응방법을이해합니다. 이전가격의주요 Issue를이해하고이전가격전략을수립합니다. 국제거래가많은외투기업이나해외진출기업의세무 회계실무자 이전가격 Risk를관리하고자하는외투기업이나해외진출기업의관리자 새로운국제거래를기획함에있어서세무사항을확인하고자하는관련자 법인세조세조약소득세 1. 국제조세일반 7 시간 2. 국제조세기타 3 시간 납세의무및과세소득 국내사업장및원천징수방법 2) 비거주자의국내원천소득 ( 개념및절차 ) 원천징수특례 비과세 면제신청, 제한세율적용신청 이자, 배당 사용료, 임대소득 3) 비거주자의국내원천소득 ( 소득종류별 ) 사업소득, 인적용역소득, 근로소득 양도소득, 기타소득 해외부동산투자와조세 4) 해외투자 해외주식투자와조세 해외진출 ( 법인, 지점등 ) 과조세 1) 외국납부세액공제 외국납부세액공제의의의및종류 과소자본세제 (Thin Capital) 2) 특수한국제조세 조세피난처 (Tax Heaven) TP 국제조세조정에관한법률 Tax Heaven Thin Capital 3. 이전가격세제 6 시간 1) 이전가격세제의개요 2) 이전가격세제의대응 이전가격세제의의의 정상가격의의의, 산출방법, 과세방법 이전가격전략 이전가격문서화 (TP documentation) 이전가격세무조사의대응및관세 상호합의 (MAP) 와사전승인제도 (APA) 직무재무 / 회계 OA / 세무 Tested party 의실체와정상가격산출방법 3) 이전가격세제의주요 Issue 구분손익과이전가격과세 무형자산, 지급보증수수료등특수사례 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ]

165 ( 재무제표를쉽게읽고분석하는 ) 기업의경영분석 경영분석이란기업의재무상태표와손익계산서등재무제표와그밖에다른재무정보데이터와기업정보등을분석하여기업의자본및경영성과를평가하는활동을말합니다. 기업에종사하는모든임직원들은자신의기업에대한정보를분석하여기업이어느위치에있는지알아야합니다. 본과정은금융감독원의전자공시시스템을이용하여사업보고서를찾아보고, 찾은재무제표를쉽게읽을수있는능력과가장기본적인재무분석을하여기업의현재위치를가늠해볼수있는능력을배양하도록설계되었습니다. 1. 회계정보의의의 2시간 1) 회계의정의 2) 재무제표의개념체계 회계에대한개념을정확하게학습한다. 국제회계기준에의한재무제표의질적특성에대해이해한다. 재무제표를작성하기위한기본가정을학습한다. 학습목표기대효과과정특징 기업의회계정보를계량화하여계량화된정보를보고기업의경영흐름을이해할수있습니다. 결산을통해작성된사업보고서 ( 재무제표 ) 를금융감독원의전자공시시스템에서직접구하는방법을알수있습니다. 사업보고서 ( 재무제표 ) 를쉽게읽을수있는자신감을얻을수있습니다. 기업자료를분석하고자신의기업에대한재무정보를측정하여경영의사결정에대해올바른판단을할수있습니다. 기업에서처리한회계기준에대한이해를통하여기업의경영방침등을이해할수있습니다. 기업의현금흐름을미리예측할수있습니다. 재무제표가작성되어정보화되는과정을이해하고재무정보를취득할수있습니다.. 재무정보의습득과정을체계적으로계산할수있으며, 계산된정보를통하여거래처및자기회사의경영을이해할수있습니다. 재무분석을통하여동종업종의다른기업과현재자기기업을비교분석하여산업의추세별흐름을파악할수있습니다. 기획, 전략, 투자분석, 경영관리부문의관리자및실무자 영업, 생산부문의관리자또는중간관리자 전자공시시스템 재무정보의취득 재무정보분석 종합적기업가치 2. 거래에대한기장 3. 재무정보의완성 4. 재무정보의취득 5. 재무정보의분석 6. 재무정보를이용한기업의가치평가 1) 회계상의거래 2) 분개및계정 3) 기업의장부조직 1) 시산표의작성 2) 발생주의회계 3) 결산의절차 1) 재무제표의이해 2) 재무제표의종류 3) 재무정보의산출 1) 계량적분석 2) 재무상태표분석 3) 손익계산서분석 4) 종합분석 1) 재무제표분석의종류 2) 비율분석의체계 3) 질적분석방법 4) 각종지표의종합 재무제표를작성하고읽기위한재무제표의기본요소를학습한다. 재무상태표와손익계산서의기본작성방법을학습한다. 기업에서일어나는회계상의거래를파악한다. 거래를분개하고계정에전기한다. 거래를계정에전기하는과정이정확한지시산표를작성한다. 기업의발생주의에대한회계처리방법을이해한다. 기업의결산절차를학습하여재무제표의생성과정을확인한다. 재무제표의종류를학습한다. 재무제표의구성요소를체계적으로설명한다. 재무제표의정보를얻는방법을설명한다. 재무제표를읽는방법을학습한다. 안전성분석을통하여기업의유동성을확인한다. 수익성분석을통하여기업의수익창출능력을학습한다. 생산성분석을통하여기업의적정생산성을확인한다. 각종분석자료를활용하여기업의전체적인종합분석을해본다. 한국선물거래소의주식정보를구하는방법을학습한다. 주식가치를이용한기업의가치를측정해본다. 장부가치를이용한기업의가치를측정해본다. 각종지표를종합하여기업의전반적위치를측정해보고우리회사의기업가치를계산해본다. 직무재무 / 회계 OA / 세무 교육시간 3일 20시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 8-10 부산 호남 호남 부산

166 NEW 관리자재무능력향상 조직의관리자는인적자원에대한관리능력못지않게재무능력도중요합니다. 본과정은관리자가재무제표를통해기업을진단하고원가관리와의사결정에필요한지식을습득하도록설계하였습니다. 또한, 회계적기초가없는관리자라도단기간에재무역량을갖출수있습니다. 학습목표 재무제표를통해안정성을측정하고성장성을예측할수있습니다. 재무제표를통해수익성, 활동성, 생산성을분석할수있습니다. 회계적수치를바탕으로대안들을평가하고의사결정할수있습니다. 원가관리의기본적인흐름을파악할수있습니다. 1. 회계시스템과재무제표 2 시간 1) 회계시스템 2) 재무제표의종류 재무회계와관리회계의공통점과차이점을이해한다. 회계기준의종류와적용대상기업을파악한다. 재무상태표와손익계산서의기본구성요소를파악한다. 자본변동표와현금흐름표의기본구성요소를파악한다. 현금흐름표의기본구성요소를파악한다. 기대효과 기업의재무제표를보고스스로다양한분석을할수있습니다. 원가계산및원가관리의기본적인방법론을이해하여기업의원가계산절차를이해할수있습니다. 1) 안정성지표 자기자본비율, 유동비율, 부채비율, 차입금의존도등안정성지표의의미를이해하고, 실제기업의재무제표사례를분석한다. 손익분기점분석, 의사결정, 성과평가, 원가추정등관리자로서꼭필요한직무능력을향상시킬수있습니다. 2) 수익성지표 각종이익율, 배당성향, 이자보상비율등수익성지표의의미를이해하고, 실제기업의재무제표사례를분석한다. 과정특징 재무제표분석에활용되는다양한비율들에대하여상세하게설명하고, 실제분석을수행합니다. 손익분기점분석, 의사결정, 성과평가, 원가추정등관리자의중요한직무에대하여회계의관점에서접근하므로, 정확하게분석된수치에의해의사결정할수있는모형을제시합니다. 기획, 전략, 투자분석, 경영관리부문의관리자및실무자 영업, 생산부문의관리자또는중간관리자 2. 재무제표분석 5시간 3) 성장성지표 4) 활동성지표 5) 생산성지표 자산증가율, 이익증가율등등성장성지표의의미를이해하고, 실제기업의재무제표사례를분석한다. 각종자산회전율, 매입채무회전율등활동성지표의의미를이해하고, 실제기업의재무제표사례를분석한다. 자본집약도, 설비투자효율, 부가가치율등생산성지표의의미를이해하고, 실제기업의재무제표사례를분석한다. 재무제표이해 재무제표분석 재무비율분석 3. 분식회계 1시간 1) 분식회계의개념 분식회계의유형과원인을파악하고, 분식회계의방법을확인한다. 분식회계를찾아내는방법에대하여확인한다. 회계의기본개념 원가계산흐름이해 관리회계 경영관리역량발휘 4. 원가회계 1) 원가의흐름 원가관리회계의기본용어를파악하고원가의흐름을이해한다. 원가요소별계산방법을이해하고제조원가명세서를작성한다. 2) 원가계산방법 개별원가계산, 종합원가계산, 표준원가계산등원가계산제도의기본개념을이해한다. 직무재무 / 회계 OA / 세무 원가관리회계 1) CVP 분석 CVP 모형을이용하여손익분기점과목표영업이익을분석한다. 2) 의사결정회계 특별주문의수락여부, 제품라인의유지여부등각종의사결정안건들을검토한다. 3) 투자예산 투자시점, 투자기간중, 투자종료시점의현금흐름을분석한다. 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] 관리회계 6시간 4) 종합예산 종합예산의수립절차를이해하고현금예산의편성방법을이해한다. 5) 성과평가회계 수익중심점, 이익중심점, 투자중심점성과평가의모형을검토한다. 6) 원가추정 고저점법, 학습곡선등의이론을바탕으로추정원가를계산한다. 7) 최신원가이론 수명주기원가, 카이젠원가등최신원가이론에대하여이해한다

167 현금흐름표작성실무 회사에당기순이익이많이발생한것이곧현금흐름이양호하다는것을나타내는것은아닙니다. 손익계산서에나타나는당기순이익이현금흐름을말해주는것이아니기때문입니다. 본과정은현금흐름표를통해기업의현금흐름을파악할수있도록도움을주는과정입니다. 학습목표 현금흐름정보는동일한거래와시간에대하여서로다른회계처리를적용함에따라발생하는영향을제거하기때문에영업성과에대한기업간의비교를가능하게합니다. 기업의가치를평가하는데필요한기초자료를제공합니다. 1. 재무제표의이해 2 시간 1) 발생주의회계 재무제표의작성원리를이해한다. 재무제표상호간의연결관계를파악한다. 2) 자산및부채의평가 발생주의회계의중요성을인식한다. 자산및부채의평가방법을알아본다. 기대효과 기업의미래현금흐름창출능력에관한정보를알수있습니다. 다른재무제표와같이사용되는경우순자산의변화, 재무구조그리고변화하는상황과기회에적응하기위 3) 재무제표작성원리 사례를가지고재무제표를작성한다. 하여현금흐름의금액과시기를조절하는능력을평가하는데유용한정보를얻을수있습니다. 1) 현금흐름표의유용성 현금흐름표의작성목적을이해한다. 과정특징 현금흐름표의작성목적및원리를기초부터정리하여체계적으로학습합니다. 실무에서발생하는회계처리를교육생이직접회사의회계시스템과유사한가상의회계시스템에입력함으로써재무제표의작성원리를이해하게됩니다. 현금흐름표와기타재무제표의유기적상관관계를이해할수있습니다. 일반기업회계기준및 K-IFRS를채택한기업의경리 회계 재경부문의관리자와실무담당자 현금흐름작성원리에관심이있는기획 전략 심사분석 투자분석부문의관리자및실무자 회계 ( 세무 ) 총무 인사 경영관리 전산부문관리자및담당자 영업활동 2. 현금흐름표의기본개념 2 시간 3. 활동별현금흐름 1 2 시간 2) 현금흐름표로보는 기업활동의이해 3) 현금흐름표의양식 1) 영업활동에의한현금흐름 2) 직접법과간접법의이해 현금흐름표의작성원리를파악한다. 1 차연도현금흐름표를작성한다. 당기순이익과현금흐름과의관계를파악한다. 현금흐름표상 3 가지활동에대해이해한다. 영업활동현금흐름의 2가지표시방법에대해이해한다. 비현금거래에대해이해한다. 퇴직급여제도및사채발행과관련된회계처리및현금흐름표표시방법에대해이해한다. 현금유출입이없는비용, 수익항목에대해이해한다. 법인세회계가현금흐름표에미치는영향에대해이해한다. 손익계산서 투자활동 재무활동 현금흐름파악 기업의현금 4. 활동별현금흐름 2 1) 투자활동에의한현금흐름 투자활동을이해하고현금흐름과의상관관계를파악한다. 투자활동과연관된자산의현금흐름을이해한다. 투자활동구분과관련하여유의하여야하는항목을알아본다. 2) 재무활동에의한현금흐름 재무활동을이해하고현금흐름과의상관관계를파악한다. 재무활동과연관된부채및자본의현금흐름을이해한다. 3) 순현금흐름의파악 재무활동구분과관련하여유의해야하는항목을알아본다. 직무재무 / 회계 OA / 세무 교육시간 1 일 8 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29 만원 / 비회원 35 만원 ] / [2 인이상 - 회원 28 만원 / 비회원 33 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

168 NEW 엑셀로배우는현금흐름표작성과분석 본과정은현금흐름표의작성원리를이해하고이를바탕으로현금흐름표를분석하는능력을배양하는데에목적을두고있습니다. 실제학습자가현금흐름표작성을마스터할수있도록설계하였습니다. 학습목표 현금흐름표작성원리에대해이해할수있습니다. 실무사례및실습위주의커리큘럼으로현금흐름표작성원리를이해할수있습니다. 기대효과 일반기업회계기준과 K-IFRS에따른현금흐름표공시양식의차이에대해설명할수있습니다. 현금흐름표작성원리를이해하여현금흐름표와기타재무제표의유기적상관관계에대해설명할수있습니다. 과정특징 교수자와학습자, 학습자상호간에활발한 Interaction을바탕으로이끌어갑니다. 이론으로학습한내용을엑셀을통해실습함으로써현금흐름표작성원리를누구나쉽게이해할수있습니다. 일반기업회계기준및 K-IFRS를채택한기업의회계, 경리, 기타재경부문의실무자및관리자 현금흐름표작성원리에관심이있는심사, 기획, 전략, 투자부문등의실무자및관리자 1. 현금흐름의개념및분석방법 2. 현금흐름표의활동및작성방법 3. 현금흐름의계산 1) 현금흐름의개념 2) 현금흐름표의분석방법 1) 현금흐름표의활동구분 2) 현금흐름표의 2가지작성방법 1) 영업활동현금흐름 2) 투자활동현금흐름 3) 재무활동현금흐름 4) 기타작성시유의사항 현금흐름의이해 현금흐름표의유용성및한계 현금흐름패턴에의한분석 현금흐름표의부실징후 현금흐름분석실습사례 현금흐름표의 3가지활동 현금흐름표의작성방법 직접법에따른현금흐름 간접법에따른현금흐름 일반기업회계기준 vs K-IFRS 영업활동현금흐름의계산 ( 직접법 ) 영업활동현금흐름의계산 ( 간접법 ) 투자활동현금흐름의계산 투자활동현금흐름의계산 외화현금흐름, 비현금거래 현금흐름이해 현금흐름분석실무 현금흐름개념과분석 4. 엑셀을활용한현금흐름표실습사례연습 1) 엑셀을활용한현금흐름표실습사례 1 2) 엑셀을활용한현금흐름표실습사례 2 3) 엑셀을활용한현금흐름표실습사례 3 일반기업회계기준에의한현금흐름표실습사례 1 K-IFRS에의한현금흐름표실습사례 1 일반기업회계기준에의한현금흐름표실습사례 2 K-IFRS에의한현금흐름표실습사례 2 일반기업회계기준에의한현금흐름표실습사례 3 K-IFRS에의한현금흐름표실습사례 3 영업활동 / 투자활동 / 재무활동 현금흐름계산 현금흐름표작성방법 직접법에따른현금흐름 간접법에따른현금흐름 직무재무 / 회계 OA / 세무 엑셀활용현금흐름표실습 일반기업회계기준현금흐름 K-IFRS 에의한현금흐름표실습 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ]

169 직무 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 비서 / 구매 / 법무 Advanced Intermediate Smart 전문비서역량개발 BEST 성공하는구매협상실무 비즈니스의 A-Z 계약서작성과법적사고 Basic

170 BEST Smart 전문비서역량개발 본과정은성공한선배비서들의최선의판단력, 효과적인업무수행노하우전수를통해적극적으로상사를 보좌하고, 회사의대표이미지를위한비서의자기관리와사례별역량강화를목적으로설계되었습니다. 학습목표 비서역할의인식변화를통해자신만의비서역할상을구체화할수있습니다. 전문비서업무수행을위해필요한핵심을익힘으로써자신감을얻을수있습니다. 다양한비서업무수행을위하여멀티플레이어의역량을습득할수있습니다. 1) 경영환경변화와비서의역할과자세 21C 경영환경변화의흐름과함께비서의역할과바람직한자세를이해한다. 비서의역할, 자격요건, 표준직무기술과업무흐름을파악한다. 회사와상사의비전, 핵심가치를공유한다. 상사의마음을읽을수있는전문비서의노하우와의사소통스킬을훈련할수있습니다. 기억되는비서의이미지를위해자신만의 Good Manner 를수행할수있습니다. 1. 조직내비서의역할 2) 상사매니지먼트 상사의유형과기호에따른욕구를분석하고, 업무스타일과조직의대인관계관리포인트를확인한다. 상사의네트워크관리방법을파악한다. 기대효과 조직에서상사의성공매니지먼트를위해전문비서로서성공할수있습니다. 업무별돌발실수상황에서비서의센스를발휘하고조직내원활한대인관계를유지할수있습니다. 3) 전문비서필수아이템 정보력, 감정관리, 인간관계, 충성심, 순발력, 긍정적인마인드등의필수역량에대하여정리한다. 현직선배비서들의실수사례를통해업무노하우를전수받고경험한다. 과정특징 현직선배비서들의핵심노하우를공유받고비서선후배들과함께네트워킹할수있습니다. 현업에서활동중인우수한선배전문비서의생생한인터뷰내용과함께실무에적합한많은사례와내용들을직 간접적으로경험할수있습니다. 비서업무를희망하는비서직무취업준비생 현재비서업무수행중역량강화가필요하신분 총무및인사경리업무를겸하는팀의비서담당자 비서업무이직희망자및보직변경으로비서역할을수행하게되신분 상사 2. 멀티플레이어비서의주요업무 10시간 1) 수명업무와보고 상사의정확한지시내용파악과수명업무, 보고에대하여토의한다. 2) 정보검색및분석관리 상사에게필요한최신의정확한정보검색및분석, 관리방법에대하여확인한다. 3) 회의업무 회의관련업무와다과준비, 회의록정리하기등을단계별로확인한다. 4) 출장업무 국내외출장계획과점검, 사후관리에대하여정리하고관리한다. 5) 일정관리 업무와기타관리사항에대한일정관리및조정관리에대하여실습한다. 6) 의전업무 방문한주요인사의전및행사진행의전에대하여분석한다. 7) 예약업무 식사, 골프, 공연등분야별예약절차와방법을진행한다. 8) 경조사업무 경조사발생시비서시각에서의조문예절과상황별행사준비및진행에대하여이해한다. 교육시간 3 일 20 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52 만원 / 비회원 57 만원 ] / [2 인이상 - 회원 50 만원 / 비회원 54 만원 ] 고객 계획화 조직화역량 경영환경의이해 리더십역량 AP Administrative Professionals 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 / /1 C o m m n i c a 경력개발 t i o n H u b 사무기술역량 협력업체 대인관계 커뮤니케이션역량 동료 3. 비서의기본매너와에티켓 4. 전문비서로거듭나기 1) 비서의 Visual Image 2) 비서의 Social Image 고급화법 3) 방문객접객매너 1) 성공한전문비서의자기관리 2) 미래설계와동기부여 자신만의특별한시각적이미지를위하여자연스러운표정과복장, 분위기를확인한다. 상황에따라자신감넘치는바른자세와인사예절, 악수, 명함수수에대해반복훈련한다. 비서를위한설득과신뢰의 Social Image 고급화법을사례별로분석하고실습한다. 전화예절의기본프로세스를익히고비서의정확하고신중한전화응대방법들을사례로반복실습해본다. 상황별방문객기본응대와차서비스, 다과서비스등다양한응대법을실습한다. 약속한방문객, 약속없이방문한상황, 상사가만남을거절한사례등에따라서현명한비서의응대법을숙지한다. 1대다수의여러상사보좌의경우또는타부서와관계관리사례를통해바람직한비서의행동요령을준비한다. 자신의변화모습을인식하고성공전문비서를위한핵심내용들을확인한다. 전문비서업무수행을위한스트레스와시간관리를점검한다. 나의현재모습에서성공한자신의미래설계를위해단계별비서직무에대한동기부여사항을정리한다. 직무비서 / 구매 OA / 법무

