KHIDI 리포트_2008년 1호[1].hwp

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복희 애
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1 Part 1, 산업별주요이슈 47 피부미용산업실태조사및제도개선방안 황순욱 한국보건산업진흥원정책개발단화장품산업팀 피부미용산업은미의본질과형태를다루는고부가가치의선진국형산업임. 이러한피부미용산업은웰빙트랜드와부합하면서보편적문화로인식전환되었음. 또한뷰티산업에서중요한부분을차지하게되었으며그수요도점차늘어나고있는추세임. 그러나피부관리의영역및피부미용기기사용논란과피부미용시설및설비등의미비로사회적혼란을빚고있음. 이에본연구에서는현행피부미용산업의문제점을분석하여제도적개선방안을제시하였음. 또한국내피부미용산업의균형적인발전을위해주요국의자격제도와국내제도를비교분석하였고, 무자격자의수용방안을제시하는등실제적으로국가 / 지역사회에서의일관성있는서비스의수행과관리가이루어질수있는근간을제시하였음. 향후본연구결과를토대로보다심층적이고세부적인피부미용산업의구체적추진방향이제시되어국민건강증진에기여할것임.

2 48 보건산업리포트 1. 국내피부미용산업현황 1.1 피부미용시장현황 1) 가구당월평균이 미용지출현황 표 1 이 미용용품및이 미용서비스비율 ( 단위 : 원, %) 구분 이 미용 ( 전체 ) 이 미용용품 이 미용서비스 이 미용용품 (%) 이 미용서비스 (%) ,022 21,247 28, % 57.52% ,727 22,309 30, % 57.69% ,398 22,716 30, % 57.46% ,402 23,729 30, % 56.38% 평균 52,637 22,500 30, % 57.26% 자료원 : 통계청 ( 품목별가구당월평균수지 ) 03년부터 06년까지가구당월평균이 미용지출에서이 미용용품은평균 42.75%, 이 미용서비스는평균 57.26% 를차지하는것으로나타났으며, 이 미용용품중화장품의지출비율은평균 77.59% 였고, 이 미용서비스중이 미용료가차지하는비율은평균 55.68% 로조사되었음. 표 2 이 미용용품의화장품비율 ( 단위 : 원, %) 구분 이 미용용품 화장품 화장품 (%) ,247 16, % ,309 17, % ,716 17, % ,729 18, % 평균 22,500 17, % 자료원 : 통계청 ( 품목별가구당월평균수지 )

3 Part 1, 산업별주요이슈 49 표 3 이 미용서비스의이 미용료비율 ( 단위 : 원, %) 구분 이 미용서비스 이 미용료 이 미용료 (%) 증감률 (%) ,775 16, % ,418 17, % 6.59% ,681 17, % -0.24% ,673 16, % -2.48% 평균 30,137 16, % 1.29% 자료원 : 통계청 ( 품목별가구당월평균수지 ) 07 년도가구당월평균이 미용지출은약 57,088 원으로추정되어 07 년도이 미용료는 03 년 ~ 06 년평균치 1.29% 를훨씬상회하는 8.97% 의증가율을보이며 18,201 원으로추 정되었음. 표 년가구당월평균이 미용지출현황 ( 추정치 ) ( 단위 : 원, %) 구분 2007 (1/4) 2007 (2/4) 2007 (3/4) 2007 (E) 이 미용 62,204 56,351 52,709 57,088 자료원 : 통계청 ( 품목별가구당월평균수지 ) 표 5 가구당월평균이 미용지출현황 ( ) ( 단위 : 원, %) 구분 이 미용 ( 전체 ) 이 미용용품 이 미용서비스 화장품 이 미용료 증감률 ,022 21,247 28,775 16,532 16, ,727 22,309 30,418 17,273 17, % ,398 22,716 30,681 17,591 17, % ,402 23,729 30,673 18,431 16, % ,088 24,397 32,691 18,929 18, % 자료원 : 통계청 ( 품목별가구당월평균수지 )

4 50 보건산업리포트 2) 시장규모 표 6 피부미용시장규모 ( 단위 : 원 ) 구분 총가구수 이 미용 ( 전체 ) 화장품 이 미용 피부미용 ,163,829 9,100,000,000,000 3,010,000,000,000 2,930,000,000,000 1,470,000,000, ,565,671 9,850,000,000,000 3,140,000,000,000 3,120,000,000,000 1,560,000,000, ,978,161 10,200,000,000,000 3,200,000,000,000 3,120,000,000,000 1,560,000,000, ,158,714 10,500,000,000,000 3,350,000,000,000 3,040,000,000,000 1,520,000,000, ,417,253 11,200,000,000,000 3,440,000,000,000 3,310,000,000,000 1,660,000,000,000 참고 : 피부미용료 = 이 미용료 X 50%, 이 미용 ( 전체 ) 는뷰티산업시장규모로평가될수있음 07 년도피부미용시장규모는약 1조6 천6백억원으로산출되었으며, 이 미용 ( 전체 ) 은뷰티산업전체시장규모로평가될수가있으며, 약 11조의시장성을보이고있음. 이중화장품은약 3조5천억원으로산출되었는데이는통계청에서화장품의범위는샴푸, 린스등헤어용품이포함되지않으며, 총가구수의편차에기인하여실제화장품규모와는다소차이를보이고있음. 07년도피부미용평균월매출액은약 7백6십만원정도이며, 피부미용업소수는약 17,979로산출됨. 표 7 피부미용평균서비스매출액 ( 단위 : 원 ) 구분 서비스매출액 피부미용업소수 평균년매출액 평균월매출액 ,470,000,000,000 15,602 93,941,830 7,828, ,560,000,000,000 16,156 96,693,404 8,057, ,560,000,000,000 16,748 93,046,923 7,753, ,520,000,000,000 17,353 87,577,440 7,298, ,660,000,000,000 17,979 92,109,214 7,675,768

