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주봉 계
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1 주간기술동향 G LTE 콘텐츠서비스동향 김동우 KT 개인고객부문스마트에코본부책임연구원 1. 개요 2. 해외사업자 LTE 서비스현황 3. 국내사업자 LTE 서비스현황 4. LTE 콘텐츠동향 5. 결언 1. 개요우리삶의필수요소가된인터넷은생활전반에영향을끼쳤다. 특히, 이동중에도인터넷을사용하고싶은욕구는고도화된무선통신인프라와스마트폰의출현그리고다양한모바일콘텐츠를기반으로현실화되고있다. 스마트폰시대로의진입은유무선통합서비스와더불어콘텐츠기반통신사업의거대한패러다임이변화하고있음을의미하므로, 기존네트워크사업자는새로운경쟁자들과살아남기위한생존전략을구사해야한다. 아울러애플과구글의모바일콘텐츠플랫폼을중심으로모바일생태계의가치사슬의변화는기존네트워크사업자들의가치사슬붕괴와더불어콘텐츠및무선인터넷업체로의변화를꾀하고있다. 국내에아이폰을도입한 KT 의경우, 아이폰도입전과비교하여 6 개월만에 3G 트래픽이 3 배가까이증가하였다. 이는애플스토어의다양하고유용한애플리케이션과아이폰의직관적인단말 UI 를통해아이폰사용자들의무선인터넷사용을주도해왔다고할수있다. 플랫폼비즈니스는기업이구축한인프라를중심으로서비스를제 3 의업체 ( 개인또는기업 ) 들이마치플랫폼처럼이용 / 참여하면서그위에서영리추구를가능하게하는새로운형태의비즈니스다. 예를들어애플이구축한앱스토어에개발자 ( 개인또는기업 ) 로등록한대상은누구나애플이제조하여공급하고있는아이팟, 아이폰, 아이패드등의기기에서활 * 본내용과관련된사항은 KT 개인고객부문스마트에코본부김동우 ( ) 에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 NIPA 의공식적인입장이아님을밝힙니다. 12

2 용할수있는애플리케이션을직접개발하여등록및판매함으로써영리또는홍보등의목적을달성할수있다. 애플의앱스토어의경우, 최근 55 만개이상의애플리케이션이제공되고있으며, 다운로드건수는 250 억건을돌파하였다 [1]. 구글의플레이스스토어의경우 45 만개이상의콘텐츠가등록되었고, 다운로드건수는 100 억건을돌파하였다 [1],[2]. 초기스마트폰도입시 3G 네트워크구성과무제한데이터요금제상품등저렴한요금제를기반으로 2011 년 12 월말기준우리나라스마트폰가입자는 2,200 만을돌파하였다. 스마트폰시대로의진입은유무선통합서비스와더불어콘텐츠기반통신산업의거대한패러다임이변화하고있음을의미한다. 기존네트워크사업자는유무선이분리되어있던시장과는달리새로운경쟁자들과살아남기위한생존전략을구사해야한다. 아울러애플과구글의모바일콘텐츠플랫폼을중심으로모바일생태계의가치사슬변화는기존네트워크사업자들의가치사슬붕괴와더불어콘텐츠및무선인터넷업체로의변화를촉진시키는등콘텐츠에대한의존도는점차높아질것으로전망된다 년 3 월스페인바르셀로나에서열린 MWC2012 에서는몇가지상징적인키워드로전시회의특성을요약할수있었다. 무엇보다 LTE 는단말과통신서비스, 단말제조사들의 2012 년을대표하는핵심키워드라고할수있다. 특히다양한종류의 LTE 기반스마트폰이소개되었으며, 삼성전자, LG 전자, 팬택, 노키아, HTC, 소니, 모토로라, ZTE, 화웨이등다수의전자회사들이 LTE 스마트폰을공개하였다. 특히 Quad Core Smartphone 을선보이며고사양의단말경쟁이예고되고있다. 하지만사양이높아짐에따라전력소모및발열의문제가제기되고있으며, 3G 와는달리국가별주파수표준화가상대적으로미진한 LTE 서비스의로밍기술, 커버리지의한계에따른 3G 네트워크와연동등의문제는지속적으로뜨거운감자로이슈가될것이다. 아울러그동안선진국의 OEM 생산기지로활용되었던중국제조사는중국이라는거대내수시장과함께 OEM 생산을통해축적한기술력의내재화를통해스마트폰제조업체들에게위협적인존재로부각되고있다. 그렇다면 4G LTE 의특성은무엇일까? 단순히성능이더좋은스마트폰을사용하고빠른속도를즐길수있다는것일까? 그보다는 LTE 가콘텐츠기반의모바일인터넷시대를열수있는기술이라는것이핵심이다. 3G 스마트폰의데이터통신이핸드폰으로인터넷을즐기는수준, 즉유선인터넷을무선환경에서접속하는수준이었다면 LTE 가여는모바일 정보통신산업진흥원 13