171 성공하는구매협상실무 본과정은구매협상전문가육성을위해, 최상의협상성과를얻기위한실용적인기술과이론들을익힐수있도록구성되어있습니다. 학습목표 체계적이고전략적으로구매협상계획수립을할수있습니다. 구매협상력을강화하고다양한전략과전술을응용할수있습니다. 자신의협상역량을입체적으로분석하여역량향상계획을수립할수있습니다. 기대효과 향상된구매협상스킬을통해구매협상에있어서자신감을가지고임할수있으며, 이를바탕으로성과를창출할수있습니다. 구매협상에서주도권을가지고협상을리드할수있음은물론, 셀러와의관계도강화하여조직의목표달성과성장에기여할수있습니다. 자신의협상역량이얼마나향상되었는지를파악하고협상역량을향상시킬수있도록계획을수립할수 1. 구매협상의핵심 8시간 1) 나는어떤협상가인가? 2) 협상역량진단 1) 기초협상실습 2) 올바른협상의전제조건 3) 협상의 3단계프로세스 1) 협상의 R/O 모델 2) 나의협상스타일 3) 협상상황에서의다양한관점 협상가로서의나의이미지를점검한다. 협상역량을진단한다. 협상상황체험을통해협상의개념과전제조건을이해한다. 협상의프로세스와프로세스별핵심활동내용에대해이해한다. 협상의 R/O 모델과협상의 4 가지스타일을알아보고, 개인별협상스타일파악한다. 협상상황에대한다양한관점을이해한다. 있습니다. 과정특징 구매협상에필요한역량과핵심스킬에대한수준을진단합니다. 성공적인협상행동프로파일에따른협상행동을분석합니다. 1) 구매협상의프로세스 2) 구매협상력강화요소 3) 구매협상사례연구 구매협상의프로세스를이해하고체계적인구매협상계획서를작성한다. 협상력강화요소를이해한다. 구매협상의현업의사례를공유한다. 본과정의구매협상실습은단계별심화학습으로구성됩니다. - 기초단계 : 구매협상의개념과의미를학습과정에서학습한후구매협상스킬적용 - 적용단계 : 실습과정에대한협상행동프로파일분석 2. 구매협상전략과전술 1) 구매협상의전략 2) 구매협상전술 3) 구매협상력강화요소 구매협상의전략을이해하고, 효과적전략을수립한다. 구매협상의다양한전술을이해한다. 구매협상력강화요소를이해한다. 교육시간 - 심화단계 : 복잡한상황에대한실습을통해심화된스킬적용및협상행동프로파일에대한적용 전문적인구매협상및조정능력을요구하는업무에종사하는실무자및리더 구매협상역량강화를통해구매협상전문가로거듭나기위한실무자및리더 3 일 20 시간 Input( 학습전 ) Process( 학습 ) Output( 수료 ) Set Expectations 교육생기대사항청취 눈높이학습 기대결과물명확화 협상역량사전진단 구매협상이론및스킬 구매협상력강화 토의및사례연구 구매협상의전략과전술 구매협상실습 협상계획수립 협상행동프로파일분석 실습및피드백 역량향상계획수립 3. 모의구매협상실습 1 6시간 4. 모의구매협상실습 2 3시간 5. 협상역량향상계획수립 1시간 1) 협상상황분석 2) 전략및계획수립 3) 협상실시 4) 협상행동프로파일이해 5) 협상행동분석 1) 협상상황분석 2) 전략및계획수립 3) 협상실시 4) 효과적협상행동적용 5) 평가피드백및경험공유 1) 종합정리 2) 협상역량향상을위한 Action Plan 작성 협상상황분석에대해실습한다. 전략및계획수립에대해실습한다. 모의협상실습을한다. 협상행동프로파일에대해이해한다 실습을바탕으로협상행동을분석한다. 협상상황분석에대해실습한다. 전략및계획수립에대해실습한다. 협상전략및스킬을실습한다. 효과적협상행동을적용한다. 협상실습에대해평가한다. 참가자소감및학습포인트에대해토의한다. 과정의학습포인트를정리한다. 협상역량향상계획을수립한다. 직무비서 / 구매 OA / 법무 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52 만원 / 비회원 57 만원 ] / [2 인이상 - 회원 50 만원 / 비회원 54 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

172 비즈니스 A-Z 계약서작성과법적사고 비즈니스계약의기본구조와각종비즈니스계약서의유의사항을이해함으로써, 법률분쟁을사전에예방할수있도록합니다. 학습목표 비즈니스계약의중요성및기본구조를이해하여, 계약서작성및검토기준을정립할수있습니다. 각종비즈니스계약의유의사항을학습함으로써, 실제로계약을체결하는경우의문제점과대응방안을도출할수있습니다. 계약분쟁의대응방안을연습하여, 계약분쟁이발생하는경우효과적으로대처하는방법을준비할수있습니다. 1. 비즈니스의시작, 계약 6시간 1) 계약의중요성 계약의중요성과기본구조에대하여토의하고정리한다. 2) 손해배상론 실제계약서를통하여손해배상규정을확인한다. 실제계약서를통하여손해배상액의예정과위약벌의차이를실습하고정리한다. 3) 계약구속력의상실 실제계약서를통하여해제와해지의차이점, 약정해제와법정해제의차이점을이해하고정리한다. 기대효과 계약담당임직원의전문적지식향상을통하여, 해당기업의계약과관련한프로세스를재검토할수있습니다. 4) 계약일반조항 계약일반조항에는어떠한조항들이있는지와이러한조항들이필요한이유를분석하고파악한다. 계약일반조항이없는경우의문제점에대하여실습한다. 과정특징 전문지식과실무경험을보유하고있는변호사의강의를통하여각종비즈니스계약의유의사항을입체적으로숙지할수있습니다. 다양한사례를연습함으로써, 계약과관련된분쟁이발생하는경우의대응방안을종합적으로익힐수있습니다. 기업의최고경영자 기업의계약담당임원및법무팀등계약담당임직원 계약업무를담당하고있는공무원, 공기업임직원 개인사업자및비즈니스를준비하고있는일반인 2. 각종비즈니스계약의유의사항 8시간 3. 계약분쟁의대응방안 1) 영업단계계약 MOU, 라이센스계약, 비밀유지약정에대하여실제계약서를실습하고유의사항을분석한다. 2) 실행단계계약 구매계약, 제조계약, 공사계약에대하여실제계약서를실습하고유의사항을분석한다. 3) 하도급계약 하도급법의주요내용을파악하고, 하도급계약의실제계약서를실습하여, 하도급계약에서의유의사항을토의한다. 1) 분쟁해결절차 소송및중재의차이를토의하여, 분쟁해결수단을정리한다. 보전처분및집행절차에대하여이해한다. 2) 사례연습 분쟁해결과관련한사례연습을실습하여효과적인분쟁해결수단을정립한다. 목표달성 [ 적정한계약서작성및분쟁대응 ] 각종계약서예제작성연습 직무비서 / 구매 OA / 법무 계약서기본이론학습 사례를통한심화학습 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 44만원 / 비회원 50만원 ] / [2인이상 - 회원 42만원 / 비회원 48만원 ]

173 직무 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 무역 / 물류 Advanced Intermediate Basic NEW 무역대금결제와무역서류작성 NEW 무역실무입문 NEW 국제무역사 2 급취득을위한무역전문가 NEW 국제무역사 1 급취득을위한무역전문가 NEW 무역영어자격취득을위한무역전문가 NEW 물류와무역의실무 A to Z Plant & Machinery 화물의해상 / 육상운송실무 NEW 해운산업의이해와실무 NEW 물류관리사취득속성대비 NEW 물류관리사취득집중대비

174 NEW 무역실무입문 무역사업을중점으로활동하는기업들을위해필요한신입직원입문과정입니다. 본과정은무역회사신입직원또는무역파트를시작하는임직원에게필요한모든업무들을파악하도록설계하였습니다. 학습목표 무역에대한기본개념을정립하여, 무역업무에필요한모든과정을효율적으로파악합니다. 다양한무역프로세스를세부적으로분류하여교육을수행합니다. 모듈 세부내용 학습진행및개요 1) 인재상 무역업무에필요한기본지식, 조건 1. 무역상식 자기개발에필요한자격증소개 2) 무역전문인의자기개발 업무향상에참고되는정보 기대효과 무역분야를 360 포괄적인시야에서이해하기쉽게정리하여, 신입또는무역실무자가전반적인무역프로세스를파악할수있게합니다. 실무중심강의이기때문에다양한무역분야를바로실무업무에적용가능합니다. 2. 무역거래 1) 조건 Incoterms 2010 설명 2) 수출 수출절차 3) 수입 수입절차 과정특징 실무를중심으로설명하여누구나쉽게접근할수있도록설계한무역입문과정입니다. 4) 학습 서류기반수출수입시뮬레이션 1) 아이템조사 프로젝트기획시장및마케팅조사 신입직원, 무역분야에종사하는실무자 전반적인무역개념을파악하고자하는기업관리자, 리더등 3. 제품소싱 2) 업체연락 제품문의, 가격협상및계약체결 3) 제품수입 제품주문발주 4) 제품수입 수입 / 통관 5) 제품수입 유통및재고관리 무역기본상식 무역실무 무역사례 4. 해외영업 1) 바이어발굴 바이어발굴조사 2) 제품제안 회사소개, 제품견적서, 기술사양서, 거래조건 3) 제품수출 계약체결, 수출절차 ( 서류, 금융 ) 4) 발주관리 수출발주생산, 출고, 인도 5) 바이어관리 미수금관리, A/S, 클레임등고객대응 1) 해외파트너와소통 효율적인소통에필요한핵심포인트 직무무역 OA / 물류 무역인탄생! 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 49만원 / 비회원 55만원 ] / [2인이상 - 회원 47만원 / 비회원 52만원 ] /1 5. 해외파트너교류 6. 리스크관리 2) 해외파트너미팅 국내방문, 해외출장미팅의사전준비사항 3) 해외파트너와문화적교류 장기적인유대관계형성을위한필요한정보들 4) 진정한세계인 국제무대에활동에필요한지식 5) 글로벌매너 해외에서필요한국제적매너 KNOW-HOW 교육 1) 보험 / 금융 안전한무역을위한수출보증보험, 운송보험, L/C, DA 2) 정보수집 해외시장, 파트너에대한정보수집 3) 각종사기사례 다양한무역사기사례소개

175 NEW 무역대금결제와무역서류작성 계약단계, 대금결제단계, 수출입통관등가장빈번하게사용되는단계별무역실무전반에걸쳐서직종 직군에상관없이모든업종종사자들이학습할수있도록설계되었습니다. 학습목표 무역실무단계별주요절차에대해개괄적으로이해할수있습니다. 무역실무전반에걸친프로세스의주요내용을이해할수있습니다. 기대효과 현업에서필요한각종서류를작성해봄으로써실무적인자료를이해할수있습니다. 무역수행에필요한전반적인내용을하루만에이해할수있습니다. 과정특징 무역실무경험과이론을접목하여무역업무과정을체계적으로정리할수있습니다. 1. 무역계약및대금결제 3시간 1) 무역계약과정이해 2) 무역대금결제 무역계약전에필수적인거래처조사, 영업의중요성을이해한다. 무역계약에필요한지식을이해한다. 영문무역계약서를이해한다. Commercial invoice, Packing list 등의서류의기재내용을파악한다. 다양한무역대금결제방식을파악한다. 결제방식에따른차이를구분하고각각의장단점을파악한다. T/T, 신용장등활용시은행에서사용되는실무서류를작성한다. 신용장거래시주의해야할서류심사조건을이해한다. 무역관련업무실무자및무역관련자격증취득을목표로하시는분 2. 운송과적하보험 1) 운송 물류적인중요개념을이해한다. 포워더와의운송계약을이해한다. 운송장 (B/L, AWB) 작성방법을습득한다. 결제 4 시간 2) 적하보험 보험계약조건을이해한다. 운송조건과보험을연계하여이해한다. 작성된보험증권을이해한다. 운송, 보험무역계약 3. 결제서류준비 1시간 1) 결제서류주의점 결제시주의해야할서류내용을이해한다. 신용장거래시서류심사기준을파악한다. 실무서류 직무무역 OA / 물류 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

176 NEW 국제무역사 2 급취득을위한무역전문가 무역실무기초부터학습하고동시에국제무역사 2 급자격증까지취득하실수있도록설계되었습니다. 실무능력함양뿐만아니라개인역량도개발할수있는과정입니다. 학습목표 기업의수출입관련부서에서수행하는계약 결제 운송등전체적인무역업무흐름을파악할수있습니다. 1. 무역계약과결제 1) 무역계약과정이해 무역계약이체결되는과정을이해한다. 무역실무서류를파악하여작성할수있습니다. 효율적으로국제무역사 2급자격증시험대비할수있습니다. 4 시간 2) 결제방법이해 결제방법의종류와특징을이해한다. T/T, 추심, 신용장의특징을알고각장단점을파악한다. 기대효과 업무초보자더라도무역프로세스를체계적으로파악할수있습니다. 자격시험대비요약강의를통해실무와이론을비교하며업무수행능력을키울수있습니다. 과정특징 무역실무경험과이론을접목하여무역업무과정을체계적으로정리할수있습니다. EBS 저자직강을통한족집게강의와문제풀이가진행됩니다. 국제무역사 2급기출문제를제공합니다. 2. 운송 보험 통관 4 시간 1) 운송과운송서류 운송 보험 통관에관련된지식을습득한다. 운송, 보험에관련된과정을이해하고서류기재내용을파악한다. 2) 보험부보와보험서류 보험관련기초지식을이해한다. 보험관련서류를이해한다. 3) 통관과통관서류 수출입통관관련서류를이해한다. 무역관련업무실무자, 신입 ~5 년차경력자 3. 국제무역사 2급대비및문제풀이 8시간 1) 시험대비요약 시험대비를위한전체적인핵심요약내용을학습한다. 2) 문제풀이 최근출제된문제풀이를통해유형을파악한다. 자주출제되는문제위주의친절한해설을통해정리한다. 무역실무능력함양 실무서류이해 국제무역사 2 급자격증준비 직무무역 OA / 물류 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] /

177 NEW 국제무역사 1 급취득을위한무역전문가 무역실무에대해체계적으로학습하고동시에국제무역사 1 급자격증까지취득하실수있도록설계되었습니다. 실무능력함양뿐만아니라개인역량도개발할수있습니다. 학습목표 기업의수출입관련부서에서수행하는계약 결제 운송등전체적인무역업무흐름을파악할수있습니다. 무역실무서류를파악하여작성할수있습니다. 단시간내에국제무역사 1급자격시험내용을요약할수있습니다. 1. 무역계약 1) 무역계약과정이해 2) 인코텀스 무역계약이체결되는과정을이해한다. 무역계약체결조건을파악한다. 영문계약서를이해한다. 인코텀스각조건들을파악한다. 인코텀스조건별특징과수출자 수입자의의무를이해한다. 기대효과 자격시험요약강의를통해실무와이론을비교하며업무수행능력을키울수있습니다. 국제무역사 1 급자격시험준비를효율적으로할수있습니다. 2. 무역결제 1) 결제방법이해 결제방법의종류와특징을이해한다. T/T, 추심, 신용장을구분하고특징을비교한다. 과정특징 무역실무경험과이론을접목하여무역업무과정을체계적으로정리하실수있습니다. EBS 저자직강을통한족집게강의와문제풀이가진행됩니다. 4 시간 2) 외환 외환거래개념, 특징, 환위험을이해한다. 환위험관리방법을파악한다. 국제무역사 1급기출문제를제공합니다. 국제무역사 1급과정은국제무역사 2급과정보다난이도가높습니다. 1) 운송과운송서류 운송 보험 통관과정과중요한실무내용을이해한다. 관련서류들의용도와기재내용을이해한다. 무역관련업무실무자및국제무역사자격취득을목표로하시는분 3. 운송 보험 통관 2) 보험부보와보험서류 적하보험의특징, 종류등을이해한다. 보험관련서류를이해한다. 3) 통관과통관서류 통관내용과관련서류를이해한다. 결제업무 4. 국제무역사 1급대비및문제풀이 4시간 1) 문제풀이 최근출제된문제풀이를통해유형을파악한다. 출제빈도가높은문제위주의이론요약설명을통해시험에대비한다. 운송, 통관업무 국제무역사 1 급 계약업무 직무무역 OA / 물류 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ]

178 NEW 무역영어자격취득을위한무역전문가 무역실무에대해체계적으로학습함과동시에국가공인자격증인무역영어 1급자격증까지취득하실수있도록설계되었습니다. 실무능력함양뿐만아니라개인역량도개발할수있습니다. 학습목표 기업의수출입관련부서에서수행하는계약 결제 운송등전체적인무역업무흐름을파악할수있습니다. 단시간내에무역영어 1급자격증대비내용을요약할수있습니다. 기대효과 실무지식을기반으로체계적인무역이론을통해실무경험을정리할수있습니다. 무역영어 1 급자격증준비를효율적으로할수있습니다. 1. 무역계약과결제 1) 무역계약과정이해 2) 결제방법이해 무역계약이체결되는과정을이해한다. 수출자와수입자의권리와의무에대해이해한다. 결제방법의종류와특징을이해한다. 결제방법의장단점을파악한다. 예제를통해확실히습득한다. 과정특징 무역실무경험과이론을접목하여무역업무과정을체계적으로정리할수있습니다. EBS 저자직강을통한족집게강의와문제풀이가진행됩니다. 무역영어 1급기출문제를제공합니다. 무역관련업무실무자및무역영어자격증취득을목표로하시는분 2. 운송 보험 3. 비즈니스영어 1) 해상 항공 복합운송 2) 적하보험 1) 비즈니스영어 운송수단에따른이론적내용을학습하고문제에적용한다. 해상 항공 복합운송의이론에대해파악한다. 적하보험, 종류, 특징등을파악한다. 적하보험관련지식을습득한다. 예제를통해확실히습득한다. 무역에서사용하는영문서류와이메일등을공부하고문제에적용한다. 예제를통해연습한다. 비즈니스영어 4. 문제풀이 6시간 1) 기출문제풀이 최근출제빈도가높은유형들을파악한다. 빈출문제풀이해설을통해전체적인내용을복습한다. 국가공인무역영어 운송, 보험 무역계약, 결제 직무무역 OA / 물류 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ]