5 Part 1, 산업별주요이슈 51 3) 업소수피부미용업주가사업자등록증발급시신청하는업태및업종은주로서비스업태피부관리업종과소매업태화장품업종으로조사되었음. 피부관리업종중제4분류에해당하는기타미용관련서비스업에해당하는업소가 2005년 1,290 개소로조사되었고, 화장품업종중제4분류에해당하는화장품및화장비누소매업중피부미용업소수는 4,293 업소로나타났음. 이러한자료를토대로피부미용업소수를산정할때미등록및미파악된피부미용실업소가 60~70% 정도라고감안한다면전체피부미용업소수는 2005년 16,748 업소로추정할수있으며, 피부미용업소수의평균증가율이약 3.61% 인점을감안하여 2006년도 17,353, 2007년도 17,979업소로잠정집계할수있음. 한국피부미용사회중앙회의내부자료에따른피부미용업소는 14 만 8 천업소 표 8 피부미용업주사업자등록증발급시신청하는업태및업종종류 업태업종통계청구분 1 분류기타서비스업 서비스 소매 피부관리 화장품 2분류 미용, 욕탕및유사서비스업 3분류 욕탕, 마사지및기타미용관련서비스업 4분류 기타미용관련서비스업 1분류 도매및소매업 2분류 소매업 : 자동차제외 3분류 의약품, 의료용기구및화장품소매업 4분류 화장품및화장비누소매업 자료원 : 통계청, 사업체기초통계조사

6 52 보건산업리포트 표 9 기타미용관련서비스업수 ( 서비스 4 분류 ) ( 단위 : 개소 ) 구분 전체 ,290 자료원 : 통계청, 사업체기초통계조사 표 10 화장품및화장비누소매업수 ( 소매 4 분류 ) ( 단위 : 개소 ) 구분 전체 화장품소매 화장품비누소매 화장품전문점 피부미용업수 ,847 17, ,764 16, ,466 15, ,682 15, ,853 4, ,189 14, ,303 4, ,977 14, ,235 4,293 자료원 : 통계청 - 사업체기초통계조사, 화장품비누매장은전체매장의 3% 추정, 화장품전문점수 - 주간코스메틱 표 11 업종별피부미용업소수 ( ) ( 단위 : 개소, %) 구분 기타서비스 소매업 소계 총계 ( 소계X3) 증가율 ,359 5,201 15, ,430 5,385 16, % ,290 4,293 5,583 16, % 총계 = 소계 3 ( 미등록및미파악된피부미용실업소 60~70% 정도 ( 업계추정 ))

7 Part 1, 산업별주요이슈 53 표 12 피부미용업소수 ( ) ( 단위 : 개소 ) 구분 총계 , , , , ,979 4) 종사자수 피부미용관련종사자수는업소당평균 3 명으로예상할때 2005 년 50,244 명, 2006 년 52,058 명, 2007 년 53,936 명으로해마다꾸준히늘어나는추세임. 05 년노동부 한국고용정보원조사에따른피부미용사는 2 만 9 천명 07 년한국피부미용사회중앙회의내부자료에따른피부미용사는 30 만명 표 13 피부미용업종사자수 ( 단위 : 개소, 명 ) 구분 업소수 평균인원 / 업소 총종사자수 , , , , , , , , , ,936 자료원 : 통계청, 사업체기초통계조사

8 54 보건산업리포트 1.2 영업형태및매출아이템대부분피부관리실단독으로운영되어영세성을벗어나지못하고있음. 2000년도에들어서면서기존화장품전문점에서수익성을개선시키기위하여전문점내에피부관리를할수있는공간을두기시작하였음. 최근 3~4 년전부터피부과병원을시작으로병원부설피부관리실을두기시작하면서주변영세피부관리실은영업적으로많은타격을받았으며, 최근에는피부과이외에성형외과, 산부인과, 심지어약국에서도피부관리실을운영하는경향이두드러지고있음. 이에 2003년부터초저가피부관리를내세우는프랜차이즈업체의등장으로기존피부관리실에많은변화가일어났으며자체적으로수익구조를극대화하기위해기존스킨케어, 바디케어등테크닉에의존한수익구조를피부전문가의카운슬링을통한관련화장품및건강식품과같은제품판매증대를통해수익구조개선노력이뚜렷함. 표 14 주요피부미용프랜차이즈업체현황 ( 단위 : 개소 ) NO. 브랜드명 회사명 대표 사업시작년도 가맹점수 1 이지은레드클럽 케이에스엔비 이명훈 피부천사 부자마을 장동원 얼짱몸짱클럽 뷰피플 조병옥 스킨케어5000 뷰티밸리 조남홍 미플 아미아인터내셔날 최창수 케어천사 케어천사 김정미 팜스테라피 디비화장품 정용모 * 가맹점수 : 자사홈페이지기준 (2007 년 12 월 ), 케어천사 ( 스파포함 ) 프랜차이즈업체의지역별가맹점수를보면, 서울이 186개소로 33.5% 로가장많은업소수가있으며, 다음으로경기지역이 142개소로 25.5%, 인천지역이 36개소로 6.5% 의점유율을보이고있어서울, 경기지역에 64.5% 의업소가분포되고있어수도권집중화심화현상이두드러진것이특징.

9 Part 1, 산업별주요이슈 55 표 15 주요피부미용프랜차이즈업체지역별가맹점현황 지역 이지은레드클럽 피부천사얼짱몸짱클럽 스킨케어 5000 미플케어천사팜스테라피지역합계 비율 (%) 서울 경기 인천 강원 충남 대전 충북 전북 광주 전남 경북 대구 경남 울산 부산 제주 합계 * 가맹점수 : 자사홈페이지기준 (2007 년 12 월 ), 케어천사 ( 스파포함 ) 이지은레드클럽피부천사얼짱몸짱클럽스킨케어 5000 미플케어천사팜스테라피 10 0 서울경기인천강원충남대전충북전북광주전남경북대구경남울산부산제주 그림 1 프랜차이즈업체지역별분포도

10 56 보건산업리포트 현재프랜차이즈업체중미플이 28% 로점유율 1 위를보이고있으며, 뒤이어이지은레 드클럽 22%, 얼짱몸짱클럽 20%, 스킨케어 %, 피부천사 8%, 팜스테라피 4%, 케 어천사 3% 의마켓세어를보이고있음. 프랜차이즈마켓세어 28% 15% 3% 4% 22% 20% 8% 이지은레드클럽피부천사얼짱몸짱클럽스킨케어 5000 미플케어천사팜스테라피 그림 2 프랜차이즈업체가맹점마켓세어 2. 해외피부미용산업현황 2.1 해외피부미용산업현황선진국에서의스파란궁극적으로외적인아름다움뿐만아니라마음, 정신의건강을함께구현할수있는곳을의미함. 이곳에서는마사지중심의전문적케어뿐아니라다양한문화를체험할수있음. 결국스파는현대사회에서스트레스를줄이고휴식을가질수있는 Well-being적인삶을추구하기위한장소로이것은넓은의미의우리의에스테틱살롱을의미한다고볼수있음.

