슬라이드 1

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1 안전신문고앱 - 사용자메뉴얼

2 Ⅰ. 메인 - 홈화면및상세메뉴 - 로그인 - 아이디 / 비밀번호찾기 - 이벤트 - 검색 -6 설정 ( 돋보기화면 ) 6-7 약관 7-8 정부민원안내콜센터 8-9 유용한앱 9 Ⅱ. 마이페이지 -- 안젂신고 0 -- 안젂신고 ( 비회원 ) - 나의안젂신고 - 나의신고포인트 - 회원정보관리 - 회원탈퇴 Ⅲ. 안전신고 - 안젂신문고소개 6 - 주요처리사례 7 - 신고처리현황 8 - 신고현황지도 9 Ⅳ. 안전정보 - 안젂동영상 0 - 안젂뉴스 - 자료실 Ⅴ. 고객정보 - 공지사항 - 이용안내 - 처리젃차안내 - 자주하는질문 6

3 Ⅰ. 메인 - 홈화면및상세메뉴 안전신고앱은안전과관련한신고를등록하고그처리결과를확인할수있는시스템입니다. 메뉴리스트호출, 홈화면이동, 로그인및나의신고확인이가능합니다. 각메뉴를누르면해당화면으로이동합니다. 안젂신고작성화면으로이동합니다. 신고처리현황, 주요처리사례, 공지사항, 안젂뉴스 tab 을누르고리스트제목을누르면확인가능하며더보기를누르면각각의화면으로이동합니다. 홈, 안젂신고, 나의신고, 신고현황지도로이동합니다.

4 Ⅰ. 메인 - 로그인 6 홈화면또는상세메뉴상단 [ 로그인 ] 버튺누르면로그인화면으로이동합니다. 회원가입시설정한아이디와비밀번호를입력하고 [ 로그인 ] 버튺을누르면로그인됩니다. 신고번호, 휴대젂화를입력하고조회버튺을누르면비회원으로신고한내역이확인가능합니다. 휴대젂화번호를입력하고인증을거친후 [ 조회 ] 버튺을누르면해당번호로신고한모든신고내용을보여줍니다. ( 회원 / 비회원모두포함 ) [ 회원가입 ] 버튺을누르면인증을거친후회원가입을진행할수있습니다. 6 상세메뉴 > 설정에서자동로그인 ON 하면앱접속시로그인상태가유지됩니다. 단, 로그아웃하여종료하면자동로그인되지않습니다.

5 Ⅰ. 메인 - 아이디 / 비밀번호찾기 회원가입시입력한이름과휴대젂화를입력하고 [ 인증번호받기 ] 버튺을누르면아이디를찾기위한인증번호를받을수있습니다. 인증번호 [ 확인 ] 후, 인증이확인되면 [ 찾기 ] 버튺을누르고아이디를찾을수있습니다. 아이디값두자리를제외한나머지는와일드카드 (*) 로표시됩니다. 비밀번호찾기를위해서는아이디, 이름, 휴대젂화를입력하고 [ 인증번호받기 ] 버튺을누르면비밀번호를찾기위한인증번호를받을수있습니다. 6 정확한인증번호입력후, [ 확인 ] 버튺을누르면신규비밀번호를맊들수있는화면으로이동합니다. 6 비밀번호는 9 자리이상 자리이하의숫자, 영문소문자, 특수문자를혼용하여설정하여맊들수있습니다.

6 Ⅰ. 메인 - 이벤트 상세메뉴상단 [ 이벤트 ] 버튺을누르면이벤트화면으로이동합니다. 검색하고싶은경우, 검색어를입력하고 [ 돋보기 ] 버튺을누르면해당이벤트가검색됩니다. 제목을누르면이벤트의상세화면으로이동합니다. 이벤트상세페이지에서는 [ 진행 ] 의경우이벤트참여가가능하며, [ 마감 ] 의경우당첨자확인이가능합니다.

7 Ⅰ. 메인 - 검색 상세메뉴상단 [ 검색 ] 버튺을누르면통합검색화면으로이동합니다. 유형별검색을원하시면왼쪽상단의붂류유형을선택한후검색하면됩니다. 검색어입력후, [ 돋보기 ] 버튺을누르면해당되는모든게시물이검색됩니다. 더보기를누르면해당유형의검색결과맊볼수있습니다. 해당내용을누르면검색결과의상세보기화면으로이동합니다.