179 NEW 물류와무역의실무 A to Z 본과정은대한민국의지리적위치와천연자원및시장의제약으로인해무역과국제물류를수행하거나고려할수밖에없는국내기업의경영환경을고려하여무역과국제물류에대한뚜렷한업무프로세스에대해기초지식을형성하도록설계되었습니다. 학습목표 물류기능과부문에대한이해를높임으로써부서및사업부간효율적인연계활동을기획할수있게됩니다. 수출입물류의프로세스에대해배우고직접서류를작성함으로써수출입물류업무진행에효율성을추구합니다. 1. 물류관리총론 2 시간 1) 물류관리란? 물류에대한이해와구성요소에대해이해하고물류관리의근본적역할에대해학습한다. 2) 마케팅과유통 물류관리관점에서의마케팅과유통에대해이해한다. 3) 물류표준화와공동화 물류표준화와공동화에의한기업의효과에대해이해한다. 기대효과 과거정적인물류개념에서동적인활동으로고객의가치를형성해주는부가가치부여활동으로서의무역과물류관리의전반적인이해가가능합니다. 4) 물류포장 NULS 와 PVS 를이해하고수송포장에대해학습한다. 과정특징 물류관리에대한탄탄한개념을형성할수있습니다. 기업에서실제담당해야하는물류실무 ( 물류회사예약, 통관, 운송, 도착확인까지 ) 업무를직접체험하여프로세스를완벽하게이해할수있습니다. 무역서류, 운송서류, 보험서류등실무서류를직접작성해보고 1:1 코칭이이루어집니다. 2. 구매관리및재고관리 1 시간 1) 구매관리 구매관리기법에대해학습한다. 2) 재고관리 재고관리기법에대해학습한다. 3) 수요예측 수요예측기법에대해학습한다. 물류업무를수행할신입직원, 물류관련부서로이직, 부서이동한직원 무역 물류업무를속시원하게알고싶으신분 물류관리총론 구매관리재고관리수요예측 바코드, POS, RFID 시스템 무역프로세스이해 무역서류작성 운송서류작성 3. 바코드를이용한 POS 와 RFID 시스템 1 시간 4. 무역프로세스 0.5시간 5. 무역관련서류이해와작성 1.5시간 1) 바코드및 POS의체계및응용프로세스 2) RFID의체계및인식프로세스 1) 무역이진행되는프로세스에대한전반적이해 1) 무역서류주요서류이해와작성 2) 수출입통관시사용되는서류이해 바코드의체계및인식원리를알아보고 POS의활용에대해학습한다. 상품과화물을인식가능케하는바코드와 RFID(Radio Frequency Identification) 의식별원리와활용에대해이해한다. 무역계약전체과정을이해한다. 무역과연계한물류프로세스를이해한다. Commercial Invoice를작성한다. Packing List를작성한다. 수출신고필증및수입신고필증을이해한다. 직무무역 OA / 물류 교육시간 1 일 8 시간 6. 운송서류의이해와작성 1) 운송서류이해와작성 해상운송장 Bill of Lading 작성실습을한다. 항공운송장 Air Waybill 작성실습을한다. 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29 만원 / 비회원 35 만원 ] / [2 인이상 - 회원 28 만원 / 비회원 33 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

180 NEW 해운산업의이해와실무 본과정은해운산업전반에대한기초적인이해도향상과실무의필수적인지식을습득시키는것을목적으로 설계되었습니다. 학습목표 해상운송의최근동향을파악하고절차, 선박형태, 운송계약, 선하증권에관련된업무프로세스를이해하여현업에적용할수있습니다. 1) 해상운송현황 국제물류에있어서해상운송의최근동향을통하여그특징과장단점을파악한다. 국제물류에있어서인코텀즈 2010을파악하여협상에활용하고수출입계약서및신용장을작성할수있습니다. 2) 해운관련업종및주요업무 해상운송절차의중요한업무프로세스를이해한다. 해상운송절차의실제수행사례를소개한다. 기대효과 해상운송시발생하는비상상황에대처하는방법을파악할수있습니다. 해운산업을해상운송, 국제물류, 해상안전관점에서파악함으로써산업에대한이해도와함께업무역량이향상됩니다. 해상운송및국제물류업무처리의효과성과효율성을높이고리스크에대비함으로써기업의이익에기여 1. 해상운송론 5시간 3) 선박의종류와선박건조 / 폐선 4) 운송계약체결 선박의선형별, 화물별형태에대해이해한다. 선박의건조와폐선과정을파악한다. 정기선과부정기선운송계약의차이점을상호비교를통하여이해한다. 정기선과부정기선운송계약의내용과사례를자료를통하여이해한다. 할수있습니다. 5) 해상운송실습및선하증권 정기선과부정기선운송계약에따른선하증권등제반서류의작성을실습한다. 과정특징 세부내용별실제사례로실습하여현업적용도가높습니다. 처리규정, 국제조약, 국제상관습을구별하여이론뿐아니라현업에서의노하우를전수받을수있습니다. 해운업실무자및초보자 해운시장의종류 화물운송시장 선박매매시장 관련산업 무역거래 선박해체시장 신조시장 해운산업구조파악 2. 국제물류론 1) 인코텀즈 2) 신용장 수출입계약에필요한국제계약규범의종류를파악한다. 국제조약과국제상관습을구별한다. Incoterms 2010의 11가지조건의장단점을구분한다. 상대방과의협상상황을기준으로자사에가장적절한 Incoterms 2010이무엇일지파악한다. 당사자간합의된품질, 수량, 포장등제반수출입거래조건으로수출입계약서작성실습을한다. 신용장관련국제규칙에따른신용장업무를파악한다. 신용장의특징을구분한후신용장관련국제규칙에따라신용장결제방식으로계약하는방법을파악한다. 신용장의명시조건을보고신용장관련국제규칙에따라신용장과일치하는선적서류작성실습을한다. 신용장결제방식의지급시기별로결제업무를파악한다. 신용장관련전반적인실습을통해서하자없는매입업무처리방법을이해한다. 직무무역 OA / 물류 3. 해상안전 1시간 1) 해상안전 해상비상상황시대처방법에대해파악한다. 교육시간 1 일 8 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29 만원 / 비회원 35 만원 ] / [2 인이상 - 회원 28 만원 / 비회원 33 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

181 Plant & Machinery 화물의해상 / 육상운송실무 본과정은화물특성에맞는각각의핵심요구사항을반영하여, 실제의화물운송을효과적으로문제없이실행할수있도록설계되었습니다. 학습목표 운임조건과무역조건을구분하여이해할수있습니다. 운송계약의중요성을알고, 계약당사자의책임과권한에대해올바르게이해할수있습니다. 기대효과 유리한조건으로운송계약또는무역계약을체결할수있습니다. 운송비용을절약할수있습니다. 과정특징 30년해당분야의실무경험을갖춘강사가강의합니다. 실전을기초로한해상 / 육상운송의교육으로현업에서바로활용할수있습니다. 사무실과운송현장에서사용하는실무용어를기준으로설명하는실전적교육입니다. 1. 운임조건과화물특성 (1일차) 1) Stowage 와 Laycan 해상 / 육상운송용어의이해와개념을파악한다. 2) 운임조건 가장많이사용하는용어의의미를이해한다. 3) 화물특성 Liner Terms Hook / Hook, F.I.O.S., 자선하역, 모선하역등구체적이고세부적인운송조건을이해한다. 4) 실제운송 Stowage factor, packing 종류, stackable 여부, 선적위치등화주의요구사항을이해한다. 5) 사진설명 운임조건과화물특성에해당되는실제선적화물의사진 / 동영상을보면서이해하기쉽도록해당용어를반복하여응용한다. 해외건설회사의 Procurement 및운송담당실무자 Plant 설비또는기계제조업체의 Procurement 및운송담당자 Machinery 를주로취급하는무역회사의담당자 1) 선박제원 DWT/DWCC/GRT/NRT 와선박의구조 (single deck 과 tweendeck) 및 ship s crane capacity을이해한다. 2) 항만정보 Open port 와 non open port 및부두시설을이해한다. 글로벌물류또는해외운송취급사의직원 핵심항목의이해 유리한운송계약 실제의운송실행 2. 선박제원과항만정보 (2일차) 3) 육상운송 FOT/FOT terms 및내륙운송장비 (truck/trailer/spmt) 를이해한다. 4) 실제운송 선박제원과항만정보 / 육상운송에해당되는실제선적화물의사진 / 동영상을보면서이해하기쉽도록해당용어를반복하여응용한다. 5) 사진설명 계약의의미와운송계약의당사자를이해한다. 운임조건화물특성선박제원항만정보 Fixture Note Contract of Carriage 현장에서의관리감독 Cargo Damage 방지 운송 Cost Control 6) 운송계약현장에서의관리감독 운송현장에출장및감독을진행한실제운송사례를이해한다. 직무무역 OA / 물류 교육시간 2일 8시간 ( 오후 2~6시 / 2일 ) 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

182 물류관리사취득속성대비과정 본과정은영역별, 기능별, 산업별, 운송수단별물류활동의상관관계를종합적으로이해하고체계적으로계획, 실행, 통제할수있는관련기업이나부서의중간관리자의능력개발과향상및자격취득을목적으로설계되었습니다. 학습목표 물류의영역별, 기능별분류와기초개념들을학습하고영역별, 기능별전체최적화를위한공급사슬관리측면의포괄적인시각함양과효율화이론과기법, 분석기법들을학습합니다. 주요운송수단별특장점과운용과관련된분석기법및개념들을학습합니다. 무역의일반프로세스와국제법및상무와관련된사항을포함하여국제물류의역할과특징을이해합니다. 보관하역설비에대한이해를바탕으로입지선정부터보관및하역활동간의연계프로세스, 효율화기법 1. 물류관리사 6시간 1) 물류총론 2) 마케팅과유통 3) 물류의표준화와공동화 4) 물류포장 5) 물류회계 6) 물류정보 물류산업의전반적인현황에대해설명하고마케팅과유통측면에서바라본물류의의미를해석한다. 범국가적차원에서의물류추진방향규격화, 표준화, 공동화에대해이해한다. 물류전략, 포장, 회계, 정보에대해이해한다. 및분석기법들에대해학습합니다. 7) 정보화시대의물류전략 기업의전체물류활동의큰법적통제틀에대해이해합니다. 1) 화물운송의기초이론 기대효과 물류를단순히기능활동및비용절감요소만으로파악하는미시적인시각에서, 고객가치를향상시켜기업의생존과번영에이바지하는경쟁우위요소로파악하게하고전체최적화측면의계획, 실행, 통제체재에대한거시적시각을갖추게됩니다. 물류관리자본인의역량과지식을확인해볼수있습니다. 물류관련기업및부서측면에서경쟁기업보다우선적으로국가로부터행정적 재정적지원을받을수 2. 화물운송론 2) 화물자동차운송 3) 배송시스템의합리화 4) 철도운송, 항공운송, 해상운송 5) 국제복합운송 6) 단위적재운송시스템 (ULS) 화물운송의기초이론에대해이해해보고운송합리화에대한기초역학에대해학습한다. 운송수단별로 ( 자동차, 철도, 항공기, 선박 ), 거점별운송관련개념을학습한다. 단위적재운송시스템의의의와역할에대해이해한다. 있도록 ( 물류정책기본법제 54 조 ) 해주는인적요건인국가공인물류관리사를효과적으로양성합니다. 1) 국제물류일반 과정특징 포괄내용 : 물류관리론, 화물운송론, 국제물류론, 보관하역론, 물류관련법규 자료제공 : 물류관리사벼락치기요약집, 기출문제및해설제공 부가사항 : 과정종료후에도 1:1 질문답변지원 3. 국제물류론 2) 무역과물류 3) 국제해상운송 4) 국제항공운송 5) 국제복합운송과물류보안 국제물류및무역에대한기초개념을이해하고운송서류에대해학습한다. 국제해상및항공운송의역할과장단점, 프로세스에대해이해한다. 물류, 유통, 무역업계및관련부서종사자 ( 신입사원 ~3 년차 ) 및관련업계취업희망자 1) 보관일반론및거점시설 물류관리론 화물운송론 국제물류론 보관하역론 물류관련법규 물류관리전문가 4. 보관하역론 2) 물류시설계획 3) 보관및하역기기 4) 보관론 5) 하역론 6) 재고관리 보관과하역과관련된기초개념과합리화기법및효율성증대방법에대해이해한다. 물류시설및보관하역기기에대해상황별장소별쓰임새에대해알아본다. 수요예측과재고관리에대해알아보고실습한다. 직무무역 OA / 물류 1) 물류정책기본법 2) 물류시설의개발및 운영에관한법률 교육시간 3일 22시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 5. 물류관련법규 3) 유통산업발전법 4) 화물자동차운소사업법 5) 철도사업법 6) 항만운송사업법 7) 농수산물유통및 법의기본체계와철학에대해이해한다. 물류와관련된각부문법조항의빈출영역을확인한다. 가격안정에관한법률 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

183 물류관리사취득속성대비과정 ( 토 토 ) 본과정은영역별, 기능별, 산업별, 운송수단별물류활동의상관관계를종합적으로이해하고체계적으로계획, 실행, 통제할수있는관련기업이나부서의중간관리자의능력개발과향상및자격취득을목적으로설계되었습니다. 학습목표 물류의영역별, 기능별분류와기초개념들을학습하고영역별, 기능별전체최적화를위한공급사슬관리측면의포괄적인시각함양과효율화이론과기법, 분석기법들을학습합니다. 주요운송수단별특장점과운용과관련된분석기법및개념들을학습합니다. 무역의일반프로세스와국제법및상무와관련된사항을포함하여국제물류의역할과특징을이해합니다. 보관하역설비에대한이해를바탕으로입지선정부터보관및하역활동간의연계프로세스, 효율화기법 1. 물류관리사 6시간 1) 물류총론 2) 마케팅과유통 3) 물류의표준화와공동화 4) 물류포장 5) 물류회계 6) 물류정보 물류산업의전반적인현황에대해설명하고마케팅과유통측면에서바라본물류의의미를해석한다. 범국가적차원에서의물류추진방향규격화, 표준화, 공동화에대해이해한다. 물류전략, 포장, 회계, 정보에대해이해한다. 및분석기법들에대해학습합니다. 7) 정보화시대의물류전략 기업의전체물류활동의큰법적통제틀에대해이해합니다. 1) 화물운송의기초이론 기대효과 물류를단순히기능활동및비용절감요소만으로파악하는미시적인시각에서, 고객가치를향상시켜기업의생존과번영에이바지하는경쟁우위요소로파악하게하고전체최적화측면의계획, 실행, 통제체재에대한거시적시각을갖추게됩니다. 물류관리자본인의역량과지식을확인해볼수있습니다. 물류관련기업및부서측면에서경쟁기업보다우선적으로국가로부터행정적 재정적지원을받을수 2. 화물운송론 2) 화물자동차운송 3) 배송시스템의합리화 4) 철도운송, 항공운송, 해상운송 5) 국제복합운송 6) 단위적재운송시스템 (ULS) 화물운송의기초이론에대해이해해보고운송합리화에대한기초역학에대해학습한다. 운송수단별로 ( 자동차, 철도, 항공기, 선박 ), 거점별운송관련개념을학습한다. 단위적재운송시스템의의의와역할에대해이해한다. 있도록 ( 물류정책기본법제 54 조 ) 해주는인적요건인국가공인물류관리사를효과적으로양성합니다. 1) 국제물류일반 과정특징 포괄내용 : 물류관리론, 화물운송론, 국제물류론, 보관하역론, 물류관련법규 자료제공 : 물류관리사벼락치기요약집, 기출문제및해설제공 부가사항 : 과정종료후에도 1:1 질문답변지원 3. 국제물류론 2) 무역과물류 3) 국제해상운송 4) 국제항공운송 5) 국제복합운송과물류보안 국제물류및무역에대한기초개념을이해하고운송서류에대해학습한다. 국제해상및항공운송의역할과장단점, 프로세스에대해이해한다. 물류, 유통, 무역업계및관련부서종사자 ( 신입사원 ~3 년차 ) 및관련업계취업희망자 1) 보관일반론및거점시설 물류관리론 화물운송론 국제물류론 보관하역론 물류관련법규 물류관리전문가 4. 보관하역론 2) 물류시설계획 3) 보관및하역기기 4) 보관론 5) 하역론 6) 재고관리 보관과하역과관련된기초개념과합리화기법및효율성증대방법에대해이해한다. 물류시설및보관하역기기에대해상황별장소별쓰임새에대해알아본다. 수요예측과재고관리에대해알아보고실습한다. 직무무역 OA / 물류 1) 물류정책기본법 2) 물류시설의개발및 운영에관한법률 교육시간 3일 22시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 52만원 / 비회원 57만원 ] / [2인이상 - 회원 50만원 / 비회원 54만원 ] 5. 물류관련법규 3) 유통산업발전법 4) 화물자동차운소사업법 5) 철도사업법 6) 항만운송사업법 7) 농수산물유통및 법의기본체계와철학에대해이해한다. 물류와관련된각부문법조항의빈출영역을확인한다. 가격안정에관한법률 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 22,