11 Part 1, 산업별주요이슈 57 호주오스트리아캐나다프랑스독일이탈리아일본싱가폴스페인태국영국미국 남성여성 그림 3 스파고객의나라별성별구조분석 (%) 자료원 : 2007 ISPA Global consumer Report, 미국과캐나다는 2006 ISPA-gore Study 에기반한내용 2007년스파를주기적으로방문하여마사지와여러테라피프로그램들을체험하고있는스파고객들의세계적분포를조사한결과는다음과같음. 결과를보면모든국가들을통틀어상대적으로이용고객중여성의비율이높지만대부분남녀의비율이나라별로균형화되고있는것을볼수있음. 이러한균형화는다양한이유로볼수있는데독일이나오스트리아와같이상대적으로일조량이적은기후를가지고있는국가의경우남녀노소를불문하고테라피에대한선호도가높기때문임. 태국의경우타이마사지가남성들에게높은선호도로나타나고있으며관광객에의한스파수요가높기때문에남녀의비율이고루나타나고있음. 성별에따른스파행동양식의차이점을볼때남성은결과를뚜렷하게볼수있는트리트먼트를추구하는경향이높고여성의경우는외모에자신감을회복하고가꾸기위하기때문에얼굴과, 손, 발관리같은외모를아름답게가꿀수있는트리트먼트를선호하는것으로나타났음.

12 58 보건산업리포트 백만 호주오스트리아캐나다프랑스독일이탈리아일본싱가폴스페인태국영국미국 그림 4 스파고객의수 자료원 : 2007 ISPA Global consumer Report, 미국과캐나다는 2006 ISPA-gore Study 에기반한내용 스파문화가비교적잘자리잡고있는미국은월등하게많은수의스파고객을보유하고있는것을볼수있음. 대도시를중심으로한데이스파들이호황을누리고있으며, 이는관광지이면서은퇴후많은미국인들이거주하는서부해안도시등이잘발달되어리조트스파의영향이라볼수있음. 두번째로많은스파고객을유치하고있는일본은천연온천을기반으로번창한스파문화와젊은여성들사이에서형성되고있는에스테틱에대한높은관심에있음. 반면, 프랑스, 스페인, 영국등스파전용의유명한제품브랜드들이출시되고있는국가들은약세인데이는스파를방문하는것은산업에기반을두기보다는그문화적인배경과함께하는것이기때문에이와같은결과를나타낸다고볼수있음. 태국의경우관광객에의한일시적인수요의증가는볼수있으나자국내스파시장을이끌어가는고정된스파고객의수는낮은것으로평가됨.

13 Part 1, 산업별주요이슈 59 표 16 국가별로본선호하는테라피프로그램연간분석표 선호하는테라피국가명 1 위 2 위 3 위 테라피비율 (%) 테라피비율 (%) 테라피비율 (%) 호주얼굴 45 전신 35 사우나 / 스팀목욕 35 오스트리아사우나 / 스팀목욕 71 전신 53 얼굴 30 캐나다얼굴 57 네일관리 54 발관리 52 프랑스사우나 / 스팀목욕 59 보디스크럽 / 보디랩핑 40 스카치호스 33 독일사우나 / 스팀목욕 71 전신 53 얼굴 57 이탈리아사우나 / 스팀목욕 47 얼굴 57 발관리 52 일본사우나 / 스팀목욕 46 시아추마사지 44 아로마테라피 21 싱가포르얼굴 62 사우나 / 스팀목욕 48 보디스크럽 / 보디램핑 스페인사우나 / 스팀목욕 70 스카치호스 63 하이드로테라피 51 태국반사요법 65 타이마사지 40 얼굴 52 영국얼굴 50 발관리 45 네일관리 41 미국전신 63 네일관리 57 발관리 56 자료원 : 2007 ISPA Global consumer Report, 미국과캐나다는 2006 ISPA-gore Study 에기반한내용 43 국가별로선호하는테라피의종류와그비율이다른것은문화적인풍토와더불어기후적인영향을많이받기때문으로대륙성기후로비교적건조한유럽국가들의경우사우나, 스팀목욕과같이스팀을이용한습식테라피를선호함. 영국과미국, 캐나다등영미권국가에서는젊을층을대상으로저렴한비용에즐기는것이가능한매니큐어와패디큐어의소비가대중적인인기를끌고있음. 태국과일본의경우자국의마사지에대한선호도가높게나타나는데인체로통하는에너지의흐름에기반을둔일본전통의사아추마사지가높은비율로나타나며, 태국의경우에도반사요법다음으로태국마사지가오랜전통을기반으로발전하고있음. 영어권국가의경우전신을관리해주는전신마사지에대한선호도가높았는데이는많은학술임상에서마사지의뛰어난효과가입증되었기때문임. 1) 1) 아름다운우리 [Aesthetic world 9.10]

14 60 보건산업리포트 2.2 주요국의피부미용산업현황 1) 일본경기침체기임에도불구하고일본의피부미용산업은지속적인성장을해오고있음. 일본의에스테틱살롱의수는약 1만개이며전국규모의에스테틱체인이성업중임. 이들의살롱수와매상은전체시장의 60% 에육박하는상당한시장을점유하고있고, 유명한축구선수나유명연예인을 TV광고에이용하여상당히높은매상을자랑하는대형점이있는것이현재의일본에스테틱살롱의특징임. 가. 일본의피부미용 ( 에스테틱 ) 시장규모 2006 년도에스테틱살롱의총시장은 3,977 억 3,700 만엔으로 2005 년도부터미미한감 소추이를보이고있으며, 2007 년도에는 3,962 억 5,800 만엔으로추정됨 표 17 일본피부미용 ( 에스테틱 ) 시장규모 년도 ( 단위 : 엔, 원 ) 시장규모 ( 엔 ) 397,737,000, ,258,000,000 시장규모 ( 원 ) 3,102,348,600,000 3,090,812,400,000 자료원 : 야노경제연구소 (2007.1) 나. 일본의피부미용 ( 에스테틱 ) 시장트렌드최근에는소비자의건강과미용에대한의식이높아져피부미용 ( 에스테틱 ) 시장이주목받기시작하면서호텔, 대형온천시설등에스테틱시장침투로경쟁이심해지고있음. 또한, 베이비붐세대와베이비붐주니어세대를위한서비스의보급이가속화되고있으며스파나암반욕시설로차별화를꾀하고있음. 시술상의구성비율은얼굴관리가전체시장규모의 33%, 전신슬리밍이 25%, 탈모가 16%, 점판이 26% 를차지하고있음. 전년에비해서매상이오른것은탈모와점판이며, 일부에스테틱살롱체인에서는왁스탈모가아닌전기레이저탈모가매상의 70~80% 를

