- 목차 - 접속아이피등록 접속아이피등록 구분세부내용 Ⅰ. 준비단계 1. 접속아이피등록 신규 ( 분동등 ) 주민센터등록

Transcription

1 Vision 2025, 더빠르고안전한행복의길 감단말기등록 사용자매뉴얼 ( 주민센터및보훈지청담당자 ) 본매뉴얼은 감단말기등록 S/W 사용자의원활한업무처리 지원을위해제작되었으며업무효율성 증진등사유로사전예고 없이변경될수있습니다. 감단말기등록시스템유지관리팀운영안내 평일 09 : 00 ~ 18 : 00( 점심시간 12 : 00 ~ 13 : 00) 토 일요일및공휴일휴무

2 - 목차 - 접속아이피등록 접속아이피등록 구분세부내용 Ⅰ. 준비단계 1. 접속아이피등록 신규 ( 분동등 ) 주민센터등록 아이디찾기 Agent 설치방법 접속주소 웹브라우저에서 허용되지않은 IP 문구가표출된경우 Ⅱ. 실무단계 5. 로그인 / 로그아웃 신규등록 감인식기지문등록 감단말기지문확인 감인식기지문추가등록 감정보 / 지문삭제및초기 유효기간변경 감단말기홈페이지 접속하였을때 허용되지않은 IP 라고나올경우아래연락처로전주시소속기관등확인후접속가능하도록접속할공인IP를등록해드립니다. 12. 감등록정보조회 감단말기유지관리팀운영안내 13. 유의사항안내문 비밀번호변경 연락처 : 운영시간 : 09:00 18:00( 점심시간 : 12:00 13:00) 단, 토요일 일요일 공휴일휴무, 명절 ( 설, 추석 ) 은특별근무실시 Ⅲ. 업무지원 15. 작업의뢰서 고객지원

3 신규 ( 분동등 ) 주민센터등록 아이디찾기 신규 ( 분동등 ) 주민센터및보훈지청등록 구 분 세부내용 주민센터 / 보훈지청신설또는분동시해당지역의행정기관 코드를등록받으셔야합니다. 아래샘플양식을참조하여전자문서를통해한국도로공사 통행료통합센터통합시스템팀으로공문을보내주시등록 하여드립니다. 아이디찾기구분세부내용메뉴경로로그인 조회팝업창 1 [ 아이디찾기 ] 버튼클릭 [ 아이디찾기 ] 클릭하여 아이디찾기 실행 2 아이디찾기팝업실행 3 관공서조회 행정기관 ( 주민센터등 ) 코드는행정자치부에서주민센터에개별부여하는코드 (10자리숫자 ) 이므로해당코드를모르는경우시 군 구등상급부서에문의하여주세요. 예 ) 서울특별시관악구주민센터 11620XXXXX 경기도수원시권선구주민센터 41113XXXXX 관공서명입력및 [ 검색 ] 클릭하여관공서조회

4 구분세부내용 Agent 설치방법 메뉴경로 4 관공서조회결과 로그인 조회팝업창 Agent 설치방법절차구분세부내용메뉴경로로그인 Agent 다운로드 감인식기지문등록 정보갱신등관련업무를위해서는반드시 Agent 프로그램이설치되어있어야이용가능합니다. 1 감단말기시스템을이용하려 Agent 설치 조회된결과중해당관공서명선택 5 아이디조회 [Agent 다운로드 ] 탭선택 선택한관공서명을확인및 [ 아이디조회 ] 하여관공서 아이디조회 2 Agent 다운로드클릭 6 아이디확인 [Agent 다운로드 ] 버튼선택 3 Agent 다운로드및실행 조회된아이디확인및 [ 닫기 ] 클릭 windows 맨아래에보안창에서 실행 선택

5 구분세부내용메뉴경로로그인 Agent 다운로드 4 exagent 설치마법사시작 구분세부내용메뉴경로로그인 Agent 다운로드 5 exagent 설치확인 ( 아이콘확인 ) windows 왼쪽맨아래하단에서아이콘을확인 6 모든컨텐츠표시 ❶ [ 다음 ] 클릭 ❷ [ 다음 ] 클릭하여설치시작 ❸ [ 닫기 ] 클릭하여설치를완료 ❹ 바탕에서 exagent 아이콘더블클릭하여실행 로그인전 모든컨텐츠표시 클릭 하단의 모든컨텐츠표시 클릭후로그인