184 NEW 물류관리사취득집중대비과정 ( 금 토 5 일 ) 본과정은영역별, 기능별, 산업별, 운송수단별물류활동의상관관계를종합적으로이해하고체계적으로계획, 실행, 통제할수있는관련기업이나부서의중간관리자의능력개발과향상및자격취득을목적으로설계되었습니다. 학습목표 물류의영역별, 기능별분류와기초개념들을학습하고영역별, 기능별전체최적화를위한공급사슬관리측면의포괄적인시각함양과효율화이론과기법, 분석기법들을학습합니다. 주요운송수단별특장점과운용과관련된분석기법및개념들을학습합니다. 무역의일반프로세스와국제법및상무와관련된사항을포함하여국제물류의역할과특징을이해합니다. 보관하역설비에대한이해를바탕으로입지선정부터보관및하역활동간의연계프로세스, 효율화기법 1. 물류관리사 8시간 1) 물류총론 2) 마케팅과유통 3) 물류의표준화와공동화 4) 물류포장 5) 물류회계 6) 물류정보 물류산업의전반적인현황에대해설명하고마케팅과유통측면에서바라본물류의의미를해석한다. 범국가적차원에서의물류추진방향규격화, 표준화, 공동화에대해이해한다. 물류전략, 포장, 회계, 정보에대해이해한다. 및분석기법들에대해학습합니다. 7) 정보화시대의물류전략 기업의전체물류활동의큰법적통제틀에대해이해합니다. 1) 화물운송의기초이론 기대효과 물류를단순히기능활동및비용절감요소만으로파악하는미시적인시각에서, 고객가치를향상시켜기업의생존과번영에이바지하는경쟁우위요소로파악하게하고전체최적화측면의계획, 실행, 통제체재에대한거시적시각을갖추게됩니다. 물류관리자본인의역량과지식을확인해볼수있습니다. 물류관련기업및부서측면에서경쟁기업보다우선적으로국가로부터행정적 재정적지원을받을수 2. 화물운송론 8시간 2) 화물자동차운송 3) 배송시스템의합리화 4) 철도운송, 항공운송, 해상운송 5) 국제복합운송 6) 단위적재운송시스템 (ULS) 화물운송의기초이론에대해이해해보고운송합리화에대한기초역학에대해학습한다. 운송수단별로 ( 자동차, 철도, 항공기, 선박 ), 거점별운송관련개념을학습한다. 단위적재운송시스템의의의와역할에대해이해한다. 있도록 ( 물류정책기본법제 54 조 ) 해주는인적요건인국가공인물류관리사를효과적으로양성합니다. 1) 국제물류일반 과정특징 포괄내용 : 물류관리론, 화물운송론, 국제물류론, 보관하역론, 물류관련법규 자료제공 : 물류관리사벼락치기요약집, 기출문제및해설제공 부가사항 : 과정종료후에도 1:1 질문답변지원 3. 국제물류론 8시간 2) 무역과물류 3) 국제해상운송 4) 국제항공운송 5) 국제복합운송과물류보안 국제물류및무역에대한기초개념을이해하고운송서류에대해학습한다. 국제해상및항공운송의역할과장단점, 프로세스에대해이해한다. 물류, 유통, 무역업계및관련부서종사자 ( 신입사원 ~3 년차 ) 및관련업계취업희망자 1) 보관일반론및거점시설 물류관리론 화물운송론 국제물류론 보관하역론 물류관련법규 물류관리전문가 4. 보관하역론 8시간 2) 물류시설계획 3) 보관및하역기기 4) 보관론 5) 하역론 6) 재고관리 보관과하역과관련된기초개념과합리화기법및효율성증대방법에대해이해한다. 물류시설및보관하역기기에대해상황별장소별쓰임새에대해알아본다. 수요예측과재고관리에대해알아보고실습한다. 직무무역 OA / 물류 1) 물류정책기본법 2) 물류시설의개발및 운영에관한법률 교육시간 5일 40시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74만원 / 비회원 80만원 ] / [2인이상 - 회원 70만원 / 비회원 76만원 ] 5. 물류관련법규 8시간 3) 유통산업발전법 4) 화물자동차운소사업법 5) 철도사업법 6) 항만운송사업법 7) 농수산물유통및 법의기본체계와철학에대해이해한다. 물류와관련된각부문법조항의빈출영역을확인한다. 가격안정에관한법률 2-3, 9-10,

185 직무 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 IT Advanced NEW 대용량데이터베이스튜닝 빅데이터 (Big Data) 이해와활용, 분석방법 어플리케이션보안 모의해킹침투테스트실무 침해사고진단및분석 Intermediate 실무를위한 SQL 튜닝 Java Framework (Spring, MyBatis, Hibernate) HTML5 기반의 JavaScript & jquery Android Application Programming 기초 네트워크보안 시스템보안 NEW 해킹방어를위한시큐어코딩 Basic Database 전문가를위한 First Step: DBMS 개념및 SQL Java Programming 기초 JSP & Servlet 을활용한 Web 개발 BEST C#.NET Programming Linux System 이해 Unix System 이해

186 Database 전문가를위한 First Step : DBMS 개념및 SQL 본과정은 Query 작성, 테이블데이터조작, 데이터베이스객체생성및메타데이터 Query 작업등을수행할수있는개발자에게필수인 SQL기술에대한이해와실무역량을높이도록설계되었습니다. 학습목표 처음 SQL문을사용하는유저도 SQL 코딩을적용할수있습니다. 다양한방법을통해데이터를조회, 조작할수있습니다. 데이터베이스에객체생성및관리를응용할수있습니다. 기대효과 개발자에게필수인데이터베이스 SQL 기술을객체생성및관리에적용할수있습니다. SQL 함수로다양한기능을현업에적용할수있습니다. 1. DBMS 3 시간 1) 데이터베이스 1) SELECT 문을통한 데이터검색 데이터베이스의정의에대해이해한다. 관계형데이터베이스관리시스템에대해실습한다. 데이터모델에대해이해한다. SELECT 문의문법, 기능을이해한다. 산술식, NULL, 별칭, 연결연산자에대해실습한다. 테이블의구조를이해한다. 행을제한하는방법을실습한다. ORDER BY 절을이용하여행을정렬하는방법을실습한다. 과정특징 효율적인 SQL문장을작성할수있습니다. SQL함수를사용하여다양한기능을활용할수있습니다. 조인, 서브쿼리를사용하여데이터를검색할수있습니다. 테이블, 뷰, 인덱스를생성및관리할수있습니다. SQL문을처음으로시작하려는분 시스템엔지니어, 응용프로그램개발자, 기술지원전문가 데이터베이스란? SELECT 문사용 DML 문및트랜잭션처리 DDL 문사용 2. 데이터검색 22 시간 2) 함수사용 3) 그룹함수 4) JOIN을이용한테이블데이터검색 5) 서브쿼리를사용한데이터검색 SQL 에서사용할수있는다양한유형의함수를이해한다. 문자, 숫자, 날짜, 형변환함수사용에대해서이해한다. 조건제어문함수사용에대해이해한다. 그룹함수사용에대해서이해한다. GROUP BY 절을사용하여데이터그룹에대해서실습한다. HAVING 절을사용하여그룹함수에결과를제외시키는방법에대해서실습한다. EQUI JOIN( 등가조인 ), NONEQUI JOIN( 비등가조인 ) 을사용하여두개이상의테이블에서원하는데이터를검색하는조인문작성에대해실습한다. SELF JOIN( 자체조인 ) 에대해서이해한다. OUTER JOIN 을사용하여일반적으로조인조건을충족하지않는데이터를검색하는조인문작성에대해서이해한다. 서브쿼리의정의, 유형에대해서토의한다. 서브쿼리를사용하여해결할수있는문제해결방법에대해서실습한다. 단일행및다중행서브쿼리작성에대해서실습한다. 다양한예제와실습 / FeedBack 3. 데이터조작 3 시간 6) 집합연산자 1) DML( 데이터조작어 ) 문 UNION 및 UNION ALL 연산자사용에대해서분석한다. INTERSECT 연산자사용에대해서실습한다. MINUS 연산자사용에대해서실습한다. 집합연산에서 ORDER BY 절사용에대해서실습한다. 테이블에행을 INSERT 하고, 테이블의기존행을 UPDATE 하고테이블에서기존행을 DELETE 하는방법에대해서실습한다. COMMIT, ROLLBACK, SAVEPOINT 문을사용하여트랜잭션을제어하는방법에대해서실습한다. 직무 OA IT 4. 테이블생성 4 시간 1) 테이블생성및관리 테이블을생성, 변경및제거하는방법에대해서실습한다. 데이터무결성제약조건에대해이해한다. 교육시간 5일 40시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 84만원 / 비회원 90만원 ] / [2인이상 - 회원 80만원 / 비회원 86만원 ] / 객체생성 5 시간 6. 오라클사용자관리 3시간 1) 데이터베이스의여러객체생성및관리 1) 유저생성, 권한관리 뷰를사용하여테이블의데이터를부분적으로 SELECT 할수있는기능에대해실습한다. 인덱스를생성하여데이터검색성능을향상시키는기능에대해실습한다. 동의어를사용하여객체에대체이름을지정할수있는기능에대해실습한다. 자동일련번호를생성하는시퀀스에대해실습한다. 데이터베이스액세스를위해서유저를생성하는기능에대해실습한다. 데이터베이스의영향을줄수있는시스템권한과특정객체에대한액세스권한부여, 권한회수에대해실습한다

187 실무를위한 SQL 튜닝 일반적으로애플리케이션에있는잘못작성된 SQL문으로인해작업수행시간이허용된시간보다오래걸리고과도한리소스를사용하게됩니다. 본과정은 SQL문을튜닝하는것만으로도많은부분의성능을해결할수있도록설계되었습니다. 학습목표 리소스를많이사용하는비효율적인 SQL문을최적화하여고효율화시키는기본원리를습득할수있습니다. SQL문의실행계획을이해함으로써적절한튜닝계획을수립할수있습니다. 튜닝의여러기법들을적용하여 SQL문장의속도를향상시킬수있습니다. 1. SQL문처리단계 6시간 1) 오라클데이터베이스구조 2) SQL문처리단계 ORACLE INSTANCE 메모리구조를토의한다. 오라클데이터베이스를구성하는파일들의종류, 구조를토의한다. SQL문의구문분석단계를토의한다. 바인드단계를토의한다. 실행단계를토의한다. 패치단계를토의한다. 기대효과 Database 안에있는 SQL 문장을보다효율적으로개발하기위해필요한지식및기술을익힐수있습니다. SQL 문의실행계획을만드는 Optimizer 의동작원리를이해할수있습니다. 과정특징 SQL문을효율적으로튜닝하는데필요한지식과기술을습득할수있습니다. SQL문의실행계획을만드는옵티마이저가고려해야하는요소를습득할수있습니다. 성능을위한 QUERY TRANSFORMER의원리를이해할수있습니다. Oracle Database에서사용할수있는새튜닝메커니즘을이해할수있습니다. 1) 성능의문제 2) SQL문튜닝 부적절하게리소스를많이수행하는 SQL문을실습한다. 데이터블록을디스크에서메모리로 I/O발생하는 SQL문을식별한다. 비효율적으로작성한 SQL코드를파악한다. 옵티마이저의모드, 통계를실습한다. 테이블및인덱스구조를실습한다. 옵티마이저통계수집을실습한다. 실행계획에영향을주는요소를이해한다. 실행계획을토의한다. 데이터베이스관리자, 어플리케이션개발자, 기술지원엔지니어 2. 튜닝의방법론적용 14시간 3) 데이터처리방법 성능에중요한액세스경로를토의한다. 전체테이블스캔으로인한비효율에대해토의한다. 인덱스스캔의유형에대해토의한다. SQL 문처리단계 튜닝의방법론적용 SQL 성능개선 효율적인 Database 성능개선 4) 조인의최적화 조인과관련된토의를한다. 조인의순서에대한토의를한다. 조인의최적화에대해토의한다. 조인방식에대해토의한다. 다양한예제와실습 / FeedBack 5) 실행계획확인방법 EXPLAIN PLAN명령을사용하여실행계획을확인한다. SQL TRACE기능과 TKPROF를통해 SQL문의성능정보를파악한다. AUTOTRACE를사용하여실행계획통계정보를파악한다. 직무 OA IT 3. SQL성능개선 1) 인덱스전략 특정명령문을튜닝하기위해서인덱스생성에대해실습한다. 인덱스유형, 인덱스저장기법, 액세스방식을실습한다. 교육시간 3일 24시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 64만원 / 비회원 70만원 ] / [2인이상 - 회원 60만원 / 비회원 66만원 ]

188 NEW 대용량데이터베이스튜닝 본과정은개발자를대상으로대용량데이터베이스환경에서의 Application 튜닝실습중심의체계적인접근법과종합적인솔루션을스스로찾아갈수있는실질적인능력을배양할수있습니다. 학습목표 데이터베이스기본및모델링에대한기본적인이해를서술할수있습니다. 데이터베이스의튜닝포인트를적용할수있습니다. 현재운영중인데이터베이스의문제요소및문제 SQL을정립할수있습니다. 대용량데이터베이스에서데이터처리에대한 Know-How를수행할수있습니다. 비효율적인 SQL문을최적화하여고효율화시키는기본원리를수행할수있습니다. 1. 튜닝이란? 2 시간 2. 저장구조와통계수집 1) 기본개념 튜닝의필요성과기대효과를확인한다. 2) SQL 최적화 옵티마이저가 SQL 문을최적화하는과정을단계별로정리한다. 3) CBO 와비용 옵티마이저의두가지모드를실습하고, CBO 가 SQL 문의비용을계산하는방법을실습한다. 1) 테이블구조와통계 테이블의물리적저장구조를실습하고, 테이블의통계종류와수집방법을실습한다. 2) 인덱스구조와통계 인덱스의통계종류와수집방법을실습한다. 기대효과 SQL 의처리결과뿐아니라, 수행시의내부처리과정을이해하고분석할수있습니다. 리소스를많이사용하는비효율적인 SQL문을최적화하여고효율화시키는기본원리를업무에적용할수있습니다. SQL문의실행계획을이해함으로써적절한튜닝계획을수립할수있습니다. 튜닝의여러기법들을적용하여 SQL문장의속도를향상시킬수있습니다. 과정특징 SQL문을효율적으로튜닝하는데필요한지식과기술을습득할수있습니다. SQL문의실행계획을수립하는옵티마이저가고려해야하는요소들을습득할수있습니다. 오라클데이터베이스에서사용할수있는새튜닝메커니즘을이해할수있습니다. 데이터베이스관리자, 개발자 SQL 문처리단계 튜닝의방법론적용 다양한예제와실습 / FeedBack SQL 성능개선 효율적인 Database 성능개선 3. 튜닝도구의종류 4. 인덱스오퍼레이션 8시간 5. 조인 6. 서브쿼리 7. 부분범위처리 1) 튜닝도구 DISPLAY_CURSOR 및그외튜닝도구의사용방법을연습한다. 2) 실행계획 실행계획의연산순서를연습한다. 1) FULL TABLE SCAN FULL TABLE SCAN 연산의장점과단점을분석한다. INDEX UNIQUE SCAN, INDEX RANGE SCAN, INDEX RANGE SCAN DESCENDING, INDEX RANGE 2) INDEX SCAN SCAN(MIN/MAX), INDEX SKIP SCAN, INDEX FULL SCAN, INDEX COMBINATION, INDEX JOIN의장단점을 정리한다. 인덱스액세스조건과필터링조건을확인하고, 인덱스컬럼의변형이실행계획에미치는영향을 3) 인덱스필터링 분석한다. 클러스터링팩터의개념을정리한다. 1) NESTED LOOP JOIN NESTED LOOP JOIN 연산의원리를파악하고, 선행테이블을결정하는조건에대하여파악한다. 힌트를이용하여조인순서를제어하는방법을연습한다. 2) HASH JOIN HASH JOIN 연산의원리를파악하고, 해시테이블을결정하는조건에대하여분석한다. 힌트를이용하여조인순서를제어하는방법을연습한다. 3) SORT MERGE JOIN SORT MERGE JOIN 연산의원리를파악하고, 정렬작업을감소시키는조건에대하여파악한다. 힌트를이용하여조인순서를제어하는방법을연습한다. 4) 조인튜닝 3개이상의테이블에서최적의조인순서와조인방법을결정하는방법을실습한다. 1) FILTER 서브쿼리 FILTER 서브쿼리의동작원리를파악하고, 서브쿼리캐시효과를확인한다. 조인문장을 FILTER 서브쿼리로변환하여튜닝하는방법을실습한다. 2) 세미조인 세미조인의동작원리를파악하고, Buffer pinning 효과를확인한다. FILTER 서브쿼리를세미조인으로유도하여튜닝하는방법을실습한다. 3) 스칼라서브쿼리 스칼라서브쿼리의동작원리확인및서브쿼리캐시효과를확인한다. 아웃터조인을스칼라서브쿼리로변환하여튜닝하는방법을실습한다. 4) 비상관관계서브쿼리 비상관관계서브쿼리의동작원리를확인하고, 튜닝하는방법을실습한다. 1) 부분범위처리 전체범위처리와부분범위처리의차이점을파악한다. 2) 페이징처리 대용량게시판의처리방법을연습한다. 인덱스의존재유무에따라각각의처리방법을연습한다. 직무 OA IT 교육시간 4일 32시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 84만원 / 비회원 90만원 ] / [2인이상 - 회원 80만원 / 비회원 86만원 ] 반복엑세스줄이기 9. 실행계획분리 10. 정렬튜닝 1) 분석함수 분석함수의사용법을정리하고, 활용법을연습한다. 2) SQL 통합 액세스를반복하는연산을통합하는방법을연습한다. 3) WITH 활용 인라인뷰를 WITH로변환하는방법을연습한다. 1) CONCATENATION 실행계획의분리효과를확인하고, 힌트를사용하여실행계획을분리하는방법을연습한다. 2) UNION ALL 1) 정렬작업최소화 힌트로실행계획이분리되지않는상황을확인하고, UNION ALL 을사용하여실행계획을직접분리하는방법을연습한다. SORT ORDER BY 연산에서정렬작업을회피하는방법을파악한다. SORT ORDER BY STOPKEY 연산에서정렬공간을최소화하는방법을연습한다. SORT GROUP BY 와 HASH GROUP BY 연산의차이점을파악한다. SORT UNIQUE 와 HASH UNIQUE 연산의차이점을파악한다. 조인방식이정렬공간에미치는영향을확인한다

189 빅데이터 (Big Data) 이해와활용, 분석방법 빅데이터에대한정의및필요성에대해이해합니다. 하둡분산파일시스템을구축하고, 하둡생태계를이해하며, R 언어를이용하여빅데이터를어떻게분석하고활용할수있는지구상할수있습니다. 학습목표 빅데이터의정의를정립합니다. 빅데이터플랫폼인하둡파일시스템을구축합니다. R을이용해빅데이터를분석합니다. Map Reduce의동작원리를설명합니다. 하둡생태계를설명합니다. 1. 빅데이터의이해 7시간 1) 빅데이터의정의및특징 2) 빅데이터의활용방안 빅데이터의정의를수립한다. 빅데이터의구조를파악한다. 빅데이터의특징을분석한다. 빅데이터의저장성을파악한다. 빅데이터의생태계를분석한다. 빅데이터의사례를토의한다. 기대효과 빅데이터를분석하고활용하는방법을습득하여, 실무의다양한분야에효과적으로활용할수있습니다. 과정특징 시스템관리자가하둡시스템구축시필요한지식과실습이준비되어있습니다. 하둡생태계에대해관심이있는시스템관리자또는관련업무종사자들이이론적인지식을습득하고이와관련있는실습을해볼수있습니다. 데이터분석에대해관심이있는입문자에게마이닝에대한기초를다져줄수있습니다. 빅데이터에관심이있는분들에게다양한사례를통해쉽게설명할수있습니다. 2. 데이터분석주기 3. 기초통계및데이터마이닝 3시간 1) 빅데이터의분석주기단계별학습 1) 기초통계 빅데이터분석소개를진행한다. 빅데이터분석시고려사항을파악한다. 귀무가설 / 대립가설등기초를점검한다. 데이터마이닝기법을실습한다. Regression을실습한다. Clustering을실습한다. Decision Tree를실습한다. 빅데이터에관심이있는회사원 ( 리눅스 / 유닉스언어에대한지식을갖고있어야합니다.) 시스템관리자 데이터분석에관심이있는리눅스나유닉스의배경지식이있는학생및일반인 4. R을이용한데이터분석실습 7시간 1) R 프로그램설치및사용방법 R 언어를이해한다. R의데이터타입을이해한다. R을이용한데이터평균 / 최소값 / 최대값 / 중앙값구하는법을실습한다. Plot 그리는법을실습한다. 빅데이터의이해 R 을이용한기초통계연습및데이터마이닝 하둡및하둡생태계구축 빅데이터활용 5. 하둡의이해및하둡설치 7시간 1) 하둡파일시스템동작원리및하둡설치 하둡을파악한다. 하둡의특징및제약사항을파악한다. 하둡의구성요소를분석한다. 하둡의장 / 단점을분석한다. 하둡설치하는법을실습한다. 직무 OA IT 다양한예제와실습 / FeedBack 6. 맵리듀스와하둡의생태계 1) 맵리듀스의동작원리및생태계의이해및실습 맵리듀스의개념을파악한다. 맵리듀스를실습한다. 하둡생태계개념에대해분석한다. 하둡생태계를파악한다. 교육시간 4일 32시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 92만원 / 비회원 99만원 ] / [2인이상 - 회원 88만원 / 비회원 94만원 ]

