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태준 낭
8 years ago
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1 1. 개요 책 임 자 보 도 참 고 자 료 보도 배포 시부터 즉시 배포 ( 목) 금융위 은행과장 이윤수 ( ) 금융위 금융정책과장 권대영 ( ) 금융위 자본시장과장 이형주 ( ) 금융위 중소금융과장 신진창 ( ) 금융위 산업금융과장 최용호 ( ) 금융위 보험과장 이동훈 ( ) 금융위 자산운용과장 안창국( ) 금융위 전자금융과장 김동환 ( ) 금융감독원 감독총괄국장 최성일 ( ) 금융감독원 은행감독국장 구경모 ( ) 은행연합회 상무 홍건기 ( ) 생명보험협회 상무 김기성 ( ) 손해보험협회 상무 박광춘 ( ) 금융투자협회 상무 전상훈( ) 여신금융협회 본부장 박성업( ) 상호저축은행중앙회 상무 한대호( ) 금융결제원 상무 이종규 ( ) 제 목 : 5.6일 임시공휴일 지정에 따른 금융소비자 유의사항 5.6일 금융시장은 휴장하고, 대부분의 금융회사는 영업을 하지 않습니다. 5.6일이 만기인 대출은 연체이자 부담없이 담 당 자 이인욱 사무관( ) 이혜진 주무관( ) 류성재 사무관 ( ) 박재훈 서기관 ( ) 양병권 사무관 ( ) 이종림 사무관 ( ) 임형준 사무관 ( ) 송병관 사무관 ( ) 김원태 사무관 ( ) 이성원 부국장 ( ) 장진택 팀장 ( ) 이인균 부장 ( ) 강성규 부장 ( ) 서영종 부장 ( ) 이창화 실장 ( ) 이효택 부장 ( ) 김생빈 부장 ( ) 류재수 부장 ( ) 5.9 일에 상환하시거나, 고객이 원하실 경우 금융회사와 협의하여 조기에 상환하실 수 있습니다. 5.6일 당일 부동산매매, 기업간 지급결제 등으로 자금이 필요한 고객은 미리 자금을 인출해 놓거나, 인터넷뱅킹 이체한도를 상향시켜 놓으시기 바랍니다. 2. 일이 임시공휴일로 지정됨에 따라 당일 증권시장 채권시장 등 금융시장은 휴장하고 대부분의 금융회사는 당일 영업을 하지 않을 전망 금융회사별로 복무규정 협약 등에 따라 차이 금융소비자가 사전에 준비해야 할 유의사항 등을 알려드림 금융소비자 유의사항 가. 대출금 만기가 5.6일인 경우 금융회사 은행 보험 저축은행 카드 등 대출금의 만기가 일 도래하는 경우 다른 공휴일 예 어린이날 추석 과 마찬가지로 일로 연체 이자 부담없이 만기가 연장 또한 가입상품에 따라 고객이 희망하는 경우 금융회사와 협의하여 사전에 상환 예 일 가능 나. 예금 만기가 5.6일인 경우 금융회사 예금의 만기가 일인 경우 만기가 일로 자동연장됨 이 경우 일 일 예금이자는 약정이율로 계산 가입상품에 따라 예금주가 조기 예금인출을 희망하는 경우 영업일 에 예금인출 가능 일

안창국(02-2156-9890) 금융위 전자금융과장 김동환 (02-2156-9490) 금융감독원 감독총괄국장 최성일 (02-3145-8300) 금융감독원 은행감독국장 구경모 (02-3145-8020) 은행연합회 상무 홍건기 (02-3705-5184) 생명보험협회 상무 김기성 (02-2262-6569) 손해보험협회 상무 박광춘 (02-3702-8526)

2 다. 5.6일 전후 펀드 환매대금 인출계획이 있는 경우 바. 5.6일 당일 거액의 자금거래가 필요한 경우 일 전후 환매대금을 인출할 계획이 있는 고객은 펀드별로 환매 일정에 차이가 있으므로 사전에 판매회사에 문의하거나 투자 설명서 등을 통해 환매일정을 확인할 필요 일 당일 부동산 계약 매매 잔금거래 전세금 등 기업간 지급결제 등 으로 거액의 자금이 필요한 고객의 경우 사전에 자금을 인출해 놓거나 당일 인터넷뱅킹을 통해 이체가 가능하도록 이체한도를 미리 상향시켜 놓을 필요 라. 결제대금일이 5.6일인 경우 카드 보험 통신 등의 이용대금 결제일이 대금은 일에 고객 계좌에서 출금 일인 경우 해당 이용 외화송금 국가간 지급결제 역시 금융회사 창구 휴무로 정상적인 처리가 어려울 가능성이 크기 때문에 사전에 거래 은행 등에 확인하거나 거래 상대방과 거래일을 사전에 조정할 필요 일 당일에 주택담보대출 전세자금 대출 외환거래 등 거액 자금거래가 예정되어 있는 고객에 대해서는 각 영업점에서 개별 안내할 예정 마. 5.6일 전후 보험금 지급이 예정되어 있는 경우 일 전후 보험금 수령을 희망하는 고객은 보험 종류별로 지급일정에 차이가 있으므로 사전에 보험회사에 문의하거나 보험약관 등을 통해 지급일정을 사전에 확인할 필요 3. 향후 계획 각 금융회사별로 고객불편 최소화를 위한 자체 대책 마련 시행 각 금융협회별로 회원사에 협조공문 및 고객 대응요령 등 송부