3 주간기술동향 인터넷은지금까지의인터넷과는달리새로운라이프스타일을창조하게될것이다. KT 경제경영연구소의보고서에따르면모바일광고, 방송, 금융, 교육, 쇼핑등이제태동을시작한새로운형태의서비스들이진화할것이고, 결국기존모든산업의패러다임전체를바꿀수도있는가능성의장이열릴것이며, 클라우드, NFC, 빅데이터, 위치기반서비스등은이러한가능성을보여주는키워드들이라고킬러서비스영역을정의하고있다 [5]. 단, 아무리 LTE 스마트폰성능과주변기술이발전한다해도네트워크가받쳐주지않으면사용이불가하며, 지금수준의네트워크환경에서는기존의인터넷사용패턴에서탈피해새로운라이프스타일을창조할가능성이없다. 무선네트워크의핵심은주파수이다. 주파수는네트워크성능을향상시켜줌과동시에네트워크속도를빠르게하는핵심요소이기때문이다. 무선네트워크성능과속도가현재유선인터넷과유사한수준에이르지못하면진정한모바일인터넷시대의도래, 그로인한산업패러다임의변화는공염불에그칠것이다. 하지만과거 2G, 3G 서비스에서도그랬듯이지금까지는네트워크의커버리지기반의품질과요금제중심의경쟁은 LTE 서비스를제공하는사업자의주요마케팅전략으로고객들이 LTE 서비스를선택하는중요한잣대가되었다. 다만, 최근들어 LTE 의고속데이터처리특성을반영한콘텐츠기반의다양한부가서비스가출시됨에따라콘텐츠서비스가각이통사의주요한차별화전략으로점차중요한비중을차지하고있다. 이렇듯 4G LTE 시대를앞두고미래이동통신시장과네트워크전략을논의함에있어콘텐츠는중요한고려사항으로부각되고있다. 본고에서는 4G LTE 와관련된국내외사업자들의 LTE 서비스동향과 LTE 기반의고객의선호콘텐츠를살펴봄으로써 4G 시대변화의핵심을찾아내고이동통신사업자의전략방향에대해논의해보고자한다. 2. 해외사업자 LTE 서비스현황 LTE 는 WCDMA 및 HSPA 계열에서진화한이동통신기술로서 3.9G 로분류되며, LTE 의진화된기술인 LTE-Advanced 가 4G 기술로규정되고있다. LTE 는높은전송속도를기반으로이용자의완전한이동성구현을목표로하고있으며, 이를통해온라인게임, 모바일 TV, 스트리밍콘텐츠등과같은다양하고새로운초고속, 초고화질멀티미디어서비스가완전한의미에서가능할것으로예상된다. 우리나라의경우 2011 년 7 월 SK 텔레콤과 14

4 LGU+ 가 LTE 서비스를시작하였고, KT 는행정소송의과정을통해 2012 년 1 월 LTE 서 비스를출시하였다. GSA(Global mobile Suppliers Association) 에따르면, 2011 년 7월현 재 81 개국가 218 개사업자들이 LTE 투자를진행하고있으며, < 표 1> 과같이 16 개국 가 25 개사업자가상용 LTE 서비스를제공하고있다 [3] 년 12 월세계최초의상용 LTE 서비스를노르웨이와스웨덴에서출시한 Telia Sonera 는현재스웨덴, 노르웨이, 덴마크, 핀란드, 에스토니아, 리투아니아등 6 개국가에 서 LTE 서비스를제공하고있다. < 표 1> 사용 LTE 서비스제공사업자현황 [3] 구분 사업자 출시시기 노르웨이 TeliaSonera TeliaSonera 스웨덴 TeleNorSweden Tele2Sweden 우즈베키스탄 MTS Ucell 폴란드 Mobyland & CenterNet 미국 MetroPCS VerizonWireless 오스트리아 Al Telekom Austria 홍콩 CSLLimited 핀란드 TeliaSonera Elisa Vodafone 독일 DeutscheTelekom O 덴마크 TeliaSonera 에스토니아 EMT 일본 NTTDoCoMo 필리핀 Smart Communications 리투아니아 Omnitel 싱가포르 M SK Telecom 한국 LGU Olleh KT 정보통신산업진흥원 15

