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주간기술동향 2011. 2. 11. IT 기획시리즈 모바일애플리케이션 & 미디어태블릿 418 스마트폰앱개발활성화를위한탐색적연구 김동우 KT 무선데이터사업본부매니저 Cool1121@kt.com 1. 개요 2. 스마트폰개발자지원방안현황 3. 스마트폰개발자지원정책의한계 4. 개발자지원방안의개념적모형제시 5. 결언 1.

1 주간기술동향 IT 기획시리즈 모바일애플리케이션 & 미디어태블릿 418 스마트폰앱개발활성화를위한탐색적연구 김동우 KT 무선데이터사업본부매니저 1. 개요 2. 스마트폰개발자지원방안현황 3. 스마트폰개발자지원정책의한계 4. 개발자지원방안의개념적모형제시 5. 결언 1. 개요 스마트폰과더불어무선인터넷은우리의라이프스타일에많은변화를주고있다. 이미유선인터넷은직장, 가정과사회생활을영위함에있어서삶의필수요소가되었으며, 인터넷을이동중에도사용하고싶은욕구는고도화된무선통신인프라와스마트폰의출현그리고다양한모바일콘텐츠를기반으로현실화되고있다. 아침에일어나스마트폰으로날씨와주요스케줄을확인하고출근하는지하철에서주요뉴스를확인하는등외부에서도자유롭게업무를수행할수있는사례는일상적인사례로대중들에게점차보편화되고있다. 스마트폰시대로의진입은유무선통합서비스와더불어콘텐츠기반통신산업의거대한패러다임이변화하고있음을의미한다. 기존네트워크사업자는유무선이분리되어있던시장과는달리새로운경쟁자들과살아남기위한생존전략을구사해야한다. 아울러애플과구글의모바일콘텐츠플랫폼을중심으로모바일생태계의가치사슬의변화는기존의네트워크사업자들의가치사슬붕괴와더불어콘텐츠및무선인터넷업체로의변화를꾀하고있다. 최근스마트폰확산에대한전망치는대폭수정되고있는상황이다 년전세계스마트폰은 6.2 억대를돌파하며연평균 25% 성장 (Koda Research Consultancy, 2010) 과더불어 2012 년국내스마트폰시장은연평균 102.4% 의성장을통해전체휴대폰사용자의 46.3% 에해당하는 2,500 만명규모가될것으로예상된다 (KT 경제경영연구소, 2010). * 본내용과관련된사항은 KT 개인고객부문무선데이터사업본부김동우 ( ) 에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 NIPA 의공식적인입장이아님을밝힙니다. 8

모바일애플리케이션 & 미디어태블릿 4 이는연초에국내시장규모가 200 만대수준이될것이라예상했던예측보다약 3 배많은수치이다. MWC(Mobile World Congress) 2010 년기간동안에도확인할수있었듯이현재스마트폰시장의확산속도는일반적인예상치를넘어서고있다.

2 모바일애플리케이션 & 미디어태블릿 4 이는연초에국내시장규모가 200 만대수준이될것이라예상했던예측보다약 3 배많은수치이다. MWC(Mobile World Congress) 2010 년기간동안에도확인할수있었듯이현재스마트폰시장의확산속도는일반적인예상치를넘어서고있다. 북미모토로라, 중국화웨이, 스웨덴에릭슨등은 2011 년휴대폰시장의 30% 가스마트폰으로구성될것으로추정하고있다. 에릭슨의경우 2015 년스마트폰시장을현재의 4 배를초과하는 8~9 억대수준으로전망하는등전세계적으로스마트폰시장의확산속도는더욱가속화될것으로예상된다. 이러한스마트폰의확산으로인해무선데이터사용량은전세계적으로폭발하고있다. Morgan Stanley 에따르면 2009 년대비 2014 년에는모바일트래픽양이 39 배늘어날것이고대부분은영상데이터가차지할것으로예측하고있다. 국내에아이폰을도입한 KT 의경우아이폰도입전과비교하여 6 개월만에 3G 트래픽이 3 배가까이증가하였다 (KT, 2010). 이는다른콘텐츠플랫폼사업자보다애플스토어의다양하고유용한애플리케이션과아이폰의직관적인단말 UI 를통해아이폰사용자들의자연스러운무선인터넷사용을주도해왔다고할수있다 년 11 월국내아이폰의출시로촉발된스마트폰전쟁은우리나라통신시장환경에많은영향을끼쳤다. 콘텐츠오픈마켓이모바일시장에도입됨에따라기존네트워크사업자중심의 Walled Garden( 네트워크사업자주도의휴대폰콘텐츠공급구조 ) 형태의 BM 은점차붕괴되고콘텐츠플랫폼사업자 (Apple, Google, MS, Nokia) 중심으로변화하고있다. 앱스토어라는오픈마켓의도입은콘텐츠선택의주도권이네트워크사업자로부터소비자와콘텐츠개발자에게넘어감에따라중간단계없이생산자와소비자의직거래가가능하게되었으 < 자료 >: KT 경영연구소 ( 그림 1) 아이폰이가져온모바일환경의변화 9