15 Part 1, 산업별주요이슈 61 차지하고있음. 현재에스테틱의연대별이용비율은 20대가 35.5%, 30대가 39.5%, 40대가 19.5%, 50 대가 5.5% 로서살롱의중심적고객은 20~30대의여성으로에스테틱산업의시장규모는확실히확대될것으로보임. 또한고령자의의식이나행동이크게변화하고있어 60대를바라보는실버세대도에스테틱살롱의새로운고객으로기대되고있음. 남성에스테틱도큰시장이며, 현재 40억엔 (330억원) 으로시장전체의 10% 를점유하고있음. 또한, 남성전용에스테틱살롱이등장해수염제모와슬림한얼굴을위한피부관리, 전신관리들의서비스를제공하고있음. 이중에서대다수의고객은젊은남성이며여드름트리트먼트나얼굴손질또는눈썹손질을위해다니고있음. 이용하는남성고객은수염제모를선호하고있으며남성전용화장품의수요도 2006년 333억엔에육박하고있음. 2) 중국가. 시장개요 중국화장품시장은최근몇년동안연평균 18% 의높은성장세를보였으며, 2006 년에는 1000억위안에달한것으로알려지고있음. 이에따라미용산업은부동산, 자동차, 관광에이어제 4위소비시장으로부상하였음. 피부관리실전문화장품시장은 20여년간의성장을걸쳐현재생산업체가 3,000여개사, 피부관리실도급성장하고있는가운데대부분이대리상을걸쳐가맹피부관리실을통한전통적인판매형식으로유통되고있음. 2004~06년피부관리실매출액증가율은 25% 정도로비록일반화장품보다높은성장세를보이고있으나, 일반화장품처럼선도브랜드가없어공략해볼만한분야로판단됨.

16 62 보건산업리포트 표 18 중국미용산업발전연혁 단계 시기 주요분야 제1단계 80년대중반 ~ 90년대초반 미용기초 제2단계 90년대중반 ~90년대말 미백기미잡티제거 제3단계 90년대말 ~ 2000년대초반 다이어트 제4단계 2000 ~ 01년 SPA피부관리 제5단계 2002 ~ 03년 미용기기피부관리 제6단계 2004 ~ 현재 남성미용 자료원 : 무역관종합 나. 최근시장동향 피부관리실및이용고객의증가추세 - 현재피부관리실은약 200만개로연간증가율이 5.84% 에달하며, 이중 51% 가최근 5년내설립된것으로중소형위주로등록자본금은 20만위안이하가 63.3% 차지 - 피부관리실평균영업수입은연간 11만 6300 위안, 이중 1, 2급도시대형피부관리실의비중이 43.8% 차지하고있음. - 화장품은크게피부관리실용전문화장품, 가정용화장품으로나뉘는데, 피부관리실화장품시장성장세는피부관리중요성의인식이확대됨에따라가정용보다증가폭이큼. - 소득증대및생활수준향상에따라피부관리실을찾는여성들이점차늘어나는데, 도시여성의피부관리실이용률이 63% 로일반화장품소비자가전문화장품시장으로전이하는경향을보이고있음. 피부관리실용화장품주도브랜드전무 - 중국피부관리실화장품시장은크지만아직주도브랜드가없는실정임. 이는전문인력부족및브랜드홍보방법이다양하지못하기때문이라고판단됨. 또한피부관리실산업발전시간이길지않고, 전문훈련기구와산업교육체계가아직불완전하

17 Part 1, 산업별주요이슈 63 기때문에관련인재공급역시시장수요에비해부족한실정임. - 한편, 피부관리실종업원의전문성이높지않고, 기술수준도떨어져전문피부관리실의서비스가소비자의요구를만족시키지못하고있음. 이에따라고객은피부관리실에, 피부관리실과딜러는제조업체에불만을제기하는현상이두드러지고있음. 제조업체차원에서는과도한유통단계로세밀한기술지원이어렵기때문에피부관리실화장품서비스품질은정체돼있음. - 브랜드인지도는소비자와의의사소통단계의홍보가큰역할을하는데피부관리실의제품홍보수단이다양하지못해제품의브랜드인지도상승에제한을받고있음. 다. 소비추이 연령 직업 소비구역별 - 피부관리실이용소비자는공직자, 공무원, 기술직, 자유직업, 기업관리층 20~50세여성이주류이며, 특히 31~40세여성수요가가장높은것으로조사됨. 표 19 피부관리연령별소비층현황 순위 연령 점유율 (%) 1 31~40세 ~30세 ~60세 세이하 세이상 6.12 자료원 : 中國日化网

18 64 보건산업리포트 표 20 피부관리직업별소비층현황 순위 직업 점유율 1 공무원 자유직업 노동자 기업관리층 기업직원 교사 의사 농민노동자 농민 1.75 자료원 : 中國日化网 표 21 피부관리실위치현황 순위 위치 점유율 1 상업유동지역 주택구역 사무빌딩 기타구역 30.0 자료원 : 中國日化网 소비자기호 - 주요도시소비는 1인당 1회피부관리비용이평균 위안정도이며, 이중 1인당매월소비회수가 2~3회에달하는소비자가 30.7%, 매월 1회 40.3% 를차지. 한편 80% 이상소비자가현재서비스가격에만족한다는반응을보였음. - 피부관리실화장품소비자는기능성화장품에강한애착을보이고있음. 미백, 주름, 기미, 잡티제거, 보습효과.