주간기술동향 2012. 5. 16. 스웨덴에서 LTE 서비스는 3G 모바일데이터서비스의높은보급률로 LTE 는 3G 서비스의업그레이드형태로제공되고있으며, 기존고객들이 LTE 서비스로업그레이드하도록다양한촉진책을시행하고있다.

5 주간기술동향 스웨덴에서 LTE 서비스는 3G 모바일데이터서비스의높은보급률로 LTE 는 3G 서비스의업그레이드형태로제공되고있으며, 기존고객들이 LTE 서비스로업그레이드하도록다양한촉진책을시행하고있다. TeliaSonera 는속도와월간데이터허용량 (monthly data allowances) 에기초하여다양한계층화된데이터요금제 (Total 4G, Stor, Mellan) 를제공하고있다. Stor 와 Mellan 요금제는원래 HSPA 요금제명칭이지만, 100 크로나 (SEK) 를추가지불하는경우 LTE 를이용할수있다. 이요금제들은속도와월간이용량에있어큰차이가있다. ( 그림 1) 과같이 Total 4G 요금제는 10~80Mbps 의속도와 30GB 의이용량에월 90 달러이며, Stor 요금제는 10~20Mbps 의속도와 20GB 의이용량에월 40 달러이다. Mellan 요금제는 5~10Mbps 의속도와 10GB 이용량에월 30 달러이다. < 자료 >: TeliaSonera, Light Reading, ( 그림 1) TeliaSonera 데이터용량요금제한편 Telia 는이용량초과분에대해과금하지는않으나가입자들이이용량상한에도달하는경우네트워크속도를 128kbps 로제한하고있다. 그렇지만가입자들은데이터이용량을추가구매하여이용할수있으며, 추가이용량 1GB, 2GB, 5GB, 10GB 단위로구매가가능하다. 사용자관점에서데이터사용용량과초당데이터다운로드속도를차별화하여높은요금제사용고객에대한 LTE 의고속데이터처리특성을반영하려고노력하였지만, 여전히공급자중심의요금제설계로실제고객이 LTE 서비스를과거 3G 무제한데이터요금제와동일한여건에서콘텐츠를소비하는데있어고객부담의장벽을제거하는데한계가있다. 16

22MHz total 34MHz total 46MHz total 12MHz total 24MHz total 2008 Phone Socop 2008 Phone Socop ( 그림 2) Verizon 700MHz 면허현황 [5] ( 그림 3) AT&T 700MHz 면허현황 [5] 2010 년 12 월미국 Verizone Wireless 가 38

6 22MHz total 34MHz total 46MHz total 12MHz total 24MHz total 2008 Phone Socop 2008 Phone Socop ( 그림 2) Verizon 700MHz 면허현황 [5] ( 그림 3) AT&T 700MHz 면허현황 [5] 2010 년 12 월미국 Verizone Wireless 가 38 개대도시지역에서 LTE 상용서비스를공식런칭하면서한국팬택이공급하는 4G USB 모뎀의판매에돌입하였다. 4G 를둘러싼미국이통사들간의경쟁은점차치열해지고있으며, T-Mobile 은자사의 HSPA+ 서비스를 4G 라일컬으며 미국내최대규모의 4G 네트워크 로홍보하고있는반면, Verizon 은자사의 LTE 네트워크가미비한전체인구의 33% 에해당하는 1 억 1,000 만명이상을커버할뿐아니라 60 여개의공항에서도지원된다고밝히며, Verizon Wireless 는현재로서는가장큰규모의 LTE 네트워크를구축하여 LTE 서비스의핵심인커버리지면에서가장우월한위치에서경쟁하고있다. Verizon 고객들은 LTE 커버리지지역에서는 5~12Mbps 의하향속도와 2~5Mbps 의상한속도로서비스를이용할수있다. Verizon Wireless 는비디오및온라인접속, 모바일게임같은폭발적인데이터서비스수요증가에대응하기위해 LTE 구축을서두르고있으며, 2012 년까지커버리지를 2 배이상확대하고 2013 년까지미국전역에서서비스가가능하도록할계획이다.[4] < 표 2> 와같이단말기별로다양한요금제상품을제공하고있으며, 이같은요금제선택의폭을고객에게제공하여넓은커버리지와함께타사와의차별화를꾀하고있다. < 표 2> Verizon Wireless 의 LTE 요금제 [8] 구분최대다운로드속도데이터용량월정요금 Tablet 5~12Mbps 1GB 20 달러 Tablet 5~12Mbps 3GB 35 달러 Modem/Tablet/Hotspot 5GB 5~12Mbps 5GB 50 달러 Modem/Tablet/Hotspot 10GB 5~12Mbps 10GB 80 달러 Smart phone 5~12Mbps 무제한 70 달러 정보통신산업진흥원 17