3 주간기술동향 며, 이는생산자와소비자모두에게많은효용을가져다주었다. 한편, 네트워크사업자는오픈마켓에서의역할이점차감소함에따라피처폰중심의사업구조와조직을스마트폰중심의체질로변화시킴과동시에자체앱스토어서비스제공을통해플랫폼사업자와의경쟁에대처하고있다. 앱스토어와같은플랫폼비즈니스는기업이구축한인프라를중심으로서비스를제 3 의업체 ( 개인또는기업 ) 들이마치플랫폼처럼이용 / 참여하면서그위에서영리추구를가능하게하는새로운형태의비즈니스이다. 애플의앱스토어는애플이구축한앱스토어에개발자 ( 개인또는기업 ) 로등록한대상은누구나애플이제조하여공급하고있는아이팟, 아이폰, 아이패드등의기기에서활용할수있는애플리케이션 (e.g. 게임, SNS, ebook, 유틸리티등 ) 을직접개발하여등록및판매함으로써영리또는홍보등의목적을달성할수있다. 아울러애플은유료콘텐츠판매금액의 30% 를인프라사용수수료로받고있다. 따라서사용자가자발적으로참여할수있는오픈마켓을통해개발자와플랫폼사업자가상생할수있는모습으로발전할수있다는관점에서흥미를끌고있다. 더욱이, Business Week(2009) 에따르면, 앱스토어시장은 2014 년에는 250 억달러규모가될정도로눈부신성장이기대되고있다. 실제로, 앱스토어는해외기업 (Apple, Google, MS, RIM, Nokia) 뿐아니라국내네트워크사업자 (KT, SKT, LGU+) 도오픈하여서비스홍보및콘텐츠확보에많은노력을기울이고있다. 이러한장밋빛청사진에도불구하고해외콘텐츠플랫폼의국내시장잠식으로인한국내모바일콘텐츠 SW 의경쟁력약화뿐아니라나아가우리나라 IT 산업전반에있어서 SW 산업의근본이흔들릴수있다는관점에서개선의노력이필요하다. KISDI 강홍열 [1] 등의연구에서는모바일시장이안정적네트워크연결보다는콘텐츠서비스 ( 애플리케이션과무선데이터 ) 의경쟁력을중심으로전개되고있는상황에서 SW 경쟁력의취약성은국가경쟁력에취약점이될수있음을강조하고있다. 네트워크사업자역시가치사슬의붕괴에따른새로운고객가치창출을위해스마트폰확산을통한새로운기회를찾기위해노력하고있다. 스마트폰판매활성화를위해풍부한양질의콘텐츠공급으로스마트폰의효용가치는높아지고이는다시가입자의증대에따른콘텐츠시장의확대와더불어개발자들은더많은콘텐츠를시장에공급함에따라시장이성장하는선순환구조정착을위해노력하고있다. 국내네트워크사업자 (KT, SKT, LGU+) 는선순환구조에있어서의핵심요소가양질의애플리케이션확보라는공통분모를가지고이러한목적을달성하기위해우수한개발자확보및지원방안에대해고민하고있다. 10