19 Part 1, 산업별주요이슈 65 라. 경쟁동향 중국, 화장품생산업체시장경쟁치열 - 중국화장품생산허가증취득업체는 3,000여개사, 생산화장품종류는 2만5000여종에이름. 이외에생산허가증없이 OEM 가공만하는업체도적지않아화장품업체는대략 1만개사로추정되나대부분규모가영세하여고급품질제품이적은편임. 표 22 매출액에따른등급 연간매출액등급점유율대표브랜드경쟁현황 5000이상 1급 급 급 이하 기타 55 創美時, 蘭碧斯, 美素, 柔婷, 琪雅, 超飛斯肽能, 植麗素, 白大夫, 安婕등 - 상당규모의마케팅체계구축 - 대부분 ISO 인증취득 - 종업원 100명정도 - 시장진출 5~10년, 지명도높은편 - 일정규모마케팅체계구축 - 점차 ISO9002 국제품질관리체계형성 - 종업원 50명이하 - 브랜드형성기간 3~5년사이 - 80% 업체가부부가설립한회사로남편은영업, 아내는재무관리 - 종업원 20명이하 - 영업관리시스템미숙 - 시장진출기간 1~2년사이, 연간매출액 500만~800 만위안업체 80% 차지 자료원 : 中國日化网 - 중국미용산업에서화장품업체를매출액에따라 3개등급으로나뉘는데, 연간매출액이 5,000만위안이상을 1급기업, 3000~5000만위안을 2급기업, 1000~ 3000만위안기업을 3급기업으로분류함. 연간매출액이 1000만위안이하의기업이전체의 55% 를차지하고한편, 이들의 90% 이상이 OEM 방식으로생산하고있어자체브랜드가없는실정임. 피부관리실용화장품점유율 - 수입산은비록관세부과로중국산에비해가격은높지만품질만보장된다면피부관

20 66 보건산업리포트 리실고객을대상으로판매가가능한것으로판단됨. 피부관리실소비자들은비교적고소득층으로 1인당소비액은월 100~800 위안이며가격보다는품질을중시하기때문임. - 현재피부관리실시장에는미국 유럽계화장품은극히적고중국산화장품의비중이높음. 일본화장품도있지만아직큰영향력을발휘하지못하고있어한국화장품의진입공간이큰편임. 마. 유통현황 유통경로 - 가정용제품과피부관리실용제품은품질과기능은대동소이하고다만시장마케팅방식은매장선택, 제품홍보방식에서차이를보이고있음. 가정용제품은백화점, 대형마켓등대 중형매장에여러가지제품을한곳에집중 판매해소비자들의선택의여지가크고자유롭게구매할수있음. 반면, 피부관리실용제품은피부관리실입점제품을사용하기때문에마케팅은피부관리실의서비스인지도에전적으로의존하고있음. - 외국화장품업체의중국시장진출방식은현지공장설립을통한내수판매와수출판매로나뉨. 수입산피부관리실화장품은현지수입대리상을통해피부관리실로판매되고있으나대형피부관리실은자체수입, 판매를병행하고있음. 유통경로로는해외제조업체 총대리상 지역대리상 피부관리실 소비자. 해외제조업체 총대리상 피부관리실 소비자. 해외제조업체 피부관리실 소비자순으로진행되고있음. ( 대리상 ) 딜러상 - 피부관리실화장품유통경로에서대리상이가장중요한역할을수행하고있음. 중간상인대리상은 5가지유형으로분류됨에따라딜러상의특성에맞추어자사제품이미지를홍보하고마케팅전략펼치는자세가필요함.

21 Part 1, 산업별주요이슈 67 표 23 중국피부관리실화장품딜러상유형 번호 유형 장점 1 전문대리상 시장익숙, 자금력및유통네트웍풍부 2 가정용취급점전환한딜러 가정용화장품고객보유자금및마케팅능력우수 3 지역대리상에서독립한딜러 마케팅경험풍부, 고객자원보유, 유통네트워크구축 4 피부관리실설립판매사 전문지식풍부, 자금력보유, 소비자심리파악 5 기타산업에전환한딜러 새로운마케팅방식전수용이 자료원 : 무역관종합 3. 정책제언 3.1 피부미용업무범위의방향및기준 업무범위 ( 안 ) 피부미용의업무란신체 1) 의피부를아름답게유지 보호 개선하기위하여질환적피부를제외한정상적인피부를분석하고, 화장품, 미용기기 2), 손을이용하여분석결과에적합한관리 ( 제모, 눈썹손질, 클렌징, 각질제거, 팩, 피부마사지 3) 등 ) 를하는행위. 1) 신체의범위 : 얼굴, 목, 어깨, 등, 복부, 팔, 손, 다리, 발 2) 미용기기의정의 : 미용의목적으로사용이허가된기기 3) 피부마사지의정의 : 미용의목적으로피부연조직의표면층을가볍게마찰하는것

22 68 보건산업리포트 표 24 각단체별업무범위수정 ( 안 ) 단체명수정 ( 안 ) 수정사유 보건복지부의료정책팀 피부마사지 란용어삭제마사지란용어를삭제하고대신피부를문지르는또는마찰하는행위란표현으로완화 한국피부미용사중앙회 피부미용의업무란신체 1) 의피부를아름답게유지 보호 개선하기위하여피부를분석하고화장품, 미용기기 2), 손을이용하여분석결과에적합한관리 ( 제모, 눈썹손질, 클렌징, 각질제거, 팩, 피부유형별마사지 3), 미용경락마사지 4) 등 ) 를하는행위 1) 신체의범위 : 얼굴, 목, 어깨, 등, 복부, 팔, 손, 다리, 발 2) 미용기기의정의 : 미용의목적으로사용이허가된기기 3) 피부유형별마사지의정의 : 피부미용을목적으로제품을바르고피부부위에따라유형별로마찰하는것 4) 피부경락마사지의정의 : 마사지의효과를상승시키기위해신체경락의분포를학술적근거로피부를마찰하는것 대한의사협회 피부미용의업무란신체 1) 의피부를아름답게유지 보호 개선하기위하여질환적피부를제외한정상적인피부를관찰하고화장품, 미용기구 2), 손을이용하여분석결과에적합한관리 ( 의료기기를사용하지않는제모, 눈썹손질, 클렌징, 각질제거, 팩, 피부마사지 3) 등 ) 를하는행위 1) 신체의범위 : 얼굴, 목, 어깨, 팔, 손, 무릎이하다리, 발 2) 미용기구의정의 : 미용의목적으로사용이허가된기구 3) 피부마사지의정의 : 미용의목적으로피부연조직의표면층을가볍게마찰하는것