6일인 경우 카드 보험 통신 등의 이용대금 결제일이 대금은 일에 고객 계좌에서 출금 일인 경우 해당 이용 외화송금 국가간 지급결제 역시 금융회사 창구 휴무로 정상적인 처리가 어려울 가능성이 크기 때문에 사전에 거래 은행 등에 확인하거나 거래 상대방과 거래일을 사전에 조정할 필요 일 당일에 주택담보대출 전세자금 대출

3 임시공휴일에 따른 고객 유의사항이 원활히 전파될 수 있도록 경제 단체 한국공인중개사협회 등 관련 유관기관에 협조요청 은행연합회 첨부 주요 Q&A 일 대출 만기가 도래하는 경우 언제 대출금을 상환해야 하는지? 신 기보 주택금융공사 등 금융공공기관도 일 임시공휴일지정 으로 불편이 예상되는 고객들에게 개별 사전통지 안내 예정 문의사항이 있거나 일 당일 금융거래가 예정되어 있는 고객은 해당 금융회사 영업점에 반드시 문의해주시고 추가 궁금하신 사항은 금감원 통합민원콜센터 로 문의해주시기 바랍니다 일 만기가 도래하는 금융회사 대출 은행 보험 저축은행 카드 등 및 주식 신용거래금액은 만기가 일로 자동 연장되므로 일에 상환하더 라도 연체 없이 정상 상환으로 처리됨 만기가 공휴일인 경우 대부분 중도상환수수료 없이 조기상환할 수 있기 때문에 고객이 희망하는 경우 사전에 금융회사에 확인을 거쳐 조기상환도 가능 예 일 상환 일이 이자납입일인 고객은 6일날 이자를 갚지 않으면 연체로 처리 되는 것인지? 일인 이자납입일이 일로 자동 연장되므로 하더라도 정상 납부로 처리됨 일에 이자를 납입 본 자료를 인용 보도할 경우 출처를 표기해 주십시오. 금융위원회 대 변 인 일 만기가 도래하는 예금은 언제 찾을 수 있는지? 일 만기가 도래하는 금융회사 예금은 일에 일 이자분까지 포함하여 찾을 수 있음 또한 상품에 따라서는 예금주의 요청이 있는 경우 영업일 찾을 수 있음 일 에도

등 및 주식 신용거래금액은 만기가 일로 자동 연장되므로 일에 상환하더 라도 연체 없이 정상 상환으로 처리됨 만기가 공휴일인 경우 대부분 중도상환수수료 없이 조기상환할 수 있기 때문에 고객이 희망하는 경우 사전에 금융회사에 확인을 거쳐 조기상환도 가능 예 일 상환 2. 5.

4 일 카드 결제대금 납부의 경우 언제 대금을 납부해야 하는지? 카드 결제대금은 대금 납부일이 공휴일인 경우 익영업일로 납부일이 연기되므로 일이 납부일인 경우 일에 고객 계좌에서 자동 출금 되거나 고객이 직접 납부 가능 한편 고객이 원하는 경우 일에 결제대금 등에 대한 결제도 가능 일까지의 이자분만 부담 일 당일 자동납부 내역은 언제 출금되는지? 일 당일 부동산거래, 법인간 대규모 자금결제 또는 외화 송금이 필요한 경우 어떻게 해야 되는지? 부동산거래 또는 법인간 대규모 자금결제 등 거액의 자금거래가 필요한 고객들의 경우 거래상대방과 사전협의를 통해 거래일자를 변경하거나 거래 금융회사와 협의를 통해 미리 자금을 확보 또는 인터넷 뱅킹의 이체한도를 상향시켜 놓을 필요 일 출금예정인 자동납부 내역은 다음 영업일인 일에 출금 일에는 영업점을 통한 환전 송금거래가 어렵기 때문에 외화송금 거래 역시 미리 송금 거래 일을 조정할 필요 다만 요금 청구기관과 납부고객과의 별도 약정이 있는 경우 다른 영업일에 출금될 수 있음 일 당일 어음, 수표, 전자결제수단 만기가 도래하는 경우 언제 현금 화할 수 있는지? 발행 등 거래는 가능한지? 일 전후 퇴직연금 지급이 예정되어 있는 경우 어떻게 해야 되는지? 일 만기도래하는 어음 수표 기업간 전자결제수단의 현금화는 다음 영업일인 일 가능 일 당사자간 대면 거래인 약속 종이 어음 당좌수표의 발행 배서는 가능하나 일 전후 퇴직연금 수령을 희망하는 고객은 운용상품 종류별로 지급 일정에 차이가 있으므로 사전에 금융회사에 문의하거나 퇴직연금 약관 등을 통해 지급일정을 사전에 확인할 필요 전자적으로 발행되는 전자어음 기업간 전자결제수단의 거래 및 은행 창구를 통한 자기앞수표 발행 등의 거래는 가능하지 않음