주간기술동향 2012. 5. 16. < 자료 >: Metro PCS 홈페이지, www.metropcs.com ( 그림 4) Metro PCS LTE 요금제 [9] MetroPCS 는 2010 년 9 월미국에서최초로상용 LTE 서비스를출시하였으며, ( 그림 4) 와같이 40 달러 /50 달러 /60 달러 /70 달러요금제를제공하고있다.

5GB 까지무료로제공한다. 60 달러요금제는 50 달러요금제의서비스를기본제공하며, 프리미엄음악콘텐츠서비스인 Rhapsody 를통해수백만곡의음악을 LTE 스트리밍서비스로사용이가능하다. 70 달러요금제는 60 달러요금제의서비스를기본적으로제공하며 LTE 기반의음악, VOD, 데이터를무제한으로사용할수있다.

7 주간기술동향 < 자료 >: Metro PCS 홈페이지, ( 그림 4) Metro PCS LTE 요금제 [9] MetroPCS 는 2010 년 9 월미국에서최초로상용 LTE 서비스를출시하였으며, ( 그림 4) 와같이 40 달러 /50 달러 /60 달러 /70 달러요금제를제공하고있다. 정액제, 음성통화및문자메시지, 웹브라우징을모두무제한사용할수있는패키지형태의요금제이다 [9]. 40 달러요금제는음성통화, 문자및웹브라우징을무제한제공한다. 특히 YouTube 사용역시제한이없다. 50 달러요금제는 40 달러요금제의서비스를기본적으로제공하며, 이외에도국제 / 프리미엄문자메시지와온라인게임, 오디오 / 비디오스트리밍등의데이터서비스를 2.5GB 까지무료로제공한다. 60 달러요금제는 50 달러요금제의서비스를기본제공하며, 프리미엄음악콘텐츠서비스인 Rhapsody 를통해수백만곡의음악을 LTE 스트리밍서비스로사용이가능하다. 70 달러요금제는 60 달러요금제의서비스를기본적으로제공하며 LTE 기반의음악, VOD, 데이터를무제한으로사용할수있다. 미국내다른이통사와의차별점은 LTE 의저지연성을반영하여음악과영상스트리밍서비스를차별화전략으로적극활용하고있다는점이다. 3. 국내사업자 LTE 서비스현황 2012 년 4 월 23 일기준으로파악된국내 LTE 가입자수는 SKT 225 만명, LG U+ 180 만명, KT 40 만명이다. 전체시장규모는 450 만명으로전세계 LTE 시장의약 30% 를한국이차지하고있다는보고도있다 [13]. 국내통신 3 사는각자의차별화된기술을특징으로내세우고있다. SKT 는 PETA 기술 18