23 Part 1, 산업별주요이슈 69 단체명수정 ( 안 ) 수정사유 대한한의사협회 대한물리치료사협회 대한안마사협회 피부마사지 라는단어는기존직역과마찰의소지가다분하므로다른적절한단어로대체되는것이합당하다고사료됨. - 정의에대해서도명확히명시하여야할것입니다. ( 본회안 - 미용의목적으로화장품의효과적인흡수를위해피부연조직의표면층을가볍게마찰하는것 ) 피부미용의업무란신체 1) 의피부를아름답게유지 보호 개선하기위하여질환적피부를제외한정상적인피부를분석하고화장품, 의료용기기를제외한미용기기 2), 손을이용하여분석결과에적합한관리 ( 제모, 눈썹손질, 클렌징, 각질제거, 팩, 피부마사지 3) 등 ) 를하는행위 1) 신체의범위 : 전신이아닌얼굴과손ㆍ발부위로제한 2) 의료용기기를제외한미용기기의정의 : 저주파치료기, 간섭파치료기, 단파및극초단파심부투열치료기, 초음파치료기, 레이저치료기, 자외선치료기, 이온도입치료기를제외한미용의목적으로사용이허가된기기 3) 피부마사지의정의 : 미용의목적으로피부연조직의표면층을가볍게마찰하는것 - 손을이용하여라는문구는삭제되어야함. - 피부마사지라는용어를 피부도포 로바꾸던지아니면다른용어를개발하여야한다고사료됨. 현의료법및의료관련법령에서는의사, 치과의사, 한의사, 조산사, 안마사, 물리치료사등의직역을두고각기고유의보건의료직무를담당하도록하고있음. 따라서상기 ( 안 ) 중 피부마사지 라는단어는기존직역과마찰의소지가다분하므로다른적절한단어로대체되는것이합당하다고사료됨피부미용에있어기구를이용한피부관리에대하여물리치료장비를이용한피부관리를할수있도록허용하는것은의료법및의료기사등에관한법률의물리치료사의업무와중복되는바, 무면허의료행위의소지가있다고판단됨. 물리치료기구및기기, 기타유사물리치료행위를치료가아닌미용이라는명분하에전문성이없는피부미용사가신체에자유롭게적용하여사용하도록허용하는것은국민건강과피부관리에도움이되기보다는위험성을초래할수있으며더구나의료기기를사용하는행위자체가불법의료행위임을볼때, 업무범위및정의를명확하게명시해야함은물론미용기기라는포괄적명시는수정되어야함. - 피부미용업무수행을위해서는손을이용할수밖에없음에도굳이손을이용하여라는문구를사용한것은직역간의다툼을고의로유도하는결과를초래할소지가있음. 따라서, 상기의안에서손을이용하여라는문구는삭제되어야함. 자료원 : 진흥원내부자료

24 70 보건산업리포트 각단체의의견을수렴한업무범위 ( 안 ) 피부미용의업무란신체 1) 의피부를아름답게유지 보호 개선하기위하여질환적피부를제외한피부상태를분석하고, 화장품이나미용기기 2) 를이용하여제모, 눈썹손질, 피부관리 ( 클렌징, 각질제거, 팩, 화장품의흡수를돕는행위등 ) 를하는것을말한다. 1) 신체의범위 : 얼굴, 목, 어깨, 등, 복부, 팔, 손, 다리, 발 2) 미용기기의정의 : 미용의목적으로사용이허가된기기 3.2 피부미용기기사용기준 미용기기는전기용품안전관리법안전인증대상전기용품에해당되므로안전인증기관으로부터안전인증을받아판매할수있음. 안전인증기관 : 한국전기전자시험연구원, 산업기술시험연구원, 한국전자파연구원 미용기기품목 - 전기용품안전관리법시행규칙별표2에의해안전인증대상전기용품에해당됨 관련품목 : 제7분류 더 항목의피부및모발관리기 ( 전기머리인두, 모발건조기, 모발말개, 손건조기, 안면사우나기 ), 서 항목의적외선 자외선방사피부관리기, 터 항목의전기맛사지기 ( 전동기또는진동자를이용하는것에한한다.), 포 항목의전기욕조 [ 소용돌이욕조 ( 독립적으로사용가능한욕조기포발생기를포함한다 ), 반신욕조, 발욕조 ], 수 항목의전기분무기, 우 항목의전기소독기 ( 살균등에사용하는것에한한다.) 미용기기의안전인증 - 전기용품안전관리법제 2조 2항에따라안전인증을받음. 안전인증 이라함은동법제5조 1상의안전인증대상전기용품제조업자가판매를위하여생산, 조립또는가공한전기용품을시험하고제조, 검사설비등생산체제를평가하여전기용품에대한안전성을인증하는것을말함. - 피부미용기기사용기준제4안안전인증항목 (1) 적용범위 (2) 정의 (3) 일반요구사항

25 Part 1, 산업별주요이슈 71 (4) 시험에관한일반조건 (5) 분류 (6) 표시및사용설명 (7) 충전부에대한감전보호 (8) 전동기구동기기의기동 (9) 정격입력및정격전류 (10) 온도상승 (11) 운전시의누설전류및절연내력 (12) 내습성 (13) 누설전류및절연내력 (14) 변압기및관련회로의과부하보호 (15) 내구성 (16) 이상운전 (17) 안정성및기계적위험 (18) 기계적강도 (19) 구조 (20) 내부배선 (21) 부품 (22) 전원접속및외부유연성코드 (23) 외부전선용단자 (24) 접지접속 (25) 나사및접속 (26) 연면거리, 공간거리및절연물을통한절연거리 (27) 내열성, 내화성및내트라키성 (28) 내부식성 (29) 방사선, 유독성및이와유사한위험성