4 모바일애플리케이션 & 미디어태블릿 4 2. 스마트폰개발자지원방안현황미국에서는애플ㆍ구글이모바일플랫폼인 OS 시장을선도하며, 관련콘텐츠와 SW 를개발하는기업을벤처캐피털업체들이지원하여양질의애플리케이션을지속적으로개발하고있으며, 이동통신사업자들이차세대망에투자를본격화하는선순환구조가이미가동되고있다. 아울러여러이통사및단말제조사의앱스토어를강화하기위해 OS 의소스를개방하고개발자우호적인 SDK 를배포하는등친개발자정책을발표하고있다. 또한국가적차원에서 2009 년 10 월 17 일미국연방통신위원회 (FCC) 는무선망에서도개방및중립성의원칙을적용하겠다고밝히면서오픈디바이스, 오픈애플리케이션을전제조건으로제시하였다. 이는오픈디바이스, 오픈애플리케이션은이동통신사가직접제공하지않는단말기, 서비스, 애플리케이션을무선망에서사용할수있도록하는것을의미하며, 월드가든 (Walled Garden) 으로불리는이동통신사의폐쇄적무선망운영정책을개방과중립으로유도하고이동통신사가막강한파워를유지해온모바일생태계에서소외되었던새로운모바일시장의참여자들의활발한참여를이끄는정책이라고할수있다. 일본이동전화사용자중 83% 인 9,347 만명이무선인터넷을사용하고있는데, 이수치는일본에서무선인터넷서비스가이미활성화되어있음을의미한다. 업체별로살펴보면 NTT DoCoMo 의 i-mode 서비스가입자가도코모의고객을바탕으로높은퀄러티의서비스제공을통해무선인터넷사용자의 53% 를차지하고있다. au 의 EZ-web 가입자도 2,704 만명으로 29%, 소프트뱅크의 yahoo! Keitai 서비스사용자도 1,735 만명으로나타났다. < 표 1> 일본주요통신사이동전화및모바일인터넷가입자 ( 단위 : 만명 ) 주요이통사 DoKoMo KDDI Softbank Emobile 합계 이동통신가입자수 5,624 3,198 2, ,271 모바일인터넷가입자수 4,903 2,704 1, ,347 모바일인터넷가입비율 87% 85% 79% 2% 95% < 자료 >: TAC, 이러한높은모바일인터넷사용의배경에는이동통신사들의피처폰기반의무선인터넷요금제, CP 와의상생정책기반으로월드가든형태의다양한콘텐츠사업이있었기에가능했다. 하지만일본에서도아이폰으로인한스마트폰쇼크로인해소프트뱅크이외의통신사에서도스마트폰도입및스토어활성화에대한경각심을가지고있지만아직까지자체적인스토어운영또는앱개발자에대한지원방안에대해구체적인실행안이없는실정이다. 이는스마트폰과비교해서아이모드와같은폐쇄형콘텐츠플랫폼에서유통되는콘텐츠의종류가상대적으로 11