6 구분세부내용 로그인 / 로그아웃 메뉴경로 로그인 Agent 다운로드 감인식기등록업무종료후재접속하지않을경우 로그인 / 로그아웃구분세부내용접속주소 1 로그인 exagent 종료윈도우우측하단의트레이에서 ex 아이콘에마우스를 가져다놓고마우스우측클릭후 종료 선택 아이디및비밀번호입력 2 로그아웃 좌측하단의 로그아웃 " 선택

7 신규등록 구분세부내용 신규등록 구분세부내용 메뉴경로 3 신규등록 감정보관리 신규등록 메뉴경로 감정보관리 신규등록 1 감인식기와 PC 연결 반드시감인식기와감단말기를분리후감인식기만 컴퓨터에연결 모든정보는고속도로 감카드 정보기준입니다. ❶ 신규등록대상자의성명입력 ❷ 감카드번호입력 ❸ 차량번호를입력 ( 감등록 PC) (USB 케이블 ) ( 감인식기 ) ( 단, 구형자동차번호판은번호판기준의지역명선택 ) 2 신규등록에서검색하기 ❹ [ 검색 ] 클릭하여신규등록대상자정보를검색 4 검색결과확인 검색된감정보확인 ❶ 감정보일치와본인확인여부를체크합니다. 감정보입력을위해신규등록에서 [ 검색 ] 클릭 ( 확인정보에로그인한담당자의정보가표시됨 ) ❷ [ 신규등록 ] 클릭하여지문등록으로이동

8 감인식기지문등록 감인식기지문등록 구분세부내용 구분세부내용메뉴경로지문관리 지문등록및갱신 3 감카드정보조회팝업 메뉴경로 지문관리 지문등록및갱신 1 지문등록및갱신 감카드정보를검색합니다. ❶ 지문등록할대상자의이름을입력 ❷ 감카드번호를입력 ❸ [ 검색 ] 클릭하여감카드정보조회 이름 카드정보가일치할경우에만 장애등급 선택항목 [ 지문등록및갱신 ] 클릭 2 감카드정보조회 활성됨 ❹ 검색결과에서감카드의장애등급을선택 단, 보훈대상자는보훈대상자별등급선택 ❺ [ 사용 ] 클릭하팝업창이닫히고선택한등록ID란에정보가표출됨 4 지문등록가능한상태확인 등록 ID 1 ~ 4 번중 1 개선택후 감조회 클릭 ( 단, 신규인경우등록 ID 의 1 번은자동선택됨 ) 선택한등록 ID 에감정보가표출되므로 감자성명 등확인필요

9 구분세부내용메뉴경로지문관리 지문등록 / 갱신 5 유의사항확인 구분세부내용메뉴경로지문관리 지문등록 / 갱신 6 감단말기이용유의사항안내팝업 ❶ 유의사항확인버튼을선택 ❶ 유의사항안내후체크박스클릭 ❷ [ 확인 ] 클릭 7 유의사항을확인하지않고지문등록시확인창출력 ❶ 유의사항알림창에서확인버튼을선택

10 구분세부내용메뉴경로지문관리 지문등록 / 갱신 8 지문등록 구분세부내용메뉴경로지문관리 지문등록 / 갱신 10 지문등록정보확인및완료 [ 지문등록 ] 클릭 9 지문등록마법사실행 ❶ 등록한지문정보의위치를확인 ❷ [ 처리완료 ] 클릭하여지문등록을완료 ❶ 등록할손가락을선택 ( 한 ID당 4개까지등록가능 ) ❷ 지문등록마법사안내에따라 2회지문등록 해당지문정보의원본이미지는즉시폐기되며감인식기내에는암호 (AES-CBC) 된결과값만저장됨 ❸ [ 완료 ] 클릭 ( 지문등록을완료 )