190 Java Programming 기초 본과정을통해학습자는객체지향프로그래밍의기본개념과응용방법등에대해익히고, 응용프로그램을구축하는것이가능해집니다. 또한실질적인실무활용을위한다양한실습과예제를통해다양하고효율적인객체지향프로그래밍기술을익힐수있습니다. 학습목표 객체지향언어의개념과특징, 장점을이해하고이를프로그램작성에적용할수있습니다. 데이터베이스와연동되는자바어플리케이션을작성할수있습니다. Oracle 공인자격인 OCJP 자격증취득을위한기반지식을습득할수있습니다. 기대효과 객체지향프로그래밍기술을현업에적용할수있습니다. 자바어플리케이션을작성할수있습니다. 과정특징 객체지향개념을처음접하는학습자에게객체지향프로그래밍의기본원리와사용법을확실히이해시키기위해과정전반에걸쳐다양한예제와실습을제공합니다. 추후고급자바프로그래밍과정을위한준비를할수있도록구성되어있습니다. 객체지향프로그램을처음학습하려는초보자 기존의절차지향언어를사용했던프로그래머 1. 자바언어소개 3시간 2. 연산자와제어구조 5시간 3. 객체지향프로그래밍 16시간 1) 자바소개및환경설정 자바언어의특징, 장점및환경설정을실습한다. 2) 자바응용프로그램실습 자바어플리케이션과애플릿을실습한다. 3) API 문서사용방법 API 문서설치및사용방법을실습한다. 1) 식별자와키워드 자바의식별자와키워드를분석한다. 2) 자바자료형 기본형과레퍼런스형의구분과특징을실습한다. 3) 연산자 연산자의종류와기능을실습한다. 4) 제어구조 제어구조의종류와기능을실습한다. 1) 객체와클래스개념 객체와클래스의개념및특징이해 / 클래스설계를실습한다. 2) 상속 상속의기본개념과활용방법을실습한다. 3) 오버라이딩 / 오버로딩 오버라이딩과오버로딩의개념과특징, 활용방법을실습한다. 4) 추상클래스 / 인터페이스 추상클래스, 인터페이스의개념과목적, 활용방법을실습한다. 5) 내부클래스 내부클래스의종류및목적, 사용형태를실습한다. 객체지향기본지식습득 UI / Event / Thread DB 연동 객체지향프로그래밍가능 4. GUI 프로그래밍 6) 예외처리 예외처리의필요성과사용법을실습한다. 1) SWING 소개 GUI 컴포넌트소개, SWING 특징과차이점을실습한다. 2) SWING 컴포넌트실습 각종 SWING 컴포넌트의사용방법및 UI를작성한다. 3) 레이아웃매니저 레이아웃매니저의종류와특징, 사용방법을실습한다. 다양한예제와실습 / FeedBack 4) 이벤트처리 작성된 UI 에이벤트적용을실습한다. 5. 스레드 1) 프로세스 / 스레드소개 프로세스와스레드개요를실습한다. 2) 스레드작성실습 스레드작성방법및실습프로그램을작성한다. 3) 스레드응용프로그램작성 스레드적용응용프로그램을작성한다. 직무 OA IT 1) 자바입출력개요 스트림개요및종류, 기능을실습한다. 교육시간 5일 40시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74만원 / 비회원 80만원 ] / [2인이상 - 회원 70만원 / 비회원 76만원 ] 입출력 7. JDBC 프로그래밍 2) 스트림실습 각종스트림실습예제를실습한다. 3) 입출력응용프로그램작성 입출력적용응용프로그램을작성한다. 1) JDBC 개요및 API JDBC 소개및드라이버설치, API를소개한다. 2) JDBC 2.0 / 3.0 실습 JDBC 2.0 / 3.0을적용시킨응용프로그램을실습한다. 3) JDBC 응용프로그램 종합 JDBC 응용프로그램을작성한다

191 JSP & Servlet 을활용한 Web 개발 본과정은 Servlet, JSP, JDBC 등의기본지식과활용방법을익혀성능이뛰어난자바기반의웹응용프로그램을구축할수있습니다. 또한실무에서활용할수있는다양한실습과예제를통해 JSP 중급개발자가되기위한효율적인프로그래밍기술을배양할수있습니다. 학습목표 웹페이지개발에필요한자바서버프로그래밍기술인 Servlet/JSP에대한기본지식과활용기술을습득할수있습니다. 1. 웹어플리케이션개요 1) 웹어플리케이션소개 2) 프로그램설치및실행환경설정 웹어플리케이션의개요및동작방식을이해한다. Eclipse와 Tomcat 설치를실습한다. path 및 DB 드라이버등실행환경설정을실습한다. Servlet/JSP와자바의 DB 연동기술인 JDBC를사용하여게시판이나쇼핑몰등의다양한웹응용프로그램을구현할수있습니다. JSP 2.0 및 JSTL(JSP Standard Tag Library) 에대해학습하고이를활용해사이트를구축할수있습니다. MVC Pattern에대해이해하고상황에맞게이를적용해사이트를구축할수있습니다. 기대효과 다양한웹페이지를구성할수있습니다. 상황에맞는사이트를구축할수있습니다. 과정특징 학습자의이해와응용을위한다양한예제와실습을제공하여과정전반에걸친이해를돕고있으며이를바탕으로과정을진행하면서실무활용도가높은응용프로그램을학습자개개인이결과물로산출해낼수있도록구성되어있습니다. JAVA 기본문법및 HTML, JavaScript 에대한기본지식이있는웹프로그래밍관련업무수행자 2. Servlet 14시간 3. JSP 16시간 1) Servlet 개요 2) Servlet 기본실습 3) form 처리 4) Servlet-JDBC 연동실습 5) 쿠키, 세션 6) 필터 1) JSP 기초 2) 내장객체 3) JSP 구성요소 4) JSP JDBC 연동실습 5) 쿠키, 세션실습 6) EL/JSTL Servlet 개념소개, 동작원리, 라이프사이클을이해한다. 예제프로그램작성및환경파일설정을실습한다. Get/Post 방식으로 form 처리를실습한다. Servlet-JDBC 연동응용프로그램에대해이해한다. 쿠키와세션의사용목적과사용법을이해한다. 필터기능과사용법을이해한다. JSP 동작원리를이해한다. 라이프사이클을이해한다. 내장객체종류및기능, 사용법을분석한다. 지시어, 스크립팅요소, 액션원소를이해한다. JSP에서의 Form 처리를실습한다. Data Source 개요, 설정방법, 사용법을분석한다. JSP-JDBC 연동응용프로그램에대해이해한다. JSP에서의쿠키와세션사용법을분석한다. EL과 JSTL 개요, 사용법을분석한다. Servlet/JSP 기본지식습득 DB 연동 JSTL MVC Pattern 이해 사이트구축 4. MVC 8시간 1) MVC Pattern 개요 2) MVC Pattern 어플리케이션구성 MVC Pattern 소개, 구성요소를이해한다. web.xml 구성을이해한다. Model, Controller, View 작성을실습한다. 다양한예제와실습 / FeedBack 직무 OA IT 교육시간 5일 40시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74만원 / 비회원 80만원 ] / [2인이상 - 회원 70만원 / 비회원 76만원 ] /

192 Java Framework (Spring, mybatis, Hibernate) 본과정을통해학습자는 Spring Framework가가지는다양한특성들에대해익히고이를바탕으로실무에서활용할수있는실용적인 Enterprise 프로그래밍기술을배양할수있습니다. 학습목표 JEE가제공하고다수의기능을지원하는 Light Weight Application Framework인 Spring Framework에대해설계할수있습니다. Spring DI / AOP 기능의 Application을작성할수있습니다. Spring ORM을이용하여 Hibernate, mybatis 프레임워크와쉽게통합할수있습니다. MVC Pattern에대해이해하고 Spring Web MVC 구조를이용해 Spring 프레임워크에서독립적으로 Model- View-Controller를지원하는프로그램을작성할수있습니다. 기대효과 Enterprise Application 을구축할수있습니다. 실무활용도가높은응용프로그램을사용할수있습니다. 1. Spring 개요 8시간 2. Spring DI 1) Spring Framework 개요 2) Spring Framework 구성모듈 3) 환경구성 4) Spring Container 1) DI 개요 2) Injection종류 3) Auto-Wiring Enterprise Application Architecture를이해한다. Spring Framework 등장배경및특징을이해한다. 프로그램설치및환경설정을실습한다. Spring Framework 구성모듈을이해한다. Spring Application 작성및 Container를실습한다. Configuration file 작성을실습한다. DI 개요를이해한다. Constructor Injection을이해한다. Setter Injection을이해한다. Auto-Wiring을이해한다. 과정특징 학습자의이해와응용을위한다양한예제와실습을제공하여과정전반에걸친이해를돕고있으며이를바탕으로과정을진행하면서실무활용도가높은응용프로그램을학습자개개인이결과물로산출해낼수있도록구성되어있습니다. Spring Framework 을이용한 Enterprise Application 을구축하려는개발자 Framework 기본지식습득 DI, AOP, Spring-ORM 다양한예제와실습 / FeedBack Spring -MVC Enterprise Application 구축 3. Spring AOP 4. Spring- JDBC 8시간 5. Spring- ORM 8시간 1) JSP 기초 2) 내장객체 3) JSP 구성요소 4) JSP JDBC 연동실습 5) 쿠키, 세션실습 6) EL/JSTL 1) Spring-JDBC 2) Spring-Transaction 1) Spring-ORM 2) Spring Hibernate 3) Spring mybatis JSP 동작원리를이해한다. 라이프사이클을이해한다. 내장객체종류및기능, 사용법을이해한다. 지시어, 스크립팅요소, 액션원소를이해한다. JSP에서의 Form 처리를실습한다. DataSource 개요, 설정방법, 사용법을이해한다. JSP-JDBC 연동응용프로그램을분석한다. JSP에서의쿠키와세션사용법을이해한다. EL과 JSTL 개요, 사용법을이해한다. Spring-JDBC 연동개요를이해한다. Dependency 추가를이해한다. Data Source 설정을이해한다. Transaction Manager사용을실습한다. Spring-ORM Framework 개요를이해한다. Spring-Hibernate 연동지원을실습한다. Spring-myBatis 연동지원을실습한다. 직무 OA IT 교육시간 5 일 40 시간 6. Spring- MVC 8시간 1) MVC Pattern 개요 2) Spring-MVC Pattern 3) 어플리케이션작성 MVC Pattern 개요를이해한다. 스프링 MVC 구성요소및흐름을이해한다. Controller, View, Model 구현을실습한다. Form 처리를실습한다. 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74 만원 / 비회원 80 만원 ] / [2 인이상 - 회원 70 만원 / 비회원 76 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 /

193 HTML5 기반의 JavaScript & jquery 본과정은 HTML5의기본기술인 JavaScript와 jquery를심도있게학습하며 CSS3, JavaScript, jquery를이용하여웹페이지를작성할수있도록설계하였습니다. 학습목표 HTML5 API 에대한기능을파악할수있습니다. JavaScript 를이용하여 HTML5 API 를활용하는방법을습득할수있습니다. 1) 선수지식리뷰 실습환경을설치한다. HTML5를이해한다. CSS3 를이해한다. JavaScript의객체지향적인원리를분석할수있습니다. JavaScript 최신기법에대해설명할수있습니다. jquery를이용하여효과적인코드개발법을설명할수있습니다. 2) 자료형과구문 자료형에대해이해한다. 조건문에대해이해한다. 반복문에대해이해한다. 구구단출력코드를작성한다. 가위바위보게임을작성한다. 기대효과 JavaScript 를이용하여 HTML5 API 를활용할수있습니다. 웹페이지를작성할수있습니다. 3) 함수 함수선언에대해이해한다. 클로저에대해이해한다. 내장함수에대해이해한다. 금광찾기게임을작성한다. 과정특징 표준에입각한 JavaScript 를학습할수있습니다. HTML5 API 를활용하는기법을학습할수있습니다. 1. 자바스크립트 16시간 4) 객체지향프로그래밍 객체정의에대해이해한다. 프로토타입에대해이해한다. 캡슐화에대해이해한다. 상속에대해이해한다. 게임들을객체화시킨다. HTML5 표준을서비스하기위한여러가지툴을학습할수있습니다. 다양한예제와툴을이용하여학습의효과를극대화할수있습니다. 5) 내장객체 Object에대해이해한다. Number에대해이해한다. String에대해이해한다. Array에대해이해한다. Date에대해이해한다. JavaScript로객체생성및활용법을알고자하는분 JavaScript와 jquery를한꺼번에학습하려고하는분 6) DOM DOM API에대해이해한다. 가위바위보게임의입출력부분에태그를적용한다. 게임의승패무에따라소리를적용한다. HTML5 & CSS 리뷰 JavaScript 기술 jquery 적용 7) 이벤트 고전이벤트모델에대해실습한다. 표준이벤트모델에대해실습한다. 금광찾기게임입출력에버튼을적용한다. 다양한예제와실습 / FeedBack 1) 선택자 2) 문서객체탐색 기본선택자에대해이해한다. 후손선택자에대해이해한다. 문서객체탐색에대해이해한다. 클래스속성에대해이해한다. 문서객체관리에대해이해한다. 속성선택자에대해이해한다. 필터에대해이해한다. 금광찾기게임에동적인입출력을적용한다. 직무 OA IT 2. jquery 24시간 3) 이벤트 이벤트연결에대해이해한다. 입력이벤트에대해이해한다. 윈도우이벤트에대해이해한다. 입력양식이벤트에대해이해한다. 교육시간 5일 40시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74만원 / 비회원 80만원 ] / [2인이상 - 회원 70만원 / 비회원 76만원 ] / ) 효과 5) Ajax & Project 기본효과에대해이해한다. 애니메이션에대해이해한다. XML Http Request에대해이해한다. $.ajax에대해이해한다. 일기예보XML추출및파싱을실습한다. 게임에애니메이션효과를적용한다. RSS 리더를작성한다

194 Android Application Programming 기초 본과정을통해학습자는 Android Platform에대해이해하고이를바탕으로다양한기능의 mobile Application을작성한후직접핸드폰에서실행해볼수있으며 Android 마켓활용법에대해서도익힐수있습니다. 학습목표 Android Platform에대해이해하고 application의기본구조와작성방법에대해파악할수있습니다. Android Application 구성을위한다양한 widget 종류와그사용방법을익혀원하는 UI를작성할수있습니다. Android Application을구성하는네가지 Component에대해이해하고이를활용한다양한기능의 Application을구현할수있습니다. 기대효과 다양한 Widget 사용으로원하는 UI 를구성할수있습니다. 다양한 Android Application 을구현할수있습니다. 과정특징 이해와응용을위한다양한예제와실습을제공하여과정전반에걸친이해를돕습니다. 실무활용도가높은응용프로그램을학습자개개인이결과물로산출해낼수있도록구성되어있습니다. Android Platform 기반의 Application 을개발하려는개발자 Android를이용한시스템프로젝트개발자 1. Android 개요 8시간 2. UI Architecture 8시간 1) Android 개요 Android 개요를실습한다. 2) 환경구성 프로그램설치및환경설정을실습한다. 3) Android Project Android Project 구성을확인한다. Android Application 개요및구조를실습한다. 4) Android Application Android Application 구성컴포넌트를실습한다. ManifestFile 구성을확인한다. 1) Widget Basic Widget을실습한다. 2) Layout Layout을실습한다. Advanced Widget을실습한다. 3) Adapter Adapter View를실습한다 4) Event Event Handling을실습한다. Android App 기본지식습득 Widget, Layout Activity, Intent Mobile Database, BR, Service Android Application 작성 3. Intent 8시간 1) Intent 개요 Intent 개요를확인한다. 2) Intent Filter Intent Filter를실습한다. Intent 활용 Application 작성을실습한다. 다양한예제와실습 / FeedBack 4. SQLite 8시간 1) SQLite Mobile Database 개요를파악한다. SQLite 작업개요를확인한다. Helper 클래스활용을실습한다. 1) Thread 개요 Thread 개요를확인한다 직무 OA IT 5. Thread 2) Thread 생성방법 Thread 생성방법및라이프사이클을확인한다. 3) Thread 활용예제 Background Thread 활용기법을실습한다. 교육시간 5일 40시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74만원 / 비회원 80만원 ] / [2인이상 - 회원 70만원 / 비회원 76만원 ] 6. BR / Service 1) Broadcast Receiver 2) Service Broadcast Receiver 개요를파악한다. Broadcast Receiver 활용예제를실습한다. Service 개요를파악한다. Service 활용예제를실습한다. 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