부동산거래 또는 법인간 대규모 자금결제 등 거액의 자금거래가 필요한 고객들의 경우 거래상대방과 사전협의를 통해 거래일자를 변경하거나 거래 금융회사와 협의를 통해 미리 자금을 확보 또는 인터넷 뱅킹의 이체한도를 상향시켜 놓을 필요 일 출금예정인 자동납부 내역은 다음 영업일인 일에 출금 일에는 영업점을 통한 환전 송금거래가 어렵기 때문에 외화송금 거래 역시

5 9. ATM, 인터넷 뱅킹, 폰뱅킹의 한도는 얼마이며, 어떻게 늘릴 수 있는지? 일 또는 그 전후로 보험금 지급을 받으려는 고객은 어떻게 하면 되는지? 자동화기기 인출한도 인터넷뱅킹 폰뱅킹의 이체한도는 개별 금융회사별 고객별로 상이 함 따라서 임시공휴일에 큰 금액의 인출 이체가 필요한 경우에는 사전에 해당 금융회사에 문의하여 이용한도 확인이 필요함 보험종류별로 지급일정에 차이가 있으나 보험약관을 통해 지급일정을 사전에 확인하고 보험회사와 지급일정을 사전에 조율시 보험금 수령에 큰 문제가 없을 전망 인출 이체한도 증액을 위해서는 해당 금융회사의 영업점 방문이 필요함 참고 관련규정상 인출 및 이체 한도 구 분 회 이체한도 일 이체한도 현금카드 텔레뱅킹 인출한도 만원 만원 이체한도 만원 만원 개인 만원 억원 법인 억원 억원 일 펀드 환매대금을 받을 수 있는지? 임시공휴일은 펀드 집합투자규약 약관 에서 정한 영업일에서 제외되므로 당일에는 환매대금을 지급받을 수 없음 개인 억원 억원 인터넷뱅킹 법인 억원 억원 모바일뱅킹 억원 억원 따라서 일을 전후하여 환매대금을 인출할 계획이 있는 펀드 투자자는 판매회사에 문의하거나 투자설명서 등을 통해 환매일정을 미리 확인해 볼 필요가 있음 메일뱅킹 만원 만원 금융회사별로 한도 금액이 상이하므로 반드시 금융회사에 한도를 확인 일 상환이 예정된 ELS, DLS 상환금액은 언제 받을 수 있는지? 일 상환이 예정된 는 상환금액을 일에 지급받을 수 있음

없을 전망 인출 이체한도 증액을 위해서는 해당 금융회사의 영업점 방문이 필요함 참고 관련규정상 인출 및 이체 한도 구 분 회 이체한도 일 이체한도 현금카드 텔레뱅킹 인출한도 만원 만원 이체한도 만원 만원 개인 만원 억원 법인 억원 억원 11. 5.6 일 펀드 환매대금을 받을 수 있는지?

6 일 이전에 매도한 주식, 채권 등에 대한 결제대금은 언제 수령 하게 되는지? 일 주택금융공사 보금자리론 대출을 실행할 수 있는지? 임시공휴일 지정에 따라 일로 대금지급이 순연됨 일이 결제대금 지급일인 경우 다음 영업일인 일이 휴무일인 관계로 보금자리론 대출은 전영업일 일 에 받거나 익영업일 일 에 받는 것으로 미리 문의하여 조정할 필요 일 주택연금 월지급금을 받을 수 있는지? 주택연금 지급일이 일 일 연휴 중에 속한 고객의 경우 일에 월지급금이 지급 예정 14. 신 기보 보증과 관련하여 5.6일 신규 보증이 필요하거나 만기가 기업은 어떻게 해야하는지? 도래하는 연휴중 목돈 인출이 필요한 고객은 하면 일 찾으실 수 있음 일까지 공사에 방문해서 신청 신 기보는 일 보증거래 예정 고객에 대해 영업점을 통해 사전 통지 하여 기업고객 불편이 발생하지 않도록 조치할 계획 일 주택연금 예약상담을 신청했는데? 일에 주택연금 상담을 예약한 고객들에게는 주택금융공사 또는 은행에서 전화를 드려 상담일을 변경 예약해 드릴 예정 또한 고객이 직접 주금공 지사 또는 은행에 전화하여 상담일 변경 가능

주택연금 지급일이 일 일 연휴 중에 속한 고객의 경우 일에 월지급금이 지급 예정 14. 신 기보 보증과 관련하여 5.6일 신규 보증이 필요하거나 만기가 기업은 어떻게 해야하는지?

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