5 주간기술동향 한정되어있고통신사가플랫폼을독점하고있었으므로서드파티나개인개발자들에대해스마 트폰용콘텐츠개발지원에대한필요성을느끼지못했기때문이다 [20]. 애플아이폰출시에따른스마트폰의빠른확산과앱스토어오픈 ( ) 에따라세계모바 일시장에혁명적변화가초래되고있으며, 급변하는모바일시장은창의적아이디어를가진 1 인창조기업에게새로운도전의장을제공하고있다. 이에따라중기청은관계부처와협력하여 모바일 1 인창조기업육성대책 을 2010 년 3 월위기관리대책회의에서발표하고신규정책을 추진중에있다 [15]. 최근모바일시장확대에따라애플리케이션개발자양성및앱개발지원을위해 2011 년 4 월전국의주요대학등에 11 개앱창작터를지정하여 2011 년 6 월부터앱개발자양성과정을 개설운영중에있으며, 앱창작터를수료한수강생을실전전문가로양성하기위해 SKT, KT 등 앱스토어사업자와연계하여교육과정을운영하는등대기업과상생협력방안등도추진중이다. < 표 2> 국내앱개발자지원정책구분주력 OS 개발지원 SMAC SKT KT LGU+ 삼성전자 애플, 안드로이드 안드로이드 애플, 안드로이드 안드로이드, MS 바다 < 자료 >: 각사홈페이지및정책발표재구성 민ㆍ관ㆍ연의 13 개기관합동개발자지원기관 Open API, S/W 모듈, 전문가협력채널, 커뮤니티운영 T 아카데미무료교육, 안드로이드공모전 T 스토어펀드운영, T 스토어강화전략 에코노베이션사업 ( 앱개발, 등록, 검수, 판매, 교육, 인프라제공 ) 모바일앱펀드운영, 앱개발공모전, WAC 해외판매지원, 단말확대 (TV, Tablet) 오즈스토어등록, 검수무료오즈스토어펀드운영, CP 테스트룸제공 바다개발센터 ( 오션 ), 바다앱개발, 등록, 판매지원바다개발자데이 ( 공모전 ) Open API 는특정프로그램을개발한개발자가다른개발자들이그프로그램을쓰거나이를 기반으로다른프로그램개발이용이하도록프로그램의 API 를개방하는것을의미한다. 오픈 API 는개발자의아이디어와접목하여다양한형태의매시업서비스개발및기존서비스와는 차별적이고재미있는서비스를만들수있다는관점에서지속적인확대가예상된다. 정부, 지자체, 공공기관등은생활에필요한공공정보들을 Open API 방식으로개방하여다 양한서비스들과의결합을통해시너지효과상승을기대하고있으며, 버스운행정보, 위해식품 정보, 취업정보, 우편번호, 문화재정보등을활용한앱들이지속적으로출시되면서많은편익을 가져다주고있다. 하지만공공기관을중심으로공공 API 공개가점차늘어나고있는추세속에 이를효율적으로찾고활용법에대한체계적인지원은아직까지미흡한상황이다. 12

6 모바일애플리케이션 & 미디어태블릿 4 3. 스마트폰개발자지원정책의한계아이폰과안드로이드폰의국내확산에따라스마트폰열풍이불고있다. SW 개발자특히 1 인개발자의성공사례가소개되며정부, 통신사, 인터넷포털까지스마트폰개발자양성에많은노력을기울이고있다. 아이디어만있으면전세계스마트폰사용자를대상으로개발자로서많은돈을벌수있는기회가있다고말하고있지만이는다시말하면전세계개발자들과우리나라개발자들간의무한경쟁이시작되었음을의미한다. 아직까지는앱개발에대한수요가개발자공급을앞서는상황이지속되고있지만산ㆍ학ㆍ연계와다양한개발자양성프로그램을통해지속적으로개발자가늘어남에따라앞으로그상황은역전될수있다. 최근국내에서개발되는앱은주로앱개발을필요로하는수요에의해전문개발자 ( 사 ) 가개발비를받고개발하는형태로서개발자 ( 사 ) 의수익이고정적으로확보된경우가많다고한다 [13]. 그러한환경에서전세계개발자들과경쟁해서생존해야하는조건이향후국내개발자들과국내개발자지원방안에대한선결조건이다. 아울러기존피처폰기반의 CP 는피처폰사업이점차축소됨에따라통신사업자와의관계에있어서앱스토어기반의새로운상생모델에대한비전을찾지못하고있고, 개인개발자역시통신사업자와의다양한협력방안에대한필요성에대해강조하고있다 ( 디지에코, 2009). 국내에서가장활성화되고있는애플스토어의경우 2010 년 10 월터치커넥티드국내애플개발자및앱개발현황자료를통해서도알수있듯이개발자에코조성을위한교육지원, 개발지원, 마케팅지원등의다양한지원에도불구하고개발자 ( 사 ) 수는 647 명 ( 사 ) 로 2009 년말 260 명 ( 사 ) 대비 387 명 ( 사 ) 증가하였다. 이는개발자양성에많은시간과노력이소요되며, 이미 20 만명이상이활동하고있는전세계개발자들과경쟁해야함을의미한다 ( 이동훈등, 2010). < 표 3> 국내앱개발자및앱개발현황 유형 구분 개발자 ( 사 ) 개수 개발자 ( 사 ) 비율 App 개수 App 비율 퍼블리셔 1 0.2% % 인터넷 / 미디어 % % 게임개발사 4 0.6% % 기업 전문개발사 45 7% 2, % 일반개발사 % % 개발스튜디오 % 3, % 기타 % % 개인 개인개발자 % % 합계 % 7, % < 자료 >: 터치커넥티드 10 월자료재구성 13