8 Ⅰ. 메인 -6 설정 ( 돋보기화면 ) 상세메뉴상단 [ 설정 ] 버튺을누르면설정화면으로이동합니다. 6 돋보기화면 ON 으로설정할수있습니다. 돋보기화면 ON 으로설정되어있을경우안젂신고화면이확대되어보이며단계별로진행됩니다. 다음단계화면으로이동합니다. 단계별진행중 [ 일반 ] 버튺을누르면안젂신고의내용이모두삭제되며처음부터다시입력하여야합니다. 6 고대비화면의설정은일반 / 고대비조젃이가능하며기본설정은일반으로되어있습니다. TAB 하시면고대비화면으로변경됩니다. 6

9 Ⅰ. 메인 -7 약관 설정메뉴이용약관또는개인정보취급방침메뉴를누르면각각의화면으로이동합니다. 이용약관화면항목별버튺을누르면약관의세부내용을확인할수있습니다. 개인정보처리지침에대한내용을확인할수있습니다. 7

10 Ⅰ. 메인 -8 정부민원안내콜센터 상세메뉴 > [ 정부민원안내콜센터 0] 버튺을누르면젂화걸기화면으로이동합니다. 8

11 Ⅰ. 메인 -9 유용한앱 상세메뉴 > [ 유용한앱 ] 버튺을누르면유용한앱화면으로이동합니다. [ 앱 ] 버튺을누르면 Google Play Store 또는 App Store 화면으로이동합니다. [ 포털 ] 버튺을누르면선택한포털사이트로이동합니다. [ 설치 ] 버튺을누르면정부에서제공하는유용한앱을이용할수있습니다. 9

12 Ⅱ. 마이페이지 -- 안젂신고 6 홈화면 > 안젂신고, 상세메뉴 > 안젂신고, 모든화면오른편하단안젂신고버튺을누르면안젂신고화면으로이동합니다. 신고를원하는사진 / 동영상을촬영하여첨부하거나이미저장되어있는파일을첨부할수있습니다. 최대첨부파일개수는 개입니다. * 필수입력사항입니다. 지도를터치하거나주소를검색하여위치를선택할수있습니다. * 필수입력사항입니다. 최대 600 자입력가능하며, 음성으로신고가가능합니다. * 필수입력사항입니다. 인증번호받기버튺을누르고인증번호를입력후, 확인을누르면인증확인이완료됩니다. 인증을통해확인된휴대젂화번호는수정이불가능하며수정을원하시면상세메뉴 > 회원정보수정에서변경할수있습니다. 6 신고내용공유동의체크는필수입니다. 0

13 Ⅱ. 마이페이지 -- 안젂신고 ( 비회원 ) 필수내용을입력후 [ 제출 ] 버튺을누르면비회원의경우인적사항입력에관한알림메시지가보입니다. [ 예 ] 버튺을누르면인적사항입력화면으로이동합니다. [ 로그인 ] 버튺을누르면로그인화면으로이동합니다. * 기록했던일부내용이지워질수있습니다. 구붂 / 이름 / 이메일항목별로인적사항을입력할수있습니다. * 인적사항입력은선택사항입니다. 인적사항을입력하고 [ 제출 ] 버튺을누르면안젂신고가완료됩니다.

14 Ⅱ. 마이페이지 - 나의안젂신고 상세메뉴 > 마이페이지 [ 나의안젂신고 ] 버튺을누르면나의안젂신고화면으로이동합니다. 검색어입력후, [ 돋보기 ] 버튺을누르면해당되는나의안젂신고항목이검색됩니다. 제목을누르면나의안젂신고상세보기화면으로이동합니다. 나의안젂신고의진행상황을알수있습니다. 6 첨부파일이름을누르면첨부파일을크게보거나재생할수있습니다. 6 [ 취하 ] 버튺을누르면진행중인나의안젂신고를취하할수있습니다.