26 72 보건산업리포트 3.3 피부미용실시설및설비기준 현재계속해서발전을거듭하고있는국내피부미용산업의현실과이용고객의보호및 동산업의건전한발전을위하여다음과같이시설및설비기준 ( 안 ) 을제시함. 표 25 피부미용시설및설비기준안 구분기준 ( 안 ) 선정사유 시설및설비 환기및조명 위생관리 피부미용실의면적기준은따로정하지아니한다. 피부미용실내에욕실및발한실을설치할수있다. 피부미용실내부에는남녀피술자구분을위한간이칸막이및별도의관리실을둘수있다. 근린생활시설 1종에한하여영업을개시할수있다. 환기용창은반드시있어야하며수시로개방하여환기가충분히되도록한다. 피부미용실내부에관리실이별도로만들어진경우각실마다실내공기를정화할수있는환풍시설및기타정화시설을설치하거나창을두어야한다. 피부미용실접객로비의별도설치된관리실의경우도 75Lux 이상의조명을유지하도록한다. 피부미용실은매월 1회이상소독을실시하여야한다. 욕실, 발한실및화장실은매일 1회이상, 배수시설및오수조는수시로청소한다수건및가운을손님에게제공할때는반드시세탁한것을제공하도록한다바닥은반드시내수재로설치한다. 단, 카페트를설치할경우는오염시세탁하여화장품등유기물에의한미생물증식을억제하여야만한다. 사업규모의다양성인정피부관리효과를제고하기위한시설피부미용시술시오염방지를위해탈의한후가운만착용하는경우가대다수이므로개인의프라이버시를위해간이칸막이를설치할수있도록함근린시설은인근주택가에위치하여일반주거생활에필요한일용품과서비스를제공하는시설을뜻하며근린생활시설1종은 3항의이용원, 미용원을뜻함. 공기의오염방지및쾌적한실내공간을유지하기위함관리사와고객의심리적안정과피로를덜어주기위함. 공중위생관리법시행규칙제5조 ( 이 미용기구의소독기준및방법 ) 법제4조제3항제1 호및제4항제2호의규정에의한이용기구및미용기구의소독기준및방법참조

27 Part 1, 산업별주요이슈 73 구분기준 ( 안 ) 선정사유 피부관리용베드시트는고객 1회에한번씩세탁하거나 1회용제품을사용한다 위생관리 피부미용비품인해면, 족집게등은반드시자외선소독기내에보관하여야한다. 미용기구중소독을한기구와소독을하지아니한기구는각각다른용기에넣어보관한다. 전염성질환자로인정되는고객의경우피부미용실의출입을제한할수있다. 점빼기, 귓불뚫기, 쌍꺼풀, 영구문신, 레이저등이와유사한의료행위를하여서는안된다. 피부미용업무범위를벗어남 피부미용을위해의약품의사용을금한다. 업소내미용업신고증, 면허증원본을게시하여야한다. 면허가있어야영업을할수있음. 기타준수사항 욕실, 발한실및별도의관리실에관리사없이남녀고객을동반입장시켜서는안된다. 24 시간영업을제한한다. 영업시간은최대오전 6 시부터오후 24 시까지로한다 피부미용공간은밖에서안이보일수있도록한다. 150 cm이하높이에, 최소한가로 30 cm, 세로 30 cm이상의투명한창이설치되어야한다. 창문은썬팅을하여밖에서 100% 내부가보이지않도록하여서는아니된다. 피부미용관리비용은관례적으로 10 회일시불관리비용을지불하므로, 관리취소시환불규정및관리취소에해당되는사유를관리실에반드시게시한다. 화장품진열시는일광에직접노출되는곳을피한다. 화장실은동일층에위치하여야하며, 동일한공간내에반드시두지않아도된다. 퇴폐영업및범죄의예방을위해준수해야할사항명시. 피부미용실의일방적인횡포를방지하고소비자의알권리와공정한거래를위함. 관리및판매하는화장품이자외선에손상되어변질될수있음. 고객의편의를도모하기위함

28 74 보건산업리포트 3.4 피부미용자격제도의국제화 1) 국내피부미용자격제도의문제점 현행미용사자격증의국제자격인정의형평성문제 - 기술학교또는대학의미용관련학과를졸업하면무시험으로면허발급이되므로, 졸업자의미용기술수준이국가기술자격시험을통해면허를취득한자보다낮다는평가가일반적이어서무시험면허취득체계의문제점이부각되고있음. - 미국, 일본등주요국들은면허시험전일정기간의교육과정을이수하게끔하고있으며, 시험통과후에도일정기간현장에서실무를익힌후면허를취득할수있는제도가있으나국내면허발급규정에는이와같은규정이없음. - 미국의경우이론시험을 100문항, 다선형으로하고있음. 국내의경우 60문항, 4지선다의이론시험을실시하고있어세부적인자질및현장업무능력검증이미흡 국제기능올림픽에서의피부미용 - 세계 50여개국이참가하는국제기능올림픽에서의피부미용은뷰티테라피로지칭되고있음. 뷰티테라피의범위는얼굴관리 ( 기기관리포함 ), 속눈썹및눈썹관리, 네일아트, 페디큐어, 메이크업, 전신관리 ( 마사지, 스파, 기기관리 ) 등이포함됨. 그러나, 국내에서는현재미용기기분류자체가없는상황이며, 피부미용의범위를 의약품및의료기기를사용하지않는피부관리 로한정하고있기때문에국제대회참가에어려움을겪고있음. 미용학과커리큘럼의체계적인기준미확보및전문성결여 - 각교육기관간의통일된필수이수과목과이수시간의공식적인기준이없음에도불구하고미용관련학과를졸업하면동일한면허증이발급되고있음. 이처럼능력이검증되지않은상태에서면허가발급되면교육기관을졸업한후현장에취업했을때기능적측면에서전문성이부족해서소비자불만의원인이될수있음. 2) 피부미용자격제도의국제화방안 미용사자격증및면허증을취득하기전에국제적으로인정받을수있는필수교과목 과필수이수시간을규정하고, 자격시험의수준을높여미용사들의지적능력및실기능

29 Part 1, 산업별주요이슈 75 력을향상시켜야함. 국제대회및세계적인단체의피부미용의정의및업무범위를파악하여, 국내의피부미용의정의및업무범위와의조화를추구할필요가있음. 새로운면허시험제도를도입하여교육기관을졸업하면면허시험에가산점을부여하여면허취득이용이하도록배려하고, 무시험면허제도를폐지하는것이바람직함. 각교육기관에서는통일된교과목으로교육을해야하며, 면허를취득하기위해서는일정시간동안지정된이론및실습과목을이수해야함. 3.5 피부미용산업의인프라개선 1) 종합정보수집 제공기능의강화 국내피부미용산업관련정보가부족하여피부미용시장전체및산업별규모, 수출규모, 산업별업체수및종사자수의파악이어려우며, 수집된정보의가공능력과해당정보를공유할수있는구심점이없는상태임. 따라서, 최신산업정보에대한정부지원을통하여신기술정보, 특허정보, 제도 정책정보, 산업체및제품정보, 국내외시장정보등을시의적절하게제공하는피부미용산업정보조사 분석체계마련이시급함. 이와함께, 산업현상을명확히설명할수있는다양한통계지표를정립하여피부미용산업에대한다각적인분석기반을마련하고, 분야별통계자료를수집, 통합하여통계DB 의일원화 글로벌화를추진하여야함. 가칭 피부미용산업지원센터 설립 운영을통하여피부미용산업정보조사 분석체계를마련하고, 국내외피부미용산업뉴스, 기술 시장동향, 산업이슈및산업분석정보등종합정보에대한 One-stop 서비스를제공할수있는피부미용산업지식정보포탈사이트구축이요구됨. 2) 피부미용업소매출증대를위한다원화된지원체계정비 중소기업청의소상공인지원기금과같은창업지원제도는있으나, 창업후 6 개월간의 실적을제출해야하는비효율적인운영방식이고기준이없는피부미용서비스요금으로