7 주간기술동향 개인개발자가개발한국내용앱은전체중 8.2% 에해당하며, 개발자비율은전체에서 13.4% 를차지하고있다. 이는개인개발자보다기업형개발사로앱개발이집중되고있음을의미한다. 개인개발자의입지가점차좁아지는현상은앱스토어산업의경쟁이가속화됨에따라더욱치열해질것으로예상된다. 국가차원의일자리창출, SW 산업의활성화를통한콘텐츠수출등두마리토끼를잡기위해중소기업청, 방송통신위원회, 통신사, 포털등이개발자에코를더욱강화하기위한개발자지원방안들에대해발표하고지원하고있지만아직까지도체계적인개발자로드맵제시, 경쟁력있는콘텐츠제작에필요한자원확보, 고급개발자의부족, 개발사의대형화, 콘텐츠 BM 기반의수익구조확립등해결해야할개발자지원은우리나라의 SW 경쟁력향상을위해보완해야할점이많이있다 [13]. 이러한관점에서개발자 ( 사 ) 우호적인생태계조성을위해실질적이고실효성있는지원방안에대한연구가필요한실정이다. 본연구에서는애플, 안드로이드애플리케이션을개발하여앱스토어에 1 개이상의애플리케이션을등록하여본경험이있거나등록예정인국내스마트폰개발사 ( 자 )( 콘텐츠보유또는애플리케이션개발능력보유 ) 43 명을대상으로인터뷰를진행하여양질의애플리케이션개발활성화에영향을미치는요인을도출, 바람직한개발자지원방안에대한방향성을정립하고자하였다. 4. 개발자지원방안의개념적모형제시인터뷰에참여한 43 명에대해개인개발자, 소형개발사의비율은각각 30% 이고중형개발사 28%, 대형개발사는 12% 의비율로구성되어있다. 애플리케이션개발경험과관련된분야에서는중형개발사가평균 8.4 개로가장많았고개인, 소형, 대형개발사순으로나타났다. 대형개발사의개발경험이적은이유는콘텐츠를보유하고있지만기존 BM 을유지하려는목적으로애플리케이션개발을보류해오며최근에개발에동참한기업이많기때문이다. 이는개발중인평균애플리케이션숫자가가장많음 ( 평균 5.6 개 ) 을통해알수있다. 아울러개발에소요되는평균시간은대형, 중형, 개인, 소형개발사순으로나타났다. 이는개발역량 ( 규모 ) 에따라시간 < 표 4> 인터뷰참여개발자 ( 사 ) 특성요약 유형 합계 (n=43) 비율 개발완료 (Avg) 개발중 (Avg) 시간 (Avg) 개인개발자 13 30% 1.8 개 3.1 개 2.5 개월 소형개발사 13 30% 1.2 개 1.2 개 4.6 개월 중형개발사 12 28% 8.4 개 3.6 개 2.2 개월 대형개발사 5 12% 1 개 5.6 개 2 개월 14