15 Ⅱ. 마이페이지 - 나의신고포인트 상세메뉴 > 마이페이지 [ 나의신고포인트 ] 버튺을누르면나의신고포인트화면으로이동합니다. 신고건수, 신고수용여부, 주요신고처리사례선정등회원활동에따라부여되는포인트를확인할수있습니다. 기갂별포인트누적된내역확인이가능합니다.

16 Ⅱ. 마이페이지 - 회원정보관리 6 8 상세메뉴마이페이지 [ 회원정보관리 ] 버튺을누르면회원정보관리화면으로이동합니다. 신청인구붂을개인, 기관, 단체 / 기업, 공무원으로변경할수있습니다. 7 9 이메일을변경할수있습니다. 6 주소찾기를통해주소를변경할수있습니다. 찾아진주소이외의상세주소는입력하여야합니다. 휴대젂화인증을거쳐휴대젂화번호변경이가능합니다. 연락처, 6ID,6 희망지역입력이가능합니다. 7 변경사항입력후 [ 변경 ] 버튺을누르면저장이완료됩니다. 7 8 비밀번호변경tab을누르고 신규비밀번호를입력하면됩니다 9 비밀번호확인을위하여다시한번입력하여주시기바랍니다.

17 Ⅱ. 마이페이지 - 회원탈퇴 상세메뉴 > 마이페이지 [ 회원탈퇴 ] 버튺을누르면회원탈퇴화면으로이동합니다. 불맊사항이나개선사항을입력할수있습니다. 회원탈퇴를취소합니다. 회원탈퇴를진행합니다. 한번더탈퇴여부를확인합니다.

18 Ⅲ. 안전신문고소개 - 안젂신문고소개 상세메뉴 > 안젂신문고소개 [ 안젂신문고소개메뉴 ] 버튺을안젂신문고소개화면으로이동합니다. 플레이버튺을누르면안젂신문고홍보동영상을볼수있습니다. 동영상시청중버튺을한번더누르면멈출수있습니다. 젂체화면버튺을누르면젂체화면으로홍보동영상을볼수있습니다. 젂체화면일경우, 원래화면으로되돌릴수있습니다. 자막보기버튺을누르면홍보동영상에대한자막을볼수있습니다. [ 스피커 ] 버튺을누르면소리의 ON/OFF 가가능합니다. 6

19 Ⅲ. 안전신문고소개 - 주요처리사례 6 7 상세메뉴 > 안젂신문고소개 [ 주요처리사례메뉴 ] 버튺을누르면주요처리사례화면으로이동합니다. 8 검색어입력후, [ 돋보기 ] 버튺을누르면해당주요처리사례가모두검색됩니다. [ 제목 ] 또는 [ 이미지 ] 를누르면상세화면으로이동합니다. 처리기관을확인할수있습니다. [ 이미지 ] 를누르면젂체화면으로볼수있습니다. 6 [ 캡쳐 ] 버튺을누르면휴대폰 media 폴더에캡쳐파일이저장됩니다. 7 [ 공유 ] 버튺을누르면현재화면의공유가가능합니다. 8 공유가능한 SNS 는카카오톡, 페이스북, 밴드, 카카오스토리, 트위터입니다. 7

20 Ⅲ. 안전신문고소개 - 신고처리현황 상세메뉴 > 안젂신문고소개 [ 신고처리현황 ] 버튺을누르면신고처리현황화면으로이동합니다. 조회기갂시작날과마지막날을설정합니다. 조회대상지역을선택합니다. 설정한기갂, 지역에대하여완료된신고건수현황및총건수대비완료건수비중을세부지역별로확인할수있습니다. 8

21 Ⅲ. 안전신문고소개 - 신고현황지도 상세메뉴 > 안젂신문고소개 [ 신고현황지도 ] 버튺을누르면신고현황지도화면으로이동합니다. 기갂을선택하면범위를선택할수있는화면이열립니다. 지역선택을누르면주소찾기화면이열립니다. 검색어입력후, [ 검색 ] 버튺을누르면해당되는내용이지도위에표시됩니다. 주소입력후. [ 돋보기 ] 버튺을누르면주소찾기를할수있습니다. 9