8 < 표 3> 국내이통사 LTE 서비스특징 [11] 구분 SKT KT LG U+ 특징 장점 PETA 기술 ( 중계기 100 만개, 신호간섭제어, Wi-Fi 통합 ) 업그레이드중계기 100 만개이용 Wi-Fi 통합형 LTE 펨토셀 프리미엄급통화품질, 안정적인데이터서비스 LTE 커버리지 ( 지하, 건물안 ) 미흡이슈으로고객불만발생 < 자료 >: 각사언론보도자료참조하여재구성 클라우드커뮤니케이션센터 (CCC) 를가상화적용하여트래픽상황과가입자분포에따라기지국용량조절저전력설계 폭우, 정전등자연재해에도안정적서비스속도비교체험을통해가장빠른속도제공 전국 84 개주요도시구축완료하였으나커버리지가상대적열세 LTE 소형기지국 (RRH) 을전국에 6 만 5,000 개구축건물내부와지하에서비스하기위한중계기설치 빈틈없는촘촘한서비스 요금제가입시점에따라무료용량차등제공 을전면에내세우고있고, LG U+ 는세계최초 LTE 전국망과 Wi-Fi 망 U+ zone 을결합 한 FAST(First All-IP Seamless Total network) 를추진하고있다. KT 는기존 3G 망에 사용하여속도와통화품질을입증한클라우드커뮤니케이션센터 (CCC) 를가상화하여 LTE WARP 에적용하였다. 속도측면에서는 LTE 서비스의고속데이터처리의특성은 3 사가 대동소이하며, 경쟁사의속도와비슷한품질을유지하기위해지속적인망투자개선을하고 있어시간이흐르면서망품질의경쟁은고객에게차별화요소로작용하기는어려울것이다. 커버리지역시 3 월 29 일세계최초전국 84 개시및전국고속도로및지방국도, 889 개군ㆍ읍ㆍ면등전국어디나이용가능한전국망을완성한 LG U+ 가가장앞서나가고 있지만이역시시간이지나면서상향평준화될것이다. 국내모든통신사들은 34 요금제부터 42, 52, 62, 72, 85, 100 등과같은다양한요금제 를제공하고있으며얼마전까지만해도 LG U+ 가상대적으로많은혜택을제공하였다. 하 < 표 4> 국내이통사 LTE 요금제 [11] 비교 SK 텔레콤 Olleh KT LG U+ LTE34 LTE42 LTE52 LTE62 LTE72 LTE85 LTE100 34,000 42,000 52,000 62,000 72,000 85, ,000 음성 120 분문자 120 건데이터 550MB 음성 160 분문자 200 건데이터 700MB 음성 160 분문자 200 건데이터 750MB 음성 120 분문자 120 건데이터 11GB 음성 200 분문자 200 건데이터 15GB 음성 200 분문자 200 건데이터 15GB < 자료 >: 기준, 각사홈페이지참조 음성 250 분문자 250 건데이터 2GB 음성 250 분망내 1,000 분문자 250 건데이터 2.5GB 음성 250 분문자 250 건데이터 2.5GB 음성 350 분문자 350 건데이터 5GB 음성 350 분망내 3,000 분문자 350 건데이터 6GB 음성 350 분문자 350 건데이터 6GB 음성 450 분문자 450 건데이터 9GB 음성 450 분망내 5,000 분문자 450 건데이터 10GB 음성 500 분문자 450 건데이터 10GB 음성 650 분문자 650 건데이터 13GB 음성 650 분망내 7,000 분문자 650 건데이터 14GB 음성 750 분문자 650 건데이터 14GB 음성 1050 분문자 1050 건데이터 18GB 음성 1,050 분망내 10,000 분문자 1,050 건데이터 20GB 음성 1,200 분문자 1,000 건데이터 20GB 정보통신산업진흥원 19