8 모바일애플리케이션 & 미디어태블릿 4 이단축될수있음을시사한다. 인터뷰결과는 Open Coding 의방법에의해 3 개의대분류, 15 개의중분류, 39 개의소분류로정리하였다. 인터뷰내용중비슷한개념의지원방안은 39 개의소분류항목에포함하여언급된빈도수를기록하였다. 마케팅지원은개발자 ( 사 ) 가개발한애플리케이션의지속적인다운로드및활용도증가를위한다양한마케팅지원방안으로정의하고, 기존의마케팅방법과더불어최근에많이활용되고있는 SNS 마케팅, 온ㆍ오프라인홍보채널, 유통망등을포함하였다. 개발지원은개발자 ( 사 ) 가애플리케이션개발에있어서물리적, 기술적제약사항에대한한계를극복하기위해지원하는다양한지원방안으로정의하고물리적환경, 기술, 교육, 사업방향공유등을포함하였다. 사업지원은개발자 ( 사 ) 의수익구조개선을위해공동사업제안및개발비지원등으로정의하였다. 분석과정을통해 3 개의대분류지원방안 ( 마케팅지원, 개발지원, 사업지원 ) 이애플리케이션개발자 ( 사 ) 와지원방안을제공하는기관간의파트너십에긍정적인영향을미치고파트너십은애플리케이션개발활성화에직간접적인영향을준다는사실을발견하였다. 개발자 ( 사 ) 규모에관계없이애플리케이션개발활성화영향요인을 Total 한경우기획지원, 마케팅지원, 홍보지원, 콘텐츠지원, 협력모델등의요인이도출되었다. 특히기획지원은개인개발자, 기업형개발자모두공통적으로지원이필요한영역으로나타났으며, 전체응답자의 70% 이상이서비스기획지원을중요지원사항으로선택하여애플리케이션개발에있어서초기서비스기획의중요성을공통적으로느끼고있음을시사한다. 아울러유통점을활용한마케팅또한스마트폰고객과의접점영역에서제공될수있는마케팅정책이다른온오프라인마케팅방법보다직관적이고애플리케이션을소개설치함에있어서효과적이기때문에높은빈도를나타냈다. 아울러기업의홈페이지, 전단지, 홍보인쇄물등을활용한홍보채널, QR 코드와온오프라인채널의결합을통한홍보채널로의활용, 영향력있는기업의트위터또는페이스북과같은 SNS 채널을활용한홍보지원역시새로운홍보수단으로도출되었다. 따라서애플리케이션제작에있어서기술적문제뿐아니라초기애플리케이션을기획하고어떠한콘텐츠를활용하여기술적으로구현하고다양한마케팅채널을어떻게활용하는가에따라양질의애플리케이션이생산될수있음을알수있다. 이는개발자 ( 사 ) 규모에관계없이지원방안을제공하고있는정부관련부서, 통신사, 단말제조사의지원방안의방향성을제고하는데많은시사점을제시하고있으며, 조금더구체적인분석을위해 ( 그림 2) 에서는인터뷰대상개발자 ( 사 ) 43 명을모수로하여각변수별응답회수를백분율로표현하여살펴보았다. 앞에서도언급했듯이전체응답자의 50% 이상이기획지원 ( 서비스, 15

주간기술동향 2011. 2. 11. 사업, UI/UX, 콘텐츠 ) 에대한어려움을공통적으로표현하고있었다. 애플리케이션개발전기획의중요성은이미수만 ~ 수십만개의애플리케이션이등록되어있는무한경쟁시장에서차별화된서비스제공을통해경쟁우위요소확보를위한필수단계라할수있다.

9 주간기술동향 사업, UI/UX, 콘텐츠 ) 에대한어려움을공통적으로표현하고있었다. 애플리케이션개발전기획의중요성은이미수만 ~ 수십만개의애플리케이션이등록되어있는무한경쟁시장에서차별화된서비스제공을통해경쟁우위요소확보를위한필수단계라할수있다. 아울러아이패드, 갤럭시탭과같은새로운디바이스의출현에따라단말별로상이한해상도, UI/UX 기획, 킬러콘텐츠의변화등에적절히대응하는데많은어려움이있음을반증하고있다. 서비스기획 UI/UX 기획사업기획직간접투자홈페이지및보유웹사이트언론보도기사리플랫제작 QR 코드활용마케팅 (App 다운로드 ) 주요 App 설치주요 App 활용법설명광고콘텐츠기획활용가능콘텐츠 Pool 지원해외시장 App 홍보사내방송홍보트위터파워블로그 ( 제휴사이트 ) API 지원공동마케팅모델제시공동투자사업제안채널 OPEN 해외번여 ral 해외스토어등록지원선장품지원서비스인프라 ( 서버및회선 ) 지원틀러블슈팅지원통계시스템지원 App 개발프로세스체크리스트지원 App 개발관련경진대회투자계획공지신사업추진방향공유제안사업심사프로세스개선 App 표준규격제시세부콘텐츠형태제시디자인기술지원프로젝트모델개발공간지원개발관련스마트디바이스지원 App 개발 Tool 지원신기술도입계획공유 AIP 지원해외개발관련동영상강의지원정기세미나컨퍼런스 (TED 포함 ) 펀드조성개발인력확보 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% ( 그림 2) Total 애플리케이션개발활성화영향요인우선순위 16