30 76 보건산업리포트 인한소비자혼란과매출감소로이어지고있어피부미용업소의매출증대를위한체계적인대책이필요함. 대외경쟁력을갖고있는피부미용산업관련품목및서비스를발굴하여집중적인지원을통하여피부미용산업성장을이끌새로운아이템개발이필요함. 이밖에, 영세상인을위한중소기업청소상공인지원기금개선책마련, 합리적인피부미용서비스요금체계의구축, 화장품산업과연관된신아이템접목방안모색, 피부미용인력의근무조건개선을위한사회적보장시스템정비, 피부미용업소의인력난해소를위한인력 Pool제도시행, 유망아이템발굴을위한 상설위원회 구성 운영, 연관산업에대한동반발전사업모델제시및개발지원 등의과제를통하여피부미용업소의매출을계속적으로증가시키는노력이필요함. 3.6 피부미용산업의해외진출확대 1) 목표시장에대한수출국정보지원체계구축 해외진출을위해서는해외정보 ( 시장현황, 제도, 트렌드 ) 파악및정보공유가필요하나, 아직까지국내상황은세부적인시장자료등과같은기초자료분석및공유노력이부족함. 또한, 개별업체별로진행되고있는시장조사자료가집결될수있는시스템이미비하고, 정부차원에서할수있는외국언론기사및보고서번역및분석작업이부족한게현실임. 이와함께해외단체와의업무를진행할수있는전문인력의부족과대표성이부여된협회의소극적인해외시장개척노력이부족함. 이를개선하기위해서는수출입제도, 인허가절차및시장정보수집 분석기반을마련하는등주요국의시장, 제도, 마케팅자료, 관련정책에관한정보를제공하고, 해외피부미용단체와의교류증진을위한협의회를구성하여해외공동연구, 비즈니스파트너링등해외진출활성화과제들을꾸준히수행하여야함. 2) 피부미용산업지원센터 설치를통한국가적아이템개발 국내대부분의피부미용제품전문회사는영세하고전문인력이부족하여피부미용서비

31 Part 1, 산업별주요이슈 77 스기술수준에비해상대적으로부족한제품개발능력을갖추고있음. 따라서, 피부미용서비스및피부미용제품단독으로의해외시장개척의한계점이노출되고있는상황이고, 현지에진출한업체의입장에서도상당한노력을기울이고있음에도불구하고시장안착에어려움을겪고있음. 이는서비스와제품의시너지를가져올수있는마케팅이부족하고, 피부미용산업과연관된문화 / 관광산업, 화장품산업, 패션산업등타산업과연계한상품개발노력이부족하기때문으로판단됨. 그러므로피부상태별맞춤화장품개발을위한 R&D 지원과제품개발노하우를축적하고, 피부미용기술과국내고유제품의동반해외진출마케팅을지원하며화장품 식품 패션산업과연계한상품개발활성화및한국관광공사등과연계한피부미용패키지상품기획을추진하는것이절실히요구되고있음. 3) 해외마케팅전담지원체계구축 국내피부미용산업내수시장은포화상태로서이의타결을위해해외진출이요구되고있으나, 정부가지원해주고있는피부미용관련민간기업해외진출지원정책이미흡한게현실임 이밖에도해외진출업체에대한세제및인허가지원책이미흡하고, 해외피부미용박람회참가에대한정부지원책이부족하므로 국제화장품미용박람회 에서성과를올릴수있는활성화전략이시급하다고할수있음. 이를개선하기위해서는문화산업인피부미용산업의특성상브랜드가치향상을위한공동의협력방안을모색하고, 마케팅, 유통정보등을지원함으로써대외경쟁력을끌어올려야함. 이와함께해외진출업체에대한세제및인허가지원책을강화하고, 각진출업체들의해외진출사례정보를공유함으로서업체들간해외진출성공사례, 실패사례를실시간으로공유하여효율적인해외진출을모색해야함. 또한, 해외피부미용박람회에관한정부지원과현행정부지원박람회의대폭적인확대를통하여우리피부미용산업의우수성을세계속에알리는작업과, 중국, 베트남등해외진출전략지역을중심으로상설홍보관을설치하여국내피부미용서비

32 78 보건산업리포트 스및제품에대한해외수요확대를추진하여야함. 4) KOREA 뷰티 ( 미용 ) 브랜드인지도향상을위한전문교육시스템구축 국내피부미용산업의브랜드가치향상노력이미흡하여일본 야마노미용학교, 영국 비달사순, 프랑스 크리스티안쇼보와 같은국가를대표할수있는대표교육기관양성노력이필요한상황임. 향후해당국가의언어, 문화, 트렌드및피부미용교육의보충을위한전문재교육기관과해외현지업체의연계를지원해줄수있는전문교육기관의설치 지원이필요함. 이와함께해외유명피부미용전문교육기관분석과피부미용인력해외진출전문양성기관설립시혜택부여및홍보활동지원이필요하며, 대기업해외파견인력위탁교육지원체계구축도반드시필요함.

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2011년_1분기_지역경제동향_보도자료.hwp < 목차 > 2011 년 1/4 분기지역경제동향 ( 요약 ) * 생산은광공업생산지수, 고용은취업자수이며, ( ) 의숫자는전년동분기대비증감률임 < 분기주요지역경제지표 1 > [ 전년동분기비, %] 시 도 ( 권역 1) ) 광공업생산지수 2) 대형소매점판매액지수 3) 취업자수 10.2/4 3/4 4/4 11.1/4 p 10.2/4 3/4 4/4 11.1/4 p