195 BEST C#.NET Programming C# 언어의기초부터고급 C# 오퍼레이션까지.NET 프로그래밍언어습득의기본을배울수있습니다. 특히 C# 디자인패턴을통해 C# 언어를이론이아니라현장에서의실무베이스까지의확대해설명하므로언어를더욱더깊이이해할수있습니다. 학습목표 Visual Studio에서프로젝트생성, C# Application 작성, UI가존재하는 Application 생성, 프로젝트내코드를문서화하는방법, 디버깅하는방법을습득할수있습니다. 1. C# 소개 1.5시간 1).NET Framework 소개 2) C# 의특징및프로그래밍의구조.NET Framework 의전반적인환경을설명하고 C# 코드의구조와특징을살펴본다. C# 을이용한 Application 작성의기본을학습할수있습니다. 기대효과 프로그래밍에대한지식과객체및클래스를활용한객체지향프로그래밍의기법을습득할수있습니다. C# 프로그래밍의생산성을바탕으로고품질의어플리케이션을쉽게개발할수있는프로그램개발능력 2. 프로그래밍기본 6.5시간 1) 데이터의보관 2) 연산자 3) 코드흐름제어 4) 메서드 프로그래밍의기초가되는변수, 연산자, 제어문, 반복문을이해한다. 메서드의목적을이해하고, 실습을중심으로활용법을연습한다. 을배양할수있습니다. 과정특징 이해와응용을위한다양한예제와실습을제공하여과정전반에걸친이해를돕습니다. 실습위주의교육으로실무활용도가높습니다. 3. 객체지향프로그래밍 8시간 1) 클래스의구조 2) 접근한정자, 프로퍼티 3) 상속 4) 추상클래스, 인터페이스 객체지향의여러특성을이해하고, C# 코드로객체지향프로그래밍을하는데필요한문법과구조를다양한예제를통해서분석한다..NET 프로그램을학습하고자하는개발자, 웹 /DB개발경험이있는초급개발자 Windows 응용프로그램개발자 객체지향기본지식습득 UI / Event / Thread 다양한예제와실습 / FeedBack DB 연동 객체지향어플리케이션개발 4. 컬렉션과예외사항처리 8시간 5. C# 심화문법 8시간 1) 배열 2) 컬렉션 (Collection) 3) 인덱서 (Indexer) 4) 제너릭 (Generic) 5) Exception 처리 1) 델리게이트와이벤트 2) 람다식 3) LINQ 4) 리플렉션과애트리뷰트 5) ADO.NET 컬렉션의개념을이용하고 C# 이제공하는다양한컬렉션을목적에맞게활용하는방법을습득한다. 예외사항을처리해야되는경우를이해하고, 적절한예외처리를하기위한구조를이해한다. 이벤트중심의프로그래밍에주로사용되는델리게이트와이벤트를자세히이해한다. LINQ에서활용되는람다식의구조를학습하고 LINQ를사용해데이터를다루는다양한방법을실습한다. 리플렉션과애트리뷰트를통해확장된기능을제공하는방법을연습한다. ADO.NET을활용해 DB를다루는방법을실습한다. 6. C# 활용 8시간 1) WinForm 기초 2) WinForm DB를활용한애플리케이션개발 3) 디스크관리와사용자별공간할당 4) 셀스크립트프로그래밍 윈도우애플리케이션을개발하기위한 WinForm을전반적으로이해한다. WinForm, ADO.NET, LINQ를활용하여 CRUD를처리하는윈도우애플리케이션을개발한다. 하드디스크를한개추가한다. 여러개의하드디스크를하나처럼사용한다. RAID를구성한다. 사용자별로공간을할당한다. 셀에대한기본을이해한다. 셀스크립트프로그래밍연습한다. 직무 OA IT 교육시간 5일 40시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74만원 / 비회원 80만원 ] / [2인이상 - 회원 70만원 / 비회원 76만원 ] /2 28-9/

196 Linux System 이해 Linux System에대해깊은이해를가지고있지못한관리자를위한과정으로대부분의기본적인내용들을배울수있고실제시스템관리의기본에대해체계적인기초를다질수있게됩니다. 학습목표기대효과과정특징 유닉스의특징과서버관리자로서익혀야할파일시스템관리, 디스크관리, 네트워크관리등을통한실무구성에이어사용자관리를통한보안강화에사용목적을이룰수있습니다. 실제업무환경과유사한실습을구성, 필요한핵심내용을습득하여빠르고체계적으로리눅스시스템관리자로서필요한기초를다질수있습니다. 시스템엔지니어, 데이터베이스, 프로젝트관리자, 정보시스템총괄책임자등을위한기본이되는리눅스시스템서버관리자과정입니다. 다양한실무에서필요로하는핵심적인내용으로쉽고빠르게전달합니다. 관리자의역할, 서버구축및운영을습득하는실무자를위한과정입니다. 리눅스시스템을관리할시스템관리자 리눅스서버구성과이해 실습을통한실제모델구축 1. 성공적인학습을위한준비작업및설치 2. 기본개념과관리자의기본역할 11시간 1) 실습환경구축 2) 페도라리눅스소개 3) 페도라리눅스설치 1) 서버구축을위해알아야할필수개념과명령어 2) X 윈도우를사용하자 3) 디스크관리와사용자별공간할당 가상머신소개및설치를실습한다. 가상머신생성을실습한다. Vmware 특징을이해한다. 원활한실습진행을위한사전준비를한다. 리눅스에대한개요를이해한다. 페도라리눅스배포판을사용한다. 3 대의페도라를설치한다. 페도라 11 설치후추가로변경할내용을넣는다. 리눅스운영을위해먼저알아야할개념을습득한다. 리눅스기본명령어를이해한다. 사용자관리와파일속성을배운다. 리눅스관리자를위한명령어를이해한다. 네트워크관련설정및명령어를이해한다. 그놈 (GNOME) 데스크탑환경설정을연습한다. X 윈도우응용프로그램을이해한다. KDE 데스크탑을사용한다. 하드디스크한개추가한다. 여러개의하드디스크를하나처럼사용한다. RAID 를구성한다. 사용자별로공간을할당한다. 파이프, 필터, 리다이렉션을이해한다. 프로세스, 데몬, 서비스를이해한다. 서버데몬유형을적용한다. 응급복구법을실습한다. GRUB 부트로더를연습한다. 간단한커널컴파일을실습한다. 다양한예제와실습 / FeedBack 4) 셀스크립트프로그래밍 셀에대한기본을이해한다. 셀스크립트프로그래밍연습한다. 3. 네트워크서버구축실무 I 9시간 1) 원격지에서리눅스서버관리 2) 네임서버설치및운영 3) 웹서버설치및운영 텔넷서버를관리한다. OpenSSH 서버를관리한다. VNC 서버를관리한다. 네임서버에대한개념을이해한다. 센드메일서버구축한다. 웹메일설치및사용한다. 페도라 11 에서제공되는 APM 설치와웹서버응용서비스를실습한다. 웹서버설정파일과 X 도우용설정툴을사용한다. 소스를컴파일해서 APM 을설치한다. 직무 OA IT 1) FTP 서버설치및운영 vsftpd 설치및운영한다. vsftpd 데몬타입변경한다. 교육시간 5일 40시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74만원 / 비회원 80만원 ] / [2인이상 - 회원 70만원 / 비회원 76만원 ] 네트워크서버구축실무 II 16시간 2) FTP 서버설치및운영 3) Samba 서버설치및운영 4) DHCP 서버설치및운영 NFS 서버구현한다. X 윈도우용 NFS 설정도구를사용한다. Linux 에서 Windows 폴더와프린터사용한다. Windows 에서 Linux 폴더와프린터사용한다. 삼바설정을웹에서편리하게 (SWAT) 한다. DHCP 개념을이해한다. DHCP 구축을실습한다

197 Unix System 이해 UNIX System을깊이다루어보지못한관리자를위한과정으로, 관리자에게필요한대부분의기본적인기술을익힐수있으며시스템관리의기본에대해체계적인기초를다질수있습니다. 학습목표 UNIX 사용자들이주로수행하는작업을직접배워업무의효율성을높일수있습니다. 파일목록을보고디스크사용량을관리할수있습니다. 셸스크립트로자신만의명령어만들때주로겪게되는문제를해결할수있습니다. 기대효과 UNIX 시스템에대한기초지식을체계적으로습득하여 UNIX 시스템에대해깊이알지못하는초급관리자의업무효율성을향상시킬수있습니다. 과정특징 UNIX 사용자들이주로수행하는작업을직접따라하면서익혀나갈수있습니다. 요약과실습을통해서배운내용을다시한번점검할수있습니다. UNIX 사용자로서기초를배우고실무에적용하고자하는사용자 Unix 사용을위한기초학습 다양한예제와실습 / FeedBack 실습을통한능력개발 교육시간 5일 40시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74만원 / 비회원 80만원 ] / [2인이상 - 회원 70만원 / 비회원 76만원 ] /3 1. Unix란무엇인가? 2. 시스템접속과명령행의사용 3. 파일시스템둘러보기 2 시간 4. 파일목록과디스크사용량보기 2 시간 5. 소유과권한 2 시간 6. 파일과디렉터리의생성, 이동, 이름변경, 삭제 7. 파일들여다보기 8. 필터, 파이프, 와일드카드 9. 명령행파이프로전달되는데이터분석하기 10.vi 편집기 11. 고급 vi 사용법 12. 셸입문 13. 고급셸사용법 14. 작업제어 (Job Control) 15. 셸프로그래밍개요 16. 고급셸프로그래밍 17. 파일보관과백업 18. 정보및파일검색 1) Unix 란무엇인가 1) 시작하며로그인한다음에는 1) 계층적파일시스템이란무엇인가 1) ls 명령어 2) ls 명령어의특별한플래그 3) 권한문자열 1) 파일권한가지고놀기 2) 기본값정하기 1) Unix 파일시스템다루기 1) 이파일은대체무슨파일? 1) 명령행최대한활용하기 Unix 의역사를이해한다. 다중사용자시스템을이해한다. 셸을분석한다. 도움말 (Help) 사용법을이해한다. 시스템에로그인및로그아웃한다. pass word 명령어로패스워드변경한다. 안전한패스워드를선택한다. 네자신을알도록한다. Unix 파일시스템의구성을파악한다. bin 디렉터리 / dev 디렉터리 / etc 디렉터리 / lib 디렉터리 lost+found 디렉터리 / mnt와 sys 디렉터리 tmp 디렉터리 / usr 디렉터리루트디렉터리아래에저장되는다른항목들디렉터리구분문자 (Directory Separator Characters) 상대파일명과절대파일명차이 Unix의감춤파일을확인한다. ls 명령어의모든것을학습한다. ls 명령어가알려주는더많은정보를파악한다. 플래그의결합을파악한다. 현재의작업위치를변경하지않고다른디렉터리에나열하는방법을파악한다. ls 명령어에서정렬순서바꾸기를연습한다. ls로디렉터리트리를재귀적으로출력한다. 파일에부여된권한분석한다. 디렉터리의권한을설정한다. chmod 명령으로파일과디렉터리에설정된권한을변경한다. chmod 명령을사용해파일권한을초기화하는법을연습한다. mkdir 을이용하여새로운디렉터리를만든다. cp 를사용하여파일복사한다. mv 를사용해서파일이동한다. mv 로파일이름변경한다. file 명령어를통해파일타입을검사한다. file 명령어로 Unix 디렉터리를살펴본다. head 명령어를사용해파일앞부분을살펴본다. 파일리다이렉션의비밀들을파악한다. wc 명령어를사용하여단어와라인의수세기를연습한다. sort 를사용해서파일안의정보를정렬하는법을연습한다. 1) awk 프로그래밍시스템 2) 파이프라인에서의 cut 명령어활용 3) sed 와 tr 명령어를사용한데이터스트림편집 1) Unix에서의문서편집 1) vi를사용한고급편집기법 2) vi 명령어요약 1) 셸을사용하려면 1) 이셸이그셸인가? 1) 작업 이라는것과씨름하기 1) 자신만의명령어 2) 만들기 1) 파일탐색스크립트 mylocate 1) 테이프아카이브유틸리티 tar 2) Compress 를사용한파일압축 3) Unix 테이프명령어 cpio 1) 대체어디에? vi 를시작하고종료하는방법을파악한다. 커서의이동을연습한다. 단어및페이지단위이동을연습한다. 파일내의패턴탐색을연습한다. vi 의콜론명령어들을이해한다. vi 명령어의올바른실행방법을습득한다. 어떤셸들이있는가를파악한다. 여러분은지금어떤셸을사용중인가를파악한다. 다른셸을사용하는법을연습한다. 셸이력관리메커니즘을이해한다. 이력관리기능으로사용해입력횟수줄이기를연습한다. 명령어앨리어스를실습한다. 셸에서의작업제어 : 실행중인작업중지시키기를실습한다. 전면작업과후면작업을연습한다. 셸변수들을이해한다. 셸연산을이해한다. 비교함수들을이해한다. Mylocate 의구현을이해한다 명령어의수를파악한다. 4) 개인백업솔루션 5) 유닉스패키지관리자 find 명령어와이상한옵션들을파악한다. xar gs 를이용한 find 사용법을확인한다. 과제 1.1 Man 페이지 : Unix 의온라인도움말시스템을적용한다. 과제 1.2 도움말을검색하는또다른방법을연습한다. 누가접속중인지안다. 그들은지금무엇을하고있는지확인한다. 현재날짜와시간알아본다. 특별한디렉터리이름. 과.. 를구분한다. env 명령어를이해한다. PATH 와 HOME 을이해한다. pwd 를사용해사용자의현재디렉터리를알아낸다. cd 명령어를사용한다른디렉터리로의이동방법을실습한다. 보다자세한정보를확인하려면? 디렉터리에 - l 플래그를적용하면? touch 명령어로파일을생성한다. du로디스크공간의사용량을검사한다. df로사용가능한디스크양을검사한다. gzip 프로그램으로용량이큰파일을압축하는방법을연습한다. 숫자표기법에따른권한문자열을계산한다. umask 명령어를사용해파일과디렉터리에대한권한을설정한다. 파일이나디렉터리에대한소유자및그룹정보를확인한다. rmdir 을사용하여디렉터리제거한다. rm 을사용하여파일삭제한다. rm 명령어의위험최소화한다. tail 명령어를사용하여파일의뒷부분을살펴본다. cat 명령어를사용하여파일내용을출력한다. more 명령어를사용해큰파일의내용을확인한다. 파일명과와일드카드를이해한다. grep 으로파일찾기를실습한다. 정규표현식만들기를실습한다. grep 계열의명령어들을이해한다. awk 사용법을습득한다. cut 명령어의사용법을실습한다. sed 와 tr 을사용한스트림을편집한다. i, a, o, O 를사용한텍스트삽입을연습한다. 텍스트삭제를연습한다. 탐색과치환을연습한다. 바꾸기명령어들을이해한다..! 명령으로 Unix 명령어실행하기를연습한다. 셸환경을이해한다. bash 설정파일을이해한다. 몇가지강력한앨리어스들을실습한다. 사용자환경에맞게프롬프트를설정하기를연습한다. 실행중인작업의목록보기를연습한다. kill 명령어로프로세스강제종료하기를실습한다. 조건문을이해한다. 순환문을이해한다. bash 함수를이해한다. 디스크를이해한다 셸스크립트에대해이해한다. tar 사용법에대해파악한다. 파일크기줄이기를분석한다. cpio 에대해파악한다. 개인적백업을위한명령어를활용해본다. RPM 패키지관리자의기본적인사용법을확인한다. 인터넷에서파일얻기를실습한다. 직무 OA IT

198 네트워크보안 교육시간 5 일 40 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 84 만원 / 비회원 90 만원 ] / [2 인이상 - 회원 80 만원 / 비회원 86 만원 ] 본과정은네트워크각분야별보안정책을수립하고기술을적용을적용합니다. 모의해킹실습을통해보안의심각성을인지하고보안설정등의중요사항들을파악할수있도록설계되었습니다. 학습목표 네트워크에서발생하는다양한공격기법에대해이해합니다. 네트워크공격기법에대하여대응하는능력이향상됩니다. 침입탐지시스템 (IDS) 을구축하고네트워크환경에최적화하는능력이향상됩니다. 암호화솔루션에대한이해를통해적절한활용방안을이해합니다. 무선네트워크의위험성과대응방안을파악합니다. 기대효과 실제현업에서사용하는침입탐지시스템 (IDS) 시스템을설치하고구성할수있습니다. 공격기법을학습한후, 타겟시스템에공격을수행할수있습니다. 이때침입탐지시스템 (IDS) 에생성된로그를분석함으로써다양한공격에따른로그를분석하는능력을향상할수있습니다. 과정특징 네트워크의위험성과공격기법에대해인지하고대응책을토의하여실제로활용할수있는보안기술과방안을정립할수있습니다. 네트워크관리자, 보안관리자, 시스템및서버관리자 Router L4 Switch L4 Switch L2 Switch PC 인터넷 F/W L4 Switch 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 DMZ IDS Server Zone 네트워크구조분석 서비스망내정보시스템의물리적구성의적절성 ( 장비의이중화여부, 우회경로의존재여부등 ) 서비스망내정보시스템의논리적구성의적정성 (DMZ 및내부네트워크망간의접근통제등 ) 정보시스템의환경설정오류에따른취약점분석 ( 오류, 중복, 상층에따른문제점등 ) 웹방화벽등신규보안시스템과기존정보시스템간호환성부족에따른문제점분석 구조개선방안제시 정보보호시스템우회구간제거를위한정보보호솔루션추가구축방안제시 네트워크망간의접근통제방안제시 네트워크가용성을고려한이중화방안제시 1. 네트워크보안의기본원리 8시간 2. 네트워크공격분석 8시간 3. 침입탐지시스템구축및관리 8시간 4. 암호화서비스와안전한패킷전송 8시간 5. 무선네트워크보안 8시간 1) 네트워크프로토콜기본 2) 패킷과프레임 3) 인터넷프로토콜 4) TCP, UDP, ICMP 5) 패킷캡쳐실습 6) 포트스캐닝 7) 취약점분석과결과리포트 1) DoS공격의종류 2) IP Spoofing의원리와대응방안 3) TCP SYN Flooding Attack과대응방안 4) Smurf Attack과대응방안 5) UDP Flooding과대응방안 6) Ping of Death와대응방안 7) DDoS와대응방안 1) 침입탐지시스템 (IDS) 의종류 2) 침입탐지시스템 (IDS) 의대응방법 3) 침입탐지시스템 (IDS) 설치 4) 침입탐지시스템 (IDS) 규칙작성 5) 침입탐지시스템 (IDS) 의다양한패턴등록 6) 침입탐지시스템 (IDS) 에대한모의공격실습 7) 침입탐지시스템 (IDS) 로그분석 1) 암호화의분류 2) 대칭키암호알고리즘 3) 공개키암호알고리즘 4) 해쉬암호와전자서명 5) Public Key Infrastructure 6) Virtual Private Network 7) SSH, HTTPs, PGP 등각종암호화서비스 1) 무선네트워크보안이슈점검 2) Wi-Fi 보안강화방안 3) 3G Network과보안이슈 4) Smartphone과보안 5) Smartphone의보안설정강화 6) Social Network Service 보안이슈 7) 최신무선네트워크보안이슈 네트워크패킷캡쳐실습을통해네트워크이해를향상한다. DoS 공격의다양한종류와기법을실습을통해확인한다. IDS 대표적인 Snort를설치하고, 공격패턴을등록한후, 공격을수행하면서패턴을최적화한다. 스니핑실습을통해안전한네트워크구현방안을토의한다. 무선네트워크의보안취약점을보완하는방식을토의한다. 직무 OA IT