11 감인식기지문확인 감인식기지문추가등록 감인식기지문확인구분세부내용메뉴경로지문관리 지문등록 / 갱신 1 지문확인 감인식기지문확인구분세부내용메뉴경로지문관리 지문등록 / 갱신 1 추가할대상자의감정보조회 기존에등록한지문의감정보를감인식기로부터확인 ❶ 확인할지문의 등록 ID 선택 ❷ [ 지문확인 ] 클릭 2 지문확인프로그램실행 감인식기내감대상자를추가시 등록 ID 에서기존 1 번외 2 ~ 4 번까지추가가능 단, 등록ID 별감카드의차량번호는전부동일해야하며감카드정보에따라할인및제정보를각각등록가능 ❶ 감정보추가할등록ID 선택 ❷ [ 감조회 ] 클릭 ❶ 확인할지문을입력 ( 지문확인마법사안내에따름 ) ❷ 지문등록여부확인 ❸ [ 완료 ] 클릭하여지문확인을종료

12 구분세부내용메뉴경로지문관리 지문등록 / 갱신 2 감카드정보조회팝업 구분세부내용메뉴경로지문관리 지문등록 / 갱신 4 지문등록마법사실행 ❶ 지문등록할대상자의이름을입력 ❷ 감카드번호를입력 ❸ [ 검색 ] 클릭하여감카드정보조회 이름 카드정보가일치할경우에만 장애등급 선택항목활성됨 ❶ 등록할손가락을선택 ( 한 ID당 4개까지등록가능 ) ❷ 지문등록마법사안내에따라 2회지문등록 ❹ 검색결과에서감카드의장애등급을선택 보훈대상자는보훈대상자별등급선택 ❺ [ 사용 ] 클릭하팝업창이닫히고선택한 ID 란에정보가 표출됨 해당지문정보의원본이미지는즉시폐기되며감인식기내에는암호 (AES-CBC) 된결과값만저장됨 ❸ [ 완료 ] 클릭 ( 지문등록을완료 ) 5 지문등록정보확인및완료 ❶ 등록한지문정보의위치를확인 3 지문등록가능상태확인및지문등록 ❶ 감자성명 과 감정보 확인 ❷ [ 처리완료 ] 클릭하여지문등록을완료 ❷ [ 지문등록 ] 클릭

13 감정보 지문삭제및초기 지문삭제및초기구분세부내용메뉴경로지문관리 지문삭제및초기 1 삭제및초기 구분세부내용메뉴경로지문관리 지문삭제및초기 - 감정보및지문삭제에대한확인메시지 ❶ 삭제에대하여확인후 [ 확인 ] 클릭 ❷ 삭제완료메시지 [ 확인 ] 클릭 - 삭제완료확인 ᄀ감정보삭제 - 삭제할 등록 ID 선택및 [ 감정보삭제 ] 클릭 삭제된등록 ID 와감정보등확인ᄂ지문삭제 - 삭제할지문의 등록 ID 선택및 [ 지문삭제 ] 클릭

14 구분세부내용 메뉴경로지문관리 지문삭제및초기 - 지문삭제에대한확인메시지 구분세부내용메뉴경로지문관리 지문초기ᄃ감정보초기 - [ 초기 ] 클릭하여감정보일체를초기 ❶ 지문삭제에대하여확인후 [ 확인 ] 클릭 ❷ 삭제완료메시지 [ 확인 ] 클릭 - 삭제완료확인 - 초기에대한확인메시지 등록 ID 별삭제된지문정보확인 ❶ 지문삭제에대하여확인후 [ 확인 ] 클릭 ❷ 삭제완료메시지 [ 확인 ] 클릭 - 초기완료확인

15 유효기간변경 유효기간변경 구분세부내용 구분세부내용 메뉴경로 감정보관리 유효기간변경 메뉴경로 1 유효기간변경 감정보관리 유효기간변경 - 유효기간을변경할 등록 ID 선택및 [ 유효기간변경 ] 클릭 ❺ [ 사용 ] 클릭하팝업창이닫히고선택한 ID란에정보가표출됨 4 유효기간변경처리완료 - [ 처리완료 ] 클릭 2 유효기간변경할감카드정보입력 ❶ 변경등록할대상자의이름을입력 ❷ 감카드번호를입력 ❸ [ 검색 ] 클릭하여감카드정보조회 이름 카드정보가일치할경우에만 장애등급 선택 항목활성됨 ❹ 검색결과에서감카드의장애등급을선택 보훈대상자는보훈대상자별등급선택