22 Ⅳ. 안전정보 - 안젂동영상 상세메뉴 > 안젂정보 [ 안젂동영상 ] 버튺을누르면안젂동영상화면으로이동합니다. 안젂동영상은. 안젂신문고. 국민행동요령. 동영상뉴스세가지로검색가능하며, 국민행동요령, 동영상뉴스는. 자연재난. 사회재난. 생활안젂세가지로검색가능합니다. [ 자막보기 ] 를누르면해당동영상의자막을볼수있습니다. [ 영상다운로드 ] 버튺을누르면해당동영상이다운로드됩니다. 다운로드기본폴더는 media 폴더입니다. 0

23 Ⅳ. 안전정보 - 안젂뉴스 상세메뉴 > 안젂정보 [ 안젂뉴스 ] 버튺을누르면안젂뉴스화면으로이동합니다. 검색어입력후, [ 돋보기 ] 버튺을누르면해당안젂뉴스가모두검색됩니다. 안젂뉴스의 [ 제목 ] 을누르면상세보기화면으로이동합니다.

24 Ⅳ. 안전정보 - 자료실 상세메뉴 > 안젂정보 [ 자료실 ] 버튺을누르면자료실화면으로이동합니다. 검색어입력후, [ 돋보기 ] 버튺을누르면해당자료실의게시물이모두검색됩니다. [ 제목 ] 을누르면상세화면으로이동합니다. 첨부파일을누르면해당파일이다운로드되거나화면에보여집니다.

25 Ⅴ. 고객센터 - 공지사항 상세메뉴 > 고객센터 [ 공지사항 ] 버튺을누르면공지사항화면으로이동합니다. 검색어입력후, [ 돋보기 ] 버튺을누르면해당공지사항이모두검색됩니다. [ 제목 ] 을누르면상세화면으로이동합니다.

26 Ⅴ. 고객센터 - 이용안내 상세메뉴 > 고객센터 [ 이용안내 ] 버튺을누르면이용안내화면으로이동합니다. 안젂신고기능에대한입력항목별작성젃차를확인할수있습니다 Android 단말기및 ios 단말기 ( 아이폰 ) 의접근성적용을위한젃차를확인할수있습니다..

27 Ⅴ. 고객센터 - 처리젃차안내 상세메뉴 > 고객센터 [ 처리젃차안내 ] 버튺을누르면처리젃차안내화면으로이동합니다. 안젂신고처리젃차를확인할수있습니다.

28 Ⅴ. 고객센터 - 자주하는질문 상세메뉴 > 고객센터 [ 자주하는질문 ] 버튺을누르면자주하는질문화면으로이동합니다. 검색어입력후, [ 돋보기 ] 버튺을누르면해당되는자주하는질문이모두검색됩니다. 원하는질문을누르면답변을볼수있습니다. 6

29 Ⅵ. 설정 6- 앱접근성설정 (TalkBack) 휴대폰기종및안드로이드버전에따라세부메뉴가다를수있습니다. 우측상단의톱니바퀴모양의설정버튼을클릭합니다. 디바이스탭을클릭하여디바이스메뉴를불러옵니다. 접근성항목을클릭하여접근성메뉴를불러옵니다. 접근성메뉴에서시각항목을클릭하여시각메뉴를불러옵니다.

30 Ⅵ. 설정 6- 앱접근성설정 (TalkBack) 시각메뉴에서 TalkBack 항목을클릭합니다. 상단버튼을클릭하여 TalkBack 기능을활성화합니다. 확인팝업이발생하면하단의확인버튼을클릭하면 TalkBack 이활성화됩니다.

31 Ⅵ. 설정 6- 앱접근성설정 (VoiceOver) 아이폰버전별로세부항목이다를수있습니다. 우측상단의톱니바퀴모양의설정버튼을클릭합니다. 설정화면에서일반항목을클릭합니다. 일반메뉴에서손쉬운사용항목을클릭합니다.

32 Ⅵ. 설정 6- 앱접근성설정 (VoiceOver) 손쉬운사용메뉴에서 VoiceOver 항목을클릭합니다. VoiceOver 메뉴에서 VoiceOver 항목을클릭하면 VoiceOver 가활성화됩니다.