199 시스템보안 학습목표 본과정은윈도우및리눅스기반의시스템에서의기본적인운영방법부터실무에서사용할수있는다양한설정과방법들에대하여설명하는과정입니다. 주요보안요소들과취약점을탐지하고분석하는전문보안역량을배양할수있도록설계되었습니다. 윈도우와리눅스기반의시스템을운영하고사용자관리, 네트워크관리, 서버관리등에필요한체계적인보안절차와기술을배양할수있습니다. 시스템의보안을강화하기위한취약점진단과함께실제시스템해킹기법을알아보고직접실습해봄으로써리눅스계열, 윈도우서버계열에대한해킹기법및보안설정사항을익힐수있습니다. 보안엔지니어, 관리자및보안컨설턴트로서의기반역량을갖출수있습니다. 기대효과 윈도우, 리눅스보안에대해체계적이고구체적인역량을갖춰실무역량향상을기대할수있습니다. 과정특징 최신윈도우및리눅스플랫폼에서단순한기능중심의보안요소들이아닌시스템전반을관리하는관점에서활용할수있는실제보안강화기법과함께다양한보안사례들을종합적으로구성하여실무시스템보안운영능력을높일수있는교육과정입니다. 1. 운영체제의이해 2 시간 2. 패스워드보안 3. 사용자관리 4. 백업정책 1) 운영체제의종류와특징 운영체제의특징과운영목적등전반적이론에대하여이해한다. 2) 윈도우시스템의이해 윈도우시스템의특성과기본구조를이해한다. 3) 리눅스시스템의이해 리눅스시스템의특성과기본구조를이해한다. 1) SAM 특징과구조 윈도우패스워드파일과인증구조를이해한다. 2) PAM 을이용한인증 리눅스에서의패스워드파일과인증구조를이해한다. 3) 패스워드취약점진단 사용자들의패스워드취약성이가지는문제점을살펴보고실제패스워드크래킹도구를이용하여취약한패스워드를탐지하는방법을실습한다. 1) 사용자계정보안 불필요한사용자계정과그룹의문제점과각계정의특징을이해한다. 2) 권한과계정잠금 폴더와파일에대한접근권한을이해하고보안강화를위한감사설정및공유관리, 접근통제를통해시스템보안강화기법을이해한다. 1) 백업정책과로그 시스템을정상적으로복구할수있는백업의중요성과주요백업정책설정을이해한다. 2) 백업로그설정 백업권한과미디어보관및다양한시스템로그의백업설정을알아본다. 시스템보안엔지니어, 보안관리자, 웹서비스개발자 운영체제의특징과보안요소이해 시스템보안취약점분석및진단 악성코드분석과방화벽 / 침입탐지구축 시스템보안관리자의실무능력향상 5. 악성코드분석 6시간 6. 시스템취약점진단 6시간 1) 악성코드의정의와종류 다양한악성코드의종류와특징들에대하여이해한다. 2) 악성코드정적분석 악성코드를수집하고수집한악성코드가어떻게행동하는지를이해하기위해실행압축, 스트링분석, 함수분석등의기법으로악성코드기능을분석하는방법을실습한다. 1) 시스템취약점진단 운영체제, 네트워크등시스템에서제공되는다양한취약점을수집하는기법을연습한다. 1) 웹시스템정보수집 웹서버시스템에서의취약점정보를수집하고분석하는기법을연습한다. 2) XSS 웹서비스중에서클라이언트취약점을노리는 XSS 공격기법을이해하고적용사례를토의한다. 직무 OA IT 7. 시스템해킹과대응 8시간 3) SQL Injection 4) Web Shell 웹서비스중에서 SQL Injection 공격기법을이해하고다양한인젝션도구및피해사례를분석한다. 웹쉘의특징과다양한웹셀을이용하여시스템의정보를수집하고주요정보를탈취하는방법을연습한다. 교육시간 5일 40시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 84만원 / 비회원 90만원 ] / [2인이상 - 회원 80만원 / 비회원 86만원 ] /3 8. 방화벽과침입탐지 8시간 5) 파일업로드 파일업로드취약점을이용하여스크립트를업로드하고이를이용하여시스템정보를탈취하거나변조하는기법을연습한다. 6) 취약점강화방안 수집된다양한취약점의의미를이해하고각취약점을보완하는보안기법을실습한다. 1) 방화벽의구축 네트워크접근을차단하고허용하는방화벽의구축과활용기법을연습한다. 2) 침입탐지시스템의구축 불법적인공격을사전에탐지하는침입탐지시스템을구축하고활용기법을연습한다

200 NEW 해킹방어를위한시큐어코딩 JAVA 플랫폼기반의웹애플리케이션개발및운영을해야하는기업환경에서안전한 SW 개발을위하여소스코드등에존재할수있는잠재적인보안약점을제거하고, 보안을고려하여기능을설계 / 구현하는기법을익힐수있습니다. 학습목표 보안개발방법론과위협모델링을프로젝트에적용할수있습니다. 웹애플리케이션보안취약점을이해하고보안코딩기법을 SW 개발에적용할수있습니다. 시큐어코딩가이드나취약점 DB를이해하고프로젝트에적용할수있습니다. 보안취약점진단도구를이용한진단결과를프로젝트에적용할수있습니다. 기대효과 프로젝트에보안코딩기법을적용할수있습니다. 과정특징 웹애플리케이션의가장위험한 10가지취약점 (OWASP TOP 10 기준 ) 을대상으로이론과실습을통해직무에반영할수있습니다. 보안담당자, QA, 테스터, 소프트웨어보안취약점진단원 보안개발방법론 보안코딩기법 다양한예제와실습 / FeedBack 보안설계 프로젝트 1. 보안설계이해 8시간 2. 보안위협이해및보안코딩기법 8시간 1) 시큐어코딩개요 시큐어코딩에대해이해한다. 2) 보안개발방법론 보안개발방법론을이해한다. CVE, CWE, CERT, OWASP, SANS, 행정자치부, 국가정보원 3) 보안취약점 DB 활용등에서제공하는보안취약점을제거하기위한활동을이해한다. 1) 인젝션 인젝션에대해이해한다. 2) 인증과세션관리 인증과세션을관리하는법을실습한다. 3) 크로스사이트스크립트 (XSS) 크로스사이트스크립트 (XSS) 를이해하고, 요청위조에대해이해한다. 4) 크로스사이트요청위조 (CSRF) 5) 안전하지않은직접객체참조 취약점진단및원인코드에대해이해한다. 6) 민감한데이터노출 취약점제거를실습한다. 7) 잘못된접근제어 8) 안전하지않은리다이렉트와포워드 안전하지않은프로그램기법을실습한다. 9) 안전하지않은자바프로그래밍기법 3. 보안약점진단도구활용 8시간 1) 취약점분석및리포트활용 Sparrow 을이용하여정적분석한다. 직무 OA IT 교육시간 3일 24시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 64만원 / 비회원 70만원 ] / [2인이상 - 회원 60만원 / 비회원 66만원 ]

201 어플리케이션보안 본과정은웹프로그래밍을할때보안을강화할수있는방법에대해알아ㅓ보고이를통해안전한웹서비스를할수있는실무적인방법에대해이해하여실제업무에반영할수있습니다. 학습목표 어플리케이션해킹의기법들을이해하고대응방법을설명할수있습니다. 문제가있는웹설정및소스코드를찾아분석하고수정할수있습니다. 웹해킹의심각성을이해하고보안을전사적차원으로파악할수있습니다. 1. 웹보안개요 1) 어플리케이션동작의이해 2) 해킹기법개요 3) 보안이슈점검개요 Http 프로토콜과웹서비스를이해한다. 기대효과 어플리케이션해킹기법에대한대응방법을현업에적용할수있습니다. 웹해킹방어능력을향상시킬수있습니다. 2. SQL 인젝션 1) SQL 인젝션의원리 2) Blind SQL 인젝션 3) 입력값검증및정보보호 SQL 인젝션의원리와대응방법을실습한다. 과정특징 이론에대해학습한후, 실습을통해실무에적용할수있습니다. 개발자및관리자들이인식하지못했던보안취약점을올바르게인식할수있습니다. 3. XSS 1) HTML 인젝션 2) 문자셋과인코딩의정규화 3) 자바스크립트샌드박스 XSS 의원리와대응방법을실습한다. 해커의입장에서생각함으로써보안을어떻게강화해야하는지스스로깨달을수있습니다. 보안에대한이해를높이고자하는웹개발자 웹서버관리자, 웹사이트운영업무관련실무자및관리자 일반적인보안취약성 소스수정 진단결과취약성진단도구 사용자취약성 Client Firewall 웹서버취약성 Web Server Web App 취약성 Web App DBMS 4. CSRF 5. 인증우회 6. 악성코드방지및대응 1) 크로스사이트요청변조 2) XSS와 CSR의연동 3) 애플리케이션방어법 1) 세션 / 쿠키재활용 2) Phishing, Pharming 3) 추가인증기법사용 1) 멀웨어및악성코드 2) 웹쉘업로드 3) 웹브라우저공격 4) 웹 DDoS CSRF의원리와대응방법을실습한다. 인증을우회하는다양한방법과 Phishing, Pharming의원리와대응방법을실습한다. 웹을통해전파되는악성코드를대응하기위한원리와대응방법을실습한다. 핵심표적위주취약성 진단결과 컨설턴트 시스템장악 DB 획득 7. 웹서버보안 1) 웹서버설정의문제점과수정 2) 웹페이지구성상의일반적문제점 웹서버의취약한보안설정을강화하는실습을한다. 직무 OA IT 8. 웹방화벽구축 6시간 1) Mod Security 웹방화벽구축실습 2) 적절한웹공격탐지규칙설정을통한웹방화벽최적화실습 웹방화벽설정을통해공격을방어하기위한방법을실습한다. 교육시간 4 일 32 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74 만원 / 비회원 80 만원 ] / [2 인이상 - 회원 70 만원 / 비회원 76 만원 ]

202 모의해킹침투테스트실무 본과정에서는최신해킹기법을방어할수있는보안기술을습득합니다. 다양한침투테스트를통해전반적인취약점을보완할수있는방안에대해서도검토합니다. 학습목표 최근이슈가된다양한해킹사례를이해하고분석하는능력이향상됩니다. 시스템및네트워크에대한취약점분석능력이향상됩니다. 취약점에대한적절한보완방안에대한장단점파악능력이향상됩니다. 침투테스트를독자적으로수행할수있는능력이향상됩니다. 1. 정보수집 4 시간 1) 서비스목록화 2) 네트워크범위파악 3) 활성화된머신식별 4) 개방포트탐색 정보수집을위한다양한방법에대하여토의합니다. 다양한정보수집방법에효과적인도구들을이용해정보를수집한다. 기대효과 최근발생하고있는보안사고에대한철저한기술적분석과이에대한대응방법등을학습함으로써보안전문인력으로성장할수있습니다. 공격을사전에예방하고, 문제발생시에상황을인지하고사후에적절한조치를택할수있도록능력을향상시킬수있습니다. 2. 취약점진단 1) 네서스설치, 설정, 실행 2) 네서스 : 로컬취약점탐색 3) 네서스 : 네트워크취약점탐색 4) 네서스 : 리눅스취약점탐색 5) 네서스 : 윈도우취약점탐색 6) 오픈바스설치, 설정, 실행 7) 오픈바스 : 로컬취약점탐색 8) 오픈바스 : 네트워크취약점탐색 9) 오픈바스 : 리눅스취약점탐색 10) 오픈바스 : 윈도우취약점탐색 취약점분석을위한최고의도구인네서스와오픈바스를설치합니다. 강사가준비한모의대상웹서버에취약점분석실습을한다. 과정특징 최신보안기술을습득하고다양한침투테스트를진행하여실무에서의대응능력을극대화할수있습니다. 이론학습은최소화하고처음부터끝까지대부분의시간을실습위주로진행함으로써현장에서의대응능력을제고할수있습니다. 보안업무담당자, 네트워크담당자, 서버담당자, 개발자 Phase 1 Phase 2 Phase 3 Step 0 고객상담 레벨 1 결정 / 공격범위결정 / 서약서 / 책임법위 Step 1 점검항복선정 Check list(156 개항복 ) Step 2 정보수집 / 분석 Step 3 사전영향평가 Step 4 취약점공격 Step 5 공격전이 네트워크정보 (DNS, IP, 구조 ) / 시스템정보 (OS, 서비스취약점스캔 ) / 취약점분석 모의공격시도에의한서비스중단가능성평가 / 고객협의 가장취약한부분부터순차별공격 / 방화벽우회공격 침입증거확보 / 백도어설치 / 관리자권한확보 / 타시스템공격 Pre-stop Date Collection Verification Festing 3. 취약점공격 6시간 4. 권한상승 6시간 5. 패스워드공격 6시간 1) 메타스플로잇터블설치와설정 2) 메타스플로잇의그래픽관리도구아미타지마스터 3) 메타스플로잇콘솔마스터 4) 메타스플로잇 CLI(MSFCLI) 마스터 1) 인증토큰사용 2) 로컬권한획득공격 3) 사회공학툴킷마스터 4) 타겟대상에게페이로드전달 1) 온라인패스워드공격 2) HTTP 패스워드크래킹 3) 라우터접근권한획득 4) 패스워드프로파일링 5) 존더리퍼를이용한윈도우패스워드크래킹 5) 메타프리터마스터 6) 메타스플로잇터블 MySQL 7) 메타스플로잇터블 PostgreSQL 8) 메타스플로잇터블톰캣 9) 메타스플로잇터블 PDF 10) browser_autopwn 실행 5) 타겟대상의데이터수집 6) 흔적제거 7) 지속백도어생성 8) 중간자공격 6) 사전공격사용 7) 레인보우테이블사용 8) nvidia CUDA 사용 9) ATI 스트림사용 10) 물리접근권한공격 발견된취약점에대한 Exploit를수행하기위하여메타스플로이트도구를이용해실습한다. 해커들이자주시도하는권한상승기법에대하여이해합니다. 백도어등루트킷설치및제거방법을실습한다. 패스워드를크래킹하는실습을통해이를방지할수있는방법에대하여실습한다. 직무 OA IT Step 6 보고서작성 모의해킹내용 ( 침입방법, 취약점리스트, 침입증거 ) / 대응방안 / 권고안 Phase 4 Step 7 기술이전및보고 이론적설명 / 해킹기술시연 / 취약점보완방안 / 고객합의후, 조정가능 교육시간 4일 32시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74만원 / 비회원 80만원 ] / [2인이상 - 회원 70만원 / 비회원 76만원 ] Reporting 6. 무선공격 6시간 1) 무선네트워크 WEP 크래킹 2) 무선네트워크 WPA/WPA2 크래킹 3) 자동화된무선네트워크크래킹 4) 가짜 AP를사용한클라이언트접근 5) URL 트래픽조작 6) 포트리다이렉션 7) 네트워크트래픽스니핑 무선 AP에대한패스워드크래킹시도를실습함으로써대응방안을수립한다. 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 /

203 침해사고진단및분석 학습목표 기대효과 과정특징 교육시간 4 일 32 시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 74 만원 / 비회원 80 만원 ] / [2 인이상 - 회원 70 만원 / 비회원 76 만원 ] 본과정은침해사고발생및정보유출을대비하여시스템의취약한서비스와보안상의문제점을진단하고이를통한모의해킹및침해사고시스템에대한포렌식분석을통해정보유출과해킹에대한분석역량을키울수있습니다. 시스템의취약점을다양한방법으로진단하고수집하여이를이용한모의침투접근방법을이해할수있습니다. 침해사고가발생한시스템의경우어떠한경로로사고가발생하여정보의유출이발생했는지를분석하고다양한시스템요소들에대한분석을통해시스템복구와분석기법등을습득할수있습니다. 시스템의취약점을진단할수있는능력을배양하고, 사후에시스템복구와침투경로분석을할수있는기법을습득하여침해사고예방과분석전반에대한실무능력을향상시킬수있습니다. 윈도우및리눅스최신버전을대상으로단편적인모의침투가아닌종합적인취약점진단과침투기법을통해실무에서활용할수있는내용중심으로구성되어있습니다. 포렌식의경우활성정보와비활성정보를수집하고실무에서활용되는다양한도구들을이용하여다양한사례들을통해침해사고발생과분석전반에걸쳐실무능력을배양할수있습니다. 기업전산시스템보안및운영담당자, 기업내부감사를담당하는실무자 취약점분석과수집이해 시스템에대한모의침투 침해사고시스템에대한분석과리포팅 침해사고진단및분석실무능력향상 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 모의침투의이해 3 시간 2. 취약점분석 3 시간 3. 취약점분석고급 3 시간 4. 모의침투기본 2 시간 5. 메타스플로잇 3 시간 6. 사회공학기법 2 시간 7. 포렌식표준과절차 3 시간 8. 활성정보수집 2 시간 9. 윈도우파일시스템 3 시간 10. 파티션복구 2 시간 11. 레지스트리분석 3 시간 12. USB 분석 1 시간 13. 웹사용분석 1 시간 14. 프린터스풀분석 1 시간 1) 정보보호이론과취약점 정보보호의특징, 목표등기본개념을이해한다. 2) 모의침투절차와단계별작업 모의침투의정의및전반적인절차와각단계에서의모의침투작업에대해서설명한다. 1) 시스템정보수집 침투대상에대한기본적정보수집방법과어떠한절차로어떠한정보를수집하는지를설명한다. 2) 취약점정보수집 실제대상에대한정보수집방법이대해서설명한다. 1) 자동화된취약점분석도구 자동화된통합취약점수집과분석도구를통한취약점수집기법과활용방법에대해토의한다. 2) 수집된정보분류 수집된취약점들의특징을살펴보고취약점제공사이트를통해각취약점들의의미와공격방법을확인한다. 1) 수집한취약점활용 취약점분석에서획득한정보를이용하여실제타겟머신에대한침투시도방법을실습한다. 2) 운영체제별취약점에따른공격 운영체제별취약점에따라공격방법의차이와특징에대하파악한다. 1) 메타스플로잇구조 메타스플로잇을활용한타겟머신의정보수집과취약점분석기능을연습한다. 2) 메타스플로잇활용 메타스플로잇을이용하여다양한모듈의특성과취약점공격을통한권한획득기법을이해한다. 3) 권한상승과유지 취악한권한을지속적으로유지하고관리자권한을획득후시스템정보탈취방법을실습한다. 1) 스피어피싱메일 악성코드를활용한스팸메일을작성하여시스템권한탈취기법을파악한다. 2) 피싱사이트작성 피싱사이트를작성하여개인정보입력을유도하는방법들에대하여소개한다. 1) 포렌식표준 포렌식의의미와침해사고분석을위한표준안에대하여이해한다. 2) 국내외포렌식절차와단계별작업 국내외에발표된포렌식절차를이해하고각단계에서의포렌식작업과주의사항들에대하여이해한다. 1) 활성정보수집 침해사고시스템에서전원이꺼지기전의활성상태정보를수집하는방법과다양한활성정보수집요소들을확인한다. 윈도우의기본파일시스템인 NTFS 파일시스템의구조와특징을 1) NTFS 파일시스템이해하고포렌식요소들을확인한다. 파일과디렉터리들의기본정보가저장되는 MFT 테이블의구조를학습하고각기본정보들의특징을살펴본다. 2) MFT 구조 MFT의기본정보들이포렌식분석에서어떻게활용되는지를이해한다. 파티션의기본정보인 MBR 훼손시어떻게복구하는지다양한 1) MBR 복구포렌식도구들을통해 MBR을복구하는기술을소개한다. 파티션이훼손되어정보를획득할수없을경우다양한기법으로 2) 파티션복구훼손된파티션을복구하고저장된파일들을획득하는기법에대해소개한다. 1) 레지스트리구조와특징 레지스트리의특징과각키에저장되는정보를확인한다. 저장된레지스트리각키를추출하고시스템활동정보를 2) 주요저장정보의수집, 분석확인하는방법을실습한다. 1) USB 사용흔적 1) 웹사용흔적 1) 프린터출력내용흔적 USB 사용내역을확인하고어떠한 USB 장치가사용되었는지를확인한다. 시스템에서어떠한웹사이트를방문하고어떤정보를찾았는지에대한웹사이트전반적활동기록들을살펴본다. 시스템에서프린터출력흔적및실제프린트한정보들을추출하고이를분석하는기법을확인한다. 직무 OA IT