9 주간기술동향 < 표 5> 이통 3 사 LTE 콘텐츠요금제구성 [10]-[12] 이통사구분상품명월정액혜택 ( 요금제 + 서비스 ) SKT KT LG U+ 멜론멜론익스트리밍 6,000 원 멜론스트리밍무제한정액제 ( 정보료 + 데이터통화료무료 ) VOD 호핀 TV 10 프리 9,000 원 호핀 TV 10 편 ( 정보로 + 데이터통화료무료 ) 콘텐츠 T 프리미엄 무료 (62 이상 ) 매월 2 만원상당의콘텐츠구매포인트제공 지니지니팩 4,000 원 올레 Tv 올레 TV 나우팩 5,000 원 올레내비올레내비 3.0 미정 콘텐츠 HD 프리미엄팩 9,000 원 < 자료 >: 언론보도자료참조재구성 지니의 150 만곡무제한스트리밍 ( 정보료 + 데이터무료 ) 60 여개의고화질채널, 2 만 2,000 편 VOD 서비스 (5 월출시예정 ) LTE 워프에최적화된내비게이션서비스 (5 월출시예정 ) U+HDTV 와 M.net 유 무선스트리밍, SPOTV, 유플러스박스, 프리스타일 2 와포트리스 2 RED 네트워크게임등에대해정보이용료없이 5GB 제공 지만, 3 월 27 일 SKT, 3 월 29 일 KT 가각각 LTE 제공용량을확대하면서 3 사의요금 제가큰차이는없는상태이다. 다만, KT 는 52 요금제이상고객에게망내무료통화시간 을 1,000 분 (16 시간이상 ) 제공하여차별적가치를제공하고있다. 국내이통사의 LTE 서비스차별화전략의무게중심은서비스초기네트워크속도, 커 버리지, 요금제중심의마케팅전략에서최근각이통사의 LTE 킬러콘텐츠 ( 스트리밍서 비스 ) 를근간으로다양한요금제를제공하며경쟁의축이콘텐츠를중심으로이동하고있 음을보여주고있다. 4. LTE 콘텐츠동향국내이통사의콘텐츠요금제출시경향을통해 LTE 기반의킬러앱에대한관심이높아지고있다. 지금까지언급된주요킬러서비스는영상통화, 스트리밍기반의서비스 ( 음악, 영상 ), 네트워크게임등이거론되고있으며, 해외시장과국내시장은음악과영상스트리밍서비스를중심으로콘텐츠요금제부가서비스형태로고객들에게제공되고있다. 스마트폰콘텐츠는그성격에따라모바일 App 과모바일 Web 서비스로구분되어고객들에게제공되고있다. 모바일 App 서비스는앱스토어를통해단말로내려받아설치하여사용하는서비스를의미하며, 모바일 Web 은 PC 에서웹서핑하듯웹브라우저를이용하여콘텐츠를제공, 사용하는서비스를의미한다. 20

스마트폰 스마트패드 게임동영상음악검색뉴스 SNS 게임동영상음악검색뉴스 SNS Mobile App Mobile Web 0% 20% 40% 60% 80% 100% < 자료 >: 정보통신정책연구원, 2011 년 12 월 ( 그림 5) 국내사용자들의 Mobile App, Web 사용행태 ( 그림 5) 의정보통신정책연구원조사자료를보면서비스의성격에따라 Web 과

10 스마트폰 스마트패드 게임동영상음악검색뉴스 SNS 게임동영상음악검색뉴스 SNS Mobile App Mobile Web 0% 20% 40% 60% 80% 100% < 자료 >: 정보통신정책연구원, 2011 년 12 월 ( 그림 5) 국내사용자들의 Mobile App, Web 사용행태 ( 그림 5) 의정보통신정책연구원조사자료를보면서비스의성격에따라 Web 과 App 의사용비중에차이가나타난다. 국내스마트폰사용자들은검색과뉴스, 스마트패드사용자들은검색이 Mobile Web 의비중이높게조사되었다. 검색과뉴스는기존유선포탈의사용자경험이모바일에반영됨과더불어포탈역시모바일 Web 에최적화된 UI&UX 를제공하며유선에서의지배력을그대로유지하려고지속적인서비스개선을통해노력하고있다. 상대적으로모바일앱비중이높은게임, 동영상, 음악, SNS 등은단말의저장공간의 LTE 한계의문제를해결함과동시에데이터처리지연감소, 고속의데이터속도제공의특성을반영하여실시간기반의프리미엄콘텐츠서비스가더욱활발해질것이다. ( 그림 6) 은국내사용자들의모바일 App 카테고리별사용시간을분석한자료로서 커뮤니케이션 에가장많은 Mobile App 사용시간을보내는것으로조사되었다. 카카오톡, 마이피플, 라인등과같은 MIM 의사용빈도가높고페이스북, 트위터와같은 SNS 가급성장하기때문이다. 최근발생한카카오톡서비스장애로인해사회적이슈가발생한것은사용자들과얼마나밀착된서비스임을반증하고있다. 커뮤니케이션서비스의뒤를이어엔터테인먼트, 게임, 생활등이그뒤를차지하였다. 정보통신산업진흥원 21

주간기술동향 2012. 5. 16. 70 60 50 40 30 20 10 0 커뮤니케이션 ( 단위 : 분 ) 엔터테 게임 생활 인터넷 SNS 뉴스 금융 / 전자 직업 / 스포츠 인먼트 부동산 상거래 교육 여행 < 자료 >: 정보통신정책연구원, 2011 년 12 월 ( 그림 6) 국내사용자들의 Mobile App 카테고리별이용시간 5.