16 감등록정보조회 유의사항안내문 등록조회구분세부내용메뉴경로등록조회 등록조회 1 감인식기등록정보조회 - [ 등록정보 ] 클릭하감인식기및지문등록정보가자동으로표출됨 유의사항안내문구분세부내용메뉴경로등록조회 유의사항안내문 1 감인식기등록기관및일시정보가조회 ❶ 유효기간정보확인 ❷ 지문등록정보확인 ❸ 유의사항안내문조회으로이동 ❶ 지문등록일시정보확인 ❷ 지문등록기관정보확인 ❸ [ 출력 ] 클릭하여감단말기유의사항안내문을출력하여민원인에게전달

17 비밀번호변경 작업의뢰서 비밀번호초기 구분세부내용 메뉴경로 비밀번호관리 비밀번호초기 로그인시입력하는비밀번호는복호가불가능한암호 방식으로관리되며분실시시 군 구청 ( 보훈지청은상급 기관 ) 의담당자를통해서관할주민센터의비밀번호를 초기받을수있습니다. 비밀번호초기 ( 시 군 구청등담당자에한함 ) 비밀번호초기 메뉴 초기하고자하는아이디입력 비밀번호초기 클릭 작업의뢰서구분세부내용메뉴경로작업의뢰서 작업의뢰서 - 주민센터사용자가본업무처리중전산작업요청사항이있을경우작성예 ) 고속도로할인 ( 감 ) 카드등급등오입력에대한수정 초기된비밀번호는!a ( 느낌표, 소문자 a, 숫자 ) 이며사용자가로그인후반드시비밀번호 재변경필수!

18 고객지원 공지사항및자주하는질문구분세부내용메뉴경로고객지원 공지사항 자주하는질문구분세부내용메뉴경로고객지원 자주하는질문 - 자주하는질문 공지사항및자주하는질문이용안내 - 공지사항 감단말기등록시스템이용관련하여사용자들이자주하는 질문에대하여유형별분류한내용으로본업무를처음접하는 사용자를위한 감단말기등록시스템운영관련사용자공지사항으로 사용자는수시로확인필요

19 민원인의차량이변경되었을경우구분세부내용 1 할인카드정보변경 민원인의고속도로할인카드 ( 통합복지카드 ) 의차량번호를동사무소및국가보훈처산하기관에서변경신청합니다. 2 하이패스기기정보변경 차량변호변경심사기간 (2일 ~3일 ) 이지난후하이패스기기및자동차등록증을지참하여한국도로공사톨게이트영업소를방문하여하이패스기기의차량번호변경을요청합니다. 고속도로할인카드 ( 통합카드 ) 를재발급및하이패스기기에서 유효기간갱신이필요합니다. 메시지가확인되는경우구분세부내용메뉴경로감정보관리 유효기간변경 1 유효기간변경 - 유효기간을변경할 등록ID 선택및 [ 유효기간변경 ] 클릭 내 용 3 지문인식확인 차량번호변경후지문인식이정상인식되는경우바로사용 가능합니다. 4 지문인식확인불가 차량번호변경후지문인식이정상인식되지않는경우 동사무소및국가보훈처산하기관을방문하시어지문을다시등록해주시기바랍니다. 2 유효기간변경할감카드정보입력 ❶ 변경등록할대상자의이름을입력 ❷ 감카드번호를입력 ❸ [ 검색 ] 클릭하여감카드정보조회 이름 카드정보가일치할경우에만 장애등급 선택 항목활성됨 ❹ 검색결과에서감카드의장애등급을선택 보훈대상자는보훈대상자별등급선택

20 구분세부내용 메뉴경로 감정보관리 유효기간변경 ❺ [ 사용 ] 클릭하팝업창이닫히고선택한 ID란에정보가표출됨 4 유효기간변경처리완료 - [ 처리완료 ] 클릭