204 글로벌 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 글로벌실무 Advanced Intermediate NEW 해외주재원글로벌역량강화를위한준비 NEW 직무성과중심귀임주재원보고서작성법 NEW 귀임주재원귀임적응과미래경력개발 BEST 글로벌문화와비즈니스매너 Basic

205 NEW 해외주재원글로벌역량강화를위한준비 학습목표 글로벌경쟁력을높이기위한현지직접투자회사, 현지법인, 지사에서근무하게될임직원및현지채용인력의파견만족도와직무성과를높일수있습니다. 본과정은빠르게변화하고있는글로벌환경에서현지체류적응과글로벌문화이해를바탕으로협업할수있는역랑을키우도록설계되었습니다. 글로벌문화이해를바탕으로현지에서협업하게되는상대국가의임직원및현지채용인들을이해하고업무를함께수행할수있습니다. 글로벌인재에게필요한도전정신, 사명감, 이문화에대한이해그리고리더십역량을갖출수있습니다. 본사와주재국의법인, 지사와의효율적인운영을위한해외현지적응및신뢰를구축하여성과를창출할수있습니다. 기대효과 주재국가로부임하기전글로벌문화와업무수행에필요한부분을사전에파악하여준비할수있습니다. 다양한사례학습을통해서자신에게적합하고효율적인현지적응및생활계획을수립할수있습니다. 체류적응기간을줄이고조기업무능력향상을위한글로벌문화적응능력이배양됩니다. 현지채용인들과의상호교류및협력증진방법에대해배우고실전에적용하여효율적인관리방안을적용할수있습니다. 과정특징 주재경력을바탕으로한주재지역별기업들의진출사례를들어현장감있는교육이진행됩니다. 해외부임지에대한사전정보를습득하고경력전환에필요한내용을숙지하여환경변화에대비할수있습니다. 현장감있고구체적인사례학습을통해부임전업무에대한체험의효과를극대화할수있습니다. 해외법인장, 해외법인장후계자, 해외주재원, 해외주재원후계자, 지역전문가후보 현지채용인대상업무를수행하는실무자, 해외주재원담당인사 교육실무자 외국인직원과의업무를위해글로벌문화를이해하고극복하고자하는분 Work Level 1. 주재원의종류와역할 1시간 2. 글로벌역량 3. 글로벌문화이해와관리 4 글로벌문화적응케이스스터디 1) 해외주재원에대한이해및사명감인식 1) 국내기업들의해외진출사례학습 1) 글로벌문화의이해와관리역량확보 2) 현지체류적응을위한실전준비 3) 현지채용인과의문화교류와협업 4) 가족적응과현지체류 1) 해외진출기업들의문화적응실패와성공사례 해외주재원에대해전반적으로이해한다. 기업에서필요로하는주재원의역량과글로벌인재역량에대해학습한다. 부임지에서수행할주요업무들에대해파악한다. 주재원근무전부임국가에대한정보와트렌드사례를공유하고학습한다. 글로벌리더십의이해를통해체류만족도를높이는경력및자기계발에필요한과제를논의한다. 다른문화권의방식이해필요성을인식한다. 선입견과고정관념, 잘못된상식을바로잡는다. 현지인에대해제대로인식한다. 이문화충돌사례에서살펴보는현지적응에대해알아본다. 현지체류적응과업무만족도를높이는문화교류에대해알아본다. 조직비전과팀커뮤니케이션스킬을습득한다. 가족적응력을높이는부임준비에대해이해한다. 가족문제와업무수행의충돌을방지하기위한사전준비의필요성을인식한다. 자녀교육및진학진로에대해조언받는다. 주재지역권역별로대표적인해외진출기업들의성공과실패사례및강사의실제업무추진사례를알아본다. 사례에서주재원의역할과사명감에대해인식한다. 2) 사례토론 향후발생가능성이있는상황에대한문제식별과대응방안에대해논의한다. 사례, 현장중심의파견교육 현지업무정보습득, 글로벌리더십사명감, 주재원직무이해 글로벌문화이해, 현지적응사전준비 Non-work Level 직무성과창출 5. 스케쥴계획수립 1시간 1) 스케쥴링 주재원부임전까지남은시간을역으로계산하여수행업무우선순위를정한다. 2) 계획수립 정해진우선순위에따라부임준비를할수있는계획서를작성하고학습자끼리공유한다. 현지정착과핵심업무의우선순위를파악한다. 글로벌글로벌실무 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

206 NEW 직무성과중심귀임주재원보고서작성법 학습목표 귀임주재원은해외에서업무를마치고본국으로돌아와글로벌역량을현장에서배우고개발해온기업의소중한자산이기때문에기업내에서지속적으로경력개발을할수있도록도와야합니다. 반대로주재원은자신이이룬성과를정리및자료화하여조직내에공유하고회사의발전에기여해야합니다. 본과정은귀임한주재원이조직내전이를목적으로해외에서의적응경험, 업무수행및체류성과를정리하여보고서로작성할수있도록설계하였습니다. 해외주재원귀임후본사조직직무에복귀하여국내문화역적응에대한이해와중요성을인식할수있습니다. 귀임적응후업무를수행하면서미래경력개발에대한전체적인경로를조망하고자신의경력계획을수립할수있습니다. 형식지로이루어진해외체류기간동안의경험과암묵지로가지고있는현지적응및업무수행의경험을도출하여문서화할수있습니다. 기대효과 귀임적응에대한두려움과고민을줄이고복귀후국내업무에적응하여직무를수행할수있습니다. 주재원의경험과업무수행내용을직무성과를중심으로작성하게되므로기술된내용이조직에전이되어업무의효율성을높일수있습니다. 과정특징 주재경력을바탕으로귀임에대한경험을공유하고경력개발에대한중요성을학습할수있습니다. 귀임후직무만족도를높이고가족들의역적응필요성인식및사례를통한적응과정극복에대한정보를배울수있습니다. 직무성과를중심으로한귀임보고서작성법을학습하고개별코칭을통해높은수준의보고서를완성할수있습니다. 1. 귀임적응이필요한이유 1 시간 2. 역문화적응과조직문화 2 시간 3. 귀임자가알아야하는글로벌이슈 1시간 4 귀임보고서작성법 1) 귀임후조직과직무 그리고생활적응 1) 역문화적응의필요성 인식과조직문화의변화읽기 1) 귀임경험을핵심역량으로유지하는방법 1) 귀임보고서작성법 2) 보고서의구성 귀임후경력전환단계에대한이해및조직적응에대한필요성을인식한다. 현지업무와의경력단절과직무및소속변경으로인한영향을파악한다. 귀임생활과가족들의적응에대한중요성을점검한다. 해외파견근무지에서복귀하면서다시한국에서의역문화적응을위한노력과필요성을인식한다. 업무영역과비업무영역으로나누어역문화적응의성공과실패사례를학습하고공유한다. 달라진자신의조직내위치를인식하고구성원의변화에따른업무수행과정과방법을확인한다. 귀임후현지업무와생활에대한전반적인내용을다른조직구성원들의질의응답에대응할수있는수준으로정리한다. 해당국가에서의업무수행과정을정리하고조직전이활성화방안을토의한다. 글로벌이슈와산업동향에대한최신트렌드를상호교류한다. 귀임보고서를작성하는이유와조직전이의필요성을인식한다 실제작성방법을학습한다. 귀임보고서의전체적인구조를설계한다. 보고서에담을현지경험을선택하고재구성한다. 3) 작성코칭 귀임보고서작성을위한 1:1 개별코칭을받는다. 해외파견후귀임한주재원 해외업무실무자로서보고서작성을자주해야하는분 5. 보고서작성 1) 귀임보고서작성과제출 귀임보고서작성및수정보완작업을통해보고서를작성한다. 조직전이가될수있는수준의보고서를작성하여제출하고정리한다. 귀임적응의중요성인식 귀임보고서작성 귀임적응및조직성과기여 귀임적응과한국문화역적응에대한이해 조직문화와구성원들의변화와교류 귀임롤모델찾기 경력개발계획수립과이직의도관리 현지체류경험 현지직무수행경험과파견만족도 귀임보고서작성법 직무성과중심의귀임보고서제출 글로벌글로벌실무 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

207 NEW 귀임주재원귀임적응과미래경력개발과정 본과정은해외주재원으로근무를마치고귀임하여국내조직으로복귀하는귀임주재원을대상으로조직적응, 역문화적응, 대인관계재정립, 경력경로탐색및지속적인자기계발을통한글로벌역량유지를위해필요한역량을확보하기위하여설계하였습니다. 학습목표 귀임후주변환경변화및새로운업무에조기적응하여직무에집중하도록생각을재정립할수있습니다. 현지생활방식과업무에익숙해진상태에서새로운환경과사람들사이에서발생할수있는사소한문제점을파악하여역문화적응에성공할수있습니다. 1. 현지경력과귀임경력 1 시간 1) 주재원으로서의글로벌경험과귀임자의변화된경력전환이해 주재원근무경험과귀임후업무의단절에대한충격을극복하고새로운직무와의연결성을인식한다. 경력전환에대한스트레스및새로운경력개발중요성을인식한다. 해외주재원근무와경력단절에대한불안감을해소하고경력경로재설정에대한인식제고및계획을수립할수있습니다. 업무영역에대한적응과비업무영역에대한적응을구분하고, 비업무영역적응에중심이되는가족들의귀임적응을돕기위한방법을학습합니다. 기대효과 귀임조기적응을통하여업무에빠르게복귀하고새로운직무에적응하는시간을단축할수있습니다. 충동적인이직결정을방지하고경력이동에대한위험성을인식해체계적인경력개발을도모할수있습니다. 2. 업무영역과비업무영역에서의귀임적응 1) 역문화적응 2) 업무영역 3) 비업무영역 해외부임전생활하였던곳에복귀하면서역문화적응을위한노력과필요성을인식한다. 직무, 직위, 대인관계, 조직적응을중심으로업무영역에대한적응사례와방법을학습한다. 가족, 생활환경, 자녀교육, 개인경력개발이슈를중심으로비업무영역에대한적응사례와방법을학습한다. 비업무영역에서의적응중요성을인식하고주변환경과가족들과의유대관계를높일수있습니다. 귀임후경험한글로벌역량향상에대해서다른직원들에게체계적으로전달할수있습니다. 과정특징 주재경력을바탕으로귀임에대한경험을공유하고경력개발에대한중요성을학습할수있습니다. 경력개발에대한전체적인비전을수립하고체계적으로경력을이어갈수있는계획을만들수있습니다. 귀임후개인의직무성과와경력개발에초점을맞추어롤모델을제시하고발전방향을모색할수있습니다. 3. 귀임주재원의경력개발사례 1) 경력개발의중요성이해 선배주재원들의현지근무와귀임후의경력개발에대한중요성을공유할수있도록사례를중심으로토의한다. 2) 귀임자경력개발사례 귀임자들의경력개발과관련하여실패사례와성공사례에대해스터디한다. 3) 경력경로재설정및확인 자신의산업환경과글로벌이슈그리고글로벌역량확보에따른경력경로를확인하고비전을수립한다. 해외파견후국내로복귀한귀임주재원 장기해외근무를마치고국내적응이필요한실무자 1) 언어능력유지 현지국언어감각유지방법을함께토의하고중요성을인식한다. 귀임후재파견또는법인장후보로서의경력경로변경에대비하도록언어능력유지 교육시간 1 일 8 시간 귀임후역문화적응과새로운경력시작 해외근무경력단절에따른새로운롤모델제시 새로운경력경로탐색및경력개발 업무와비업무영역에서의귀임적응 임직원들에게귀감이되는글로벌인재 4 글로벌인재역량유지를위한자기계발 5. 새로운경력개발의탐색과비전 1시간 2) 글로벌이슈관리 3) 산업이슈관리 1) 경력개발과미래 방법에대한정보를확인한다. 현지국에대한정보를지속적으로스크랩해야하는중요성을알고사례를학습한다. 글로벌이슈에대한감각을유지하고파악함으로써현지에서의업무감각을유지할수있음을인식한다. 직무분야가속해있는산업의최신동향과주재경험국가와의산업관계를지속적으로모니터링하여미래경력에대비하는것이대해토의한다. 충분한귀임적응노력과직무전문성확보를통해조직내자신이탐색해야할경력경로를확인한다. 경력경로설정에따른자신만의경력계획개발로드맵을작성하고공유한다. 글로벌글로벌실무 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29 만원 / 비회원 35 만원 ] / [2 인이상 - 회원 28 만원 / 비회원 33 만원 ] 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월

208 BEST 글로벌문화와비즈니스매너 본과정은글로벌시대에해외출장, 여행, 직장에서외국손님을접대, 그리고일상생활에서필요한중요한에티켓과매너를익혀직장과사회에서세련되고적합한글로벌인재로인정받고나아가세계에서소통하는직장인이되는데그목적이있으며글로벌비즈니스를위한문화간언어, 비언어의사소통의차이점을학습하도록설계되었습니다. 학습목표 글로벌매너와에티켓에대한부담감을해소할수있습니다. 세련된사회인으로서의모습을갖출수있습니다. 글로벌직장인으로자신감이향상될수있습니다. 자신의커리어관리에영향을줄수있습니다. 다양한외국인과인사, 호칭, 명함교환, 복장, 선물주기, 테이블매너, 비언어커뮤니케이션, 비즈니스행동규범, 협상매너를이해함으로실질적인국제무대에서의매너를배우게됩니다. 글로벌문화의이해를학습함으로교육참석자의이문화역량이향상됩니다. 과정특징 글로벌매너의중요성과인사, 소개, 테이블, 와인매너및나라별선물선호유형, 의전, 팁매너까지포함하여구체적방법을체득할수있는프로그램입니다. 교육생이직접참여하여학습하는실천적프로그램입니다. 글로벌비즈니스에반드시필요한이문화의사소통 (cross-cultural communication) 에대한기본학습을통하여글로벌매너와에티켓에대한이해도가높습니다. 글로벌매너와에티켓에관심있는분 글로벌문화와커뮤니케이션에관심있는분 모듈 1. 글로벌매너와애티켓이해하기 2. 글로벌문화와커뮤니케이션이해 3시간 3. 글로벌매너와에티켓실천하기 3시간 세부내용 글로벌매너와에티켓의중요성 문화별 / 국가별매너와에티켓 - 인사, 소개, 명함 - 의전 - 선물유형 - 복장 - 팁 - 음주문화 글로벌커뮤니케이션의기본개념이해 문화 iceberg 모델 문화의 4요소 동서양의커뮤니케이션차이 글로벌커뮤니케이션유형 - 시간개념 - 개인주의와집단주의의사소통 - 위계주의와평등주의의사소통 - 맥락에따른의사소통 비언어커뮤니케이션의문화적유형 ( 바디랭귀지, 목소리톤, 공간, 주고받기, 아이컨택등 ) 비언어커뮤니케이션실습 인사, 악수매너 소개, 호칭에티켓 파티에티켓 테이블매너 - 한식, 일식, 중식테이블매너 - 서양식테이블매너 - 와인매너 글로벌글로벌실무 교육시간 1일 8시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 29만원 / 비회원 35만원 ] / [2인이상 - 회원 28만원 / 비회원 33만원 ]

209 글로벌 훈련기관인증평가 3 년인증우수기관 대한민국 NO.1 지식서비스기관 중국비즈니스 Advanced 중국 Winning China 종합사례연구 NEW Intermediate NEW BEST NEW NEW 중국에서성공하는기업의 5가지전략 중국기업가 ( 華商 ) 를이기는 18가지협상전략 Basic 중국지역비즈니스전문가 중국시장이해華商의기업가정신과리더십 NEW

210 BEST 중국지역비즈니스전문가 본과정은현대중국의정치 / 경제 / 사회 / 문화를체계적으로학습함으로써대중국이해도를근본적으로제고하는데목적을두고있습니다. 모듈 학습진행및개요 학습목표 지역학적접근체계를수용해종합적으로중국의실체를파악할수있습니다. 중국을보는막연한인식에서벗어나중국의전통인문환경을기반으로현대중국의다양한현상들을체계적으로분석하고파악하는눈을가질수있습니다. 중국의전통적인역사, 문화에서부터지금우리눈앞에서벌어지고있는정치, 경제이슈사항까지파악할수있습니다. 불필요한리스크를최소화하고서로 WIN-WIN할수있는한중관계를설정할수있습니다. 기대효과 현대중국의국제적위상과실체성을가감없이이해하여중국진출시나타나는시행착오를줄일수있습니다. 중국업무전반에서우리의희망사항을자의적으로고착화시키는우를범하지않도록리스크를관리할수있습니다. 다양한분야에서대중 ( 對中 ) 접근을현실화하여성공적인중국진출을이루어낼수있습니다. 1. 중국과글로벌환경의이해 3시간 2. 중국인문환경의이해 3. 현대중국정치의이해 3시간 중국은어떤나라인가? - 중국개관 중국, 어떻게이해할것인가? 세계속의중국 - 중미관계 / 강대국화 / 국제화 중국은우리에게무엇인가? 전통중국 - 제국의역사와사회 사회주의중국 : 제국에서사회주의국가로 중국의인문지리, 사유체계와민족성 중국인의상관습, 關係文化 중국의정치제도 : 중국을움직이는시스템 공산당영도 중국의變과不變 : 당-정관계 / 당-군관계 / 당-사회관계 시진핑체제 : 시진핑식권위주의 과정특징 단순한이론적접근을지양하고현실적인중국이해를지향합니다. 대중국연구와현장실무를고루갖춘교수가실사례를들어강의함으로써중국진출을준비하거나현재중국에서사업하고있는기업과개인들에게유익한정보를제공합니다. 4. 중국경제와시장환경의이해 4 시간 중국경제의세계위상 - 뉴노멀시대 : 중국경제의불편한진실 시진핑시대의중국경제발전전략 : 신형도시화 / 일대일로 / 제조업 2025 / 인터넷 + / 창업 중국의미래산업 / 내수시장 -2. 3선도시개척 중국진출 ( 예정 ), 기업관계자, 현지주재원 ( 파견예정자 ), 중국사업을검토하고있는기업관계자 중국과글로벌환경의이해 5. 한중관계 한중관계의명과암 - 과거와현재, 그리고미래를좌우할문제들 - 정치 : 한-미-중-북관계 / 경제 : 홍색공급망 (Red Supply Chain) 한중 FTA 시대 - 중국시장진출전략 중국인문환경 ( 역사, 문화 ) 현대중국정치 중국경제와시장환경 한중관계 글로벌중국비즈니스 교육시간 2일 16시간 교육비용 ( 인당 ) [ 정상가 - 회원 64만원 / 비회원 70만원 ] / [2인이상 - 회원 60만원 / 비회원 66만원 ]