11 주간기술동향 커뮤니케이션 ( 단위 : 분 ) 엔터테 게임 생활 인터넷 SNS 뉴스 금융 / 전자 직업 / 스포츠 인먼트 부동산 상거래 교육 여행 < 자료 >: 정보통신정책연구원, 2011 년 12 월 ( 그림 6) 국내사용자들의 Mobile App 카테고리별이용시간 5. 결언스마트폰사용자 2,500 만을넘는모바일빅뱅의시대에서 2012 년에는 LTE 기반의새로운이머징디바이스가출현할것으로예상된다. 아울러다양한 N-스크린에적용되는새로운서비스의출현등으로 LTE 스마트디바이스로인해기존 2G, 3G 시대와는또다른모바일혁명을경험할것이다. 무엇보다네트워크커버리지와요금제를중심으로경쟁하였던과거와는달리지연시간없이실시간데이터전송처리가가능한특성을활용하여국내외이동통신사업자를중심으로실시간스트리밍서비스를 LTE 킬러서비스로부가요금제를통해제공되고있다. 하지만 LTE 의네트워크특성과고속데이터처리의특성만을고려한 LTE 킬러서비스를고민하는데는새로운 BM 을창출함과동시에 LTE 서비스사용고객들에게충분한효용가치를제공하는두마리의토끼를잡는것에한계가있다. 새로운 BM 의기회는고객들이선호하는콘텐츠, 서비스를고객들이원하는형태로재가공하여어떻게제공하느냐의여부에따라경쟁력을갖게될것이다. 예를들어페이스북과연동되는 SNS 형태의소셜게임은이러한고객들의니즈를적절히반영하여제공함에따라짧은기간안에급속히성장할수있는기반을마련할수있었다. 또한 SNS 가대중화된인도네시아의경우 SNS 전용요금제가출시되는등소비자들의기호와성향에따라다양한킬러서비스, 요금제가출시될수있다. 22

12 정보의홍수속에서살아가는스마트폰사용자들은점차수많은정보에지쳐가고있으며, 본인이원하는특정분야의콘텐츠를선별적으로습득하고사용하기원하는니즈가점차늘어날것이다. 기술적으로사용자의성향을분석하고필요한서비스를추천하고원하는콘텐츠만을제공하는맞춤형서비스구현이어렵지만, 장기적으로는개인정보보호의이슈를해결하며고객이원하는정보를선별적으로제공해주는큐레이션서비스가또다른킬러서비스로자리매김할수있을것이다. < 참고문헌 > [1] 전자신문, 애플앱스토어 250 억건다운로드돌파 [2] 구글홈페이지, [3] 김성철, 이봉락, 해외의 LTE 서비스요금제동향, ETRI, 전자통신동향분석제 26 권제 5 호 [4] 미국 Verizon, 상용 LTE 서비스제공시작. KT 경제경영연구소, 주간동향, 2010 년 12 월 3 주차. [5] 김석인, 김상국, 홍순호, LTE 시대의새로운변화와주요플레이어들의과제, KT 경제경영연구소 [6] 정근호, LTE 도입관련주요이슈와향후전망, KT 경제경영연구소, [7] 올해의통신시장키워드 LTE, 현황및전망, KT 경제경영연구소, [8] Verizon 홈페이지, [9] 메트로 PCS 홈페이지, [10] 디지털타임즈, [11] KT, SKT, LGU+, 각사홈페이지 [12] 아이티투데이, [13] 세계일보, KT 도전국망구축 LTE 전쟁 본격화 정보통신산업진흥원 23

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이동전화요금체계개선방안(인쇄본).hwp 시장조사 12-29 이동전화서비스요금체계개선방안 한국소비자원시장조사국 - 목차 - - 표목차 - - 3 - - 1 - - 2 - 표 2-1 이동전화가입자수 - - 26,497,267 26,516,938 - - 55,449 308,069 24,269,553 25,705,049 26,552,716 26,825,007 - - 16,249,110 15,927,205