10 모바일애플리케이션 & 미디어태블릿 4 마케팅지원, 개발지원, 사업지원은개발자 ( 사 ) 의특성에따라기업형개발사와개인개발자지원방안을각각구분하여이론적모형을구체화하였다. 여기서제시한개념적모형은단순히단편적인개발자 ( 사 ) 지원정책이아닌경쟁력있는애플리케이션개발에미치는영향을마케팅, 개발, 사업적측면에서제시하였고, 개발자 ( 사 ) 의애플리케이션개발역량에따라지원영역은유기적으로제시되어야함을의미한다. 아울러양질의애플리케이션을개발하기위해서는기획, 콘텐츠, 개발역량, 판매 ( 수익성 ) 등의요소가중요하다는사실을도출할수있다. 이론적모형을통해서도알수있듯이개발사의성향에따라양질의애플리케이션개발활성화를위한각기다른개발자 ( 사 ) 지원방안이필요함을알수있다. 이는현재의개발자 ( 사 ) 지원방안이개발사규모및역량에관계없이일괄적으로제공되고있는지원방안들이효과적이지못함을의미한다. 아울러개발자 ( 사 ) 에맞는맞춤형지원방안이제공된다면지원방안을제공하기위해투입되는자원대비효과는극대화할수있음을시사하고있다. 마케팅지원 온라인마케팅지원해외마케팅지원 QR 코드활용언론홍보지원유통망활용 마케팅지원 온라인마케팅지원 QR 코드활용언론홍보지원유통망활용 SNS 활용 기획지원 개발지원 사업방향공유기획지원콘텐츠지원 기업개발사애플리케이션개발활성화 개발지원 물리적인프라지원콘텐츠지원기술지원교육지원 기업개발사애플리케이션개발활성화 개발비지원 이벤트개최 사업지원 협력모델제시사업제안채널제공가이드라인제시 사업지원 개발비지원협력모델제시 ( 그림 3) 기업개발사지원방안이양질의앱개발에미치는영향 ( 그림 4) 개인개발자지원방안이양질의앱개발에미치는영향 5. 결언 애플앱스토어, 안드로이드스토어에비해늦었지만 SK 텔레콤의 T 스토어와 KT 의올레마 켓등통신사의플랫폼사업이본격화되고있다. 현재는개발자 ( 사 ) 에대한지원보다는개발비 17

11 주간기술동향 용을제공하고개발자 ( 사 ) 가개발하는형태의관계로개발되고있다. 하지만양질의애플리케이션이스토어에자발적으로공급되는선순환구조가정착되기위해서는국내형앱스토어에맞는한국형개발관련지원방안에대해깊이있는연구를통해개발자 ( 사 ) 가환호하는지원방안을지속적으로확대해야할것이다. 이를위해본연구에서제시된전세계 1, 2 위스토어인애플스토어와안드로이드스토어개발자 ( 사 ) 지원방안을참고하여더욱발전시킬필요가있다. 기술의혁신과발전에따라향후지속적으로새로운이머징디바이스가출현할것으로예상된다. 아이패드와같은단말출현에따라개발자 ( 사 ) 들의애플리케이션개발활성화를위한핵심지원방안은지속적으로변화할것이다. 이에따라개발자지원방안역시개발자의특성뿐아니라새로운디바이스에따라달라져야할것으로예상되며핵심단말별개발자지원방안에대한향후연구도가능할것이다. 아울러최근웹기반의애플리케이션이다시주목을받고있다. 애플리케이션중심이아닌웹기반애플리케이션개발자들의니즈를파악하여개발자 ( 사 ) 지원방안의정책에반영할수있는연구또한향후중요한연구분야가될것이다. 이연구를통해정부, 통신사, 인터넷기업의종합적인개발자지원정책을추진하는초기단계에서개발자 ( 사 ) 유형별로실질적이고실효성있는지원방안을도출하여바람직한지원방안의방향성을정립하고, 단기적으로는개발자 ( 사 ) 들이양질의애플리케이션개발활성화로인해국내소프트웨어산업의성장에기여할뿐아니라지원방안을제공하는민간기업에게는콘텐츠사업의선순환구조의정착에도움이될것이다. 개발자 ( 사 ) 에대한지원방안이단기적으로비용이발생하는부분이있지만장기적으로는국가 SW 경쟁력향상, 나아가 IT 강국의국가비전달성에기여한다는사실을잊지말아야한다. < 참고문헌 > [1] 강홍열, 권지인, 모바일산업의패러다임변화와향후산업전략의변화, KISDI 정책연구 09-73, [2] 고려대학교산학협력단, 스마트폰애플리케이션마켓중심의정보보호대응방안연구, 한국인터넷진흥원최종연구보고서, KISA-WP , [3] 김재필, 일본스마트폰도입에따른일본기업시장의변화, KT 경제경영연구소, [4] Hyung Jin Kim, Inchan Kim, Ho Geun Lee, "The Success Factors for App Store-Like Platform Business From the Perspective of Third-Party Developer : An Empirical Study based on a Dual Model Framework : 2009 년한국경영정보학회추계학술대회 [5] 송민정, 콘텐츠플레이어의모바일미디어유통전략, KT 경제경영연구소, [6] 조연아, 정영조, 허정욱, 아이폰이가져올변화그리고, Beyond iphone, KT 경제경영연구소,

12 모바일애플리케이션 & 미디어태블릿 4 [7] Anol Bhattacherjee, Jaeki Song and JongHyung Park, Adoption of Information Technology Platforms: The case of Apple iphone versus Google Android, 2010 년한국경영정보학회춘계학술대회 [8] Strauss, A,Corbin, J., Basics of Qualitative Research: Grounded Theory Procedures and Techniques, Sage Publications, California, [9] Yue Guo. Stuart Barnes, Virtual item purchase behavior in virtual worlds: an exploratory investigation, Electron Commer Res, 2009, 9. pp [10] 가트너, , [11] 대한민국정책포털공감코리아, 2009 년 IT KOREA 전략, [12] 드림위즈터치커넥티드, , [13] 스마트모바일앱개발지원센터, 2010, [14] 에코노베이션센터, [15] 2010 년도중소기업에관한연차보고서, 2010, [16] 중소기업청홈페이지앱창작터현황, 2010, [17] KT, SKT, LGU+, 삼상전자각사홈페이지 [18] Appcelerator IDC Mobile Developer Report, , [19] Koda Research Consultancy , [20] KDDI, SOFTBANK 기업홍보담당인터뷰, [21] Mobile World Congress 2010, [22] Morgan Stanley, IT 동향보고서, [23] 일본주요통신사이동전화및모바일인터넷가입자, TAC,

88 POSRI 경영경제연구제 12 권제 1 호 2012 Ⅰ. 서론 우리삶의필수요소가된인터넷은생활전반에영향을끼쳤다. 특히, 이동중에도인터넷을사용하고싶은욕구는고도화된무선통신인프라와스마트폰의출현그리고다양한모바일콘텐츠를기반으로현실화되고있다. 스마트폰시대로의진입은유무선통합서비

88 POSRI 경영경제연구제 12 권제 1 호 2012 Ⅰ. 서론 우리삶의필수요소가된인터넷은생활전반에영향을끼쳤다. 특히, 이동중에도인터넷을사용하고싶은욕구는고도화된무선통신인프라와스마트폰의출현그리고다양한모바일콘텐츠를기반으로현실화되고있다. 스마트폰시대로의진입은유무선통합서비 모바일애플리케이션개발활성화를위한탐색적연구 김동우 *6) Dong Woo Kim 손정은 **7) Jung Eun Son 김희웅 ***8) Hee Woong Kim9) 초록 본연구는스마트폰시대의양질의애플리케이션이활발히제공될수있게실질적으로애플리케이션 개발자를지원하는방안을찾는것을목표로한다. 양질의애플리케이션을생산하기에는현재의 지원방안이충분하지않다는점에기인하여본연구가시작되었다.